發(fā)布時間：2022-10-23 13:13:43
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的新員工競聘報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
大家好！我競聘的崗位是****。
我叫******，從93年開始從事證券業(yè)，94年被派往深交所，任場內(nèi)紅馬甲，當年被評為年度優(yōu)秀出市代表；96年回來后，就一直在客戶服務部任客戶經(jīng)理；2001年取得證券經(jīng)紀從業(yè)資格。
這次參加競聘，是對我以往工作的回顧，也是對我今后工作的促進。我有信心，也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢：
一、具有良好的思想品德，廉潔奉公，遵紀守法，為人忠誠實在，有愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作和無私奉獻精神，有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。二、具有良好的溝通能力和親和力，服務文明、熱情周到、耐心細致，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象，多次受到客戶的好評，客戶滿意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務知識，精通業(yè)務，了解各類證券業(yè)務的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經(jīng)驗，對金融產(chǎn)品的營銷有較強的實際操作經(jīng)驗。
下面談談我對****職位這一職位的理解
****職位主要是負責柜臺日常事務的具體操作，負責客戶一般問題的解決與處理，做好日?？蛻舴展ぷ?，認真執(zhí)行各項業(yè)務制度，注意防范風險及對新員工的柜臺業(yè)務傳授與指導。
工作設想方面
我認為****職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外，最重要的就是要做好客戶服務工作。
眾所周知，客戶是營業(yè)部生存和發(fā)展的基礎，市場競爭的實質(zhì)就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關系，就必須樹立客戶利益至上的觀念?？蛻舴展ぷ鞯暮门c壞代表著營業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì)，與營業(yè)部利益直接掛勾。
我認為應從以下幾方面做好客戶服務工作：
第一，必須熟練掌握專業(yè)知識及問題處理技巧；第二，要和藹可親，容易接近客戶，與客戶產(chǎn)生共鳴；第三，要對客戶以誠相待，言行一致，不能夸夸其談，做到名副其實；第四，要努力做客戶的向?qū)?，把握客戶的真實需求，站在客戶立場來幫助客戶；第五，要積極處理客戶的意見，以平和的心態(tài)認真地聽取客戶的抱怨，提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認同，來獲得客戶的理解，并表示非常重視與客戶保持良好的合作關系?？傊?，必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務的理念，不斷提高營業(yè)部的誠信度，構筑整個營業(yè)部服務工作的誠信體系。
制作企業(yè)招聘計劃書的基本要求是：
(1)企業(yè)招聘計劃書對擬聘的崗位和條件要做出充分說明，便于應聘人員選擇是否競聘。特別是聘用條件，應當盡量詳細具體，比如，有的崗位可能適合于女性，有的可能適合于男性，應當在條件中列明，具有可操作性。
(2)企業(yè)招聘計劃書時間安排既要考慮到有利于企業(yè)的運作，也要考慮到有利于應聘人員應聘。
(3)企業(yè)招聘計劃書招聘組織，通常要選擇與招聘錄用的崗位相關的部門參與招聘考核工作。哪個部門需要人，則應由哪個部門作為主要負責人，審核應聘人員的相關資料和筆試、面試。
企業(yè)招聘計劃書范文：
一、企業(yè)簡介(略)
二、招聘崗位及條件
1、IT工程師：20名
計算機及相關專業(yè)大中專以上學歷;要求熟悉和掌握各種計算機軟硬件基礎;有較強的溝通和領悟能力，能夠獨立的完成工作;勤奮好學，工作積極努力;有責任感和團隊精神，能承受工作壓力。
2、美工設計人員：3名
男女不限戶籍不限，居住地在公司附近者優(yōu)先考慮;大專及以上學歷,需有一年以上相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;善于溝通，工作主動;形象良好，為人親和;誠實守信，性格務實。
3、會計：2名
會計、財務管理類相關專業(yè)大專以上學歷，持證上崗;受過財會專業(yè)資格認證、財務管理技能等方面的培訓;1年以上財會類工作經(jīng)驗;能熟練使用財務軟件及其他辦公軟件;熟悉企業(yè)會計工作流程及國家財政法規(guī);有較強的工作獨立性，主動性，開拓意識強，有良好的團隊合作精神;本地戶口。
4、銷售人員：6名
大專以上學歷。三年以上工作經(jīng)驗，有帶銷售團隊的經(jīng)驗，具備管理能力，計算機、市場營銷、經(jīng)濟學、管理學等相關專業(yè);具備良好的職業(yè)形象、職業(yè)素質(zhì)及心態(tài)，言談舉止得體大方;有相關行業(yè)知識，熟悉培訓流程;具備良好的溝通能力; 能獨立開展工作并承受較大工作壓力;積極、自信、敬業(yè)，具有開拓精神;有團隊精神和人員管理經(jīng)驗，有親和力，具有一定的文筆寫作能力，具有較強的隨機應變處理突發(fā)事件的經(jīng)歷和能力。有培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先，男女不限。
三、招聘組成員
組長：______(公司人力資源部部長)
副組長：______(公司綜合部部長)
成員：______(銷售部副部長)
_____(生產(chǎn)部副部長)
_____(行政管理科科長)
四、招聘信息渠道
1______日報;
2______晚報;
3本公司網(wǎng)站，網(wǎng)址：____________
4xxx人才網(wǎng)
五、招聘工作方案及時間安排
1銷售代表
負責人：______銷售部副部長
資料篩選：______月______日
初試(筆試)：______月______日
復試(面試)：______月______日
2軟件工程師
負責人：______生產(chǎn)部副部長
資料篩選：____月____日
初試(筆試)：____月____日
復試(面試)：____月____日
3行政管理人員
負責人：______，行政管理科科長
資料篩選：____月____日
初試(筆試)：____月____日
復試(面試)：____月____日
4業(yè)務主管
負責人：______，公司人力資源部部長
資料篩選：____月____日
初試(筆試)：____月____日
復試(面試)：____月____日
六、費用預算
本次招聘需經(jīng)費____元，其中：
廣告費用____元;
招聘人員補助費____元;
會議費用____元。
七、招聘時間安排
____月____日撰寫招聘廣告
____月____日聯(lián)系刊登廣告
___月____日接待應聘者
____月____日通知應聘者參加筆試
____月____日筆試日
____月____日通知應聘面試
____月____日面試日
____月____日發(fā)放錄用通知
____月____日新員工持通知書報到
___月____日正式上班
(時間安排亦可用表格列明)
―――華商店建店五周年一、前言：12月對于華商店來說是不平常的，因為這個月包含了圣誕節(jié)、小除夕夜，接著就是元旦，然而最不平常的是一年一度的店慶日。古人云：凡事預則立，不預則廢。因此，我們策劃了為期兩個星期的店慶前期活動-----低價狂飆，為我們即將來臨的“店慶月”打下了良好的基礎，這也確實給我們即將挑戰(zhàn)的新競爭對手……2.[企劃文案]超市"放心肉"營銷策劃[佚名][20__年8月14日][0] 對放心肉推廣的初步設想前言垃圾豬、注水豬、含有瘦肉精等不合格的鮮肉在市場上地廣泛流通，以及吃了不合格肉類給身心健康帶來的隱患，不得不讓市民們談肉色變。政府的嚴打嚴抓，真正讓市民放心多少呢……
3.[企劃文案]超市夏日促銷策劃案[劉琳][20__年8月14日][1]譜寫“夏日里的神話”
