發(fā)布時間：2022-11-06 01:01:46
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的年中工作匯報樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
下面，我首先就公司各部門今年的工作情況，以及公司整體的運作狀況做出以幾點下總結匯報：
一、強化內部管理，建章立制；注重隊伍素質，廣納賢才。
不以規(guī)矩，不成方圓。健全的制度，規(guī)范的管理，是企業(yè)各項工作順利開展的重要前提。公司成立之初制定的各項規(guī)章制度，已不能滿足日益發(fā)展的需求，甚至有些規(guī)定與制度已經(jīng)嚴重阻礙了公司前進的步伐。因此，要在時展的潮流中，保持前進的步伐，不斷激流勇進、立于不敗之地，建立一套全面、規(guī)范的公司管理運營制度，勢在必行。年年初，我們以總部草擬的管理制度討論稿為基礎，以建立真正適合于公司各項工作發(fā)展的規(guī)章制度為目的，廣泛征詢全體員工的意見和建議，最終于年10月，修改完成，并下發(fā)了公司《管理制度匯編》。規(guī)范了內部管理體系，細化了監(jiān)理行為準則，有效防止和糾正了工作中可能出現(xiàn)的和已經(jīng)出現(xiàn)的不良傾向，加強了工作中的制度化管理，逐步變人管人為制度管人?；具_到了有法可依，有章可循的預期目標，為公司的規(guī)范經(jīng)營、高效運轉發(fā)揮了重要作用。
企業(yè)的競爭除了以科學的管理理論為基礎外，還應具備一支精良的，極具戰(zhàn)斗力的隊伍?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結底就是人才的競爭，企業(yè)的發(fā)展離不開高素質的專業(yè)人才，要想使企業(yè)擁有一支專業(yè)技術力量雄厚的隊伍，招募大量德才兼?zhèn)涞母咚刭|專業(yè)技術人才就成為企業(yè)不斷發(fā)展和補充新鮮血液的唯一途徑。近年，我們乘著國家教育機制實現(xiàn)并軌、高校陸續(xù)擴招、生源相對寬裕的時機，大批引進高校優(yōu)秀畢業(yè)學生，廣納賢才。由原來首選引進可用人才的管理機制，轉變?yōu)榇罅课赵盒獙卯厴I(yè)生，逐步培養(yǎng)屬于企業(yè)自己的人才。使他們在剛剛走上工作崗位后就開始接受我們企業(yè)的文化熏陶，真正成長為我們企業(yè)發(fā)展的棟梁之才。今年我們從全國各類工程院校共招收相關專業(yè)畢業(yè)生40余名，填補了公司人員相對短缺的空白，為公司的發(fā)展又一次的引進了必要的人才，為日后更進一步的發(fā)展壯大儲備了技術力量。
二、科學經(jīng)營，吸取經(jīng)驗，規(guī)范投標，保證監(jiān)理事業(yè)的持續(xù)運轉。
今年年初，我們在監(jiān)工程項目有個，部分撤場人員暫時處于閑余狀態(tài)，為了保持我們的員工能夠連續(xù)的投入到具體的工作當中，我們認真審視上年度中標項目相對偏少的實際情況，吸取以往的經(jīng)驗和教訓，針對具體工程項目，仔細分析招投標文件和競爭對手的經(jīng)營情況，在保證合同履約及公司贏利的前提下合理選擇投標。由于上年度不容樂觀的投標情況，再加之，年是國家執(zhí)行從嚴從緊審批國有土地政策的頭一年，使工程建設項目大量縮減和延遲，直接造成我們上半年投標任務相對過少，下半年投標任務繁重的不良現(xiàn)象。僅9月至11月，短短三個月時間內，累計投標19次之多，使我們的工作壓力和工作強度一時間劇增，盡管如此，我們計劃經(jīng)營部的各位同志依然能夠保持較高的工作熱情和謹慎的工作作風，不但經(jīng)受起了繁重工作任務的考驗，而且圓滿完成了每次的投標任務。
截止目前，全年共參與投標和資審活動50余次，其中資審22次，投標27次。目前已中標項目有，共11個工程項目。中標總額達3800余萬元，相對03年度的中標總額1086.5338萬元，增長了249.736%。這些項目的中標，保證了監(jiān)理業(yè)務部人員持續(xù)工作，并順利完成了今年的工作目標，更重要的是，成功開辟了、、三大市場，為公司日后的發(fā)展和壯大提供了更為廣闊的天空。
三、嚴格監(jiān)理，熱情服務，樹立良好的企業(yè)品牌形象。
公司成立至今，由原來的三兩個工地，發(fā)展到現(xiàn)在擁有監(jiān)理業(yè)務部十個，所轄工程近二十多個的規(guī)模；由原來只局限到承接省內、市內的工程項目，發(fā)展到現(xiàn)在所承攬項目遍布全國各地，大江南北，長城內外，大漠戈壁；由原來單一從事監(jiān)理工作的企業(yè)，發(fā)展成為現(xiàn)在集設計、施工、監(jiān)理為一體的綜合性集團公司。公司的發(fā)展是大家有目共睹的，公司的成功業(yè)績也是大家齊心協(xié)力打造的,沒有我們每一位員工在工作一線的艱苦奮斗，任勞任怨，也就沒有我們坐在這里夸夸其談成功業(yè)績的今天。我們的成績，是我們一個一個工程干出來的，是我們一條路一條路修出來的，是我們一滴一滴汗水匯聚起來的。通過近幾年，具體工作的錘煉，我們的技術隊伍日益成熟，我們的業(yè)務水平日益精湛，我們對各個監(jiān)理業(yè)務部的要求也逐步提升，我們不單純只為修好一條路，干好一個活，而去承攬工程項目。
干好這個活是前提，也是必須，更重要的是我們要通過承攬這個項目，來樹立我們監(jiān)理公司的品牌形象。
