發(fā)布時間:2022-10-05 07:35:12
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的服裝活動營銷方案樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
A品牌是杭州一家服飾企業(yè)的女裝品牌,從1998年底開始,為了向市場推出以江南水鄉(xiāng)為風格的原創(chuàng)服裝,特花重金聘請國內(nèi)著名服裝設計師,組建了專業(yè)的服裝產(chǎn)品研發(fā)團隊。產(chǎn)品一經(jīng)推出立即受到市場良好的追捧,無論是銷售業(yè)績還是品牌的知名度均大幅增長,在短短兩年內(nèi)A品牌的紅旗就已經(jīng)插遍了大江南北,全國的銷售網(wǎng)點發(fā)展近百個,年銷售額達到了幾千萬,公司也搬到商業(yè)中心幾百平米的大寫字間里。隨著新世紀的到來,杭州市政府為提高杭州第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打造精品行業(yè),特提出了“中國女裝看杭州”的“杭派女裝”概念,于是眾多中小型服裝企業(yè)開始涉足品牌女裝行業(yè)。但限于自身產(chǎn)品研發(fā)能力及市場流行趨勢把握能力的不足,這些服裝企業(yè)開始將眼光瞄向了同類中的優(yōu)勢品牌,通過購買樣衣、臨摹款式等方法將市場中成熟的服裝產(chǎn)品進行抄襲、盜版,利用杭州服裝加工企業(yè)眾多的特點進行快速仿制,再以低價格、多數(shù)量的方式向各個市場填充。隨之而來的就是,像A品牌這樣的服飾企業(yè)經(jīng)過長時間精心設計、研發(fā),并通過重金打造的服裝新品,往往兩三個星期后就會發(fā)現(xiàn)市場中比比皆是,而且數(shù)量眾多、價格低廉,精品成了“大路貨”。企業(yè)不得不采取低價競銷的方略,最后導致銷售業(yè)績連續(xù)下滑,產(chǎn)品利潤回報也越來越低。A品牌在發(fā)現(xiàn)這種情況后,雖然也采取了一些防范措施,但窺視者越來越多、服裝買手的手段也越來越高明,致使企業(yè)防不勝防,不僅漏洞沒有堵住反而經(jīng)營成本卻不斷增加。
當產(chǎn)品被抄襲之后,市場同類產(chǎn)品大量增加,款式的雷同便會讓消費者的消費取向更加趨向于價格因素。抄襲者因采用盜版、模仿的方式獲得產(chǎn)品的樣式,研發(fā)成本大可忽略不計,而為更加快速、低廉的進入市場,其采用的面料和加工工藝,也自然低于原品牌產(chǎn)品。因此,無論企業(yè)采取何種的競價策略及促銷手段,也只會飲鴆止渴、越陷越深。
2003年2月中旬,當筆者的規(guī)劃團隊接手A品牌的營銷工作時,首先對A品牌主要營銷城市的銷售網(wǎng)點進行了為期1周的初級調(diào)研,評測銷售環(huán)境與競爭環(huán)境;隨后入駐企業(yè)總部對各部門1年來的企劃方案及營銷策劃案進行查閱,對比同期銷售業(yè)績表尋找方案中的成功點;采取訪談的形式與企業(yè)高層及終端部分職員進行交流,了解企業(yè)內(nèi)部的各種看法與思路并做歸結(jié)。當這些基礎工作完成后,我們根據(jù)現(xiàn)有市場的實際情況,針對企業(yè)所面臨急迫問題,提出了我們的解決意見:
“開發(fā)品牌文化,采取主題化營銷方略,加強系列化產(chǎn)品研發(fā),最終建立體驗型終端賣場”
1. 開發(fā)品牌文化
通過對水鄉(xiāng)文化的解讀,建立品牌個性。
A品牌的原創(chuàng)風格來源于輕柔婉轉(zhuǎn)、恬靜優(yōu)雅的蘇杭水鄉(xiāng),品牌名稱也滲透著悠悠的古樸氣息。隨著市場中高端消費層對于著裝品味的提升,文化消費已經(jīng)開始成為服裝購買的主導思想,而通過賣場終端的陳列設置則將品味與文化進行可視化解讀,通過品牌間的“品味競爭”促使消費者產(chǎn)生差異型品牌識別能力。我們?yōu)锳品牌設定了識別關鍵詞,即:優(yōu)雅的、恬靜的、自然的、個性的、自信的、中國的;在眾多喧囂與沉悶的競爭品牌中突出“靜”的特色,形成“以靜制動”、“鬧中取靜”、“靜觀其變”、“處變不驚”、“沉著冷靜”等品牌文化個性;
2. 采取主題化營銷方略
服裝抄襲猶如日常生活中人與人之間的模仿,表情、動作、語言、衣著以及居住環(huán)境都可仿照,但每個人的性情、思想、學識、素養(yǎng)卻是無法復制、盜取的。因此,我們采取主題化的營銷方略將品牌與產(chǎn)品進行深層次開發(fā),打造不可復制的品牌營銷個性。
我們針對一些節(jié)假日及季節(jié)特性,為A品牌開發(fā)了一系列的主題營銷課目:如三四月份春季營銷的“梅雨繽紛”、五一長假的“絢麗生活”、六月份夏季營銷的“素潔后的清涼”等等。并根據(jù)主題對店鋪做相應的環(huán)境調(diào)整,如:裝飾物的更新、色彩的變換、主力產(chǎn)品的搭配擺放、展示POP及櫥窗的調(diào)整。使店堂環(huán)境更加襯托營銷主題,形成多點、多面、多方位的立體營造效果。
3. 加強系列化產(chǎn)品研發(fā)
服裝抄襲為何能讓企業(yè)遭受損失,其主要的缺陷就在于企業(yè)往往只靠某一種服裝款式的銷售獲得利潤,當這種優(yōu)勢不復存在之后,其它產(chǎn)品又不能夠及時填補營銷空缺,雖然賣場中依然擺放著眾多貨品,但充其量也只是“展示庫存”而已。
所謂的系列化產(chǎn)品,指的是:在同一設計思想的指導下,使不同款式的服裝擁有共同的主題元素;通過外在環(huán)境與產(chǎn)品本身的相互協(xié)調(diào)、呼應,提升產(chǎn)品的整體感,達到無從復制或即使某一款式被抄襲,但因其銷售環(huán)境、主題設置及相關輔助設施的改變,其產(chǎn)品魅力也會隨之改變。而產(chǎn)品系列化的開發(fā)則需要企業(yè)擁有強大的產(chǎn)品設計能力,A品牌恰恰在這方面有著精干的設計師團隊,其基礎研發(fā)優(yōu)勢是其它企業(yè)所不能比擬的。
隨著三點解決意見的提出,我們開始為A品牌具體的市場實踐工作進行準備。三月中旬開始在杭州四個專賣店進行品牌調(diào)整后的春季產(chǎn)品試點營銷工作。我們會同A品牌的企業(yè)部、營銷部及設計部共同謀定了“梅雨繽紛”這個主題:“梅雨”表示了春季來臨,而“繽紛”則希望能夠讓A品牌的產(chǎn)品在陰雨中為顧客帶來絲絲色彩。按照工作流程及順序,我們開始為營銷季進行準備:
產(chǎn)品設計部門不在只是進行簡單的服裝設計工作,要與企劃及營銷等部門共同協(xié)作,了解企劃部門開發(fā)了何樣的營銷主題、營銷部門組織了何樣的營銷活動、以及預算是多少、是在哪個區(qū)域等等,最后根據(jù)部門間的協(xié)調(diào)與市場需求再將產(chǎn)品進行同步調(diào)整,乃至重新開發(fā)。在本次活動前,我們要求產(chǎn)品設計部門根據(jù)“梅雨繽紛”這個主題,在原有已開發(fā)完成的春季貨品中選擇適合的產(chǎn)品首先進行內(nèi)部遴選,并要求研發(fā)過程中還要參照部分已上市產(chǎn)品銷售信息的反饋及市場預測分析,對與“梅雨繽紛”這個主題相貼切的服裝款式進行改版及二次設計工作。我們通過信息分析和產(chǎn)品設計部門對市場流行時尚的預測,決定本主題春季服裝采用輕薄絲質(zhì)面料為主體;在以白、黃、橙為基礎底色中配合明亮而抽象的暖彩花紋;服裝樣式除傳統(tǒng)的長衫、長裙外,大膽選用了夏季才會上市的短衫。設計師依據(jù)成品樣衣進行系列產(chǎn)品開發(fā),在同樣用色的基礎上通過專業(yè)組合完成款式延伸及著裝搭配工作。一方面使產(chǎn)品能夠完成企業(yè)內(nèi)部的評測,通過各類專業(yè)人士的點評及討論使產(chǎn)品更加完善;另一方面,專業(yè)的產(chǎn)品組合,即可以體現(xiàn)服裝的展示特點,也為顧客提供了專業(yè)的服飾搭配選擇,方便顧客的購買行為。
企劃部門在成品樣衣制作完成后,立即組織簽約模特進行外景拍照:畫面風格以灰色為主調(diào),分為傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)篇、巷道篇以及現(xiàn)代的鬧市篇、辦公篇;畫面內(nèi)容均表現(xiàn)無論是傳統(tǒng)的小橋流水人家還是現(xiàn)代的高樓大廈,在這個梅雨季節(jié)永遠只有灰蒙蒙的單一色調(diào),景中的模特所穿著的衣服是帶有鮮亮色彩的流動音符并且活潑的沐浴在細雨中,玩弄手中的花傘,寓意只有穿著A品牌的服飾才會在暗淡的世界里充滿繽紛。隨后,企劃部門又將原專賣店中的環(huán)境進行了調(diào)整,打破原有雜亂無章的貨品陳列方式,以主題化陳列的原則重新對賣場作規(guī)劃設計:一批從制傘企業(yè)訂作的花傘掛滿天棚(花傘樣式與廣告POP相同),水晶珠鏈穿梭其中(代表雨滴);主題的系列化服裝或是掛置、或是擺放、或是穿著在模特身上,均會有自上而下的射燈進行照耀,以突出服裝上的明亮色彩;室內(nèi)的裝飾運用淡藍色的亞光玻璃作為產(chǎn)品陳列背板(背景素雅更加體現(xiàn)服裝上色彩的多樣)、中間特賣展架設置為抽象烏蓬船型樣式的多寶格、背景音樂則采用民族樂器演奏的古典輕音樂等等形式。最大限度的使產(chǎn)品與賣場環(huán)境相融合,形成你中有我、我中有你的陳列格局,使服裝在特定的賣場空間中得到完美展示,達到即使服裝款式被抄襲,也因賣場的不同、空間樣式的迥異,不能發(fā)揮服裝的體現(xiàn)價值。
營銷部門根據(jù)主題制訂營銷活動并負責活動的策劃、實施及監(jiān)督工作,對終端賣場的營銷人員作前期培訓,以熟悉活動方式及產(chǎn)品特點?;顒觾?nèi)容及實施方案作詳細說明后交由各地專賣店管理者,使消費者無論在企業(yè)的自營店還是經(jīng)銷商的加盟店都會體驗到同一主題、同一氛圍的購物環(huán)境。在這次營銷主題中設置了一項題為“梅雨繽紛”的促銷活動,規(guī)定活動期間凡顧客購買服裝價值累積超過120元的便會贈送一把花傘(傘上印有品牌名稱及此次活動的名稱),通過街頭流動的花傘廣告即宣傳了服裝品牌及活動主題,又吸引了更多的顧客前來選購。并且要求每一位銷售人員在進行產(chǎn)品銷售過程中,均要向消費者說明我們的產(chǎn)品是原創(chuàng)產(chǎn)品,所有材料及制作工藝都為哪些,使消費者知道同類款式只有我們的才是正宗的。通過服裝產(chǎn)品主題性開發(fā)、賣場環(huán)境差異性營造、營銷活動引導,建立一種貼近市場、貼近顧客群的營銷模式。最后,將這種營銷模式、營銷經(jīng)驗形成文本,以現(xiàn)實成功的營銷案例,向其他專營店及經(jīng)銷商推廣,并通過指導及監(jiān)督等方式,協(xié)助其完成銷售工作。
