發(fā)布時間：2023-01-17 05:34:13
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的聯(lián)通培訓心得體會樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、加大宣傳與執(zhí)法力度，切實落實耕地保護。
今年，我所認真貫徹落實國務(wù)院15號令，堅持最嚴格的耕地保護制度，嚴守我鎮(zhèn)耕地85515畝的紅線，確保了耕地總量不減少、質(zhì)量不降低。
首先，加大國土資源管理與耕地保護的法律、法規(guī)的宣傳力度。年初，我所請示市局和鎮(zhèn)政府組織召開全鎮(zhèn)村主任會議，對村級土地協(xié)管員進行國土資源法律法規(guī)的宣傳與培訓，與各村簽訂了耕地保護責任狀，各村與各個農(nóng)戶也簽訂了責任書，進一步完善了土地執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)體系。建立了定期“巡回”檢查機制，切實貫徹“預防為主”的方針。另外，我利用各種機會,采用廣播、會議、宣傳車等媒體廣泛宣傳國土資源法律法規(guī)和政策。
其次，進一步加強“巡查”頻率，加大執(zhí)法監(jiān)察力度。利用市局給我所配的國土監(jiān)察車，結(jié)合我鎮(zhèn)建設(shè)用地情況，上報違法建設(shè)用地一宗。進一步加快了全鎮(zhèn)“巡回”檢查的頻率，每七天把全鎮(zhèn)巡查一遍，尤其是基本農(nóng)田，并健全了巡回檢查日志。在巡查過程中，及時發(fā)現(xiàn)并制止各種土地違法行為6起。
第三、搞好土地后備資源儲備，確保我鎮(zhèn)耕地總量動態(tài)平衡。一是有計劃、有組織的將東林、肖家橋、鴨子口、石套子等村的零星居民點及老臺子上的住戶搬遷到規(guī)劃居民點上，為以后的遷村騰地及土地后備資源的儲備打下了堅實的基礎(chǔ)，確保了全鎮(zhèn)耕地總量動態(tài)平衡。
二、強化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。
我所在強化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理工作上經(jīng)常性組織全所人員學習國土資源管理法律、法規(guī)、政策及各項具體的操作程序與技術(shù)。通過培訓與學習，大大提升了每個員工的業(yè)務(wù)能力；二是健立健全各項規(guī)章制度，實行過錯責任追究，力求用制度規(guī)范每個員工的行為，促進基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。
（一）、規(guī)劃管理。
我所狠抓規(guī)劃管理這個龍頭。嚴格執(zhí)行總體利用規(guī)劃和集鎮(zhèn)規(guī)劃，新增建設(shè)用地和存量土地建設(shè)、轉(zhuǎn)讓符合規(guī)劃，不符合規(guī)劃的絕不申報。
（二）、建設(shè)用地管理。
我所在建設(shè)用地管理上，嚴格執(zhí)行國家供地政策，實行規(guī)劃管理與用途管制相結(jié)合，積極盤活存量土地，確定當年用地指標不突破。在市局統(tǒng)一安排部署下，我所積極投入金太源木業(yè)配套線路、瑞恒達、圣品油脂擴規(guī)、陽光飼料擴規(guī)、雙江線、 聯(lián)通塔基的征地和協(xié)調(diào)工作。到目前為止，圣品油脂已掛牌。金太源木業(yè)配套線路、瑞恒達、圣品油脂擴規(guī)、陽光飼料擴規(guī)、雙江線、 聯(lián)通塔基目前已全面完成征地工作。農(nóng)村宅基地管理上嚴格按照中央、省、市的規(guī)定，農(nóng)村村民一戶只能擁有一處宅基地，并且不能超過規(guī)定的面積標準。新建、改建都必須符合總體規(guī)劃，嚴格申請用地的程序，要求管理員“三到現(xiàn)場”。今年我所共審批新建個人建房22宗，面積3120平方米。
（三）、地籍管理。
地籍管理是土地管理的基礎(chǔ)，上半年我所主要做了如下工作：第一、認真開展日常登記發(fā)證工作。為了切實維護土地使用者的合法權(quán)益，我所要求土地登記做到現(xiàn)場指界、現(xiàn)場測圖、現(xiàn)場簽字，避免新的權(quán)屬糾紛產(chǎn)生。全年共審批登記57宗，面積15736.7平方米，其中國有土地登記一宗面積7876.7平方米；集體土地56宗面積7860平方米。第二、根據(jù)市局要求認真搞好遺留土地證件清理工作。共清理遺留土地證件103份及居民用地批準書計335份并按時上報。第三、半年來辦理出讓工業(yè)用地注銷和抵押登記各5宗，抵押面積145361.8平方米。第四、嚴格按照檔案管理要求，管理好各項地籍資料，積極探索地籍檔案宗地管理模式。第五、做好信息化建設(shè)，為我所配備了專門上局域網(wǎng)的電腦，到時，資料將實行網(wǎng)上報送，進一步減化了辦證程序，提高了工作效率。
（四）財務(wù)管理。
在財務(wù)管理上，我所嚴格落實報批制度，執(zhí)行財務(wù)管理所長“一支筆”的規(guī)定。半年來，我所已完成登記費、綜合服務(wù)費等收入共計9萬余元，預算外支出嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，嚴格執(zhí)行市局“收支兩條線”的規(guī)定。無“坐支、坐收”現(xiàn)象發(fā)生。
三、大力抓好xx普法學習活動，加強反腐倡廉及行風評議工作增強基層國土資源所隊伍的活力。
今年，我所按照市局和政府的要求，認真抓好xx普法學習活動，不斷鞏固和擴大活動的成果，切實加強了隊伍建設(shè)和反腐倡廉工作，全面提升了隊伍整體素質(zhì)和部門形象。
（一）、加強隊伍管理。一是加強學習xx普法的活動，每名黨員寫出了一萬字以上的學習筆記，并寫了心得體會。并將這些學習的內(nèi)容與我們的實際工作相結(jié)合，提高了全體員工的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力。二是強化目標責任管理，對照年初目標責任狀進行分工，“權(quán)、責、利”落實到人，形成齊抓共管的工作格局。
（二）、加強黨風廉政建設(shè)。一是積極參加市局組織的反腐倡廉授課會。二是召開反腐倡廉民主生活會，并認真做好了記載，在會上每個人都暢所欲言，談了自己的認識。三是按照反腐倡廉工作會要求，對照工作查找反腐倡廉風險點，并按要求建立風險預警機制，并在工作中對照風險點嚴格按照風險預警機制辦事，確保從源頭上預防腐敗行為，切實筑牢了黨員干部反腐倡廉思想道德防線，增強了拒腐防變的能力，樹立起“為民、務(wù)實、清廉、高效”的部門形象。
（三）、認真抓好安全工作，節(jié)假日，我所都安排專人值班，并做好了值班記錄。。進一步提高我所工作人員的安全意識，半年以來，未出現(xiàn)任何一起安全事故。
存在問題
1、人員嚴重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)所工作量大，而且紛繁復雜，人員不足導致有些工作無法顧及全面。
2、今年是行政審批服務(wù)流程再造工作的關(guān)鍵年，同時有多項業(yè)務(wù)由中心下放到基層所辦理，每個工作人員學習新程序新方式量大，市局也未就此開展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓而導致對某些工作不熟悉。
3、農(nóng)村宅基地要求登記發(fā)證特別多，在登記過程中，超面積很普遍，基層所無法處理。
下半年工作計劃
