發(fā)布時間：2023-02-03 07:56:54
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的輔導(dǎo)員培訓(xùn)個人總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
本文從人員選拔與聘任、知識與技能培訓(xùn)、工作與案例督導(dǎo)、評估與考核四個方面出發(fā)，圍繞學(xué)校實(shí)際，提出四位一體的朋輩心理輔導(dǎo)體系的建構(gòu)。
【關(guān)鍵詞】
四位一體；朋輩輔導(dǎo)體系；建構(gòu)
朋輩心理輔導(dǎo)是指年齡相當(dāng)者對周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持。研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生遇到心理困擾，最先向朋友傾訴和尋求幫助，極少數(shù)人會主動尋求專業(yè)的幫助。教育部、衛(wèi)生部、在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》（教社政【2005】1號）中提出，要發(fā)揮大學(xué)生在心理健康教育中互助和自助的重要作用，要建立從學(xué)生干部、輔導(dǎo)員、班主任到院系、部門、學(xué)校的快速反應(yīng)機(jī)制。朋輩輔導(dǎo)應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸受到重視和運(yùn)用，成為高校心理輔導(dǎo)重要的形式之一。
作為一個外來事物，朋輩輔導(dǎo)在中國高校的發(fā)展時間并不長，在實(shí)踐中，我們往往面臨：朋輩輔導(dǎo)員能力水平參差不齊、朋輩輔導(dǎo)員無法及時提供異常信息、朋輩輔導(dǎo)員的定位不明確等眾多問題。有聲有色開展好朋輩心理輔導(dǎo)，發(fā)揮好同齡共振效應(yīng)，需要我們建設(shè)一套行之有效的朋輩心理輔導(dǎo)體系。本文從人員選拔與聘任、知識與技能培訓(xùn)、工作與案例督導(dǎo)、評估與考核四個方面出發(fā)，圍繞學(xué)校實(shí)際，提出四位一體的朋輩心理輔導(dǎo)體系。
1 人員選拔與聘任體系
1.1 朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔。每年新生入校后的第二個月，選拔朋輩心理輔導(dǎo)員。朋輩輔導(dǎo)員作為班委成員，可通過選舉產(chǎn)生，也可由其他班干部兼任，每班上報2名同學(xué)。具體為：個人寫書面申請，班主任簽署意見后，上交各系心理輔導(dǎo)員，由各系心理輔導(dǎo)員遞交至心理健康教育中心。
1.2 心理測試。心理健康教育中心組織遞交申請的同學(xué)，統(tǒng)一進(jìn)行16PF、人際交往綜合測驗(yàn)、SCL-90、自我效能感測驗(yàn)的測試，從人格特點(diǎn)、人際交往能力、心理健康狀況、自我效能感等多方位進(jìn)行篩選，選拔適合擔(dān)任朋輩輔員的同學(xué)。
1.3 面試。心理健康教育中心采用團(tuán)體訓(xùn)練的形式對選拔出的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行面試，通過面試，了解朋輩輔導(dǎo)員的動機(jī)、規(guī)劃等，再次把動機(jī)不端正、對工作沒有任何思考的同學(xué)篩選掉。
1.4 人員聘任。心理中心組織最后選的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)、考核，考核合格，頒發(fā)聘書，考核不合格者取消保健員資格。朋輩輔導(dǎo)員的聘期一般為2年，期間如果因違紀(jì)違規(guī)等原因受學(xué)校處分者一律取消朋輩心理輔導(dǎo)員資格。
2 知識與技能培訓(xùn)體系
采取課程化的形式對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。在筆者撰寫的《心理保健員培訓(xùn)課程化建設(shè)的思考與探索》中提到，鑒于培訓(xùn)效果考慮，最好采取課程化的形式，統(tǒng)一集中系統(tǒng)化培訓(xùn)，便于學(xué)生掌握朋輩心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)技能。根據(jù)朋輩輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，我們可以把心理互助基本知識（心理咨詢基本流派、朋輩心理咨詢技能（積極聆聽、同理心）、精神疾病和危機(jī)的識別與轉(zhuǎn)介）、團(tuán)體心理互助技能（團(tuán)體心理互助的操作過程和基本方法）、日常工作（朋輩輔導(dǎo)員班級工作日志、組織班級同學(xué)開展心理主題班會或其他心理健康教育活動、報告異常情況、撰寫工作總結(jié)）確定為培訓(xùn)內(nèi)容，邀請專業(yè)水平較高的心理老師授課。此外，所有課堂上講授的知識，課外必須親身體驗(yàn)，促進(jìn)知識的內(nèi)化。
除上述培訓(xùn)內(nèi)容外，朋輩輔導(dǎo)員的個人成長也是我們關(guān)注的一大內(nèi)容。通過人際關(guān)系溝通四方格、薩提亞的自我冰山理論、團(tuán)體素質(zhì)拓展等途徑，對朋輩輔導(dǎo)員的個人自我成長進(jìn)行培訓(xùn)和提升，培訓(xùn)結(jié)束完成個人自我成長報告。成長報告和聘用信息一起，納入個人檔案進(jìn)行保存。
3 工作與案例督導(dǎo)體系
要想做好一名朋輩心理輔導(dǎo)員并非易事，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)好崗前培訓(xùn)的內(nèi)容外，在工作中遇到問題，自我學(xué)習(xí)，自我提升才是最關(guān)鍵的。正如一名優(yōu)秀的心理咨詢師，并不是培訓(xùn)出來的，而是在實(shí)踐中演練出來的。所以，我們建議系部心理輔導(dǎo)站可以加強(qiáng)對朋輩輔導(dǎo)員的督導(dǎo)管理，要求他們記好工作日志，做好總結(jié)。
督導(dǎo)一般分為定期督導(dǎo)和個體督導(dǎo)。定期督導(dǎo)以個案督導(dǎo)或成長小組形式開展，各系部輔導(dǎo)站2周1次，心理中心1月1次。個體督導(dǎo)由個體根據(jù)需要自行提出申請，由心理中心負(fù)責(zé)完成。
4 評估與考核體系
4.1 每月1次，定期檢查班級工作日志、主題心理班會或其他心理健康教育活動組織開展情況、朋輩心理咨詢工作情況、工作總結(jié)等日常工作材料。對于工作不合格者提出批評，定期整改。
4.2 綜合評價=工作任務(wù)完成情況*30%+自我評價*10%+學(xué)生評價*40% +院系評價*20%，最后綜合評價分為朋輩輔導(dǎo)員的考核指標(biāo)。
4.3 每學(xué)年心理中心對朋輩心理保健員工作進(jìn)行綜合考評，根據(jù)考評結(jié)果，以8%的比例評選 “優(yōu)秀心理保健員”，同時推薦參加學(xué)院的評獎評先，以及入黨“推優(yōu)”等。
“助人是快樂之本，受助是成長之源”。朋輩心理輔導(dǎo)員在完善的體系下，必將促進(jìn)高校心理健康教育工作的發(fā)展，充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的同齡共振效應(yīng)，營造一個和諧、健康、向上的校園文化氛圍。
【參考文獻(xiàn)】
[1]常紡學(xué)工2009【3】號文《常州紡院班級心理保健員管理辦法》
[2]王冰蔚主編：《大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)》，清華大學(xué)出版社，2011年11月出版
關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；培訓(xùn)模式；創(chuàng)新；發(fā)展
中圖分類號：G641；G715 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）09-0012-03
在我國高等教育不斷發(fā)展的形勢下，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育和指導(dǎo)服務(wù)的中堅力量，正逐漸成為高校確保教學(xué)和管理順利進(jìn)行的重要一環(huán)。為保證環(huán)環(huán)相扣，新任輔導(dǎo)員作為輔導(dǎo)員隊伍的新興力量，對他們進(jìn)行職業(yè)化、專業(yè)化的崗前培訓(xùn)是必不可少的工作。本文在分析新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)現(xiàn)實(shí)意義、提出當(dāng)前崗前培訓(xùn)中存在問題的基礎(chǔ)上，以《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（以下簡稱《能力標(biāo)準(zhǔn)》）為導(dǎo)向，探索符合新任輔導(dǎo)員職業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需求的創(chuàng)新型培訓(xùn)模式。
一、高校新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)意義
目前對于新任輔導(dǎo)員，高校普遍實(shí)施“先培訓(xùn)后上崗”的制度。各片區(qū)輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地制訂專門的培訓(xùn)計劃，為高校新任輔導(dǎo)員提供一到兩周的崗前培訓(xùn)。這一培訓(xùn)制度有其現(xiàn)實(shí)意義，一方面可以幫助輔導(dǎo)員提高適應(yīng)崗位的素質(zhì)和能力，從而迅速完成角色轉(zhuǎn)換；另一方面則有助于滿足高校思想政治教育發(fā)展的需要，有利于更好地培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膭?chuàng)新人才。
1. 有助于幫助新任輔導(dǎo)員進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換
崗前培訓(xùn)是幫助新任輔導(dǎo)員盡快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有身份向思想政治教育工作人員轉(zhuǎn)換的有效途徑。大多數(shù)新任輔導(dǎo)員都是碩士畢業(yè)后直接走上o導(dǎo)員工作崗位，陌生的環(huán)境、全新的角色、密集的工作往往會使他們無所適從，迫切希望得到一定的引導(dǎo)和幫助。因此，有必要通過崗前培訓(xùn)來幫助他們完成從大學(xué)生到大學(xué)生輔導(dǎo)員角色的轉(zhuǎn)換。從知識技能方面來看，崗前培訓(xùn)能使處于職業(yè)探求期的新任輔導(dǎo)員們了解自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向，了解與工作相關(guān)的教育學(xué)、教育法、職業(yè)道德、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的知識，努力成為大學(xué)生成長關(guān)鍵時期的人生導(dǎo)師。從職業(yè)情感方面來看，大多數(shù)新任輔導(dǎo)員都很年輕，剛剛走出校園進(jìn)入職場，尚處于適應(yīng)社會、摸索工作、定位自我的心理調(diào)適期，對他們進(jìn)行引導(dǎo)式歸屬化的崗前培訓(xùn)，能增強(qiáng)他們的職業(yè)情感，激發(fā)他們對工作的熱愛和對自我的認(rèn)同感。
2. 有助于推動高校思想政治教育發(fā)展
為了創(chuàng)建高水平大學(xué)，現(xiàn)代高校思想政治教育已形成其特有的知識構(gòu)架，有了自己相對獨(dú)立的專業(yè)體系。在這一體系中，優(yōu)秀的師資是必備要素，即學(xué)校要完成大學(xué)生思想引導(dǎo)的重要任務(wù)，就必須擁有一支具備較高思想政治教育水平的輔導(dǎo)員隊伍。
新任輔導(dǎo)員作為輔導(dǎo)員隊伍的新興力量，一旦走上工作崗位，就需要發(fā)揮教育管理大學(xué)生、維護(hù)高校穩(wěn)定的作用，成為學(xué)校思想政治教育工作的生力軍。然而新任輔導(dǎo)員中具備專業(yè)背景的比例并不高，有相當(dāng)一部分未受到過專門的思想政治教育訓(xùn)練，因而對新任輔導(dǎo)員的培訓(xùn)就顯得尤為重要。對新任輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)化專業(yè)化的培訓(xùn)，可以全面提升他們的思想政治教育水平和管理指導(dǎo)大學(xué)生的水平，與高校思想政治教育發(fā)展的需要相匹配。
二、高校新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)模式存在的問題
在輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)方面，我國還處在一個探索的階段，各片區(qū)輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地都致力于為輔導(dǎo)員提供豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成效。但不可否認(rèn)的是，當(dāng)前的培訓(xùn)模式仍然存在著一定的問題。
