發(fā)布時間:2022-09-22 06:55:05
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關(guān)鍵詞:項目教學(xué)法 課程教學(xué) 教學(xué)項目
中圖分類號:G712.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2011)09(a)-0221-01
在傳統(tǒng)的教學(xué)觀念中,大部分教師都是把掌握的現(xiàn)成知識技能傳遞給學(xué)生,學(xué)生按照教師的安排和講授去得到一個結(jié)果。但是對于現(xiàn)在的中職學(xué)生,學(xué)習(xí)積極性差,知識點大部分掌握不好,這就意味著中職教師必須改變現(xiàn)有的教學(xué)方法,以適應(yīng)學(xué)生的現(xiàn)狀。2008年6月,學(xué)校專門成立了課改小組,設(shè)計了十二個項目,改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)實驗、實訓(xùn)互為獨立的方式,同時,根據(jù)學(xué)生的實際情況編寫了校本教學(xué),于2008年秋季將項目教學(xué)法引入教學(xué)過程中,取得了較好的成果。
1教學(xué)項目的設(shè)計
項目教學(xué)法強調(diào)以項目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體,所以,電子技術(shù)基礎(chǔ)課程在教學(xué)項目的設(shè)計上應(yīng)重點突出。在設(shè)計項目的過程中,明確項目在該專業(yè)學(xué)生未來工作中的意義和作用,科學(xué)地設(shè)計能包含典型崗位主要技術(shù)內(nèi)涵的技術(shù)技能內(nèi)容作為項目。項目的實施是以學(xué)生為中心的,項目在設(shè)計上應(yīng)考慮是否能調(diào)動學(xué)生參與項目教學(xué),使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。在教學(xué)模式上,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和實踐的興趣,增強學(xué)生既動手又動腦的主觀能動性,最后落實到所給出的完整項目電路教學(xué)中去,這樣使分散的內(nèi)容具有針對性,給出的項目突出綜合性。
2教學(xué)項目的實施(以“TDA2030有源音箱制作”為例)
能力的訓(xùn)練需要有科學(xué)的方法,要通過有效的程序才能達(dá)到真實的效果,在教學(xué)的基本程序訓(xùn)練中我們按“目標(biāo)―任務(wù)―準(zhǔn)備―行動―評估”五步訓(xùn)練法組織教學(xué)和訓(xùn)練。
(1)課程的單項能力目標(biāo)。知識目標(biāo):熟悉有源音箱的電路組成、原理;熟悉有源音箱里相關(guān)元器件、電路參數(shù)意義。技能目標(biāo):通過制作使學(xué)生掌握有源音箱里相關(guān)元器件的測試、選擇方法;掌握常用儀器儀表測試、調(diào)試功放電路參數(shù)的方法;掌握低頻功放電路板設(shè)計和制作基本方法。(2)任務(wù)。某一電子廠家獲得一份為多媒體電腦配套的小型有源音箱的生產(chǎn)合同,該有源音箱的技術(shù)要求如下:雙聲道,每聲道最大輸出功率大約8w;具有音調(diào)控制功能;輸出功率(音量)的大小連續(xù)可調(diào);非線性失真:小于6%;頻率響應(yīng):20Hz~100kHz。(3)準(zhǔn)備。教學(xué)項目分解:一般的音響系統(tǒng)由電源電路系統(tǒng)、控制放大系統(tǒng)和揚聲器系統(tǒng)三個部分組成,在教學(xué)的過程中把有源音箱的制作分成三個子項目:(1)總原理圖及元件清單(教學(xué)參考)。利用多媒體播放有源音箱的工作原理圖:TDA2030功放原理圖因元器件的不同形式多樣,根據(jù)自己的需要增減或者修改部分電路。(2)電源電路的學(xué)習(xí)(教學(xué)參考)。制作的這個TDA2030功放用的是雙電源。(3)揚聲器與音箱的基礎(chǔ)知識(教學(xué)參考)。功率放大器把音頻信號放大后必須通過揚聲器才能發(fā)出聲音,給學(xué)生展示并講解各種揚聲器的優(yōu)缺點。(4)行動。引導(dǎo)學(xué)生利用已有的基礎(chǔ)知識繪制項目電路原理圖,并熟記原理圖結(jié)構(gòu)和各部分所實現(xiàn)的功能。元器件清點、識別測試。各小組參照繪制原理圖,對照下列元器件清單將所有元器件分類、歸類并測試(原理圖不同的情況針對其發(fā)放元件)。各團(tuán)隊根據(jù)元器件的外形尺寸,在坐標(biāo)紙上(自制方格紙也行)設(shè)計出電路布線圖,由小組長向教師匯報本小組工作完成情況、小組疑難問題,教師審閱后適當(dāng)進(jìn)行指導(dǎo),提出建議。教師指導(dǎo)學(xué)生以團(tuán)隊形式在萬能版上電路的裝配。對裝配好的電路板進(jìn)行測量和調(diào)試,填寫實驗表格。(5)評估。項目結(jié)束后,要求認(rèn)真及時地撰寫測試報告。測試報告是項目完成情況的總結(jié)和反映。為了加深學(xué)生對本項目內(nèi)容的理解,還提出結(jié)合當(dāng)次實驗內(nèi)容的思考與討論題,課程項目全部完成之后,組織學(xué)生進(jìn)行全面總結(jié),并完成學(xué)科的總結(jié)報告(圖1)。
3項目教學(xué)的實踐總結(jié)
(1)教學(xué)效果。在項目教學(xué)過程中,學(xué)生有了明確具體的工作任務(wù),會主動地運用已有的知識和技能,以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度去完成項目工作,展示自己的項目成果,實現(xiàn)在團(tuán)隊中的自我價值。當(dāng)?shù)谝淮伟秧椖拷虒W(xué)法引入到課程后在08級學(xué)生中做了問卷調(diào)查,學(xué)生反映較好。問卷的發(fā)放和回收:本次問卷調(diào)查,我們共發(fā)放調(diào)查問卷146張,實際回收問卷144張,可以作為研究結(jié)論的依據(jù)有效問卷有140張,有效率97%。調(diào)查結(jié)果:在學(xué)生建議這欄中,大都表示對項目教學(xué)法很感興趣,通過參與實際“項目”,了解了企業(yè)運作模式,學(xué)會合作、學(xué)會傾聽、學(xué)會質(zhì)疑,增強了專業(yè)能力,希望學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行。(2)教學(xué)存在的問題及建議。加強教材方面的建設(shè):教學(xué)過程編寫了《電子技術(shù)綜合應(yīng)用》教學(xué)任務(wù)書與指導(dǎo)書等教輔材料,通過一學(xué)期的教學(xué)實踐仍存在不足,今后還應(yīng)編寫具有中職特色的教材,組織開發(fā)一體化課程教材。項目教學(xué)法的引入同時也是對教師水平的考核,在課程開發(fā)實驗過程中,促進(jìn)教師更新教學(xué)觀念,創(chuàng)新教學(xué)方法,不斷提升教師的企業(yè)實踐能力。力爭將傳統(tǒng)理論教學(xué)的教室和實訓(xùn)場地合二為一,創(chuàng)設(shè)真實的工作環(huán)境。
4結(jié)語
項目教學(xué)法充分發(fā)掘了學(xué)生的創(chuàng)造潛能,全面培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力、實踐能力、分析能力和綜合能力,最關(guān)鍵的是在項目教學(xué)法的實踐過程中,既體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)作用又發(fā)揮了學(xué)生的主體作用,更體現(xiàn)了職業(yè)教育的教學(xué)模式與特征。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】控制器;工學(xué)結(jié)合;課程開發(fā)
1.引言
“縫紉機控制器檢測與調(diào)試”是服裝機械專業(yè)的一門專業(yè)核心課,課程以當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)之一的縫紉機為載體,其目標(biāo)是通過縫紉機控制器載體的學(xué)習(xí),掌握通用電子產(chǎn)品控制器的功能實現(xiàn)分析、硬件總體方案設(shè)計與電子產(chǎn)品部件檢測維修能力,熟悉縫紉機控制器的原理圖、整體元器件分布,具有縫紉機控制器制作、故障維修等能力。
臺州素有“中國縫制設(shè)備之都”的稱號,擁有多家知名廠商,對熟悉縫紉機檢測維修的學(xué)生的需求量很大??刂破魇强p紉機中核心組成部分,對它的檢測、故障維修極其重要。本課程在教學(xué)過程中模擬企業(yè)車間的學(xué)習(xí)情境,整個過程安排在縫紉機控制器拆裝裝配實訓(xùn)室進(jìn)行。以實現(xiàn)“教,中,學(xué)”一體化的教學(xué)模式,以“做”為載體和目標(biāo)的教學(xué)方法,學(xué)生在“做中學(xué)”,教師在“做中教”。
2.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
服裝機械專業(yè)為臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的特色專業(yè),是在臺州縫制設(shè)備特殊產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形勢下應(yīng)運產(chǎn)生的。廠商對能熟練操作維修縫紉機控制器的學(xué)生需求量很大,在這種特殊情況下,在教育專家指導(dǎo)、廣泛調(diào)研、多次討論的基礎(chǔ)上,以專業(yè)發(fā)展趨勢及企業(yè)的人才需求為依據(jù),結(jié)合了服裝機械專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,對“縫紉機控制器檢測與調(diào)試”課程進(jìn)行了改革。以工作項目為載體,設(shè)計教學(xué)組織形式,將企業(yè)對員工的職業(yè)素質(zhì)要求融入課程,并貫穿人才培養(yǎng)全過程;改革教學(xué)方法和手段,深入開展項目教學(xué),以工作任務(wù)為導(dǎo)向,真正實現(xiàn)“教學(xué)做”合一。
