發(fā)布時間：2022-12-07 08:39:11
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的成本管治論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.1質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集、核算的困難
有些質(zhì)量成本費(fèi)用雖存在于現(xiàn)有的會計(jì)資料中，但與日常的基本生產(chǎn)成本混在一起無法直接分離出來，要求企業(yè)必須進(jìn)行專門的數(shù)據(jù)收集。由于當(dāng)前財(cái)務(wù)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)并不支持質(zhì)量成本的核算，致使一些質(zhì)量成本組成部分不能從現(xiàn)有的會計(jì)資料中收集到，如產(chǎn)品返工損失、因?yàn)橘|(zhì)量問題停工損失等，如何通過統(tǒng)計(jì)核算體系得到這類隱含損失的成本數(shù)據(jù)，使質(zhì)量成本數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、全面地反映企業(yè)的質(zhì)量成本支出現(xiàn)狀和效果，也是企業(yè)面臨的一大難題。
1.2質(zhì)量成本分析不完善
質(zhì)量成本管理是衡量和優(yōu)化全面質(zhì)量管理活動的一種手段，質(zhì)量成本分析是企業(yè)質(zhì)量成本管理工作中的重要內(nèi)容，質(zhì)量成本分析為企業(yè)質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。然而多數(shù)企業(yè)只是在數(shù)字上做簡單比較后就下結(jié)論，缺乏對質(zhì)量成本費(fèi)用的完整性分析，欠缺質(zhì)量成本有關(guān)數(shù)據(jù)的深層次挖掘分析，使得財(cái)務(wù)等部門搜集到的數(shù)據(jù)沒有得到充分的利用。由于質(zhì)量成本分析的不完善，無法根據(jù)質(zhì)量成本分析的結(jié)果制定有效的解決問題的措施。
1.3質(zhì)量成本責(zé)任不清
質(zhì)量成本管理工作應(yīng)該是企業(yè)全體員工的職責(zé)，每個人都應(yīng)該對自己在質(zhì)量成本管理活動中的工作負(fù)責(zé)。但目前很多企業(yè)在質(zhì)量成本管理上，由于質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的不健全，各項(xiàng)質(zhì)量成本應(yīng)在哪個環(huán)節(jié)支出、支出多少、支出的合理性、支出是否符合成本—效益原則等信息都不完整，最終導(dǎo)致質(zhì)量成本管理無序、責(zé)任不清的局面。一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，追究責(zé)任時各個崗位上的員工互相推諉，對發(fā)生的質(zhì)量事故無法追究責(zé)任和調(diào)查原因，加重了企業(yè)質(zhì)量成本，從而也影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1.4質(zhì)量成本意識差
員工參與不積極全面質(zhì)量管理的“三全”之一就是全員參與。制造企業(yè)的一線員工以農(nóng)民工群體為主，他們的受教育水平低，專業(yè)素質(zhì)水平不高，接受培訓(xùn)的機(jī)會少，缺乏質(zhì)量成本管理方面的意識和能力；其他員工，認(rèn)為質(zhì)量成本管理是質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督管理部門和會計(jì)部門的職責(zé)，缺乏在質(zhì)量成本管理方面的工作積極性。很多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)也不重視產(chǎn)品質(zhì)量問題對企業(yè)的影響，沒有意識到一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，嚴(yán)重的可能影響到企業(yè)的生存問題；沒有認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量成本管理對企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有的重要作用。
2針對存在問題的解決對策
2.1建立健全質(zhì)量成本核算體系
質(zhì)量成本核算是質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)質(zhì)量成本管理的需要，由企業(yè)財(cái)會部門或外部專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)出一套適合本企業(yè)的，與質(zhì)量成本相關(guān)的行之有效的原始數(shù)據(jù)核算統(tǒng)計(jì)表，列出哪些活動屬于質(zhì)量成本管理活動，與之相關(guān)的就屬于質(zhì)量成本。然后在質(zhì)量管理部門的幫助下，制定質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)核算憑證。同時，建立質(zhì)量成本的會計(jì)核算體系，設(shè)置質(zhì)量成本科目或根據(jù)質(zhì)量成本管理的要求對會計(jì)科目進(jìn)行調(diào)整，以減少會計(jì)核算和質(zhì)量成本核算工作之間的重復(fù)，完成與財(cái)務(wù)會計(jì)部門工作的銜接。
2.2加強(qiáng)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的分析
質(zhì)量成本分析非常重要，它是質(zhì)量成本管理與質(zhì)量成本應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果質(zhì)量成本分析得不深入、不透徹，不具有實(shí)用價(jià)值，有了質(zhì)量成本分析報(bào)告，卻解決不了任何問題，那么質(zhì)量成本管理體系的建立將毫無意義。對質(zhì)量成本的分析，需要質(zhì)量成本控制部門人員和財(cái)務(wù)部門人員的配合，尤其是要重視對損失成本的分析，找出導(dǎo)致?lián)p失成本的原因，分析損失成本帶來的損失，及時調(diào)整應(yīng)對策略。給企業(yè)造成更多影響的是外部損失成本，如信譽(yù)損失、索賠費(fèi)用等。質(zhì)量成本分析應(yīng)以質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo)為依據(jù)，從多方面層層進(jìn)行分析。而且分析質(zhì)量成本時可以借助于一定的科學(xué)的定性和定量的分析方法，如趨勢分析法、敏感性分析，分析目標(biāo)質(zhì)量成本計(jì)劃完成情況、質(zhì)量成本變化趨勢、影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵因素。
2.3完善質(zhì)量成本責(zé)任制優(yōu)化
質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)充分保證質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施和質(zhì)量成本管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行。在質(zhì)量成本管理體系中，對員工進(jìn)行質(zhì)量成本教育，將質(zhì)量成本管理目標(biāo)自上而下，層層分解到各部門、車間和個人，明確每個員工在質(zhì)量成本管理中的工作內(nèi)容和相應(yīng)的職責(zé)、權(quán)限。明確規(guī)定工作應(yīng)該什么時候、以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)完成，這樣就可以確保各部門、崗位和個人的責(zé)任得以明確。并結(jié)合獎懲制度使質(zhì)量成本管理與每個員工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段增加員工質(zhì)量成本意識，使他們自覺地保證工作的質(zhì)量水平。
2.4做好宣傳教育工作，增強(qiáng)全員的質(zhì)量成本意識
