發(fā)布時間：2022-02-23 03:15:03
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的沙盤模擬營銷總監(jiān)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實(shí)踐課程；工業(yè)工程
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)簡介
企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcesPlanning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個新方向，它代表一種計(jì)算機(jī)集成制造的先進(jìn)理念，也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，通常有實(shí)物沙盤和電子沙盤兩種，其中又以實(shí)物沙盤最為常見。在ERP實(shí)物沙盤實(shí)驗(yàn)中，將參與者分成4～8組，每個小組分別代表一個虛擬企業(yè)。在該實(shí)驗(yàn)中，每個小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過使用實(shí)物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進(jìn)行競爭對抗來模擬采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、庫存控制、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營過程，根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場發(fā)展中爭取勝出[2]。通過在有限的時間里讓成員進(jìn)行大量的決策，能夠讓參與者綜合運(yùn)用生產(chǎn)與計(jì)劃控制、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識，并考驗(yàn)和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、運(yùn)籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀、趨勢與不足
（一）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀與趨勢
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤實(shí)驗(yàn)課具有以下特色和優(yōu)點(diǎn)：1.互動性強(qiáng)，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方法來激發(fā)學(xué)生的主動性和理解能力，但實(shí)踐性不強(qiáng)。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課中，放棄了灌輸知識和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗(yàn)，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時能更好的體會自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。這種互動性、體驗(yàn)性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識和能力。在ERP實(shí)驗(yàn)中，涉及到生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、采購與供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)會記、市場營銷、質(zhì)量管理等多門課程知識。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識，使學(xué)生對整個生產(chǎn)和經(jīng)營過程形成一個整體的、系統(tǒng)的概念，并在實(shí)驗(yàn)過程中，鍛煉其經(jīng)營管理能力、制造過程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。3.有效體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等多個角色。在實(shí)驗(yàn)過程中，需要各個角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個過程需要各個角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?；贓RP沙盤實(shí)驗(yàn)的諸多優(yōu)點(diǎn)，眾多院校或?qū)I(yè)已經(jīng)開設(shè)或者籌備開設(shè)該門課程。
（二）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程的諸多優(yōu)點(diǎn)以及被廣泛開設(shè)的趨勢。然而，從實(shí)際教學(xué)情況來看，該實(shí)驗(yàn)課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：（1）僅僅把ERP沙盤當(dāng)成一個實(shí)踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤運(yùn)行過程中的財(cái)務(wù)記賬和經(jīng)營分析部分，而對ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營總結(jié)報(bào)告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實(shí)驗(yàn)課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實(shí)驗(yàn)過程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營過程和原理。（2）在講授和運(yùn)行過程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運(yùn)行環(huán)節(jié)中，一些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場需求及價格波動的原因等，較少能理論聯(lián)系實(shí)際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實(shí)驗(yàn)師，由實(shí)驗(yàn)師負(fù)責(zé)所有或者多門實(shí)驗(yàn)課，而這些實(shí)驗(yàn)師在ERP及其相關(guān)知識上理論可能存在欠缺。（3）重視對抗過程，而決策點(diǎn)評較少。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的學(xué)生對抗模擬環(huán)節(jié)，對于運(yùn)行過程中出現(xiàn)的一些問題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時關(guān)注和點(diǎn)評，指出問題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進(jìn)行總評，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實(shí)驗(yàn)課上，指導(dǎo)老師對經(jīng)營過程的指導(dǎo)和點(diǎn)評非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運(yùn)營規(guī)則，完成運(yùn)營過程的層面，難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考，達(dá)不到深入實(shí)踐、理解知識的目的。這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤課對學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機(jī)電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強(qiáng)調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營管理的知識與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過程。如前文所述，一些院系開設(shè)的ERP沙盤課更側(cè)重于財(cái)務(wù)經(jīng)營，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中的實(shí)踐體驗(yàn)。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等工程知識，能夠?yàn)镋RP沙盤實(shí)驗(yàn)的全面展開提供理論基礎(chǔ)。可以說，ERP沙盤實(shí)驗(yàn)對制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程，在多種知識、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課時，可以從以下幾個方面來進(jìn)行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識和實(shí)踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、市場營銷、質(zhì)量管理（倉儲管理與庫存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實(shí)物沙盤親身體驗(yàn)。在開課的方式上，可以把ERP沙盤實(shí)驗(yàn)作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計(jì)課，也可以作為實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論課程分開開設(shè)，但間隔時間不宜超過1學(xué)期。
（二）實(shí)驗(yàn)教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識，因此該實(shí)驗(yàn)對教師的理論知識和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實(shí)驗(yàn)的運(yùn)行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)評。因此，該門課程建議由理論課教師和實(shí)驗(yàn)師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說明ERP沙盤實(shí)驗(yàn)過程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識結(jié)合。實(shí)驗(yàn)課老師去負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)場地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)的具體運(yùn)行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動效果、理論實(shí)踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機(jī)制，重視總結(jié)
