序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的給領(lǐng)導發(fā)郵件結(jié)束語樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

第1篇

關(guān)鍵詞：新時期；文秘；特點；素質(zhì)培養(yǎng)

文秘工作看似簡單，實際上承擔了企業(yè)中上下級樞紐的作用，是維系上級領(lǐng)導與下級員工溝通的重要保證，上級領(lǐng)導能否全面掌握整個企業(yè)情況，以及下級員工能否準確執(zhí)行領(lǐng)導的工作安排，統(tǒng)統(tǒng)要靠文秘工作人員在其中發(fā)揮作用。因此，文秘的工作是否到位直接影響到整個企業(yè)的運作。但從現(xiàn)階段情況來看，文秘的工作和地位并不受到重視，其原因主要有兩個方面：①文秘工作人員自身不重視，由于人們一直以來對文秘的工作內(nèi)容不太了解僅僅從字面意義上理解，普遍認為文秘的工作就是負責為領(lǐng)導傳真、打印、接電話、傳達領(lǐng)導工作等一系列的“瑣事”，因此，缺乏工作熱情與積極性，對工作沒有發(fā)展要求。②領(lǐng)導對文秘人員的不信任，沒有認識到文秘工作的重要性，沒有為其在工作中的創(chuàng)意思維和能力發(fā)揮提供空間，導致人才資源的浪費，工作上的壓力也沒有得到緩解。

一、新時期文秘工作特點

文秘工作在我國流傳已久，從秦朝發(fā)展至今?，F(xiàn)階段的文秘工作主要服務于企業(yè)領(lǐng)導階層，其工作職責是傳達上級領(lǐng)導對下級工作人員的任務指派，以及代替下級工作人員向上級領(lǐng)導匯報工作情況，以及企業(yè)運營狀態(tài)，構(gòu)建了整個企業(yè)各個部門之間的橋梁，在企業(yè)中占有重要地位。文秘的日常工作職責是配合、協(xié)助、分擔領(lǐng)導的工作，為領(lǐng)導執(zhí)行決策出謀劃策排憂解難，從某種角度上講文秘的工作具有政治性。文秘的工作從屬于上級領(lǐng)導，主要職責就是分擔領(lǐng)導工作，文秘的工作內(nèi)容是根據(jù)領(lǐng)導的工作內(nèi)容而變化的。文秘的工作內(nèi)容非常的寬泛，涉及到各個層面以及各個部門，日常主要工作內(nèi)容包括：收集各個部門反饋的工作狀況、簽呈、請示材料、傳達領(lǐng)導的指示、領(lǐng)導會議記錄、工作安排、行程安排、文書處理、檔案管理等。新時期下的文秘工作特點具體可分為以下幾種：

1.輔助領(lǐng)導做出決策。文秘人員必須收集企業(yè)的整體運營信息并做出準確的評估，以此輔助領(lǐng)導作出決定性的判斷，以及決策的擬定。決策的擬定只是實行整個計劃的基礎(chǔ)性工作，整個計劃的最終目的是發(fā)現(xiàn)問題解決問題。在整個工作任務中，文秘的工作重點就是發(fā)現(xiàn)問題，并進行深入的分析，從而為領(lǐng)導提供科學有效的解決方式以供參考。

2.信息的收集以及處理。信息收集預處理占據(jù)了文秘工作的大部分時間，文秘人員通過接收大量的文件、電話、電報、報表掌握公司的運營狀況，并有效利用信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)洞察市場動向，安排會議流程和領(lǐng)導工作流程。

3.協(xié)調(diào)企業(yè)上下級之間的關(guān)系。對于文秘工作來說，協(xié)調(diào)上下級的關(guān)系是其工作影響力的集中體現(xiàn)，有效消除或解決上下級之間的矛盾，凝聚企業(yè)向心力使企業(yè)上下團結(jié)一致，加強企業(yè)市場競爭力獲得最大經(jīng)濟效益，是文秘工作的價值所在。

4.處理企業(yè)綜合事務。文秘工作范圍廣涉及領(lǐng)域多，主要包括：處理電話信息、會議信息、接待信息、信息、文件處理、保密事務、公章管理和文稿擬定等。以上工作內(nèi)容的主要意義在于，更全面的掌握公司動向，從而準確輔助領(lǐng)導做出決策，是協(xié)調(diào)上下級關(guān)系和處理信息的前提條件。通過處理企業(yè)綜合事務，才能實現(xiàn)秘書的所有職能。

