序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的海外代購(gòu)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

    論文關(guān)鍵詞 微信 合同 糾紛 法律問題

    2011年1月21日,微信橫空出世,微信是一款基于智能手機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字消息的即時(shí)通訊工具,集語(yǔ)音對(duì)講、短信通信、即時(shí)通信等多種溝通功能于一身,并具備強(qiáng)大的LBS定位和掃描二維碼等功能,其強(qiáng)大功能和社交關(guān)系鏈?zhǔn)艿缴鐣?huì)熱捧。微信成為迄今為止增速最快的手機(jī)應(yīng)用,在不到兩年的時(shí)間里,用戶達(dá)到3.5億,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的全新發(fā)展紀(jì)錄。目前微信已經(jīng)登陸東南亞、美國(guó)、港臺(tái)、澳洲等市場(chǎng),海外用戶已超千萬(wàn)。隨著微信的普及和功能的增加,越來(lái)越多的人通過(guò)微信訂立合同,廣告,進(jìn)行商業(yè)宣傳,從事各種民事行為。

    一、微信合同的概述

    我國(guó)目前還沒有正式的對(duì)微信合同進(jìn)行定義的論述,而是籠統(tǒng)的把微信合同納于電子合同之中。參照聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》、世界各國(guó)頒布的電子交易法及我國(guó)《合同法》對(duì)電子合同可以界定,同時(shí)結(jié)合微信的特殊性,可以把微信合同界定為雙方或多方當(dāng)事人之間通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字信息,以更加豐富的類似于短信、彩信等方式的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。通過(guò)上述界定可以看出微信合同是以微信的方式訂立的合同,其主要是指在移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人利用智能手機(jī)簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議。

    傳統(tǒng)的書面合同(即“紙面合同”)是自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)成立的,而且手書簽字和蓋章還是合同真實(shí)性的證明。根據(jù)我國(guó)《合同法》第11條規(guī)定,電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件等數(shù)據(jù)電文形式都屬于電子合同的書面形式,因此微信屬于電子合同中的一種。但微信合同具有其特殊性,既不同于傳統(tǒng)合同,又不完全于同一般的電子合同形式,既可以通過(guò)短信、語(yǔ)音對(duì)話、圖片等形式,也可以直接通過(guò)掃描二維碼的形式成立合同,大多數(shù)微信合同具有即時(shí)性、隨意性、無(wú)契約性等特點(diǎn)。

    二、微信合同的訂立主要途徑

    隨著微信的迅速普及,通過(guò)微信進(jìn)行的交易行為日益頻繁,由于微信平臺(tái)的便捷性和特殊性,微信合同具有即時(shí)性、隨意性、無(wú)契約性等特點(diǎn),訂立微信合同的方式多種多樣,主要有以下途徑。

    1.通過(guò)微信“小商圈”訂立無(wú)契約關(guān)系的買賣合同。微信作為一款新社交應(yīng)用程序,微信龐大的用戶群都是潛在的客戶,一些商家從中嗅到了商機(jī),紛紛搶灘“微平臺(tái)”,構(gòu)筑起一個(gè)日漸繁華的“小商圈”。經(jīng)營(yíng)微信“小商圈”的模式大概是,每天在微信上商品信息,付款方式可到實(shí)體店內(nèi)購(gòu)買,也可在網(wǎng)上交易。例如在微信查找公眾號(hào)一欄輸入“代購(gòu)”兩字,便出現(xiàn)一連串公共營(yíng)銷賬號(hào),從零食、紅酒到眼鏡、服裝、皮包,涉及面廣,種類相當(dāng)豐富。但是微信“小商圈”的買賣,沒有評(píng)價(jià)機(jī)制、沒有信用擔(dān)保、沒有第三方交易平臺(tái),微信店的交易模式完全基于買家對(duì)店主的信任,這種模式下的合同大都是無(wú)契約的買賣合同。

    2.通過(guò)“朋友圈”形成的代購(gòu)合同。微信平臺(tái)的好會(huì)形成一個(gè)“朋友圈”,商業(yè)廣告也隨之帶了進(jìn)來(lái),在微信越來(lái)越普及的當(dāng)下,微信營(yíng)銷儼然成為一種銷售模式,越來(lái)越多的人借機(jī)做起了全職或兼職買賣——即以“朋友圈”為平臺(tái),通過(guò)分享商品圖片,達(dá)到推銷產(chǎn)品進(jìn)行代購(gòu)的目的。不少人點(diǎn)開微信“朋友圈”時(shí),看到的是滿屏的商品推銷廣告,每天都有許多類似廣告刷屏,“朋友圈”變成大賣場(chǎng),圈里的朋友許多都不是專職做生意,而是幫賣家做兼職。主要就是把圖片發(fā)到自己微信的朋友圈,有人私密你,想買就可以成交,利潤(rùn)可觀。而這類的代購(gòu)?fù)际桥笥?、熟人之間進(jìn)行的,因此不會(huì)有正式的代購(gòu)合同,多數(shù)是無(wú)形的契約。

    3.微信二維碼掃描形成的合同。二維碼是一種信息的表現(xiàn)形式,用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息。微信二維碼,則是含有特定數(shù)據(jù)內(nèi)容、只能被微信軟件掃描和解讀的二維碼。用智能手機(jī)的攝像頭來(lái)掃描微信二維碼,從而獲得紅人(例如電視專題采訪幕后等)的名片、商戶信息、折扣信息等。通過(guò)平面、戶外、網(wǎng)絡(luò)、印刷品等媒體可以很方便的讓二維碼露出。微信二維碼其實(shí)就是利用微信的消息觸達(dá)能力為商家提供了一種更好的運(yùn)營(yíng)方式,而這種方式正體現(xiàn)了智能手機(jī)信息化技術(shù)與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式的本質(zhì)上的不同。微信用戶在交易過(guò)程中掃了二維碼之后,都將成為可能達(dá)成微信合同。

    三、微信合同面臨的法律問題

    微信支持快速發(fā)送文件、語(yǔ)音聊天等諸多功能,這些其本身所具備的優(yōu)勢(shì)使得它在個(gè)人及商業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,但是它本身的安全缺陷給用戶造成了很大的威脅,這導(dǎo)致通過(guò)微信訂立的合同面臨許多的法律問題。

