發(fā)布時間:2022-04-25 00:00:26
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預算管理是一個系統(tǒng)工程,包括預算目標預測、預算編制、預算執(zhí)行、預算調(diào)整、預算分析以及預算控制獎懲等過程。預算目標是作為整個預算管理的起點,決定了整個預算系統(tǒng)的成就。因此,預算管理體系的構建要從明確預算管理目標入手。
(一)改進預算管理目標內(nèi)容。在當前的預算管理中,財務指標等同于預算管理目標的思想非常突出。以利潤指標為例,其在預算管理目標中的主導地位,使電力企業(yè)的預算管理呈現(xiàn)出較為嚴重的滯后性與局限性,影響著預算管理目標內(nèi)容的科學性。事實上,企業(yè)未來一年的目標利潤,僅僅盯著成本與收入是遠遠不夠的,企業(yè)現(xiàn)金流量與資產(chǎn)質(zhì)量情況比前者更重要,決定了利潤目標能否實現(xiàn)。預算管理的全面性、科學性正在于其將以往只關注利潤預算與成本預算拓展到企業(yè)經(jīng)營管理的全流程,如業(yè)務預算、資金預算、資產(chǎn)負債預算、現(xiàn)金流預算等,都是預算管理目標的內(nèi)容。正是通過這些預算目標的確立,實現(xiàn)了企業(yè)的信息流、現(xiàn)金流、物流的統(tǒng)一,保證了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平的提升,有利于企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
(二)改進預算管理目標水平。改進預算管理目標,要改內(nèi)容,更要改水平標準,使之與企業(yè)實際相符合,更具有實踐意義。很多成功企業(yè)的做法都說明了企業(yè)預算目標水平制定是否科學,水平是否合理,是預算執(zhí)行以及預算目標能否順利實現(xiàn)的關鍵。一方面預算目標水平過低,會使執(zhí)行層的惰性逐步增加,或出現(xiàn)預算松弛,或出現(xiàn)預算管理流于形式,失去了預算管理的本質(zhì);另一方面過高的預算目標水平,不僅難以實現(xiàn),而且容易出現(xiàn)整個企業(yè)管理層積極性下降的后果,不利于企業(yè)管理。預算目標值的確定,應該從實際出發(fā),充分考慮到各種因素,在準確預測未來企業(yè)發(fā)展與所處經(jīng)營環(huán)境的基礎上,以提高操作性為原則,以主要控制和管理工作項目為對象,盡量縮減中間的操作過程。應建立并完善一系列指標體系,細致化的指標有利于將預算目標分解,有利于具體工作目標的完成。
二、預算控制體系的構建
預算執(zhí)行的控制是一種典型的事中管理,它的主要做法是通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的情況變化的收集分析,而進行預算執(zhí)行情況的調(diào)整,縮小其與預算目標偏差,保證各項工作目標的最終實現(xiàn)。根據(jù)電力企業(yè)的情況,我們在其預算控制上,堅持預算剛性原則,做好預算分析制度,加強對執(zhí)行情況的動態(tài)分析,強化一些重要領域的預算控制,如成本費用、營業(yè)收入、現(xiàn)金流量等,確保預算偏差的及時糾正,確保企業(yè)利潤目標的順利實現(xiàn)。
(一)確立剛性的預算原則。在預算的具體執(zhí)行過程中,要首先將年度企業(yè)預算分解成為每季和每月的預算,使之成為月度預算執(zhí)行與分析的基礎。堅持固定預算項目按時間分解,變動性預算則按周期原因分解。堅持預算下達的針對性原則,即下達的預算應該是該部門要執(zhí)行的內(nèi)容。與此同時,確立剛性的預算原則,還應該做到以下幾點:一是嚴格立項審批制度。為保證企業(yè)每一分錢都在關鍵處,在具體的工作中,每筆支出的費用,都應該通過嚴格的立項審批制度來進行把關。經(jīng)過這樣一個流程,可以很好地收緊企業(yè)資金的支出,為利潤目標的實現(xiàn)奠定很好的基礎。二是嚴格控制預算調(diào)整審批。一般而言,預算調(diào)整要根據(jù)其調(diào)整的內(nèi)容而進行不同級別的審批。一次完整的預算調(diào)整,可以分為提出申請、進行審議以及批準調(diào)整等三個步驟。申請時應該說明調(diào)整的內(nèi)外部原因以及需要調(diào)整的幅度,審議時應該充分考慮企業(yè)整體預算的執(zhí)行。電力企業(yè)可以根據(jù)往年的情況,預留出5%~10%的預算準備費,用于工程搶修、事故搶修等重要應急事項的支出。預留預算準備費,可以最大限度地減少預算調(diào)整的頻率和幅度,從而保證企業(yè)預算的正常執(zhí)行。
(二)加強重點預算控制。從電力企業(yè)經(jīng)營特點來看,預算控制的重點主要在幾個方面,即生產(chǎn)帶來的成本費用、產(chǎn)品賣出帶來的銷售收入以及對企業(yè)生存與發(fā)展至關重要的現(xiàn)金流量。加強重點預算控制,就要加強收入預算控制、成本費用預算控制以及現(xiàn)金流量預算控制。
1、收入預算的控制。電力企業(yè)電力銷售的數(shù)量和單價就是其收入預算控制的內(nèi)容。而進行這兩個控制工作的是營銷部與生產(chǎn)部,由二者按照職能責任分工負責。做好收入預算控制,一是要杜絕不合格電量。實現(xiàn)這一點,有賴于對電量計劃管理的細化和對生產(chǎn)進度的嚴格執(zhí)行,避免欠發(fā)電量和不合格電量的產(chǎn)生。二是要進一步優(yōu)化電量結構。實現(xiàn)這一點,有賴于營銷部門對電網(wǎng)運行方式變化特征的及時掌握,根據(jù)峰段合同電量多發(fā)一些,優(yōu)化電量比例結構,不斷提高上網(wǎng)電的均價。
2、成本費用預算的控制。成本費用預算控制,既是對目標利潤實現(xiàn)的一個保障,也是預算管理對企業(yè)各個環(huán)節(jié)控制的一個重要內(nèi)容。電力企業(yè)的成本費用預算的控制,主要由各職能部門和生產(chǎn)部門按職能責任而控制。一般而言,生產(chǎn)成本占據(jù)了企業(yè)成本費用預算的主要部分,而其中又以燃料費、材料費、修理費、管理費用及其他費用為主,這些領域的成本費用控制就是電力企業(yè)成本費用預算控制的重中之重,必須根據(jù)實際情況,采取各種有效益措施嚴格控制。
3、現(xiàn)金流量預算的控制。現(xiàn)金管理關系著企業(yè)生存與發(fā)展,要通過做好現(xiàn)金流入與現(xiàn)金流出兩個環(huán)節(jié),使企業(yè)現(xiàn)金流動合理化。當前,電力企業(yè)的資金都集中在財務部,現(xiàn)金管理的目標是實現(xiàn)流出與流入的同步,及時收回資金,盡量利用在途資金。要實現(xiàn)企業(yè)有現(xiàn)金需求時保證能夠及時獲得現(xiàn)金?,F(xiàn)金支出通過打好時間差,及時回收電費、嚴格控制預算資金的支付,從而保證企業(yè)現(xiàn)金使用需求,進一步通過現(xiàn)金流量的平衡,使企業(yè)的資產(chǎn)負債率趨于合理,使企業(yè)的財務風險得到降低。
三、預算編制體系的構建
預算編制是整個預算管理的開始,起到了一種事前控制的作用,最終預算是否能夠得到實施,是否能夠取得實效,都是從預算編制開始的。針對電力企業(yè)的預算編制存在的問題,應該從以下幾個方面加以改進,構建預算編制體系。
(一)以全員參與為要求,改進預算編制程序。從預算管理中目標管理的要求來看,只有將全員對預算的有關意見吸收進來,才能保證預算編制成為大家共同的期望,并成為大家自覺執(zhí)行的內(nèi)容。為提高員工的參與度,可以采取“上下結合、分級編制、逐級匯總”的方式,將以前單獨由財務部完成的編制工作,擴大到所有預算歸口部門和預算責任單位,使員工預算編制的過程中即開始了解預算內(nèi)容。
(二)調(diào)整預算編制方法,提高預算準確性。預算編制方法是決定預算編制準確性的關鍵因素。針對電力企業(yè)采用的固定預算、增量預算、定期預算編制方法所造成的對實際指導作用差,應根據(jù)預算性質(zhì)而引入彈性預算、零基預算、滾動預算等這些經(jīng)西方企業(yè)采用、已被證明是比較有效的預算編制方法,使預算更準確地反映實際情況,真正起到目標導向作用。
1、在固定預算基礎上引入彈性預算。對電力企業(yè)而言,收入預算中電力銷售收入隨售電量的變化而變化,應采用彈性預算方法,在預測的售電量范圍內(nèi),區(qū)分合約電量、競價電量和其他電量類型,按照峰荷電量、腰荷電量和基荷電量時段,對應不同的售電單價編制彈性預算。在生產(chǎn)成本預算中,燃料費、租賃費隨發(fā)電量的變化而變化,屬于變動成本;材料費、修理費、工資、福利費、折舊費、其他費用等不隨發(fā)電量的變化而變化,屬于固定成本。在編制成本預算時,對隨產(chǎn)量的變化而變化的變動成本應采取彈性預算的編制方法,根據(jù)發(fā)電量控制;對不隨產(chǎn)量變化而變化的固定成本應采取固定預算、零基預算編制方法,根據(jù)總額控制。