我們的各監(jiān)理業(yè)務部，均能在總部的統(tǒng)一領導下，高級駐地及業(yè)務部經(jīng)理的具體安排下，優(yōu)質、高效的完成各項監(jiān)理任務。有時，或許我們的工作會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但是，我們的員工始終將公司利益銘記在心，犧牲小我，成就大我，解決、處理好工作中存在的各項問題，力爭將自身的工作任務出色的完成。例如，我們的第四監(jiān)理業(yè)務部，監(jiān)理處。駐地處所處位置位于新疆自治區(qū)的南部，嚴寒酷暑分明，氣溫最高時達到47攝氏度，一天之內溫差較大，白天酷熱難耐，晚上寒意襲人，經(jīng)常還要抵御沙塵暴的侵襲。就是在這樣惡劣的自然環(huán)境中，我們的同志也沒有被困難嚇倒，迎著困難而上，該全天旁站的旁站，該現(xiàn)場測量的測量，正是我們同志的這種無畏困難的凜然精神，順利完成了各項工作，贏得了當?shù)貥I(yè)主的一致好評，對我公司的監(jiān)理工作作出了高度評價，并多次提出繼續(xù)合作的一項。這一切是通過同志們的辛勤工作而取得的，也是我們的員工用艱辛堆砌起來的。當然，在我們的監(jiān)理隊伍中還涌現(xiàn)著許許多多的先進集體或個人，我們不會忘記同志們的辛勤努力，也不會忘記同志們用汗水換來的業(yè)績。
公司前進的道路是曲折而且漫長的，在不斷發(fā)展的道路上，我們取得了可喜的成績，值得我們的驕傲；但發(fā)展的路途中也是荊棘遍布、困難重重的，我們所要面對的不僅僅是收獲時的歡暢，成功時的喜悅，更要面對遇到阻礙與困難時的冷靜思考與沉著應戰(zhàn)。公司獨立運轉至今，在發(fā)展中存在的問題也是諸多的，在此，我將企業(yè)內部存在的一些主要問題進行羅列和重申，希望大家來共同來思考和探討，企業(yè)今后如何解決所遇到的這些問題和困難。
一、公司總部對各監(jiān)理業(yè)務部的宏觀掌控力度不夠。
目前，公司所轄的十個業(yè)務部分別掌管近二十個駐地監(jiān)理處的駐地工作。由于我們所承攬的工程項目遍及全國各地，地區(qū)分布較廣，人員比較分散，為了使個業(yè)務部能更好，更積極的開展各自的工作，總部委托各項目負責人和業(yè)務部經(jīng)理主持日常工。在一定程度上，分散了總部對各業(yè)務部的掌管程度和力度，這是我們針對我們的行業(yè)特點采取的一種管理模式。我們也因此調動了各業(yè)務部的主觀能動性，大力發(fā)揚協(xié)作精神，努力工作，積極進取，取得了一些成績，贏得了一些榮譽，甚至我們牢固占領了一些市場，我們可以在一個地方，一個工程接一個工程的干，不用整日的奔忙與四處攬活，找工程。這都緣于我們監(jiān)理隊伍優(yōu)良的作風，嚴明的紀律和精湛的技術。是我們這些過硬的條件，吸引了業(yè)主，贏得了他們的贊賞和信賴，他們認為，將一個耗資幾百萬，幾千萬，甚至上億的工程項目，交到格瑞特監(jiān)理公司的手中，是可靠的，是放心的，是踏實的。這對于我們來說就是最大的褒揚和財富，是對我們工作無言的贊賞和認可，也是給予辛勤勞動的廣大員工的最大慰籍。
誠然，我們的隊伍是良莠不齊的，我們沉浸在獲得佳績的同時，我們也不忘審視，這一路走來所遇到的種種問題。今年8月前后，我公司住身省的個別工地，由于直接項目負責人，未擔負起公司委以的重任，對工作不認真、不負責的態(tài)度，導至個別工地的監(jiān)理工作局面混亂。并因其責任心不強、紀律意識、廉政意識、法律意識淡薄，利用職權之便，肆無忌憚的不惜以犧牲公司利益、集體利益為代價極力謀求個人私利。將公司多年來在省各個業(yè)主，各位同行中建立起來的良好口碑毀于一旦，并使我們所承攬的監(jiān)理業(yè)務因其個人原因引起了當?shù)毓肪?，質監(jiān)站的高度重視，使我們的監(jiān)理隊伍幾度瀕臨清除出場的危險境地?？偛吭诘弥聭B(tài)的嚴重性后，立即抽調人員組成咨詢督察小組，深入基層工地進行考核檢查，針對問題的所在采取相應的有力措施，挽救我們的隊伍于水火之中。
盡管，我們阻止了事態(tài)的惡化，但是所暴露出來的問題是不容忽視的。暴出來的是已經(jīng)存在的問題，沒有暴露的是不是還有問題存在？為了防止該類事件的再度發(fā)生，我們又該怎么做？這是一個值得我們深思的問題。公司針對管理上的這一疏漏，為了防患于未然，組建了咨詢督察部，加大對個業(yè)務部的巡視檢查力度，詳細全面的掌握同志們的駐地生活，對今后的駐地管理工作做出指導和監(jiān)督，逐步加強總部對各業(yè)務部宏觀掌控。
二、內部管理留于形勢，溝通力度不足。
公司在內部管理上，嚴格按照質量體系文件要求和公司管理制度規(guī)范管理程序，但在具體實施管理上，依然存在管理是一回事，具體執(zhí)行又是另一回事的問題。在上年度公司全面實行每周上報《一周工作綜述》，前期，由于各個工地到崗時間不一致，致使每周上報部門過少，很難使總部全面、詳細的了解到，各個工地的具體工作開展情況。直到今年的3、4月份，才大致能將十個業(yè)務部，近二十個工地的上報資料收集齊全。有時，在對個別工地催要，工地人員會推說業(yè)主檢查，工作繁忙沒有時間來完成。這樣想想，既然我們能將業(yè)主交給我們的，幾百萬上千萬的活干好，難道我們就不能將自己公司交給的任務完成好？我們是一個專門從事監(jiān)理事業(yè)的企業(yè)，我們的工作是持續(xù)完整的，不是干完這個工程就可以卷鋪蓋走人的，我們不僅僅要做好我們的監(jiān)理服務工作，更要服從于公司的全局領導。
我們不能將《一周工作綜述》僅僅看成是一種形式，它只是借一種固定的格式，展現(xiàn)每個監(jiān)理業(yè)務部，每周所干的不一樣的工作。只有及時的將每周具體工作情況上報到總部，使總部對每個工地的情況有個總體、宏觀的了解，才能更好的、更及時的做出相應的決策。
我們的行業(yè)特性，決定了我們的工作不能朝夕相處，這就在一定程度上增加了內部溝通的重要性。雖然我們現(xiàn)在的工作地點是遠隔萬水千山，但是我們有電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化的通訊工具，沒有什么可以阻隔我們彼此的信息傳遞。公司為了弘揚企業(yè)文化，增強內部溝通，創(chuàng)刊了內部讀物《信息交流》，創(chuàng)建了公司自己的網(wǎng)站，為的是方便大家的信息溝通，方便大家的學習生活，不拘形式的進行信息互動和了解。當然，信息的溝通離不開我們每一個人的參與，只有每一個人參與了，提供了工作中，管理上，學習上，生活上的方方面面的信息，才能是我們的刊物越來越好，使我們的網(wǎng)站越來越豐富，使我們的公司上下洋溢著一種欣欣向榮的氛圍，在前進中互相學習，再學習中互相鼓勵，以期不斷的進步和發(fā)展。
