發(fā)布時間:2022-08-29 14:57:27
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的房地產(chǎn)銷售策劃方案樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
【一】
姓名:xxx
國籍:中國
目前所在地:深圳
民族:漢族
戶口所在地:xx
婚姻狀況:未婚
年齡:xx歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:
工作年限:職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:5000—8000
希望工作地區(qū):xx
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:20xx-03~20xx-08
xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):策劃經(jīng)理
工作描述:協(xié)助開展xx名城項目前期營銷策劃及制定項目營銷總案,編制樓盤的整體營銷方案,包括價格策略、市場推廣、貨量推銷安排與統(tǒng)一執(zhí)行,樓盤現(xiàn)場策劃推廣活動的組織開展,公司企業(yè)品牌活動的組織和實施,完成項目策劃所必需的市場調(diào)研、項目定位、營銷策略工作,并以書面的形式提交發(fā)展商確認。培訓(xùn)及指導(dǎo)所策劃項目銷售部門的員工,加深銷售人員對項目的理解,提高成交額。協(xié)助銷售經(jīng)理完成傭金結(jié)算及收傭工作,維護公司利益,避免風(fēng)險。協(xié)助總監(jiān)建立和維護同發(fā)展商、利益相關(guān)者之間的關(guān)系,提高公司的知名度和美譽度。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-05~20xx-12
廣州xx策劃顧問有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):策劃主任
工作描述:曾參與亞洲鋁業(yè)粵西地區(qū)xx等項目前期策劃與營銷方案。期間,還負責(zé)對銷售團隊進行市場調(diào)查,銷售技巧方面的培訓(xùn),以及配合完成項目方案的撰寫,項目推廣制定策劃方案與客戶匯報、溝通并達到客戶認可。向公司提交定期的工作總結(jié)、績效考核、市場分析報告,及時傳遞市場動態(tài)信息,結(jié)合項目給出合理的意見和建議,促進項目工作發(fā)展。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-10~20xx-12
xx地產(chǎn)投資有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):策劃助理
工作描述:對公司樓盤營銷方案的制定,配合銷售部達成銷售目標,并與廣告公司、有關(guān)部門等一切外圍機構(gòu)保持良好的溝系。提出一系列的促銷、廣告計劃,營銷項目的銷售聲勢,加速項目的銷售進度。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-04~20xx-10
廣州市xx房地產(chǎn)有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)顧問
工作描述:負責(zé)分店區(qū)域的樓盤的銷售,接待客戶,為客戶分析市場的信息,拓展客戶群并保持良好溝通,跟進二手的買賣交易過戶,銀行按揭等售后服務(wù)情況,完成公司所下達銷售任務(wù);具有良好銷售業(yè)績,較強的協(xié)調(diào)能力、處事能力,工作責(zé)任心和團隊合作精神。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:xx師范大學(xué)
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:20xx-12-01
所學(xué)專業(yè)一:房地產(chǎn)經(jīng)營與土地管理所學(xué)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
20xx-12---20xx-12xx師范大學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與土地管理???/p>
20xx-12---20xx-12xx師范大學(xué)人力資源管理本科
語言能力
外語:英語一般
國語水平:良好粵語水平:良好
工作能力及其他專長
八年以上的房地產(chǎn)項目銷售、策劃、管理工作經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)企業(yè)運作流程及房地產(chǎn)項目的全程推廣與銷售策劃,在地產(chǎn)項目銷售、執(zhí)行策略及文案方面有較強的執(zhí)行能力與把控能力,同時在活動策劃統(tǒng)籌、對外公關(guān)方面也有一定的工作能力,能帶領(lǐng)團隊開展工作。
詳細個人自傳
本人性格外向、熱情,工作主動,責(zé)任心強,團隊意識良好,具有較強的親和力和極高的創(chuàng)業(yè)激情與敬業(yè)精神,能承擔(dān)高負荷工作壓力。另外,我還具備良好的溝通表達能力,邏輯嚴密,思路開闊,文筆流暢,在工作中追求卓越。
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
【二】
姓名:xxx
二年以上工作經(jīng)驗|男|xx歲
居住地:xx
電話:137*******(手機)
E-mail:[email protected]
最近工作[1年]
公司:XX有限公司
行業(yè):房地產(chǎn)
職位:房產(chǎn)銷售
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):勞動與社會保障
學(xué)校:xx科技大學(xué)
自我評價
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、擁有較強的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任,有自制力,做事情始終堅持有始有終。
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):房地產(chǎn)
目標地點:xx
期望月薪:面議/月
目標職能:房產(chǎn)銷售
工作經(jīng)驗
20xx/11–20xx/11:XX有限公司[1年]
所屬行業(yè):房地產(chǎn)
銷售部房產(chǎn)銷售
1.公司房產(chǎn)營銷部門及銷售團隊組建、培訓(xùn)、激勵、考核與日常管理;
2.公司戰(zhàn)略客戶、核心大客戶開發(fā)與維護;
20xx/9–20xx/9:XX有限公司[1年]
所屬行業(yè):房地產(chǎn)
銷售部房產(chǎn)銷售
1.參與公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃的討論與制定;
2.公司海外房產(chǎn)事業(yè)部組建發(fā)展;
3.總經(jīng)理交辦的其他事務(wù);
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6xx科技大學(xué)勞動與社會保障本科
證書
20xx/12大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
【三】
基本信息
姓名:xxx
性別:男
民族:漢族
出生年月:年月日
證件號碼:
婚姻狀況:未婚
身高:xxcm
體重:xxkg
戶籍:xx市
現(xiàn)所在地:xx市
畢業(yè)學(xué)校:xx師范大學(xué)
學(xué)歷:本科
專業(yè)名稱:中國語言文學(xué)中文
畢業(yè)年份:xx年
工作經(jīng)驗:
最高職稱:其他
求職意向:
職位性質(zhì):項目經(jīng)理,銷售主管
職位類別:房地產(chǎn)前期/開發(fā)/策劃類-房地產(chǎn)開發(fā)/策劃
職位名稱:地產(chǎn)項目營銷總監(jiān);地產(chǎn)公司營銷部經(jīng)理;
工作地區(qū):xxx
待遇要求:(面談)元/月可面議;6000以上元/月不需要提供住房
到職時間:一周內(nèi)
技能專長:
語言能力:英語良好;普通話標準
電腦水平:OFFICE辦公軟件
教育培訓(xùn):
教育背景:
時間所在學(xué)校學(xué)歷
19xx年9月-19xx年7月xx工業(yè)大學(xué)???/p>
20xx年3月-20xx年7月xx工業(yè)大學(xué)本科
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)主題
20xx年9月-20xx年8月xx大學(xué)信息管理系計算機信息管理(自學(xué)考試本科)
19xx年2月-19xx年7月xx省建設(shè)廳建筑概預(yù)算員培訓(xùn)
19xx年2月-19xx年8月建設(shè)部建筑項目經(jīng)理培訓(xùn)
工作經(jīng)歷:
自我評價:
大家好!