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運(yùn)行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營過程和結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊(duì)成功或者失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，CEO及整個團(tuán)隊(duì)的溝通效率、每個人對自己角色的思考和體會等。要求形成團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告和個人報(bào)告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時以上時間用于總結(jié)匯報(bào)。另一方面，增加總結(jié)報(bào)告在整個課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識，實(shí)現(xiàn)本實(shí)踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開設(shè)情況來看，存在著一些共性問題，限制了該課程更全面有效的展開。本文對現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點(diǎn)和需求，從完善前置課程、理論和實(shí)驗(yàn)教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個方面提出了開設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開設(shè)運(yùn)行ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課提供了參考思路。
參考文獻(xiàn)：
[1]周玉清，劉伯瑩，.ERP原理與應(yīng)用教程[M].清華大學(xué)出版社，2014，第二版.
【關(guān)鍵詞】ERP沙盤模擬；實(shí)訓(xùn)課程；教學(xué)；探討
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程大多是國外引進(jìn)的，沙盤模擬課程在國外被統(tǒng)稱為simulation課程。由于是仿真真實(shí)商業(yè)環(huán)境而開發(fā)的，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，所以被譯作“沙盤模擬”、“模擬經(jīng)營”、“商業(yè)模擬”等，其中“沙盤模擬”這一名稱認(rèn)可度最高，“ERP沙盤”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱。Simulation課程可以分為棋盤類沙盤（board-based simulation國內(nèi)俗稱“物理沙盤”）和軟件模擬類沙盤software simulation國內(nèi)俗稱“電子沙盤”）兩大類。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎，而美國則更認(rèn)同軟件模擬沙盤。
一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程介紹
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程需要沙盤盤面，它是一個現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象模擬。盤面的布局主要體現(xiàn)在分區(qū)上，整個盤面可分為“辦公區(qū)”和“廠區(qū)”兩大部分。辦公區(qū)包括財(cái)務(wù)部、銷售部、市場部、采購部、工程部、質(zhì)量管理部等內(nèi)容；廠區(qū)包括生產(chǎn)部、車間、原材料庫、產(chǎn)品庫等。ERP沙盤模擬是可以用來推演企業(yè)經(jīng)營的立體模型，可以模擬企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，在具體教學(xué)過程中，一般把全部學(xué)生分為6組、8組或者12個組，每一組6人，運(yùn)用相關(guān)道具模擬一家初始經(jīng)營狀態(tài)良好的生產(chǎn)型企業(yè)開展經(jīng)營，經(jīng)營期間一般為6-8年。
在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，小組的每位成員分別模擬擔(dān)任總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)（COO）、采購主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。
在實(shí)訓(xùn)課程中，學(xué)生要對廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、原材料采購、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動作出決策，形成決策方案。學(xué)生還必須把各個業(yè)務(wù)部門、各個職能崗位有機(jī)地聯(lián)系在一起，理解局部與整體的關(guān)系，了解自己在流程中所處的位置和應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，熟悉企業(yè)的運(yùn)營模式，做到主動去思考、規(guī)劃自己企業(yè)的運(yùn)作計(jì)劃和實(shí)施步驟，并通過團(tuán)隊(duì)合作去完成企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作過程。
二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的價值分析
如何突破傳統(tǒng)的管理實(shí)訓(xùn)課程的局限性，讓學(xué)生通過模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，在制定戰(zhàn)略、分析市場、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性，在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)、鞏固和融會貫通各種管理知識，掌握管理技巧，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力，這就是我們開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的最終出發(fā)點(diǎn)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的價值可以體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.讓學(xué)生體驗(yàn)到“在快樂中學(xué)習(xí)”，的樂趣，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，把被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，體驗(yàn)本身就是一種價值。2.在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，使學(xué)生認(rèn)識到“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為。3.在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，讓學(xué)生學(xué)會反思，“在錯誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整方向和速度。4.通過模擬實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步拓展學(xué)生的知識體系，提升管理技能。傳統(tǒng)教育劃分了多個專業(yè)方向，學(xué)生只能擇其一而修，專業(yè)壁壘禁錮了學(xué)生的發(fā)展空間和思維方式。ERP沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，通過學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識得到一次系統(tǒng)、全面的梳理總結(jié)。5.全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學(xué)系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練，通過模擬實(shí)訓(xùn)，可以使學(xué)生樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠信、個性與職業(yè)定位、感悟人生等。6.實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。在沙盤模擬課程中，學(xué)生經(jīng)歷了一個從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營管理思路，每一次基于現(xiàn)場的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會使參與者恍然大悟，達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。
三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)創(chuàng)新
1.教學(xué)方法創(chuàng)新。ERP沙盤模擬對抗實(shí)訓(xùn)課程充分體現(xiàn)了體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法的精髓。所謂體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法，就是指學(xué)生在老師積極有效的幫助下，開展研究式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新素質(zhì)，努力形成創(chuàng)新人才的教學(xué)方法。體驗(yàn)式教學(xué)有幾個特點(diǎn)：一是活潑創(chuàng)新，設(shè)計(jì)的活動節(jié)奏明快、大膽創(chuàng)新，學(xué)習(xí)環(huán)境中可以涵蓋音樂、色彩、動感以及視覺效果。二是安全與相互支持的環(huán)境，培訓(xùn)創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境能讓參與者敞開心扉、相互信任、忠實(shí)反映自己。學(xué)生不但能夠更進(jìn)一步認(rèn)識自己，也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動關(guān)系。三是以學(xué)生為中心，自我學(xué)習(xí)，并將之內(nèi)化為一種習(xí)慣，學(xué)生的個性在教學(xué)活動得到了充分的展現(xiàn)，進(jìn)而落實(shí)到工作和生活中。四是快速學(xué)習(xí)，可結(jié)合最先進(jìn)的加速式學(xué)習(xí)方法，增加學(xué)習(xí)效益，強(qiáng)化記憶并確保效果持久。五是自我認(rèn)知和肯定，當(dāng)克服了原以為無法克服的困難的時候，學(xué)生就會感受到前所未有的成就感與自我肯定；同時也對自己的能力又有重新的認(rèn)知和定位，從而適時調(diào)整自己，適應(yīng)社會。
2.教學(xué)手段創(chuàng)新。在選擇教學(xué)手段時，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，模擬仿真手段與實(shí)際操作手段相結(jié)合，從而形成一套融情景式教學(xué)、互動教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、角色實(shí)訓(xùn)為一體的、較為完善的教學(xué)體系。
ERP沙盤模擬訓(xùn)課程使學(xué)生感受到現(xiàn)場逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時，會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，針對出現(xiàn)的問題，學(xué)生們必須通過團(tuán)隊(duì)去共同分析問題、找出對策、制定決策，并組織實(shí)施。例如，市場競單時，各企業(yè)為了以相對較少的投入獲得較大的市場訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場，使競標(biāo)過程達(dá)到白熱化程度。市場營銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確預(yù)測市場發(fā)展趨勢，制定定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與市場開拓計(jì)劃，建立并維護(hù)企業(yè)的市場地位，必要時做退出市場決策。
