發(fā)布時間:2022-02-24 07:24:34
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的產(chǎn)品巡檢工作計劃樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
目前品質(zhì)的工作很被動,雖然所有的品質(zhì)人員都很忙,但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預(yù)測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案。
一,首檢和巡檢記錄,填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
二,由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“?!睍r就“?!?,該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質(zhì)量,才應(yīng)是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位,公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方,設(shè)法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計劃,并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導(dǎo)。本來培訓(xùn)員工,要他們學(xué)會分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞:成本控制,過程管理,目標管理,房產(chǎn)項目
Abstract: in this paper, according to the actual real estate project management, project management department from the setting, the work, the main management Angle cooperated-builing, this paper expounds the process of real estate project control and the realization of the target management.
Keywords: cost control, process management, goal management, real estate projects
中圖分類號: F293.3 文獻標識碼:A文章編號:
向管理要效益是個永恒的話題,項目開發(fā)中加強對項目的過程控制與目標管理,特別是以質(zhì)量、工期、安全、投資為主的過程控制管理,在房產(chǎn)成本控制中具有舉足輕重的作用。
一、項目管理部門的設(shè)置與工作開展
1、項目管理部門的設(shè)置
工程部是實現(xiàn)項目過程控制與目標管理的職能關(guān)鍵部門。一般來說工程管理部負責施工單位及配合單位的篩選與協(xié)調(diào)管理工作,項目開展過程中的質(zhì)量、進度、安全及投資的控制與管理,工程竣工驗收與移交,工程管理過程中文件與資料的管理等。
遵循相對穩(wěn)定、精干高效、因事設(shè)崗的原則設(shè)置工作崗位,原則上每個工程設(shè)土建、安裝崗位各一個,崗位評價根據(jù)擔負工作的任務(wù)輕重和工程進展情況不同而不同。
駐工地代表主要負責處理外部關(guān)系及各參建單位的協(xié)調(diào)工作,參加工程各階段驗收,對工程進度、質(zhì)量、安全進行監(jiān)管,負責施工過程中的設(shè)計變更、洽商、現(xiàn)場簽證及技術(shù)、安全資料簽字和節(jié)能資料的歸檔整理。
2、項目管理部門的工作開展
①、目標管理依據(jù)主要為現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)、標準、規(guī)程、定額、施工圖紙、合約等。
目標管理對象為監(jiān)理、施工、勘察、設(shè)計單位。
部門目標針對性管理主要為工程質(zhì)量、工期、安全生產(chǎn),以期打造安全、適用、經(jīng)濟、美觀的品牌產(chǎn)品。
②、部門經(jīng)理根據(jù)公司總體規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)的要求結(jié)合施工合約制定月度、季度、年度工作目標及計劃,組織部門人員對計劃和目標的合理性及可行性進行論證,并將工作目標和計劃分解并落實到各參建單位,駐工地代表進行針對性的過程管理。
③、目標、計劃生效后將作為對駐工地代表年度績效考核的重要依據(jù),一般通用項目的工作目標和計劃的種類及要求:?
a、項目施工進度目標和計劃;
月度、季度與年度計劃爭取分步完成(遇不可抗力影響除外),圓滿完成年度計劃,努力實現(xiàn)提前并不突破合約工期。
駐工地代表督促施工單位建立健全工期保障體系,明確監(jiān)理、施工單位責任人,現(xiàn)場辦公室內(nèi)張貼施工單位制定的施工進度計劃網(wǎng)絡(luò)圖或總體施工進度計劃橫道圖,要求施工單位在監(jiān)理例會上報出下周工作計劃并滿足總體月計劃、不突破年度計劃,必要時采取獎懲措施。
駐工地代表督促承包人每月月首將本月工程進度計劃上墻予以公布、采取補救措施將上月工期滯后時間予以找回,聯(lián)合監(jiān)理單位依據(jù)現(xiàn)場管理制度督促承包人履行承諾。。
b、工程質(zhì)量目標和計劃;
確保達到合約約定質(zhì)量標準,爭取全部實現(xiàn)優(yōu)良及以上質(zhì)量等級,建立健全工程質(zhì)量保證體系并覆蓋項目施工全過程,適時做好質(zhì)量預(yù)控工作。
與監(jiān)理、施工單位主管人員做好溝通,注意處理好工作關(guān)系,工序穿插中安排好交叉作業(yè)、注重細部處理與成品保護。
合約質(zhì)量目標由分部分項工程質(zhì)量累積而成,駐工地代表參與并主導(dǎo)施工、監(jiān)理單位責任人加強對工程的軸線、標高、垂直度、材料的規(guī)格與型號等的檢查,重視技術(shù)資料的簽字、整理與歸檔環(huán)節(jié),驗收后予以簽字并杜絕補資料。慎重對待并把好材料源頭關(guān),原材料不具備出廠合格證、無現(xiàn)場抽樣檢測合格報告書,成品、半成品無出廠合格證等均為不合格產(chǎn)品,不合格品嚴禁入場,已經(jīng)入場的限期清出施工現(xiàn)場。
加強特殊設(shè)備的進場管理與使用。例如電梯只要不是小廠產(chǎn)品、出廠時均有相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量保證,出事故的環(huán)節(jié)或誘因往往是安裝粗糙、使用不當或維保跟不上,工程竣工驗收后移交物業(yè)或業(yè)主使用時,要求供貨、安裝單位務(wù)必教授操作要點,必要時示范運營一段時間,將“傳幫帶”功課做足。
c、現(xiàn)場安全與文明施工目標、計劃;
