發(fā)布時間:2022-02-01 14:50:49
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的公司新員工培訓(xùn)總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
在短短的一個月中,從實踐到理論,進(jìn)行了一次“大腦革新運動”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進(jìn)的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認(rèn)識,為今后接觸的新工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)開始的前一周進(jìn)行了心理體能方面的實踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個方面對我們進(jìn)行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn),說剛剛加入有點勉強(qiáng),為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說不清楚,我是機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團(tuán)隊,加入了這人有激情的團(tuán)隊。
在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時,說實話,我感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓(xùn)中,我們達(dá)成了六大共識:
共識之一:愛自己,負(fù)起對生命的責(zé)任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機(jī)一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心?。≌垙默F(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機(jī)會。當(dāng)我們以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機(jī)會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團(tuán)隊,還是一個團(tuán)隊,都應(yīng)該以誠信為本,信譽(yù)是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四:每天進(jìn)步一點點
每天進(jìn)步一點點,聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點點,那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認(rèn)識問題的提高,學(xué)識才干的長進(jìn),工作成績的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進(jìn)步一點點”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自于一點一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當(dāng)成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼續(xù)這個光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚光大.
我非常贊成這六項共識,也很喜歡,我將把它當(dāng)成我的座右銘!
20xx年新員工培訓(xùn)計劃范文書
一 新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部,并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二 新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識與合作精神。
三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識性培訓(xùn),是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè),加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓(xùn)的注意事項
1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓(xùn)計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)計劃工作。
20xx年新員工培訓(xùn)計劃范文書
一、 新員工培訓(xùn)目的
1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實際工作部門負(fù)責(zé))
介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓(xùn)對象
xxx公司全體新進(jìn)員工。
四、 新員工培訓(xùn)教材
《員工培訓(xùn)手冊》、《xxx公司規(guī)章制度》
五、 培訓(xùn)地點
公司辦公大樓。
六、 培訓(xùn)時間
公司可根據(jù)員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓(xùn)實施
1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。
八、 培訓(xùn)反饋與考核
1、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。
2、 訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次
20xx年新員工培訓(xùn)計劃范文書
㈠培訓(xùn)背景