2014年對于我來說,是很有意義的一年。在這一年里,我做了一個幸福的媽媽。而后在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,于今年7月份重新回到工作崗位。在這將近半年的工作時間里,領(lǐng)導(dǎo)和部門同事給了我很大的鼓勵。在部門團結(jié)協(xié)作的努力下,我們完成了工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。
一、一年來完成的工作
大的一年,我們部門在公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的指導(dǎo)下,完成了銷售目標元。
銷售部主要負責(zé)樓盤的營銷策劃工作,對樓盤的銷售、市場調(diào)研、策劃方案和建議撰寫等方面,為公司出謀劃策,為我公司的樓盤銷售提供了可行的發(fā)展之路。
現(xiàn)在手上兩個項目,明年9月后就開工了,現(xiàn)在做的是前期工作。我作為銷售部的客戶專員,目前主要做銷售前的準備工作,為使資料更全面、更有說服性,我已經(jīng)盡可能地使資料全面,應(yīng)有盡有,從樓盤的位置、樓盤的情況入手,仔細收集資料。仔細閱讀銷售合同,詳盡理解其中的第一條條款。
到其樓盤銷售第一線,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,吸取別人成功的經(jīng)驗,為公司來年9月份促銷策劃活動做準備。參加房展會,房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)展覽等促銷活動。對重要問題多想辦法,多出主意,在腦海里形成相應(yīng)的建議和方案,做好參謀策劃的準備工作。來年的9月份,真正的銷售工作就要開始了,所以,要多了解市場的信息,對銷售部工作人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序、工作方法要提前做好準備,為以后接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶做好服務(wù)準備。
從7月份到現(xiàn)在,除了做樓盤開工前的銷售準備工作以外,我還負責(zé)處理了銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。在近半年的工作中,通過實踐,提高了我部門員工的工作能力,同時通過不斷的學(xué)習(xí),也使自己的業(yè)務(wù)水平得到逐步提高。
2014年7月份到現(xiàn)在,對于我來說,仿佛是一瞬間,現(xiàn)在想想,好像是昨天重回到崗位,今天就站在大家面前一樣。時間過得很快,其實更讓我覺得充實的是我在這半年的時間里所做的工作。這些工作使我在時間的把握上,有了節(jié)奏的感覺。參與了項目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會,形成了會議紀要;參與設(shè)計部的設(shè)計溝通會、方案設(shè)計評審會,配合銷售公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報總部;完善了銷售百問初稿、銷售表單和銷售現(xiàn)場物料清單;負責(zé)參與銷售公司的管理工作,每周的銷售工作周例會我都在會前做好準備工作,形成會議紀要;每月的營銷月報會我都會做好會前準備工作,形成會議紀要;對銷售公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查,有問題及時反饋,避免營銷工作上的脫節(jié);參加了茶園項目市場顧問采購評審會,并負責(zé)評審會開標工作;參與了園項目產(chǎn)品定位方案專題討論會,形成專題會議紀要;配合總部考察市局寸灘項目地塊情況,收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場資料、項目情況資料;協(xié)助公司做好制度建設(shè)工作,調(diào)整修改銷售現(xiàn)場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關(guān)制度。
這一樁樁一件件工作過程中,不僅使我掌握了工作常識,最重要的是每完成一件工作,就使我的人生又積累了財富,工作中的仔細、認真、細節(jié)處著眼,統(tǒng)觀全局,一個好的工作態(tài)度很重要,凡事只要認真,就一定會把工作完成好。
二、存在的問題
2014年下半年,我非常負責(zé)任地工作,帶領(lǐng)部門同事認真努力地工作,雖然工作計劃都按時完成,也有了一定的成績,但現(xiàn)在回過頭來看,還有一些不足,存在著一些問題。
工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠。主要是由工作計劃不健全所致,使一些工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行不夠。
房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高。營銷工作,就是針對每個客戶的特點開展工作,工作方式因人而異,可是目前我部門的房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待于提高。
三、下步打算
2012年已經(jīng)開始了,俗話說,一年之計在于春。針對公司房地產(chǎn)銷售的內(nèi)容,我會和部門同事一起制定完善的工作計劃,在2015年再創(chuàng)新績。
明確工作思路和工作理念。在新的一年,以實現(xiàn)萬元的銷售成績?yōu)槟繕?,在工作中,落實廣告宣傳內(nèi)容的具體工作,在工作中,以公司利益為重,以全年銷售目標為工作目標,注重溝通,切實為客戶著想。
加強營銷專業(yè)知識、營銷管理及客戶管理等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在樓盤銷售前個月時間,進行營銷專業(yè)知識的學(xué)習(xí),可在網(wǎng)上或是實際生活中,請專家指導(dǎo),學(xué)習(xí)行業(yè)中標桿企業(yè)工作模式和標準,建立各種工作模版和資料庫,運用到實際工作,切實提高房地產(chǎn)銷售策劃水平,管理好銷售公司,提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué)法;適宜性;角色扮演
中圖分類號:G424.1文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)03-0263-02
案例教學(xué)法分廣義和狹義兩種,國內(nèi)院校競相模仿的多是狹義的哈佛式案例教學(xué)。然而,從資源基礎(chǔ)觀的角度來看,要在一門課程中實施案例教學(xué),必須具備相應(yīng)的資源條件[1]。因此,實施案例教學(xué)的首要工作是分析資源條件并判定實施案例教學(xué)的適宜性。也唯有經(jīng)過適宜性分析,才能對案例教學(xué)法進行因地制宜的改造。
一、課程介紹
