發(fā)布時間：2023-01-27 20:33:56
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的理財心得體會樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
.增強責任意識提升財務管理水平s0100
感謝公司開展的活動，感謝領導通過為我提供了一個匯報思想的機會。作為一個女同志我一直認為干好本職工作就盡到了自己的本分，我自己以為只要無怨無悔就對得起領導的關懷和信任了，通過我才明白自己的行為表現(xiàn)離服務工作的要求還存在好大的差距。不僅增強了我對工作使命感的認識，而且對于如何開展好財務工作，如何加強學習，如何樹立服務意識等問題刷新了我們財務人員的觀念，為我們奠定了敬業(yè)愛崗、以廠為家的工作態(tài)度和思想基矗
下面我結合工作的收獲，聯(lián)系自己的認識和感受，跟各位領導同事們匯報一下我的心得體會，不當之處請批評指正。
一、使我們剖析和反省了工作中的不足之處，提高了工作的責任感和使命感。
傳統(tǒng)的財務工作習慣，使我們的工作思維和工作方法受到了約束，局限了我們財務工作人員的思維，客觀上形成了作好帳、搞好帳務處理的思維模式，淡化了管理職能的發(fā)揮。財務工作就是為公司的生產經營服務，不僅要做好帳而且要精打細算，精心理財，但是在發(fā)揮成本管理職能方面我們離領導的要求還存在很大的差距。在公司經營的嚴峻形式下，我們精打細算中算的不夠嚴格細致，不夠敬業(yè)主動。企業(yè)就是我們生活和幸福的堅強后盾，企業(yè)的興衰直接關系到熱電人的安康幸福，通過使我們強化了對于財務工作重要性的認識，激勵和轉變了我們的工作觀念，不僅在思想上重視了，工作上主動了，而且成本管理和節(jié)約意識增強了。我們6名財務工作人員決心認真到位地行使好監(jiān)督和管理職能，努力在合理避稅和節(jié)能降耗方面發(fā)揮應有的作用。版權所有
二、通過活動，強化了我們的服務意識，提升了財務工作的整體形象和素質。
財務工作不僅為企業(yè)的生產經營服務，而且為廣大職工的工作生活服務，財務工作不僅關系到企業(yè)的費用開支，而且影響到職工的收入和生活。財務人員只有牢固樹立服務意識，才能夠增強責任感，工作才能夠主動到位。服務意識、服務態(tài)度和服務質量是服務工作的三個要素，作為公司的窗口部門尤為重要。因為煤炭供不應求，價高質劣，公司的生產經營遇到了暫時的困難，而且為了公司的技改增容工程建設，資金供應較為緊張，對待四面八方的客戶，我們在嚴格執(zhí)行公司制度的前提下，對客戶首先熱情接待，耐心解釋，能辦則辦，不能辦的一定做好解釋工作，對于客戶的過激言行，我們做到了寬容理解，冷靜對待，寧可我們自己受委屈也不能讓客戶生氣，切實樹立了客戶是上帝的觀念，牢固將工作的細節(jié)和責任固化到了每一個財務人員的頭腦中，通過我們認識到了自己的工作與銀行工作人員的差距，我們決心加強學習，克服煩躁和冷面待人的不良習慣，牢固樹立客戶至上，責任第一的觀念，立足本職，熱情服務，進一步密切公司經營管理與廣大職工的關心，以實際行動為公司的經營發(fā)展增光添彩。
三、嚴守財經紀律，做好保密工作。
財務工作具有關系到企業(yè)經營管理效益的特殊性，如果違背了財務制度，違背了財務工作的原則，勢必會導致企業(yè)經營信息的披露和外泄，造成商務洽談和經營管理的被動，作為財務管理的核心部門，我們將嚴格財經紀律，把保守財務秘密作為開展和提升工作的切入點，認真負責地開展好本職工作，時刻維護公司的利益，通過學習，我們決心以實際行動信守我們的崗位職責，在公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展中做出我們應有的貢獻。
四、加強業(yè)務學習，努力提高工作能力。版權所有
【關鍵詞】 動脈采血； 心理反應； 心理護理
中圖分類號 R47 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2014）24-0057-02
Psychological Reactions and Nursing Experience of Arterial Blood Groups/LI Dan-dan，TENG Yan，WANG Qiong，et al.//Chinese and Foreign Medical Research，2014，12（24）：57-58