3.教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。①教學(xué)活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為教學(xué)活動的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動成為教學(xué)活動的中心，學(xué)生不再是容器，而是學(xué)習(xí)活動的創(chuàng)造者，是學(xué)習(xí)的主人；教師由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者；課堂教學(xué)由聽講模式，變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，允許多元思維并存，讓學(xué)生動腦、動口、動手。
②學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容從單純來自教師、來自課內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榧葋碜越處熍c課內(nèi)，也來自其他學(xué)生與課外。例如，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，在市場的殘酷與企業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任面前，學(xué)生由衷體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。讓學(xué)生在企業(yè)運(yùn)營過程中，通過親歷親為使他們懂得必須在立場不同的部門之間建立溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制，建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，每一個角色要各負(fù)其責(zé)，否則整個企業(yè)將經(jīng)不起市場激烈競爭的沖擊。
③教學(xué)內(nèi)容注重理論水平提升與實(shí)踐應(yīng)用能力增強(qiáng)緊密結(jié)合。通過模擬經(jīng)營活動，引導(dǎo)學(xué)生將零散的知識轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的知識，將理論知識內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與習(xí)慣，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識的有序化、系統(tǒng)化，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
4.教學(xué)組織形式創(chuàng)新。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在仿真的企業(yè)環(huán)境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設(shè)置進(jìn)行總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)（COO）、采購主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等角色分工。學(xué)生在一起組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，模擬企業(yè)6-8年的全面經(jīng)營管理活動，并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營決策，組織會計(jì)核算，進(jìn)行賬務(wù)處理，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，各模擬公司之間始終進(jìn)行著激烈的競爭，在競爭中求生存、求發(fā)展。這種教學(xué)組織形式改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式，通過模擬市場運(yùn)作，學(xué)生能夠更清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)，初步了解企業(yè)實(shí)際流程，使每個學(xué)生既能全面把握企業(yè)的運(yùn)作和工作流程，了解企業(yè)的生存環(huán)境以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場的關(guān)系，又能深化專業(yè)知識與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，從而將專業(yè)知識學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來。
參考文獻(xiàn)：
1.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的簡介
ERP沙盤模擬課程是把模擬企業(yè)作為課程主體，通過構(gòu)建仿真企業(yè)環(huán)境，模擬真實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，把企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、會計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理等部分設(shè)計(jì)為該實(shí)訓(xùn)課程的主體內(nèi)容，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由受訓(xùn)者組成若干個相互競爭的管理團(tuán)隊(duì)，扮演著不同的角色，共同面對變化的市場競爭環(huán)境，參與到企業(yè)模擬運(yùn)營的全過程之中。最后由教師對學(xué)生的經(jīng)營活動進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評。
2.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)
2.1 教學(xué)模式新穎
傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往是以教師的講授為主，以學(xué)生的記憶為主。《ERP沙盤模擬》課程使原來的學(xué)生被動接受變成了主動參與，“學(xué)生學(xué)為主，老師教為輔”是沙盤模擬實(shí)踐課程的基本思路。課程采用的則是具有競賽性的教學(xué)模式，另外通過分組實(shí)驗(yàn)方式，學(xué)生在實(shí)物沙盤和電子沙盤實(shí)驗(yàn)中隨機(jī)分組，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。教師在教學(xué)中更多的是“指導(dǎo)”，而不是“參與”或“教導(dǎo)”，盡量做到不干擾學(xué)生思路，充分發(fā)揮學(xué)生自主分析、解決問題的能力。
2.2 角色扮演、實(shí)際參與
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是對企業(yè)運(yùn)作過程的實(shí)訓(xùn)。主要涉及財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、人力資源管理等，這些管理功能是通過不同的崗位來完成。因此在實(shí)訓(xùn)過程中先按要求組成模擬公司，然后分為不同的部門，每個同學(xué)在自己所在的部門擔(dān)任相應(yīng)的角色，根據(jù)所給角色賦予的權(quán)限與職責(zé)完成崗位任務(wù)。具體來說學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中分別體驗(yàn)CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)、人力總監(jiān)等角色的工作過程。學(xué)生通過處理在企業(yè)運(yùn)營中遇到的問題從而體驗(yàn)競爭的殘酷與決策的重要性。以此來全面提升管理能力
2.3 內(nèi)容廣泛、涉及多學(xué)科知識
在ERP沙盤模擬實(shí)踐過程中。所涉及和涵蓋的運(yùn)營管理知識非常廣泛。在管理環(huán)節(jié).包括制定生產(chǎn)策略、依據(jù)目標(biāo)市場確認(rèn)產(chǎn)品特征、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、柔性生產(chǎn)功能等內(nèi)容。在管理的組織方面，主要涉及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線處置、產(chǎn)品生產(chǎn)、物料采購、庫存管理等內(nèi)容；在管理的控制方面，主要包括成本的控制、按訂單生產(chǎn)、流程的控制等內(nèi)容。其中，管理策略制定、生產(chǎn)計(jì)劃編制、生產(chǎn)能力計(jì)算、物料需求管理的方法等相關(guān)知識能否得到靈活。運(yùn)用更是成為影響企業(yè)最終經(jīng)營績效的關(guān)鍵因素，因而對于企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)的理論功底和應(yīng)用能力不啻是一次真正的大考驗(yàn)。
3.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的必要性與意義
ERP沙盤模擬實(shí)踐課程是一種體驗(yàn)式的互動學(xué)習(xí)。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，它涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面的內(nèi)容。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作全部展示在模擬沙盤上，每個學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作，體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論。
3.1 提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
先進(jìn)的教學(xué)手段和方式方法是通往課程目標(biāo)的捷徑。ERP沙盤課程，可以使教師和學(xué)生迅速知曉模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況：而ERP沙盤課程采用的“角色扮演+經(jīng)營分析+咨詢顧問”的教學(xué)方式和“體驗(yàn)式、探究式、競爭性自主學(xué)習(xí)”的教學(xué)方法極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力空前高漲，為了奪取經(jīng)營勝利，各公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，各盡其責(zé)，在愉悅的氛圍中，體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營的全過程，探究企業(yè)經(jīng)營問題的解決辦法，思考企業(yè)管理的真諦，掌握企業(yè)管理相關(guān)崗位的工作技能，培養(yǎng)企業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)。
除了初始階段各個小組的企業(yè)業(yè)績相同外，其他時間段上的企業(yè)業(yè)績直接取決于各個小組的決策。所以沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案。ERP教學(xué)為學(xué)生提供仿真的企業(yè)環(huán)境進(jìn)行多角色演練。將ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)工作從讓學(xué)生多角色演練入手，多次讓學(xué)生嘗試多角色，最終達(dá)到對學(xué)生全方位的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，走向社會的同時找到最適合自己的角色崗位。
3.2 提高老師、學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識
