發(fā)布時間:2022-04-04 11:03:00
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的血站護士論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
2017年血庫護士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃【1】
回首這一年中,在 領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學習和努力工作下, 較好地履 行了工作職責,完成了自己的本職工作,學習了較多的工作技能,總體感覺獲益 良多。 在離開校園,離開家鄉(xiāng),踏上寶安這片熱土的這一年,有辛勤的耕耘,有收獲的 喜悅, 也有不足與遺憾, 最核心的主題無疑是學習與工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、成果和收獲
今年3月份到6月份, 我懷揣著一份對工作的夢想和全心投入工作的熱度進入夢 寐已久的血站,開始了我人生的第一份工作。
1、在質(zhì)管辦實習階段(3 月-4 月): 實驗室部分: 質(zhì)管辦里實驗室部分的工作與我所學相差無幾,很快就可以操作了,從簡單的無菌檢測到后來幾乎全部實驗,我都可以參與或獨立完成。 質(zhì)量體系部分: 質(zhì)量管理、質(zhì)量體系等等這些概念也是在這個時候第一次接觸到,雖然學習了《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》的內(nèi)容,但是對血站質(zhì)量管理體系的認識程度只是一知半解,直到8月份參與體系文件的修改,才系統(tǒng)的了解了血站質(zhì)量體系管理知識。
2、業(yè)務(wù)科實習和工作階段(5 月-11 月): 我在業(yè)務(wù)科的階段是我收獲最多的階段,也是從學校到社會過渡的重要階段,我 在業(yè)務(wù)科負責培訓管理,今年完成了如下工作:
1) 繼續(xù)教育新學分卡人員信息的錄入和使用;
2) 全站44個專業(yè)技術(shù)人員一類學分和站內(nèi)外培訓取得二類學分的管理;
3) 參與組織兩次全區(qū)臨床用血單位大型會議,組織完成全站性培訓14次,業(yè)務(wù)科培訓5次,并整理培訓材料,完成培訓者評估者效果評估材料;
4) 整理各科室 50 次培訓材料;
5) 整理崗前和轉(zhuǎn)崗培訓的材料并發(fā)放上崗證,整理全站人員上崗證;
6) 組織新進人員參加衛(wèi)生部采供血機構(gòu)人員上崗證考試,包括本人共 6 人取得 上崗證;
7) 參加市衛(wèi)生局舉辦的實驗室備案培訓班,整理備案工作報相關(guān)科室準備;
8) 參加血站組織的內(nèi)審培訓,并觀摩內(nèi)審檢查全過程;
9) 參與質(zhì)量體系文件的修改工作,系統(tǒng)學習血站質(zhì)量體系文件,編制員工健康 體檢操作規(guī)程,并組織員工體檢,
10) 參與血站采供血應(yīng)急預案和區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急辦應(yīng)急管理征文的編寫;
11) 完成業(yè)務(wù)科日常工作,如每日采血量統(tǒng)計、安全生產(chǎn)周報、月報廢血統(tǒng)計, 協(xié)助整理質(zhì)量控制會議材料等。 在業(yè)務(wù)科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內(nèi)和站外的集體培訓, 參與了一 次全區(qū)臨床用血單位大型座談會, 有幸聽到局領(lǐng)導和站領(lǐng)導在會上對寶安區(qū)臨床 用血情況的重要講話。在站領(lǐng)導的支持和幫助下,于 10 月份參與組織了一次全 區(qū)臨床用血單位關(guān)于臨床輸血的培訓,不僅增長了專業(yè)知識,而且鍛煉了自己的 組織協(xié)調(diào)能力。
二、問題和不足
在取得成績的同時也出現(xiàn)一些問題和不足之處, 主要表現(xiàn)在工作能力和工作經(jīng)驗 方面,由于剛參加工作,存在工作方法,工作經(jīng)驗不足,解決問題的能力欠缺, 工作做的不到位、不細心,出現(xiàn)問題解決不夠妥善等問題,具體問題如下:
1.填寫報告、檔案時字跡不工整;
2.培訓時前期準備不足,出發(fā)前沒有提前檢查車輛情況和聯(lián)系司機;
3.培訓時住宿情況沒安排妥善,環(huán)境條件不夠理想;
4.缺乏公文寫作方面的知識;
5.缺少寫文章等方面經(jīng)驗。
2017年血庫護士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃【2】
