發(fā)布時(shí)間：2022-12-02 13:02:57
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的高校工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
**年，在學(xué)院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校綜治辦的指導(dǎo)下，學(xué)院綜治工作緊緊圍繞學(xué)校及學(xué)院的中心工作和重點(diǎn)工作，堅(jiān)持以平安創(chuàng)建為主線，以化解矛盾糾紛、排查整改安全隱患為重點(diǎn)，以安全穩(wěn)定為目標(biāo)，扎實(shí)開展了學(xué)院綜合治理工作，確保了校園政治穩(wěn)定、治安安定，保障了學(xué)院正常的教學(xué)、科研、生活秩序和安全。具體來說，學(xué)院的綜合治理工作主要圍繞以下幾方面開展：
一、確立綜治工作目標(biāo)
進(jìn)一步加強(qiáng)了法制與安全宣傳教育，切實(shí)增強(qiáng)師生的法制與安全意識(shí)，預(yù)防和減少各類安全事故和師生違法犯罪事件的發(fā)生。完善了我院安全管理制度，強(qiáng)化學(xué)院安全管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處和安全隱患整治工作，預(yù)防重大安全事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
我院調(diào)整充實(shí)了安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)院定期召開安全穩(wěn)定工作分析會(huì)，認(rèn)真分析了存在的安全隱患與問題，研究整改措施，布置綜治安全工作。及時(shí)監(jiān)控、排查安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)處各類矛盾糾紛；按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的要求，落實(shí)具體安全責(zé)任人；逐級(jí)分解落實(shí)我院安全工作目標(biāo)責(zé)任，層層下達(dá)責(zé)任書，明確責(zé)任，任務(wù)到人。
三、強(qiáng)化安全管理制度
進(jìn)一步健全和嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)安全管理制度，完善了我院安全預(yù)警機(jī)制與各種安全應(yīng)急預(yù)案以及應(yīng)急疏散演練方案。抓住安全重點(diǎn)，加大監(jiān)管力度，防止事故發(fā)生。防交通事故、防食品中毒、防火、防疾病傳染、防詐騙等是學(xué)院安全防范工作的重點(diǎn)，必須引起高度重視，切實(shí)健全管理制度，細(xì)化管理措施，落實(shí)管理責(zé)任，時(shí)刻強(qiáng)化安全防范管理，最大限度地預(yù)防和減少各類安全事故發(fā)生。我院加強(qiáng)每季度的安全隱患排查治理，進(jìn)一步健全安全隱患排查治理工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行了我院安全工作月查和專項(xiàng)檢查、隨時(shí)抽查制度；認(rèn)真落實(shí)了我院矛盾糾紛排查調(diào)處制度，及時(shí)調(diào)處各類矛盾糾紛。
四、具體所做工作
（一）積極開展了法制、安全教育知識(shí)宣傳活動(dòng)。組織全院學(xué)生參與禁毒防邪、防貸、防騙的教育宣傳活動(dòng)。各班召開了相關(guān)的安全主題班會(huì)；對(duì)全院師生開展安全知識(shí)、技能培訓(xùn)；學(xué)院在下半年開展了防艾主題講座，極大地提高了全院師生的安全法制意識(shí)以及禁毒防艾、防騙意識(shí)。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作。我院把矛盾糾紛排查調(diào)處作為安全穩(wěn)定工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極預(yù)防突發(fā)性事件的發(fā)生。對(duì)于學(xué)生之間發(fā)生的矛盾、教師和學(xué)生的矛盾，主動(dòng)做好調(diào)解工作，防止矛盾沖突升級(jí)甚至出現(xiàn)危害師生安全的過激行為。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制和制度，完善處置突發(fā)事件的預(yù)案。
（三）認(rèn)真開展了消防安全工作。多次組織開展消防安全教育、一次消防應(yīng)急疏散演練、一次防震減災(zāi)疏散演練，做到了前有方案、預(yù)案，后有總結(jié)，切實(shí)增強(qiáng)了全院師生的消防安全意識(shí)。
（四）認(rèn)真開展安全工作檢查及隱患整改。根據(jù)學(xué)校下發(fā)的隱患整改通知，我院開展了每月自查隱患并整改，及時(shí)做好相關(guān)記載，對(duì)各辦公室、微格教室、學(xué)生宿舍等進(jìn)行定期檢查。加強(qiáng)自檢力度，不留隱患和死角。
二、存在的不足及努力方向
總的來看，2019年，經(jīng)過全院師生的共同努力，學(xué)院的綜治工作取得了可喜的成績(jī)，全年學(xué)院未發(fā)生重、特大刑事、治安案件、治安災(zāi)害事故、群體性事件，實(shí)現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、和諧”的工作目標(biāo)，有力地維護(hù)了學(xué)院的和諧穩(wěn)定。成績(jī)的取得，是學(xué)院黨政正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，更是全院師生上下齊心、共同努力的結(jié)果。
但工作中還存在一些不足之處，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，比如部分學(xué)生的安全意識(shí)、防范能力還有待提高，個(gè)人物品被盜或丟失事件時(shí)有發(fā)生。個(gè)別班級(jí)對(duì)安全工作重視不夠，綜治工作流于形式，各類安全教育知識(shí)未及時(shí)組織班級(jí)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，開展安全教育形式單一。
——洪湖二中2017年高考工作總結(jié)
2017年高考，在市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在學(xué)校的嚴(yán)密部署和精心策劃下，在我校全體師生的辛勤努力下，我校取得了令人滿意的成績(jī)。全校重點(diǎn)本科上線共23 人、一般本科上線共236人、高職高專上線共856人。在生源質(zhì)量已經(jīng)嚴(yán)重下滑的情況下，我們二中人依然迎難而上，“滄海橫流，方顯英雄本色”，我們堅(jiān)定不移地發(fā)揚(yáng)二中求真務(wù)實(shí)、追求卓越的精神，眾志成城、同心同德、勇于創(chuàng)新、奮力拼搏，再一次創(chuàng)造了“低進(jìn)優(yōu)出”的奇跡。
這一成績(jī)的取得，得益于學(xué)校優(yōu)化管理、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、科學(xué)指導(dǎo)的高考備考指導(dǎo)思想，得益于學(xué)校依托新課改、因材施教、優(yōu)化課堂、以教研促備考、優(yōu)化資源整合的高考備考策略，得益于高三全體教師隊(duì)伍團(tuán)結(jié)協(xié)作、真情奉獻(xiàn)、群策群力的拼搏精神，是洪二中全體師生不甘平庸、銳意進(jìn)取、腳踏實(shí)地、辛勤耕耘的結(jié)果。
回顧我們走過的艱辛歷程，在高三備考過程中，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、科學(xué)統(tǒng)籌，著眼全局謀發(fā)展