經(jīng)過簡短時間的調(diào)整,A品牌通過人為的主題設置,使服裝產(chǎn)品與賣場環(huán)境相互融入,讓商品在特定賣場中的表現(xiàn)力得到最大限度的發(fā)揮,提高消費者對品牌認知度及商品購買欲。即便產(chǎn)品遭到模仿,因環(huán)境的不同、主題的不同、相關配合元素的缺乏,其表現(xiàn)力及吸引程度也將大打折扣。
后記:
A品牌的春季營銷工作在四月中下旬因SARS疫情的暴發(fā)而不得不終止,但從已實踐過的工作來看,“開發(fā)品牌文化,采取主題化營銷方略,加強系列化產(chǎn)品研發(fā),最終建立體驗型終端賣場”這個解決方案的確產(chǎn)生了效果:
一、解決了服裝款式被抄襲而產(chǎn)生的銷售下滑問題。
當我們的產(chǎn)品剛上市不到兩個星期,在市場中就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)相同款式的服裝了。但因我方是采用系列化產(chǎn)品逐次上市的銷售計劃,他們得到的只是一小部分產(chǎn)品單款。雖然不能防止產(chǎn)品被抄襲,但我們能夠?qū)⒆约洪_發(fā)的產(chǎn)品最大限度的發(fā)揮它的系列特點及品質(zhì)特點,使抄襲者“一管窺豹”下所不能模仿的。并且讓產(chǎn)品更新的主動權掌握在自己手中,先期獲得較高的市場回報。
二、增強了品牌的拓展能力并提高了貨品銷售量,使企業(yè)獲得更高的市場回報。
通過主題文化、主題營銷、主題產(chǎn)品三步協(xié)同開發(fā)、協(xié)同運用的方式,一方面向消費者表明產(chǎn)品的真正源地,另一方面也加強了消費者對品牌的認知程度。雖然A品牌在同類款式服裝中以較高的價格進行銷售,不僅沒有產(chǎn)生銷量下滑的現(xiàn)象,而且隨著品牌風格的深入人心,產(chǎn)品銷量也在節(jié)節(jié)上升。前后1個月的時間,四家試點專賣店整體銷售業(yè)績是去年同期的2.5倍,比二月份春節(jié)銷售季還要高出40%。
隨著6月份SARS疫情的趨緩,A品牌將中斷兩個多月的營銷工作再次展開。以新的姿態(tài)、新的形象推廣到其它城市的銷售網(wǎng)點,調(diào)整并完善后的品牌經(jīng)營氛圍使得更多的消費者開始對其關注,不同的品牌文化理念及主題營銷活動也使得顧客在眾多嘈雜的服飾品牌中得到了差異化享受。更為統(tǒng)一的品牌形象、更具內(nèi)涵的購物氛圍、更加鮮明的產(chǎn)品特色、更富于表現(xiàn)的宣傳活動,使得A品牌在其它同類競爭者還在發(fā)出市場無情的哀嘆聲中,自己早已在笑聲中絕塵而去。
本次工作的總結(jié):
1、模式化的創(chuàng)建是整體成功的關鍵。
正如同標準化流水線生產(chǎn)能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本的效果一樣。營銷工作的模式化創(chuàng)建也是整體市場銷售成功的關鍵。
企業(yè)各地的經(jīng)銷商及銷售人員的素質(zhì)參差不齊,模糊式的營銷方案只能導致理解不一、行為失調(diào)。所以,我們將每次營銷工作都做了細致化、模式化調(diào)整。例如:“梅雨繽紛”的主題,我們就從產(chǎn)品的設計理念開始,直到銷售人員的最終解說按不同的工作性質(zhì)分為8大項24步流程,各地專賣店都要根據(jù)這個流程進行銷售工作。企劃部門也要為各專賣店作店堂設計,每一個主題的空間布局都要分為:12平米、40平米、80平米、120平米、300平米五種規(guī)格、三種形式(商場店、專賣店、旗艦店);店堂色彩運用也要將指定調(diào)色數(shù)據(jù)列出,以達到雖然地域不同,但店內(nèi)環(huán)境色彩卻一致統(tǒng)一。產(chǎn)品設計部門則在成品完成后,制定詳細的產(chǎn)品說明以及搭配運用說明。
2、營銷指導及監(jiān)督必不可少。
我們上面已經(jīng)提到企業(yè)各地的經(jīng)銷商及銷售人員的素質(zhì)參差不齊,營銷活動的操作經(jīng)驗和執(zhí)行力度也自然會有所不同。因此,在營銷活動的執(zhí)行過程中指導及監(jiān)督工作必不可少。
我們在SARS疫情后,進行營銷主題活動全市場拓展時就曾發(fā)生過一個笑話:配給的銷售解說詞讓經(jīng)銷商復印后當傳單發(fā)給了顧客,還美曰其名為:讓客戶深入了解品牌。因此,當發(fā)現(xiàn)此種問題后我們及時調(diào)整了營銷部門的工作重點,即:在某一主題策劃完成后由原活動組織部門轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒拥闹笇Ъ氨O(jiān)督部門,由專職人員在活動前通過小區(qū)域培訓的形式進行經(jīng)驗指導,并且不定期進行店鋪臨訪,對各專賣店作抽查,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作即刻糾正。另外,我們還在一些客戶中聘請了服務監(jiān)督員(以附贈產(chǎn)品為報酬),一方面通過更緊密的合作紐帶拉緊品牌與顧客之間的關系,另一方面,也是對各專賣店的服務及營銷活動進行監(jiān)督。
3、配售飾品是活躍賣場氣氛的油。
一、教學基本理念
營銷陳列課程是中職服裝專業(yè)學習領域課程體系中重要課程之一,它適用于服裝導購、服裝陳列、網(wǎng)絡營銷等崗位工作。營銷陳列課程的理論性、操作性很強,主要是通過對產(chǎn)品、櫥窗、貨架、道具、模特、燈光、音樂、POP海報等一系列陳列元素進行有組織的規(guī)劃設計,并結(jié)合時尚文化及產(chǎn)品定位,運用各種展示技巧將服飾最有魅力的一面展現(xiàn)出來,并能提升其價值,從而以視覺形象來吸引消費者的興趣并刺激消費。中職服裝專業(yè)學生除了需要掌握營銷陳列課程的理論知識和陳列道具的熟練使用外,還需要學會對服裝品牌定位、顧客的購買心理分析、提高自我審美素養(yǎng)等,從而拓展創(chuàng)造美的新思路,達到品牌形象提升、營造品牌氛圍、提高銷售值的“視覺營銷”目的。因此,中職服裝專業(yè)營銷陳列課程強調(diào)實踐技能和創(chuàng)新意識的培養(yǎng),所以必須采取以知識、技能、態(tài)度結(jié)合的教育模式。而項目化教學模式正適合應用于中職服裝專業(yè)營銷陳列課程中,它可以通過設計多個不同情景主題的服裝陳列項目,培養(yǎng)學生空間規(guī)劃設計創(chuàng)新力,提高學生藝術審美感知力,促進學生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成,全面培養(yǎng)學生具備服裝行業(yè)企業(yè)需求的專業(yè)能力。
二、教學現(xiàn)狀與改變措施
中職學生學習基礎比較差,缺少學習動力,自制能力比較差,對所學專業(yè)缺少興趣,學習氣氛也不太好。而營銷陳列是一門多學科知識綜合體,它包含色彩、搭配、道具、燈光、消費心理和品牌形象,等等。假如營銷陳列課程采用傳統(tǒng)的先講授課本上所有理論知識,最后才進行綜合實操的教學方式,將會造成學生不理解每個知識模塊之間的脈絡關系,最后學生在實踐中無所適從,從而很難提高教學質(zhì)量。所以,先學習專業(yè)理論知識最后再進行實踐的教學方法不適合中職學生學習特點,而理論與實踐的一體化教學模式是比較切合當代中職教育實際和現(xiàn)代企業(yè)需求的教育教學模式。為達到良好的教學效果,本文根據(jù)營銷陳列課程理論知識與網(wǎng)店商品拍攝陳列、產(chǎn)品專柜陳列、櫥窗陳列、賣場陳列的工作技能訓練有機結(jié)合,設計出四個項目進行授課,這四個項目分別是:“單品陳列設計”、“獨立展示柜陳列設計”、“組合展示柜(櫥窗)陳列設計”、“賣場陳列設計”。每一個學習任務都以項目活動為載體,以任務為中心整合所需相關知識,在內(nèi)容編排上遵循學生認知規(guī)律,既要有新知識,又要融入舊知識,循序漸進、由淺入深、由易到難、日積月累、反復磨煉,才實現(xiàn)學中做、做中學的理實一體化教學,給學生提供更多的動手機會,加深學生對各類陳列設計的構思方法,掌握陳列設計展現(xiàn)的技能。
三、教學設計思路與目標
營銷陳列課程的設計思路是以服裝陳列工作崗位職責為依據(jù)確定課程目標,設計課程內(nèi)容,即通過產(chǎn)品市場定位、布置背景空間、合理的陳列展示服飾產(chǎn)品為設計對象,以學生技能訓練為主,結(jié)合教學實際,對不同風格的服裝、服務對象需求、陳列空間等進行任務分析、市場定位、陳列創(chuàng)意和實操為主線構建項目教學課程。按項目教學設計學習過程,以陳列設計理論知識、陳列技能訓練為核心組織課程內(nèi)容,讓學生通過參與和合作等方式完成各種崗位的具體任務,使其理解并掌握陳列設計和表達等技能,逐步形成相關職業(yè)能力。
營銷陳列課程的教學目標是培養(yǎng)學生對陳列技巧、審美感知、團隊溝通協(xié)作等相應職業(yè)能力。依據(jù)課程目標定位,營銷陳列課程將充分利用校外合作企業(yè)、校內(nèi)實訓基地和校內(nèi)課堂三個環(huán)境進行教學,以使課程內(nèi)容能夠更好地與實踐工作崗位相結(jié)合,有利于培養(yǎng)學生職業(yè)綜合能力。
四、營銷陳列課程項目教學實施過程
營銷陳列以實際操為主要教學方法,將理論、流程、標準融入到實踐操作中,實行理論和實踐一體化教學,并且在教學過程中,應立足于學生實際創(chuàng)作能力的培養(yǎng),采用任務教學,設計不同的活動,提高學生學習興趣。“單品陳列設計”、“單體展示柜陳列設計”、“組合展示柜(櫥窗)陳列設計”、“賣場陳列設計”等四個陳列項目之間是相對獨立和完整的,但在知識和技能上卻是環(huán)環(huán)相扣、層層遞進的。下面以“單體展示柜陳列設計”項目為例介紹教學實施步驟:
(一)激發(fā)求知興趣,引出知識要點
營銷陳列這門課要求學生有較好的空間想象能力和創(chuàng)造力,這些正是中職生所缺乏的,在教學過程中使用幻燈片、投影、錄像、多媒體課件等資源有利于創(chuàng)設形象生動的學習環(huán)境,激發(fā)學生的學習興趣,促進學生對知識的理解和掌握。在“單體展示柜陳列設計”項目開始前,教師將利用多媒體播放兩組不同情境的單個服飾展示柜(臺)圖片案例,一組為品牌服裝專柜圖片,另一組為街邊服裝地攤圖片進行對比,然后老師提出“不同環(huán)境下使用怎樣的陳列的方法?”“不同的成列方法吸引哪類消費者消費?”等相關問題,引導學生對問題和現(xiàn)象進行探討及思考,激發(fā)學生學習興趣。最后由師生共同歸納出獨立展示柜的陳列特征和方式、陳列道具的應用、分析消費者心理和品牌定位,使得理論知識的學習能深入淺出,并提高學生的學習主動性。