1、加大法律法規(guī)的宣傳力度，同時增加巡查頻率，配合執(zhí)法監(jiān)察大隊加大監(jiān)察打擊力度，把違法用地處理在萌芽狀態(tài)。
2、完成城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作，并協(xié)助完成建庫工作。
3、認真開展反腐倡廉及行風評議工作，積極組織xx普法學習，同時收集完善相關(guān)資料并同時搞好文明單位創(chuàng)建工作。
業(yè)務(wù)發(fā)展情況及主要成績：
1、各項主要經(jīng)營發(fā)展指標完成情況：截止至11月20日，業(yè)務(wù)收入完成6145.60萬元（不含“泉靈通”），完成年計劃103.11；固話凈增4540部，完成計劃98.7；“泉靈通”凈增__62部，完成計劃的230.2；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展2328戶，完成計劃的133；其中：泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的1/5，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展總數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的1/3。
2、依照省級“青年文明號”標準，結(jié)合亮麗工程競賽細則，立足機制創(chuàng)新，推行營業(yè)計件量化考核，以“用戶至上，用心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，切實落實“首問負責制”，分局保持省級“青年文明號”和省文明辦的“文明窗口示范點”榮譽稱號。
3、今年分局還取得以下主要榮譽和獎勵：“亮麗新電信”辯論賽第一名、IP競賽一等獎（第三季度）、“寬帶極速之旅”發(fā)展二等獎，首季開門紅小交換機拆機并網(wǎng)專項獎、首季開門紅競賽“三等獎”，營業(yè)練功團體第三名等。
4、全面完成市局考核的各項通信質(zhì)量指標和安全生產(chǎn)指標，實現(xiàn)無重大安全責任事故和通信案件發(fā)生。
以下從幾個方面來談過去一年分局的工作：
一、與時俱進，做好員工思想政治工作。
按照江總書記“三個代表”思想要求，立足企業(yè)深化內(nèi)部改革和日常工作實際，引導、幫助員工認清形勢，扭轉(zhuǎn)觀念，特別強化員工市場意識、危機意識、競爭意識教育。分局負責人針對員工意識形態(tài)的“熱、難點”問題，通過個別談心、集中討論等形式，及時做好疏導、溝通，把思想統(tǒng)一到分局各項業(yè)務(wù)發(fā)展，應(yīng)對競爭和改善服務(wù)的工作“重心”上來。
二、科學管理，推進分局工作有序開展。
1、按市局有關(guān)績效考核的文件精神，制訂并不斷完善分局效益考核辦法，根據(jù)不同階段工作重點的差異，及時調(diào)整績效考核分值的比例，加大如：欠費催繳、移動商務(wù)IP、IP信息收集、泉靈通、寬帶等重點工作的分值比重，使今年分局績效分不斷上升，到第三季度，列各分局的第六位。
2、XXX分局是晉江局率先實行營業(yè)計件量化考核的分局，針對這項改革，我們及時建立了營業(yè)計件量化考核二次分配管理辦法，從營業(yè)工作量、崗位規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營效益等七個方面細化了考核辦法，改革實行三個月以來，對營業(yè)員和客戶都產(chǎn)生了積極良好的效果，同時，也為其他分局推行這項工作積累了成功經(jīng)驗。
3、加強營業(yè)、客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導、資源共享等方面支撐到位。在今年客戶服務(wù)部等級管理競賽中，晉江局三個一等獎的客戶服務(wù)部有兩個在XXX。
4、下半年，經(jīng)過積極準備，以培訓和自學相結(jié)合方式，提高“三代”寬帶專業(yè)素質(zhì)，分局“三代”人員從社會電腦商接手了寬帶業(yè)務(wù)的安裝和維護工作，大大壓縮了寬帶修障歷時，晉江局的寬帶“大頭”XXX分局在今年發(fā)展20__多用戶，特別是“寬帶極速之旅”取得二等獎，“三代”迅速到位的安裝調(diào)測功不可沒。營業(yè)的每月營業(yè)員考評和最優(yōu)評價制度，保證了營業(yè)整體服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)維持較高水平，在全省組織的營業(yè)崗位考試中，晉江局前十名，有4個在XXX，近期泉州組織的營業(yè)考試中，第一名也是XXX分局的營業(yè)員。
三、深入市場，掌控市場經(jīng)營主動權(quán)。
今年的電信經(jīng)營工作碰到了前所未有的挑戰(zhàn)——電信資費大調(diào)整、南北電信拆分、網(wǎng)通寬帶、聯(lián)通公話、移動商務(wù)IP、移動公話、各大運營商的IP卡……沖擊波一浪高過浪，作為兵家必爭之地的XXX，分局的經(jīng)營工作從以往心無旁鶩以業(yè)務(wù)大力發(fā)展為重心轉(zhuǎn)向了須攻防兼具的多元化作戰(zhàn)態(tài)勢。今年分局經(jīng)營的幾項重點工作：
1、繼續(xù)不遺余力地發(fā)展固網(wǎng)電話，重點挖掘東環(huán)片區(qū)寫字樓、新興公司、住宅區(qū)用戶及舊城改造搬遷戶，加快拆機并網(wǎng)，今年共拆除小交換機25家，累計新增電話556部，與聯(lián)通、移動公話針鋒相對，主動出擊，選點定位，覆蓋式發(fā)展公話業(yè)務(wù)，共發(fā)展公話超市25家，公話辦點近60家，公話發(fā)展數(shù)在原基礎(chǔ)上翻了一番。
2、主要依托客戶服務(wù)部和其他條件成熟的社會代辦點，針對打工族、學生和服務(wù)行業(yè)人員，大力發(fā)展“泉靈通”。通過“泉靈通”業(yè)務(wù)的發(fā)展形成并鞏固了相對完善的分局社會營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、結(jié)合市公司和晉江市局對寬帶業(yè)務(wù)報刊、電視及其他形式的宣傳，分局采用現(xiàn)場演示、電話促銷、小區(qū)集中受理等渠道，重點明 確地發(fā)展學校、住宅小區(qū)和工薪階層的寬帶用戶。
4、為積極應(yīng)對競爭，取得競爭主動，保證科學的經(jīng)營決策，分局主要通過以下渠道，健全和完善了分局200多家中小企業(yè)檔案，利用“帳務(wù)清單查詢系統(tǒng)”，實時統(tǒng)計出單機話務(wù)量超過800元的用戶資料，先以電話聯(lián)系形式，逐個了解包括企業(yè)所有電話號碼、公司規(guī)模和人數(shù)及老板或負責人在內(nèi)的信息，再根據(jù)已收集的中小企業(yè)資料，有針對性地上門走訪，在做好服務(wù)工作，解決客戶通信問題，引導客戶通信需求的同時，進一步了解和掌握公司情況，根據(jù)走訪結(jié)果，不斷完善客戶資料。
5、做好話務(wù)量分析，特別是異常話費和話務(wù)量波動分析，根據(jù)話務(wù)量波動情況，組織客戶經(jīng)理、“三代”代員，有針對性地上門走訪，了解話費波動原因，在做好客戶話務(wù)量流失調(diào)查基礎(chǔ)上，認真分析客戶整體通信情況，利用“中國電信”業(yè)務(wù)組合的多元化優(yōu)勢，采取靈活的營銷策略，制訂個性化營銷預案，與客戶簽訂全面合作協(xié)議，排擠競爭對手，鞏固和發(fā)展電信業(yè)務(wù)。