1. 培訓(xùn)組班忽略差異
目前，相當(dāng)一部分高校新任輔導(dǎo)員是非思想政治教育專業(yè)出身的人員，來源范圍很復(fù)雜，因而在崗前培訓(xùn)組班時，參訓(xùn)學(xué)員在性別、年齡層次、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、經(jīng)驗(yàn)程度、能力水平等方面都存在一定的差異。以往的集中式大班化培訓(xùn)雖然有涉及面廣、培訓(xùn)人次多等優(yōu)勢，卻很難滿足參訓(xùn)學(xué)員的多樣性和層次性，不利于真正有效提升輔導(dǎo)員的知識和能力，暴露出不足之處。
2. 培訓(xùn)方式固化單一
現(xiàn)階段各個輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地采用的崗前培訓(xùn)方式，主要集中于利用輔導(dǎo)員上崗前一段時間進(jìn)行課堂理論教學(xué)。這種培訓(xùn)方式固化單一，在單向的灌輸中向新任輔導(dǎo)員傳遞教育知識，缺乏互動性和靈活性。
一方面，從學(xué)員接受度看，近年高校輔導(dǎo)員的來源主要是碩士研究生，不少輔導(dǎo)員還具有海外學(xué)歷或海外研修背景，這些“新鮮血液”年輕、眼界開闊、思維活躍、接受新鮮事物能力強(qiáng)，注重自身思考領(lǐng)會的過程，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對于單一的課堂講授法往往接受度較低。另一方面，從培訓(xùn)效果看，進(jìn)行灌輸式接受型教育模式能夠?qū)⒂?xùn)學(xué)員的知識和能力形成短期內(nèi)的影響，但由于參訓(xùn)學(xué)員缺乏自主性，往往處于象征性參與或假性參與中，很難獲得持久的培訓(xùn)效果，不利于他們綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。
3. 培訓(xùn)評價流于形式
現(xiàn)有的高校輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)模式注重輔導(dǎo)員的知識性需求，不注重培訓(xùn)后的評價和激勵，整個培訓(xùn)系統(tǒng)缺乏合理完善的評價機(jī)制。具體體現(xiàn)在兩個方面：一是培訓(xùn)過程中即時評價環(huán)節(jié)的缺失，很難實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的當(dāng)下反思和即時鞏固；二是整個培訓(xùn)的終結(jié)性評價環(huán)節(jié)空洞敷衍、流于形式，無法發(fā)揮應(yīng)有的激勵作用。在這樣的評價機(jī)制中，參訓(xùn)學(xué)員很難在總結(jié)與反饋的過程中抓住提升自我的有效契機(jī)，培訓(xùn)成果得不到有效鞏固，成員也缺乏積極參與培訓(xùn)的動機(jī)。
4. 培訓(xùn)跟進(jìn)無法滿足
新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)通常是在培訓(xùn)和研修基地學(xué)習(xí)1～2周，在這期間新任輔導(dǎo)員可獲得對工作相關(guān)理論的一定認(rèn)識。培訓(xùn)結(jié)束后，新任輔導(dǎo)員帶著所學(xué)理論知識踏上工作崗位，卻面臨著很多無處求教的問題，如這些理論知識如何應(yīng)用于實(shí)際，理論知識與現(xiàn)實(shí)情況相矛盾時該如何決斷，無法套用理論知識的情形又該如何處理等。因此，大多數(shù)培訓(xùn)學(xué)員非常希望在崗前培訓(xùn)結(jié)束后仍能獲得一定的指導(dǎo)幫助，特別是與一線優(yōu)秀高校輔導(dǎo)員的交流的機(jī)會，在吸取前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上更好地開展工作。但實(shí)際情況卻是崗前培訓(xùn)結(jié)束后，輔導(dǎo)員回到各自就職的高校，便與輔導(dǎo)員基地斷了聯(lián)系，培訓(xùn)過后無任何跟進(jìn)，輔導(dǎo)員們再咨詢的強(qiáng)烈訴求無法得到滿足。
三、高校新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)的模式創(chuàng)新
高校新任輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)是輔導(dǎo)員培訓(xùn)系統(tǒng)工程中的重要一環(huán)，而《能力標(biāo)準(zhǔn)》是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)與發(fā)展的基本依據(jù)，是引領(lǐng)輔導(dǎo)員適應(yīng)崗位需求的導(dǎo)向性標(biāo)準(zhǔn)，可以為解決目前輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)中存在的問題提供新的權(quán)威視角。根據(jù)《能力標(biāo)準(zhǔn)》的要求，可進(jìn)一步深化對高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)的模式創(chuàng)新的研究。
1. 培訓(xùn)組班考慮差異性
為了體現(xiàn)出輔導(dǎo)員職業(yè)能力及發(fā)展的差異性，《能力標(biāo)準(zhǔn)》將輔導(dǎo)員分為初、中、高三個職業(yè)能力等級，對他們在職業(yè)功能上應(yīng)具備的理論知識儲備和能力水平提出了明確要求。
面對新形勢下的大學(xué)生工作要求，培訓(xùn)組班需要有一定調(diào)整，特別是在整體的構(gòu)架與課時的安排上要特別強(qiáng)調(diào)尊重差異。因此，根據(jù)輔導(dǎo)員在專業(yè)背景、經(jīng)驗(yàn)程度、能力水平和職業(yè)需求等方面的差異實(shí)施分類培訓(xùn)，滿足不同類型輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀和需求，應(yīng)當(dāng)成為今后輔導(dǎo)員培訓(xùn)的發(fā)展方向。培訓(xùn)模式可由集體式大班化向分散式小班化和菜單式個性化轉(zhuǎn)變，參訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自身情況進(jìn)入不同的培訓(xùn)小班，學(xué)習(xí)個性化的培訓(xùn)課程，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最優(yōu)化。
（1）小班化。小班化的培訓(xùn)模式即根據(jù)培訓(xùn)對象的不同特點(diǎn)分成小班，按照整體優(yōu)化的原則統(tǒng)籌安排培訓(xùn)，對各班的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)流程等方面進(jìn)行教學(xué)分化和細(xì)化，整合資源形成最佳的培訓(xùn)構(gòu)架。例如，分班時可以根據(jù)專業(yè)背景差異，分為專業(yè)班和非專業(yè)班，以優(yōu)化或彌補(bǔ)專業(yè)知識儲備；也可以根據(jù)輔導(dǎo)員思想政治工作經(jīng)歷差異，以經(jīng)驗(yàn)程度為基礎(chǔ)分為高級班和初級班，以升華經(jīng)驗(yàn)或補(bǔ)充案例。
（2）個性化?？紤]到即使按小班分化后，培訓(xùn)對象的背景仍有一定的差異性與層次性，培訓(xùn)模式可以進(jìn)一步菜單式個性化，即提供職業(yè)領(lǐng)域的大量培訓(xùn)課程，將其分為必修課和選修課，由參訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，必修課在小班上，選修課在另外的組班上，最后修滿一定學(xué)分即可。這樣的修學(xué)方式滿足了參訓(xùn)學(xué)員的個性化需求，可大大提升培訓(xùn)的實(shí)效。
2. 培訓(xùn)方式強(qiáng)化主體性
《能力標(biāo)準(zhǔn)》明確要求輔導(dǎo)員拓寬工作視野，積極參與實(shí)踐。根據(jù)《能力標(biāo)準(zhǔn)》，中級輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具有一定理論和實(shí)踐成果，高級輔導(dǎo)員則應(yīng)當(dāng)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由此可見，實(shí)踐教育是輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)反思，在實(shí)踐中完善知識儲備，在實(shí)踐中升華理論研究，在實(shí)踐中提高工作水平，是輔導(dǎo)員個人成長、隊伍發(fā)展的必經(jīng)之路。
新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)最重要的就是把培訓(xùn)主體定位為參訓(xùn)輔導(dǎo)員，根據(jù)輔導(dǎo)員隊伍的發(fā)展需求，選擇適應(yīng)他們的實(shí)踐型培訓(xùn)方式，提升培訓(xùn)實(shí)效。實(shí)踐型培訓(xùn)要求學(xué)員主動進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，而不是被動接受理論灌輸，在學(xué)習(xí)過程中代入自我，及時內(nèi)化與總結(jié)，構(gòu)建起自己專屬的工作思路和工作方法。
（1）案例探討。新任輔導(dǎo)員更傾向于接受創(chuàng)新型的培訓(xùn)方式，樂意吸收通過互動教學(xué)、尤其是實(shí)際案例模擬探討傳達(dá)的培訓(xùn)理念。為此，培訓(xùn)基地可將培訓(xùn)內(nèi)容有效融合案例教學(xué)情景模擬、分組探討和主題發(fā)言等形式，吸引參訓(xùn)學(xué)員的興趣，調(diào)動其參與的積極性。案例探討可讓學(xué)員在實(shí)際問題中學(xué)，通過各類互動讓學(xué)員向老師學(xué)、向同輩學(xué)員學(xué)，將簡單的單向灌輸局面轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)學(xué)員自覺自愿的探索，充分發(fā)揮了參訓(xùn)學(xué)員的主體性。
（2）技能比賽。輔導(dǎo)員職業(yè)技能比賽是一種較為特別而又十分有效的培訓(xùn)方式，對于輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力具有重要的促進(jìn)作用。參考職業(yè)能力大賽的形式，可在培訓(xùn)過程中設(shè)置諸如主題演講、案例分析、談心談話、模擬班會，乃至“巧記大學(xué)生名字的絕活”，和諧班級創(chuàng)建方案設(shè)計與演示等比賽環(huán)節(jié)。豐富多彩的職業(yè)技能比賽形式新穎、構(gòu)思精妙、感染力強(qiáng)，橫向上貼近大學(xué)生工作實(shí)際，縱向上接軌各層各級輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，既可檢驗(yàn)參訓(xùn)學(xué)員的大學(xué)生思想政治教育的水平，又可進(jìn)一步激活他們的思維，以賽促訓(xùn)，以賽代練，為他們?nèi)蘸笳阶呦蚬ぷ鲘徫贿M(jìn)行良好的墊。
（3）才藝展示。多才多藝、不退縮不怯場是輔導(dǎo)員的重要素質(zhì)。這樣的輔導(dǎo)員可以引領(lǐng)校園高雅文化，獲得更多大學(xué)生的歡迎和喜愛，無形中也會為他們有效開展大學(xué)生教育管理工作增添了分量和籌碼。在日常培訓(xùn)之余，培訓(xùn)基地可通過組織文藝晚會、各校聯(lián)誼、素質(zhì)拓展等形式，為參訓(xùn)輔導(dǎo)員提供展示才藝的平臺，對輔導(dǎo)員進(jìn)行膽量訓(xùn)練、藝能訓(xùn)練，通過這樣的形式增強(qiáng)輔導(dǎo)員的人格魅力、提高他們的形象和親和力。
3. 培訓(xùn)評價注重激勵性
《能力標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定了輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，為推動輔導(dǎo)員培訓(xùn)與研修基地和各高校進(jìn)一步制定完善輔導(dǎo)員隊伍考核評價機(jī)制提供了基本的依據(jù)。構(gòu)建合理的輔導(dǎo)員崗前評價體系主要是通過明確目的、評判過程、獎勵先進(jìn)來推動輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展、提高新任輔導(dǎo)員崗位培訓(xùn)的實(shí)效性。
當(dāng)前，輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)需要制定更為科學(xué)合理的評價體系，一方面，為避免評價流于形式，應(yīng)適當(dāng)減少或弱化成果提交中文字總結(jié)的比重；另一方面，為更好地發(fā)揮評價的促進(jìn)激勵作用，應(yīng)增加即時評價環(huán)節(jié)，并注重終結(jié)性評價的激勵性。