(二)“項目任務”實踐
根據(jù)項目化教學的需要,每個項目任務都以小組形式開展學習,并且明確小組合作原則。“單體展示柜陳列設計”項目任務目標設定為:完成一個單體服裝展示柜和一個展示臺的陳列,要求突出商品服飾,并達到視覺美感和符合消費對象心理。然后對項目進行細化,使其分解成一系列的小活動任務,由小組共同協(xié)作逐一完成:
1.設定消費對象,分析消費者心理和品牌形象定位,選擇合適的服裝陳列方式,使展示陳列與產(chǎn)品形象產(chǎn)生視覺連貫性。
2.結(jié)合前一個項目“單品陳列設計”中學習的服裝色彩搭配、輔助道具等知識技能,靈活運用到此陳列實踐中。
3.根據(jù)前兩項小活動任務學習 編寫陳列設計方案初稿。
4.組織學生到服裝零售企業(yè)專柜進行實地參觀,從中開闊學生的視野,提高審美能力和設計創(chuàng)新意識,學生可在項目活動基礎上進一步深化陳列設計方案,促進職業(yè)能力的培養(yǎng)和敬業(yè)精神的養(yǎng)成。
5.根據(jù)陳列設計方案,利用服裝陳列實訓器材進行陳列實踐,完成“單體展示柜陳列設計”項目任務。當學生遇到難點時,教師可采用啟發(fā)問答形式誘導學生,鼓勵學生自己思考,完善設計方案,使學生在輕松愉快中掌握和應用知識,實現(xiàn)“做中學”,掌握專業(yè)技能。
(三)課程考核與教學評價
營銷陳列課程教學評價依據(jù)過程評價和終結(jié)性評價方式相結(jié)合,以多元化的方式實施評價。
1.項目完成后由老師安排成果展示活動,讓學生對陳列操作過程和陳列成果、職業(yè)素質(zhì)等進行自評、互評、師評。
2.突出過程評價與階段評價,結(jié)合課堂提問、訓練活動、階段測驗等表現(xiàn)進行綜合評價。
3.注重學生分析問題、解決實際問題內(nèi)容的考核,對在學習和應用上有創(chuàng)新的學生應特別給予鼓勵,綜合評價學生能力。通過多方面評價檢驗了學生掌握的知識和能力,檢驗教學效果,還讓學生分享他人成果的快樂,清楚自己學會了什么,從而激發(fā)學生的學習興趣,開始下一個新的項目活動。
五、實施教學的幾點思考
第一,教師在整個營銷陳列課程教學中的角色轉(zhuǎn)變。在講授理論知識時,教師是引導者;在項目活動開展前期準備時,教[dYlw.Net專業(yè)提供寫作和的服務,歡迎光臨wwW. DYlw.NEt]師是組織者;在項目活動過程中,教師是協(xié)助者;在項目成果評價中,教師是鼓勵者。教學以學生為主體,教師尊重學生勞動成果,有利于激發(fā)學生樹立學習興趣和信心。
第二,明確陳列項目活動中的工作分配和要求。每個學生都要承擔相應的工作任務,確保在項目活動實施時都能人人動手,實操出效果。
第三,為學生創(chuàng)造更多技能展示機會,例如,組織學生參加相關技能比賽、開展學生技能作品成果展、利用課余時間組織學生協(xié)助承擔陳列相關工作,等等,挖掘?qū)W生最大潛能。
綜上所述,中職服裝專業(yè)營銷陳列課程項目化教學模式是一種以培養(yǎng)學生綜合能力為主要目的的教學方法,它鍛煉了學生的分析調(diào)查能力、實踐操作能力、團隊合作能力、創(chuàng)造力,等等。中職學生只有在自己的職業(yè)生涯中不斷學習和創(chuàng)新,才能應對社會工作崗位的各種問題和變化。
【參考文獻】
[1]楊煥紅.服裝陳列對銷售的影響[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2009(16)
[2]劉博,馬艷玲.中職學生學習特點[J].教育教學論壇,2013(10)
與過千位零售/服裝行業(yè)決策者共享最新服裝輔料科技、理念及解決方案
每兩年一度且僅限獲邀人士參與的香港服裝輔料技術研討會(Trim Technology Day Hong Kong)于2009年5月25日在位于紅的香港理工大學賽馬會綜藝館舉行。國際知名標簽制造商艾利丹尼森及其三位業(yè)務合作伙伴吉田拉鏈(YKK)、金泰線廠(Gunzetal)和科德寶.寶翎(Freudenberg & Vilene)聯(lián)合舉辦了此次活動,與來自香港和中國南部約1,000多位服裝零售商、品牌持有者、買手和廠商共享服裝輔料領域最新科技、理念及解決方案。
作為此次研討會的舉辦伙伴之一,艾利丹尼森是全球公認的業(yè)界龍頭企業(yè),致力于為工業(yè)及消費市場提供一系列別具創(chuàng)新的品牌標識及修飾解決方案。此次活動期間,艾利丹尼森除舉辦了以EcoFriendlyTM*服裝輔料技術為核心的研討會外,還在其展臺展出了多種環(huán)保服裝輔料產(chǎn)品、廠內(nèi)印刷創(chuàng)新方案、包裝及熱轉(zhuǎn)印解決方案。
艾利丹尼森信息與品牌管理部副總裁兼總經(jīng)理南中國分部施天達(Deon Stander)先生表示:“此次活動的主要目的是a向服裝零售領域推廣最新的服裝輔料科技。此次活動并非銷售展示會,我們的主要目的是與業(yè)內(nèi)人士共同探討下一代服裝輔料解決方案,為成衣和時裝業(yè)提供啟發(fā)。服裝輔料技術研討會包括一系列技術研討會。相關活動有助于建立積極合作關系,提供正確的解決方案,尤其適合零售商、品牌持有者和生產(chǎn)商。”
艾利丹尼森信息與品牌管理部高級區(qū)域銷售經(jīng)理廖先生(Kenny Liu)就此次研討會的主題“讓輔料發(fā)揮優(yōu)勢”發(fā)表演講, 深入淺出地介紹了艾利丹尼森多樣性的環(huán)保標簽系列,并闡釋了多種國際環(huán)保生產(chǎn)標準對輔料生產(chǎn)和制作的影響。此外, 作為生產(chǎn)的新賣點,廖先生更是著重討論了廠內(nèi)打印技術的新趨勢及其應用范圍。
全新產(chǎn)品及業(yè)務優(yōu)化解決方案
價格合理的環(huán)保服裝輔料產(chǎn)品
2009年,艾利丹尼森進一步擴大了其環(huán)保產(chǎn)品組合,并結(jié)合可持續(xù)設計理念,采用環(huán)保材料,盡可能提供價格合理的環(huán)保服裝輔料產(chǎn)品。具體包括:環(huán)保織嘜和印嘜、可分解紙張、獲森林管理委員會(FSC)認證再生紙可制作標簽和價標、環(huán)??棁O和印嘜、再生天然掛繩、以及再生仿皮牛仔褲皮標。此外,研討會期間,艾利丹尼森還向所有與會人士展示了其全新環(huán)保紙產(chǎn)品目錄本。
快捷、經(jīng)濟和高素質(zhì)的廠內(nèi)印刷創(chuàng)新技術
全新高速 SNAP 700 多媒體廠內(nèi)打印機操作簡便,活動期間艾利丹尼森對其進行了現(xiàn)場演示。SNAP 700 可為全球服裝承包商提供快捷、經(jīng)濟和高素質(zhì)的廠內(nèi)打印,配備了七種語言的語音輔助操作及保養(yǎng)提示,并支持所有主要服裝生產(chǎn)地區(qū)的印刷生產(chǎn)(具體可訪問ibmd.省略/snap700 觀看演示視頻)。
獨具特色的包裝和熱轉(zhuǎn)印解決方案
艾利丹尼森在活動期間還展示了其獨具特色的包裝解決方案,包括各種靈活解決方案和結(jié)構包裝系列產(chǎn)品。其中,靈活包裝解決方案包括:配有拉鏈或按扣的生物可降解聚乙烯袋、乙烯基袋、小包裝袋、閉合包裝袋、購物袋和掛包;結(jié)構包裝系列產(chǎn)品包括折疊紙板箱、掛簽、馬腹帶、信封和銷售點展示用品。
此外,艾利丹尼森還向與會者展示了其環(huán)保彈性熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品。該產(chǎn)品采用100%水溶性材料,不含聚氯乙烯,經(jīng)過 Öko-Tex Standard 100 Product Class One 認證,適合多種與皮膚直接接觸的產(chǎn)品應用。艾利丹尼森數(shù)碼高清熱轉(zhuǎn)印產(chǎn)品也于研討會同期展出。此類標簽可為客戶提供動態(tài)多色彩熱轉(zhuǎn)印圖案,使標簽集尺寸數(shù)據(jù)、使用須知內(nèi)容、按尺寸決定顏色、縮放文字印刷甚至條碼和產(chǎn)品編碼于一身,可為用戶提供更高的能力和更好的靈活性,從而促進銷售的增長。
做一個真正的“服裝品牌網(wǎng)站”。
絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站只是信息平臺:對內(nèi)有助于企業(yè)管理,對外是展示企業(yè)及其產(chǎn)品服務的窗口;或者加上電子商務功能模塊,以便更好的促進銷售。但是,這樣的網(wǎng)站是否切實支持了服裝品牌的傳播與深化呢?現(xiàn)在已經(jīng)有一些做的比較好的服裝品牌網(wǎng)站,比如可口可樂、耐克、ivillage等,它們在網(wǎng)站互動方面有所進步,頁面設計也更為吸引人。但是,其實質(zhì)并沒有很大變化,無非是弱化企業(yè),以服裝品牌為直接載體的企業(yè)網(wǎng)站。因為它們尚未完全的為服裝品牌服務,為便于說明,以下我們將這類傳統(tǒng)網(wǎng)站統(tǒng)稱為企業(yè)網(wǎng)站,以區(qū)別我們提出的“服裝品牌網(wǎng)站”概念。
服裝品牌的傳播應該面對所有的關系利益人:從企業(yè)內(nèi)部的員工到外部的消費者,從上游的供應商到下游的客戶,從相關政府機構(工商、稅務)到其他社會公共組織都是服裝品牌的關系利益人。×××服裝品牌好比生存于一個大的生態(tài)圈中,我們應該利用一切可用資源,整合一切相關訊息,持續(xù)一致的打造服裝品牌,建立×××服裝品牌資產(chǎn)。
由此,提出構建×××服裝品牌網(wǎng)站的設想。這一網(wǎng)站擺脫傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的模式,創(chuàng)造一種服裝品牌運作的全新理念。
做好×××網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷,配合整體服裝品牌營銷戰(zhàn)略,實現(xiàn)深化服裝品牌傳播這一目的。
網(wǎng)絡的發(fā)展為服裝品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。
網(wǎng)絡資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多,信息傳播面廣,傳播速度快——我們可以充分利用這些特點,為×××服裝品牌服務。
