發(fā)布時間：2022-08-24 13:18:54
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的醫(yī)院科研工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；博士后科研工作站；人才管理
[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210（2016）03（b）-0185-04
[Abstract] Speeding up the talent training has become the important strategic choice by different countries which have to cope positively and win the initiative in the fierce international competition. Developed countries are creating conditions for cultivating outstanding young especially postdoctoral research talents. Hospital post-doctoral scientific research station is beneficial to enhance the level of medical treatment， teaching， scientific research， and promote the development of related department. Suggestion is to perfect policy evaluation system of postdoctoral， establish scientific research management system according with the characteristics of hospital， arouse the enthusiasm of postdoctoral and initiative. Optimize the environment of scientific research work， develop hospital information resources integration system of postdoctoral scientific research， so as to provide better professional development platform and space for the growth of postdoctoral. Strengthen the construction of the contingent of tutors， select outstanding teachers for post-doctoral teaching， let teaching benefit teachers as well as students. Develop high level research projects， improve the postdoctoral scientific literacy， enhance scientific research atmosphere and scientific research ability. Expand international exchanges and cooperation， track the development of international frontier science and technology， explore and grasp the prospective direction of international scientific research. To construct a reasonable academic team and complement each other′s advantages. Increase the postdoctoral funded projects， with the suggestion that our country should support youth science and technology personnel especially under the age of 35. Strengthen the research of training quality evaluation， to form a scientific postdoctoral talent evaluation system. At the same time， do a good job in logistics， so as to let postdoctoral talent down-to-earth， do a better scientific research and learning.
[Key words] Hospital； Post-doctoral scientific research station； Talent management
伴隨著科技發(fā)展日新月異，加快人才培養(yǎng)，特別是高技能人才培養(yǎng)，已成為世界各國在激烈的國際競爭中積極應對、贏得主動的重大戰(zhàn)略選擇[1]。博士后制度是一種有利于促進杰出人才學術(shù)成長與科技創(chuàng)新的國家人才戰(zhàn)略制度[2]。1976年，博士后制度發(fā)端于美國霍普金斯大學[3]。1985年，中國國務院正式批準《關(guān)于試辦博士后科研流動站的報告》[4]，博士后制度應運而生。目前全國博士后流動站和工作站已超過6000家，成為各地區(qū)、單位吸引和培養(yǎng)高層次人才的重要渠道，在促進高層次人才流動、學術(shù)交流、交叉學科發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。本文基于博士后科研工作站的國際背景及南京市第一醫(yī)院（以下簡稱“我院”）的實踐，提出醫(yī)院博士后科研工作站可持續(xù)發(fā)展的政策建議，以促進其快速健康發(fā)展。
1 博士后科研工作的國際現(xiàn)狀
美國長期以來將提高公眾的科學和技術(shù)素養(yǎng)作為國家科技發(fā)展的主要目標之一，十分注重培養(yǎng)造就具有國際競爭力和國際開拓能力的青年人才，是世界博士后制度的創(chuàng)始國和最大招收國。美國有三類博士后：博士后獎學金、聯(lián)邦政府培訓項目、教授項目，博士后經(jīng)歷是獲得大學教職的最重要指標。近年來資助經(jīng)費比例顯著提高，尤其是非政府性資助比例呈逐步走高的趨勢[5]。
德國從立法和撥款兩個方面加強對優(yōu)秀青年研究人才的培養(yǎng)。德意志聯(lián)合研究會（DFG）重點資助優(yōu)秀青年人才，主要包括博士后、杰出青年科學家和青年研究小組。采取創(chuàng)建博士元的形式，資助學科建設，加快博士后的培養(yǎng)步伐。德國洪堡基金從1925年起，開始為年青的博士后提供靈活資助。
加拿大自然科學與工程研究理事會（NSERC）博士后資助計劃中包括兩類獎學金：一是博士后獎學金（PDF），為有前途的博士后研究人員在事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段提供幫助，旨在培養(yǎng)世界一流的具有科學與研究技能的高質(zhì)量人才；二是工業(yè)研究獎學金（IRF），對新近畢業(yè)的博士生從事工業(yè)研究提供資助。
