序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的區(qū)域經(jīng)理述職報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

第1篇

謙虛讓我與機會失之交臂

1996年，我大學畢業(yè)，由于所學是營銷專業(yè)，因此，畢業(yè)后不久，我就通過人才市場應聘到河南一家中美合資的方便食品企業(yè)從事推銷工作，在那家企業(yè)從事基層業(yè)務的三年時間里，我兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，不僅吃苦耐勞，勤于付出，而且還敢于出大力，流大汗，一直扎根在市場一線，與經(jīng)銷商同甘共苦，并肩作戰(zhàn)。天道酬勤，我的這些辛苦沒有白費，當時，我所負責的三個縣級市場的總體銷售額不僅已經(jīng)占到了我所在大區(qū)整體銷售額的50%多，而且我的每個月的個人業(yè)績也總排在100多名業(yè)務員中的前十名，因此，根據(jù)當時的情況，我是公司上上下下普遍看好的“經(jīng)理坯子”，當然，我也幻想著有一天機會會垂青于我，機會終于來了，公司原來負責豫北的一個區(qū)域經(jīng)理由于內(nèi)部崗位轉(zhuǎn)換調(diào)走了，該崗位留下空缺，這時公司領導想到了我，可當負責銷售的營銷經(jīng)理找到我談話時，不知怎么，我卻一時靦腆而又異常謙虛起來，原來鼓足的自信和勇氣一下子就不見了，只記得當時我說需要學習的東西還很多，還需要繼續(xù)在原來的區(qū)域進行鍛煉和提高，當區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)在還不適合，時機也不成熟，當時，我能很明顯地感覺出來，我的這一番話讓領導頗感意外，領導幾次想說的一些話，都被我這種連正面都不敢看的眼神給阻擋了，后來，我不知我是怎么離開營銷經(jīng)理辦公室的，但出來后，我發(fā)覺我的大腦一片空白，冷汗直往下流，好像在做了一件錯事，但卻又不知道錯在哪里。后來，空缺區(qū)域經(jīng)理的職位最后確定下來了，可以想象，那個位置肯定不是我，而是轉(zhuǎn)給了一個銷售業(yè)績還遠不如我，但闖勁和魄力遠比我強的并且還是同一年畢業(yè)的同事，后來，這位本不如我的同事經(jīng)過公司對其的崗位技能培訓以及在領導經(jīng)?！伴_小灶”給其補充“營養(yǎng)”以及“面授機宜”的熏陶下，成長非常的迅速，一年后，我的這位同事升任到蘇皖擔任大區(qū)經(jīng)理，享受著企業(yè)給予的比我高3倍的薪酬待遇和更高的崗位挑戰(zhàn)，而我卻還在原來的銷售區(qū)域繼續(xù)原地不動做著我的業(yè)務代表，后來，我深刻反省了我自己的那次行為，我隱隱感覺到就是那次無意的謙虛與木訥，讓我錯失了一次提攜和成長的機會。而在一個人的職業(yè)生涯發(fā)展當中，這樣的機會是并不多見的，一次的失去，就導致了我多年的惋惜和痛悔。

那么，在當年，我為何在領導面前，會做出那么不明智甚至可以說是愚蠢的事情呢？當時我的想法和本意是：

第一，按照常理，謙虛是一個人良好的內(nèi)在表現(xiàn)，在領導面前謙虛一下，應該會給領導留下一個好的印象。

第二，當時我自認為我的能力還不夠，因為其他的區(qū)域經(jīng)理工作年限都在5年以上，經(jīng)驗豐富，而我才工作三年，對此，我有點自卑而信心不足。

第三，考慮太多，有恐懼心理，害怕一旦當上區(qū)域經(jīng)理后，干不好會被很快“拿下”，這將會使我沒有退路，并有可能會使我在該企業(yè)無法繼續(xù)呆下去。

就是因為我以上過多地考慮了消極而負面的因素，所以，它使我徹底喪失了一次絕佳的提升機會，而我事后也明白，其實作為銷售經(jīng)理最重要的技能方面是可以通過后天逐步培養(yǎng)而日漸提高的，我根本沒有必要考慮能力不足問題。雖然2年后，我還是走上了區(qū)域經(jīng)理的崗位，并一步步走上了企劃部經(jīng)理、企劃總監(jiān)、營銷總監(jiān)的崗位，但試想，如果在2年前我就能抓住那次機會，我的成長步伐是不是可以加快？但就是那次無意的謙虛和不自信，導致了我與那次機會失之交臂。