    1.微信用戶易被不法侵害。微信是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)器平臺(tái)的,用戶在自己的智能手機(jī)上安裝微信程序,通過(guò)騰訊提供的服務(wù)器與其他用戶進(jìn)行交流。在這種模式下,用戶發(fā)送沒有加密的信息到服務(wù)器,服務(wù)器再轉(zhuǎn)發(fā)到接收者,就給用戶帶來(lái)了安全隱患。目前,微信面臨的安全威脅有惡意軟件、穿透安全防御、信息垃圾等。其中,微信的聯(lián)系人列表功能為各種惡意軟件的大量傳播提供了很好的目標(biāo)獲取基礎(chǔ)。同時(shí)由于用戶安全意識(shí)不足的特性,微信用戶很容易相信來(lái)自好友發(fā)送的內(nèi)容,有時(shí)從好友處發(fā)送的信息并不是安全的,這為病毒的傳播帶來(lái)了便利的條件,在智能手機(jī)感染病毒后這些信息很容易泄漏,造成不必要的損失。

    2.微信合同的糾紛難處理。微信不再僅僅是聊天的工具,通過(guò)微信訂立的合同也受法律保護(hù),但是隨著通過(guò)微信訂立合同的行為越來(lái)越頻繁,有關(guān)合同糾紛成為了一大難題。微信合同糾紛,由于微信平臺(tái)的殊性,雖然仍受到法律的約束,實(shí)際處理起來(lái)仍有不少的困難。微信合同糾紛與一般的合同糾紛在訴訟上有相同之處也有相異的地方,微信合同糾紛由于其特殊性,在訴訟過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多新的問題。這些新問題目前我國(guó)法律尚未明確規(guī)定,例如有關(guān)微信合同糾紛中的證據(jù)問題,按照傳統(tǒng)證據(jù)理論證據(jù)在案件中的采用應(yīng)該是客觀的合法的和真實(shí)的,但在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的證據(jù)受到了極大的挑戰(zhàn)。

    3.微信中的虛假?gòu)V告宣傳。隨著微信的流行,越來(lái)越多的商家通過(guò)微信各種廣告,但不少都帶有虛假、欺詐的性質(zhì),許導(dǎo)致許多微信用戶上當(dāng)受騙。在微信圈里,不少商家打出轉(zhuǎn)發(fā)廣告集齊贊就可以換獎(jiǎng)品,因此不少微信用戶在朋友圈里刷廣告,點(diǎn)“贊”,微信上做積累“贊”換的獎(jiǎng)品大到港澳游四天三夜禮券,小到幾十元的潤(rùn)唇膏,雖然看似不錯(cuò),可參與的人多,得獎(jiǎng)的人少,結(jié)果是空歡喜一場(chǎng)。這種“舉手之勞”的事,激起不少“微友”們的熱情,在微信朋友圈里經(jīng)常看到這樣的宣傳,甚至有的人為了獎(jiǎng)品刷朋友圈,隔幾分鐘就刷。當(dāng)符合條件的微信用戶前往兌換時(shí),有的商家稱只能在固定時(shí)間段領(lǐng)取贈(zèng)品,有的稱活動(dòng)提前結(jié)束,由于標(biāo)的數(shù)額普遍較小,許多受騙者最后選擇了沉默,這樣的微信廣告欺詐行為不在少數(shù)。

    4.微信中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)難。許多消費(fèi)者在微信“朋友圈”、“小商圈”上購(gòu)物都栽過(guò)跟頭,售后消費(fèi)者的權(quán)益難以得到保證。例如在微信上買了一件商品,到貨后發(fā)現(xiàn)根本和圖片上是兩個(gè)樣子,而賣家貨物卻不退換。微信上都是先付款再發(fā)貨,錢已經(jīng)付給賣家,如果不給退貨,買家一點(diǎn)辦法都沒有,也無(wú)法尋求維權(quán)的渠道。現(xiàn)在的微信朋友圈,不但有友情,還有商情,圈里的人都是朋友、熟人,經(jīng)常更新有什么新貨了,真的買到物美價(jià)廉的還好,如果買到的東西和介紹差別很大,礙于朋友之間的面子,礙于情面又不好維權(quán),只能吃啞巴虧。這種交易雖然便捷,但也隱藏著很多法律問題,微信朋友圈是一個(gè)熟人圈,但采取網(wǎng)上交易方式,買賣雙方?jīng)]有構(gòu)成契約關(guān)系的買賣合同,若出現(xiàn)糾紛,很難處理。

    四、微信合同的法律規(guī)制

    隨著微信廣泛使用,在智能手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中,微信合同糾紛中的許多問題凸顯出來(lái),因此必須通過(guò)相關(guān)法律措施對(duì)微信合同進(jìn)行規(guī)制。

    1.完善有關(guān)微信合同糾紛處理的法律實(shí)施。微信合同作為電子合同中的一種,但微信合同糾紛由于其特殊性,明確針對(duì)微信的相關(guān)法律法規(guī)仍是空白,現(xiàn)行立法中尚沒有具體界定電子證據(jù)的類別,微信聊天記錄等電子數(shù)據(jù)能否成為定案證據(jù)需要我國(guó)法律去界定、解釋。但是微信合同中的證據(jù)由于基于智能手機(jī)平臺(tái)的特殊性,具有即時(shí)性、隨意性、無(wú)契約性等特點(diǎn),在取證方面留下了很大的難題,證據(jù)的提交中也有一定困難,消費(fèi)者通過(guò)微信進(jìn)行的無(wú)契約合同難拿出證據(jù)來(lái)維護(hù)其權(quán)利。目前微信的快速發(fā)展和普及給立法司法提出了新要求,因此我國(guó)應(yīng)當(dāng)完善多元化的合同違約及糾紛解決機(jī)制,細(xì)化法律處理、仲裁訴訟等多元糾紛解決機(jī)制,加強(qiáng)法律解釋工作,增強(qiáng)現(xiàn)行法律法規(guī)的適用性和操作性,使這些機(jī)制和手段協(xié)調(diào)良性互動(dòng)功能互補(bǔ)為微信的健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的法律環(huán)境。

第2篇

論文摘要：本文通過(guò)對(duì)服裝貿(mào)易公司在業(yè)務(wù)流程、組織構(gòu)架和盈利模式三個(gè)方面的分析，基本解釋了服裝貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)模式，并結(jié)合現(xiàn)有的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，給出若干種可能的變化，以及公司進(jìn)一步發(fā)展可供采取的方向策略，其別強(qiáng)調(diào)加大產(chǎn)品款式開發(fā)設(shè)計(jì)能力和提升流程效率是今后服裝貿(mào)易公司提升自我生存競(jìng)爭(zhēng)力的重要發(fā)展方向。