二、新時期文秘工作特點與文秘人員素質(zhì)培養(yǎng)

1.根據(jù)自身工作職責不斷提高工作水平。文秘工作人員應該嚴格要求自己，遵守文秘崗位職責，不斷加強工作業(yè)務水平提高自身綜合素質(zhì)和文化水平，具體而言可以分為以下幾個方面：（1）從事文秘工作必須要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，并且擁有良好的政治理論基礎(chǔ)，不管在任何單位組織機構(gòu)，文秘的工作性質(zhì)都不會發(fā)生改變，最終的目的都是服務于領(lǐng)導服務于整個企業(yè)，所以文秘人員必須加強和鞏固自身的政治意識、責任意識、大局意識，嚴格要求工作態(tài)度提高工作積極性，認真學習黨的領(lǐng)導方針并應用到實際工作當中，掌握相關(guān)法律規(guī)定以及有關(guān)企業(yè)制度為領(lǐng)導的決策和工作提供正確的導向和輔助。文秘工作實際上是一個枯燥復雜的過程，其工作地點以及工作時間隨領(lǐng)導的安排而改變，因此，需要文秘工作者具備專業(yè)的職業(yè)操守，吃苦耐勞的精神和積極認真的工作態(tài)度。（2）從事文秘工作者必須具備處理綜合事務掌控大局的超強能力，由于文秘工作者的工作內(nèi)容較為廣泛，涉及到文書的起草以及會議內(nèi)容的擬定，因此文秘工作者必須具備扎實的文字功底，以及較高的文化素質(zhì)，更重要的是必須具有流利的口才和準確的語言表達能力，在與上下級之間的溝通、處理上訪事務和接待外來賓客時發(fā)揮重要作用。（3）從事文秘工作者必須具備超強的協(xié)調(diào)和組織能力，以便在協(xié)調(diào)上下級關(guān)系和各部門溝通中，有效處理矛盾與隔閡，換種說法，也就是具備較高的情商，在企業(yè)中每個部門乃至每個工作人員都有其工作特性以及性格特征，因此要處理好復雜的人員關(guān)系就必須具備較高的情商，有效維持企業(yè)的和諧發(fā)展。（4）從事文秘工作者還必須具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，文秘的工作是輔助企業(yè)領(lǐng)導，而企業(yè)領(lǐng)導的重要決策依據(jù)來自文秘，因此，文秘的工作對企業(yè)的發(fā)展具有重大的影響，故而，文秘在日常工作中必須保持高度的警惕和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，踏實認真的完成好每一項領(lǐng)導交代的任務，并且嚴格管理公章的使用，保守企業(yè)機密。

2.正確認知文秘工作性質(zhì)。大部分人對文秘工作存有偏見，或者僅從字面含義理解文秘的工作，認為其工作內(nèi)容僅僅只是發(fā)郵件、打電話、接電話、接收文件，認為文秘崗位工作輕松簡單可有可無。但實際上，文秘的工作復雜承擔的責任重大，因此，要切實落實文秘的工作職責，必須要對文秘崗位有全面的認識。根據(jù)新時期下文秘的工作特點總結(jié)可知，文秘工作具有從屬性、綜合性、服務性、政治性特點。文秘的主要工作就是服務與領(lǐng)導，協(xié)助領(lǐng)導完成日常工作。例如安排會議、做會議記錄、文件擬定、傳達領(lǐng)導工作指示、輔助領(lǐng)導制定重要決策、及時將下級的工作匯報反饋至領(lǐng)導等。雖然文秘的工作服務于領(lǐng)導，但服務不等于盲目，文秘人員要清楚認知自己的工作立足于整個企業(yè)，而不是靠阿諛奉承領(lǐng)導，在日常工作中要對接收的信息有效整合，利用科學系統(tǒng)的機制處理問題，并站在客觀角度分析領(lǐng)導決策，及時更正領(lǐng)導的失誤或補充領(lǐng)導的決策。文秘的共組大多建立在協(xié)助、協(xié)調(diào)、接收、反饋等內(nèi)容上，因此工作成果不易察覺不易得到領(lǐng)導的肯定以及同事的認可，因此，從事文秘工作必須具備無私的奉獻精神，立足于企業(yè)發(fā)展將工作落到實處，兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實完成領(lǐng)導交代的任務，做一個企業(yè)中默默無聞的奉獻者，一切以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為前進動力，與企業(yè)共同進退。