【Abstract】 Objective：To explore the nursing of adverse reaction in patients with arterial blood collection exists.Method：500 cases of need for arterial blood collection in hospitalized patients were randomly selected，they were provided psychological questionnaires to analyze the characteristics of their psychological reactions when collecting blood，and to explore the psychological care interventions targeted.Result：There were different adverse psychological reactions in each groups.Different groups of the population by the nursing intervention in patients with arterial blood collection underwent adverse psychological reactions were significantly improved，with significantly improved operating nursing degree，a significant increase in the success rate，compared with before treatment，the differences were statistically significant（P
【Key words】 Arterial blood； Psychological reactions； Psychological care
First-author’s address：Hubei University for Nationalities Subsidiary Minda Hospital，Enshi 445000，China
動脈血液采集解剖位置一般比較深，不宜捫及，周圍往往有靜脈及神經，操作不慎可傷及，不宜有效壓迫止血，側支循環(huán)欠佳。進針時比較疼痛，患者往往懷有恐懼心理，不愿配合護士采血。動脈采血雖是常規(guī)的護理操作技術[1]，但要達到：“針針見血、次次達標、患者少痛”的目標，不但要求護士具備精湛嫻熟的穿刺技術，而且要求護士要充分考慮到動脈采血對患者的心理刺激及不良的心理反應，采取相應的措施和心理護理，使患者處于良好的心理狀態(tài)，達到解決患者心理矛盾和減輕患者痛苦，積極配合護士進行動脈血液采集的操作。在臨床實踐中，護士往往注重技術操作而忽略了患者的心理問題及護理[2]，不但給患者帶來了痛苦，而且影響了操作的順利進行?，F(xiàn)就500例需要進行動脈血液采集的住院患者的心理刺激反應及護理體會報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
隨機選擇2013年4月-2014年3月來湖北民族學院附屬民大醫(yī)院住院就診的需要采集動脈血液的住院患者500例，其中小兒組128例，成年組174例，老年組198例。
1.2 方法
分別給予心理問卷調查，統(tǒng)計分析其采集動脈血液時的心理反應特點，并給與其相應的心理護理措施。依據患者在采集動脈血液時的心理特征，將其劃分為潛在緊張型、高度緊張型、煩躁不安型、焦慮型和恐懼型[3]。潛在緊張型患者能夠積極配合護士的操作，但在動脈采血過程中會感到情緒緊張；高度緊張型患者在動脈采血過程中表現(xiàn)出情緒緊張，發(fā)生暈針或暈血；煩躁不安型患者心理特征主要表現(xiàn)為不能承受動脈采血帶來的刺激，不肯配合護士的操作：焦慮型患者主要表現(xiàn)為焦慮不安，考慮過多，有某些請求或愿望等；恐懼型患者有較強烈的心理反應，主要表現(xiàn)為情緒緊張、害怕、恐懼等。
