發(fā)布時(shí)間:2022-12-24 17:32:44
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的見義勇為事跡材料樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
20xx年安徽省見義勇為條例最新全文第一章 總 則
第一條 為了弘揚(yáng)社會(huì)正氣,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè),獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)見義勇為人員,根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。
第二條 本條例所稱見義勇為,是指不負(fù)有法定職責(zé)、特定義務(wù)的人員為保護(hù)國(guó)家利益、公共利益或者他人人身財(cái)產(chǎn)安全,制止正在發(fā)生的違法犯罪行為或者救人、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等行為。
第三條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)見義勇為人員的獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)。
第四條 對(duì)見義勇為人員的獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)實(shí)行政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合,宣傳表彰與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
第五條 全社會(huì)都應(yīng)當(dāng)支持見義勇為行為,尊重和保護(hù)見義勇為人員。
第六條 縣級(jí)以上人民政府負(fù)責(zé)見義勇為人員獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)工作,具體工作由同級(jí)社會(huì)治安綜合治理機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱綜治機(jī)構(gòu))實(shí)施。公安、民政、財(cái)政、人力資源和社會(huì)保障、衛(wèi)生、司法、教育等行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)規(guī)定履行各自職責(zé),做好見義勇為人員的獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)相關(guān)工作。
文化、廣播電視、新聞出版等行政部門和新聞媒體應(yīng)當(dāng)及時(shí)宣傳見義勇為事跡。
第七條 縣級(jí)以上人民政府設(shè)立見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)專項(xiàng)資金。省、設(shè)區(qū)的市和有條件的縣(市、區(qū))應(yīng)當(dāng)設(shè)立見義勇為基金會(huì)。
第二章 確 認(rèn)
第八條 有下列行為之一的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為見義勇為:
(一)制止正在發(fā)生的違法犯罪行為的;
(二)扭送或者協(xié)助有關(guān)機(jī)關(guān)抓捕犯罪嫌疑人、逃犯的;
(三)搶救和保護(hù)國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)或者他人生命財(cái)產(chǎn)的;
(四)其他應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為見義勇為的。
第九條 見義勇為由行為發(fā)生地縣級(jí)以上綜治機(jī)構(gòu)確認(rèn)。
第十條 見義勇為行為人或者其親屬可以向見義勇為行為發(fā)生地的縣級(jí)綜治機(jī)構(gòu)申報(bào)見義勇為。國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他組織以及個(gè)人可以向見義勇為行為發(fā)生地的縣級(jí)綜治機(jī)構(gòu)舉薦見義勇為。
見義勇為沒(méi)有申報(bào)人、舉薦人的,行為發(fā)生地的縣級(jí)以上綜治機(jī)構(gòu)可以在調(diào)查核實(shí)和組織評(píng)審委員會(huì)評(píng)審后直接確認(rèn)。
第十一條 申報(bào)、舉薦見義勇為,自行為發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi),特殊情況下不超過(guò)兩年,向行為發(fā)生地的縣級(jí)綜治機(jī)構(gòu)提出,并提供有關(guān)證明材料和線索。