6、發(fā)動分局全體員工，包括“三代”人員，深入市場，收集市場信息，特別是競爭對手的業(yè)務(wù)動態(tài)和通信設(shè)施建設(shè)信息，盡最大努力以多種形式遏制聯(lián)通、移動公話、移動商務(wù)IP、網(wǎng)通IP等的“漫延”，在第三季度的IP競賽中，榮獲一等獎。
四、用心服務(wù)，提升客戶價值。
1、多種形式，轉(zhuǎn)變員工服務(wù)意識和理念。讓“用戶至上、用心服務(wù)”的宗旨深入人心，從而轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。比如：：對服務(wù)工作受表揚的員工不單給予績效加分、通報表彰，還獎勵增加工休日，優(yōu)先考慮選優(yōu)評先等；對服務(wù)工作做得不夠的員工，不僅給予經(jīng)濟處罰，還給予批評、教育，要求進行換位思考，寫書面心得體會，讓其深刻認識服務(wù)不周的種種弊端。在晉江市局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗工程”辯論賽中，分局與辦公室、鴻運公司一起獲團體第一名。
2、轉(zhuǎn)機建制，率先實行營業(yè)計件量化和全業(yè)務(wù)受理。通過這一體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機制創(chuàng)新，有效地促進了營業(yè)崗位服務(wù)人員的主動性和親情化，全面提高了營業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
3、制度化、規(guī)范化，再加落實執(zhí)行了“首問負責制”，遏止了服務(wù)“球”。公開公布各崗位的服務(wù)承諾標準，堅持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長制度、每月最優(yōu)服務(wù)評價制度及服務(wù)獎罰制度的落實，強化“首問負責制”記錄要求，明確第一位接待客戶員工的職責，加強投訴時限管理，形成了解決客戶問題和投訴處理的綠色通道，認真對待和解決社會和客戶反映的熱、難點問題，切實把服務(wù)工作落到實處。
五、其他工作：
1、按“泉靈通”號碼局號和“三代”分片區(qū)域劃分話費催繳、責任到人，做好欠費催收工作。
2、規(guī)范卡市，建立電話卡直銷網(wǎng)絡(luò)，簽訂代售協(xié)議100多份。
3、積極組織人員簽訂“泉靈通”基站協(xié)議，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，并對基礎(chǔ)資料認真整理、核對；做好交接箱線路資料的整理、線路圖紙的電腦錄入、核對工作，把管線資源管理納入科學、動態(tài)化管理軌道。
4、結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”活動和安康杯安全生產(chǎn)競賽活動，堅持“安全第一，預防為主”方針，明確誰出問題誰負責原則，落實安全生產(chǎn)責任制，積極做好新入局“三代”人員的安全知識教育。
5、組織分局員工踴躍參加無償獻血活動。
關(guān)鍵詞： 微機；實驗室；管理；維護；軟硬件
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1671－7597（2011）1210153－02
0 引言
微機實驗室是高等學校教學活動的重要組成部分，是培養(yǎng)學生動手實踐和創(chuàng)新意識的重要一環(huán)。微機實驗室在高校中不僅擔負著日常課程的教學實驗任務(wù)，還經(jīng)常追加考試、培訓等任務(wù)，使用頻繁。因此在管理中經(jīng)常出現(xiàn)以下問題：
1）目前各高校微機實驗室專職管理人員不足，并且微機實驗室的日常管理事多繁雜，術(shù)需求高，難度大，導致人員管理跟不上。
2）微機實驗室面向的對象是學生，人數(shù)多，流動大。特別有些計算機相關(guān)專業(yè)學生，動手能力比較強，在上機操作過程中，經(jīng)常有意無意更改微機設(shè)置，安裝自帶軟件，造成系統(tǒng)崩潰、感染病毒等情況，給實驗室的正常運轉(zhuǎn)帶來不少問題。
因此，如何系統(tǒng)安全的管理維護微機實驗室，已成為每個實驗室管理員必須解決的問題。本文結(jié)合筆者在實驗中心從事的微機實驗室的管理與維護工作，談?wù)勛约旱囊稽c心得體會。
1 微機實驗室的制度建設(shè)
實驗室管理制度是日常工作的行為規(guī)范。有一個好的規(guī)章制度，才能正確的規(guī)范工作流程，避免事故發(fā)生。高校應(yīng)該根據(jù)自身特點制定相應(yīng)的管理制度，使得日常管理有理有據(jù)，讓學生正確合理的使用實驗室。同時有好的管理制度，也需要管理員認真維護管理，才能保證整個實驗室的正常運作。
南昌大學軟件學院所有微機實驗室采用中心化管理，系一級單位沒有自己的專業(yè)實驗室，所有與計算機相關(guān)的課程的教學相關(guān)任務(wù)，都是在學院實驗中心管理的微機實驗室中完成。因此各實驗室都存在開放時間長、上機率高、人流量大等問題，管理難度比較大。要保證實驗課程的順利完成，必須有一個切合實際的管理制度。例如《學生上機登記制度》、《實驗人員崗位職責管理條例》等。具體以上機登記制度來看：
上機時要求學生必須登記自己姓名、上機時間、座位號及電腦使用情況，方便管理員了解每臺電腦的使用情況，及時修理故障電腦，同時也方便以后查找各微機實驗室的使用情況。如果出現(xiàn)在上機時更改安全設(shè)置，玩游戲，下載病毒等不正確使用微機的情況，可以直接找到責任人，進而減少此類事情的發(fā)生。
目前在各大高校的實驗室日常管理中，對學生在實驗室的不當行為的約束力度還不夠。主要表現(xiàn)有學生不準守管理制度，不尊重管理人員等情況。有些實驗課任課老師對此認識上也不夠，認為與己無關(guān)，我認為這是不對的。實驗室整個上機的環(huán)境需要所有人共同維護。希望今后的工作中，學校能拿出具體有效的措施，保障實驗室制度的執(zhí)行力度。
2 微機實驗室硬件環(huán)境管理
2.1 衛(wèi)生和安全管理
微機硬件受衛(wèi)生環(huán)境特別是灰塵的影響很大，因此衛(wèi)生環(huán)境是實驗室管理的重點。微機工作時會產(chǎn)生一定具有吸附作用的靜電場，加上主機風扇運轉(zhuǎn)產(chǎn)生的吸力，會將懸浮在實驗室空氣中的灰塵微粒吸進主機里。如果不定期清理，灰塵將越積越多。嚴重時，甚至可能造成電路板短路、內(nèi)存接觸不良等問題，造成硬件故障。
為了保證實驗室衛(wèi)生，一般可以做以下規(guī)定：
1）學生進實驗室要穿鞋套，不準帶食物和其他實驗無關(guān)物品進實驗室，離開實驗室時也要把廢紙廢物帶走。
2）實驗室管理人員要勤打掃，對地面、主機、桌面、顯示器等地方灰塵認真清理，不留死角，做到每次使用前后實驗室干凈整潔，這樣更有利于延長微機設(shè)備的使用壽命。例如鍵盤在使用時，會有灰塵雜物落在鍵帽底部影響接觸的靈敏度。因此使用一段時間后，要翻轉(zhuǎn)鍵盤，適度用力拍打，將雜物抖出來。
3）為了安全起見，實驗室使用前后養(yǎng)成清點設(shè)備的習慣，特別是鼠標、內(nèi)存等小設(shè)備。
4）防火防盜也是實驗室安全管理的重點之一，要制定嚴格操作規(guī)范。微機實驗室環(huán)境特殊，設(shè)備多，使用時間長，功率大，容易引起火災(zāi)。要定期對線路進行檢查，防止線路老化及在外造成觸電。要在微機實驗室顯著位置防止干粉滅火器。平時也要加強消防意識培養(yǎng)，多向?qū)W生和老師灌輸，不要麻痹大意，出現(xiàn)問題時驚慌失措。切忌學生隨意開關(guān)電源，拆裝微機。每次實驗后要關(guān)閉總閘，鎖好門窗。特別是最后一節(jié)課后，實驗室管理人員最好再巡查一遍。