（1）形成性評價。在崗前培訓(xùn)過程中對新任輔導(dǎo)員的專業(yè)表現(xiàn)進(jìn)行形成性評價，以激勵教師不斷完善自我。培訓(xùn)教師在每次小組討論或個人表現(xiàn)之后盡快給予即時反饋，以表揚(yáng)發(fā)言、鼓勵思考為主，幫助新任輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)工作，同時在崗前培訓(xùn)中建立信心。
（2）終結(jié)性評價。在崗前培訓(xùn)后對新任輔導(dǎo)員在專業(yè)知識、實(shí)踐技能方面能否達(dá)到合格輔導(dǎo)員的標(biāo)準(zhǔn)作出終結(jié)性評價，并配套高校各自的校本激勵機(jī)制。將崗前培訓(xùn)的評價結(jié)果與輔導(dǎo)員評優(yōu)、職稱晉升等方面聯(lián)系起來，評價與個人利益息息相關(guān)，有助于直接提升輔導(dǎo)員參與培訓(xùn)的主動性和積極性，從而增強(qiáng)崗前培訓(xùn)的實(shí)效。
4. 培訓(xùn)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化
為了體現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的階段性和漸進(jìn)性，《能力標(biāo)準(zhǔn)》將輔導(dǎo)員職業(yè)能力劃分為三個等級，以幫助輔導(dǎo)員根據(jù)自身情況明確自己當(dāng)前所處的職業(yè)發(fā)展階段和該階段應(yīng)具備的職業(yè)能力，從而進(jìn)一步定位今后的發(fā)展目標(biāo)，按照職業(yè)發(fā)展規(guī)律穩(wěn)步提升。因此，完善的崗前培訓(xùn)制度需要通過后續(xù)跟進(jìn)，持續(xù)激發(fā)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，將外在要求與內(nèi)在驅(qū)動力有機(jī)結(jié)合，保證培訓(xùn)效果持續(xù)長效。
可建設(shè)一個綜合網(wǎng)絡(luò)平臺，在平臺上幫助每位新任輔導(dǎo)員制定個性化培養(yǎng)方案、建立培訓(xùn)成長記錄檔案，隨時跟進(jìn)新任輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展和職業(yè)需求?？梢栽谄脚_上建立各省優(yōu)秀輔導(dǎo)員資料庫，收集各高校的優(yōu)秀輔導(dǎo)員個人簡歷及工作案例入庫供輔導(dǎo)員共享。這一平臺可以轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地僅僅作為“過路驛站”的形象，將培訓(xùn)和研修基地打造成為溫暖的“港灣”，是輔導(dǎo)員長遠(yuǎn)發(fā)展過程中建檔造冊、成長記錄的檔案袋，疑難解答、朋輩交流的尋寶地，知識的增長園和能力的助長區(qū)。只有建立了崗前培訓(xùn)與后續(xù)跟進(jìn)有機(jī)結(jié)合的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)階段性與長效性統(tǒng)一，輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地才能真正做到名副其實(shí)。
四、結(jié)束語
高校新任輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)是一項(xiàng)在探索中日趨完善的工作，它雖僅為輔導(dǎo)員終身培訓(xùn)的一個環(huán)節(jié)，但這初始一環(huán)的效果如何，直接影響著輔導(dǎo)員的職業(yè)情感和能力基礎(chǔ)，并關(guān)系到高校大學(xué)生教育管理隊伍的穩(wěn)定及工作質(zhì)量的好壞。因此，在職業(yè)能力視角下尋找創(chuàng)新型的崗前培訓(xùn)模式，是輔導(dǎo)員自身成長的需要，更是高校人才培養(yǎng)和整體發(fā)展的要求。通過培訓(xùn)組班時考慮差異性、培訓(xùn)方式上強(qiáng)化主體性、培訓(xùn)評價中注重激勵性、培訓(xùn)跟進(jìn)時網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)一步提升高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)實(shí)效性，可以實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化提升，從而在開展高校思想政治教育工作中發(fā)揮更大的推動作用。
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【關(guān)鍵詞】科技輔導(dǎo)員；素質(zhì)提升；有效途徑
新疆科技館承擔(dān)著面向全區(qū)公眾普及科學(xué)知識，提高全民科學(xué)素養(yǎng)、開展科技培訓(xùn)等職能，其核心則體現(xiàn)在科普展覽與科普教育上，主要將科學(xué)性、趣味性、知識性的展覽內(nèi)容、科普教育活動和觀眾參與互動的形式相結(jié)合，鼓勵公眾互動參與，在參與的過程中不斷加深科學(xué)知識的理解力，在潛移默化中不斷提升公眾的科學(xué)思想、科學(xué)方法和科學(xué)精神。
一個科技館是否是觀眾喜愛的場館，不僅僅取決與展區(qū)、展品等硬件設(shè)施的好壞，更取決于科技館科技輔導(dǎo)員的創(chuàng)新能力與活動開發(fā)能力等“軟件”的好壞。科技輔導(dǎo)員是科技館展品與觀眾的橋梁和紐帶，科技輔導(dǎo)員通過展品講解、科普活動的開展等方面，滿足不同觀眾的對科普知識的需求為觀眾答疑解惑。在不斷提升公眾科學(xué)素養(yǎng)的過程中起著關(guān)鍵性作用的是科技輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力，因此建立一支高素質(zhì)的科技輔導(dǎo)員隊伍，是科技館事業(yè)不斷發(fā)展，提高全區(qū)公眾科學(xué)素養(yǎng)的有力保障。
一、科技輔導(dǎo)員應(yīng)具備基本素質(zhì)
1.要具有為公眾服務(wù)的意識。科技輔導(dǎo)員是科技館展品與公眾間的橋梁和紐帶，是面向公眾開展科普教育、科普活動，因此要有為公眾服務(wù)的思想和意識，是科技輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
2.要有基本的職業(yè)道德。科技輔導(dǎo)員作為科普隊伍的重要組織部分，肩負(fù)著傳播科普知識，幫助公眾樹立科學(xué)思想、科學(xué)精神的職責(zé)，這就要求我們科技輔導(dǎo)員不僅要有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，而且要有良好的行為，高尚的品德，做到育人為先。
3.要有一定的專業(yè)水平?，F(xiàn)在的時代是科技知識不斷更新飛速發(fā)展的時代，作為一名科普工作者，首先應(yīng)不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力與水平，因人施教，針對科普的五大人群，分門別類創(chuàng)新地開展各項(xiàng)科普活動，為觀眾提供優(yōu)質(zhì)科普服務(wù)，有效提升科普效果。
4.是要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力?？萍拣^作為公眾了解科普知識的一個科普場館，根據(jù)《科技館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，科技館的展品每年都必須有所更新，那么科普活動也同樣，如要一層不變，沒有新穎，公眾對科技館的關(guān)注度就會不斷下降，科技館的生命力持續(xù)減弱，因此科技輔導(dǎo)員必須要創(chuàng)新地開展各類科普活動，才能使科技館事業(yè)不斷發(fā)展。
二、新疆科技館科技輔導(dǎo)員隊伍的現(xiàn)狀
1.人員緊缺的現(xiàn)狀。新疆科技館展覽中心面積極為11117平米，根據(jù)國家的《科技館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，新疆科技館屬于中型館，展覽中心應(yīng)有工作人員62人，目前實(shí)有人員36人，從人員配置上來看人員緊缺是目前阻礙展覽中心開展好科普活動的重要因素。
2.人才隊伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。新疆科技館自新館開展以來先后通過公開招聘形式招錄了工作人員36名，因個人辭職、工作調(diào)動等多種原因現(xiàn)留在科技館內(nèi)工作的人T還剩20名，從以上數(shù)據(jù)可以看出人員的流動性較大。
3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制不健全的現(xiàn)狀。目前，新疆科技館科技輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要通過以老帶新、以賽代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等形式開展，沒有建立一個長期的培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)的效果還有待進(jìn)一步提高。
三、提升科技輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)的幾個途徑
（一）通過多種渠道，解決人員緊缺的問題
以“選用優(yōu)秀人才增強(qiáng)工作活力”為原則，積極探索“編制內(nèi)與編制外相結(jié)合”的用人機(jī)制。通過公開招聘編內(nèi)人才、積極吸納優(yōu)秀志愿者，使用科技館免費(fèi)開放項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)通過勞務(wù)派遣的形式聘用單位所需的專業(yè)人才等多管齊下的用人模式，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，解決人員緊缺問題。
（二）健全科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力
科技輔導(dǎo)員隊伍培訓(xùn)是一個長期的，系統(tǒng)的工程，只有建立一套科學(xué)完善的培訓(xùn)機(jī)制，才能保證科技輔導(dǎo)員隊伍健康有序的發(fā)展，也才能使科技輔導(dǎo)員隊伍培訓(xùn)更加有效。那么建立完善的培訓(xùn)機(jī)制是推進(jìn)科技輔導(dǎo)員隊伍培訓(xùn)的必由之路。
一是建立完善的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。完善的組織領(lǐng)導(dǎo)和健全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是開展科技輔導(dǎo)員隊伍的切實(shí)保障。成立以科技館館長為組長，分館展教中心的副館長為副組長，由人事部牽頭，辦公室、展教部等相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，定期研究和討論科技輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作中存在的突出問題，制拿出切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，確?？萍驾o導(dǎo)員隊伍培訓(xùn)的有效性。
二是完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。培訓(xùn)工作的有效開展，離不開經(jīng)費(fèi)的支持。根據(jù)新疆科技館和科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)計劃，將培訓(xùn)費(fèi)用列入科技館經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保培訓(xùn)工作的順利實(shí)話。
三是創(chuàng)新培訓(xùn)工作的形式?？萍驾o導(dǎo)員隊伍培訓(xùn)工作的成效與培訓(xùn)的形式，師資力量有著密切的聯(lián)系。因此要打破固有的培訓(xùn)模式，提升師資水平。針對科技輔導(dǎo)員的禮儀、普通話及講解技巧、科普劇本的創(chuàng)作等不同內(nèi)容聘請具有專業(yè)知識的老師簽訂長期培訓(xùn)合同，定期為科技輔導(dǎo)員提供量身定制的培訓(xùn)課程。針對科普活動的開發(fā)，可選派優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干分批次前往行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的科普場館進(jìn)行一年期的定期培養(yǎng)計劃。