沒有工人的安全就沒有工程的安全,駐工地代表會同監(jiān)理人員對工程安全與質(zhì)量要同重管理,成立安全文明管理小組,施工單位設(shè)置現(xiàn)場專職安全員,不定期進行現(xiàn)場巡檢,對于施工單位“三寶”不使用、“四口”不防護或不到位等現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)生,靈活運用“一說、二勸、三罰款”的現(xiàn)場管理規(guī)定。
現(xiàn)場管理以簽訂的施工合同、地方部門管理要求為依據(jù),由駐工地代表參照公司的項目施工現(xiàn)場管理制度和同行業(yè)先進管理經(jīng)驗進行形象宣傳,擴大公司的品牌影響力。
d、項目投資控制與計劃;
駐工地代表、監(jiān)理單位都要在充分熟悉和了解工程招標文件、施工合約、適用定額、施工圖紙的基礎(chǔ)上全面把握施工全過程,盡量減少和避免簽證。不熟悉、不摸底的簽證需向單位有關(guān)人員請示同意后再行簽字,所有造成施工單位增加工程量或經(jīng)濟投入的簽證需由施工單位提起申請,駐工地代表、監(jiān)理工程師、建設(shè)單位分管部門經(jīng)理三方簽證后才能生效。
工程量簽證實行“量價分離”,駐工地代表與專業(yè)監(jiān)理工程師只對發(fā)生時間、發(fā)生的事件或完成的工程量予以描述確認,待結(jié)算時由預(yù)算管理部門進行核定,原合同中有的價格執(zhí)行原合同,原合同有類似的參照原合同;原合同沒有的,由承包人提出,公司進行審核確定。事件發(fā)生14天后,施工單位未予辦理的簽證不予補辦。
e、工程現(xiàn)場管理要求及周報匯報
駐工地代表需及時處理現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)的問題,每周至少提出不少于7條現(xiàn)場管理意見書,對公司巡檢小組及駐工地代表本人提出的問題均要求書面形式,并注明處理辦法及落實情況。
駐工地代表每周五下午17:00前、通過郵箱傳遞者在20:00前提交本周工作周報,寫清本周完成工作情況、下周計劃及采取的措施。
④、日常檢查與公司巡檢小組抽檢相結(jié)合
a、公司組建質(zhì)量、進度、現(xiàn)場管理巡檢小組,成員以工程、預(yù)算、銷售、財務(wù)為主,每月15日進行一次質(zhì)量、進度大檢查,檢查目標控制的措施,并以此作為階段付款的依據(jù)、。
b、目標控制管理采取現(xiàn)場監(jiān)督檢查匯報、巡檢小組抽查相結(jié)合的方式綜合評價。對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、進度、安全等問題,巡檢小組予以制止和糾正,情節(jié)嚴重和屢犯者以違約論處、可依據(jù)經(jīng)現(xiàn)場管理制度當場開具經(jīng)濟處罰單,直至解除合同。
c、駐工地代表作為第一現(xiàn)場管理責任人,是目標計劃與控制管理的執(zhí)行者,巡檢小組依據(jù)檢查結(jié)果做出年度綜合評價,以此作為工資調(diào)整、職務(wù)晉升、是否勝任該職務(wù)的依據(jù)。
大朝山水電站在總結(jié)多年設(shè)備檢修及管理經(jīng)驗基礎(chǔ)上,按照加強內(nèi)控管理,提升設(shè)備管理專業(yè)化、精細化水平的要求,對電站設(shè)備管理工作進行了優(yōu)化改進,通過不斷探索和實踐,逐漸形成了初具大朝山特色的設(shè)備管理模式,電站各項運行指標始終保持在較好水平。從水電站設(shè)備管理專業(yè)角度對設(shè)備巡檢分析、設(shè)備技術(shù)更新改造、技術(shù)監(jiān)督、技術(shù)管理及檢修外委做了重點介紹。
關(guān)鍵詞:
設(shè)備管理;優(yōu)化改進;經(jīng)濟指標
1概述
大朝山水電站位于云南省西部云縣和景東縣交界的瀾滄江中游河段,是緊接漫灣水電站的下一級電站,2001年12月首臺機組投產(chǎn)發(fā)電,2003年12月6臺機組全部建成投產(chǎn),電站單機容量225MW,總裝機容量1350MW,是我國21世紀最先建成投產(chǎn)的大型水電站。電站于2011年通過NOSA安健環(huán)五星評審,2013年5月通過電力安全生產(chǎn)標準化一級達標評審。
2設(shè)備巡檢分析
大朝山水電站在常規(guī)“點檢定修”管理基礎(chǔ)上,對設(shè)備巡檢工作進行認真總結(jié),編制了針對性較強的專業(yè)化巡檢表單,規(guī)定了設(shè)備巡檢周期和項目,結(jié)合電站生產(chǎn)模式及人員配置情況,采用運行人員常規(guī)巡檢、專業(yè)人員專業(yè)巡檢及電網(wǎng)安排的特維巡檢相結(jié)合的方式進行。為提高設(shè)備巡檢質(zhì)量,公司積極采用新設(shè)備、新技術(shù),在關(guān)鍵設(shè)備上都加裝了在線監(jiān)測系統(tǒng),并利用PMU系統(tǒng)對全廠主要電氣量參數(shù)進行實時監(jiān)測。
2.1修編完善設(shè)備巡檢標準及巡檢表單
截至2015年5月,共編制了58份設(shè)備專業(yè)化巡檢表單,巡檢表單在涵蓋主要運行數(shù)據(jù)、巡檢項目的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)專業(yè)化巡檢內(nèi)容,如主變等設(shè)備巡檢內(nèi)容包括主變套管電容量、介損、鐵芯電流、色譜變化等參數(shù),保護及自動裝置巡檢包括裝置模擬量、開關(guān)量采樣值、差動保護差流、光纖通道誤碼率等重要運行數(shù)據(jù),水輪發(fā)電機組巡檢包括振動、擺度等數(shù)據(jù)。
2.2采用新設(shè)備、新技術(shù)進行專業(yè)化設(shè)備巡檢
電站關(guān)鍵設(shè)備都加裝和應(yīng)用了在線監(jiān)測裝置,如水輪發(fā)電機組、電容性設(shè)備、主變、電抗器等設(shè)備,專業(yè)班組配置了紅外成像儀和直流內(nèi)阻測試儀。公司于2013年1月修編完善了《電力設(shè)備紅外診斷實施管理辦法》和《電力設(shè)備在線監(jiān)測管理辦法》,并對全廠同步向量裝置(PMU)進行了全面升級,實現(xiàn)了對全廠主要電氣量參數(shù)的實時監(jiān)測。
2.3專業(yè)工程師對設(shè)備日常運行情況分析總結(jié)
專業(yè)班組每月對所轄設(shè)備進行分析,編制設(shè)備月度運行分析報告,根據(jù)設(shè)備分析結(jié)果,將重要設(shè)備缺陷和隱患提交公司技術(shù)專委會進行深度分析,提出處理意見和措施,并跟蹤處理,確保設(shè)備狀態(tài)受控。在2008年的1次設(shè)備定檢中,發(fā)現(xiàn)500kV大寶Ⅰ回線并聯(lián)電抗器A相鐵芯夾件對地絕緣僅有0.11MΩ,公司技術(shù)委員會及時對此缺陷進行了分析,并加裝了鐵芯絕緣在線監(jiān)測裝置,安排專業(yè)人員每周兩次測量鐵芯泄漏電流值。每年請云南電力試驗研究院對電抗器進行試驗,分析缺陷發(fā)展趨勢。2014年4月,利用線路停電檢修機會對500kV大寶Ⅰ回線電抗器A相進行吊罩檢查,徹底處理了鐵芯夾件絕緣偏低缺陷,處理后鐵芯夾件對地絕緣從0.11MΩ上升至6.06GΩ,通電后設(shè)備運行完好。
3設(shè)備技術(shù)更新改造