三、應規(guī)范財務管理，提倡現(xiàn)代化辦公；做好后勤供應，提倡節(jié)約意識。
公司每個業(yè)務部，每個駐地辦都設立有自己的財務部，主要負責各自工地的財務工作。由于我們公司的人員緊缺，在財務崗位上的未必就是從事過財務工作的或是財務相關專業(yè)畢業(yè)的，都是有各個駐地處的合同工程師、計量工程師或是后勤主任等負責的，在財務管理要求上存在著一定的差距，這就要求，我們的財務人員必須加強這方面的學習。從03年開始，每到年底，都會由總部財務部，組織人員進行培訓，從而不斷提高從事財務工作人員的工作水平，以期進一步加強財務工作的規(guī)范性。
在信息化迅猛發(fā)展的當今，無紙辦公已經(jīng)走進了千千萬萬個企事業(yè)單位，現(xiàn)代的辦公設備就是要將困擾在以手寫為主的落后辦公方式中的人們解放出來，運用現(xiàn)代化的辦公設備，優(yōu)質、高效的完成工作任務?，F(xiàn)在我們的每個工地都基本上都配備了一些現(xiàn)代化辦公設備諸如：電腦、傳真機、打印機等，可以說我們對于現(xiàn)代化的設施是不缺少的，我們缺的是如何高效的利用它們?yōu)槲覀儎?chuàng)造更大、更多的財富。據(jù)我所知，在每個配置有電腦的工地上，上互聯(lián)網(wǎng)并非難事，不能使用寬帶上網(wǎng)的，也是可以用撥號連接的，這樣，我們完全可以用簡捷、快速的信息傳遞工具，及時地將有效信息傳遞到總部或各個相關部門，不但提高了工作效率，而且在一定程度上節(jié)約了不必要浪費的紙張和其它費用。
公司發(fā)展至今，隨著業(yè)務部的不斷擴充，中標工地的逐步增多，我們的后勤供應物品也隨之增長。為了適應各工地工作開展的需要，截止目前，公司共擁有30多輛汽車，僅年一年，共耗油升，總計費用元，用于汽車維修和保養(yǎng)的費用共元。這對于公司的運轉必須的一筆支出，我們不可能將它省去不付，但是，我們可以充分，有效的利用它，減少費用的產生，我們要的是樹立一種良好的節(jié)約意識，減少不必要的費用產生。同時，由于公司車輛的增多，我不得不在此強調一下安全問題，盡管公司針對車輛管理專項，已經(jīng)多次的下發(fā)文件，簽署協(xié)議，為的就是引起大家的高度重視，希望大家在工作中路途上提高警惕，規(guī)范操作，質量重于泰山，安全和生命更重于泰山。
四、規(guī)范資質證件管理，加強學習，努力提高人員的從業(yè)資格。
現(xiàn)在的監(jiān)理行業(yè)，執(zhí)業(yè)資格都是以獲得的執(zhí)業(yè)資格證書相掛鉤的，所采取的也都是統(tǒng)一管理證件的方式。我們公司所取得各項資質證書，是參與各類招投標項目的敲門磚，我們每位員工的資格證件更是每次參與投標必不可少的?，F(xiàn)在，國家為了規(guī)范監(jiān)理市場，在參與每次招投標活動時，都需要提供相關人員的證件原件，包括監(jiān)理證書、培訓證、職稱證及畢業(yè)證。因此，每個工地在接受業(yè)主、質監(jiān)部門檢查時所提供的證件，及個別員工因參加各類考試報名需要借出的證件，都應在檢查或使用完畢后及時返回公司，以保證投標活動的順利進行。同時，近幾年由于交通部、建設部加大了執(zhí)業(yè)資格的考試力度，對于獲取執(zhí)業(yè)資格證書也愈來愈規(guī)范，為了獲取更高更有效的執(zhí)業(yè)資格，唯一的途徑就是通過考試。為了加強我公司人員的考試通過率除了踴躍積極的報名外，更重要的就是加強學習，不斷夯實基礎理論知識，力爭在每一次的考試中都能取得可喜的成績，獲得更高的任職資格。
年是碩果累累的一年，年是充滿希望的一年，在新的一年里，我們要乘著時代前進的步伐不斷發(fā)展壯大，在新的一年里我們將在原有的工作計劃上，著手從以下幾個方面做起，不斷完善和鞏固我們的事業(yè)。
一、吸取上年度的管理教訓，將企業(yè)管理由粗放型轉變?yōu)榧s型，進一步加強總部對各個業(yè)務部的宏觀控制力度；
二、繼續(xù)鞏固集施工、設計、監(jiān)理為一體的集團化經(jīng)營思路，協(xié)助兄弟企業(yè)進行自轉；
三、下大功夫狠抓人員素質，在招募高素質新人的基礎上，更注重已有人才的業(yè)務技術和道德素質培養(yǎng)；
四、經(jīng)營從單一盈利型項目工程，向大規(guī)模深層次的積累業(yè)績型工程轉變。
一、較好地完成上級下達的各項工作指標任務
二、重點工作
1、創(chuàng)建“充分就業(yè)縣”工作。一是草擬并由局下發(fā)文件：《關于充分就業(yè)縣工作年度考核復評的指導意見》、《關于開展2011年度人力資源調查的通知》。草擬創(chuàng)建充分就業(yè)縣考核復評文件及經(jīng)費測算和獎勵資金發(fā)放。二是精心設計充分就業(yè)縣復評考核書面臺帳樣本，便于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實務操作。三是由局分管領導帶領充分就業(yè)縣業(yè)務指導小組成員對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進行工作溝通、情況摸底和業(yè)務指導，為復評考核工作夯實基礎。四是召開了基層人力社保工作會議，局分管領導就充分就業(yè)縣復評考核工作作了重要講話，重點布置工作要點，確保充分就業(yè)縣復評考核工作的圓滿成功。