申報(bào)、舉薦見義勇為,應(yīng)當(dāng)提供下列材料:
(一)見義勇為事跡材料;
(二)受益人、證人或者相關(guān)單位、個(gè)人提供的證明。
第十二條 縣級(jí)綜治機(jī)構(gòu)在接到申報(bào)、舉薦后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查核實(shí),組織評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審,在六十日內(nèi)提出是否確認(rèn)的意見。
評(píng)審委員會(huì)由人大代表、政協(xié)委員,人民法院、人民檢察院,綜治機(jī)構(gòu),公安、民政、財(cái)政、人力資源和社會(huì)保障、衛(wèi)生、司法、教育等行政部門和政府法制機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員以及其他方面的人員組成。
縣級(jí)以上綜治機(jī)構(gòu)對(duì)見義勇為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)時(shí),有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)予以配合。見義勇為的受益人應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供見義勇為證據(jù)或者其他有關(guān)情況。
第十三條 縣級(jí)以上綜治機(jī)構(gòu)對(duì)擬確認(rèn)為見義勇為的,應(yīng)當(dāng)自擬確認(rèn)之日起十日內(nèi),將見義勇為人員名單和主要事跡向社會(huì)公示。因保護(hù)見義勇為人員及其親屬安全或者因其他原因需要保密的,可以不公示。
未確認(rèn)為見義勇為的,應(yīng)當(dāng)以書面形式告知申報(bào)人、舉薦人,并說(shuō)明理由。
第十四條 公示期間無(wú)異議的,縣級(jí)以上綜治機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出確認(rèn)決定,并書面通知申報(bào)人、舉薦人及見義勇為行為發(fā)生地、見義勇為人員戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治機(jī)構(gòu)和有關(guān)單位;公示期間有異議的,縣級(jí)以上綜治機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在調(diào)查后決定,必要時(shí)可以組織評(píng)審委員會(huì)再次評(píng)審。
第十五條 申報(bào)人、舉薦人對(duì)見義勇為的確認(rèn)結(jié)論有異議的,可以在接到確認(rèn)結(jié)論三十日內(nèi)向上一級(jí)綜治機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)核,上一級(jí)綜治機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接到申請(qǐng)之日起三十日內(nèi)作出復(fù)核決定并書面通知申請(qǐng)人;申報(bào)人、舉薦人也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第三章 獎(jiǎng) 勵(lì)
第十六條 縣級(jí)以上綜治機(jī)構(gòu)對(duì)已確認(rèn)的見義勇為人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以通報(bào)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
縣級(jí)以上人民政府對(duì)事跡突出的見義勇為人員應(yīng)當(dāng)定期予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì),并授予榮譽(yù)稱號(hào)。
見義勇為人員的事跡可以載入地方志。
第十七條 見義勇為榮譽(yù)稱號(hào)包括見義勇為先進(jìn)個(gè)人或者先進(jìn)集體、見義勇為模范或者模范集體、見義勇為英雄或者英雄集體。
第十八條 縣級(jí)以上人民政府對(duì)事跡比較突出的見義勇為人員授予見義勇為先進(jìn)個(gè)人或者先進(jìn)集體稱號(hào),給予一萬(wàn)元以上的獎(jiǎng)勵(lì),享受同級(jí)勞動(dòng)模范或者先進(jìn)工作者待遇。
設(shè)區(qū)的市人民政府對(duì)事跡突出、在本市范圍內(nèi)有較大影響的見義勇為人員,授予見義勇為模范或者模范集體稱號(hào),給予三萬(wàn)元以上的獎(jiǎng)勵(lì),享受同級(jí)勞動(dòng)模范或者先進(jìn)工作者待遇。
省人民政府對(duì)事跡特別突出、在本省范圍內(nèi)有重大影響的見義勇為人員,授予安徽省見義勇為英雄或者英雄集體稱號(hào),給予五萬(wàn)元以上的獎(jiǎng)勵(lì),享受同級(jí)勞動(dòng)模范或者先進(jìn)工作者待遇。