涉及財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)、市場營銷、電子商務(wù)等多方面知識的ERP沙盤模擬經(jīng)營，需要充分利用師資結(jié)構(gòu)，整合不同專業(yè)方向的教師組成導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)加入包括計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)類專業(yè)教師、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教師、ERP模擬課程指導(dǎo)教師等成員。在組織ERP沙盤模擬經(jīng)營對抗課程教學(xué)過程中，可以將不同專業(yè)的學(xué)生構(gòu)成專業(yè)交叉班，突破以往專業(yè)課程都是按系組織、開設(shè)的界限。采用跨專業(yè)的組織教學(xué)形式不僅能夠鞏固學(xué)生的本專業(yè)知識，更有利于各個不同專業(yè)學(xué)生之間的思想與學(xué)識方面的交流，能夠拓展學(xué)生知識面，有利于培養(yǎng)既博又專的綜合型管理人才。
3.3 ERP教學(xué)有助于創(chuàng)新性與應(yīng)用型人才的培養(yǎng)
關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬；德育教育；課堂教學(xué)
“ERP沙盤模擬”是一門全新的實(shí)訓(xùn)課程，它通過模擬幾組企業(yè)運(yùn)營與競爭的過程，通過角色扮演讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中遇到各種問題，并主動去尋找解決問題的辦法。這種參與、體驗(yàn)、實(shí)踐型的教學(xué)模式，引發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生“在參與中學(xué)習(xí)知識，在實(shí)訓(xùn)中提升能力”，收到了課堂講解和案例分析都無法達(dá)到的效果，因而近幾年在全國各大高校中蓬勃發(fā)展。
“ERP沙盤模擬”課程對學(xué)生綜合知識運(yùn)用和綜合能力培養(yǎng)的作用已達(dá)成共識，但是否具有育人功能，育人的任務(wù)又是什么呢？這是值得探討的問題。本文作者認(rèn)為，沙盤模擬課程的育人目標(biāo)應(yīng)該是：把學(xué)生培養(yǎng)成具有積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和能夠進(jìn)行有效溝通的人才。當(dāng)然，教書與育人兩者應(yīng)緊密結(jié)合，寓德育于智育中。這樣，育人才不會成為空洞無物的說教或有氣無力的口號，學(xué)生才不會產(chǎn)生枯燥乏味的感覺，“育人”就會育到點(diǎn)子上。
一、ERP沙盤模擬課堂教學(xué)中育人的主要內(nèi)容
（一）提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識
現(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作，沒有合作精神的人是會被當(dāng)今社會所拋棄的。團(tuán)隊(duì)意識已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)選擇人才時最看重的一項(xiàng)指標(biāo)了。但有團(tuán)隊(duì)意識并意味著妥協(xié)，而是要在每個成員都能夠盡自己的能力說出自己想法的基礎(chǔ)上，最后達(dá)成一個最適合的實(shí)施方案的共識。在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，第一個要點(diǎn)就是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。因?yàn)樵谀M企業(yè)經(jīng)營的過程中，每個學(xué)生扮演不同職能部門的一個管理者，每個人負(fù)責(zé)一個模擬企業(yè)的一方面工作，任何一個角色出了問題都會影響整個企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果。再加之每個學(xué)生都有各自的個性特點(diǎn)，這些個性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。有時候，大家為某一個決策會爭得面紅耳赤、不可開交。更有甚者，部分模擬企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)因此解散，致使課程無法正常進(jìn)行下去。此時教師要進(jìn)行正確引導(dǎo)，比如讓學(xué)生找出意見分歧的原因是什么，分析哪個意見更符合企業(yè)最初經(jīng)營目標(biāo)，思索現(xiàn)實(shí)工作中團(tuán)隊(duì)不合作的后果是什么，等等。每年模擬經(jīng)營結(jié)束后，教師要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行及時的總結(jié)，分析當(dāng)年經(jīng)營優(yōu)劣的原因，通過總結(jié)學(xué)生能真正理解團(tuán)隊(duì)意識的重要性，而且能夠了解怎么做才是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與合作，而不利于團(tuán)隊(duì)愿景目標(biāo)的想法和行為都是違背團(tuán)隊(duì)協(xié)作的宗旨的。
（二）強(qiáng)化職業(yè)道德教育
職業(yè)道德的首要規(guī)范就是要“愛崗敬業(yè)”。只有全身心的投入，才能取得成功。教師要經(jīng)常提醒學(xué)生工作失誤會給企業(yè)帶來損失，甚至是企業(yè)破產(chǎn)的最壞結(jié)果，以幫助學(xué)生養(yǎng)成對自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。比如生產(chǎn)總監(jiān)向營銷總監(jiān)提供的產(chǎn)量模糊，營銷總監(jiān)就不能制定恰當(dāng)?shù)臓I銷策略，選單時會產(chǎn)生兩種后果：要么是銷量不足，造成庫存產(chǎn)品積壓和大量的貨幣資金被占用；要么是產(chǎn)能不足造成企業(yè)違約，使企業(yè)承受不必要的損失。上述兩種情況若發(fā)生在模擬企業(yè)周轉(zhuǎn)資金緊張時，都極易造成企業(yè)因現(xiàn)金斷流而導(dǎo)致的破產(chǎn)。再比如，財(cái)務(wù)總監(jiān)對會計(jì)職業(yè)認(rèn)識不清，認(rèn)為會計(jì)不過是“寫寫算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作，就不可能激發(fā)出工作的熱情，從而無法在沙盤實(shí)訓(xùn)中發(fā)揮應(yīng)有的財(cái)務(wù)管理作用。這樣企業(yè)的融資、投資、營運(yùn)資金的使用等工作都無據(jù)可依，企業(yè)整體運(yùn)營就會陷入一片混亂，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就無從實(shí)現(xiàn)。總之，要在培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)有強(qiáng)烈責(zé)任感的同時，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
（三）培養(yǎng)嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的習(xí)慣
企業(yè)的生存與企業(yè)間的競爭不僅要遵守國家的各項(xiàng)法規(guī)及行政管理規(guī)定，還要遵守行業(yè)內(nèi)的各種約定。在“ERP沙盤模擬”課程中，企業(yè)發(fā)展要受到的自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的約束被固化為一系列的規(guī)則。
在教學(xué)過程中不要將規(guī)則當(dāng)成一種“官方”的規(guī)定硬塞給學(xué)生，而是要對學(xué)生闡明規(guī)則中的各種條款在實(shí)際工作中的作用，使他們理解，不這樣不行，只有對規(guī)則有深刻的認(rèn)識，才能形成自覺遵守規(guī)則的行為和習(xí)慣。除此之外，適時的提醒、嚴(yán)格的監(jiān)督和必要的獎懲也是很重要的。比如教師可對發(fā)現(xiàn)的存在下列現(xiàn)象的企業(yè)進(jìn)行罰幣或扣分：經(jīng)營中隨意變更企業(yè)經(jīng)營流程行為、貸款到期拒不償還、未按時交單、不按提前訂貨期要求進(jìn)行材料采購、原材料到達(dá)企業(yè)后拒不入庫，等等。
（四）鍛煉有效溝通能力
對待企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，應(yīng)該集思廣益，不能自以為是、獨(dú)斷專行。在企業(yè)經(jīng)營過程中所有團(tuán)隊(duì)活動都需要溝通，而且在企業(yè)中最大的難題也是溝通。沙盤模擬是互動的，當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中產(chǎn)生意見分歧，自然要進(jìn)行溝通。此時教師要給出充足的時間讓學(xué)生去交流，而不要急于催促學(xué)生結(jié)束運(yùn)營，通過不斷的交談學(xué)生既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則，又增強(qiáng)了溝通技能。另一方面，溝通不暢，管理者的意識不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工，最終會導(dǎo)致企業(yè)中出現(xiàn)陽奉陰違的現(xiàn)象，企業(yè)愿景不能實(shí)現(xiàn)。在ERP沙盤模擬中也會出現(xiàn)這樣的問題，在實(shí)訓(xùn)過程中經(jīng)常有的CEO過于強(qiáng)勢，既聽不進(jìn)其他成員的意見又說服不了其他成員，結(jié)果該模擬企業(yè)由團(tuán)隊(duì)協(xié)作變成了CEO一人獨(dú)自經(jīng)營。這時教師要進(jìn)行及時的協(xié)調(diào)，可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同決策，一段時間的經(jīng)營結(jié)束后，讓學(xué)生根據(jù)經(jīng)營的結(jié)果評判先前不同意見的優(yōu)劣，在不斷的交流中最終形成團(tuán)隊(duì)特有的溝通方式。
二、ERP沙盤模擬課堂教學(xué)育人的幾點(diǎn)體會
（一）身教重于言教
“為人師表”是教師的天職，凡是要求學(xué)生做到的，教師首先要做到，教師應(yīng)努力成為學(xué)生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如：沙盤模擬中普遍出現(xiàn)的問題就是賬表不平，部分同學(xué)為了平賬而將報(bào)表的數(shù)據(jù)湊平，根本不管實(shí)際情況如何。在進(jìn)行報(bào)表檢查時，我讓學(xué)生詳細(xì)講解報(bào)表數(shù)據(jù)是如何填制出來的，并與盤面進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)弄虛作假的模擬企業(yè)進(jìn)行懲罰。在幫助賬表不平的企業(yè)進(jìn)行平賬，哪怕是一個幣的差異我也要找出出問題的真正原因。長此下去就會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的治學(xué)態(tài)度是否嚴(yán)謹(jǐn)，工作作風(fēng)能否一絲不茍，對學(xué)生會產(chǎn)生舉足輕重的影響。所以，教師要身體力行，并把這種精神貫徹到教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中去，充分發(fā)揮模范帶頭作用，為學(xué)生做個好榜樣。
（二）隨機(jī)教育效果顯著
教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況隨機(jī)、中肯地進(jìn)行教育，不是空洞、泛泛的說教宣傳，而是根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，聯(lián)系他們的思想實(shí)際和模擬經(jīng)營實(shí)際進(jìn)行有理有據(jù)的分析。這樣教育來得自然貼切，學(xué)生容易接受，有一種“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的功效。
一、ERP沙盤模擬概述