本課程總共有80個課時,將整個教學(xué)過程分為4個項目,如表1所示。
通過對這些項目的學(xué)習(xí),學(xué)生已具備一定的檢測、調(diào)試、故障維修的能力,并且能熟練操作萬能表、示波器、穩(wěn)壓電源、工具箱等檢測維修的設(shè)備。除此之外,由于學(xué)生自身水平有差異,在教學(xué)中應(yīng)適當(dāng)?shù)夭贾脭U展任務(wù)給基礎(chǔ)好、學(xué)有余力的學(xué)生做,給他們一個發(fā)展自學(xué)能力的空間,進(jìn)一步提升學(xué)生的綜合能力。
3.課程教學(xué)實踐
整個教學(xué)過程安排在縫紉機控制器拆裝裝配實訓(xùn)室進(jìn)行,實訓(xùn)室中,分拆裝工作臺,計算機,學(xué)習(xí)區(qū)等幾塊,學(xué)生可以根據(jù)需要在不同的區(qū)域進(jìn)行學(xué)習(xí)。項目化教學(xué)分小組進(jìn)行,教師提前將任務(wù)單發(fā)至每位學(xué)生,每個班同學(xué)由教師安排分為5-6個小組,每個小組選出一名組長,由組長分配任務(wù),組織收集材料,具體安排如何檢測各個模塊,最后進(jìn)行總結(jié)。
以我院服裝機械及其自動化1131班為例,該班學(xué)生總共29人。在教學(xué)實施中,如何分小組進(jìn)行也是關(guān)鍵,協(xié)調(diào)不好容易出現(xiàn)松散、有些學(xué)生偷懶不動手的現(xiàn)象,所以,合理分配小組成員對整個項目的實施至關(guān)重要。本課程在分組時,將全班分為5組,首先考慮學(xué)生的自愿意向,在此基礎(chǔ)上,教師幫忙參考每組選擇一名責(zé)任心強、動手能力強、樂于助人的同學(xué)作為組長。教師在每次課開始前將任務(wù)單發(fā)至每位同學(xué)手中,然后每組同學(xué)由組長統(tǒng)籌。
以項目三中的腳踏板電路為例,該子項目為控制接口電路中模塊中的一塊。該項目要求學(xué)生先按電路圖焊接好腳踏板,然后用萬用表、示波器、穩(wěn)壓電源等進(jìn)行檢測調(diào)試。在該項目中,組長的任務(wù)是:⑴從教師處領(lǐng)取任務(wù)單及焊接材料,分配給每位同學(xué);⑵組織同學(xué)在工作區(qū)域安全焊接,然后進(jìn)行檢查調(diào)試;⑶完工后,總結(jié)焊接及調(diào)試過程中容易出現(xiàn)的問題,并組織全組同學(xué)開小組會議討論解決,解決不了求助指導(dǎo)老師;⑷完成工作頁的填寫,寫成報告交給教學(xué)。教師的任務(wù)是:⑴準(zhǔn)備好項目任務(wù)單,焊接器材,元器件,電路圖;⑵協(xié)助組長組織好課堂記錄,并講解相關(guān)知識點;⑶及時解答學(xué)生在課堂上碰到的疑難問題,并進(jìn)行考核。
4.課堂考核方式
本課程以過程考核為主,平時成績占70分,期末考核占30分。平時成績?yōu)樗膫€項目的平均分。期末考核每兩個同學(xué)安排一個任務(wù),在規(guī)定的時間內(nèi)完成。每個項目的考核方法如表2所示。
每位組長都有適當(dāng)?shù)募臃郑约钇涞墓ぷ鳠崆?。課堂上有特殊表現(xiàn)的學(xué)生也有加分。課程的總成績=平時成績×70%+期末×30%
5.小結(jié)
“縫紉機控制器的檢測與調(diào)試”作為服裝專業(yè)的核心課程,實踐能力至關(guān)重要,企業(yè)要的人才是能馬上投入使用的。所以,在課堂上實施項目化教學(xué),模擬企業(yè)車間的模式,對鍛煉學(xué)生的故障診斷能力是有良好效果的。通過兩年的教學(xué)改革和實施,已經(jīng)取得一定的成績,學(xué)生的實踐動手能力有了很大的提高,對理論知識的理解也更加深刻。從12屆、13屆的畢業(yè)學(xué)生看,像寶石、匯寶、杰克等知名企業(yè)對我們的學(xué)生都是供不應(yīng)求。實踐證明,引入項目化教學(xué),極大化地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和興趣,同時也很好地培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力和解決問題的能力、團(tuán)隊協(xié)助能力。今后,要針對課堂上還尚存的問題,進(jìn)一步研究項目化教學(xué),以更好地適應(yīng)企業(yè)對人才培養(yǎng)的需求。
參考文獻(xiàn)
[1]張安潔.關(guān)于高職課程的項目化教學(xué)設(shè)計[J].職業(yè)教育研究,2013,05.
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[3]童孟良.以工作過程為導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合有機化工課程開發(fā)研究[J].化學(xué)工程與裝備,2009,08.
[4]張安潔.企業(yè)工程項目在高職項目化教學(xué)模式中的應(yīng)用[J].價值工程,2013,02.
教學(xué)設(shè)計與目標(biāo)是一種愿景的調(diào)整過程,設(shè)計中反思、協(xié)作,逐步地明晰目標(biāo),教學(xué)中學(xué)生與教師是協(xié)作關(guān)系,是目標(biāo)與設(shè)計兩個過程的逐步遞歸過程。建構(gòu)主義強調(diào)情景學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的教學(xué)中,教學(xué)與情景相互脫離,學(xué)習(xí)者關(guān)注到的是惰性知識,固有的思維定勢和行為模式通過教師強加給學(xué)習(xí)者,因此實驗教學(xué)做到了情景的設(shè)定和營造,為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造了環(huán)境;另一方面,惰性知識孤立與知識結(jié)構(gòu)之外,使學(xué)習(xí)者難以進(jìn)行創(chuàng)新。而情景教學(xué),構(gòu)造有意義的情景教學(xué)內(nèi)容,而教學(xué)情景的復(fù)雜性和獨特型導(dǎo)致教學(xué)情景難以重復(fù),學(xué)習(xí)者根據(jù)教學(xué)情景不斷生成知識概念,因而有很明顯的情景性和隨機性。實驗教學(xué)的功能情景,正是對情景教學(xué)的這種獨特性質(zhì)進(jìn)行詮釋的結(jié)果。建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)習(xí)者與周圍的環(huán)境所構(gòu)造的情景具有同化和順應(yīng)經(jīng)驗的作用,工具、信息資源和環(huán)境組成一定的情景,學(xué)習(xí)者利用各種工具和信息資源建構(gòu)知識。有意義的建構(gòu)必須建立自覺的主體,自覺的主體成為信息、情景的加工者和能動的思考者。情景的創(chuàng)設(shè)是強化建構(gòu)知識的關(guān)鍵,而按照H.Messner的觀點,認(rèn)知結(jié)構(gòu)的建構(gòu)可以看作是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)就是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的重新建構(gòu)。而情景的變化就是認(rèn)知建構(gòu)的關(guān)鍵。給學(xué)習(xí)者一個知識應(yīng)用范圍的情景,促進(jìn)學(xué)習(xí)者對應(yīng)用情景的理解,促進(jìn)學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識?!渡虡I(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬》實驗教學(xué)中,實驗場景為學(xué)生確立一種自主學(xué)習(xí)模式,學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,教師成為學(xué)習(xí)活動的設(shè)計者和管理者。模擬銀行有計劃地創(chuàng)設(shè)模擬仿真的銀行經(jīng)營環(huán)境,提供學(xué)生自我建構(gòu)知識的場景,通過原始憑證傳遞、賬冊電子審批、業(yè)務(wù)電子記錄、業(yè)務(wù)電子操作等手段,全面掌握銀行的業(yè)務(wù)規(guī)則。
二、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實踐教學(xué)方式設(shè)計
珀金斯認(rèn)為學(xué)習(xí)情景由信息庫、符號薄、建構(gòu)工具、任務(wù)情景和任務(wù)管理者構(gòu)成,符號薄通過符號界面,將學(xué)習(xí)所得信息整合起來,借助于建構(gòu)工具,認(rèn)知過程得以實現(xiàn)。
(一)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬教學(xué)業(yè)務(wù)面擴展訓(xùn)練利用實驗教學(xué)環(huán)境中的軟件實現(xiàn)虛擬的業(yè)務(wù)環(huán)境,涵蓋銀行主要業(yè)務(wù)的管理,學(xué)生通過仿真模擬完成對銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識。
(二)實踐仿真情景構(gòu)建按照銀行的業(yè)務(wù)模塊設(shè)計實踐仿真情景,學(xué)生與客戶發(fā)生模擬業(yè)務(wù)關(guān)系。
(三)知識體系自主構(gòu)建實踐仿真模擬以學(xué)生為中心,以學(xué)生自主性學(xué)習(xí)為主,在仿真實踐中,學(xué)生收集信息,模擬角色,熟悉流程,制定計劃,反饋控制,評估成果。教師是組織者、指導(dǎo)者和伙伴。