2.2 微機硬件管理
對微機實驗室硬件設(shè)施進行有效的管理，是保證微機實驗室正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。微機硬件應(yīng)當每幾年及時更換，淘汰過時型號，保證日常實驗的質(zhì)量與效率。微機硬件價格每年都在遵循摩爾定律下降，維護老舊硬件設(shè)備的花費也大大高出新購設(shè)備。硬件的購置事先應(yīng)提出可行性分析報告和書面申請，以便統(tǒng)籌規(guī)劃。微機硬件設(shè)備的信息如配置、購買年份等都應(yīng)該做好記錄以便查閱。出現(xiàn)故障后，管理員要做好故障情況登記。各種硬件設(shè)備使用說明書、保修卡、光盤等相關(guān)材料由管理員統(tǒng)一保管。
日常維護使用中實驗室管理員要做到按時檢查每臺微機情況，及時診斷和排除硬件故障。具體有：
1）微機故障中最常見的內(nèi)存條故障。管理員在處理時要非常謹慎，拔插時手不要接觸內(nèi)存條的金手指部分?？梢允孪茸屖纸佑|金屬物品，消去靜電，以免擊穿內(nèi)存電路板。
2）不要帶電拆裝設(shè)備，以免燒壞主板和設(shè)備接口；拆裝硬盤時要避免強烈振動，待硬盤完全靜止后再操作，以免損壞。
3）要求上機學生正常開關(guān)機，可以避免打開總電源時，瞬間電流過大對微機電子元器件產(chǎn)生沖。
4）暫時不用顯示器應(yīng)設(shè)置為節(jié)能模式等。
3 微機實驗室軟件環(huán)境管理
3.1 實驗室軟件安裝
對于相同配置的微機，目前基本都使用硬盤保護卡，如方正、聯(lián)想等品牌機附帶的硬盤保護卡。這些硬盤保護卡使用方便，功能強大。保護系統(tǒng)時在保護卡上開啟自動還原功能，就可以很好的保護系統(tǒng)和教學軟件不被破壞。給微機實驗室所有微機同時安裝軟件大都是利用網(wǎng)絡(luò)同傳功能，先將軟件安裝在一臺母機上，然后傳到實驗室其他微機上。通過網(wǎng)絡(luò)同傳可以實現(xiàn)一對一、一對多的硬盤克隆。一般網(wǎng)絡(luò)同傳要求微機為相同型號，并且修理更換后的硬件配置也最好相同特別是硬盤，否則就不能使用。
如果是配置不一樣的微機，使用應(yīng)用軟件“網(wǎng)絡(luò)克隆”速度會較快。目前比較流行的三大克隆軟件為NORTON GHOST，POWERQUEST DRIVE IMAGE和ACRONIS TRUEIMAGE，實踐發(fā)現(xiàn)，GHOST最為功能強大、簡單易用。當計算機所有軟件都安裝好之后，把安裝系統(tǒng)文件分區(qū)用 Ghost軟件的鏡像拷貝功能，把安裝系統(tǒng)文件分區(qū)的信息克隆為一個鏡像文件。運行 GHOST程序，選擇鏡像文件，即可快速恢復系統(tǒng)文件。而采用NetGhost可以通過局域網(wǎng)鏡像克隆可以實現(xiàn)一對一、一對多的系統(tǒng)克隆。與具有網(wǎng)絡(luò)克隆功能的硬盤保護卡所帶的一對多網(wǎng)絡(luò)克隆軟件相比，局域網(wǎng)映像克隆速度更快、更穩(wěn)定。
在每個學期開始之前實驗室管理員應(yīng)該督促教學秘書把所有實驗課教師所需的軟件列出清單，以便統(tǒng)籌安排，提前安裝。這樣可以避免師生來上課后才發(fā)現(xiàn)不能使用，影響微機實驗室的正常教學秩序。實驗室相同配置微機軟件安裝的具體操作步驟一般為：
3.1.1 母機制作
在網(wǎng)絡(luò)同傳前首先要做好一臺母機。在母機上安裝好操作系統(tǒng)和各種應(yīng)用程序，并制作成一個映像文件。制作過程前我們需要仔細考慮所有可能的情況與要求，比如硬盤如何分區(qū)，分區(qū)大小，安裝哪些教學應(yīng)用軟件等等。如果在之前不考慮策劃周全，在網(wǎng)絡(luò)同傳后才發(fā)現(xiàn)，不只是浪費時間重發(fā)，更有可能影響正常教學，引發(fā)教學事故。因此，有條原則是在不影響微機性能表現(xiàn)的前提下，安裝盡量多的軟件，以滿足可能出現(xiàn)的需要。
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)同傳
將制作好的母機設(shè)為發(fā)射端，其他機器為接收端，通過局域網(wǎng)自動登錄。對于出現(xiàn)未登錄的機器，則需檢查問題。保證接收端都聯(lián)通后開始進行網(wǎng)絡(luò)同傳。發(fā)射端通過局域網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò)廣播的方式，將這臺機器中的映像文件同時發(fā)送到其他工作站的硬盤中。在網(wǎng)絡(luò)同傳時注意檢查發(fā)射端信息，看是否有接收端掉線卡死的情況，及時記錄。有時課程需要在短時間內(nèi)臨時安裝一個新軟件，即使新軟件體積很小，但是由于現(xiàn)有技術(shù)原因，網(wǎng)絡(luò)同傳還是不能在課堂上完成任務(wù)。因為每次網(wǎng)絡(luò)同傳，都是同傳整個操作系統(tǒng)。所以制作母機前打些提前量是很有必要的。
3.1.3 機器設(shè)置
完成網(wǎng)絡(luò)同傳，接下來的工作就是進行IP、網(wǎng)關(guān)、DNS和機器名等設(shè)置。利用還原卡系統(tǒng)自帶的功能可以對每臺電腦先設(shè)置好此類信息，然后在網(wǎng)絡(luò)同傳時的時候直接由發(fā)射端發(fā)送。這樣就不用在網(wǎng)絡(luò)復制后一臺臺更改IP和機器名，比直接網(wǎng)絡(luò)復制后修改信息的工作量要少很多，提高整個工作效率，節(jié)省人力。
3.2 學生文件及系統(tǒng)安全管理
管理好學生文件也有利于微機實驗室的管理。學生經(jīng)常會在微機上使用移動硬盤和U盤，這是微機感染病毒的最主要原因。此外，某些通過網(wǎng)絡(luò)傳播的病毒，通過局域網(wǎng)或外網(wǎng)傳播蔓延。對于有硬盤保護卡的微機，拔去網(wǎng)線直接重啟還原就可去除感染的病毒；而沒有硬件保護的微機和公用分區(qū)，需要安裝殺毒軟件定期殺毒。有時可采取折中方式，在對硬盤保護時，分出一個區(qū)供學生共用。上課時學生作業(yè)臨時存于此分區(qū)，下課之前把作業(yè)提交到指定地方，減少了病毒交叉感染機會。
4 結(jié)語
微機實驗室的管理與維護工作涉及到學生、教師、實驗員以及學校各部門之間制度的制定、落實等諸多方面，是一整套復雜的系統(tǒng)工程，需要嚴格科學的管理制度。同時隨著新設(shè)備技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對實驗室的要求也在不斷提高。從事實驗室管理的人員只有不斷學習領(lǐng)會新的管理模式和理念，掌握新的管理知識和技能，日常工作做到認真規(guī)范的維護，不斷積累實踐經(jīng)驗，才能更好地為教學服務(wù)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才貢獻力量，充分發(fā)揮微機實驗室在高校教學科研中的重要作用。
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一、主要做法和特點