3.發(fā)揮創(chuàng)意思維，實現(xiàn)自身價值。首先要樹立正確的職責觀念，由于文秘工作的特殊職能，工作范圍較廣、責任較大、工作內(nèi)容繁瑣，工作的主要中心在于服務他人。因此，在新時期對文秘人員的服務意識樹立尤其重要。（1）要為領(lǐng)導提供專業(yè)科學的服務，主要表現(xiàn)為準確高效的完成領(lǐng)導安排的工作；將接收的信息整合歸納在反饋給領(lǐng)導，減少領(lǐng)導工作量緩解領(lǐng)導工作壓力；在領(lǐng)導做出重大決策時，努力協(xié)助領(lǐng)導并將工作落到實處，確保決策能夠順利實施。（2）做好上下級之間的銜接工作，從整個企業(yè)的利益出發(fā)，做好各部門間的協(xié)調(diào)和溝通工作，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)意思維將企業(yè)的服務工作做到最好，制定并普及企業(yè)的規(guī)章制度，并監(jiān)督各個部門嚴格遵照企業(yè)規(guī)章制度開展工作。（3）服務好企業(yè)的每一個部門，牢記文秘的工作職責，認真落實好每一項工作，將工作的失誤降到最低，最大限度發(fā)揮自己的職能，有效協(xié)調(diào)企業(yè)間各個部門的關(guān)系，使整個企業(yè)在團結(jié)和諧的氛圍中穩(wěn)步發(fā)展。（4）服務好企業(yè)各部門，文秘的主要工作包括及時正確的傳達領(lǐng)導的指示，因此，文秘人員就是領(lǐng)導的象征，因此必須保持平易近人的態(tài)度將員工的心聲反饋至領(lǐng)導，并樹立領(lǐng)導的良好形象。

其次，經(jīng)濟快速增長，知識經(jīng)濟和市場經(jīng)濟為主導的時代背景下，文秘人員必須不斷提高對自己的要求，加強專業(yè)能力的培訓以及文化素質(zhì)的提高；學習現(xiàn)代化信息技術(shù)，從而提高工作效率；增強服務意識，以服務好企業(yè)為己任，讓自身價值和職能發(fā)揮到最大限度。

三、結(jié)束語

提高創(chuàng)新意識，全面發(fā)揮文秘的工作職能，為企業(yè)的發(fā)展提供前進的動力。當前形勢下，秘書要妥善完成上級交代的任務，就必須洞察上級領(lǐng)導的意圖，完成好職責范圍內(nèi)的工作。要改觀以往文秘工作人員給大眾造成的“錄音機”、“擺設(shè)”、“打雜”、“傳話筒”等不良印象，必須要積極發(fā)揮自主能動性和創(chuàng)意思維，為上級排憂解難，真正成為上級領(lǐng)導得力助手，為上級減輕工作負擔，輔助上級領(lǐng)導統(tǒng)籌全局準確下達命令，與此同時，上級領(lǐng)導也應該予以文秘工作人員足夠的信任與工作上的支持，科學合理的領(lǐng)導文秘人員積極配合文秘人員的工作，給予其工作上的鍛煉機會和發(fā)揮創(chuàng)意思維的空間，共同為企業(yè)的發(fā)展奠定殷實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]李文琦.新時期的文秘人才市場需求分析[J].黃岡師范學院學報，2012，（04）：141-153.

第2篇

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)（多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)給人們的生活、工作、學習帶來了深刻的變化。網(wǎng)絡(luò)信息資源逐漸成為新型的教育資源，在教育中得到越來越多的應用，互聯(lián)網(wǎng)和教育作為推進未來社會發(fā)展的兩大核心動力，將在廣度、深度影響一個民族的命運，影響一個團隊、個人在未來時代的競爭力。網(wǎng)絡(luò)教育成為教育信息化的重要發(fā)展方向，特別是當前“校校通”工程逐步建設(shè)，“教育信息化、數(shù)字化校園”成為現(xiàn)代化教育發(fā)展的目標，網(wǎng)絡(luò)教學爭先恐后成為廣大教師教改研究的主要課題。