xxx公司自成立之始,就相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn),一直把它作為公司培訓(xùn)體系中的重點,給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注。公司在多年的新員工培訓(xùn)實踐中,總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓(xùn)體系。通過這套培訓(xùn)能夠讓新員工適應(yīng)本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關(guān)系,為企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在XX年伊始,人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)屆大學(xué)生。當(dāng)這些大學(xué)生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。公司人力資源部經(jīng)理認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,決定讓人力資源培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)這次新員工的入職培訓(xùn),及時的解決新進(jìn)人員上述方面存在的問題。因此,培訓(xùn)主管按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和新進(jìn)員工的實際情況,制定了一個詳細(xì)的《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)項目設(shè)計書》。
㈡培訓(xùn)項目設(shè)計
⑴培訓(xùn)目標(biāo)
⒈通過培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
⒉通過培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領(lǐng),使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;
⒊使員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。
⑵培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),可以從以下三個方面展開對新進(jìn)員工的培訓(xùn):
⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)
在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產(chǎn)品,戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。
⒉公司制度的培訓(xùn)
這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規(guī),工作時間,薪酬和考核制度等激勵機(jī)制和壓力機(jī)制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn),企業(yè)是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,共進(jìn)退。
⒊技能培訓(xùn)
主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn),操作要求,質(zhì)量保證,上下流程關(guān)系,對于專業(yè)性特別強(qiáng)的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓(xùn),讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。
⒋職業(yè)生涯管理培訓(xùn)
主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識,然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個詳細(xì)的規(guī)劃。
⑶培訓(xùn)資源
企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)
公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)
職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)
⑷培訓(xùn)方法
培訓(xùn)方法的新異,是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。
在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式
在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式
在技能培訓(xùn)主要是采用演示法,角色扮演法的方式
職業(yè)生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結(jié)合的方式
⑸培訓(xùn)場所和設(shè)備
在這次新員工入職培訓(xùn)中,主要是在室內(nèi)和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二:培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
三:培訓(xùn)內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。
五:新員工培訓(xùn)實施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
公司新員培訓(xùn)計劃范文精選
⑴培訓(xùn)目標(biāo)
⒈通過培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
⒉通過培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領(lǐng),使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;
⒊使員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。
⑵培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),可以從以下三個方面展開對新進(jìn)員工的培訓(xùn):
⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)
在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產(chǎn)品,戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。
⒉公司制度的培訓(xùn)
這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規(guī),工作時間,薪酬和考核制度等激勵機(jī)制和壓力機(jī)制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn),企業(yè)是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,共進(jìn)退。
⒊技能培訓(xùn)
主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn),操作要求,質(zhì)量保證,上下流程關(guān)系,對于專業(yè)性特別強(qiáng)的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓(xùn),讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。
⒋職業(yè)生涯管理培訓(xùn)
主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識,然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個詳細(xì)的規(guī)劃。
⑶培訓(xùn)資源
企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)
公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)
職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)
⑷培訓(xùn)方法
培訓(xùn)方法的新異,是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。
在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式
在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式
在技能培訓(xùn)主要是采用演示法,角色扮演法的方式
職業(yè)生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結(jié)合的方式
⑸培訓(xùn)場所和設(shè)備
在這次新員工入職培訓(xùn)中,主要是在室內(nèi)和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。
新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。
在進(jìn)行實際技能培訓(xùn)的時候,需要到工作現(xiàn)場進(jìn)行操作培訓(xùn),那就要求有關(guān)部門準(zhǔn)備所需的硬件設(shè)備。
公司新員培訓(xùn)計劃范文精選
一 新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部,并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二 新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識與合作精神。
三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識性培訓(xùn),是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè),加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓(xùn)的注意事項
1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓(xùn)計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)計劃工作。
公司新員培訓(xùn)計劃范文精選
一、 新員工培訓(xùn)目的
1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實際工作部門負(fù)責(zé))
介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓(xùn)對象
xxx公司全體新進(jìn)員工。
四、 新員工培訓(xùn)教材
《員工培訓(xùn)手冊》、《xxx公司規(guī)章制度》
五、 培訓(xùn)地點
公司辦公大樓。
六、 培訓(xùn)時間
公司可根據(jù)員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓(xùn)實施
1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。
八、 培訓(xùn)反饋與考核
1、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。
1.培訓(xùn)對象。校內(nèi)已與A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)簽約應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.培訓(xùn)方案。2.1建立交流平臺。通過QQ群平臺將2014屆校內(nèi)已簽約應(yīng)屆畢業(yè)生“集合”在一起,搭建溝通交流平臺,收集公司各業(yè)務(wù)板塊的培訓(xùn)要求,為他們提供學(xué)習(xí)要求和計劃,營造出“比、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍,強(qiáng)化簽約大學(xué)生對公司的認(rèn)同感和責(zé)任感。2.2組件校園培訓(xùn)班。在不同學(xué)校組件校園培訓(xùn)班,挑選2-3名簽約大學(xué)生負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的具體實施,安排公司內(nèi)部優(yōu)秀校友擔(dān)任班主任,以一校一班主任的“班主任負(fù)責(zé)制”管理校園培訓(xùn)班的日常培訓(xùn)工作。