公司積極穩(wěn)妥推進電站設(shè)備技術(shù)更新改造,充分依靠公司技術(shù)管理機構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),對設(shè)備運行狀態(tài)進行分析,探索設(shè)備壽命周期和技術(shù)更新改造的最佳契合時間,不造成過度改造,資產(chǎn)過早報廢,同時也避免因技術(shù)更新改造力度不夠,設(shè)備帶病運行引發(fā)事故。
3.1施行設(shè)備全壽命周期管理
通過發(fā)揮班組、部門、技術(shù)委員會等機構(gòu)職能,強化對設(shè)備運行趨勢、健康狀態(tài)的分析評估。加強同行業(yè)間技術(shù)更新改造經(jīng)驗交流,經(jīng)常跟蹤了解有關(guān)設(shè)備新技術(shù)、新材料發(fā)展應(yīng)用情況,梳理運行設(shè)備缺陷和隱患,將影響安全運行或運行年限較長、技術(shù)落后、可靠性差的設(shè)備列入技改計劃。公司每年編制設(shè)備3a技改滾動計劃,按照技術(shù)更新滾動計劃,強化責任落實,明確項目負責人。
3.2提高技術(shù)更新改造方案編寫質(zhì)量
采取走出去請進來的調(diào)研方式,加強行業(yè)、廠家在技術(shù)方面的溝通和交流,全面了解各主流產(chǎn)品對先進技術(shù)、新材料的應(yīng)用情況,了解產(chǎn)品成熟度及運行業(yè)績。按照技術(shù)更新滾動計劃,邀請主流設(shè)備廠家到現(xiàn)場進行技術(shù)交流和培訓(xùn),并派專業(yè)人員到設(shè)備使用單位了解情況,通過交流,對各主要廠家產(chǎn)品在技術(shù)指標、運行業(yè)績等方面進行對比分析,進而確定設(shè)備技術(shù)更新改造的技術(shù)裝備水平和技術(shù)指標,為提高設(shè)備技術(shù)方案編寫質(zhì)量奠定堅實基礎(chǔ)。
3.3建立項目后評價機制
在項目實施6個月后進行項目實施效果后評價,及時總結(jié)評價改造效果或改進意見,重點圍繞技術(shù)改造在可靠性、安全性、先進性、經(jīng)濟性方面是否得到顯著改進,是否達到預(yù)期效果,并對評價發(fā)現(xiàn)的問題提出改進措施,進一步優(yōu)化完善后續(xù)實施項目。
4技術(shù)監(jiān)督管理
建立以公司分管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)為主任,各技術(shù)監(jiān)督歸口及實施部門專責、專工組成的技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),全面領(lǐng)導(dǎo),組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核公司技術(shù)監(jiān)督工作,技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)定期不定期開展技術(shù)監(jiān)督活動,做到技術(shù)監(jiān)督活動有總結(jié)和評價,云南電力試驗研究院作為公司技術(shù)監(jiān)督歸口管理部門,每年對公司技術(shù)監(jiān)督工作進行檢查評價。
4.1積極推進公司技術(shù)監(jiān)督管理
按國投電力和云南電網(wǎng)的要求,定期編制下1a度技術(shù)監(jiān)督工作計劃,各級管理機構(gòu)加強對計劃指導(dǎo)審核,提高技術(shù)監(jiān)督計劃的編制質(zhì)量,加強技術(shù)監(jiān)督計劃執(zhí)行管理,各部門嚴格按公司下達的技術(shù)監(jiān)督計劃開展工作。公司技術(shù)委員會利用月度分析會對技術(shù)監(jiān)督計劃執(zhí)行情況進行檢查,對技術(shù)監(jiān)督指標進行跟蹤分析,掌握技術(shù)監(jiān)督指標變化情況,對技術(shù)監(jiān)督檢驗發(fā)現(xiàn)和運行中暴露的設(shè)備隱患缺陷及時分析,制定防范措施。
4.2建立國標、行標等規(guī)范的收集、更新機制
以公司技術(shù)委員會牽頭,及時收集、更新國標、行標等規(guī)范性文件,并組織各部門的專業(yè)班組學(xué)習。公司于2013年1月全部更新了相關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范。
5技術(shù)管理
成立了以公司分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)為主任的公司技術(shù)管理委員會,全面領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織公司技術(shù)管理工作。公司制定了技術(shù)委員會管理制度,用以指導(dǎo)規(guī)范公司技術(shù)管理工作,各部門積極開展設(shè)備運行分析工作,對設(shè)備存在缺陷、異常進行深度分析,對設(shè)備運行狀態(tài)進行診斷評價。
5.1建立完善設(shè)備技術(shù)管理標準
按照安全生產(chǎn)標準化達標評級要求及現(xiàn)場工作需要,公司修編完善了設(shè)備檢修規(guī)程,檢修規(guī)程重點規(guī)定了設(shè)備檢修周期、設(shè)備檢修項目、質(zhì)量驗收標準、重要作業(yè)的工藝流程及標準,使檢修規(guī)程真正成為設(shè)備檢修的指導(dǎo)性文件;修編完善了機組檢修后啟動試驗大綱,用以指導(dǎo)機組劍檢修后的檢查試驗。
5.2完善作業(yè)指導(dǎo)書,保證作業(yè)安全和檢修質(zhì)量
截至2014年12月,公司修編完善了作業(yè)指導(dǎo)書機械類29個,電氣一次類26個,電氣二次類43個。
5.3編制設(shè)備應(yīng)急處置預(yù)案并定期演練
截至2014年12月,公司編制了現(xiàn)場故障處置預(yù)案62個,并在公司的統(tǒng)一布置下,按計劃開展應(yīng)急預(yù)案演練。目前,公司各類專業(yè)技術(shù)管理制度健全,流程執(zhí)行清晰規(guī)范,作業(yè)標準完備,檢修作業(yè)依從性得到加強。
6檢修外委模式
公司結(jié)合電站實際情況,探索性采用檢修外委模式。電站采用的檢修外委模式后,并沒有放棄或放松檢修管理,而是積極探索研究檢修外委管理手段和方式,強化施工質(zhì)量管理及安全管控,不斷改進提高外包項目管理水平。
6.1引入“包商一體化”管理模式
檢修項目實行雙項目負責人制,不僅要求項目承包方指定項目負責人,而且設(shè)備管理部門也要指定項目負責人,對項目工期、計劃、質(zhì)量、安全進行全面負責。項目開工前,承辦部門審核施工組織措施是否完備、是否履行了安全技術(shù)交底、安全技術(shù)交底是否清楚、作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)是否到位、入場作業(yè)安全工器具檢測是否合格等,只有上述條件滿足后方可簽發(fā)開工令。項目實施過程中,包商必須按照檢修現(xiàn)場安健環(huán)管理要求開展工作,項目負責人現(xiàn)場監(jiān)督檢查驗收,以強化檢修現(xiàn)場管理。由于對項目進行了嚴格規(guī)范的管理,采用檢修項目外包模式以來,電站機電設(shè)備檢修未發(fā)生過一般及重大質(zhì)量和安全事件。
6.2包商安健環(huán)管理納入星級評審