什么是網(wǎng)絡(luò)教學？網(wǎng)絡(luò)教學意義何在？網(wǎng)絡(luò)教學與傳統(tǒng)教學區(qū)別，怎樣在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行教學設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學評價等一系列問題都是我們需要解決的。

一、網(wǎng)絡(luò)教學的定義

網(wǎng)絡(luò)教學：廣義上，網(wǎng)絡(luò)教學是指在教學過程中運用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學活動。狹義上，網(wǎng)絡(luò)教學是指將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為構(gòu)成新型學習生態(tài)環(huán)境的有機因素，充分體現(xiàn)學習者主體地位，以探究學習為主要學習方式的教學活動。

解釋：廣義的網(wǎng)絡(luò)教學簡單來說就是網(wǎng)上教學（E_Learning）就是在線學習或網(wǎng)絡(luò)化學習，利用已有的互聯(lián)網(wǎng)平臺，學者通過PC上網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)進行學習的一種全新的學習方式。（無論通過網(wǎng)頁的教學內(nèi)容、通過電子郵件BBS與學生交流，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞視頻信息，還是基于網(wǎng)絡(luò)信息資源的信息加工樣式──如WebQuest，以及基于網(wǎng)絡(luò)應用的研究型課程等等都屬于“網(wǎng)絡(luò)教學”。）

狹義的網(wǎng)絡(luò)教學：強調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尋求在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下怎樣的教學活動是獨特的，是其他媒體無法取代的。

結(jié)合信息技術(shù)學科，我們只談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息技術(shù)教學。

信息技術(shù)學科就學習環(huán)境而言可以分為：依托校園網(wǎng)的教師多媒體環(huán)境，基于網(wǎng)絡(luò)教室的局域網(wǎng)環(huán)境，直接利用Internet廣泛互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。（重點講互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息技術(shù)教學）

二、網(wǎng)絡(luò)教學的意義

信息技術(shù)教育的落腳點：信息技術(shù)教學，信息技術(shù)教學的核心是要求一切以學生為主，全面提高學生的信息素養(yǎng)為根本目的，新的教育理念（建構(gòu)主義理論）要求教師要在教學活動中充分體現(xiàn)教師主導、學生主體的教學思想，既注重教師的教，又注重學生的學兩方面有效結(jié)合起來，從而優(yōu)化整個課堂教學，提高課堂教學效果。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息技術(shù)教學正是以建構(gòu)主義學習理論為基礎(chǔ)，學生在一定情景下借助學習和其他人（教師、學習伙伴）的幫助下，利用必要的學習資料，進行知識的自我構(gòu)建（情境、協(xié)作、會話、意義建構(gòu)）。所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展信息技術(shù)課堂教學具備可行性。

1．網(wǎng)絡(luò)教學應用于信息技術(shù)課程的優(yōu)越性

網(wǎng)絡(luò)教學具有其他教學手段不能比擬的優(yōu)勢：

（1）內(nèi)容豐富、形式多樣Internet全球最大的互聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)容包羅萬象，在表現(xiàn)形式上，將文字、圖形、圖象、動畫、音頻、視頻等多媒體集中于一體，采用可視化窗互操作，擴充了信息量，營造了信息環(huán)境。

（2）檢索信息方便瀏覽器、搜索引擎提供了強大的檢索功能，極大方便了信息的獲取。

（3）適時交流計算機網(wǎng)絡(luò)具備高速傳輸信道，教師可充分利用在線功能，實現(xiàn)師生、生生之間交流，得到及時迅速的反饋信息，大大減少了教學的盲目性，提高課堂教學效率，同時雙向交互，既加大了學生參與度，又使學生在學習活動中，處于主動地位（查找、處理信息）。

網(wǎng)絡(luò)以上功能與信息技術(shù)課程相結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)教學作為信息技術(shù)教學的手段，為教育提供全新的理論、模式、方法和媒體，必將推動信息技術(shù)教育發(fā)展。