2、在增量預算基礎上引入零基預算。鑒于電力企業(yè)目前的經(jīng)營和財務困境,更應從管理方面挖潛,壓縮管理方面的開支,因此需要采用零基預算法。由于費用項目多、預算工作量大,可以根據(jù)重要性原則,選取金額較大的費用明細項目進行零基預算法,比如職工培訓費、辦公費、差旅費、業(yè)務接待費等,按業(yè)務量多少進行安排,而其他項目則在原有水平基礎上按一定比例進行削減。
3、以定期預算為主適當引入滾動預算。滾動預算的實質(zhì)是動態(tài)的不斷連續(xù)更新調(diào)整的彈性預算。該法實現(xiàn)了預算管理與日常經(jīng)營管理的緊密銜接,保持預算的連續(xù)性和完整性,使預算更加切合實際,能充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。
四、預算考核體系的構建
1.對全面預算管理缺乏深入的了解和認識
在施工企業(yè)中的管理人員對全面預算管理不夠了解和認識,通常將編制預算當作是財務工作中的一部分,主要認為預算是由財務部門負責管理的。多數(shù)人認為財務部門同時領導預算、編制預算、管預算,但實際上預算不是專屬于財務人員的責任,全面預算和財務預算還是有差別的。從我國施工企業(yè)全面預算的實施效果來看,大多數(shù)全面預算管理沒有實質(zhì)性的內(nèi)容,施工企業(yè)的領導會直接將全面預算管理制定給財務部門來執(zhí)行,上級部門對預算的數(shù)據(jù)進行批復之后并下達給下級部門,通常只是在財務部門和領導中公布,具體的考核人員無法充分了解預算的情況。
2.全面預算管理編制質(zhì)量較低
施工企業(yè)的全面預算編制需要根據(jù)企業(yè)當前經(jīng)營的能力和市場環(huán)境來分析,施工企業(yè)大多數(shù)可以合理的認識到企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)狀,但是對市場環(huán)境的分析具有一定的差異,從而導致全面預算編制不夠科學合理。市場經(jīng)濟環(huán)境是不斷變化的,在編制全面預算時的情況和未來具有較大的出入。只有準確的預測未來市場經(jīng)濟的形勢,才能夠編制出高質(zhì)量的全面預算。但有的施工企業(yè)通常會忽視市場環(huán)境的復雜性和多變性,無法準確的搜集相關信息預測未來市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,就開始編制全面預算管理,無法確保全面預算的質(zhì)量。全面預算管理的質(zhì)量較低,與市場經(jīng)濟的發(fā)展不一致,導致企業(yè)無法準確的把握預算管理計劃的真實性和可靠性。另外,在進行全面預算管理的時候,缺乏戰(zhàn)略指導過分重視短期效益,缺乏長期規(guī)劃,導致預算管理質(zhì)量較低。同時,在預算管理的時候,只注重成本控制,資源配置缺乏長遠考慮。
3.預算分析控制機制不合理
在施工企業(yè)中要想有效的確保企業(yè)預算所確定的目標,就需要在預算批準之后的實施過程中,建立有效的預算分控機制。但就目前形勢來看,大多數(shù)的施工企業(yè)在預算分控機制設置方面不夠合理,對實際的業(yè)務沒有進行正確的指導和控制。首先,預算管理機構通常在預算編制的環(huán)節(jié)中發(fā)揮一定的作用,但是對預算執(zhí)行過程中的差異和分析控制不夠重視,其作用沒有充分發(fā)揮出來。其次,在預算執(zhí)行過程中缺乏有效的監(jiān)督管理,對預算管理工作不夠重視,監(jiān)督管理工作沒有落實到位。再次,預算反饋機制不夠完善,有的施工企業(yè)通過財務部門計量之后,就會定期反饋給各個責任預算單位,對新形勢下的問題沒有進行及時有效的處理,對已經(jīng)發(fā)生的損失無法采取有效的補救措施。
二、施工企業(yè)全面預算管理的優(yōu)化措施
1.系統(tǒng)的開展全面預算管理培訓工作
要想提高全面預算管理的質(zhì)量和水平,就需要對管理人員的整體素質(zhì)進行培養(yǎng)和提升,管理人員的水平直接影響全面預算管理工作的科學性和準確性,并對全面預算管理的順利編制和高效實施具有一定的影響。因此,施工企業(yè)在全面預算管理的時候,需要加強對全員的綜合素質(zhì)培養(yǎng),有效的提高相關管理人員的知識、水平和技能,為全面預算的編制提供良好的技術支持。在施工企業(yè)當中,需要為管理人員提供良好的學習環(huán)境,定期對管理人員進行專業(yè)的培訓,讓管理人員從被動接受知識逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習知識,以便有效的增強企業(yè)全面預算管理工作的認識。
2.完善預算分析控制機制
全面預算管理的分析控制系統(tǒng)主要包括三個方面的內(nèi)容。首先,充分發(fā)揮出全體員工的作用,進行全面控制,對預算管理中涉及到的所有領域和環(huán)節(jié)進行有效的控制,例如對企業(yè)中的物流、資金流以及信息流等進行有效的控制,以便有效的降低庫存,提高資金的周轉(zhuǎn)效率,從而促進企業(yè)經(jīng)營效率的提高。其次,充分分析預算,對各種差異進行細化和分解,從數(shù)據(jù)方面分析差異的實質(zhì),并根據(jù)企業(yè)整體業(yè)務進行分析,在施工企業(yè)的業(yè)務方面,尋找出差異的本質(zhì)所在。另外,需要建立健全有效的反饋機制,對全面預算管理過程中的各種結果采用不同的反饋機制進行報告。針對日常的結果需要采取標準的反饋機制進行報告。針對比較特殊但是問題不是很嚴重的可以使用簡式反饋機制進行報告,針對比較嚴重的問題可以用過閃電式反饋進行報告,以便有效的確保預算的重大影響和及時上報的作用。
3.完善預算考核機制
要想提高預算的權威性,就需要具備高質(zhì)量的考核機制,從而有效的促進預算管理工作的執(zhí)行,加強員工對預算的認識和重視。施工企業(yè)需要確保預算管理執(zhí)行部門和考核部門職責相分離,將考核標準和意見交給績效考核部門的人員進行制定,以便有效的確保考核質(zhì)量的權威性和標準性。同時,還需要對考核體系進行嚴格的設置,其考核標準設置需要科學合理。通過預算,將公司戰(zhàn)略與對員工的考核和獎懲掛鉤,促進所有人為公司戰(zhàn)略服務。
三、總結
1.企業(yè)資金缺乏,生產(chǎn)經(jīng)營存在困難。確保監(jiān)獄能夠進行各項管理活動需要經(jīng)費的支撐,現(xiàn)今,我國監(jiān)獄企業(yè)的的資金來源是由國家財政撥款,但國家所能提供的監(jiān)獄經(jīng)費相對其他性質(zhì)的企業(yè)較低,大多時候僅僅能確保監(jiān)獄最基本的運作,因此,在經(jīng)費方面有著不可小覷的缺口,這就增加了監(jiān)獄企業(yè)的經(jīng)濟壓力,又由于監(jiān)獄企業(yè)自身的具有比較特殊的性質(zhì)且內(nèi)部控制缺乏相應的制度,不可以很好的順應市場發(fā)展的需要,這些就給監(jiān)獄企業(yè)的發(fā)展帶來了很多障礙。監(jiān)獄企業(yè)的資金不足,也會使監(jiān)獄企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營面臨不少挑戰(zhàn),以致有些監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展緩慢,有的甚至還表現(xiàn)出虧損的情況。
2.不能有效的控制費用的支出,缺乏經(jīng)費預算計劃的執(zhí)行力。由于監(jiān)獄企業(yè)的資金來源是國家財政撥款,監(jiān)獄企業(yè)無法實現(xiàn)完全市場化管理,以致財務部門在預算方面有失規(guī)范,費用的支出不能有效執(zhí)行或是沒有計劃定額。財務部門在財務管理上主要采取事后核算的工作形式,而對事前預測和使用控制方面嚴重不足,導致財政資金使用效率低。然而預算是基礎,各項財務收支都應該根據(jù)財務預算嚴格執(zhí)行,而大多數(shù)監(jiān)獄企業(yè)的各種經(jīng)費支出的標準不明確,缺乏明晰的標準規(guī)定監(jiān)督事業(yè)單位的財務管理。因而,部分監(jiān)獄企業(yè)經(jīng)常使用實報實銷的制度,這種制度極大可能存在漏洞以致造成浪費資源和公款挪用的現(xiàn)象,并對監(jiān)獄企業(yè)財務管理的內(nèi)部控制造成一定影響。
