發(fā)布時間：2022-11-17 22:01:11
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的接待工作方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
新生入學(xué)接待工作方案20xx(一)為保證20xx級新生順利報到、繳費、注冊，特制定本方案。
一、報到時間：20xx年3月3日-5日。
報到地點：xxxxx大學(xué)羅漢營校區(qū)(貴陽市羅漢營路14號)。
實施單位：成人高等教育分院、院綜合辦公室、羅漢營校區(qū)管理服務(wù)中心。
主要工作：新生接待、繳費、報到、注冊，教學(xué)安排。
二、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)院成立新生報到工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：
組 長：xxxxx
副組長：xxxxx
成 員：xxxxx
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)20xx級新生報到工作。下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、收費組、接待報到組、信息核對組、服務(wù)保障組。
三、各小組工作職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
組長:張 琦
成員:徐秋平
主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生報到期間的協(xié)調(diào)工作。
2、收費組(收費地點：綜合樓二樓217辦公室)
組長:曹芳敏
成員：校財務(wù)處、銀行工作人員。
主要工作職責(zé)：
①負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排財務(wù)處、銀行工作人員，在新生集中報到期間收費事宜。
②負(fù)責(zé)新生收費、收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理及現(xiàn)金的入庫等工作。
③告知已繳費學(xué)生到公寓樓108室購教材。
3、接待報到組(工作地點：綜合樓一樓服務(wù)大廳)
組長:朱恒毅 廖樂中
成員:龍珍霓 徐曉敏 吳秋霞 劉可君 宋慶紅 陳江 李玥璨
主要工作職責(zé)：
①打印各專業(yè)新生報到名單;引導(dǎo)未收到錄取通知書的考生到綜合樓305辦公室領(lǐng)取錄取通知書;解答考生提出的相關(guān)問題;落實教材供應(yīng)相關(guān)工作。
②收取學(xué)生相片及?？埔陨?含專科)畢業(yè)證書復(fù)印件，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備報到注冊用的各種表格及需發(fā)放給學(xué)生的相關(guān)資料，回收新生入學(xué)報到單。
③負(fù)責(zé)與校區(qū)服務(wù)中心協(xié)調(diào)新生報到期間的用電、場地、停車及中午就餐等關(guān)事宜;負(fù)責(zé)報到用橫幅及報到流程的印制、懸掛、張貼等。
④負(fù)責(zé)處理報到期間出現(xiàn)的各種應(yīng)急情況。
5、信息核對組(工作地點：綜合樓三樓305辦公室)
組長：郭義平
成員：于磊 田德麗
主要工作職責(zé)：
①發(fā)放被退回的錄取通知書，指導(dǎo)學(xué)生填寫新生入學(xué)報到單，引導(dǎo)學(xué)生按報到流程報到。
②受理學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)(形式)申請并辦理手續(xù)，打印轉(zhuǎn)專業(yè)(形式)名單并加蓋錄取專用章交財務(wù)更改收費標(biāo)準(zhǔn);協(xié)助信息更改后的考生繳費。
③向校財務(wù)處報送20xx級新生錄取數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)落實數(shù)據(jù)導(dǎo)入收費系統(tǒng)。
6、服務(wù)保障組(羅漢營校區(qū)管理服務(wù)中心辦公室)
組長：XXXX
成員：XXXXXXXXX
①負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)報到學(xué)生車輛的停放。
②保障用電和中午工作人員用餐。
③維護(hù)正常的報到秩序。
四、要求
1、嚴(yán)格勞動紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一管理和調(diào)配，堅守崗位，盡職盡責(zé)。
2、各組要明確責(zé)任，抓好落實，20xx年3月1日前完成各項迎新準(zhǔn)備工作。
3、各部門和相關(guān)人員要按時到位，接待學(xué)生耐心細(xì)致、誠懇、熱情、周到;對情緒激動的學(xué)生要善于做好解釋、疏導(dǎo)，切忌與學(xué)生發(fā)生任何形式的爭吵和沖突，不得擅自對學(xué)生作出任何不負(fù)責(zé)任的表態(tài)和承諾。
新生入學(xué)接待工作方案20xx(二)迎新工作是學(xué)院給新生上的第一課，也是社會各界通過迎新工作了解我院的重要窗口和宣傳學(xué)院的良好時機(jī)，事關(guān)學(xué)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，為了更好地做好xxxx年的迎新工作，文明、有序、熱情、周到地完成新生接待工作，根據(jù)學(xué)院安排，xxxx級中高職新生入學(xué)接待時間為中職8月2627日，高職新生入學(xué)接待時間為8月31日9月1日。現(xiàn)根據(jù)學(xué)院新生入學(xué)實際制定如下實施方案：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)院成立xxxx級學(xué)生入學(xué)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作：
組長：xxxxx
副組長：xxxxx
成員：xxxxx
各系、部也要成立相應(yīng)的新生入學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記、主任負(fù)責(zé)。
二、時間安排
(一)中職
8月26日上午8點-27日下午17點，入學(xué)接待，由中專部按照錄取專業(yè)分配到班主任。
8月27日下午16：00開始移交由軍訓(xùn)大隊負(fù)責(zé)開展軍訓(xùn)工作，軍訓(xùn)期間班主任必須跟班管理。
(二)高職生
8月31日上午8點-9月1日下午20點，入學(xué)接待，輔導(dǎo)員按照錄取專業(yè)分班， 9月1日下午16點開始移交由軍訓(xùn)大隊負(fù)責(zé)開展軍訓(xùn)工作，軍訓(xùn)期間輔導(dǎo)員必須跟班管理。
三、新生報到各項相關(guān)工作安排
新生入學(xué)接待工作由黨委副書記栗少偉總協(xié)調(diào)，辦公室、學(xué)生處、計財處、教務(wù)處、總務(wù)處等相關(guān)部門及各系、部具體組織實施。
1、學(xué)生處負(fù)責(zé)迎新協(xié)調(diào)工作，具體做好迎新期間合作企業(yè)業(yè)務(wù)活動的審批;負(fù)責(zé)新生招生錄取咨詢及專業(yè)調(diào)整、新生學(xué)籍注冊工作。牽頭組織新生接待工作，設(shè)置迎新咨詢臺和各單位接待點;與計財處共同負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過綠色通道入學(xué)的審批工作、國家助學(xué)相關(guān)政策咨詢及生源地助學(xué)貸款手續(xù)接受工作;負(fù)責(zé)做好提前或者延期報到學(xué)生的接待工作;負(fù)責(zé)開學(xué)典禮暨學(xué)生入學(xué)教育軍訓(xùn)動員大會組織協(xié)調(diào)工作。
保衛(wèi)科負(fù)責(zé)做好新生宿舍的分配，切實保障學(xué)生正常入住;負(fù)責(zé)報到期間校園治安秩序管理，特別是要做好迎新現(xiàn)場秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)安排迎新車輛校內(nèi)行車路線及停車地點，及時清理亂停亂放車輛，疏通道路;監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各有關(guān)單位迎新期間的安全保衛(wèi)工作。
2、院團(tuán)委負(fù)責(zé)迎新期間宣傳報道工作，營造良好的迎新氛圍，安排院學(xué)生會干部12人進(jìn)行接站工作，具體名單交實訓(xùn)部圖書館。做好后續(xù)學(xué)生活動的策劃、組織實施工作。
3、實訓(xùn)部、圖書館負(fù)責(zé)在銀川火車站、南北汽車站設(shè)立新生接待點，統(tǒng)籌做好迎新車輛的調(diào)度工作;負(fù)責(zé)為新生入學(xué)報到提供咨詢和志愿者服務(wù)?；疖囌局驹刚?人，汽車站志愿者5人，跟車志愿者4名。圖書館負(fù)責(zé)做好新生教材發(fā)放工作。
4、計財處負(fù)責(zé)新生學(xué)費、住宿費、代收費等相關(guān)費用收取。負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過綠色通道入學(xué)的審批登記工作。
