發(fā)布時(shí)間：2022-01-29 07:01:15
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的教育培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、更新了教育教學(xué)理念。
時(shí)代在不斷進(jìn)步，社會在不停前行。同樣，教育教學(xué)理念也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。埋頭苦干是必須得，但抬頭望頭也是必要的。一味埋頭苦干會迷失道路，偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發(fā)展，很多教育教學(xué)中的深層次問題不斷地暴露，這時(shí)候更需要理論的指示與專家的引領(lǐng)。對于我個(gè)人而言，這次培訓(xùn)無疑是一場“及時(shí)雨”，不僅對理清新課改中的種種關(guān)系有幫助，而且對突破新時(shí)代教育教學(xué)中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法。
如贛南師院文學(xué)院的孔刃非教授的《以良好的素養(yǎng)，高度思維責(zé)任感培養(yǎng)高素質(zhì)的人才》的專題報(bào)告。首先分析了當(dāng)前教育的各種缺失，指出當(dāng)前的教育還是“精英教育”“應(yīng)試教育”，忽視了人的素養(yǎng)的培養(yǎng)。怎樣改變這種現(xiàn)狀？他提出從中國古代優(yōu)良傳統(tǒng)找良方，將“孝”“信”“義”“恥”“禮”“忠”“棖”等納入語文課堂，將人的精神基礎(chǔ)打牢，提高人的素質(zhì)。
贛南師院副院長陳勃教授和李東斌的報(bào)告，都關(guān)注了教師的身心健康。社會壓力、職業(yè)壓力讓我們的教師生存不易，需要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，需要樂觀的工作生活。
總之，由于種種原因，我們現(xiàn)在的教育越來越偏離正常的軌道，越來越朝著急功就利與速成的方向發(fā)展，教師的生存和發(fā)展越來越受到挑戰(zhàn)。這些都需要在理念上糾正與更新，使我們的教育不離其本質(zhì)。
二、更新了教育教學(xué)知識。
教師是一個(gè)永新的職業(yè)。這里講的“新”主要指知識的更新與教學(xué)藝術(shù)的更新。作為語文老師，他應(yīng)始終站在時(shí)代文化前沿的號手，把住時(shí)代文化發(fā)展的脈博;他應(yīng)是始終站在科學(xué)知識岸邊的擺渡人，傳承知識與文化;他應(yīng)是學(xué)生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。所以，作為語文必須時(shí)時(shí)保持充電的狀態(tài)，此次培訓(xùn)無疑是一次良好的機(jī)會。經(jīng)過培訓(xùn)，就我個(gè)人而言，不僅在學(xué)科知識方面得到一次全面的補(bǔ)充，而且在教學(xué)藝術(shù)方面得一次新的補(bǔ)充。
杭州師范大學(xué)倪文錦教授講的《寫什么與怎么寫》的報(bào)告，睿智的指出當(dāng)前的作文教學(xué)存在五種缺失，強(qiáng)調(diào)：1、要?jiǎng)?chuàng)造先有模仿；2、老師作文教學(xué)的關(guān)鍵在于指導(dǎo)如何寫，而不是只會提要求。倪教授是全國作文教學(xué)方面的知名專家，他的方法科學(xué)而切實(shí)可行。對當(dāng)下普遍迷茫的作文教學(xué)是一股清新之風(fēng)。
贛南師院副院長陳勃教授的《教育心理與教師發(fā)展》的報(bào)告。陳院長強(qiáng)調(diào)，21世紀(jì)是“壓力時(shí)代”，需要學(xué)習(xí)教育心理學(xué)，尤其是人民教師。同時(shí)，現(xiàn)在的教師需要有反思精神，需要掌握教育學(xué)知識，才能成長為學(xué)生喜歡的教師。
又如，李東斌教授的《課堂觀察與壓力管理》的專題報(bào)告。對課堂觀察的概念進(jìn)行了深入的闡釋，提出這是聚焦課堂的教學(xué)研究的最直接的方式方法。
總之，教育是一門藝術(shù)，需要老師不斷的自己更新，才能更上一層樓。
三、觀摩了專家名師風(fēng)采。
此次培訓(xùn)活動的一大特色就是理念聯(lián)系實(shí)際。不僅聆聽了專家的解讀，而且近距離地學(xué)習(xí)了名師的教育教學(xué)藝術(shù)和班級管理藝術(shù)。
南昌教研員胡小望老師的《中學(xué)語文課堂教學(xué)的有效性實(shí)踐與反思》，強(qiáng)調(diào)新課程中，青年教師應(yīng)有所作為。校本教研不能丟，專業(yè)成長方才有動力。如若深入多思考，目標(biāo)達(dá)成就不成問題，都很有指導(dǎo)性。
而南昌三種的聶水蘭老師的《一名普通教師的成長》和《班級管理》的報(bào)告，完全是自己的實(shí)踐的梳理和總結(jié)。胡老師提出，教育是一項(xiàng)愛的工作，只有全身心地?zé)釔郏拍苡兴煽?。教學(xué)工作如此，班級管理亦如此。在報(bào)告中，胡老師用自身的實(shí)例很好的詮釋了“教師是太陽底下最光輝事業(yè)”的真正內(nèi)涵。
四、教師自身的成長
教育的發(fā)展，關(guān)鍵在教師的成長。教師是學(xué)校發(fā)展的基石，學(xué)校的軟實(shí)力來自己于擁有
一只業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)敬業(yè)的教師隊(duì)伍。對于個(gè)人而言，教師的成長不僅是時(shí)代的要求，更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn)，很多專家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長之路，成為名師，成為教育家。
如贛南師院教育學(xué)院院長焦中明教授的《學(xué)點(diǎn)教育研究方法——做研究型教師》的報(bào)告。從全球科技發(fā)展的高度以及社會日新月異的發(fā)展變化出發(fā)，指出教師不應(yīng)是“蠟燭”，要有可持續(xù)的文化知識儲備，那就要學(xué)會做研究，成為專業(yè)化的教師。而研究應(yīng)該來自教育教學(xué)實(shí)踐，又要回歸課堂，服務(wù)課堂。
又如，南昌市教育科學(xué)研究所胡小望的《課例研究與教師專業(yè)發(fā)展》講座，提出教師對課例進(jìn)行研究，加強(qiáng)對文本的解讀和探究，提倡及時(shí)反思。課例研究的價(jià)值在于：拓展教學(xué)視野、發(fā)展反思能力、喚醒主體意識和培養(yǎng)問題意識。最終的目的是簇進(jìn)專業(yè)成長。
又如，師大歐陽芬教授的《今天怎樣做教師》的專題報(bào)告。對中西教育進(jìn)行比較，得出各有利弊，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短的結(jié)論。今天的教師角色應(yīng)該轉(zhuǎn)變，由教學(xué)主體向?qū)W習(xí)伙伴轉(zhuǎn)變；由知識傳授向?qū)W(xué)轉(zhuǎn)變。
五、結(jié)識了全省教學(xué)名師。
此次培訓(xùn)是一個(gè)很好的平臺，參加培訓(xùn)的都是全省教學(xué)一線的精英、名師，對教育教學(xué)都是自己獨(dú)到的見解。所以此次培訓(xùn)又是一個(gè)非常好的相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。7月15日上午的沙龍開得很成功，大家將自己教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)互相交流。下午的說課比賽又展示了各自的風(fēng)采。同時(shí)，還是建立友誼的紐帶，平時(shí)只能在報(bào)刊雜志見到名師的老師，通過此次機(jī)會，終于可一睹尊容，亦為樂事。創(chuàng)辦的QQ群，成為了大家各在一方時(shí)交流的平臺。
六、在職研修碩果累累
本學(xué)期開學(xué)至今，我擔(dān)任了八年級語文教學(xué)，在完成教學(xué)常規(guī)工作的同時(shí)，積極實(shí)踐完成培訓(xùn)基地布置的作業(yè)。主要有以下方面：
1、積極撰寫教學(xué)反思和教學(xué)敘事。集中培訓(xùn)回來，我寫博客的勁頭更足了，思路也更寬了。7月25日至今，我在中華語文的博客了更新了30多篇博文，有不少質(zhì)量上乘的佳作。其中《怎一個(gè)“閑”字了得》《孩子，你應(yīng)該快樂》等博文被版主評為精華。
2、努力開展教育教學(xué)研究。為全校教師上了公開教學(xué)觀摩課《記承天寺夜游》，并錄下視頻；做了《教育教學(xué)論文寫作知識》的講座，在傳達(dá)集中培訓(xùn)的新精神的同時(shí)，將自己多年來論文撰寫的體會和收獲進(jìn)行了總結(jié)和梳理，得到教師的好評；設(shè)計(jì)了教育教學(xué)研究方案《新農(nóng)村“學(xué)習(xí)型”家庭試驗(yàn)研究》，這個(gè)研究方案著眼于目前各地的新農(nóng)村建設(shè)，目前的新農(nóng)村建設(shè)只注重建屋修路，而忽視家庭內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍的營造，很有研究的針對性。準(zhǔn)備于2011年上半年申報(bào)省級課題。
3、積極發(fā)揮示范引領(lǐng)的作用，對學(xué)校的教育教學(xué)管理出謀獻(xiàn)策。作為學(xué)校的老教師，我主動將這次培訓(xùn)的成果帶回單位，充分發(fā)揮骨干教師的作用，積極示范，大膽引領(lǐng)，帶領(lǐng)全校的語文教師投入到學(xué)校教育教學(xué)改革中。在集體備課里，在教研組活動中，我積極解答教師教學(xué)中遇到的各種難題，引導(dǎo)互動和交流，使學(xué)校語文組成為了全校活動最豐富，效果最顯著的組別，促進(jìn)了大家的專業(yè)素質(zhì)的成長。目前，學(xué)校所有的語文教師都開通了自己的博客，并準(zhǔn)備在中華語文網(wǎng)上開通“棠閣學(xué)校語文工作室”，成為學(xué)校語文教師交流的固定平臺！
近年來，隨著我國水利電力事業(yè)的不斷發(fā)展壯大，水電企業(yè)對現(xiàn)代化人才的需求也不斷提升。而職工教育培訓(xùn)作為企業(yè)在職員工知識、技能與時(shí)俱進(jìn)、更新?lián)Q代的主要途徑一直是水利電力企業(yè)人力資源管理的重中之重。但受限于我國傳統(tǒng)職工培訓(xùn)模式單一、內(nèi)容枯燥、產(chǎn)學(xué)脫離等諸多弊端的影響，企業(yè)職工教育培訓(xùn)質(zhì)量始終差強(qiáng)人意，始終無法實(shí)現(xiàn)對員工學(xué)習(xí)主動性的有效調(diào)動，很大程度上阻礙了我國水利電力事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。因此，如何從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工教育培訓(xùn)方式、方法的全面升級，提升教育培訓(xùn)質(zhì)量，成為了眾多水利電力企業(yè)亟待解決的問題之一。