紡織服裝行業(yè)是中國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè)，也是出口大類。在中國(guó)的服裝品出口貿(mào)易方式中，通過(guò)貿(mào)易公司出口海外客戶是其中的常見的方式之一。這些貿(mào)易公司有內(nèi)資的，也有外資在華設(shè)立的。本文就從業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、盈利分析等方面對(duì)服裝貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，供業(yè)內(nèi)外認(rèn)識(shí)參考。

一、業(yè)務(wù)流程分析及變化

(一)業(yè)務(wù)流程分析

在貿(mào)易公司的參與作為下，服裝產(chǎn)品批量出口海外的主要流程為：貿(mào)易公司接收海外客戶的服裝訂單，選擇國(guó)內(nèi)合適的工廠轉(zhuǎn)嫁下單，經(jīng)項(xiàng)目流程的運(yùn)作，包括款式設(shè)計(jì)確認(rèn)、樣品成衣審核、商務(wù)簽單、收付款及交付貨運(yùn)等，完成全部的項(xiàng)目運(yùn)作。以項(xiàng)目管理的角度，業(yè)務(wù)流程可大致分為三個(gè)階段：

第一階段：對(duì)等樣確認(rèn)。客戶向貿(mào)易公司提出大概的服裝款式需求，這個(gè)需求有時(shí)為文檔形式(1ib裝結(jié)構(gòu)圖，尺寸表和簡(jiǎn)單的文字描述)，有時(shí)以一個(gè)實(shí)際的樣品做為參照，要求基于此款基礎(chǔ)上仿制或改制做出對(duì)等樣。貿(mào)易商會(huì)安排內(nèi)部的打樣人員制作樣衣，對(duì)于沒有打樣問的貿(mào)易商，會(huì)直接找自己的合作工廠安排款式樣品的試制，并將樣衣最后交付給客戶手中，同時(shí)給出此單的一個(gè)意向報(bào)價(jià)。一般樣衣的制作數(shù)量2—3件左右，客戶、貿(mào)易公司、工廠各留一件用于評(píng)估和款式細(xì)節(jié)討論溝通。此階段客戶主要考察款式設(shè)計(jì)能力。若客戶不滿意樣衣，會(huì)要求再制作一次樣衣以確認(rèn)；或取消此次基于此款的意向合作；若滿意樣衣，則會(huì)與貿(mào)易商商討確認(rèn)正式款式并討論商務(wù)條款。當(dāng)然，若報(bào)價(jià)離客戶期望差距過(guò)大也會(huì)導(dǎo)致跑單。

第二階段：產(chǎn)前樣確認(rèn)及訂單確認(rèn)。此階段一方面，客戶與貿(mào)易公司之間要基于對(duì)樣衣的審核評(píng)估，達(dá)成對(duì)批量交付的成衣的規(guī)格定義，并以此做為對(duì)生產(chǎn)樣衣的評(píng)估依據(jù)；同時(shí)客戶也會(huì)基于貿(mào)易公司的初步報(bào)價(jià)就商務(wù)條款不斷溝通并在此階段達(dá)成比較一致的約定，包括訂單的數(shù)量、價(jià)格、交期、交貨方式、付款方式等內(nèi)容。另一方面，貿(mào)易公司與工廠之間也在同步進(jìn)行類似的工作：生產(chǎn)樣衣的定義、制作交付和評(píng)估；價(jià)格的商榷及最終生產(chǎn)訂單的約定和初步下達(dá)。如雙方不能達(dá)成一致，貿(mào)易公司會(huì)在交期允許的條件下及時(shí)更換工廠。

此階段的目的主要是評(píng)估工廠批量生產(chǎn)時(shí)成衣是否與需求一致及商務(wù)條款是否能達(dá)成一致。該階段的結(jié)束以客戶與貿(mào)易公司就生產(chǎn)樣衣正式確認(rèn)、封樣，以及客戶給貿(mào)易公司簽訂正式的訂單為結(jié)束標(biāo)志。若任意一個(gè)條件無(wú)法滿足均不能結(jié)束。如果是因?yàn)闃右聼o(wú)法確認(rèn)，貿(mào)易公司通常會(huì)迅速安排重新打樣，直到客戶滿意為止；如果是因?yàn)樯虅?wù)問題貿(mào)易公司會(huì)一直就商務(wù)細(xì)節(jié)條款持續(xù)談判直到拿到正式訂單并完成對(duì)工廠的下單為止，否則會(huì)取消訂單，終止項(xiàng)目。

第三階段：生產(chǎn)成品，訂單交付。此階段為執(zhí)行完成正式合作的階段。其目的就是完成訂單，如期交貨、收款。通常以貿(mào)易公司完成與客戶方的生產(chǎn)樣衣確認(rèn)，并獲得客戶的正式訂單為開始。貿(mào)易公司同時(shí)會(huì)向合作工廠簽訂正式的訂單，跟蹤督促生產(chǎn)進(jìn)度，并協(xié)調(diào)相關(guān)貨代安排運(yùn)輸(國(guó)際物流向客戶交貨)，直到客戶收貨付款為止。

上述三個(gè)階段定義，基于順利和無(wú)意外發(fā)生的情況。在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，最后的催收付款經(jīng)常問隔比較長(zhǎng)，有時(shí)也可另定義為一個(gè)階段。此外，難免會(huì)有延期、拒收、索賠等事情發(fā)生，出現(xiàn)這類情況時(shí)，需要業(yè)務(wù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、甚至法律方面的人手參加，重新定義項(xiàng)目目標(biāo)。

(二)實(shí)踐中的幾種變化　業(yè)務(wù)流程在每一個(gè)公司都不可能完全相同，這是因?yàn)楦鱾€(gè)公司在各經(jīng)營(yíng)要素上的不同所造成的，如合作工廠資源構(gòu)成、客戶關(guān)系及渠道、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類、自身能力等。一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的公司，其業(yè)務(wù)流程必然是基于該公司的經(jīng)營(yíng)要素現(xiàn)狀，在嚴(yán)謹(jǐn)和效率兩個(gè)方面取得較好平衡后的結(jié)果。所以，上述流程只是一個(gè)大致的基本流程。在實(shí)踐中，會(huì)有以下幾種變化。

1．在對(duì)等樣確認(rèn)階段，若貿(mào)易公司預(yù)先準(zhǔn)備若干款式的樣衣，請(qǐng)客戶選擇，即變客戶開發(fā)產(chǎn)品為基于公司已有款式選擇或變化來(lái)定義產(chǎn)品。這種情況下，流程就不是客戶首先發(fā)起尋求樣品了，而是業(yè)務(wù)人員定期請(qǐng)買家到公司看款，選中后可直接開始進(jìn)人第二階段的合作。