1.3 統(tǒng)計學處理
應用SPSS 13.0軟件對數據進行統(tǒng)計分析，計數資料采用字2檢驗，P
2 結果
2.1 心理分析
依據500例患者在動脈采血中不同心理反應特征調查結果顯示，潛在緊張型患者比例最高，比例為56.8%，主要以成年和老年人群為主；恐懼型患者次之，比例為20.8%，主要以小兒人群為主；高度緊張型患者比例最低，比例僅為2.6%，見表1。
2.2 護理前后變化比較
針對不同組別人群，不同心理反應類型，采取相應的心理護理干預，護理干預后進行動脈血液采集的患者不良心理反應顯著性改善，配合護理人員操作程度明顯提高，護理人員采血穿刺成功率顯著性增高，與護理前比較，差異有統(tǒng)計學意義（P
表2 護理前后心理、配合情況及穿刺成功率比較 例（%）
組別 時間 不良心理反應 配合護理人員 穿刺成功
小兒組（n=128） 護理前 128（100） 16（12.5） 93（72.7）
護理后 72（56.3） 62（48.4） 121（94.5）
成年組（n=174） 護理前 174（100） 136（78.2） 158（90.8）
護理后 59（33.9） 171（98.3） 171（98.3）
老年組（n=198） 護理前 198（100） 154（77.8） 172（86.9）
護理后 87（43.9） 192（97.0） 193（97.5）
3 討論
動脈采血雖為護理常規(guī)操作技術，但因不易定位、進針較深、疼痛較重、易形成血腫等原因，給護患雙方均帶來了一定的心理挑戰(zhàn)。要想達到理想的采血效果，這就要求護士要有精湛嫻熟的技術和良好的心理素質，動脈血液采集成功與否不僅在于技術水平，也受心理因素、精神因素、患者體質和周圍環(huán)境的影響，比如肥胖患者，就只能用手去觸摸血管，若深淺度掌握不夠或出現(xiàn)感覺失誤就會影響技術水平的正確發(fā)揮。因此平時要加強心理素質的培養(yǎng)，保持思想集中，動作熟練，沉著冷靜，使一針見血的穿刺率保持在較高的水平上，這樣不僅給患者減少了不必要的痛苦，也融洽了護患關系，提高了工作效率。除此之外，還要求患者要有良好的心理素質，能夠積極配合護士操作，動脈血液采集的成功率就會顯著提高。然而采血針頭對患者皮膚、血管等的刺激[4]，無可避免地會使患者產生不同程度的刺痛感，從而激發(fā)患者產生不同程度的心理反應，如緊張、焦慮等，嚴重反應者可表現(xiàn)為肌肉收縮、呼吸加快、出汗、暈針等，主要以成年和老年人群為主，這類人群主要是因為心理過分緊張，心理素質差，加上體質弱，大腦出現(xiàn)短暫性缺血而突發(fā)上述癥狀，以年輕、體弱的男性患者多見。還有些患者聽說要采集動脈血液，或看到采血針頭，或看到自己的血液被抽到注射器時，就會突然表現(xiàn)出強烈的心理反應[5]，如緊張、恐懼、情緒失控等。這類人群主要以小孩為主，因為患兒普遍存在著一種條件反射，當看見穿白大褂的護士時，立刻就會產生強烈的畏懼心理，繼而產生反抗情緒，表現(xiàn)出煩躁不安，抵觸護士進行動脈血液采集操作。
心理護理是做好患者動脈采血的有效護理途徑，通過心理護理，可有效地提高動脈血液采集的成功率，減輕患者的痛苦，提升自身的業(yè)務水平。這就要求護士要重視心理學知識、人際關系知識的學習，不斷提高自己的觀察、判斷、溝通、感知和實踐運用的能力[5]，在為患者進行動脈血液采集時，不僅要用溫和、親切的語言與柔和、同情的面部表情，使患者對護士充滿信賴感、親切感，同時要注重與患者交談、溝通等來觀察患者的心理反應，判斷患者屬于哪種類型和預見可能會發(fā)生的不良后果。要及時根據所掌握的情況，有針對性地做好患者的心理護理工作，如對動脈采血的認識有誤區(qū)的老年患者，要進行詳細地宣教、解釋工作，態(tài)度要溫和、熱情，切忌表現(xiàn)為不耐煩、語言生硬，從而進一步增加患者的不滿與憂慮。對于懷有恐懼心理的小兒患者，要充分爭取到家長的配合[6]，當有家長陪同時，患兒才會有安全感，情緒才會穩(wěn)定。在動脈血液采集操作時應動作輕穩(wěn)、嫻熟、準確，爭取采血一次性成功，使患者對護士產生信賴感。對于發(fā)生過暈針或有身體偏瘦、體質較差或患有較嚴重的慢性疾病的患者，應首先讓患者取平臥位采集動脈血液，由于患者在平臥位時，處于全身放松、舒適的狀態(tài)，減輕了患者的心理壓力，不但可減少暈針反應，而且可避免跌傷。