2.3挑選多種培訓(xùn)形式。校園自主培訓(xùn):由簽約應(yīng)屆畢業(yè)生形成學(xué)習(xí)小組,定期自主組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),從公司認(rèn)知、專業(yè)技術(shù)、英語和演講能力培訓(xùn)等方面著手,通過分頭調(diào)研、學(xué)習(xí),集中匯報、互相交流,實現(xiàn)知識共享,共同成長;編制每期組織和匯報人員名單,由學(xué)生輪流召集、組織活動,使每個人都得到鍛煉的機(jī)會;每期培訓(xùn)結(jié)束后,由組織者進(jìn)行總結(jié),并且有一次民主投票,選出1-2個優(yōu)秀活動人和優(yōu)秀組織者,并有專人做相關(guān)活動記錄,總結(jié)之后向公司反饋培訓(xùn)報告和活動相關(guān)照片,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)溝通與實體培訓(xùn)相結(jié)合。英語角:以“相信自我,展現(xiàn)自我”為口號的英語角活動,旨在提高員工對英語的熱情和自信。英語角形式多樣,內(nèi)容豐富,包括Presentation、Acting、Games、Discussion等環(huán)節(jié),使每位員工都有機(jī)會、有勇氣開口講英語,在聽、說、讀、寫等各方面互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步;每期培訓(xùn)結(jié)束后,由組織者進(jìn)行總結(jié),并由每名參與成員根據(jù)活動積極性、預(yù)熱準(zhǔn)備、思維創(chuàng)意、口語表達(dá)等因素評選兩名英語角活動“最具活力獎”。公司實習(xí):鼓勵簽約大學(xué)生來公司以及施工現(xiàn)場實習(xí),鼓勵大學(xué)生在校期間參與公司的項目和課題,并予以獎勵。
二、培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)
各校區(qū)校園培訓(xùn)的舉辦,培訓(xùn)效果明顯,不僅使新員工各的能力得到鍛煉,在校園內(nèi)部也引起了高度的關(guān)注,為后續(xù)招聘工作起到了很好的宣傳作用。A企業(yè)新員工培養(yǎng)模式取得了初步的成功,成功的基本經(jīng)驗如下:
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視,加強(qiáng)自主培訓(xùn)。校園培訓(xùn)是將企業(yè)新員工培訓(xùn)向前延伸,完善了員工培訓(xùn)體系,是公司可持續(xù)發(fā)展的支持與保障,也是保持、提高員工職業(yè)能力的重要工作。公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視“校園培訓(xùn)”,把其作為公司的品牌活動抓實抓好,發(fā)揮在培訓(xùn)中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。自主培訓(xùn),指公司鼓勵準(zhǔn)員工利用日常的空余時間各自學(xué)習(xí),這是公司員工培訓(xùn)最重要的方法和手段。A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)為新員工創(chuàng)造了一個實現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我提高的良好氛圍。(1)公司為員工創(chuàng)造一定的條件,征訂與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍,并定期組織員工交流心得。(2)鼓勵員工考取相關(guān)的資格證書。取得資格證書作為考評的一個依據(jù),對于通過考試的員工,公司予以報銷培訓(xùn)和報名費用。
2.精心制定計劃,科學(xué)合理培訓(xùn)。為了制定一個科學(xué)有效的培訓(xùn)計劃,公司對校園培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真分析,對新員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、經(jīng)費、時間等問題,做了系統(tǒng)、科學(xué)地規(guī)劃和安排。2.1制定具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。一方面讓新員工了解A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)的歷史和基本情況及相關(guān)業(yè)務(wù);另一方面抓好專業(yè)知識和技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)水平。2.2靈活多樣的培訓(xùn)方式。校園培訓(xùn)不再拘泥于講師授課,運用靈活、便捷的現(xiàn)代化手段,通過多種有新意的形式進(jìn)行培訓(xùn),如:討論式,分小組進(jìn)行專業(yè)技術(shù)交流;講演式,將專業(yè)技能課程以PPT演講的方式讓培訓(xùn)者學(xué)習(xí);娛樂式,在英語角里將知識與游戲結(jié)合起來。
3.做好培訓(xùn)評估,建立激勵制度。在校園培訓(xùn)中,培訓(xùn)評估起著信息反饋的作用,完善的評估能有效地促使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)定目標(biāo),為下一階段培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。對于校園培訓(xùn)效果評估考慮以下幾方面:第一:對培訓(xùn)課程內(nèi)容深度、實用性及主題切合度方面是否合適進(jìn)行評定;第二:對培訓(xùn)教師的語言表達(dá)和現(xiàn)場效果進(jìn)行評定;第三:檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題并改進(jìn),保障新員工能力的提升。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化新員工培訓(xùn)雙贏