日本為實現(xiàn)從“科技模仿立國”向“科技創(chuàng)造立國”的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，將培養(yǎng)和確保優(yōu)秀科技人才作為科技發(fā)展戰(zhàn)略的基本方針，特別是將青年科技人才培養(yǎng)放在首位，實施“萬名博士后支援計劃”，并設立了以青年研究人員為對象的研究基金制度，為青年研究人員做出創(chuàng)造性的研究成果提供更多的機會。模仿美國設立的外國博士后獎學金計劃，主要用于資助高水平的外國青年研究人員到日本開展工作。
韓國設有國外研究人員博士后獎學金、ASIAN博士后獎學金。旨在為韓國的科學技術(shù)發(fā)展提供具有國際競爭力高級研究人力資源，為韓國具有博士學位的研究人員提供到海外大學、研究機構(gòu)以及工業(yè)的研究機會，與海外的科學家合作研究建立基礎，獲得高級研究技術(shù)。
英國政府針對科學與工程領(lǐng)域人才短缺的問題，專門采取提高博士后津貼、加強博士后科研訓練、提高科學家薪水等措施，以培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的青年人才，并吸引他們從事科研工作。此外，高等教育資助理事會、皇家學會等機構(gòu)也加強了對博士后的資助和訓練。
澳大利亞研究理事會的人才資助主要體現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)研究項目中的博士后專項獎學金、聯(lián)接研究項目中的博士后專項獎學金，特點是強調(diào)科學研究與人才培養(yǎng)的結(jié)合、基地發(fā)展與人才培養(yǎng)的結(jié)合[6]。
2 醫(yī)院博士后科研工作站的發(fā)展建議
我院是全國首批三級甲等綜合性醫(yī)院，于2010年設立國家級博士后科研工作站，招生方向主要是心、胸及血管疾病的綜合治療，腫瘤的基礎研究和綜合治療，骨與關(guān)節(jié)疾病的診治。近年來通過工作站的設立進一步提升了醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研水平，利用優(yōu)勢資源培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的高層次人才，推動了醫(yī)院相關(guān)學科的發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合實踐提出博士后科研工作站發(fā)展建議。
2.1 完善科研管理制度
科研制度是科學工作的基本保障，直接影響科學研究效率。首先要完善博士后政策評估體系，做到評估主體社會化、評估標準科學化、評估過程民主化、評估形式制度化、評估結(jié)果公開化[7]。其次是完善符合醫(yī)院特點的管理制度，既包括博士后招收、培養(yǎng)、出院、退站的管理制度，又包括日常管理工作制度及中期考核、出站考核、獎勵等相關(guān)制度[8]。另外，管理部門要根據(jù)每個博士后的特點制訂臨床技能培訓方案，建立博士后人員專門檔案，制訂日常聯(lián)系和服務辦法，實現(xiàn)跟蹤服務，及時溝通反饋，最好采用自助、自愿的合作伙伴式管理，營造寬嚴相濟、寬松適宜的管理環(huán)境，激發(fā)博士后群體的積極性和主動性[9]。
2.2 優(yōu)化科研工作環(huán)境
良好的科研環(huán)境是吸引、培養(yǎng)博士后的重要因素，也能為博士后的成長及專業(yè)發(fā)展提供較好的平臺和空間[10]。工作環(huán)境主要包括科研條件、學術(shù)傳統(tǒng)、學術(shù)氛圍、單位的學術(shù)地位和影響力等?？蒲袟l件是保障醫(yī)院科技進步的重要支撐系統(tǒng)和技術(shù)平臺，是支撐科技活動的軟硬件基礎，包括大型科技設施及設備、科技文獻及科技基礎數(shù)據(jù)、科技規(guī)范和標準、生物種質(zhì)資源及標本等各種軟硬件。科研工作有其特殊性，需要進行反復試驗或查閱大量資料，實驗室、測試劑、數(shù)據(jù)庫等基礎條件是順利進行科研工作的保障，是促進高新技術(shù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和科技創(chuàng)新的一部分，是吸引博士后的重要方面。隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展，針對博士后科研資源相對分散、資金資助產(chǎn)出效能不高、科研設施利用率不高、科研項目管理相對粗放、科研成果轉(zhuǎn)化率較低等問題，制訂醫(yī)院博士后科研資源整合信息系統(tǒng)[11]，實現(xiàn)博士后全流程數(shù)據(jù)的采集、管理及科研資源的合理配置。同時對于與流動站聯(lián)合招收博士后的工作站，應充分利用高校的科研力量，從軟件與硬件兩個方面與醫(yī)院形成優(yōu)勢互補關(guān)系。
2.3 加強導師隊伍建設
師生之間存在“雙邊對稱選擇”原理，即教師和學生在道德人品、學識學歷與治學方略三個方面對稱。很多博士后剛剛博士畢業(yè)不久，還無法立即獨立從事創(chuàng)造性的科學研究，需要在博士后工作站經(jīng)歷適應與轉(zhuǎn)化的過渡階段。醫(yī)院要選拔最優(yōu)秀的導師，開展博士后的帶教工作，做到“教學相長”。教師通過多個途徑影響學生，一是教學方法、思維方法、研究方法、科學態(tài)度；二是教師的言傳身教、以身作則，為人師表，樹立楷模；三是實驗的基礎條件比較成熟，有足夠的經(jīng)費；四是教師的聲譽，對學生的提升有一定的幫助。知名導師在自己的研究領(lǐng)域有超出常人的見解，對新問題的敏感度及更為系統(tǒng)專業(yè)的知識體系，對博士后人員的知識構(gòu)建有積極影響，能促進博士后在繼承與創(chuàng)造過程中事半功倍。博士后在醫(yī)院里要注重通過患者的病史、癥狀體征、輔助檢查、手術(shù)治療、術(shù)后監(jiān)護等方面，提高實際疾病診治能力，全面提高臨床技能[12]。
2.4 開展高水平的研究項目
博士后參加的高水平科研項目包括：國家自然科學基金、國際合作項目、省部級科研項目、863計劃項目、973計劃項目、科技支撐計劃項目等。這些研究項目有利于提高博士后的科學素養(yǎng)，增強學術(shù)氛圍，培養(yǎng)科研工作能力；科學基金的選題一般具有較強的探索性，有利于激發(fā)博士后的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，對博士后的能力培養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃起到促進作用；通過課題研究，博士后能夠熟悉科學基金項目申請、審批、實施、評審、結(jié)題的全過程，強化科研規(guī)范訓練。從處于配角的參與階段、獨立承擔課題階段、建立和發(fā)展科研團隊階段到組織跨學科綜合項目階段，參與科研項目的經(jīng)歷對博士后的成長有積極推動作用。
2.5 廣泛進行國際交流合作
當代科學技術(shù)的重大突破幾乎都是全球范圍內(nèi)科技人員思想碰撞和學術(shù)交流的結(jié)果，全球范圍的知識共享和思維碰撞已經(jīng)成為博士后進行創(chuàng)新活動必不可少的環(huán)節(jié)和因素。通過國際交流活動，能夠開拓國際化視野、準確把握科技前沿領(lǐng)域、利用國外的科技資源和設備、掌握先進的研究方法、建立廣泛的國際合作關(guān)系、開展高水平的國家合作研究、提高團隊合作意識等。博士后只有跟蹤國際科技發(fā)展前沿，參與國內(nèi)外的學術(shù)交流，融入到國際發(fā)展的大環(huán)境中，探索和把握國際前瞻性科研方向，才有可能在科研創(chuàng)新上有所建樹，提高科研轉(zhuǎn)化率，創(chuàng)造一流的科研成果和技術(shù)，逐漸成長為高層次創(chuàng)新型人才。每年公派的博士后應該不低于招收人數(shù)的15%[13]。醫(yī)院對于有希望進入我院的優(yōu)秀博士后人員，應創(chuàng)造條件，給予在站博士后半年到一年的出國培訓或交流機會，使他們在博士后階段就完成國際化培訓，提前儲備科室后備人才。對于取得重大科研成果或提前完成研究成果的博士后人員，可創(chuàng)造出國交流的機會作為獎勵。