2．網(wǎng)絡(luò)教學對信息技術(shù)課程的影響（與傳統(tǒng)教學方式有哪些差異）

（1）教學內(nèi)容的變化　網(wǎng)絡(luò)教學為學習者提供了必要的信息環(huán)境，提供了豐富的教學內(nèi)容，大大豐富、拓展了書本上的知識，使學生可以在較少的時間學習更多內(nèi)容。新課程對學生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)，強調(diào)通過合作解決實際問題，讓學生在信息的獲取、加工、管理表達與交流的過程中，掌握信息技術(shù)學習。課程涉及到學生利用計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，收集整理信息以及利用信息交流工具表達自己的觀點等，因此網(wǎng)絡(luò)本身也是“教學內(nèi)容”，比如在應用網(wǎng)絡(luò)教學時候，學生也在強化信息技術(shù)應用技能（比如：網(wǎng)上鄰居、共享文件夾的使用，信息的搜索下載，網(wǎng)上聊天BBS的使用，整理信息的工具Word、記事本等字處理軟件，還有各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（教學平臺）的使用。

（2）教學過程的變化　網(wǎng)絡(luò)教學中，教學過程由傳統(tǒng)的知識講解或課堂講述+演示轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)設(shè)情境、協(xié)作學習、自主學習、討論學習等新的教學過程。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息技術(shù)課程的整個教學活動離不開學生團體的共同參與，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境教學大致經(jīng)歷：給學生布置任務，確定主題，學生接受任務，分析問題，通過查資料、尋求幫助或在線交流方式完成學習任務，在網(wǎng)絡(luò)的資源共享、信息檢索、交互功能的支持下教學步驟圍繞“提高學生的信息素養(yǎng)”為核心目標進行，教學過程發(fā)生了變化。

（3）學生學習方式的變化　在網(wǎng)絡(luò)教學中，學生必須具有高度的自主學習能力，通過信息技術(shù)，利用各種資源主動構(gòu)建知識，學生既要掌握知識的學習，又要掌握信息技術(shù)的運用，同時還要學會進行協(xié)同學習，與他人交流，共享信息。這些都要求學生在學習過程中，始終處于主體地位，具有高度的自主性。

（4）教師角色的變化　網(wǎng)絡(luò)教學中，教師不再是知識的化身，教師角色發(fā)生變化，變成學生指導、幫助者、促進者，教師的教學行為主要放在如何教學生“學”的方法，創(chuàng)設(shè)有利的情景，指導學生學習，使學生學會學習。（指導學生懂得“從哪里”和“怎么樣”獲取自己所需要的知識，掌握獲得知識的工具和根據(jù)認識的需要處理信息的方法）

（5）教學媒體作用的變化　教學媒體由原來的教師授課的演示工具轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習知識、掌握知識、建構(gòu)知識的工具。同時，教學媒體即網(wǎng)絡(luò)本身也是學生學習的對象。

（6）教學模式的變化　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應用，使教學模式由單一型向多樣化轉(zhuǎn)變。通過模擬教學、虛擬教學、問答式教學、交互式教學等模式來提高知識傳授的質(zhì)量，提高學生學習的能力，提高教學質(zhì)量。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息技術(shù)課程教學模式

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境只是信息技術(shù)課程教學的最佳載體，但它并不能決定教學效果，只具備了教學的硬環(huán)境（充當手段作用），而教學中的軟環(huán)境（教學資源、教學過程的組織）才是教學質(zhì)量效果的決定因素，因此教師有效使用網(wǎng)絡(luò)開展教學，必須充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢同教學目標，教學組織過程以及學生學習過程緊密聯(lián)系在一起，達到良好的效果。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)自身的優(yōu)勢，在課堂教學中以下幾種教學模式適合網(wǎng)絡(luò)教學。

1．任務驅(qū)動教學法

以各種各樣的主題任務驅(qū)動教學，使學生在完成任務的過程中學習，鞏固知識技能，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和主動學習習慣。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適時性，交互性使教師實施教學任務，學生完成教學任務變得更加方便、快捷。例如在進行畫圖工具教學時，可以設(shè)計諸如節(jié)日賀卡、環(huán)保宣傳畫、海報等形式的任務，在進行網(wǎng)頁制作教學時，可以設(shè)計班級主頁、個人主頁、環(huán)保主頁等形式的任務。在完成任務的過程中，教師加以指導、幫助適時點撥，使學生在完成任務的同時能潛移默化地掌握計算機的基本技能。

實施任務教學，應注意以下問題：

（1）主題任務（注重任務的實用性）設(shè)計任務要符合學生的特點，考慮學生實際，盡量與學生學習、生活相關(guān)內(nèi)容或其他學科內(nèi)容相結(jié)合起來，提高學生學習興趣，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。（做到這一點，創(chuàng)設(shè)適當?shù)慕虒W情景，比如：《word對象的插入與設(shè)置》中自選圖形的應用，將《一米陽光》劇照、《中學生吸煙有害健康》作為學生活動任務；在學習網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)時，布置“暢想Internet未來生活”主題任務；此外還可以結(jié)合時事（世界環(huán)境日，愛滋病，3.15等熱門話題）與《搜索與下載》、《電子小報制作》、《網(wǎng)頁制作》等進行教學。）