5、總務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商做好床上用品的發(fā)售;保障迎新場所的照明、設(shè)備用電;保障新生接待工作人員就餐用水;保持校園環(huán)境衛(wèi)生清潔，保障水電供應(yīng);負(fù)責(zé)學(xué)生飯卡充值及發(fā)放工作;負(fù)責(zé)做好迎新期間醫(yī)療服務(wù)工作，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生安全知識的宣傳工作;負(fù)責(zé)做好新生體檢工作。
6、教務(wù)處負(fù)責(zé)新生教學(xué)準(zhǔn)備工作和新生學(xué)號編排工作;為各系協(xié)調(diào)開展入學(xué)教育的教室。
7、各系部負(fù)責(zé)制定本單位新生報到接待和入學(xué)教育工作方案，落實迎新工作負(fù)責(zé)人及工作人員。負(fù)責(zé)接待新生報到、注冊;負(fù)責(zé)新生宿舍安置;負(fù)責(zé)接受新生紙質(zhì)檔案和黨團(tuán)關(guān)系，做好新生信息采集;負(fù)責(zé)收取《學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》，做好綠色通道的初審工作;配合學(xué)生處落實好新生入學(xué)教育及軍訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)組織新生進(jìn)行《新生調(diào)查問卷》并于9月底報送學(xué)生處。
四、工作要求
(一)新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)院管理水平，展示學(xué)院校容校貌、校風(fēng)學(xué)風(fēng)，展現(xiàn)學(xué)院形象和擴(kuò)大學(xué)院影響的重要窗口。機(jī)關(guān)各部門、各系、部務(wù)必高度重視，周密部署、精心安排，指定專人負(fù)責(zé)，制定工作實施方案，協(xié)調(diào)好工作進(jìn)程和時間安排，確保新生入學(xué)接待各項工作順利進(jìn)行。
(二)各系部輔導(dǎo)員班主任要從新生入學(xué)接待開始，及時了解新生基本情況，掌握新生思想動態(tài)，幫助新生解決實際困難，配合院系做好新生接待及入學(xué)教育工作。
我區(qū)各級學(xué)科帶頭人、骨干教師（均含培養(yǎng)對象，下同）和農(nóng)村教師結(jié)成“對子”，學(xué)科帶頭人、骨干教師和農(nóng)村學(xué)校教師互幫互學(xué)，共同進(jìn)步。
二、幫扶內(nèi)容
1：《區(qū)學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對協(xié)議書》。
三、工作步驟
（一）自主結(jié)對
學(xué)科帶頭人、骨干教師和農(nóng)村教師自主結(jié)對，并于5月23日之前報送各自學(xué)校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，報送表格見附件2：《區(qū)學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對幫扶安排表》
要求：城區(qū)小學(xué)幼兒園學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對對象應(yīng)選擇農(nóng)村基層校；集團(tuán)內(nèi)城市——農(nóng)村教師優(yōu)先結(jié)對；農(nóng)村中小學(xué)幼兒園學(xué)科帶頭人、骨干教師教師優(yōu)先校內(nèi)結(jié)對；為保證效果，結(jié)對雙方須在學(xué)段、學(xué)科上一致；結(jié)對為“一對一”模式，不允許一人結(jié)多對。
（二）校際協(xié)商
城市、農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行校際聯(lián)系，協(xié)商安排教師結(jié)對，并于5月30日之前填寫《區(qū)學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對幫扶安排表》（見附件2），并于當(dāng)天把《區(qū)學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對幫扶安排表》發(fā)送至。
要求：各校應(yīng)充分尊重結(jié)對雙方意愿，結(jié)合聘約合同、職稱評聘、年度考核、績效量化等文件精神做好工作，嚴(yán)禁不經(jīng)結(jié)對雙方同意而強(qiáng)行安排。其它要求同上。
（三）材料審核
區(qū)教育局、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校于6月13日之前對各校上報材料進(jìn)行審核、確認(rèn)。
（四）簽訂協(xié)議
結(jié)對雙方于6月18日前簽訂《區(qū)學(xué)科帶頭人、骨干教師結(jié)對幫扶協(xié)議書》（見附件1），《協(xié)議書》一式五份，協(xié)議雙方各保留一份、雙方學(xué)校各保留一份、進(jìn)修學(xué)校備案一份。各校于6月19日把一份簽名蓋章后的《協(xié)議書》送交進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)處老師，聯(lián)系電話：。
（五）開展活動
9月份開始按學(xué)期落實幫扶協(xié)議。
四、落實措施
（一）學(xué)科帶頭人、骨干教師對農(nóng)村教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計點評、作業(yè)布置批改、試卷點評等工作，需雙方提供過程性材料。學(xué)科帶頭人、骨干教師和農(nóng)村教師之間互相聽評課，每一場須提供教案、聽課記錄外，還須提供活動照片作為佐證，每場活動照片兩張：一張授課教師照片，一張聽課教師照片，照片保留正確的EXIF信息，無需打印。以上材料于每學(xué)期期末放假前上交給學(xué)校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（照片文件一并傳給各校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人），由各校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人整理后歸檔備查。區(qū)教育局、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校每學(xué)期初組織人員到各校檢查上學(xué)期結(jié)對材料并進(jìn)行通報。
（二）以上四項結(jié)對幫扶內(nèi)容中，如學(xué)科帶頭人、骨干教師指導(dǎo)農(nóng)村教師在區(qū)級及以上某項內(nèi)容比賽中獲獎，且文件（證書）上體現(xiàn)指導(dǎo)教師名字，則結(jié)對雙方無需提供該項幫扶內(nèi)容的過程性材料，只需提供文件或證書即可。
（三）鼓勵結(jié)對雙方利用全區(qū)教研、片區(qū)教研、校本教研、送教下鄉(xiāng)、公開周、校際互動等活動，把結(jié)對幫扶工作結(jié)合進(jìn)去，減輕雙方不必要的負(fù)擔(dān)。
學(xué)科帶頭人、骨干教師能落實結(jié)對工作的，在滿五年考核中給予相關(guān)項目認(rèn)定。
五、其他事項
（一）因任何因素導(dǎo)致結(jié)對雙方中無法繼續(xù)開展工作的，雙方均應(yīng)及時上報學(xué)校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，由學(xué)校師資培訓(xùn)負(fù)責(zé)人重新安排結(jié)對工作并上報進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)處老師。
（二）堅持結(jié)對雙方雙向選擇的原則，結(jié)對幫扶協(xié)議有效期為一年。一年后，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，重新選擇結(jié)對對象。做法如上。
六、備注
一、游人接待情況：
1—9月份，景區(qū)共接待游人**萬人次，同比增長10%。
“十一”黃金周期間，景區(qū)共接待游人xx萬人次，同比增長5%。
二、準(zhǔn)備充分、部署嚴(yán)密、責(zé)任落實到位。