2.6 構(gòu)建合理的學術(shù)團隊
學科的發(fā)展不能靠“一枝獨秀”，而應是“眾木成林”。學術(shù)團隊是學科發(fā)展的基石，也是影響博士后成長的重要因素。團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智。結(jié)構(gòu)合理的科研團隊是科技人才成長的階梯，有利于實現(xiàn)團隊成員知識結(jié)構(gòu)、能力、思維方式、研究經(jīng)驗、年齡、性格特征等方面的優(yōu)勢互補[6]。在博士后培養(yǎng)階段，要鼓勵學科中不同類型、不同層次的人才在團隊中發(fā)揮自己的特長，汲取其他成員的優(yōu)點，不斷豐富自己的知識，提高科研素質(zhì)和理念。在博士后培養(yǎng)階段，要在團隊中形成尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，形成鼓勵探索、鼓勵創(chuàng)新、質(zhì)疑權(quán)威、求真務實、淡泊名利、寬容失敗的創(chuàng)新文化。
2.7 穩(wěn)定的科研資助機制
科技撥款占國家財政支出的比例和產(chǎn)學研相關(guān)促進政策，對創(chuàng)新人才開發(fā)資金投入和創(chuàng)新人才績效產(chǎn)出（包括專利申請量、國內(nèi)期刊刊登論文數(shù)、國際三大系統(tǒng)收錄科技論文數(shù)）具有正向的促進作用[14]。加強對青年科研人員特別是對從事科學研究職業(yè)生涯早期的青年人員的扶持，形成穩(wěn)定的博士后科研資助機制，符合人才成長規(guī)律，也是國際慣例。但現(xiàn)行的國家和管理部門出臺的人才資助政策，多把目光集中在少數(shù)“精英”、“顯人才”身上，為他們提供高強度的經(jīng)費資助和優(yōu)越的工作條件，科研資助中出現(xiàn)了過強的馬太效應。從創(chuàng)新型人才成長的最佳創(chuàng)造年齡規(guī)律看，建議國家更應該傾向于資助青年科技人員，人才計劃重點應該是35歲以下的年青人。博士后科學基金是中央財政設立的唯一專門資助博士后的基金[15]，資助面低且不穩(wěn)定，經(jīng)費大部分投于中科院和高校的研究人員，醫(yī)院博士后獲得資助較少。今后應給予醫(yī)院博士后一定比例的經(jīng)費資助或者設立博士后科技創(chuàng)新基金、優(yōu)秀博士后支持計劃及獎勵基金等。博士后時期是科研活躍期，科研產(chǎn)出逐漸達到高峰，適當?shù)刭Y助有助于他們更快速地成長。
2.8 加強培養(yǎng)質(zhì)量的評價研究
博士后培養(yǎng)質(zhì)量評價是對博士后教育經(jīng)歷對其自身發(fā)展、學科建設和社會貢獻的滿足程度的評價[16]。我國尚未建立完善的博士后建檔制度，還沒有形成公認的、科學的、統(tǒng)一的博士后人才評價體系?，F(xiàn)有的評價主觀性偏強，存在“重數(shù)量、輕質(zhì)量”的問題，過度強調(diào)科研產(chǎn)出績效與物質(zhì)利益掛鉤，以論文數(shù)量和科研經(jīng)費為績效評價指標仍較為盛行，缺乏同行專家的價值評價。其實博士后的考察要素不僅包括科研績效，還包括了社會責任、綜合聲譽、道德修養(yǎng)等要素。在考核過程中要以實際工作業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，由資深專家、導師、人事部門等人員組成的考核小組綜合考查博士后的品德、學識、能力等方面[17]。逐步基于大規(guī)模數(shù)據(jù)調(diào)查，并結(jié)合文獻計量及相關(guān)事實型數(shù)據(jù)分析，形成有效的博士后評價體系。
3 小結(jié)
醫(yī)院設立博士后科研工作站，是加強臨床與科研合作、迅速提升科研水平的有效途徑[18-19]。在培養(yǎng)博士后的過程中，建議完善科研管理制度、優(yōu)化科研工作環(huán)境、加強導師隊伍建設、開展高水平的研究項目、廣泛進行國際交流合作、構(gòu)建合理的學術(shù)團隊、增加博士后基金資助項目、加強培養(yǎng)質(zhì)量評價研究，要創(chuàng)造條件，讓其接觸科學前沿問題，熟悉先進的科研手段，經(jīng)歷高水平科學研究的錘煉，從而具有深厚的研究基礎，能夠跨學科看待問題和解決問題，具有敏銳的創(chuàng)新意識和較強的創(chuàng)新能力。高水平的導師隊伍、良好的科研環(huán)境和高水平的研究項目，是培養(yǎng)博士后的根本保證，是培養(yǎng)高層次人才的基本條件。與此同時，醫(yī)院也要完善通用技能教育和職業(yè)規(guī)劃教育[20]，做好博士后配偶工作安排、子女入學、住房等后勤保障，使其能夠規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展道路，安心于科研及學習。
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為了加強各級醫(yī)務人員的責任心，實行崗位責任制，做好醫(yī)院工作，加強醫(yī)院管理，明確職責分工，提高醫(yī)療質(zhì)量，能更好的全心全意為人民服務。特對我科醫(yī)務人員各班進行管理及工作職責安排。
一、各班分配
第一組：**第二組：**
第三組：**
要求：以值班、休班、行政班為輪轉(zhuǎn)。保質(zhì)保量完成治療任務。
二、崗位職責
（一）科室主任崗位職責：
1．在院長領(lǐng)導下，全面負責本科室的醫(yī)療、教學、科研、預防和行政管理工作，完成上級醫(yī)療主管部門和醫(yī)院交辦的各項工作。
2．確立臨床科室發(fā)展目標，制定工作計劃和實施方案，經(jīng)批準后組織實施，并經(jīng)常協(xié)調(diào)、督促、檢查，定期總結(jié)匯報。
3．掌握國內(nèi)外本學科學術(shù)動態(tài)，及時組織全科人員學習，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務、努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量，嚴防并及時正確地處理差錯、事故。
4．教育、督促、檢查本科人員執(zhí)行各項規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本科室的醫(yī)療護理質(zhì)量。
5．組織領(lǐng)導本科人員的業(yè)務訓練、技術(shù)考核和科研工作，妥善安排進修、實(見)習生培訓，組織并擔任臨床教學任務。
6．組織領(lǐng)導本科室對掛鉤醫(yī)療單位實施業(yè)務技術(shù)指導，幫助基層醫(yī)務人員提高業(yè)務技術(shù)水平。
7．合理安排本科室人員的輪轉(zhuǎn)、值班、會診、學習、會議及其他院外活動等，做好本科室的績效工資分配工作。
8．教育本科室人員嚴格執(zhí)行行風建設和廉潔行醫(yī)規(guī)定。
（二）科室主治醫(yī)師崗位職責：
1．在科主任領(lǐng)導和主任、副主任醫(yī)師指導下，負責本科一定范圍的醫(yī)療、教學、科研、預防工作。
2．按時查房，具體參加和指導住院醫(yī)師進行診斷、治療及特殊診療操作。
3．掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時，應及時處理，并向科主任匯報。
4．參加值班、門診、會診、出診工作。
5．主持病區(qū)的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出(轉(zhuǎn))院病歷。
6．認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴防差錯事故。
7．組織本組醫(yī)師學習與運用國內(nèi)外先進醫(yī)學科學技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。