3.缺乏對財務管理制度的約束機制,內(nèi)部控制制度有待完善。一方面,我國的部分監(jiān)獄企業(yè)對財務管理工作的認識還不夠全面清晰,對財務管理和會計核算等方面的職能不清、職責不明,因而對財務管理工作也沒有一個明確的定位,繼而使財務管理工作顯得形式化而不具備實際意義。另外約束機制的缺失或是無效也使得財務管理內(nèi)部控制制度的建設止步不前;另一方面,我國的大多數(shù)監(jiān)獄企業(yè)的財務管理內(nèi)部控制制度都還未得到完善。其主要表現(xiàn)為:財務管理的流程混亂,財務工作交叉,會計與出納職責不清,監(jiān)督機制未能形成;部分監(jiān)獄企業(yè)的財會人員只能服從上級安排工作,在權利與利益的驅(qū)使下丟棄原則,經(jīng)常違規(guī)違法;會計崗位設置模糊,記賬兼管出納、現(xiàn)金兼管檔案等兼崗現(xiàn)象普遍存在;部分監(jiān)獄企業(yè)在資金支出、報銷憑證審核等方面的物資管理上存在紕漏;缺乏有效監(jiān)督考核體系,財會人員責任心不足。
二、加強監(jiān)獄企業(yè)財務管理的相關對策
1.提高財政資金利用效益。監(jiān)獄企業(yè)首先要細化管理財務預算的編制及批復,使之形成明確的財務預算的支出標準,從而增強財務預算的編制管理,進而使財務預算工作規(guī)范化、科學化,保證能有效執(zhí)行財務預算;嚴格管理監(jiān)獄企業(yè)的專項資金,科學合法實現(xiàn)??顚S煤蛯m棇9艿囊螅粐栏駥徲嬙紤{證,按標準給予報銷;按照財務程序嚴格審批權限,真實實現(xiàn)財務獨立的要求。
2.完善財務預算和開支控制制度。在會計系統(tǒng)控制方面,要根據(jù)監(jiān)獄企業(yè)的實際情況出發(fā),制定相關的責任制度;在崗位分工控制方面,以明確的崗位職責,把無法相容的崗位進行分離;在授權批準控制方面,按照授權權限的范圍,嚴格授權,并集體審批重大會計事項;在財產(chǎn)清查控制方面,以定期盤點形式保證監(jiān)獄資產(chǎn)的安全;在內(nèi)部報告控制方面,以整體的形式體現(xiàn)經(jīng)濟運行的情況。除此之外,監(jiān)獄企業(yè)的內(nèi)部審計部門還要做好財務審計評價,發(fā)現(xiàn)問題,修改策略。
3.增強財務內(nèi)部控制意識。通過培訓學習的途徑,增強監(jiān)獄企業(yè)領導和職工的財務內(nèi)部控制意識,讓領導職工認識到財務管理內(nèi)部控制工作的重要性,從而提高思想認識,明確部門工作職責,切實落實內(nèi)部控制責任。為調(diào)動全體人員積極參與到內(nèi)部控制的工作中來,首先要讓部門負責人增強責任意識,其次設立部門獎罰激勵機制,最后切實落實財務管理內(nèi)部控制制度。
4.規(guī)范事業(yè)單位的年終結算決算報表。為了使監(jiān)獄企業(yè)的年終結算決算工作的真實性以及財務決算報表的規(guī)范完整性,首要任務是嚴格規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的財務管理制度,使財會人員明確相關責任,對賬簿的記錄認真仔細,并建立較為完整的會計基礎數(shù)據(jù)檔案。除此之外,根據(jù)財務制度嚴格規(guī)范財務工作,為確保年終決算報表的真實準確性,在年終結賬之前仔細對監(jiān)獄企業(yè)的各類往來賬目款項進行分類清理處理。
5.加強財務管理的隊伍建設。監(jiān)獄企業(yè)財務工作的好壞由其財務人員的素質(zhì)高低直接決定,并且企業(yè)財務管理的內(nèi)部控制制度的創(chuàng)新也跟財務人員的素質(zhì)有直接關聯(lián)。因而,于監(jiān)獄企業(yè)的管理而言,增強財務人員的綜合素質(zhì)顯得尤為重要。監(jiān)獄企業(yè)必須根據(jù)自身的實際情況出發(fā),制定相應的培訓學習方案,提高財務人員的專業(yè)知識水平和業(yè)務能力,增強協(xié)調(diào)溝通能力和處理財務管理事務的能力,使財務人員能更好地開展事業(yè)單位的財務管理工作。
三、結語
我國社會正處于轉(zhuǎn)型期,企業(yè)要獲得全新的進步與發(fā)展,不僅要依靠國家政策和先進技術的支持,更應依賴于有效的企業(yè)內(nèi)部思想政治工作。政工師是企業(yè)思政工作的踐行者和承擔者,企業(yè)生命活力的本質(zhì)體現(xiàn)就是強大而健全的思想政治工作,因此政工師應充分發(fā)揮教育價值和引導作用,引領員工提高自身覺悟和思想素質(zhì),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強有力的智力支持和精神動力。㈠政工師是學習型企業(yè)的創(chuàng)建者伴隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,順應時展潮流,積極創(chuàng)建完善先進的學習型企業(yè)成為新時期企業(yè)發(fā)展的重任,是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。然而,多數(shù)企業(yè)只是將學習型企業(yè)的創(chuàng)建狹義地理解為單純的學習,只是組織員工簡單地學習政策文件、看報紙,形式主義愈演愈烈,長此以往,不僅不能有效實現(xiàn)學習型企業(yè)的創(chuàng)建任務,學習不到實質(zhì)性的理論知識,無法體現(xiàn)學習的真正功效,而且會逐漸磨滅員工的工作積極性?,F(xiàn)代企業(yè)應充分認識到,學習型企業(yè)的創(chuàng)建是一項長期且系統(tǒng)的工程,應設立專門的管理部門進行專項規(guī)劃,由政工師引導組織,發(fā)揮其理論知識優(yōu)勢,對員工的學習過程進行詳盡的組織和認真的引導,準確定位學習型企業(yè)的實質(zhì)意義和目標,充分認識學習過程中存在的問題,掌握員工學習心理及學習動態(tài),以科學完善的思想政治策略解決企業(yè)員工的問題和困難,逐步提升員工的學習積極性和有效性,促進學習型企業(yè)的快速創(chuàng)建。㈡政工師是思想政治工作的有效踐行者進行思想政治教育,可以在企業(yè)內(nèi)部營造輕松愉悅的工作氛圍,在企業(yè)管理者和員工之間創(chuàng)建融洽的人際關系,有利于企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。政工師正是企業(yè)中最有力最有效的思想政治工作踐行者,是企業(yè)開展思想政治教育的最佳人選。具體而言,政工師在企業(yè)中開展思政工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.政工師是擁有高學歷和高素質(zhì)的專業(yè)人才,在日常工作中不斷加深業(yè)務實踐和理論學習,逐漸使自己成為兼?zhèn)淅碚摵蛯嵺`的全能人才,這樣不僅有利于在企業(yè)內(nèi)部普及和宣傳理論知識,更能帶領員工進行有效的實踐活動,更好地達成思想政治的教育目的。
2.政工師在企業(yè)中進行思政工作時,以科學發(fā)展觀為指導,用持續(xù)發(fā)展和辯證的思想處理問題,明確主次矛盾,利用形式多樣、豐富多彩的實踐活動推動企業(yè)思政工作的有效開展。㈢政工師是企業(yè)文化的構建者和領導者企業(yè)文化彰顯著企業(yè)的精神素養(yǎng)和文化內(nèi)涵,是物質(zhì)和精神財富的集中體現(xiàn),表現(xiàn)著一個企業(yè)的價值理念,更凸顯著企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)管理中,政工師是企業(yè)文化的構建者、領導者和號召者,承擔著企業(yè)文化的建設重任。企業(yè)政工師應依據(jù)企業(yè)實際情況,認真規(guī)劃,融入企業(yè)特有的處世哲學和經(jīng)營理念,使企業(yè)在獲取經(jīng)濟效益最大化的同時,獲取良好的社會口碑,為企業(yè)樹立優(yōu)秀的品牌形象。另外,政工師以積極的思想政治教育,幫助員工樹立正確的價值觀、世界觀和人生觀,促使企業(yè)員工以正確的價值觀念參與企業(yè)工作,更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益,為自身獲取利益,實現(xiàn)自身價值。同時,政工師還應以企業(yè)目標和行業(yè)特征及社會發(fā)展趨勢要求員工、凝聚員工,在員工中形成共同的企業(yè)目標和企業(yè)精神,促進企業(yè)形成核心的價值觀和凝聚力,構成企業(yè)的價值靈魂。
二、發(fā)揮政工師在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