景區(qū)對“十一”黃金周的服務(wù)接待工作給予了高度重視，實施了統(tǒng)一性的組織形式、瞻前性的部署策劃、客觀性的客源分析，為“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基礎(chǔ)。首先，針對今年的旅游發(fā)展形勢和客源狀況確定了工作方針和總體思路，并制定了《關(guān)于“十一”節(jié)假日旅游黃金周安全接待工作方案》。其次，根據(jù)方案多次召開了行政辦公會和部門工作會，把任務(wù)、目標(biāo)、措施落實到部門、落實到人，把各項工作從組織到措施逐級細(xì)化，保障了各項接待工作的全面落實。第三，成立了“安全接待工作總指揮部”，實施統(tǒng)一指揮，全面負(fù)責(zé)整體工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、部署、協(xié)調(diào)，各主管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，做到了分工全面細(xì)致、責(zé)任落實到位。第四，嚴(yán)格落實逐級責(zé)任制和崗位責(zé)任制。為了保證安全接待工作的順利進(jìn)行，景區(qū)設(shè)立了交通指揮中心、現(xiàn)場指揮部、6個管理工作小組和1個應(yīng)急分隊，形成了自上而下的逐級負(fù)責(zé)體系，切實保障了籌備階段和實施階段各項工作的圓滿完成。
三、市、縣領(lǐng)導(dǎo)重視，相關(guān)部門大力支持，促進(jìn)了景區(qū)安全接待工作水平的提升。
對“十一”黃金周接待工作，不僅景區(qū)高度重視，而且市縣各級領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度重視，保障了景區(qū)接待工作“忙而有序”。
9月27日，景區(qū)召開了“十一”黃金周旅游安全工作動員會，組織各部門的全體干部進(jìn)行了思想動員，為做好“十一”黃金周的接待工作奠定了思想基礎(chǔ)。9月28日，市旅游局、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同武警官兵、特區(qū)職工一道舉行了衛(wèi)生清掃日活動，對33萬平米的游覽區(qū)進(jìn)行了清掃，為節(jié)日期間的接待工作創(chuàng)造了良好環(huán)境。同日，縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)縣公安局、工商局、旅游局和文化局等部門對景區(qū)，并對景區(qū)存在的問題和節(jié)日期間的接待工作提出了要求。節(jié)日期間，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也分別到景區(qū)視察，對景區(qū)的接待工作給予了肯定。
節(jié)日期間，市交通管理局和首發(fā)公司對景區(qū)的接待工作給予了大力支持。市交通管理局帶領(lǐng)昌平交通支隊和延慶縣交巡大隊投入警力對景區(qū)的交通進(jìn)行了統(tǒng)一管理和有效疏導(dǎo)。首發(fā)公司為了保障景區(qū)交通的暢通，不計經(jīng)濟(jì)損失將收費站臨時改在了居庸關(guān)，同時開放了特勤出口。有了兩個部門的大力支持，保障了景區(qū)交通的順暢，杜絕了擁堵現(xiàn)象。
四、準(zhǔn)備工作充分有序、任務(wù)落實監(jiān)督有力、組織實施科學(xué)細(xì)致。
首先，加強(qiáng)環(huán)境整治和管理，創(chuàng)造優(yōu)美的游覽環(huán)境。為確保游人的絕對安全，便于疏導(dǎo)，景區(qū)及時組織人力修繕城墻，更換破損城磚；修理了城上鐵扶手及下城臨時鐵梯；加固了游覽區(qū)護(hù)欄等設(shè)施；在原有6個停車場的基礎(chǔ)上，又在林場、滾天溝等地開辟了臨時車場2個，擴(kuò)大了車容量；各主要路口、危險地段安裝了提示、指示牌；出動部隊?wèi)?zhàn)士及機(jī)關(guān)科室人員對景區(qū)及周邊道路沿線衛(wèi)生進(jìn)行了大規(guī)模的清理整頓，共清理景區(qū)衛(wèi)生死角6處，清運固體垃圾137噸，液體垃圾83.5噸，污水處理3350噸；增設(shè)了免沖式環(huán)保廁所3處；節(jié)日期間堅持做到垃圾日產(chǎn)日清；在景區(qū)種植擺放鮮花18800盆，制做了節(jié)日彩虹門，使節(jié)日期間的景區(qū)環(huán)境更加整潔優(yōu)美。
其次，整頓交通秩序、保證道路安全暢通。根據(jù)景區(qū)車多路窄、人車交叉的實際情況，制定了《車輛疏導(dǎo)預(yù)案》；協(xié)調(diào)市交管局、首發(fā)公司等有關(guān)部門，在節(jié)日期間開放特勤出口和將高速路收費站改設(shè)在居庸關(guān)，確保了交通暢通；縣交通管理部門抽調(diào)了大批警力，主要領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指揮，增加了交通管理力度；加強(qiáng)依法管理，對私車盤客、亂停亂放進(jìn)行專項整治和管理，對內(nèi)部司機(jī)加強(qiáng)了安全教育，對工作車輛實行通行證管制措施；交通民警堅持早上崗、晚撤崗，及時做好疏導(dǎo)工作。黃金周期間共接待、疏導(dǎo)旅游車輛4.3萬輛次，做到了科學(xué)疏導(dǎo)，忙而不亂，井然有序；加強(qiáng)了停車場內(nèi)的指揮、疏導(dǎo)和安全管理，提高車場周轉(zhuǎn)率；客運車輛科學(xué)調(diào)度，強(qiáng)化安全駕駛和安全維護(hù)工作，較好地完成了客運工作任務(wù)。通過采取積極有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，為圓滿完成“十一”接待工作提供了保證。
第三、明確崗位職責(zé)，確保秩序安全萬無一失。為維護(hù)黃金周旅游安全和良好的秩序，特區(qū)制定了全面的、切實可行的維護(hù)秩序方案。為減輕城上擁堵，開通了4個臨時下城出口，增設(shè)了團(tuán)隊專用登城口，增加4處臨時售票處；在城上重要地段重點疏導(dǎo)，由民警帶隊、定崗定人、積極疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，加快游人流動速度；為防止爆炸事件的發(fā)生，撤掉了城上的全部果皮箱；為降低失盜案件，派出所專門組織了打扒小組；客運站積極做好疏導(dǎo)服務(wù)工作，做好上、下乘車站秩序的管理，從而保證了乘車秩序。通過全體管理人員的努力，景區(qū)秩序井然，確保了黃金周的安全和秩序。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心支持下，在縣有關(guān)部門的密切配合下，經(jīng)過精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào)，圓滿完成了“十一”黃金周的服務(wù)接待工作，達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一，實現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將××××年度“十一”黃金周服務(wù)接待工作總結(jié)如下：
一、游人接待情況：
—月份，景區(qū)共接待游人萬人次，同比增長。
“十一”黃金周期間，景區(qū)共接待游人萬人次，同比增長。
二、準(zhǔn)備充分、部署嚴(yán)密、責(zé)任落實到位。
景區(qū)對“十一”黃金周的服務(wù)接待工作給予了高度重視，實施了統(tǒng)一性的組織形式、瞻前性的部署策劃、客觀性的客源分析，為“十一”假日旅游安全接待工作奠定世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,了基礎(chǔ)。首先，針對今年的旅游發(fā)展形勢和客源狀況確定了工作方針和總體思路，并制定了《關(guān)于“十一”節(jié)假日旅游黃金周安全接待工作方案》。其次，根據(jù)方案多次召開了行政辦公會和部門工作會，把任務(wù)、目標(biāo)、措施落實到部門、落實到人，把各項工作從組織到措施逐級細(xì)化，保障了各項接待工作的全面落實。第三，成立了“安全接待工作總指揮部”，實施統(tǒng)一指揮，全面負(fù)責(zé)整體工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、部署、協(xié)調(diào)，各主管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，做到了分工全面細(xì)致、責(zé)任落實到位。第四，嚴(yán)格落實逐級責(zé)任制和崗位責(zé)任制。為了保證安全接待工作的順利進(jìn)行，景區(qū)設(shè)立了交通指揮中心、現(xiàn)場指揮部、個管理工作小組和個應(yīng)急分隊，形成了自上而下的逐級負(fù)責(zé)體系，切實保障了籌備階段和實施階段各項工作的圓滿完成。
三、市、縣領(lǐng)導(dǎo)重視，相關(guān)部門大力支持，促進(jìn)了景區(qū)安全接待工作水平的提升。
對“十一”黃金周接待工作，不僅景區(qū)高度重視，而且市縣各級領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度重視，保障了景區(qū)接待工作“忙而有序”。
×月×日，景區(qū)召開了“十一”黃金周旅游安全工作動員會，組織各部門的全體干部進(jìn)行了思想動員，為做好“十一”黃金周的接待工作奠定了思想基礎(chǔ)?！猎隆寥?，市旅游局、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同武警官兵、特區(qū)職工一道舉行了衛(wèi)生清掃日活動，對萬平米的游覽區(qū)進(jìn)行了清掃，為節(jié)日期間的接待工作創(chuàng)造了良好環(huán)境。同日，縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)縣公安局、工商局、旅游局和文化局等部門對景區(qū)，并對景區(qū)存在的問題和節(jié)日期間的接待工作提出了要求。節(jié)日期間，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也分別到景區(qū)視察，對景區(qū)的接待工作給予了肯定。