二、企業(yè)職工教育培訓(xùn)的重要性
1.有助于企業(yè)綜合效益的提升。借助職業(yè)技能培訓(xùn)，企業(yè)員工能夠有效實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)知識、技能的更新?lián)Q代，推動自身創(chuàng)新能力和綜合素養(yǎng)的提高，這不僅有助于新員工更快、更好的適應(yīng)全新的工作環(huán)境與崗位需求。更能夠確保老職工始終與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)掌握全新工藝技能，從而充分滿足新時(shí)代的工作新需求，以便為企業(yè)綜合效益的不斷提升提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與必要的保障。
2.有助于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)核心價(jià)值理念的直接反映，長久以來一直是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成要素。借由高質(zhì)、高效的職工培訓(xùn)，可以讓新老員工更好的了解和認(rèn)識其所在企業(yè)的價(jià)值理念和精神追求，從而讓員工以企業(yè)為豪，產(chǎn)生強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感，推動企業(yè)凝聚力的提升。此外，借由良好的職業(yè)教育，還有助于更好的樹立企業(yè)形象與品牌價(jià)值，構(gòu)建企業(yè)與員工間的現(xiàn)代化良性互動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)彼此的雙贏。
三、促進(jìn)企業(yè)職工教育培訓(xùn)質(zhì)量提升的對策
1.組建合格培訓(xùn)部門，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念。目前我國水利電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作多是借助第三方教育機(jī)構(gòu)開展實(shí)施，這些教育機(jī)構(gòu)多不具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)時(shí)只能照本宣科進(jìn)行純理論教授，嚴(yán)重影響應(yīng)有的培訓(xùn)質(zhì)量，導(dǎo)致出現(xiàn)了“職稱高、技術(shù)低；職位高、能力低”的現(xiàn)象。有鑒于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建合格的內(nèi)部培訓(xùn)部門，由公司總經(jīng)理、人事主管、教育培訓(xùn)專員進(jìn)行層層管理，并挑選具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一線技術(shù)人員兼職培訓(xùn)員。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)大膽創(chuàng)新，打破舊有的職工培訓(xùn)模式，以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展為指引，構(gòu)建同其相適應(yīng)的開放型、多元化教學(xué)機(jī)制，將職工培訓(xùn)與生產(chǎn)實(shí)際充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、教育、教研的三位一體，實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合的開放性教育模式，在主動培訓(xùn)中提升企業(yè)競爭力。
2.開展科學(xué)的培訓(xùn)需求分析。對于現(xiàn)代企業(yè)職工培訓(xùn)教育而言，科學(xué)、詳實(shí)的培訓(xùn)需求分析必不可少。其是指借由對參訓(xùn)工作人員現(xiàn)有知識、技能和培訓(xùn)態(tài)度、目標(biāo)等的科學(xué)分析，總結(jié)確定個(gè)體現(xiàn)有狀態(tài)與應(yīng)有理想狀態(tài)間的差距，從而為后續(xù)正式培訓(xùn)的開展提供參考依據(jù)。對水利電力企業(yè)來說，企業(yè)培訓(xùn)部門必須增強(qiáng)同企業(yè)管理層、人力資源部門以及培訓(xùn)員工之間的溝通聯(lián)系，借助問卷調(diào)查、訪談等手段，讓管理者和員工共同決定培訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)、方式。與此同時(shí)，在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)委派專人對所有參訓(xùn)員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，對員工參加過的培訓(xùn)內(nèi)容等進(jìn)行詳實(shí)記錄，從而為企業(yè)今后的培訓(xùn)安排提供指導(dǎo)。除此之外，水利電力企業(yè)還應(yīng)鼓勵(lì)和指導(dǎo)員工進(jìn)行日常工作總結(jié)，分析總結(jié)自身存在的不足，主動制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并將其同培訓(xùn)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)開展針對性的個(gè)人提升。
3.完善培訓(xùn)教育內(nèi)容。通常而言，企業(yè)職工的教育培訓(xùn)必須同其工作實(shí)際緊密結(jié)合。而在水利電力行業(yè)中，職工所處層次與部門的不同使其所需接受的培訓(xùn)內(nèi)容存在很大差入。有鑒于此，針對不同職位員工的實(shí)際需求對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行選擇就顯得十分必要。培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)充分依照“能力為主，崗位為準(zhǔn)”的原則，突出學(xué)員能力培育，依據(jù)其崗位所必需的各類專業(yè)知識與技能，針對性的設(shè)立不同的知識模塊，以便能夠根據(jù)培訓(xùn)者的不同需求靈活選取。同時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上還應(yīng)在服務(wù)整體培訓(xùn)目標(biāo)的前提下，注重實(shí)用性，無需追求知識的完整性，以夠用和必須為準(zhǔn)。此外，還可嘗試突破不同學(xué)科之間的學(xué)科限制，進(jìn)行多種學(xué)科相互交融的綜合性教學(xué)，以便員工能夠更好地應(yīng)對實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)復(fù)雜情況。
4.選擇具有針對性的培訓(xùn)手段。在培訓(xùn)方法的選擇上，培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的單方面灌輸式教學(xué)，充分考慮成教學(xué)員所具有的“工學(xué)矛盾顯著、產(chǎn)學(xué)結(jié)合緊密”特點(diǎn)，開展形式多樣的靈活教學(xué)，如將課堂教學(xué)、電化教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)與自主學(xué)習(xí)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合等。此外，在教學(xué)方法的選擇上還應(yīng)考慮水利電力行業(yè)涵蓋管理、技術(shù)等不同崗位的特點(diǎn)，堅(jiān)持教學(xué)方法的開放、互動和自主參與，并以此為基準(zhǔn)對培訓(xùn)的實(shí)施進(jìn)行多種方案設(shè)計(jì)，從而為培訓(xùn)的高效、高質(zhì)開展奠定基礎(chǔ)。
5.完善培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材作為企業(yè)職工培訓(xùn)教育所不可或缺的物質(zhì)前提，對于培訓(xùn)的質(zhì)量有著直接的影響。但目前水利電力企業(yè)的職工培訓(xùn)則存在普遍的教材短缺、質(zhì)量不佳等一系列問題。面對這一情況，相關(guān)教育培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織相關(guān)專家學(xué)者及具有豐富工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員共同進(jìn)行培訓(xùn)教材的編纂。除此之外，除了主管部門的統(tǒng)籌編纂外，各企業(yè)還應(yīng)充分依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)或所在地工程特點(diǎn)編纂具有獨(dú)有特色的補(bǔ)充培訓(xùn)教材或講義，從而確保教材內(nèi)容能夠真正貼合實(shí)際。
6.增強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)教師隊(duì)伍創(chuàng)建。培訓(xùn)教師作為企業(yè)職工教育培訓(xùn)的直接領(lǐng)導(dǎo)者，其對于培訓(xùn)質(zhì)量的影響不可替代。但目前，我國水利電力企業(yè)的職工培訓(xùn)則存在教師數(shù)量缺乏、年齡偏大、專業(yè)知識不足等諸多問題，教師隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩。具體而言可從以下幾點(diǎn)做起：一是合理規(guī)劃，分步實(shí)施，組建專業(yè)教師隊(duì)伍。企業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須充分參照企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和不同崗位培訓(xùn)需求，對培訓(xùn)教師隊(duì)伍構(gòu)成進(jìn)行合理安排，并制定科學(xué)合理的專業(yè)師資培養(yǎng)、聘請機(jī)制，大力拓寬師資來源，并組織專人分步實(shí)施。二是聘用一線人員，構(gòu)建穩(wěn)定兼職師資隊(duì)伍。鑒于水利電力企業(yè)職工培訓(xùn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合緊密的特征，培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)篩選聘請擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一線工程技術(shù)人員參與到員工培訓(xùn)教學(xué)中，如此一來不僅能夠增加教師數(shù)量，優(yōu)化教師隊(duì)伍構(gòu)成，更能夠大幅提升職工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而為培訓(xùn)質(zhì)量提供保障。