市局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都高度重視我校高三的備考工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曾多次組織各位教研室專家親臨我校指導(dǎo)工作，給我們的備考工作注入了無窮的動(dòng)力，指明了未來工作的方向。洪二中以校長(zhǎng)夏志倫同志為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示精神，密切結(jié)合我校實(shí)際，著眼全局，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，具體措施如下：
1、成立精干高效的高考備考領(lǐng)導(dǎo)小組。校長(zhǎng)夏志倫親任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)王平主管主抓，形成以高考備考為核心，政教、后勤、工會(huì)共同協(xié)助保駕護(hù)航的“一線領(lǐng)頭，三線共進(jìn)”的備考格局，層層簽定責(zé)任狀，領(lǐng)導(dǎo)包班，齊抓共管。
2、開展 “安心”工作。學(xué)校工會(huì)及后勤部門為解決高三教師的后顧之憂，專門召開了高三教師家屬工作會(huì)議，了解部分教師存在的實(shí)際家庭困難，并及時(shí)給予解決，同時(shí)要求各家屬切實(shí)做好一線教師的后方工作。這樣的人性關(guān)懷，讓高三教師倍感溫心，因而能安心、舒心地工作。
3、推行“聯(lián)心”舉措。校長(zhǎng)夏志倫和副校長(zhǎng)王平采取不同的形式，多次召開高三班主任和科任教師座談會(huì)，并深入一線，與部分教師交心談心，傾聽一線教師的心聲，了解他們對(duì)學(xué)校工作的建議和看法，對(duì)于合理的建議，給予積極采納。這樣的“聯(lián)心”舉措，是踐行我黨一貫的“群眾路線”的具體體現(xiàn)，讓許多教師將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作知心人，工作更熱情、更積極，成效顯著。
4、鼓舞“軍心”斗志。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和高三年級(jí)組在不同時(shí)段適時(shí)召開教師會(huì)，結(jié)合不同的任務(wù)，大力宣揚(yáng)洪二中求真務(wù)實(shí)、奮力拼搏的傳統(tǒng)精神，大力表彰優(yōu)秀教師，鼓舞了高三教師的斗志。年級(jí)部多次召開高三學(xué)生廣播會(huì)，給予學(xué)生學(xué)法上的指導(dǎo)，心理上的調(diào)適，精神上的鼓勵(lì)，讓許多學(xué)生能準(zhǔn)確自我定位，樹立起高考必勝的信心。
二、高效管理，多管齊下掘潛力
向管理要效率，向管理要質(zhì)量，向管理要成績(jī)，是我們二中一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)。今年的高三備考管理，我們做了如下工作：
1、年級(jí)組管理。年級(jí)組管理重在以身作則，率先垂范，齊心協(xié)力，齊抓共管，科學(xué)分工，狠抓落實(shí)。從抓班主任工作和備課組工作，延伸到注重每一位科任教師的教學(xué)細(xì)節(jié)，每一位學(xué)生的復(fù)習(xí)備考狀態(tài)。
2、班主任工作的管理。結(jié)合我校實(shí)際情況，對(duì)班主任工作作了分層管理，即平行班和精品/復(fù)讀班雙向管理模式。對(duì)于平行班管理在于重紀(jì)律，促成績(jī)，以二本為主。在強(qiáng)化紀(jì)律的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，逐步營(yíng)造良好的備考氛圍，沖擊二本。年級(jí)組聯(lián)合教導(dǎo)處，以包班領(lǐng)導(dǎo)為主攻手，通過正面鼓勵(lì)和宣傳，正面交流和溝通，在班主任大力配合下（如早晚自習(xí)全程陪同和守候）進(jìn)行紀(jì)律大整頓，效果顯著。對(duì)精品及復(fù)讀班管理在于濃氛圍，出成績(jī)，主抓一本上線。各個(gè)班級(jí)以班主任為軸心，學(xué)生與科任教師相互配合，相互協(xié)作，三者形成強(qiáng)大合力，共同濃厚備考氛圍。
具體的要求如下：①每次月考，大考班主任都要建立精品臺(tái)賬，根據(jù)臺(tái)賬，班主任，科任教師及學(xué)生共同研究考試的得與失，并及時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)。②安排好每月一次的“月清”活動(dòng)，6科老師與目標(biāo)生，臨界生零距離接觸，面對(duì)面解決學(xué)生本月學(xué)業(yè)困惑及心理壓力。③安排好每天的晚輔導(dǎo)并加以督促。④做好“一日3查”及“2個(gè)陪守點(diǎn)”的日常工作，始終讓學(xué)生感受到良好的備考氛圍和保持高度的緊迫感。
班主任是班級(jí)管理的主要組織者和指導(dǎo)者，我們想方設(shè)法調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性，同時(shí)積極引導(dǎo)全體科任老師重視學(xué)生的思想工作，建立起以班主任為龍頭、輻射全體任課教師的德育工作模式，齊抓共管，達(dá)到全員育人的目的。
3、備課組的管理。對(duì)于備課組的管理主要是以教研集備活動(dòng)為主陣地，以備課組長(zhǎng)例會(huì)和短信平臺(tái)為工作手段，落實(shí)好每周的教學(xué)內(nèi)容和計(jì)劃，貫徹年級(jí)組的大周規(guī)劃和安排，始終堅(jiān)持備考方向不動(dòng)搖，教學(xué)定位要精準(zhǔn)。具體的要求如下：①每周教研集備備課組長(zhǎng)要求事先備好課，確保集備活動(dòng)做到有主題，有內(nèi)容，有氛圍，更有成效，落實(shí)好每一個(gè)階段性復(fù)習(xí)計(jì)劃和學(xué)科目標(biāo)。尤其綜合大組長(zhǎng)要制定好綜合復(fù)習(xí)計(jì)劃，計(jì)劃要上墻，要狠抓落實(shí)。②深入研究，重視信息收集。歷年試題整體研究——找共性；近年試題重點(diǎn)研究——找趨勢(shì)；相同試題對(duì)比研究——找變化；不同試題分類研究——找差別；外省試題集中研究——找新意、找動(dòng)態(tài)。③深入教研，確保高考導(dǎo)向，吃準(zhǔn)教材大綱，時(shí)間上保證坐得住，多思教法，認(rèn)真批閱，勤于輔導(dǎo)；工作上靠得實(shí)，真抓實(shí)干，舍得投入；中心工作盯得緊，多面批，多指導(dǎo)，多督促；④統(tǒng)一復(fù)習(xí)進(jìn)度，合理安排和處理各類試卷，試題，有序結(jié)束一輪，平穩(wěn)過渡二輪，明確要求，各科堅(jiān)持基礎(chǔ)性，系統(tǒng)性，層次性原則，同時(shí)兼顧能力滲透。
4、考試制度管理。①實(shí)行科任教師目標(biāo)學(xué)生負(fù)責(zé)制，并制定了相應(yīng)的教學(xué)輔導(dǎo)計(jì)劃。②根據(jù)不同情況，充分利用自習(xí)課，晚輔導(dǎo)和課余時(shí)間對(duì)目標(biāo)生和臨界生采取多種多樣的補(bǔ)差模式，并嚴(yán)格遵循“先查病，后治療，再進(jìn)補(bǔ)”的原則，做到補(bǔ)態(tài)度、補(bǔ)方法、補(bǔ)知識(shí)。③各學(xué)科基本上每周1次測(cè)驗(yàn)，每大周1次考試。目標(biāo)生和臨界生以考試形式集中培優(yōu)，主攻綜合，每大周達(dá)到2次（利用放假星期天下午2:20—4:50）。各學(xué)科考試組織形式一律向高考標(biāo)椎化看齊。學(xué)校要求所有考試的所有環(huán)節(jié)，包括鈴音提示、考務(wù)手冊(cè)、雙人監(jiān)考、標(biāo)準(zhǔn)考室、網(wǎng)上閱卷等都要按照高考標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行。
三、扎實(shí)調(diào)研，結(jié)合實(shí)際醞良策