各個崗位的工作失誤都會導(dǎo)致質(zhì)量成本的增加，因此，質(zhì)量成本管理也應(yīng)像全面質(zhì)量控制管理一樣，是全員參與的過程。質(zhì)量成本控制程序應(yīng)明確規(guī)定各部門人員在質(zhì)量成本管理過程中的職責(zé)。在實(shí)踐中，認(rèn)為質(zhì)量成本控制只發(fā)生于產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)階段是不正確的，現(xiàn)代質(zhì)量成本的控制始于產(chǎn)品的研究設(shè)計(jì)階段，甚至包括了供應(yīng)商的評價(jià)過程。必須從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等整體過程來考慮產(chǎn)品質(zhì)量成本，全員一起參與質(zhì)量成本的控制過程。首先，加強(qiáng)質(zhì)量成本管理思想的宣傳。讓企業(yè)全體人員認(rèn)識到，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入、外部法律的進(jìn)一步健全、消費(fèi)者自我保護(hù)意識的日益加強(qiáng)，一旦出現(xiàn)外部損失，其產(chǎn)生的成本越來越大，甚至可以危及企業(yè)的生存和發(fā)展，進(jìn)而會影響員工個人的利益問題。通過宣傳使其認(rèn)識到質(zhì)量成本管理的價(jià)值所在，質(zhì)量成本管理不只是會計(jì)人員和質(zhì)量成本管理人員的責(zé)任，設(shè)計(jì)人員應(yīng)設(shè)計(jì)高質(zhì)量的產(chǎn)品；采購人員應(yīng)對采購的原材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)；銷售人員應(yīng)提高應(yīng)對客戶投訴問題的能力，提高服務(wù)水平，通過各環(huán)節(jié)的努力降低企業(yè)的質(zhì)量成本。其次，引進(jìn)質(zhì)量管理人才，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量成本管理培訓(xùn)，切實(shí)提高企業(yè)質(zhì)量成本管理水平。成立專門的質(zhì)量成本評估考核部門，監(jiān)督各部門質(zhì)量成本控制的執(zhí)行情況。
3結(jié)語
成本費(fèi)用控制
成本費(fèi)用是指在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所消耗的各種要素的價(jià)值總和，既包括生產(chǎn)所需要的各種原材料，如機(jī)器設(shè)備、勞動力等費(fèi)用；也包括在產(chǎn)品銷售過程中的廣告宣傳費(fèi)用以及尋找市場簽訂合同等產(chǎn)生的費(fèi)用。從生產(chǎn)的投入角度講，以有限的消耗取得最大產(chǎn)出，或在預(yù)定的產(chǎn)出下使消耗最少，是組織、管理的主要任務(wù)，即組織要實(shí)現(xiàn)對成本費(fèi)用的控制。
成本費(fèi)用的分類
以往的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)主要分析生產(chǎn)成本，以科斯、威廉姆森為代表的交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)則側(cè)重交易成本的分析。但是很顯然，對經(jīng)濟(jì)活動的完整性分析應(yīng)該包括兩部分。
內(nèi)部成本費(fèi)用外部成本也就是生產(chǎn)成本，來自于購買生產(chǎn)所需的各種材料、燃料、設(shè)備等所花費(fèi)的成本，即為產(chǎn)品的制造成本。
外部成本費(fèi)用外部成本是指除制造產(chǎn)品以外但因產(chǎn)品而消耗的那部分費(fèi)用，大部分是為產(chǎn)品的銷售而進(jìn)行的一系列活動所花費(fèi)的成本。主要表現(xiàn)在對信息的收集方面，同時也有一部分來自于交易活動的時間效應(yīng)。也稱為交易成本。
成本費(fèi)用控制的意義
成本費(fèi)用控制對于經(jīng)濟(jì)活動具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價(jià)值，其表現(xiàn)在以下幾個方面：
控制成本費(fèi)用是提高經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑不少人把經(jīng)濟(jì)效益與利潤劃等號，其主要觀點(diǎn)是依靠擴(kuò)大規(guī)模、增加銷售和增加利潤總量來提高經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)，經(jīng)濟(jì)效益無論從微觀上還是從宏觀上都是投入與產(chǎn)出的比較體現(xiàn)。投入多消耗大，產(chǎn)出同比例增大是經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大，而非經(jīng)濟(jì)效益的提高。這種粗放型擴(kuò)張只有在生產(chǎn)不足，產(chǎn)品短缺時代才具有一定的積極意義。當(dāng)今市場總體供求關(guān)系已轉(zhuǎn)換，簡單的擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模已失去其社會意義。因此，科學(xué)地講，擴(kuò)大規(guī)模與提高經(jīng)濟(jì)效益之間沒有必然的聯(lián)系，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低成本費(fèi)用才是提高經(jīng)濟(jì)效益的途徑。
控制成本費(fèi)用是提高產(chǎn)品競爭力的主要手段控制成本費(fèi)用可以從多個方面提高產(chǎn)品的競爭力：首先，成本降低后，產(chǎn)品的價(jià)格降低，在市場上的競爭力提高。其次，成本降低了，價(jià)格不變，獲得的利潤增加，可以有更多的資金來改善生產(chǎn)條件，使成本再次降低，從而形成良性循環(huán)。
控制成本費(fèi)用為經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展開辟了道路從社會角度講，降低成本就是降低社會資源的消耗，增加了社會財(cái)富。在短期內(nèi)，對于提升社會經(jīng)濟(jì)效益，滿足人民物資文化需求具有重大意義。從長期發(fā)展角度看，每一個國家在滿足當(dāng)代人需求時都應(yīng)以不影響后代人滿足其需求為前提。降低成本意味著節(jié)約社會資源消耗，對于減少不可再生資源的消耗，確保未來社會的可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。
成本費(fèi)用的控制空間
從理論上講，單位產(chǎn)品的價(jià)值與勞動生產(chǎn)率成反比。隨著科學(xué)技術(shù)的加速進(jìn)步，效率更高的設(shè)備，性能更好的材料不斷涌現(xiàn)，生產(chǎn)效率不斷提高，多數(shù)產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格在下降，這使成本費(fèi)用控制成為可能。
從社會分工角度講，企業(yè)之間分工的發(fā)展促使專業(yè)化技能不斷提高，各種零部件生產(chǎn)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，也為成本費(fèi)用的控制創(chuàng)造了條件。
從企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐看，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)到試制、采購、生產(chǎn)、儲存、銷售等或多或少都有一定的降低成本的空間。從資本、技術(shù)、勞動、土地、信息等多種資源的開發(fā)和利用角度看，也存在許多潛力。就勞動力而言，其絕對成本即工資在上升，但相對成本可以控制。后進(jìn)的企業(yè)較先進(jìn)的企業(yè)，成本費(fèi)用控制的空間更大。先進(jìn)的企業(yè)雖然絕對額下降困難，但是，通過提升企業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，成本在價(jià)格中的比重同樣可以降低，何況企業(yè)還可以通過資本，技術(shù)輸出借用其它外部資源來降低費(fèi)用。因此只要不斷的改進(jìn)技術(shù)，不斷的改善管理，成本費(fèi)用的控制和降低是無窮盡的。
組織的效益分析