(四)團(tuán)隊合作,場景信息交流,共享知識構(gòu)建實踐仿真模擬采取學(xué)生小組的形式進(jìn)行訓(xùn)練,對學(xué)生在仿真模擬中的知識構(gòu)建,通過小組相互溝通,相互交流的方式,實現(xiàn)知識共享。實踐完成后,小組根據(jù)討論的情況,提交總結(jié)和實驗報告,培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)總結(jié)和撰寫實驗報告的能力。商業(yè)銀行的經(jīng)營活動以安全性為重要前提,遵循審慎經(jīng)營原則,實踐不可能進(jìn)入銀行真實的環(huán)境中,這就決定了仿真模擬的必要性。
三、實踐教學(xué)知識體系的設(shè)計
為培養(yǎng)能在國內(nèi)外金融企業(yè)從事金融產(chǎn)品和金融工具的設(shè)計與開發(fā)、金融風(fēng)險管理、公司金融業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理等工作的復(fù)合型人才,教學(xué)中應(yīng)注重學(xué)生國際金融、證券投資和金融工程基本理論和知識,以及數(shù)理分析和統(tǒng)計分析能力方面。這除了需要大量的數(shù)據(jù)資源平臺支持經(jīng)濟(jì)金融模型以外,還需要可以進(jìn)行實證研究、證券分析、風(fēng)險控制和投資策略分析的學(xué)習(xí)平臺才能更加高效率地達(dá)到培養(yǎng)這種復(fù)合人才的目標(biāo)。商業(yè)銀行模擬實驗室通過專業(yè)平臺的搭建,開展高端金融課題研究、證券投資研究、商業(yè)銀行風(fēng)險控制研究的同時可以利用先進(jìn)的軟件,把科研的成果有效轉(zhuǎn)化到行業(yè)應(yīng)用中來;同時在實驗室工具搭建的基礎(chǔ)之上,通過專業(yè)實驗課程設(shè)計和教學(xué)軟件的提供,提高學(xué)生技能、素質(zhì)教育。商業(yè)銀行模擬實驗室培養(yǎng)學(xué)生掌握國內(nèi)外金融產(chǎn)品和金融工具的設(shè)計與開發(fā)、金融風(fēng)險管理、公司金融業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面的能力,培養(yǎng)學(xué)生掌握國際金融、證券投資和金融工程基本理論和知識,以及數(shù)理分析和統(tǒng)計分析能力項目提供大量的數(shù)據(jù)資源平臺支持經(jīng)濟(jì)金融模型以外,還可以進(jìn)行實證研究、證券分析、風(fēng)險控制和投資策略分析。
四、實踐基礎(chǔ)模塊的設(shè)計
情境認(rèn)知能更大程度地彌補認(rèn)知中依靠規(guī)則和信息描述導(dǎo)致的情景單調(diào),通過重視文化和情境進(jìn)行有意識地推理和思考,可以完善認(rèn)知的情景單調(diào)。情境認(rèn)知充分利用了人對于個體和社會層面的興趣,個體心理的這種興趣導(dǎo)致情境認(rèn)知與人工智能、神經(jīng)科學(xué)、語言學(xué)和心理學(xué)存在著共鳴點。情境認(rèn)知是個體認(rèn)知在物理和社會的情境脈絡(luò)中建構(gòu)。知識的建構(gòu)不是事實和規(guī)則的集聚,而是以社會成員角色為基礎(chǔ)的一些列適應(yīng)變化的表征。知識是通過情境認(rèn)知進(jìn)行新的定位,知識高度相關(guān)與情境,從而知識變成了人的認(rèn)知協(xié)調(diào)過程。學(xué)習(xí)遷移是新穎情境中學(xué)習(xí)的重構(gòu),學(xué)習(xí)情境與應(yīng)用情境可以更好地建構(gòu)學(xué)習(xí)過程,情境中的學(xué)習(xí)遷移具有較強的生成性和延續(xù)性。個體學(xué)習(xí)過程中,知識的更換和建構(gòu)取決于個體與社會情境的互動。為了很好的展現(xiàn)教學(xué)情境,《商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬》課程對實驗?zāi)K進(jìn)行了情境設(shè)計。突出實踐的教學(xué)環(huán)境和氛圍,展現(xiàn)各教學(xué)環(huán)節(jié)的實踐教學(xué)情境。商業(yè)銀行仿真實訓(xùn)實驗中心情境教學(xué)中主要分為六大模塊:實驗基礎(chǔ)模塊、投資理財模塊、柜面業(yè)務(wù)模塊、電子銀行模塊、管理模塊、分析決策模塊。這六個模塊是課堂教學(xué)和仿真實訓(xùn)的重要情境,六個模塊之間的相互輔助和作用,同時對應(yīng)真實銀行工作環(huán)境和崗位,投資理財模塊、柜面業(yè)務(wù)模塊和電子銀行模塊主要針對銀行前臺業(yè)務(wù),管理模塊主要針對銀行業(yè)務(wù),分析決策模塊主要針對銀行后臺業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行實驗中心以仿真模擬商業(yè)銀行各項綜合柜臺業(yè)務(wù)及研發(fā)、投資和風(fēng)控部門的業(yè)務(wù)為主,兼具業(yè)務(wù)培訓(xùn)、VIP客戶體驗投資功能,在軟件配置上選用一系統(tǒng)國際最先進(jìn)的創(chuàng)新金融工具進(jìn)行整個軟件環(huán)境的搭建,通過這些模塊共同搭建的實驗中心的整體環(huán)境,從真正意義上實現(xiàn)實驗中心的整體化和仿真性。實驗室的建設(shè)過程中,會面臨著軟件資源眾多的問題,實驗資源的管理以及實驗過程的監(jiān)控、學(xué)生考勤等工作會給實驗室老師或管理員增加更多的負(fù)擔(dān)?!渡虡I(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬》教學(xué)實驗平臺中,通過單點登錄技術(shù)和先進(jìn)的用戶管理設(shè)計,將系統(tǒng)內(nèi)外的各種軟件系統(tǒng)軟件按類別納入到金融實訓(xùn)管理平臺內(nèi),同時輔以萬能大屏控制系統(tǒng),方便高校風(fēng)采展示;通過強大的銀行產(chǎn)品培訓(xùn)系統(tǒng),達(dá)到學(xué)生“知其然,知其所以然”的目標(biāo);最后利用銀行業(yè)務(wù)評測教學(xué)系統(tǒng)實現(xiàn)對學(xué)員銀行業(yè)務(wù)掌握情況的自動評測、考核及統(tǒng)計。
五、商業(yè)銀行綜合實訓(xùn)基地的建設(shè)
(一)人才培養(yǎng)方面金融綜合實訓(xùn)基地的建設(shè)是培養(yǎng)復(fù)合型經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新人才的有效途徑。在人才培養(yǎng)方面,面向21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)管理人才,必須適應(yīng)信息化和國際化要求,具有綜合能力強和富有創(chuàng)新能力的基本素質(zhì),僅靠傳統(tǒng)的計算機基礎(chǔ)教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決問題的。理論和實踐相輔相成,因此,應(yīng)該以信息技術(shù)為平臺,以專業(yè)化軟件為工具,借助科學(xué)的教學(xué)體系設(shè)計達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新人才的教學(xué)效果,使學(xué)生在受到良好的專業(yè)教育與專業(yè)技能訓(xùn)練的同時,獲得對專業(yè)知識、專業(yè)活動的系統(tǒng)理解與認(rèn)識,在現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)上真正搭建起一個培養(yǎng)復(fù)合型人才的舞臺。
(二)學(xué)科建設(shè)方面隨著大學(xué)教育從精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變,高校大規(guī)模擴招,在校生急劇增加,導(dǎo)致我國的就業(yè)形勢很不樂觀,用人單位對畢業(yè)生動手實踐能力的要求越來越高,客觀上要求加強學(xué)校的實驗、實踐教學(xué)內(nèi)容。對于財經(jīng)類專業(yè)來講,應(yīng)當(dāng)重視市場需求的導(dǎo)向作用,在課程體系設(shè)計中增加實驗教學(xué)的分量,培養(yǎng)學(xué)生掌握必備的金融基礎(chǔ)理論和銀行、保險業(yè)務(wù)知識,讓他們今后能從事銀行柜臺、銀行信貸、保險、保險經(jīng)紀(jì)、保險核保與理賠、理財規(guī)劃等專業(yè)高層次的高素質(zhì)技能型人才。
(三)業(yè)界合作方面依托金融綜合實訓(xùn)基地,充分運用院校在區(qū)域影響地位和資源脈絡(luò),針對業(yè)界開展短期專題性培訓(xùn)業(yè)務(wù)。邀請海內(nèi)外財經(jīng)領(lǐng)域?qū)W者、專家、教授和業(yè)界精英,基于學(xué)院提供的實戰(zhàn)應(yīng)用資源和先進(jìn)實驗培訓(xùn)環(huán)境,可以開展一系列熱門課題,開展高端熱門的財經(jīng)創(chuàng)新培訓(xùn)課程。
(四)教學(xué)方面維果斯基認(rèn)為,人對于要面對的問題與自己的能力可能存在差距,而自己的能力可以借助最鄰近發(fā)展區(qū),去提高自身能力從而解決問題。因此教學(xué)問題就是不停頓地將人的智力進(jìn)行階梯式的引導(dǎo),“最鄰近發(fā)展區(qū)”類似于腳手架,教學(xué)的任務(wù)就是不斷地讓學(xué)生在腳手架之間遞進(jìn)。以概念框架為基礎(chǔ)建立問題情境,由教師啟發(fā)引導(dǎo),學(xué)生獨立探索,沿著情境逐步建立概念和認(rèn)知,在情境中要通過對話協(xié)作等方式提高學(xué)習(xí)效果,最后對學(xué)習(xí)進(jìn)行評價。這些是支架式教學(xué)的主要過程。在認(rèn)知周圍環(huán)境中,對外部世界的構(gòu)建是與自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的,人對環(huán)境的相互作用可以歸結(jié)為“同化”與“順應(yīng)”。當(dāng)現(xiàn)有的圖式不能同化新信息時,以修改或創(chuàng)造為主的順應(yīng)過程就幫助人去尋找新的平衡。建構(gòu)就是認(rèn)知結(jié)構(gòu)通過同化與順應(yīng)逐步平衡建立的。