四是建立完善的考核機(jī)制。培訓(xùn)工作的主體不僅僅是培訓(xùn)計劃的擬定，更重要的是培訓(xùn)個體的投入力度。因此還要建立完善的培訓(xùn)考核機(jī)制、目標(biāo)要求和總結(jié)匯報。通過培訓(xùn)期間的考勤，培訓(xùn)結(jié)束后的考試成績，培訓(xùn)鑒定等多種方面將培訓(xùn)中產(chǎn)生的材料歸入檔案，每名參訓(xùn)的輔導(dǎo)員在全館范圍內(nèi)進(jìn)行總結(jié)匯報，并將學(xué)習(xí)到的知識與本職崗位相結(jié)合，提出改進(jìn)作可行方案。
（三）創(chuàng)新管理模式。用人打破日常部門分工、人員工作明確的工作模式，在常規(guī)工作不變的情況下，以項(xiàng)目管理方式建立了科普教育開發(fā)、科普劇等多個項(xiàng)目小組，以成員自愿、配備合理、注重實(shí)效為原則，實(shí)現(xiàn)館內(nèi)跨部門合作，有效促進(jìn)了科技館的工作效能。
科技輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)是一項(xiàng)長期的，十分必要的工作，科技輔導(dǎo)員對科技館來說起著核心的作用，科技館是否能夠成為公眾喜愛的科普場館不僅取決于展品的好壞，更取決于科技輔導(dǎo)員隊伍的強(qiáng)大與否，因此，為進(jìn)一步做好科技館的各項(xiàng)工作，必須建立一支優(yōu)秀的科技輔導(dǎo)員隊伍。
關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展；問題；對策
一、引言
20世紀(jì)50年代初期，清華大學(xué)校長蔣南祥率先提出并設(shè)立了輔導(dǎo)員制度，從高年級研究生、博士生中選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任低年級學(xué)生的思想政治輔導(dǎo)員。經(jīng)過60多年的發(fā)展，到目前為止幾乎所有的高校都設(shè)立了輔導(dǎo)員崗位。輔導(dǎo)員的工作已從最初的思想政治教育逐漸轉(zhuǎn)變到價值觀教育、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃教育、學(xué)術(shù)指導(dǎo)等全方位的思想政治教育體系，對于引導(dǎo)培養(yǎng)大學(xué)生良好的世界觀、人生觀、價值觀起到重要作用。
二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展存在的問題
1.輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度大
輔導(dǎo)員的工作涉及學(xué)生的方方面面――學(xué)習(xí)、生活、思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)、成才教育等，工作內(nèi)容包羅萬象，工作強(qiáng)度大，幾乎所有與學(xué)生有關(guān)的工作都壓給輔導(dǎo)員。然而，隨著高校學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，輔導(dǎo)員流失嚴(yán)重，造成了輔導(dǎo)員人數(shù)嚴(yán)重不足。究其原因，主要是輔導(dǎo)員與一起進(jìn)校的教師崗位上的同事相比工作壓力大，收入相對較少，但輔導(dǎo)員同樣也面臨著成家、購房、生活等方面的壓力。
目前，雖然教育部出臺了高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，但是沒有相應(yīng)的兌現(xiàn)措施。按照現(xiàn)在的政策，即使到了高級別的輔導(dǎo)員，如果沒有職稱或是職務(wù)的晉升，收入也不會有太大的變化，這種付出和收入的不平衡造成了輔導(dǎo)員的流失。同時，輔導(dǎo)員還缺乏晉升的渠道，不少高校在輔導(dǎo)員職務(wù)或職稱晉升方面與其他教師一同對待，這樣就導(dǎo)致輔導(dǎo)員與專業(yè)教師相比存在缺乏競爭力的問題。
2.缺少職業(yè)化、專業(yè)化的培訓(xùn)
高校輔導(dǎo)員隊伍中相當(dāng)一部分人員不是專業(yè)學(xué)思想政治教育的，因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的教育非常必要。目前，輔導(dǎo)員培訓(xùn)主要是在入職之前，輔導(dǎo)員的工作量比較大，人數(shù)少，除了寒暑假期間，很少能有機(jī)會外出進(jìn)行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或是在職培訓(xùn)、進(jìn)修，雖然國家和各省都設(shè)立了輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地，但是沒有對相應(yīng)的培訓(xùn)體系。另外，由于經(jīng)費(fèi)等因素制約，輔導(dǎo)員培訓(xùn)、進(jìn)修大多為短期培訓(xùn)（一般一周左右），形式單調(diào)、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法做到系統(tǒng)性和連貫性，在學(xué)生思想政治教育方面遇到的新問題、新情況方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)欠缺，大多數(shù)時候輔導(dǎo)員都是在自己摸索著前進(jìn)。
3.輔導(dǎo)員缺少職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃是對輔導(dǎo)員工作性質(zhì)、價值觀和自身?xiàng)l件的深入認(rèn)識，開展這項(xiàng)工作對于長期從事輔導(dǎo)員工作有著重要的意義。目前，開展這項(xiàng)工作的輔導(dǎo)員比較少，一是由于輔導(dǎo)員流失嚴(yán)重，不少新進(jìn)的輔導(dǎo)員都是80后甚至是90后的研究生，他們剛走出校門，經(jīng)驗(yàn)少，對工作性質(zhì)和個人認(rèn)識不足；二是不少輔導(dǎo)員考慮到自己干幾年就會轉(zhuǎn)崗，當(dāng)一天輔導(dǎo)員干一天工作，缺少長期從事輔導(dǎo)員工作的規(guī)劃和思考；三是輔導(dǎo)員的工作量大，學(xué)生人數(shù)多，處理日常的事務(wù)已經(jīng)讓他們忙得不可開交，“兩眼一睜，忙到熄燈”，沒有過多的時間去思考這些問題。四是缺少有資歷的輔導(dǎo)員的引導(dǎo)。從事輔導(dǎo)員工作10年以上的教師非常少，不少干了10多年的輔導(dǎo)員都轉(zhuǎn)到其他行政崗位上，忙其他的工作，與新進(jìn)的輔導(dǎo)員交流較少，不少輔導(dǎo)員把職務(wù)晉升看作是自己職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)，這是一種片面認(rèn)識。
三、造成問題的原因
造成輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)過程中存在的原因有多個方面，歸納起來主要有兩點(diǎn)：
1.外在因素
（1）社會上很多人以及學(xué)校的部分領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度比較低，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作可有可無，造成了輔導(dǎo)員出現(xiàn)懈怠情緒。（2）輔導(dǎo)員的工作強(qiáng)度比較大，有不少可以由班主任分擔(dān)的工作，班主任沒有跟上，又落回到輔導(dǎo)員身上。雖然國家也頒布了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見》，但是，在不少高校里面班主任的作用沒有得到充分發(fā)揮，形同虛設(shè)。（3）高?；蚴钦块T對輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的重視不夠，制度建設(shè)缺失，特別是輔導(dǎo)員的培訓(xùn)交流、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、待遇、晉升渠道等方面，缺少政策性的支持。
2.內(nèi)在因素
（1）輔導(dǎo)員個人對輔導(dǎo)員工作的特殊性、重要性認(rèn)識不夠，沒有將其作為自己的職業(yè)來看待，僅看到眼前壓力大、待遇低，想著轉(zhuǎn)崗，社會（2）輔導(dǎo)員缺少職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，未能將輔導(dǎo)員工作作為自己的職業(yè)追求，未能做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
四、提高輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的具體措施
輔導(dǎo)員工作是高校教育工作的重要組成部分，必須采取切實(shí)可行的措施，加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，培養(yǎng)出一支立場堅定、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊伍。
1.加強(qiáng)制度建設(shè)，為輔導(dǎo)員個人發(fā)展提供廣闊的空間
根據(jù)目前輔導(dǎo)員流失大的情況，要充分結(jié)合教育部印發(fā)的高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的要求和高校的實(shí)際情況，制訂準(zhǔn)入、考核、晉升機(jī)制。對于輔導(dǎo)員的個人發(fā)展可以按照“矩陣?yán)碚摗钡脑瓌t來培養(yǎng)，根據(jù)個人的專業(yè)或能力，在負(fù)責(zé)一個年級學(xué)生管理的同時兼任心理輔導(dǎo)員、就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)員、學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新指導(dǎo)輔導(dǎo)員等，在職稱評定、職務(wù)晉升方面給予適當(dāng)?shù)膬A斜，或是按照能力標(biāo)準(zhǔn)對于考核合格的輔導(dǎo)員可以受聘為初級、中級、高級輔導(dǎo)員與專業(yè)教師待遇對等。要鼓勵輔導(dǎo)員在職攻讀思想政治教育或心理學(xué)方面的博士學(xué)位，讓素質(zhì)高、能力強(qiáng)的輔導(dǎo)員能夠留得住、用得好、發(fā)展好，這樣才能激勵輔導(dǎo)員不斷提高自己職業(yè)化、專業(yè)化的水平，發(fā)展成為專家型輔導(dǎo)員。
2.充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任的作用
輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度大，精力有限，沒有時間考慮職業(yè)規(guī)劃和科研。要明確輔導(dǎo)員、班主任的責(zé)任，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任的作用，降低輔導(dǎo)員的工作強(qiáng)度，給輔導(dǎo)員更多的學(xué)習(xí)時間，讓其思考自己的職業(yè)規(guī)劃，為輔導(dǎo)員個人發(fā)展提供有力的保障。
3.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、交流，舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽
受經(jīng)費(fèi)和場地等原因的制約，參加輔導(dǎo)員培訓(xùn)人數(shù)較少，為了使更多的輔導(dǎo)員能夠接受專業(yè)的培訓(xùn)，應(yīng)增加舉辦的次數(shù)和參與人數(shù)，也可以設(shè)立專門的輔導(dǎo)員培訓(xùn)網(wǎng)站或在現(xiàn)有網(wǎng)站上開設(shè)專門輔導(dǎo)員培訓(xùn)專欄（類似于高等教育管理干部網(wǎng)絡(luò)教育平臺），將每一期輔導(dǎo)員培訓(xùn)的視頻、PPT等資料上傳至網(wǎng)站。各地輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地應(yīng)負(fù)責(zé)日常維護(hù)與管理，學(xué)校將賬戶分發(fā)給各位輔導(dǎo)員，以方便輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)院校之間輔導(dǎo)員的交流。除了全國輔導(dǎo)員研修基地以外，各省份也可以舉辦人員交流活動，取長補(bǔ)短，不斷促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化能力的提高。
同時，各高校也要協(xié)助輔導(dǎo)員根據(jù)個人的專業(yè)、專長做好個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，使輔導(dǎo)員按照職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)要求自己，規(guī)劃好自己的短、中、長期目標(biāo)，在輔導(dǎo)員職業(yè)道路上越走越好，越走越寬。