《房地產(chǎn)項目策劃》是我校市場營銷專業(yè)的必修課程,是為突出專業(yè)特色――房地產(chǎn)營銷而開設(shè)的。本課程教學(xué)內(nèi)容豐富,包括拿地策略、房地產(chǎn)市場調(diào)查、項目市場定位等內(nèi)容,還包括房地產(chǎn)開發(fā)的價格策略、銷售策略等過程活動的設(shè)計和規(guī)劃。教學(xué)難點有拿地決策、房地產(chǎn)項目定位、房地產(chǎn)產(chǎn)品策劃、房地產(chǎn)價格規(guī)劃、房地產(chǎn)廣告策劃、房地產(chǎn)銷售策劃。本課程安排在本科生的高年級段,此時,學(xué)生已經(jīng)完成了營銷學(xué)、消費者行為學(xué)、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等課程的學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)知識基礎(chǔ)。通過這門課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握房地產(chǎn)策劃的基本原則和方法,培養(yǎng)學(xué)生利用營銷學(xué)知識來分析問題并提出創(chuàng)新方案來解決問題的能力,讓學(xué)生樹立起正確的策劃觀念。
二、案例教學(xué)法與本課程的適宜性
《房地產(chǎn)項目策劃》是一門以實務(wù)為主的課程,實踐教學(xué)法和案例教學(xué)法都可考慮使用,但實踐教學(xué)法會受到較大限制。首先,由于房地產(chǎn)項目策劃涉及企業(yè)重大決策,策劃內(nèi)容多屬商業(yè)機密,企業(yè)一般不允許在校學(xué)生深度參與。其次,房地產(chǎn)項目策劃的工作周期較長,還會受到各種干擾,學(xué)生難以完成策劃的全程工作。此外,異地策劃項目的費用和管理問題難以解決。而案例教學(xué)法恰恰能避開上述困難。學(xué)生不必進入企業(yè)工作,不會涉及企業(yè)商業(yè)機密;學(xué)生還可以在一個較短的時間內(nèi)了解或經(jīng)歷策劃的全過程;費用問題可以忽略。此外,案例教學(xué)還具有以下優(yōu)點:有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和實際動手能力;有利于提高學(xué)生的表達和討論技能;有利于學(xué)生認識和理解工作環(huán)境;有利于學(xué)生習(xí)得解決實際問題之道[2]。
在資源基礎(chǔ)上,實施案例教學(xué)的條件基本具備。第一,案例來源有保證。廣州作為中國一線城市之一,房地產(chǎn)市場的發(fā)育水平全國領(lǐng)先。廣州眾多的樓盤給本課程提供了可供遴選的案例素材。此外,合富等房地產(chǎn)專業(yè)顧問公司與本系有良好的共建合作關(guān)系,能為案例編寫提供實質(zhì)性幫助。第二,教師能力有保證。本專業(yè)部分教師具有實戰(zhàn)經(jīng)驗,教學(xué)經(jīng)驗豐富,能較好地完成案例編寫及指導(dǎo)案例討論的工作。學(xué)校還選派老師到合作企業(yè)進行掛職鍛煉,與企業(yè)實踐緊密結(jié)合,不斷積累和更新教學(xué)資料。第三,學(xué)生素質(zhì)有保證。本專業(yè)立足于培養(yǎng)運用型營銷人才,從大學(xué)二年級開始就安排了較多的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),不但鼓勵學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽、策劃大賽等活動,還鼓勵學(xué)生利用假期和課余時間進行社會實踐。因此,本專業(yè)高年級的學(xué)生多具有一定的社會實踐積累,對案例教學(xué)的接受程度較高。
三、運用案例教學(xué)法的體會
從本課程實施案例教學(xué)的經(jīng)驗來看:要收到良好的教學(xué)效果,就必須在以下五個方面做足工夫。
1.精心挑選和編寫案例,尤其要以綜合案例為重點。案例教學(xué)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是精心挑選和編寫案例。案例要服務(wù)教學(xué)目的,要反映教學(xué)內(nèi)容,要為教學(xué)對象“量身定做”。本課程在選擇案例時,特別注意以下兩點。第一,案例內(nèi)容適宜,能反映教學(xué)重點、難點內(nèi)容和關(guān)鍵問題。第二,案例難度適中,既要有啟發(fā)性,又要避免過多的學(xué)習(xí)障礙。實際案例通常不能完全滿足要求,要作出修改。
課程至少要安排三次案例討論,前期策劃案例、銷售策劃案例和全程策劃案例各一次。如果有條件,宜增加項目管理策劃案例和融資策劃案例。其中,全程策劃案例必須是綜合案例。綜合案例要求學(xué)生綜合運用多門課程中的知識來分析案例并提出解決問題的方案[3]。房地產(chǎn)項目全程策劃案例就涉及項目管理、房地產(chǎn)開發(fā)與管理、技術(shù)經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)管理、市場調(diào)查與預(yù)測、消費者行為學(xué)、廣告學(xué)、銷售管理、物業(yè)管理等多門課程知識的綜合運用和分析。綜合案例的挑選和編寫最為重要,一方面要在其中融入多門課程的知識,另一方面又要照顧到學(xué)生個人及小組的知識水平。
2.以角色扮演的方式為主,綜合案例討論則以競標的形式進行。對于本課程而言,啟發(fā)學(xué)生進行創(chuàng)造性思維乃教學(xué)的最高目標,因此,課堂上適宜采用帶有競爭性的角色扮演方式。實施步驟如下:首先,對學(xué)生進行分組;其次,各組對現(xiàn)有的策劃和開發(fā)模式進行討論,討論后要形成一份評價報告;再次,基于現(xiàn)有環(huán)境條件,各組對項目或項目銷售進行重新策劃,并提交新的策劃方案;最后,各組相互評價,相互啟發(fā)。綜合案例具有特殊地位,因而特別采用策劃方案競標的方式。各組學(xué)生需提交一份PPT版的策劃報告,進行現(xiàn)場闡述和答疑,專家小組(特邀本系教師組成)進行評標和定標。
案例教學(xué)的情境設(shè)計很重要,學(xué)生在案例中所扮演的角色要適宜。角色的職位太高,學(xué)生會畏懼動搖;角色的職位太低又影響積極性。本課程案例教學(xué)中,學(xué)生可以選擇扮演策劃主任、高級策劃主任、項目經(jīng)理等角色,隨著課程進展,學(xué)生可以進行角色變換或“升職”。
3.精心設(shè)計問題。只有在引導(dǎo)下進行充分討論,學(xué)生才能充分分享體驗,深刻思考案例,擦出火花。為發(fā)揮好引導(dǎo)作用,教師在設(shè)計問題時要注意幾點:第一,所提的問題要緊扣教學(xué)內(nèi)容,服務(wù)教學(xué)目的,不能雜亂無章;第二,有層次性,循序漸進,要考慮學(xué)生的認知差異性;第三,要有主線,便于控制討論方向,便于導(dǎo)出理論知識,便于每個學(xué)生做到有效參與[4]。
在相互評價環(huán)節(jié),學(xué)生現(xiàn)場提出問題,學(xué)生現(xiàn)場進行回答,因此,事先一定要將實施規(guī)則講解清楚并嚴格執(zhí)行,特別要控制好時間進度及現(xiàn)場氣氛。在綜合案例的競標答疑環(huán)節(jié),要事先和專家小組進行溝通,避免有人臨場發(fā)表長篇大論。
4.做好準備工作。本課程的教學(xué)對象是市場營銷專業(yè)的高年級本科生,相比MBA學(xué)生,實踐經(jīng)驗和管理感悟都有欠缺。為了達到案例討論的效果,必須做好前期準備工作。每個案例在進行課堂討論前兩周就給出項目現(xiàn)場資料,要求學(xué)生自行組織策劃團隊,自行進行分工,自行去收集全面的現(xiàn)場信息。課堂討論前一周,要求各組學(xué)生匯報各自的組織方案及工作方案。這樣才能充分有效地利用好課堂討論的時間。