(一)缺乏自己的教學(xué)團(tuán)隊
國內(nèi)很多開展國際化會計審計教學(xué)模式的高校,在開展教學(xué)過程中,由于本校教師存在語言和從業(yè)經(jīng)驗的問題,往往很難形成自己的教學(xué)團(tuán)隊。要么直接從國外高校或聯(lián)合辦學(xué)的機構(gòu)以交流的形式引入教師,要么從直接聘用有國際化業(yè)務(wù)背景的社會人員來進(jìn)行。不管是哪種方式引進(jìn)的教師,都存在著教學(xué)人員流動性大的缺陷?!巴鈦淼暮蜕小痹谶@里出現(xiàn)了水土不服,也不一定好念經(jīng)。從國外高校或聯(lián)合辦學(xué)的機構(gòu)以交流的形式引入的教師,由于語言不通,也不熟悉我國學(xué)生學(xué)習(xí)的習(xí)慣和方法,一時很難上手,等師生彼此相互熟悉了,一學(xué)期也結(jié)束了,教師的任期也到了,下學(xué)期學(xué)生又要面臨新的教師開始新的磨合。而有國際化業(yè)務(wù)背景的社會人員由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗,以實踐經(jīng)驗為背景,講授方式常常是跳躍性的,容易忽視對基礎(chǔ)知識的鋪墊,講課方式往往很難被學(xué)生接受。缺少自己的教學(xué)團(tuán)隊,也加大了學(xué)校的資金負(fù)擔(dān)。
(二)國內(nèi)外會計準(zhǔn)則與制度變更頻繁
導(dǎo)致教學(xué)滯后目前會計審計準(zhǔn)則變更頻繁,在各國范圍內(nèi)也開始向單一的會計準(zhǔn)則趨同,這就意味著在不久的將來,其終將會成為全球統(tǒng)一的公認(rèn)會計審計準(zhǔn)則。就目前的國內(nèi)辦學(xué)來看,在教材的使用方面偏重對準(zhǔn)則理論的解釋的現(xiàn)象仍然存在,缺乏實踐教材總結(jié)經(jīng)典案例和對學(xué)生進(jìn)行的有啟發(fā)性的練習(xí)。在會計審計準(zhǔn)則趨同日益白熱化的大背景下,我們即使出版了既總結(jié)了國外的先進(jìn)經(jīng)驗又能使其適應(yīng)國內(nèi)實際教學(xué)需求的實踐資料,也往往因為一本資料從編寫到完成印刷所花費時間太長,致使相關(guān)內(nèi)容要么過時要么過于陳舊的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),很難做到與國際接軌。
(三)重理論學(xué)習(xí),缺少動手實踐能力
國際化會計審計人才的培養(yǎng)要在四年的時間里完成對國內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),學(xué)生教師要過語言關(guān),學(xué)生要學(xué)習(xí)和了解不同國家對同一業(yè)務(wù)的不同處理方式和處理背景,就需要掌握大量的理論知識,這使得很多高校在教學(xué)過程中把注意力都放在了理論知識的學(xué)習(xí)上,實務(wù)教學(xué)往往關(guān)注的太少。如學(xué)生不能獨自完成對外幣真假的識別活動,對國內(nèi)外發(fā)票無法進(jìn)行真?zhèn)蔚姆直?,金額填寫不夠規(guī)范,點鈔驗鈔的訓(xùn)練課時不足等,這些累積效應(yīng)導(dǎo)致學(xué)生一旦被安排在相應(yīng)的崗位開展工作,就很難快速進(jìn)入工作狀態(tài)。而又由于過于偏重理論的學(xué)習(xí),教學(xué)過程中往往忽視了對學(xué)生“預(yù)測、決策、分析”能力的培養(yǎng),學(xué)生也往往缺乏對會計審計知識融會貫通的整合能力。
(四)教學(xué)方式仍比較傳統(tǒng)
國內(nèi)高校在會計審計教學(xué)上,以“教師為中心”的教學(xué)方式仍普遍存在。諸如對案例進(jìn)行分析、對熱點問題展開討論等啟發(fā)式的教學(xué)形式已經(jīng)編入了教學(xué)計劃,但卻沒有具體的要求和完善的標(biāo)準(zhǔn),老師往往根據(jù)自身經(jīng)驗、結(jié)果、課時進(jìn)度,自主靈活安排,一旦教學(xué)時間不充?;虿粔蚓椭苯觿h減教學(xué)內(nèi)容。相對數(shù)量的教師在教學(xué)中仍以講授式教學(xué)方式為主。近幾年雖然在國內(nèi)逐漸開始推廣多樣化的教學(xué)方式,但由于知識點已經(jīng)被教師在課堂上進(jìn)行了淋漓盡致的詳細(xì)講解,在相關(guān)書籍閱讀方面又缺乏相應(yīng)的硬性要求,學(xué)生只要完成了課下對教材的閱讀,捋順教師課堂上所講授過的知識點,做完作業(yè)就萬事大吉了。這種教學(xué)方式對充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性是非常不利的,學(xué)生的知識面太窄,眼界過淺,動手能力不強、自學(xué)能力不足,對其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)就更無從談起了。
(五)考核方式單一
重理論不重視綜合素質(zhì)多數(shù)情況下我國高校老師在給學(xué)生進(jìn)行成績評定時,給出的平時成績時習(xí)慣于考慮學(xué)生的考勤情況、作業(yè)完成情況、課堂提問的回答情況等,在期末總評成績時盡管也考慮到了平時的考核,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到能引起學(xué)生重視的程度。因為教學(xué)內(nèi)容多、龐雜且有一定難度,期末考試所考察的題目對具體內(nèi)容的考查過于重視,對綜合能力的考查往往被忽視掉或壓根就沒考慮,教師還需要就試卷內(nèi)容提供完備的標(biāo)準(zhǔn)答案,能夠發(fā)揮學(xué)生自主性的空間非常之有限。所以學(xué)生在平時學(xué)習(xí)時既沒有足夠的壓力,又缺乏足夠動力去主動完成學(xué)習(xí)和思考,對其能力的提高更是無從談起。
二、加強國際化會計審計人才培養(yǎng)的策略
(一)成立會計實踐教學(xué)
團(tuán)隊與雙語教學(xué)團(tuán)隊國際化會計審計人才的培養(yǎng),一支擁有良好素質(zhì)的教師隊伍是不可或缺的。對從事會計審計專業(yè)教學(xué)的任課教師來說,以下三個方面的素養(yǎng)是必不可少的:其一是要具備最新會計審計專業(yè)理論知識,其應(yīng)盡可能的豐富,對國內(nèi)外會計審計準(zhǔn)則到做到爛熟于心,具備某些會計審計學(xué)科方面較高的學(xué)術(shù)造詣;其二是英語表達(dá)能力流暢自然,會計審計行業(yè)的實踐經(jīng)驗豐富,熟悉國內(nèi)外的執(zhí)行環(huán)境,這對于把會計審計教育提高到國際化進(jìn)程的高度能起到至關(guān)重要的作用;其三是教學(xué)能力強,尊重教學(xué)規(guī)律,掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的心理歷程,能以靈活多樣的方式去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
(二)提高學(xué)生專業(yè)外語水平
引進(jìn)國外原版教材熟練掌握和運用一門外語是國際化會計審計人才的最基本的要求,外語的運用能力對國際化人才培養(yǎng)至關(guān)重要。從國際化人才培養(yǎng)角度來看,外語并不是萬能的,但不懂外語卻是致命的。當(dāng)然,我們也承認(rèn)有些人在不懂外語的情況下,也能把國際商務(wù)做得初見成效,但這樣的人并不多。另外,我們應(yīng)該知道國際化人才并不是唯外語人才,二者是不能等同的,不是所有外語專業(yè)的人都能成為國際化人才或成為國際化人才的潛在對象。實際上,高校培養(yǎng)的應(yīng)是以外語為工作語言的國際會計審計人員,簡稱為“懂技術(shù)、會外語、能交流”。在此基礎(chǔ)上,引用原版教材,要求學(xué)生直接用外文教材學(xué)習(xí),雙語教學(xué)也是一種必要的教學(xué)手段。只有這樣才能調(diào)動學(xué)生快速且透徹地了解國際會計準(zhǔn)則與審計準(zhǔn)則的興趣。如清華大學(xué)1994年就將CGA教材融入國際會計系本科教育體系,縮短學(xué)生掌握國外先進(jìn)、前沿知識理論的時間。
(三)組織各種形式的校內(nèi)實訓(xùn)和社會實踐
1.開展種類繁多的校內(nèi)實訓(xùn)。比如:(1)對常見的國際貨幣和匯率能熟練掌握,具備識別各種貨幣真?zhèn)蔚哪芰?;?)能辨別各種票據(jù)的真?zhèn)危绕涫前l(fā)票的真?zhèn)?;?)掌握相關(guān)稅法,具備納稅籌劃能力;(4)掌握五大審計循環(huán)與內(nèi)部控制審計。
2.到實習(xí)基地進(jìn)行社會實踐。目前會計審計專業(yè)的實習(xí)基地還主要集中在當(dāng)?shù)氐臅嫀熓聞?wù)所,每年年末和下一年年初,事務(wù)所都能為高校學(xué)生提供大量的崗位實習(xí)。在實習(xí)崗位上,更方便學(xué)生全面深入地了解會計、財務(wù)及審計工作的作用,更深層次的領(lǐng)悟?qū)I(yè)理論知識,對現(xiàn)行的會計財務(wù)管理和會計審計實務(wù)操作技能從理論升華到實踐,同時對學(xué)生觀察、分析和解決問題的能力的提高也頗多幫助。
3.畢業(yè)實習(xí)。學(xué)生畢業(yè)前,安排學(xué)生進(jìn)入相關(guān)企業(yè)的財務(wù)部門實習(xí),感受真實的執(zhí)業(yè)環(huán)境和操作流程,到社會實踐中去檢驗從學(xué)校學(xué)到的會計審計理論與模擬實踐的教學(xué)知識,并對自身實習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),以實習(xí)報告或畢業(yè)實習(xí)論文的形式呈現(xiàn),把理論與實際操作、實踐教學(xué)與實踐實習(xí)強強結(jié)合,使學(xué)生的綜合能力和實踐能力上一個新臺階。
(四)教學(xué)為輔