五、總結(jié)
目前輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展還存在著一些問題或不足，但我相信有各級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的關(guān)心和支持，輔導(dǎo)員一定能夠不辱使命、堅定信念，不斷學(xué)習(xí)提高自己的職業(yè)化、專業(yè)化水平，將輔導(dǎo)員工作作為自己的人生追求，明確職業(yè)發(fā)展方向，勇于創(chuàng)新，成長為專家型的輔導(dǎo)員隊伍，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)出更多德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，走出一條符合國情的輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的新路子。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員工作技能；知識技能；可發(fā)展技能；個人思想道德魅力
中圖分類號：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）20-0025-02
輔導(dǎo)員工作是高校學(xué)生教育和管理工作中的重要組成部分，是學(xué)校與學(xué)生溝通的重要橋梁，維護(hù)著學(xué)生的安全和穩(wěn)定，擔(dān)任著大學(xué)生思想政治教育的重要任務(wù)。隨著高等教育理念的進(jìn)步和學(xué)生管理事務(wù)的發(fā)展，輔導(dǎo)員工作向著綜合化方向發(fā)展。學(xué)生的日常事務(wù)管理、學(xué)習(xí)生活服務(wù)等都與輔導(dǎo)員有關(guān)，更有理念提出，凡是與學(xué)生有關(guān)的事情，都與輔導(dǎo)員有關(guān)。
高等教育理念的發(fā)展，學(xué)生教育要求的變化，導(dǎo)致了高校學(xué)生管理的很多變化。①工作環(huán)境的變化。隨著我國教育改革的深入，國內(nèi)與國外交流頻繁，文化多元化發(fā)展，大學(xué)生正面臨多重選擇和考驗(yàn)，這為大學(xué)生的思想政治教育帶來了極大挑戰(zhàn)，形成了復(fù)雜的外部教育環(huán)境。②工作對象的變化。社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的深入人心，深刻影響著大學(xué)生的價值觀、金錢觀。他們考慮事情往往單純化，非黑即白，容易走極端，沒有對自己和社會形成全面正確的認(rèn)識，看重自我利益的實(shí)現(xiàn)，不重視規(guī)則和法律。
高等教育理念和大學(xué)生觀念的雙重變化，直接考驗(yàn)著輔導(dǎo)員的工作能力。輔導(dǎo)員工作理念和技能是學(xué)生事務(wù)管理水平的重要體現(xiàn)。提高輔導(dǎo)員的工作技能是高校學(xué)生工作的任務(wù)之一，也是引導(dǎo)輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的重要渠道，對輔導(dǎo)員從業(yè)者有重要的理論和實(shí)踐意義。
一、輔導(dǎo)員工作技能的構(gòu)成
輔導(dǎo)員工作繁雜、細(xì)致，與學(xué)生有關(guān)的活動都和輔導(dǎo)員有一定的關(guān)系，所需要的技能和知識也比較多，但是這也決定了輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性不強(qiáng)。對輔導(dǎo)員工作需要的眾多技能進(jìn)行大致的分類，是一項(xiàng)非常有意義的事情，結(jié)合職業(yè)技能分類標(biāo)準(zhǔn)和輔導(dǎo)員工作實(shí)際，輔導(dǎo)員工作技能至少包括知識技能、可發(fā)展技能和個人道德魅力三方面。
1.知識技能。知識技能是高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生思想政治教育、成長發(fā)展指導(dǎo)和日常事務(wù)管理工作時所需要的知識和經(jīng)驗(yàn)的總和，是需要通過學(xué)習(xí)、記憶、接受教育或培訓(xùn)才能獲得的知識和能力，是自己的個人專長。
輔導(dǎo)員的知識技能往往以專業(yè)、書籍、培訓(xùn)或?qū)W習(xí)的形式附屬在輔導(dǎo)員身上，是輔導(dǎo)員工作時的指導(dǎo)思想和運(yùn)用的基本原理，也包括輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)和生活常識。輔導(dǎo)員的知識技能不是這些內(nèi)容的簡單疊加，而是輔導(dǎo)員以這些內(nèi)容建構(gòu)的思想體系。根據(jù)知識技能的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員的知識技能不能自動獲得，必須經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能獲得，具體包括教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、文藝學(xué)、社會學(xué)等知識。
2.可發(fā)展技能?？砂l(fā)展技能就是輔導(dǎo)員會做的事情，等同于職業(yè)能力中的專業(yè)技能部分，指輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作中經(jīng)常用到的系列行為動作和行為方式，具體包括與學(xué)生的談話談心、傾聽、思想政治教育、組織管理、危機(jī)處理、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)、開展活動等。
可發(fā)展技能在工作中往往以任務(wù)的形式發(fā)揮作用，可發(fā)展技能往往不是單獨(dú)地發(fā)揮作用，而是和多種技能組合發(fā)揮作用，所以在一次任務(wù)結(jié)束后，并不能確定到底是哪種技能的作用大。可發(fā)展技能往往體現(xiàn)著一個輔導(dǎo)員的工作水平和工作能力，是輔導(dǎo)員個人工作特征的重要體現(xiàn)，也是輔導(dǎo)員取得工作效果的主要手段?？砂l(fā)展技能要經(jīng)過專門的訓(xùn)練和練習(xí)才能熟練掌握和運(yùn)用。這些訓(xùn)練可以在入職前練習(xí)獲得，也可以在工作中得到鍛煉，更可以在工作之外獲得和發(fā)展。隨著工作實(shí)踐的積累和生活經(jīng)驗(yàn)的豐富，可發(fā)展技能的運(yùn)用會越來越熟練，輔導(dǎo)員的工作技能水平越來越高。
3.個人思想道德魅力。個人思想道德魅力往往被看做是輔導(dǎo)員個人的道德品質(zhì)而非工作技能，被用來描述某個人的特征，是個人的人格力量所在。但是個人思想道德魅力涉及到個人在不同的環(huán)境里怎樣管理自己，如何管理自己的壓力和情緒，遇事不決的情況下如何做決定等，是工作能力中的心理特征部分。
輔導(dǎo)員個人思想道德魅力可以幫助輔導(dǎo)員有效地解決工作中遇到的問題，特別是關(guān)于學(xué)生的問題。學(xué)生往往以老師為參考標(biāo)準(zhǔn)來處理事情，他們對事情已經(jīng)有了一定的觀點(diǎn)和對錯的判斷，所以輔導(dǎo)員個人的道德魅力對于解決學(xué)生問題非常有效。輔導(dǎo)員的個人思想道德魅力是輔導(dǎo)員工作中或生活中的概括性描述，不具體在一事一物上，具體內(nèi)容有做事有原則、公平、熱情、樂觀、有愛心、自信等。
二、輔導(dǎo)員工作技能的提升
輔導(dǎo)員工作技能的提升是一個持續(xù)的過程，需要學(xué)校和輔導(dǎo)員的共同努力。但是可以肯定的是，輔導(dǎo)員是輔導(dǎo)員工作技能提升的主體。所以在輔導(dǎo)員工作技能提升中，輔導(dǎo)員個體要發(fā)揮自身的主觀能動作用，付出辛勤勞動，通過綜合實(shí)踐鍛煉，使自身工作技能的各個組成部分作為一個有機(jī)整體得到提升。
1.個人思想道德魅力的提升。我國自古就對教師提出“身正為范”的要求，特別是道德教育的教師，更需要自己道德沒有瑕疵，學(xué)生才會信服，教育才有效果。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的主體，也是高校德育的主體，所以高校輔導(dǎo)員要將個人道德建設(shè)放在首位，不斷提升自己的思想境界，牢記自己的核心價值觀，才能在輔導(dǎo)員崗位上站穩(wěn)腳跟。輔導(dǎo)員在提升個人道德魅力的過程中，第一要務(wù)就是要堅持學(xué)習(xí)黨的知識和理論，堅持學(xué)習(xí)法律知識，在工作中做到遵紀(jì)守法，行為符合道德要求。同時還要以身作則，時刻提醒自己要做到誠實(shí)守信，服務(wù)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展，公平公正，恪守輔導(dǎo)員職業(yè)道德，以實(shí)際行動鞏固自己的個人魅力。
2.可發(fā)展技能提升。根據(jù)可發(fā)展技能的特點(diǎn)，其最好的提升方式是在工作實(shí)踐中，通過總結(jié)、模仿學(xué)習(xí)、互相交流、自主學(xué)習(xí)等方式，使輔導(dǎo)員的可發(fā)展技能得到提高。但是因?yàn)檩o導(dǎo)員平時工作比較繁雜，任務(wù)比較多，沒有時間整理自己的工作經(jīng)驗(yàn)，形成技能體系，這就需要輔導(dǎo)員在日常工作中，減少師生比例，將自己從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，專注從事一兩項(xiàng)工作，獲得專業(yè)性的技能。當(dāng)然，輔導(dǎo)員能夠在進(jìn)行合理分工的情況下，專心一項(xiàng)心理輔導(dǎo)或者就業(yè)指導(dǎo)等專業(yè)性更強(qiáng)的工作，可發(fā)展技能定能得到長足發(fā)展。輔導(dǎo)員可發(fā)展技能眾多，一個輔導(dǎo)員很難熟練掌握所有的技能，所以就需要輔導(dǎo)員個體結(jié)合自身特長，合理選擇技能，科學(xué)規(guī)劃，科學(xué)發(fā)展，成為一方面的專家。
3.知識技能的提升。目前，高校輔導(dǎo)員來自于各個專業(yè)，從事著大量的事務(wù)性工作，沒有統(tǒng)一的學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作方法。即使同一件事情，不同的輔導(dǎo)員處理方式也不相同。這些問題的解決，需要輔導(dǎo)員管理部門制定學(xué)習(xí)計劃，規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、交流會、資格考試等方式提升輔導(dǎo)員的知識技能，形成輔導(dǎo)員知識體系、培訓(xùn)體系。同時還要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的自主學(xué)習(xí)能力，在繁雜的知識里提取精華，去除糟粕，主動加工，建構(gòu)自己的輔導(dǎo)員知識體系，形成包括思想政治教育、成長發(fā)展指導(dǎo)和日常事務(wù)管理等各方面知識在內(nèi)的有機(jī)的知識體系。
三、輔導(dǎo)員工作技能提升的意義
輔導(dǎo)員工作技能的提升，對輔導(dǎo)員崗位和輔導(dǎo)員工作者來說，都具有重要意義。首先，輔導(dǎo)員工作技能的提升，可以提高輔導(dǎo)員的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍。目前輔導(dǎo)員的專業(yè)要求并不明顯，很多高校在招聘輔導(dǎo)員的時并沒有明確的專業(yè)限制，招聘考試和面試也是依據(jù)不同的學(xué)校自己的標(biāo)準(zhǔn)，考試內(nèi)容和面試內(nèi)容也各不相同。這就造成一種錯覺，以為輔導(dǎo)員崗位沒有專業(yè)和能力要求，入職門檻比較低。如果輔導(dǎo)員工作技能明確，必然在輔導(dǎo)員招考時會側(cè)重輔導(dǎo)員技能的考核，提升輔導(dǎo)員的入職標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員崗位的職責(zé)和工作要求，為輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化提供路徑。輔導(dǎo)員的專業(yè)化一直是輔導(dǎo)員追求的目標(biāo)。因?yàn)闅v史和現(xiàn)實(shí)的原因，輔導(dǎo)員專業(yè)化和職業(yè)化一直沒有實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。輔導(dǎo)員工作技能的提升，為輔導(dǎo)員的專業(yè)化提供了一種路徑的選擇，有助于實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的專業(yè)化。同時，輔導(dǎo)員工作技能的提升，可以成為輔導(dǎo)員個體終身追求的事業(yè)，特別是輔導(dǎo)員可發(fā)展技能和個人思想道德魅力的提升，是需要終身努力的。隨著環(huán)境的變換，輔導(dǎo)員專業(yè)知識技能的需求不斷更新，更需要輔導(dǎo)員要有終身學(xué)習(xí)的理念、堅持不懈的追求，將輔導(dǎo)員工作作為終身追求的事業(yè)，不斷提高輔導(dǎo)員工作的技能。