(一)領(lǐng)導重視、組織得力,學習實踐活動推進有序。一是組織機構(gòu)健全。為確保學習實踐活動的順利進行,局成立了以局黨組書記、局長付瑞成為組長,副局長向瓊為副組長,其他局領(lǐng)導及所屬單位主要負責人為成員的學習實踐活動領(lǐng)導小組,全面負責學習實踐活動的組織領(lǐng)導、協(xié)調(diào)指導和督促檢查等工作。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,負責學習實踐活動日常工作。與此同時,局屬各單位也成立了相應(yīng)的組織機構(gòu),由各支部書記親身掛帥,全面負責抓好本單位學習實踐活動。二是工作制度完善。根據(jù)要求,印發(fā)了局學習實踐活動實施方案和各階段工作要點,明確了局學習實踐活動領(lǐng)導小組同一領(lǐng)導、分管領(lǐng)導謀劃推動、辦公室協(xié)調(diào)推進、各單位具體落實的工作責任制,并建立了情況交流、工作例會、信息報送、資料回檔等日常工作制度。三是督促檢查嚴格。自學習實踐活動開展以來,局學習實踐活動辦公室已組織召開工作例會10次,對各單位開展指導檢查4次,確保各單位學習實踐活動的每一個環(huán)節(jié)規(guī)定動作都能做到位、自選動作都能創(chuàng)特色。
(二)主題鮮明、重點突出,學習實踐活動方向明確。一是科學設(shè)定實踐載體。牢牢圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,以“服務(wù)企業(yè)、改善民生、促進發(fā)展、構(gòu)建*”為實踐載體,努力打造人民滿足服務(wù)型機關(guān),切實提升機關(guān)服務(wù)品質(zhì)。二是堅持突出活動重點。把局機關(guān)中層以上黨員干部和局屬單位班子成員作為學習實踐活動的重點,充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用?；顒舆^程中,局黨組班子成員和局屬各單位班子成員帶頭撰寫或牽頭完成調(diào)研報告10篇,開展宣講和上專題黨課10余次。在領(lǐng)導干部的帶動下,局系統(tǒng)黨員干部職工共撰寫學習心得140多篇、讀書筆記120余萬字。三是始終捉住關(guān)鍵題目。圍繞影響和制約勞動保障科學發(fā)展的基礎(chǔ)性、全局性、根本性題目,集中精力重點解決服務(wù)理念、服務(wù)效能、工作作風等方面存在的題目,著力破解困難、創(chuàng)新體制機制,努力推進勞動保障事業(yè)又好又快發(fā)展。
(三)注重引導、強化宣傳,學習實踐活動氛圍濃厚。一是及時進行動員部署。自全縣召開深進學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會以后,我局及時召開局黨組會議,對開展學習實踐活動進行專題研究部署。3月30日,召開了縣勞動保障系統(tǒng)深進學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會,對全局學習實踐活動工作進行了整體安排和部置。會后,局屬各單位結(jié)合各自工作實際,也相應(yīng)制定了本單位學習實踐活動工作方案,并及時召開各單位動員大會,從而確保了全局系統(tǒng)學習實踐活動思想發(fā)動及時、全面、深進。二是全方位加強宣傳。我局已累計制作了局學習實踐活動宣傳標語、站牌10條(塊),編發(fā)學習實踐活動宣傳稿件140多篇,其中被縣委學習實踐活動辦公室采用17篇,被*日報、*商報采用54篇,在*電視臺6次報道了我局學習實踐活動的經(jīng)驗做法。此外,在《中國社會保障》、《*社會保障》雜志上刊登5篇,有48篇宣傳稿件被市級以上各級信息網(wǎng)站采用。
(四)緊貼實際、大膽創(chuàng)新,學習實踐活動特色鮮明。對勞動保障部分來講,學習實踐科學發(fā)展觀的最大特色就是提升機關(guān)服務(wù)品質(zhì),為企業(yè)、基層、群眾提供更好的服務(wù)。為此,我們從五個方面進手:一是細化工作安排,推進活動開展。按照縣學習實踐活動《實施方案》的同一安排和部署,我局在學習實踐活動中,對每一個環(huán)節(jié)的工作都進行細化分解,并對每周的活動提出了具體的時間、內(nèi)容和活動要求,以指導學習實踐活動的順利開展。為確保學習實踐活動出成果、見實效,局黨組對關(guān)注民生的服務(wù)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、全面落實勞動保障政策、指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)勞動保障工作、行政審批流程再造等4個具體題目逐一建立了整改落實臺帳。每個臺帳均明確了整改題目、整改責任領(lǐng)導、整改責任人、整改完成時限、具體整改措施和整改目標。二是承諾辦好“八件實事”。即結(jié)合本縣實際出臺農(nóng)民參加基本養(yǎng)老保險辦法、加大農(nóng)民工培訓轉(zhuǎn)移和就業(yè)力度、創(chuàng)造良好的環(huán)境為企業(yè)排憂解難、進一步解決好城鎮(zhèn)居民醫(yī)?；菝耦}目、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式和工作作風、加大小額擔保貸款工作力度、加強勞動仲裁調(diào)解和執(zhí)法維權(quán)工作、積極對上爭取更多的政策扶持和資金扶持。并將落實八件實事工作任務(wù)分解落實到責任單位和責任人?！鞍思嵤隆爆F(xiàn)已全部落實到位。三是建立重點規(guī)模企業(yè)聯(lián)系制度。對26家重點規(guī)模企業(yè),建立了勞動保障聯(lián)系制度,明確聯(lián)系工作職責。聯(lián)系工作實行領(lǐng)導負責制,局班子成員及股室負責人、局所屬單位班子成員等,每人聯(lián)系1個規(guī)模企業(yè),并將聯(lián)系企業(yè)工作與機關(guān)效能建設(shè)掛鉤,作為踐行科學發(fā)展觀的重要工作內(nèi)容。切實為促進企業(yè)發(fā)展搞好服務(wù)。幫助企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)與員工構(gòu)建*穩(wěn)定勞動關(guān)系搭建良好的服務(wù)平臺。四是開展行政審批服務(wù)流程再造。以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求,加強服務(wù)窗口建設(shè),規(guī)范工作行為和服務(wù)標準,簡化辦事手續(xù),優(yōu)化辦事流程,審批前移,服務(wù)下移,實行公然辦公,交叉辦公,聯(lián)合辦公,對局所有的行政審批事項進行了全面清理和服務(wù)流程再造。共清理23個行政審批事項,凡屬縣級審批的事項,辦理時間在法律法規(guī)規(guī)定的時限范圍內(nèi)一律縮短60%以上,窗口直接辦結(jié)率達到了90%以上。五是創(chuàng)新案件調(diào)處手段。在調(diào)解仲裁過程中,我們牢固樹立“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)家老大”的理念,始終堅持以預防為主、基層為主、調(diào)解為主的“三為主”方針,建立健全勞動關(guān)系三方協(xié)商機制和勞資矛盾部分協(xié)調(diào)溝通機制,定期開展勞資矛盾排除活動,使勞資矛盾萌發(fā)在基層、處理在基層、消化在基層,對發(fā)現(xiàn)企業(yè)在勞資治理方面存在的突出題目,我們及時以建議書形式向企業(yè)作出提醒,盡可能減少對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響,努力為企業(yè)運行發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(五)精心設(shè)計、確保實效,學習實踐活動載體豐富。