×××服裝品牌網(wǎng)站通過獨特的網(wǎng)站風格、主題突出的欄目內(nèi)容,體現(xiàn)的服裝品牌核心價值。通過這個以服裝品牌傳播為導向的網(wǎng)絡平臺,營造出的氛圍,由來訪者親身體驗、感受,獲得對×××服裝品牌核心價值的感性認識,進而接受、認同這種價值觀,最終實現(xiàn)現(xiàn)實世界中對其消費行為的影響。
×××服裝品牌網(wǎng)站主要具有以下作用:
1、服裝品牌網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深服裝品牌的形象、價值及外延。
2、服裝品牌網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“客戶關系管理”,不管是普通來訪者、消費者,還是服裝品牌生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。
3、服裝品牌網(wǎng)站是實現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。一方面,在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,網(wǎng)站本身就是一個互動溝通平臺,二者活動的反饋溝通均可在網(wǎng)站實現(xiàn)。并且,這些活動都應以服裝品牌核心價值為基準點,因此可以確?;顒拥某志眯耘c連貫性。
通過有效的網(wǎng)絡營銷活動,可以使×××服裝品牌網(wǎng)站實現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現(xiàn)深化服裝品牌傳播目的。
理想的服裝品牌運作應整合所有資源、訊息,以服裝品牌核心價值為基點展開,同時又以服裝品牌核心價值的完滿體現(xiàn)為目標標準。確保服裝品牌傳播的一致性、持久性,實現(xiàn)服裝品牌在消費群中的內(nèi)化,最終獲得市場份額、競爭力的提升,以及服裝品牌長遠、穩(wěn)定的發(fā)展。
二、×××服裝品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷整體策劃方案
1、網(wǎng)站推廣計劃
a、全面登錄搜索引擎:
統(tǒng)計表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此“×××”服裝品牌網(wǎng)站科學登錄各大搜索引擎,是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
方法說明效果評估備注
Google搜索引擎網(wǎng)站基于搜索引擎優(yōu)化(SEO)、Google關鍵字廣告
門戶網(wǎng)站搜索引擎新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站推薦登錄,關鍵字廣告等
百度競價排名參加百度關鍵字競價排名,可在熱門關鍵字搜索排名靠前
中國搜索引擎聯(lián)盟參加中國搜索引擎聯(lián)盟關鍵字固定排名
網(wǎng)絡實名、通用網(wǎng)址注冊3721行業(yè)實名和企業(yè)實名,登錄3721搜索引擎;注冊通用網(wǎng)址,可在其各類合作網(wǎng)站上出現(xiàn)
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;
此外,建設自己的郵件列表,定期制作更新“×××”服裝品牌網(wǎng)站電子雜志,向“×××”會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發(fā)送,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。
方法說明效果評估備注
許可郵件發(fā)送選擇可信任的許可郵件營銷聯(lián)盟機構,向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告
郵件列表制作網(wǎng)站電子雜志,建設網(wǎng)站郵件列表,定期發(fā)送
c、投放網(wǎng)絡廣告:
網(wǎng)絡廣告是投入較大,效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征,并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進行調(diào)整。網(wǎng)絡廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時通訊廣告兩種。
方法說明效果評估備注
網(wǎng)站廣告投放制定網(wǎng)站廣告投放計劃,在各大門戶網(wǎng)站和相關主題網(wǎng)站進行廣告投放
即時通訊廣告主要是在MSN、QQ等即時通訊工具進行廣告投放
d、網(wǎng)站互動推廣:
策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和服裝品牌。
方法說明效果評估備注
網(wǎng)友上傳原創(chuàng)景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料,并互相評分,優(yōu)秀有獎
網(wǎng)友上傳原創(chuàng)笑容圖片,并互相評分、評論
聯(lián)合其他機構,策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開展各類戶外運動,由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵
引導網(wǎng)友創(chuàng)作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。創(chuàng)意可以作為廣告系列題材,為服裝品牌所用,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。
e、會員制營銷:
會員網(wǎng)站放置×××網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接,通過該會員網(wǎng)站來到×××且注冊成為×××網(wǎng)站會員俱樂部成員的,為該會員獎勵積分,積分可兌換網(wǎng)站紀念禮品。
方法說明效果評估備注
會員制營銷通過會員網(wǎng)站進行“×××”服裝品牌網(wǎng)站推廣,會員可獲得多種形式的積分獎勵,可兌換紀念禮品
f、信息:
有償信息是有效的網(wǎng)站推廣方式,主要分為網(wǎng)絡媒體信息和專業(yè)信息平臺信息兩種。
方法說明效果評估備注
行業(yè)新聞資訊“×××”網(wǎng)站活動及動態(tài)通過行業(yè)新聞資訊平臺進行有償
信息平臺參加百度定向信息,新浪等門戶網(wǎng)站分類信息
g、媒體合作:
網(wǎng)站要推廣,宣傳報道不可少,“×××”服裝品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開充分合作,撰寫公關文稿,關注網(wǎng)站發(fā)展動態(tài),并定期在各媒體
方法說明效果評估備注
媒體合作撰寫公關文稿,定期在網(wǎng)上網(wǎng)下媒體
h、網(wǎng)站合作:
同其他網(wǎng)站進行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使“×××”服裝品牌網(wǎng)站的系列活動有效開展;此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
方法說明效果評估備注
尋求合作伙伴就某個活動或某個階段同其他相關網(wǎng)站進行合作開展
友情鏈接廣泛征求鏈接互換,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力
2、服裝品牌網(wǎng)絡傳播計劃
a、×××網(wǎng)站LOGO、BANNER有獎征集
×××服裝品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現(xiàn)向社會公開征集網(wǎng)站LOGO、BANNER設計方案,歡迎關心×××網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡工作者、美術愛好者踴躍參加。征集細則如下:
征集內(nèi)容
a)征集:網(wǎng)站BANNER一套。
b)征集:網(wǎng)站LOGO設計稿。
征集要求
a)BANNER設計要求:最好加入網(wǎng)址
主題詞瑯瑯上口,體現(xiàn)×××網(wǎng)站服裝品牌特色。
尺寸:468×6088×31
文件大小:一般小于15K(FLASH格式的可在30K內(nèi))
b)網(wǎng)站LOGO設計要求:要加入網(wǎng)址
圖形設計方案要求既具有×××服裝品牌的特點,又符合網(wǎng)站未來發(fā)展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12K
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內(nèi)容含作品、文字說明、作者詳細聯(lián)系方式(身份證號)。
獎項設置
獎級裝品
一等獎(各1名)現(xiàn)金5000元
二等獎(各2名)價值2000元的紀念禮品
紀念獎(若干名)價值300元的紀念禮品
b、×××網(wǎng)絡護綠計劃
為宣傳綠化,培養(yǎng)網(wǎng)友維護生態(tài)平衡的觀念,×××服裝品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位,開展×××網(wǎng)絡護綠計劃,計劃的主要思路如下:
可聯(lián)合地市學校、團委、政府機構、綠化委員會等單位,開展認養(yǎng)小樹活動,樹苗由“”提供,并制作銘牌,認養(yǎng)人定期給小樹拍照,上傳到網(wǎng)上進行評比。由×××網(wǎng)站定期選出護綠明星,給予獎勵。此活動可長期開展,并逐步由小范圍開展擴展到全國范圍內(nèi),主要針對對象是熱愛生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。
c、成為×××會員俱樂部成員,好處多多(會員有積分,可兌換紀念品,發(fā)貼有分加)