四、結(jié)語
[關(guān)鍵詞] 事業(yè)單位；教育培訓(xùn)；措施
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 049
[中圖分類號] F272.92；D630.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）13- 0116- 03
0 引 言
隨著事業(yè)單位改革的不斷推進(jìn)，我們?nèi)找嬲J(rèn)識到，人是組織中最具活力性、能力性和創(chuàng)造性的要素。組織的發(fā)展和成功離不開一支優(yōu)秀的人力資源隊(duì)伍，而職工的教育培訓(xùn)是組織人力資源開發(fā)與利用的最卓有成效的方法。
1 教育培訓(xùn)的意義
教育與培訓(xùn)是一體兩面，但仔細(xì)研究會發(fā)現(xiàn)兩者仍有差別。就長遠(yuǎn)來看，教育培訓(xùn)對組織的成長會帶來很大的幫助。
1.1 教育以課程知識為重
主要傳播一般性與專業(yè)性知識，希望建立正確邏輯思考、推理、大范圍認(rèn)知與決策判斷力，屬長期性與概括性的觀念深化工作。
1.2 培訓(xùn)以工作能力為重
主要提供為了有效與正確完成工作任務(wù)的技能、步驟、工具、方式與手段，屬短期性與特定性的實(shí)務(wù)深化工作。
2 教育培訓(xùn)的重要性
2.1 教育培訓(xùn)有助于提高服務(wù)意識與技能
工作的方式方法、質(zhì)量和效率，與職工的知識、技術(shù)和能力有絕對相關(guān)性。通過教育可增加其知識與判斷力；而通過培訓(xùn)可增加其解決工作困難的能力。
2.2 教育培訓(xùn)有助于組織培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力
組織通過舉辦教育培訓(xùn)，向職工灌輸組織的價(jià)值觀，使職工在接受新知識、新信息的過程中，產(chǎn)生豐富的感悟，這些感悟與工作中的體驗(yàn)相結(jié)合，給人以精神上的激勵(lì)，這使得教育培訓(xùn)不僅具有拓展知識，提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心，激發(fā)工作熱情的功效。
2.3 減少各層主管監(jiān)督負(fù)擔(dān)
組織內(nèi)每一個(gè)職工的觀念、技能與知識都取得進(jìn)步后，就可由其自我管理、自我發(fā)揮，不需管理階層太多的繁復(fù)監(jiān)督。
2.4 加強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)對象的滿意度和美譽(yù)度
尤其事業(yè)單位所承載的社會責(zé)任關(guān)乎民生民情。加強(qiáng)所在領(lǐng)域的服務(wù)意識，通過教育培訓(xùn)所積累的知識與技能，提升服務(wù)對象的滿意度和美譽(yù)度。從而實(shí)現(xiàn)人與人的和諧，人與社會的和諧。
3 事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)存在的問題
事業(yè)單位是我國提供公共服務(wù)的重要社會組織。然而，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，事業(yè)單位原有的人事制度及體制已不能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，必須進(jìn)行改革，適應(yīng)時(shí)展的需要。事業(yè)單位在推進(jìn)教育培訓(xùn)改革的過程中，也遇到了不少的問題，其主要集中在以下四個(gè)方面。
3.1 職工整體情緒不高
由于對教育培訓(xùn)重要性認(rèn)識不足，許多職工不愿改變過去的一些特點(diǎn)和習(xí)慣。認(rèn)為只要完成手頭上的工作就行，或是認(rèn)為教育培訓(xùn)是專業(yè)技術(shù)人員的事情，與工勤人員、行政人員關(guān)系不大。這一方面與職工個(gè)人的情緒想法有關(guān)，另一方面也與管理者對教育培訓(xùn)的重視程度有關(guān)。
3.2 職工教育培訓(xùn)流于形式，沒有形成培訓(xùn)體系
一個(gè)系統(tǒng)化、規(guī)范化的職工培訓(xùn)體系可以保證組織人員的教育培訓(xùn)工作順利展開。但是，在實(shí)際的工作當(dāng)中會發(fā)現(xiàn)存在許多不足。崗前教育培訓(xùn)更多的是形式化，僅僅是安排各相關(guān)科室進(jìn)行培訓(xùn)，如：人事科講人事管理制度；保衛(wèi)科講消防安全規(guī)則；醫(yī)務(wù)科講醫(yī)護(hù)人員行為準(zhǔn)則等。很多的培訓(xùn)數(shù)年沒有改變過內(nèi)容，其中許多培訓(xùn)內(nèi)容早已不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
3.3 職工教育培訓(xùn)對于績效考評的重要性沒有發(fā)揮出來
事業(yè)單位職工的年度考核或者說績效考評還停留在定性考核，是你好我好大家都好的形式主義，并且，就個(gè)人而言，主觀性判斷往往多于客觀性評價(jià)，考核結(jié)果的高低較難正確反映人員之間能力的大小、水平的高低，更多體現(xiàn)人際關(guān)系的好壞。在這種考核機(jī)制下，即便把繼續(xù)教育與考核結(jié)果做掛鉤，也發(fā)揮不出來職工教育培訓(xùn)的重要性，同時(shí)也削弱了考核的意義。
3.4 職工教育培訓(xùn)缺乏有效的評估系統(tǒng)
現(xiàn)階段大多數(shù)事業(yè)單位意識到教育培訓(xùn)的重要性及必要性。許多單位對于職工教育培訓(xùn)也會積極地投入，但是卻缺乏科學(xué)有效的事后評估機(jī)制。由于教育培訓(xùn)工作缺乏反饋性和定性定量的評估，單位很難客觀地評價(jià)在員工培訓(xùn)上的收益，從而也很難調(diào)動職工參與到教育培訓(xùn)中的積極性和培訓(xùn)滿意度，最終使得職工的培訓(xùn)工作在消耗了大量資源后不得不又流于形式。
4 事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)效的措施
以上是對目前職工教育培訓(xùn)狀況中所出現(xiàn)問題的一些思考，通過思考找到以下的解決方法。
4.1 加強(qiáng)宣傳，轉(zhuǎn)變職工觀念
讓職工全面了解、深刻理解當(dāng)前事業(yè)單位所處變革時(shí)期的工作內(nèi)容。在這樣的大環(huán)境下，廣大職工應(yīng)居安思危，克服抵觸情緒，樹立競爭意識。職工的教育培訓(xùn)對于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和保持核心競爭力起著至關(guān)重要的作用。加強(qiáng)宣傳力度，提高管理者的重視程度，轉(zhuǎn)變職工思想，使其主動接受教育培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，提高競爭能力。
4.2 完善職工教育培訓(xùn)體系，制定符合職工需求的教育培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)組織發(fā)展方向和職工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃完善教育培訓(xùn)體系。每個(gè)時(shí)期都有其各自的培訓(xùn)內(nèi)容。例如：上崗資格性培訓(xùn)、崗前適應(yīng)性培訓(xùn)、提職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、新技術(shù)的培訓(xùn)、常規(guī)的安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
4.3 做到教育培訓(xùn)是保障職工績效改善的重要措施
教育培訓(xùn)是一種有效的激勵(lì)手段，它不是在消極地約束人的行為，而是在積極地引導(dǎo)人的行為。當(dāng)職工工作績效不佳、素質(zhì)能力低于工作要求時(shí)，通過教育培訓(xùn)使職工的工作績效得以改善，從而調(diào)動職工的積極性。通過為各類職工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會，能夠豐富各崗位職工的專業(yè)知識，增強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能，改善職工工作態(tài)度，使之取得更好的績效。與此同時(shí)，把改善后的績效與考核結(jié)果直接掛鉤，以增強(qiáng)激勵(lì)效果。
4.4 建立科學(xué)合理的教育培訓(xùn)評估系統(tǒng)
科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)評估系統(tǒng)不僅可以幫助組織總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)培訓(xùn)工作，而且還可以有效反饋培訓(xùn)結(jié)果，提高組織績效。培訓(xùn)考核和評估的控制主要是嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃中的考核方式和方法進(jìn)行考核、認(rèn)真收集培訓(xùn)的相關(guān)信息、認(rèn)真進(jìn)行考核評估并實(shí)施適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲辦法。組應(yīng)該重視對培訓(xùn)考核和評估的控制工作，形成對培訓(xùn)考核和評估重視的氛圍，以便在以后的培訓(xùn)工作中，受訓(xùn)職工和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極、嚴(yán)格地按培訓(xùn)要求參與培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
現(xiàn)階段正處于事業(yè)單位管理體制改革的過程中，對事業(yè)單位進(jìn)行清理整頓，明確新時(shí)代事業(yè)單位的公共服務(wù)屬性，同時(shí)裁剪、撤銷功能弱化的事業(yè)單位。在整合中的事業(yè)單位完善職工的教育培訓(xùn)，激發(fā)職工的工作熱情，提高服務(wù)效率就變得尤為重要。