對于曾經發(fā)生過暈針的患者，往往會表現(xiàn)得特別焦慮、恐懼，有再次發(fā)生暈針的可能，護士要認真地傾聽患者的陳述，幫助分析患者發(fā)病的主客觀因素，找出發(fā)病的根源，進行健康宣教工作，幫助他們樹立自信心，如使用鼓勵、贊揚等方式，提高患者的自信心，叮囑患者放松，避免注視動脈血液采集的全過程，避免受到更多的刺激。對于有愿望或訴求的老年人[7]，在條件允許的情況下，護士應盡量予以滿足，爭取老年患者的配合[8]?？傊?，要做好動脈血液采集患者的心理護理工作，一方面要同情、理解患者，讓患者對護士產生親切、信賴感，另一方面要主動為患者提供熱情、周到的服務，讓患者感受到無微不至的關懷，從而減輕其心理壓力。
心理護理是做好動脈采血患者的有效護理途徑，通過心理護理，可有效地提高動脈血液采集的成功率，減輕患者的痛苦，提升自身的業(yè)務水平。根據患者不同的心理反應類型采取相應的心理護理，可使患者處于良好的心理狀態(tài)，達到理想的動脈血液采集效果，提高動脈血液采集的護理質量。
參考文獻
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整個培訓共分四個課程，主要講解了理財及理財產品的概念、銷售理財產品三要素法則、溝通的二三一法則、“態(tài)”極推手等多項內容，同時老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項授課方式，使得培訓在歡笑和輕松的氛圍中度過。在這次培訓中使我深刻感受到銷售理財產品的重要性以及學會如何掌握理財產品的銷售技巧。
首先在培訓的過程中，通過老師系統(tǒng)的直觀的講解使我深刻意識到銷售理財產品的重要性。隨著銀行業(yè)競爭的日趨激烈，各大商業(yè)銀行時點數存款考核變?yōu)榻裹c的重中之重。近幾年，理財產品成為銀行爭得客戶存款的一種手段，通過產品的發(fā)行，可以充足銀行資金運作空間，通過提高利率保證客戶得到更加豐厚的產品收益，成為各行維護優(yōu)質高端客戶的有利條件。
在負利率條件下，商業(yè)銀行通過加大收益相對較高的理財產品的銷售，能夠滿足客戶對資產保值增值的迫切需求；面對宏觀政策的變動，重視理財產品的銷售有利于緩解監(jiān)管與市場的雙重壓力；針對資本約束強化等面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，借力理財產品的銷售有利于提升盈利的可持續(xù)性。理財產品的銷售不僅有利于商業(yè)銀行負債結構的調整，還能對銀行的資產管理、保險、托管等業(yè)務產生良好的促進作用，有利于優(yōu)質客戶的維護，對持續(xù)提升銀行的整體競爭力意義重大。在資本約束日益強化的條件下，低資本消耗的理財業(yè)務銷售成為商業(yè)銀行的優(yōu)先選擇。
通過老師在情景演練、案例分析的配合下采取的多項授課方式，我認識到在理財產品的銷售過程中我們要注重掌握銷售技巧法則。了解銷售理財產品的三要素法則，首先需要做好產品分析，了解產品的利弊特點所在，然后要做好客戶拓展工作，了解銷售對象的具體情況。最后做好產品匹配，采用專業(yè)積極的工作態(tài)度對產品進行講解示范，處理客戶意見并最終達成銷售的目的。
【關鍵詞】 橈動脈,穿刺,護理
在新生兒重癥監(jiān)護病房，通過動脈血氣分析來判斷患兒有無缺氧和二氧化碳潴留，了解新生兒的呼吸功能，調節(jié)機械通氣的各種參數以及糾正酸堿失衡，均有重要的意義[1] 但因橈動脈血管解剖部位及其周圍組織的特點，增加了穿刺成功的難度和穿刺時病人的痛苦。臨床上常選用橈動脈穿刺采集動脈血標本做血液氣體分析。根據多年的臨床實踐與體會，本人認為提高橈動脈穿刺成功率與以下幾點要素有關：
1 穿刺方法
用左手大拇指壓在患兒手心，其余四指托住患兒的手背，使患兒手腕仰伸30-45°，選擇大魚際最高點與腕橫紋垂直處為穿刺點，以穿刺點為中心，消毒后右手持針進針，根據手部粗細呈15-30°斜角進針為宜，進針后與橈動脈平行[2]。采足血量后迅速拔針。拔針后立即用消毒干棉球加壓止血5-10分鐘。防止因動脈血壓過大，引起出血或滲血。若穿刺失敗，不宜在同側多次穿刺，以免形成血腫。
2 穿刺后護理