20XX年在科主任、護士長正確領(lǐng)導下,回顧這一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),本著以人為本的服務(wù)宗旨,深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),強化基礎(chǔ)護理,圓滿完成了各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、在思想政治方面:
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)范,堅持以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。工作總結(jié)
二、工作學習方面:
努力學習??浦R,克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的工作,積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做好各項基礎(chǔ)護理,能身先士卒,積極參與其中,不事事靠學生以及實習生,不擺高姿態(tài),能起到帶頭作用。積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,能克服各種困難,凡事以工作為重。
我認為要做好護士,首先要有愛崗敬業(yè)的心,能安心護理專業(yè)工作,要有正確的人生觀、價值觀,以及良好的品德,因此,我在日常護理工作中,不但嚴格要求自己,對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出,并加以解決;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核
三、存在問題
1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現(xiàn)狀,不夠積極。
四、發(fā)展方向:
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè),積極撰寫論文。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護士工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
2017年血庫護士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃【3】
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現(xiàn)我就2011年的個人工作做個總結(jié)。
在這一年里,我在院領(lǐng)導,和護士長的正確領(lǐng)導下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務(wù),自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,學習,借鑒,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪醫(yī)學|教育|網(wǎng)搜集整理。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院經(jīng)濟管理 人力資源 成本經(jīng)營理念 服務(wù)意識
中圖分類號:F234.3 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)06-166-02
近年來,我國的醫(yī)療市場在擁有更多發(fā)展機遇的同時也與其他行業(yè)一樣面臨著更加激烈的競爭,優(yōu)勝劣汰已成為歷史發(fā)展的必然趨勢。這就要求經(jīng)濟管理工作者應(yīng)沖破傳統(tǒng)經(jīng)營理念的束縛,以嶄新而睿智的姿態(tài)從容應(yīng)對挑戰(zhàn)?,F(xiàn)筆者結(jié)合工作實際,就如何加強醫(yī)院的現(xiàn)代化經(jīng)營管理提出如下幾點意見:
一、重視人力資源管理
知識經(jīng)濟條件下,人力資源是醫(yī)療行業(yè)的主要價值源泉。人力資源是醫(yī)院得以運行的所有無形資產(chǎn)的總和。是醫(yī)院不可或缺的主體部分,也是醫(yī)院生死存亡的關(guān)鍵所在。沒有優(yōu)秀的人力資源,醫(yī)院就無法正常運行。重視人力資源開發(fā)我們可以從以下幾個方面入手:
1.重視高技術(shù)人才。在醫(yī)院這一特定環(huán)境下,醫(yī)生是人力資本的主體,患者對醫(yī)院的信賴程度與醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)療水平與技能息息相關(guān)。比如說許多大醫(yī)院普外科、腦外科、心內(nèi)科等科室集中了一些國內(nèi)外知名的專家、教授,很多在其他醫(yī)院解決不了的疑難病癥,在這里卻得到了很好的醫(yī)治,甚至多次創(chuàng)造出醫(yī)學史上的奇跡。那么我們得到的是什么?是老百姓對我們的信賴。所以我們應(yīng)通過適當?shù)募顧C制使醫(yī)生的潛力得以最大限度的發(fā)揮,使其頭腦中的隱性知識得以顯化,從而成為醫(yī)院的價值源泉。