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：城區(qū)供電公司；教育培訓(xùn)；培訓(xùn)效果評估
作者簡介：曾鳴（1957-），男，山西太原人，華北電力大學(xué)能源與電力經(jīng)濟(jì)研究咨詢中心主任，教授。（北京 102206）；魏建云（1974-），女，北京人，北京市電力公司城區(qū)供電公司人力資源處處長，高級工程師，華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工程碩士。（北京 100034）
中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）01-0085-01
培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的基本形式之一，可以滿足企業(yè)和員工自身發(fā)展的需要，是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理不可或缺的工具之一[1]。北京市電力公司城區(qū)供電公司（以下簡稱“城區(qū)供電公司”）地處首都中心區(qū)，承擔(dān)著確保首都電網(wǎng)安全可靠供電的繁重任務(wù)，隨著科技發(fā)展，各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的應(yīng)用，對員工的技術(shù)、技能水平提出了越來越高的要求，從管理層到一線員工對教育培訓(xùn)工作實(shí)效寄予了越來越高的期望。公司希望通過培訓(xùn)可以切實(shí)提高員工的管理水平和技術(shù)、技能水平；而員工則希望培訓(xùn)更加貼近實(shí)際，求效率，求質(zhì)量。作為人力資源專業(yè)管理者期望探索出一套切實(shí)有效的培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系，對培訓(xùn)效果進(jìn)行客觀全面地評估以指導(dǎo)實(shí)踐。
一、城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀及存在的問題
近年來，電網(wǎng)自動化水平不斷提高，國家電網(wǎng)公司各項(xiàng)管理要求不斷提升。面對公司內(nèi)外部形勢的變化，城區(qū)供電公司必須不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，深入開展員工教育培訓(xùn)工作，打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。現(xiàn)階段，從教育培訓(xùn)參培人員角度可將教育培訓(xùn)組織分成三類，即管理人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)和技能人員培訓(xùn)。城區(qū)供電公司現(xiàn)有培訓(xùn)評估主要是根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容開展，一般安排在培訓(xùn)后，由培訓(xùn)組織者組織開展，主要評估形式包括問卷調(diào)查、電話回訪和面談。比較常用的是問卷調(diào)查，也會根據(jù)階段性培訓(xùn)任務(wù)開展電話回訪，并在做年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)有針對性開展面談?wù){(diào)研。
培訓(xùn)效果評估工作是企業(yè)組織培訓(xùn)過程中容易忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。城區(qū)供電公司在教育培訓(xùn)方面主要存在以下不足：公司雖從形式上建立了培訓(xùn)評估的機(jī)制，但實(shí)施上教育培訓(xùn)效果評估僅作為一項(xiàng)工作存在，實(shí)際指導(dǎo)效果不明顯；沒有形成對授課教師的反饋機(jī)制，效果評估結(jié)果無從幫助授課教師提升自身授課水平，沒有起到指導(dǎo)培訓(xùn)方案改進(jìn)的作用；培訓(xùn)效果評估匯總結(jié)果大多數(shù)以資料形式留存，對培訓(xùn)組織者來說，也失去了總結(jié)培訓(xùn)組織工作成敗的機(jī)會；另外，問卷內(nèi)容的全面性、規(guī)范性都需做進(jìn)一步完善。
如何能在有限的人力資源條件下，充分釋放員工的潛能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，推動組織的變革與發(fā)展，成為當(dāng)代管理學(xué)中的重要課題[2]。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要手段，但一些企業(yè)培訓(xùn)帶有盲目性以及一些為了培訓(xùn)而組織的培訓(xùn)使得培訓(xùn)未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。本文針對城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)中存在的問題，構(gòu)建效果評估模型并提出提升策略。
二、城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系的構(gòu)建
通過對培訓(xùn)項(xiàng)目、接受培訓(xùn)員工和組織三個(gè)方面的評估構(gòu)建城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評估模型。供電公司在對這三項(xiàng)進(jìn)行評估時(shí)，需要綜合考慮到培訓(xùn)的短期效果與長期效果之間的差異，將培訓(xùn)評估內(nèi)容分為兩類：短期評估和長期評估。對于培訓(xùn)項(xiàng)目而言，將以短期評估為主，廣泛收集短期時(shí)間的評估數(shù)據(jù)；組織評估主要進(jìn)行的是長期評估，以長期數(shù)據(jù)的收集為主；對于培訓(xùn)員工的評估，既要進(jìn)行短期評估，又要進(jìn)行長期評估[3]。
1.城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評估模型的構(gòu)建原則
本文從培訓(xùn)項(xiàng)目、接受培訓(xùn)員工和組織這三個(gè)方面對城區(qū)供電公司的教育培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評估，根據(jù)上文所述，將培訓(xùn)內(nèi)容評估分為短期評估和長期評估兩種方式。城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評估模型構(gòu)建原則如表1所示。
培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞的行為，并不是簡單的受訓(xùn)者學(xué)習(xí)新知識、新技能的過程。研究表明[3]，對于受訓(xùn)者來說，面對的一個(gè)重要問題是如何在不同情景可以自如地運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的技能。因此，培訓(xùn)評估不僅應(yīng)該考慮到短期時(shí)間的知識提高水平，還包括長期實(shí)踐能力的提高。
2.短期評估
短期評估是在培訓(xùn)結(jié)束后，對受訓(xùn)者的滿意程度和知識容量的提高程度進(jìn)行評估，各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的短期評估具有以下共同點(diǎn)：
（1）評估目標(biāo)直接。培訓(xùn)的過程是專業(yè)講師通過機(jī)器、技能向受訓(xùn)者傳授新技能和知識的過程，受訓(xùn)者通過培訓(xùn)掌握到先進(jìn)的工作方法，提高創(chuàng)新能力。培訓(xùn)評估是指對培訓(xùn)講師、受訓(xùn)者和公司的滿意情況進(jìn)行調(diào)查，還包括受訓(xùn)者的知識、業(yè)務(wù)能力的提高程度[4]。評估目標(biāo)的直接表象就是培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)以及受訓(xùn)者的提高水平。
（2）培訓(xùn)影響結(jié)果深遠(yuǎn)。在培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)者不僅獲得的是新知識和技術(shù)擴(kuò)展，在工作實(shí)踐中，受訓(xùn)者能夠?qū)⑦@些技能運(yùn)用到工作和管理中，這將對公司產(chǎn)生深遠(yuǎn)的、良好的效果，從而達(dá)到培訓(xùn)的最終目標(biāo)，然而，這種效果是短期內(nèi)無法顯現(xiàn)出來的。對于培訓(xùn)項(xiàng)目的評估，與培訓(xùn)講師的資歷、經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性和深度密切相關(guān)，這些同受訓(xùn)者評估一樣，對公司具有長久影響。
3.長期評估
長期培訓(xùn)一般計(jì)劃性較強(qiáng)，有較強(qiáng)的目的性。相應(yīng)地，長期評估主要對受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后的遠(yuǎn)期效果和公司業(yè)績水平的提高進(jìn)行評估。評估效果不僅與培訓(xùn)過程相關(guān)，還將受到環(huán)境因素的影響。為了減少非培訓(xùn)因素對評估效果的影響，需考慮到影響長期評估的因素。影響長期評估的因素主要有以下兩點(diǎn)：
（1）員工個(gè)人特點(diǎn)。在組織活動中，員工進(jìn)行某項(xiàng)行為都具有一定的目的性和動機(jī)性。員工的動機(jī)在培訓(xùn)效果的評估中主要具有以下特點(diǎn)：培訓(xùn)內(nèi)容是否與個(gè)人績效相連；績效的提高是否帶來滿意度的增加。當(dāng)培訓(xùn)內(nèi)容與員工的利益相關(guān)時(shí)，在培訓(xùn)過程中及培訓(xùn)后，員工會表現(xiàn)的更積極，以期獲得更高的工作回報(bào)。如果個(gè)人奮斗成果與績效不相關(guān)，將不能促進(jìn)培訓(xùn)效果的顯著提升，那么在長期評估中，培訓(xùn)效果將受到影響。
（2）組織特點(diǎn)。組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，其特征表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、協(xié)調(diào)水平、制度完善和文化的更新程度等方面。組織培訓(xùn)的目的是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)員工更積極主動地開展日常工作，并且提高組織的工作效率和業(yè)績水平，那么參與培訓(xùn)和靈活運(yùn)用培訓(xùn)知識更容易被團(tuán)隊(duì)員工接受。激勵(lì)的競爭將會給予員工更多的培訓(xùn)機(jī)會，因?yàn)橹挥胁粩嗵岣咦约旱募寄芎凸ぷ魉?，員工才能在組織中獲得更高的發(fā)展。