走進“×××俱樂部”,能夠在這自然的環(huán)境里自由的選擇、自由的翱翔、自由的選擇任何屬于您自己的空間!是您走進×××俱樂部的感受,在這里可以釋放你的情緒,釋放你的想象、釋放你的心靈,釋放你的激情,釋放你的活力,釋放你的能量,釋放你的回憶……,你可以釋放所有需要釋放的東西,自然的呼吸、生活,自由的追求成功,自信的實現(xiàn)自我,共同享受成功與快樂。
×××會員俱樂部將成為一個網(wǎng)上與網(wǎng)下互動結(jié)合的組織,只要成為俱樂部成員,就可以參加俱樂部和“×××”網(wǎng)站定期推出的各種活動;會員有積分,參與各類活動均可增加會員積分,積分達到一定程度,可以進行星級評定,還可兌換由“×××”服裝品牌網(wǎng)站提供的紀念禮品。
d、“×××的故事”全國網(wǎng)絡小說有獎大賽
×××服裝品牌網(wǎng)站組織開展以“×××的故事”為主題的全國網(wǎng)絡小說有獎大賽,旨在推廣網(wǎng)絡原創(chuàng)文學,為眾多愛好文學的朋友提供一展才華的"網(wǎng)絡空間",讓更多的網(wǎng)友汲取豐富的文學營養(yǎng),友情相識,互幫互學,共同提高。同時能夠促進“×××”的服裝品牌傳播,在網(wǎng)友中展開“×××”服裝品牌聯(lián)想,擴大“×××”服裝品牌的知名度和影響力。
參賽方式為了突出“網(wǎng)絡文學”的特點,所有稿件均要在網(wǎng)站上發(fā)表,登陸網(wǎng)站后在線投稿;不能實現(xiàn)在線投稿的,可通過網(wǎng)下寄送軟盤或文字稿件,由網(wǎng)站工作人員代為在網(wǎng)站上發(fā)表。
稿件在網(wǎng)站發(fā)表后,根據(jù)網(wǎng)友對該文的訪問次數(shù)、跟貼評語作為初評的依據(jù);通過初選而進入復賽的文章,將由專業(yè)人士進行最后的評審工作;參賽者優(yōu)秀文章將推薦到有關報紙發(fā)表。
3、網(wǎng)絡市場調(diào)研計劃
網(wǎng)上市場調(diào)研也是網(wǎng)絡營銷的基本職能之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的普及發(fā)展,企業(yè)的市場調(diào)研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進網(wǎng)絡。與傳統(tǒng)市場調(diào)研方法相比,利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場調(diào)研有很多優(yōu)點,主要表現(xiàn)在縮短調(diào)研周期、節(jié)約費用、不受地理區(qū)域限制等方面。因此,網(wǎng)上調(diào)研成為一種不可忽視的市場調(diào)研方法。煙草行業(yè)屬于特殊產(chǎn)品行業(yè),網(wǎng)下的許多市場推廣和營銷廣告活動受到社會的限制,通過“×××”服裝品牌網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷實施,充分展開網(wǎng)上市場調(diào)查,服務于“”的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,具有重要的意義。
從市場調(diào)研的程序上來說,網(wǎng)上調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研沒有本質(zhì)的區(qū)別,只是采用的信息收集方式有所不同。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來完成網(wǎng)上市場調(diào)研,相對傳統(tǒng)市場調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點,常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費者行為調(diào)查、服裝品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具。
調(diào)研內(nèi)容(主題)
a、網(wǎng)絡市場情況調(diào)查(市場分析、從業(yè)情況調(diào)研)
b、主要競爭個案調(diào)查(競爭個案背景、規(guī)劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀)
c、目標客戶調(diào)查(客戶分析、客戶關系整理)
調(diào)研形式:
在市場調(diào)研的整個過程中,收集市場信息資料工作量最大,耗時最長,因此,互聯(lián)網(wǎng)為獲得第一手資料提供了良好的途徑,其優(yōu)勢在收集市場資料階段更加明顯。主要方式為:
(1)在線調(diào)查表:
通過“×××”服裝品牌網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設置調(diào)查表,訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務器,被調(diào)查人可留下自己的真實姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎勵。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式,廣泛應用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動,這實際上也就是問卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
(2)電子郵件調(diào)查:
合理設計“”調(diào)查表單,將設計好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,并節(jié)約被訪問者的上網(wǎng)時間,若調(diào)查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問卷加收率。
(3)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查:
根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要,如進行競爭個案背景、規(guī)劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀調(diào)查,可通過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查來實現(xiàn)。在調(diào)查之前,根據(jù)“”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的所需,設計競爭個案調(diào)查參數(shù)指標,并逐項展開海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查。
(4)會員數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查
“×××”服裝品牌網(wǎng)站通過網(wǎng)站推廣工作實施和“×××”會員俱樂部的經(jīng)營,將會有為數(shù)可觀的俱樂部會員和其他網(wǎng)站數(shù)據(jù),這些對于網(wǎng)上目標客戶調(diào)研、客戶分析以及客戶關系整理均有重要意義。在進行會員數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查之前,要做好會員資料收集整理工作,并根據(jù)客戶關系管理需要進行取舍增刪,為科學進行調(diào)查分析做好準備。
4、無處不在的“”
“×××”服裝品牌網(wǎng)站雖然是一個真正獨立于“”企業(yè)網(wǎng)站的服裝品牌網(wǎng)站,但其最終目的仍然是服務于“”的整體服裝品牌戰(zhàn)略,兩者是不能割裂而單獨存在的,因此在“×××”服裝品牌網(wǎng)站的建設和網(wǎng)絡營銷過程中,既要做到保持其相對獨立性,又要在適當?shù)奈恢?,適當?shù)臅r候說明與展示“×××”與“”之間的關系。要做到自然而然,循序漸進,讓網(wǎng)友不知不覺中知道“”,了解“”,接受“”。
在“×××”服裝品牌網(wǎng)站中,“”應該是若隱若現(xiàn),無處不在的,主要體現(xiàn)在以下一些方面:
a、網(wǎng)站上的“”鏈接:LOGO、文字、版權、活動舉辦單位
b、“”是×××服裝品牌的直接受益人,作為服裝品牌網(wǎng)絡傳播計劃的贊助單位出現(xiàn),隨著×××服裝品牌的深化傳播而擁有良好的社會形象和口碑
小王在某品牌時裝公司任市場部經(jīng)理,負責公司總體的市場運作。作為一個品牌時裝公司的市場部,除了負責市場總體營銷策略的制訂外,還有一個很重要的工作就是季末庫存的消化。眾所周知,時裝是一個季節(jié)性和時尚性很強的產(chǎn)品,當季產(chǎn)品是金,過季產(chǎn)品就不值錢了。
由于市場原因,2006年6月中旬,小王所在的公司就向市場部下達了消化夏裝產(chǎn)品庫存的任務,一看庫存量,小王就傻眼了,居然有近200多萬元的庫存,這怎么賣??!
賣服裝還是賣“知識”
市場變化就是命令,小王當即召集市場部全體人員和銷售部相關人員進行討論,準備做方案。同事們提出打折、開辟特賣場等方案都一一被小王否決了。因為小王深知一個道理:打折促銷在服裝界已成為一種慣例,很多中小品牌在新品上市時就開始打折銷售,以減輕季末庫存壓力,使得品牌根本就沒有任何價值和含金量,然而打折猶如一把雙刃劍,雖然對當下銷售能起到一定的作用,但對品牌的反作用傷害力也是很大的。特別對于高檔品牌,消費者對品牌獨享的心理是很重的,他們需要的是品牌對其心理的滿足,打折處理會對他們造成很大的心理失落,該品牌對他們將失去意義,再想讓他們消費是很難的。而對于那些對價格敏感,又希望穿品牌服裝的消費者更養(yǎng)成他們在新品上市時的持幣待購心理,不利于新品銷售。
可是怎樣才能既保持品牌的價值,同時達到促銷增量的目的呢?“知識”兩字浮現(xiàn)在小王腦海。從事營銷專業(yè)的人都知道,賣產(chǎn)品不如賣知識,賣知識不如賣觀念。為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,產(chǎn)品很難有好的銷量。但如能通過銷售過程傳播一種知識、傳達一種觀念,讓消費者在接受知識和觀念的同時產(chǎn)生消費行為,就能達到事半功倍效果。但怎么才能真正做到寓教于售?這些知識通過什么方式傳遞給顧客、并讓顧客感到這就是她們所需要的呢?