2．同樣，對(duì)于對(duì)等樣衣的制作，完成方法也有兩種：自己打樣報(bào)價(jià)，或轉(zhuǎn)合作工廠打樣自己報(bào)價(jià)。前者利于了解樣衣制作具體的單件消耗量和工藝，利于準(zhǔn)確估價(jià)控制成本，及自由的選廠，擁有更多的主動(dòng)權(quán)。后者利于節(jié)省自己的內(nèi)部人力資源。

3．有的貿(mào)易公司在其合作工廠在批量制作成衣時(shí)，生產(chǎn)所需面料不是由工廠方面自行采購(gòu)的，而是由貿(mào)易公司采購(gòu)后供應(yīng)工廠的。貿(mào)易公司在拿到客戶的正式訂單后，會(huì)啟動(dòng)生產(chǎn)用面料的采購(gòu)并協(xié)調(diào)供應(yīng)合作工廠。出現(xiàn)這種情況的原因一般來(lái)說(shuō)幾個(gè)因素：一是海外客戶指定的進(jìn)口面料，工廠沒有能力采購(gòu)；或貿(mào)易商有便宜的渠道和貨源，自行采購(gòu)可以降低整個(gè)項(xiàng)目的成本；或貿(mào)易商為控制成衣質(zhì)量而為；有時(shí)也有工廠因經(jīng)營(yíng)資金不足而采取完全代工的形式。

4．批量成品的檢驗(yàn)工作，對(duì)于設(shè)置了QC人員的貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，會(huì)派出自己的QC人員到工廠去做成品檢驗(yàn)。而有的公司，會(huì)將交付檢驗(yàn)外包給第三方檢測(cè)公司，由檢測(cè)公司判定是否達(dá)到合同約定的交付質(zhì)量要求。

二、組織架構(gòu)建設(shè)及變化發(fā)展

(一)基本參考架構(gòu)　從上面的流程描述中，可以看到一點(diǎn)：無(wú)論是客戶與貿(mào)易公司之間，還是貿(mào)易公司與國(guó)內(nèi)工廠之間，工作交流通常都包含兩個(gè)方面，即樣衣制作檢驗(yàn)方面的技術(shù)類和商榷具體交易條款的商務(wù)類。所以技術(shù)類和商務(wù)類人員構(gòu)成了貿(mào)易公司的主要職能部門。對(duì)于有設(shè)計(jì)能力的貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，其組織架構(gòu)大致可分四塊(部門)：業(yè)務(wù)部門、技術(shù)質(zhì)量部門、設(shè)計(jì)部門，以及行政人事財(cái)務(wù)IT系統(tǒng)等綜合平臺(tái)部門。其中各個(gè)部門和崗位的職責(zé)大致如下：

業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)的完整業(yè)務(wù)流程，包括與客戶、工廠間的商務(wù)合同，交期價(jià)格的總協(xié)調(diào)，物流協(xié)調(diào)，協(xié)同財(cái)務(wù)進(jìn)行催放款操作等。一般來(lái)說(shuō)，將一次訂單為一個(gè)最小業(yè)務(wù)項(xiàng)目。在業(yè)務(wù)部的人員配置中，一個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的從開始到最后結(jié)束的所有的對(duì)外商務(wù)和對(duì)內(nèi)的工作進(jìn)度協(xié)調(diào)，確認(rèn)，保證從意向、訂單開始，能按計(jì)劃交付并回收所有貨款。業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目的總體關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控，并分配給業(yè)務(wù)員合理的項(xiàng)目。一般一個(gè)業(yè)務(wù)員同時(shí)做好幾個(gè)項(xiàng)目。分配的原則基于工作量飽滿，同時(shí)項(xiàng)目效率盡可能高?；谝患铱蛻舻亩鄠€(gè)單子，一般被安排同一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)，或者按產(chǎn)品類別如毛衣，夾克等同一工廠的若干項(xiàng)目由一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。

技術(shù)質(zhì)量部：負(fù)責(zé)樣衣的技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)包括樣衣的適體度，尺寸規(guī)格，工藝及安全環(huán)保等環(huán)節(jié)的把關(guān)。在實(shí)踐中，服裝產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)變更是經(jīng)常發(fā)生的，其規(guī)格，工藝也會(huì)相應(yīng)的調(diào)整，所以樣衣往往也要反復(fù)制作多次，對(duì)等樣和產(chǎn)前樣均是如此。尤其是產(chǎn)前樣，要經(jīng)過(guò)QA的檢驗(yàn)確認(rèn)后，才敢放行讓工廠量產(chǎn)。另外，對(duì)工廠的量產(chǎn)出貨，貿(mào)易公司也會(huì)安QC人員到工廠驗(yàn)貨，或委托第三方的檢測(cè)行負(fù)責(zé)驗(yàn)貨。設(shè)計(jì)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的款式設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)依據(jù)一方面是客戶的要求，另一方面可自己依據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和相關(guān)資源自主設(shè)。一般來(lái)說(shuō)每一個(gè)設(shè)計(jì)師都要加入一個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，根據(jù)戶的下單習(xí)慣和款式風(fēng)格，在其每季下單之前預(yù)先設(shè)計(jì)，樣，準(zhǔn)備。設(shè)計(jì)主管負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師的人力資源與項(xiàng)目間的調(diào)，技術(shù)培訓(xùn)，共同設(shè)計(jì)要素資源的掌握與分配等。行政人事財(cái)務(wù)IT系統(tǒng)等：這些是一個(gè)公司的基本配支撐部門。．

(二)組織結(jié)構(gòu)的變化與發(fā)展　上述的組織架構(gòu)示意，已經(jīng)體現(xiàn)了矩陣式架構(gòu)的基本概。即以業(yè)務(wù)部為龍頭，橫向跨部門組織面向一個(gè)個(gè)具體業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，完成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目。