《市就業(yè)與失業(yè)保險信息管理系統(tǒng)》模塊全面更新，按照市局要求和安排，為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層勞動保障管理服務所50多名工作人員進行就業(yè)業(yè)務網(wǎng)絡新模塊業(yè)務操作培訓。舉辦了二期資格證書培訓班，為全縣70多名村級協(xié)理員進行了業(yè)務培訓。下基層對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進行工作業(yè)務操作指導，加強對基層工作人員的電子臺帳、書面臺帳的業(yè)務操作培訓。在公共就業(yè)管理服務業(yè)務、臺賬建設、信息網(wǎng)絡建設、村級平臺建設等方面進一步完善，達到復評驗收要求。5月11日—13日，由市人力資源和社會保障局、市就業(yè)局、市發(fā)改委、市財稅局等部門共同組成的評估小組，對我縣創(chuàng)建“充分就業(yè)縣”工作進行全面評估。市充分就業(yè)縣評價小組對我縣創(chuàng)建充分就業(yè)縣評價結果作了意見反饋，我縣充分就業(yè)縣創(chuàng)建工作縱向比較，工作推進力度較大，成效顯著，亮點紛呈。與余姚、慈溪橫向比較，在業(yè)務量、村級服務平臺建設方面尚有待進一步提高。六月份，按照市評價小組要求進行了全面整改，并將整改情況報市局匯總。六月底，順利通過充分就業(yè)縣創(chuàng)建驗收。
下半年，完成全縣勞動力資源調查數(shù)據(jù)輸入?yún)R總。經(jīng)多次下基層檢查指導，基本完成“充分就業(yè)縣”的創(chuàng)建復評準備工作。預期十二月份順利完成創(chuàng)建復評。
三、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”、“三抓三促”活動
認真貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”、“三抓三促”活動。一是貫徹落實局黨組的要求，做好“四進”工作，走進社區(qū)、走進企業(yè)、走進農村、走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），并做好相應的服務工作。二是對照要求，結合工作實際，狠抓落實。結合充分就業(yè)縣創(chuàng)建工作，通過黨員公開承諾，做好各項基礎工作。就業(yè)工作服務項目有19項，通過創(chuàng)建充分就業(yè)縣工作，將各項業(yè)務工作向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸。三是抓薄弱環(huán)節(jié)和抓重點工作。就業(yè)中心確定的薄弱環(huán)節(jié)是基層公共就業(yè)服務，也是重點工作，是創(chuàng)建充分就業(yè)縣工作的一個主要方面。結合“兩縣”創(chuàng)建，狠抓基層公共就業(yè)服務建設。同時，著力做好廉政風險防控機制建設和全面推行績效對帳制度，以貫徹落實科學發(fā)展觀為綱，根據(jù)勞動就業(yè)事業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實要求，努力形成求真務實，注重實效，依法行政的長效工作機制。
四、日常就業(yè)管理和服務工作
根據(jù)甬人社發(fā)[2011]30號文件精神，積極響應市局號召，10月份，縣人社局在領導班子的帶領下，分成3個小組對全縣70多家企業(yè)開展“促進地方經(jīng)濟發(fā)展，走進千家企業(yè)“活動。
按照省市文件精神，建立失業(yè)動態(tài)監(jiān)測制度，縣就業(yè)中心依托前年搭建的用工動態(tài)監(jiān)測平臺，確定100家用人單位作為失業(yè)動態(tài)監(jiān)測企業(yè)。完成失業(yè)動態(tài)監(jiān)測基礎數(shù)據(jù)的上報工作。
（一）人力資源市場工作
繼續(xù)發(fā)揮人力資源市場服務平臺作用，促進就業(yè)。
⑵人力資源市場不斷創(chuàng)新服務理念和模式，加大了對市場的軟、硬件建設。就業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上視頻招聘運作正常?？h就業(yè)網(wǎng)包括“網(wǎng)上視頻招聘工作平臺、企業(yè)招聘網(wǎng)上申報及審核、辦公（OA）系統(tǒng)”等。一年來開通視頻招聘22家，通過視頻招聘成功人數(shù)100多人。
⑶充分發(fā)揮三級就業(yè)服務網(wǎng)絡作用，實現(xiàn)縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、社區(qū)（村）用工信息同步。
（二）繼續(xù)做好公共職業(yè)介紹工作
（三）繼續(xù)加強和擴大勞務基地建設，拓展市場服務空間
（四）繼續(xù)加強對民辦職業(yè)介紹機構的管理
依據(jù)市就業(yè)局的年檢標準，完成了我縣10家民辦職介機構的年檢考核工作。
（五）繼續(xù)做好勞動事務工作
五、失業(yè)保險工作持續(xù)穩(wěn)定
2、完成并出臺穩(wěn)崗補貼文件。
3、我縣的失業(yè)保險工作管理規(guī)范，所有參保單位均建檔立冊，參保信息完整正確。實現(xiàn)信息化管理，社會化發(fā)放。每月及時增減調整參保人員數(shù)和征繳金額。積極主動與有關部門密切工作聯(lián)系，重點抓好失保擴面工作和基金征繳工作，實現(xiàn)五項保險統(tǒng)一申報征繳辦理，失業(yè)保險基金的管理和使用規(guī)范有序。失業(yè)保險金發(fā)放免簽到制度運作順暢，完成了與上級業(yè)務部門政策銜接、帳目處理、表冊制訂等相關基礎工作。極大地方便了失業(yè)職工，減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了工作效率，受到了廣大失業(yè)職工的一致肯定。