學會自我營銷

這是我親身經(jīng)歷的一次職場失敗案例，多少年來，它如鯁在喉，使我久久不能平息和忘懷。但時至今日，令我想不到的是，類似的職場案例有時卻還在我們的身邊不斷重演，前不久，我所在單位的營銷部門在做一次人事調(diào)整時，本來較為看好的一位業(yè)務主管，因為自己在做個人述職表述時，太過于自謙而不善表達，以致在場的領導大都認為他可能是一個優(yōu)秀的業(yè)務員，而卻可能當不了一個好主管，從而把這個機會拱手讓給了另外一個老主管。謙虛，原本是屬于個人的美德，但有時有意無意當中卻可能因為運用不好，反而成為了阻礙一個人成長和進步的“絆腳石”，因此，在日常的生活工作當中該謙虛時適度謙虛，不該謙虛時，大膽地張揚自己，學會自我營銷，勇敢地凸現(xiàn)自我，有時也是打造個人品牌，快速被領導發(fā)現(xiàn)的一個重要環(huán)節(jié)，那么，作為在職場上處于“千軍萬馬過獨木橋”境況的營銷人應該怎么樣做才能使謙虛既不過分而又能恰到好處呢？我給營銷同仁提六點建議：

1.謙虛要注意場合。

謙虛是一個人的美德，這一點是毋庸置疑的，但謙虛需要講究場合。那么，營銷人應該在什么場合下保持謙虛，什么場合下不需要謙虛呢？在給領導做思想?yún)R報、理念溝通，在給同事、朋友人際交往時，我們需要保持謙虛的情懷。但在一些重要而關系到我們升遷與發(fā)展的場合，比如，做述職報告時，在企業(yè)內(nèi)部競聘時等等，我們便不適宜謙虛，這種情況下謙虛，只會讓我們錯失晉升良機。

2.謙虛要用在當下。

謙虛究竟什么時候展現(xiàn)才好？最好是在當下，就是要在日常的工作生活當中，不斷表現(xiàn)你謙遜的一面，從而給領導留下一個好的印象，知道你不是屬于目中無人的那一種，但適度的謙虛卻是要表現(xiàn)在當口的，也就是說，要分清對象，要學會在上司、領導面前“拍胸脯”，要“該出口時就出口”，而不是一味地去謙虛，這種情況下的謙虛，只會給人留下一種固步自封的印象，實際上是不利于個人職場發(fā)展的。

3.機會面前不含糊。

作為營銷人，真正對自己一生職業(yè)生涯影響深遠的機會并不多，因此，當一些重大機會來臨時，我們要能夠迅速出擊，勇敢地抓住機會女神，決不能因為過多的謙虛，讓我們與晉升和發(fā)展機會失之交臂。如何抓住機會呢？第一，當上司和領導有意提拔自己時，就要勇敢地站出來，通過自立、自信、自強，讓領導看到希望。第二，主動出擊，抓住機會。在營銷人的職業(yè)生涯當中，真正能夠把握的機會并不多，因此，當一些對自己發(fā)展至關重要的機會來臨時，我們要能夠主動接住這只“繡球”，而不要因為謙虛，從而錯失機會。

4.適度張揚自我。

現(xiàn)在是一個提倡個性張揚的年代，在工作當中，適時向領導表現(xiàn)自己業(yè)已取得的成績，展示自己工作獨特的一面，恰到好處地張揚自己與眾不同的個性，從而讓領導關注自己，提攜自己，也是營銷人避免自己少走彎路，規(guī)避懷才不遇的一個捷徑。如何做到自我張揚呢？一、善于推銷自己，通過與領導“零距離”接觸，讓自己的閃光點不斷地在領導面前“閃現(xiàn)”。頻次多了，自己就容易在領導的腦海里定格。二、使自己成為優(yōu)秀“產(chǎn)品”，不斷創(chuàng)新自我。要通過自己在市場上的一些創(chuàng)新手法，以及獨特業(yè)績表現(xiàn)，讓領導關注自己這只“潛力股”，從而有助于自己這顆“金子”大放光彩。