充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力在教學(xué)過程中,教師不需要對書本上的知識點全部進(jìn)行深入挖掘,應(yīng)將重點轉(zhuǎn)而放到講解重點、難點和專題的框架結(jié)構(gòu)上。這樣學(xué)生要想充分掌握這些內(nèi)容,除了認(rèn)真閱讀了解課本內(nèi)容外,必須充分利用課下時間到圖書館或網(wǎng)絡(luò)資源擴充自己的知識領(lǐng)域,完成教師課上要求閱讀的參考書目。同時,教師還應(yīng)鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生翻閱國內(nèi)外的各種權(quán)威報紙、雜志,來拓寬專業(yè)知識的層次和結(jié)構(gòu),防止理論知識和實踐脫軌。如教學(xué)時可以把學(xué)生按能力分組進(jìn)行,選擇熱點問題或某篇與會計審計相關(guān)的報刊報道的社會問題進(jìn)行分析,要求學(xué)生撰寫分析報告,并在課堂上進(jìn)行展示和講解,發(fā)表各自的看法,組與組之間就各自看法進(jìn)行交流。通過這樣的輔導(dǎo)課設(shè)計,一方面可以幫助學(xué)生加深對所學(xué)知識的更深層次的理解;另一方面也可以培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的能力,提高學(xué)生對自己觀點的表達(dá)能力,快速地提高學(xué)生的實際分析能力。
(五)采取靈活多樣的考核方法
一、教學(xué)準(zhǔn)備
五筆字型輸入法的教學(xué)準(zhǔn)備應(yīng)該同其它內(nèi)容的教學(xué)準(zhǔn)備一樣,教師應(yīng)從內(nèi)容、重點、難點、疑點入手,根據(jù)五筆字型的輸入法的特點,從教學(xué)的具體實施進(jìn)行,精心做好教學(xué)計劃,做好課時安排將理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)計劃合理配置,做好教學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作。
二、五筆字型輸入法的教學(xué)方案
1.鍵盤指法及字根的教學(xué)(4課時)。
與英文打字教學(xué)一樣,五筆字型輸入法教學(xué)也必須建立規(guī)范的鍵盤指法,五筆字型的指法與英文打字的指法是一樣的。五筆字型是一種純字形的編碼方案,它是由130個字根組成字或詞,重碼少,鍵盤布局經(jīng)過精心設(shè)計,有較強的規(guī)律性。五筆字型的字根是區(qū)分組織的整個鍵盤26個字母除“Z”鍵是萬能鍵外,根據(jù)起筆分成橫、豎、撇、捺、折五個連續(xù)的區(qū),每個區(qū)再根據(jù)次筆的筆畫或者起筆的重復(fù)個數(shù)分成五個鍵,這是總的字根編碼方法。在教學(xué)過程中,只要教師根據(jù)這個規(guī)則對每個鍵上的字根進(jìn)行逐個講解,或者由學(xué)生進(jìn)行逐個標(biāo)對,就可以解決字根的編碼問題。在傳統(tǒng)的教學(xué)中,教師是要求學(xué)生按照每個鍵去記憶這個鍵上分布的字根的。教師應(yīng)要求學(xué)生根據(jù)每個字根去確認(rèn)對應(yīng)的鍵。因此字形編碼的字是用字根進(jìn)行編碼的,字根再映射到鍵盤。學(xué)生經(jīng)過反復(fù)練習(xí),就會記住每個鍵上的字根。偶爾有不能用這條規(guī)則解析的只是少數(shù),教師可以要求學(xué)生單獨記錄,反復(fù)記憶,在講解了字根的編碼方法后,讓學(xué)生上機操作練習(xí)。
2.一級簡碼的練習(xí)(1課時)。
一級簡碼就是25個漢字(一地在要工,上是中國同,和的有人我,主產(chǎn)不為這,民了發(fā)以經(jīng)),為提高輸入速度,人們將最常用的25個漢字稱為“一級簡碼”,即“高頻字”。在教學(xué)過程中,筆者要求學(xué)生取幾張紙,在報紙上圈出一級簡碼字,然后校對24個一級簡碼字,找出遺漏的一級簡碼字,這個練習(xí)對熟悉一級簡碼字很有效果。然后筆者要求學(xué)生上機用練習(xí)軟件作一級簡碼字打字練習(xí)。通過練習(xí),學(xué)生的鍵盤定位能力得到了進(jìn)一步的提高。
3.拆字規(guī)則的教學(xué)(2課時,課外2課時)。
在學(xué)級簡碼字前需要先學(xué)習(xí)拆字規(guī)則。學(xué)生熟練運用五筆型漢字拆字方法,根據(jù)漢字的四種類型:單、散、連、交,按照以下原則:能散不交,能連不交,兼顧直觀,取大優(yōu)先,進(jìn)行拆字。教師可以舉例講解每種拆字原則的實際運用,主要還是要落到練習(xí)上來。在使用練習(xí)軟件練級簡碼的過程中,大部分字學(xué)生都可以正確拆解,但是有少部分字不能正確拆解,教師應(yīng)該要求學(xué)生逐個記錄到紙上,并查出正確的編碼,反復(fù)練習(xí)。
為了熟悉二級簡字的范圍,教師可以要求學(xué)生在報紙上盡量圈出二級簡碼字,練習(xí)應(yīng)該從每次查找一個區(qū)的二級簡碼字開始,比如從找出的橫起筆的二級簡碼字開始,這個練習(xí)不要上機,可以隨時練習(xí)。
4.詞的編碼規(guī)則及多碼字編寫規(guī)則教學(xué)(17課時上機練習(xí))。
為了提高輸入速度,五筆字型輸入法里還采用常見的詞組來進(jìn)行錄入?!霸~組”就是指由兩個及兩個以上漢字構(gòu)成的漢字串。這些詞組有二字詞組、三字詞組、四字詞組和多字詞組,取碼規(guī)則因詞組長短而異。教師可舉例說明編碼規(guī)則,然后讓學(xué)生采用報紙等實際材料上機練習(xí),要求能用一碼字的盡量用一碼字,能用詞的盡量用詞,能用二碼字的盡量用二碼字。總之,靈活運用五筆字型輸入法,需要上機長期練習(xí)。
三、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,突破盲打關(guān)
盲打是計算機錄入員的基本功。不會盲打輸入漢字,練的時間再長,也只能是一個漢字輸入的初學(xué)者。不會盲打的原因是:在開始學(xué)習(xí)階段,拆字要占一定的時間,初學(xué)者會感覺盲打輸入漢字很慢,而看鍵盤輸入漢字的速度稍快一些,很容易習(xí)慣地看鍵盤。但是在以后的打字中眼睛將在原稿,鍵盤和屏幕之間“穿梭”來往,不但增加了眼睛的負(fù)擔(dān),浪費了視覺轉(zhuǎn)換的時間,而且很容易造成串行、漏字、找不到內(nèi)容等問題,對提高打字速度和正確率會產(chǎn)生很大的影響。因此,在學(xué)生的初學(xué)階段訓(xùn)練中,教師一定要重視學(xué)生的盲打訓(xùn)練,特別是在指法訓(xùn)練和英文錄入訓(xùn)練中,要循序漸進(jìn)。教師首先要注意規(guī)范學(xué)生手指分工和坐姿,不要急于追求打字速度和正確率,對于已經(jīng)養(yǎng)成看鍵盤習(xí)慣的學(xué)生,可以采用一些補救措施進(jìn)行矯正,如讓學(xué)生在鍵盤和眼睛之間加一個硬紙板,既可遮住自己看鍵盤的視線,又不影響自己擊鍵的手指的靈活動作,迫使學(xué)生只能看原稿。其次,教師在指導(dǎo)過程中要注意引導(dǎo)學(xué)生動腦記鍵位,不能只為練指法而擊鍵。最后,教師要加強學(xué)生看原稿錄入訓(xùn)練。現(xiàn)在有的打字軟件,在鍵盤練習(xí)窗口有幕提示,為了達(dá)到讓學(xué)生養(yǎng)成只看原稿也能完成打字的目標(biāo),教師可以用物體將這個提示部分遮住。教師可通過以上三個步驟訓(xùn)練,讓學(xué)生在熟悉鍵盤的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一個手指的鍵位印象,對原稿和屏幕上的每一個視覺信號,做到能迅速地反應(yīng)成手指的動作,從而形成手眼并用、眼到手到、得心應(yīng)手的打字技巧。
四、加強引導(dǎo),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
教師在五筆字型輸入法教學(xué)時,應(yīng)該注重教學(xué)策略和方法,只有注意激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,才能達(dá)到事半功倍的效果。只有有了興趣,學(xué)生才能形成強烈的求知欲,才能向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。中職學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣比較差,但好奇心很強,對新東西有躍躍欲試的熱情,但其耐心差是一大缺點。如果教師一味地讓學(xué)生練習(xí),不但學(xué)生的輸入速度遲遲不能提高,反而會使學(xué)生失去求知的興趣。激發(fā)學(xué)生興趣的方法有三個:1.根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),實施目標(biāo)教學(xué),對不同基礎(chǔ)的學(xué)生提出不同的學(xué)習(xí)要求,讓學(xué)生在努力后能達(dá)到。2.舉行定期的錄入比賽。大部分學(xué)生有較強的自尊心和好勝心,教師可定期舉行比賽,增強他們學(xué)習(xí)本學(xué)科的興趣,比賽可以分為班級內(nèi)、同級和全校范圍的比賽。比賽可以分兩個階段舉行,第一階段,舉行拆字比賽。由于拆字是輸入漢字的基礎(chǔ),拆字的快慢直接決定輸入漢字的快慢,因此拆字比賽一定不能省略。第二階段,舉行上機漢字輸入比賽。同級班級比賽可以分為月、半學(xué)期兩個基本點賽段,內(nèi)容可以為英文錄入和中文錄入,全校范圍內(nèi)的可以一學(xué)期進(jìn)行一次,內(nèi)容為中文五筆字型輸入。每次比賽最好對成績優(yōu)秀的學(xué)生給予公開表揚及一定的物質(zhì)獎勵。3.引導(dǎo)學(xué)生搞好學(xué)習(xí)反思。中職學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差,教師要注意引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師可以引導(dǎo)學(xué)生寫實習(xí)報告,小結(jié)、日記等學(xué)習(xí)過程中掌握和未掌握的知識進(jìn)行總結(jié)。如在上機文字錄入中不會編碼的字教師要讓學(xué)生記下來,鼓勵學(xué)生之間的互相學(xué)習(xí),對學(xué)生提出的問題,教師要及時給予答復(fù),但要讓學(xué)生明白為什么。以上措施不僅可鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)五筆字型輸入法的興趣,學(xué)生的文字錄入速度也會得到極大提高。