第十九條 因見義勇為犧牲的人員,由行為發(fā)生地縣級(jí)人民政府發(fā)給上一年度本省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入三十倍以上獎(jiǎng)勵(lì);因見義勇為完全喪失勞動(dòng)能力的人員,由行為發(fā)生地縣級(jí)人民政府發(fā)給上一年度本省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入二十倍以上獎(jiǎng)勵(lì);因見義勇為大部分喪失勞動(dòng)能力的人員,由行為發(fā)生地縣級(jí)人民政府發(fā)給上一年度本省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入十倍以上獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條 國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他組織應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位的見義勇為人員予以獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)。
鼓勵(lì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、其他組織和個(gè)人對(duì)見義勇為人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、捐贈(zèng)。
第二十一條 表彰、獎(jiǎng)勵(lì)見義勇為人員應(yīng)當(dāng)公開進(jìn)行,受表彰、獎(jiǎng)勵(lì)人員或者其親屬要求保密或者因其他原因需要保密的除外。
第四章 保 護(hù)
第二十二條 單位和個(gè)人對(duì)見義勇為負(fù)傷人員,應(yīng)當(dāng)立即送醫(yī)療機(jī)構(gòu)搶救和治療,并及時(shí)向當(dāng)?shù)鼐C治機(jī)構(gòu)或者公安機(jī)關(guān)報(bào)告。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織搶救和治療,不得拒絕、推諉或者拖延。當(dāng)?shù)鼐C治機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決見義勇為人員的搶救和治療費(fèi)用。不能及時(shí)解決的,由綜治機(jī)構(gòu)從見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)專項(xiàng)資金或者基金中墊付。
第二十三條 見義勇為人員的醫(yī)療費(fèi)、交通食宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、殘疾輔助器具費(fèi)、勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)等其他合理費(fèi)用,依照有關(guān)法律、法規(guī)由以下各方承擔(dān):
(一)由責(zé)任人、加害人或者其監(jiān)護(hù)人依法賠償;
(二)由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按規(guī)定支付;
(三)由受益單位、受益人或者其監(jiān)護(hù)人補(bǔ)償;
(四)由所在單位補(bǔ)助。
通過(guò)上述方式未能解決的費(fèi)用,由行為發(fā)生地縣級(jí)綜治機(jī)構(gòu)從見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)專項(xiàng)資金或者基金中支付。
第二十四條 見義勇為負(fù)傷人員符合工傷條件的,享受工傷保險(xiǎn)的有關(guān)待遇;未被認(rèn)定為工傷的,由民政部門按照《傷殘撫恤管理辦法》給予撫恤。
第二十五條 見義勇為犧牲人員,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)定為公(工)亡的,按照國(guó)家因公(工)死亡規(guī)定享受撫恤待遇;未被認(rèn)定為公(工)亡的,參照因公(工)死亡規(guī)定享受撫恤待遇,撫恤金從見義勇為行為發(fā)生地縣級(jí)見義勇為專項(xiàng)資金或者基金中支付;按照國(guó)家規(guī)定批準(zhǔn)為烈士的,其遺屬享受烈士遺屬待遇。
第二十六條 因見義勇為犧牲、傷殘導(dǎo)致家庭生活困難的,在按照規(guī)定給予最低生活保障的同時(shí),見義勇為行為發(fā)生地、其戶籍所在地有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)助;受益單位、受益人或者其監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)給予力所能及的扶助。