參考文獻(xiàn)：
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1.強(qiáng)化輔導(dǎo)員教師身份的需要。輔導(dǎo)員具有教師和干部雙重身份，但地方普通本科院校輔導(dǎo)員的雙重身份尤其是教師身份并未得到應(yīng)有的認(rèn)同和落實(shí)。輔導(dǎo)員作為高校教師隊伍的重要組成部分，屬于思想政治教育教師。根據(jù)隊伍建設(shè)規(guī)定，專職輔導(dǎo)員可擔(dān)任就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育、形勢政策教育、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)等課程教學(xué)工作。目前地方普通本科院校引進(jìn)的輔導(dǎo)員大多具有碩士及以上學(xué)歷，綜合素質(zhì)較高，經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，基本能勝任學(xué)生工作和課程教學(xué)工作，但是，各院校對輔導(dǎo)員并未像普通專業(yè)教師一樣有任課的嚴(yán)格要求，輔導(dǎo)員被置于教學(xué)、科研工作之外。很多高校在舉辦青年教師講課比賽時，很少考慮輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員長期遠(yuǎn)離教學(xué)科研工作，缺乏身份認(rèn)同和歸屬感。各院校有必要統(tǒng)籌安排輔導(dǎo)員教學(xué)工作，讓輔導(dǎo)員真正進(jìn)入教學(xué)領(lǐng)域，直接體現(xiàn)其教師身份。
2.提高輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化水平的需要。目前，地方普通本科院校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化水平令人擔(dān)憂。按照規(guī)定，輔導(dǎo)員選聘應(yīng)按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的要求，具備本科以上學(xué)歷和相關(guān)學(xué)科專業(yè)背景，但是，地方院校在輔導(dǎo)員選聘上，因各種原因，注重學(xué)歷層次、政治面貌，卻無嚴(yán)格的專業(yè)門檻限制。新聘任的輔導(dǎo)員大多僅僅通過短暫的崗前培訓(xùn)后就承擔(dān)學(xué)生工作，不具備相關(guān)思想政治教育的知識積累和能力。對于絕大部分輔導(dǎo)員來講，非專業(yè)的出身卻需面對專業(yè)的輔導(dǎo)員工作，在實(shí)際工作中面臨重重困難。與重點(diǎn)高校相比，地方普通本科院校的資金及影響力有限，在崗輔導(dǎo)員不能獲得足夠的專題培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和對外學(xué)習(xí)考察機(jī)會，這使得本就身處困境的輔導(dǎo)員倍感無助，疲于應(yīng)付各種事務(wù)，從而使學(xué)生管理工作處于低水平運(yùn)行狀態(tài)。因此，讓專職輔導(dǎo)員承擔(dān)學(xué)生工作的課程教學(xué)，并建立科學(xué)的教學(xué)管理機(jī)制，可以促進(jìn)輔導(dǎo)員積極、主動地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，從而提高輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化水平。
3.科學(xué)、全面做好大學(xué)生思想政治工作的需要。高校思想政治教育有兩個領(lǐng)域：一是專業(yè)教育與科研；二是高校學(xué)生上網(wǎng)思想政治教育工作。輔導(dǎo)員扮演后一個角色，擔(dān)負(fù)著全面培養(yǎng)學(xué)生的重要任務(wù)。若輔導(dǎo)員進(jìn)行課程教學(xué)，他們將會比思政專業(yè)課教師更注重“教學(xué)與學(xué)生管理引導(dǎo)緊密結(jié)合、理論與行動結(jié)合，知行統(tǒng)一、師生心靈溝通”理念的運(yùn)用。他們在教學(xué)方式上，注重教學(xué)與工作結(jié)合，理論指導(dǎo)工作；在教學(xué)途徑上，注重教學(xué)與管理結(jié)合，理論指導(dǎo)行動；在教學(xué)互動上，注重心靈與心靈溝通，真誠啟迪學(xué)生；在教學(xué)特點(diǎn)上，注重理論與行為結(jié)合，目標(biāo)知行統(tǒng)一。輔導(dǎo)員進(jìn)入課堂，有利于及時了解并掌握學(xué)生的發(fā)展動態(tài)，更科學(xué)、系統(tǒng)地思考“以德為本”的大學(xué)生思想政治教育工作。輔導(dǎo)員深入課堂，是輔導(dǎo)員深入到學(xué)生群體的重要形式之一，也有助于高校形成全員育人、全面育人、全程育人的良好格局。
二、新型輔導(dǎo)員教學(xué)機(jī)制運(yùn)行管理
在新型教學(xué)理念指導(dǎo)下，高校應(yīng)建立一種科學(xué)的輔導(dǎo)員教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制，包括建立輔導(dǎo)員任課制度、統(tǒng)一管理學(xué)生工作相關(guān)課程、健全輔導(dǎo)員教學(xué)培訓(xùn)及考評機(jī)制。
1.建立輔導(dǎo)員任課制度。各院校對專職輔導(dǎo)員無嚴(yán)格任課要求，將輔導(dǎo)員置于教學(xué)、科研工作以外，這是輔導(dǎo)員教師身份得不到應(yīng)有尊重的一個重要原因。教育部思想政治工作司楊振斌司長指出：“新時期高校輔導(dǎo)員應(yīng)成為集教育、管理、服務(wù)和教學(xué)科研為一體的教師。”①輔導(dǎo)員要達(dá)到這個要求，就必須承擔(dān)教學(xué)工作，尤其是學(xué)生工作課程教學(xué)。專職輔導(dǎo)員的成長，需要有專業(yè)教學(xué)的支撐。輔導(dǎo)員長期缺乏專業(yè)教育培訓(xùn)和科學(xué)研究，不同程度地存在著“知識恐慌”②。專職輔導(dǎo)員擔(dān)任學(xué)生工作課程教學(xué)，是對學(xué)生工作知識的積極“充電”。高校有必要建立輔導(dǎo)員任課制度，規(guī)定專職輔導(dǎo)員必須與專業(yè)教師一樣有授課任務(wù)。輔導(dǎo)員除了講授教育部所規(guī)定的學(xué)生工作課程，還可將日常教育管理的內(nèi)容歸納總結(jié)為教案，如新生入學(xué)教育、畢業(yè)生離校教育、社團(tuán)指導(dǎo)、基層黨建、安全教育等，以講座或者授課的方式有針對性地開展教學(xué)工作。③輔導(dǎo)員任課制度的建立，有利于搭建輔導(dǎo)員教育教學(xué)平臺，推動輔導(dǎo)員提高理論水平和實(shí)際工作能力，為輔導(dǎo)員“兩條腿走路”提供現(xiàn)實(shí)條件。
2.統(tǒng)一管理學(xué)生工作相關(guān)課程。據(jù)調(diào)查，目前各院校因各自管理體制及學(xué)校發(fā)展特點(diǎn)不同，輔導(dǎo)員承擔(dān)的學(xué)生工作相關(guān)系列課程教學(xué)歸屬于思想政治理論課教學(xué)部、基礎(chǔ)部、學(xué)生工作部、武裝部、招生就業(yè)處等不同部門管理。各部門之間缺少溝通，在現(xiàn)實(shí)課程設(shè)計、安排和管理過程中難免不盡如人意。如課程管理部門在考慮課程安排時，一般優(yōu)先考慮有教學(xué)任務(wù)的專業(yè)課教師，在專業(yè)課教師不夠的情況下才會考慮輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員僅僅是專業(yè)教師的補(bǔ)充，更談不上進(jìn)行系統(tǒng)的課程設(shè)計和培訓(xùn)。有高校認(rèn)為，專職輔導(dǎo)員就是做學(xué)生工作，不能搞教學(xué)科研，導(dǎo)致輔導(dǎo)員教學(xué)工作無計劃、無保障，隨意性較強(qiáng)。有學(xué)者提出，應(yīng)將輔導(dǎo)員的教學(xué)科研納入各系、部教研室進(jìn)行管理，要求它們重視輔導(dǎo)員教學(xué)業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)工作。④但一些部門對輔導(dǎo)員并沒有人事管理權(quán)，對輔導(dǎo)員的“重視”只停留在口頭上，很難將其與專業(yè)課教師同等對待。因此，各院校有必要統(tǒng)一管理學(xué)生工作課程。高?？捎蓪W(xué)生工作部來統(tǒng)一管理這些課程教學(xué)工作。一方面，學(xué)生工作部作為輔導(dǎo)員直屬管理部門，對他們具有人事管轄權(quán)；另一方面，學(xué)生工作部的工作職責(zé)決定了它必須做好本校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)。學(xué)生工作部對輔導(dǎo)員有較全面的認(rèn)識，它能以輔導(dǎo)員為中心，更有效地進(jìn)行課程管理，包括課程安排、教學(xué)培訓(xùn)、任課考評等系列工作。學(xué)生工作部應(yīng)在不影響輔導(dǎo)員工作的情況下，根據(jù)輔導(dǎo)員的工作分工及個人志趣、研究方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門，對課程進(jìn)行合理安排，最大限度地發(fā)揮輔導(dǎo)員參與教學(xué)的積極性、主動性，提高教學(xué)工作的實(shí)際效果。
3.健全輔導(dǎo)員教學(xué)培訓(xùn)及考評機(jī)制。各院校在對輔導(dǎo)員課程進(jìn)行統(tǒng)一安排的基礎(chǔ)上，還需著重做好輔導(dǎo)員教學(xué)培訓(xùn)及考評管理工作。輔導(dǎo)員一旦被納入教學(xué)工作，各高校就應(yīng)將他們與其他專業(yè)教師一樣同等對待，并建立相應(yīng)的教學(xué)培訓(xùn)及考評機(jī)制，實(shí)行“教學(xué)—考評—使用—待遇”一體化。因地方普通本科院校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化水平不高，各院校還應(yīng)盡可能給予一定的政策傾斜。對輔導(dǎo)員進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)，是輔導(dǎo)員開展課程教學(xué)的基礎(chǔ)，因此，各院校學(xué)生工作部應(yīng)認(rèn)真思考、合理安排輔導(dǎo)員教學(xué)培訓(xùn)。以教學(xué)目標(biāo)引導(dǎo)的培訓(xùn)，由傳統(tǒng)“要我培訓(xùn)”變成“我要培訓(xùn)”，更具實(shí)用性和內(nèi)推力，成效將更突出。教學(xué)培訓(xùn)工作主要包括兩方面：一是專業(yè)技能培訓(xùn)，包括心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、形式政策等?？勺屳o導(dǎo)員根據(jù)各自專長參與不同專題的培訓(xùn)，待培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，考試達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)方能上課。二是教學(xué)方法培訓(xùn)。由于長期將輔導(dǎo)員置于教學(xué)工作以外，輔導(dǎo)員的教學(xué)技能不足。高校應(yīng)聘請優(yōu)秀教師集中向輔導(dǎo)員講述教學(xué)方式、方法，并為每位輔導(dǎo)員配備一名導(dǎo)師，開展“傳、幫、帶”工作，試講合格后方能走上講臺。
建立輔導(dǎo)員教學(xué)考評管理機(jī)制，是輔導(dǎo)員做好專業(yè)教學(xué)的重要推動力。為促進(jìn)輔導(dǎo)員教學(xué)工作長效化，應(yīng)重點(diǎn)從以下幾方面建設(shè)考評管理機(jī)制。第一，建立課程淘汰機(jī)制。輔導(dǎo)員應(yīng)在一定年限內(nèi)取得專業(yè)資格證，如心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)規(guī)劃師等；若未能取得，將取消其講授相應(yīng)課程的資格，待取得資格證后再上課，從而實(shí)現(xiàn)持證上崗、持證上課的良性循環(huán)，真正達(dá)到教學(xué)工作專業(yè)化。第二，由學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、學(xué)生構(gòu)成評議小組，在課程結(jié)束時對輔導(dǎo)員的教學(xué)情況進(jìn)行民主評議，將成績好壞與年度考核掛鉤。第三，定期舉行輔導(dǎo)員教學(xué)評比大賽，比賽成績的優(yōu)秀者方有資格評選年度優(yōu)秀輔導(dǎo)員?？茖W(xué)的教學(xué)考評管理機(jī)制，能最大限度地調(diào)動輔導(dǎo)員教學(xué)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作課程的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、總結(jié)