㈠嚴格要求,提升能力企業(yè)政工師,應具備深厚的理論和科學文化知識。以扎實的理論和專業(yè)知識深入基層,深入了解員工思想問題,更有針對性地開展思政工作,以推動企業(yè)進步發(fā)展為工作主脈,以對思政工作的熱愛為基本準則;要求政工師具備堅定的理想信念,始終忠于黨的方針政策,樹立服務精神,做好奉獻準備,不攀比,不求名利,不怕吃虧,甘于奉獻,增強工作責任感、光榮感和使命感。企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展的同時,應積極樹立榜樣,對企業(yè)員工的思想觀念進行積極的調(diào)查研究,開創(chuàng)新方法,將思政工作落實于實際之中,發(fā)揮思政教育優(yōu)勢,解放思想、積極進取、實事求是地開展企業(yè)工作。㈡執(zhí)著工作,創(chuàng)新思想企業(yè)發(fā)展需要創(chuàng)新,但前提是必須保證能為企業(yè)帶來實質(zhì)性的經(jīng)濟效益。作為企業(yè)政工師,應創(chuàng)新理念,理論結合實踐,利用業(yè)余時間進行理論創(chuàng)新,促使理論與實踐更為合理有效地結合。
三、結語
企業(yè)預算管理人員素質(zhì)的高低,直接決定了企業(yè)預算管理的水平和效果,從本質(zhì)上來說,企業(yè)預算管理人員的素質(zhì)能力是保證預算管理有效性的重要保障,是企業(yè)發(fā)展的核心力量。但是,目前很多預算管理人員并沒有切實提升自己的專業(yè)水平和素質(zhì)能力,對預算管理的認識不到位,無法將信息技術準確應用到預算管理中來。另外,某些財務人員的道德素質(zhì)也不過關,做不到愛崗敬業(yè)和積極奉獻,對預算管理缺乏認識。雖然目前很多企業(yè)已經(jīng)實施了預算管理,但是由于預算管理人員綜合素質(zhì)不高的問題,使得企業(yè)的預算管理流于形式,沒有發(fā)揮應有的作用。
二、企業(yè)在預算方面存在的難點
在預算審部門審批預算資金以后,企業(yè)執(zhí)行預算主要是依靠企業(yè)的預算管理部門。雖然企業(yè)的財務部門強調(diào)要加快預算執(zhí)行,提高資金的使用效率,但是由于企業(yè)沒有建立起有效的預算管理編制,有的企業(yè)缺乏專門的預算管理部分,使得企業(yè)在執(zhí)行預算管理的過程中,存在預算資金相互擠占,例如:項目支出資金被基本支出資金所擠占,基本支出總公用經(jīng)費被人員經(jīng)費擠占等。企業(yè)在預算管理中還存在預算超支或者物預算支出的情況。企業(yè)在支出預算的過程中,存在隨意性,并沒有根據(jù)預算管理編制進行資金的支出,使得預算資金超出預算范圍。
三、預算管理在企業(yè)中的應用
(一)完善企業(yè)預算管理制度
企業(yè)建設一個健全的預算管理制度,能夠避免企業(yè)出現(xiàn)差錯的情況。企業(yè)要對預算管理編制、預算管理執(zhí)行以及其他工作流程都要進行明細的劃分,規(guī)范企業(yè)預算管理制度,不斷提高企業(yè)預算管理的水平。因此,企業(yè)在進行預算管理編制建立的過程中,要根據(jù)企業(yè)的實際情況,圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略目標,進行科學合理的預算,并按照企業(yè)財政部門下達的預算管理的相關要求,對企業(yè)預算管理制度的完善引起重視,盡快的制定出符合企業(yè)發(fā)展和實際情況的內(nèi)部控制制度、預算管理制度以及財務資金管理制度等,并嚴格的實施,提高企業(yè)預算管理的水平。
(二)全面提高對預算管理的認識
企業(yè)的預算管理是企業(yè)管理的重點工作內(nèi)容之一,企業(yè)預算管理水平的高低,直接影響到了企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)預算管理能否有效的實施,對企業(yè)是否能實現(xiàn)戰(zhàn)略目標有重要的意義。因此,首先企業(yè)的領導應該對預算管理引起重視。企業(yè)要強化全面預算管理理念,讓企業(yè)的所有職工明白全面預算管理是一項系統(tǒng)的工程,涉及到企業(yè)管理的方方面面,讓全員都參與到公司預算管理的工作中來,提高對全面預算管理工作的認識。其次,為了保證全面預算工作的有效實施,企業(yè)可以建立起相應的激勵機制,明確企業(yè)職員的職責和權利,把預算工作的任務落實到個人,并與職員的工資掛鉤,提高全員參與的熱情。同時,企業(yè)還要制定完善的培訓計劃,加強對預算管理人員的培訓,提高預算管理人員的綜合素質(zhì)。
(三)加強對預算工作執(zhí)行的監(jiān)督
全面預算管理工作的執(zhí)行和監(jiān)控室緊密聯(lián)系的,要確保預算管理工作的正常開展,就要對全面預算實行有效的監(jiān)督。通過對企業(yè)各項經(jīng)濟活動的監(jiān)督,可以保證全面預算工作的實施效果。因此,企業(yè)要建立起全面預算監(jiān)督體系。首先企業(yè)要明確預算監(jiān)控的范圍,對企業(yè)的各項經(jīng)濟活動進行監(jiān)督,及時的發(fā)現(xiàn)預算在執(zhí)行中存在的問題并糾正,把握好預算控制的范圍和程度,選擇關鍵的控制點控制,達到減少監(jiān)控費用,提高監(jiān)控效率的目的。其次,是要全方位的財務預算監(jiān)督措施。預算管理單位要完善各項管理的規(guī)章制度,嚴格遵守企業(yè)資金的使用管理、核算方法。強化對現(xiàn)金的管理,對企業(yè)的資金實行統(tǒng)一的管理,確保各項經(jīng)濟費用的合理支出和各項資金的回籠。
(四)提高對全面預算管理的認識
企業(yè)在全面預算管理工作中存在的問題,和管理者對全面預算管理的認識是有密切關系的。因此,必須要糾正管理者全面預算就是財務管理部門工作的錯誤認識。企業(yè)要強化全面預算管理理念,讓企業(yè)的所有職工明白全面預算管理是一項系統(tǒng)的工程,涉及到企業(yè)管理的方方面面,讓全員都參與到公司預算管理的工作中來,提高對全面預算管理工作的認識。其次,為了保證全面預算工作的有效實施,高速公路企業(yè)可以建立起相應的激勵機制,明確企業(yè)職員的職責和權利,把預算工作的任務落實到個人,并與職員的工資掛鉤,提高全員參與的熱情。
四、總結
關鍵詞:稅務教育行業(yè)稅收管理稅務登記
教育行業(yè)的公益性質(zhì)無形中造成了人們的“稅不進?!庇^念根深蒂固。教育行業(yè)稅收政策的復雜性以及稅收政策宣傳不到位問題的存在,客觀上造成稅務機關對該行業(yè)的稅收管理出現(xiàn)了盲區(qū)。如何加強教育行業(yè)的稅收管理工作,切實堵塞稅收漏洞,應當成為稅務人員認真思考的問題。最近,筆者對教育行業(yè)稅收政策及相關問題進行了學習和思考,現(xiàn)對有關問題作出粗淺的分析,以期對教育行業(yè)的稅收管理工作有所啟示和幫助。
一、教育行業(yè)稅收征管工作現(xiàn)狀
教育機構種類較多,按組織形式劃分,主要包括事業(yè)單位、社會團體、民辦學校等非企業(yè)組織和各類企業(yè)組織。據(jù)統(tǒng)計,目前在虞城縣范圍內(nèi),登記注冊且正常運營的教育培訓機構共有557所,其中從事學歷教育的551所,非學歷教育的6所。在從事學歷教育的551所教育機構中,從事幼兒教育的有76所,從事小學教育的有438所,從事中學教育的有37所。在此范圍之外,還存在提供教育培訓服務的個體工商戶、大量的未登記注冊的無照培訓機構和為數(shù)眾多的家教執(zhí)業(yè)者個人。
目前虞城縣教育培訓行業(yè)提供的主要有學歷教育、學前教育、專業(yè)技能培訓、職業(yè)技能培訓等多種多樣的教育培訓服務,適應了不同的社會需求。根據(jù)有關規(guī)定,學校主要提供學歷教育,其收費項目和標準較為明確,其他單位及個人則提供除學歷教育以外的諸多培訓,其收費項目和標準基本按照市場供需狀況確定,存在一定自由度和伸縮性。
教育培訓行業(yè)取得的收入涉及免稅項目和應稅項目。免稅項目是,對從事學歷教育的學校(含政府辦和民辦)提供教育勞務取得的收入,免征營業(yè)稅;對政府舉辦的高等、中等和初等學校(不含下屬單位)舉辦進修班、培訓班取得的收入,收入全部歸學校所有的,免征營業(yè)稅和企業(yè)所得稅.應稅項目主要涉及稅費有營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、企業(yè)所得稅等。除稅法規(guī)定的減免稅項目收入外,教育培訓收入均應依法繳納營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等稅收,其中應納營業(yè)稅主要涉及營業(yè)稅文化體育業(yè)稅目,按照3%的稅率繳納。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,目前虞城縣的學校均未繳納營業(yè)稅、企業(yè)所得稅等稅款,繳納的主要為個人所得稅;其他教育機構有的雖然繳納了營業(yè)稅等,但與實際經(jīng)營情況嚴重不符,稅款流失嚴重;無照教育機構及個人未繳納任何稅費。