現(xiàn)代企業(yè)的新員工培訓(xùn)工作往往以培養(yǎng)和留住企業(yè)所需要的人才為目標(biāo),這對于提高企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競爭實力有著十分重要的作用。企業(yè)文化培訓(xùn)為新員工職業(yè)生涯的設(shè)計提供指導(dǎo),使新員工在發(fā)展、成才、成功、不斷進(jìn)步、不斷開發(fā)自我、超越自我、實現(xiàn)個人價值、展示才華的同時,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),使企業(yè)獲取最大利益,實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯與企業(yè)組織目標(biāo)的雙贏有著至關(guān)重要的意義。
1 新員工企業(yè)文化培訓(xùn)的重要性
每個新員工在企業(yè)里一般會經(jīng)歷四個階段,概括為:興奮期、震驚期、調(diào)整期、穩(wěn)定期。良好的企業(yè)文化培訓(xùn),可以讓新員工在進(jìn)入每個時期之前做好充分的認(rèn)識以及必要的準(zhǔn)備。企業(yè)要規(guī)避風(fēng)險,必須在短時間內(nèi)讓新員工快速進(jìn)入工作角色,融入企業(yè)環(huán)境。這需要通過系統(tǒng)的方法令員工感受到尊重與關(guān)注,形成員工的歸屬感,使新員工對自己在企業(yè)中的未來發(fā)展充滿信心。由此可見,良好的企業(yè)文化培訓(xùn)是人力資源工作中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。它既是選才招聘的后續(xù)步驟,也是做好留才工作的第一步。
新員工進(jìn)入公司之時,一般對公司的情況了解很少。這時,新員工工作所必須具備的知識和技能并未完全掌握,企業(yè)歸屬感和敬業(yè)精神也未形成。但是,這一時期他們往往會對公司、工作和個人的前途充滿了憧憬和希望。所以,新員工初入職的一段時間,可以稱之為蜜月期。在該階段,企業(yè)應(yīng)當(dāng)倍加關(guān)注新員工的成長,引導(dǎo)他們樹立正確的觀念,幫助他們增長工作所需的知識和技能,從而激發(fā)新員工對于公司的熱愛之情。在蜜月期,企業(yè)要把新員工的工作積極性充分調(diào)動起來,同時也要培養(yǎng)其對公司的強(qiáng)烈歸屬感和認(rèn)同感。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展應(yīng)當(dāng)深入到員工的行為和精神層次,相較于員工在職培訓(xùn)來說,新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動行為的開始,具有更為重要的意義。
通過企業(yè)文化培訓(xùn)可以幫助新員工了解和適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快進(jìn)行員工的角色轉(zhuǎn)變,塑造良好的公司形象,使新員工更好地融入公司文化之中,加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,降低員工離職率。因此,新人進(jìn)入公司之初,必須讓他們系統(tǒng)的接受公司內(nèi)部的培訓(xùn),即使以前他們從事過該行業(yè)同種類的工作,也需要讓他們熟悉公司的一系列流程、公司架構(gòu)、企業(yè)氛圍等等,畢竟每個企業(yè)都有自身的特點和不同之處,新員工只有充分了解了這些,才能順利的進(jìn)行工作,避免失誤。
2 新員工企業(yè)文化培訓(xùn)中存在的問題
每個新員工的背景都不相同,當(dāng)他們離開原來的地方,進(jìn)入一家全新的企業(yè),或者還帶有原企業(yè)的行為習(xí)慣,或者就像畢業(yè)生如白紙一張。當(dāng)進(jìn)入一個全新的陌生環(huán)境后,他們會根據(jù)自己對新企業(yè)的直觀感受和評價來選擇自己的行為表現(xiàn),乃至決定是否持續(xù)為新企業(yè)工作。學(xué)校、專業(yè)和以前從事工作的差異也容易導(dǎo)致新員工對新企業(yè)和培訓(xùn)認(rèn)識上的差異,因此新員工的培訓(xùn)相對于企業(yè)中其他的培訓(xùn)來說是最有難度的。各個企業(yè)在新員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題也是較多的,總的來說可以分為以下幾類:
首先,許多企業(yè)并沒有深刻的認(rèn)識到培訓(xùn)到底是做什么的、該怎么做,片面的把新員工培訓(xùn)變成了歡迎典禮,在培訓(xùn)形式上,主要是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、代表致辭、體檢聚餐,而忽視了什么是新員工培訓(xùn)最重要的內(nèi)容。
其次,企業(yè)招進(jìn)新員工后,對新員工進(jìn)行了培訓(xùn),并且大致上知道要通過培訓(xùn)使新員工達(dá)到所要從事的工作的要求,掌握基本的工作技能和方法,但是對于培訓(xùn)要達(dá)到具體目的以及應(yīng)起到怎樣的作用,卻并不十分明確。目標(biāo)不明確,就直接影響了培訓(xùn)的內(nèi)容與效果,因此有些企業(yè)的新員工培訓(xùn)內(nèi)容只是單純的介紹企業(yè)的規(guī)章制度,對員工所應(yīng)具備的能力技巧做簡單培訓(xùn),就完成了整個新員工培訓(xùn)工作。
再次,新員工培訓(xùn)時間長短根據(jù)各公司情況各有不一,但很多企業(yè)選擇在新員工上崗初期就開始進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)認(rèn)為這時新員工尚未接手工作,基本不會給企業(yè)帶來脫產(chǎn)成本。但是,這時組織開展新員工培訓(xùn)卻往往收不到最好的效果。因為新員工剛剛進(jìn)入公司,對組織尚未形成較深的了解,對周圍環(huán)境和自己將要接手的工作沒有初步的接觸,如果這時進(jìn)行培訓(xùn),只會使他們機(jī)械、被動的接受,并不能達(dá)到良好的效果。還有很多企業(yè)在培訓(xùn)時間的安排上,隨意性很大。比如由于企業(yè)營運的需要,有些企業(yè)以工作量大,人手不足為借口,馬上分配新入職的員工到相關(guān)部門展開工作,而不顧及對新員工的培訓(xùn),只等有時間了再組織新員工參加培訓(xùn)。這種無序的培訓(xùn)計劃不僅給培訓(xùn)部門帶來了不必要的協(xié)調(diào)工作量,增加了培訓(xùn)的次數(shù)與時間成本,而且增加了企業(yè)用人的風(fēng)險性,不利于新員工角色的迅速轉(zhuǎn)換。