8.擔任臨床教學，指導進修、實習醫(yī)師工作。
（三）科室住院醫(yī)師崗位職責
1．在科主任領(lǐng)導和上級醫(yī)師指導下，根據(jù)工作能力、年限，負責一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。新畢業(yè)的醫(yī)師實行二十四小時住院醫(yī)師負責制。擔任住院、門診、急診的值班工作。
2．對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況，同時還要做一些必要的檢驗和放射線檢查工作。
3．書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應病員入院后24小時內(nèi)完成。檢查和改正實習醫(yī)師的病歷記錄。并負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結(jié)。
4．向主治醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見。
5．住院醫(yī)師對所管病員應全面負責，在下班以前，作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員，向值班醫(yī)師交班。
6．參加科內(nèi)查房。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次。科主任，主治醫(yī)師查房(巡診)時，應詳細匯報病員的病情和診療意見。請他科會診時，應陪同診視。
7．認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴防差錯事故。
8．認真學習、運用國內(nèi)外的先進醫(yī)學科學技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。
9．隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護理工作的意見，做好病員的思想工作。
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新一輪的衛(wèi)生體制改革使醫(yī)療機構(gòu)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，竟爭和發(fā)展成為時代賦予醫(yī)院的重要命題。良性的竟爭歸根結(jié)底是人才的竟爭，科學的發(fā)展應該始終堅持以人為本，加強人才隊伍建設，是確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎。本文就醫(yī)院如何大力推行以人為本的管理、提高人力資源管理水平、形成和提升醫(yī)院核心競爭力、促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展進行了如下探討。
1 建立層次分明的人才建設體系
1.1 抓好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓 認真落實總住院醫(yī)師制度、三級查房制度等各項有利于青年醫(yī)生成長的制度；成立專門的“繼續(xù)教育和住院醫(yī)師培訓考核小組”，制訂住院醫(yī)師評分、輪轉(zhuǎn)、考核、獎懲、專科培訓和導師制等完善的培養(yǎng)體系。醫(yī)院還應為青年醫(yī)務人員定期開展包括疑難病例討論會、臨床思維和學科新進展講座、國際核心期刊論文寫作培訓等各類業(yè)務學習，以培養(yǎng)其科研能力。在住院醫(yī)師培訓階段便牢固確立臨床與科研并重的觀念。
1.2 為中青年業(yè)務骨干成才提供平臺 設立專項資金，積極為中青年醫(yī)師出國出境進修深造創(chuàng)造條件。鼓勵他們開闊視野，拓展思維，并支持先進醫(yī)學理念、臨床技能、科研成果在醫(yī)院的扎根和發(fā)展。另一方面，有計劃、有步驟地推薦中青年業(yè)務骨干進入相應層次的各類人才培養(yǎng)計劃。在這一過程中，應特別注重人才和培養(yǎng)計劃的對應性，避免以占有名額為目的、將同一高端人才同時納入低、中、高端培養(yǎng)計劃的做法。
1.3 注重學科帶頭人隊伍建設 學科帶頭人的選拔和引進，應遵循“德才兼?zhèn)?，以德為先”的原則。按照“支持重點學科，發(fā)展中間學科，扶持薄弱學科，形成多學科優(yōu)勢，全面提升醫(yī)院的綜合競爭力”的工作思路，在全面分析各學科優(yōu)劣的基礎上，有針對性地加大培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度。對于學科發(fā)展較長時間停滯不前的，通過民主評議對人員進行調(diào)整和引進。甄選、引進學科帶頭人的標準包括：是否具備學科建設和學術(shù)研究思路、是否具備組織梯隊建設能力和管理經(jīng)驗、是否明確學科發(fā)展方向等。在高級專業(yè)技術(shù)職務聘任過程中，具備一定條件予以破格聘任；對優(yōu)秀人才在政治、業(yè)務、工作條件、生活待遇等方面給予全面支持。
2 緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
落實全國人才工作會議精神，緊密圍繞醫(yī)院“可持續(xù)發(fā)展”既定目標，從醫(yī)院的實際情況出發(fā)確定人才工作戰(zhàn)略目標。實踐中，將深入調(diào)研貫穿于人才工作計劃擬定、實施的始終；通過對學科梯隊現(xiàn)狀、全院人員構(gòu)成以及各學科專業(yè)技術(shù)人員年齡、學歷、職稱等情況進行匯總分析，及時調(diào)整人才工作計劃。成立由醫(yī)院黨政領(lǐng)導親自掛帥、各相關(guān)職能部門負責人組成的醫(yī)院人才工作小組；各部門分工明確，相互協(xié)作，共同實現(xiàn)各階段計劃的制定和落實。
3 臨床與科研并重，構(gòu)筑濃郁的學術(shù)氛圍
3.1 廣泛開展國際合作交流 鼓勵有學術(shù)論文的醫(yī)師參加國外各種學術(shù)會議，以開闊眼界、引入先進醫(yī)學知識和理論。支持優(yōu)勢學科主辦國際學術(shù)會議，以擴大醫(yī)院在國際學術(shù)界的影響和知名度。同時，聘任國際著名的外籍專家擔任兼職、顧問教授，加強與世界著名大學、研究所、實驗室的科研合作交流，以掌握國際尖端的學術(shù)動態(tài)、進一步提高自身學術(shù)水平。
3.2 以雄厚的學科實力帶動人才培養(yǎng) 重視重點學科的扶助和發(fā)展，制定“以學科建設帶動人才培養(yǎng)、以人才培養(yǎng)鞏固學科建設”的工作方針。重點學科有著出色的人才培養(yǎng)人力資源和豐富的條件設施，有利于推動人才的脫穎而出；而相關(guān)學科人才隊伍建設的階段性發(fā)展，也將促成學科的可持續(xù)發(fā)展，從而形成良性循環(huán)。
3.3 給予充足的科研支撐條件 樹立科研工作與醫(yī)務工作并重的觀念，定位于培養(yǎng)醫(yī)療、科研復合型人才，在政策、硬件、資金等方面給予科研有利支撐。具體措施包括：要求具備研究生學歷、專業(yè)技術(shù)職稱為副高以上的人員，每年必須參加各種科研基金的申報；對于發(fā)表SCI收錄論文的人員給予一定獎勵；申報高級專業(yè)技術(shù)職稱亦有明確的科研成果要求；出資設立醫(yī)院科研啟動基金；鼓勵學科之間的交叉合作，有條件的科室安排醫(yī)師輪流脫產(chǎn)做科研等。
4 建設積極向上的獨特醫(yī)院文化
醫(yī)院需要一種文化精神作指導，健康向上的醫(yī)院文化對醫(yī)務人員的群體意識起著導向、激勵、凝聚、約束和輻射作用，為新時期的醫(yī)院發(fā)展注入新的活力。保持良好的學風和濃郁的學術(shù)氛圍，構(gòu)建獨特的醫(yī)院文化，并堅持與時俱進，對于人才工作的進展有著積極的推動作用。
5 建立公正、公平、合理的薪酬體系