組織的特征對培訓(xùn)效果具有雙重影響，即間接影響和直接影響。間接影響是指接受培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)中更具有學(xué)習(xí)動機(jī)、獲得知識的需求更明顯。對于績效水平好的團(tuán)隊(duì)來說，員工相信接受培訓(xùn)將更利于自身的發(fā)展，并期望獲得更高的回報(bào)。
4.城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系的構(gòu)建
城區(qū)供電公司的培訓(xùn)效果評估主要分為三類：培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和組織的培訓(xùn)效果評估。受訓(xùn)者的評估可以區(qū)分為技能人員評估指標(biāo)體系、專業(yè)技術(shù)人員評估指標(biāo)體系和管理人員評估指標(biāo)體系。
（1）教育培訓(xùn)項(xiàng)目評估指標(biāo)體系。針對城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)特點(diǎn)，構(gòu)建城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系，如圖1所示。
（2）受訓(xùn)者評估指標(biāo)體系。接受培訓(xùn)的人在不同的培訓(xùn)階段會收到不同的效果。對于受訓(xùn)者的培訓(xùn)評估，可以分為兩個(gè)階段：長期評估和短期評估。由于在實(shí)踐工作中檢驗(yàn)長期評估工作難度大、困難多，對培訓(xùn)評估工作提出了更高的要求，所以部分公司過于重視短期評估。長期評估是對受訓(xùn)者的知識和技能在工作中應(yīng)用情況的評估，這關(guān)系到培訓(xùn)的深遠(yuǎn)影響效果，是公司管理者比較關(guān)心的利益點(diǎn)之一。短期評估是指在較短時(shí)間內(nèi)，對受訓(xùn)者的培訓(xùn)效果進(jìn)行考察。受訓(xùn)者培訓(xùn)效果評估體系如圖2所示。
（3）組織評估指標(biāo)體系。組織的評估主要是培訓(xùn)后組織效益的長期評估，評估指標(biāo)如圖3所示。
三、城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評估提升策略建議
教育培訓(xùn)是人力資源專業(yè)非常重要的一項(xiàng)工作，是關(guān)系到企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的重要工作，這已是企業(yè)管理者和員工的共識。本文通過對城區(qū)供電公司人力資源構(gòu)成情況，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境分析，提出了以下提升策略。
1.非正式評估
書面形式的評估會受到時(shí)間、空間的影響，人力資源專業(yè)人員應(yīng)多深入一線，深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，了解一線需求，從實(shí)踐中培養(yǎng)授課教師，使培訓(xùn)更具有針對性。同時(shí)，多利用訪談、座談等形式，了解配網(wǎng)發(fā)展方向，了解生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)需求，制定出更切合實(shí)際的培訓(xùn)方案和效果評估方案。
2.培訓(xùn)者自我評估
對于技術(shù)、技能等具體明確的培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)前后分別開展評估，使參培者在培訓(xùn)前就對自己的知識、技術(shù)、技能水平有一個(gè)總體評價(jià)，對課程要求和實(shí)際目標(biāo)有一個(gè)全面了解，以指導(dǎo)課程過程中與授課教師的配合，讓參培者都清楚地看到培訓(xùn)的實(shí)際效果。
3.授課教師的自我評估
供電企業(yè)所需的專業(yè)培訓(xùn)，師資大多來自公司內(nèi)部、電力系統(tǒng)內(nèi)部或設(shè)備生產(chǎn)廠家，要想切實(shí)提升培訓(xùn)效果，提升授課教師教學(xué)水平是一項(xiàng)核心任務(wù)。供電企業(yè)的授課教師大多數(shù)是兼職教師，他們既是生產(chǎn)骨干，同時(shí)也起到培訓(xùn)老師的作用。培訓(xùn)的內(nèi)容和方式是影響培訓(xùn)效果評估的重要因素之一，因此，應(yīng)該充分利用培訓(xùn)效果評估結(jié)果，對這些資料進(jìn)行總結(jié)分析，幫助授課教師總結(jié)提升自身培訓(xùn)綜合水平，而避免過去教學(xué)過程只有教師單兵作戰(zhàn)的情形。
4.做好培訓(xùn)評估的投入產(chǎn)出分析
除了上述評估內(nèi)容外，還需要對培訓(xùn)效果做投入與產(chǎn)出情況的對比分析，對于兄弟單位開展過的成熟項(xiàng)目或者非電力專業(yè)的通用課程，專業(yè)公司可能有更加成熟的方案，培訓(xùn)組織者不一定面面俱到都去嘗試，可以通過外包等方式開展培訓(xùn)。
參考文獻(xiàn)：
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[2]勞倫斯?克壘曼.人力資源管理:獲取競爭優(yōu)勢的工具[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2002.
(一)明確培訓(xùn)職責(zé)。
局機(jī)關(guān)各科室要全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施工作，確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前將培訓(xùn)項(xiàng)目方案報(bào)市衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，承辦單位要具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作；各承辦單位要做好培訓(xùn)日常管理工作，組織學(xué)員參與培訓(xùn)；各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局要認(rèn)真組織學(xué)員參與教育培訓(xùn)，督促有關(guān)單位選派好相關(guān)衛(wèi)生人員參與培訓(xùn)，確保學(xué)員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間。制訂培訓(xùn)規(guī)劃，各級衛(wèi)生行政部門和教育培訓(xùn)項(xiàng)目承擔(dān)單位要加強(qiáng)對教育培訓(xùn)項(xiàng)目的管理。落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，將培訓(xùn)工作列為各級衛(wèi)生行政部門和單位的年度工作計(jì)劃及工作考核的重要內(nèi)容。
(二)組織考試考核
承辦單位要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求對學(xué)員進(jìn)行理論考試或技能操作考核，每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后。并登記學(xué)員的考試或考核結(jié)果，要將考試或考核結(jié)果向?qū)W員所在單位進(jìn)行反饋。
(三)做好資料備案
包括教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃、教材講義和多媒體資料、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度、教師名單及講授內(nèi)容、學(xué)員名單及考勤記錄、學(xué)員調(diào)查表及考試試卷等，要收集好培訓(xùn)有關(guān)資料。上述資料要統(tǒng)一歸檔備查。每期培訓(xùn)班結(jié)束后，承辦單位要及時(shí)將培訓(xùn)安排表、教師名單和教材講義、考試試題、市衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)表》附表2市衛(wèi)生人員教育培訓(xùn)學(xué)員考核情況登記表》附表3經(jīng)費(fèi)使用情況和培訓(xùn)工作總結(jié)等有關(guān)資料在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)報(bào)送局有關(guān)科室，經(jīng)科室審核后送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
二、強(qiáng)化過程監(jiān)管。
即對培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施、培訓(xùn)師資的建設(shè)，各科室和各級衛(wèi)生行政部門要對主管的培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)全過程進(jìn)行監(jiān)督管理。培訓(xùn)教材的編制，培訓(xùn)場地的選擇等進(jìn)行全面監(jiān)督管理，保證培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施和開展，同時(shí)要加強(qiáng)培訓(xùn)工作的監(jiān)督檢查。
一
、2009年上半年工作總結(jié)
（一）培訓(xùn)工作
3、根據(jù)各類培訓(xùn)班的需要，認(rèn)真做好培訓(xùn)班培訓(xùn)教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時(shí)交局財(cái)務(wù)。上半年，共購進(jìn)各類書籍5000多套（其中2009年導(dǎo)游考試系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導(dǎo)游資格考試用書的相關(guān)銷售工作；
5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息量，提高科學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，完成了第一季度《**省旅游教育培訓(xùn)簡訊》的編撰、發(fā)放工作；二季度簡訊正在辦理中；
（二）考務(wù)工作