二、教育行業(yè)稅收征管存在的問題
近年來,教育體制改革不斷深化,辦學體制日趨多元化,各類教育機構如雨后春筍般涌現(xiàn),公辦教育、民辦教育、公私合辦教育等多種辦學形式并存,使得教育行業(yè)稅收成為社會和公眾關注的熱點。國家也相繼出臺了有關教育勞務的稅收管理規(guī)定,明確了對教育超標準收費或接受捐贈、贊助行為等征稅的規(guī)定。盡管如此,教育行業(yè)的稅收征管工作依然存在著以下幾方面的問題。
不按規(guī)定辦理稅務登記,導致教育行業(yè)稅收征管的基礎工作不夠扎實。稅務部門不能參與各類教育機構的設立、考核、驗收等各個環(huán)節(jié),很難掌握詳細稅源情況和各類教育機構有關資產(chǎn)、資金、分配等方面的具體信息。各級教育部門在對待教育勞務稅收問題上存在本位思想,不積極配合,不及時提供相關數(shù)據(jù)和資料,稅務部門很難從源頭上進行控管。據(jù)調(diào)查,目前大部分學校、培訓機構等都沒有辦理稅務登記,納入正常稅收征管的就更少了。另外,還有部分小型民辦教育以培訓班、輔導班形式出現(xiàn),沒有自有資產(chǎn),辦學設施全部是租用的,教師全部是聘用的,學制也不固定,有的全天授課,有的只是利用假期、節(jié)假日或晚上授課,流動性大,隱蔽性強,三證(辦學許可證、非企業(yè)單位登記證、收費許可證)不全或根本沒有,對這類教育勞務稅收稅務部門就更難控管了。
稅務管理人員對教育行業(yè)的有關政策不理解,制約了教育行業(yè)稅收征管質(zhì)量和效率的提高。教育行業(yè)的公益性質(zhì),使人們“稅不進校”的觀念根深蒂固。加之教育行業(yè)有關政策的復雜性,客觀上造成稅務機關在該行業(yè)稅收管理方面存在盲區(qū)。具體表現(xiàn)一是對教育行業(yè)的劃分及登記管理有關規(guī)定不了解,直接造成了部門協(xié)作不暢、信息交流不通等,無法掌握教育行業(yè)的稅源情況;二是對教育行業(yè)稅收政策不了解,如對營業(yè)稅、企業(yè)所得稅等稅收政策及有關的優(yōu)惠政策不理解,直接影響了稅收政策的貫徹執(zhí)行,造成了對教育行業(yè)稅收征管的缺位。教育機構不按規(guī)定使用發(fā)票,加大了教育行業(yè)稅收征管的難度。多年以來,教育機構的收費一直是使用財政部門印制的行政事業(yè)性收費收據(jù),造成了大部分教育機構在收取國家規(guī)定規(guī)費以外的費用過程中,不按規(guī)定使用稅務部門監(jiān)制的發(fā)票,有的使用白條,有的采用自制收據(jù),有的使用行政事業(yè)性收費收據(jù),使稅務部門對其收入情況不易掌握,這就加大了教育行業(yè)稅收征管工作的難度。
從業(yè)者納稅意識淡薄。學校提供學歷教育,享受一定的稅收減免無可厚非,問題主要出在其他培訓服務當中。各類機構提供了種類繁多的培訓服務,取得的收入并不低,但所繳納的稅款少之又少,原因是多數(shù)培訓者沒有納稅常識,未按規(guī)定設置賬簿或雖設置賬簿但賬目混亂、資料殘缺不全,無法正確計算收入額和應納稅所得額。更有辦班人受利益驅(qū)使,只為賺錢,對有關稅收政策置若罔聞,不但不積極主動納稅,反而有意逃避納稅,納稅意識十分淡薄。
三、進一步加強教育行業(yè)稅收管理的措施
為了加強對教育行業(yè)的稅收管理工作,進一步堵塞稅收征管工作中的漏洞,消除教育行業(yè)稅收征管工作的盲區(qū),各級稅務機關在教育行業(yè)稅收管理工作中應注意把握并處理好以下幾個方面的問題。
(一)加強教育行業(yè)的稅務登記管理
熟悉教育行業(yè)的劃分標準。按照國家統(tǒng)計局公布的標準,目前教育行業(yè)可分為六大類,一是學前教育,包括各類幼兒園、托兒所、學前班、幼兒班、保育院等;二是初等教育,主要指各類小學;三是中等教育,包括各類初級中學、高級中學、中等專業(yè)學校、職業(yè)中學教育、技工學校教育、其他中等教育等;四是高等教育,包括普通高等教育、成人高等教育(含普通高校辦的函授部、夜大、成人脫產(chǎn)班、進修班);五是其他教育,包括職業(yè)技能培訓(職業(yè)培訓學校、就業(yè)培訓中心、外語培訓、電腦培訓、汽車駕駛員培訓、廚師培訓、縫紉培訓、武術培訓等)及特殊教育;六是其他未列明的教育,包括黨校、行政學院、中小學課外輔導班。為了表述的方便,筆者在此將“學前教育”“初、中、高等教育”“其他教育和課外輔導班”分別簡稱為“幼兒園”“學校”“培訓機構”。
明確相關登記管理部門。根據(jù)《教育法》的有關規(guī)定,縣級以上教育行政部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的教育工作,其他有關部門在各自的職責范圍內(nèi)負責有關的教育工作。其他有關的部門,主要包括教育、勞動和社會保障(現(xiàn)為人力資源和社會保障)、機構編制、民政、發(fā)展改革(物價)、財政、稅務等部門?!妒聵I(yè)單位登記管理暫行條例》規(guī)定,各類公辦學校、公辦幼兒園屬于事業(yè)單位;根據(jù)《教育類民辦非企業(yè)單位登記審查與管理暫行辦法》規(guī)定,各類民辦學校(學歷教育范圍)、民辦幼兒園屬于民辦非企業(yè)單位;根據(jù)《職業(yè)培訓類民辦非企業(yè)單位登記辦法(試行)》規(guī)定,各類民辦職業(yè)培訓機構(非學歷教育范圍)也屬于民辦非企業(yè)單位。按照有關法規(guī)規(guī)定,各類公辦學校應當?shù)娇h級以上機構編制管理機關所屬的登記管理部門辦理《事業(yè)單位法人證書》;各類民辦學校(學歷教育范圍)、民辦幼兒園應當?shù)娇h級以上教育行政部門辦理《辦學許可證》,到同級民政部門辦理《民辦非企業(yè)單位登記證》;各類民辦職業(yè)培訓機構(非學歷教育范圍)應當?shù)娇h級以上勞動和社會保障部門辦理《辦學許可證》,到同級民政部門辦理《民辦非企業(yè)單位登記證》。另外各類學校、幼兒園、培訓機構還應當?shù)轿飪r部門辦理《收費許可證》等。
加強稅務登記管理。《稅務登記管理辦法》第2條規(guī)定:“企業(yè),企業(yè)在外地設立的分支機構和從事生產(chǎn)、經(jīng)營的場所,個體工商戶和從事生產(chǎn)、經(jīng)營的事業(yè)單位,均應當按照《稅收征管法》及《實施細則》和本辦法的規(guī)定辦理稅務登記。前款規(guī)定以外的納稅人,除國家機關、個人和無固定生產(chǎn)、經(jīng)營場所的流動性農(nóng)村小商販外,也應當按照《稅收征管法》及《實施細則》和本辦法的規(guī)定辦理稅務登記?!薄妒聵I(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位企業(yè)所得稅征收管理辦法》規(guī)定,事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位,均應按照《稅收征收管理法》及其實施細則、《稅務登記管理辦法》的有關規(guī)定,依法辦理稅務登記。上述各項規(guī)定均明確要求各類學校、幼兒園、培訓機構到主管稅務機關依法辦理稅務登記。目前,部分學校、幼兒園、培訓機構辦理了稅務登記,但仍有部分學校、幼兒園、培訓機構沒有辦理稅務登記,游離于稅務管理之外,這應當引起各級稅務機關的高度重視,采取有效措施切實加強各類學校、幼兒園、培訓機構的稅務登記管理工作。
(二)進一步加強稅法宣傳
開展教育行業(yè)稅收征管工作的主要依據(jù)是財政部、國家稅務總局《關于教育稅收政策的通知》(財稅[2004]39號),該文件從四個方面規(guī)定了教育行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。為了解決教育行業(yè)稅收政策在實際執(zhí)行中存在的問題,財政部、國家稅務總局下發(fā)的《關于加強教育勞務營業(yè)稅征收管理有關問題的通知》(財稅[2006]3號)又對教育勞務征收營業(yè)稅有關問題作了進一步的明確。但由于《教育法》《義務教育法》《高等教育法》《職業(yè)教育法》《民辦教育促進法》等法律法規(guī)關于稅收的規(guī)定十分籠統(tǒng),征納雙方對教育行業(yè)的納稅問題均存在不少模糊認識。大部分學校對“教職工繳納工資薪金個人所得稅”比較認可,而認為學校本身享受國家規(guī)定的稅收優(yōu)惠政策,不應納稅。據(jù)調(diào)查了解,持“稅不進?!庇^點的還大有人在,甚至部分稅務人員也認為幼兒園、學校不用納稅??梢?,對教育行業(yè)現(xiàn)行稅收政策的宣傳確實存在不少問題。