組織的作用是控制成本費(fèi)用，在產(chǎn)出一定的條件下實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用最低，這是組織活動的最終目標(biāo)。組織活動通過對生產(chǎn)和銷售活動的優(yōu)化安排來實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出比最小這一目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的程度就是組織的效益。
組織發(fā)生費(fèi)用
任何形式的組織活動都會引發(fā)一些費(fèi)用，這部分費(fèi)用也必須納入到成本費(fèi)用之中。如果在生產(chǎn)活動中，不采取任何形式的組織，也就是說進(jìn)行的是一種放任的生產(chǎn)形式。在此條件下，我們設(shè)生產(chǎn)單位價(jià)值商品所花費(fèi)的內(nèi)部成本費(fèi)用為PC0，外部成本費(fèi)用為TC0，組織發(fā)生費(fèi)用為OC。顯然，此時的組織發(fā)生費(fèi)用為0，一旦在生產(chǎn)活動中采用了組織形式，不管是什么形式的組織，組織發(fā)生費(fèi)用就不再為0，即此時OC>0。
由于把組織發(fā)生的費(fèi)用納入到了成本費(fèi)用中，因此采取組織在生產(chǎn)過程中的一些環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的節(jié)約在整體上表現(xiàn)在成本費(fèi)用的變化方面。
組織效益的表現(xiàn)
組織效益表現(xiàn)在對成本費(fèi)用的控制上，即降低內(nèi)部和外部費(fèi)用上，由于采取組織同樣會發(fā)生費(fèi)用，就不得不把這部分費(fèi)用加到成本費(fèi)用中來，因?yàn)榻M織發(fā)生的費(fèi)用很難度量，因此，通過成本費(fèi)用在宏觀上的變化來反映組織節(jié)約的費(fèi)用與發(fā)生的費(fèi)用之比，同時也能反映組織的效益。
設(shè)采取組織后生產(chǎn)單位價(jià)值商品所花費(fèi)的內(nèi)部成本費(fèi)用變化為PC，外部成本費(fèi)用變化為TC，采取組織后成本費(fèi)用的變化為DC。則有：DC=（PC0+TC0）-（PC+TC）。如果不采取任何組織形式，則DC=0。組織優(yōu)劣的判別
在一般情形下，組織發(fā)生的費(fèi)用較其所節(jié)約的成本費(fèi)用小，在此情形下，組織的效益為正，OP越大表明這種組織形式越優(yōu)。如果組織發(fā)生的費(fèi)用較其所節(jié)約的費(fèi)用不一定小時，組織效益為負(fù)的情況就會出現(xiàn)。在理想的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，人人都是經(jīng)濟(jì)人，都從經(jīng)濟(jì)角度考慮，則不會出現(xiàn)這種情況。但是，在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動中，人們采取組織的形式多種多樣，同時又受到不穩(wěn)定和不確定因素的影響，組織效益為負(fù)的情形時有發(fā)生，經(jīng)濟(jì)上稱這種組織為無效組織或劣等組織。顯然，效益為負(fù)的組織形式一旦被采用就會造成資源的浪費(fèi)，這樣的組織形式是一種純粹的消耗活動，極不可取。
因此，對組織優(yōu)劣的判別主要看其組織效益，效益高的組織形式才是優(yōu)等的組織形式。
組織效益的實(shí)現(xiàn)
組織效益主要表現(xiàn)在對成本費(fèi)用的控制方面，成本費(fèi)用控制存在廣闊的空間?？偟膩碇v，組織活動是從兩個方面來實(shí)現(xiàn)對成本費(fèi)用控制的。一方面，在生產(chǎn)過程中，通過組織，更合理的分配各種生產(chǎn)要素，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)活動，使各種資源都能最大程度的發(fā)揮其作用，不積壓原材料和產(chǎn)品，采用高效的工序，降低生產(chǎn)的時間復(fù)雜度和空間復(fù)雜度，嚴(yán)格管理生產(chǎn)，少出次品，少返工，這樣就盡量的降低了內(nèi)部費(fèi)用。另一方面，組織通過各種信息的收集，根據(jù)市場情況制訂生產(chǎn)計(jì)劃，安排生產(chǎn)，使產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量都能適應(yīng)市場需求，交易活動得以順利進(jìn)行，這樣就節(jié)約了大量的交易成本。這樣，如果組織發(fā)生的費(fèi)用較之節(jié)約的費(fèi)用小的話，組織的效益就得以實(shí)現(xiàn)。
內(nèi)部費(fèi)用控制與價(jià)格優(yōu)勢分析
組織對內(nèi)部費(fèi)用采取控制一旦獲得成功，與沒有采取組織或所采取組織的作用小于該組織的作用的生產(chǎn)者相比，其產(chǎn)品在價(jià)格上就會有明顯的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢會影響到外部費(fèi)用，因?yàn)榫哂袃r(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品在市場上更容易完成交易?？梢?，內(nèi)部成本費(fèi)用的控制對成本費(fèi)用的控制有重要意義。
設(shè)組織對內(nèi)部費(fèi)用的控制使內(nèi)部費(fèi)用減少了x%，內(nèi)部費(fèi)用的降低所形成的價(jià)格優(yōu)勢使外部費(fèi)用減少了y%。則組織的效益OP為：
OP=｛［（PC0+TC0）—（PC×(1-x%)+TC×(1-y%)）］／（PC0+TC0）｝×100％
=［(PC0×x%+TC0×y%)／（PC0+TC0）］×100％>PC0×x%
內(nèi)部費(fèi)用的控制具有乘法效應(yīng)，這樣就增強(qiáng)了作用。
外部費(fèi)用節(jié)約與內(nèi)部費(fèi)用控制
內(nèi)部費(fèi)用的有效控制能夠影響外部費(fèi)用，同時，外部費(fèi)用的降低也會影響到內(nèi)部費(fèi)用控制。更容易實(shí)現(xiàn)的交易使產(chǎn)品的價(jià)值得以迅速的實(shí)現(xiàn)，這樣就產(chǎn)生了一種效果，資金的回籠時間變短，減少了機(jī)器設(shè)備廠房等生產(chǎn)要素的精神磨損，加快了資本循環(huán)，資本循環(huán)的周期變小，資本的作用得到更充分的發(fā)揮，更利于對內(nèi)部費(fèi)用的控制。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)與規(guī)模不經(jīng)濟(jì)
組織活動會發(fā)生費(fèi)用，這使組織的效益有大小正負(fù)之分。簡單的講，組織所發(fā)生的費(fèi)用與組織的規(guī)模有關(guān)，在采取組織的過程中，組織發(fā)生的費(fèi)用納入了成本費(fèi)用之中，這就不得不考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的問題。在解釋規(guī)模經(jīng)濟(jì)之前，必須先明確規(guī)模經(jīng)濟(jì)的前提條件：
組織對成本費(fèi)用的控制在一定的時空范圍內(nèi)是有限的，即組織不可能無限制的控制成本費(fèi)用；組織發(fā)生的費(fèi)用隨組織規(guī)模的擴(kuò)大而擴(kuò)大；在組織規(guī)模擴(kuò)大的過程中會出現(xiàn)一個均衡，即組織效益最優(yōu)，這一點(diǎn)就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的外延，超出這一外延就是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，同時這一均衡又受各種外在因素的影響，并且會因各種因素的變化而變化，是一種動態(tài)均衡；組織因規(guī)模的擴(kuò)大而增加的費(fèi)用一般情況下是離散的而不是連續(xù)的，這是存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的客觀原因。
在此前提下，規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以表示為組織的效益最優(yōu)，也就是說，當(dāng)組織的規(guī)模正好實(shí)現(xiàn)了組織效益最大化的時候，規(guī)模經(jīng)濟(jì)已經(jīng)達(dá)到其外延。
短期效益和長期效益