7、根據(jù)《2008年**省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃》安排，于3月份組織完成了2008年**省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材及習(xí)題集的再版和訂購工作，并組織有關(guān)專家、教授認(rèn)真修編了《2009年導(dǎo)游考試大綱》及《考務(wù)相關(guān)規(guī)則》；
（四）其他工作
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動?？茖W(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，查找存在的問題，并撰寫個(gè)人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動，全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)定了加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識上有了新的提高。
10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。
（五）日常工作
12、圓滿完成了培訓(xùn)中心的2009年事業(yè)單位法人年檢、勞動保障執(zhí)法年檢、社會保險(xiǎn)、《機(jī)構(gòu)代碼證》等四項(xiàng)年檢工作；
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、2009年下半年工作要點(diǎn)
培訓(xùn)中心將在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于進(jìn)一步加快旅游人才培養(yǎng)計(jì)劃，圍繞省旅游局2009年的中心工作，加大推進(jìn)我省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的旅游人才培訓(xùn)相關(guān)精神，堅(jiān)定不移地實(shí)施旅游人才興旅戰(zhàn)略，以培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍為目標(biāo)，以推進(jìn)旅游教育培訓(xùn)改革發(fā)展、創(chuàng)新教育培訓(xùn)的機(jī)制體制為突破口，以導(dǎo)游考試考前培訓(xùn)、國際旅行社導(dǎo)游年檢、領(lǐng)隊(duì)年檢培訓(xùn)，旅行社、旅游飯店經(jīng)理等各種
培訓(xùn)為抓手，進(jìn)一步充實(shí)和提高培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，加大對旅游重點(diǎn)人才、短缺人才的培訓(xùn)力度。同時(shí)，繼續(xù)全面提升我省旅游行政管理人員和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及科學(xué)管理水平，為我省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展提供人力和人才保障。在局相關(guān)處室和局屬相關(guān)事業(yè)單位的支持配合下，認(rèn)真抓好以下重點(diǎn)工作：
（一）培訓(xùn)、考務(wù)工作
2、在局導(dǎo)考辦的
指導(dǎo)下,認(rèn)真做好2009年**省全國中級導(dǎo)游員等級考試的報(bào)名、培訓(xùn)、考試等具體工作；導(dǎo)游等級考試為8月3日－8月28日。導(dǎo)游等級考試為12月5日；
3、認(rèn)真做好各類培訓(xùn)班教材、資料的征訂和選購工作。重點(diǎn)做好全省2009年**省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材和習(xí)題集、考試大綱銷售工作。
4、在有關(guān)處室的配合下，組織開展好已定培訓(xùn)班的各項(xiàng)工作，如7-10月份擬舉辦的“導(dǎo)游資格考試考前授課教師及面試考官培訓(xùn)班”、“新考導(dǎo)游人員考前培訓(xùn)班”、“加試語種導(dǎo)游考前培訓(xùn)”、“中級導(dǎo)游等級考試前培訓(xùn)”、“出境旅游領(lǐng)隊(duì)年檢培訓(xùn)、新考領(lǐng)隊(duì)資格考前培訓(xùn)”等等培訓(xùn)班；
5、認(rèn)真做好二、三、四季度的《旅游教育培訓(xùn)簡訊》工作，擴(kuò)大我省旅游教育培訓(xùn)宣傳和交流工作；
6、配合人教處完成2009年全省28家非學(xué)歷旅游培訓(xùn)單位資質(zhì)復(fù)核工作；
（二）其他工作
7、根據(jù)《**省旅游局關(guān)于實(shí)施行政問責(zé)制辦法等四項(xiàng)制度有關(guān)工作的意見》要求，中心將繼續(xù)全面貫徹實(shí)施四項(xiàng)制度，結(jié)合自身的職能職責(zé)，對制定實(shí)施四項(xiàng)制度的方案進(jìn)行科學(xué)分解職能，在明確中心各自崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，把四項(xiàng)制度的內(nèi)容具體化，切實(shí)履行好中心的各項(xiàng)工作職責(zé)，提高工作效率，樹立中心良好形象。
8、加強(qiáng)與省外的交流學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬教育培訓(xùn)工作思路。在條件成熟的情況下，組織全省旅游教育培訓(xùn)相關(guān)人員到省外旅游教育培訓(xùn)工作做得較好的省市、地區(qū)考察學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動我省整體教育培訓(xùn)的質(zhì)量。同時(shí)，促進(jìn)全省各州市旅游培訓(xùn)中心的交流與合作。
9、加強(qiáng)與機(jī)關(guān)各處室，各州、市旅游培訓(xùn)中心的溝通和協(xié)調(diào)，及早制定2012年旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案和計(jì)劃；
市場競爭環(huán)境中，企業(yè)對人才的要求不斷提高，然而人才培養(yǎng)離不開教學(xué)工作者的辛勤付出，面對各行各業(yè)新的人才要求，建設(shè)一支優(yōu)秀的教育工作者團(tuán)隊(duì)，能有效促進(jìn)提高教育工作者的個(gè)人文化修養(yǎng)，也有利于我國高校整體教學(xué)水平的提高。應(yīng)從高等教育發(fā)展現(xiàn)況出發(fā)，探討教育文獻(xiàn)信息在高校教育工作者的繼續(xù)教育培訓(xùn)中的實(shí)際價(jià)值。
［關(guān)鍵詞］
教育文獻(xiàn)信息；教育工作者；繼續(xù)教育
21世紀(jì)是信息與知識經(jīng)濟(jì)并存的時(shí)代。高等教育作為社會人才培養(yǎng)的主要陣地，順應(yīng)時(shí)展為社會企業(yè)輸送優(yōu)秀人才是社會賦予教育工作者的責(zé)任與使命，高校只有建立一支優(yōu)秀的教育工作者團(tuán)隊(duì)，才能滿足企業(yè)對人才的需求，為企業(yè)輸送更多優(yōu)秀人才。面對當(dāng)代教育教學(xué)改革，教育工作者只有不斷消化與吸收教改內(nèi)容，并對自己教學(xué)的相關(guān)專業(yè)有著深刻認(rèn)識，在工作的同時(shí)不斷提升自身專業(yè)知識儲備，才能保證各項(xiàng)教育工作的有序進(jìn)行。因此，面對現(xiàn)代社會發(fā)展，教育工作者的繼續(xù)教育變得更加重要。
一、文獻(xiàn)信息資源的自身特點(diǎn)
時(shí)展與科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展離不開知識的運(yùn)用、擴(kuò)散與交流，文獻(xiàn)信息資源作為知識、文化的載體，是社會經(jīng)驗(yàn)與人類智慧的集中表現(xiàn)，深入了解與靈活運(yùn)用文獻(xiàn)信息資源，是將文獻(xiàn)信息資源轉(zhuǎn)換為實(shí)際社會生產(chǎn)力的主要途徑。作為一種具有實(shí)際運(yùn)用價(jià)值與特殊信息資源的文獻(xiàn)信息資源主要有以下幾大特點(diǎn)。
（一）擴(kuò)散性與共享性
擴(kuò)散性是文獻(xiàn)信息資源重要的特性之一，在現(xiàn)實(shí)世界之中文獻(xiàn)信息資源是一直處于運(yùn)動狀態(tài)的，在不斷運(yùn)動中體現(xiàn)出了文獻(xiàn)信息資源的內(nèi)在價(jià)值，也使讀者與信息資源產(chǎn)生了一定聯(lián)系，通過媒介載體將文化知識傳播到不同地區(qū)、不同職業(yè)的人手中。作為一種知識型信息資源，文獻(xiàn)信息與社會其他信息一樣，不存在唯一性與排它性，可以通過購買或交換等方式傳遞到一切人手上，但個(gè)人又很難獨(dú)自占有文獻(xiàn)信息資源，因此文獻(xiàn)信息資源同樣具有一定的共享性。這兩大特性是文獻(xiàn)信息資源與其他社會資源所共有的特性，但從信息資源內(nèi)容來看，文獻(xiàn)信息資源也具有自身特有的性質(zhì)。
（二）文獻(xiàn)信息的客觀性與針對性
從信息資源內(nèi)容來看，文獻(xiàn)信息與社會其他資源信息不同，信息內(nèi)容主要以對社會發(fā)展現(xiàn)狀以及自然發(fā)展規(guī)律的歸納與總結(jié)為主，是客觀世界的整體反應(yīng)。在數(shù)字化技術(shù)高速發(fā)展的今天，文獻(xiàn)信息資源的存儲與傳播逐步朝虛擬化方向進(jìn)展，由于傳播與存儲方式的改變，也導(dǎo)致現(xiàn)代人們對文獻(xiàn)信息的認(rèn)知出現(xiàn)了偏差，難以給予文獻(xiàn)信息資源較為客觀完整的定位。但它仍然是以一種物質(zhì)形式客觀存在現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的，只是在科技高速發(fā)展的時(shí)代與傳統(tǒng)存在方式存在差異，成為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技與文化知識高度概括的集中表現(xiàn)。除此之外，在文獻(xiàn)信息資源還具有很強(qiáng)的針對性。由于人們的文化背景、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)與社會認(rèn)知的不同，所創(chuàng)作的文獻(xiàn)信息資源的內(nèi)容結(jié)構(gòu)也會不同，這就促成了文獻(xiàn)信息針對性的形成。不同專業(yè)的文獻(xiàn)信息反映的客觀自然發(fā)展規(guī)律也有所不同，并且這一特性與相關(guān)專業(yè)人才的個(gè)人知識體現(xiàn)具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，專業(yè)人才的專業(yè)知識儲備越多，他所創(chuàng)作的文獻(xiàn)信息的針對性就越強(qiáng)。例如，在本文所涉及的教育文獻(xiàn)信息資源一樣，教育文獻(xiàn)信息主要反映的是當(dāng)代教育行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律與社會現(xiàn)實(shí)，為從事教育產(chǎn)業(yè)的相關(guān)工作者以及教育愛好者提供幫助，為該行業(yè)的持續(xù)化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此文獻(xiàn)信息資源除了具備一定的客觀性以外，同時(shí)還具有較強(qiáng)的針對性。