ERP沙盤模擬是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能競賽課程，其突出的應(yīng)用性和和實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，可以有效的培養(yǎng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤模具，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的過程。在實(shí)訓(xùn)課程中，將學(xué)生分成六組，模擬企業(yè)經(jīng)營6年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測競爭對手的動向，決定本企業(yè)的經(jīng)營策略。每一年末用會計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。通過企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動中感受真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境。
二、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的分析
我校經(jīng)濟(jì)與管理系開設(shè)的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)采用物理沙盤，安排32課時，其中8課時熟悉沙盤講規(guī)則，22課時進(jìn)行6年的經(jīng)營，2課時總結(jié)交流與綜合講評。在以往的教學(xué)實(shí)踐中，這種教學(xué)模式存在以下幾個問題：
1、學(xué)生對運(yùn)營規(guī)則的掌握程度各有不同
沙盤運(yùn)營規(guī)則涉及到市場營銷與規(guī)劃、市場競單、生產(chǎn)線建造、原料采購、融資貸款等方面的內(nèi)容。一般指導(dǎo)教師在介紹模擬企業(yè)概況時，會集中講解所有運(yùn)營規(guī)則，然后進(jìn)入起始年運(yùn)營。雖然在起始年，教師帶領(lǐng)學(xué)生做模擬訓(xùn)練，但是不安排投資生產(chǎn)線、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)等操作，而這部分內(nèi)容又更為復(fù)雜。這就導(dǎo)致學(xué)生在后面正式經(jīng)營尤其是前2年出現(xiàn)各種問題，教師在各組反復(fù)說明規(guī)則或者忙于糾正錯誤，花費(fèi)大量的時間和精力。
2、學(xué)生分組不合理
在課程開始前就讓學(xué)生自由組合，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式存在諸多不合理的地方，例如：
（1）某組全是男生或者全是女生；（2）一組中想做CEO的人有兩個甚至更多，直接影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作；（3）個別組的成員實(shí)訓(xùn)參與度不高，導(dǎo)致最后出現(xiàn)一人包攬全組任務(wù)的情況；分組不合理會導(dǎo)致有些組的市場競爭力下降，從而影響全班的實(shí)訓(xùn)效果。
3、運(yùn)營時間不易控制
在實(shí)訓(xùn)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)大部分組已經(jīng)完成某年經(jīng)營，等待新一年的競單，而有一兩組還在填寫報(bào)表，拖延全班的時間。出現(xiàn)這種情況，大多是因?yàn)闀?jì)報(bào)表出錯、盤面操作有誤。例如：申請貸款沒有記賬、忘了登記廣告費(fèi)、利潤表計(jì)算錯誤。諸如此類的問題，都需要教師檢查改正。
4、破產(chǎn)的組較多，導(dǎo)致組間對抗性下降，教學(xué)效果不理想。
通常，我們把一個班級分6個組，如果因?yàn)楦鞣N情況導(dǎo)致“破產(chǎn)”只剩下三四組在經(jīng)營，那么市場就會顯得太過于寬松，大部分學(xué)生都在“混日子”。這樣無法體現(xiàn)沙盤的對抗性，也達(dá)不到這門課程的教學(xué)目標(biāo)和要求。
三、ERP教學(xué)的創(chuàng)新
針對上述容易出現(xiàn)的問題，需要適當(dāng)調(diào)整實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)方法，并對教學(xué)的組作過程進(jìn)行創(chuàng)新。在以后的教學(xué)過程中進(jìn)行了一些嘗試，具體的改進(jìn)內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、將運(yùn)營規(guī)則與實(shí)踐操作相結(jié)合
在起始年運(yùn)營時，按運(yùn)營表上的操作步驟，分別介紹貸款、生產(chǎn)線購買等規(guī)則，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡單的操作，讓學(xué)生有真實(shí)的感受，幫助他們理解規(guī)則。這樣就為后面正式運(yùn)營，做好一定的準(zhǔn)備。
2、增加交貨時間和成品明細(xì)的記錄
物理沙盤與電子沙盤不同，對學(xué)生有更高的要求。學(xué)生在實(shí)物操作過程中疏忽大意，例如，交貨后拿到應(yīng)收款的總額與訂單信息不符、交貨時多拿走一個成品，這些問題都會影響資產(chǎn)負(fù)債表。對此，從經(jīng)營第二年開始，要求學(xué)生每次交貨，都在訂單登記表里記錄下“交貨季度”。如果報(bào)表出問題，可以把“訂單的交貨時間”和“應(yīng)收款賬期”相結(jié)合來核實(shí)每季度“應(yīng)收款收現(xiàn)”的數(shù)額，從而確定流動資產(chǎn)中“應(yīng)收款”的期末數(shù)是否填寫正確。此外，每年運(yùn)營結(jié)束，要求學(xué)生記下成品明細(xì)。這樣，教師可以根據(jù)“期末庫存=期初庫存+完工入庫-交貨-出售+買入”這樣一個簡單的方式判斷年底成品的價值是否正確。
3、調(diào)整運(yùn)營規(guī)則，降低破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
以往，經(jīng)營到第4年就有小組破產(chǎn)。究其原因，主要是選單時投廣告費(fèi)的策略有問題。有的組把某個市場的廣告費(fèi)集中在一個產(chǎn)品上，或者把當(dāng)年的廣告費(fèi)集中在一個市場，最后拿到的訂單卻比預(yù)料中的少，導(dǎo)致綜合費(fèi)用很高。面對這種情況，在學(xué)生投廣告費(fèi)前給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。首先，對每個產(chǎn)品的廣告費(fèi)做出限制。其次，根據(jù)《市場預(yù)測圖》結(jié)合本組的產(chǎn)能，有針對性的投廣告費(fèi)。曾經(jīng)出現(xiàn)這種情況：6個組里有3-4個組同時生產(chǎn)P1、P2和P3，為了搶到更多的訂單，大家在準(zhǔn)入的市場給三個產(chǎn)品都投了較多廣告費(fèi)。在選單時，競爭非常激烈，以至于有的組投了較高廣告費(fèi)卻拿不到訂單。后來，建議學(xué)生在三個產(chǎn)品中選擇其中1-2個，相對集中地投廣告費(fèi)。這樣，不僅降低了每張訂單的直接成本，而且減少了綜合費(fèi)用，還幫助學(xué)生留下更多資金。經(jīng)過幾次嘗試，有一定的成效，也得到較好的反響。
4、增加教學(xué)評價內(nèi)容，加強(qiáng)考核
本課程主要考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)操作中的態(tài)度、參與積極性以及分析問題和發(fā)表意見的主動性等，成績考核一般由個人表現(xiàn)與小組比賽成績兩部分組成。以往個人成績包括出勤、實(shí)訓(xùn)報(bào)告；小組成績直接由比賽排名決定。這種評價方式不夠真實(shí)、客觀。有的學(xué)生每次上課準(zhǔn)時出勤但不參與任何工作，最后由于小組比賽排名靠前，得到較好的成績。有的組比賽排名第一，可是經(jīng)營結(jié)束填寫報(bào)表時頻頻出現(xiàn)各種問題，影響課程進(jìn)度。為了更加合理公正的評定學(xué)生成績，對教學(xué)評價體系做了適當(dāng)調(diào)整。個人成績除了出勤、實(shí)訓(xùn)報(bào)告，還增加“實(shí)訓(xùn)參與度”這項(xiàng)考核內(nèi)容；小組成績有比賽排名、每年運(yùn)營進(jìn)度、總結(jié)交流三部分組成。既有個人表現(xiàn)的考核指標(biāo)，也要對模擬企業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評價。把實(shí)訓(xùn)過程考核與實(shí)訓(xùn)最終結(jié)果相結(jié)合，從多角度對學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬 戰(zhàn)略制定 全面預(yù)算 應(yīng)急措施
與傳統(tǒng)的課程相比，ERP沙盤模擬的操作性強(qiáng)，不僅能培養(yǎng)學(xué)生的知識學(xué)習(xí)能力，還能提高學(xué)生的管理素養(yǎng)、溝通能力和合作精神。因此，ERP沙盤模擬課程廣受喜愛，已經(jīng)在全國眾多院校和職業(yè)培訓(xùn)中展開教學(xué)。
在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，單獨(dú)關(guān)注戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算的較多。介紹戰(zhàn)略制定的有探討ERP沙盤模擬經(jīng)營戰(zhàn)略的基本類型、主要制定方法及其客觀依據(jù)并分析企業(yè)經(jīng)營績效的主要成因的（耿錫潤，2007），也有介紹盈虧平衡分析、敏感性分析和相關(guān)損益分析在決策中的應(yīng)用的（劉貽玲、陳斌，2012）。介紹全面預(yù)算的有運(yùn)用ERP沙盤預(yù)算圖表進(jìn)行全面預(yù)算的（郭鳳喜、許軍，2010），還有運(yùn)用EXCEL構(gòu)建ERP沙盤模擬全面預(yù)算模板的（張敦力、李春兒，2011）等。然而關(guān)注應(yīng)急措施的較少，綜合關(guān)注三個方面及其聯(lián)系的更少。本文希望能在此方面有所創(chuàng)新，為參與ERP沙盤模擬課程的學(xué)員提供有用的建議。
1 戰(zhàn)略制定
在ERP沙盤模擬的最終評分標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)的所有者權(quán)益是最關(guān)鍵的因素：若要想贏得比賽最直接的方法便是增加所有者權(quán)益的賬面價值。而在模擬過程中增加企業(yè)所有者權(quán)益的最直接方法就是銷售產(chǎn)品。因此，在多個戰(zhàn)略中選擇時應(yīng)該盡可能選擇銷售產(chǎn)品多的戰(zhàn)略。
1.1 市場選擇
考慮到ERP沙盤模擬中一年最多生產(chǎn)40個產(chǎn)品，并不足以在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際五個市場中都成為市場老大。因此在制定戰(zhàn)略時首先需要考慮的便是是否選擇市場爭做老大，選擇哪個或哪些市場爭當(dāng)老大。
規(guī)則中規(guī)定上一年的市場老大能在本年第一個進(jìn)行選單，而無論本年該市場該產(chǎn)品上廣告費(fèi)投入的多少。因此一般而言，在早期爭做市場老大能為之后的幾年節(jié)省廣告費(fèi)，并且能夠獲得較為穩(wěn)定的銷售渠道，從而在企業(yè)發(fā)展中占有優(yōu)勢地位。
1.2 產(chǎn)品選擇
在選擇產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)時，需要權(quán)衡的問題主要是以下兩個：
①P4值不值得開發(fā)
從產(chǎn)品的盈利性上看，P1的盈利性較差；P2的盈利性在整個經(jīng)營期的中期較好，而在后期有下滑趨勢；P3的盈利性最好；而P4的盈利性與P3相比較差，同時在生產(chǎn)上比P3要復(fù)雜，開發(fā)費(fèi)用又為P3的兩倍。因此，對于P4的開發(fā)要謹(jǐn)慎決定。
但是若采用了爭做市場老大的決定，那么P4的開發(fā)是值得的。在經(jīng)營的中后期，沒有P4的銷售收入很難在市場中維持老大地位。
②產(chǎn)品集中策略是否可行
在ERP沙盤模擬中，產(chǎn)品集中策略的優(yōu)勢并不明顯，除了使安排生產(chǎn)變得更為容易外，并沒有太多好處：既不能節(jié)約生產(chǎn)成本，也不能獲得優(yōu)先選取訂單的權(quán)利，同時還要每次都為獲得足夠的銷售量而投入大量的廣告費(fèi)。而且，某個團(tuán)隊(duì)在一個產(chǎn)品上能獲得的銷售量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)能力，那么需要同時投資兩個或三個產(chǎn)品，那么將帶來廣告費(fèi)倍增的壞處。因此，在模擬中市場集中的策略可能比產(chǎn)品集中策略更值得采用，但產(chǎn)品集中策略可作為團(tuán)隊(duì)在爭取市場老大失敗后的替補(bǔ)策略。