節(jié)日期間，市交通管理局和首發(fā)公司對景區(qū)的接待工作給予了大力支持。市交通管理局帶領(lǐng)昌平交通支隊和延慶縣交巡大隊投入警力對景區(qū)的交通進(jìn)行了統(tǒng)一管理和有效疏導(dǎo)。首發(fā)公司為了保障景區(qū)交通的暢通，不計經(jīng)濟(jì)損失將收費站臨時改在了居庸世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,關(guān)，同時開放了特勤出口。有了兩個部門的大力支持，保障了景區(qū)交通的順暢，杜絕了擁堵現(xiàn)象。
四、準(zhǔn)備工作充分有序、任務(wù)落實監(jiān)督有力、組織實施科學(xué)細(xì)致。
首先，加強(qiáng)環(huán)境整治和管理，創(chuàng)造優(yōu)美的游覽環(huán)境。為確保游人的絕對安全，便于疏導(dǎo)，景區(qū)及時組織人力修繕城墻，更換破損城磚；修理了城上鐵扶手及下城臨時鐵梯；加固了游覽區(qū)護(hù)欄等設(shè)施；在原有個停車場的基礎(chǔ)上，又在林場、滾天溝等地開辟了臨時車場個，擴(kuò)大了車容量；各主要路口、危險地段安裝了提示、指示牌；出動部隊?wèi)?zhàn)士及機(jī)關(guān)科室人員對景區(qū)及周邊道路沿線衛(wèi)生進(jìn)行了大規(guī)模的清理整頓，共清理景區(qū)衛(wèi)生死角處，清運固體垃圾噸，液體垃圾噸，污水處理噸；增設(shè)了免沖式環(huán)保廁所處；節(jié)日期間堅持做到垃圾日產(chǎn)日清；在景區(qū)種植擺放鮮花盆，制做了節(jié)日彩虹門，使節(jié)日期間的景區(qū)環(huán)境更加整潔優(yōu)美。
其次，整頓交通秩序、保證道路安全暢通。根據(jù)景區(qū)車多路窄、人車交叉的實際情況，制定了《車輛疏導(dǎo)預(yù)案》；協(xié)調(diào)市交管局、首發(fā)公司等有關(guān)部門，在節(jié)日期間開放特勤出口和將高速路收費站改設(shè)在居庸關(guān)，確保了交通暢通；縣交通管理部門抽調(diào)了大批警力，主要領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指揮，增加了交通管理力度；加強(qiáng)依法管理，對私車盤客、亂停亂放進(jìn)行專項整治和管理，對內(nèi)部司機(jī)加強(qiáng)了安全教育，對工作車輛實行通行證管制措施；交通民警堅持早上崗、晚撤崗，及時做好疏導(dǎo)工作。黃金周期間共接待、疏導(dǎo)旅游車輛萬輛次，做到了科學(xué)疏導(dǎo)，忙而不亂，井然有序；加強(qiáng)了停車場內(nèi)的指揮、疏導(dǎo)和安全管理，提高車場周轉(zhuǎn)率；客運車輛科學(xué)調(diào)度，強(qiáng)化安全駕駛和安全維護(hù)工作，較好地完成了客運工作任務(wù)。通過采取積極有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，為圓滿完成“十一”接待工作提供了保證。
第三、明確崗位職責(zé)，確保秩序安全萬無一失。為維護(hù)黃金周旅游安全和良好的秩序，特區(qū)制定了全面的、切實可行的維護(hù)秩序方案。為減輕城上擁堵，開通了個臨時下城出口，增設(shè)了團(tuán)隊專用登城口，增加處臨時售票處；在城上重要地段重點疏導(dǎo)，由民警帶隊、定崗定人、積極疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，加快游人流動速度；為防止爆炸事件的發(fā)生，撤掉了城上的全部果皮箱；為降低失盜案件，派出所專門組織了打扒小組；客運站積極做好疏導(dǎo)服務(wù)工作，做好上、下乘車站秩序的管理，從而保證了乘車秩序。通過全體管理人員的努力，景區(qū)秩序井然，確保了黃金周的安全和秩序。
第四、強(qiáng)化服務(wù)教育、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為提高景區(qū)經(jīng)營、服務(wù)人員的文明素質(zhì)、守法經(jīng)營意識，節(jié)前各職能部門分別組織召開了企業(yè)、攤點“文明經(jīng)商、守法經(jīng)營”動員會，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班、攤主管理等措施，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)景區(qū)的良好形象。同時，加大了執(zhí)法巡查力度，對違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行糾正和處罰。為維護(hù)消費者的合法權(quán)益，縣技術(shù)監(jiān)督和衛(wèi)生防疫部門在節(jié)前也對各景區(qū)的食品、餐飲衛(wèi)生進(jìn)行了認(rèn)真檢查。為保障節(jié)日供應(yīng)和市場秩序，指揮部對節(jié)日增加的個供應(yīng)點進(jìn)行了認(rèn)真的審核，并明確了工作要求，確保節(jié)日期間不能出現(xiàn)較大的投訴。為方便游人、服務(wù)游人，節(jié)日期間在景區(qū)內(nèi)設(shè)立三處咨詢服務(wù)站，并開通了游客服務(wù)中心，為游人提供便利的咨詢服務(wù)。在游人集中的地段公布咨詢投訴電話余處，值班電話設(shè)專人值守，廣播室全天為游人提供服務(wù)。這些措施既方便和服務(wù)了游客，也宣傳了景區(qū)，保障了市場經(jīng)營秩序。
第五、嚴(yán)格內(nèi)保工作、確保景區(qū)穩(wěn)定安全。為保障節(jié)日期間的內(nèi)保安全，特區(qū)對景區(qū)各單位進(jìn)行了防火、防盜、外來人口檢查，制定了處理“×××”事件預(yù)案，對原“×××”練習(xí)者進(jìn)行了全面教育，確保節(jié)日期間不發(fā)生任何事故；成立了夜間巡邏隊，加大夜間安全保衛(wèi)力度，使景區(qū)安全得到全方位的控制；組織抽調(diào)機(jī)關(guān)工作人員名、部隊?wèi)?zhàn)士余名、縣公安交通民警余名，加強(qiáng)安全秩序管理工作，并組織了人的應(yīng)急分隊；在車場部署了兩輛消防車，對增設(shè)的臨時出口安排專人每天檢查，隨時維修；對索道、滑車公司等旅游設(shè)施進(jìn)行了專項安全檢查。景區(qū)在節(jié)前組織有關(guān)部門對“十一”旅游黃金周的安全接待籌備工作進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查驗收，確保了“十一”安全接待工作圓滿完成。
《秘書理論與實務(wù)》課程教學(xué)項目設(shè)計方法
（一）明確秘書理論與實務(wù)課程與其他課程的聯(lián)系《秘書理論與務(wù)實》是企業(yè)管理專業(yè)的核心課程，其中企業(yè)管理主要涉及的專業(yè)課程有管理學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計、秘書理論與實務(wù)、人力資源管理等。根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)方案和和教學(xué)大綱，結(jié)合課時安排的實際情況，確定《秘書理論與實務(wù)》課程課時64學(xué)時，其中有3門先修課程：管理學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計，后續(xù)課程主要有秘書理論與實務(wù)、人力資源管理等[3]。只有明確了秘書理論與實務(wù)與其他相關(guān)課程的聯(lián)系，才能有效整合課程的教學(xué)內(nèi)容，避免了與相關(guān)課程內(nèi)容相重復(fù)的現(xiàn)象。（二）優(yōu)化秘書理論與實務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容1、拓展秘書操作內(nèi)容的廣度與深度由于秘書理論與實務(wù)課程普遍存在著重理論教學(xué)，實務(wù)操作廣度和深度欠缺的現(xiàn)象，在規(guī)劃和設(shè)計教學(xué)內(nèi)容時，必須了解到秘書學(xué)實務(wù)操作學(xué)習(xí)的重要性，重視學(xué)科體系的完整性。在企管專業(yè)秘書課64學(xué)時中，其中理論課28學(xué)時，實踐教學(xué)36學(xué)時，設(shè)計為7個項目，各項目學(xué)時分配為工作安排8學(xué)時，接待工作、會務(wù)工作兩個項目為12學(xué)時，其余5個項目均為8學(xué)時。內(nèi)容主要以工作安排、接待工作、會務(wù)工作為主，通過這樣有側(cè)重點地安排課時，加強(qiáng)秘書的實務(wù)操作，強(qiáng)化秘書辦文、辦會，辦事能力。2、強(qiáng)化秘書實務(wù)綜合實踐能力秘書理論與實務(wù)課程中每個項目融入至少4學(xué)時的綜合實踐訓(xùn)練，進(jìn)而培養(yǎng)秘書日常事務(wù)的處理能力、接待工作能力、會務(wù)組織能力，這些內(nèi)容不僅培養(yǎng)了學(xué)生的操作能力，也能夠使其更為深入的了解秘書理論與實務(wù)課程的內(nèi)涵。此外，通過實務(wù)操作模擬訓(xùn)練的方式開展實訓(xùn)課程，將秘書實訓(xùn)7個項目進(jìn)行模擬操作。如此豐富和寬范的實踐內(nèi)容有助于學(xué)生樹立專業(yè)意識，提升專業(yè)技能。