5.與其他教學(xué)法相結(jié)合。任何一種教學(xué)方法都不可能是萬能的,作為一種有效的教學(xué)方式,盡管案例教學(xué)法本身有許多優(yōu)點,但如果使用不當(dāng),也達不到預(yù)期的目的。房地產(chǎn)項目策劃有較為完整的理論體系,有其重點和難點,在保持學(xué)科理論的系統(tǒng)性、完整性方面,理論教學(xué)仍然不可缺少。結(jié)合對學(xué)生層次的考慮,本課程的理論教學(xué)時間仍要占到總課時的2/3以上,案例教學(xué)時間只占1/4~1/3。而實踐教學(xué)法也是本課程計劃挖掘的教學(xué)方法之一,企業(yè)實踐仍然在不斷發(fā)展,必須注重教學(xué)與實踐的對接。雖然現(xiàn)階段的對接方式仍以教師掛職鍛煉為主,但是將來可能會采取安排學(xué)生參觀及與企業(yè)人士座談等方式。
總之,經(jīng)過一定程度的改造,案例教學(xué)法在本科層次的《房地產(chǎn)項目策劃》教學(xué)中發(fā)揮了良好的效果,營造一種寬松、高效的學(xué)習(xí)氛圍,促使師生相互配合、積極有效地達成教學(xué)目的。
參考文獻:
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[4]黃蓉芳.案例教學(xué)法在“綱要”課教學(xué)中的運用[J].教育評論,2009,(1):85-87.
Application of Case Method Teaching in Real Estate Project Marketing
LIANG Yong1,LIN Yan2
(Department of Marketing,Guangdong Polytechnic Normal University,Guangzhou 510665,China)
一、主要工作完成情況
1、跟進、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判,帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場考察土地。
2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調(diào)查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料,并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理,由其負責(zé)市場調(diào)查報告的編寫。
3、協(xié)助、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設(shè)計、制作、安裝等,該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。
4、按照經(jīng)理的指示負責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進行優(yōu)化,目前嚴格執(zhí)行中。
5、在吳經(jīng)理的要求下負責(zé)項目活動紀念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計。目前,活動冊的制作將近完成,內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計,以便于科學(xué)收集報頭市民的住房需求,該表已經(jīng)初步完成,待經(jīng)理審核。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時性工作,比如:制定單項工作總結(jié)表、對xx年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。
二、自我之不足
1、關(guān)于性格,我無法對其定論優(yōu)劣,山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化,山東人相處盡管內(nèi)心有斗角,表面卻都是好的,這一點在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè),要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài),八仙過海,各顯神通,且處處以整體利益最大化為原則。相比之下,我工作過的兩家大型南方企業(yè),并沒有復(fù)雜的內(nèi)杠,能夠充分體現(xiàn)個性與能力,自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作,更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高,作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對外推廣及客戶交際,鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,但相信大家隨著時間的推移會理解我的,因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2、社交方面,可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久,形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯后,深感有些不習(xí)慣,喜歡與人有水平的交談,尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多,下一步注意改進。
3、可能由于成長經(jīng)歷的原因,對一些話語比較敏感。在與人相處上,一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,從中享受知識增長的樂趣,這既源于性格本性,也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響。它在幫我提高自我能力的同時,也淡化了一些友誼,今后需要逐步調(diào)整。
4、在工作細節(jié)上缺乏細致,往往細節(jié)成就輸贏,這一點在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實踐經(jīng)歷,通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料,對行業(yè)通路有了方向性的理解,但細節(jié)還有待實踐。三、今后工作方向
1、手續(xù)辦理
在張經(jīng)理的規(guī)劃下,由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續(xù)的辦理,由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷,因此,在做的過程中要處處留意并記錄各項細節(jié),做好下一步工作計劃,與收儲中心高經(jīng)理通力合作,并及時就工作進展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃,決策度伸張有弛。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團時就開始接觸并負責(zé)品牌推廣工作,但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大,操作細節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同,相信在大方向上應(yīng)該是一致的。因此,必須持謹慎樂觀的態(tài)度,謹慎決定細節(jié),樂觀把握尺度。近期推廣思路:
a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,該策劃單位不分地域限制(做實地考察),以較強的策劃、平面表現(xiàn)實力及成本最優(yōu)為原則。
b.廣告制作盡量完全本地化,選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司,作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化。
c.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進行分類,每類業(yè)務(wù)的公司儲備至少三家,以保持競爭和防范風(fēng)險。
d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容:總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計水平、信息情報收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費情況、企業(yè)規(guī)劃等。
e.下階段工作計劃及XX年工作計劃方案確定后,根據(jù)工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行,硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣,可以考慮報紙、電視、電臺等,方案待定。
3、日常工作
a.協(xié)助張經(jīng)理對土地銷售的跟進。
b.整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程,并請總部企化部改進,以更加符合企業(yè)實際。
c.協(xié)助吳經(jīng)理完成對包頭市房地產(chǎn)市場調(diào)查方案的整合。
d.完成未完成的各類宣傳資料的設(shè)計和制作。
e.加強并調(diào)整學(xué)習(xí)方向,讓how大于what(因為通路略有所知)。
房地產(chǎn)銷售合同樣本參考
(以下簡稱甲方)
(以下簡稱乙方)
根據(jù)國家有關(guān)房產(chǎn)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,以資共同信守執(zhí)行。
第一條 乙方購買甲方座落在____市____街____巷____號的房屋 棟 間,建筑面積為____平方米。
第二條 上述房產(chǎn)的交易價格:
第三條 付款時間與辦法:
第四條 甲方應(yīng)于____年__月__日前將交易的房產(chǎn)全部交付給乙方使用。
第五條 稅費分擔(dān)
1.甲方承擔(dān)房產(chǎn)交易中房產(chǎn)局應(yīng)征收甲方的交易額的____%的交易費;承擔(dān)公證費、協(xié)議公證費。
2.乙方承擔(dān)房產(chǎn)交易中房產(chǎn)局應(yīng)征收乙方的交易額的____%的交易費,承擔(dān)房產(chǎn)交易中國家征收的一切其他稅費。
第六條 違約責(zé)任
1.乙方必須按期向甲方付款,如逾期,每逾期一天,應(yīng)向甲方償付違約部分房產(chǎn)款____%的違約金。
2.甲方必須按期將房產(chǎn)交付乙方使用,否則,每逾期一天,應(yīng)向乙方償付違約部分房產(chǎn)款____%的違約金。
第七條 本合同主體
1.甲方是____________共______人,委托人________即甲方代表人。
2.乙方是____________單位,代表人是____________。
第八條 本合同經(jīng)國家公證機關(guān)____ 公證處公證。
第九條 本合同一式 份。甲方產(chǎn)權(quán)人各一份。乙方一份,________ 房產(chǎn)管理局、________ 公證處各一份。
第十條 本合同發(fā)生爭議的解決方式:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)銷售合同范文
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著自愿、平等及互惠、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方在 山東省 ( 以下簡稱本案)銷售總事宜達成一致,協(xié)議如下:
第一條:本協(xié)議有關(guān)重點概念定義
1、甲方:系指 ,為 項目的合法開發(fā)商,具有組織項目開發(fā)及銷售的全權(quán)資格。
2、乙方:系指 ,在合同期內(nèi)為 項目提供整體營銷策劃、銷售推廣的策略制定,項目物業(yè)獨家銷售。
3、本案:系指 。地址: 。
可銷售面積約 ㎡。
第二條:服務(wù)期限
1、本合同生效日:本合同自雙方蓋章及雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。
2、本合同終止日:本案開盤日或甲方取得預(yù)售許可證(以時間后者為準)起算滿 個月,銷售完成率達到 %。
第三條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方負責(zé)辦理本案預(yù)售所需的與政府部門有關(guān)的手續(xù),以及銷售面積測繪報告、工程施工進度表以上文件和資料,甲方應(yīng)以本合同簽訂后銷售工作開始前,向乙方交付齊全 ,其中屬于項目開工后應(yīng)取得的文件,甲方應(yīng)于取得文件之日起及時向乙方交付。
2、甲方負責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的關(guān)系,申請購房客戶房屋按揭貸款事宜。
3、甲方應(yīng)及時向乙方提供本案基本相關(guān)資料(如建筑設(shè)計模型、景觀環(huán)境效果圖、鳥瞰圖、建筑單體立面效果圖和透視圖、房型墨線圖等乙方策劃、宣傳資料使用)和銷售道具制作。
4、甲方應(yīng)配合乙方在銷售期間的銷售工作,負責(zé)與買方簽訂認購書和預(yù)售合同的簽訂、售樓款的收取、辦理客戶按揭手續(xù)及代表發(fā)展商現(xiàn)場解答在銷售中出現(xiàn)的問題。
5、甲方保證客戶購買的房屋實際情況與其所提供的文件和資料真實可靠(面積正負誤差符合國家規(guī)定)。
6、甲方提供銷售處場館及其對內(nèi)、外部進行裝修,現(xiàn)場辦公所需的相關(guān)設(shè)備(電力設(shè)施、音響系統(tǒng)、電話、網(wǎng)絡(luò)、飲水機、空調(diào)、LOGO墻、銷控臺、銷售桌椅、文件柜等設(shè)施)和費用的承擔(dān)。
7、甲方承擔(dān)本案開盤時相關(guān)的形象展示、綠化及其他配套工作等以及需營造氣氛所需要的各項費用開支;以及對相關(guān)本案的房展會等活動參展和費用的承擔(dān)。
8、甲方對乙方提交的所有報告、函件,須在收到之日后三個工作日內(nèi)予以批復(fù)或提出意見,逾期不作答復(fù)視同認可。
9、甲方需按時支付乙方銷售費、服務(wù)費。如因甲方的原因不能按合同有關(guān)條款約定支付乙方的有關(guān)費用,需支付滯納金(每日500元),逾期超過15天,除繼續(xù)收取違約金外,乙方有權(quán)相應(yīng)延長銷售時間,連續(xù)2個月未向乙方支付傭金乙方有權(quán)解除合同。由此造成的損失由甲方負責(zé)承擔(dān)。
10、本案銷售現(xiàn)場根據(jù)情況甲方派出財務(wù)、出納、合同登記、按揭送審等相關(guān)管理人員。