一個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)不是僵死的，是會(huì)隨著外部條件、身發(fā)展程度和方向等而變化的。即便是同樣結(jié)構(gòu)的企業(yè)，于發(fā)展機(jī)會(huì)的不同，各個(gè)部分的成長(zhǎng)程度不同，也會(huì)導(dǎo)致織結(jié)構(gòu)的變化。這個(gè)變化有兩種類型，一類是職能部門的減，一類是因某一單一業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量成長(zhǎng)遠(yuǎn)超過(guò)其他業(yè)務(wù)時(shí)而剝離成為單獨(dú)的部門。具體到對(duì)于服裝貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，這些可能的差異化有以下幾種可能：無(wú)設(shè)計(jì)部門：常見于初創(chuàng)的小貿(mào)易公司，因業(yè)務(wù)量不穩(wěn)定，或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類別尚不穩(wěn)定，或因合作的國(guó)內(nèi)工廠本身有設(shè)計(jì)實(shí)力的。同時(shí)有QA和QC部門：在貿(mào)易公司中，QA和Qc的工作差別在于QA負(fù)責(zé)產(chǎn)前的技術(shù)質(zhì)量確認(rèn)，Qc負(fù)責(zé)量產(chǎn)中和出貨時(shí)的質(zhì)量檢驗(yàn)。有的貿(mào)易公司因業(yè)務(wù)量大種類多，所以QC的工作量較大，配置人員較多，因而將質(zhì)量部分為QA和QC兩個(gè)部門。

另有單獨(dú)的某個(gè)產(chǎn)品部門：在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，可能有某一單類產(chǎn)品發(fā)展很快，業(yè)務(wù)量逐步加大，此時(shí)通常將參與此類產(chǎn)品的各個(gè)部門的相關(guān)人員抽調(diào)出來(lái)，就此產(chǎn)品組建單獨(dú)的部門，一般為內(nèi)部獨(dú)立核算的事業(yè)部性質(zhì)(Bu)；支撐部門的外包與強(qiáng)化：有些小型的貿(mào)易公司，會(huì)將支撐部分的一些工作外包，比如會(huì)計(jì)外包，人事外包，IT外包等，以降低公司的運(yùn)營(yíng)成本。

但有些公司，也會(huì)強(qiáng)化一些運(yùn)營(yíng)支撐部門，比如公司的IT系統(tǒng)。有的公司對(duì)IT部門投入較大的力度予以建設(shè)，為公司的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)有力的支撐保證，在這樣的IT系統(tǒng)上，經(jīng)理層能隨時(shí)看到項(xiàng)目的具體進(jìn)展和每個(gè)人完成工作的情況，每個(gè)員工都能看到項(xiàng)目的最新進(jìn)展和需求，以及自己要在何時(shí)完成何事，使得項(xiàng)目的推進(jìn)得到很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋Ｕ吓c記錄追蹤。

三、基本盈利方式分析

(一)進(jìn)出價(jià)差

這是貿(mào)易公司的最基本的盈利方式。大概貿(mào)易公司一年做的單子總數(shù)乘以平均進(jìn)出價(jià)差，基本上就是其年度經(jīng)營(yíng)毛利了(未計(jì)運(yùn)營(yíng)成本的)。目前在中國(guó)大陸從事服裝貿(mào)易的公司，其產(chǎn)品的進(jìn)出價(jià)差大概在1O％——15％之問，少數(shù)可達(dá)到2O％。一般高端品牌服裝的價(jià)差會(huì)大一些，低端的則反之。

(二)帳期差

不少已經(jīng)有一定運(yùn)營(yíng)時(shí)間和穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)額的貿(mào)易公司，會(huì)在對(duì)內(nèi)和對(duì)外的收付款的時(shí)間上做一些差異。例如，接到客戶訂單時(shí)，會(huì)收取10％～20％的預(yù)付款，而轉(zhuǎn)單下給國(guó)內(nèi)工廠的時(shí)候，往往沒有預(yù)付款。工廠完成交貨并經(jīng)貿(mào)易公司轉(zhuǎn)客戶后，客戶給貿(mào)易公司的貨款一般是收貨即付或一個(gè)月后。而貿(mào)易公司對(duì)國(guó)內(nèi)工廠，則經(jīng)常是交貨后1—3個(gè)月才付款。比如，一個(gè)20人左右的貿(mào)易公司，每月的營(yíng)業(yè)額如果有200萬(wàn)元，按帳期差2個(gè)月計(jì)算，則每個(gè)月會(huì)多出400萬(wàn)元在貿(mào)易公司的帳戶上。這些錢對(duì)貿(mào)易公司的運(yùn)營(yíng)提供了不少便利，可以做一些短期的進(jìn)出口項(xiàng)目盈利，甚至直接進(jìn)行短期的金融類投資獲利。

四、發(fā)展之道

企業(yè)經(jīng)營(yíng)，如逆水行舟，不進(jìn)則退，如何不斷的發(fā)展，是每個(gè)公司都關(guān)心的問題。對(duì)于一個(gè)在經(jīng)營(yíng)中的服裝貿(mào)易公司也是如此，從實(shí)踐中總結(jié)，可關(guān)注的是以下幾個(gè)方面：

(一)提升業(yè)務(wù)量　在其他條件不變的情況下，多拉單子，是簡(jiǎn)便的思路，通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷能力，多配銷售人員跑客戶，多參加相關(guān)展會(huì)等來(lái)提升業(yè)務(wù)量。這個(gè)方法常見于初創(chuàng)的貿(mào)易公司，對(duì)于已有一定規(guī)模的公司，業(yè)務(wù)部門和其他職能部門的人員配置達(dá)到一定的均衡關(guān)系，簡(jiǎn)單地多拉單子，必然意味著其他職能部門要以齊步走的方式同步增長(zhǎng)，而在實(shí)踐操作上則不容易，因此不以此為主要的發(fā)展方法。

(二)加大差價(jià)　加大差價(jià)，一方面是盡量尋找有信譽(yù)的能出高價(jià)的客戶；一方面是盡量將工廠的出貨價(jià)格壓低或以保障給單量的長(zhǎng)期協(xié)議方式、或代購(gòu)面料、持續(xù)尋找新的可低價(jià)供貨者工。目前服裝的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)，已經(jīng)非常開放和充分競(jìng)爭(zhēng)，貿(mào)易公司之間、工廠之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格大多比較透明，加大差價(jià)的方法給貿(mào)易公司所帶來(lái)的利潤(rùn)增加已經(jīng)非常有限。

(三)提升產(chǎn)品開發(fā)能力　服裝是非常感性的消費(fèi)產(chǎn)品，一個(gè)好款式一旦推出，可能立刻激發(fā)市場(chǎng)的購(gòu)買欲望和購(gòu)買力，但仿制產(chǎn)品的推出也很快，同時(shí)產(chǎn)品過(guò)時(shí)也很快。這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局下，依靠客戶定樣啟動(dòng)項(xiàng)目的貿(mào)易方式其產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度自然偏慢。有些貿(mào)易公司在競(jìng)爭(zhēng)中初步站穩(wěn)后，即開始產(chǎn)品開發(fā)能力的建設(shè)。