薪酬是醫(yī)院進行人力資源管理的一個非常重要的工具。薪酬分配得當，既可節(jié)約醫(yī)院的人力成本，又可以調(diào)動員工的積極性，從而能使醫(yī)院保持良好的效益。薪酬體系的公正與公平，就是薪酬的設計與結(jié)構(gòu)以及水平必須建立在科學的工作分析、工作評價以及績效考核等基礎之上，真正體現(xiàn)按勞分配與兼顧公平的原則。“平均絕不是公平”，在實際的薪酬分配中，要敢于根據(jù)不同的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績拉開分配檔次，向關(guān)鍵崗位與優(yōu)秀人才傾斜，對于少數(shù)能力、水平、貢獻均十分突出的技術(shù)和管理骨干，可以通過一定形式的評議，確定較高的內(nèi)部分配標準。薪酬體系合理就是指醫(yī)院在制定薪酬戰(zhàn)略與政策時，一定要綜合考慮員工自身因素(包括個人資歷、工作經(jīng)驗、個人潛力等)、醫(yī)院因素(績效、戰(zhàn)略目標、文化)、工作因素以及勞動力市場(同一職位相同能力的勞動力市場價格)等多種因素，使醫(yī)院的薪酬對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭性。
參考文獻
[1]解滿平.培養(yǎng)造就醫(yī)院高層次人才 增強醫(yī)院核心競爭力[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2011，2：10
一、加強產(chǎn)房隊伍建設，打造一支技術(shù)過硬、服務一流的專業(yè)技術(shù)隊伍。
人才是實現(xiàn)科學管理，確保各項工作順利實施的有力保證，xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院，產(chǎn)房作為一個非常重要的科室，肩負著至關(guān)重要的責任。但是，產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬、服務一流的專業(yè)技術(shù)隊伍，除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力，還需要醫(yī)院領(lǐng)導的高度重視和大力支持。
1、 在現(xiàn)有人員的基礎上，增加助產(chǎn)人員3—4名進行專業(yè)訓練，大約需要一年時間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài)，一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進修，月底離開產(chǎn)房;一人面臨生育，隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點，要保質(zhì)保量完成各項工作和服務，人手不夠是萬萬做不到的。
2、 產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務學習和專業(yè)技能培訓，學習時間及學分與獎金掛鉤，做好獎懲考核工作。
3、 嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃，根據(jù)學習計劃進行提問、考核和考試：每月業(yè)務學習講座一次(輪流主講)，每周提問考核一次，每季度專業(yè)知識閉卷考試一次，每半年技術(shù)比武一次?？荚嚦煽兣c獎金、工資掛鉤，考試成績不合格者扣除當月獎金(按規(guī)定數(shù)目)，成績優(yōu)異者年當月獎勵(按規(guī)定數(shù)目)，年度漲工資時作為參考。
4、 積極開展比、學、趕、幫活動，高年資的幫助低年資的，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高，比誰的服務態(tài)度好;要向積極進、技術(shù)業(yè)務棒的同事學習，趕超先進，爭做先進。使專業(yè)技術(shù)達到一流水平，使服務質(zhì)量更上一個臺階。
5、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，嚴格各班崗位職責。
二、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務
1、無痛分娩開展三年以來，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。在新的一年，無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點，要積極宣傳和推廣無痛分娩，認真掌握無痛分娩的最佳時機，尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人，在無禁忌癥的情況下，確保每人實行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。
2、vip套餐是過去一年工作的重中之重，新的一年要把開發(fā)vip套餐服務作為產(chǎn)房工作的工作重點，對入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣，盡最大努力挖掘vip尊容客戶。
三、認真學習和落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全
1、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線，時刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位，每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執(zhí)行無菌操作原則，杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生;認真執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
2、提高風險意識，增強自我保護意識：隨時想到自己是一名產(chǎn)科工作者，把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位，自覺提升自身素質(zhì)和操作技能，做到產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后認真觀察，積極處理，不留任何可疑之處。
3、認真學習和執(zhí)行縮宮素的臨床應用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。
4、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)生負責制，遇到異常情況及時向上級醫(yī)師匯報，不可自行處理。
5、嚴密觀察產(chǎn)程，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)程進展中的各種異常情況，并及時協(xié)助醫(yī)師進行積極處理。
6、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，制訂護理工作計劃并組織實施到位，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，及時總結(jié)講評，不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量。
7、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
8、對工作中存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，因技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療意外，及時查找原因，總結(jié)經(jīng)驗，接受教訓。