公司在安健環(huán)體系創(chuàng)建過程中,將包商安健環(huán)管理納入星級評審范圍,包商安健環(huán)表現(xiàn)將直接影響公司星級評審,從而使包商主動參與公司安健環(huán)建設(shè),依從公司安健環(huán)管理。
7結(jié)語
1、調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改并完善相關(guān)管理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);
2、完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理,五星級服務(wù)”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;
3、規(guī)范:結(jié)合標準要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;
4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
以下為201x年工程部具體工作計劃:
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到
人,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,水泵,末端風機盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。
(1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用
質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風。
(3) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4) 貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表
并進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;
2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬,以便交接是進行核對,對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整;
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài);
4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況,制定各班組日常工作計劃。
總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點201x年注定是不平凡的一年,
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進,推行規(guī)范化管理,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。
工程部年度工作計劃(二)(一)工程部新一年工作思路
在去年一年的工程管理中,我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗和看法,今年的工程即將開始,如果我還做工程部長,我有以下幾點意見和想法:
1、安全放在第一位,這是工程施工中最重要的一個因素,是保證工程完工的先決條件,應(yīng)該做到安全生產(chǎn)保障有利,杜絕隱患,安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動方面。但是我們的施工現(xiàn)場在對戴安全帽、安全帶情況應(yīng)該視具體情況來實施。
2、材料的供應(yīng)應(yīng)做到及時、準確,用最少的資金購買最合適的材料,在節(jié)省資金同時也保障了材料供應(yīng),為保質(zhì)、保量完成工程任務(wù)打好基礎(chǔ),現(xiàn)場需要的一些小材料現(xiàn)場的管理人員應(yīng)該有權(quán)自行購買,免去公司用車來回送,造成不必要的開銷。
3、在工地的施工管理中,工人除了關(guān)心工資外,最能影響工 人情緒的就是伙食問題,如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好,相信工人會有更大的干勁,主要是食堂管理人員和伙食費。
4、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來說,應(yīng)該有自我調(diào)度的過程,就是工程保證按時完成,但具體時間安排根據(jù)實際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以后再定,如果公司要到現(xiàn)場,由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場管理人員打好招呼,調(diào)動人員由現(xiàn)場管理人員定。
5、在施工中以總工期為目標,以階段控制計劃為保證,采取動態(tài)管理,施工組織科學(xué)化、合理化,確保階段計劃按期或提前完成。
(二)工程部年度工作計劃范文
過去的一年,是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,克服困難、迎接挑戰(zhàn),在上半年惡劣氣候,人員流動平常,下半年高溫酷暑,工作任務(wù)重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項工作任務(wù)。
20xx年,是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了20xx年工作的總體目標和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計劃。
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真落實安全生產(chǎn)責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學(xué)習國網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結(jié)合“三不發(fā)生”,“九個務(wù)必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制
嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務(wù)繁簡,工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場勘查,找出危險點,不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務(wù),危險點,防范措施。第三,事后總結(jié),總結(jié)工作中的不足,安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結(jié)束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
本文工程部個人工作計劃是由我們 查字典 、工作計劃欄目頻道提供參考閱讀!