2.提高醫(yī)務(wù)工作者的積極性。醫(yī)技工作者的技術(shù)水平如何也是不容忽視的。在大多數(shù)情況下,病情的診斷都要靠B超、CT、核磁共振等儀器檢查來協(xié)助診斷,這樣才能保證醫(yī)生得出的結(jié)論更準確,同時也表明了對患者的高度負責。醫(yī)技工作者應(yīng)不斷積累經(jīng)驗,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,以便更好地為患者服務(wù)。護士的工作態(tài)度直接影響到患者的心情,而且她們與住院患者接觸最多,這就要求她們的技術(shù)要更嫻熟、更有愛心和責任心??梢?我們還應(yīng)采取一系列措施來調(diào)動除醫(yī)生之外的其他醫(yī)務(wù)工作者的積極性,使醫(yī)院的整體形象得到提高。
3.重視管理人才。任何―個企業(yè)要想生存和發(fā)展,都離不開優(yōu)秀的管理人才?!肮芾淼闹匦脑诮?jīng)營,經(jīng)營的重心在決策”,可見,決策是領(lǐng)導者和管理者的首要職能。就加強經(jīng)濟管理的角度講,管理會計是這一工作環(huán)節(jié)的重要部分。管理會計作為為企業(yè)的領(lǐng)導者和管理人員提供管理信息的會計,其工作的嚴謹度要求更高。尤其在給決策者提供信息時做到細致準確無誤,當好經(jīng)濟上的好參謀、好助手,使決策者能夠及時而準確地進行決策。從這一點充分表明了管理人才在醫(yī)療行業(yè)中的重要性。我們不僅要重用現(xiàn)有的優(yōu)秀管理人員,同時也要積極發(fā)現(xiàn)和吸納新的優(yōu)秀管理人才,這樣我們的事業(yè)才能健康持續(xù)地發(fā)展下去。尊重知識、尊重人才,是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的前提,有效地管理醫(yī)院的智力資本是經(jīng)濟管理工作者長久而艱巨的任務(wù)。
二、加強經(jīng)營管理的措施
近年來,隨著社會整體經(jīng)濟水平的持續(xù)提高,國有醫(yī)院作為非營利組織也得到了迅速發(fā)展,醫(yī)院與所有的行業(yè)一樣面臨生存與發(fā)展兩大主題,這就要求我們的經(jīng)營管理理念與管理手段要緊跟時代的步伐。具體措施如下:
1.加強內(nèi)部控制建設(shè)。內(nèi)部控制是所有經(jīng)濟管理活動的一部分?!皟?nèi)部控制是指被審計單位為了保證業(yè)務(wù)活動的有效進行,保護資產(chǎn)的安全和完整,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤與舞弊,保證會計資料的真實合法完整而制定和實施的政策與程序,包括控制環(huán)境、會計系統(tǒng)和控制程序?!奔訌姾屯晟漆t(yī)療機構(gòu)內(nèi)部控制,內(nèi)部控制環(huán)境的建設(shè)首當其沖。醫(yī)院為使內(nèi)部控制環(huán)境的優(yōu)化,要做到:(1)管理者應(yīng)重視內(nèi)部控制,以身作則,嚴格遵守內(nèi)部控制制度,實行科學、求真務(wù)實的經(jīng)營管理方式。(2)科學、合理的管理控制方法,規(guī)避經(jīng)營風險、提高經(jīng)濟效益、保護醫(yī)院資產(chǎn)的安全完整。(3)真正做到以人為本,充分認識到工作人員的品行和素質(zhì)對醫(yī)療事業(yè)的重要性,真正建立有效的激勵和約束機制,不斷提高工作人員的素質(zhì)。(4)注重醫(yī)院文化的建設(shè),醫(yī)院文化包括道德及行為標準,以及如何在實務(wù)中溝通與強化該標準,醫(yī)院應(yīng)保持一種良好的文化氛圍。(5)內(nèi)部審計部門對醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)濟活動應(yīng)進行定期的審查和評價,借以改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
2.完善經(jīng)營管理的制度和措施。只有建立起良好的經(jīng)營管理制度,充分調(diào)動工作人員的積極性,醫(yī)院的各項工作才能穩(wěn)步、有序地發(fā)展。