這樣做有兩個(gè)好處，一是能使自己的公司更直接地感受市場(chǎng)的脈搏，及時(shí)推出適合市場(chǎng)口味的款式，大大增加獲訂單的概率。另外，服裝款式常有周期性的重復(fù)變化的特點(diǎn)，貿(mào)易公司保留曾經(jīng)做過(guò)訂單的款式樣衣尤其是為知名品牌代工的樣衣，及其相關(guān)制作資料(圖檔、供應(yīng)商、料單、價(jià)格交期等信息)，當(dāng)有再流行趨勢(shì)時(shí)或風(fēng)格和新客戶類似時(shí)，也能吸引客戶及時(shí)下單。產(chǎn)品開發(fā)做得好的公司，會(huì)定時(shí)邀請(qǐng)客戶來(lái)看款，或向客戶推薦面料，一方面獲得原本沒有的訂單，同時(shí)也大大維護(hù)了客戶對(duì)自己的依賴和忠誠(chéng)度。投入的是研發(fā)，降低的是公司的營(yíng)銷成本。

(四)提高業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率　現(xiàn)代制造業(yè)，拼的是物流和供應(yīng)鏈管理。對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，更需要廠商對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)和供貨能力。有一定規(guī)模的貿(mào)易公司，更會(huì)在業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率上下功夫，縮短訂單交付的時(shí)間，加快投資回報(bào)周期。一年多做一個(gè)回合，年度的利潤(rùn)率就多一個(gè)回合的利潤(rùn)率。要提高運(yùn)作效率，必須持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部以及與上下游的業(yè)務(wù)流程，而一個(gè)好的IT系統(tǒng)是業(yè)務(wù)流程的強(qiáng)大支持。

第3篇

【關(guān)鍵詞】高鐵；義烏；旅游

旅游業(yè)的發(fā)展一直受到交通條件的影響。國(guó)家發(fā)改委2016年7月份的《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》將中國(guó)高速鐵路網(wǎng)“四縱四橫”升級(jí)為“八縱八橫”。一大批主干高鐵將加快建設(shè)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)“八縱八橫”的互聯(lián)互通。高鐵這一新型交通工具對(duì)人們的生產(chǎn)生活方式將產(chǎn)生極其重大的影響，其中就包括了各種旅游活動(dòng)。

一、義烏“高鐵時(shí)代”的到來(lái)

2014年12月10日，杭州到長(zhǎng)沙的杭長(zhǎng)高鐵全線貫通，從此義烏進(jìn)入高鐵時(shí)代。杭長(zhǎng)高鐵，東起浙江杭州，西至湖南長(zhǎng)沙，全長(zhǎng)933公里，線路橫貫浙江、江西、湖南省。杭長(zhǎng)高鐵設(shè)計(jì)時(shí)速高達(dá)350公里，從此義烏到杭州只要30幾分鐘，到金華15分鐘，到衢州30分鐘，到上海1個(gè)半小時(shí)，到南京、蘇州、南昌2個(gè)小時(shí)。2個(gè)小時(shí)的交通圈可以覆蓋華東一大片地區(qū)。

2015年6月，合肥至福州的高鐵開通，通過(guò)離義烏只有1個(gè)小時(shí)高鐵車程的江西上饒，義烏可以非?？旖莸氐竭_(dá)黃山、武夷山、三清山等著名風(fēng)景名勝區(qū)。

溫州到義烏的新義溫鐵路在2015年年底實(shí)現(xiàn)通車，時(shí)速達(dá)250公里，溫州到義烏1個(gè)半小時(shí)，到杭州2個(gè)小時(shí)左右。如此，金華、麗水、臺(tái)州、溫州的旅游大交通也只在2個(gè)小時(shí)以內(nèi)。

2016年9月，義烏高鐵直通西安、鄭州、洛陽(yáng)，12月直通昆明、曲靖、安順，義烏往西北、西南部開通高鐵；到2017年義烏高鐵可以直通石家莊、太原、九江，與蘭州、西寧，成都、烏魯木齊等西部遠(yuǎn)距離城市也可通過(guò)聯(lián)網(wǎng)高鐵抵達(dá)。

二、學(xué)術(shù)界研究情況

汪德根等在《國(guó)外高速鐵路對(duì)旅游影響研究及啟示》中指出，國(guó)外高鐵起步較早，且發(fā)展快速。旅游學(xué)術(shù)界及時(shí)關(guān)注高鐵發(fā)展態(tài)勢(shì)，重視高鐵對(duì)旅游影響的研究，成果較為豐富，以研究論文為主，其他為研究報(bào)告。

國(guó)內(nèi)關(guān)于高速鐵路對(duì)旅游業(yè)的研究最早可以追溯到1999年。胡天軍、申金生《京滬高鐵對(duì)沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響分析》對(duì)京滬高鐵對(duì)旅行時(shí)間的節(jié)約所產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值進(jìn)行了評(píng)價(jià)，但并未鮮明地提出高鐵對(duì)旅游業(yè)的影響。

張金霞在《論“高鐵時(shí)代”對(duì)武漢旅游業(yè)的影響》（2010）一文中指出，高鐵時(shí)代將推動(dòng)地方旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)轉(zhuǎn)變旅游市場(chǎng)的格局：由短程旅游市場(chǎng)向中遠(yuǎn)程旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，由組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)模式向地接社經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，由中低端旅游產(chǎn)品向中高端旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，由注重外部交通向內(nèi)部交通轉(zhuǎn)變。因此要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)區(qū)域合作，打造精品旅游。

張煒（2010）等人在總結(jié)了國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，闡述了高鐵對(duì)沿線區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影。張艷梅（2008）結(jié)合桂林旅游的實(shí)際情況，分析了廣西高鐵規(guī)劃中與其相關(guān)的貴廣線、湘桂線對(duì)桂林旅游業(yè)產(chǎn)生的影響，并據(jù)此對(duì)桂林旅游未來(lái)發(fā)展提出了相關(guān)建議；金艷紅、郭芹（2014）研究了江西萍鄉(xiāng)市在高鐵時(shí)代旅游發(fā)展的思考，提出了加強(qiáng)區(qū)域合作、創(chuàng)新營(yíng)銷策略，加強(qiáng)人才培養(yǎng)等對(duì)策。