在項目開始前拿到設(shè)計書及三措一按,仔仔細細的進行學(xué)習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結(jié)束后及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。
四、加強溝通,服務(wù)于民
加強與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準備。
施工中,科學(xué)合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、關(guān)愛員工,認真工作
認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神,使其知道,了解公司的情況,時刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工,老員工,老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進,掌握各類工作,成為公司的中堅力量。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,工程部就是個小家庭。
20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強烈的責任感和使命感,在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),以求認真務(wù)實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標,給公司一個滿意的答案。
工程部年度工作計劃(三)即將到來的201x年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
一 安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
二 工作計劃
1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓(xùn),強化學(xué)習,提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學(xué)習,取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
4、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
四 預(yù)防性維修
1、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五 健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。
六 設(shè)施設(shè)備維保工作
1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。這里給大家分享一些關(guān)于下半年營銷計劃5篇,供大家參考。
下半年營銷計劃1身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
--年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下半年工作重點的計劃。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務(wù)巡檢活動,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發(fā)細分市場,充分依托原有資源:老用戶、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(shè)(當?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹?。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應(yīng)的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個重點市場,應(yīng)構(gòu)建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,當?shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā):用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當及時擴大戰(zhàn)果。
五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會。充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當?shù)仫L俗習慣
b.市場開發(fā)要撲進去,到忘我境界
c.強調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力
f.強化團隊意識,擴大信息交流,要學(xué)會啟動和利用各種資源
g.要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握
h.厲行節(jié)約,提高實效
機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎(chǔ)。
下半年營銷計劃2--年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事--的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
下半年營銷計劃3在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員下半年工作計劃如下:
一、市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五、在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
下半年營銷計劃4一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、工作的安排和監(jiān)督
1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮--市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦-理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
下半年營銷計劃5不知不覺,進入公司已經(jīng)有x年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在20--年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0--年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20--年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習。
在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務(wù)x萬元,銷售目標x萬元,每個季度--萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、和客戶保持聯(lián)系
在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
時間過的飛快,猶如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來到晶達半年有余,在半年里在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,使得我快速融入到團隊,認真完成本職工作 ,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)為以下幾點:
一、認真履行質(zhì)檢崗位職責:
1、做為質(zhì)檢員有監(jiān)督、檢查工廠一切與質(zhì)量相關(guān)事物的責任,及時發(fā)現(xiàn)、反饋追蹤和處理,做到對質(zhì)量問題一追到底。
2、認真做好從原料進廠、巡檢、出廠檢驗各環(huán)節(jié)的檢驗工作,不弄虛作假、實事求是地做好各項檢查記錄。
二、工作收獲