5.謙虛要講究策略。

謙虛雖較易把握，但在運用當中，同樣也需要注意技巧與策略。1、自謙不等于自卑。自謙過度往往就變成了自卑，而自卑的人在工作當中是很難得到領導欣賞的。2、謙虛要注意分寸。即要很好地把握尺度，謙虛過一分就變成了懦弱，而少一分就變成了狂妄和輕浮。把握分寸，將使營銷人游刃有余。3、謙虛要分清對象。對于謙虛的上司或領導，適當?shù)闹t虛，可以增加與上司的共鳴，讓領導產(chǎn)生好感。而對于較為自信而張揚的上司或領導，適度的“王婆賣瓜”則可以深得領導的信任，從而更容易獲得晉升機會。

6.塑造個人品牌。

第2篇

改良而非改革

文/張兵

好心辦壞事

某食用油經(jīng)銷商年生意額過億元，老板非常用心地做事，幾乎把所有的時間都投入到生意中。近些年，隨著生意的擴大和人員的增加，他越來越覺得自己的管理能力捉襟見肘，怎么看都與原先在批發(fā)市場的門市經(jīng)營沒多大區(qū)別。

他決定對公司進行規(guī)范化管理。

經(jīng)朋友介紹，聘請了一名來自外企的張經(jīng)理作為公司業(yè)務負責人，業(yè)務方面的事全部交由他負責。

這位張經(jīng)理效率很高，工作也投入，上任沒過多久就給了老板一個述職報告。報告反映公司對生意缺乏整體性的規(guī)劃，業(yè)務人員自由散漫，規(guī)章制度不健全，并且執(zhí)行力不強。

老板對張經(jīng)理的想法很認同，希望他在公司的規(guī)范化管理上拿出方案，盡快解決問題。

張經(jīng)理不負厚望，很快就制定出一套翔實的管理制度，幾乎涵蓋生意各個環(huán)節(jié)。老板非常滿意，覺得這套制度運行起來會讓自己的企業(yè)很有外企規(guī)范管理的架勢，于是通告各相關部門遵照執(zhí)行。

可是沒過幾個月，麻煩就紛至沓來。

第一個來問罪的是主打品牌廠方的大區(qū)經(jīng)理。原因是該大區(qū)經(jīng)理在其公司直營的賣場季度任務完不成，希望轉(zhuǎn)點庫存給經(jīng)銷商。但這位張經(jīng)理死活不同意，認為賣場的生意本來就和經(jīng)銷商的業(yè)務有沖突，庫存轉(zhuǎn)過來還沒有價格優(yōu)勢，拒絕接單。

廠方的大區(qū)經(jīng)理平時沒少照顧該經(jīng)銷商，費用審批向來都是睜一只眼閉一只眼，原以為經(jīng)銷商會給個面子，相互關照一下，沒想到卻在這里碰到釘子。

接下來，經(jīng)銷商遞交的費用審批次次受阻，不是被要求提供更多憑證，就是核銷過程慢得如蝸牛爬，而且被廠方擠出不少水分。

第二個麻煩是倉庫管理員按時上下班。往常，倉庫管理員是頭天晚上無論多晚都能按訂單配好貨，安排車輛裝好，第二天不用和大家一樣按點上班。可是張經(jīng)理現(xiàn)在執(zhí)行每天晨會制度，倉管必須參加。倉管的工作時間拉長了兩三個小時，又不計加班費。倉管火大了，到點就下班，多一分鐘都不等。這樣，很多第二天上午要送的貨都壓到臨近中午才出得了車?？蛻簟I(yè)務員和司機抱怨不迭。

第三個問題是老客戶提醒老板別把事情做絕了。原來張經(jīng)理要求業(yè)務員嚴格執(zhí)行貨款回籠，逾期的客戶拒絕再送貨。經(jīng)銷商白手起家，就是靠那些忠貞不貳的老客戶幫襯才發(fā)家的，這里不僅是生意關系，還夾雜著個人交情。張經(jīng)理新制度合理，但不合情。

生意額盡管有所上升，但漲幅不大，公司里外彌漫著低落的情緒，老板有些坐不住了，找張經(jīng)理聊聊。張經(jīng)理堅持不認為這些問題出現(xiàn)是壞事，大家習慣了就會正常起來，變革總會遇到陣痛。老板娘管財務，經(jīng)過與張經(jīng)理工作性接觸，覺得他很正派，沒留下什么壞印象，但覺得張經(jīng)理的管理對她家的生意并沒有帶來原先設想的好處。