第二十七條 見義勇為負(fù)傷致殘人員,不適合在原崗位工作的,用人單位應(yīng)當(dāng)為其調(diào)換適合的工作崗位,非因法定事由,用人單位不得解除勞動(dòng)關(guān)系;沒(méi)有工作單位的,由見義勇為行為發(fā)生地、其戶籍所在地或者經(jīng)常居住地縣級(jí)人民政府人力資源和社會(huì)保障部門為其推薦力所能及的工作。完全喪失勞動(dòng)能力,認(rèn)定為工傷的,其用人單位應(yīng)當(dāng)按照工傷有關(guān)規(guī)定妥善安置;其他完全喪失勞動(dòng)能力、生活不能自理且無(wú)扶養(yǎng)人扶養(yǎng)的見義勇為人員,由見義勇為行為發(fā)生地或者其戶籍所在地民政部門妥善安置。
第二十八條 見義勇為人員和因見義勇為犧牲或者完全喪失勞動(dòng)能力的人員的配偶、父母、子女,在同等條件下,優(yōu)先享有就業(yè)、保障性住房、入學(xué)等待遇。
第二十九條 因見義勇為致使本人或者親屬人身、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅的,公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)采取有效措施予以保護(hù);對(duì)見義勇為人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的,公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理。
第三十條 見義勇為人員及其親屬因其見義勇為遭受人身?yè)p害或者財(cái)產(chǎn)損失請(qǐng)求法律援助的,法律援助機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供援助。
第三十一條 縣級(jí)以上綜治機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立見義勇為人員檔案和回訪制度,協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好見義勇為人員的獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)工作,實(shí)行分類管理和跟蹤服務(wù),幫助解決其生活等方面的困難。
第三十二條 合法權(quán)益未依照本條例的規(guī)定得到保護(hù)的見義勇為人員或者其近親屬,可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第五章 經(jīng)費(fèi)保障
第三十三條 見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)專項(xiàng)資金由縣級(jí)以上人民政府安排。
第三十四條 見義勇為基金會(huì)的基金來(lái)源主要包括:
(一)同級(jí)財(cái)政撥款;
(二)募集收入;
(三)捐贈(zèng)收入;
(四)其他合法收入。
鼓勵(lì)社會(huì)力量向見義勇為基金會(huì)捐贈(zèng)。
第三十五條 見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)專項(xiàng)資金或者基金應(yīng)當(dāng)用于:
(一)救治、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)見義勇為人員;
(二)撫恤、補(bǔ)助、救助、慰問(wèn)見義勇為人員及其親屬;
(三)法律法規(guī)規(guī)定的其他支出。
第三十六條 見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)專項(xiàng)資金不足以支付見義勇為各項(xiàng)費(fèi)用時(shí),由同級(jí)人民政府予以補(bǔ)足。
第三十七條 見義勇為獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)專項(xiàng)資金或者基金的管理和使用應(yīng)當(dāng)接受同級(jí)財(cái)政、審計(jì)部門監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,并定期公布使用情況。
第六章 法律責(zé)任
第三十八條 違反本條例第二十二條規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)務(wù)人員拒絕、推諉或者拖延救治負(fù)傷的見義勇為人員的,依法追究醫(yī)療機(jī)構(gòu)和有關(guān)人員責(zé)任。
第三十九條 違反本條例第二十七條規(guī)定,用人單位非因法定事由,與見義勇為負(fù)傷致殘人員解除勞動(dòng)關(guān)系的,由人力資源和社會(huì)保障部門責(zé)令改正,恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系。