《秘書理論與實務(wù)》課程教學(xué)項目實施方案
（一）教學(xué)設(shè)計《秘書理論與實務(wù)》課程教學(xué)的主要任務(wù)是實現(xiàn)以下三方面的目標(biāo)：方法能力目標(biāo)：自學(xué)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力；社會能力目標(biāo)：增強(qiáng)職業(yè)道德意識，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神；專業(yè)能力目標(biāo)：熟悉秘書操作的基本技巧與內(nèi)容，能制定一套較規(guī)范完整的會務(wù)管理制度、接待工作方案。主要通過項目教學(xué)法、角色扮演法、任務(wù)驅(qū)動法等方法進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)場地主要是課堂和實訓(xùn)場地兩部分。課程重點是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、參與實訓(xùn)的工作態(tài)度和協(xié)作意識、工作流程的完整性、科學(xué)性和規(guī)范性。最后通過觀察記錄學(xué)生參與實踐工作的表現(xiàn)考核學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成、參與實訓(xùn)的工作態(tài)度和協(xié)作意識；評價學(xué)生上交的制度考核其設(shè)計的制度的完整性、科學(xué)性和規(guī)范性來進(jìn)一步考核學(xué)生的完成成效。（二）實施方案在秘書理論與實務(wù)實訓(xùn)項目中，實施方案非常重要，方案要讓學(xué)生看后就知道應(yīng)該如何操作。我們用圖表的形式以辦會工作來做實例。在學(xué)生完成這整一套工作任務(wù)的時候，要做好充分的準(zhǔn)備，教師也發(fā)揮著重要的作用。在資料階段中要向?qū)W生布置工作任務(wù)，講授會議籌備的基本內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生收集相關(guān)資料；決策階段中聽取學(xué)生分析匯報并提出指導(dǎo)意見；計劃階段中教師檢查學(xué)生計劃安排情況；實施過程中教師指導(dǎo)學(xué)生的工作，記錄各成員參與情況；檢查過程中教師檢查學(xué)生所完成任務(wù)的完善性、規(guī)范性、科學(xué)性和可行性，最終對其做出評價。（三）考核方案在實施方案實施以后，要進(jìn)行項目工作程序中各個環(huán)節(jié)操作技能考核，并做出評價。各項目的考核及評價方法如下：項目一工作安排：辦公室日常工作安排、領(lǐng)導(dǎo)工作安排、突發(fā)事件的處理：1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.表格制定的準(zhǔn)確性（35%）3.表格制定的實用性（35%）4.團(tuán)隊協(xié)作（15%）項目二接待工作：接待工作的準(zhǔn)備、接待實施的程序1.實訓(xùn)準(zhǔn)備（10%）2.角色模擬及場景的真實性（20%）3.接待的表現(xiàn)（50%）4.團(tuán)隊協(xié)作（20%）項目三辦文工作：收發(fā)文處理程序1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.收發(fā)文程序的準(zhǔn)確性（35%）3.各種表格制定的實用性（35%）4.團(tuán)隊協(xié)作（15%）項目四會務(wù)工作：擬訂會議方案、會議接待1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.會議方案擬訂的準(zhǔn)確性（35%）3.會議接待的準(zhǔn)確性（35%）4.團(tuán)隊協(xié)作（15%）項目五談判工作：談判資料的準(zhǔn)備、談判活動的策劃、組織1.實訓(xùn)準(zhǔn)備（20%）2.模擬場景的可行性、真實性（20%）3談判的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、異議處理能力等（40%）4.團(tuán)隊協(xié)作（20%）項目六隨從工作：隨從工作的方法和技巧1.實訓(xùn)準(zhǔn)備（20%）2.角色模擬及場景的真實性（20%）3.隨從工作的方法與技巧（50%）4.團(tuán)隊協(xié)作（10%）項目七通訊工作：電話應(yīng)對、傳真、郵政業(yè)務(wù)，以及電子郵件收發(fā)等操作技巧1.參與工作表現(xiàn)（15%）2.電話應(yīng)對、傳真、郵政業(yè)務(wù)以及電子郵件收發(fā)處理的準(zhǔn)確性（50%）3.禮貌禮節(jié)到位（20%）4.團(tuán)隊協(xié)作（15%）針對實踐教學(xué)考核的功能定位，應(yīng)由教師、學(xué)生構(gòu)成的雙主體、遞進(jìn)式進(jìn)行考核。由學(xué)生進(jìn)行初評，由教師進(jìn)行為終評。學(xué)生的初評主要形成文字材料。教師的終評是對學(xué)生實踐的書面成果和報告的最終評價。為使學(xué)生掌握更為純熟的職業(yè)技能，幫助學(xué)生盡快實現(xiàn)實際上崗，在教學(xué)模式上必須引入項目教學(xué)法，重新整合教學(xué)內(nèi)容，加大實踐教學(xué)比重。項目方案，實施方案和考核方案來設(shè)計《秘書理論與實務(wù)》課程教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容合理化、系統(tǒng)化，充分利用各種教學(xué)資源，最終實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。
本文作者：韋彩萍工作單位：廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2014年1月3日是我校建校20周年慶典日，這是學(xué)校的一件大事、喜事。學(xué)校將以校慶為契機(jī)，總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗，展示20年來的辦學(xué)成就，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力和影響力，提升學(xué)校的品牌形象。為確保20周年校慶活動圓滿成功，特制訂本方案。
一、校慶主題
回顧歷史、展示成就、凝聚人心、提升形象
二、校慶基調(diào)
隆重、熱烈、喜慶、節(jié)儉
三、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由于果、王占銘、王海任組長，肖亻毛根、胡劍鋒、章新蕾、林素君、黃輝玲、周萬華、萬哨凱任副組長，周建華、夏擁華、高麗、黃衛(wèi)軍、周玉梅、劉國黨、黃語素、洪安南、陳凡、楊海濤、周小豐、李曉賓、肖令平、邱景華、操健、郭寒宇、馬紅坤、陳麗、汪靜、舒慧珍、曹源、焦扣女、徐小青、魏志剛等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、學(xué)院負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和11個工作小組，具體負(fù)責(zé)校慶活動的籌備工作，具體如下：
（一）辦公室
負(fù)責(zé)人：黃語素
1、制定、策劃校慶總體活動方案；
2、負(fù)責(zé)校慶各項籌備工作的綜合協(xié)調(diào)；
3、檢查、督促各相關(guān)職能部門按要求抓好校慶各項工作的落實。
（二）會務(wù)接待組
負(fù)責(zé)人：周建華
1、擬定校慶接待方案；
2、負(fù)責(zé)20周年慶典大會的會場布置工作；
3、聯(lián)系、接待出席慶典的嘉賓；
4、協(xié)助校友會做好校慶慶典期間校友的接待工作；
5、安排食宿、交通、參觀活動等。
（三）演出組
負(fù)責(zé)人：陳麗、熊丹戈
策劃二十周年校慶文藝節(jié)目。
（四）活動組
負(fù)責(zé)人：周小豐
1、成立校慶志愿者工作部，培訓(xùn)、管理校慶禮儀隊和志愿者；
2、做好參加校慶活動學(xué)生的組織安排；
3、利用網(wǎng)絡(luò)新媒體，開展微博祝福留言活動，讓全體師生、校友通過微博抒發(fā)對母校的祝福；
4、開展“中國夢、江科夢、我的夢”百夢起航活動；
5、舉辦“喜迎母校20華誕、共創(chuàng)江科美好明天”校園文化藝術(shù)節(jié)；
6、開展“我為校慶添光彩”的主題團(tuán)日活動和校慶黑板報評選活動；
7、舉辦系列書畫攝影展；
8、舉辦征文和朗誦比賽；
9、開展“愛我江科 萬人笑臉征集活動”，征集江科人幸福的笑臉；
10、舉辦首屆青年教師《歡唱江科 筑夢飛翔》歌唱比賽和首屆輔導(dǎo)員《青 江科情》主題演講大賽。
11、開展“夢想接力 薪火相傳”-向校慶20周年獻(xiàn)禮健康長跑活動；
12、開展愛校與校史教育系列活動；