學(xué)校教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)王平同志責(zé)成高三年級(jí)部及各備課組在各學(xué)科積極開展教研課、示范課、推門聽課、集體備課的活動(dòng)，并深入各班級(jí)，認(rèn)真組織學(xué)生座談會(huì)，開展問卷調(diào)查，全面了解教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)情動(dòng)態(tài)。對(duì)高三教師教學(xué)計(jì)劃、教案和作業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行每月進(jìn)班實(shí)地檢查和集中檢查、抽查等多種方式相結(jié)合的辦法，多管齊下，及時(shí)掌握教師教學(xué)中存在的問題，并及時(shí)組織教師集體研究解決問題的措施。
在扎實(shí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，高三備課組確立了“成功在課堂，潛力在學(xué)生，優(yōu)勢(shì)在群體，關(guān)鍵在落實(shí)”的備考策略，在教學(xué)中實(shí)行“三個(gè)統(tǒng)一”，即教學(xué)進(jìn)度、訓(xùn)練、講授內(nèi)容的統(tǒng)一；“三個(gè)貼近”，即貼近高考目標(biāo)與考綱要求、貼近學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際、貼近學(xué)生心理；“三個(gè)突出”，即突出知識(shí)基礎(chǔ)、突出解題規(guī)范、突出能力培養(yǎng)；“三個(gè)研究”，即研究考綱說明及高考信息、研究高考命題方向與特點(diǎn)、研究學(xué)生學(xué)情及動(dòng)態(tài)。
我們還加強(qiáng)了對(duì)高考試題的研究，確立了考試質(zhì)量與數(shù)量并重的觀念，統(tǒng)籌安排了綜合學(xué)科和其他學(xué)科的測(cè)試（每2周大考1次；小考1次）。全面實(shí)行月考制，每次考完后成績(jī)及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總，打印下發(fā)到每位任課教師和班主任手中，并及時(shí)召開分析會(huì)。每一次考試過后，我們都進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)研。通過多次模擬考試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，經(jīng)研究討論分析，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在以下問題：1、答題能力與技巧欠缺；2、對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固復(fù)習(xí)重視不夠；3、學(xué)生在考試中對(duì)答題時(shí)間的調(diào)控不合理不科學(xué)；4、答題規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)。這是學(xué)生在綜合科考試中反映出來的通病，尤其是應(yīng)屆生。
針對(duì)考試中暴露出來的問題，我們提出了一系列的備考整改計(jì)劃，具體要求有：
1、突出“兩個(gè)抓好”。首先，要抓好教師的進(jìn)取心。廣大教師要提高責(zé)任心和憂患意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的鉆研，努力提高自己的教學(xué)水平；要加強(qiáng)教研，認(rèn)真分析教材和吃透考試大綱，以提高總復(fù)習(xí)階段的教學(xué)質(zhì)量和成效。其次，要抓好學(xué)生的拼搏心。再次提醒學(xué)生今年的高考形勢(shì)非常嚴(yán)峻，且沒有退路可以選擇，如果不盡快收心，全力投入高考備戰(zhàn)狀態(tài)，則必將后悔一生。
2、打牢“兩個(gè)基礎(chǔ)”。一方面，要加強(qiáng)三門主科――語文、數(shù)學(xué)、英語的研究力度，尤其是文科數(shù)學(xué)，三科考試的成敗關(guān)系到整個(gè)高考的成敗，不可掉以輕心；同時(shí)，綜合學(xué)科的教師要加強(qiáng)協(xié)作，立足綜合學(xué)科的高度和思路搞好本學(xué)科的復(fù)習(xí)。另一方面，要注重基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固和再夯實(shí)，以不變應(yīng)萬變。對(duì)于二中的學(xué)生來說，基礎(chǔ)決定成敗。在復(fù)習(xí)中，要注重回歸課本、知識(shí)梳理、概念理解、方法提煉和綜合訓(xùn)練；在模擬練習(xí)中，要注重補(bǔ)缺補(bǔ)漏，把握解題方向，提高解題能力。
3、訓(xùn)練“兩個(gè)能力”。其一，是訓(xùn)練答題規(guī)范與技巧的能力。我們提倡在有選擇、有針對(duì)地做一些具有典型特點(diǎn)的題目之后，能夠?qū)ο嚓P(guān)知識(shí)與答題思路、答題技巧進(jìn)行辨析、歸納，對(duì)答題的規(guī)范化及有效得分等問題進(jìn)行總結(jié)、領(lǐng)悟，以收“舉一反三”之效。其二，是訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)考的心理素質(zhì)。高考其實(shí)是對(duì)一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和心理素質(zhì)的綜合考察，因此，越是臨近高考，越要注意對(duì)學(xué)生考試心理適時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)，幫助他們排除心理障礙，提高應(yīng)試能力。
4、做好“兩個(gè)聯(lián)系”。要鼓勵(lì)教師經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流與探討，以利相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步，并充分挖掘同教研組的優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源，互幫互助。與此同時(shí)，也要加強(qiáng)與各地學(xué)校間的橫向聯(lián)系，力求通過各個(gè)渠道，收集高考信息，并對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)歸納分析。
根據(jù)常規(guī)工作要求，下面主要針對(duì)XX年秋期工作，作總結(jié)反思，并提出XX年春期主要工作思路，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、 XX年秋期主要工作回顧與成功因素總結(jié)
（一）常規(guī)管理方面
1、 建立健全規(guī)章制度，常規(guī)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，中心工作順利完成。
在常規(guī)工作方面。在以往學(xué)校常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，本學(xué)期建立了行政值班制度、完善了考課制度、教研制度、安全值班制度，明確了值班人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)了學(xué)校教學(xué)、班級(jí)的常規(guī)管理力度，確保了學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特別要肯定的是今年的校園衛(wèi)生班級(jí)保潔工作，做得非常的出色，校園雖破舊，但非常的整潔。