9、做好病案記錄和病歷書寫，嚴格各項記錄的規(guī)范化，禁止涂改和寫錯，嚴防因粗心大意造成不應有的醫(yī)療糾紛。
四、增強服務意識，提高服務質(zhì)量
俗話說“金杯、銀杯，不如病人的口碑”，新的一年要把產(chǎn)房的各項服務做好，把產(chǎn)婦的需求放在第一位，做到按需服務。
1、vip套餐服務：專人陪伴提供生活照料，專家和高級助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務，確保vip客戶100%滿意度，把醫(yī)院的vip品牌做好。
2、無痛分娩的產(chǎn)婦做好導樂服務工作，使產(chǎn)婦確實感受到體貼周到、溫馨的導樂分娩服務。
3、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后的生活護理，協(xié)助進食和排便，除嚴密觀察產(chǎn)程進展，還要嚴密觀察產(chǎn)婦的生命體征，定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產(chǎn)婦緩解疼痛的方法，宮口開全時教給產(chǎn)婦合理用力的方法。
4、做好新生兒的觀察及護理，隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況，指導早開奶，做好母乳喂養(yǎng)的指導和宣教。
五、積極參加全員營銷，開發(fā)潛在收入項目
1、全科員工深入市場，利用業(yè)余時間開發(fā)客戶，聯(lián)系身邊的家人、朋友，提供新的客戶資源，每人定數(shù)量、定指標并制定獎懲制度。
2、積極開發(fā)產(chǎn)房收費項目，對于無痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時進行分娩鎮(zhèn)痛術(shù)，以免造成延誤現(xiàn)象。條件允許的情況下，可以開展陪伴待產(chǎn)、陪伴分娩。對于應該收費的項目不可漏收，做到每位病人嚴格收費。
六、做好科室與科室之間、員工與員工之間協(xié)調(diào)配合工作
協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、后勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
七、堅持做好5s管理工作
1、5s管理工作開展一年以來，成效顯著，醫(yī)院的整體面貌、人員素質(zhì)發(fā)生了很大變化，產(chǎn)房在有限的室內(nèi)也保證了環(huán)境的整齊、清潔和優(yōu)美觀，在新的一年，要繼續(xù)深入做好5s管理工作。
2、認真做好產(chǎn)房的無菌管理工作。新的一年，要按手術(shù)室的管理標準嚴格管理產(chǎn)房，禁止閑雜人員進入產(chǎn)房。有關(guān)人員進入產(chǎn)房要嚴格執(zhí)行無菌隔離制度原則，做到嚴格管理，人人有責。
3、做好物品管理，定期盤點物資，禁止物品過期導致的浪費，節(jié)約筆墨紙張，節(jié)約用水用電。
新年伊始，產(chǎn)房將在院長、護理部和科主任的領(lǐng)導和支持下，全體員工將全力以赴，為順利完成醫(yī)院的方針目標，完成各項工作計劃，認真按照擬定的工作計劃把產(chǎn)房的各項工作做好，確保工作目標的順利實現(xiàn)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更大的力量，為xx醫(yī)院輝煌的明天做出應有的貢獻。
范文二：婦產(chǎn)科工作計劃范文又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新一年的征程。計劃也是新的突破：
一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。
加強?？茦I(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應急能力及專科護理水平。
四、設計使用?？平】到逃謨裕訌娊】敌坦ぷ?。
設計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目，開展科研工作。
已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓，尤其是急救技術(shù)、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關(guān)愛、支持、幫直至達標。
2.加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧？评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任 ，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
五、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
六、 做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師，護士長首日負責制，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排護理查房，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規(guī)講座。
3、增強科研意識，每人論文1-2篇，力爭年開展新技術(shù)項目1項。
七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)，堅持質(zhì)量就是效益的原則，重視質(zhì)量監(jiān)控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。
十、不斷加強醫(yī)護，護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進協(xié)調(diào)，處理好人際、科際關(guān)系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作，持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成。
十一、加強人性化服務，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室。
十二、抓好護士業(yè)務學習及護理查房，增強科研意識，不斷探索進取。
十三、護士年內(nèi)1-2篇論文 .十四、重視護理臨床帶教，并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節(jié)約，勤儉持家，做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標準。
十六、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育，不定期考核，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己。
2017年心胸外科護士上半年工作總結(jié)以及工作計劃【1】 我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導下，本著一切以病人為中心，一切為病人服務的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果。
2、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。
認真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強了質(zhì)量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達100%.