――二期區(qū)域營銷杭州區(qū)活動方案……
4.[征文演講]粗耕一畝，不如精耕一寸(超市特色營銷演講)[劉琳][20__年8月14日][5]粗耕一畝，不如精耕一寸----加強“區(qū)域營銷、單店營銷”勢在必行前言各位領導、同伴們，大家好!我是企劃組代表郎美芬，非常榮幸今天能有這個機會來和大家分享學習心得，在我開始演講之前，讓我們輕松一分鐘，文秘站網(wǎng)原創(chuàng)請大家和我共同來欣賞一個一分……
5.[競聘演講]竟聘超市店長助理的演講詞[零度先生][20__年8月13日][24]我今天演講的題目是《我不后悔每一天》各位領導、各位同事：新年好！伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們?nèi)f客源超市又迎來了充滿希望的一年，作為萬客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫XXX，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔任金桂路店收銀課長一職，今天我來竟聘的職位是店長助理。當我躊躇……
6.[企劃文案]超市周年店慶營銷活動方案[wangxw][20__年7月11日][452]文秘站網(wǎng)四周年店慶營銷活動方案1.0目的結(jié)合__*20__年度營銷規(guī)劃，制定并實施四周年店慶營銷方案，以增加超市聚客力和商品銷售，增強市場控制能力和社會影響，獲得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。2.0主題：歡樂總動員——____四周年慶典傾情上演3.0促銷原則制造驚喜給顧客以實惠，營造熱烈的購物氣氛。4.0內(nèi)容4.1活動時間200……
7.[企劃文案]超市三季度評優(yōu)活動方案[wangxw][20__年7月11日][45]三季度評優(yōu)活動方案一、活動目的：提高員工積極性，響應集團公司“奮戰(zhàn)三季度跨越新顛峰”的活動精神。二、獎項設置：崗位標兵12名、優(yōu)秀促銷員10名。三、評選范圍：1、……
8.[調(diào)研報告]超市八月份顧客調(diào)查分析報告[wangxw][20__年7月11日][48]8月借慶賀__撤縣設市十周年之際我超市以《壽光日報》有獎問卷調(diào)查的方式了解了消費結(jié)構、消費層次、消費需求等情況，依據(jù)消費者的客觀需求進一步健全、優(yōu)化商品類別，提高、完善超市服務。文秘站網(wǎng)本次調(diào)查為期3天（8月8、9、10日），現(xiàn)將調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果及調(diào)查分析匯報如下：一、調(diào)查內(nèi)容及形式本次調(diào)查問卷通過《壽光日報》面向……
9.[企劃文案]超市主管競聘方案[wangxw][20__年7月11日][52]文秘站網(wǎng)主管競聘方案一、活動目的：為充分調(diào)動員工參與競爭的積極性和主觀能動性，優(yōu)化現(xiàn)有人力資源配置，在公司日常管理中深入貫徹實施“人人時時事事”有競爭的思想。二、競聘崗位：__部主管（1名）__部主管（1名）三、競聘范圍：各部門臨時工以上人員四、參加條件：1、&am……
10.[心得體會]超市員工學習心得[wangxw][20__年7月11日][259]連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率 較低等情況，在這時如果不進行及時、系統(tǒng)、有效的引導認知工作，便會使企業(yè)走進一個被業(yè)內(nèi)人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。區(qū)域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因，勢必造成消費群在認知接受新進入者時行為表現(xiàn)方面的不同。特別是在當?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時……11.[企劃文案]超市員工春季娛樂健身活動方案[wangxw][20__年7月11日][55]
員工春季娛樂健身活動方案一、活動目的：為活躍員工業(yè)余生活，增加企業(yè)活力，展現(xiàn)員工健康向上的精神風貌和團隊意識，特組織本次職工娛樂活動，使員工身心得到放松，更為積極的參與工作。本次職工娛樂活動為體現(xiàn)團隊精神、集體榮譽感，各項活動都以部門為單位組織……
12.[企劃文案]超市員工“夏日·勇氣”全員軍訓方案[wangxw][20__年7月11日][42]“夏日·勇氣”全員軍訓方案##定于近期對全體員工進行一次軍訓，旨在提高全體員工的工作積極性，增強吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀律作風，在超市內(nèi)形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下：一、軍訓安排：第一期至第三期時間為：5月13日—5月21日（分三批，每批三個方隊，每隊40人左右，每批三天）第四期至第六期時間為：6月6日—6月1……
13.[工作總結(jié)]超市20__年上半年總結(jié)及下半年工作思路[wangxw][20__年7月11日][258]20__年上半年文秘站網(wǎng)全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。20__年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45，回顧上半年，我們主要做了以下工作：1、上半年____除根據(jù)__*總部……
14.[會議發(fā)言]超市3·15發(fā)言材料[wangxw][20__年7月11日][59]尊敬的各位領導，來賓，消費者朋友們：今天，“3·15”消費者權益日紀念大會隆重召開，本次活動的主題是“健康·維權”。文秘站網(wǎng)自20__年開業(yè)以來始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向，深入貫徹“顧客100滿意”的工作思想，從根本上保證消費者的實惠和利益，得到了廣大消費者的認可。在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線，建立了先進完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運營近三年的時間里我們積……
15.[企劃文案]連鎖超市年會風彩展示方案[小狼韓][20__年5月28日][62]東北大區(qū)風彩展示方案一、人數(shù)：23人二、服裝：全部唐裝,一方面突出東北人豪放的性格,另一方面突出新年的喜慶氣息（艾總—藍色；其他人：11人藍色、11人紅色）三、舞臺展示分為三部分：（一）舞臺后側(cè)按人數(shù)比例排成兩行，艾總第一個上臺，然后其他人員邊說臺詞邊陸續(xù)往前走，分別站到艾總兩邊，最后形成V形隊列。(每個人上臺時,其他人鼓掌打拍,并在適當?shù)臅r候配架子骨)。眾人出……
16.[調(diào)研報告]超市稅收管理存在的問題及對策[馬國才][20__年3月24日][213]超市稅收管理存在的問題及對策當前,超市作為一種先進的、優(yōu)化的規(guī)模經(jīng)濟的商業(yè)形態(tài)，正在逐漸被廣大消費者所接受。作為一種新型商業(yè)形式，稅務機關必須建立與之相配套的管理機制和征收模式，今年行唐縣地方稅務局在石家莊市地稅系統(tǒng)，統(tǒng)一開展整治重點行業(yè)稅收活動中，抽專人對城區(qū)內(nèi)大大小小十幾個超市進行了檢查。從檢查情況來看，各超市的財務管理、各種專業(yè)發(fā)票管理水平和質(zhì)量參差不齊，依法納稅的思想意識還有待于……
17.[開業(yè)開幕]慈善捐助超市開業(yè)儀式講話稿[dglmx][20__年3月11日][522]XXX慈善捐助超市開業(yè)儀式講話稿各位領導、各位嘉賓，下午好！在今天春光明媚、春意融融的大好日子里，XXX慈善捐助超市隆重開業(yè)了，作為全市試點工作之一的XXX慈善捐助超市，經(jīng)過三個月的緊張籌備工作，今天正式投入使用了，這是我鎮(zhèn)慈善事業(yè)發(fā)展中的一個重要里程碑，同時也是我鎮(zhèn)慈善事業(yè)的一件盛事、喜事。值此，謹讓我代表鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府向XXX慈善捐助超市的順利開業(yè)表示熱烈的?！?/p>