在中心工作方面。①開學(xué)初班級(jí)拆分工作。作為一學(xué)年的第一學(xué)期，開學(xué)之初，拆分班級(jí)是頭等難事，尤其是借班就讀問題，但在全體人員的配合下，順利平穩(wěn)完成，本學(xué)期各班級(jí)的學(xué)生數(shù)均衡，既便于班級(jí)管理，也有利于教師的教學(xué)，同時(shí)也扼制了一些不正之風(fēng)。②崗位聘用工作。不同職稱系列的崗位聘用關(guān)系到職工工資待遇，為全體職工所關(guān)注，學(xué)校及時(shí)選舉教師代表，成立了組織，完善了方案，經(jīng)過參與人員幾輪嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的評(píng)分和全體職工的理解下，全部聘用，本次工作得以順利完成。③順利通過上級(jí)的各種檢查。本學(xué)期學(xué)校接受的檢查次數(shù)之多和密集程度也是前所未有的。主要有開學(xué)初檢查、縣教研室的常規(guī)教學(xué)管理檢查、學(xué)生乘車狀況檢查、留守兒童之家建設(shè)狀況檢查、校園安全專項(xiàng)檢查、義保經(jīng)費(fèi)使用、XX年度學(xué)校工作目標(biāo)考核、校安工程檢查等。④學(xué)校自已開展的各種大型活動(dòng)，如反安全教育大會(huì)、應(yīng)急疏散演練、校際交流、師生文體活動(dòng)等等。
2、適當(dāng)添置維修，保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
本學(xué)期學(xué)校在校安工程和添置維修方面共投入資金96000余元，占本期總支出的12%以上。主要圍繞校安工程支出、國旗臺(tái)及道路建設(shè)、多媒體教室設(shè)備更新、結(jié)清原有部分辦公桌椅款項(xiàng)以及校內(nèi)小型維修及添置方面。（有些人認(rèn)為本期在維修添置方面沒有投入，有“錢到哪里去了”的疑問，此數(shù)據(jù)是最好地答復(fù)。）
3、加強(qiáng)安全管理，確保校園穩(wěn)定。
安全是學(xué)校平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，安全責(zé)任重于泰山，這是大家的共識(shí)。自我校提出工作與安全方面的“一崗雙責(zé)”的要求以來，本學(xué)期安全工作，在校安全辦的認(rèn)真組織和全體教職工的參與下，安全管理工作過程嚴(yán)密、資料齊全、結(jié)果良好。主要是做了各種安全責(zé)任書的簽訂、校車整治及值班檢查、期末安全巡邏、每次會(huì)議強(qiáng)調(diào)、各項(xiàng)安全資料的收集整理。我校安全工作獲得了上級(jí)主管部門的高度認(rèn)可。
4、充分發(fā)揮各種組織的積極作用，形成管理合力。
本學(xué)期以來，校內(nèi)所有組織都能充分發(fā)揮自身作用，積極開展相關(guān)工作，填補(bǔ)了學(xué)校常規(guī)管理工作中的空白。校工會(huì)：期初組織教師代表座談會(huì)，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)制度修訂和各項(xiàng)工作的開展情況征求意見，提高了學(xué)校制度的科學(xué)性和部門工作的效率，達(dá)到了學(xué)校民主管理的要求；期末組織開展教工文體活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，融洽了教職工之間的人際關(guān)系。團(tuán)總支：在王華老師的率領(lǐng)下，在團(tuán)總支全體青年老師的無私奉獻(xiàn)下，團(tuán)支部活動(dòng)開展有聲有色，堅(jiān)持一周三次的校園廣播播音、每周一次的升旗儀式、重大節(jié)日的出刊，特別是今年的民生工程迎檢之一的留守兒童之家建設(shè)，許多青年教師日夜加班，出色完成了我校的留守兒童之家布置工作；關(guān)工委：圓滿地完成了困難學(xué)生的資助工作。正是各種組織的積極工作，才形成了學(xué)校管理的強(qiáng)大合力。
（二）促進(jìn)發(fā)展方面
發(fā)展是硬道理，我們只有在動(dòng)態(tài)的發(fā)展中才能找到工作的樂趣和生命的意義。面對(duì)學(xué)校的硬件建設(shè)停滯事實(shí)情況，本學(xué)期，我們主要追求內(nèi)涵發(fā)展：一是促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)；二是提升學(xué)校的文化品位。
1、加強(qiáng)對(duì)外交流，為教研活動(dòng)尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
著名前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過：“如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師一些樂趣，使天天上課不致變成一種枯燥乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事一些研究的這條幸福的道路上來。”本年度以來，學(xué)校在加強(qiáng)教研工作的有效性方面作出了一些有益地探索，教學(xué)管理人員做了大量具體細(xì)致的工作：一是加強(qiáng)了校內(nèi)教研活動(dòng)的質(zhì)量要求，增加了一些新的形式，如小課題研究的促進(jìn)、組內(nèi)同課異構(gòu)活動(dòng)等；二是增加了教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以求開拓視野、更新教育理念，本學(xué)期以來，學(xué)校共派出學(xué)習(xí)交流共29人次，參加了不同層次的交流活動(dòng)；三是創(chuàng)建了區(qū)域內(nèi)校際交流活動(dòng)的平臺(tái)，與陳洲中學(xué)、光裕中學(xué)開展三次校際交流活動(dòng)；四是加強(qiáng)了經(jīng)費(fèi)投入，保障教研活動(dòng)良好進(jìn)行，本期在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面共投入資金4.2萬元，占本期學(xué)校支出的5.3%。
2、提升校園文化品位，開展多種形式的文化建設(shè)活動(dòng)。
學(xué)校文化是一所學(xué)校方方面面工作的長(zhǎng)期積淀，也是學(xué)校職工的精神面貌的充分展現(xiàn)。本著全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和廣大教職工的業(yè)余文化生活，本期學(xué)校組織了四個(gè)方面的專題活動(dòng)：每周升旗儀式、班級(jí)文化建設(shè)、學(xué)生文體活動(dòng)月、教職工迎新春文娛活動(dòng)等。在這些活動(dòng)中，學(xué)生的多方面的能力和才藝得到鍛煉和展示、教職工的工作壓力得到緩解，師生集體榮譽(yù)感得到提升，極大豐富了我校的文化氛圍。
本期以來，我校常規(guī)工作、中心任務(wù)順利完成和促進(jìn)發(fā)展方面的活動(dòng)有效開展，得到了上級(jí)主管部門和學(xué)生家長(zhǎng)的肯定，也展示了我校全體教職工團(tuán)結(jié)一致、昂揚(yáng)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌和能攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。在其中，我們夯實(shí)了基礎(chǔ)、開闊了眼界、鍛煉了能力、展示了風(fēng)采，也希望大家在以后的工作中能更加積極參與、嚴(yán)格要求自已，追求更高的目標(biāo)，不斷提升自己。
本學(xué)期，之所以能保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)并有所提升，主要有以下幾個(gè)方面的原因
1、正確的學(xué)校整體工作思路。
XX年以來，學(xué)校整體工作思路及時(shí)轉(zhuǎn)向到“軟件建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展”方面來，使我們?cè)谟布l(fā)展停滯之時(shí)，有了更多的時(shí)間和精力來做好提升教師隊(duì)伍的專業(yè)水平、學(xué)校內(nèi)部的軟件建設(shè)等工作，我們的發(fā)展有了新的空間和希望，這保證了我們項(xiàng)中人沒有消沉，在忙碌和充實(shí)中度過了又一個(gè)學(xué)期。