關(guān)鍵詞:國際化;校區(qū)結(jié)合;制度建設(shè)
一、校企合作制度建設(shè)及國際交流合作的制約因素
困擾當(dāng)前高職院校校企合作的最大難題,就是企業(yè)參與合作的動力和能力不足。只有,建立起以“互利互惠、優(yōu)勢互補、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”為基礎(chǔ)的,長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系才能真正實現(xiàn)校企合作的長效機制。
對于一些地方高職院校來說,國際交流與合作工作受著諸多因素的制約,難以大力發(fā)展,由于人才培養(yǎng)方案和專業(yè)設(shè)置多定位于服務(wù)所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),培養(yǎng)高素質(zhì)的一線技術(shù)藍(lán)領(lǐng),許多高職院校并未意識到國際交流與合作工作對學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的深層次作用。為此教育部在國家示范校、骨干校建設(shè)方案特別強調(diào)了國際交流與合作工作重要性,列出了明確的任務(wù)目標(biāo)和驗收要點,建設(shè)單位應(yīng)逐項完成才能確保驗收通過。
二、任務(wù)建設(shè)的實施措施
(一)堅持國際校企合作的多贏性。為企業(yè)量身培養(yǎng)適用人才,幫助企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。學(xué)院與國內(nèi)知名企業(yè)保定立中車輪集團(tuán)合作開設(shè)了訂單班,由其旗下秦皇島戴卡鎂鋁車輪有限公司、泰國新泰車輪有限公司和秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院三方出資共同設(shè)立中泰“立中”班,將立中集團(tuán)泰國分公司的泰國員工引入我院學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間可到其秦皇島分公司實習(xí),親身體驗生產(chǎn)一線的工作環(huán)境,為其將來畢業(yè)回到泰國工廠工作,打下堅實的基礎(chǔ)。此項目,充分考慮到了企業(yè)的需求,又滿足了學(xué)院對留學(xué)生引進(jìn)任務(wù)的需求,可以說真正做到了校企合作的多贏性,受到了企業(yè)的歡迎與好評。同時建立國際校企合作理事會管理制度,在培育合格專業(yè)人才過程中學(xué)院完善了專業(yè)技術(shù)交底和安全上崗、實習(xí)導(dǎo)師、日志和周匯報結(jié)合、巡回檢查、總結(jié)報告、聯(lián)合答辯等6種制度與企業(yè)共建頂崗實踐考核評價體系。
和企業(yè)共建實訓(xùn)基地、共同培養(yǎng)師資隊伍、共促專業(yè)和課程建設(shè),掌握最前沿的行業(yè)信息。學(xué)院物流管理專業(yè)依托秦皇島港口優(yōu)勢,建成了河北省現(xiàn)代物流培訓(xùn)基地和中國物流學(xué)會產(chǎn)學(xué)研基地,為學(xué)生的實踐教學(xué)提供了良好條件。幾乎所有合作企業(yè)都為實習(xí)學(xué)生提供了良好的實習(xí)環(huán)境、配備了指導(dǎo)師傅、發(fā)放了生活補貼,校外實習(xí)基地發(fā)揮了多種功能,形成高質(zhì)量、多功能、分層次的校外實習(xí)基地框架。
(二)堅持國際校企合作的開放性。當(dāng)前,高職院校在與國際企業(yè)的合作中,既是發(fā)起者,也是組織者、策劃者和主要的實施者,在出現(xiàn)問題和困難時還是主要的解決者、協(xié)調(diào)者。這樣的校企合作不僅關(guān)系不穩(wěn)定,也使學(xué)校負(fù)擔(dān)過重,難以持久堅持。所以,要建立國際校企合作的長效機制,就必須整合多方資源,通過開放辦學(xué)促進(jìn)校企合作。
首先,謀求政府的支持,走“政府搭臺,校企唱戲”的發(fā)展道路。近年來,學(xué)院依靠教育部、財政部的大力支持,始終把建設(shè)特色鮮明的國家一流高職院校視為學(xué)院的辦學(xué)目標(biāo),秉承“以人為本,德能雙馨,校企共育,服務(wù)港城”的辦學(xué)理念,凸顯“服務(wù)、開放、創(chuàng)新、發(fā)展”的辦學(xué)特色。
堅持國際校企合作的開放性,學(xué)院還非常注重打造好3個平臺。 一是建設(shè)職教集團(tuán)平臺。2012年由秦皇島市教育局牽頭組建了秦皇島旅游職業(yè)教育集團(tuán),成員包括旅游行業(yè)的大型企業(yè)、國際合作院校、科研設(shè)計機構(gòu)以及部分中等職業(yè)學(xué)校等。職教集團(tuán)建立了合作項目調(diào)研制度、科技創(chuàng)新服務(wù)制度、合作經(jīng)驗交流制度等,協(xié)調(diào)校企合作關(guān)系,成為校企合作良性發(fā)展的工作平臺。二是建設(shè)國際校際合作聯(lián)盟平臺。近年來,學(xué)院先后與美國蒂芬大學(xué)、韓國亞洲大學(xué)、俄羅斯東西伯利亞經(jīng)法大學(xué)、加拿大德恒學(xué)院、臺灣萬能科技大學(xué)、澳門科技大學(xué)等高校在課程開發(fā)、師資培訓(xùn)、科學(xué)研究、學(xué)生交流等方面建立了校際合作聯(lián)盟。聯(lián)盟高校都設(shè)有旅游或機電類專業(yè),成立校際聯(lián)盟后,可以實現(xiàn)聯(lián)動建設(shè)、合作發(fā)展、共享教學(xué)資源和發(fā)展經(jīng)驗。三是建設(shè)國際行業(yè)協(xié)會交流平臺。近年來,學(xué)校注重發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的媒介作用,與韓國大學(xué)聯(lián)盟協(xié)會及其下屬企業(yè),聯(lián)合共建韓國大學(xué)聯(lián)盟秦皇島預(yù)科基地。今年,學(xué)院計劃與加拿大社區(qū)學(xué)院協(xié)會合作,共同開展師資培訓(xùn)、課程改革;與德國德瑪吉等公司合作,開展自動化及節(jié)能控制技術(shù)研究;與新加坡酒店協(xié)會合作,通過頂崗實習(xí)在新加坡的酒店中工作,提升了自身的工作能力、職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)機會。通過工學(xué)結(jié)合的方式,學(xué)生提前具備了用人單位錄用新員工所需的工作經(jīng)驗為畢業(yè)生以后的就業(yè)成功率起到促進(jìn)作用。
(三)堅持國際校企合作的多維性。學(xué)院十分注重國際校企合作的多維性,不但在技術(shù)應(yīng)用、專業(yè)建設(shè)、師資培養(yǎng)、實習(xí)就業(yè)等方面開展合作,更是深潛下去,從校企雙方在綜合管理、主體文化對接等多個維度上來增加彼此的情感與相互依存度。
學(xué)院的合作企業(yè)德瑪吉集團(tuán)本是一家名不見經(jīng)傳的小公司,于1994年收買兩個虧損企業(yè)―――德克爾公司和馬霍公司,三家組成D M G集團(tuán),優(yōu)化組織,深入用戶,廣泛合作,逐步形成自身的企業(yè)文化,集團(tuán)成立伊始,便變革思想意識,提出“供應(yīng)鏈管理方法”,研究、開發(fā)、生產(chǎn)、配套、供貨環(huán)環(huán)相扣。講究生產(chǎn)、后勤總的效果,追求最高的質(zhì)量、成本、供貨(Quality、Cost、Deliv e ry)效率,在整頓思想意識之后,改革改組,優(yōu)化機構(gòu),在思想上、組織上、技術(shù)上確保產(chǎn)品質(zhì)量,培養(yǎng)員工忠誠度,關(guān)心職工福利生活,充分注重食堂的采光和食品營養(yǎng)等。通過6年的艱苦奮斗,集團(tuán)有80個先進(jìn)品種供用戶選擇,已成為歐洲第一大機床集團(tuán),2001年奮斗目標(biāo)為銷售額8.8億美元。
近年來,學(xué)院認(rèn)真吸納國內(nèi)外企業(yè)文化中先進(jìn)的管理哲學(xué)和經(jīng)營理念,作為一所高等職業(yè)院校,有了什么樣的文化思想與內(nèi)涵,就會產(chǎn)生什么樣的文化品質(zhì)與文化品牌,就會引領(lǐng)和帶動莘莘學(xué)子用先進(jìn)的文化武裝自己、豐富自己、完善自己、成就自己,使之成為新時期對國家和社會有所建樹的一代新人。近年來,秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院打造的“山海精神”、“山海品質(zhì)”、“山海書韻”、“山海氣度”等一系列的“山海文化”品牌,為學(xué)院的創(chuàng)新發(fā)展注入了活力,為學(xué)子的立德成才激發(fā)了生命,為同類學(xué)校的文化建設(shè)積累了經(jīng)驗,為適應(yīng)國家和社會的發(fā)展需要,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式探索了新路,綻放出了山海流香……
結(jié)束語:通過國家骨干院校建設(shè),學(xué)院下大力氣與決心將辦學(xué)國際化和校企合作國際化進(jìn)行下去,根據(jù)秦皇島“一中心三基地”(生態(tài)休閑度假中心、先進(jìn)制造業(yè)基地、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地和港口物流集散基地)建設(shè)的實際,學(xué)院重點建設(shè)酒店管理、數(shù)控技術(shù)、計算機應(yīng)用技術(shù)和物流管理等專業(yè)和專業(yè)群,不斷推進(jìn)完善學(xué)院制度建設(shè)、加大投入,創(chuàng)新辦學(xué)體制機制,增強辦學(xué)活力;提高學(xué)院國際影響力,增強高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力,實現(xiàn)國際化企業(yè)與高職院校相互促進(jìn),為構(gòu)建國際化港城貢獻(xiàn)力量。