11、自合同簽訂之日起,甲方每月 日前,向乙方支付現(xiàn)金 萬元作為乙方運營費用,此費用在后期傭金中扣除。
第四條:乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方負責(zé)本案營銷策劃、推廣計劃、銷售計劃、銷售組織與控制等工作服務(wù)細項方案的編制。乙方完成報告后,需書面向甲方提出并應(yīng)提前報請甲方批準,經(jīng)確認后實施。
2、協(xié)助甲方完成項目規(guī)劃及產(chǎn)品設(shè)計建議,并針對此項目提出合理化建議。
3、協(xié)助廣告公司對相關(guān)本案的房展會等活動提出策略方案。
4、協(xié)助廣告公司提出本案銷售、接待中心等的包裝設(shè)計方案建議。
5、乙方指派銷售策劃人員的工資、獎金、福利及辦公文具易耗品等由乙方承擔(dān)。
6、乙方負責(zé)現(xiàn)場的銷售控制與銷售執(zhí)行。乙方可協(xié)助甲方辦理本案銷售中涉及的登記、公證、保險和按揭貸款等手續(xù)。
7、乙方需定期對本案的銷售情況、市場分析、下步銷售計劃、銷售、推廣中存在的問題以及相關(guān)措施及時調(diào)整、落實。定期向甲方提交銷售月報表。
8、制定銷售計劃、產(chǎn)品銷售價格,雙方予以確認后執(zhí)行。
9、 本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)為甲方保守有關(guān)商業(yè)機密, 遵守職業(yè)道德。否則,由此而形成的損失應(yīng)有乙方承擔(dān)。乙方對本案的任何銷售行為均應(yīng)符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)。
10、 乙方有權(quán)在本案的宣傳媒體、本案推廣現(xiàn)場、項目所在地、售樓處等甲方認定的適當(dāng)位置加印、描繪、懸掛乙方公司名稱、地址、電話和標志。
11、乙方負責(zé)組建、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊伍;本案銷售現(xiàn)場采用乙方業(yè)務(wù)模式,乙方負責(zé)銷售進度和編制樓盤銷控表。
12、乙方負責(zé)客戶資料統(tǒng)計工作,并負責(zé)商品房銷(預(yù))售合同的簽訂,以及協(xié)助甲方及客戶辦理銀行按揭合同的簽訂。
13、乙方應(yīng)每周定期向甲方通報現(xiàn)場銷售狀況,遇到特殊情況應(yīng)及時與甲方溝通。
14、乙方負責(zé)銷售執(zhí)行工作,派駐現(xiàn)場銷售骨干若干,并可根據(jù)實際情況增減人員。
15、乙方每階段工作的報告、計劃、價目表、結(jié)算表單等均以書面形式提請甲方審核,并按雙方認同的審核意見進行修改,以甲方簽字認可為準,如甲方在提報要求最后期限未有書面回復(fù),則一律視為全部認可。
16、乙方積極投入到甲方產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計工作過程中,力求產(chǎn)品設(shè)計方案的創(chuàng)新和市場相結(jié)合。
17、乙方協(xié)助甲方對中間付款及尾款的收取工作。
第五條:服務(wù)費用結(jié)算及支付
銷售傭金
合作期間,乙方提供上述服務(wù),獲取相應(yīng)的營銷費,雙方確定乙方營銷費:
1、雙方約定本案的銷售傭金總價為 萬元。甲乙雙方共同確定:銷售傭金于本案正式開盤銷售當(dāng)月起每月結(jié)算和提取。
2、關(guān)于退房/退定:
在發(fā)生購房者退房/退定的情況下,乙方只收取退房/退定違約金收入的50%作為銷售傭金的補償,不再收取其它費用;如果未執(zhí)行到違約金的,乙方不能得到任何補償。
結(jié)算及支付
1、本案乙方完成銷售,獲得全程營銷費的界定為:購房者簽署預(yù)售合同并支付首期房價款,即可視為乙方成功完成銷售;客戶所簽定的預(yù)售合同中,銀行按揭的客戶以銀行按揭到帳為準結(jié)算傭金,選擇一次性付款達到總房款的90%時,按全額費計提;分期付款的客戶按照付款比率提取傭金。
2、每月月底乙方向甲方提交該月的成交明細表及傭金結(jié)算表,在五個工作日內(nèi),甲方審核無誤后簽字確認并一次性以現(xiàn)金形式支付給乙方。
第六條:銷售及《預(yù)售(買賣)合同》界定
1、約定的銷售期內(nèi)所有銷售均計入乙方銷售業(yè)績,甲方均應(yīng)向乙方支付銷售傭金。
2、甲方提供乙方本案預(yù)售(買賣)用《商品房預(yù)售(買賣)合同》的標準文本及修改文本。
3、乙方在實際操作中遇到超出甲方所提供的《商品房預(yù)售(買賣)合同》的標準文本及修改文本的狀況,則必須書面通知甲方,甲方必須在兩個工作日內(nèi)給乙方以明確的書面答復(fù),否則視為甲方認可;文本修改條款必須符合國家有關(guān)法律法規(guī)。
4、甲方必須出具本案的《項目與預(yù)售(買賣)委托書》給乙方。
第七條:其他約定
1、乙方為本案獨家營銷公司;甲方不得指定其他策劃及銷售公司;乙方不得自行分包、轉(zhuǎn)包。
2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字生效;
3、本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份;
4、本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商確定并簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效應(yīng)。
5、雙方就本合同的履行發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向商河縣人民法院提起訴訟。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房產(chǎn)銷售合同協(xié)議書格式
委托方:(以下簡稱甲方)
地 址:
受托方:(以下簡稱乙方)
地 址:
甲方為 房地產(chǎn)項目的開發(fā)商,乙方為專業(yè)房地產(chǎn)營銷策劃公司。經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方委托乙方“ 房地產(chǎn)項目”的營銷策劃、廣告策劃和銷售等有關(guān)事宜,達成以下協(xié)議:
一、委托內(nèi)容及期限
1、甲方委托乙方為甲方開發(fā)的“ 房地產(chǎn)項目”(以下簡稱該項目)的營銷策劃、廣告策劃和銷售總。
2、委托期限壹年,暫定自 年 月 日起至 年 月 日止;由于甲方原因造成該項目工程延誤,由乙方申請雙方可協(xié)商將委托期限續(xù)延,另行簽定補充協(xié)議。
3、在委托期內(nèi),除甲乙雙方外,任何其他單位均不參與該項目的營銷策劃和銷售事宜。
二、雙方權(quán)利與職責(zé)
(一)甲方權(quán)利與職責(zé)
1、確保該項目作為商品房開發(fā)的手續(xù)完整和合法,對該項目有完全的土地使用權(quán)及處分權(quán),沒有其他權(quán)利人主張權(quán)利。
2、保證該項目工程建設(shè)無嚴重的質(zhì)量問題和貨不對版現(xiàn)象。
3、負責(zé)辦理該項目銷售所需的法律文件和媒體廣告的審批手續(xù)。
4、承擔(dān)該項目營銷推廣費用,營銷推廣費用為可售總額的3%。
5、負責(zé)在現(xiàn)場收取該項目的銷售款項,向客戶提供一次付款、銀行按揭等靈活多樣的付款方式。
6、負責(zé)在現(xiàn)場設(shè)立售樓部,負責(zé)設(shè)立費用。并于該項目對外銷售前30日可完全進場使用,積累客源。