完成失保金使用自查。市局對我縣失保金使用情況進行了全面檢查。結果為使用規(guī)范，無違規(guī)情況。
六、加強自身建設，提高服務素質
2012年度，在上級主管局的正確領導下，中心班子組織全體干部職工以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”、“三抓三促”活動為契機，認真做好本職工作。干部職工的理想信念、宗旨觀念、思想作風、工作作風、服務意識有了顯著的增進和提高。
本中心按照上級主管局的統(tǒng)一安排，一如既往地按照學習型單位、服務型單位的要求，進行專題學習。統(tǒng)一思想，提高認識，外樹形象，內聚凝力。加強內控管理，以排難解憂強服務為基點，增強服務意識，做到換位思考，提升服務質量。堅持機關效能建設要求，自覺遵守各項規(guī)定。堅持工作例會制度。工作上堅持超前思維，不斷創(chuàng)新。重視工作的前瞻性和預見性，爭取工作的主動性。實行股室責任制，明確領導班子職責分工和各股室工作職責，工作關系進一步理順，工作職責進一步明確。一是堅持每月召開各股長參加的業(yè)務工作學習會，促進工作落實。學習會上及時匯報上月工作開展狀況和存在問題，下個月的工作安排及改進工作、完善工作的措施辦法。二是堅持領導輪流值周和月度檢查制度。每月底由輪值領導分管主任牽頭，內控領導小組對照內控有關工作制度要求進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、解決問題，并將檢查情況及時記入值周檢查情況記錄表。
本年度，全體黨員、干部職工積極奉獻愛心，參加慈善一日捐活動，奉獻愛心捐款3400元。
一年來，在上級主管局的正確領導下，中心全體干部職工團結一致，齊心協(xié)力，完成和超額完成各項工作任務。在新的一年里，繼續(xù)做好充分就業(yè)縣創(chuàng)建復評工作，狠抓基層公共服務平臺建設，繼續(xù)做好勞動保障業(yè)務下延到基層，進一步建立完善基層就業(yè)服務長效機制，鞏固提高創(chuàng)建成果。我們有信心、有決心，振奮精神，開拓奮進，把各項工作任務完成得更好。
七、二0一二年度工作計劃
1、繼續(xù)做好充分就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、充分就業(yè)村（社區(qū)）創(chuàng)建復評業(yè)務指導工作，強化創(chuàng)建復評業(yè)務的培訓工作，進一步改進完善創(chuàng)建復評內容，整理一套比較符合基層平臺發(fā)展需要的創(chuàng)建復評業(yè)務規(guī)范。
2、加大創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)力度，做好“創(chuàng)業(yè)型城市”創(chuàng)建工作，落實各項創(chuàng)業(yè)政策，做好送政策送服務助創(chuàng)業(yè)工作。
二婦幼工作方面，及時對本村轄區(qū)內孕婦進行摸底，建立有關表冊，及時上報主管部門，并進行產前檢查與住院分娩的宣傳督促，由于宣傳到位，孕婦住院分娩率達100%，無一例孕婦因在家分娩而導致死亡；對在家的產婦，及時進行了產后訪視與宣教，宣傳產婦應該注意的相關事項與新生兒預防接種和喂養(yǎng)知識，本年度無一例新生兒死亡；對0-7歲兒童全面建立表冊并進行管理。
三公共衛(wèi)生均等化工作，因為它是黨和國家對老百姓的一項重要惠民政策，所以我站盡力把它宣傳好執(zhí)行好；（一）通過發(fā)放宣傳單和固定宣傳欄與口頭宣傳的方式，宣傳公共衛(wèi)生均等化的重要性和必然性，但是，本人又對發(fā)放的宣傳品感到痛心，因為，現(xiàn)在的農村，大部分為留守老人和兒童，對于宣傳品，他們有的根本就不會接，有的接過去后隨手當垃圾丟掉了，能看上一眼的人太少太少，所以，本人對這種浪費資源的作法感到心痛！我們相關部門費心費力制作的宣傳品，對于他們來說，不值一文！只有口頭面對面的宣傳才能起一點點作用！而上級要求每兩個月舉辦的居民健康講座和每個季度辦一次的固定宣傳樣，必須留手稿與照片和到會居民電話號碼，就只能是形式主義了！當通知老百姓來參加健康講座時，人們都會用各種方式拒絕了，因為他們忙呀！要么忙農活，要么忙其他的事！他們才不理會我們的什么健康講座！就是來了一兩個村民，他們又多半記不住自己家的電話號碼，寫不起字；我們無法留下聯(lián)系方式，在考核時，我們就被視為做假！這能怪誰？難道這都是鄉(xiāng)村醫(yī)生的過錯嗎？存在的問題還有；我們鄉(xiāng)村醫(yī)生根本就沒有能力買照像機！更不可能制作相關圖片！就是制作出來的都多半是假的！這不是形式主義嗎？當然，在來年，我站將盡力克服這些實際存在的困難，爭取按上級要求做到位，不讓相關領導們失望?。ǘ┌凑丈霞壱?，本人對本村居民的建檔率（包括）電子檔案達到了70%以上，完成了上級下達的任務?。ㄈ┰诮⒔】禉n案中篩查出的慢性病，本站逐一建立了慢病相關表冊，并對在家的慢病病人逐一到家進行了隨訪！為他（她）們宣傳了相關防病治病知識！
四醫(yī)療改革方面，我站根據(jù)上級要求，全面落實“基本藥物”的實施，但是，在“基藥”的實施方面，由于藥品進貨不是由電腦管理，還是存在一些細節(jié)上的問題，要解決這方面的問題，還必須應用微機管理才有可能更加完善！本站將在來年努力達到國家規(guī)定的要求。
五結核病管理方面，根據(jù)上級要求，對結核病人做到了管理到位督促到位。
六重癥精神病患者的管理方面，全面落實上級要求，做到了宣傳到位，隨訪到位。
七集體的餐的管理，做到了宣傳到位，監(jiān)督到位，全年無一例因集體用餐而中毒的發(fā)生。
八學習方面，根據(jù)上級要求，不斷學習理論知識，及時參加上級組織的各項培訓來加深業(yè)務水平，苦練內功，提高自身業(yè)務素質，爭取用最好的業(yè)務水平來服務村民的健康。