三、義烏旅游資源現(xiàn)狀分析

義烏歷史悠久，人杰地靈，旅游資源豐富。早在公元前222年，就設(shè)置了烏傷縣，以“孝”文化聞名于世。義烏名人輩出，先后有“初唐四杰”之一駱賓王、宋代名將宗澤、金元四大名醫(yī)之一的朱丹溪以及現(xiàn)代教育家陳望道、文藝?yán)碚摷摇v史學(xué)家等歷史名人。義烏位于金衢盆地，四周都是山，自然旅游資源有德勝巖、華溪森林公園、望道森林公園、松瀑山等。人文旅游資源有佛堂古鎮(zhèn)、千年古剎雙林寺等。義烏國(guó)際商貿(mào)是首個(gè)國(guó)家4AAAA級(jí)旅游購(gòu)物景區(qū)，被稱為“小商品的海洋，購(gòu)物者的天堂”。近年來(lái)義烏會(huì)展旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)喜人，每年有義博會(huì)、文博會(huì)、旅博會(huì)、裝博會(huì)等大大小小的展會(huì)活動(dòng)，吸引了很多客商。

從義烏旅游局的官方數(shù)據(jù)來(lái)看，2016年1―10月，義烏全市共接待游客1313.85萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.64%，其中境外游客72.96萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)23.14%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入158.0163億元，同比增長(zhǎng)20.45%，創(chuàng)旅游外匯45188.5664萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)11.20%。應(yīng)該說(shuō)來(lái)義烏的客流量還是很大的，但是這統(tǒng)計(jì)中包括了來(lái)義烏國(guó)際商貿(mào)城做生意的客商，純粹來(lái)觀光和購(gòu)物的游客就要大打折扣了。其他各個(gè)景區(qū)在規(guī)劃建設(shè)、基礎(chǔ)配套設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、知名度等方面都有待提高。

四、高鐵對(duì)義烏旅游發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇

（一）交通便利，增加客源

義烏位于浙江中部，從之前客源結(jié)構(gòu)來(lái)看，主要是金華周邊，浙江省內(nèi)的游客為主。但是高鐵開通以后，上海、蘇州、南京、南昌、武夷山、溫州這一圈都在2個(gè)小時(shí)以內(nèi)。而且高鐵的開通，使得游客的出行意愿和頻率增加，節(jié)省了出行成本。長(zhǎng)三角地區(qū)是中國(guó)最富裕的地區(qū)之一，城鄉(xiāng)居民生活富裕，購(gòu)買力強(qiáng)。義烏作為小商品市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)外一直享有很高的知名度，便利的交通，可以使更多的游客來(lái)義烏旅游、購(gòu)物。

（二）與周邊城市形成同城效應(yīng)

義烏以購(gòu)物旅游為主，本身的自然旅游和人文旅游資源并不出眾。但是高鐵開通之后，義烏可以與杭州、T暨、金華、衢州等形成同城效應(yīng)，解決義烏缺乏高品質(zhì)旅游資源的短板。同時(shí)，義烏在國(guó)內(nèi)外的知名度很高，也可以為周邊城市帶來(lái)充足的客源。從而起到相輔相成，共同發(fā)展的作用。

（三）促進(jìn)義烏全域旅游發(fā)展

借著高鐵的東風(fēng)，義烏可以發(fā)展全域旅游。除了購(gòu)物旅游、會(huì)展旅游，深刻挖掘本地文化，打造精品旅游線路。如駱賓王唐詩(shī)文化、朱丹溪中醫(yī)文化、雙林寺佛教文化等等。還可以發(fā)展休閑、生態(tài)旅游。目前義烏有“未來(lái)城項(xiàng)目”、“青旅望道時(shí)光文化旅游度假區(qū)”等。相信高鐵帶來(lái)的客源可以使這些項(xiàng)目有很好的發(fā)展前景。

五、高鐵時(shí)代義烏旅游面臨的挑戰(zhàn)

（一）規(guī)劃不足，資金投入少，缺乏專業(yè)的管理

義烏之前一直是注重商貿(mào)名城的發(fā)展，旅游開發(fā)一直處于不溫不火的狀態(tài)。目前義烏只有一個(gè)AAAA級(jí)購(gòu)物景區(qū)，兩個(gè)AAA級(jí)景區(qū)。沒有進(jìn)行合理的開發(fā)利用，錯(cuò)過(guò)了旅游發(fā)展的黃金時(shí)間，導(dǎo)致開發(fā)成本壓力太大，令人扼腕嘆息。如佛堂古鎮(zhèn)，歷史悠久，是千年古鎮(zhèn)、清風(fēng)商埠、佛教圣地。但是這么多年開發(fā)，知名度始終無(wú)法跟烏鎮(zhèn)、西塘等江南古鎮(zhèn)相比。主要是開發(fā)力度不夠，資金引入不足，缺乏專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。還有雙林寺最早建于隋朝，北宋時(shí)有僧舍1200余g，僧尼2000余人，被譽(yù)為“震旦國(guó)中，莊嚴(yán)第一”，又有“天下第三，江浙第一”的美稱。開發(fā)了20多年，至今沒有形成正規(guī)的景區(qū)。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施落后，進(jìn)入性差

義烏在道路方面的建設(shè)，城市交通是非常發(fā)達(dá)的。但是通往景區(qū)的道路始終沒有引起重視，大巴車無(wú)法進(jìn)入景區(qū)內(nèi)部。如德勝巖景區(qū)、華溪森林公園，赤岸的松瀑山，上溪的桃花塢、何斯人路薰衣草景區(qū)等，只能小轎車進(jìn)入，而且停車場(chǎng)等配套實(shí)施落后。一到旺季，幾公里以外就開始堵車。景區(qū)的農(nóng)家樂沒有進(jìn)行有效的管理，零零散散不成規(guī)模，衛(wèi)生設(shè)施和住宿餐飲也無(wú)法滿足大規(guī)模游客的需求。

（三）產(chǎn)品單一，缺乏精品

義烏最著名的便是國(guó)際商貿(mào)城購(gòu)物旅游，但是在全中國(guó)各景區(qū)都在賣從義烏進(jìn)貨的旅游紀(jì)念品的時(shí)候，義烏反倒沒了特色。國(guó)際商貿(mào)城的這些商品在淘寶網(wǎng)和各大景區(qū)隨處可見。而且義烏市場(chǎng)主要是針對(duì)批發(fā)商，大部分產(chǎn)品是不零售的，只有國(guó)際商貿(mào)城四區(qū)五樓有旅游購(gòu)物中心，即便如此，在電商遍地的現(xiàn)在，這里的商品價(jià)格和選擇的余地遠(yuǎn)沒有淘寶網(wǎng)多，所以也失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。義烏本地的旅行社地接產(chǎn)品主打就是國(guó)際商貿(mào)城購(gòu)物游，至于前面提到的佛堂古鎮(zhèn)、華溪森林公園等，只能吸引周邊的散客周末休閑游，無(wú)法吸引外地的大型團(tuán)隊(duì)游。