劉玉倩（1979-），女，河南湯陰人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)技術(shù)系，輔導(dǎo)員；
李 樂（1979-），男，河南洛陽人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，講師；
朱軍濤（1982-），男，河南濟(jì)源人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，講師。
[中圖分類號]：G41[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A
[文章編號]：1002-2139（2013）-9--02
隨著社會的快速發(fā)展，高等職業(yè)教育的規(guī)模逐步擴(kuò)大， 學(xué)生人數(shù)不斷增加， 而專職輔導(dǎo)員人數(shù)有限且工作繁雜， 有效開展學(xué)生管理工作與現(xiàn)有力量不足的矛盾愈加突出。當(dāng)前“以人為本”的素質(zhì)教育理念也要求改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式。學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式即挑選在校高年級優(yōu)秀學(xué)生干部協(xié)助專職輔導(dǎo)員老師從事學(xué)生思想政治工作、承擔(dān)學(xué)生管理工作責(zé)任。學(xué)生助理輔導(dǎo)員是貫徹黨的教育方針、全面實(shí)施素質(zhì)教育、加強(qiáng)學(xué)生德育工作的重要力量1。學(xué)生助理輔導(dǎo)員在學(xué)生管理、教育和服務(wù)方面都發(fā)揮了一定的積極作用，有效擴(kuò)充了高職院校學(xué)生管理的工作隊伍和工作范圍。
一、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的可行性
1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專職輔導(dǎo)員隊伍的補(bǔ)充力量
近年來，高職院校的跨越式發(fā)展，招生規(guī)模的擴(kuò)大帶來了師生比的下降，高職學(xué)生管理人員數(shù)量不足，力量薄弱。使得很多工作流于形式，疲于應(yīng)付。輔導(dǎo)員很難對高職學(xué)生特點(diǎn)、工作規(guī)律、思想動態(tài)等問題進(jìn)行深入細(xì)致的研究，從而影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。挑選優(yōu)秀學(xué)生干部作為助理輔導(dǎo)員參與學(xué)生管理工作有效減輕了輔導(dǎo)員的工作壓力和工作量，讓他們有更多的時間去思考和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，從而更高效的開展學(xué)生管理工作。
2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員有充足的時間和精力
高職院校都實(shí)行住校制，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活大都在校園環(huán)境里，除了上課和晚就寢需要在固定時間和地點(diǎn)進(jìn)行，其余時間都可以自由支配。在校學(xué)生正直青年，身強(qiáng)力壯，心智基本發(fā)育成熟。且高職院校課程學(xué)習(xí)不像高中階段壓力大，時間緊。學(xué)習(xí)方式靈活多樣。因此學(xué)生干部有充足的精力和課余時間兼職輔導(dǎo)員助理工作，特別是在輔導(dǎo)員下班和節(jié)假日休息期間，仍然可以保證學(xué)生管理工作的正常、高效進(jìn)行。
3、學(xué)生特點(diǎn)決定高職院校需要學(xué)生助理輔導(dǎo)員
相對本科院校，高職院校學(xué)生的高考成績普遍偏低，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。普通學(xué)生缺乏自我約束力和良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。因此學(xué)生管理工作面臨更多、更復(fù)雜的問題，例如早操、晚自習(xí)、宿舍安全衛(wèi)生等都需要有人監(jiān)督管理。僅僅依靠輔導(dǎo)員個人，顯得有些力不從心。需要挑選部分優(yōu)秀的學(xué)生干部幫助輔導(dǎo)員完成一些日常性工作。再有高職院校的學(xué)生相對專業(yè)知識研究更注重專業(yè)技能培養(yǎng)和社會適應(yīng)能力的加強(qiáng)，他們更樂意在學(xué)習(xí)之余參加各類學(xué)校活動和學(xué)生自主管理工作，以提高自己的綜合素質(zhì)能力。
4、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是老師和學(xué)生的聯(lián)系紐帶
首先，學(xué)生輔導(dǎo)員的學(xué)生身份， 決定了他們對低年級學(xué)生的所思所想更有切身體會， 因此，他們的處理問題的方式貼近學(xué)生實(shí)際， 更能為學(xué)生接受。對于低年級學(xué)生而言學(xué)生助理輔導(dǎo)員少了專職輔導(dǎo)員老師的距離感和身份差異感，有些學(xué)生更愿意對他們敞開心扉，將自己的所思所想說給這些“學(xué)長”聽。其次，他們與低年級學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境相同，能近距離、多方位的接觸學(xué)生，能更全面、準(zhǔn)確的了解和掌握學(xué)生情況， 并及時反映給輔導(dǎo)員老師作參考， 有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作開展的公平、公正性，避免了學(xué)生管理工作與學(xué)生實(shí)際生活相脫節(jié)。
二、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的實(shí)施
1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的選拔
我系是醫(yī)學(xué)?？粕?，大三的學(xué)生都在外實(shí)習(xí)，所以主要在二年級學(xué)生干部中選拔品學(xué)兼優(yōu)、有較強(qiáng)語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力的學(xué)生擔(dān)任新生的學(xué)生助理輔導(dǎo)員。這部分人具有思想進(jìn)步、成績優(yōu)異、活動經(jīng)驗(yàn)豐富及責(zé)任感強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，是保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員能夠在所管理班級中樹立良好個人形象的前提，也是決定塑造什么樣的班風(fēng)的重要條件2。選拔時按照思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、綜合能力素質(zhì)等方面的要求，采取自愿申請結(jié)合師生評議的綜合方式，兼顧專業(yè)和男女比例。例如：我系為各班安排學(xué)生輔導(dǎo)員助理時盡可能遵循相同專業(yè)且男女生各一名的原則。這樣學(xué)生輔導(dǎo)員在處理日常事務(wù)的同時還可以從專業(yè)角度對學(xué)生答疑解惑，促進(jìn)低年級學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。男女生有各自的性格特點(diǎn)，在一起工作可以優(yōu)勢互補(bǔ)，也方便對某些牽涉性別、隱私等學(xué)生問題分開處理。學(xué)生輔導(dǎo)員由系學(xué)工辦正式聘用，頒發(fā)聘書，聘期為一年。
2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容
學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要包括：（1）協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生報到注冊工作，幫助新生盡快熟悉校園和學(xué)校規(guī)章制度，適應(yīng)大學(xué)生活。深入學(xué)生當(dāng)中，觀察記錄學(xué)生的思想動態(tài)和個性特點(diǎn)，并將觀察結(jié)果及時向輔導(dǎo)員匯報。（2）深入了解困難學(xué)生的實(shí)際情況，幫助輔導(dǎo)員做好所帶班級學(xué)生的獎助貸工作。確保評選公平、公正。（3）幫助輔導(dǎo)員抓好班級學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)。積極向新生介紹專業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展動向及社會需求，幫助新生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)氛圍。深入教室和宿舍，監(jiān)督檢查學(xué)生的日常出勤、衛(wèi)生打掃和宿舍安全等情況。 （4）協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好班級干部隊伍建設(shè)。指導(dǎo)班委會做好班級的特色活動和日常管理工作，推薦和培養(yǎng)班團(tuán)干部。（5）抓好學(xué)校、院系布置任務(wù)的落實(shí)情況。
三、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專職輔導(dǎo)員隊伍的有效補(bǔ)充，他們的工作方法和工作效果都將直接影響所帶班級學(xué)生的表現(xiàn)和發(fā)展。但由于學(xué)生助理輔導(dǎo)員仍然是在校學(xué)生，他們社會閱歷相對缺乏，接觸學(xué)生管理工作時間不長，經(jīng)驗(yàn)不足。所以要隨時做好學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理工作，才能真正發(fā)揮他們的作用，拓寬學(xué)生管理工作思路，提高學(xué)生管理工作效率。
1.完善學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作
雖然學(xué)生助理輔導(dǎo)員本身是優(yōu)秀學(xué)生干部，相對普通學(xué)生有較高的工作能力，但要完成學(xué)生管理工作還需要多方面、全方位的能力素養(yǎng)。因此，要對學(xué)生助理輔導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，既要學(xué)習(xí)有關(guān)的政治理論、政策法規(guī)，也要學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識3。我系還針對學(xué)生電子檔案實(shí)務(wù)、班級管理知識、與學(xué)生談話的原則和技巧等具體工作業(yè)務(wù)知識進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以便學(xué)生助理輔導(dǎo)員能盡快進(jìn)入角色，開展工作。同時，專職輔導(dǎo)員還會隨時對學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作開展情況進(jìn)行交流、指導(dǎo)，對優(yōu)秀人員的典型事跡、工作案例匯編成冊，作為下一屆學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)教材。
2、規(guī)范學(xué)生助理輔導(dǎo)員的考核工作
為了保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作實(shí)效，在對其進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，定期對學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作進(jìn)行檢查，對其工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核和反饋，組織學(xué)生助理輔導(dǎo)員之間相互交流學(xué)習(xí)?？己藘?nèi)容主要包括工作態(tài)度、工作方法和工作實(shí)效，考核成績由工作述職、學(xué)生評分、輔導(dǎo)員和相關(guān)處室評分組成，評選出優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書。并將考核結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，反饋給個人，以便其查缺補(bǔ)漏，今后更有成效的開展學(xué)生管理工作。
3、堅持培養(yǎng)與愛護(hù)并重的原則