第四十條 有關(guān)部門及其工作人員對(duì)見義勇為人員的待遇以及相關(guān)費(fèi)用不按照規(guī)定辦理的,由縣級(jí)以上人民政府和有關(guān)主管部門責(zé)令改正;拒不改正的,依法對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分。
對(duì)見義勇為負(fù)有受理、調(diào)查、確認(rèn)職責(zé)的單位未按照規(guī)定及時(shí)受理、調(diào)查或者確認(rèn)的,由其主管部門依法對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分。
第四十一條 弄虛作假、騙取見義勇為表彰、撫恤和獎(jiǎng)勵(lì)的,由原確認(rèn)機(jī)關(guān)核實(shí)后,撤銷榮譽(yù)稱號(hào),追繳撫恤金、獎(jiǎng)金和其他相關(guān)費(fèi)用,并依法給予處分。
第四十二條 國(guó)家工作人員在見義勇為確認(rèn)、獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊,尚未構(gòu)成犯罪的,依法給予處分。
第七章 附 則
____今年31歲,是____縣交通客運(yùn)有限責(zé)任公司的一名出租車駕駛員。從事客運(yùn)10多年來(lái),他始終堅(jiān)持傳遞人間正能量,用真誠(chéng)服務(wù)大眾,用熱心幫助他人,積極參與無(wú)償獻(xiàn)血、組建愛心車隊(duì)、拾金不昧歸還失主、見義勇為護(hù)送患病兒童上醫(yī)院,用點(diǎn)滴行動(dòng)踐行人間大愛,用自己的真心和熱心贏得了廣大乘客的好評(píng)。
拾金不昧,5500元現(xiàn)金歸還失主
2015年8月20日中午13時(shí)左右,____在____縣城四中附近載了4名乘客送到雙山村后,返回縣城準(zhǔn)備吃午飯。多年的職業(yè)習(xí)慣,讓他在每次下車時(shí)都順便檢查一下車況和車內(nèi)是否有乘客落下的東西。他在檢查車輛后備箱時(shí)發(fā)現(xiàn)了乘客遺忘的一個(gè)黑色手提包,打開提包后發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有不少現(xiàn)金。當(dāng)時(shí)____的第一感覺是乘客肯定特別著急,于是他顧不得吃飯,馬上開車把錢送到了縣駐站辦登記上交。
經(jīng)縣駐站辦工作人員的清點(diǎn),包內(nèi)共有現(xiàn)金5500元。正當(dāng)____上交完準(zhǔn)備離開時(shí),失主恰巧也來(lái)到了縣駐站辦。經(jīng)過(guò)了解后得知,這位失主下車時(shí)沒(méi)有拿發(fā)票,也沒(méi)有記住車號(hào),這筆錢是用來(lái)給家里老人治病用的救命錢。拿著失而復(fù)得的現(xiàn)金,失主當(dāng)即拿出部分現(xiàn)金想要送給____以表謝意。____婉言謝絕了失主,他告訴失主作為出租車司機(jī),在有償服務(wù)大眾的同時(shí),更會(huì)努力為人民服務(wù),拾金不昧是最基本的職業(yè)道德。
據(jù)了解,____2005年時(shí)主要跑夜班車,一次他在結(jié)束了一整晚辛苦的工作后,發(fā)現(xiàn)身上的錢全被小偷偷走了,他能體會(huì)到丟錢后的無(wú)助,從這件事后,他便一直保持著拾金不昧的精神。從業(yè)10年來(lái),____上交乘客落下的現(xiàn)金近萬(wàn)元,手機(jī)從以前的西門子、諾基亞一直到現(xiàn)在的智能機(jī)共計(jì)100多部,從未對(duì)乘客的東西產(chǎn)生過(guò)私心?!叭绻昧祟櫩蛠G失的錢,就丟失了一個(gè)人的良心?!盻___告訴記者。
見義勇為,挽回7月男嬰生命
2015年9月17日,一名乘客帶著7個(gè)月大的男嬰從聯(lián)城鎮(zhèn)類家城子村坐上____的車,回常路鎮(zhèn)娘家。上午10時(shí)許,男嬰突然全身抽搐、口吐白沫,男嬰的母親急的慌亂大哭。____看到這一情況后,二話沒(méi)說(shuō),第一時(shí)間開啟應(yīng)急閃光報(bào)警燈,在確保交通安全的情況下,用最快的速度把母子兩人送到縣人民醫(yī)院,為搶救爭(zhēng)取了時(shí)間,使患兒獲得了及時(shí)的治療,脫離了危險(xiǎn)。
據(jù)搶救醫(yī)生介紹,這名患兒如果再晚送10分鐘,就很可能腦死亡或者偏癱。整個(gè)搶救過(guò)程近2個(gè)小時(shí),由于對(duì)患兒病情不放心,____一直在醫(yī)院等候。中午12時(shí)左右,患兒獲救后,____將母子兩人送回家后才離開。這位母親下車后拿出200元錢,非要給____表示感謝,但____只拿了正常車費(fèi),多余部分分文未取。事后,____得知,由于在送男嬰去醫(yī)院的路上時(shí)間緊迫,闖了一個(gè)紅燈被計(jì)入違章,但____認(rèn)為這樣值得,因?yàn)閾尵壬顚氋F。
愛心車隊(duì),愛心接送高考學(xué)子