13、開展校慶20周年系列專題班會、學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，舉辦學(xué)生品德培養(yǎng)教育成果展及創(chuàng)新征集活動。
（五）綜合文秘組
負(fù)責(zé)人：周建華
負(fù)責(zé)校慶活動文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等。
（六）新聞宣傳組
負(fù)責(zé)人：黃語素、陳凡
1、制定、策劃校慶活動宣傳方案；
2、聯(lián)系校內(nèi)外媒體；
3、充分利用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、校報、櫥窗、廣播站、視頻等媒體，營造校慶宣傳活動氛圍；
4、組織編撰江科《20周年足跡》，制作校慶宣傳畫冊；
5、制作校慶專題片，推出迎校慶系列專題廣播和電視節(jié)目，開展《江科人之路》校友訪談活動，制作《江科人之路》專題片和《我回來了你在哪里》電視片；
6、開設(shè)校慶專題欄目；
7、開展“我為校慶添光彩”校慶口號征集活動；
8、邀請和接待校外媒體記者；
9、開展“感動江科十大人物”評選工作；
10、校慶系列活動和慶典活動攝像及光盤制作；
11、會同相關(guān)部門共同做好20名優(yōu)秀教職工、20名杰出校友等的評選工作，做好20名生日與學(xué)校校慶日同月、同日的師生的尋找、組織工作。
（七）校史展覽組
負(fù)責(zé)人：舒慧珍
1、發(fā)掘、收集、征集和校史有關(guān)的手稿、日記、照片等實物；
2、設(shè)計、制作、布置校史展；
3、組織開展校史、校情的教育活動；
4、協(xié)助各單位做好校慶活動中涉及校史和檔案有關(guān)的工作。
（八）校友聯(lián)絡(luò)組
負(fù)責(zé)人：郭寒宇
1、聯(lián)絡(luò)省內(nèi)外校友組織；
2、編印校友通訊錄；
3、收集、整理優(yōu)秀校友事跡；
4、支持、協(xié)調(diào)各地校友分會開展形式多樣的校慶活動；
5、征集校友對校慶的建議；
6、聯(lián)絡(luò)杰出、優(yōu)秀校友的題詞、賀信、文章；
7、邀請、接待返校參加校慶慶典的校友；
8、積極協(xié)助廣大校友以不同形式支持、參與校慶活動；
9、舉辦校友座談會、校友論壇、校友報告會，校友聯(lián)誼會、校企合作簽約儀式等形式多樣的活動；邀請在本領(lǐng)域有突出成績的優(yōu)秀畢業(yè)生校友回校為相關(guān)學(xué)院的新生做專業(yè)知識及行業(yè)前景分析講座；
10、協(xié)助各學(xué)院、各部門的校友聯(lián)絡(luò)工作。
（九）學(xué)術(shù)活動組
負(fù)責(zé)人：肖令平
組織10場具有影響力的各種學(xué)術(shù)活動、學(xué)術(shù)報告會和江科發(fā)展論壇。
（十）禮品組
負(fù)責(zé)人：曹源
負(fù)責(zé)校慶禮品的制作、購買和發(fā)放工作。
（十一）安全交通保障組
負(fù)責(zé)人：徐小青
負(fù)責(zé)做好校慶期間校園的安全、保衛(wèi)、秩序、交通引導(dǎo)管制等工作。
（十二）衛(wèi)生組
負(fù)責(zé)人：焦扣女
負(fù)責(zé)校園清潔、美化、綠化、衛(wèi)生保潔工作。
四、時間安排
校慶主要圍繞慶典日三大活動，即校園系列活動、校友論壇和文藝演出。
（一）籌備階段（2013年9-10月）
1、在學(xué)校網(wǎng)站上20周年校慶公告，大力營造喜慶、濃郁的校慶活動氛圍；
3、收集校史資料，設(shè)計、制作、布置校史展；
4、制作校慶畫冊、專刊及紀(jì)念光盤；
5、設(shè)計、制作校慶紀(jì)念品；
6、做好校園秩序及周邊環(huán)境整治工作；
7、策劃各類校慶征文、書法、攝影作品征集活動；
8、確定校慶慶典議程、擬定領(lǐng)導(dǎo)講話稿、發(fā)送請柬等工作；
9、制定并落實20周年校慶接待工作方案；
10、開展豐富多彩的校園文體活動，完成慶典晚會的策劃、節(jié)目編排及排練等各項準(zhǔn)備工作；
11、完成校園環(huán)境綠化、美化、凈化工作；
12、出版校慶畫冊、專刊、紀(jì)念光盤，校友通訊錄。
（二）慶典階段（2013年11月-2014年1月）
1、邀請來賓、校友；
2、舉行慶典活動；
3、舉辦校慶學(xué)術(shù)論壇、校友論壇；
4、舉辦校慶書畫、攝影展；
5、舉辦教學(xué)、科研、校史展覽；
6、組織各類校慶相關(guān)活動。
五、總體工作要求
1、高度重視，積極參與
舉辦20周年校慶活動，既是學(xué)校回顧歷史、展示成就的重要契機(jī)，也是學(xué)校擴(kuò)大影響、樹立形象、推動發(fā)展的重要載體。各單位、各部門要高度重視，充分調(diào)動各方面的積極因素，進(jìn)行廣泛聯(lián)系和深入宣傳，使整個籌備工作成為對師生進(jìn)行愛校教育的過程，凝聚各方面的力量。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工合作
要加強(qiáng)校慶工作的組織協(xié)調(diào)，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分頭實施的原則，認(rèn)真制定工作計劃，精心安排，科學(xué)組織，加強(qiáng)協(xié)作，按照各自的分工，各司其責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，確保各項籌備工作順利進(jìn)行。
一、狠抓理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想教育，隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌
我局把理論學(xué)習(xí)作為日常工作的一項重要內(nèi)容，平時注重狠抓學(xué)習(xí)，形成常態(tài)化，使黨員干部職工的思想認(rèn)識不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，牢固樹立大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識。
（一）積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育
自開展推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育，學(xué)習(xí)視察安徽重要講話精神，向廖俊波同志學(xué)習(xí)活動以來，我局緊緊圍繞“為民、務(wù)實、清廉”主題，認(rèn)真開展各環(huán)節(jié)工作，始終堅持兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，形成了學(xué)習(xí)教育與機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作整體推進(jìn)的良好局面。一是開展宣傳動員，制定活動計劃。成立學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了學(xué)教方案，召開了學(xué)習(xí)教育動員大會；二是嚴(yán)格落實方案，多種形式開展活動。采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)、專題輔導(dǎo)與座談交流相結(jié)合等形式，每位黨員按要求完成了讀書筆記和撰寫心得體會，通過召開座談會、發(fā)放意見表、談心談話等方式征求意見、建議；三是認(rèn)真查找問題，扎實開展批評與自我批評。班子成員認(rèn)真開展交心談心活動，召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和領(lǐng)導(dǎo)班子述廉述責(zé)生活會。
（二）完善制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來，我局結(jié)合學(xué)習(xí)黨的十、十八屆三中、四中、五中、六中全會及系列重要講話精神，依據(jù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育學(xué)習(xí)要求，把解決隊伍作風(fēng)，提升隊伍活力，肅清隊伍陋習(xí)，挖掘隊伍潛力結(jié)合起來，切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為各項工作的開展提供了強(qiáng)大保障。第一，加強(qiáng)班子建設(shè)，帶好隊伍。充分發(fā)揚民主，注重班子團(tuán)結(jié)，堅持團(tuán)結(jié)就是大局，團(tuán)結(jié)就是力量；在重要工作、重大活動及大額開支上執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂，真正做到黨組班子認(rèn)真討論研究，以公平、公正和求實求效的原則，做好每項決策。第二，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升素質(zhì)。一年來，我們加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，在重落實、強(qiáng)執(zhí)行、干實事上下功夫。切實打造接待服務(wù)“零差錯”、安全防控“零隱患”、后勤保障“零擱置”。進(jìn)一步增強(qiáng)全局職工的服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、爭先意識。