關(guān)鍵詞： 高校輔導(dǎo)員 綜合能力 培養(yǎng) 途徑 模式
加強(qiáng)輔導(dǎo)員綜合能力的培養(yǎng)與培訓(xùn)，是提升輔導(dǎo)員工作水平的重要保障，是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要舉措。它符合國家對整個輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的要求趨向，既有利于增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性，又有利于輔導(dǎo)員在拓寬本職工作更大發(fā)展空間的前提下，實(shí)現(xiàn)自我的不斷完善和可持續(xù)發(fā)展。
一、高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的綜合能力及能力水平現(xiàn)狀
（一）高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的綜合能力。
根據(jù)英國心理學(xué)家斯皮爾曼提出的能力二因素說，結(jié)合《普通高校學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》提出的輔導(dǎo)員工作職責(zé)和要求，我認(rèn)為輔導(dǎo)員的綜合能力是指在順利完成學(xué)生教育管理任務(wù)中所表現(xiàn)出來的各種心理特征的綜合，除了具有一般能力（如語言表達(dá)能力、想象力等）外，還必須具有包括教育管理和教育研究兩大類別能力的特殊能力。教育管理能力是直接影響教育管理活動順利進(jìn)行的心理特征，主要有組織協(xié)調(diào)、交流合作、規(guī)劃未來、資源支配等方面的能力；教育研究能力則反映了輔導(dǎo)員對本職工作的理性認(rèn)識、理論研究和創(chuàng)新發(fā)展水平等，主要指對高校學(xué)生管理理論的把握能力，對管理狀況的分析能力，對管理實(shí)踐的執(zhí)行能力，以及與此相關(guān)的自我調(diào)控能力、應(yīng)變能力等。教育管理能力和教育研究能力體現(xiàn)了輔導(dǎo)員把自己的知識和能力轉(zhuǎn)化為學(xué)生精神財富的能力，反映了輔導(dǎo)員在學(xué)生教育管理活動中的工作質(zhì)量和對學(xué)生的影響力，展現(xiàn)了一名輔導(dǎo)員的整體水平和綜合素養(yǎng)［1］。
（二）高校輔導(dǎo)員綜合能力水平現(xiàn)狀。
因?yàn)檫x拔機(jī)制的原因，輔導(dǎo)員隊伍整體上比較年輕，許多同志也非思想政治教育專業(yè)畢業(yè)。一方面，相當(dāng)一部分人未參加過思想政治教育的系統(tǒng)培訓(xùn)，其知識結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)教育體制改革和學(xué)生思想政治教育工作的要求，還有一部分人剛剛走上工作崗位，由于理論知識和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)缺乏，在工作期間還不完全具備從事教育、管理、咨詢輔導(dǎo)等相關(guān)工作的業(yè)務(wù)知識和基本工作方法。另一方面，輔導(dǎo)員整天忙于事務(wù)，無法進(jìn)行“再充電”。據(jù)清華大學(xué)學(xué)生處的調(diào)查［2］，輔導(dǎo)員中認(rèn)為自己理論水平不夠的占64%，認(rèn)為自己做思想工作能力不強(qiáng)的占30%，認(rèn)為自己對學(xué)生思想狀況把握不準(zhǔn)的占34%。這些都使輔導(dǎo)員的綜合能力素質(zhì)難以適應(yīng)工作的需要，影響了教育的質(zhì)量。
針對輔導(dǎo)員綜合能力水平與大學(xué)生思想政治教育工作存在著一定程度上不適應(yīng)乃至無法勝任的問題，當(dāng)務(wù)之急是加強(qiáng)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與教育，提高其綜合能力水平。
二、高校輔導(dǎo)員綜合能力培養(yǎng)的有效途徑與模式探索
（一）教育行政部門要認(rèn)真進(jìn)行規(guī)劃，制定切實(shí)可行的培養(yǎng)制度，建立多層次培訓(xùn)體系，進(jìn)行規(guī)范化管理。
美國的輔導(dǎo)員制度建立至今已有約100年的歷史，其隊伍建設(shè)的專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展一直受到教育界、專家學(xué)者的肯定。美國教育部門要求，從事輔導(dǎo)員工作都要具有高等教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)生事務(wù)等領(lǐng)域的碩士學(xué)位，并通過美國學(xué)生人事管理者協(xié)會和輔導(dǎo)員協(xié)會的培訓(xùn)和考試。與之相對應(yīng)的，美國每個州都至少有一所大學(xué)開辦高等教育學(xué)生行政專業(yè)，并設(shè)有碩士、博士學(xué)位，為高校學(xué)生工作培養(yǎng)專門人才。為了滿足學(xué)生事務(wù)管理的職業(yè)要求，美國高等教育為這一職業(yè)領(lǐng)域提供了專業(yè)的職前和在職培訓(xùn)，并有學(xué)生事務(wù)專業(yè)人員協(xié)會和職業(yè)組織，出版專業(yè)刊物，推行“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”等，在培訓(xùn)和進(jìn)修上具有固定的格式和程序，體現(xiàn)出目標(biāo)明確、計劃周密、時間緊湊、內(nèi)容豐富、形式活潑、效果顯著的特點(diǎn)［3］。雖然國情不同，但吸取其先進(jìn)的理念和管理模式，對我們有重要的借鑒和啟發(fā)作用。
各級教育行政部門應(yīng)當(dāng)建立輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，承擔(dān)所在區(qū)域內(nèi)高等學(xué)校輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)，對輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育、形勢與政策、管理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)和心理學(xué)及就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理等方面的專業(yè)化輔導(dǎo)與培訓(xùn)，開展與輔導(dǎo)員工作相關(guān)的科學(xué)研究。每一位思想政治工作者都必須具有同思想政治工作的實(shí)際需要相適應(yīng)的專業(yè)知識。學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識能夠讓輔導(dǎo)員開拓視野，拓寬思路，提高解決實(shí)際問題的能力，增進(jìn)工作才干。
（二）高?？蓮南到y(tǒng)培訓(xùn)、科研支持等方面開展工作。
首先，系統(tǒng)制訂形式多樣而有實(shí)效的培養(yǎng)計劃。
高校應(yīng)將輔導(dǎo)員培養(yǎng)與隊伍建設(shè)納入學(xué)校師資隊伍建設(shè)的總體規(guī)劃，像重視業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)骨干一樣重視輔導(dǎo)員的選拔、培養(yǎng)和使用。根據(jù)政策要求，科學(xué)制訂輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展與職業(yè)成長的中長期規(guī)劃及輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)進(jìn)修與專業(yè)培訓(xùn)的具體計劃，以便讓輔導(dǎo)員明確自己的發(fā)展方向，以及參與進(jìn)修的制度化保障，保證每位輔導(dǎo)員均有機(jī)會通過不同形式接受培訓(xùn)。例如，每年對輔導(dǎo)員進(jìn)行工作輪訓(xùn)，召開學(xué)生思想工作研討會，編輯出版學(xué)生工作論文集，舉辦“輔導(dǎo)員沙龍”活動，在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)輔導(dǎo)員社區(qū)等。考慮到輔導(dǎo)員工作繁忙的實(shí)際問題，可以適時安排輔導(dǎo)員參加脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、在職培訓(xùn)進(jìn)修。要堅持崗前培訓(xùn)與專題培訓(xùn)相結(jié)合、職業(yè)培訓(xùn)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，制定培訓(xùn)計劃，健全培訓(xùn)體系，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，注重培訓(xùn)效果。
隨著輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的擴(kuò)展與素質(zhì)能力要求的提高，輔導(dǎo)員培訓(xùn)與教育的內(nèi)容與方式均需要發(fā)展。目前的輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)內(nèi)容雖然涉及工作內(nèi)容、工作方法、心理咨詢及黨團(tuán)知識等，但1―2次講座是難以把每個專題介紹清楚的，僅僅是入門而已。要從事大學(xué)生思想政治教育工作，就必須具備理論方面的基本素養(yǎng)來分析社會思潮與青年學(xué)生的思想狀況，必須具備一定的心理咨詢理論、方法，以及指導(dǎo)學(xué)生開展多種課外活動的組織管理能力。根據(jù)粱金霞對在國家教育行政學(xué)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)的來自全國172所不同院校學(xué)員的調(diào)查［4］，輔導(dǎo)員中60%左右對“理論”、“思想教育理論與方法”、“心理咨詢理論與方法”、“管理知識與技能”等需求較強(qiáng)烈，但有近半數(shù)的高校還沒有制定輔導(dǎo)員進(jìn)修培訓(xùn)計劃。因此高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)輔導(dǎo)員的實(shí)際需要來系統(tǒng)地設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容與課程，不斷提高他們的角色素質(zhì)與勝任能力。
其次，為輔導(dǎo)員科研立項(xiàng)創(chuàng)造條件。
思想政治教育要有科學(xué)理論的指導(dǎo)，加強(qiáng)理論研究是必需的。輔導(dǎo)員在長期的工作和學(xué)習(xí)中積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一定的理論素養(yǎng)，而大學(xué)生思想政治教育理論研究的關(guān)鍵，是把“應(yīng)然”的闡述變成“實(shí)然”的總結(jié)和歸納。由于輔導(dǎo)員的“學(xué)術(shù)背景”（學(xué)歷、職稱、成果等方面）較淺，很難在省部級課題中立項(xiàng)。為此，高校應(yīng)當(dāng)鼓勵、支持輔導(dǎo)員結(jié)合大學(xué)生思想政治教育的工作實(shí)踐和思想政治教育學(xué)科的發(fā)展開展研究，對輔導(dǎo)員科研立項(xiàng)要有所傾斜，提供經(jīng)費(fèi)及其他支持。
（三）輔導(dǎo)員要堅持工作與學(xué)習(xí)的統(tǒng)一，苦練自身內(nèi)功。
個人自身是能力的載體。輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)富于挑戰(zhàn)性的育人工作，工作中必然會碰到新情況，遇到新問題。解決工作中的問題，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干。在具體事務(wù)管理過程中，認(rèn)真思考、總結(jié)和反思，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；在學(xué)習(xí)中，充實(shí)知識，提高技能。通過不懈的努力和探索，輔導(dǎo)員就會由外行走向內(nèi)行，由經(jīng)驗(yàn)少走向經(jīng)驗(yàn)多，由初學(xué)者變成職業(yè)專家。
高校輔導(dǎo)員綜合能力的提高需要一個過程，期間可能會遇到很多問題，但是只要各部門協(xié)作配合，共同努力，一定能推進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)專業(yè)化、職業(yè)化。
參考文獻(xiàn)：
［1］林欽松.能力本位與高校輔導(dǎo)員能力建設(shè)［J］.福建師范大學(xué)福清分校學(xué)報，2007，（6）.
［2］楊振斌.清華大學(xué)學(xué)生工作論文集:第7卷［C］.北京:清華大學(xué)出版社，2001，350：351-352.