參考文獻(xiàn):
論文關(guān)鍵詞:高職;國際電子商務(wù);商務(wù)英語;校企合作;創(chuàng)業(yè)
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)作為傳統(tǒng)商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展相融合的產(chǎn)物,已經(jīng)成為中小企業(yè)外貿(mào)的主要手段。自2006年我國電子商務(wù)產(chǎn)值突破萬億元大關(guān)以來,每年均以高于70%的速度持續(xù)增長,2010年已達(dá)15萬億元,電子商務(wù)已經(jīng)成為我國社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。同時,在應(yīng)對國際金融危機的過程中,電子商務(wù)突顯了自身低成本、高效率、開放性的特點,不僅大大降低了交易成本,也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。
艾瑞咨詢的《中國電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報告》顯示,電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為高薪行業(yè),企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)(b2b)人員月平均收入水平達(dá)6800元。
電子商務(wù)行業(yè)已呈現(xiàn)薪資起點高、增長速度快的特點,從業(yè)人員人才缺口將持續(xù)走高,僅2008年我國企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要即超過230萬,預(yù)示著電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)市場寬廣。
根據(jù)對我院外語系商務(wù)英語專業(yè)2003~2006級畢業(yè)生的調(diào)查,在已就業(yè)的學(xué)生中,有70%~80%從事與國際電子商務(wù)有關(guān)的工作。部分學(xué)生由于業(yè)績突出,二三年內(nèi)就被提拔為業(yè)務(wù)主管,甚至有的已經(jīng)通過該途徑創(chuàng)業(yè)成功。
各種信息表明,國際電子商務(wù)已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)尤其是中小企業(yè)經(jīng)營的主要方式,國際電子商務(wù)人才需求強勁。作為培養(yǎng)高級職業(yè)技術(shù)人才的高職院校,有必要并且有能力探索培養(yǎng)國際電子商務(wù)人才的途徑,高職院校開設(shè)國際電子商務(wù)課程勢在必行。
經(jīng)過多年的實踐探索和兩年的專業(yè)課程教學(xué),筆者擬提出國際電子商務(wù)課程建設(shè)的構(gòu)想。
教學(xué)內(nèi)容
教材選擇培養(yǎng)國際電子商務(wù)人才要以實踐為主,以技術(shù)為輔;以達(dá)到商務(wù)目的為主,以構(gòu)建商務(wù)平臺為輔;以商務(wù)英語交流為主,以外貿(mào)基本知識為輔。這樣篩選下來,就出現(xiàn)了教材很多但卻無從選擇的尷尬境地。電子商務(wù)的教材多以技術(shù)為主,如構(gòu)建電子商務(wù)平臺、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)安全等;電子商務(wù)英語教材也多以計算機網(wǎng)絡(luò)英語為主,涉及外貿(mào)的很少。少數(shù)幾個國際電子商務(wù)教材,多以外貿(mào)知識電子化為主,而外貿(mào)英語則較少涉及,傳統(tǒng)的商務(wù)英語教材涉及的商務(wù)活動與電子商務(wù)在手段和實現(xiàn)方式上也有很大的差別。教材可不必局限于一本書或者紙質(zhì)教材,筆者推薦上海對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院章學(xué)拯的國際貿(mào)易電子化實務(wù)精品課網(wǎng)站。該網(wǎng)站對各種外貿(mào)軟件應(yīng)用、中國電子口岸、網(wǎng)絡(luò)支付、電子磋商、電子報關(guān)報檢等都有詳細(xì)的介紹,尤其是電子磋商、單證模擬軟件等的視頻可以給學(xué)生提供十分直觀的認(rèn)識。在開發(fā)信等函電往來方面,推薦中國海關(guān)出版社的《小小開發(fā)信、訂單滾滾來》和《外貿(mào)技巧與郵件實戰(zhàn)》、外貿(mào)之友網(wǎng)站(澳大利亞人創(chuàng)辦,可以對讀者提供的外貿(mào)開發(fā)信進(jìn)行修改),主要是為了使學(xué)生對電子商務(wù)開發(fā)信、商務(wù)往來的e-mail寫作有更好的認(rèn)識,這是國際電子商務(wù)的敲門磚,在整個國際電子商務(wù)過程中具有舉足輕重的地位。教學(xué)中還可參考阿里巴巴公司編著的《e時代外貿(mào)英語》,為學(xué)生在函電特別是網(wǎng)絡(luò)口語方面提供素材。在商務(wù)方面,則可以借鑒中國海關(guān)出版社的《出口營銷實戰(zhàn)》,其中大量的通過互聯(lián)網(wǎng)尋找目標(biāo)客戶、實用出口營銷網(wǎng)址、外貿(mào)人員的實踐經(jīng)驗都可給學(xué)生很好的啟發(fā),使學(xué)生學(xué)到非常實用的國際電子商務(wù)知識??傊滩牡倪x擇應(yīng)突出外貿(mào)的電子化、商務(wù)英語的網(wǎng)絡(luò)化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱化。
網(wǎng)絡(luò)資源在學(xué)期初,就可向?qū)W生推薦一些優(yōu)秀的外貿(mào)論壇、btob網(wǎng)址、博客等資源。如“福步外貿(mào)論壇”被譽為外貿(mào)第一論壇,每天匯集的專業(yè)貿(mào)易人士超過2000人,其中有許多專業(yè)人士的心得體會、案例分析、專業(yè)英語等,是外貿(mào)人員必看的論壇;“龍之向?qū)А笨商峁└鲊S頁、各國搜索引擎、各國主要外貿(mào)btob平臺、各種外貿(mào)學(xué)習(xí)資源等等,是外貿(mào)網(wǎng)址集大成者;“阿里巴巴論壇”及馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴公司是中國電子商務(wù)的龍頭,btob的老大,正在不斷發(fā)展,是國內(nèi)最重要的電子商務(wù)平臺,在中小企業(yè)中非常有影響力,論壇資料很有指導(dǎo)意義;外貿(mào)精英網(wǎng)尤其是其貿(mào)易網(wǎng)站資源也很豐富;“中國國際海運網(wǎng)外貿(mào)論壇”擁有領(lǐng)先的海運交際網(wǎng)絡(luò),專業(yè)打造海運界最大的網(wǎng)上俱樂部,在物流方面優(yōu)勢明顯。至于btob的主要網(wǎng)址,tradekey、globalsouces、阿里巴巴等介紹的就更多了。關(guān)于電子單證的制作,世格軟件教學(xué)平臺的介紹非常詳細(xì)。這些資源可使學(xué)生不經(jīng)過實習(xí)就能懂得不少外貿(mào)的經(jīng)驗和教訓(xùn),學(xué)到許多書本上沒有的知識,領(lǐng)悟力強的學(xué)生還可以結(jié)識許多朋友,為以后的成功打下人脈基礎(chǔ)。
電腦技術(shù)手段做網(wǎng)頁的軟件,如dm、html等能簡單地應(yīng)用,掌握靜態(tài)網(wǎng)頁的制作方法足矣,因為絕大多數(shù)btob網(wǎng)站都是靜態(tài)的,至于復(fù)雜的后臺程序知識不是該專業(yè)學(xué)生所需要掌握的。pdf的制作與應(yīng)用是外貿(mào)實踐中很重要的,各種im工具,如外國客戶常用的skype、msn、yahoo、messenger等使用很少。教學(xué)中不但要求會注冊使用,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生利用這些工具與外國人進(jìn)行交流,使學(xué)生敢于與外國人進(jìn)行語聊和視頻對話,培養(yǎng)學(xué)生與外商直接面對面的交流能力。各種搜索引擎,特別是google的使用及seo(搜索引擎優(yōu)化)與adware廣告等的運用,可視學(xué)生的程度而定,避免陷入技術(shù)泥潭。在這一類教學(xué)中,應(yīng)把握電子商務(wù)的目的,千萬不可陷入追求高端電腦技術(shù)的誤區(qū)。
教學(xué)特點
(一)教學(xué)地點和設(shè)施
如果教學(xué)條件好,應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)實驗室,保證學(xué)生人手一臺電腦,能上internet最好。國際電子商務(wù)課程的實踐性非常強,需要優(yōu)秀的教學(xué)模擬系統(tǒng)加以輔助。參照上海對外貿(mào)易學(xué)院its系統(tǒng),外貿(mào)模擬應(yīng)用軟件應(yīng)強調(diào):(1)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,如自己組建公司,自己發(fā)盤、還盤,磋商合同等。要培養(yǎng)學(xué)生獨立工作的能力。(2)全程各環(huán)節(jié)的模擬,從網(wǎng)上找客戶、價格磋商、簽訂合同、制單等等,進(jìn)行全程電子化操作,使學(xué)生得到全方位的鍛煉。(3)教師的全程監(jiān)控和實時引導(dǎo)也是非常重要的,沒有教師的引導(dǎo)和評價,學(xué)生只是一味地去做,效果就會大打折扣,尤其是高職學(xué)生的基礎(chǔ)較差,很多時候需要教師手把手地教,就像工廠師傅帶徒弟那樣,才能收到良好效果。(4)教學(xué)軟件的信息豐富、即時更新,可使學(xué)生真正感受外貿(mào)市場的激烈競爭,創(chuàng)造出完美的模擬環(huán)境。