危重患兒機體抵抗力低，頻繁穿刺易造成感染，所以采血過程一定要嚴格執(zhí)行“三查七對和無菌操作制度。在操作時要精力集中，力求輕柔，準確找到穿刺點，提高穿刺的成功率，避免反復穿刺引起局部淤血。操作完畢，整理用物及患兒衣物。
3 良好的心理素質
橈動脈穿刺的重點就是護理人員業(yè)務操作水平，熟練的穿刺技術可以減少再度穿刺的機率。護理人員應具備良好的心理素質，從而達到最理想穿刺狀態(tài)，提高一次性穿刺率。
4 光線
適當調節(jié)病室的光線，白天、晴亮天在向陽處進行穿刺，晚上或陰雨天氣需打開日光燈?；璋档沫h(huán)境影響穿刺效果。
5 小結
經橈動脈采血時間短，為搶救贏得機會。所以橈穿刺采血已廣泛應用于臨床上，為了提高一次性穿刺率，需要不斷提高護理人員的操作技術，完善穿刺流程，減少患兒痛苦，提高滿意度。經橈動脈穿刺只需露出前臂，不需特殊，也無需穿脫衣服，極為方便也節(jié)省了大量時間。對置于溫箱的患兒只要將箱門打開，用被服遮蓋患兒即可進行操作。體會到橈動脈穿刺采血取標本是一種簡便、安全、快捷、有效、可行的動脈穿刺法，尤其對危重患兒和靜脈采血困難患兒，更有臨床意義。
【參考文獻】
【范文一】
近日，筆者讀完洪應明的《菜根譚》，書中無處不在的博大、寬容、淡泊、向善與智慧，讓你覺得仿佛在與一位智者交談，疑慮消弭，警策長留。作為一名教育工作者，給我感悟最深的是其中有關教育批評的至善妙語。
洪應明說“攻人之惡毋太嚴，要思其堪受;教人之善毋過高，當使其可從。”意思是說，當責備別人的過錯時，不可太嚴厲，要顧及對方是否能承受，注意不傷對方的自尊心;當教誨別人行善時，不可以期望過高，要顧及別人是否能做到。
我們常抱怨現(xiàn)在的孩子太難教育，但有沒有反省過自己的教育方法是否得當呢?我們當教師的有時在公眾場合、在家長面前大聲斥責學生;有時小題大做、聲色俱厲，嚴詞批評;有時長篇大論、喋喋不休像老太婆......這些做法都起不到好的教育效果。如果能像上句話中所說的那樣教育孩子去惡趨善，還愁效果不佳嗎?
《菜根譚》中處處充滿了辯證法觀點。“念頭濃者，自待厚，待人亦薄，事事皆淡。故君子居常嗜好，不可太濃艷，亦不宜太枯寂。”“地之穢者多生物，水之清者常無魚。故君子當存含垢納污之量，不可持好潔獨行之操。”這些話語告訴我們，凡事應求恰到好處，過之不及都將失之偏頗。
我喜歡《菜根譚》。它淡雅的眉目下是一雙歷世閱人的慧眼。它宛如一溪清泉，蕩滌人心的積郁，使人澄懷物象，進而得以超然物外，靜觀世界，參悟人生。
【范文二】
中華民族的傳統(tǒng)文化博大而精深，源遠流長。在歷史長河的不斷沖刷、洗禮下，留下了一顆顆瑰麗無比的明珠，《菜根譚》就是其中的一顆。有人評價此書：“嚼得菜根香，百事可做”。古人云：“譚者，談也，性定根香。”花香可以用鼻來品味，果香可以用舌頭來品味，而根香卻需要用一顆智慧的心靈來品味。
初看此書，覺得不過如此，都是些常見常聽的勸告，但細看之后，就讓我越看越著迷，這些道理在平時常被我們忽略，就如菜根一樣，一旦細細品味卻是有其獨特之處。
“良藥苦口忠言逆耳”，這是自古以來多少前人成功與失敗所得到的結論，就如秦始皇的統(tǒng)一無疑是因他能夠進忠言，最后使得他成為第一個開創(chuàng)中央集權國家的人，從而得到了千古一帝的名號。(而楚懷王客死異鄉(xiāng)的收場也終因其不能聽進忠言，無視屈原的忠言，最后落得客死秦國的悲慘境地。秦始皇與楚懷王相比可以說是成與敗的對比，無疑是“良藥苦口忠言逆耳”這句名言的最好詮釋。
關鍵詞：社會責任；財務核心能力；指標體系
一、問題提出及文獻回顧
最近發(fā)生的一系列重大事件極大的打擊了公眾的消費信心以及投資者的信任也受到很大的沖擊，金融危機、特大礦難、“大頭娃娃”、“假養(yǎng)生”、假藥、虛假廣告等字眼頻頻出現(xiàn)。三聚氰胺污染事件引發(fā)了公眾對奶制品企業(yè)甚至中國其他相關企業(yè)產品質量安全性的質疑，美國的房地產泡沫引起的金融海嘯令全世界震驚，企業(yè)的社會責任再次成為政府、工商界、學術界，以及媒體等各個利益相關者關注的焦點。企業(yè)履行社會責任可能會極大的增加其經營的成本進而會影響其利潤，需要在很好的履行社會責任和保持企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展之間找到平衡。從企業(yè)角度來說，社會責任和財務核心能力，猶如杠鈴的兩段，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而言是缺一不可。