1.3 其他決策
在ERP沙盤模擬中還需要處理的其他決策主要有生產(chǎn)線和廠房的投資決策、原材料采購決策和融資決策。這些決策作出的基本目的都是一致的，即為了支持銷售決策，能夠按時完成獲得的訂單上要求的產(chǎn)品。
2 全面預(yù)算
當(dāng)主要的決策都已做出之后，團(tuán)隊(duì)就可以開始進(jìn)行全面預(yù)算。全面預(yù)算一般具有事前計(jì)劃、事后評價和資源整合的功能。但是在ERP模擬中，最重要的是現(xiàn)金預(yù)算，用于評價現(xiàn)金流量是否能夠支持實(shí)施已選擇的戰(zhàn)略，若不可行，是否能夠通過調(diào)整而順利實(shí)施戰(zhàn)略。
ERP沙盤模擬中全面預(yù)算的步驟如圖1所示，其中每個步驟需要完成的工作包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
2.1 商業(yè)間諜收集數(shù)據(jù)
商業(yè)間諜需要收集的數(shù)據(jù)主要可分為三種：一是在選擇訂單時，記錄下對手投資的廣告費(fèi)，獲得的訂單；二是從對手盤面上獲得的信息，包括對手的市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、ISO資格認(rèn)證投資、生產(chǎn)線和廠房投資、庫存情況和現(xiàn)金狀況等；三是在模擬的年度結(jié)束之后公布的數(shù)據(jù)，例如對手的所有者權(quán)益賬面金額、占有市場老大地位的團(tuán)隊(duì)等。
獲得了上述信息之后，團(tuán)隊(duì)可以分析出對手的實(shí)力，從而選擇較有競爭力的對手進(jìn)行重點(diǎn)觀察。也可分析對手采用的策略，避免與其他團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)策略“撞車”的情況；即使出現(xiàn)了策略相同，也可以早做準(zhǔn)備，通過增加廣告費(fèi)投資等方式避免自身策略實(shí)施失敗。
2.2 營銷總監(jiān)預(yù)測市場
營銷總監(jiān)需要作出的決策最多，影響力最大。商業(yè)間諜提供的信息和市場需求與價格預(yù)測是營銷總監(jiān)做出決策的主要依據(jù)。需要作出的主要決策包括是否以及何時開始開發(fā)市場、開發(fā)產(chǎn)品、認(rèn)證ISO；預(yù)測各年度、各市場、各產(chǎn)品的銷售數(shù)量和需要投入的廣告費(fèi)。
2.3 生產(chǎn)總監(jiān)預(yù)測生產(chǎn)
生產(chǎn)總監(jiān)面對的決策最為復(fù)雜，主要包括生產(chǎn)線和廠房是否需要增加，增加方式是購買還是租賃的決策。而生產(chǎn)總監(jiān)決策的依據(jù)是銷售總監(jiān)的銷售預(yù)測。
預(yù)測生產(chǎn)不僅要在總體上能夠滿足預(yù)測的訂單的需求，而且各產(chǎn)品都要滿足需求。在預(yù)測時應(yīng)該安排適當(dāng)?shù)娜嵝跃€從而避免轉(zhuǎn)產(chǎn)期和轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)。因此生產(chǎn)總監(jiān)還需要考慮生產(chǎn)調(diào)整的靈活性，即投資的全自動線和柔性線分別為幾條。
若生產(chǎn)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)量預(yù)測超過了企業(yè)能夠生產(chǎn)的數(shù)量，那么需要和銷售總監(jiān)進(jìn)行溝通，更改銷售預(yù)測，之后再進(jìn)行新的生產(chǎn)預(yù)測。
2.4 采購總監(jiān)預(yù)測訂貨單
采購總監(jiān)的預(yù)測內(nèi)容較少，為各種原材料訂貨時間和數(shù)量，并預(yù)測付款時間和金額，同時考慮是否需要一定的安全庫存以應(yīng)對實(shí)際拿到的訂單與預(yù)測不相同的情況。
2.5 銷售助理預(yù)測收入
銷售助理不是一個必須設(shè)置的崗位，可以由商業(yè)間諜同時負(fù)責(zé)擔(dān)任銷售助理。銷售助理在全面預(yù)算中需要完成的是計(jì)算收回應(yīng)收賬款的時間和金額。同時銷售助理應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控庫存的產(chǎn)成品數(shù)量，起到對銷售預(yù)測和生產(chǎn)預(yù)測在產(chǎn)成品數(shù)量上的檢查作用。
2.6 財(cái)務(wù)總監(jiān)預(yù)測現(xiàn)金流
財(cái)務(wù)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)匯總各部門的現(xiàn)金收支數(shù)據(jù)，保證資金鏈不會斷裂。
財(cái)務(wù)總監(jiān)需要計(jì)算每年年初可動用資金、當(dāng)年需要?dú)w還的長期貸款、短期貸款及貸款利息和年初應(yīng)該支付的稅金；再將銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)需要的資金與銷售助理計(jì)算的收入進(jìn)行匯總，計(jì)算在不增加貸款的情況下當(dāng)年的資金是否存在缺口。
3 應(yīng)急措施
市場是瞬息萬變的，企業(yè)實(shí)際經(jīng)營的結(jié)果總會和預(yù)測有出入。ERP沙盤模擬也具有相同的特點(diǎn)，即便使用的軟件完全相同，市場上能夠提供的訂單完全一樣，面對不同的對手也有可能出現(xiàn)不同的情況，需要運(yùn)用不同的策略。因此當(dāng)出現(xiàn)與預(yù)期不相同的情況時如何迅速應(yīng)對從而避免或減少損失至關(guān)重要。在模擬中，容易出現(xiàn)的意外情況主要有以下幾種：
3.1 未按計(jì)劃獲得市場老大地位
在前期爭取市場老大地位時，應(yīng)該盡可能多投入廣告費(fèi)用。但如果仍然未能如愿爭取到市場老大地位，那么應(yīng)該盡快認(rèn)清失利對自身團(tuán)隊(duì)的影響，全面了解自身剩余的資源，尤其是能夠調(diào)動在未來年度使用的預(yù)算外廣告費(fèi)為多少。
此外還需對競爭對手的策略進(jìn)行分析：是否有保持市場老大地位的打算。具體可以通過分析對手的市場開況和產(chǎn)品開況來了解。如果對手沒有打算保持老大地位，而自身有足夠的資金，那么可以考慮下一年奪回市場老大地位。如果對手明顯有保持老大地位的想法，或者完全不能分析出對手的意圖，那么應(yīng)該謹(jǐn)慎行事，動用大量財(cái)力爭取市場老二的地位是不明智的。此時可以考慮轉(zhuǎn)變目標(biāo)市場的策略。
如果資金不允許再動用大量的現(xiàn)金來投資廣告費(fèi)，可以考慮在盈利性較高的特定市場和特定產(chǎn)品上有目標(biāo)地投入廣告費(fèi)，爭取及時銷售能生產(chǎn)出的存貨，同時獲得較高的毛利。
如果在后期未爭取到市場老大地位，對于團(tuán)隊(duì)的影響會小于前期。
3.2 不能如期生產(chǎn)已獲得訂單需求的產(chǎn)品
在此情況下應(yīng)首先分析造成不能如期生產(chǎn)需要的產(chǎn)品的原因，不同的情況采用不同的解決方式：
若是原料儲備不夠而使生產(chǎn)不能順利進(jìn)行，可以考慮緊急采購原料；
若是能完成銷售總量的生產(chǎn)而不能滿足某個特定產(chǎn)品的數(shù)量，可以考慮生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)來避免違約；
若是需銷售的數(shù)量大于目前的生產(chǎn)能力，那么考慮緊急增加生產(chǎn)線是否可以滿足需求；
若是沒有考慮到是加急訂單而不能在指定季度交貨，那么最直接的手段就是向?qū)κ仲徺I需要的產(chǎn)品。即使有可能使整個交易中蒙受損失，只有損失小于違約帶來的損失，交易就該進(jìn)行。
在可以選擇多張訂單中的一張違約時，盡量避免在自身是老大的市場違約，從而避免市場地位下降而帶來廣告費(fèi)需求的大量增加。
3.3 年末所有者權(quán)益略微小于預(yù)計(jì)數(shù)而使可利用貸款額度減少較多
規(guī)則規(guī)定貸款額度是所有者權(quán)益賬面價值的倍數(shù)，而且貸款金額必須湊整。這就有可能出現(xiàn)當(dāng)年末權(quán)益比預(yù)期少了1或者2，而使權(quán)益的尾數(shù)為9或者8，這就使長期貸款和短期貸款的額度分別減少了10和20，從而可能導(dǎo)致資金的緊張。
這時，要根據(jù)情況發(fā)現(xiàn)的時間分別采取不同的處理方式：
若在當(dāng)年操作完成之前發(fā)現(xiàn)，可以考慮暫停一期某種產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)或認(rèn)證ISO的方法使年末權(quán)益等于預(yù)期；如果有生產(chǎn)線處于當(dāng)年完工并投入使用的，但即使當(dāng)年不使用該生產(chǎn)線也不會影響銷售的完成的，可以考慮暫停安裝從而延緩?fù)度胧褂玫臅r間并節(jié)約生產(chǎn)線維護(hù)費(fèi)；如果存在當(dāng)年打算融資租賃生產(chǎn)線但可以延遲到下一年的，通過延遲開工時間來節(jié)約當(dāng)年的融資費(fèi)用；如果當(dāng)年需要貼現(xiàn)而當(dāng)多筆應(yīng)收賬款都能滿足資金需求的，選擇貼現(xiàn)費(fèi)最少的，即使可能出現(xiàn)資金非常緊張，某季出現(xiàn)現(xiàn)金余額為0的情況。
若當(dāng)年操作已經(jīng)完成，那么應(yīng)該做的就是想辦法通過貸款以外的方式湊集資金，并且節(jié)約資金的使用。貸款以外的方式湊集資金主要包括在下一年盡可能多地賣出產(chǎn)品、貼現(xiàn)、變賣廠房和不需要的生產(chǎn)線以及高利貸。而節(jié)約資金的方式主要是減少廣告費(fèi)，推遲產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)和ISO認(rèn)證，改生產(chǎn)線購買為融資租賃，該購買廠房為租賃廠房，推遲對生產(chǎn)線和廠房的投資，多訂原材料獲得較長的賬期從而減少當(dāng)年的現(xiàn)金支出。
此外仍有可能出現(xiàn)其他的意外情況，這就需要對規(guī)則非常熟悉，從而做出最快速的反應(yīng)。
4 戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算與應(yīng)急措施的關(guān)系
戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算和應(yīng)急措施三個方面并不是孤立的。三者只有互相配合才能發(fā)揮各自的重要作用，使團(tuán)隊(duì)在比賽中贏得較好的成績。
戰(zhàn)略制定在很大程度上已經(jīng)決定了團(tuán)隊(duì)最終能獲得的所有者權(quán)益為多少。例如在經(jīng)營后期盡量多銷售P3和P4的企業(yè)所有者權(quán)益很有可能好于仍銷售大量P1的企業(yè)，因?yàn)橥瑯訑?shù)量的P3和P4的毛利要高于銷售P1獲得的毛利。但是如果沒有全面預(yù)算和應(yīng)急措施作為支撐，戰(zhàn)略也只能是空中樓閣，不能有條不紊地實(shí)施操作。
全面預(yù)算是用于分析戰(zhàn)略的可行性的。好的戰(zhàn)略可能由于資源或市場需求的限制而不能實(shí)施，全面預(yù)算就是用于幫助團(tuán)隊(duì)選擇具有可行性的戰(zhàn)略。沒有全面預(yù)算會使實(shí)際中的廣告費(fèi)投入和選單帶有嚴(yán)重的隨機(jī)性，從而對自身戰(zhàn)略是否能夠完全付諸于實(shí)施沒有把握。沒有全面預(yù)算還使團(tuán)隊(duì)不能預(yù)測到可能的意外情況，也使意外情況出現(xiàn)的概率增加。
應(yīng)急措施雖只針對意外情況。但是正因?yàn)橛袘?yīng)急措施才能更好地糾正實(shí)際與預(yù)期的偏差，保證預(yù)算和戰(zhàn)略的實(shí)施。
然而，無論是戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算還是應(yīng)急措施都不能離開實(shí)際的練習(xí)。同時三個方面都涉及到參與的每位隊(duì)員，并不是由某一位隊(duì)員就能完成的，因此團(tuán)隊(duì)中的配合與溝通同樣至關(guān)重要。無論哪個環(huán)節(jié)出了問題而負(fù)責(zé)的隊(duì)員未能想到解決辦法都值得在團(tuán)隊(duì)中討論。尤其在比賽過程中，更是每個隊(duì)員都應(yīng)該努力為團(tuán)隊(duì)出謀劃策。