我國的很多企業(yè)在人力資本管理上存在問題，大部分企業(yè)受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，觀念落后，使得人力資本發(fā)展受阻，沒有形成良好的發(fā)展氛圍，還有的企業(yè)在人力資本上投入資金不足，沒有形成良好的、規(guī)范的培訓(xùn)和開發(fā)制度，許多企業(yè)認(rèn)為人力資源開發(fā)和自身沒有關(guān)系，不應(yīng)該把人力資源開發(fā)規(guī)劃到企業(yè)發(fā)展中。在我國人力資本的價(jià)值衡量和評價(jià)體系不完善，企業(yè)對于人力資本的激勵制度也不健全，大多企業(yè)給的工資待遇無法滿足人力資本要求，這樣會導(dǎo)致大批高素質(zhì)的人力資本流向其他企業(yè)。還有企業(yè)相關(guān)部門不注重員工的人格，極大地打消了員工的工作積極性，缺乏獎勵機(jī)制，無法和員工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，在管理上只是簡單的行政式的管理。以上這些都是企業(yè)人力資源價(jià)值不足的體現(xiàn)。
二、采取有效措施強(qiáng)化人工成本管理
（1）通過集約化管理實(shí)現(xiàn)人工成本管理。集約化提高了企業(yè)發(fā)展速度、加強(qiáng)了企業(yè)集體效益，降低人工成本管理支出，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)進(jìn)行必要的制度改革創(chuàng)新，將企業(yè)的人力和財(cái)力及其他方面進(jìn)行合并整理，通過進(jìn)行整合改革統(tǒng)一分配，在人力成本管理上有效地約束人力資源利用，做到人力資源最大化利用，讓管理變得高效率和適當(dāng)節(jié)儉。在人工成本管理上將部門壓縮或者刪除，或者進(jìn)行部門重組或開發(fā)，使人工利用空間得到最大的優(yōu)化，將企業(yè)融入到市場競爭中，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
（2）建立完善的人工成本體系，強(qiáng)化人工成本管理。企業(yè)必須從以下面幾個方面進(jìn)行完善：一是結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，制定符合本企業(yè)發(fā)展的人工成本管理辦法。在制定前，要合理地分析企業(yè)人工成本，對企業(yè)用人量和用人成本進(jìn)行核算和調(diào)整，制定明確的管理制度和管理范圍，最大化發(fā)揮員工的各項(xiàng)職責(zé)，將人工成本管理責(zé)任規(guī)劃到企業(yè)發(fā)展任務(wù)中。二是人工成本管理程序要有規(guī)范性。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督力度，對人工成本實(shí)行分類、分級管理。嚴(yán)格控制人工成本預(yù)算，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)工作，通過完善的人工成本體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本價(jià)值。
（3）提高企業(yè)勞動生產(chǎn)效率，強(qiáng)化人工成本管理。企業(yè)要依靠現(xiàn)有的科技發(fā)展水平，不斷提高人工成本管理水平，加大科技投入，積極研發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，通過技術(shù)的提升，迎合市場需求開發(fā)市場需要的新產(chǎn)品。企業(yè)要不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新，定期對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和技能。部分企業(yè)可以適當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備代替人工工作，這樣不但節(jié)省人力，還能優(yōu)化企業(yè)人員的配置結(jié)構(gòu)，減少企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的機(jī)構(gòu)，解決結(jié)構(gòu)性不健全和缺人員等問題，這樣才可以發(fā)揮出最大的生產(chǎn)效率。在管理過程中，企業(yè)需要不斷總結(jié)人工成本管理經(jīng)驗(yàn)，從意識上，不斷明確人工成本管理重要性，減少大量無效的人工資源消耗，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，讓企業(yè)在大的市場環(huán)境里不斷更新思路和持續(xù)發(fā)展下去。
1、概念：測繪工程項(xiàng)目成本指的是測繪產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，是整個測繪工作中全部耗費(fèi)的合計(jì)。測繪工程項(xiàng)目的成本管理工作要按照法律合同的規(guī)范下完成既定的工程目標(biāo)，對整個項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行成本預(yù)算和費(fèi)用管理。測繪工程的產(chǎn)品包括圖紙、數(shù)據(jù)或電子資料等實(shí)物，也包括技術(shù)開發(fā)轉(zhuǎn)讓、實(shí)地測繪數(shù)據(jù)使用或咨詢等服務(wù)類產(chǎn)品。2、分類：按照不同的生產(chǎn)要素可以將測繪工程項(xiàng)目成本管理分為不同的種類，例如，按照測繪產(chǎn)品生產(chǎn)的費(fèi)用可以分為間接成本、直接成本和期間費(fèi)用；按照測繪工程的控制要素可以分為工期成本、質(zhì)量成本和安全成本。3、過程：測繪工程項(xiàng)目成本管理的首要任務(wù)是要縮短工期、保證質(zhì)量、保證安全生產(chǎn)，并在此基礎(chǔ)上最大限度的降低成本和挖掘成本的價(jià)值。這項(xiàng)工作的開展一般由測繪項(xiàng)目的合同簽訂開始，繼而到實(shí)施準(zhǔn)備階段、施工測繪階段和資料驗(yàn)收階段，成本管理將貫穿在測繪工程項(xiàng)目的全部過程，其主要內(nèi)容包含對成本的計(jì)劃、預(yù)算、控制和核算四個方面。4、意義：測繪工程項(xiàng)目成本管理能夠快速有效的提升經(jīng)濟(jì)利益，其重點(diǎn)意義在于以下幾個方面：第一，提升測繪企業(yè)和單位的經(jīng)濟(jì)利益。任何一家企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)都在于利潤最大化，在實(shí)際運(yùn)營中應(yīng)該實(shí)行高質(zhì)量低成本的模式，才能促使企業(yè)真正的實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。測繪工程項(xiàng)目成本的科學(xué)管理，能夠加強(qiáng)企業(yè)和單位員工的素質(zhì)和責(zé)任，只要企業(yè)和單位領(lǐng)導(dǎo)能夠充分貫徹落實(shí)成本管理的制度和規(guī)范，全面地提升測繪項(xiàng)目成本管理水平，就能整體提升經(jīng)濟(jì)效益。第二，加強(qiáng)測繪產(chǎn)品的質(zhì)量。測繪工程項(xiàng)目的質(zhì)量成本是加強(qiáng)測繪產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)保障，在一定程度上能夠充分避免質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，所以對測繪產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行鑒定和預(yù)防，可以促進(jìn)測繪工程項(xiàng)目的質(zhì)量得到加強(qiáng)，間接節(jié)約企業(yè)和單位的測繪總體成本。
二、測繪工程項(xiàng)目成本管理應(yīng)用價(jià)值工程的意義
（一）價(jià)值工程管理模式更具實(shí)用性：在現(xiàn)代的測繪工程項(xiàng)目管理模式中，價(jià)值工程是最為普及的做法，不僅被企業(yè)和單位熟知，還得到了極大范圍的推廣和使用。這種經(jīng)濟(jì)管理活動將會圍繞會計(jì)核算作業(yè)，雖然會產(chǎn)生一定的消耗成本，但是會對測繪產(chǎn)品的形成與累積進(jìn)行全過程的跟蹤和記錄，是一種操作性強(qiáng)、安全度高的成本管理模式。在加強(qiáng)成本管理力度的同時，要合理運(yùn)用和融合價(jià)值工程成本管理方式，在理論和實(shí)踐中保證全體人員能夠充分對成本經(jīng)營形成意識，充分將成本管理工作落實(shí)到實(shí)處。