“我們組織了60輛出租車組建了愛心車隊(duì),用我們自己力所能及的方式,傾心助力高考學(xué)子?!盻___說(shuō)。高考是全社會(huì)廣泛關(guān)注的大事,作為出租車司機(jī),____積極聯(lián)系其他出租車司機(jī),并將組建愛心車隊(duì)的事情向縣交通部門進(jìn)行了匯報(bào)。2014年,這支由60位出租車司機(jī)組成的愛心車隊(duì)正式成立,縣內(nèi)所有考生在高考期間,憑“準(zhǔn)考證”即可免費(fèi)乘坐貼有“愛心車隊(duì)”車貼標(biāo)志的愛心出租汽車,使許多考生安全、便捷的到達(dá)了考場(chǎng)。同時(shí),一些家境困難、行動(dòng)不便或者居住地離考點(diǎn)較遠(yuǎn)等特殊情況的考生,還可以提前預(yù)約車輛,愛心車隊(duì)根據(jù)具體情況提前計(jì)算路程時(shí)間,很好地解決了特殊考生的交通困難。一些考生由于考試壓力大,忘記拿準(zhǔn)考證,走錯(cuò)考場(chǎng)的事時(shí)有發(fā)生,為使每輛車都發(fā)揮最大的作用,化解各種突況,____將車隊(duì)分為3組,一組20輛,兩個(gè)考點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)上20輛,剩余20輛以備機(jī)動(dòng),使每名乘坐的考生都順利到達(dá)了考場(chǎng)。目前,我縣出租車愛心車隊(duì)已連續(xù)兩年在高考期間免費(fèi)接送考生,累計(jì)載考生500多人次。受出租車愛心車隊(duì)的感染,一些家庭車輛也積極參與到愛心車隊(duì)中來(lái),受到了廣大考生及家長(zhǎng)的一致好評(píng)。在服務(wù)高考學(xué)子的同時(shí),出租車愛心車隊(duì)還致力于參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),去年,該車隊(duì)自發(fā)組織為我縣白血病患兒捐款2000多元,大大提升了出租車行業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度。
達(dá)源物業(yè)公司奧林d區(qū)管理處現(xiàn)有從業(yè)人員 人,其中職工有 人。主要擔(dān)負(fù)著奧林d區(qū)的供水、供電、供熱、供氣、保潔、保安等項(xiàng)管理工作。今年以來(lái),奧林d區(qū)管理處積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),取得了良好的效果。
營(yíng)造和諧文化 構(gòu)建和諧家園
在全市物業(yè)系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”創(chuàng)建活動(dòng)中,奧林d區(qū)管理處為切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)水平,加速和諧小區(qū)建設(shè)進(jìn)程, 從文體活動(dòng)入手,多渠道構(gòu)建文化和諧。
奉獻(xiàn)節(jié)日文化大餐。為豐富住戶們的業(yè)余文化生活,、奧林d區(qū)管理處成立了秧歌隊(duì)、合唱團(tuán),每逢重要節(jié)日,積極組織文體活動(dòng),每次都讓業(yè)主參與其中。今年“五一勞動(dòng)節(jié)”前夕,奧林d區(qū)管理處配合達(dá)源物業(yè)公司在奧林中心廣場(chǎng)隆重舉辦了“迎五一、慶奧運(yùn) ”激情廣場(chǎng)大家唱活動(dòng),小區(qū)業(yè)主、達(dá)源物業(yè)員工組成6個(gè)方隊(duì)整齊就座,1200多人觀看了員工與業(yè)戶的精彩表演。歡聲笑語(yǔ),歌舞聯(lián)歡,好歌不斷,好戲連臺(tái),為社區(qū)居民送上了一道豐盛文化大餐,受到了住戶們的好評(píng),贏得了良好的社會(huì)反響。
開展“樹立物業(yè)新風(fēng)尚”活動(dòng)。 在這次主優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中,奧林d區(qū)管理處為打造物業(yè)服務(wù)品牌,樹立良好企業(yè)形象,在活動(dòng)中積極倡導(dǎo)拾金不昧和見義勇為精神,極大提升了員工的思想和社會(huì)公德素質(zhì),好人好事,蔚然成風(fēng),拾金不昧,層出不窮。先后有三名員工共揀到物款價(jià)值9萬(wàn)多元全部交公。其中,奧林保潔隊(duì)保潔員劉平一人揀到的款物就達(dá)8.8萬(wàn)元。
打四張牌,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)做到位