一是開展學習實踐科學發(fā)展觀系列調(diào)研活動。利用一周的時間全面深進地開展一系列調(diào)研活動。由局班子成員和局所屬單位主要負責人帶隊,局機關(guān)和所屬單位黨員干部參加,共分9個調(diào)研組,深進到5個村、16家企業(yè)和個體工商戶及外地開展專題調(diào)研活動。采取走訪、召開座談會、問卷調(diào)查等形式,廣泛征求意見和建議。每個調(diào)研組調(diào)查走訪10個農(nóng)戶或10名員工,深進實際了解老百姓、農(nóng)民工、企業(yè)員工和服務(wù)對象對勞動保障工作的意見和建議,把握廣大人民群眾對勞動保障工作的需求和愿看,并形成有深度、有價值的調(diào)研報告。二是多形式廣泛征求意見和建議。采取召開座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)立征求意見箱、深進基層等形式,廣泛征求“兩代表一委員”、企業(yè)負責人、縣委督察專員、部分行風監(jiān)視員、退休老干部和個體工商戶、以及服務(wù)對象對全縣勞動保障工作的意見和建議。在征求群眾對我局學習實踐活動科學發(fā)展觀滿足度的測評中,群眾滿足度達到了100%。三是竭盡全力支持服務(wù)企業(yè)解困。勞動保障部分力排國際金融危機的影響,與企業(yè)抱團取熱,共克時艱,積極研究對策,采取穩(wěn)崗、扶智、減負、問效、協(xié)作、便民等一系列扶持企業(yè)發(fā)展的具體措施,全面落實社保費降低費率政策,及新一輪促進就業(yè)、使用失業(yè)保險基金幫扶困難企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位等一系列政策,為企業(yè)減負近600萬元,幫組企業(yè)度過難關(guān)。四是開展“十佳創(chuàng)業(yè)之星”評選活動。廣泛宣傳全縣城鄉(xiāng)勞動者在轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、開拓就業(yè)之路、大膽創(chuàng)業(yè)過程中涌現(xiàn)出的先進典型,全面展示城鄉(xiāng)勞動者奮發(fā)向上、發(fā)奮圖強、銳意進取的時代風采,引導全縣求職者樹立自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的就業(yè)觀,引導和激勵更多的勞動者走上創(chuàng)業(yè)之路,進一步做好創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作,努力在全縣形成支持、關(guān)心失業(yè)職員及再就業(yè)工作的濃厚氛圍。五是開展“發(fā)展環(huán)境改造年”活動。結(jié)合部分工作實際,有針對性地采取“五查五改一清理”的工作措施,確?！鞍l(fā)展環(huán)境改造年”活動取得實效。即查工作流程,改進辦事環(huán)節(jié);查行政審批,改進治理機制;查執(zhí)法理念,改進服務(wù)方式;查節(jié)約意識,改進行管措施;查作風建設(shè),改進部分形象。清理審批項目,力求不漏不錯。
二、主要成效
通過開展深進學習實踐科學發(fā)展觀活動,我局廣大干部職工的思想熟悉水平明顯進步,影響制約勞動保障事業(yè)科學發(fā)展、涉及人民群眾切實利益的突出題目得到有效解決,推動了勞動保障各項工作的深進開展。
(一)思想共叫形成到位,理論水平得到進步。我局黨員干部普遍加深了對科學發(fā)展觀重大意義、科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求的理解和熟悉,增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,不同程度轉(zhuǎn)變了不適應(yīng)、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念,對事關(guān)勞動保障工作發(fā)展全局的重大題目形成了基本共叫。大家體會到,科學發(fā)展觀不僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針,也是新形勢下加強和改進勞動保障工作必須堅持和貫徹的重要指導方針。勞動保障工作必須堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),依據(jù)科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)、根本要求,著力打造人民滿足服務(wù)型機關(guān),讓科學發(fā)展觀在廣大黨員干部的頭腦中扎下根來,使之真正成為黨員干部的指導思想、思維方式、從政準則和行為規(guī)范。具體要做到:按照第一要義是發(fā)展的要求,牢固樹立服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作
理念;按照核心是以人為本的要求,把宗旨意識、民本意識貫串于勞動保障工作全過程;按照全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的基本要求,超前謀劃勞動保障事業(yè),著力避免片面發(fā)展、盲目發(fā)展、只顧眼前發(fā)展等傾向;按照根本方法是統(tǒng)籌兼顧的要求,正確熟悉和妥善處理勞動保障工作中的各種復雜關(guān)系;按照貫徹落實科學發(fā)展觀必須加強和改進黨的建設(shè)的要求,進一步加強黨員干部隊伍建設(shè),樹立勞動保障部分良好社會形象。
(二)突出題目基本找準,整改落實已見成效。我局通過廣泛征求意見、召開專題*生活會和組織生活會,認真查找了不適應(yīng)、不符合科學發(fā)展觀要求的突出題目,累計征求到各類意見建議18條次。經(jīng)整理研究,共梳理出四個方面題目,并深刻剖析了這些題目產(chǎn)生的主客觀原因特別是主觀原因,落實了具體限期整改落實事項。尤其針對其中一些基層和群眾反映強烈、在學習實踐活動期間能夠解決的突出題目,我局堅持邊學邊改、邊查邊改,取得了一批看得見、摸得著的實際成效。如為有效應(yīng)對嚴重的就業(yè)形勢,及時推動出臺了新一輪促進就業(yè)、使用失業(yè)保險基金幫扶困難企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位、降低社保費率為企業(yè)減負、小額擔保貸款推動創(chuàng)業(yè)等一系列政策;為進步城鎮(zhèn)居民醫(yī)保待遇,在不增加參保職員繳費支出的條件下,對城鎮(zhèn)職工醫(yī)保政策及時進行了調(diào)整,即進步報銷比例,建立大額統(tǒng)籌和門診個人賬戶制度等。