（二）價(jià)值工程管理模式的管理范圍更廣：成本管理經(jīng)歷了事前管理、事中管理和事后管理的演變過程，測繪工程項(xiàng)目成本管理的事前管理包括成本計(jì)劃和成本預(yù)算，事中管理包括成本調(diào)整和成本控制，事后管理包括成本分析和成本評價(jià)。價(jià)值工程成本管理模式將為企業(yè)和單位拓寬成本管理應(yīng)用的范圍，幫助企業(yè)更加平穩(wěn)的發(fā)展。
（三）價(jià)值工程管理模式的有效性更強(qiáng)：測繪工程的產(chǎn)品一般都是獨(dú)立生產(chǎn)的，不可復(fù)制，在項(xiàng)目工程匯總的投入與產(chǎn)出是一次性的，而且測繪工程的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變，造成測繪工程項(xiàng)目的產(chǎn)值一般較高。價(jià)值工程管理模式的有效運(yùn)用，能夠整體加強(qiáng)管理效果，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)成本的節(jié)約，體現(xiàn)出價(jià)值工程管理高效的功能和特點(diǎn)。在實(shí)際的測繪工程項(xiàng)目中，要結(jié)合實(shí)際情況，對各類需要分析和預(yù)防的成本管理與費(fèi)用進(jìn)行合理的資金配置，保證工程項(xiàng)目的資金使用率。
三、結(jié)語：
1.1人工成本控制的根本在與掌握工日消耗和工日單價(jià)工日單價(jià)由當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌龃_定。我們應(yīng)該把現(xiàn)行定額工日作為成本計(jì)劃限額來控制。施工項(xiàng)目的人工工日消耗不能超過定額工日消耗。對于工日消耗，現(xiàn)行鐵路定額中的人工工日消耗量是一個平均水平。對各個企業(yè)甚至各個工程來說，并不能代表實(shí)際發(fā)生的人工工日消耗。所以我們應(yīng)該在施工生產(chǎn)過程中，統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，逐步建立自己企業(yè)的數(shù)據(jù)庫，獲得和本企業(yè)更為接近的人工工日消耗量。通過這個過程可以更準(zhǔn)確的控制施工工程中發(fā)生的人工成本，所以這是施工單位發(fā)展的必須行為。在施工工程中由于民工個體生產(chǎn)效率不一樣，所以這個過程是個持久而龐大的統(tǒng)計(jì)過程。公司應(yīng)該把從每個項(xiàng)目收集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以此掌握企業(yè)真實(shí)的工日消耗，這對成本控制、招投標(biāo)都是非常有利的。
1.2在施工過程中是否窩工也是控制人工成本的關(guān)鍵公司、項(xiàng)目部應(yīng)該建立更良好的組織結(jié)構(gòu)、更合理的組織分工、更優(yōu)化的組織工作流程。其中的重中之重就是工作流程的組織，它包括管理工作流程組織、信息處理工作流程組織、物質(zhì)流程組織。這就要求加強(qiáng)對項(xiàng)目部人員特別是技術(shù)管理人員的培訓(xùn)，使技術(shù)管理人員有優(yōu)化組織施工流程的能力。施工管理中要合理進(jìn)行勞動組織安排，減少和避免無效勞動，提高勞動效率，杜絕窩工現(xiàn)象，達(dá)到降低人工費(fèi)的目的。
2材料費(fèi)的控制
對整個施工成本而言材料約占60%。因此材料成本的控制是工程項(xiàng)目控制直接成本的重點(diǎn)。材料成本的控制主要在于采購、消耗環(huán)節(jié)。
2.1采購環(huán)節(jié)必須調(diào)查市場行情，堅(jiān)持做到貨比三家，以成本預(yù)算中材料單價(jià)為高限，超出預(yù)算價(jià)格的材料要認(rèn)真分析，如合同中有材料單價(jià)調(diào)整條款，則及時簽證作為結(jié)算依據(jù)。
還要充分考慮施工進(jìn)度要求以及資金的時間價(jià)值，在保證用量以及合理材料儲備的基礎(chǔ)上，盡可能降低材料儲備，減少資金占用，更加合理確定每次進(jìn)貨材料種類和數(shù)量。
對于材料成本來說，運(yùn)雜費(fèi)的也是采購人員應(yīng)該充分考慮重要的因素，特別是鐵道工程，所以應(yīng)該在確保質(zhì)量的情況下，擇優(yōu)選擇就近材料供貨商。
2.2消耗環(huán)節(jié)建立完善的收發(fā)料制度。在施工過程中采取技術(shù)措施，力求減少材料損耗。對于周轉(zhuǎn)材料、尾料要及時清查、回收、整理、入庫。
要嚴(yán)格按照合同約定預(yù)算中的工料機(jī)匯總表中的材料消耗量進(jìn)行控制，將工料機(jī)匯總表中的材料消耗量分解到各施工進(jìn)度上。每周、月、年進(jìn)行材料消耗量統(tǒng)計(jì)分析，對于該超出成本控制預(yù)算材料消耗量的，要分析原因，采取糾正措施。對于未達(dá)到成本控制預(yù)算材料消耗量的，也要分析、總結(jié)，作為控制進(jìn)度指標(biāo)之一，對于節(jié)約了材料損耗的工序、工藝，要在公司內(nèi)部作為經(jīng)驗(yàn)推廣。
對于工程周轉(zhuǎn)材料、尾料的清查、回收，是容易忽視的問題。常常在工程完工后，周轉(zhuǎn)材料、尾料損壞與丟失現(xiàn)象。所以，材料的成本控制應(yīng)該有始有終。
關(guān)于機(jī)械費(fèi)成本，是定額機(jī)械臺班費(fèi)和機(jī)械臺班用油料、水價(jià)差的組合。所以對它的控制重點(diǎn)還是在于材料費(fèi)的控制。
3實(shí)現(xiàn)成本控制為目的的其他控制點(diǎn)
總歸到底企業(yè)的目的是盈利。施工企業(yè)項(xiàng)目管理的主要任務(wù)：成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全與環(huán)境管理、合同管理、信息管理、與各方的組織協(xié)調(diào)。各任務(wù)是一個有機(jī)的統(tǒng)一整體。其實(shí)并不存在矛盾。很多時候?qū)λ鼈儶?dú)立、分別管理，相互之間缺乏緊密的聯(lián)系，缺乏統(tǒng)一的根本，導(dǎo)致成本的失控。實(shí)際上施工企業(yè)的目的就是要在達(dá)成各任務(wù)的同時，實(shí)現(xiàn)成本的最佳控制，達(dá)到利潤最大化。所以我們應(yīng)該以成本控制為目的進(jìn)行其他控制。
3.1質(zhì)量、進(jìn)度控制項(xiàng)目管理的主要控制要素是質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制。項(xiàng)目管理的目標(biāo)是在保證質(zhì)量前提下，以成本控制為目的進(jìn)行有效地進(jìn)度控制。
質(zhì)量控制是無容置疑的，必須保證。偷工減料忽視質(zhì)量，自以為節(jié)約了成本，孰不知導(dǎo)致業(yè)主甚至潛在客戶對企業(yè)不信任，失去合作機(jī)會。這是無形的更大的損失。
對于進(jìn)度控制、安排必須具有合理性。
3.1.1資金具有時間價(jià)值。如果進(jìn)度過慢，資金的占有時間過長，資金時間價(jià)值變大，實(shí)際是增加了成本。工料機(jī)價(jià)格具有市場波動性。進(jìn)度過慢也會由于工料機(jī)市場價(jià)格的波動，變得不可預(yù)測和控制，增加了施工單位承擔(dān)的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致增加成本。
3.1.2進(jìn)度過快可能質(zhì)量得不到保證，其實(shí)也并不一定經(jīng)濟(jì)。不合理的超用過多的人員和機(jī)械，會導(dǎo)致相應(yīng)的措施費(fèi)、間接費(fèi)增加。比如超用機(jī)械，導(dǎo)致大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場費(fèi)及安拆費(fèi)過分增加。
3.2安全與環(huán)境管理安全與環(huán)境管理的目的是為了保證勞動者在勞動生產(chǎn)過程中的健康安全和保護(hù)人類的生存環(huán)境。沒對安全和環(huán)境進(jìn)行良好、有效的管理，也是導(dǎo)致項(xiàng)目成本失去控制的因素之一。很多工程管理人員缺乏重視，在安全、環(huán)境管理方面不重視、不投入。勞動生產(chǎn)過程中民工健康安全出現(xiàn)問題，企業(yè)都會做出賠償，導(dǎo)致成本不可控制的增加。對于環(huán)境更是如此，都會導(dǎo)致企業(yè)失信。甚至失去投標(biāo)的機(jī)會。因此對安全與環(huán)境必要的投入，是更好控制成本的必然支出。