18.[規(guī)章制度]超市貨款結(jié)算制度[fanfan1217][20__年3月10日][154]貨款結(jié)算制度為了合理利用、調(diào)劑資金，確保及時承付供應商貨款，對貨款的結(jié)算制度做如下規(guī)定：1、月結(jié)（代銷商品）付款時間為每月20號，對帳時間為每月8—10號，貨款（單據(jù)）結(jié)算的時段為上月25號前。供應商于每月8—10號到課長處按規(guī)定時間的銷售金額開付款通知單，持結(jié)算聯(lián)到店面核算員處抽單，按核算員核對無誤后的金額開出增值稅發(fā)票交到財務，方可辦理結(jié)算手續(xù)，否則財務將……
19.[規(guī)章制度]超市商品盤點制度[fanfan1217][20__年3月9日][392]商品盤點制度一、盤點分為兩大部分：排面盤點和非排面盤點。排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面非排面是指倉庫、各區(qū)、課暫存區(qū)，商管課的未打單退貨 區(qū)，及排面上層所堆放整件商品。二、盤點的工作時間安排：1、在盤點日前兩天，要求店面不收貨、不退貨，清理好所有單據(jù)交到店面核算員處，以保證盤點所有數(shù)據(jù)……
20.[規(guī)章制度]超市現(xiàn)金管理制度[fanfan1217][20__年3月9日][432]現(xiàn)金管理制度為了加強公司對現(xiàn)金的管理，防止資金滯留，加快資金周轉(zhuǎn)，保證資金安全，杜絕利用職務之便，挪用公款，收受回扣，報假帳，假公濟私等行為的發(fā)生，制定本制度。一、出納現(xiàn)金的管理。公司出納員要嚴格審核各種現(xiàn)金收付原始憑證。各種原始憑證必須真實、合法、準確，審批手續(xù)必須齊全，不符合要求的憑證，出納員……21.[競聘演講]擁有自信把握成功(連鎖超市經(jīng)理競聘稿)[佚名][20__年3月3日][1528]
擁有自信把握成功各位領導：首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我……
22.[企劃文案]3.15超市活動策劃[掌紋][20__年2月25日][341]3．15活動策劃方案活動時間：20__年3月10日——15日活動主題：情系3.15愛心連萬家活動地點：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市副題：關注3.15……
23.[會議發(fā)言]在超市新員工培訓會上的發(fā)言[fanfan1217][20__年2月8日][1436]各位學員、各位戰(zhàn)友：大家好！今天是各位來超市報到的第一天，意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先，我們代表超市董事會和總經(jīng)理室對你們的到來表示熱烈的歡迎，希望你們在這一次的學習培訓中刻苦認真，不做表面文章，在學習培訓中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實的理論基礎，并將理論知識與今后的實際工作有機地結(jié)合起來，在實踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新，我們超市才會有大的提高；唯……
24.[企劃文案]超市“親子活動”商業(yè)軟文[掌文][20__年1月17日][188]時代中的花朵綻放童年歡樂童年是一首歌，每一個跳動的音符是孩子們的一個愿望，童年是一幅畫，每一筆都是孩子們對未來的期盼……輕點舞步，意趣盎然。這就是時代中的花朵，在童年中綻放童年的歡樂……超市可以舉行游園會？“佳用不是超市嗎？怎么會有這么多的大人、小孩在表演呀？”一位孩子好奇的問媽媽。“你看他們幾厲害的，在舞臺上跳舞跳得幾好的……”一位阿姨指著一位在舞臺……
25.[企劃文案]超市創(chuàng)意概念廣告文案[掌紋][20__年1月14日][342]廣告創(chuàng)意一宣傳口號：送禮就在好時尚包裝的風格可以簡約，修飾的點綴可以簡單，但心中的情意必須足夠“奢侈”。在好時尚，注重的是另一種觀念?！?/p>
人事個人工作總結(jié)
20xx年，在市教育局領導班子的正確領導下，我們緊密圍繞工作中心，重點做了以下十二個方面的工作。
一、校長隊伍建設
1、建章立制，依法管理。下發(fā)了《關于進一步加強校長隊伍教育管理的意見》，以進一步規(guī)范校長的行為。
2、加強考核，選賢任能，合理配置中小學校長。
3、堅持“校長持證上崗”制度。根據(jù)國家規(guī)定，對未培訓上崗者和已培訓上崗者分別進行上崗培訓、提高培訓。全年舉辦小學校長上崗及提高培訓班2期，103人參訓。選送初中校長到州繼教中心參訓16人。
4、舉辦全市中小學校長混合培訓班一期，參加人員達90余人，結(jié)合政策法規(guī)、國際國內(nèi)時事、學校實際進行針對性培訓。
二、教師隊伍管理
20xx年，我們加大了對教師隊伍管理的力度，依法從嚴管理。進一步核定了教師編制，按照編制和學科需要原則，合理調(diào)配教師。進一步清理了在編脫崗人員，對外出務工者限期返崗，對因?。ㄊ拢┪丛趰徴哓熈钇渎男胁。ㄊ拢┘偈掷m(xù)，對離職進修者嚴格審批程序。此外，對缺編單位聘用臨時用工人員也提出了要求，必須嚴格控制。
三、師德師風建設
1、下發(fā)“師德師風建設年”活動方案，對全市師德師風建設提出指導性意見。
2、在全市開展禁止在職教師從事有償家教等活動，規(guī)范教師職業(yè)行為。
3、開展向師德楷模鄭琦、林瑞生等同志學習活動，把師德建設引向深入。
4、建立教師師德檔案冊，一人一冊，裝入個人業(yè)績檔案。
5、結(jié)合慶祝教師節(jié)活動，舉辦師德先進事跡報告會，并表彰103名師德模范，
6、開展全市師德檔案以及人事編制、繼續(xù)教育考核管理專項檢查。
四、教師培訓
1、下發(fā)了全市20xx年繼續(xù)教育工作計劃。
2、規(guī)范了教師脫產(chǎn)學歷進修審批程序。
3、啟動“農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”，組織632名農(nóng)村教師赴武漢市參加省級集中免費培訓。
4、組織了35名中小學教師參加州電大舉辦的“英特爾未來教育”培訓班。
5、舉辦全市小學英語教師培訓班2期，132人參加培訓。
6、組織80名中小學教師參加州舉辦的課改培訓班。
7、舉辦民轉(zhuǎn)公培訓班，101人參加了培訓。
8、組織全市中小學教師參加xx知識培訓及考試。
五、特級教師評選推薦
在全省第七批特級教師評選工作中，我市推薦了四名優(yōu)秀教師參加全省評選。
六、招聘教師
1、從20xx年一次性辭退民辦教師中一次性選招公辦小學教師110名。
2、招聘高中新教師13名。
3、考核接收省派“農(nóng)村教師資助行動計劃”資教生42名。
七、建立支教制度
20xx年我市建立了城區(qū)學校對口支援農(nóng)村學校制度。暑期在城區(qū)9所學校選派24名教師對口支援農(nóng)村9所學校。
八、教師職務評聘工作
1、20xx年，聘任初級教師職務255人，中級教師職務306人，高級教師職務66人。
2、20xx年推薦評審申報教師職務人員：高級64人，中級369人，初級148人。
3、組織中小學教師參加晉升中、高級教師職務水平能力測試約400人。
九、教師資格認定工作
20xx年申報總?cè)藬?shù)170人，市教育局認定125人，市教育局初審后報州教育局認定40人，未認定5人。
十、勞動工資、福利工作
1、根據(jù)x人薪函[20xx]17號、[20xx]26號文件辦-理在職人員工資正常升檔手續(xù)5000多人次，辦-理離退休（職）人員提高待遇手續(xù)2100多人次。
2、根據(jù)市教人文[20xx]11號、32號文件辦-理晉升初、中、高級教師職務工資進檔手續(xù)550多人次。
3、按x政發(fā)[xx]107號、x人薪函[xx]77號文件規(guī)定辦-理民辦教師轉(zhuǎn)公辦教師職務等級工資手續(xù)110人次。
4、呈辦20xx年9月、11月新參加工作人員轉(zhuǎn)正定級手續(xù)31人次；審批教齡津貼402人次，山區(qū)津貼108人次。
5、呈辦教職工退休手續(xù)54人次，呈辦教職工遺屬生活困難補助手續(xù)315人次。
十一、“普九”師資隊伍檔案建設