社會責任和財務核心能力兩者具有現(xiàn)實不可分割性，因而學術界有必要對其再進行各自深化研究。傳統(tǒng)的研究只是單純對某一個進行實證研究和分析，把兩者結合起來分析少之甚少。早在1924年，美國學者謝爾頓就首次提出“企業(yè)社會責任”這個概念。Cowen（1987）通過對134家美國公司年度報告中所包含的社會責任信息的研究表明，公司規(guī)模、盈利能力、公司所在的行業(yè)、公司是否存在社會責任委員會與企業(yè)的社會責任信息披露正相關。Roberts（1992）的研究表明，利益相關者的勢力、企業(yè)的戰(zhàn)略地位、公司的盈利能力與企業(yè)的社會責任信息披露存在正相關關系。我國盛春艷（2007）運用層次分析法對基于利益相關者的制造業(yè)上市公司社會責任進行的綜合評價。胡建政洪文輝（2008）運用滬深兩市691家上市公司的數據對企業(yè)社會責任與財務績效的關系進行了實證研究。王大山（2008）對公司治理與財務核心能力兩者關系進行深入研究，并把公司治理力作為財務核心能力指標評價體系的一部分進行了實證分析。李虹、羅莉華（2009）從社會責任的角度對企業(yè)的財務能力進行了分析。上述學者對社會責任和財務核心能力系給予了不同程度的關注，并提出了很多新穎的觀點，豐富了社會責任、財務核心能力等領域的研究內容。然而，我們也應看到，將財務核心能力、社會責任納入一個統(tǒng)一的企業(yè)發(fā)展框架中進行分析的文獻卻極為鮮見。因此，本文從實證的角度來考察企業(yè)履行社會責任對企業(yè)財務核心能力提升有無影響以及有怎樣的影響十分必要。
二、基于社會責任視角的財務核心能力實證分析
（一）樣本選擇
本文選取從2007-2009年連續(xù)三年出現(xiàn)在胡潤企業(yè)社會責任50強的中國企業(yè)為樣本，總共有18個企業(yè)，涉及房地產、汽車、銀行、綜合、消費電子、保險、電子、運輸、石油等行業(yè)，去除國家電網、國家開發(fā)銀行、南方電網等五家非上市公司，還剩中石油、海爾集團、平安保險、世茂、蘇寧電器、中國鋁業(yè)等12家上市公司，數據來自個滬深和香港交易所2007-2009年企業(yè)的年度報表。
（二）變量設計
1、社會責任指標體系。本文通過內容分析法從年報中查找數據，得到員工、供應商、股東、債權人、政府和公益等6大維度，即政府責任（X1）、員工責任（X2）、股東責任（X3）、債權人責任（X4）、供應商責任（X5）、公益責任（X6）。X1=（支付的各項稅費一收到的稅費返還）／經營現(xiàn)金流入；X2=支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金／主營業(yè)務收入；X3=支付的現(xiàn)金股利和現(xiàn)金利息支出／主營業(yè)務收入；X3=每股收益；X4=資產負債率；X5=應付賬款周轉率{（主營業(yè)務成本+期初存貨―期末存貨）/平均應付賬款）}；X6=（環(huán)保支出+捐贈支出+贊助費）／主營業(yè)務收入。
2、財務核心能力變量。本文參考朱開悉、王小朋和鄭槐淼的在《企業(yè)財務核心能力：指標體系與計量初探》評價指標，并且根據現(xiàn)有的資料對指標進行了改動，選擇12個主要指標來評價財務核心能力。
3、控制變量。本文選取企業(yè)規(guī)模作為一個控制變量，用企業(yè)期末總資產這一指標來評價。
（三）研究假設
假設H1：企業(yè)履行政府責任與企業(yè)財務核心能力呈正相關關系。
假設H2：企業(yè)履行員工責任與企業(yè)財務核心能力呈正相關關系。
假設H3：企業(yè)承擔對股東的社會責任與企業(yè)財務核心能力正相關。
假設H4：企業(yè)履行投資者責任與企業(yè)財務核心能力呈正相關關系。
假設H5：企業(yè)承擔對供應商的責任與企業(yè)財務核心能力正相關。
假設H6：企業(yè)履行公益責任與企業(yè)財務核心能力呈正相關關系。
根據以上假設，設計研究模型為：
FCCt=αt+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+β6X6+β7InTA+ε
t為2007-2009年。