（三）文獻(xiàn)信息資源的其他價(jià)值
除以上特性以外，文獻(xiàn)信息增值性、無限性與創(chuàng)新性的特點(diǎn)。由于人們的使用文獻(xiàn)信息時(shí)個(gè)人知識儲備與思維能力會得到提高，使我國人力資源得到增值，同時(shí)更為優(yōu)秀的人力資源在生產(chǎn)與創(chuàng)造過程中又將會對文獻(xiàn)信息的內(nèi)容進(jìn)行附加。這一附加的過程會隨著時(shí)間的推移不斷進(jìn)行，由于時(shí)間是無限延生的，所以文獻(xiàn)信息的附加也是無限的。
二、教育文獻(xiàn)信息對繼續(xù)教育培訓(xùn)的實(shí)際價(jià)值
如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)的便捷促進(jìn)教育培訓(xùn)的持續(xù)化發(fā)展，解決發(fā)展中的困難是教育培訓(xùn)工作開展時(shí)應(yīng)該思考的問題。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識才是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ髽I(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新與社會和諧都離不開知識的擴(kuò)散與運(yùn)用。教育文獻(xiàn)信息作為人類技術(shù)經(jīng)驗(yàn)與人類智慧的結(jié)晶，面對繼續(xù)教育培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀，科學(xué)有效地將教育文獻(xiàn)信息運(yùn)用到培訓(xùn)當(dāng)中，將教育文獻(xiàn)的價(jià)值體現(xiàn)在教學(xué)工作當(dāng)中，對我國科學(xué)技術(shù)的持續(xù)化發(fā)展具有重要意義。
（一）有效解決教育工作者的學(xué)習(xí)時(shí)間安排問題
對教育工作者而言，最為重要、最難協(xié)調(diào)的是時(shí)間。在繼續(xù)教育培訓(xùn)的開展過程中，多數(shù)教育工作者在職期間不僅要完成教學(xué)工作，還要參與部分科研項(xiàng)目的開發(fā)。一些教育工作者還要對高校學(xué)生日常生活進(jìn)行管理，在完成個(gè)人工作任務(wù)的同時(shí)還要關(guān)心學(xué)生成長情況。受教學(xué)工作影響，教育工作者的學(xué)習(xí)時(shí)間難以固定，在培訓(xùn)期間時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)缺席、請假或難以完成指定學(xué)習(xí)任務(wù)現(xiàn)象，影響繼續(xù)教育培訓(xùn)的開展進(jìn)度，培訓(xùn)效果難以到達(dá)預(yù)期設(shè)想。而教育繼續(xù)工作者的培訓(xùn)過程中如果充分利用教育文獻(xiàn)信息特點(diǎn)能有效打破時(shí)間與空間限制，為教育工作者營造更為靈活便捷的學(xué)習(xí)氛圍，有效解決教育工作者的學(xué)習(xí)與時(shí)間安排問題。
（二）解決教育工作者的人才培養(yǎng)問題
近年來，隨著我國接受教育的學(xué)生人數(shù)不斷上升，為平衡在校師生比例，大量青年教育工作者投身到教育事業(yè)當(dāng)中，并且受教改影響，由于教育工作者實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)缺乏，教學(xué)質(zhì)量難以得到保證，其中主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：教育工作者的心理素質(zhì)問題，如一些教育工作者在課堂教學(xué)過程中難免出現(xiàn)緊張、怯場等心理問題，不能準(zhǔn)確有效地表明個(gè)人想要傳遞給學(xué)生的專業(yè)知識，降低了課堂教學(xué)現(xiàn)狀；在專業(yè)創(chuàng)新過程中要求當(dāng)代教育工作者必須建立較強(qiáng)專業(yè)理論知識體系，但是由于教育工作者常年在校教學(xué)，不能在完善個(gè)人專業(yè)理論知識體系上花費(fèi)大量時(shí)間，難以做到與時(shí)俱進(jìn)，建立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)，導(dǎo)致他們對相關(guān)專業(yè)的實(shí)際發(fā)展行情理解不夠。然而教育文獻(xiàn)信息作為教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)規(guī)律發(fā)展的客觀總結(jié)與教育知識結(jié)構(gòu)的綜合體現(xiàn)，在發(fā)展過程中不斷融合時(shí)展同步，信息含金量不斷增高，為此在教育工作者的繼續(xù)教育培訓(xùn)中利用教育文獻(xiàn)信息能有效解決人才培養(yǎng)問題。
（三）利用教育文獻(xiàn)信息推動知識再生，加快教育培訓(xùn)發(fā)展步伐
教育文獻(xiàn)信息是專業(yè)知識理論的主要承載體，具有一定的再生性。社會進(jìn)步的歷史也是知識再生產(chǎn)的歷史，后人不斷吸收與了解前人的智慧，在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，進(jìn)而推動我國知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展。教育文獻(xiàn)信息承載了我國千百年來發(fā)展與建設(shè)的專業(yè)知識，在信息化時(shí)代的影響下，教育文獻(xiàn)信息平臺每年會涌入大量專業(yè)研究成果，推動科學(xué)技術(shù)持續(xù)化發(fā)展。面對教育培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀，多數(shù)教育工作者在實(shí)際工作當(dāng)中難以花費(fèi)時(shí)間在專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新上，但在傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式中合理使用教育文獻(xiàn)信息，讓教育工作者了解教育文獻(xiàn)信息的價(jià)值，并且在培訓(xùn)人員的指導(dǎo)下自行尋找相關(guān)專業(yè)的文獻(xiàn)信息，不僅能使教育工作者突破傳統(tǒng)觀念的束縛，還能活躍他們的思維，開拓他們的視野，在吸收現(xiàn)有文獻(xiàn)信息內(nèi)容的過程中不斷進(jìn)行專業(yè)創(chuàng)新。同時(shí)，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)難以突破空間限制，培訓(xùn)人員必須采用面對面的交流方式實(shí)現(xiàn)及教育培訓(xùn)，在原有培訓(xùn)方式上利用網(wǎng)絡(luò)平臺對教育工作者進(jìn)行教育，發(fā)揮出教育文獻(xiàn)信息的價(jià)值，具有較強(qiáng)的靈活性，突破了空間與時(shí)間的限制，讓教育工作者能夠自己合理安排個(gè)人學(xué)習(xí)時(shí)間，保證教育培訓(xùn)進(jìn)度的有序發(fā)展，加快了我國教育培訓(xùn)的發(fā)展步伐。
（四）增強(qiáng)知識傳播效率，提高繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量
教育文獻(xiàn)信息中包含了許多專業(yè)的科研成果，具有豐富的科學(xué)知識，并且覆蓋面廣、信息量大，然而大量教育文獻(xiàn)信息在合理的開發(fā)與運(yùn)用之前，只是內(nèi)在信息與靜態(tài)信息的結(jié)合體，未能體現(xiàn)出教育文獻(xiàn)信息的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本成熟的今天，將其合理運(yùn)用到繼續(xù)教育培訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中，不僅能夠增強(qiáng)我國知識的傳播率與使用率，同時(shí)也能提高我國繼續(xù)教育質(zhì)量。
三、基于教育文獻(xiàn)信息對繼續(xù)教育工作開展的建設(shè)性意見
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步完善了我國教育文獻(xiàn)信息平臺建設(shè)，現(xiàn)階段我國教育文獻(xiàn)信息平臺建設(shè)任務(wù)基本完成，每年都有大量新的科學(xué)研究成果在網(wǎng)絡(luò)資源平臺當(dāng)中，供學(xué)習(xí)者閱讀與參考，通過對專業(yè)知識的理解，為技術(shù)創(chuàng)新打下理論基礎(chǔ)。為促進(jìn)“終生學(xué)習(xí)”思想持續(xù)發(fā)展，通過繼續(xù)教育提高教育工作者自身專業(yè)知識儲備與人文素養(yǎng)，對我國教學(xué)整體發(fā)展具有良好的促進(jìn)作用。面對繼續(xù)教育發(fā)展現(xiàn)狀與現(xiàn)代企業(yè)要求，在繼續(xù)教育當(dāng)中充分體現(xiàn)出教育文獻(xiàn)信息的價(jià)值，能有效提高整體教學(xué)水平，也有利于教育工作者專業(yè)技術(shù)水平的提高。
（一）完善相關(guān)政策，引導(dǎo)教育工作者樹立“終身學(xué)習(xí)理念”
首先應(yīng)利用相關(guān)指導(dǎo)政策引導(dǎo)教育工作者樹立“終身學(xué)習(xí)理念”。在認(rèn)真完成高校的教育與科研工作的同時(shí)，對高校教育工作者提出更高要求，讓其明白個(gè)人知識能力的提升對高校、社會以及當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的積極意義，做到“與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新”，充分利用教育文獻(xiàn)信息資源了解所從事的專業(yè)教育的社會發(fā)展現(xiàn)狀，提高個(gè)人文化修養(yǎng)、豐富自身知識儲備。在高校教育發(fā)展過程中建立一支具有終生學(xué)習(xí)目標(biāo)的教育工作者的團(tuán)隊(duì)，不僅能為其他高校教育工作做好榜樣，同時(shí)教育工作者以身作則的行為規(guī)范，也會對高校學(xué)生價(jià)值觀、世界觀產(chǎn)生良好的引導(dǎo)。