5 總結(jié)
ERP沙盤模擬與實(shí)際企業(yè)經(jīng)營相比，需要做出的決策少很多也簡單很多。同時由于一些規(guī)則的存在可能使模擬與實(shí)際經(jīng)營存在差別。然而對于極少接觸社會實(shí)踐的在校生來說，參加ERP沙盤模擬是一個很好的鍛煉機(jī)會，能夠培養(yǎng)個人的綜合素質(zhì)。而且如何制定戰(zhàn)略、如何進(jìn)行全面預(yù)算、如何應(yīng)對意外情況在ERP沙盤模擬中都有所體現(xiàn)，值得參與的學(xué)員認(rèn)真思考和總結(jié)，為將這些方法運(yùn)用到實(shí)踐中做準(zhǔn)備。
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教學(xué)沙盤按大類分為兩種，一種是物理沙盤、一種是電子沙盤。物理沙盤是用許多有形的教具代表企業(yè)中的現(xiàn)金、原料、訂單等，在一張比較簡單化的高度抽象但又很直觀明了的盤面(或圖紙)上對企業(yè)的各項(xiàng)流程進(jìn)行模擬運(yùn)營的教學(xué)模擬。電子沙盤是將企業(yè)的各項(xiàng)活動放在一套軟件系統(tǒng)中，進(jìn)入系統(tǒng)就可以對企業(yè)的各項(xiàng)活動進(jìn)行決策，對企業(yè)的資源進(jìn)行分配。兩種沙盤的不同點(diǎn)在于前者簡單明了直觀，后者復(fù)雜全面精準(zhǔn);前者容易造成作弊行為，后者作弊很難;前者在模擬經(jīng)營過程中相關(guān)模擬企業(yè)間能觀測到競爭對手的各種經(jīng)營活動及決策，后者只能在模擬結(jié)果出來后才能看到對手的決策;前者在運(yùn)營過程中按照分工大家都可以親手去移動教具;后者在系統(tǒng)中操作只需要一個人輸入決策數(shù)據(jù)即可;決策過程中前者在群策群力方面體現(xiàn)得更明顯，后者在分工協(xié)作方面體現(xiàn)得更突出。但是它們卻有著共同的特點(diǎn):
1．1體現(xiàn)以學(xué)生為中心理念
ERP沙盤模擬教學(xué)是一個新的思路，它是一種強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的開放式教學(xué)思想，其核心是充分鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考問題，思考并討論企業(yè)經(jīng)營成功的基本條件，進(jìn)行預(yù)測、決策分析、財(cái)務(wù)監(jiān)督和運(yùn)營模擬規(guī)則的訓(xùn)練，使學(xué)生深刻體會到如何提升企業(yè)競爭力并增加獲利，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)管理專業(yè)學(xué)生良好的思維能力和勇于創(chuàng)新的精神。通過ERP沙盤模擬訓(xùn)練，將學(xué)生置于模擬企業(yè)之中，通過自己的經(jīng)營與管理，讓學(xué)生親身體會和感受如何管理和經(jīng)營企業(yè)。
1．2體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)性增加興趣感
沙盤教學(xué)法把企業(yè)搬到課堂上，為了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的CEO要學(xué)會用人;財(cái)務(wù)總監(jiān)要學(xué)會籌資、融資，進(jìn)行資金預(yù)算;生產(chǎn)總監(jiān)要合理安排生產(chǎn)，既不能讓機(jī)器閑置，也不能讓工人歇著;市場總監(jiān)要去開拓市場，進(jìn)行市場預(yù)測與分析;營銷總監(jiān)要合理使用廣告促銷費(fèi)用;研發(fā)總監(jiān)要選準(zhǔn)研發(fā)的產(chǎn)品，盡量避免與其他企業(yè)競爭。通過團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，經(jīng)過一年一年的辛苦經(jīng)營，看到企業(yè)的規(guī)模在逐漸擴(kuò)大，收益在逐漸增加，學(xué)生們真正體會到了“我的地盤我做主”的快樂。
1．3從感性到理性的飛躍
通過ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營活動后，學(xué)生感受到了自己所學(xué)知識還不扎實(shí)，不全面、還不會應(yīng)用。理論課堂上所講的自己曾經(jīng)覺得很沒用、很枯燥的東西，在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中卻很重要、很實(shí)用。這樣就逼迫學(xué)生再去認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，達(dá)到“學(xué)以致用，用而知不足”的效果，實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。
1．4培養(yǎng)競爭意識及團(tuán)隊(duì)精神
商場如戰(zhàn)場，商場是沒有硝煙的戰(zhàn)場。企業(yè)的競爭是很殘酷的，產(chǎn)品市場的容量是有限的，企業(yè)獲利的愿望是無限的，在同類競爭企業(yè)之間往往會出現(xiàn)搶占市場份額的情況，就好像戰(zhàn)場上搶占某一高地一樣。各方都想占據(jù)有利地位，這就需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同對敵。各部門要協(xié)調(diào)發(fā)展，為完成企業(yè)的目標(biāo)，戰(zhàn)勝對手，各盡所能，既要完成好本部門的任務(wù)，又要從全局出發(fā)，統(tǒng)籌安排企業(yè)資源、合理分配，使有限的資源得到最有效的利用，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式實(shí)施過程
2．1分組組成團(tuán)隊(duì)
在所有學(xué)生中競選CEO，由CEO招募自己的成員，每組6人，組成一個團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營一個企業(yè)。自己確定企業(yè)名稱、企業(yè)類型、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、注冊資金。教師組織大家一起判斷某企業(yè)的名稱是否合法、注冊資金與企業(yè)類型是否匹配，從中檢驗(yàn)學(xué)生對《企業(yè)法》知識的認(rèn)識。
2．2分配崗位
每人的具體分工由CEO自行決定，可以采取競崗形式，也可以采取分配方式或其他方式;或者CEO在招聘時就定好崗位。教師或者CEO要給大家說明各自崗位的職責(zé)要求，在模擬經(jīng)營結(jié)束后，CEO要根據(jù)每個人的具體表現(xiàn)，崗位職責(zé)完成情況，給出相應(yīng)的得分，從中檢驗(yàn)學(xué)生《人力資源管理》知識的應(yīng)用。
2．3規(guī)則介紹及引導(dǎo)運(yùn)營
在上課前幾天教師將基本規(guī)則印發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生提前閱讀并了解。訓(xùn)練課上，教師一邊講解，一邊讓學(xué)生認(rèn)識教具。對規(guī)則的正確理解和對所學(xué)知識的應(yīng)用要重點(diǎn)講解，同時教師要帶領(lǐng)大家完成引導(dǎo)年的各項(xiàng)任務(wù)。
2．4學(xué)生親手操作
引導(dǎo)年結(jié)束后，各模擬企業(yè)在同一平臺上開始競爭。各模擬企業(yè)首先進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，訓(xùn)練學(xué)生《戰(zhàn)略管理》知識的掌握。然后由學(xué)生自己親手完成以后年度的各項(xiàng)任務(wù)，每個小組由CEO負(fù)責(zé)，4到6年后，企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果將與CEO的得分掛鉤。在此期間，教師只做顧問，不對某個企業(yè)做具體指導(dǎo)，完全由學(xué)生自己做主，無論學(xué)生的決策是好是壞，是否合理合情。教師只要按照規(guī)則做好企業(yè)以外的所有工作即可，如:銀行、原料供應(yīng)商、產(chǎn)品購買者、物價、環(huán)保、稅務(wù)局等部門都由教師來承擔(dān)。
2．5點(diǎn)評及總結(jié)
學(xué)生每經(jīng)營完一年后，要計(jì)算各種指標(biāo)，此時主要是《財(cái)務(wù)管理》的一些指標(biāo)。教師要從經(jīng)營的結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行點(diǎn)評，對經(jīng)營的好的一定要及時鼓勵，對可能出現(xiàn)的困境要提醒學(xué)生，讓學(xué)生去思考、去解決。同時學(xué)生自己簡要做年度總結(jié)，并提出下一年的規(guī)劃與預(yù)算，這是對《預(yù)測與決策》知識的訓(xùn)練。
3沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式效果分析
3．1對沙盤課程教學(xué)效果的調(diào)研
筆者對2008年以來上過沙盤課的學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查，設(shè)置了以下幾個問題，經(jīng)統(tǒng)計(jì)各自所占比例分別是:認(rèn)為沙盤教學(xué)模式能幫助學(xué)生掌握和理解理論知識的占95．8%;喜歡上沙盤實(shí)驗(yàn)課的占96．1;沙盤教學(xué)模式能讓學(xué)生體會“商場如戰(zhàn)場”的殘酷和“我的地盤我做主”的快樂的占88．4%;沙盤教學(xué)能增進(jìn)同學(xué)間的友誼，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的占95．9%;在理論課和沙盤課的選擇上，愿意選擇上沙盤課放棄理論課的占74%。通過走訪畢業(yè)學(xué)生，了解沙盤訓(xùn)練對就業(yè)擇業(yè)的影響，對社會適應(yīng)性的影響，對個人理財(cái)、個人資金有效利用等方面的影響，結(jié)果是都成正相關(guān)。
3．2對沙盤教學(xué)效果的分析
對在校生而言，沙盤教學(xué)能夠幫助學(xué)生更好地理解和掌握理論知識，能讓學(xué)生體驗(yàn)“商場如戰(zhàn)場”的殘酷和“我的地盤我做主的快樂”。可以增進(jìn)同學(xué)間的友誼，培養(yǎng)他們團(tuán)隊(duì)合作的能力，大多數(shù)學(xué)生喜歡上沙盤課。如果與理論課相比較，除部分想考研的學(xué)生外，大部分學(xué)生更愿意上沙盤課。對畢業(yè)生而言，沙盤教學(xué)模擬更能幫助學(xué)生改變就業(yè)與擇業(yè)觀念，大家認(rèn)為剛步入社會的人，只要能夠鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)，任何工作都可以試試。沙盤模擬經(jīng)營的失敗提醒學(xué)生，在生活工作中不可能一帆風(fēng)順，要想取得成功必須付出辛勞，要有科學(xué)合理的計(jì)劃和穩(wěn)扎穩(wěn)打的執(zhí)行。同時也增強(qiáng)了學(xué)生的抗壓能力，使學(xué)生越挫越勇，勇往直前，培養(yǎng)了他們不畏艱險(xiǎn)，不達(dá)目的不罷休的鍥而不舍的精神。
4沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式推廣應(yīng)用
4．1俱樂部式的推廣
以學(xué)生社團(tuán)的方式成立ERP沙盤綜合訓(xùn)練俱樂部或者企業(yè)模擬經(jīng)營俱樂部，俱樂部以公司制方式進(jìn)行管理與運(yùn)作，高年級的同學(xué)擔(dān)任董事會成員及部門負(fù)責(zé)人;低年級的同學(xué)以應(yīng)聘方式進(jìn)入俱樂部成為員工。俱樂部運(yùn)營時間為節(jié)假日、公休日等其他課余時間。運(yùn)營內(nèi)容可針對某門課程的專項(xiàng)訓(xùn)練或管理學(xué)知識體系的綜合訓(xùn)練，還可以定期舉辦企業(yè)模擬經(jīng)營對抗賽，以此加深學(xué)生對整個管理學(xué)知識體系的理解。俱樂部成立后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將逐年換屆、并將一直運(yùn)營下去。
4．2相關(guān)課程上教學(xué)的應(yīng)用