不用說，結(jié)局是張經(jīng)理走人，老板重新上陣。

改而不革

在上述案例中，食用油是非常傳統(tǒng)而且品牌成熟度較高，經(jīng)銷商只是商品鏈的分銷角色，自身發(fā)揮的空間并不大，因此規(guī)范不規(guī)范與生意無關，只要做好服務就能過日子。相反，食用油行業(yè)的經(jīng)銷商組織結(jié)構(gòu)和制度越簡單、越務實，成效就越好。

盡管改革者的出發(fā)點都沒問題，但結(jié)局卻功敗垂成，歸根結(jié)底在于形式化和想象的成分占多數(shù)。

考慮到中國本土傳統(tǒng)文化的深厚影響力，我建議經(jīng)銷商且慢引進職業(yè)經(jīng)理人。因為中國文化中有“大家”和“小家”之分，涉及“利”字都優(yōu)先考慮“小家”。其實不管是制造商還是經(jīng)銷商，包括零售商，家族制企業(yè)是最安全的企業(yè)形式。一般來說，在東方人社會中，公理的約束性遠不如血緣關系和親情。“外人”做事，有時真的很“外”。經(jīng)銷商的組織規(guī)模都不算大，制度設置不盡完全，因此雇傭職業(yè)化并不是最佳的方式。

絕大多數(shù)的經(jīng)銷商企業(yè)都是家族制，雖說具有天然組織機制障礙、人力資源瓶頸、籌融資金限制等經(jīng)營弊病，但類似問題是幾乎所有企業(yè)都會遇到的。用企業(yè)的共性問題來說明個性問題有失偏頗。

家族制企業(yè)本身并沒有錯，關鍵是當企業(yè)規(guī)模做大之后，如何不斷地調(diào)整其經(jīng)營管理方式來適應企業(yè)發(fā)展。所以改革者對待家族性企業(yè)的態(tài)度應該是調(diào)查家族制企業(yè)所處的環(huán)境，不拘泥于形式，改而不革。

靈活、人性的工作原則

那么經(jīng)銷商組織里職業(yè)經(jīng)理人如何最大限度地發(fā)揮作用呢？其實也簡單，就是把握靈活、人性的工作原則即可。

首先，作為渠道中間一環(huán)，天然受制于上下游，經(jīng)銷商組織往往規(guī)模和實力都要弱小一點，對于多數(shù)經(jīng)銷商組織來說，反應速度和靈活性就是競爭力。

職業(yè)經(jīng)理人必須認同這一特點，而不是僵化經(jīng)銷商組織。制造商用得好的管理之道千萬別生搬硬套到經(jīng)銷商組織管理中，否則就是棄長揚短。實際上，空降的職業(yè)經(jīng)理人往往在這點上頻頻吃虧，有時候真是好心辦壞事。

案例中那個張經(jīng)理就不應該得罪廠方大區(qū)經(jīng)理。經(jīng)銷商是做贏利生意的，未必非要在意用什么固化形式去做，只要能獲利，變通一下又有何不可？

其次，從經(jīng)銷商發(fā)展的歷史特性來說，人性化管理更容易在經(jīng)銷商組織中得以實現(xiàn)。在中國社會信用缺失的前提下，經(jīng)銷商組織中的員工很少能夠依附自己所在的組織遠景，加上收入偏低、混日子等機會的占多數(shù)。因此多一些人性化、少一些制度化，有助于經(jīng)銷商組織中有個性的員工發(fā)揮才干，為組織貢獻更多收益。經(jīng)銷商引進職業(yè)經(jīng)理人，要尊重原先組織中員工的感情和接受態(tài)度，同時職業(yè)經(jīng)理人也要尊重經(jīng)銷商現(xiàn)有員工的歷史貢獻和當下價值，最大限度地發(fā)揮這些員工的動能，不要輕易去否定下屬。

到經(jīng)銷商組織里任職業(yè)經(jīng)理人的，基本是在原先制造商企業(yè)里升級無望或者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)不成而屈就的。他們必須接受現(xiàn)實環(huán)境，沒必要低看經(jīng)銷商組織里低學歷的同事。