由于履行社會責任的有效性機制的作用，其投入-產出有效性可能具有一定的時間滯后性。對于社會責任變量一因素。本文選擇的是2007年的數據。財務核心能力變量選擇的是2007-2009年的數據。
（四）實證分析
本文首先用主成分分析法構造財務核心能力FCC指標；然后根據研究假設，設計出衡量企業(yè)社會責任表現(xiàn)的定量指標．構建企業(yè)履行社會責任與財務核心能力的模型，回歸分析企業(yè)履行社會責任對企業(yè)財務核心的影響程度。財務核心能力評價FCC指標，如表1所示。
本文采用主成分分析法（PrincipalComponentAnalysis，PCA），尋找描述企業(yè)財務核心能力9個變量的線性組合來最大化描述它們的變化情況，從主成分分析法中得出的第一大主成分被定義為反映公司財務核心能力的FCC指標。在第一大主成分中，各變量的載荷系數，如表2所示。
根據表2中的系數得到3年的財務核心能力FCC指標。
（五）企業(yè)社會責任與財務核心能力FCC指標的回歸分析
以2007年、2008年、2009年的企業(yè)社會責任為自變量，財務核心能力FCC指標為因變量，用spssl3．0軟件回歸分析他們有無相關關系以及怎樣的關系，得出結果如下：R2=0．929，F(xiàn)=8.428，sig.=0．042，從R2等于0．929可以看出方程擬合度很好，但回歸方程在0．05顯著水平下都不顯著?；貧w結果估計方程，如表3所示；系數估計結果，如表4所示：
由表四的實證結果，我們可以得出以下結淪：政府和股東的責任與企業(yè)財務核心能力具有很強的相關性，因此假設得到了驗證，企業(yè)對供應商的責任與財務核心能力有低度的正相關，相關系數都是小于0.5，因此假設得到驗證。但是企業(yè)對債權人的社會卻沒有顯著的與財務核心能力正相關性，2007年為正，2008、2009年都是負的，因此假設未得到驗證。企業(yè)對員工的責任除2008年是正相關外，其他都是負相關，因此假設未得到驗證，企業(yè)對公益的責任這一變量未通過假沒檢驗。原因可能是只有2008年發(fā)生汶川大地震類似的大事件外，在很多情況下，企業(yè)履行公益責任只被受益的一部分群體所知曉，那么企業(yè)履行公益社會責任對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展影響很小。企業(yè)的資產規(guī)模對企業(yè)財務核心能力這一變量只有2009年通過了t檢驗，這可能也是由時間的滯后性引起的。
三、結論
企業(yè)社會責任與財務核心能力關系著企業(yè)能否長期生存發(fā)展下去的兩個十分重要因素，目前關于企業(yè)社會責任與企業(yè)財務核心能力關系的研究不多，本文從實證視角對企業(yè)社會責任與財務核心能力的關系進行了研究，進一步論證了企業(yè)社會責任的重要性，并為企業(yè)核心能力理論開拓新的研究視角。
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關鍵詞：事業(yè)單位 財務管理 信息化 問題 對策
一、財務管理信息化在工會財務運用中應注意的問題
（一）工會財務管理信息化的現(xiàn)狀與問題
1、管理思想上認識不到位
傳統(tǒng)的財務管理理念、手段已經不再適應財務管理信息化發(fā)展的需要，我們必須正視財務管理當前的不足。傳統(tǒng)的財務管理很難發(fā)揮出信息化系統(tǒng)的水平，也無法發(fā)揮出應有的優(yōu)勢，因此可以說傳統(tǒng)的財務管理與當前財務管理信息化發(fā)展的需求不相適應，特別是很多單位的財務人員適應了傳統(tǒng)的財務管理方式，單位領帶也不愿意對大家習慣的財務管理方式做出改進，因為當運用新的系統(tǒng)管理時工作流程、操作方式等都發(fā)生了改變，人們需要一定的適應時間，這些都影響了財務管理信息化工作的推進。
2、缺乏科學的內部制度
當前很多單位由于處于不同的情況，因此工會的財務管理發(fā)展情況也有所不同，這就出現(xiàn)了系統(tǒng)發(fā)展與內部財務管理出現(xiàn)了不相適應的親故康。總的來說，大部分單位還缺乏內部制度的支撐，工會財務正是在這樣一個缺乏制度管理的前提下展開，因此財務信息化建設也無法系統(tǒng)規(guī)劃，沒有一個完善、科學、系統(tǒng)的管理體系，工會財務管理也難以開展。