3.3合同及信息管理合同是明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，是雙方清算的根本依據(jù)，是項(xiàng)目人員控制成本的基準(zhǔn)線。簽訂合同后應(yīng)組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行合同分析、合同交底、合同實(shí)施。特別是明確索賠和反索賠條件、及時做好變更文件。將合同信息管理融入到成本控制中。
另外，項(xiàng)目管理的成本控制應(yīng)該采用動態(tài)控制原理來管理。按項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解，確定計(jì)劃值。收集目標(biāo)的實(shí)際值與計(jì)劃值比較，有偏差就要采取組織、管理、糾偏。公司所有人都應(yīng)該明確，項(xiàng)目的成本控制并不是只是財(cái)務(wù)部、工程部的事，而是整個企業(yè)的最重要運(yùn)行目的之一。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該分人頭落實(shí)管理責(zé)任，有考核制度進(jìn)行獎懲，提高積極性參與感。
綜上所述，成本控制是個系統(tǒng)工程，不只是財(cái)務(wù)，管理，技術(shù)的事情。項(xiàng)目管理人員應(yīng)該用以上各點(diǎn)進(jìn)行項(xiàng)目成本的控制。只有在工程施工中全方位、全過程嚴(yán)格把關(guān)，才能做好工程施工項(xiàng)目的成本控制工作，使企業(yè)在激烈的市場競爭條件下站住腳。
成本控制管理水平的高低是衡量企業(yè)是否能夠生存和發(fā)展的重要指標(biāo)。對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響的因素非常多，例如說市場原因、資金問題、生產(chǎn)技術(shù)、管理水平、發(fā)展策略等。若僅僅從企業(yè)內(nèi)部管理的角度來講，筆者認(rèn)為企業(yè)綜合競爭力的高低通常取決于成本控制管理水平。若企業(yè)成本控制管理水平較低，很有可能導(dǎo)致企業(yè)失去競爭優(yōu)勢，更談不上發(fā)展壯大。國內(nèi)有很多企業(yè)在過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代，其產(chǎn)品市場占有率高，但進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)時代后，因企業(yè)成本控制管理不善，無法與其他新興企業(yè)展開競爭，導(dǎo)致其逐漸失去國內(nèi)市場，一直處在虧損倒閉的邊緣，因此我們必須要做好成本控制管理工作，才能夠確保企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
二、成本控制管理在企業(yè)管理中的作用
傳統(tǒng)的成本控制沒有擴(kuò)展到產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，只是將成本局限在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在管理上忽視事前的預(yù)測管理和事中的控制管理，側(cè)重于事后管理。而現(xiàn)代的成本控制管理是指對企業(yè)實(shí)際發(fā)生的成本和費(fèi)用進(jìn)行控制和評價(jià)，在生產(chǎn)經(jīng)營的整個過程中都按照計(jì)劃的成本目標(biāo)，及時反饋和修正偏差。實(shí)施成本控制管理可以不斷降低成本，提高企業(yè)的經(jīng)營成果，使企業(yè)有效完成預(yù)定的目標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，成本控制的重心注重將采購、技術(shù)和財(cái)務(wù)等領(lǐng)域的成本比較分析，正逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，這將有利于企業(yè)成本的預(yù)測和決策和正確選擇經(jīng)營戰(zhàn)略。
（一）成本控制管理能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)追求的核心目標(biāo)，也是企業(yè)生存與發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，失去經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)便會被市場所淘汰。而企業(yè)的利潤直接決定了其經(jīng)濟(jì)效益的好壞，因此成本控制管理工作就變得更加重要。無論在何種情況之下，減少成本都可以確保利潤的提高，當(dāng)收入不變時，成本的降低能夠讓利潤增加。即便是對于一些不完全以盈利為目的的企業(yè)來說，若其成本得不到有效控制，企業(yè)便會連續(xù)虧損，也無法發(fā)揮出其在公共事業(yè)領(lǐng)域中的作用，甚至還會對政府的財(cái)政開支造成影響，增加納稅人的負(fù)擔(dān)，失去了自身價(jià)值。
（二）企業(yè)降低成本能夠提升其價(jià)格競爭力
當(dāng)前市場競爭和行業(yè)競爭越來越激烈，價(jià)格競爭就是其中的一個重要方面。就算一件產(chǎn)品的質(zhì)量再好，也應(yīng)該有一個合理的價(jià)格與之匹配，這樣才能夠有市場和銷路。低價(jià)格在市場競爭中往往占據(jù)著優(yōu)勢，而成本即是企業(yè)確定產(chǎn)品價(jià)格的主要依據(jù)。所以在價(jià)格確定的情況下，企業(yè)之間的競爭從本質(zhì)上來說是成本競爭，成本越低所獲得的利益就越高，誰就能夠在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。按照市場經(jīng)濟(jì)體制的實(shí)際要求，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合市場形勢和自身情況來制定產(chǎn)品價(jià)格，盡可能提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，在質(zhì)量相當(dāng)?shù)臈l件下價(jià)格越低其市場競爭力就越強(qiáng)。
三、完善企業(yè)成本控制管理的對策
（一）樹立戰(zhàn)略成本控制管理思想
從國內(nèi)企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，過去的成本控制管理理念與方法已經(jīng)不能滿足戰(zhàn)略成本控制管理的要求，企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變過去那種以降低直接人工、材料費(fèi)用為主的成本控制管理方式，不能讓成本控制管理僅僅局限在生產(chǎn)階段，而應(yīng)該樹立以產(chǎn)品壽命為周期的成本控制管理理念，做好企業(yè)各個階段的成本費(fèi)用的管理工作。另外，企業(yè)管理者必須要樹立成本控制管理思想，努力讓企業(yè)中的每一名員工都意識到成本控制管理對企業(yè)發(fā)展的重要作用，通過各種方式增強(qiáng)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)能力，建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，提升工作質(zhì)量，唯有這樣才能夠把過去以來的被動式成本控制管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃e極的成本控制管理。
（二）實(shí)施現(xiàn)代化成本控制管理方法