經(jīng)銷商引進職業(yè)經(jīng)理人，最大的來源是制造商。盡管他們是銷售行家，但做制造商的銷售和做經(jīng)銷商的生意又有所不同。制造商的銷售是單純的，有許多后臺支持，有全國或者地區(qū)性的信息交流，有完備的培訓，有舒適的辦公環(huán)境。經(jīng)銷商組織很難做得全面，因為經(jīng)銷商活動區(qū)域不會太大，利潤空間幾乎透明，給職業(yè)經(jīng)理人試錯的機會很少，故在經(jīng)銷商公司工作，應該改良，而不是改革。

（作者單位：中國農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院）

磨合的前提是信任

文/張龍

跳槽不成跳進坑

星星連鎖作為國內(nèi)家電連鎖后起之秀，正如其名以星星之火居然在家電連鎖行業(yè)形成燎原之勢，門店快速擴張到600余家。云貴川三省為國美、蘇寧、五星市場開發(fā)的薄弱區(qū)域，星星連鎖的門店卻在這里發(fā)展勢頭甚猛，以至于管理人員出現(xiàn)了匱乏。

而劉勇是華美電器的老人，大學畢業(yè)進廠從小業(yè)務員干起，十多年的努力一步步爬到現(xiàn)在西南分公司總經(jīng)理的位置。西南分公司一直是華美集團重點市場，劉勇作為封疆大吏，大權(quán)在握3年有余。

不爽的是公司高層年初開始派系斗爭，都將西南分公司視作旗幟性的戰(zhàn)略山頭。大半年下來，劉勇站隊的高層已出現(xiàn)頹勢，自己也被搞得身心疲憊，雖說華美電器并非民營企業(yè)，自己忍辱偷生，在華美到終老也會有一席之地。想想自己叱咤風云多年到頭來還要仰人鼻息，劉勇頓生去意。

星星連鎖恰在此時拋出了橄欖枝，其老板以西部大區(qū)總監(jiān)助理的崗位力邀其加盟。

劉勇心里盤算：與其在華美電器坐以待斃，不如就此一搏；雖然有人的地方就有江湖，星星連鎖也少不了派系林立，但其為民營企業(yè)，內(nèi)部爭斗要比華美好得多；星星貌似連鎖，無非是個大一號的經(jīng)銷商，自己與其打了這么多年交道，廠家和商家的業(yè)務流程都熟，上手也快。

有了這番主意，劉勇便離職就任。

西部總監(jiān)助理是個過渡崗位，劉勇對這個崗位沒有過多的權(quán)力要求，但是上任后發(fā)現(xiàn)還是超出了他的預想。西部總監(jiān)表面上對劉勇是噓寒問暖一團和氣，背地里和防賊一樣盯著，下面的各部門頭頭也沒將其放在眼里，幾天下來讓劉勇覺得自己就是個花瓶和橡皮章，花瓶是替總監(jiān)接待各個廠家的拜訪，橡皮章是事情幾乎拍板成型才想起來還有他這一級領導。

最讓劉勇郁悶的是，來之前談好的待遇打了折扣。待遇是和星星連鎖老板談的，沒想到人力大言不慚地說公司壓根沒有這種先例，下面的人是不肯輕易刁難領導的，這肯定是上面的授意。劉勇琢磨了半天也不明白原因，去問領導，領導的答復是完成銷售任務后補上折扣部分，鬼都知道那銷售任務是難以完成的，劉勇活生生吃了個啞巴虧。

星星連鎖要求劉勇給公司干活，卻不給劉勇足夠的信任和支持，于是，劉勇在工作中遇到難處，也不再有動力去解決這些問題。

劉勇進退兩難，尷尬萬狀。

磨合才有成功

相對于劉勇的“悲慘遭遇”，同樣跳槽到經(jīng)銷商公司的王強卻因為經(jīng)銷商的理解而工作卓有成效。

老李從一個小店成長為年銷售額2000多萬元的商，花了大半輩子的心血。年過60的他本想將攤子交給兒子，誰知兒子寧愿在設計所賺幾千塊錢死工資，也不愿意在油鹽醬醋茶里撈鈔票。

老李只好招聘總經(jīng)理，幾個試用下來都不甚滿意，尋思來尋思去，目光落在了廠家的區(qū)域經(jīng)理王強身上。王強幾年來跑前跑后出了不少力，人有能力也比較實在。兩人不是一兩天的交情，王強問老李要了3樣東西：