（二）培養(yǎng)教學(xué)工作者的自我學(xué)習(xí)能力，提高教育文獻(xiàn)信息使用率
利用網(wǎng)絡(luò)平臺對教育工作者進(jìn)行繼續(xù)教育，雖然能打破傳統(tǒng)常規(guī)教學(xué)思維，解決他們學(xué)習(xí)時(shí)間難以協(xié)調(diào)問題，但是培訓(xùn)人員與教育工作者的直接交流減少，難以了解他們的學(xué)習(xí)情況。想要進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，在培訓(xùn)工作的開展過程中培訓(xùn)人員還要注意對教育工作培訓(xùn)人物的完成情況進(jìn)行及時(shí)回訪，注重對教育工作者自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，讓他們學(xué)會與使用網(wǎng)絡(luò)平臺建立一套符合自身發(fā)展的學(xué)習(xí)方法。由于教育工作者的個(gè)人思想較為成熟，在培訓(xùn)過程中教育培訓(xùn)人員可以定期與教育工作者進(jìn)行溝通，了解其現(xiàn)階段學(xué)習(xí)情況，引導(dǎo)教育工作者對后期學(xué)習(xí)根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況做出安排，引導(dǎo)他們提高個(gè)人的學(xué)習(xí)能力。
除此之外，在教學(xué)文獻(xiàn)信息中有著大量的專業(yè)知識理論知識，資源較為豐富，想要提高繼續(xù)教育質(zhì)量，培訓(xùn)人員可以引導(dǎo)教育工作者科學(xué)合理的使用教育文獻(xiàn)信息學(xué)習(xí)，吸收教育文獻(xiàn)信息內(nèi)的專業(yè)知識，將其合理運(yùn)用到課堂教學(xué)當(dāng)中，不僅能縮短培訓(xùn)周期，還能提高培訓(xùn)質(zhì)量。另外，研究和創(chuàng)新教學(xué)資源也是教育工作者的工作任務(wù)之一，在培訓(xùn)過程中合理使用教學(xué)文獻(xiàn)信息有助于我國教學(xué)方法與教學(xué)資源的創(chuàng)新。
作者：劉杰 單位：河北農(nóng)業(yè)大學(xué)
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［3］溫錫娟，雷丹.社區(qū)教育工作者繼續(xù)教育培訓(xùn)制度構(gòu)建［J］.中國成人教育，2015，（10）.
一、指導(dǎo)思想
以中國特色社會主義理論和黨的十七大精神為指導(dǎo)，根據(jù)市工會十四大提出的目標(biāo)任務(wù)，緊扣“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會”時(shí)代主題，以圍繞推進(jìn)工會干部素質(zhì)能力建設(shè)為目標(biāo)，以提高工會干部理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)造的能力為重點(diǎn)，努力把工會干部培養(yǎng)成為組織動員職工的能手、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的行家、關(guān)心服務(wù)職工的模范，為新時(shí)期的工會工作提供思想政治保證、人才保證和智力支持。
二、工作目標(biāo)和主要任務(wù)
工會干部教育培訓(xùn)的總體目標(biāo)是：全面提高工會干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，調(diào)整和改善工會干部的專業(yè)結(jié)構(gòu)及知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)工會干部在新形勢下的綜合工作能力，努力建設(shè)一支忠誠黨的工運(yùn)事業(yè)、密切聯(lián)系職工群眾、業(yè)務(wù)精通、銳意進(jìn)取、埋頭苦干、甘于奉獻(xiàn)的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。至2012年全市工會專兼職干部普遍培訓(xùn)一遍。市總工會包括四個(gè)駐會產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)做好黨政群、社會團(tuán)體、公有及500人以上非公有制企業(yè)工會干部培訓(xùn)工作；各縣、區(qū)、產(chǎn)業(yè)工會重點(diǎn)500人以下非公有制企業(yè)工會干部培訓(xùn)工作。確保2012年完成培訓(xùn)任務(wù)的40％，2011年完成培訓(xùn)任務(wù)的75%，2012年100%完成培訓(xùn)任務(wù)。
工會干部教育培訓(xùn)工作主要任務(wù)是：
1、上崗資格培訓(xùn)。全市新上崗的專職工會主席，在到崗一年內(nèi)（含到崗已一年以上還沒有參加上崗培訓(xùn)的），必須接受為期1-2天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
2、適應(yīng)性崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為全體工會干部。主要內(nèi)容是結(jié)合不同時(shí)期工會的中心工作和本地區(qū)、本系統(tǒng)的工作實(shí)際，結(jié)合黨和政府的重大決策，以及新時(shí)期新階段工會重點(diǎn)工作的難點(diǎn)問題，開展各種短期適應(yīng)性崗位培訓(xùn)，使工會干部及時(shí)了解和掌握做好本職工作所必需的新知識、新技能。
3、工會專業(yè)人才培訓(xùn)。加強(qiáng)對各級工會特別是工會機(jī)關(guān)中從事專業(yè)工作、具有一定專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中青年業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，尤其要培養(yǎng)一批勞動法律、勞動工資與社會保障、勞動保護(hù)、平等協(xié)商與集體談判、財(cái)務(wù)、經(jīng)審等方面的專業(yè)人才。
4、工會領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討（工會主席論壇）。每年與市委黨校舉辦一期由市總工會委員、各縣、區(qū)工會、產(chǎn)業(yè)工會、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會專職主席和大中型企業(yè)工會主席參加的工會領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班，與市委組織部聯(lián)合在市委黨校每期主體班中安排工會工作專題講座。研討講座主要是圍繞黨的中心工作和工會重點(diǎn)工作，針對工會工作中迫切需要研究解決的理論和實(shí)際問題進(jìn)行深入研討、學(xué)習(xí)。同時(shí)將組織縣、區(qū)工會和市總機(jī)關(guān)工作人員到高等學(xué)校進(jìn)行拓展性培訓(xùn)。
5、工會干部教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持分級、分類、自學(xué)、集中的培訓(xùn)原則，一是按照全總、省總、市總辦班計(jì)劃，選派相關(guān)工會干部參加培訓(xùn)。二是各級工會根據(jù)本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)工會實(shí)際，借助社會辦學(xué)力量，舉辦相關(guān)工會干部培訓(xùn)班。三是鼓勵(lì)工會干部尤其是年輕干部利用業(yè)余時(shí)間在職自學(xué)，或根據(jù)崗位工作需要參加工會急需專業(yè)學(xué)習(xí)教育。
三、加強(qiáng)工會干部教育培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)
1、建設(shè)工會干部培訓(xùn)陣地。通過深化改革，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)工會干部教育陣地的建設(shè)，在依托外力辦學(xué)的同時(shí)，充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮職工大學(xué)、工人文化宮等工會現(xiàn)有的教育培訓(xùn)基地，降低培訓(xùn)成本，改善辦班條件。以形成布局合理、分工明確、優(yōu)勢互補(bǔ)的培訓(xùn)體系，努力提高辦學(xué)質(zhì)量和效果。
2、建設(shè)高素質(zhì)的專、兼職師資隊(duì)伍。加強(qiáng)與省總、市委組織部、市委黨校等相關(guān)職能部門的聯(lián)系。建設(shè)一支由全總（省總）資深教授、市委黨校專業(yè)教授組成的專業(yè)師資隊(duì)伍；打造一支由市相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人及工會機(jī)關(guān)有一定專長的干部、具有理論與實(shí)踐相結(jié)合、工會工作突出的基層工會主席的兼職師資隊(duì)伍。
四、加強(qiáng)工會干部教育培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、完善工會干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市總已建立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，組織部和其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的市工會干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣、區(qū)工會、產(chǎn)業(yè)工會要根據(jù)實(shí)際建立健全工會干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員工作職責(zé)，完善領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度，定期研究工會培訓(xùn)工作。各級工會組織部門為工會干部教育主管部門，對工會干部培訓(xùn)工作實(shí)行歸口管理制，負(fù)責(zé)研究制定干部培訓(xùn)的政策、規(guī)劃、指導(dǎo)、檢查，協(xié)調(diào)工會干部培訓(xùn)的工作關(guān)系。