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部**年工作綱要
**年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2010年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部**年工作綱要
**年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！:
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2010年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
2014年，是積極進取的一年，是收獲經(jīng)驗的一年，是安全質優(yōu)的一年?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們車隊堅持以人為本，嚴格消防管理，嚴格操作規(guī)程，加強和諧和法律教育，厲行節(jié)約，反對浪費，堅持優(yōu)質服務的理念全心全意為領導和科室做好服務，在應對一切突發(fā)事件用車中，全體人員都能積極，主動、自覺的在隊領導精心組織下，及時滿足領導和科室生產用車的要求高水平的完成任務。全年一切交通責任事故為零，消防事故為零，工傷亡事故為零，機械事故為零，全隊全年反饋不良意見為零，全年沒有任何打架斗毆、酗酒鬧事等不團結行為及觸犯法律行為，我們車隊的科學管理、層層嚴格把關，措施得力，管理到位，車隊干部職工遵紀守法、從儉辦事，受到領導的高度好評?，F(xiàn)將2014年具體工作總結如下：
一、嚴格車隊管理，加強安全交通
安全工作是車隊工作的重中之重，應該說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，相當于一百減一等于零。為此，車隊全年自始至終狠抓安全管理，時時事事嚴加防范，確保萬無一失。
1、交通安全方面
（1）領導重視，以身作則。車隊領導十分重視車隊的安全生產，能夠和全體職工一樣沒有節(jié)假日，以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮，妥善安排車輛，合理安排出車人員，認真解決司機的后顧之憂，使司機出車保持愉快心情，保證行車平安。
（2）提高意識，依法行車。車隊人員能夠牢固樹立安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上。及時做好車輛巡回檢查和保養(yǎng)工作，確保車輛完好率。行駛中，自覺依法行車，遵章守紀，確保行車安全?，F(xiàn)在，安全行車已成為全體司機的出發(fā)點和落腳點，這種牢固的安全行車理念確保了車隊安全生產的全面完成。
（3）安全教育，提高警惕。車隊重視安全教育工作，每月進行四次職工安全培訓，充實完善安全制度和考核獎懲辦法；大力推進安全文化建設，安全板報經(jīng)常換，安全橫幅隨時見，還開展了多種多樣的安全競賽活動，好的要表揚，超速罰款要曝光；經(jīng)常組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓，敲響安全警鐘。在今年七月份，車隊參加了“百日安全專項治理”活動，人人都寫下安全保證書。
（4）科學管理，確保安全。車隊年初，領導和每位職工簽定了全年安全責任書，并進行了全年安全抵押金，隊領導針對惡劣天氣和其他突況實行二十四小時值班制監(jiān)督和管理安全工作以保證突發(fā)事件的及時用車。為促進安全工作的全面開展，隊領導每天進行現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；全隊每周一召開安全例會，總結一周的安全工作，為下周的工作提出具體要求；車隊每月進行一次車輛安全大檢查，消除事故隱患。車隊嚴格管理確保了全隊全年交通安全無事故。
2、消防工作方面
消防工作也是車隊安全工作的又一重點。預防火災，刻不容緩，消防責任重于泰山。今年以來，車隊領導班子能夠高度重視，嚴加防范，時時事事嚴格把關。例如門衛(wèi)堅守工作崗位，嚴禁外單位人員和車輛隨意進入，嚴禁易燃易爆物品帶入庫內。不符合消防安全標準的車輛嚴禁進入庫內，消防通道暢通，庫內消防器材齊全有效。定期對庫內進行消防檢查。杜絕一切消防隱患。院內臨時停車做到了按位停放，庫內地面干凈整潔。車隊消防機構健全有力，消防制度齊全有效，消防預案組織落實到位，并進行了消防知識的學習和消防演練。重點對車庫易燃，易爆物品和臟亂現(xiàn)象進行徹底清除和整改。車隊嚴格消防管理確保了全年消防事故為零。
3、車輛的管理方面
針對車輛的管理，我隊按照明確的制度嚴格執(zhí)行：出車歸來的車輛按時歸隊，按車位停車；夜間無論什么時間，執(zhí)行任務回來的車輛，都要在車庫停放，不準無私自在家或在外停放。每天調度都把所有車輛統(tǒng)計清楚，把長途在外的車輛統(tǒng)計清楚。在外執(zhí)行長途任務的車輛，車輛保管、使用，以及安全情況經(jīng)常打電話向隊里匯報。嚴格落實雙休日、節(jié)假日車輛三交一封管理工作。車隊常年堅持嚴格的車輛管理確保了車輛的行車安全，取得了良好的效果。
4、車輛保養(yǎng)管理方面
2014年，車隊全體駕駛員每天都能認真的檢查和保養(yǎng)車輛、盡心盡責、愛車如命確保了車況良好、車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了領導及時用車需求，車隊所有的車輛都像新車一樣，每次車隊、公司對車輛進行檢查，合格率都是百分之百。
二、嚴格費用支出，全面加強管理
全面做好節(jié)能降耗工作，是當前形勢所迫，也是車隊責任所在，也是企業(yè)發(fā)展所需。在隊領導的嚴格要求和嚴格管理下，全隊人員的共同努力下，我隊開拓創(chuàng)新，嚴格管理，2014年車隊全年費用不但沒有超標，還有節(jié)約。其中主要采取了以下重要措施：