各學校根據(jù)市教育局的部署，對“普九”師資隊伍檔案資料進行了收集整理，歸檔上柜。為迎接省“普九”復查奠定了基礎。
十二、普通話測試工作
20xx年，普通話測試對象，主要是崔壩鎮(zhèn)、沙地鄉(xiāng)的教師，共測試324人，264人達到相應的等級標準，60人沒有達到規(guī)定的等級。全市教師普通話測試工作基本完成。
人事個人工作總結(jié)
我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：
一、xx年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓心得體會，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
人事個人工作總結(jié)
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共了10個崗位信息，從11月8日簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進入復試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓：
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx—20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計7200元。
4、福利：
全年一次的高溫補貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里；對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作：
為配合20xx年校園招聘，年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應屆生招聘情況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設調(diào)研通知下發(fā)后，我認真細致地為此次調(diào)研準備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改進，養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
20*年，作為**高速公路管委會的年度先進單位，我所在處的指導下，全面開展了創(chuàng)建**高速公路文明行業(yè)活動。
為了實現(xiàn)創(chuàng)建目標，管理所年初及時成立領導小組，制定實施方案，召開動員大會，廣泛深入宣傳，開展一系列的創(chuàng)建活動，做到了動員廣泛，目標明確，措施具體。充分發(fā)揮團員青年的先鋒作用，激發(fā)每位團員青年的創(chuàng)造力，通過創(chuàng)辦《征費期刊》展現(xiàn)我們高速公路收費員的風采，緊緊圍繞“群眾滿意”這個中心，圍繞樹立“四個形象”抓住“五個結(jié)合”開展創(chuàng)建文明行業(yè)的工作。
一、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”
作為一個特殊的服務性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過往司機客戶發(fā)放了《服務承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對**高速公路文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，服務卡還公布了服務監(jiān)督電話。
為保證服務承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
1、**高速公路車流量每年以較快的速度增長，高峰時段易出現(xiàn)堵車現(xiàn)象。在黃金周期間，擁堵情況更加明顯。這種情況特別容易造成社會不滿，給企業(yè)造成不良影響。針對這種情況，所多次組織調(diào)查、統(tǒng)計、分析，確定了日、周、年的保暢重點并制定了相應的措施。在一天中，早晚上班時間是重點；在一個月中，每周的周末兩天是重點；在一年中“三個黃金周”和清明節(jié)前后的休息日，是我們突擊的重點。我們根據(jù)重點分別制定“保暢通工作預案”，確保早、中、晚24小時車道暢通。
在黃金周抽調(diào)人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關媒體和領導的表揚。去年春運期間，管理處領導路過我們**所，特意下車慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語，體現(xiàn)人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》，收費科加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經(jīng)常進行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上，我們根據(jù)顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎走**高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導的好評。
3、指路服務是我們**收費所傳統(tǒng)的延伸服務項目之一。**仙都風景區(qū)是國家級風景旅游點，周邊景點多，新開發(fā)的道路多，過往司機經(jīng)常向收費員問路。根據(jù)群眾的需求，去年“五一”黃金周前，管理所重新整理、印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
**新區(qū)建成后，一度使我們很尷尬，由于地域廣闊，新建成的多條道路縱橫交叉，而且全面啟用道路新名稱，甭說是我們年紀輕的收費員，很多“老**”也找不到地兒，遇上外地司機問路常常是一臉茫然，回答不上來。根據(jù)群眾反映，我們組織人員到新區(qū)及周邊進行調(diào)查，及時熟悉新區(qū)道路、區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位位置，要求收費員準確掌握。現(xiàn)在我所全體收費員，都能為前往**各地的司機準確指路。
4、在道路養(yǎng)護和環(huán)境美化方面，及時向管理處建議，要求路產(chǎn)養(yǎng)護重新施畫了部分路段的道路標線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設警示牌，在美化路容路貌的同時也減輕了該路段的交通壓力。針對出口匝道路段坡陡彎急，容易引發(fā)事故的情況，20*年，管理處組織人員在此路段鋪設了“振動減速標線”，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。
二、創(chuàng)建工作與加強規(guī)范管理相結(jié)合，加強企業(yè)各項基礎工作
所領導多次在會上提出，必須把文明行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范化管理結(jié)合起來。沒有管理的規(guī)范化，文明行業(yè)創(chuàng)建就沒有基礎，就經(jīng)不住考驗，創(chuàng)建成功了也不會長久。
管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規(guī)范化，使各項工作有章可循、有據(jù)可依。
去年初，收費所組織全體員工就《公路汽車征費標準計量手冊》和《**省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費管理辦法》等相關內(nèi)容進行了深入的學習和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業(yè)務考核項目之內(nèi)，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。