通過對目標消費者的消費習慣和行為進行調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代女性對服裝消費還是很感性的,很多時候并不清楚該怎么選擇和搭配服裝,特別是對色彩、面料的選擇,飾品和發(fā)型的搭配更是憑著自己的感覺判斷。
根據(jù)這一調(diào)查分析結(jié)果,小王聯(lián)想到用“搭配”,通過教授顧客如何根據(jù)自身特點選擇服裝,到選擇什么樣的色彩、面料、銀包飾品、發(fā)型及彩妝。雖然現(xiàn)在有很多時裝本身就是成套銷售,促銷員也會給顧客建議上下搭配購買,而小王決定此次活動要將這種膚淺的搭配上升到女士整體造型層面。
知識營銷的方案
第一步,確定促銷主題。根據(jù)此次活動的內(nèi)容,主標題定為“××服飾碰碰配”,副標題為“女士整體形象塑造大揭密“。
第二步,請公司首席臺灣服裝設計師根據(jù)自己的設計理念,將現(xiàn)有成品按照最佳搭配方法(包括服裝、鞋、發(fā)式、彩妝、飾品及適合環(huán)境)作出若干搭配組合,并作簡要說明,根據(jù)要求搭配了100多套組合。
第三步,根據(jù)搭配組合采購所需配飾,聘請模特嚴格按搭配要求著裝拍照,設計師親自指導動態(tài)、表情、彩妝。所有照片進入電腦按要求做背景處理,印刷成冊,并在活動前一天下發(fā)到所有賣場。
第四步,選擇合適的展示和地點、時間。地點和時間的選擇是決定促銷活動成敗非常關鍵的問題,現(xiàn)在很多企業(yè)做促銷看似場面很熱鬧,人氣很旺,但不賣貨,其原因有很多,但很重要的一個原因就是時間和地點的選擇沒有把握好,很多來看熱鬧的都是沒事做的民工,沒能吸引一定的目標顧客,實際是做了無效投入。因此小王在地點的選擇上決定遵循兩個原則,既要有足夠的人氣,還必須要能吸引一定層次的目標受眾。在時間的選擇上要選擇女士特別是白領女士購物的時間。通過調(diào)查,決定把地點選在當?shù)刈罡邫n的購物廣場門前,時間定在周五-周日上午9∶30到11點。活動周期也是一個需要考慮的問題,時間太長會拖疲消費者,產(chǎn)生不了價值感,太短又不能充分拉動銷售。經(jīng)過反復思考,整個活動周期定為一周,現(xiàn)場演示就做3場,整體造型課堂兩次(安排在晚上公司大會議室)。
第五步,選擇合適的渠道和時間信息。這只是季末促銷,不可能花太多的廣告費,而且在投放時間的把握上也是大費周章,太早浪費大,太晚又擔心信息傳達不充分。通過反復對媒體受眾和目標消費群接收信息的習慣進行調(diào)研,決定在活動前一周開始在報紙做軟性訴求廣告,極力炒作臺灣設計師,這也是此次活動最大的一個賣點,引導女性對整體造型的關注,同時輔以硬性促銷廣告。
第六步,確定促銷力度和具體內(nèi)容。這才是此次活動的一個難點,額度太大,公司損失太大,如果太小又不夠吸引力,即使把人吸引來,也很難刺激消費,讓顧客感到物超所值。根據(jù)公司成本核算確定為――凡單件零售價格在800元以上,送全套搭配(含上裝或下裝及所有展示的飾品);套裝在500元以上送全套展示飾品。同時凡在活動期內(nèi)消費一定額度,可免費參加“××服飾女士整體造型課堂”,由臺灣設計師親自為顧客講解整體造型知識并為顧客量身定做整體造型設計,并將顧客最經(jīng)典的造型拍照留影。
為了營造現(xiàn)場氛圍,市場部還下達一個指令,要求將宣傳單現(xiàn)場發(fā)放,做到進來的顧客人手一份,并引導顧客翻閱搭配手冊。所有賣場模特從活動前一天起,必須按搭配要求每3天更換一次展示樣裝。
每個細節(jié)力求完美
小王意識到做活動就是做細節(jié),細節(jié)將決定整個活動的成敗。因此在整個活動策劃和實施過程中,他都很注意做到將每個細節(jié)力求完美。
活動當天早早在選定位置搭建一個非常精美的“T”型臺,背景為臺灣設計師的照片和介紹及服裝搭配的照片,所有走秀模特由臺灣設計師親自指導,5名形象小姐身穿統(tǒng)一的服裝,穿梭于觀眾之中,給目標顧客派發(fā)精美的宣傳單。
9點開始播放音樂,主持人介紹活動內(nèi)容和背景資料,引導消費者。大約在9點15分消費者陸續(xù)聚集過來。
[關鍵詞]服裝 市場營銷 品牌效應 營銷策略
美國著名的市場營銷專家,菲利普?科特勒指出:“市場營銷是一種企業(yè)功能,它辨認現(xiàn)時還沒有得到滿足的需要和欲望,規(guī)定和衡量它們的范圍大小,確定一個能夠最好為其服務的目標市場,以及決定服務于這個市場的適當?shù)漠a(chǎn)品、服務和計劃方案。因為市場營銷是連結(jié)一個社會需要和它的行業(yè)反應形成的紐帶”。根據(jù)這一理念,我們清楚的認識到市場營銷的作用之重。從宏觀方面來講,市場營銷被全球所有的國家使用,有利地加強了各國之間的聯(lián)系,是各國、各民族之間增加友誼的橋梁;從微觀方面來講,市場營銷的發(fā)展順利與否,直接關系到我們國家的命運。所以我們要認識服裝市場營銷的概念、作用及其用途和發(fā)展特點。
服裝市場營銷是指服裝企業(yè)對服裝市場營銷的衣著生活方式的研究和構想,進而滿足衣著需要,并對服裝產(chǎn)品進行設計、生產(chǎn)、定價銷售和服務的整個過程及所有的活動,以實現(xiàn)服裝產(chǎn)品交換,獲得工人最大利潤。
眾所周知,服裝市場營銷同樣以消費者需求為中心,從研究消費者開始到實現(xiàn)和滿足消費者需求結(jié)束。所以我們一定要了解消費者的消費心理需求和服裝的流行趨勢,只有這樣企業(yè)才能從根本上解決服裝產(chǎn)品的銷路問題。服裝工作者只有經(jīng)過著重研究,服裝企業(yè)在激烈的市場和變幻無窮的服裝市場營銷環(huán)境中識別、分析、評價、選擇和利用各種市場機會緊緊圍繞住滿足消費者對服裝的需求變化趨勢,而能及時做好更改應對其變化的策略,努力創(chuàng)造出更多的市場價值,為企業(yè)謀取利潤而展開大規(guī)模的總體營銷活動,達到服裝市場營銷的最終目標。
伴隨著新世紀的到來,中國新經(jīng)濟的騰飛,我國服裝企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。如何使服裝貿(mào)易不斷滿足日益增L乇的服裝消費需求?服裝市場營銷的知識和原理的運用,將會發(fā)揮出更為重要的作用。隨著新時期新產(chǎn)品的誕生,人類心理的需求變化,服裝產(chǎn)品從設計師的構想設計,到工人生產(chǎn),再到銷售人員的推銷,這一整體過程無時無刻不滲透著營銷的理念?,F(xiàn)代服裝業(yè)內(nèi)人士都應深入了解服裝的營銷過程,服裝營銷活動的環(huán)環(huán)相扣、緊密相連,是緊緊圍繞“消費者的需求”這一核心理念而展開的。作為一個服裝企業(yè)的業(yè)內(nèi)人士,一位杰出的設計師就必須清楚的認識到自己設計出的產(chǎn)品將提供給哪些顧客、面對的消費人群具有怎樣的心理需求、需求的變化趨向如何,才能真正地為企業(yè)做出貢獻,更顯自己的設計理念。同時,銷售人員也應了解服裝產(chǎn)品的特色、成本以及交貨期限,售后服務方式等等,從而更準確地制定出適合市場需求的產(chǎn)品計劃和營銷組合。當今的服裝市場消費變化加快,需求多樣化、模式復雜化等等。這些因素在服裝市場銷售中都難以正確的預測和描述。因此,在社會飛速發(fā)展的今天就要探索服裝市場規(guī)律,這是指導服裝市場銷售的指南針。只有牢牢把握住正確的方向,我們才能在探索服裝的征途上不至于迷失,才會順著我們的航標順利的起航。
市場營銷在國企中到底值多少錢,沒有人能定得了它的價值,它給你的時候不是自給的,收回去的時候卻是無償?shù)摹F髽I(yè)以滿足消費者的需求作為營銷活動的中心,并在滿足消費者需求的過程中實現(xiàn)企業(yè)的利潤。由于市場需求的高彈性,消費者對服裝發(fā)展的趨勢和特點有直接的影響,所以作為服裝企業(yè),特別是時裝企業(yè),一定要把握住市場機遇,發(fā)現(xiàn)不同的市場需要,重視產(chǎn)品的差異化經(jīng)營。同時要合理的衡量出服裝的商品價值、文化價值以及社會價值,并使之完美的結(jié)合起來,爭取創(chuàng)造最大的利潤。