（四）營(yíng)銷能力不強(qiáng)

應(yīng)該說(shuō)義烏在旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷上也是積極參與的，相關(guān)部門也在全國(guó)的旅游推薦會(huì)上為義烏旅游做了很多的工作。從2009年開始，每年的中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)也在義烏舉行，至今已成功舉辦了8屆。但營(yíng)銷力度和宣傳力度還不夠，主要還是除了購(gòu)物旅游，沒有形成具有本地文化特色的精品旅游線路。另外營(yíng)銷手段還比較單一，在多媒體、高科技方面的運(yùn)用還不夠。

六、當(dāng)前義烏旅游發(fā)展的對(duì)策

（一）政府主導(dǎo)、合理規(guī)劃、引入資金、加強(qiáng)管理

旅游是一個(gè)綠色的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在全國(guó)各地都在發(fā)展旅游。義烏也在積極發(fā)展宜居宜游的城市，并且還是全國(guó)優(yōu)秀旅游城市。義烏依靠商貿(mào)業(yè)的發(fā)展，城市發(fā)展迅速，居民生活富裕，但是旅游景區(qū)開發(fā)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，不是小打小鬧各自為政。所以需要政府來(lái)主導(dǎo)，引入資金，吸引經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行科學(xué)的管理?？上驳氖?，2016年佛堂古鎮(zhèn)引進(jìn)康輝旅行社集團(tuán)，成立佛堂古鎮(zhèn)旅游發(fā)展公司。城西街道青旅望道時(shí)光國(guó)際旅游度假區(qū)，是由青旅國(guó)際旅游投資（北京）有限公司打造的全季候、全時(shí)性、全景式生態(tài)旅游度假項(xiàng)目。預(yù)計(jì)總投資18億元，規(guī)劃面積14000畝。未來(lái)城項(xiàng)目以“未來(lái)生活體驗(yàn)”為主題，計(jì)劃總投資278億元，規(guī)劃面積9000余畝。

（二）加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

義烏的城市交通、酒店旅行社的數(shù)量規(guī)模已經(jīng)可以滿足接待要求。還需要建設(shè)由高鐵站通往景區(qū)的道路，開通專線旅游車，形成火車站集散中心。設(shè)置交通指示牌，旅游景區(qū)指示牌。景區(qū)的基礎(chǔ)實(shí)施是最薄弱的環(huán)節(jié)，主要是道路、停車場(chǎng)、衛(wèi)生設(shè)施、餐飲和住宿的接待能力都亟待提高。

（三）合理利用義烏市場(chǎng)，深度開發(fā)購(gòu)物旅游

義烏國(guó)際商貿(mào)城現(xiàn)已投入運(yùn)營(yíng)的有五個(gè)區(qū)，共有經(jīng)營(yíng)面積300多萬(wàn)平方米，商位5萬(wàn)余個(gè)，經(jīng)營(yíng)170多萬(wàn)種單品。義烏傳統(tǒng)的購(gòu)物旅游市場(chǎng)已經(jīng)做得很大了。但是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和散客的購(gòu)物還要不斷完善。國(guó)際商貿(mào)城四區(qū)五樓顯然從購(gòu)物的面積、商品的種類特色、價(jià)格都無(wú)法滿足游客的購(gòu)物需求。所以加大旅游產(chǎn)品開發(fā)力度，擴(kuò)大規(guī)模，完善服務(wù)設(shè)施，增加營(yíng)銷的方式，才能吸引更多的游客。

另外，出境游持續(xù)增溫，海外購(gòu)物、國(guó)際代購(gòu)成為了熱門詞匯。其實(shí)，義烏國(guó)際商貿(mào)城五區(qū)市場(chǎng)就有進(jìn)口商品館，主要經(jīng)營(yíng)商品涉及珠寶飾品、工藝品、食品（含酒類）、保健品、日用百貨等。義烏可以在保證進(jìn)口產(chǎn)品品質(zhì)、增加熱門商品、加大營(yíng)銷力度方面著手，借助高鐵的優(yōu)勢(shì)，開辟一條進(jìn)口商品購(gòu)物旅游線路。

（四）挖掘地方文化特色，形成個(gè)性鮮明的地域旅游

文化是景區(qū)的靈魂。義烏的地域文化特色鮮明，可以形成多條旅游線路。一是以駱賓王等名人為主的愛國(guó)主義游學(xué)旅游線路；二是以雙林寺為主的佛教旅游；三是以佛堂古鎮(zhèn)為主的古鎮(zhèn)旅游；四是華溪森林公園為主的生態(tài)旅游；五是浪莎襪業(yè)等為主的工業(yè)旅游等。但是最關(guān)鍵的還是要打造精品，以點(diǎn)帶面。

此外，新型的休閑旅游度假也越來(lái)越受到人們的歡迎。義烏也在緊鑼密鼓地開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。青旅望道時(shí)光文化旅游度假區(qū)項(xiàng)目、“未來(lái)城”項(xiàng)目、勒芒小鎮(zhèn)項(xiàng)目等都是大投資的項(xiàng)目，希望能夠打造成義烏城市新名片。

（五）加強(qiáng)區(qū)域旅游的合作

高鐵沿線的城市可以資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。采取一致的步調(diào)對(duì)外進(jìn)行形象宣傳，形成區(qū)域營(yíng)銷合力，與周邊著名景點(diǎn)聯(lián)合打造精品旅游線路。如：離義烏最近的景點(diǎn)就是橫店。橫店每年的游客接待量已經(jīng)接近千萬(wàn)人次。東陽(yáng)橫店沒有高鐵站，最近的就是義烏高鐵站。所以可以把義烏購(gòu)物旅游與橫店組合一下。而且義烏和橫店還有輕軌在建設(shè)之中，完全可以實(shí)現(xiàn)在橫店看秀來(lái)義烏購(gòu)物。當(dāng)然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，區(qū)域合作不僅限于本地區(qū)，還可以是整個(gè)省甚至于與周邊省份的合作。

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基金項(xiàng)目：

金華社科聯(lián)課題：高鐵時(shí)代義烏旅游發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，立項(xiàng)時(shí)間2015年4月，項(xiàng)目編號(hào)：Z111。