二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。
提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務學習四次，學習先進技術(shù)、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議，并及時改正 。
三、加強業(yè)務學習及教學科研
鼓勵護士參加夜大、自學考試。
組織護士學習書寫論文方面的知識。
認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質(zhì)量，實習同學反饋較好。
全年護理人員共XX篇，省級論文XX篇，市級論文XX篇。
四、積極參與護理服務示范病區(qū)的評比，制定一系列服務規(guī)范。對護理人員實行全員競聘上崗。
五、存在的不足：
護士的論文科研工作還需要加強。
新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教。
病房管理需要進一步加強。
2017年心胸外科護士上半年工作總結(jié)以及工作計劃【2】 時光荏苒，歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間XX年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影。健康所系，性命相托這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對護士這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候出生牛犢不怕死的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心臟外科的患者都有著急重的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力。
患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識，進行飲食指導，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。
我院今年開展了百日優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，根據(jù)院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領(lǐng)導之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內(nèi)容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務。為確保服務質(zhì)量，制定多種措施，啟動各項評分標準，具體措施如下：
﹙一﹚全面實行護理問責制
將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實施個性化護理。護患之間實現(xiàn)零距離溝通，提高了患者對于護士的滿意度。
﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處
通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現(xiàn)象，提高了護理人員的素質(zhì)，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務質(zhì)量的反饋有了客觀的指標。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護士嚴格執(zhí)行三查七對制度，把護理工作落到實處。
﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度
我科室護理人員在競賽期間，想患者之所想，急患者之所急，充分全面考慮到病人的利益，全面實行三位一體的服務，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現(xiàn)了明明白白看病的愿望。
具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現(xiàn)象，使護患之間相互監(jiān)督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護理診療工作加強了信任，提高了醫(yī)院的形象!
﹙四﹚建立護理考評制度
1樹立牢固的服務意識
管理的功能有人說是領(lǐng)導、決策、組織、協(xié)調(diào)、服務等,究其根本是體現(xiàn)服務職能?？萍脊芾砘顒邮菄@著科技工作所進行的服務工作而展開的,無論是哪一層次的科技管理人員都必須樹立管理也是服務的思想。管理人員與科技人員的關(guān)系不是管與被管的關(guān)系,而應是調(diào)控、服務保障的關(guān)系。因此管理人員的一切管理行為都應充分體現(xiàn)這一關(guān)系,把為科技人員排憂解難放在管理工作的首位。一切具體管理辦法與措施都應有利于調(diào)動科技工作者的積極性,有利于開創(chuàng)科研工作新局面,有利于人才的成長[1]。
2具備較強的組織協(xié)調(diào)能力
信息時代促使醫(yī)學各學科不斷分化,各學科之間又發(fā)生著多方位的相互關(guān)聯(lián),新知識和新技術(shù)層出不窮。科學研究出現(xiàn)多學科協(xié)同作戰(zhàn)的項目增多,多個單位之間聯(lián)合攻關(guān)項目也增多,因此科技管理人員特別應具有較強的組織協(xié)調(diào)管理能力。要熟練掌握國家和軍隊各項科技法規(guī)、政策,將各項法規(guī)、政策運用落實到具體的工作中;對國家及軍隊的科研立項、科研成果申報及獎勵的制度、程序、類別及方式要了如指掌;在制定科技發(fā)展規(guī)劃時應有超前意識,要依靠專家,通過廣泛的調(diào)查研究制訂工作計劃,確立研究課題;在考慮課題分工時必須從整體和系統(tǒng)的原則出發(fā),明確每個崗位職責,但科室機構(gòu)應盡可能減少,以避免或減少脫節(jié)現(xiàn)象的產(chǎn)生;在項目申請過程中申請手續(xù)的完備程度、申請書的合格程度、信息的收集與利用,以及項目的組織申報等都應貫穿在學術(shù)因素和政策因素中[2];在成果申報時要指導科技人員撰寫工作報告、技術(shù)報告,積極向上級主管部門申請并協(xié)助聘請外院知名專家組織鑒定會,進行成果登記、專利申報及成果轉(zhuǎn)化;正確引導申報方向、提供信息、組織協(xié)作、進行國家科技政策與經(jīng)費分配的宣傳等,這些工作都離不開組織協(xié)調(diào)和管理。
3快速獲取信息的能力
21世紀是一個知識大爆炸的時代,信息在科技和經(jīng)濟進步中所占份額愈來愈大。面對信息時代的挑戰(zhàn),作為醫(yī)學科管人員必須掌握尋找知識和信息的能力,即培養(yǎng)一定的信息素養(yǎng),才能以最快的速度獲取最準確的醫(yī)學科技信息,密切掌握科研動態(tài),取得主動權(quán),尋找合適的突破口,以加快科研進程,并且減少投入,增加成果產(chǎn)出率,提高成果開發(fā)應用水平。因此,加強醫(yī)學科管人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)對于提高整體科研水平是至關(guān)重要的。它包括掌握醫(yī)學文獻檢索的基本知識和技能,熟悉多種不同載體的醫(yī)學信息資源(如光盤、磁盤、印刷型等),學會文獻檢索方法,包括了解檢索語言的種類(如分類語言、主題語言)、檢索工具和檢索系統(tǒng),以及如何制訂正確的檢索策略,通過多種檢索途徑(分類、主題、著者、關(guān)鍵詞等),查找所需的文獻信息,掌握計算機信息檢索技能,并能夠通過互聯(lián)網(wǎng)檢索和查找所需信息,利用計算機處理相關(guān)信息。
4較強的語言文字表達能力和與人溝通的能力
語言和文字是文明社會交流的工具,作為科管人員,要與多方面聯(lián)系和交流,必須具有較強的語言表達能力和善于與人溝通交往的能力;同時,科研成果的各種申報材料也要求科管人員具有簡明清晰的文字表達能力;另外,較高的外語閱讀和寫作能力也是科管人員必備的素質(zhì)之一。
綜上所述,科管人員要加強以上幾方面素質(zhì)修養(yǎng),努力使自己成為除科管知識外具有較廣泛科技知識的“T”型知識結(jié)構(gòu)和能力的復合型人才。只有這樣,才能為廣大的科技工作者提供最優(yōu)質(zhì)的服務,為醫(yī)學科技事業(yè)作出更大貢獻。
參考文獻
[1]周峰.加強科技人才管理,增強專科醫(yī)院競爭力[J].中國冶金工業(yè)醫(yī)學雜志,2007,24(4):489-490.