1、實行了全年費用落實到車，節(jié)約責任落實到人，為了嚴格把關，車隊每臺車的費用情況天天有考核，月月有核算，年底總核算，對一年節(jié)約的同志要以資鼓勵。對無原因超出的同志按規(guī)定進行處罰。
2、長途報銷采取一月一報。所填寫的一切費用必須和車輛路單登記的時間、地點相符，和調度記錄上時間、地點相符，由隊核算員精心對照核算，由調度嚴格把關，再由隊長認真審核，確認屬實后，由調度蓋章后方能去財務報銷。
3、為了節(jié)約支出，車隊嚴格車輛管理，做到確保萬無一失。全隊全年杜絕了一切事故的發(fā)生，沒有因保養(yǎng)不當和操作不當造成的機械事故，沒有因作業(yè)不當造成的人身事故。消滅了一切交通事故，大大減少了修理費、配件費和事故費的支出，為我隊全年做好節(jié)約工作奠定了堅實的基礎。
4、嚴格控制修理費的支出，車輛修理前，必須有隊長或主管設備的領導組織有關人員檢查，確認所修項目，一切正常的修理必須認真履行修車的程序和手續(xù)，方能去修理廠修車。在修理的過程中，司機要嚴格把關，對所修機件要以修為主，能修的就修，不能修好的才進行更換。舊件必須交回車隊。要在確保安全行車的情況下，盡量延長機件的使用年限。
5、嚴格車輛裝潢費的管理，因自己的原因造成的車內的裝潢丟失和早期損壞的，自己要負責。車內裝潢得不到使用年限，要追究司機對車內裝潢的保管和使用原因。一切正常的車內裝潢，要認真履行更換車輛裝潢程序和手續(xù)，必須要按裝潢規(guī)定裝潢，裝潢后，由資產員驗收，所需的裝潢費用要如實進行登記。
6、長途在外的車輛需要修理，必須向隊領導請示匯報，屬于自然磨損的修理，要經(jīng)領導同意后才能進行修理。所修項目的發(fā)票、所用材料的明細表，經(jīng)領導驗收簽字后方能去財務報銷。如因自己檢查不到位，保養(yǎng)不到位，屬于非自然的機件早期損壞的修理，要追究原因，一切后果自己負責。若造成車內設施的早期損壞和丟失和輪胎的早期損壞和丟失，由駕駛員自己負責。
三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質服務
搞好優(yōu)質服務是車隊全體干部職工的天職，能否優(yōu)質服務事關車隊的素質和形象，車隊是反映公司企業(yè)素質和形象的一個窗口。我隊嚴格管理，確保優(yōu)質服務，并不斷提升優(yōu)質服務水平。在今年所有的大型活動中，車隊領導精心的指揮車輛，合理的安排車輛，千方百計滿足活動用車需求和領導用車需求，都是優(yōu)質、高效、圓滿的完成任務。沒有任何事故和失誤，受到公司領導和乘車領導的充分肯定和高度好評，全年反饋不良意見為零。
1、2014年隨著公司不斷拓寬外部市場，各級領導用車和生產科室用車需求日益增加，隨時都有用車的可能，但車隊領導都是科學調配、精心指揮、千方百計滿足了領導所有用車需求，保證了生產科室生產用車。
2、車隊全年所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術全面、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔、車況良好，對用戶說話和氣、禮貌，文明駕駛、謹慎開車，做到既當領導的安全駕駛員，又當領導的忠實保衛(wèi)員，還當領導的熱情服務員。全隊全年沒有因車輛拋錨等耽誤領導乘車時間、到達時間和到達后的工作時間，確保領導滿意。
3、班中班后，任何時候、任何情況下，車隊所有人員都是隨叫隨到，及時出車，無言無怨，任勞任怨，無條件服從命令和指揮，高質量圓滿完成領導交給的任務，熱情周到為領導服務，為科室服務。
4、車隊為了保證領導用車安全、及時，出車前、收車后，駕駛員都能認真檢查和保養(yǎng)車輛，車輛始終保持車容整潔，車況良好，隨時派車，隨時出車。給領導所派的車，都能提前到位，等待領導乘車，從來沒有誤過領導乘車時間。車隊全體人員全年都是提前上崗，堅守崗位，隨時聽從隊領導的指揮。
四、加強班子建設，創(chuàng)造和諧氛圍
學校是事業(yè)單位，每年對全體教職工都會有年終考核。
往年，采取的是全體教職工集中開會，對所有人員逐一打分。然后，根據(jù)教研組人數(shù)，推薦名額進行考評。今年，根據(jù)校長室和黨總支的研究，決定采取把全校分為行政組、初一至高三年級六個組、職員組、職工組等共計9個組，分別進行組內逐一述職，然后組內測評的方式。主要想達成以下考慮：
一、現(xiàn)今學校規(guī)模較大，全體教職員工接近兩百人。許多人不同軌、不同級、不同科、不同工，除了日常見個面，打個招呼，真實的情況，不是很清楚，道聽途說居多。而同一個年級，縮小了考核范圍，日常的教育教學情況，互相的表現(xiàn)和成績清清楚楚，了然于胸。
二、全體教職員工集中，根本無法進行認真述職，測評分數(shù)往往不是根據(jù)實績，而是流于形式，情感分、印象分居多。而在同一個年級組內首先述職，然后打分，將不了解情況的無關人等排除在外，可以有的放矢，公正合理。
三、以教研組為組別推薦，無論該組表現(xiàn)先進還是落后，名額年年都是固定的，存在組與組之間不平衡的問題，可能會挫傷先進組的積極性；后進組也坐享其成，無法得到提高。
四、在教研組內考評，由于組員互相關系較為密切，抬頭不見低頭見，不好意思一絲不茍地述職。優(yōu)秀等第往往不是根據(jù)實績，大都采取風水年年轉，今年輪我家之著拿。而根據(jù)年級組推薦名額，并且側重畢業(yè)班網(wǎng)（高、初三兩個組優(yōu)秀等第名額接近學校總數(shù)40%），不分學科，優(yōu)秀就上，極大鼓勵了優(yōu)秀人才的脫穎而出。
五、在教研組內，一般都有少數(shù)幾個要么是德高望重的長者，要么是出類拔萃的領頭羊，想要出頭，尤其是年輕人，難度很大。而年級組的組成人員每年都是變動的?？v然因多種原因，今年不能取得優(yōu)秀的人員，來年到另一個新的組，仍有機會。