沙盤訓(xùn)練主要涉及的課程有《戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《生產(chǎn)運(yùn)作與管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《會計(jì)原理》，除此之外，還可以涉及《經(jīng)濟(jì)法》中的企業(yè)法、合同法，《經(jīng)濟(jì)學(xué)》中關(guān)于資源優(yōu)化的思想，《人力資源管理》中人員的招聘、崗位的設(shè)置、崗位職責(zé)的要求等。這些課程都上完后，再去做沙盤訓(xùn)練;也可以在學(xué)生一入學(xué)就進(jìn)行沙盤訓(xùn)練，讓學(xué)生對企業(yè)管理流程有一個初步的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生對后續(xù)課程學(xué)習(xí)的積極性。待各門課程學(xué)修完，再做一次沙盤訓(xùn)練，效果會更好。另外，還可以在沙盤訓(xùn)練時，由相關(guān)課程的教師一起進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)，有什么問題，解決什么問題，做到有問必答，當(dāng)場解決。真正實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐，實(shí)踐又到理論的二次升華。給學(xué)生以最直觀的認(rèn)識和感受，加深理解與記憶。當(dāng)學(xué)生對沙盤實(shí)驗(yàn)規(guī)則了解后，也可以針對某門課程的某部分內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。
4．3沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)法的輻射
沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)法實(shí)質(zhì)上也就是虛擬企業(yè)在教學(xué)中的應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)課程設(shè)置，很大程度上是考慮現(xiàn)實(shí)企業(yè)的需要，這些課程內(nèi)容如何在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中應(yīng)用，學(xué)生沒有機(jī)會去體驗(yàn)，沙盤式訓(xùn)練中的模擬企業(yè)給了學(xué)生展示自己才華與檢驗(yàn)自己所學(xué)知識的平臺。通過模擬企業(yè)的經(jīng)營，學(xué)生還可以將這些模擬企業(yè)中的數(shù)據(jù)應(yīng)用于畢業(yè)論文中，解決了學(xué)生完成論文時難以收集企業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)的困境。
4．4校企合作模式
有很多老牌民營小微企業(yè)，既缺乏高素質(zhì)的管理人員，也缺乏高素質(zhì)的工人。高薪聘請了管理人員，管理制度及管理理念卻沒法落實(shí)，企業(yè)的執(zhí)行力較低。企業(yè)急需培訓(xùn)員工，提高素質(zhì)，學(xué)?？梢耘c這些企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性校企合作，為企業(yè)培訓(xùn)員工。通過模擬企業(yè)讓員工看到自己的行為對企業(yè)的影響。以改變員工以往的態(tài)度，提高生產(chǎn)效率。經(jīng)過沙盤訓(xùn)練后的學(xué)生也可以到企業(yè)參觀，或?qū)嵙?xí)，或兼職，對現(xiàn)實(shí)企業(yè)與模擬企業(yè)進(jìn)行比較，更深刻地理解和體會模擬企業(yè)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的差別。
5結(jié)語
關(guān)鍵詞：ERP沙盤 過程安排 存在問題
一、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)模式介紹
ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的課程教學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營的各個重要方面，其重要意義在于所蘊(yùn)含的全新教學(xué)觀念、采用的全新教學(xué)模式和產(chǎn)生的全新教學(xué)效果。它將學(xué)生分為若干組，各代表一個虛擬公司，每組6人，分別擔(dān)任不同職責(zé)。通過這個（具備真實(shí)企業(yè)所擁有的主要特征）虛擬企業(yè)，讓學(xué)生直觀的感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛。在連續(xù)的6個會計(jì)年度內(nèi)，各組根據(jù)市場預(yù)測和競爭對手的變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，從爭取訂單到原料采購、從生產(chǎn)規(guī)劃到產(chǎn)品交付、從成本核算到報(bào)表編制，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程，在一個信息對等的市場環(huán)境下，與其他企業(yè)進(jìn)行激烈的競爭。學(xué)生身體力行，在參與企業(yè)管理的過程中，對遇到的問題具體分析、具體解決，是一種重視過程和結(jié)果的教學(xué)模式。
二、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)流程安排
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)分為兩階段進(jìn)行，第一階段開展物理沙盤實(shí)訓(xùn)，第二階段開展電子沙盤實(shí)訓(xùn)。每個階段為期一周，實(shí)訓(xùn)安排流程如下：
任務(wù)一、公司成立
ERP沙盤模擬對抗訓(xùn)練是集知識性、趣味性、對抗性于一體。在教學(xué)過程中，將學(xué)生分成8組，成立公司，每組6-7人，模擬企業(yè)經(jīng)營6—8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、人事總監(jiān)等職務(wù)。任務(wù)設(shè)置：1、給公司命名、設(shè)計(jì)公司標(biāo)識、廣告語，并掛牌成立；2、崗位分工，崗位設(shè)置 3、總經(jīng)理述職報(bào)告，介紹公司及員工。任務(wù)完成情況點(diǎn)評、打分：各公司總經(jīng)理述職后，其余公司為其表現(xiàn)打分，匯總后為該組本次任務(wù)最后得分。
任務(wù)二、規(guī)則學(xué)習(xí)
生產(chǎn)規(guī)則、采購規(guī)則 、產(chǎn)品規(guī)則 、籌資規(guī)則 、市場開拓、綜合費(fèi)用 、訂單選取規(guī)則介紹。規(guī)則學(xué)習(xí)完后，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容提問，并根據(jù)任務(wù)完成情況點(diǎn)評、打分。問題如下：生產(chǎn)線如何購買、變更、變賣；各生產(chǎn)線如何折舊；原材料如何采購；如何下訂單；如何開拓新市場；開發(fā)新產(chǎn)品；管理費(fèi)用如何支付；利息如何支付；維護(hù)費(fèi)如何支付等。
任務(wù)三、公司發(fā)展規(guī)劃制定
各公司結(jié)合初始狀況及市場需求預(yù)測，制定第一年發(fā)展規(guī)劃。主要包括經(jīng)營目標(biāo)、籌資計(jì)劃、采購計(jì)劃、生產(chǎn)線計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓計(jì)劃及人員分工情況。要求：各組認(rèn)真討論，形成書面文字記錄，由總經(jīng)理宣讀。
任務(wù)四、公司一至六年經(jīng)營過程
提示各公司各年經(jīng)營步驟：熟悉經(jīng)營規(guī)則；投放廣告；市場竟單；長期貸款、短期貸款申請；采購訂單、采購入庫操作；生產(chǎn)線更新操作；按訂單交貨；產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓；從而完成管理費(fèi)用等核算；業(yè)務(wù)流程表、財(cái)務(wù)報(bào)表和工作總結(jié)編制。每年結(jié)束后進(jìn)行過程性考核，從規(guī)劃制定、經(jīng)營流程到財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行點(diǎn)評，各公司總經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)，最后根據(jù)任務(wù)完成情況為各公司打分。
任務(wù)五、電子沙盤操作方法介紹
向?qū)W生介紹電子沙盤使用界面及操作方法，窗口左上角為業(yè)務(wù)運(yùn)行區(qū)，當(dāng)前可以使用的功能為高亮顯示，點(diǎn)擊按鈕即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，完畢后推進(jìn)到下一部。左下角為業(yè)務(wù)快捷進(jìn)退區(qū)，包括可以允許學(xué)生在教師同意的授權(quán)的情況下，任意退回到已經(jīng)處理過的業(yè)務(wù)處理功能。右下角為業(yè)務(wù)引航區(qū)，包括業(yè)務(wù)擴(kuò)展、手工流程仿真、自動報(bào)表、可視化盤面、間諜功能、動態(tài)推盤、信息化軟件仿真等功能，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師的工作效能。
三、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)過程存在問題
（一）電子沙盤軟件問題
部分公司在經(jīng)營過程中突然出現(xiàn)運(yùn)行錯誤，中止經(jīng)營，經(jīng)與用友軟件公司溝通，通過備份數(shù)據(jù)分析，軟件公司認(rèn)定為由于未設(shè)置公司密碼，導(dǎo)致該公司被人為破壞數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障。經(jīng)過調(diào)整，可以繼續(xù)經(jīng)營，但與其他公司進(jìn)度不一致。除此以外，還有些公司推進(jìn)過程中出現(xiàn)無法推進(jìn)問題，只有從頭開始，原因?yàn)檐浖嬖诼┒?，?jīng)與軟件公司多次溝通，才得以繼續(xù)進(jìn)行。
（二）高職院校ERP任課教師普遍缺乏實(shí)踐教學(xué)能力
ERP是一門操作實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，這就對ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實(shí)踐能力的提高是一個系統(tǒng)而又漫長的過程，任課教師也不可能花太長的時間到企業(yè)掛職鍛煉。因此，在高職院校中許多任課教師也無法真正了解ERP在企業(yè)的運(yùn)用。
（三）知識學(xué)習(xí)深度、廣度不足
開展ERP教學(xué)的真正目的是讓學(xué)生更扎實(shí)地掌握理論知識，進(jìn)而將知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣只是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的手段而不是最終目的。而現(xiàn)狀是ERP教學(xué)雖然調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生在理論知識方面最真實(shí)感受卻往往是后悔以前在沒有興趣的情況下學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)理論知識不扎實(shí)，這卻不可能通過ERP課程有限的學(xué)時得以彌補(bǔ)。
四、總結(jié)
由于是第一次從事ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程，只能從簡單的幾個方面寫出自己的體會，ERP模擬教學(xué)這種全新的教學(xué)形式是高校教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口，在充分肯定ERP教學(xué)特色的同時我們更應(yīng)理性地分析現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，積極尋求解決辦法，不斷拓展ERP教學(xué)在人才培養(yǎng)中的廣闊發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)：