管理所建立了完備的檢查考核體系：辦公室專門負責建章建制，收費科負責日?；椤蓚€職能部門及時進行階段考核工作，把考核工作的落腳點放在及時發(fā)現(xiàn)問題、彌補管理漏洞上，以科學的管理理念和方法，大大增強了管理所管理工作的科學性和規(guī)范化。通過對考核工作的具體實施，從中查出不合格項及時予以改進，發(fā)現(xiàn)好的管理做法則加以強化。做到從管理人員到一線收費員，工作有檢查考核、發(fā)現(xiàn)問題有整改措施、每月和年終有指標兌現(xiàn)。在不斷的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結(jié)經(jīng)驗、解決問題的良性循環(huán)中，確保各項任務的完成和各項工作的不斷改進。
在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經(jīng)過交流學習和統(tǒng)一，對整個隊伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。
為規(guī)范員工行為，管理所創(chuàng)建工作領導小組，組織有關人員對照文明行業(yè)標準，結(jié)合工作實際，本著易記好懂、言之有物、思之有理的格言形式，制定了收費員、稽查員、監(jiān)控員、及辦公室管理人員的《崗位職責》，并印成小冊子發(fā)到手上、掛在墻上使大家隨時可見，并通過檢查執(zhí)行情況，有效地規(guī)范了員工的行為，糾正不符合規(guī)范要求的現(xiàn)象。
三、創(chuàng)建工作與員工隊伍建設相結(jié)合，全面提高員工素質(zhì)
我們認為文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內(nèi)強素質(zhì)達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質(zhì)，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務技術素質(zhì)和文明服務水平。
20*年以后，員工隊伍有了變化，為了能夠保持隊伍的整體素質(zhì)和服務質(zhì)量不受影響，我們始終緊密結(jié)合實際，抓住崗前、崗中兩種形式的培訓，在全處率先實施競聘上崗、末位淘汰制，有效的保持了隊伍的穩(wěn)定，提高了員工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，確保了文明形象和各項任務的完成。
抓好崗前培訓。兩年來，我們進行了數(shù)次培訓、軍訓。員工經(jīng)過嚴格的軍事訓練磨練了意志、強化了紀律、規(guī)范了行為，又通過業(yè)務培訓使他們掌握了崗位的基本要求。
堅持崗中培訓。在崗的收費員每周都要進行各項業(yè)務學習和技能訓練；為了進一步提高服務水平和業(yè)務技能，全面掌握各崗位技能，打造一支全能型的隊伍，結(jié)合管理處效能建設有關精神，我所在全線率先于20*年6月?9月開展員工崗位輪換、管理人員下車道學習活動，每個班組都為輪崗人員指定一名老員工作師傅，結(jié)成幫教對子，采取“師帶徒”的方式進行幫教，使每個員工成為能夠勝任收費所各個崗位工作的多面手，極大地提高了工作效率。在一對一的基礎上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業(yè)務較差的員工缺什么補什么。這樣老帶新、好的幫差的，有責任書、有檢查、有總結(jié)表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過渡，也得益于這種崗中培訓的方式。
通過崗中培訓，員工的業(yè)務素質(zhì)不斷提高，各項業(yè)務指標，例如收費速度、結(jié)賬速度、點鈔速度、識別假幣能力及識別假行駛證能力不斷被突破。20*年，我們還積極為前來交流學習的兄弟所進行業(yè)務操作、模擬現(xiàn)場識別假行駛證演示，受到了兄弟單位的一致贊揚。
管理所堅持“能者上、平者讓、庸者下”的原則，按照管委會和管理處有關制度規(guī)定，和“公開、公平、公正”、“民主、平等、擇優(yōu)、注重工作實績”的原則，20*年，通過1-5月份的動員籌備，8月份順利進行競聘上崗。員工勇躍參與競聘，全所競爭氣氛濃烈，通過員工自薦報名、業(yè)務考試、日?？己?、員工評議及各考評小組對其演講答辯打分和管理處（管理所）集體綜合意見，最終按照得分高低選擇高分為上崗人員實行聘任，通過這次競聘，有四位收費員在管理人員、監(jiān)控人員和收費班長的競聘中脫穎而出。競聘上崗充分激勵了員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，調(diào)動了大家的積極性和競爭意識。
四、創(chuàng)建工作與多種形式的思想政治工作相結(jié)合，促進良好風氣的形成
1、通過調(diào)研，確定思想政治工作的重點。
管理所人員平均年齡27歲，這些人的世界觀、人生觀、價值觀尚未最終成型。要讓他們在完成收費任務的同時，又能對外展示四個形象，要求確實比較高。如何管好、教育好這樣一支隊伍，是我們思想政治工作的重要課題。
只靠簡單說教、靠造聲勢的大轟大嗡的工作方法，肯定收不到好的效果。必須知道他們想什么、要什么，有針對性地開展工作，做到知員工情、答員工疑、解員工難、聚員工心。
為此，自20*年開通以后，收費所領導立即深入基層，開展調(diào)研活動，召開了數(shù)次座談會，全體一線員工參加了座談。事后整理意見和建議，主要反映了他們關心的今后出路問題、如何繼續(xù)學習問題、崗位考核太多、管理太嚴有些不適應、生活枯燥等問題。
通過調(diào)研，獲取了第一手信息，確定了思想教育的重點，認為，在嚴格管理的同時，必須附之以良好的服務與真誠的關心。把思想工作和解決實際問題相結(jié)合、“以人為本”，把無情管理和有情服務相結(jié)合，把打擊歪風邪氣和弘揚正氣相結(jié)合，把普遍教育和個別幫助相結(jié)合。目前在管理所，各級管理人員了解收費員需要，關心收費員思想和生活，已成為共識。今年管理所工作報告提出了“走動管理”的工作方法，即“走進收費崗亭、走進員工生活”。目的是了解員工的思想和需求，有針對性地開展工作。
2、開展多種形式的企業(yè)文化活動。
根據(jù)收費員反映生活枯燥單調(diào)的問題，開展了一系列的活動。春節(jié)前，各員工自編自演文藝節(jié)目，層層演出，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲，被創(chuàng)作出來，一批文藝骨干脫穎而出。管理處團總支組織的慶開通一周年演出，我所數(shù)個節(jié)目參與，基層幾百人觀看，反映強烈，即愉悅了生活，又達到了教育的目的。
20*年至今前后幾次投入資金，建造活動場所如籃球場、乒乓球室等，配備了文體器材開展文體活動，使員工充分感受到領導的關心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。
3、完善制度，不斷建立有效機制。
從20*年上半年開始，所領導經(jīng)過詳細調(diào)研，結(jié)合我們收費工作的實際，將原先的“四班三運轉(zhuǎn)”改為“四班兩運轉(zhuǎn)”制度，極大地提高了收費效率，同時保障了三班人員的休息，使每位員工有更飽滿的熱情面對過往司乘人員。經(jīng)過一年多時間的實踐，證明了這一制度的有效性，并得到管委會認同，目前已在**全線得到推廣。
4、學先進、樹標兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。
孫亞芳雖然不是華為的元老級人物，但在華為生死攸關時刻，她總能發(fā)揮巨大的作用。
在各大財富榜單上，孫亞芳一直是經(jīng)久不衰的常客，而且多次位居中國女性商界精英第一人。她的低調(diào)神秘，與華為掌舵者任正非如出一轍，而她也因此更吸引公眾關注。
作為華為技術有限公司董事長，孫亞芳是任正非最為信任的伙伴，對任正非新思維的影響和傳播，在華為無出其右者。“左非右芳”的格局，也被視為華為強大的生產(chǎn)力。
合縱電信建奇功
一種說法提到，孫亞芳是任正非的老鄉(xiāng)，都是貴州人。記者從成都的電子科技大學校友總會網(wǎng)站上看到，孫亞芳1982年從該校畢業(yè)，先是在河南新鄉(xiāng)燎原無線電廠任技術員；1983年，在中國電波傳播研究所當教師。1985年，在北京信息技術應用研究所任工程師。
但還有孫亞芳曾在國家安全部門從事通信工作的說法。
1989年，孫亞芳正式進入華為。
1988年創(chuàng)立于深圳的民營企業(yè)華為公司，成立之初只是一家生產(chǎn)用戶交換機（PBX）的香港公司的銷售，遠沒有今日全球知名企業(yè)的風光。