(1)增加收入:增加收入是經(jīng)濟管理的目標。針對醫(yī)院這一特殊行業(yè)的特點,經(jīng)濟管理工作更要做到最精細,對每一時期(月、季、年)的收入增減情況要及時進行分析,從中找出增減變化的原因,及時向領(lǐng)導反饋,并提出可行性建議,以便及時采取補救措施。這樣才能對經(jīng)營過程中的不良傾向及時進行更正,使收入呈正常的良好態(tài)勢。另外,開展合理的、有利于醫(yī)院發(fā)展的合資或合作項目也是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的有效途徑之一。
(2)降低營運成本:營運成本的降低是除增加收入之外另一提高醫(yī)院純利潤的根本途徑。如何降低醫(yī)療成本,達到“優(yōu)質(zhì)低耗”,進而促進醫(yī)院發(fā)展,是我們當前面臨的新課題。醫(yī)療成本按成本和服務(wù)的關(guān)系可分為固定成本、變動成本和混合成本。固定成本,如固定資產(chǎn)折舊、旅差費等。變動成本,如衛(wèi)生材料費、低值易耗費用等?;旌铣杀?如B超檢查費一部分是機器折舊與維修費屬固定成本,另一部分材料費屬變動成本。我們可以從節(jié)約衛(wèi)生材料、減少低值易耗品的使用等角度來降低營運成本。目前,我們醫(yī)院實行收入和成本支出結(jié)合考慮的獎金分配制度,達到了有效地降低成本的目的。
(3)完善價格管理:價格管理方面要逐步完善。醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)在動機主要是追求自身的經(jīng)濟利益,如何根據(jù)市場的需求調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的價格已成為經(jīng)濟管理工作的一項重要內(nèi)容。單病種限價收費就是一項很好的經(jīng)營方式,主要分兩個階段:第一階段,在按項目收費的基礎(chǔ)上進行測算,對常見病、多發(fā)病的入院治療實行單病種最高限價。治療實際費用如果超過事先的承諾,必要時可請經(jīng)濟管理部門進行解釋和解決。第二階段,醫(yī)院應(yīng)在執(zhí)行單病種最高限價的基礎(chǔ)上,逐步過渡到按病種和項目相結(jié)合的收費制度,對一些疑難病癥、特需服務(wù)、特殊的診斷檢查項目可繼續(xù)實行按項目收費,但收費價格應(yīng)嚴格按照相關(guān)政策制定。
三、增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
患者滿意度反映了患者對該醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療水平或服務(wù)質(zhì)量的主觀感受,可直接影響到患者的增加率和醫(yī)院的聲譽。這一指標對以提供服務(wù)為主的非營利組織醫(yī)院而言,也特別重要。
隨著社會的進步和人們生活水平的提高,人們對就醫(yī)這一生活中不可缺少的服務(wù)環(huán)節(jié)提出了更高也更加復雜的要求。比如,近年來一些城市出現(xiàn)了許多合資的私立醫(yī)院,收費頗為昂貴,然而服務(wù)細致、周到、舒適,所以依然顧客盈門,這說明越來越多的人在尋求良醫(yī)的同時對醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量也逐步重視起來,這就要求我們醫(yī)院在擁有名醫(yī)的同時還應(yīng)具備良好的醫(yī)療環(huán)境,形成自己獨特的醫(yī)院文化,給患者一個溫馨滿意的就醫(yī)空間。毋庸置疑,醫(yī)療是救死扶傷的崇高行為,應(yīng)該為一切人提供相同的醫(yī)療服務(wù),我們的醫(yī)院基本是按這一思路建立并提供服務(wù)的。但對于醫(yī)院這樣的非營利性機構(gòu),也無法實現(xiàn)無償?shù)尼t(yī)療服務(wù),面對不同需求的就醫(yī)人群,我們應(yīng)該有與之相適應(yīng)的靈活的服務(wù)方式,也就是在滿足患者基本醫(yī)療需求的前提下,按患者的意愿提供與其支付費用相適應(yīng)的服務(wù)。
在北京、上海等大城市一些醫(yī)院開始試行“賓館式服務(wù),酒店式管理”等新的服務(wù)理念,以便盡可能滿足不同患者對就醫(yī)的不同需求,這些醫(yī)院的成功是對傳統(tǒng)醫(yī)療方式的一種挑戰(zhàn)。所以我們要結(jié)合當?shù)鼐歪t(yī)群體的組成情況,制定適合地方實際情況的服務(wù)體制,逐步完善醫(yī)療服務(wù)體系,這樣才能使醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保持恒久的生命力。
參考文獻:
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2.朱一新.醫(yī)院財務(wù)管理模式創(chuàng)新芻議[J].教育發(fā)展研究,2004(9)
3.楊萬洪.武漢協(xié)和醫(yī)院服務(wù)利潤鏈的研究與管理.華中科技大學碩士學位論文,2006年4月