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。一個人對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個人施展自己才能的舞臺,無論做什么只要腳踏實地、靜下心來做,總有收獲。那么怎樣才能做好工作呢?我想關(guān)鍵是要有一個好的心態(tài),有了一個好的心態(tài),就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。因為我認為多做總結(jié)可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
2、勤于思考
質(zhì)檢崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我一定要勤于思考,會動腦筋思考的人,總能掌握住問題的關(guān)鍵,并能夠解決它,通常在工作上能高效率地完成任務(wù),改進工作方法,提高工作效率,更好的完成工作。
3、不斷學(xué)習
所謂隔行如隔山,進入新的工作環(huán)境需要學(xué)習的地方很多,不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2 、要進一步加強檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習,進一步提高各項組件的檢驗技能。
2020年工作計劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
1、 生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態(tài)標識,負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。
2、 督促生產(chǎn)人員進行正常的生產(chǎn),進行首檢、巡檢、成品檢驗并做好記錄、匯報工作。
3、 熟練掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)程和檢測方法及檢驗標準。
4、 協(xié)助各部門處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。
5、 責任心強,工作認真。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作認真效完成。
2015年上半年,化工三大班在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初的工作計劃安排,以安全生產(chǎn)工作為重點,積極的做節(jié)能降耗,使企業(yè)能夠扭虧為盈,擺脫困境。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
1、生產(chǎn)工作方面總的來說比較正常。公司從3月3日開始做開車準備工作,3月11日正式開車至3月14日晚班產(chǎn)出尿素,整個開車過程比較順利。截止到7月1日,合成氨尿素連續(xù)生產(chǎn)了138天,未出現(xiàn)工藝、安全環(huán)保事故。并以發(fā)現(xiàn)問題及時處理,半年間,天、空壓縮機倒機3次,合成氣壓縮機倒試機4次,二氧化碳壓縮機倒機7次。根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部的生產(chǎn)安排,共生產(chǎn)了4次多肽尿素和2次車用尿素。
2、增強安全意識,加強安全教育。利用學(xué)習班時間集中大班人員進行安全培訓(xùn)、學(xué)習、討論,學(xué)習安全技術(shù)、安全管理知識和各類應(yīng)急預(yù)案。及時傳達、貫徹公司文件精神及要求。分析討論近期國內(nèi)外各類事故案例,舉一反三,結(jié)合公司實際情況查找問題并制定防范措施。加強日常巡檢,使各類安全隱患能夠盡早發(fā)現(xiàn)并及時得到解決。
3、狠抓節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。嚴格工藝紀律,嚴抓工藝指標控制,帶領(lǐng)班組成員加強工藝學(xué)習。在增產(chǎn)量,保質(zhì)量,降消耗等方面多下功夫,通過開車的檢修,對多項設(shè)備進行了檢修和維護,增強了工藝性能,提高了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,降低了消耗和排放,在一定程度上提高了生產(chǎn)效率,減輕了環(huán)保壓力。在今后的工作中要多學(xué)習,多思考,為‘安全生產(chǎn)、環(huán)保生產(chǎn)’獻計獻策。
4、以身作則,從我做起。嚴抓勞動紀律,嚴格的勞動紀律是一切工作的前提和保障,沒有良好的勞動紀律一切都無從談起,作為生產(chǎn)調(diào)度,要從自身抓起,以身作則,不能再有“老好人”主義,從嚴管理,一視同仁,增強班組成員的紀律意識,時刻牢記勞動紀律,在以后的工作中一定多下功夫,努力做的更好。
存在問題:
1、現(xiàn)在氣溫升高,整個生產(chǎn)負荷提升不起來,表現(xiàn)在氨壓機負荷高,合成系統(tǒng)壓力高等等。
2、天、空壓縮機空四出閃燃也是一大隱患。在我們班5月30日晚班也出現(xiàn)過一次,當時處理及時,未發(fā)生安全環(huán)保事故。建議車間檢修工定期對空四出管線及分離器檢查清理。
3、班組大部分人員思想渙散,主要表現(xiàn)在:上班工作積極性不高,做事不落實,享樂思想嚴重。
4、班組集體榮譽感差,主要表現(xiàn)為:工藝操作上馬虎,對班組消耗不夠重視,對工藝優(yōu)化不去探索,得過且過。
5、安全防護意識還比較淡薄,主要表現(xiàn)在:上班少部分人不正常穿戴防護用品。
計劃是管理的一項重要職能,任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。計劃通過將組織在一定時期內(nèi)的活動任務(wù)分解給組織的每一個部門、環(huán)節(jié)和個人,從而不僅為這些部門、環(huán)節(jié)和個人在該時期的工作提供了具體的依據(jù)。以下是小編整理的質(zhì)量安全示范區(qū)工作計劃,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
質(zhì)量安全示范區(qū)工作計劃范文一
一、總體思路
按照縣委經(jīng)濟工作會議關(guān)于__年安全生產(chǎn)工作的總體部署和我局《安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作計劃》的要求,認真貫徹“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”理念,堅持預(yù)防為主、落實責任、依法治理,全面深入開展職業(yè)安全健康監(jiān)管工作,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管內(nèi)容從事故傷亡到職業(yè)安全健康的轉(zhuǎn)變。
二、工作目標
1、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)申報率達100%,其他行業(yè)完成省市下達的申報任務(wù);
2、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負責人培訓(xùn)率達100%;
3、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)職業(yè)病危害告知率達100%;
4、對新建項目職業(yè)危害預(yù)評價率基本達100%;
5、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)工作場所粉塵危害檢測率達100%。
三、工作重點
1、加強職業(yè)健康法律法規(guī)宣傳力度。以新修訂的《職業(yè)病防治法》為重點,以“職業(yè)病防治法宣傳周”和“安全生產(chǎn)月”活動為載體,加強與衛(wèi)生、工會、勞動等部門的溝通,通過縣電視臺“安全生產(chǎn)每周一題”專欄、《今日洞口》報“安全監(jiān)督崗”、宣傳橫幅等形式積極開展職業(yè)安全健康法律法規(guī)、職業(yè)危害防治知識的宣傳,將《職業(yè)病防治法》翻印發(fā)送至各生產(chǎn)經(jīng)營單位,努力營造職業(yè)安全健康“政府大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。
2、3月份對非煤礦山企業(yè)負責人以會代訓(xùn)的方式進行職業(yè)健康培訓(xùn),6月份組織水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負責人開展職業(yè)健康培訓(xùn)。