據(jù)報道，孫亞芳還在國家機關任職時，華為曾在資金上面臨無法逾越的困難。因為對華為的模式有信心，孫亞芳利用自己的關系貸款，幫助任正非渡過難關。因此在華為最危急的時候“挽救過華為”，所以外界認為她對任正非有知遇之恩。
在華為，孫亞芳先是做培訓部、采購部主任，后到武漢做辦事處主任。在擔任華為市場部總裁，人力資源委員會主任時，孫亞芳出臺的相關措施對華為的制度架構影響深遠。
1999年，孫亞芳被提升為華為董事長兼常務副總裁，并任職至今。
還在孫亞芳任職培訓部經(jīng)理時，華為要開發(fā)一套數(shù)字程控系統(tǒng)，但卻無法從銀行貸到款。出身通信業(yè)的孫亞芳對市場發(fā)展趨勢非常敏銳，她提出，“只有運營商贏得利潤，贏得生存能力，設備供應商才能生存?！蹦菚r國外競爭對手們紛紛通過技術轉(zhuǎn)讓，與郵電系統(tǒng)或各地政府成立合資公司等方式進入中國市場。任正非決定，做得更徹底一些。
1993年，在廣東省郵電部門的支持下，華為與全國21家省會城市郵電系統(tǒng)，聯(lián)合發(fā)起成立合資的莫貝克公司，注冊資金8881萬元。莫貝克公司的成立，實現(xiàn)了一舉多贏的局面。對華為來說，不但解決了早期研發(fā)的大量資金需求，而且綁定了市場主要客戶源。在郵電系統(tǒng)一方，華為承諾給郵電股東們的年分紅高達30%。華為的交換機通過莫貝克的渠道迅速低價襲卷全國市場，郵電系統(tǒng)業(yè)務隨之擴張，消費者則享受了低價的實惠。
外界普遍認為，在電信部門工作多年的孫亞芳，是華為與電信合作這一重大戰(zhàn)略的主要決策者和執(zhí)行人。
有消息指出，在莫貝克成立的當天，有一個小插曲，讓孫亞芳和任正非的關系更進一步。
原來，合資成立的莫貝克公司需要選舉董事長，但出乎意料的是，各地郵電系統(tǒng)負責人投票后，卻不是主要倡導者并負責運營的任正非當選，而是西南地區(qū)一家電信公司負責人。這讓華為人很擔心接下來運營將會受到很大的限制，各地電信公司的領導們也覺得尷尬。當天晚餐，幾個股東代表與華為負責會務的員工談到華為可以召開一個由部分股東公司負責人參加的緊急會議，協(xié)商董事長改選事宜，以挽救局面。員工立即把信息匯報給了負責會務接待的孫亞芳，孫亞芳趕緊傳遞給任正非。
當晚，就在這個餐廳里，部分股東召開了臨時會議，最后一致通過董事長第二輪選舉的決議。第二天，任正非被正式改選為莫貝克公司董事長。
有人認為，華為起步的基礎是從C&C08數(shù)字程控交換機開始，而C&C08的研發(fā)和成長則是從莫貝克公司開始。孫亞芳雖然不是華為的元老，但卻在華為生死攸關時刻發(fā)揮了巨大的作用。
“狼性”銷售
據(jù)說這是從華為內(nèi)部傳出的消息。
1992年前后，華為因貨款回收慢，現(xiàn)金流嚴重不足。員工已連續(xù)幾個月拿不到工資，士氣萎靡，公司各項工作滯后，員工也開始流失。這時，華為突然收到了一筆貨款，但幾個月飽受無米之炊困擾的公司需要錢的地方實在太多，于是公司高層們在一起研究這筆錢如何用，能發(fā)揮最大效率。大家意見很多，都有道理，任正非一下子也無法定奪。最終，孫亞芳的決定勝出――先給員工發(fā)工資。
員工拿到拖欠的工資后，公司立即充滿活力，新產(chǎn)品上市，曝露的問題逐一解決，華為終于走出了困境。
孫亞芳的決斷力因此廣為流傳，深得人心。
1996年2月，擔任市場部副總裁的孫亞芳在華為制造了一場地震。她帶領26個辦事處主任同時向公司遞交了辭職報告和述職報告，由公司視組織改革后的人力需要，決定接受哪一封。原來，細心的孫亞芳觀察到華為各地銷售主管人員已開始躺在功勞薄上吃老本了，領著高薪的“銷售元老”不思進取，終日渾渾噩噩。她覺得讓這些人繼續(xù)在高位上無所作為，公司前景堪憂。于是，在華為內(nèi)部引導了一場員工怎樣跟隨公司發(fā)展、干部能上能下的大討論。
任正非支持孫亞芳的想法，在會上表示：“我只會在一份報告上簽字。”
最終，有六名地方辦事處主任被撤下來，營銷隊伍中高達30%的人失去了崗位。這是華為第一次大規(guī)模的人事改革，實現(xiàn)了孫亞芳讓銷售隊伍從“公關型”向“管理型”過渡的想法，也建立了華為干部能上能下的良性制度。
不久之后，孫亞芳升任副總裁兼任市場部總裁。
孫亞芳要求，華為銷售人員密切關注客戶的需求和變化，要為客戶化解困難。客戶需求變化，華為的銷售方式也要隨著變化。在此基礎上，銷售人員不能丟單，要視丟單如同丟命一樣，不給客戶留有太多推拖的余地。
華為的銷售人員能做到客戶一天不見面，就要等他一天；客戶一個星期不見，就要等他一個星期；客戶上班找不到，就要在節(jié)假日去找到他。只要知道客戶會在哪個地方出現(xiàn)，就會想辦法與客戶“邂逅”。
一位華為的銷售員工第一次去拜訪某市的電信局長，想要遞上一份通信設備產(chǎn)品資料和報價清單。上班時間八點沒到，銷售人員就到電信局長的辦公室門外靜候。但前來上班的電信局長顯得特別著急要去開會。銷售人員于是在會議室門口等。開會過程中，電信局長出來兩次，都看見了等待的華為銷售人員，但沒有給這位員工一分鐘的時間。十二點鐘，電信局長開完會，接著跟人約要去吃飯，銷售人員溫和地笑著，表示自己可以再等。一個多小時后，一出電梯的電信局長又看到了華為的人，于是心軟了下來，態(tài)度親切地讓這位員工到辦公室去聊聊產(chǎn)品。
這種堅持，只是華為“狼性”銷售的一部分，外人只能管中窺豹。隨著華為各種終端設備不斷面市，華為的銷售也在服務大客戶、銷售通信設備的基礎上，轉(zhuǎn)變?yōu)橥卣垢嗟纳鐣馈O亞芳要求員工強化“狼性”模式開疆拓土，占領市場。
在華為人力資源體系建設上，孫亞芳也寫下了濃墨重彩的一筆。
1999年，華為高層有人提議再來一場干部競聘運動，增強大家憂患意識。1996年的那場人動，對華為人才培養(yǎng)的作用影響猶在，大家希望能再次出現(xiàn)驚喜。干部考評負責人將方案向?qū)O亞芳匯報后，孫亞芳斬釘截鐵地說：“不同意！”她說，競聘是一個時期的特殊做法，是沒有系統(tǒng)制度下不得已的行為，也意味著公司沒有建立起人力資源管理制度。而華為通過這幾年的建設，人力資源評價系統(tǒng)已經(jīng)比較完備，應該通過體系的運作來考察干部，壓力不足，是因為我們沒有執(zhí)行評價體系，而不是因為沒有發(fā)起競聘。
在孫亞芳看來，像華為這樣的高科技企業(yè)，如果沒有了人才，它就和一個倉庫沒什么區(qū)別。
華為的新員工根據(jù)崗位性質(zhì)的不同，在正式入職前都需到華為大學接受一至六個月不等的培訓。位于深圳的華為大學，是一個系列建筑群，總占地面積27.5萬平方米，有完整的培訓制度和導師制度。孫亞芳曾任華為大學校長，一手成就了華為人才養(yǎng)成體系。
“左非右芳”
1997年，孫亞芳親任總指揮，為華為引進IBM IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）和ICS（集成供應鏈管理）啟動業(yè)務流程大變革，讓華為的“成長基因”從最前端的市場銷售，向后端產(chǎn)品開發(fā)和供應鏈成功延伸。
在華為，本來是沒有董事長這個職務的。1998年左右，華為的市場營銷、早年的股權、貸款等問題集中爆發(fā)，導致外界對華為的許多做法多有微詞，華為一時間壓力山大。
在這一敏感紛亂的時期，任正非提議孫亞芳做董事長，負責公司一切對外事務協(xié)調(diào)。而任正非本人則做副董事長兼總裁，主抓研發(fā)。任正非稱此舉是“有自知之明”，所以要“耐得住寂寞，甘于平淡”。
這種任命，曾讓外界有許多誤解，一度以為任正非不再是華為“老大”。其實，孫亞芳還是位居其后。
孫亞芳口才和風度俱佳，適合公司對外聯(lián)絡。而且，她在人力資源和市場銷售體系的建立方面居功至偉。任正非曾說：孫亞芳的最大功績，是建立了華為的市場營銷體系。
任正非對新事物的觀察和學習能力極強，但傳說因脾氣暴躁，時常覺得屬下難以領會他的意圖。只有孫亞芳總是能領悟任正非的思想，并用女性特有的細膩，將其春風化雨般地傳遞到公司各個角落。
其實，任正非許多流傳到社會上的經(jīng)典語句，也都有孫亞芳的影子。早在1998年，孫亞芳給任正非的一個報告中就指出三點：一、知識經(jīng)濟時代，社會財富的創(chuàng)造方式發(fā)生了變化，主要由知識、管理創(chuàng)造，因此要體制創(chuàng)新；二、讓有個人成就欲望者成為英雄，讓有社會責任的人成為管理者；三、一個企業(yè)長治久安的基礎是接班人承認公司的核心價值觀，并具有自我批判能力。這些觀點得到任正非的認同，后來被引用在《華為的紅旗到底能打多久》一文里。
2010年10月27日，每日經(jīng)濟新聞刊發(fā)《傳華為“地震”任正非10億送走孫亞芳》的報道，文中稱，華為總裁任正非以30元/股的價格收回孫亞芳持有的股份，為兒子任平順利接班鋪平道路。孫亞芳正在走離職程序，約可到手10億元。