必須強(qiáng)化成本控制管理信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，對企業(yè)內(nèi)部所有的成本項(xiàng)目以及成本要素進(jìn)行綜合整理，從而讓成本控制管理和企業(yè)其他價(jià)值活動相匹配，另外還必須要積極擴(kuò)展成本信息的來源渠道，收集更多成本控制管理過程中需要的上下游渠道或者競爭對手的成本信息，從而構(gòu)建一個全面系統(tǒng)、交互式的成本信息管理系統(tǒng)，這是提升企業(yè)成本控制管理有效性的保障。利用現(xiàn)代化的成本控制管理方式，積極運(yùn)用信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等組建成本信息管理系統(tǒng)，同時把這一管理系統(tǒng)和企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等結(jié)合起來，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理創(chuàng)造良好的支持條件，最大化的提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。另外，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用也給企業(yè)推廣實(shí)施新成本控制管理模式提供了技術(shù)方面的保障。
（三）建立健全成本控制制度
企業(yè)管理者應(yīng)該靠制度來規(guī)范企業(yè)的成本控制，建立健全成本控制制度。
(1)成本控制制度：健全產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制制度，對于非生產(chǎn)性支出建立歸口分級控制制度，明確生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制目標(biāo)、消耗標(biāo)準(zhǔn)和料工費(fèi)，規(guī)定生產(chǎn)成本的開支范圍和各環(huán)節(jié)的消耗定額等。
(2)建立權(quán)責(zé)利清晰的成本管理組織機(jī)構(gòu)，如生產(chǎn)部門對生產(chǎn)過程中耗用的料工費(fèi)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制；采購部門依據(jù)企業(yè)采購政策嚴(yán)格控制采購材料的采購價(jià)格，對采購環(huán)節(jié)的成本負(fù)責(zé)；銷售部門嚴(yán)格控制銷售折讓和折扣，按照企業(yè)的銷售政策銷售，減少銷售費(fèi)用。
(3)成本控制評價(jià)和反饋制度：建立暢通的反饋機(jī)制，定期對企業(yè)各環(huán)節(jié)的成本控制進(jìn)行評價(jià)，由適當(dāng)?shù)娜藛T分析超出預(yù)算的成本原因，對不合理的浪費(fèi)行為給予懲罰。
（四）充分運(yùn)用價(jià)值鏈分析
每個企業(yè)根據(jù)自身的生產(chǎn)運(yùn)營領(lǐng)域的不同，其運(yùn)營成本特點(diǎn)也會存在較大的區(qū)別，就物流企業(yè)而言，其運(yùn)營成本具有無形性、瞬時性以及多樣性等特點(diǎn)。物流企業(yè)運(yùn)營成本的無形性，是因?yàn)槠渥陨頌樯鐣峁┑闹饕a(chǎn)品與服務(wù)是無形的“物流”，所以其主要的成本開支也就集中在貨物的運(yùn)輸與流通上，直接的生產(chǎn)材料成本是非常之少的；物流企業(yè)運(yùn)營成本的瞬時性，主要是因?yàn)槲锪髌髽I(yè)在提品與服務(wù)的過程當(dāng)中，沒有明確的生產(chǎn)和銷售過程區(qū)分，物流產(chǎn)品、物流服務(wù)以及物流成本幾乎都是瞬間產(chǎn)生與消失的；物流企業(yè)運(yùn)營成本的多樣性，主要來自于物流企業(yè)服務(wù)的多樣性，由于物流企業(yè)需要根據(jù)物流服務(wù)合同來提供相應(yīng)的服務(wù)，所以其成本投入也將隨著合同的不同而不同，表現(xiàn)出多樣性。
2、當(dāng)前物流企業(yè)成本控制管理存在的問題分析
2.1對成本控制管理的重要性認(rèn)識不足
當(dāng)前，成本控制已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)管理體系當(dāng)中的一個關(guān)鍵性組成部分，因?yàn)樗鼪Q定著企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下的盈利能力，只有通過科學(xué)、有效的成本控制途徑，在保證企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，壓縮生產(chǎn)運(yùn)營成本投入，才能幫助企業(yè)開拓更加寬闊的盈利空間，使企業(yè)獲得更多的利潤。但是當(dāng)前我國的許多物流企業(yè)都還沒有了解到這一點(diǎn)，他們認(rèn)為只要不斷提高物流產(chǎn)品、物流服務(wù)的質(zhì)量，就能夠保證企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，這樣的想法是錯誤的。因?yàn)槠髽I(yè)在面臨市場競爭的時候，不僅需要提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，還需要降低產(chǎn)品與服務(wù)的市場價(jià)格，這樣才能擁有更多的市場占有率。但是產(chǎn)品與服務(wù)的市場價(jià)格降低后，就意味著企業(yè)的盈利空間縮小，在這樣的情況下，就必須要控制好成本的投入，以此保證企業(yè)的盈利空間與盈利能力，這樣企業(yè)使企業(yè)在市場競爭中制勝。
2.2成本控制管理措施有效性不高
目前，在不少物流企業(yè)的成本控制管理過程當(dāng)中，所采用的思想與方法都還較為落后，例如成本控制管理機(jī)制有效性、操作性低，成本控制管理措施的綜合性、聯(lián)動性不強(qiáng)，預(yù)算編制與實(shí)施的科學(xué)性、合理性不到位等等，這些問題都在很大程度上阻礙著物流企業(yè)成本控制的有效性提升。就當(dāng)前的物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，不論是物流企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)，還是物流市場的結(jié)構(gòu)都越來越復(fù)雜，這樣的情況使得物流企業(yè)成本控制需要考慮的問題與因素越來越多。既全面、又具有科學(xué)性與操作性的成本管理措施才能夠保證物流企業(yè)成本控制的有效性，否則就會使得成本控制管理工作成為無用功，難以對企業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)與保障作用。
3、物流企業(yè)成本控制的有效途徑
要提高物流企業(yè)成本控制的有效性，除了要提高對成本控制管理的重要性認(rèn)識以外，更主要的是要針對企業(yè)成本控制管理機(jī)制有效性、操作性低，成本控制管理措施的綜合性、聯(lián)動性不強(qiáng)，預(yù)算編制與實(shí)施的科學(xué)性、合理性不到位等問題，進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn)。
3.1樹立先進(jìn)的成本控制管理理念
物流企業(yè)的思想理念必須要與國際接軌，從西方的市場發(fā)展中吸取經(jīng)驗(yàn)，了解、認(rèn)識清楚成本控制對于現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的重要性，真正將成本控制看做是企業(yè)經(jīng)營管理體系中的一個重要組成部分，并在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營、生產(chǎn)過程當(dāng)中，對于投入足夠的實(shí)踐力度。要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部的成本控制思想理念宣傳，除了企業(yè)的管理層、領(lǐng)導(dǎo)層之外，要求企業(yè)的所有成員都要具備成本控制意識，為物流企業(yè)具體的成本控制措施實(shí)施打下思想基礎(chǔ)。
3.2改進(jìn)物流企業(yè)成本控制管理機(jī)制