7、保證于該項目對外銷售前三十日,負責(zé)提供按雙方確定裝修標準的示范單位 套,供客戶參觀參考,指導(dǎo)消費。
8、負責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)。
9、保證于該項目入戶前完成社區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)。
10、同意在有關(guān)該項目的宣傳推廣資料上印上乙方的名稱和電話。
11、為了更好地銷售該項目,加之該項目買受群體的特殊性,甲方同意在黑龍江省哈爾濱市、大慶市設(shè)立銷售分公司,并負責(zé)分公司前期籌備基本費用(房租、裝修、辦公用品等)。
(二)乙方權(quán)利和職責(zé)
1、 本合同簽定之日起 個工作日內(nèi)完成該項目的策劃總案。
2、 作好該項目的前期策劃工作(含該項目的整體規(guī)劃、戶型設(shè)計,環(huán)境綠化建議和售樓部設(shè)計 裝修建議等)。
3、 全權(quán)負責(zé)售樓部的運作和管理工作。
4、 及時向甲方反饋營銷工作信息,每月向甲方呈報銷售情況明細報表,針對實際情況提供各階段具體營銷策劃方案。
5、 負責(zé)該項目的銷售工具、銷售資料與廣告宣傳的策劃、設(shè)計及制作和投放工作,銷售資料、 銷售工具和廣告策劃的制作和投放費用的報價不高于市場價格。
6、 保證該項目住宅、車庫和商服的實際成交均價不低于乙方呈報甲方批準的“價格執(zhí)行方案” 確定的實際成交均價。
7、 負責(zé)代甲方與客戶簽定《認購書》和《商品房買賣合同》,簽署內(nèi)容按雙方確認的范本執(zhí)行, 超出范本范圍內(nèi)的條款,必須征得甲方同意才能簽署;指導(dǎo)客戶將購房款交付甲方帳戶。
8、 負責(zé)客戶的售后跟進工作,及時提示、催促欠款,合理耐心解釋客戶投訴,同時完成甲方交 辦的客戶資料調(diào)查統(tǒng)計工作。
9、 必須嚴格執(zhí)行甲乙雙方確認的銷售政策,不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。
10、 收到甲方支付的費時,向甲方提供稅務(wù)部門的正式發(fā)票。
11、 負責(zé)哈爾濱、大慶銷售分公司前期籌備具體工作,負責(zé)分公司日常管理、銷售、人員招聘及 工資等。
(三)共同責(zé)任
1、乙方協(xié)助甲方對該項目的推廣策略、銷售價格及付款方式的建議,經(jīng)由甲方確認后,由乙方負責(zé)具體執(zhí)行。如推銷過程中需變動金額或銷售資料中的條款,乙方須得到甲方同意,方可作出修改。甲方工程進度的變化或設(shè)計上的修改應(yīng)及時書面通知乙方。
2、甲方同意該項目的住宅、車庫和商服的實際成交均價以乙方呈甲方批準的“價格執(zhí)行方案”為核算標準。甲方同意乙方在推廣中可按既定的內(nèi)部折扣(折扣率及乙方權(quán)限總額以“價格執(zhí)行方案”為準)給予客戶一定的折扣優(yōu)惠,超出內(nèi)部折扣范圍的優(yōu)惠必須征得甲方同意并附上甲方總經(jīng)理的批條。
3、雙方同意委托期限內(nèi)所有交易均定為乙方業(yè)績, 并按下述第三條規(guī)定支付乙方營銷費。
(四)、雙方應(yīng)達到的工作目標
1、甲方按時按質(zhì)完成上述“甲方權(quán)利與職責(zé)”中規(guī)定的工作。
2、乙方銷售目標:
第一階段:于該項目預(yù)售證辦妥、正式開盤后三個月內(nèi),工程形象全面封頂時,完成該項目可售總金額的 %。
第二階段:于該項目完全達到進戶標準并完成小區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)時,累計完成該 項目可售總金額的 %。
第三階段:期內(nèi),累計完成該項目可售總金額的 %。
3、如該項目建設(shè)進度有變化,銷售目標也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整,雙方可另行約定。
三、營銷費的計算、支付及獎罰方式
(一)策劃費
乙方為該項目進行營銷策劃及廣告策劃,甲方同意在簽署本合同之日支付乙方策劃費人民幣 拾 萬元整。
(二)服務(wù)費
1、計算及支付方式
(1)雙方同意,該項目的服務(wù)費按實際成交額的 %收取,并按月結(jié)算。
(2)選擇銀行按揭成交的客戶和甲方總經(jīng)理同意客戶緩交房款的,客戶累計繳交房款的30%即視為全額回款,按成交總額計提服務(wù)費。
(3)由于甲方原因打折成交的,乙方視同期實際銷售價格為實際成交額并按本條(1)款結(jié)算服務(wù)費。
(4)每月25日,乙方按當(dāng)月銷售回款總額向甲方呈交請款單,甲方在接到乙方請款單后5日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月全額服務(wù)費。
2、獎罰方式
(1)合同期內(nèi),若該項目已售面積實際成交均價比“價格執(zhí)行方案”確定已售面積的成交均價有所提升,甲方同意給予乙方獎勵提成。
(2)獎勵金額=(乙方完成的已售面積的銷售總金額-價格執(zhí)行方案規(guī)定已售面積的銷售總金額) ×50%。
(3)獎勵提成支付方式與服務(wù)費支付方式相同。
(4)如乙方因自身原因未完成階段銷售目標,甲方在該階段已成交金額應(yīng)提費中扣除20%作為罰金;如乙方在下一階段完成所扣階段目標,甲方返還所扣罰金。
四、合同終止事由
本合同除在法律規(guī)定情形下終止外,還可因下列情形而終止:
1、甲方未能按時支付費逾期30日,乙方有權(quán)向甲方發(fā)出書面解除合同通知書,該通知于乙方發(fā)出通知之日起七日后生效,乙方有權(quán)向甲方追索欠款及滯付違約金。
2、乙方因自身原因不能按階段完成銷售目標,甲方有權(quán)發(fā)出書面解除合同通知,該通知于甲方發(fā)出之日起七日后生效。在此期間成交的單位,甲方需付給乙方全額服務(wù)費。
五、爭議的解決在合同履行的過程中,如雙方產(chǎn)生爭議,可協(xié)商解決,如協(xié)商不成時,可向乙方法院提出訴訟。
六、合同的附件由乙方呈甲方批準的該項目的“價格執(zhí)行方案”,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
七、本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,于雙方法人代表簽字、公司蓋章之日起生效,均具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作十余年,也寫了近很多份的總結(jié),按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為大華集團子公司的***公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2.在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
試用期工作總結(jié)2
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責(zé)很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。 從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。以下是小編整理的關(guān)于房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能幫助到大家!