為全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)年水平,奧林d區(qū)管理處在物業(yè)服務(wù)中,從加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、注重細(xì)節(jié)管理入手,認(rèn)真執(zhí)行公司《綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,為更好地實(shí)行陽(yáng)光服務(wù),完善了業(yè)主檔案,服務(wù)區(qū)域落實(shí)到人頭,繪成圖表上墻,服務(wù)承諾、服務(wù)內(nèi)容上墻公開。為了把日常管理做精做細(xì),使常規(guī)服務(wù)精益求精,奧林d區(qū)管理處嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,包括形象規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、行為規(guī)范等,從保安值班每晚幾次巡邏到上門維修幾分鐘內(nèi)到達(dá),從客服人員接聽電話的規(guī)范用語(yǔ)到保潔人員衛(wèi)生清掃的干凈程度,都都認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),讓員工有章可循、有制可約,更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。
親情服務(wù)暖到家
我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中感到,業(yè)主是我們的衣食父母。對(duì)待業(yè)主要講情感,不要講情緒;要講奉獻(xiàn),不要講回報(bào);要撲下身子做服務(wù),不要抬起雙手要功勞,要讓他們真正感受到達(dá)源物業(yè)親人般的關(guān)懷和溫暖。為此,奧林管理處組建婚慶服務(wù)隊(duì),為全方位為業(yè)戶提供親情服務(wù),自6月份起,奧林管理處從保潔隊(duì)和保安隊(duì)臨時(shí)抽調(diào)10名員工,組建了義務(wù)婚慶服務(wù)隊(duì)。該隊(duì)由,保潔員起早為婚慶業(yè)戶單元門口進(jìn)行全面保潔,并在單元門口鋪紅地毯;保安員幫助婚慶業(yè)戶燃放鞭炮,疏導(dǎo)婚慶車隊(duì),為新婚夫婦送上一束鮮花、一張賀卡。到目前,已為5家業(yè)戶提供了婚慶服務(wù),他們切實(shí)、溫馨、細(xì)致的服務(wù),進(jìn)一步融洽了與業(yè)戶的關(guān)系。
延伸服務(wù)盡到心
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中,奧林管理處感到服務(wù)永無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好。把為業(yè)主提供最完美的服務(wù)作為工作追求,延伸服務(wù)時(shí)間,延伸服務(wù)內(nèi)容,延伸服務(wù)對(duì)象,做精做細(xì)物業(yè)管理工作,得到業(yè)主的廣泛贊譽(yù)。
——##市公安局##派出所事跡材料
##派出所地處##市西大門,轄區(qū)面積29.3平方公里,人口3.6萬(wàn)余人。近年來(lái),##派出所在##市公安局黨委和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,時(shí)刻牢記“形象勝似生命,責(zé)任重于泰山”的局訓(xùn),時(shí)刻把人民群眾的冷暖安危放在心上,始終如一地實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,譜寫出一曲曲警民魚水情深的樂(lè)章。去年以來(lái),該所先后被南通市局、##市委、市政府、市公安局評(píng)為先進(jìn)單位、先進(jìn)黨支部、十佳科所隊(duì),20__年被評(píng)為省人民滿意派出所。
一、堅(jiān)持打防并舉,有效維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定
##派出所始終把維護(hù)穩(wěn)定,打擊犯罪作為神圣職責(zé),切實(shí)履行自身職能,有效維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定。去年以來(lái),該所民警深入群眾,廣泛調(diào)查研究,切實(shí)掌握群眾反映突出的治安問(wèn)題。他們?cè)谂琶€索時(shí)發(fā)現(xiàn)通州川港有一流氓黑惡勢(shì)力團(tuán)伙,經(jīng)常到##木材市場(chǎng)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶家中進(jìn)行敲詐恐嚇,群眾反響很大。為此,該所迅速組織民警展開偵查,通過(guò)10來(lái)天的調(diào)查,很快掌握了施某、季某等人的犯罪事實(shí),終于將他們繩之于法,周圍群眾無(wú)不為之拍手稱快。##是##的西大門,轄區(qū)內(nèi)有全國(guó)最大的繡品市場(chǎng)──疊石橋市場(chǎng),不少外地人在此經(jīng)商打工,社會(huì)治安相對(duì)比較復(fù)雜,尤其是夜間盜竊相對(duì)高發(fā)。為此,該所長(zhǎng)年堅(jiān)持組織開展夜間清查巡邏行動(dòng),加大對(duì)路面的控制力度。去年12月20日,該所民警在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)騎自行車行為鬼祟的男子。民警們迅速追趕上去,將欲圖逃跑的兩人抓獲,對(duì)其進(jìn)行盤查時(shí),發(fā)現(xiàn)兩人均帶有大力鉗、撬棒等可疑物,后通過(guò)審查,犯罪嫌疑人羅某、韋某交待了自去年6月份以來(lái),伙同其他兩名犯罪嫌疑人多次撬竊沿街店面的犯罪事實(shí)。去年以來(lái),該所民警通過(guò)夜間巡邏,抓獲違法犯罪嫌疑人20余名。