要掌控市場管理權(quán)，老李支持。

要入股10%以上，老李同意。

要人事管轄權(quán)，老李沒有反對。

要到了這3樣東西，王強開始大刀闊斧地開工了。

就燒半把火

王強干區(qū)域經(jīng)理時，對老李顧念舊情一直不忍舍棄部分小客戶就頗有微詞。上任后，第一把火就是優(yōu)化渠道，將那些不合格的二級商、零售商，考核后該降級的降級，該清除的清除。

在廠家看來天經(jīng)地義的事，卻引起軒然大波，有的零售商居然拖家?guī)Э谂苌祥T來的。老李出面安撫后語重心長地對王強說：他們靠咱們養(yǎng)家糊口，一個地面大家低頭不見抬頭見，差不多就行。

兩個人各讓一步，二級商按王強的思路調(diào)整，小的客戶轉(zhuǎn)移到二級商，不再直接殺掉。第一把火雖然只燒了一半，二級商也感受到了壓力，銷售業(yè)績比往常有很大增長。

換位思考

經(jīng)銷商追求高利潤，就應加大新品和高端產(chǎn)品銷售占比。王強想憑借和美可公司人員的關系，將新品一次性大批拿貨吃高返點再快速出貨。老李卻猶猶豫豫，資金占用是不是太多？新品是不是不好賣？能否順利把貨甩出去？

王強拍著胸脯保證。

接下來找到老李的二級商，同樣承諾以稍高一點的返點，動員他們積極出貨，結(jié)果是大賺一筆。美可公司也非常高興能一次性出這么多貨，廠商皆大歡喜。

這些銷售高手們從廠家跳槽而來，對廠家信息的了解，肯定多于經(jīng)銷商，盡管老李一開始對這種做法抱有一定疑問，但最終相信了王強和他提供的信息。老板和員工完美合作，不多久大賺一筆，改變了老李一向謹小慎微的經(jīng)營風格。

規(guī)范與不規(guī)范的平衡術

老李對公司的粗放管理，一直是王強詬病的。在做區(qū)域經(jīng)理時，便不止一次建議老李加強管理，老李總是嘿嘿一笑：“哪能像你們廠家那么規(guī)范？”

王強直接操盤，上任伊始便制定辦公和業(yè)務的“三大紀律八項注意”，一直細化到司機的送貨路線。司機對此有微詞也就罷了，老李也突然冒出句話：那樣跑能省幾個油錢？差點沒把王強噎死。于是王強給老李倒了杯茶，先打算捧捧老李。

王強：老板你做到現(xiàn)在算是區(qū)域內(nèi)數(shù)一數(shù)二的任務了，一點油目前看來是省不了幾個錢，可是省錢事小，效率事大，司機憑借自己的大致感覺跑，最大的壞處是不能在最短時間內(nèi)跑完最多的店。

老李：這個算了。那有必要讓大家來打卡上班嗎？這些人都是我的親戚，他們到時候不能按時打卡被扣錢，我臉上也抹不開。

王強：如果你想搞親戚范圍內(nèi)的大鍋飯，那我照你說的辦。老板，我的打卡上班并不是一刀切，業(yè)務員和倉管都不用打卡上班，負責公司日常事務的確有打卡的必要，這都是因人因事而異。再比如“三大紀律八項注意”里面，明確規(guī)定了二級商的回款周期，但這個回款周期是柔性的――有大賣場客戶的商，回款周期按照賣場的一般回款周期來，有的商下面只有些雞毛小店，那這個商的回款周期就要嚴格按照我們的制度來?？傊?，我“三大紀律八項注意”的原則就是具體問題具體分析，以提高工作效率為管理的目標。

老李：都照你說的辦，最關鍵是要效率第一。

之后，按照王強的管理方式管理，老李的生意很有活力。

空降兵的成敗取決于經(jīng)銷商的氣度

對比以上兩個案例，王強的成功和劉勇的失敗，其決定因素只在于經(jīng)銷商是否給予這些廠家來的空降兵足夠的授權(quán)和理解。

第3篇

1.投入才有回報

2001年6月13日告別家鄉(xiāng)，踏上南行的火車。8月25日加入推廣部，從推廣部成立到推廣部輝煌的02年10月，02年末加入。03年9月初再次告別第二故鄉(xiāng)廣州，踏上北上的火車，9月6加入發(fā)行中心零售部直到現(xiàn)在。從一個普普通通的推廣專員到推廣部主管到站長再到今天零售區(qū)域經(jīng)理。這一切都是隨著時間的推移再發(fā)生變化；這一切也因為時間的量變到自己經(jīng)驗累積的質(zhì)變；這一切是時間檢驗自己付出辛勤汗水多少最好的見證，更是檢驗自己得到回報的多少。現(xiàn)在已經(jīng)是06年了，回過頭來看看，時間過得飛快。而自己不光投入的是青春年華，收獲得更多是碩果累累。因為投入就有回報。