2、 制度立校與文化立校的策略。
在“軟件建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展”的總體工作思路下，本學(xué)期，我們進(jìn)一步完善制度和工作機(jī)制，確保了各項(xiàng)工作順利完成；其次，發(fā)揚(yáng)我校的優(yōu)良傳統(tǒng)并結(jié)合學(xué)校新的力量開展多種形式的文化活動(dòng)，使我們項(xiàng)中人的精神在文化浸潤(rùn)中得到升華。
3、廣大教職工的大力支持。
我校全體教職工隊(duì)伍整體具備相互理解、顧全大局、積極進(jìn)取、追求卓越的良好素質(zhì)，這是我校主流，即使少數(shù)人對(duì)一些工作不能理解、或有不正常心理和行為，也被這強(qiáng)大的主流所淹沒。
二、學(xué)校工作中存在的問題與原因分析
（一）存在的問題
家家都有一本難念的經(jīng)，校校都存在不同的問題。我校的問題也不能回避，現(xiàn)加以總結(jié)，以求大家共同解決，如有冒犯之處敬請(qǐng)諒解。
1、“臨時(shí)觀念”帶來的消極行為。
當(dāng)前特殊時(shí)期，“臨時(shí)觀念”在不同的人員頭腦中存在，在有些工作中，不再考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，僅以完成任務(wù)為最高目的，工作中嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)程度不夠，工作質(zhì)量難以保證和提高；在制度的執(zhí)行和人際關(guān)系的處理上，情感戰(zhàn)勝理智，原則性降低，不愿意再“得罪”人（其實(shí)在管理工作中必然會(huì)得罪一些人，不得罪人的工作是沒有的），“多栽花，少栽刺”成為一些人的行為準(zhǔn)則，表現(xiàn)在工作中，就是不說真話、不按原則辦事，暫時(shí)性地解決了一個(gè)問題，留下了更多的后患（有些“后患”是接踵而至的）。
2、常規(guī)管理仍然不能到位。
大家都清楚：抓好常規(guī)管理是學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。只有基礎(chǔ)牢固了才能有提高，但在本期學(xué)校的日常工作中就出現(xiàn)了管理缺位、基本工作任務(wù)不能完成、常規(guī)要求達(dá)不能達(dá)到的問題。常規(guī)管理需要的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨椤?wù)實(shí)的作風(fēng)和認(rèn)真的品格?！巴鲅蜓a(bǔ)牢”的精神固然可嘉，但缺憾卻已經(jīng)存在。
3、教與研的結(jié)合有待深入。
校際交流和組內(nèi)的同課異構(gòu)，已經(jīng)邁出了教與研較好結(jié)合的第一步，但校內(nèi)日常教研和課題研究，還沒有和自身工作很好地結(jié)合，其中原因還是我們參與教師重視不夠、學(xué)習(xí)不夠、思考不夠、實(shí)踐不夠。學(xué)校在管理方面已經(jīng)搭建了一個(gè)平臺(tái)，為大家創(chuàng)造相互交流探討學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如何充分利用好，關(guān)鍵還是在每個(gè)參與人的積極、認(rèn)真的態(tài)度。
4、不負(fù)責(zé)任的言論對(duì)學(xué)校難得和諧局面的消極影響。
在我校有一些同事，看不到校內(nèi)的主流是好的、不珍惜難得的穩(wěn)定和諧局面、沒有體驗(yàn)到學(xué)校的內(nèi)在發(fā)展，自我控制越來越弱，自我感覺越來越好，忘記了謙虛謹(jǐn)慎，缺少了理解、寬容和配合，報(bào)怨攻擊的多了，工作越來越消極，這既不利于學(xué)校工作的順利開展，也不利于其個(gè)人的發(fā)展提高。
還有個(gè)別人非常關(guān)注學(xué)校的經(jīng)濟(jì)狀況，在不同的場(chǎng)合和不同的人談?wù)搶W(xué)校的經(jīng)費(fèi)使用問題，給人的感覺好像學(xué)校的經(jīng)濟(jì)使用上大有貓膩，容易使更多的人產(chǎn)生懷疑、猜測(cè)，進(jìn)而引起學(xué)校動(dòng)蕩。對(duì)這種不負(fù)責(zé)任的言行，在今天的會(huì)議上我首先要感謝其對(duì)學(xué)校整體工作的關(guān)心，但同時(shí)對(duì)其行為給予提醒、告誡，并在財(cái)務(wù)方面作一些通報(bào)和說明：①提醒：真正的關(guān)心是要和對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)狀況最清楚的經(jīng)辦人員交流看法，而不是隨意發(fā)表言論；②告誡：請(qǐng)注意自己的言行，不要亂說，要負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任；③說明：面臨物價(jià)上漲、學(xué)生數(shù)銳減、義保經(jīng)費(fèi)減少、職工數(shù)增加等帶來的學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張情況，學(xué)校行政會(huì)議也多次討論開源節(jié)流和合理使用有限資金的問題，請(qǐng)大家放心并相信學(xué)校：做好了自己的本職工作，就會(huì)得到自己應(yīng)得的報(bào)酬（學(xué)校本期不會(huì)拖欠大家的個(gè)人經(jīng)費(fèi)），至于學(xué)校的整體經(jīng)費(fèi)運(yùn)行狀況，學(xué)校管理人員會(huì)妥善考慮，并會(huì)接受校內(nèi)民主理財(cái)組及上級(jí)組織的核查、監(jiān)督。
5、安全隱患客觀存在。
我校存在的安全隱患很多，特別是在老教學(xué)樓、廁所、圍墻、學(xué)生乘車、學(xué)生日常紀(jì)律、煙花爆竹、社會(huì)因素等方面，仍需群防群治，提高戒備，做實(shí)做細(xì)每一項(xiàng)安全工作，規(guī)避責(zé)任安全事故的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）問題的形成的原因
1、不能正確認(rèn)識(shí)學(xué)校發(fā)展有不同的內(nèi)容和形式。我?，F(xiàn)在的發(fā)展不是硬件發(fā)展，而是內(nèi)涵發(fā)展。
2、不能正確認(rèn)識(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)與發(fā)展提高的關(guān)系。只有夯實(shí)基礎(chǔ)才能可持續(xù)提高。要在專業(yè)是有所發(fā)展，就必須要做好常規(guī)工作、做好具體的工作，在量變的基礎(chǔ)上追求質(zhì)變，切忌眼高手低。
3、容易感情用事，沒有領(lǐng)會(huì)到管理的實(shí)質(zhì)是理性控制與情感溝通。
4、不能正確運(yùn)用換位思考和自我反思的方法，來消解心中不平和抱怨。總是找別人的不足，既不利于團(tuán)結(jié)，也不利于自己的身心健康。
5、作為校長(zhǎng)，本人工作能力有限，不能帶領(lǐng)大家很好地開展工作。
三、下學(xué)期的學(xué)校工作重點(diǎn)
1、保穩(wěn)定，有序開展常規(guī)工作
2、求發(fā)展，繼續(xù)開展相關(guān)活動(dòng)
3、促和諧，加強(qiáng)相互溝通理解
國際學(xué)生疫情防控是學(xué)校疫情防控工作的重中之重。國際生的管控，難度高、壓力大，目前總體情況較好，整體平穩(wěn)，維持零輸入、零確診的良好局面，現(xiàn)將防疫工作總結(jié)如下。
一、底數(shù)摸排工作
1. 防疫初始，即要求各學(xué)院每日上報(bào)疫情表、明確學(xué)生去向變動(dòng)情況。
2. 防疫期間共進(jìn)行4輪摸排，做到底數(shù)清晰、明確管控范圍。
3.對(duì)管控范圍內(nèi)的留學(xué)生，建立每日問卷星打卡機(jī)制，要求各學(xué)院精準(zhǔn)掌握學(xué)生每日健康狀況、當(dāng)天居住地址、同住人員相關(guān)健康信息，確保留學(xué)生的每日信息報(bào)送和管理管控精準(zhǔn)到位。