在加大打擊的同時(shí),該所堅(jiān)持把加強(qiáng)防范、降低發(fā)案作為讓人民群眾滿意的根本措施來(lái)抓。他們以社區(qū)警務(wù)改革為契機(jī),組織社區(qū)民警競(jìng)聘上崗,真正讓一批熱愛社區(qū)工作的民警加入社區(qū)民警行列,專門制定了詳細(xì)的社區(qū)民警考核獎(jiǎng)懲制度,把工作實(shí)績(jī)與獎(jiǎng)懲掛鉤,有效調(diào)動(dòng)民警的工作主動(dòng)性,大家圍繞安全防范和為民服務(wù),堅(jiān)持開展“進(jìn)百家門、認(rèn)百家人、知百家事、解百家難”活動(dòng),既密切警民關(guān)系,又預(yù)防和控制了違法犯罪。
警力有限,民力無(wú)窮,在預(yù)防和打擊違法犯罪中,該所注重發(fā)揮人民群眾參與維護(hù)社會(huì)治安的積極性。去年4月29日凌晨,四名竊賊潛入##鎮(zhèn)石利村一村民家中行竊,被失主發(fā)現(xiàn)后四人倉(cāng)皇逃竄。村里的其余村民聽見失主的喊聲后一邊撥打110報(bào)警,一邊追趕逃跑的竊賊。##派出所接警后迅速出擊,在多個(gè)路口設(shè)卡檢查,終于在一小時(shí)后抓獲了第一個(gè)竊賊。隨后,其余幾名逃跑的竊賊也在群眾的大力協(xié)助下很快被抓獲。從而一舉破獲了發(fā)生在##、三星、通州等地的盜竊案34起,抓獲盜竊團(tuán)伙成員13人,而其中一名犯罪嫌疑人王太亮系廣東警方通緝5年之久的搶劫殺人犯。僅去年一年,該所轄區(qū)群眾協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人9名,有5名群眾被市見義勇為基金會(huì)表彰。
二、堅(jiān)持為民服務(wù),努力為群眾排憂解難
讓人民滿意,是公安工作的永恒主題。為此,該所叫響了“滿意在##”、“滿意在窗口”、“滿意在民警”的口號(hào),先后推出了一系列規(guī)范化、具體化的便民、利民措施,全身心構(gòu)筑“愛民工程”。##派出所始終從人民滿意的地方做起,努力從群眾不滿意處改起,他們努力探索警務(wù)制度改革新舉措,變等群眾上門來(lái)辦事為上門去為群眾服務(wù)。設(shè)立了責(zé)任區(qū),實(shí)行一區(qū)一警的責(zé)任制,使警務(wù)全面前移,民警真正沉下去主動(dòng)為群眾排憂解難。
警務(wù)前移了,民警下去了,可是有些群眾卻并不滿意。因?yàn)橛行┦虑榫瘎?wù)區(qū)民警辦不了,還得要到派出所來(lái)辦。為此,##派出所為每個(gè)民警配備了一個(gè)“萬(wàn)能包”,里面調(diào)解書、暫住證、圖章、印泥等一應(yīng)俱全,幾乎就是一個(gè)小的“流動(dòng)派出所”。民警們背著這樣一個(gè)“萬(wàn)能包”,到社區(qū),進(jìn)鄉(xiāng)村,發(fā)現(xiàn)治安案件馬上處理,有要求辦暫住證的,檢驗(yàn)了有關(guān)證件后立即就能辦理,發(fā)生糾紛的,在家門口就能坐下調(diào)解,然后當(dāng)場(chǎng)就能簽下調(diào)解書。同時(shí),他們?cè)谒飳iT設(shè)立了《民警去向告示牌》和《群眾來(lái)所留言簿》。群眾有什么事,民警們一看留言簿就能知道,并能馬上上門辦理。就這樣,一個(gè)民警就成了一個(gè)“流動(dòng)派出所”,民警們天天巡回在轄區(qū),上門為群眾服務(wù),一年中為群眾排多少憂,解多少難,辦了多少事,似乎難以統(tǒng)計(jì),但人民群眾的臉上有了滿意的笑容。
##派出所還以愛民、利民、便民服務(wù)為載體,將溫暖送往千家萬(wàn)戶,使“有困難找警察”成為現(xiàn)實(shí)。來(lái)到##派出所,首先感受到的“一張笑臉相迎、一把椅子相讓、一杯熱茶相敬、一顆誠(chéng)心相待、一片熱情相送”就讓人分外感動(dòng)。而墻上全所民警的姓名、照片、警號(hào)、職責(zé)等基本情況及方便群眾的辦事制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序等更讓人一目了然。如果群眾來(lái)所辦事一時(shí)找不到人,只要在“留言簿”里留了言,民警自會(huì)上門服務(wù)。而孤寡老人、殘疾人、烈軍屬等有特殊困難的人更享有送證上門等便民服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),去年以來(lái),該所民警共為群眾辦好事80余起,上門送證713本,調(diào)解各類糾紛92起,收到表?yè)P(yáng)信6封,錦旗5面。該所全體民警用自己的實(shí)際行動(dòng),贏得到人民群眾的擁護(hù)和支持。