最后,培訓(xùn)講師的水平將直接影響培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)前與講師進(jìn)行充分溝通至關(guān)重要。這要求講師不僅具備豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,還要掌握良好的培訓(xùn)技巧。這里所說的技巧主要是指:語言表達(dá)能力、普通話水平、授課感染力、調(diào)動現(xiàn)場氣氛的能力等。但現(xiàn)在很多企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)時只是讓人力資源部的某個負(fù)責(zé)人去做,而這位負(fù)責(zé)人,很可能對人力資源或是培訓(xùn)方面的問題并沒有系統(tǒng)了解,也并不專業(yè),因此對培訓(xùn)應(yīng)有的這些技巧,可能不完全具備。
3 新員工企業(yè)文化培訓(xùn)問題成因
新員工企業(yè)文化培訓(xùn)會出現(xiàn)問題,肯定是有原因的,針對上文所出現(xiàn)的問題,筆者認(rèn)為:①缺乏足夠的了解。培訓(xùn)認(rèn)識上之所以會出現(xiàn)問題,這是因為企業(yè)對新員工企業(yè)文化培訓(xùn)缺乏足夠的了解,不懂到底是做什么的、到底該怎么做。②目標(biāo)不明確。因為企業(yè)在培訓(xùn)方面不夠?qū)I(yè),或者只注重了眼前利益,使新員工適應(yīng)當(dāng)時的工作就可以了。③培訓(xùn)的專業(yè)性不足。培訓(xùn)內(nèi)容上出現(xiàn)問題的原因是,企業(yè)里專業(yè)性不足,缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)文本或講義,沒有一個好的培訓(xùn)設(shè)計,培訓(xùn)目標(biāo)不明確。④培訓(xùn)時間的選擇上之所以會出現(xiàn)問題:一方面是因為企業(yè)沒認(rèn)識到新員工培訓(xùn)的重要性,另一方面就是因為企業(yè)在人才方面的匱乏導(dǎo)致的培訓(xùn)上的不專業(yè)。⑤培訓(xùn)講師不夠?qū)I(yè):因為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)時并沒用專業(yè)人員,或者根本沒有培訓(xùn)方面的專業(yè)人才。⑥培訓(xùn)方式不靈活:因為缺乏創(chuàng)新意識,想不出更靈活有效的培訓(xùn)方式。⑦培訓(xùn)缺乏效果反饋和評估:因為沒有完善的效果反饋和評估體系。
4 新員工企業(yè)文化培訓(xùn)對策
4.1 增進(jìn)新員工對企業(yè)文化的認(rèn)同 實踐證明,當(dāng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度越高時,員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度也就越大,員工對企業(yè)的滿意度也就越高。增進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,會逐漸形成員工與企業(yè)的一致,有效地減少員工內(nèi)心的矛盾沖突和抵觸行為,并且提高員工完成企業(yè)目標(biāo)的自覺性。因此新員工在進(jìn)入企業(yè)時,使其形成對企業(yè)良好的第一印象至關(guān)重要。
4.2 讓新員工了解所擔(dān)任崗位的勝任能力要求 企業(yè)每個崗位都有其相適應(yīng)的任職能力要求,新員工初入企業(yè)時,個人能力與崗位需求的匹配性未必能達(dá)到企業(yè)的理想需求,可能會存在一定的差距。這種差距也許是知識水平或技術(shù)職能方面的,也可能是管理能力方面,還可能是職業(yè)道德方面的。讓新員工認(rèn)識到這種差距,認(rèn)識到自己的“短板”,有助于他們在企業(yè)入門培訓(xùn)中完善自己,在今后的工作中將“短板”加長。
4.3 熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo) 新員工初入企業(yè)時往往一片茫然,不知所措,對于自己的工作實力、知識儲備、發(fā)展?jié)摿Σ]有充分的認(rèn)識。如果進(jìn)行有效的崗位適應(yīng)性訓(xùn)練,則會有效提高新員工的工作效率,使他們的適應(yīng)期縮短,新員工工作的出錯率會大幅度減小,這樣就會增強(qiáng)他們的自信心和對企業(yè)的依賴感,將會提高整個企業(yè)的勞動效率,從而進(jìn)一步完善工作成果。
4.4 建立職業(yè)愿景 無論以何種背景進(jìn)入企業(yè)的新員工,心里都有著自己的職業(yè)規(guī)劃,但這種規(guī)劃如何在企業(yè)里落實卻并不清晰。因此企業(yè)進(jìn)行新員工培訓(xùn)時有必要及時告之其職業(yè)生涯發(fā)展路線,為他們的職業(yè)發(fā)展提供方向性引導(dǎo),這亦是一種非常有效的激勵方式。
總結(jié)以上,想做好新員工企業(yè)文化的培訓(xùn)工作,對其作出足夠的重視是關(guān)鍵,具備專業(yè)培訓(xùn)人才的條件下做好各方面的準(zhǔn)備工作是基礎(chǔ),再加上完備的實施過程,形成一整套完整的新員工企業(yè)文化培訓(xùn)體系,才能使新員工快速融入企業(yè),為企業(yè)做出貢獻(xiàn),同時提升自身的素質(zhì)與能力,實現(xiàn)個人利益和企業(yè)利益的最大化,實現(xiàn)雙贏的局面。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電力行業(yè) 8090后 新員工培訓(xùn)
1.8090后新員工優(yōu)劣勢分析
1.1時代賦予8090后的特征
8090后出生在我國社會轉(zhuǎn)型加劇、改革深入和信息飛速發(fā)展的時代。他們多數(shù)成長于獨生子女家庭,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物質(zhì)充裕的受益者;他們玩轉(zhuǎn)網(wǎng)游、微博、視頻等,既是網(wǎng)絡(luò)時代的體驗者,也是某些不良網(wǎng)絡(luò)信息的受害者……,以上種種因素造就了8090后群體個性鮮明的特點,他們崇尚自由平等,擁有顛覆式的反傳統(tǒng)思想,有著不同于前人的價值觀、思維、行為和認(rèn)知方式,自然也影響著他們對工作的動力、看法和行為。
1.28090后特征的優(yōu)劣勢分析