二、數(shù)據(jù)報(bào)送工作
1、每日?qǐng)?bào)送三類數(shù)據(jù)即學(xué)生去向、國別人數(shù)、返校情況至教育廳。
2、在教育廳啟動(dòng)國際生疫情防控決策系統(tǒng)后，對(duì)去向變動(dòng)和健康碼變動(dòng)的學(xué)生及時(shí)在系統(tǒng)更新。
3、每日?qǐng)?bào)送學(xué)生處留校人數(shù)和返校情況。
4、每日?qǐng)?bào)送出入境每日統(tǒng)計(jì)表。
三、簽證延期工作
1、在杭在校學(xué)生，到期前正常辦理延期。原則上，每周安排一次，由值班老師前去下沙出入境代辦。
2、在杭校外學(xué)生，根據(jù)學(xué)生居住地的防疫要求以及距離遠(yuǎn)近，可以將護(hù)照交送值班老師的，則予以代辦；反之，則按照“自動(dòng)順延2個(gè)月”的政策，告知學(xué)生新的到期日，并提醒其在正式開學(xué)后，及時(shí)辦理延期，不得有延誤。
3、省內(nèi)其他地區(qū)及省外城市，則按照“自動(dòng)順延2個(gè)月”的政策，告知學(xué)生新的到期日，并提醒其在正式開學(xué)后，及時(shí)辦理延期，不得有延誤。
四、金沙港封閉區(qū)學(xué)生管控工作
1、加強(qiáng)宿舍日常管理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)情況及時(shí)處理。防疫期間，共處理學(xué)生違紀(jì)7起，立即以宿舍張貼的形式進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，起到警示作用。
2、2月8日，國教學(xué)院副院長(zhǎng)帶領(lǐng)值班老師對(duì)校內(nèi)住宿學(xué)生進(jìn)行大檢查，全面摸清校內(nèi)住宿的情況，做到底數(shù)清晰。
3、每日更新宿舍名單，明確校內(nèi)住宿情況。
4、要求各學(xué)院管理老師每日關(guān)注國際生進(jìn)出宿舍掃碼是否有異常，如有異常及時(shí)確認(rèn)學(xué)生是否在宿舍。
5、加強(qiáng)公寓值班事宜。派發(fā)防疫用品，做好防疫宣傳，每日向二級(jí)學(xué)院值班老師傳達(dá)值班要求，幫助學(xué)生解決日常生活等問題及需求。防疫期間，處理學(xué)生突發(fā)事件和突發(fā)疾病13起。
6、啟動(dòng)校內(nèi)住宿國際生申請(qǐng)回國事宜處理程序，并建立每日離校學(xué)生信息審核、制作離校聯(lián)系單。
7、做好校內(nèi)住宿學(xué)生外出醫(yī)院、銀行等審核、報(bào)批工作。
8、對(duì)于寒假以來一直在校住宿的留學(xué)生，要求各學(xué)院及時(shí)傳達(dá)學(xué)校對(duì)于校內(nèi)住宿管控要求，關(guān)注學(xué)生情緒，取得學(xué)生理解和支持，做好安撫工作。特別關(guān)注可能有心理問題的重點(diǎn)人群以及近期有突發(fā)疾病的人群。
9、組織金沙港封閉區(qū)校內(nèi)留學(xué)生活動(dòng)，包括防疫小視頻大賽。
四、校外住宿學(xué)生的管控工作
學(xué)生入境（嚴(yán)防境外疫情輸入工作啟動(dòng)之前）后，告知學(xué)生申領(lǐng)健康碼，向其解釋隔離管控措施，管理老師全程管控，杜絕失聯(lián)失管。要求各學(xué)院管理老師配合社區(qū)加強(qiáng)跟蹤管理，落實(shí)進(jìn)行隨訪，掌握活動(dòng)軌跡。居家隔離結(jié)束后各學(xué)院上報(bào)國教學(xué)院隨訪記錄。
五、嚴(yán)防境外疫情輸入工作
1.根據(jù)省廳和錢塘新區(qū)相關(guān)文件通知，制定關(guān)于進(jìn)一步做好外國留學(xué)生境外疫情輸入防控工作的工作要求，制定相關(guān)工作細(xì)則并傳達(dá)至各學(xué)院，落實(shí)“防輸入”管控責(zé)任。
2.根據(jù)省廳最新通知的精神，指導(dǎo)各學(xué)院全面排摸近期有返回中國、返回杭州計(jì)劃的學(xué)生情況，再次重申境外學(xué)生不得返回中國、境內(nèi)（杭州以外）的學(xué)生不得返回學(xué)校的要求。如有學(xué)生計(jì)劃入境返校（返杭），及時(shí)報(bào)送學(xué)生處和校防控辦，同時(shí)加強(qiáng)勸阻工作。截止3月24日，已成功勸阻4名學(xué)生近期入境。
3. 落實(shí)校防控辦《關(guān)于進(jìn)一步做好境外疫情輸入防控工作的通知》（浙商大防控辦〔2020〕8號(hào)）文件精神，指導(dǎo)各學(xué)院建立外國留學(xué)生一對(duì)一聯(lián)系人，匯總浙江工商大學(xué)“五類人員”一對(duì)一工作聯(lián)系人信息備案表，做到工作落實(shí)到位、信息掌握精準(zhǔn)、嚴(yán)防次生事件。
4. 根據(jù)省廳對(duì)于外國留學(xué)生管控范圍的要求，根據(jù)學(xué)校下發(fā)“關(guān)于進(jìn)一步做好境外疫情輸入防控工作的通知”及五類人員分類管控工作要求，協(xié)同各學(xué)院對(duì)管控名單進(jìn)行最終確認(rèn)，清理各學(xué)院學(xué)籍變動(dòng)手續(xù)和簽證待注銷學(xué)生50余人，進(jìn)一步提高防控工作管理效能。同時(shí)，再次確認(rèn)持有我校簽發(fā)的有效簽證的學(xué)生，均已納入管控范圍。
5.要求非校內(nèi)住宿的學(xué)生，簽署告知書、做出對(duì)“未接到學(xué)校正式通知不返回”的要求已知曉并遵照?qǐng)?zhí)行的承諾。在各學(xué)院的積極配合下，已取得**名學(xué)生的承諾；對(duì)于部分未能及時(shí)反饋告知書的學(xué)生，督促相關(guān)學(xué)院逐一跟蹤觀察，嚴(yán)防擅自入境或返校。如宿舍學(xué)生離境，在其離校前也須簽署告知書，對(duì)“未接到學(xué)校正式通知不返回”做出承諾。
為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說三個(gè)方面：
一、在家具專業(yè)知識(shí)方面：
1）產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；
2）公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4）市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5）專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6）服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)）細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面：
1）工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3）重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有a b 等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4）簽單技巧的培養(yǎng)。 “怎么拿到客戶 跟蹤客戶 業(yè)務(wù)談判 方案設(shè)計(jì) 成功簽單 售后安裝 售后維護(hù) 人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
5）自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
業(yè)務(wù)開展方面：
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。那么關(guān)于學(xué)校的年度工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼?020年度學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告范文五篇，歡迎大家查閱!