二、全面分工布局，細(xì)致劃分，攻克重點工作
（一）公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作
一是制定相關(guān)文件，指導(dǎo)節(jié)能工作。根據(jù)《安徽省公共機(jī)構(gòu)能源資源消費統(tǒng)計實施方案》及上級會議精神要求，協(xié)助全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有序開展；二是及時上報數(shù)據(jù)，規(guī)范節(jié)能。嚴(yán)格按照省市要求，對全縣公共機(jī)構(gòu)每月上報的能源資源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)做到仔細(xì)審核，嚴(yán)格把關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確；三是開展各種培訓(xùn)，宣傳節(jié)能。四是推進(jìn)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建工作。我局不斷完善制度，更新硬件設(shè)施，以節(jié)油、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約紙張為主要內(nèi)容，以“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周”活動為契機(jī)，在全縣推動創(chuàng)建“節(jié)約型機(jī)關(guān)”建設(shè)。目前，全縣公共機(jī)構(gòu)汽油消耗、電消耗、水消耗、人均能耗、單位建筑面積能耗均明顯下降，圓滿完成市下達(dá)節(jié)能目標(biāo)管理任務(wù)并取得了先進(jìn)名次。
（二）公車平臺平穩(wěn)運行
公務(wù)用車管理服務(wù)平臺自2016年4月1日運行以來，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車制度改革有關(guān)實施方案，積極穩(wěn)妥落實各項工作。為保障全縣相關(guān)單位公務(wù)用車，平臺實行24小時值班制度，工作日白天全體人員正常上班，工作日下班時間和節(jié)假日實行輪班制度，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局完善了公車平臺管理的各項規(guī)章制度，實行規(guī)范化管理，分批次招聘駕A類、B類駕駛員15名、管理人員2名充實隊伍并進(jìn)行崗位培訓(xùn)。按照縣車改領(lǐng)導(dǎo)小組研究意見，積極做好公務(wù)車輛的更新購置相關(guān)工作。為全縣公務(wù)用車提供了有效保障，1-10月公車平臺共計出車6855次，安全行駛1158682.69公里。根據(jù)審計結(jié)果，我縣公車運營節(jié)支率達(dá)26.3%，居全市首位。
（三）公務(wù)接待工作有序規(guī)范
嚴(yán)格執(zhí)行《XX縣黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理辦法（試行）》，確保接待工作順利展開。嚴(yán)格把握，事無巨細(xì)，順利完成各項接待任務(wù)。接待是第一窗口，第一形象。面對我縣接待任務(wù)日益繁重，接待批次、接待層次、接待規(guī)格日益提高的新形勢和高層領(lǐng)導(dǎo)考察多，大型會議多，黨政團(tuán)組交流多，重要客商多等特點，全局上下緊緊圍繞縣委、縣政府的各項重大活動，自覺增強(qiáng)責(zé)任意識，堅持實事求是、因地制宜、勤儉節(jié)約、方便務(wù)實的原則，努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、慎思慎行、細(xì)致周到。較好的履行了接待部門的職能作用。據(jù)統(tǒng)計本年度1-8月，接待辦共接待人員212批次、4614人次，為領(lǐng)導(dǎo)順利開展工作、擴(kuò)大對外交流、推動經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
（四）公用房清理深入推進(jìn)
自全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房的清理整改工作開展以來，根據(jù)《國家黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實際情況，我局按照分級負(fù)責(zé)、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的原則積極配合相關(guān)部門做好辦公用房使用的監(jiān)管工作?；緦崿F(xiàn)《國家黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定的要求。
（五）物業(yè)監(jiān)管工作不斷推進(jìn)
我局持續(xù)發(fā)揮好物業(yè)監(jiān)管人作用，為政務(wù)中心黨政機(jī)關(guān)單位提供良好的辦公環(huán)境。督促物業(yè)加強(qiáng)院內(nèi)亮化工作，整改樓體燈和大門燈飾，更換破損照明設(shè)施，提高大院整體亮化度；對大院的破損地面進(jìn)行必要的整修，對破損的花壇進(jìn)行維修，對大院內(nèi)單位車輛停放和外來辦事各種車輛停放實行準(zhǔn)入管理、科學(xué)規(guī)劃、劃區(qū)域停放，有效避免了行政中心院內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象發(fā)生。此外，不斷加強(qiáng)對物業(yè)員工規(guī)矩意識、禮儀文化、愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，制定員工考核機(jī)制、物業(yè)工作考核方法，激勵物業(yè)公司持續(xù)為政務(wù)中心的美好辦公環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
（六）招商引資成效明顯
2017年以來，在縣委縣政府指導(dǎo)及各部門的密切配合下，我局瞄準(zhǔn)年初制定的目標(biāo)任務(wù)，搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，協(xié)議引進(jìn)項目投入資金額總額近3億元。我局在做好安徽成達(dá)生物質(zhì)新材料有限公司投資2.15億元的30萬噸秸稈綜合循環(huán)利用暨扶貧項目相關(guān)服務(wù)工作的同時，成功招商引進(jìn)北京蜜蜂出行有限公司投入5000萬的共享電車項目進(jìn)駐XX，為XX人民最后一公里的綠色出行保駕護(hù)航。
（七）認(rèn)真做好結(jié)隊幫扶貧困戶工作
我局扶貧單位為靈城鎮(zhèn)虹川社區(qū)，根據(jù)我縣扶貧工作規(guī)劃和扶貧工作要求，我局認(rèn)真貫徹縣委重要決策，制訂了縣直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局扶貧工作方案和“一對一”、“一對多”結(jié)對幫扶精準(zhǔn)扶貧方案，定期或不定期深入靈城鎮(zhèn)走訪調(diào)研，全面掌握該村基本情況，認(rèn)真開展幫扶慰問。一是進(jìn)村入戶建立完善扶貧幫扶檔案；二是精準(zhǔn)摸清貧困戶的致貧原因，家庭狀況，脫貧需求；三是針對每個貧困戶精準(zhǔn)宣傳脫貧政策，制定幫扶計劃。目前，虹川社區(qū)幫扶工作取得了良好進(jìn)展，轄內(nèi)大部分貧困戶已達(dá)到預(yù)脫貧狀態(tài)。
（八）深化平安單位創(chuàng)建，保障機(jī)關(guān)大院安全和正常工作秩序
今年繼續(xù)以“平安單位”創(chuàng)建活動為載體，堅持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的工作方針，進(jìn)一步落實了安全目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，分別與各股室負(fù)責(zé)人及政務(wù)中心各單位簽訂了社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書和消防安全工作責(zé)任書，完善與公安、消防等部門的協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，配合、公安部門，及時處置群體性上訪事件，詢查和妥善處置個訪人員，維護(hù)了機(jī)關(guān)正常工作秩序。
三、存在不足及原因分析
一年來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各級各部門的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，我局各項工作取得一定的成效。但是，仍然存在不足，分析如下：