隨著市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展,我國的商品經(jīng)濟有了前所未有的發(fā)展,為了跟上時代的步伐,服裝企業(yè)必須樹立自己的品牌效應。在當今社會中,品牌產(chǎn)品層出不窮,在一定程度上滿足了人們的服裝消費,受到了消費者的青睞和市場的認可。如彬彬、雅爾羅蒙、順美、喜馬、夏夢等西服品牌,就是現(xiàn)代服裝市場營銷的成功范例。此外,現(xiàn)代生活的層次多樣化直接導致新穎的休閑服裝流行。隨著社會的進步、經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活方式也在不斷的改變。有些人雖然出身于同一社會階層,接受著同一文化的熏陶,具有相似的個性,但由于不同的生活方式,他們的活動、興趣和見解也就有所不同,表現(xiàn)在對服裝的選擇上也有所差異?,F(xiàn)代生活的特征主要是休閑時間增加、內(nèi)容豐富,使得人們的生活方式趨向于多樣化,他們有能力、也有閑暇時間去娛樂、購物和裝扮自己。隨著人們對旅游和參加體育活動的興趣大為增加,穿著休閑服裝的人越來越多。因此,企業(yè)了解消費者的生活方式,也是很有必要的。并且要在此基礎上,加強企產(chǎn)品對消費者生活方式的影響,使消費者的生活變得更加文明、健康和舒適。
關鍵詞:服裝營銷 渠道管理 實體分配
中圖分類號:F713 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)12(b)-0-01
在社會經(jīng)濟生活中,大多數(shù)制造企業(yè)都不會將產(chǎn)品直接出售給消費者。在制造企業(yè)與最終消費者之間有大量不同功能和具有不同名稱的營銷中介機構,通常稱中間商。大多數(shù)服裝制造企業(yè)和其他生產(chǎn)企業(yè)一樣需要與營銷中介機構打交道以便將產(chǎn)品提供給最終消費者,由此組成了營銷渠道。營銷渠道亦稱分銷渠道或流通渠道,是執(zhí)行將產(chǎn)品及所有權從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的所有活動的一系列組織機構,由生產(chǎn)者與最終用戶之間執(zhí)行不同功能的營銷中介機構組織構成。在服裝流通領域中,最大量的是零售商,此外還有批發(fā)商、商和擔負類似轉(zhuǎn)售職能的商貿(mào)公司等中介組織。由于服裝業(yè)的運營涉及從紡織業(yè)到零售業(yè)的漫長過程,故而廣義的渠道還包括整個過程的流通組織。
1 服裝營銷渠道的管理
服裝企業(yè)一旦決定了選擇某種營銷渠道,就應予以貫徹實施,對中間商進行有效的。
1.1 選擇中間商管理、評價和控制。
通過調(diào)查,對中間商的經(jīng)營年限、經(jīng)濟和信用狀況、工作態(tài)度和效率等方面進行評估。如果中間商是銷售,服裝企業(yè)還要評價他們經(jīng)營其他產(chǎn)品的數(shù)量和特征、推銷能力的規(guī)模和經(jīng)營素質(zhì);如果中間商為獨家經(jīng)營的百貨公司,生產(chǎn)者需要評價其店址,未來成長市場潛量和顧客類型等。
1.2 激勵中間商
服裝企業(yè)對中間商應采取獎優(yōu)罰劣的措施,對經(jīng)營有方的中間商給予各種正面鼓勵,如較高的毛利、折扣率優(yōu)惠、各種獎勵、合作性廣告補貼等;而對那些經(jīng)營不善者則采取制裁措施,如減少折扣率優(yōu)惠或終止合作關系等。但這種合作方法并不真正有利于雙方的發(fā)展,更好的做法是服裝企業(yè)與中間商建立長期的合作伙伴關系,即服裝企業(yè)在產(chǎn)品供應、市場開發(fā)、市場覆蓋面、信息等方面與中間商合作,形成利益共享的供應鏈關系;采用分銷規(guī)劃方案,建立一套有計劃、專業(yè)管理的縱向營銷系統(tǒng),即共同規(guī)劃銷售目標、存貨水平、商品陳列、銷售培訓、廣告促銷等方案,將服裝企業(yè)和中間商的需求有效地結(jié)合起來。
2 實體分配
2.1 服裝業(yè)的實體分配的相關概念
實體分配又稱物流管理,是指對原料和最終產(chǎn)品從原點向使用點轉(zhuǎn)移,以滿足顧客的需要,并從中獲利的實物流通計劃、實施和控制。實體分配包括運輸、倉儲、存貨、包裝、管理、訂單處理等。和諧而有效的實體分配能節(jié)省大量開支,降低成本并提高服務質(zhì)量,吸引顧客;反之,則會造成產(chǎn)品積壓,導致剩貨損失,或者產(chǎn)品不能按時交貨,導致缺貨損失。因此,適時供貨已成為實體分配的最高目標和任務,即在合適的時間、合適的地點、以合適的價格和合適的質(zhì)量數(shù)量向顧客提供合適的商品,并以最小化成本達到這些目標。由于服裝業(yè)的物流流程長,在制品與制成品的庫存和周轉(zhuǎn)成本占總的經(jīng)營成本比例高,因而有效的物流管理能降低經(jīng)營成本而且能夠縮短反應時間和提高對市場預測的準確性,提高產(chǎn)品附加價值,最終提高企業(yè)競爭力和利潤率。
2.2 服裝業(yè)的實體分配組成
(1)合同與訂單管理。合同與訂單是企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的依據(jù),應準確地按照市場需求預測訂單數(shù)量、庫存物料狀況,組織貨源并及時完成合同,按時發(fā)貨。同時,歷年的訂單將成為市場分析與預測的信息源和顧客資料。
(2)倉儲管理。倉儲管理包括面輔料、在制品和制成品的管理。倉儲管理主要是選擇先進適用的倉儲技術,如多層立體倉庫,提高倉儲面積利用率;計算機條形碼倉儲管理,以保證進出貨物的高效和有序;科學的保管技術,減少污損、蟲蛀和浪費,使成衣保持良好形態(tài)。
(3)運輸管理。服裝業(yè)可選擇的運輸方式有鐵路、公路、船運和空運等。選擇運輸方式時,應考慮運輸?shù)乃俣?、次?shù)、安全、容量和費用。合理的運輸方式將保證服裝商品及時送達市場,又要有最低的運輸費用。有時也可采用集裝箱運輸將兩種或兩種以上的運輸方式結(jié)合起來,以達到運輸?shù)慕?jīng)濟性。不同類型的服裝對運輸?shù)囊蟛煌?,高檔時裝,季節(jié)性強,應注重運輸?shù)乃俣龋械蜋n的大眾服裝則應注重降低成本。不同的運輸方式對服裝的包裝也有不同的要求,如立體包裝、折疊包裝裝箱等。
(4)庫存優(yōu)化。在保證整個生產(chǎn)銷售過程按計劃持續(xù)穩(wěn)定高效進行的同時,盡可能地降低庫存費用。通常,營銷人員總是希望公司備有充足的貨源,以隨時滿足顧客的購買需求。但維持大量庫存對公司來說,顯然是不經(jīng)濟的。合理的庫存優(yōu)化模型應仔細權衡公司的服務水平與質(zhì)量、市場需求與供應節(jié)奏、訂貨成本和保養(yǎng)費用等。庫存最優(yōu)化思想在服裝企業(yè)經(jīng)營中具有普遍性。當研究多品種小批量和大批量專業(yè)化兩種不同經(jīng)營模式時,實際上就是在應用庫存優(yōu)化理論,在降低新品種啟動費用和降低保管費用之間權衡以及在風險和效益之間權衡,這對服裝銷售和生產(chǎn)企業(yè)都是適用的。業(yè)界研究的服裝業(yè)快速反應策略,目的是致力于開發(fā)一種既能符合現(xiàn)代專業(yè)化大生產(chǎn)的需要,又能符合多品種、小批量、短周期的服裝市場發(fā)展趨勢的柔性生產(chǎn)經(jīng)營管理體系。
3 服裝庫存管理與定量
儲存在特定地理位置的一個材料項目,稱為存儲保管單元,大量的存儲保管單元構成了通常所說的庫存。研究與企業(yè)庫存情況有關的各類問題,對這些項目進行管理,即庫存管理。良好的庫存管理不僅能使企業(yè)保持生產(chǎn)運作的平穩(wěn)性,滿足市場供貨需求的變化,而且可以克服原料交貨時間的波動,從而增強生產(chǎn)經(jīng)營計劃的柔性。實行庫存管理有助于服裝企業(yè)提高生產(chǎn)經(jīng)營效益,降低產(chǎn)品成本。從保管角度看,訂貨量少,次數(shù)多,可減少庫存和費用;從訂貨角度看,訂貨次數(shù)少,每次訂貨批量大可減少訂貨費用;從缺貨的角度看,增加庫存量才能減少缺貨造成的損失。因此庫存管理的目標是通過綜合分析,使總費用減少到最低程度,使企業(yè)獲得更多經(jīng)濟效益。
4 結(jié)語
服裝的營銷需要相關工作人員認認真真、踏踏實實的進行市場調(diào)研,根據(jù)自己的相關經(jīng)驗作出科學判斷,選擇合適自己產(chǎn)品的營銷渠道并且做好實體分配,盡可能的減少成本支出,這個過程需要很多部門的相互協(xié)調(diào)配合,相信在自己的能力下一定可以作出非常出色的銷售業(yè)績。
參考文獻
[1] 羅力平.服裝營銷中的渠道選擇[J].企業(yè)改革與管理,2010(3).