3、第二季度會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員對已申報的職業(yè)危害情況進行核查,指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))和企業(yè)自查職業(yè)危害申報情況,對已申報的數(shù)據(jù)核查內(nèi)容的真實可靠,對未申報的企業(yè)開展申報工作。第四季度對已申報的企業(yè)申報數(shù)據(jù)進行全面核查,逐步建立起職業(yè)危害普查工作機制。
4、第三季度對礦粉加工、精石灰、碎石場、水泥制造等重點行業(yè)企業(yè)進行粉塵危害專項治理行動,從職業(yè)安全健康管理、個體防護、健康監(jiān)護等方面督促用人單位全面進行深入治理,確保粉塵等職業(yè)危害得到有效控制,提升企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況。
5、會同衛(wèi)生部門督促各醫(yī)療機構(gòu)為放射科工作人員搞好個人防護用品,會同建設(shè)局、發(fā)改局對新建項目開展職業(yè)危害預(yù)評價,對新建項目形成聯(lián)動工作機制。
6、對列入《20x年安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作計劃》的10個重點執(zhí)法企業(yè)作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站開展好日常職業(yè)健康安全檢查。
質(zhì)量安全示范區(qū)工作計劃范文二
一、建標,制定20__年工作目標
(一)、車間奮斗目標:
安全環(huán)保無事故,創(chuàng)先爭優(yōu)建和諧.。
(二)、主要目標:
1、主要指標:一是硫磺包裝量年計劃20.00萬噸;二是新鮮水、電量、能耗等指標(略)。
2、硫磺成型、包裝、發(fā)運總量100%完成年計劃任務(wù);硫磺發(fā)運出廠合格率、上級抽查合格率100%;設(shè)備完好率為99.99%,設(shè)備事故為零;安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報事故,實現(xiàn)“三零三率”。
3、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟開工成功,實現(xiàn)食品添加劑硫磺生產(chǎn)規(guī)模達22萬噸/年,成為全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)企業(yè)。
4、加強員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高隊伍整體素質(zhì),創(chuàng)先爭優(yōu),比學(xué)趕超,事爭爭第一,建設(shè)和諧。
二、追標,實現(xiàn)奮斗目標的總體方案
1、抓班子帶隊伍激勵斗志。一是在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。我們以建設(shè)“四好班子”為目標,通過與時俱進增強班子成員的事業(yè)心、責任感、創(chuàng)新力,把車間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精、能力強、貢獻大的班子,帶領(lǐng)職工趕超中國石化同類裝置先進水平。二是在職工隊伍建設(shè)方面。我們通過抓好安全意識、效益意識、發(fā)展意識、大局意識與和諧意識教育,在加強全民工教育管理的同時,加強對勞務(wù)工的教育管理,進一步激發(fā)職工隊伍“比學(xué)趕超,事爭第一”的斗志,帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定、敢超先進、敢當模范的職工隊伍,確保車間奮斗目標的實現(xiàn)。
2、抓安全樹環(huán)保確保達標。一是加強安全環(huán)保教育。進一步提高職工的安全意識、自我保護意識和保護環(huán)境意識,努力打造全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)基地,為公司安全環(huán)保建設(shè)作出貢獻。二是抓好各項制度的落實,特別是交接班和巡檢制度,抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn)。組織開展“班組義務(wù)安全員”活動,廣泛發(fā)動職工開展HSE觀察,從職工自身的“低、老、壞”現(xiàn)象入手,認真查找和糾正身邊的“三違”行為,徹底消除自身的習慣性違章行為,樹立“我要安全”、“人人都安全員,人人都安全第一責任人”的理念。三是抓好隱患排查和整改。每個班組每月上報一項隱患,車間組織評估,特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患,由專業(yè)組和班組共同排查。四是抓好重大作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)管理,按照“四特一態(tài)”管理要求,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制,確保特殊和緊急狀態(tài)下的安全生產(chǎn)。五是堅持做好車間的“月檢”和班組崗位的班(天)檢查,努力促進QHSE職責的落實。車間將圍繞安全生產(chǎn)為中心,把各崗位安全生產(chǎn)職責落實到日常生產(chǎn)管理工作中去,確保“一崗一責制”落到實處,把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn)、同等管理考核、同等獎勵處罰的權(quán)利與義務(wù),營造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面。六是抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和承包商管理,確保每個作業(yè)環(huán)節(jié)的施工安全。
3、抓管理細考核實現(xiàn)目標。一是建立完善追標管理工作制度。為落實車間制訂的“追標”措施,車間結(jié)合當前的管理實際,修訂新的管理工作制度:專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報指標完成進度、分析存在問題、講明下周管理措施;車間主任每周對專業(yè)組的“追標”管理情況進行詳細點評,并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見;每月召開一次班組長以上干部的節(jié)能增效管理分析會議,每月組織一次綜合大檢查,對車間及班組落實車間“追標”情況進行細點評,確保追標工作落實到位。二是充分發(fā)揮各項考核制度的作用。車間在認真總結(jié)今年各項管理工作的基礎(chǔ)上,以崗位職責為主要內(nèi)容,圍繞車間的成本奮斗目標,修訂車間各項管理制度,重點是對生產(chǎn)管理過程經(jīng)濟技術(shù)指標提升和員工隊伍建設(shè)等進行細檢查、細考核,并加大考核力度,密切與各專業(yè)配合、溝通,實行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現(xiàn)異常,立即糾正,努力做到降本減費。充分調(diào)動全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作、做大產(chǎn)量、節(jié)能降耗、節(jié)水減排、準確發(fā)運的積極性,確保車間各項目標的實現(xiàn)。
三、奪標,實現(xiàn)奮斗目標的具體措施
1、加強生產(chǎn)工藝管理。主要措施有:一是針對成型機冷卻水管線腐蝕嚴重(主要表現(xiàn)為垢下腐蝕),優(yōu)化工藝流程和操作,減少冷卻水管內(nèi)水垢的產(chǎn)生,降低設(shè)備的腐蝕;二是繼續(xù)做好節(jié)水、節(jié)電工作,進一步加強兩套硫磺成型包裝循環(huán)冷卻水水質(zhì)的變化,在既能保證水質(zhì)要求,又能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的條件下,使新鮮水控制在500噸/月以下;三是做好二期工程的工藝技術(shù)規(guī)程、崗位操作法修改工作及開工方案的編寫工作;四是做好2#硫磺成型裝置二期工程相關(guān)人員的培訓(xùn)和開工準備工作,確保一次安全環(huán)保經(jīng)濟高效成功;五是繼續(xù)組織好比學(xué)趕幫超及小指標競賽活動;六是堅持以市場為導(dǎo)向,優(yōu)化兩套硫磺成型包裝操作,調(diào)動員工積極性,做大產(chǎn)量,降低三劑耗量。