作為職場新鮮人的8090后,他們有缺點也有優(yōu)點,我們結(jié)合他們的特征和踏入工作崗位的基本要求,來做優(yōu)劣勢分析:①優(yōu)勢:科學(xué)知識水平與上輩相比有非常大的提升,學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力較強(qiáng),他們思想開放、勇于接受新鮮事物,充滿自信且富有理想,渴望展現(xiàn)自我。②劣勢:相對缺乏團(tuán)隊精神、奉獻(xiàn)精神,性子比較浮躁、急功近利,過于追求自由平等、挑戰(zhàn)傳統(tǒng),情緒與心態(tài)調(diào)控、抗挫能力較差,在適應(yīng)環(huán)境、人際交往等方面缺少經(jīng)驗。
2.電力企業(yè)員工要求
電力行業(yè)是技術(shù)密集型的公用型、裝備型的重要產(chǎn)業(yè),也是與國計民生息息相關(guān)、肩負(fù)社會使命的特殊行業(yè),這些都對電力企業(yè)的員工提出相當(dāng)嚴(yán)格的要求。電力行業(yè)的重要性和特殊性,普遍要求我們的員工必須具備更加扎實的專業(yè)知識和技術(shù)功底,在素質(zhì)方面具備責(zé)任心、團(tuán)隊精神、奉獻(xiàn)精神,在能力方面具備良好的溝通能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、自我管理能力等。
除以上基本要求,由于電力行業(yè)職業(yè)周期長的崗位特征,大部分員工在一個崗位上一干就是十幾、二十幾年,更要求我們的員工具備一定的職業(yè)規(guī)劃能力、抗挫折能力,具備能夠沉住性子、踏實干好本職工作的精神。對于8090后員工而言,在這些方面是最為欠缺的,如何通過新員工培訓(xùn)及后期的培訓(xùn)系統(tǒng),幫助8090后員工認(rèn)清自己的職業(yè)發(fā)展形勢,建立正確的職業(yè)價值觀,也是我們培訓(xùn)管理者探索和研究的關(guān)鍵問題點。
3.電網(wǎng)企業(yè)新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀
隨著電力企業(yè)改革深入,電網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)工作取得了長足的進(jìn)步與發(fā)展,當(dāng)員工教育培訓(xùn)逐步形成體系時,新員工培訓(xùn)也得到相應(yīng)的發(fā)展,但是在實踐過程中也存在一些較為突出、明顯的問題,表現(xiàn)為:
3.1培訓(xùn)需求分析不夠到位
培訓(xùn)需求分析必須是建立在組織分析、工作分析、新員工分析三個層面上,才能科學(xué)得出真正的培訓(xùn)需求,但由于培訓(xùn)需求的分析不夠到位,往往造成:
①培訓(xùn)課程安排不全面
新員工培訓(xùn)的課程,其主要內(nèi)容常常為一般企業(yè)概況和崗位知識技能的培訓(xùn)。在素質(zhì)類課程上相當(dāng)匱乏,如:職業(yè)規(guī)劃、心理抗挫、溝通、團(tuán)隊等,這些對新員工相當(dāng)重要的素質(zhì),在培訓(xùn)中得不到提升。
②培訓(xùn)形式較為單一
培訓(xùn)形式較為單一,幾乎是電力企業(yè)培訓(xùn)的通病,新員工培訓(xùn)形式基本分為入職培訓(xùn)的課堂授課和剛上崗時的師帶徒,且?guī)煄降男问揭渤嗜趸厔?。大量的實踐證明,單一的培訓(xùn)形式對于培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成實際能力,其效果將大打折扣。
3.2培訓(xùn)評估和反饋體系不健全
培訓(xùn)效果的評估和培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化是整個培訓(xùn)過程中必不可少且重要的環(huán)節(jié)。很多的新員工培訓(xùn)評估工作還僅停留在訓(xùn)后由學(xué)員填寫簡單的意見反饋表階段,經(jīng)常忽視新員工上崗后的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,沒有相關(guān)的跟蹤和調(diào)查,還沒有建立起真正反映培訓(xùn)績效、科學(xué)有效的評估和反饋體系。
3.3新員工培訓(xùn)計劃缺少長遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性
目前許多電力企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃在新員工培訓(xùn)計劃層面,還不夠完善,缺少長遠(yuǎn)和完整的系統(tǒng)性培訓(xùn)方案,加上培訓(xùn)定位不夠準(zhǔn)確,缺乏明確的針對性,所以在操作中還存在著許多缺陷。
3.4新員工職業(yè)規(guī)劃不明確
新員工學(xué)習(xí)成長沒有與職業(yè)規(guī)劃結(jié)合,一方面新員工對于自身的職業(yè)規(guī)劃,在心理層面和認(rèn)知層面,都很少得到企業(yè)給予的要求及指導(dǎo);另一方面,企業(yè)往往會忽略為新員工設(shè)置職業(yè)發(fā)展通道。
4.汕尾供電局8090后新員工培訓(xùn)
4.1新員工培訓(xùn)理論基礎(chǔ)
①冰山模型理論
冰山模型是美國著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出的,將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”?!⊥ㄟ^冰山模型來進(jìn)行新員工素質(zhì)分析如下:
知識和技能屬于“冰山上”的部分,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)比較容易獲得,在最外層,與工作需求直接相關(guān)。
自我意識是自我形象、社會角色和心態(tài)價值觀,屬于“冰山下”的部分,比較難改變,難測量,對工作起影響作用。
個性和動機(jī)是“冰山下”最深的部分,不容易受外界影響而改變,對個人行為起關(guān)鍵性作用,在最內(nèi)層。
4.2前瞻性培訓(xùn)需求分析
在以往對培訓(xùn)需求分析中,我們?nèi)菀缀雎郧罢靶?,并總是在組織分析和工作分析上做得較為全面,但是對新員工本身角度來分析則做得不夠,在此,我們通過前面所述的新員工培訓(xùn)基礎(chǔ)理論并結(jié)合企業(yè)發(fā)展的前瞻性需求來進(jìn)行分析。
知識:新入職員工對電力行業(yè)了解不多,相關(guān)知識缺乏,渴望學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識。