【關(guān)鍵詞】 檔案管理； 現(xiàn)狀； 措施
醫(yī)院檔案是指醫(yī)院在醫(yī)療、科研、教學等活動中所形成的各種文字、圖表以及其他具有保存價值的物體，這是醫(yī)院進行工作計劃和決策的可靠依據(jù)，是指導并協(xié)調(diào)各項工作正常運行的參考資料［1］。在這個過程中，醫(yī)院檔案管理人員所起的作用非常重要。醫(yī)院檔案管理工作在理論上應該與日益發(fā)展的醫(yī)療、教學、科研工作相適應，但事實并非如此，這與在檔案管理工作過程中工作人員的素質(zhì)水平、專業(yè)水平、責任心等因素相關(guān)。本文通過對醫(yī)院檔案管理工作人員存在的問題進行分析，并根據(jù)信息時代的要求賦予檔案管理工作人員新的要求，提出了一些整改措施，便于提高檔案管理工作人員自身專業(yè)知識水平，做好醫(yī)院檔案管理工作。
1 目前醫(yī)院檔案管理工作人員存在的問題
1.1 素質(zhì)水平較低 素質(zhì)水平主要指的是業(yè)務素質(zhì)。檔案管理是一項服務性很強的工作，現(xiàn)在人們對檔案工作的要求越來越高。因此，要勝任這項工作，不僅需要有高尚的職業(yè)道德，還需要較高的業(yè)務素質(zhì)、文化水平。目前醫(yī)院檔案室一般都是知識結(jié)構(gòu)老化的人員，他們的思想觀念、工作能力及信息水平與新時期對檔案工作者的要求有一定的差距。
1.2 專業(yè)性較差 作為醫(yī)院檔案工作的管理者，在該部門起著領(lǐng)導、決策、指導和監(jiān)督作用，但是檔案管理人員幾乎不是專業(yè)人員出身，其具有專業(yè)知識老化、思想知識結(jié)構(gòu)不合理、管理標準化不足、歸檔質(zhì)量不高等特點。他們往往將檔案工作簡單地理解為把文件材料收集和裝訂，其思想觀念和管理水平均跟不上時代的發(fā)展。
2 應對措施
2.1 提高自身的專業(yè)素質(zhì) 檔案工作人員需要擺正心態(tài)，熱愛自己的事業(yè)，在各種社會誘惑面前，經(jīng)得起考驗，要有在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)的決心。具體應該做到以下幾點：（1）檔案工作是一項繁雜系統(tǒng)的工作，專業(yè)性很強，每個程序都經(jīng)歷收集、整理、歸檔、保管、價值鑒定、統(tǒng)計提供利用等步驟，足以顯示檔案工作人員需要付出艱辛的勞動。如果稍有懈怠，出現(xiàn)紕漏，勢必給檔案管理工作帶來許多麻煩，乃至造成無法查找、利用的后果［2］。所以檔案工作人員需要具備數(shù)學家的頭腦，認真仔細，讓浩如煙海的檔案變得條理清晰、擺放有序、使用方便。（2）鑒于檔案工作的服務特點，要求檔案工作者必須認清自身的職責，無私、熱情地為醫(yī)院及社會各方面提供優(yōu)質(zhì)的服務，不斷拓展服務途徑，增強服務觀念，努力學習，盡最大努力為發(fā)掘檔案信息資源并實現(xiàn)檔案的使用價值，使檔案在社會生活中發(fā)揮最大的效益。力求做好自己的本職工作，要清醒的認識到現(xiàn)代檔案工作的信息化，提高獲取網(wǎng)絡信息的能力［3］，集中力量做好檔案信息化的工作，積極學習如何使用、檢索數(shù)據(jù)庫，積極參與醫(yī)院檔案工作的建設。
2.2 引進專業(yè)人才，提高檔案管理的規(guī)范化 針對檔案管理人員的素質(zhì)參差不齊，高層次檔案專業(yè)管理人才比較少，無法適應新形勢下檔案管理工作的特點，信息化環(huán)境對檔案管理人員的各方面素質(zhì)提出了新的要求［2］?？梢M專業(yè)的技術(shù)人員，對內(nèi)部員工進行專業(yè)知識的培養(yǎng)，豐富專業(yè)知識內(nèi)容，提高創(chuàng)新能力，提高檔案管理人員的素質(zhì)，增強人們對檔案管理的意識，使檔案管理走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化。
3 小結(jié)
醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化是信息社會的必然趨勢。鑒于檔案工作的特殊性和專業(yè)性，檔案工作者努力學習掌握檔案專業(yè)知識和與之相關(guān)的專業(yè)知識是必需的。當務之急是提高工作人員自身素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，使醫(yī)療科技檔案及臨床檔案的服務領(lǐng)域得到拓展，這對于不斷創(chuàng)新醫(yī)院檔案工作，拓展檔案工作未來，促進醫(yī)院健康發(fā)展尤為重要［4］。醫(yī)院檔案管理工作是一項長期復雜的工程，檔案室應立足現(xiàn)實，本著對醫(yī)院及患者高度負責的精神，積極研究對策，提高自身專業(yè)知識水平，做好醫(yī)院檔案管理工作。
參 考 文 獻
［1］ 孫云云，孫芳.檔案管理工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用.中外健康文摘，2010，7（18）:373.
［2］ 牛家旺.檔案管理信息化下檔案管理員應具備的素質(zhì).中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠程教育，2010，15（8）:200-201.