針對上述存在的問題,稅務管理部門應進一步提升服務質(zhì)量,比如在各學校及培訓機構開展專項宣傳,把有關的稅收政策送進校門,送進課堂,使老師學生都能知稅法、守稅法;應定期召開學校及培訓機構的法人代表、財務人員座談會,對稅法的嚴肅性做明確的說明。總之,各級稅務機關應切實加強對教育行業(yè)稅收政策的宣傳工作,要深入到教育行業(yè)的有關主管部門、學校等單位,深入細致地講解有關稅收政策,切實提高各類教育機構相關人員的納稅意識和稅法遵從度,以確保教育行業(yè)稅收政策得到貫徹執(zhí)行。
(三)加強教育行業(yè)稅收優(yōu)惠管理工作,認真落實各項稅收優(yōu)惠政策
各級稅務機關要嚴格執(zhí)行教育行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策,切實加強對教育行業(yè)減免稅的管理工作。嚴格執(zhí)行教育勞務免征營業(yè)稅的范圍、收費標準、會計核算、納稅申報和減免稅報批手續(xù),嚴格界定征稅收入和免稅收入的范圍。一是必須符合稅收政策規(guī)定的減免稅范圍。各級稅務機關要嚴格區(qū)分學歷教育和非學歷教育,正確把握教育行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策,嚴格控制教育行業(yè)的減免稅范圍。二是收費必須經(jīng)有關部門(一般為財政、物價部門)審核批準且不能超過規(guī)定的收費標準。超過規(guī)定收費標準的收費以及學校以各種名義收取的贊助費、擇校費等超過規(guī)定范圍的收入,均不屬于免征營業(yè)稅的教育勞務收入,一律按規(guī)定征稅。三是必須單獨核算免稅項目。各類學校均應單獨核算免稅項目的營業(yè)額,未單獨核算的一律照章征稅。四是各類學校必須按規(guī)定辦理減免稅報批手續(xù),否則一律照章征收相關稅收。超級秘書網(wǎng)
(四)進一步加強財政稅務票據(jù)童理
一、積極參與市場競爭是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑
改革開放之初,我國剛剛從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變,各行各業(yè)的市場空白都
特別多,無論什么生意,誰先做誰就賺錢。加上政府部門適應市場經(jīng)濟的管理手段和法律監(jiān)督機制的滯后,許多人或借助于地方政府的行政保護、或善于鉆法律的空子"打球",創(chuàng)造了一個個一夜暴富的神話,獲取了在規(guī)范的市場經(jīng)濟環(huán)境中需要較長時間的原始積累才可得到的"第一桶金",不少人很快成為名噪一時的風云人物。
然而,隨著改革開放的逐步深入,市場經(jīng)濟的發(fā)展進入了規(guī)范化管理階段,商品日益豐富,市場競爭越來越激烈,加上國家宏觀調(diào)控能力的加強和相關法律法規(guī)的逐步完善,那種一夜暴富的神話是一去不復返了。尤其中國加入WTO已成定局,依據(jù)世貿(mào)組織的規(guī)則,各成員國必須規(guī)范政府的干預行為,實際上,也只有政府這只有形的手不再到處揮舞,市場這只無形的手才能真正發(fā)揮作用。因此國內(nèi)企業(yè)要在世界經(jīng)濟舞臺上參與競爭,必須遵循國際規(guī)則,也就是說,不可能再享有政府的行政性保護了。同時,隨著法律法規(guī)的逐步健全,將來也沒多少法律空子可鉆,企業(yè)只有以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),把握機遇,參與正常的市場競爭,并在競爭中求生存、求發(fā)展,除此之外,別無他途。
二、建立具有創(chuàng)新能力的人才團隊是企業(yè)競爭的最大優(yōu)勢
在市場經(jīng)濟條件下,商品競爭的直接表現(xiàn)是質(zhì)量之爭、價格之爭、服務之爭,以及在此基礎上的品牌之爭;而實質(zhì)上支撐這些競爭的卻是企業(yè)的技術創(chuàng)新能力、市場拓展手段和組織管理水平;而體現(xiàn)這些特征的最終載體是人,因此一切競爭歸根到底都是人才的競爭。而人的競爭又體現(xiàn)在智力創(chuàng)新能力的競爭,因為只有不斷的技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷和服務手段的創(chuàng)新,才有可能使自己的企業(yè)在同行業(yè)中持久地處于技術進步領先、管理機制領先、市場營銷領先和服務水平領先,也才能具備價格優(yōu)勢,才能提高產(chǎn)品知名度、美譽度,擴大市場占有率,最終實現(xiàn)較高的經(jīng)濟效益和良好的社會效益。
誠然,企業(yè)參與市場競爭的因素是多種多樣的,但是唯有人才是生產(chǎn)力中最活躍的因素,才是企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素,其它一切物質(zhì)資源如資金、設備、商品等,只有在人力資源開發(fā)的基礎上才會發(fā)生作用。發(fā)達國家許多成功的企業(yè)之所以高度重視人才、積極挖掘人才,道理也在于此。因而我們說,建立具有創(chuàng)新能力的人才團隊是企業(yè)競爭的最大優(yōu)勢,誰擁有這樣的人才團隊,誰就具備了技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務創(chuàng)新的優(yōu)勢,誰就能夠在激烈競爭的市場上遙遙領先,成為贏家,永立于不敗之地。
三、加強教育培訓是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段
既然只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭優(yōu)勢,那么創(chuàng)新能力從哪里來呢?靠教育培訓,這是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高員工知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而員工的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件,尤其在知識經(jīng)濟時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點體現(xiàn)的更為明顯。
有人說,企業(yè)通過挖掘優(yōu)秀人才,同樣可以達到提高創(chuàng)新能力的目的,從某種意義
上說有一定的道理,但也同樣離不開教育培訓,因為企業(yè)創(chuàng)新能力的提升,不是靠引進一、兩個尖子人才就能解決問題的,尖子人才往往只具有某一方面的創(chuàng)新能力,或是技術人才、或是營銷高手,而這些人才如果不能適應環(huán)境、融入公司的企業(yè)文化,未必能發(fā)揮應有的作用。曾經(jīng)有某電腦軟件公司,通過人才獵頭高?挖"到一位頂尖水平的軟件開發(fā)工程師,老板開始敬之如神明,提供了優(yōu)厚的條件。但此人與公司內(nèi)各部門關系較差,工作中發(fā)生了許多矛盾,結果未滿三個月,該尖子人才就辭職走了。
企業(yè)創(chuàng)新能力體現(xiàn)在企業(yè)的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。尤其人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,最終在競爭中打敗對手,獲得勝利。
四、現(xiàn)代企業(yè)怎樣進行教育化經(jīng)營
我們提出的"企業(yè)教育化經(jīng)營"的理念,其實并不是新的發(fā)明創(chuàng)造,無論是國外成
功的知名企業(yè),還是國內(nèi)大大小小的各類企業(yè),其領導者也都知道人才重要,明白抓好員工教育培訓工作的意義,大都建立有自己的培訓中心,甚至開辦了自己的管理學院。但問題在于,成功的企業(yè)在建立了完善的培訓體系后,能夠從上到下真正重視起來,并持之以恒落到實處,而我們國內(nèi)有些企業(yè)特別是經(jīng)營效益較差的國營企業(yè),其教育培訓基本上流于形式,上課、考試等都不過是走個過場。今天,我們面臨的是市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境,再也不能繼續(xù)掩耳盜鈴、自欺欺人了,我們必須下大力氣把此項工作抓到實處。那么,作為現(xiàn)代企業(yè)究竟該怎樣進行教育化經(jīng)營呢?