2020學(xué)校年度工作總結(jié)1學(xué)校辦公室有一支愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，這是做好學(xué)校辦公室工作的基礎(chǔ)。學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高，工作時(shí)間無規(guī)律，學(xué)校辦公室的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻(xiàn)第一，要以熱情周到的服務(wù)工作，贏得廣大師生的信任、理解和支持。
學(xué)校辦公室取得的點(diǎn)滴成績(jī)都是在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、悉心呵護(hù)，各處室的支持、幫助和學(xué)校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足，主要是：
由于辦公室工作人員嚴(yán)重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調(diào)服務(wù)方面，主動(dòng)咨詢參謀、調(diào)查研究嚴(yán)重不夠;
辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)與學(xué)?？焖侔l(fā)展和校領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定差距，需要我們繼續(xù)努力。
在新的一年里，要在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;和信息反饋工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;加強(qiáng)重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，能對(duì)小學(xué)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見;加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)教研和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
2020學(xué)校年度工作總結(jié)2時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，在_年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，下面是學(xué)校出納個(gè)人年終總結(jié)。
一、日常工作：
1、收費(fèi)
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名
3、清點(diǎn)庫存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi))
4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)
6、報(bào)銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場(chǎng)月?？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月?？ǎ礃I(yè)主交的管理費(fèi)來設(shè)置使用日期)
10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資)，核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金
12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。
二、工作感悟：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。
打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
2020學(xué)校年度工作總結(jié)3一、踏實(shí)抓好少先隊(duì)常規(guī)工作，促使自身建設(shè)上新臺(tái)階。
一學(xué)期來，我校堅(jiān)持做好少先隊(duì)的各項(xiàng)常規(guī)工作，促使少先隊(duì)組織充滿活力。
1、堅(jiān)持規(guī)范的升旗儀式。
每周一全體師生肅立在莊嚴(yán)的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話，及時(shí)糾正學(xué)生中的不良風(fēng)氣，激發(fā)學(xué)生的熱情，使師生受到了一次又一次的教育。
2、堅(jiān)持“文明小衛(wèi)士監(jiān)督崗”的檢查評(píng)比制度，每天檢查，每周評(píng)比，督促隊(duì)員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園“文明之花”常開。
3、充分利用中隊(duì)板報(bào)、校刊等開展一系列活動(dòng)，既起到了宣傳教育作用，又增長(zhǎng)了隊(duì)員才干。
二、強(qiáng)化隊(duì)員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
1、小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的時(shí)期，我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。
對(duì)新生一入學(xué)，我們就從升旗儀式的排隊(duì)、行禮做起，教他們做到升旗時(shí)行隊(duì)禮或注目禮等，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，為保證養(yǎng)成教育的實(shí)效性，做到以下兩點(diǎn)：
一是要求班主任嚴(yán)抓實(shí)管、經(jīng)常、反復(fù)地組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求隊(duì)員記清記牢，做到諄諄教導(dǎo)，堅(jiān)持不懈;
二是學(xué)校對(duì)規(guī)范隊(duì)員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，學(xué)生干部每周進(jìn)行不定期的檢查，通過廣播及時(shí)表揚(yáng)、批評(píng)，讓年級(jí)與年級(jí)、班級(jí)與班級(jí)進(jìn)行評(píng)比，并把檢查、評(píng)比的結(jié)果列入班級(jí)考評(píng)內(nèi)容中。
2、學(xué)校根據(jù)少年兒童的年齡特點(diǎn)，通過多渠道，多層面，全方位對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，并寓教育于活動(dòng)之中。
學(xué)校利用、國慶節(jié)、等有利契機(jī)，通過舉行中隊(duì)活動(dòng)、出版宣傳欄，國旗下的講話，培養(yǎng)他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉(xiāng)的情感，樹立起建設(shè)祖國、建設(shè)家鄉(xiāng)而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。
3、加強(qiáng)隊(duì)員的衛(wèi)生意識(shí)，講究個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，深化少先隊(duì)素質(zhì)教育。
根據(jù)少先隊(duì)計(jì)劃，德育計(jì)劃，開展了一系列的活動(dòng)。
2020學(xué)校年度工作總結(jié)4本學(xué)期，教務(wù)處在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，科學(xué)安排，扎實(shí)工作，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮教務(wù)處指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)檢查、規(guī)范教師的教學(xué)行為。本期緊張而繁忙的教務(wù)工作即將結(jié)束，為了能夠使下一步的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，特就對(duì)本學(xué)期以來的具體工作小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立新的理念。
1、組織教師學(xué)習(xí)新課程理念，教師的要?jiǎng)?wù)在于更新教學(xué)觀念。
教師樹立學(xué)生主體觀，貫徹民主教學(xué)思想，構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，相信學(xué)生都存在發(fā)展?jié)撃?。樹立學(xué)生發(fā)展觀，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，使學(xué)生獲取知識(shí)，掌握知識(shí)和技能的過程，成為學(xué)生豐富情感，完善自我，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)做人的過程。
2、加強(qiáng)了教育的開放性，加強(qiáng)了教學(xué)與學(xué)生生活、現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代科技的聯(lián)系。
教師教學(xué)中立足課堂而不受課堂局限，立足學(xué)科教材，而不受其限制，善于捕捉現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代科技、其它學(xué)科的知識(shí)信息和最新成果，豐富教學(xué)資料，開闊學(xué)生視野，使教學(xué)活動(dòng)始終充滿活力。具體的措施如鼓勵(lì)教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，勤上網(wǎng)查找資料。
二、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，重實(shí)效。
1、堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式，要求教師根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn)，學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級(jí)的層次情景，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維本事、語言表達(dá)本事，動(dòng)手操作本事及自學(xué)本事。
2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線，明確重難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。
要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學(xué)目標(biāo);有具體的教學(xué)資料;有連貫而清晰的教學(xué)步驟;有啟發(fā)學(xué)生進(jìn)取思維的教法;有適宜精當(dāng)?shù)木毩?xí)，并提倡寫教后記。
3、加強(qiáng)學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)資源的管理和開發(fā)，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室、遠(yuǎn)教室、圖書室的作用。
加強(qiáng)思想教育，明確部門職責(zé)，使其進(jìn)取服務(wù)于教學(xué)，不斷提高服務(wù)水平，教務(wù)處年度工作總結(jié)加強(qiáng)對(duì)圖書室、實(shí)驗(yàn)室、遠(yuǎn)教室等教輔部門工作的指導(dǎo)，充實(shí)電子計(jì)算機(jī)及多媒體教學(xué)設(shè)備，加強(qiáng)課堂教學(xué)與信息技術(shù)的整合，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的作用，提高教學(xué)效果，建設(shè)并加強(qiáng)學(xué)校多媒體網(wǎng)絡(luò)及幻燈機(jī)投影儀的使用，并進(jìn)取幫忙教師學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代電教設(shè)備，以適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需要。
三、注重師資隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)青年教師。
針對(duì)學(xué)校中青年教師所占比例較大的特點(diǎn)，要求青年教師多學(xué)習(xí)、多聽課;開展青年教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師，以名師效應(yīng)帶動(dòng)和影響廣大教師，為教師成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。
四、規(guī)范考試制度，以考促教。