第一，要在企業(yè)中推行全面成本管理發(fā)展戰(zhàn)略，健全成本控制管理組織體系結(jié)構(gòu)。所謂的全面成本管理，就是將企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)、各方各面，不論巨細(xì)的都納入到成本控制與管理的范圍內(nèi)，將企業(yè)成本控制與管理的責(zé)任、目標(biāo)分配到每一個員工的身上，讓所有的企業(yè)成員都參與到成本控制管理的工作中來，壯大、健全企業(yè)成本控制管理組織體系結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)整體的成本控制積極性、能動性。同時，還需要建立一個專門的成本控制管理機(jī)構(gòu)，監(jiān)督企業(yè)的成本控制措施實(shí)施情況，保證全面成本控制管理在企業(yè)中有力的推進(jìn)。第二，建立有效的采購成本控制體系。企業(yè)應(yīng)設(shè)法降低物料采購的各項(xiàng)費(fèi)用，強(qiáng)化采購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極采用JIT采購、供應(yīng)鏈采購和網(wǎng)上采購、外包采購等現(xiàn)代采購技術(shù)，按照物項(xiàng)采購價(jià)值實(shí)施ABC技術(shù)分類管理，將集中采購與分散采購、現(xiàn)貨采購與遠(yuǎn)期合同采購、直接采購與間接采購有機(jī)地結(jié)合起來。第三，建立物流成本綜合管理框架。物流綜合成本控制的實(shí)現(xiàn)框架一般由橫向控制、物流成本縱向控制和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)控制三部分組成。物流成本橫向控制主要有物流成本的預(yù)測、計(jì)劃、分析、控制、決策等步驟，物流成本控制與決策是以物流成本資料為依據(jù)，結(jié)合其他技術(shù)、經(jīng)濟(jì)因素等進(jìn)行研究、分析，決定采取的行動方針，并進(jìn)行可行性分析后選擇最佳方案。物流成本縱向控制也是物流過程的優(yōu)化管理。物流系統(tǒng)是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，對其進(jìn)行縱向優(yōu)化需要借助適當(dāng)控制方法和手段，使其與橫向控制交織進(jìn)行。常見技術(shù)手段包括作業(yè)成本管理法、數(shù)理分析方法等。
3.3提高成本控制管理措施的綜合性、聯(lián)動性
第一，以物流合理化為途徑，降低成本開支。物流合理化是指使一切物流活動和物流設(shè)施趨于合理，以盡可能低的成本進(jìn)行高質(zhì)量的物流活動。物流的各個活動的成本往往此消彼長，若不綜合考慮必然會造成物流費(fèi)用的極大浪費(fèi)。物流的合理化要根據(jù)實(shí)際物流流程來設(shè)計(jì)規(guī)劃，不能單純地強(qiáng)調(diào)某一個環(huán)節(jié)的合理、有效、節(jié)省成本，而是要從企業(yè)經(jīng)營的整體考慮。如運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線的選擇，倉庫位置的選擇，貨物的堆碼技術(shù)選擇等。第二，以物流速度提升為途徑，降低成本開支。通過提高物流的速度，能夠在很大程度上減少物流企業(yè)的成本開支，因?yàn)樗梢越档推髽I(yè)在運(yùn)營過程當(dāng)中的資金占用量，減少貨物的存儲費(fèi)用。當(dāng)然，在提升物流速度的同時，必須要考慮到物流的安全性等因素。第三，以優(yōu)化物流服務(wù)為途徑，降低成本開支。從某種意義上來講，提高客戶服務(wù)水平是降低物流成本的有效方法之一。但是，超過必要量的物流服務(wù)不僅不能帶來物流成本的下降，反而有礙于物流效益的實(shí)現(xiàn)。所以，在正常情況下，為了既保證提高對客戶的物流服務(wù)質(zhì)量，又防止出現(xiàn)過剩的物流服務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在考慮客戶產(chǎn)業(yè)特征和商品特性的基礎(chǔ)上，與客戶充分協(xié)調(diào)，探討有關(guān)物流配送的組合、降低物流成本等問題，在提高物流服務(wù)質(zhì)量的前提下，尋求降低物流成本的最佳途徑。
3.4做好企業(yè)自身的預(yù)算編制工作
在之前中國聯(lián)通之所以出現(xiàn)了成本控制的問題，很大一部分原因在于缺乏完善的財(cái)務(wù)管理制度，所使用的成本管理系統(tǒng)僅僅從財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并以此來核算出財(cái)務(wù)結(jié)果，卻忽視了成本控制的全面性。這種不健全的成本管理制度導(dǎo)致中國聯(lián)通沒有形成科學(xué)有效的監(jiān)督體制，財(cái)務(wù)部門要想發(fā)揮出其應(yīng)有的職能也受到了很大的限制。與此同時，之前中國聯(lián)通的財(cái)務(wù)管理方法主要是壓縮經(jīng)費(fèi)，并沒有將成本控制安置在其應(yīng)有的高度上，與企業(yè)的最終經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合不夠緊密，造成成本控制流于形式。
二、中國聯(lián)通加強(qiáng)成本控制的對策
（一）全員樹立財(cái)務(wù)成本觀念以傳統(tǒng)的思想觀念來看，成本控制就是指在經(jīng)營活動中節(jié)約成本，盡可能減少現(xiàn)金的支出。但是，如果企業(yè)能在不減少成本的同時，還能提升企業(yè)的收入，不僅不會減少企業(yè)的利潤，還會使企業(yè)的最終利潤最大程度地增加，因此上述思想觀念缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。財(cái)務(wù)部門的成本控制是指成本效益上的管理，也就是一定的成本能給企業(yè)帶來多大的利潤。如果成本上的支出能為企業(yè)帶來更大的利潤，這種支出就是有意義的。中國聯(lián)通鼓勵全員樹立財(cái)務(wù)成本的觀念，將成本控制與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，提倡好的產(chǎn)品開發(fā)、用戶獲取和保有等建議。如果徐穎婷廣東石油化工學(xué)院525000某種產(chǎn)品創(chuàng)新方式短時間無法為企業(yè)帶來效益，但長期來看會為企業(yè)帶來更大的優(yōu)勢，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也會采納。
（二）完善成本控制制度，提升財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)信息化的發(fā)展使得財(cái)務(wù)人員從繁重的記賬和算賬的工作中脫離出來，同時財(cái)務(wù)管理的多樣性也會使財(cái)務(wù)管理人員在充分掌握管理技能的同時，還需要進(jìn)行角色上的轉(zhuǎn)變。隨著現(xiàn)代化的管理制度應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，中國聯(lián)通的財(cái)務(wù)管理工作取得了一定的突破，在成本控制中能夠憑借規(guī)模上的優(yōu)勢，從企業(yè)外部引進(jìn)高素質(zhì)的管理人才，以此來提升財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)。
（三）中國聯(lián)通重視事前、事中以及事后的控制成本控制的重要內(nèi)容還要重視事前、事中以及事后的控制。其中事前控制是指根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，運(yùn)用科學(xué)化的方法將可能會出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行全面、整體的預(yù)測，并根據(jù)所預(yù)測的結(jié)果做出具體的規(guī)劃，以便于在后續(xù)的管理過程中進(jìn)行相關(guān)比較。事中控制是要對計(jì)劃所實(shí)行的過程進(jìn)行控制，這也是成本控制的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是成本控制的重點(diǎn)工作。比如對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。而事后控制是指企業(yè)對財(cái)務(wù)管理的成本進(jìn)行一個綜合的考評，這種做法一方面能夠?qū)ω?cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，找到出現(xiàn)問題的癥結(jié)，以便于在今后的工作中避免發(fā)生；另一方面也是對成本的控制效率進(jìn)行評定，最終形成成本控制的方案，為今后的財(cái)務(wù)管理成本控制提供一定的標(biāo)準(zhǔn)，有利于將成本控制應(yīng)用在每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。中國聯(lián)通就是通過上述一系列成本控制方法，提升了營業(yè)利潤，同時也為其他企業(yè)的成本控制提供了一定的借鑒依據(jù)。
三、結(jié)論