房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。
__是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,__很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,同事已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,同事積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售奠定了基矗最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,__同事得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,同事?lián)武N售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,同事立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與__同事他銷售部成員的努力是分不開的。
2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文2
2019年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20__年_月份進入__公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將2019年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1.日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2.對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4.做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5.各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7.建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8.各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9.銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10.對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12.各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
對于__市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。2020年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4.銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文3
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
自_月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從__大廈到__中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,可以說是非常不平凡的一年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預(yù),對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二、工作中好的方面
1.思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差??傉J為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了。
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團量少,從而影響成交。
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事。
7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷。
四,下步工作中需要得到的改進及幫助
1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執(zhí)行。
2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的方法。
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類。
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,提高自己素質(zhì)。
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決。
6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中。
7.習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,上進心,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力。
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高。
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作總結(jié)范文4
如果讓我選擇一個詞來形容20__年,我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,是由于今年的2個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任貴都國際花城項目經(jīng)理的時候,感覺到茫然和無出著手,這個項目的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰(zhàn)”。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等原因,導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告,登記了約有400組的咨詢電話,但時間拖得太長(5月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。
為此,公司與開發(fā)商進行討論,決定為迎合“五一”黃金周財富廣場房展會,推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有9____的房源被意向定購,這也為貴都國際花城的公開認購積累了客戶,五月份成功認購住宅83套,簽合同20套??墒欠浅_z憾,因為開發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績達不到開發(fā)商的要求等原因,貴都國際花城于8月30日收盤。
我永遠記得這一天,當(dāng)大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時,我看到大家的不舍與一點點的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難過。當(dāng)大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時候,是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們,鼓勵我們不要氣餒。其實大家心里都明白,公司上到龍總,下到設(shè)計人員都為這個項目花費了很大的精力,龍總更是從策劃方案、廣告設(shè)計,細到文案用詞都是傾力傾為,蓓蓓姐與江總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時,得到的卻是安慰與鼓勵,這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒完全調(diào)整好失落的心情時,公司又安排了新的任務(wù)給我——就任清豪仙湖別墅的項目經(jīng)理。說句心理話,當(dāng)時我真不想過去,因為它的銷售業(yè)績不理想,因為公司及開發(fā)商對我的期望太高,因為我還沒有從失敗中調(diào)整回來。在這種情況下,由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng),我遭到了開發(fā)商的嚴重投訴及不滿,而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲,銷售現(xiàn)場有些“死氣沉沉”。
為此,開發(fā)商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評,暗下決心,一定要調(diào)整好工作狀態(tài),不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。之后我重新制定項目的規(guī)章制度,鼓舞大家的士氣,重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧,指正每個銷售員的優(yōu)缺點,幫他們找回自信,再加上戴樂的協(xié)助,公司領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的配合,使得工作走上正軌,與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽。銷售業(yè)績也在提高。從20__年9月—20__年12月,本項目共新簽認購29套(不包括開發(fā)商自行銷售的9套別墅),合同24套(不包括開發(fā)商自行銷售的7套別墅),銷售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整(¥11216289.00),加上9月份之前銷售的13套別墅,累計銷售37套別墅。
與此同時,對于清豪仙湖別墅項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結(jié),具體如下:
成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近6____的比例。
成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒,兩者占到5____。因此,本項目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。
成交原因分析:“50____米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析:離南昌市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
第二部分工作感觸
馬上就要到20__年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時間?;叵雱傔M百年的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。
20__年9月1日,第一次踏入百年這個“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認識到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20__年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受
新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,自我感覺成績不錯。
可以說20__年是學(xué)習(xí),那么20__年就是逐步走向成熟。由銷售員到經(jīng)理助理,再到銷售經(jīng)理,除了自身的努力外,大家的幫助與配合使得我的工作越來越得心應(yīng)手。這一年我感受到了團隊精神的重要性,而這也成為了我每到一個新的項目所強調(diào)和注重的話題。這一年的工作是開心的!愉快的!
最初兩年我都是呆在外地工作,對于公司的一些人和事,我不是特別清楚,我渴望去了解公司,認識公司,希望自己能夠在更大的領(lǐng)域發(fā)展,而這一愿望在20__年得以實現(xiàn),我從撫州調(diào)到南昌上班,就任f1假日別墅的項目經(jīng)理。由于本項目是中途接手,由于開發(fā)商的稚嫩,由于工程質(zhì)量的不合格,銷售業(yè)績一直不理想,并且經(jīng)常有業(yè)主來反應(yīng)問題。安撫客戶,解決問題是我這一年做得最多的事情。20__年是我最沒有成就感的一年,也是我感覺“最累”的一年。
我個人認為20__年是我成長最快的一年,雖然有許多的遺憾,雖然成績不是特別的好,但公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛與信任,同事對我的肯定與支持,讓我堅信自己會創(chuàng)造好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。
第三部分收獲與教訓(xùn)
20__年雖然“動蕩”,但我感覺非常充實。相比20__年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任貴都國際花城的項目經(jīng)理時,我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告,我明白用心去了解項目,用心去參與項目每一個環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個項目,了解其真正的賣點。
當(dāng)然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在清豪仙湖別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
第四部分20__年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃及目標。
1、在20__年5月1日之前,清豪仙湖別墅一期收盤,銷售率達到9____以上;
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進行溝通、交流,盡早簽定清豪仙湖別墅二、三期的合同,為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;
新氣象經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導(dǎo),并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。魏進強魏總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務(wù)工作進行審計,對門市各項工作進行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況:
一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實,埋頭苦干的工作作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%。累計采購5305/t,同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進精細化管理,降低經(jīng)營成本,加強風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強做大市場份額為目標,爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達 40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說一聲:“你們辛苦了。”
2、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?;?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗,并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進品牌建設(shè)
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水準,倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
四、新氣象經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團隊,提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級,內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴建以后,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后,將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對新氣象來說是一個轉(zhuǎn)折點,也是一個新的起點。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,與時俱進、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
總結(jié)二:銷售月工作總結(jié)
剛從大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是銷售專業(yè),然而對于銷售工作,自己卻還是一名銷售新人?,F(xiàn)在回憶起來,那時候剛進入房地產(chǎn)銷售部的時候,自己什么都不會,現(xiàn)在都覺得還有些好笑,不過,經(jīng)過這段寶貴的磨練時期,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負責(zé)起很多工作的實施,相對之前有了很大的進步。下面,是個人對上級領(lǐng)導(dǎo)寫的銷售試用期工作總結(jié)。
工作內(nèi)容如下:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,
試用期工作總結(jié)《銷售試用期工作總結(jié)》參加了九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。