(三)發(fā)展思路切實清楚,體制機制得到完善。由局領(lǐng)導牽頭,各有關(guān)業(yè)務(wù)股室、局屬單位負責人參與,采取深進實際調(diào)研、召開座談會、赴外地學習考察等形式,確保調(diào)研工作真正取得實效。在此基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于我縣勞務(wù)輸出情況的調(diào)查報告》、《解決企業(yè)用工瓶頸題目的對策及建議》、《建立覆蓋城鄉(xiāng)居民社會保障體系的基本思路》、《對我縣農(nóng)村人口養(yǎng)老保障題目的幾點思考》、《創(chuàng)新思路、妥善解決特殊人群老有所養(yǎng)題目》等一批調(diào)研成果,并分別被縣踐行科學發(fā)展觀調(diào)研報告集《探索與思考》、縣推動科學發(fā)展征文集《建言與獻策》、縣踐行科學發(fā)展觀典型案例集《實踐與啟示》收錄。同時,對照科學發(fā)展觀要求,認真撰寫了《縣勞動保障局黨組貫徹落實科學發(fā)展觀分析檢查報告》,制定了《縣勞動保障局學習實踐科學發(fā)展觀整改落實方案》,明確了我局貫徹落實科學發(fā)展觀的總體思路、主要舉措、工作事項、時限要求等整改內(nèi)容。依據(jù)這些成果,推動出臺了《關(guān)于印發(fā)全縣“十佳創(chuàng)業(yè)之星”評選活動方案的通知》,研究擬訂了《*縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點暫行辦法》、《*縣舉報冒領(lǐng)騙領(lǐng)養(yǎng)老保險待遇獎勵暫行辦法》,參與擬訂了《關(guān)于扶持創(chuàng)業(yè)擴大就業(yè)有關(guān)題目的通知》,出臺了《*縣“農(nóng)民工幫扶行動”實施方案》、《局黨組成員黨風廉政建設(shè)責任制職責》、《關(guān)于建立重點規(guī)模企業(yè)聯(lián)系制度的通知》、制定和完善了《機關(guān)治理制度》等,從而使得勞動保障體制機制進一步得到完善。此外,進一步完善了接待、督查考核、財務(wù)治理、學習培訓等制度,促進了機關(guān)內(nèi)部治理的制度化和規(guī)范化建設(shè)。
(四)工作效率顯著增強,勞動保障事業(yè)發(fā)展迅速。在學習實踐活動的強力推動下,縣勞動保障局堅持以服務(wù)民生保障為主線,以改善民生結(jié)構(gòu)為重點,以進步民生質(zhì)量為目標,大力發(fā)展勞動保障事業(yè)。今年以來,按時完成或超進度完成了上級下達的各項工作任務(wù),勞動保障工作取得明顯成效,做到了學習實踐活動與工作兩不誤、兩促進。
1.就業(yè)再就業(yè)工作成績顯著。1至8月,全縣完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)職員3350人,占計劃3800人的88%;完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移8110人,占計劃8000人的101%;城鎮(zhèn)下崗失業(yè)再就業(yè)職員1230人,占計劃1500人的82%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內(nèi)。新增發(fā)放小額擔保貸款73人346萬元,實現(xiàn)新增創(chuàng)業(yè)210人,帶動840多人就業(yè),創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作取得明顯效果。開展“*縣十佳創(chuàng)業(yè)之星”評選活動,對評選推薦出的20名創(chuàng)業(yè)之星候選人在縣電視臺展播,并通過*在線、*政府門戶網(wǎng)、移動、聯(lián)通和電信等平臺進行全民投票。共組織各類招聘活動10場次,400家用人單位進進人力資源市場或委托招聘,提供崗位15000多個,促使8100多名農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè),其中有2320名返鄉(xiāng)農(nóng)民工實現(xiàn)了縣內(nèi)再就業(yè)。支持9家企業(yè)解困資金達110多萬元。為926人發(fā)放失業(yè)保險待遇182萬元。組織在崗培訓11期,培訓企業(yè)在崗職工2055人。
2.社會保險工作取得新進展。一是社會保險擴面征繳有新突破。全縣社會保險擴面9468人次,占年計劃6200人次的153%,比上年同期8475人次增長11.7%。其中:養(yǎng)老保險5610人,占計劃800人的701%,比上年同期1839人增長2.05倍。社會保險參保率達96%。全縣累計征收社會保險費20500萬元,占年計劃10770萬元的190%,比上年同期6341萬元增長323%。社會保險基金滾存結(jié)余23808萬元。二是妥善解決特殊人群老有所養(yǎng)題目。做好特殊群體基本養(yǎng)老保險參保工作,組成工作專班深進全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),對離任村干部、清退民辦教師和機關(guān)事業(yè)單位臨時工、離崗的地方聘用干部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職員、原農(nóng)村社會養(yǎng)老保險職員等六類群體調(diào)查摸底、申報登記、審核審批參保,辦理參保手續(xù)。近5000人特殊群體參保,征繳進庫養(yǎng)老保險費8000余萬元。城鎮(zhèn)居民醫(yī)?；菝裾哌M一步落實。三是出臺了《城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診費治理暫行辦法》和《城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險治理辦法》,進步了城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療保障層次。四是新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點工作正式啟動。積極開展調(diào)研、學習和鑒戒外地先進經(jīng)驗,結(jié)合*實際,擬定了《*縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點暫行辦法》,并于8月25日經(jīng)縣政府辦公會議討論議定,現(xiàn)已開始實施試點工作。
3.社會化治理服務(wù)水平不斷進步。一是社會化治理服務(wù)示范社區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。我局以濱湖社區(qū)為試點,以退管場地建設(shè)服務(wù)品牌為抓手,重點圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為”等內(nèi)容全面開展退管服務(wù)工作,深進研究企業(yè)退休職員納進社區(qū)治理后工作開展的瓶頸題目,努力做好市級示范社區(qū)創(chuàng)建工作。在社區(qū)退管活動中心,建有圖書室、會議室、娛樂室、健身房、退管服務(wù)工作辦公室等各類活動場所,各項治理制度逐步規(guī)范,有看年底達到市級示范社區(qū)的目標,將為*社會化治理服務(wù)工作探索出自己的路子。二是“雙百”發(fā)放成果得到繼續(xù)鞏固。1至8月共為企業(yè)、機關(guān)事業(yè)離退休職員發(fā)放基本養(yǎng)老金6969萬元,均通過銀行實現(xiàn)了社會化發(fā)放,按時足額和社會化發(fā)放率均保持百分之百。三是調(diào)待政策全面落實。根據(jù)省有關(guān)文件精神,為切實做好2009年企業(yè)退休職員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作,廣泛宣傳調(diào)待政策,落實發(fā)放資金。全縣共有4253名退休職員和16名退職職員,全部按規(guī)定調(diào)整了基本養(yǎng)老金待遇,其中,退休、退職職員月增加養(yǎng)老金總額50.36萬元,人均月增加117.97元。人均月基本退休費將達到966.81元。