（2）強化任務，淡化計算機知識讓學生學會怎樣利用計算機解決實際問題，在做的過程中掌握知識和技能。

（3）任務與任務之間的相互聯(lián)系任務具有連貫性，形成任務鏈，加強任務之間的互相滲透，使學生融會貫通，觸類旁通，培養(yǎng)學生分析問題和處理綜合問題的能力。

此外，明確目標要求，任務要具有可操作性，大小適當，考慮小組和個人完成任務的能力等。

2．研究性教學法

研究性學習是近年來我國基礎(chǔ)教育課程改革實踐中涌現(xiàn)出來的一種嶄新的課程形態(tài)，已經(jīng)作為必修課納入《全日制普通高級中學課程計劃》。

研究性學習是學生在教師指導下，從自然、社會和生活中選擇和確定專題進行研究，并在研究過程中主動地獲取知識、應用知識、解決問題的學習活動。通過研究性學習促進他們形成積極的學習態(tài)度和良好的學習策略，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。

我們可以借鑒開展研究性學習的方法，結(jié)合信息技術(shù)課開展研究性教學，研究性教學在信息技術(shù)課程本身用得不太多，主要是與其他學科在課程整合上的運用，在實施過程中大致經(jīng)歷三個階段：進入問題情境、實踐體驗和表達交流。比如：可以選擇中學生走進網(wǎng)絡(luò)的利與弊，暢想Internet未來生活等學生感興趣的問題進行探究。我們還可以讓學生查找有關(guān)社會、科技問題等資料，比如朝核問題、土地沙漠化等熱點問題，開展調(diào)查研究，撰寫小論文，制作主題網(wǎng)頁，通過這種方式的研究學習，極大發(fā)揮學生學習的能動性，培養(yǎng)學生創(chuàng)造性學習和研究能力。

3．合作式教學法

合作式教學法常與任務驅(qū)動、研究性教學法結(jié)合起來，基于教學組織形式的教學方法，為了達到共同的學習目標，學生成立學習小組，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性，交互性，最大化個人和他人的學習效果，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補。

A．相互教學法（教學相長、學生相互幫助）；

B．基于任務的協(xié)作學習（布置任務以小組合作的方式共同完成）；

對教師而言，可以開展合作教學小組，實行集體備課（雙中教研組）。

4．學科整合教學法

學科整合教學法是把信息技術(shù)課程教學與其他學科教學結(jié)合起來，克服信息技術(shù)課單純學習技術(shù)的觀點，使學生學以致用，培養(yǎng)學生運用信息技術(shù)知識解決實際問題的能力。同時，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與信息技術(shù)的優(yōu)勢也可以促進其他學科的教學，提高整體教學的科技含量。

高中新課程標準中：信息技術(shù)既是一個獨立的學科分支，又是所有學科發(fā)展的基礎(chǔ)，當前，在中小學開設(shè)信息技術(shù)必修課的主要目標之一就是：在開好信息技術(shù)課的同時，努力推進信息技術(shù)課與其他學科教學的整合，把信息技術(shù)教育融合在其他學科的學習中。

網(wǎng)絡(luò)部分的教學內(nèi)容可以與其他學科進行整合，讓學生在學中做，做中學，將軟件教學與學科內(nèi)容結(jié)合，把學生活動過程中把實質(zhì)性東西講透，對學生進行信息素養(yǎng)教育。例我們可以把學習內(nèi)容大致分為：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，暢游網(wǎng)絡(luò)世界、網(wǎng)上搜索與下載、網(wǎng)上交流、網(wǎng)頁制作，將網(wǎng)絡(luò)道德與文化貫穿于網(wǎng)絡(luò)部分的始終，讓學生學會如何尋找典型的、健康的網(wǎng)絡(luò)資源。我們在學習搜索引擎時候，可以先讓到網(wǎng)上搜索文章，然后請他們談自己的操作步驟，引導學生相互交流經(jīng)驗技巧，通過學生自學，自己總結(jié)出搜索信息的兩種方法：關(guān)鍵字和分類法，最后老師通過實例講解在具體搜索中遇到的問題和處理辦法。在這一課中，可根據(jù)實際增加如何將網(wǎng)上的圖文資料下載到本地計算機作為網(wǎng)絡(luò)資源，將搜索與下載聯(lián)系起來。學習網(wǎng)上交流時可以教學生上網(wǎng)發(fā)表文章，在網(wǎng)上請名師指導，同時可以讓學生探索QQ聊天軟件的多種功能。這樣逐漸培養(yǎng)學生良好上網(wǎng)的習慣，使他們上網(wǎng)目的更加明確，更健康，也會積極主動、有效避免網(wǎng)絡(luò)中一些不良影響。