記得接到通知要配送報紙的時候，從摸不著東南西北到如今對市場了如指掌；從送報用自行車送的笑料到如今不斷更新勞動工具提高工作效率；從報刊發(fā)行的門外漢到如今以敬業(yè)、服務水平高、團隊氛圍好的發(fā)行精英，這一切從我們到認可我們，個個豎起了大拇指。難道我得投入沒有回報嗎？

以上得事例足以證明，像今天新的市場部所負責的網(wǎng)絡拓展、渠道建設、外報外刊、渠道資源和隊伍配送資源的銷售以及客戶資料管理等工作，都會因為我有一份“只要我投入就一定會有回報”的信念，而體現(xiàn)出我得優(yōu)勢。就像總說得，辦企業(yè)就是辦教育，只要自己盡一份責任，多一份投入，多一份愛心，少一些責罵，我們就定會給社會培養(yǎng)一批可用人才，就定會得到社會的回報。大家說是不是？

2.忠誠才有信任

記得2004年7月初正直歐錦賽臨近尾聲的時候，一天早上把我喊進辦公室，告訴我：因為最近車廂賣的報販太多，已經(jīng)引起了治安問題，而且一些乘客以及部分派出所也已經(jīng)投訴到?，F(xiàn)在報販的問題你們又解決不了，明天必須停報。而先前就售報報販較多事宜，當時總也和三產(chǎn)打過幾次保證，但由于當時的歐錦賽特刊做的很好，很出眾，影響力也很大，地面各站為了報社的發(fā)展，不惜犧牲自己寶貴的休息時間，面臨被警察以及稽查抓、被打的危險，行走在車廂里售報。正是如此，報販人員規(guī)模已經(jīng)越來越大，直接影響安全客運。高層因此也受到了批評?，F(xiàn)在只有停報進行整頓。當時我解釋了半天都無濟于事。最后我當著以及其他幾家報刊社負責人的面流下了眼淚。哀求等歐錦賽結(jié)束以后，我一定協(xié)調(diào)報社解決此事。雖然說“男兒有淚不輕彈”，但是當時我就想：不管任何辦法只要不停報，讓我做一切都可以，哪怕跪下。也許是我的一舉一動感動了，她暫時答應了我的請求。這一段不大好，別把自己寫的這么可憐，要寫出你是怎么爭取的，而且多寫些管理方面的事

2005年6月底，為了落實貫徹法，保障乘客安全，撤掉了所有的報攤。我們當時停下工作積極配合撤臺，但還是因為當時我們的人去和拉臺子沒有及時返回來，造成我們沒有人積極幫忙的誤會。加上又撤掉報攤，三產(chǎn)負責人心情難免有一些波動。兩件事情加起來，又讓三產(chǎn)的領導不高興了，直接告訴我說明天流動點不送報了，而且已經(jīng)打電話告訴了，關于明天流動點送報的會我也不用去開了。而、等其他的早報依然送流動點。我再一次厚著臉皮參加了會議，會后又一次打保證說好話，掉眼淚。事情還是擺平了。

自創(chuàng)刊以來，地面同事到售報基本從來沒有間斷過。曾經(jīng)一段時間安全大檢查，也曾被一些站長及同事誤會過、罵過，甚至在會上爭吵過。為了報社的發(fā)展，為了尊重與報社利益高于一切，為了維護好特殊的重點市場渠道，我一次次跟的負責人姐長姐短，哥好哥親的去化解矛盾，去和站長以及同事協(xié)調(diào)，去安慰站內(nèi)的同事。

這些都只是工作經(jīng)歷的一小部分。正因為我忠誠于報社，忠誠于這份工作的責任，忠誠于報社領導對于我的信任，這一些委屈算的了什么？再多我也愿意背！就算再流幾次眼淚我也愿意！因為工作就意味著責任。因此,我們每一個人都應該對所擔負的責任充滿責任感。一個有責任感的員工,不僅僅要完成自己份內(nèi)的工作,而且要時時刻刻為企業(yè)著想。企業(yè)也會為擁有如此關注企業(yè)發(fā)展的員工感到驕傲,也只有這樣的員工才能夠得到企業(yè)的信任。因為只有忠誠才有信任。