1、提高認識,更新觀念,從領導開始真正重視起來
人的行動是受思想支配的,思想觀念發(fā)生了變化,行動自然就會發(fā)生變化。作為現(xiàn)代企業(yè),面對中國即將加入WTO的形勢,我們必須有十分清醒的認識到,?quot;與狼共舞",就必須具備既不會被"狼"吃掉,又有可能打敗"狼"的本領。抓好員工的綜合教育培訓,是提高人才團隊的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)企業(yè)"與狼共舞"本領的重要途徑。從企業(yè)領導層開始,對此要真正重視起來,提高思想認識,徹底更新觀念,牢固樹立企業(yè)教育化經(jīng)營的思想,扎扎實實做好每一個環(huán)節(jié)的工作,切不可把它看成可有可無的小事,而是把教育培訓工作看成關乎企業(yè)生死存亡的大事。
2、建立科學、規(guī)范、完善的教育培訓體系
企業(yè)要建立科學、規(guī)范、完善的教育培訓體系,必須有一定的人的基礎和物質(zhì)基礎為前提,這要從硬件、軟件兩方面入手來考慮。硬件方面,包括建立相應的教育培訓機構,配備必要的教學場地和儀器設備,如電腦、投影儀、音響器材等。軟件方面,一是配備一定的師資力量,二是添置必要的圖書資料,三是建立長設的信息收集處理部門,有專人負責。
有了一定的人和物質(zhì)的基礎,還要結合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和未來發(fā)展的設想,針對本企業(yè)員工的特質(zhì),制定出較為詳細的教育培訓方案,逐步建立起富有自身企業(yè)特色的教育培訓體系。一般而言可以從以下幾方面考慮:
一是提高員工思想素質(zhì)方面的內(nèi)容。主要包括員工愛祖國愛企業(yè)的思想境界和正義感,追求事業(yè)成功的強烈的事業(yè)心和成就感,嚴格的組織紀律觀念和服從服務意識,對工作極端負責的態(tài)度、忠誠
敬業(yè)和團隊合作的精神,以及健康的身心、積極的心態(tài)、遠大的抱負、開闊的胸懷、優(yōu)秀的品格等。
二是關于員工文化素質(zhì)方面的內(nèi)容。在學歷教育的基礎上,增加員工社會知識,包括政治的、經(jīng)濟的、科技的、哲學的、歷史的、地理的、宗教的、社會風俗的等多學科知識,開闊員工視野,提高員工融會貫通、知識創(chuàng)新的能力。
三是培養(yǎng)員工專業(yè)技能方面的內(nèi)容。主要指員工所在崗位的職責要求、技術專業(yè)知識、相關的企業(yè)規(guī)章制度,以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容。所在崗位部門一般包括技術研發(fā)類、生產(chǎn)制造類、人力資源類、行政管理類、市場營銷類等。
四是培養(yǎng)員工社會交往能力的內(nèi)容?,F(xiàn)代社會是一個講求合作的時代,必須培養(yǎng)員工的交往水平,主要包括日常的社交禮儀,待人接物的常識,口語表達和溝通能力等。
五是訓練員工綜合管理能力的內(nèi)容。主要針對中層以上管理干部,重點培養(yǎng)其宏觀把握能力、戰(zhàn)略策劃能力、組織指揮能力,以及個人工作魄力和人格魅力,課程設計包括初級管理、中級管理和高級干部領導力訓練等。
3、把日常工作納入企業(yè)教育培訓的范疇。
企業(yè)教育化經(jīng)營的理念,就是要求把企業(yè)一切日常工作都列為員工培訓的內(nèi)容,組織會議就是在上課,落實工作完成任務就是實習;企業(yè)最高領導就是培訓機構的負責人,部門經(jīng)理就是講師,有關的文件、職責、制度就是教材,員工擬定的報告就是作業(yè)。按這種思路開展工作,就可以隨時檢查問題,糾正錯誤,保證工作的順利進行和完成結果的最佳水平。
4、把員工績效考核與教育培訓考核統(tǒng)一起來。
員工績效考核是企業(yè)實施人力資源管理十分重要的環(huán)節(jié),其根本目的是檢驗員工工作的最終效果,評價其貢獻程度作為個人獲取報酬的主要依據(jù)。在教育化經(jīng)營的企業(yè)中,則是把日常工作績效考核與教育培訓的考核統(tǒng)一起來,績效考核的結果就是教育培訓的結果,績效考核不合格則意味著培訓成績不合格。由于建立了規(guī)范的考評監(jiān)督機制和嚴格的獎懲制度,考核結果對員工必將產(chǎn)生巨大的壓力,有了壓力就會產(chǎn)生拚搏的動力。
五、如何理解和推動"員工學習化生存"
我們提出"企業(yè)教育化經(jīng)營"的理念,其目的是為了強化員工培訓,全面提升員工個人素質(zhì),其最終的落腳點還是在員工個人身上,所以在提出"企業(yè)教育化經(jīng)營"的同時,又提出了"員工學習化生存"的理念,這是同一個問題的兩個方面,只是表述對象的主體不同罷了。那么,怎樣理解"員工學習化生存"概念和推動員工的積極參與呢?