以上幾種教學模式，沒有嚴格的區(qū)分度，在具體教學中根據(jù)教學實際靈活運用。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息技術(shù)課的教學設(shè)計與非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學設(shè)計大同小異，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學設(shè)計包括：教學目標、教學內(nèi)容設(shè)計（前期分析：學習需要分析、教學內(nèi)容分析、教學對象分析）、教學活動過程設(shè)計、教學評價設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)教學中教學活動過程設(shè)計包括教學策略設(shè)計，教學方法設(shè)計，教學組織形式設(shè)計，知識材料，學生活動，學習環(huán)境設(shè)計等。

知識材料設(shè)計：在知識材料組織上，要將教學資源與教材知識重組，形成新的系統(tǒng)知識提供給學生或者作為學生探究的對象和學習的內(nèi)容。對于某些專題，還需要教師能夠設(shè)計專題學習網(wǎng)站，把零散的知識集成在一起，便于教師的教學和學習的自主學習。比如，高中信息技術(shù)課Word文字處理模塊部分，《電子小報的設(shè)計與制作》作為學習字處理軟件的終極學習任務，在學習“電子小報制作流程”時，給學生增加“什么是電子小報”，“電子小報由哪些部分組成？”等知識，在學法指導欄目中，教師給學生準備大量的有關(guān)于科技類、環(huán)保類、作品類、素材類網(wǎng)站，以及在具體制作過程中，遇到困難時使用《Word2000教程》的幫助等，此外教師還要給學生準備電子小報的具體制作過程，比如：設(shè)計制作報頭、編寫刊頭，制作標題等。補充頁面設(shè)置、如何添加頁眉、頁腳，分欄、打印預覽等。從教學內(nèi)容上就需要增加這么多知識，教師在教學過程中，需要指導學生如何去搜集、加工、整理素材。即懂得“從哪里”和“怎么樣”獲取自己所需要的知識，掌握獲得知識的工具和根據(jù)需要處理信息的方法、技巧。

在知識材料的表現(xiàn)形式上，教師除了使用超文本的方式編排與組織教學內(nèi)容外，還需要使用多媒體技術(shù)，使教學內(nèi)容的呈現(xiàn)形式多樣化，更加形象生動，激發(fā)學生學習興趣，使學生對知識的掌握更加容易。

轉(zhuǎn)貼于 這一點可以看出，教師把精力放在如何教學會“學”的方法上，積極創(chuàng)建有利于學生構(gòu)建知識體系的情景，教會學生學習，對教師的專業(yè)化要求比傳統(tǒng)高了許多。

學習環(huán)境設(shè)計：除教學內(nèi)容外，教師還需要對網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境進行系統(tǒng)化設(shè)計，這一點常被很多教師忽略，很多教師片面認為網(wǎng)絡(luò)教學就是將教學內(nèi)容搬到網(wǎng)頁上，將教學內(nèi)容作為網(wǎng)絡(luò)教材提供給學生使用，運用傳統(tǒng)的教學方法開展教學。

其實不然，就側(cè)重學生學習的教學方法，網(wǎng)絡(luò)教學更適合學生的資源共享教學法（網(wǎng)絡(luò)資源的利用，共享文件夾的使用；其中網(wǎng)絡(luò)資源包括專題學習網(wǎng)站，教育論壇、BBS、各類教學資源網(wǎng)和資源庫）、信息技術(shù)討論法、讀書指導法、發(fā)表教學法（讓學生發(fā)表自己的知識技能、思想情感、研究成果等）；就學生學習的組織形式而言，網(wǎng)絡(luò)教學比較適合學生的自主學習、小組協(xié)同學習。學習環(huán)境的設(shè)計應包括：超文本方式組建的知識內(nèi)容、豐富的案例和學習資源、搭建網(wǎng)絡(luò)教學平臺、作業(yè)提交系統(tǒng)（包括評價）、虛擬社區(qū)如留言板、BBS、E-mail、ICQ等。