教學(xué)不是為了考試，這是教學(xué)的本質(zhì);考試能夠促進(jìn)教學(xué)，這是考試的功能，也是教學(xué)的特點(diǎn)。要求教師堅(jiān)持月考或單元考制度?？几墓ぷ鹘Y(jié)束后，任課教師要及時(shí)將成績(jī)登記備案;要及時(shí)對(duì)學(xué)生講評(píng)試卷，講評(píng)時(shí)，不僅僅要指出學(xué)生錯(cuò)誤的結(jié)果，還要分析學(xué)生犯錯(cuò)的原因，啟迪學(xué)生思維，教會(huì)學(xué)生做題方法，提高學(xué)生做題本事，又回過頭來帶動(dòng)教師的教學(xué)。表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，為構(gòu)成你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣起推動(dòng)和促進(jìn)作用。事實(shí)證明，以考促教不是一種奢望。
五、加強(qiáng)畢業(yè)班工作
九年級(jí)工作是學(xué)校的中心工作，為切實(shí)提高畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，提升我校辦學(xué)效益和聲譽(yù)。學(xué)校出臺(tái)《初中畢業(yè)班目標(biāo)管理方案》，成立以任校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組，使畢業(yè)班工作制度化、系統(tǒng)化。本學(xué)期多次召開畢業(yè)班教師工作會(huì)議，畢業(yè)班學(xué)生會(huì)議。學(xué)校還統(tǒng)一組織試題，和九年級(jí)組全體教師一道，進(jìn)行6次模擬考，做到統(tǒng)一考改，認(rèn)真分析學(xué)生存在的問題，評(píng)講是要深入細(xì)致，讓學(xué)生在每一次考試中不斷提高，做到畢業(yè)班工作抓早、抓實(shí)、抓細(xì)。并要求畢業(yè)班教師根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)擬定好切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，相互探討，用團(tuán)體的智慧突破教學(xué)難點(diǎn)。畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入年級(jí)檢查督促此項(xiàng)工作，定期召開領(lǐng)導(dǎo)組工作會(huì)議，研究、指導(dǎo)畢業(yè)班工作。
六、存在問題
1、少數(shù)教師的教案書寫馬虎，字跡太潦草，資料也不完整。
2、有的教師聽課不到課堂，聽課筆記抄襲的痕跡明顯。
3、公開課的教學(xué)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，真正屬于自我獨(dú)到的東西不多。
七、下一步工作展望
1、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)教師的教育觀念。
2、教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲方案，還要進(jìn)一步探索并加以完善。
3、“提高課堂教學(xué)效率”活動(dòng)應(yīng)更廣泛些更有效些，這一活動(dòng)剛起步，今后要深入持久地開展下去。
總之，過去的這學(xué)期，教務(wù)處在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作，但這與教育改革發(fā)展的形勢(shì)和學(xué)校發(fā)展的要求尚有很遠(yuǎn)的距離，我們必須正視不足，繼續(xù)努力，把工作做得更好。
2020學(xué)校年度工作總結(jié)5一年來，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來，主要有以下幾個(gè)方面：
基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)，行政后勤年度工作總結(jié)。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。
在住的方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的`方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。
同時(shí)，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面，后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù)，動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標(biāo)任務(wù)明確，崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和發(fā)展局面，限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
克服急、難、險(xiǎn)、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路、多出成果。下面就讓小編帶你去看看季度銷售工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
季度銷售總結(jié)報(bào)告1第三季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是__月份到公司工作的，__月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
季度銷售總結(jié)報(bào)告2在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
季度銷售總結(jié)報(bào)告3一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本員工作。
作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭(zhēng)取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī)，在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
智能交通市場(chǎng)整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè)，預(yù)計(jì)國家每年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BT\BOT或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但公司銷售目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績(jī)，其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢(shì)，無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價(jià)格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
季度銷售總結(jié)報(bào)告420____年初制定的工作計(jì)劃，又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20____年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績(jī)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20____年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計(jì)劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試.
季度銷售總結(jié)報(bào)告5做化妝品銷售3年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精華的同時(shí)，自己也在不?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)缺點(diǎn)。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會(huì)上不去。對(duì)與每天的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無論從哪個(gè)角度看展示品都會(huì)感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。每天根據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。
四、店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。
尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個(gè)店員在上班之前必須化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來。把所有人都當(dāng)作是潛在的客戶，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，對(duì)新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等詳細(xì)信息。在以后的活動(dòng)時(shí)能夠準(zhǔn)確通知，保證回頭客。每天都堅(jiān)持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們以后工作改進(jìn)的方向，并且也會(huì)讓顧客對(duì)我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的大事。學(xué)校是培養(yǎng)二十一世紀(jì)人才的搖籃，學(xué)生是祖國的未來、民族的希望。學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定。因此，做好學(xué)校安全工作，創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的，做好學(xué)校安全工作也是完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)的基礎(chǔ)，所以我校一直十分重視學(xué)校的安全工作。
一、規(guī)范管理，完善制度。學(xué)校安全組織機(jī)構(gòu)健全，安全工作責(zé)任制度健全，責(zé)任明確。每學(xué)期學(xué)校都成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總務(wù)主任任副組長(zhǎng)，各年級(jí)組長(zhǎng)任組員，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人。學(xué)校每學(xué)期還與各年級(jí)、部門負(fù)責(zé)人簽訂好《學(xué)校安全責(zé)任狀》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)承包，分片包干，做到不定期檢查和隨時(shí)檢查相結(jié)合，并建立了安全考核獎(jiǎng)懲細(xì)則及安全工作制度。安全管理做到了網(wǎng)絡(luò)化，保證了我校安全工作扎扎實(shí)實(shí)地開展。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，居安思危。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)本著對(duì)黨的教育事業(yè)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，從維護(hù)人民群眾的根本利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，政治穩(wěn)定的高度出發(fā)，增強(qiáng)抓好學(xué)校安全的使命感、責(zé)任感。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在安全工作上齊抓共管，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全工作規(guī)定，講安全、抓安全，將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。每月定期召開一次安全工作會(huì)議，布置下一月安全工作的重點(diǎn)任務(wù)，并指定專人去檢查落實(shí)安全工作。例如我?；A(chǔ)條件差，學(xué)校圍墻欄桿時(shí)有腐蝕斷裂、聯(lián)合器有松動(dòng)現(xiàn)象；教學(xué)樓部分開關(guān)老化；教室的鋼窗由于油灰老化，時(shí)有玻璃脫落等進(jìn)行重點(diǎn)維修和及時(shí)更換，從而鏟除了不安全隱患，避免了不安全事故的發(fā)生。同時(shí)食品安全工作也是學(xué)校安全工作中的重要內(nèi)容，每學(xué)期學(xué)校都要與供貨商簽訂好《供貨協(xié)議》，要求供貨商首先必須出示《衛(wèi)生許可證》和個(gè)人《健康證》后方可供貨，學(xué)校也進(jìn)一步加強(qiáng)驗(yàn)貨制度，嚴(yán)把物品的質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)變質(zhì)、不潔或過期物品，確保學(xué)校的食品安全，確保正常的教學(xué)秩序和師生的生命安全。