3.主動才有創(chuàng)新

從單一的街頭行為藝術到集印花換禮品，從簡單的報紙零售到報紙營銷，從買報送祝福到買報送平安！所有的一切只有依托與市場的應變以及不斷的創(chuàng)新，來求取報紙零售銷量的突破。

因為市場是活得，人更應該靈活。有人說做市場就是做戰(zhàn)場！因為商場如戰(zhàn)場，市場更是沒有硝煙的戰(zhàn)場。作為一個市場部經(jīng)理，主要工作來自于市場，服務于市場，依托于市場，積累市場的信息。從而為自己的報紙確定銷售及策略、并建立相關客戶資源、拓展及維護好市場渠道以及報紙售后服務。所以靈活的市場信息只有自己親歷親為，主動親身走入市場才能獲取。

而創(chuàng)新就是不墨守成規(guī)，敢于沖破傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)習俗的束縛，勇敢地走前人沒有走過的道路，勇敢地干前人沒有干過的事情。哪怕是微不足道的創(chuàng)新總比墨守成規(guī)要好的多。

做好一個市場部經(jīng)理就必須主動帶頭，鼓勵大家積極主動的學會創(chuàng)造力的去工作，一旦同事有一個所謂好的點子，就鼓勵他主動地將這個點子如何變成現(xiàn)實！因為只有主動才有創(chuàng)新。

4.敬業(yè)才有榮譽

從加入到現(xiàn)在，我一個榮譽證書也沒有拿到。因為一直認為自己工作很優(yōu)秀。如果沒有拿到榮譽證書，就總結(jié)反思是什么原因，那些地方不足。第二年改正不足點并努力拼命工作?？墒堑鹊秸嬲匈Y格拿這個榮譽的時候，又因為自己是管理者，為了鼓勵新人又拱手相讓。甚至有一年優(yōu)秀敬業(yè)獎，自己又有機會，也是讓跟自己同一級別的一個經(jīng)理去代替。曾經(jīng)也因為別人拿到榮譽證書以后，郁悶過許久。也因此給領導打過電話，訴過苦，更和朋友發(fā)過火。甚至在年度總結(jié)上幼稚的提過自己干得很郁悶，沒有功勞也沒有苦勞，有點想要離職的想法，那時候感覺自己太虛偽，感覺工作就是為了榮譽！后來領導啟示我，“不是每一個人做的每一件事情都會得到別人的欣賞，只要問心無愧就夠了”。這話好像是偶和你說的吧，哈哈這句話時刻在我耳邊回蕩，我認認真真的做好每一件事。不求榮譽，只求自己問心無愧。有一次偶然的機會看了一部范偉和王志文主演的《求你表揚我》，讓我觸動很大，其實敬業(yè)就是一種榮譽！自己在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，付出了很多，就會有回報，就更能得到的領導和同事們的認可。不僅僅是榮譽證書的體現(xiàn)。記得國內(nèi)知名學者陳凱元在《你在為誰工作》一書中談到:“敬業(yè)對工作態(tài)度的要求是非常嚴格的。一個人無論從事何種職業(yè),都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)?！倍切┯掠诔袚熑尾⒕哂泻軓娯熑胃械娜?才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大有榮譽。所以只要敬業(yè)就有榮譽。

沒錯，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，敬業(yè)才有榮譽。這不止是《加西亞的回信》經(jīng)歷了100多年的歷史考驗，它更給人們提示的是人類社會最基本的行為法則即互惠的交換，更是我們一個管理者所具備的基本要素。除此之外，我還要有一顆感恩的心！對工作心懷感恩。對周圍的人心懷感恩。要感謝各位同事的恩惠，要感謝父母的恩惠，感謝領導的恩惠；沒有各位同事的幫助，沒有父母的養(yǎng)育，沒有領導的教誨，就不可能有我的今天。感恩不但是美德，而且是一個人之所以為人的基本條件。每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但如果我們能每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,對周圍的點滴關懷或任何工作機遇都懷有強烈的感恩,并努力與周圍的人快樂相處。結(jié)果,我們不僅心情會更加愉快,所獲幫助也會更多,工作會更出色。