2、細化現(xiàn)場設(shè)備管理。主要措施有:一是深化TnPM管理,降低設(shè)備故障率,創(chuàng)造一流的環(huán)境,為員工創(chuàng)造良好的工作條件。保證設(shè)備安全經(jīng)濟運行;二是細化班組現(xiàn)場管理,改善環(huán)境,開展“一平二凈三見四無五不缺”檢查評比考核活動;三是開展提合理化建議活動,組織對1套裝置成型機增加接力風機,解決抽風不暢影響環(huán)境的的問題,2套成型機抽風增加除塵裝置;四是開展技術(shù)攻關(guān)和生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造,對粒狀成型機鋼帶容易開裂、二套包裝機下料不暢通影響計量和產(chǎn)量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產(chǎn)和安全的問題進行技術(shù)攻關(guān)、改造。
3、優(yōu)化生產(chǎn),做大包裝總量,多產(chǎn)附加值高的產(chǎn)品。一是優(yōu)化生產(chǎn)合理安排。Ⅰ套硫磺成型包裝以片狀成型機負荷為原則,多開片狀成型機,少開粒狀成型機,節(jié)約防粘劑的使用量。少開電耗大的設(shè)備,節(jié)約用電。二是在液硫處理量較大的情況下,盡可能不停造粒機交班;三是Ⅱ套硫磺成型包裝裝置(新硫磺)根據(jù)市場的需求生產(chǎn)工業(yè)級和食品添加劑硫磺。
4、Ⅱ套硫磺成型包裝裝置重點做好:一是“硫磺包裝新增加熱熔器”和“在新硫磺包裝線增設(shè)硫磺產(chǎn)品金屬檢測器”;二是在Ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項目中,液硫管線拌熱蒸汽高空疏水閥疏水排凝凝及液硫管副線閥,增加操作平臺;三是在Ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項目中,增加液硫大循環(huán)線,即成型機前到聯(lián)合三硫坑的返回線,降低停成型機后對液硫管線的影響;
5、抓好硫磺包裝計量管理工作。一是對包裝電子稱計量誤差大的情況下,進行人工加、減包裝量校正,并細化考核細則,加大車間的抽檢和考核力度;二是加強對發(fā)運班、生產(chǎn)班組的袋子收發(fā)的管理;三是開展生產(chǎn)班組的質(zhì)量計量競賽活動;四是對車間員工進行質(zhì)量計量工作理念的培訓(xùn),讓每位員工樹立質(zhì)量計量理念,讓職工自覺遵守,實現(xiàn)自主管理,實現(xiàn)硫磺包裝準確重量為50.15kg/包,產(chǎn)品出廠合格率為兩個100%。
6、抓好節(jié)能降耗工作。一是1#、2#硫磺裝置的普通照明燈全部更換LED照明燈。1#、2#硫磺2套裝置全部使用白熾燈照明的總功率分別為26.4kwh、35.2kwh,全部更換成LED燈,按15%的節(jié)電效果,每天可以節(jié)電9.5kwh,降低裝置能耗。二是優(yōu)化2#硫磺倉庫照明。優(yōu)化2#硫磺成型包裝用電,硫磺倉庫照明燈實行分段分區(qū)管理,到達優(yōu)化節(jié)電。三是回收利用蒸汽冷凝水。在1#硫磺成型裝置的硫磺包裝廠房北面管帶接一條DG100的管線到液硫罐區(qū)的蒸汽冷凝水回收泵,直接回收管帶伴熱蒸汽的冷凝水和成型機機加熱的蒸汽的冷凝水。四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率。五是發(fā)揚包裝車間“撿芝麻”精神,掌控好車間各項成本消耗的每一項物品數(shù)量、金額,合理、正確用好每一分錢,節(jié)支減費,確保每月的進度指標不超標。
7、加大產(chǎn)品外運的監(jiān)督管理工作。一是要細化產(chǎn)品外運的管理制度,確保在“三方”監(jiān)管準確發(fā)運;二是細化硫磺裝車管理制度與現(xiàn)場明示,提高窗口的服務(wù)質(zhì)量;三是繼續(xù)規(guī)范疊包和堆放方式,實行裝車確認制,確保外運準確率,實現(xiàn)出廠破包率為零;四是做好硫磺產(chǎn)品裝汽車實行過磅的管理工作;五是以市場需求和效益為導(dǎo)向,適應(yīng)銷售市場快速變化來隨時改變食品級硫磺和工業(yè)級硫磺的生產(chǎn)和發(fā)運。
8、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型、包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟開工成功。一是成立新裝置開工籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,由車間主任當組長,全面負責新裝置投產(chǎn)前的各項準備工作,確保各項準備工作按計劃進度完成好;二是借鑒現(xiàn)有的10萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第一期)在開工建設(shè)及投產(chǎn)前的各項準備工作中取得的成功經(jīng)驗,重點抓好設(shè)計圖紙審查、設(shè)備選型、人員培訓(xùn)、開工方案、技術(shù)規(guī)程、操作法等技術(shù)資料的編寫;三是根據(jù)車間目前的生產(chǎn)情況和員工構(gòu)成實際,爭取新增崗位人員早日到位或者給予政策支持,確保新裝置新崗位新人員能按計劃進度進行上崗培訓(xùn);四是加強培訓(xùn)。培訓(xùn)方式分為基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、對口裝置培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)練兵、叉車培訓(xùn)等,這些培訓(xùn)中包括相關(guān)的安全、消防、氣防、環(huán)保知識和基本技能的培訓(xùn)。其中現(xiàn)場練兵還包括崗位操作法學(xué)習、試車方案學(xué)習、現(xiàn)場熟悉裝置、現(xiàn)場模擬操作、反事故演習等內(nèi)容。
質(zhì)量安全示范區(qū)工作計劃范文三
安全是人民生存和發(fā)展的最基本條件,“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”就是以實際行動學(xué)習實踐“三個代表”的重要思想。“安全責任重于泰山”就是要按照“三個代表”的要求強化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安全責任意識,落實安全生產(chǎn)責任制。在醫(yī)療行業(yè)安全生產(chǎn)主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面。安全生產(chǎn)關(guān)系到職工、患者和醫(yī)院財產(chǎn)的安全等各方面。堅持“安全第一,預(yù)防為主”以及“誰主管,誰負責”的方針,人人提高認識入手,堅強領(lǐng)導(dǎo),完善制度,強化管理,深入開展安全檢查。結(jié)合我院工作情況,制定了20__年安全工作計劃。
一、提高認識,堅強領(lǐng)導(dǎo),層層落實。
領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:
副組長:
成員:
安全生產(chǎn)工作是否抓好,責任制是否落實,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),為此,我院成立以院長為安全生產(chǎn)直接責任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,安全責任重于泰山,我院始終把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程,有計劃、有步驟、有重點的開展學(xué)習,宣傳貫徹活動,做好分工明確,責任落實。
二、針對上一年度安全工作中存在的問題,進一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實安全生產(chǎn)責任制,明確劃分崗位職責,真正做到依法治院、科學(xué)管理。
三、本年度工作目標
1、堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生及醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、加強院內(nèi)的安全學(xué)習,培訓(xùn)管理。每季度對職工進行一次法律安全教育,組織職工學(xué)習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律法規(guī),不斷增強職工的法律安全意識。
3、嚴格落實值班制度,節(jié)假日內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)帶班,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認真做好值班記錄。
4、根據(jù)“誰主管,誰負責”的原則,抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。