1.1品牌的涵義
品牌主要指某種名稱、標記、圖案、符號、術語或者是這幾種相互之間的組合,主要是用來識別企業(yè)提供給某個或者某些消費者的服務和產(chǎn)品,用來區(qū)分自身跟其他產(chǎn)品和服務。品牌作為一個企業(yè)或者品牌主體中的一種無形資產(chǎn),它是主體跟客體、企業(yè)跟消費者、主體跟社會相互作用的產(chǎn)物[1]。
1.2品牌的作用分析
品牌的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是品牌具有識別商品的作用,能夠在消費者購買產(chǎn)品時發(fā)揮一定導向作用,并且品牌的商標還會受到法律保護,一個好的品牌可以成功幫助新產(chǎn)品打入市場,進而提高該品牌在市場中的占有率;二是品牌還可以有效提高產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)的形象,品牌作為商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場進行價值評估系數(shù),是企業(yè)參與市場競爭的一種無形資本。企業(yè)在打造品牌過程中必然少不了提高自身產(chǎn)品質(zhì)量和社會形象這兩大環(huán)節(jié);三是品牌有助于保護消費者合法權益,企業(yè)通過銷售具有品牌效應的產(chǎn)品,從而保證了這類產(chǎn)品的質(zhì)量和來源,能夠幫助消費者選擇自身喜歡的品牌,不僅讓自身的消費欲望得到最大程度滿足,還保護了消費者的合法權益[2]。
2新形勢下服裝企業(yè)實施品牌營銷策略的意義
品牌戰(zhàn)略主要指的是服裝企業(yè)為了提高自身在市場中的競爭力,圍繞品牌產(chǎn)品所制定出的一系列發(fā)展規(guī)劃和行動方案。特別是隨著我國加入WTO后,對我國服裝企業(yè)來說,既是一次挑戰(zhàn)也是一次機遇。挑戰(zhàn)主要是因為它們將要面臨更多來自國外服裝產(chǎn)品的沖擊,如果僅僅憑借產(chǎn)品自身的特點將失去在服裝市場中的競爭優(yōu)勢,這就需要廣大服裝業(yè)企業(yè)將自身置于品牌戰(zhàn)略的高度上實現(xiàn)自身的產(chǎn)品管理和開發(fā)[3]。服裝企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略不僅是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下不斷提高自身市場競爭力的有效途徑,也是現(xiàn)代服裝企業(yè)不斷發(fā)展和壯大的前提和保障,更是服裝產(chǎn)業(yè)逐漸向更高層次發(fā)展的希望所在。作為服裝企業(yè)要想在當前復雜的經(jīng)濟形勢下站穩(wěn)腳跟,就應該從服裝品牌這個方向努力,不斷抓特色、做品牌、實施品牌戰(zhàn)略。
3新形勢下服裝企業(yè)品牌營銷策略存在的問題分析
3.1服裝品牌的知名度不高
無可否認,國內(nèi)的服裝品牌知名度要遠遠低于國外服裝品牌。根據(jù)相關調(diào)查顯示:一提到服裝品牌,絕大部分消費者首先想到的是國外的品牌,這就是國內(nèi)服裝品牌跟國外的差距。單從質(zhì)量上看,國內(nèi)的服裝品牌并不比國外差,其最大的差距在于品牌本身上,主要體現(xiàn)在品牌的宣傳、推廣以及營銷方面的差距。
3.2服裝企業(yè)缺乏品牌建設意識
雖然當前我國擁有大量的服裝企業(yè),但是從這些企業(yè)的規(guī)模來看,普遍不大,并且缺乏從事產(chǎn)品研發(fā)以及品牌營銷的專業(yè)人才,從而導致很多服裝企業(yè)對生產(chǎn)的服裝缺乏品牌建設意識和長遠規(guī)劃,它們往往更加注重的是短期的經(jīng)濟效益而忽視了產(chǎn)品的品牌建設。通常來說,一個服裝品牌的形成或者建設需要較長的時間和系統(tǒng)的規(guī)劃最終才能建立起來,并取得成效。但是國內(nèi)很多服裝企業(yè)都不愿意付出時間和精力去做短期內(nèi)無法見到成效的品牌建設工作。另外,還有一部分服裝企業(yè)認為,服裝品牌的建設工作是那些大服裝企業(yè)應該考慮的事情,小企業(yè)沒有多余資金去考慮服裝品牌建設。
3.3服裝企業(yè)缺乏明確的品牌定位
從當前我國服裝企業(yè)來看普遍存在著品牌定位不明確的問題,主要體現(xiàn)在兩個方面:一是服裝企業(yè)對目標市場定位不夠明確,二是對服裝品牌內(nèi)涵定位不夠明確。由于不同的消費群體決定了他們對服裝產(chǎn)品的喜好不同,因而他們能夠接受的營銷渠道也存在一定差異。從國際上一些著名的服裝品牌來看,他們都有自身準確、清晰的定位。只有這樣一個目標市場定位,才能夠在品牌的建設中準確抓住核心和重點,進而向不同層次消費群體傳達明確的內(nèi)涵。國內(nèi)服裝企業(yè)還有很大一部分不知道自身的產(chǎn)品是針對哪些人群的,因而在品牌營銷方面缺乏方向性,在品牌的代言方面也很難跟產(chǎn)品的內(nèi)涵相吻合[4]。因此無法準確地向消費者傳達服裝品牌的內(nèi)涵,進而無法培養(yǎng)消費者對該產(chǎn)品的忠誠度,更無法保證消費者對該服裝品牌的認可度。
3.4服裝品牌的宣傳力度不大
雖然國內(nèi)的服裝品牌跟國外品牌相比,不管是在質(zhì)量上、款式上還是功能上都跟國外差距正在逐漸縮小,但是為什么消費者對國內(nèi)服裝品牌的認可度依然不高呢?其主要是因為國內(nèi)服裝企業(yè)對品牌的宣傳力度不大,導致消費者無法準確掌握國內(nèi)服裝品牌的質(zhì)量,要進行認可和購買幾乎不太現(xiàn)實,更談不上對該品牌的忠誠度了。
4新形勢下服裝企業(yè)品牌營銷策略
4.1強化服裝企業(yè)的品牌戰(zhàn)略思想
當前服裝業(yè)要想通過品牌戰(zhàn)略逐漸突破重重難關,首先應該進一步強化服裝品牌戰(zhàn)略思想,要充分利用各種渠道在各地廣泛加大自身服裝品牌的宣傳和普及。政府部門可以組織各大服裝企業(yè)召開行業(yè)會議,主要是針對服裝品牌戰(zhàn)略的相關知識進行學習,糾正傳統(tǒng)對服裝品牌的錯誤認識。戰(zhàn)略這個詞語當前在使用中存在過于泛化的傾向,因此廣大服裝企業(yè)要充分將品牌戰(zhàn)略的實施作為一種長期的方案和活動進行。另外服裝企業(yè)還應該充分認識到品牌戰(zhàn)略是一種體系,主要包含了戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略定位、品牌營銷戰(zhàn)略、品牌保護戰(zhàn)略、品牌管理戰(zhàn)略等等。當前我國的服裝企業(yè)只能說具有初步的品牌意識,依然缺乏相對全面、完善的戰(zhàn)略規(guī)劃,所以服裝企業(yè)要加強對服裝品牌戰(zhàn)略思想的宣傳工作,并制定出符合具有自身特色的服裝品牌戰(zhàn)略。
4.2加強對服裝品牌的創(chuàng)新力度
當今世界已經(jīng)是知識經(jīng)濟時代,然而在這個時代最顯著的特征之一就是創(chuàng)新。站在某種意義上分析,服裝品牌的競爭歸根結(jié)底是服裝品牌創(chuàng)新方面的競爭。而品牌的創(chuàng)新也是一個永恒的話題,但是這并不意味著是一成不變的,服裝品牌要實現(xiàn)長遠發(fā)展,必然離不開不斷創(chuàng)新作保障。特別是在當前市場競爭日益加劇的社會背景下,只用通過不斷創(chuàng)新,才能讓服裝品牌立于不敗之地。然而對于服裝企業(yè)來說,要實現(xiàn)品牌創(chuàng)新。主要從體制、產(chǎn)品、服務、營銷、管理等這幾個方面不斷進行創(chuàng)新,除此之外,還需要服裝企業(yè)提高自身的創(chuàng)新意識,通過運用科技的技術手段不斷提高自身品牌的知名度,提高服裝品牌的科技含量和質(zhì)量[5]。
4.3細分市場,找準服裝品牌定位
對于服裝行業(yè)來講,再好的品牌必然離不開致勝的產(chǎn)品形象作保障,因此服裝企業(yè)要實施品牌戰(zhàn)略首先應該找準產(chǎn)品的定位。服裝定位主要包含了服裝的風格定位和強勢目標消費群體的定位。國內(nèi)的服裝企業(yè)應該充分借鑒國外品牌服裝經(jīng)驗,再結(jié)合自身的實際情況,進一步對目標市場和消費群體進行細分,進而將品牌的產(chǎn)品線和產(chǎn)品類別進行延伸。例如一個服裝品牌可以同時推出多個系列,“高雅女神系列”和“成熟白領系列”等等,從而滿足不同層次消費者的各種需求,進而擴大市場份額,幫助服裝企業(yè)獲得更多的利潤。
4.4積極提倡綠色營銷策略
實施綠色營銷策略不僅有助于促進服裝企業(yè)的生存和發(fā)展,還有利于整個社會的可持續(xù)發(fā)展,具體來說可以從兩個方面入手:一方面服裝企業(yè)應該針對服裝品牌建立綠色營銷信息系統(tǒng),主要包含綠色技術信息、綠色文化信息、綠色消費信息、綠色價格信息以及綠色組織信息等等;另一方面服裝企業(yè)還應該積極推動綠色產(chǎn)品和服務戰(zhàn)略,實現(xiàn)服裝品牌名稱、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務等方面的有機整合,實現(xiàn)綠色產(chǎn)品組合,進而為消費者提供綠色服務。
4.5加強對品牌的管理和推廣
服裝企業(yè)品牌的管理和推廣應該貫穿在產(chǎn)品的建立——產(chǎn)品的維護——產(chǎn)品的鞏固——產(chǎn)品推廣整個過程中,對產(chǎn)品管理和推廣是一個有效監(jiān)管控制服裝企業(yè)跟消費者兩者之間關系的全方位管理過程,只有通過加強服裝品牌管理才能最終實現(xiàn)品牌愿景,突出服裝企業(yè)品牌競爭的優(yōu)勢。加強品牌的管理和推廣可以從以下兩個方面考慮。一是將網(wǎng)絡化經(jīng)營作為支撐,加強品牌的傳播。網(wǎng)絡營銷是今后服裝商貿(mào)經(jīng)營活動的必然趨勢,可以通過電子廣告的形式進行產(chǎn)品宣傳和產(chǎn)品預告,簽署電子定單,實現(xiàn)有計劃生產(chǎn),甚至零庫存營銷。因此對于那些有規(guī)模的服裝企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡在全國乃至全世界建立虛擬的專用銷售網(wǎng)絡,從而實現(xiàn)對品牌的宣傳、傳播以及強化。二是加強服裝品牌的全面管理,筆者這里提及的品牌全面管理主要指的是要通過管理的方式實現(xiàn)品牌的發(fā)展,通過管理實現(xiàn)品牌的規(guī)劃,并不斷推出新的、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,通過管理實現(xiàn)品牌營銷的科學化和合理化,通過管理及時解決品牌在開發(fā)和發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題和新矛盾,通過管理不斷實現(xiàn)服裝業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。服裝品牌的建設跟其他建設一樣,都離不開科學管理,詳細來講,加強服裝品牌的管理指的是在服裝品牌的建設和發(fā)展過程中,嚴格按照服裝業(yè)相關的服務標準進行管理和建設。
5結(jié)語