如果不具備價格昂貴的電子實訓(xùn)室與電子模擬軟件的條件,至少應(yīng)保證教師的電腦上網(wǎng)演示。各種搜索引擎的技巧使用和優(yōu)化,paypal等電子支付工具的使用,各種im工具的應(yīng)用等必須給學(xué)生演示。江蘇廣播電視大學(xué)的國際結(jié)算課件、通商匯的電子口岸模擬教學(xué)軟件、世格軟件模擬操作系統(tǒng)等,可使學(xué)生快速融入各種單證的學(xué)習(xí),教學(xué)效果非常顯著。尤其是江蘇廣播電視大學(xué)的國際結(jié)算課件,將信用證復(fù)雜的步驟講解做成flash動畫,可以清楚直觀地將信用證的流程解釋清楚,學(xué)生看兩遍基本就能明白其中的內(nèi)涵,而如果照書本講解,很多學(xué)生很難理解教學(xué)內(nèi)容。
(二)教學(xué)方法
任務(wù)法就是將學(xué)生分組,不斷地給他們布置任務(wù),完成一個任務(wù)加一定的分?jǐn)?shù),完成最后的任務(wù)給一定的獎勵。就像現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)rpg(角色扮演)游戲那樣,不斷分配任務(wù)、不斷完成、不斷升級、不斷獲得獎勵,使人陶醉其中。根據(jù)國際電子商務(wù)的特點,可將一整套交易行為進(jìn)行劃分。比如,第一步,讓學(xué)生到企業(yè)獲取產(chǎn)品資料、報價單;第二步,讓學(xué)生熟悉產(chǎn)品,掌握中英文說明、型號、規(guī)格、產(chǎn)品海關(guān)歸類編碼、英文所屬類別、中英文別名等;第三步,到搜索引擎、btob網(wǎng)站尋找客戶,然后發(fā)一封開發(fā)信;第四步,如果有回應(yīng)的話,進(jìn)一步通過e-mail、skype等,利用商務(wù)英語與外商進(jìn)行價格、質(zhì)量等條款的磋商;第五步,合同條件確定,運用easytodo、起航貨代軟件等外貿(mào)單證軟件制單。在實踐中筆者發(fā)現(xiàn),學(xué)生的能力差別很大,有的第一步就不愿做或不敢做,敷衍了事,后面的任務(wù)就很難展開。而有的學(xué)生一開始就積極努力,打電話聯(lián)系廠商,親自到外貿(mào)工廠與供應(yīng)商聯(lián)系產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品后,在各大搜索引擎及外貿(mào)btob平臺上宣傳、查找信息,進(jìn)行洽談,到最后完成制單。甚至有的學(xué)生做了網(wǎng)址進(jìn)行產(chǎn)品推介,有的保存了大量與外商磋商的英語素材。因此,英語能力的差別是任務(wù)完成水平差別的主要原因,主動創(chuàng)新的能力也是一個重要的方面。
充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很多教學(xué)內(nèi)容都是在網(wǎng)絡(luò)上演示、實施的,教材只是一個參考。搜索引擎的各種技巧、優(yōu)化推廣、商務(wù)英語即時工具的使用等等,都是網(wǎng)絡(luò)即時教學(xué),每次課都是直播,內(nèi)容總是在變化,這是書本無法提供的。在學(xué)期初,就可讓學(xué)生熟悉阿里旺旺、msn、skype、雅虎通等,要求他們主動與外商交流,交流記錄多的給予加分。另外,hotmail,gmail等著名的e-mail網(wǎng)站都應(yīng)要求學(xué)生注冊,所有的作業(yè)、測試都應(yīng)通過e-mail進(jìn)行。要建立班級qq群,共享課程相關(guān)資料,博客中豐富的教學(xué)內(nèi)容可以大大提高教師對學(xué)生引導(dǎo)和傳授知識的效果。
突出英語教學(xué)對于國際電子商務(wù)課程,互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的工具,英語是這門課程的特色和靈魂。熟悉外貿(mào)產(chǎn)品、進(jìn)行開發(fā)信的寫作,在msn、skype、e-mail上的交流,在google、yahoo等英文引擎上的搜索等,都需要較好的英語水平。在這方面,給學(xué)生提供大量的實例、句型,讓學(xué)生模仿練習(xí)是很重要的,互聯(lián)網(wǎng)上的大量英語學(xué)習(xí)網(wǎng)址、im即時工具提供的與外國人聊天的平臺、外國的論壇、博客等都可給學(xué)生提供廣闊的學(xué)習(xí)空間。國際電子商務(wù)英語的特點是:(1)單詞不多,但產(chǎn)品的英文名稱、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、型號等有一些較難的詞匯,如紡織材料就有很多專業(yè)詞匯需要熟悉。教師應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)優(yōu)勢企業(yè)的產(chǎn)品,歸納總結(jié)專業(yè)詞匯進(jìn)行教學(xué),使學(xué)生較早熟悉當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)產(chǎn)品的相關(guān)英語詞匯。(2)函電和外貿(mào)談判都有簡約化、口語化的趨勢,交流是主要目的。所以在教學(xué)中要注重實踐、注重推動學(xué)生開口講英語,不要追求復(fù)雜的句型、繞口的詞匯。提高聽力課的比重,增加聽力課的課時是很有必要的。
課上與課下結(jié)合國際電子商務(wù)是一門商務(wù)英語專業(yè)課程,更是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)的重要工具,教好這門課,要全面培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì),以便培養(yǎng)出畢業(yè)即能上崗的學(xué)生。對此,筆者做了一些嘗試:(1)通過平常測驗和觀察,挑出一些英語和計算機成績比較優(yōu)秀的學(xué)生,在業(yè)余時間為一些企業(yè)做電子商務(wù),一般是畢業(yè)生所在的企業(yè),這樣溝通比較方便,資料提供及時。利用企業(yè)所提供的產(chǎn)品資料,以外貿(mào)企業(yè)的名義尋找客戶、進(jìn)行外貿(mào)磋商。用這種方式可對學(xué)生進(jìn)行全方位的鍛煉。(2)在布置尋找客戶資料的作業(yè)時,要求學(xué)生用各種方式取得產(chǎn)品說明和報價單,不許在網(wǎng)上復(fù)制。告訴學(xué)生在外貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)并不總是萬能的,打電話、親自拜訪有時更有效。(3)課外作業(yè)和測試多在網(wǎng)上進(jìn)行。這樣就能解決課堂上對學(xué)生操作的效果監(jiān)督不力的問題。比如學(xué)生在英文的gtalk、gmail注冊后,要求加筆者為好友,給筆者發(fā)一封英文e-mail,內(nèi)容有用戶名和密碼,筆者收到后,測試學(xué)生的用戶名和密碼,這樣就能了解學(xué)生是否會注冊和使用了。(4)國際電子商務(wù)發(fā)展很快,經(jīng)常邀請從事該業(yè)務(wù)的優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理來校進(jìn)行講座、交流是非常必要的。這些外貿(mào)實踐人員可用自己的親身經(jīng)歷告訴學(xué)生什么是實用的技術(shù),什么是實用的英語,還可提供一些有用的網(wǎng)址和技巧,在就業(yè)要求、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面給學(xué)生提出好的建議。
(三)教學(xué)合作
國際電子商務(wù)課程是一門全新的課程,是一門集英語、計算機、營銷、國貿(mào)實務(wù)、外貿(mào)函電、外貿(mào)談判等多學(xué)科的綜合課程,是一門可以直接與就業(yè)崗位掛鉤、培養(yǎng)實際技能的課程,其發(fā)展很快,需要教師和學(xué)生努力實踐。筆者有幾個建議,希望與同行共同探討。
與阿里巴巴合作南通商貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校的高文宇老師曾經(jīng)探討職業(yè)院校與阿里巴巴合作的可能性,這是一個非常有建設(shè)性和可操作性的建議,事實已經(jīng)證明是成功的。從2004年9月至今,阿里學(xué)院與三百多所院校建立了課程合作,已經(jīng)有5萬名大學(xué)生通過了“阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證”。其優(yōu)勢在于,有國內(nèi)最先進(jìn)的電子商務(wù)平臺,有大量中小企業(yè)進(jìn)入,有大量外貿(mào)專業(yè)人才,有阿里巴巴50萬家會員企業(yè)的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,這些都是職業(yè)院校欠缺而且很難通過努力實現(xiàn)的。尤其是阿里學(xué)院致力于培養(yǎng)小企業(yè)電子商務(wù)和管理人才,解決小企業(yè)在管理過程中碰到的人才“瓶頸”問題的教學(xué)理念,正好與職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)中小企業(yè)商務(wù)人才的目標(biāo)接近。其50萬家會員企業(yè)更是未來職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)“金礦”。就其課程而言,阿里學(xué)院的課程緊跟國際電子商務(wù)實際,有非常強的實踐性,尤其在網(wǎng)絡(luò)營銷、職業(yè)素質(zhì)、商務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)安全等方面經(jīng)驗豐富,所欠缺的可能只是英語的教學(xué),而這正是高職商務(wù)英語專業(yè)的強項。阿里巴巴需要高素質(zhì)的英語人才推廣使用其平臺,高職院校需要利用其豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗和龐大的就業(yè)平臺,雙方的合作應(yīng)該是雙贏的。