（二）工會財務管理信息化所遇到的外部問題分析
1、缺少外部統(tǒng)一規(guī)劃
現(xiàn)階段的工會財務信息化建設，大多表現(xiàn)出各單位建設實施的自發(fā)特征性和鮮明的個性特色，給財務管理信息的采集和共享帶來一定程度的障礙。究其原因，則是上級主管部門規(guī)劃和指導缺失情況下實施財務管理信息化的直接結果。
2、缺乏技術監(jiān)督手段
從工會財務采集充足有效的財務信息來完成對工會財務狀況進行管理，要獲得這些信息，就要依靠一個有效信息系統(tǒng)平臺和可靠的制度規(guī)范來保障。而現(xiàn)實狀況卻是在工會的財務管理信息化方面，工會財務信息的上級主管部門沒有一個能夠控制信息來源的平臺，對于來自各個基層工會的財務信息質量也難以把握。
二、工會財務管理信息化問題的解決對策
（一）工會財務管理信息化運用過程中的內部策略
1、明確信息化需求
要加強單位工會財務管理，必須首先明確財務管理信息化的需求，完善信息化建設，其實就是通過完善的系統(tǒng)簡化財務操作流程，節(jié)省人力，提升工作效率。因此對于單位來說，各級工會都要對當前工作實際情況進行仔細總結，做到了解透徹，然后根據當前信息化管理的需求，調整當前工會財務管理信息化管理的情況，然后詳細分析整個管理流程，熟悉操作方式，對于一些存在的問題和不盡合理的地方要及時總結改善，對工會財務管理的流程進行調整。
2、建立財務管理信息化制度
要健全工會內部的信息化制度，必須對相關配套制度也一行進行調整和改善，我們縱觀整個工會的財務管理信息化情況，可以將整個財務管理信息化系統(tǒng)作為硬件設施，而對于相關的系統(tǒng)制度部分就是軟件設施，只有在軟件設施與硬件設施相統(tǒng)一的情況下，才能幫助單位工會內部財務管理信息化制度建立并完善起來，能順利實現(xiàn)財務管理的信息化。
3、加強相關人員培訓
單位財務管理信息化建設除了要明確信息化的需求和完善信息化制度以外，還需要加強相關人員的培訓，通過引進人才、加強交流、崗位培訓等方式重點培養(yǎng)一批人才，以促進工會財務管理信息化的發(fā)展和完善，讓更多部門的工作人員能適應財務管理信息化的管理方式，運用簡便的信息化管理方式簡化各部門的業(yè)務流程，節(jié)省人力操作時間。除此之外，還要培訓相關人員的財務信息化管理理念的更新，只有明確了管理理念，才能有更清醒的頭腦和先進的思想，不斷提升自己的操作能力，確保工作順利開展。
（二）工會財務管理信息化管理過程中需運用的外部策略
1、從全局出發(fā)完善信息化建設體系
為了建立一個更加完善的財務管理信息化流程，就必須有全局觀念，首先工會的財務管理必須從上級領導那里就要得到重視，領導要從全局出發(fā)，對完善信息化建設體系做出一個系統(tǒng)的規(guī)劃方案，然后根據規(guī)劃的情況進行一步步詳細的實施，這樣從理念到實踐就能建立起一個綜合的信息化財務管理流程，完成一個自上而下的信息采集和共享傳遞的過程。但是針對于目前情況來看，要建立一個完善的信息化系統(tǒng)還無法將基層工會的子系統(tǒng)聯(lián)系起來，也就是各個財務管理的分系統(tǒng)無法統(tǒng)一，只有將它們的數據端口接起來，才能實現(xiàn)數據共享。
2、幫助從業(yè)人員提升信息化技能
很多財務管理人員由于長期受傳統(tǒng)財務管理方式的影響，在工作過程中形成了很多不良職業(yè)習慣，比如工作效率地下，操作方式傳統(tǒng)，財務管理知識落后等。而一旦引入新的財務管理信息化方式，勢必會對傳統(tǒng)的操作方式帶來不小的沖擊，人員的思想要進行轉變，思維方式、操作方式，以及工作環(huán)境等都要面臨變化，因此基層工會要注重提升財務人員的職業(yè)素養(yǎng)，幫助他們更新思想，提升專業(yè)技能。
三、結束語
綜上所述，財務管理信息化的普及是一個漫長的過程，各個工會都要面臨一個嚴峻的考驗，既不能被動的受大環(huán)境改變的牽制，也要注意克服自身財務管理中存在的問題，不斷適應信息化管理帶來的變化，讓每一個財務管理人員都能認識信息化管理的重要性，加強人員培訓，提升技術操作水平，從而提升工作效率。
參考文獻：
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