華為方面隨后駁斥稱，“純屬憑空捏造的謠言，與事實完全不符”。最后《每日經(jīng)濟新聞》向華為公司及相關人士深表歉意。
孫亞芳與任正非的默契被外界羨慕，人們套用歌名稱之為“左非右芳”。
曾有自稱在華為工作過的人士稱，如果你認為孫亞芳只有女性細膩的一面，就大錯特錯了。“在華為，只有孫亞芳對直接下屬的訓斥和任正非有得一比，甚至對于很多人，孫亞芳比任正非更加嚴厲?！?/p>
華為的市場員工都知道，你如果沒打領帶，在展覽會上被孫總看見，你的下場可就慘了，她暴風驟雨般的批評，根本就讓你找不到機會開口。
在一次全公司確認“職位等級”的會議上，市場部主要負責人有事缺席，由下屬代替參加。會上，那位下屬把市場部的“職位等級”表拿給孫亞芳看。孫亞芳看了一眼后問，某某部長看過了嗎？下屬臉上飄過一絲猶豫，接著說，應該看過吧。孫亞芳嚴厲地說：不能是應該，有就是有，沒有就是沒有！
全聯(lián)接世界
“更美好的全聯(lián)接世界”，是華為官網(wǎng)的個性標簽。
華為是全球領先的電信網(wǎng)絡解決方案供應商，已在全球建立了100多家分支機構，營銷及服務網(wǎng)絡遍及全球。孫亞芳被人們稱呼為“華為女皇”、“至尊紅顏”、華為的“國務卿”、“任正非接班人”等，在華為的崇高地位可見一斑。這是因為她不僅能管理規(guī)模龐大的企業(yè)，還能在男性主導的行業(yè)里脫穎而出。在專業(yè)人士看來，許多跨國公司負責人充其量只是一個銷售額很大的辦事處，這類負責人只是職權較大的執(zhí)行者。而真正的企業(yè)家是決策者，兩者不可同日而語。孫亞芳正是真正的企業(yè)家。
在2000年春節(jié)后上班的第一天，任正非給公司全體高級副總裁出了一張試卷，考題為“無為而治”，談治理公司的認識，兩小時內(nèi)現(xiàn)場交卷。一些干部不知所措，孫亞芳卻寫出了“不要挽狂瀾于即倒的英雄”的主題文章，深合任正非的心意。這篇文章隨后被刊登在《華為人》報上。此外，被外界瘋傳的孫亞芳走訪以色列企業(yè)后執(zhí)筆的長文《以色列崛起之謎》，據(jù)說任正非要求所有華為人都要閱讀，作為《華為基本法》的輔導報告之一。
孫亞芳在文中有一段描寫：她參觀以色列最有名的魏茨曼研究所后，隨之想到，在自然資源匱乏的以色列，遺傳工程聞名于全世界。而在“農(nóng)村人口占大多數(shù)的中國，從事農(nóng)業(yè)技術研究的人少得可憐，從而倍顯珍貴。”“這個課題似乎太大，需要國家來解決。但有一點我們要承認……我們?nèi)鄙俚氖蔷?，全民族改造自然、?chuàng)造財富的奮斗精神。”
這看起來有些“大的想法”，無意中透露了孫亞芳對生活、事業(yè)的執(zhí)著。在參加一些國際通信技術大會時，孫亞芳的英語演講曾震驚四座，大家驚訝于她這個年紀還在堅持學習。
孫亞芳的《小勝靠智，大勝在德》一文，也曾被任正非在重要講話中多次引用，還被篆刻為石碑樹于華為總部。
在華為官網(wǎng)上，可以看到孫亞芳從2012年至2015年的董事長致辭。她的講話中，沒有一次曬過華為在其領導下蒸蒸日上、顯赫無比的經(jīng)營業(yè)績；更無常規(guī)的三段式：表揚、改正、未來。閱讀起來，更像是一份學習交流資料，作為業(yè)內(nèi)專家，傳達本系統(tǒng)世界范圍內(nèi)的最新動態(tài)、趨勢，并著力指出華為人需要去做什么。
在2014年的致辭中，孫亞芳具化了夢想。她說，從創(chuàng)業(yè)初期的電話交換機到寬帶網(wǎng)絡、從固定到移動、從語音到視頻，從終端到云端，華為的夢想是，讓寬帶聯(lián)接一切，無處不在，讓敏捷創(chuàng)新打破邊界，無所不及，讓極致體驗普濟大眾，無人不享；借助這些先進的ICT技術與理念，不斷推動社會進步，與業(yè)界攜手構建起聯(lián)接人與人，人與物、物與物的全聯(lián)接世界。這是華為的夢想，自然也是她的夢想。
【關鍵詞】特色企業(yè)文化；建設；高素質(zhì)職工團隊
一、背景及意義
口孜東礦，是國投新集公司“三次創(chuàng)業(yè)，建設智慧新集”標志性工程，自礦井2007年7月16日開工建設，歷經(jīng)5年多的時間，逐步實現(xiàn)了“行業(yè)內(nèi)高科技、模板式、自動化礦井”定位，成為我國同類型礦井首個實現(xiàn)真正意義上的全過程自動化及其遠程控制的礦井。2012年6月28日礦井建成試生產(chǎn)，口孜東礦被中央媒體譽為“國內(nèi)首對大型智能化礦井”。為建立與之相適應和配套的高素質(zhì)職工團隊，口孜東礦黨委著力從構筑特色培訓文化、關愛文化、環(huán)境文化、廉潔文化等多種亞文化，不斷增強了職工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。
二、主要舉措
（1）完善“崗位成才”體系，培訓文化營造員工勤奮學習、鉆研成才氛圍。一是規(guī)范導師帶徒管理。為突出師帶徒效果，礦規(guī)定獲得過各種獎勵、榮譽的技能人才必須帶徒；新工人師帶徒合同簽訂率達到100%。礦還專就此要求，制定了考核、獎懲規(guī)定，明確師徒雙方教、學責任；對考核表現(xiàn)優(yōu)秀者的師傅，除兌現(xiàn)平時獎勵，還一次性給予重獎，強化師帶徒工作效果。二是嚴格兌現(xiàn)技能津貼。完善成才引導機制，鼓勵基層職工參加技能學習考證，各種技能津貼由礦人力資源部門單獨列支發(fā)放到人；參加各級技能鑒定考核，礦不僅給假，還視作正常出勤計班，為參加應試職工提供便利；每年組織一次機運技能競賽，以利人才及時發(fā)現(xiàn)，及時激勵。三是分批培訓國外先進技術。礦還針對國外進口特種設備多特點，分批抽調(diào)基層機電維修人員，全過程參與國外進口設備到貨驗收、組裝調(diào)試、廠家培訓、拆卸封車等，以利其從構件，到原理，到識別圖紙資料等，深入掌握熟悉外國進口設備。（2）樹立“快樂工作”愿景，關愛文化引領員工建立與企業(yè)核心價值相一致價值觀念。圍繞員工“快樂工作，快樂生活”，口孜東礦從硬件設施建設，到創(chuàng)新民主管理，作了大量的工作，在實現(xiàn)員工快樂工作愿景的同時，促進了廣大員工“真誠、信心、責任、溝通、激情”企業(yè)核心價值觀念的形成。一是“三星級快捷酒店式公寓”彰顯自動化礦井員工尊嚴和體面。整個公寓占地面積3.9萬平方米，共11層，累計房間總數(shù)586個，可容納3000人集體入住。每個房間按照“三星級酒店”標準配置，房間插卡取電、中央空調(diào)、平板電視、24小時冷熱水，一應俱全，職工提包便可入住，是全省最大、設施最好的職工公寓。步入公寓，通透寬敞的接待大廳，彬彬有禮的服務人員，使每個入住人員頓感“國內(nèi)首對智能化礦井”員工的尊嚴和體面。二是“集體慶生”、“新員工歡迎會”活動增進員工歸屬感。為推進“留人留心留根”工程，今年礦黨委專門針對新員工，推出了各種“暖心”活動。根據(jù)礦黨委要求，各基層黨總支負責對當月過生日的職工，組織過一次集體生日；對新分來的員工，基層區(qū)隊負責人要組織為其開一個“新成員加入會”，使其感受到隊伍對自己的尊重和需要。三是“周末影院”、“專業(yè)技術圖書館”為員工建立精神家園。今年初，該礦黨委為員工開辟了“周末影院”，每逢周末播放影視大片，滿足員工精神文化需要。為了給員工提供一個雅致安靜的學習場所，礦還在職工公寓開辟了兩間功能房，建成了職工圖書館、專業(yè)技術圖書館。閑暇時間，職工在里面一邊喝著咖啡，一邊聽著音樂，一邊享受讀書的快樂。（3）導入“形象標識”系統(tǒng)，環(huán)境文化增進員工共創(chuàng)和諧富裕新集、生態(tài)環(huán)保礦區(qū)信念。今年初，口孜東礦全面導入了企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)，嚴格按照視覺識別系統(tǒng)要求，制作了各類形象標識，擴大了新集文化、新集精神、新集礦風、新集靈魂、國投標志、新集標志的宣傳教育覆蓋范圍，樹立了口孜東礦鮮明、統(tǒng)一、規(guī)范的整體形象，增強了廣大員工對新集精神、新集文化的感受和領悟。另外，在地面工廣綠化方面，口孜東礦著力通過打造“兩淮地區(qū)最好的地面環(huán)境”，提升員工口孜東礦生活工作“高品質(zhì)”。經(jīng)過幾年來的基本建設，當前口孜東礦綠化面積已經(jīng)達到18.5萬平方，各種喬灌木、花灌木、球類植物141萬余棵，小灌木類74萬株，草坪12萬平米，共同完成了天然生態(tài)植物園式工業(yè)生態(tài)礦井基本架構。到處密樹成蔭的工廣環(huán)境，使口孜東礦不僅是一個重要煤炭生產(chǎn)基地，更是廣大職工憧憬美好生活的樂土，一個自然天成的“氧吧”。