技能:學(xué)校所學(xué)知識不能與崗位工作需求相適應(yīng),電力行業(yè)專業(yè)技能缺乏,迫切需要學(xué)習(xí)掌握崗位工作技能。
自我意識:角色定位含糊,自我形象不清,對工作及自我充滿不確定,心里沒底,對企業(yè)歸屬感不強(qiáng);為能進(jìn)入電力企業(yè)工作深感自豪,對未來充滿憧憬、熱情高漲,當(dāng)意識到現(xiàn)實和理想的差距時,容易受挫,消沉不振或急躁不安,心態(tài)不成熟。
個性和動機(jī):個人特質(zhì)與崗位所需特質(zhì)有較大差距,但工作動機(jī)強(qiáng)烈,渴望展現(xiàn)自我,一試身手。
4.3全面的培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)新員工培訓(xùn)理論,針對8090后的特征,將新員工培養(yǎng)成為電網(wǎng)企業(yè)合格的優(yōu)秀人才,汕尾供電局設(shè)計全景式的新員工培養(yǎng),將內(nèi)容歸納為以下五方面:
企業(yè)化:了解電網(wǎng)公司歷史、戰(zhàn)略、核心價值觀,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,認(rèn)同企業(yè);了解企業(yè)相關(guān)人事制度、薪酬福利、績效考核、員工行為規(guī)范等。
電力化:學(xué)習(xí)電力行業(yè)基礎(chǔ)知識,法律法規(guī),了解電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,成為電力行業(yè)內(nèi)人士。
職業(yè)化:學(xué)習(xí)掌握職場中基本的知識、工作技能、溝通方法、思維方式和工具,尤其是心理調(diào)節(jié)抗挫能力等,建立職業(yè)化理念,提升職業(yè)修養(yǎng)。
適應(yīng)團(tuán)隊:轉(zhuǎn)變以往的,學(xué)校的鮮明的自我個性,強(qiáng)化團(tuán)隊意識,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,建立和諧概念。
適應(yīng)崗位:學(xué)習(xí)所在部門所在專業(yè)崗位知識,能夠順利完成工作任務(wù)。
4.4新穎的培訓(xùn)形式
在培訓(xùn)形式上,汕尾供電局特別考慮到8090后的時代特征,避免讓新員工對培訓(xùn)感到枯燥和厭倦,特別設(shè)計了靈活多樣的培訓(xùn)形式,不僅包括課堂教學(xué),還包括軍事訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、角色演練、現(xiàn)場輔導(dǎo)、參觀實踐、輪崗學(xué)習(xí)、實際操作強(qiáng)化學(xué)習(xí)、人才測評等多種形式,以及特別設(shè)計了培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化活動,為新員工提供個性化培訓(xùn),幫助新員工將課程培訓(xùn)的內(nèi)容,轉(zhuǎn)化到個體行為中。
4.5多層級培訓(xùn)評估
培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用,如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣,這些都需要加強(qiáng)對培訓(xùn)的追蹤評估。參考D.L.柯克帕特里的“評估模型”, 汕尾供電局結(jié)合電力企業(yè)實際情況,對新員工開展反應(yīng)層評估、學(xué)習(xí)層評估和行為層評估三個層次的評估。
①反應(yīng)層評估
反應(yīng)層評估主要是看新員工對培訓(xùn)項目的看法,包括新員工對老師、教材、講課方法和內(nèi)容等等的看法。汕尾供電局主要通過問卷調(diào)查的方法來收集信息。
②學(xué)習(xí)層評估
學(xué)習(xí)層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。它是測量受訓(xùn)人員對原理、事實、技術(shù)和技能的掌握程度。汕尾供電局新員工的入職培訓(xùn),主要采用筆試這種直接的方法,試卷內(nèi)容主要是課堂上講授的一些知識點。見習(xí)期間同樣采用筆試的方法,試卷內(nèi)容主要是崗位業(yè)務(wù)知識方面。
③行為層評估
行為層的評估往往發(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間,由上級或同事考核和觀察,他們是否在工作中運用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識。汕尾供電局根據(jù)實際情況,見習(xí)期間的考核則采用直接上級考核與反饋,以及員工個人撰寫心得體會相結(jié)合的形式。
4.6建設(shè)新員工五年培養(yǎng)規(guī)劃
常規(guī)來看,新員工培訓(xùn)指的是入職培訓(xùn)的那三個月,或是上崗實習(xí)的那一年時間,但是作為電網(wǎng)企業(yè)長遠(yuǎn)來看,要將一名新員工培養(yǎng)成企業(yè)的優(yōu)秀人才,則需要5至10年的時間。以培養(yǎng)新員工成為技術(shù)骨干甚至班組長為目標(biāo),以滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,汕尾供電局建設(shè)新員工五年培養(yǎng)規(guī)劃,包括:建立系統(tǒng)全面的新員工培訓(xùn)體系、設(shè)置新員工職業(yè)發(fā)展通道等。
4.7總結(jié)
汕尾供電局近年在新員工培訓(xùn)中,通過不斷的嘗試和實踐,不斷進(jìn)行歸納和改進(jìn),形成上述的理論和方法。對于提高新員工培訓(xùn)工作的實際效果,提升新員工的綜合素質(zhì),使新員工實現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)正確的人生價值觀、良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,為8090后新員工成為企業(yè)優(yōu)秀人才夯實基礎(chǔ),取得較好成效。我們希望本論文對解決電力企業(yè)新員工培訓(xùn)存在的典型問題具有較大的借鑒意義。
參考文獻(xiàn):
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