4.勞動關(guān)系保持*穩(wěn)定。一是做好勞動爭議調(diào)處工作。堅持以調(diào)解為主、調(diào)解裁決相結(jié)合,服務(wù)企業(yè)發(fā)展,維護職工權(quán)益,構(gòu)建*勞動關(guān)系。1至8月受理勞動爭議案件35件,處理結(jié)案30件,其中調(diào)解結(jié)案16件、裁定結(jié)案4件、裁決結(jié)案10件,為勞動者挽回經(jīng)濟損失60多萬元;指導企業(yè)新簽勞動合同10121份,續(xù)簽勞動合同180份并予以鑒證,糾正不規(guī)范合同500份,幫助企業(yè)建立勞動合同治理臺帳40份,勞動合同簽訂率98%。二是抓大案要案查處,積極化解群體矛盾,維護社會穩(wěn)定。1至8月受理拖欠農(nóng)民工工資案件10件,追討被拖欠的農(nóng)民工工資105.6萬元,投訴舉報結(jié)案率達100%。
5.職業(yè)技能培訓得到加強。充分發(fā)揮縣就業(yè)培訓中心實訓基地的作用,采取校企聯(lián)合的形式,堅持以實用性為主,多形式地開展職業(yè)技能培訓,幫助勞動者進步職業(yè)素養(yǎng)。為應(yīng)對金融危機對我縣部分企業(yè)的影響,我局及時采取相關(guān)措施,重點深進陷進停產(chǎn)半停產(chǎn)困境的企業(yè),與企業(yè)聯(lián)合開展在崗職工技能培訓,提升職工素質(zhì),幫助企業(yè)穩(wěn)定職工隊伍。已完成職業(yè)技能培訓8200人,占計劃10000人的82%,其中培訓企業(yè)在崗職工2055人。組織職業(yè)技能鑒定3254人,合格發(fā)證3246人,占計劃2500人的130%。培養(yǎng)新技師114人,占計劃150人的76%。
三、主要體會
我局學習實踐活動之所以能夠取得較明顯的成效,得益于縣委的科學決策和正確領(lǐng)導,得益于縣委學習實踐活動辦公室和指導檢查組的精心指導,得益于局黨組的高度重視,得益于局系統(tǒng)全體黨員干部的積極參與。在這次學習實踐活動中,我們有以下幾點體會:
(一)領(lǐng)導重視是關(guān)鍵,必須堅持領(lǐng)導帶頭示范。領(lǐng)導干部是這次學習實踐活動的重點。領(lǐng)導干部的學習實踐活動作用發(fā)揮如何,直接影響到整個活動開展的成效和水平。我局在學習實踐活動中,局領(lǐng)導班子成員堅持身體力行、率先垂范,努力做到了“七個先行”,即深進學習先行、深進調(diào)研先行、指導基層先行、關(guān)注民生先行、完善體制先行、提升品質(zhì)先行、整改落實先行。同時,局班子成員還主動深進局屬各聯(lián)系單位,積極做好指導督查工作,確保局屬各聯(lián)系單位各階段、各個環(huán)節(jié)的規(guī)定動作做到位、自選動作創(chuàng)特色,有力推動了我局學習實踐活動的深進開展。
(二)學習培訓是基礎(chǔ),必須堅持正面教育貫串始終。局黨組堅持把深化學習、進步熟悉貫串于整個活動的始終,把不斷夯實科學發(fā)展理論基礎(chǔ)作為學習實踐活動的主線。在學習實踐活動當中,始終不斷深化學習內(nèi)容,在創(chuàng)新學習載體、進步學習成效上下功夫,積極開展理論研討和心得體會交流,不斷營造濃厚的學習氛圍,進一步加深黨員干部職工對科學發(fā)展觀的理解和把握,有力地促進了學習實踐活動的深進開展;始終堅持自我教育、自我進步,引導廣大黨員干部職工按照
科學發(fā)展觀的要求,聯(lián)系思想和工作實際,實事求是查找存在的題目,深刻分析產(chǎn)生題目的原因,認真開展批評和自我批評,明確努力方向。查找和剖析題目既嚴格要求,又不搞人人過關(guān),有效保護了黨員干部職工的積極性。
(三)注重實效是根本,必須堅持突出實踐特色。深進學習實踐科學發(fā)展觀,目的在于以科學發(fā)展觀為指導,推動勞動保障工作縱深發(fā)展。勞動保障工作是構(gòu)筑*社會的“安全網(wǎng)”與“減震閥”,每一項工作都與人民群眾的親身利益息息相關(guān),我們始終把維護和發(fā)展廣大勞動者的根本利益作為勞動保障工作的根本出發(fā)點與落腳點,真心實意地為勞動者與企業(yè)做好事、辦實事、解難事,多做一些促發(fā)展、保穩(wěn)定的事,多做一些打基礎(chǔ)、利長遠的事,多做一些熱人心、得人心的事,真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。始終把開展學習實踐活動與扎實做好就業(yè)穩(wěn)崗、社保減負、*維權(quán)等工作相結(jié)合,與推進城鄉(xiāng)一體化的勞動就業(yè)和全面落實社會保障政策相結(jié)合,與解決群眾關(guān)心的熱門難點題目相結(jié)合,把實踐特色貫串活動全過程。
(四)群眾參與是條件,必須堅持走黨的群眾路線。貫徹群眾路線是學習實踐活動的一個重要原則。學習實踐活動效果好不好,是否真正實現(xiàn)了預期目標,終極要靠群眾來測評。因此,在學習實踐活動中,充分發(fā)揚*,吸收企業(yè)、服務(wù)對象和群眾職工參與,主動求智于民、問計于民,認真聽取群眾的意見建議,真誠接受群眾監(jiān)視,努力解決影響和制約科學發(fā)展的突出題目以及黨員干部黨性黨風黨紀方面的突出題目,把群眾滿足作為評價活動成效的重要依據(jù)。只有這樣,學習實踐活動才能真正成為群眾關(guān)心、支持的民心工程。
四、鞏固和擴大學習實踐活動成果的主要措施
在充分肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,與上級要求相比,與人民群眾的要求和期看相比,我局學習學習實踐活動還存在一些薄弱環(huán)節(jié),如存在的一些矛盾和題目還沒有完全得到解決,創(chuàng)新體制機制的力度仍需要進一步加大;個別同道解放思想、開拓創(chuàng)新的意識和能力有待進一步進步等。對于這些題目,需要我們引起高度重視,切實采取有效措施,認真加以解決,不斷鞏固和擴大學習實踐活動成果。重點要在以下幾方面下功夫:
(一)繼續(xù)抓好整改落實工作。進一步明確責任,細化措施,在全面整改落實的基礎(chǔ)上,堅持把近期整改與中長期整改結(jié)合起來,對具備整改條件的,立即整改;對經(jīng)過努力能夠解決的,限期整改;對難度較大或需要較長時間才能解決的,集中氣力攻堅克難,努力爭取逐個突破;對暫不具備條件的,進一步完善相關(guān)措施,爭取分步解決;對已經(jīng)解決的題目,做好鞏固工作,防止出現(xiàn)反復。堅持盡力而行,量力而為,從實際出發(fā),扎扎實實抓整改、辦實事、解困難、促發(fā)展,努力使整改落實工作經(jīng)得起實踐、群眾和歷史的檢驗。局黨組將適時開展一次“回頭看”,加強對整改落實情況的督促檢查,確保整改落實工作真正取得實效。
(二)探索建立和完善長效機制。在學習實踐活動期間,我們結(jié)合工作實際,制定了不少解決當前困難、促進長效發(fā)展的工作機制。這是此次學習實踐活動的重大成果,也是今后落實科學發(fā)展觀的關(guān)鍵所在。一方面,在今后執(zhí)行過程中,要根據(jù)實際情況,對這些體制機制不斷加以修訂完善,真正使其成為勞動保障事業(yè)科學發(fā)展的助推器;另一方面,要善于立足新情況、新思路、解決新題目,努力使我們的思想觀念跟上時代步伐、適應(yīng)事業(yè)發(fā)展新需要、符合人民群眾新期待,不斷探索建立推動勞動保障事業(yè)科學發(fā)展的新機制。