（4）秉承“嚴干部，樹正氣”傳統(tǒng)，廉潔文化增強基層民主、規(guī)范管理思想政治意識。一是作風紀律整治明確管理“紅線”。針對基層區(qū)隊管理存在的不規(guī)范行為，去年底口孜東礦組織開展持續(xù)一個月的作風紀律整治，并通過要求分系統(tǒng)、分層級召開專題民主生活會，深入查擺管理上、思想上、作風上存在的問題；黨員干部每人寫交自查自糾報告；限定一周內(nèi)向紀委主動反映過去存在的違紀行為等；紀委不定期開展“查勤”督導。二是干部警示會提醒干部嚴格自律。為增強各級管理人員自警自律自省意識，礦根據(jù)不同階段發(fā)現(xiàn)的問題，通過適時召開干部警示教育會、干部集體談話、干部約談等方式，對苗頭性、傾向性問題及時通報，及時提醒干部處處嚴格要求，扎實工作作風。三是暢通舉報通道，公布查處結(jié)果。為便于職工監(jiān)督，規(guī)范舉報行為，口孜東礦將可以接受舉報的郵件、電話、部門，制作成醒目牌板，張貼至主要路段，送到基層區(qū)隊，廣開言路，暢通路徑。對于所有接到舉報，要求紀委一周內(nèi)查實，并將處理結(jié)果，當月通過公司OA郵箱群發(fā)全礦，做到舉報信件，件件受理，件件回復，及時消除公布事件原委。一系列的舉措，共同形成了強大反腐倡廉政治形勢，在職工權益得到有力保證的同時，保護了干部，促進了隊伍和安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。口孜東礦依托濃郁的廉政文化氛圍，使清正廉潔之風蕩漾在十里礦區(qū)。
三、創(chuàng)新成效
關鍵詞：建筑工程；地下防水；房屋建設
中圖分類號：TU198 文獻標識碼： A
前言：
房屋建筑地下防水工程關系到整個房屋建筑的質(zhì)量問題，一旦房屋建筑地下防水工程出現(xiàn)問題將會直接影響到整個房屋建筑的使用壽命，可能會導致混凝土中的鋼筋生銹變得脆弱。另外地下防水出現(xiàn)問題還會給樓下的住戶帶來困擾，影響鄰居關系，同給雙方帶來經(jīng)濟財產(chǎn)損失。由此可見，施工單位一定要注意改善防水工程中存在的問題，包括防水材料選用劣質(zhì)，施工準備工作不足，施工人員素質(zhì)不高等問題。
1.地下防水工程材料選擇
1.1防水工程材料采購
材料是房屋建筑地下放水工程質(zhì)量保證的基礎，如果我們選用的防水材料質(zhì)量不過關，那么即便施工人員擁有多么完美的操作都無法彌補材料劣質(zhì)這一事實，因此建筑單位要注意材料選用管理，要最大限度的保證材料的質(zhì)量。要盡可能的選用正規(guī)的相關手續(xù)齊全的大廠商提供的材料，這樣可以一定程度上避免購買到劣質(zhì)材料，避免為了貪圖小便宜而選用廉價的劣質(zhì)材料，否則一旦出現(xiàn)問題，可能會造成更大的損失。
1.2防水工程混凝土質(zhì)量控制
在進行地下防水工程職工材料的選用時要嚴格按照設計施工方案要求的混凝土強度和防水等級進行混凝土配置，地下工程底板和強身用防水混凝土進行施工時要保證混凝土自身質(zhì)量滿足設計的要求。所選用的水泥強度不能低于普通硅鹽酸水泥，砂、石都需要滿足工藝設計的規(guī)定，要用吸水率大的石子。另外，還要注意，選用的各項材料必須要有檢測報告等相關出廠手續(xù)，嚴格禁止不符合規(guī)定的材料被使用。同時要注意雨天對砂、石含水率的測定。在此過程中最重要的是防水混凝土的配制，在防水混凝土的配制過程中存在一個最重要的環(huán)節(jié)就是防水混凝土采用現(xiàn)場攪拌混凝土，確保防水質(zhì)量能夠達到設計的要求。在混凝土施工時，固定模板會采用拉片穿過發(fā)防水混凝土的結(jié)構，此時應該采用水拉片，防水混凝土澆筑時，要采用一次性完成施工的方法，確保不留施工裂縫，提高防水等級，在最后地下防水工程混凝土澆筑完成后要立即進行相應的保養(yǎng)，并且保養(yǎng)的時間最少不得少于14個小時。
2.完善施工前準備工作
2.1對施工現(xiàn)場進行勘察
房屋建筑地下放水工程工作是一個龐大、繁重的工程，但同時也是非常重要的一個部分，因此我們要在施工前做好充足的準備。其第一步就是對施工現(xiàn)場進行勘察。以往是施工并沒有在施工前對施工現(xiàn)場進行詳細的勘察，設計人員沒有對現(xiàn)場具體了解就開始制定工藝，而施工人員更是幾乎沒有進行過現(xiàn)場勘察，甚至大部分施工人員都是在開工的時候才見到工地。這樣非常不利于建筑單位進行房屋建筑地下防水工程。施工單位一定要注意加強對施工現(xiàn)場勘察的管理，可以將相關條例寫進工作守則中，明文規(guī)定設計人員詳細了解施工現(xiàn)場之后進行設計，最大程度上保證地下防水工程能夠安全穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2做好防水工程施工工藝
防水工程施工工藝是做好地下防水工程的基礎，這需要做到的要求是保證基層表面清理干凈，表面沒有明水，基層表面涂刷的水泥膠不能太厚，但是也不能太薄，涂覆的要求是，要用刷子涂覆，涂覆要盡可能的均勻，不能存在局部沉淀，要求基層上面不能有氣泡出現(xiàn)，要根據(jù)設計方案要求做好防水保護層，墻面的砂漿保護層要設置分割線，設置到施工縫之內(nèi)，用黑色的聚氨酯防水膠嵌縫。
3.提高施工人員相關素質(zhì)
提高施工人員相關素質(zhì)是改善房屋建筑地下防水工程的有效措施，這是因為施工人員是與房屋建筑地下防水工程接觸最頻繁也是最直接的一部分人，因此施工人員的相關素質(zhì)很大程度上會影響著房屋建筑地下防水工程的質(zhì)量。建筑單位應該從兩個方面來加強施工人員的相關素質(zhì)。
3.1提高施工人員的操作技能
提高施工人員的操作技能可以有效的改善地下防水工程的施工質(zhì)量，建筑單位可以采取培訓的方式來提高施工人員的操作技能。雖然培訓幾乎是每個企業(yè)都會進行的一個項目，但是傳統(tǒng)的培訓并沒有深入的與實際工作聯(lián)系，這導致培訓的結(jié)果并不理想，試想讓施工人員進行理論知識的學習，很明顯效果并不會太好。我們可以由老員工像新員工分享自己在工作中總結(jié)的經(jīng)驗和一些技巧，這對于新人來說是一筆很大的財富，同時新員工要在工作中及時記錄自己不明白或不理解的問題，之后在每周工作結(jié)束之后將這些問題列出，并對其進行解答。通過這種源于工作的培訓辦法能夠讓職工快速適應工作狀體，同時也可以讓職工快速熟悉了解工作內(nèi)容。
3.2提高施工人員的工作積極性
3.2.1合理的薪酬
施工人員工作的第一目的是獲得勞動報酬，所以這是最基本的提高員工積極性的手段。當然也是最初級的手段。報酬一定是合理的公平的，具有內(nèi)在公平性和外在競爭性。也就是說真正實現(xiàn)論崗位價值給薪酬。如果內(nèi)部不公，將極大打擊施工人員積極性，出現(xiàn)消極怠工和人員流失的后果。
3.2.2合理的獎懲制度
獎懲是各企業(yè)應用最廣，最方便見效的一種激勵手段。罰要罰的心服口服，獎的獎的明明白白。罰要狠，獎要準。施工單位可以制定一套完善的獎罰制度，制度中各條例可以公開征集，由員工自己制定制度來管理自己，這樣會增加制度的力度，同時也能夠刺激施工人員遵守制度。
3.2.3競爭機制
沒有競爭就沒有前進的動力。人是有惰性的，就象著名的“鯰魚效應”給我們的啟示一樣，利用考核、末位淘汰等讓員工積極行動起來，努力工作，使企業(yè)充滿活力和朝氣，這樣不僅能夠促進施工人員重視地下防水工程的質(zhì)量，同時還會重視效率。
3.2.4成就感
企業(yè)要有良好的人才選拔機制，比如我們的競聘上崗，讓施工人員有機會實現(xiàn)更高的目標，更強的成就感。每一個管理者均要做一名善于贊美員工，肯定員工的領導，時時給予激勵，讓員工能夠感覺到上司一直在關注他重視他，這樣可以激發(fā)施工人員的工作積極性，當施工人員獲得成就感的時候就可以發(fā)自內(nèi)心的更加重視自己的工作，有利于對房屋建筑地下防水工程的質(zhì)量提高。
總結(jié)：
綜上所述，房屋建筑地下防水工程就像是大樹的根基，當大樹的根基出現(xiàn)問題，那么大樹也就無法挺拔的屹立在風雨中。同樣的房屋建筑地下防水工程就像是高層建筑的根基，如果想要讓建筑蓋的高，想要建筑為我們遮風擋雨，那么就一定要注意房屋建筑地下防水工程的建設。保證了房屋地下防水工程的質(zhì)量，才能夠在此基礎上不斷完善房屋建筑。為此，建筑單位要通過提高材料選用質(zhì)量，充分進行準備工作以及提高施工人員素質(zhì)等方面來全面提高房屋建筑地下防水工程。
參考文獻：
[1]高巖.淺析高層建筑防水工程施工[J].黑龍江科學.2014（10）.