一是工作性質(zhì)特殊，相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)不夠扎實深入。機(jī)關(guān)事務(wù)管理局是集后勤保障與服務(wù)為一體的職能機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著政務(wù)中心辦公大樓消防設(shè)施、供排水管道、空調(diào)等電器設(shè)備、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、會議會場服務(wù)及各類接待服務(wù)等工作，工作任務(wù)重、工作程序復(fù)雜、涉及面廣，而我局干部職工學(xué)習(xí)的方法方式過于單一，學(xué)習(xí)深度和廣度也不夠，大多是文件、會議精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)，政治理論和專業(yè)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的較少，在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯，成效還不顯著；
二是公共設(shè)備設(shè)施逐漸老化，管理維護(hù)難度大。原因是辦公大樓公共設(shè)備設(shè)施分布較為零散，并且隨著設(shè)備設(shè)施使用年限及用電負(fù)荷增加導(dǎo)致逐漸老化，維修維護(hù)經(jīng)費成本投入越來越大，一定程度上影響各項工作順利開展；
三是調(diào)研活動不夠扎實。我局工作較為繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障辦公大樓設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，致使深入基層的機(jī)會就相對較少，特別是一些職能工作又常安排我局參加，導(dǎo)致工作極為被動，不同程度影響全局各項工作的正常開展；
四是接待工作。1、機(jī)制不夠完善，影響職能發(fā)揮。2、在工作創(chuàng)新上還存在薄弱環(huán)節(jié)，忙于具體事務(wù)性工作多，缺乏對接待工作深層次的思考。
四、2018年工作計劃
堅持學(xué)重要講話精神，研習(xí)《決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利》報告，踐行“三嚴(yán)三實”優(yōu)良作風(fēng)，依據(jù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育學(xué)習(xí)要求，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”。積極推進(jìn)反腐倡廉教育，按照抓規(guī)范強(qiáng)管理、抓形象強(qiáng)服務(wù)、抓安全強(qiáng)保障、抓學(xué)習(xí)強(qiáng)隊伍的工作思路，實現(xiàn)“管理制度化、保障專業(yè)化、服務(wù)精細(xì)化”的目標(biāo)。
（一）深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會“”及其他重要會議指示精神，制定學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，堅持理論與實踐相結(jié)合，切實改進(jìn)思想和工作作風(fēng)，鞏固學(xué)教成果。
（二）把人才隊伍建設(shè)放在首要位置，全面提高后勤服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)。
農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)已成為駐馬店的支柱產(chǎn)業(yè)
在談及駐馬店成功舉辦了十七屆中國農(nóng)加工洽談會對駐馬店市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)揮了怎樣的作用時，陳星說，中國農(nóng)加工洽談會已成為全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)信息技術(shù)交流、項目投資洽談、貿(mào)易對接合作的重要平臺，對推動我國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)交流與合作發(fā)揮了重要作用。
他說，駐馬店作為中國農(nóng)加工洽談會的舉辦地，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展受益更加明顯。
一是擴(kuò)大了對外開放和區(qū)域間合作交流。每年都有近30個省、市、自治區(qū)組團(tuán)參會，來自全國各地和境外代表達(dá)5000多人，有4000多家企業(yè)洽談合作、參會參展。
二是促進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。駐馬店糧食生產(chǎn)能力不斷增強(qiáng)，總產(chǎn)穩(wěn)定在140億斤以上，今年夏糧單產(chǎn)達(dá)到920斤，同比增長4.7%，總產(chǎn)82億斤，增長5.4%，實現(xiàn)了“十三”連增。
三是推動了農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展。全市農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展到1247家，2014年實現(xiàn)產(chǎn)值1174億元，占GDP比重達(dá)19.6%。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)已成為駐馬店市的支柱產(chǎn)業(yè)，成為駐馬店市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的突出亮點。
四是培育壯大了一批工業(yè)企業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。17年來，駐馬店市大力開展招商引資，累計簽約重點項目3800多個，合同資金3000多億元。
五是提升了城市建設(shè)管理水平。中心城區(qū)建成區(qū)面積由17年前的15平方公里發(fā)展到70平方公里，人口由20萬人達(dá)到65萬人，城鎮(zhèn)化率達(dá)到37.5%，提高20多個百分點，城市功能更加完善，城市形象明顯提升，吸納承載能力顯著增強(qiáng)。
六是促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。2014年全市完成生產(chǎn)總值1691.3億元，增長8.4%；今年上半年，全市生產(chǎn)總值完成734.45億元，同比增長8.4%，增速高于全省0.6個百分點。
將電子商務(wù)正式列入會議活動內(nèi)容
與往屆相比，本屆又呈現(xiàn)哪些特點？
陳星說，農(nóng)業(yè)部將第十八屆中國農(nóng)加工洽談會列入農(nóng)業(yè)部重點支持的展會之一，進(jìn)一步加大了籌備工作力度。省委、省政府將中國農(nóng)加工洽談會作為今年對外開放、招商引資的重要平臺，專門印發(fā)了全省籌備工作方案。
陳星還說，在產(chǎn)品貿(mào)易區(qū)，增設(shè)名特優(yōu)精品展示區(qū)，展示近3-4年來農(nóng)加工洽談會推出的金獎產(chǎn)品。今年把電子商務(wù)正式列入會議活動內(nèi)容，舉辦互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)高峰論壇。
同時，對會議的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)一步精簡和壓縮，不搞招待宴會、不搞文藝演出、不搞與會議主題無關(guān)的活動，把主要精力放在會前招商引資上，用招商引資的實際效果檢驗會議成果。
已有20多個省區(qū)市及部分企業(yè)決定參會參展
陳星在談到籌備工作進(jìn)展情況時說，按照農(nóng)業(yè)部和省政府提出的“更新、更高、更實”的要求，立足于打造展示我國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展成就、擴(kuò)大農(nóng)業(yè)合作交流、推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要平臺，認(rèn)真做好籌備工作，全力辦好這一全國性盛會。
陳星說，根據(jù)今年會議的內(nèi)容和特點，整體規(guī)劃為五大展區(qū)。會展中心內(nèi)為特裝綜合展示區(qū)，其中，一樓為全國主食加工示范企業(yè)特裝展示區(qū)，二樓為省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)特裝展示區(qū)，三樓為農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)科研成果展示推介、項目和簽約區(qū)。另外，在天中廣場搭建總面積2萬多平方米的國際標(biāo)準(zhǔn)展棚。
目前，發(fā)出邀請函4600多份，已有北京、黑龍江、江西、陜西、江蘇、山東等20多個省區(qū)市及部分企業(yè)決定參會參展。同時，美國、法國、德國、英國、韓國、馬來西亞以及臺灣、香港等24個國家和地區(qū)的80多家知名農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參會參展。
免費為各代表團(tuán)提供接送車輛 全天接送參會代表