1、闡明企業(yè)"公平、公正、公開"的人才政策
成功的企業(yè)往往有一個相似的特點,即內(nèi)部人才機制的"三公"原則。所謂"三公",
就是"公平、公正、公開",在企業(yè)內(nèi)部營造平等的用人環(huán)境,建立公平合理的人才價值評價體系,職務調(diào)整方面堅決做到任人唯賢,能者上、平者讓、庸者下。這種"公平、公正、公開"的人才競爭機制,最容易激發(fā)員工的正義性和積極性,對于個人來講,能夠達到潛能激發(fā)最大化;而對于企業(yè)來講,由于產(chǎn)生了良性的循環(huán),因而能夠?qū)崿F(xiàn)綜合效果最大化。同時,建立了這樣的人才競爭機制,也就給員工指明了奮斗的方向。要想在企業(yè)出人頭地有成就感,最大限度地體現(xiàn)個人能量和價值,必須積極參與公平競爭,不要指望其它門路,如找人情關系、請客送禮等。是騾子是馬拉出來騮騮,你是千里馬就不用擔心沒有伯樂,是金子就一定會閃光的。
2、人才在競爭中獲勝的根本原因
成功的企業(yè)在提拔使用人才的過程中,會有嚴格的考核、選拔過程,依據(jù)的條件就
是你的思想素質(zhì)、知識技能、實際操作等方面的能力等,不會過多地參雜其它非正常因素,如血源關系、個人情感、主觀好惡等,從而保證落實人才激勵機制的"三公"原則。在這種公平競爭的環(huán)境中,只有真正具備條件的人,才能夠戰(zhàn)勝對手,脫穎而出。換句話說,參與競爭的人才個人所具備的能量,是在激烈的競爭中獲勝的根本原因。
3、提高個人競爭優(yōu)勢的根本途徑
隨著科學技術的飛速發(fā)展,知識經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨,知識的創(chuàng)新和淘汰速度非常之
快,一個人要想在市場經(jīng)濟環(huán)境下成為人才競爭中的常勝將軍,就只有不斷學習,不斷吸收新的知識、掌握新的東西,這是提高個人素質(zhì)保持競爭優(yōu)勢的根本途徑。正如彼得o圣吉博士在他的《第五項修練》中所說的,"任何一個企業(yè)、一個個人要想保持持久的優(yōu)勢,唯一的辦法那就是具備比你的競爭對手學習的更快的能力。"我們必須讓員工清醒地認識到這一點,從而形成員工自發(fā)學習的內(nèi)在動力,牢固樹立個?quot;學習化生存"的意識,養(yǎng)成終生學習的習慣。
4、營造學習化生存環(huán)境,組建優(yōu)秀的人才團隊
"蓬生麻中,不扶自直",環(huán)境的變化對人的思想方法和行為方式必然會帶來
很大影響,古時候孟母三遷的故事,也是說明這個道理。所以,企業(yè)不僅要大力倡導"學習化生存"的理念,還要善于在內(nèi)部營造良好的環(huán)境和氛圍。
首先從領導做起,樹立不斷學習的觀念,把日常工作看成不斷學習的過程;其次改
(一)缺乏對全面預算管理的深入了解。
近年來,由于保險企業(yè)的不斷發(fā)展,彼此之間的競爭進一步加劇,全面預算管理作為一種先進的管理手段,被很多保險企業(yè)應用到企業(yè)的管理中。但是,由于我國的保險企業(yè)引入全面預算管理的時間尚短,對全面預算管理還缺乏深入地理解,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,全面預算管理是一項復雜的管理手段,因此要求保險企業(yè)在短時間內(nèi)能夠靈活運用到企業(yè)的實際管理中是非常困難的,保險企業(yè)的管理人員也尚未全面了解全面預算管理;第二,全面預算管理的構成內(nèi)容非常復雜,不同的管理者理解的角度也不同,因此在利用全面預算管理進行企業(yè)管理的過程中,不同的人可能會出現(xiàn)意見不一致的情況。
(二)全面預算管理存在一定的道德風險。
全面預算管理與保險企業(yè)的資金以及企業(yè)員工的業(yè)績息息相關,因此在保險企業(yè)全面預算管理的過程中,企業(yè)員工為了自身的利益,很可能會做出一些違反道德的問題,主要體現(xiàn)在以下幾點:第一,少數(shù)保險人員為了業(yè)績考核,采用拆分保單的形式;第二,一些管理人員將所有的費用全部用完,這樣才能在下次的預算中申請等額度或者是更高額度的費用,造成了預算資金的浪費。
(三)全面預算管理控制系統(tǒng)存在缺陷。
由于全面預算管理與保險企業(yè)的財務和資金等息息相關,也與保險企業(yè)未來的發(fā)展密不可分,因此很多保險企業(yè)建立了全面預算管理控制系統(tǒng)。雖然控制系統(tǒng)發(fā)揮了一定的作用,但是還存在一定的缺陷,主要體現(xiàn)在以下幾點:第一,預算管理的調(diào)整不及時,對于保險企業(yè)的很多部門來講,預算一般是一年調(diào)整一次或者是一個季度調(diào)整一次,預算調(diào)整不及時造成資金預算缺乏彈性,很有可能造成預算與最后的決算差距很大,不利于全面預算管理的有效發(fā)揮;第二,全面預算的精度不夠,對于一些預算項目,對其中能夠定量預計的內(nèi)容進行計算是非常容易的,但是還存在很多無法定量分析的內(nèi)容,針對這些內(nèi)容預算的計算比較困難,因此預算可能與實際需求相差很大;第三,保險公司管理系統(tǒng)眾多,但各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)對接和數(shù)據(jù)最終歸集存在較多問題,導致數(shù)據(jù)不一致性。
(四)全面預算管理評價體系不合理。
由于保險企業(yè)是具有營利性質(zhì)的企業(yè),因此保險企業(yè)非常重視保險收入,也將保險收入作為評價員工工作優(yōu)劣的重要標準,但是僅僅將保險收入作為評價員工的標準,造成了評價體系不合理的現(xiàn)象,主要體現(xiàn)在以下幾點:第一,保險公司非常重視保險收入的相關部門,例如:保險的營銷部門、保單的處理部門等等。但是,卻忽視了保險核保部門、保險賠付部門以及人事財務等后援部門的工作,這些部門員工的工作積極性不高,因此無法正常發(fā)揮這些部門的作用,從而無法提高這些部門的服務質(zhì)量;第二,由于保險企業(yè)過分重視保險收入,造成了很多營銷部門的員工之間產(chǎn)生惡意競爭的現(xiàn)象,例如:員工多要手續(xù)費、隱瞞保單的某些條款、制造虛假信息等等,這些都直接影響了保險公司全面預算管理的質(zhì)量,不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。
二、保險企業(yè)全面預算管理保障措施
通過以上的分析和論述可知,在保險企業(yè)全面預算管理中還存在很多問題,這些問題影響了保險企業(yè)的迅速發(fā)展,因此必須要采取一定的保障措施,積極發(fā)揮保險企業(yè)全面預算管理應有的作用,進而促進保險企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為此,可以做到以下幾點:
(一)提高保險企業(yè)對全面預算管理的認識。
全面預算管理是促進保險企業(yè)不斷發(fā)展的有效動力,因此為了更好地將全面預算管理運用到保險企業(yè)中,必須加深對全面預算管理的認識,為此應該做到以下幾點:第一,積極宣傳全面預算管理的重要作用,同時對全面預算管理的重要內(nèi)容進行解釋,進而提高保險企業(yè)員工對全面預算管理的認識;第二,國外的一些保險企業(yè)全面預算管理獲得了很大的成功,我們可以借鑒國外保險企業(yè)全面預算管理的成功經(jīng)驗,同時結合國內(nèi)保險企業(yè)的實際情況,進而促進保險企業(yè)全面預算管理。
(二)加強對保險企業(yè)的成本預算管理。
對于保險企業(yè)來講,其成本預算管理是企業(yè)管理非常重要的部分,也是全面預算管理的重要內(nèi)容,因此為了進一步提高保險企業(yè)全面預算管理,必須加強對保險企業(yè)的成本預算管理,為此可以做到以下幾點:第一,加強對業(yè)務收入預算和賠付成本預算的管理,收入和賠付是保險公司的重要控制內(nèi)容,必須要深入分析收入預算和賠付支出預算產(chǎn)生巨大差距的原因;第二,在保險企業(yè)的日常運作中,運營成本和獲取成本也是非常重要的預算部分,同樣需要深入分析這些成本預算與實際預算產(chǎn)生差距的原因。
(三)進一步完善全面預算管理控制系統(tǒng)。
通過以上的分析和論述可知,保險企業(yè)全面預算管理控制系統(tǒng)還存在一定的缺陷,因此針對這些缺陷的原因和表現(xiàn),可以采取一定的彌補措施,為此可以做到以下幾個方面:第一,保險企業(yè)預算管理的調(diào)整,可以根據(jù)不同的情況進行調(diào)節(jié),例如:某些部門的預算變動比較大,預算調(diào)整可以變?yōu)橐粋€月一次;另外的部門可能預算變動比較小,預算的調(diào)整可以是一個季度一次;第二,對于預算管理中一些無法定量的因素,需要對這些因素進行深入分析,然后使得對其的預算與實際預算的差距逐漸變??;第三,整合各管理系統(tǒng)建立互相完全對接的數(shù)據(jù)系統(tǒng),以保證數(shù)據(jù)一致性,為預算管控提供最準確數(shù)據(jù)。
(四)建立合理的全面預算管理考核體系。
對于保險企業(yè)來講,保險的收入和賠付都是保險企業(yè)的重要組成部分,都具有非常重要的地位。因此,不能夠單純地將保險收入作為員工考核的標準。為了保證對保險企業(yè)全面預算管理更好地考核,必須要建立合理的全面預算管理考核體系,為此可以做到以下幾點:第一,針對不同部門的員工,制定不同的考核內(nèi)容,使得不同部門的員工能夠在各自的崗位上做出成績;第二,應該從多個方面對員工進行考核,只有這樣才能綜合性地評價一個員工的表現(xiàn),才能建立更加公平合理的全面預算管理體系。
三、小結