六、今年，從副校長到主任助理，包括二線干部，共計26個人，都編入行政組考核，給3個優(yōu)秀名額。實事求是地說，領導組的許多同志，尤其是年輕人的表現(xiàn)，是相當優(yōu)秀的，但卻因此失去了評優(yōu)的機會，出發(fā)點就是不與群眾爭名。
七、本次考核，所測評的分數(shù)，只是重要參考，不是唯一依據(jù)。因為可能會有這種情況：個別同志實績泛泛，但卻是個好好先生，人緣相當不錯，因此測評分相當高。為了避免惟分數(shù)論，考評組必須擁有話語權，而不是橡皮圖章，走走過常
八、考評過程，以年級組分配的名額為基礎，以測評分從高到低，適當放寬名額討論。每個組別，每個人選都是反復權衡。本人實績是最重要的標準，但學科、年齡層、出勤率、是否已獲得過類似榮譽等各種因素，也進行了適當?shù)目紤]。
九、考評過程嚴格根據(jù)有關規(guī)定進行，但不是墨守成規(guī)，一成不變，遇有特殊情況，在全體考評委員無異議的情況下，可以做微調。比如考評以年級組為主，但根據(jù)年級與年級之間的表現(xiàn)，也可以進行極個別的名額的調整。
十、本次考評，完全根據(jù)上級的要求，由校長室成員、中層代表、工會委員、教師代表組成。在考評會議當中，任何一位成員都能暢所欲言，并無領導、群眾之分，任何商議推薦的人選，要獲得絕大多數(shù)成員的贊成才行。
本次考評結束后，也有一些值得思考的方面：
一、以年級組為考核單位，可能會出現(xiàn)個別小學科教師話語權不足，就此失去評優(yōu)的情況。
一、精心備教全面把握新課程標準
通過學習我體會到新課程標準不同與以往的教學大綱，課前我熟讀新課程標準及新課程理念的相關資料，透徹理解并掌握新課程標準，力爭在每節(jié)課前仔細研讀然后制定具體的教學方案，在教學每個一節(jié)課前，精心準備、認真?zhèn)湔n，充分了解學生的學習狀況，做到教學中有的放矢，不打無準備之仗。從一學期的教學情況來看效果較好，學生的各項素質有較大的提高。
二、培養(yǎng)興趣激發(fā)學習積極性
興趣是最好的老師，學習興趣的是學生學習物理的動力的源泉。我在教學中非常注意學生學習興趣的培養(yǎng)，我主要是這樣做的：教學中不生搬硬套，不搞灌輸式教學、不提倡死記硬背，多讓學生參與課堂實驗和課外探究，讓學生在探究中親身體驗和感悟。其次開展課外實踐活動。另外在課堂上開展適當?shù)那榫敖虒W和課堂游戲，教學中盡可能的擴大自己的知識面使課堂更生動也能激發(fā)學習興趣。
三，重探究教學培養(yǎng)學生的學習能力
我知道科學探究是增加學生體驗的一種有效方式探究能激發(fā)學生的思維能力，探究能培養(yǎng)學生的動手能力，觀察能力創(chuàng)新能力等在教學中多設計探究活動為學生創(chuàng)設探究情景，若器材不足或沒有器材，我就自制或教學生自制，起初探究課很難把握課堂，感覺有些雜亂，經(jīng)一段時間懂得堅持發(fā)現(xiàn)收獲較大：學生的自學能力明顯增強，而且學習的積極性主動性明顯增強以后的教學中老師比較輕松而學生的學習效果較好。
四、多給學生鼓勵和幫助培養(yǎng)學習自信心
物理是八年級學生開始接觸的一門新課，起初，學生感覺難度較大，學習信心不足有的學生成績不理想。這種情況我沒有急于求成，更沒有拔苗助長，而是從發(fā)展培養(yǎng)學生的星期出發(fā)。適時給學生鼓勵，給他們信心，不搞偏難題。從多方面對學生的學習情況進行評價。用贊賞的目光看學生，相信這點不行那點行，今天不行明天行。對有困難的學生耐心的輔導和幫助，鼓勵他們大膽的參與課堂。很多學生由怕物理到喜歡，由差到好。
五、轉變教學觀念，不僅教書而且育人
一、加強學習，不斷提高自身素質
首先，加強理論學習，認真學習了特色理論及“三個代表”重要思想，并積極參加局里組織的各種政治學習，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時，加強了業(yè)務知識及文化知識的學習，為了適應工作需要，我報考了省委黨校舉辦的法律本科班，利用業(yè)余時間自修了全部課程，現(xiàn)已畢業(yè)。同時，按照上級要求，結合自身工作實際，認真學習了司法行政系統(tǒng)公務員基本素質教育考試的全部內容。并在全國司法行政系統(tǒng)公務員考試中取得了十分優(yōu)異的成績，并被評為全省司法行政系統(tǒng)公務員基本素質教育考試考核組織工作先進個人。另外，結合自己的工作實際，認真學習了“六五”普法相關的法律知識，為更好的開展工作打下了基礎。
二、勤勤懇懇，扎實做好本職工作
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結，并撰寫有關材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機構，上接區(qū)委、人大、政府和上級業(yè)務部門，下連各個基層單位，作為宣教科副科長，我充當了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡員的角色。幾年來，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，按照領導的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達及各類典型經(jīng)驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料，做好分類、登記和建檔工作，并按上級要求，及時、準確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時認真作好各種文件、資料的及時處理外，在“六五”普法驗收準備期間在科里其他同志協(xié)助下，按照省、市驗收小組的統(tǒng)一要求，對“六五”普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行，并受到市考核組領導的一致好評。