教學評價設(shè)計：恰當?shù)恼n堂教學評價可以激勵學生不斷進取，利用評價結(jié)果也可以幫助老師及時發(fā)現(xiàn)教學中問題，有效調(diào)整教學方法、學習方法，不斷提高教學質(zhì)量。（過程評價）

網(wǎng)絡(luò)教學中常引起關(guān)注的問題是學生成績的評價，教師怕不能正確評價學生的理解和參與度，實際上網(wǎng)絡(luò)教學中的評價更加方便、快捷。

（1）利用BBS、E-mail、留言簿、共享文件夾對學習過程評價；

（2）作業(yè)和考試結(jié)果可放在學生記錄數(shù)據(jù)庫中進行評價（比如搭建作業(yè)提交系統(tǒng)）；

此外可以采用教師評定（學生活動過程中，現(xiàn)場評分）、小組互評（小組學習，由小組長給組員評價）等方式。不管采用哪種方式評價都要注意反饋及時，有利于學生改正錯誤。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息技術(shù)學科的教學設(shè)計除了要根據(jù)以上的要求來設(shè)計外，還應做到整體設(shè)計，分步實施，反復循環(huán)，逐步深化。即在教學中要充分研究大綱、教材，了解自己的學生，針對自己的學生狀況，學生的認知規(guī)律，對所學內(nèi)容進行整體設(shè)計，在設(shè)計中要整個學期的課程一起設(shè)計，甚至是整個學年或者是整個小學、初中、高中階段，要敢于打破教材、大綱，根據(jù)學生狀況制定出適合學生發(fā)展的教學計劃；然后分成小的目標加以實施，將計劃落到實處；目標之間相互聯(lián)系，又有重復，這種重復不是單一的重復教學內(nèi)容，而是通過新的主題強化學過的知識技能；定期總結(jié)提高認識，深化教與學的過程。

五、網(wǎng)絡(luò)教學中應注意的問題

1．學生網(wǎng)絡(luò)學習習慣問題

在網(wǎng)絡(luò)教學中，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，學生在自主學習時候往往會偏離教學目標，導致教師不能順利開展課堂教學。表現(xiàn)在電腦游戲、網(wǎng)絡(luò)圖片、聊天等非學習內(nèi)容對學生誘惑會轉(zhuǎn)移學生注意力，例如：學生往往把信息技術(shù)課當做休閑娛樂課，偏愛上網(wǎng)、聊天、游戲，沒有感到提高自己的信息能力對當前自己學習生活的重要性，他們沒有學習的需求導致學習興趣很低。對學生認識的轉(zhuǎn)變、行為習慣的培養(yǎng)是一個長期的過程，作為教師應該一方面加強引導，同時有必要聯(lián)合學校領(lǐng)導、班主任一起教育。要時常告誡學生，信息技術(shù)課是終身學習的工具，要堅持學習以便維持信息技術(shù)學習的歷程，學習信息技術(shù)課的目的是培養(yǎng)信息素養(yǎng)，培養(yǎng)學生對信息技術(shù)發(fā)展的適應能力；另一方面要加強對軟硬件的管理。

2．學生自主學習能力問題

網(wǎng)絡(luò)教學要求學生要有高度的自主學習能力，可是現(xiàn)代中學生尤其是初中學生的計算機水平很有限，（有的地方還沒有開設(shè)信息技術(shù)課程）真正讓他們自主完成學習任務比較難。學生的基礎(chǔ)知識參差不齊，學習的經(jīng)歷不可能相同，自學的能力有大有小，所有的這些因素影響了在網(wǎng)絡(luò)中學生獲取知識的能力，也決定了其學習成績。所以在網(wǎng)絡(luò)教學過程中，應該考慮這些因素，比如可以通過各種方式了解自己的學生；加強對學生的學法指導，指導學生如何獲取信息，并形成一套有效的學習方法；鼓勵學生小組交流，尋求幫助；在教學中，加強對學生的個別輔導等。也就是說只要學生掌握了在信息時代獲取知識的方法，就能成為學習的真正主人。

3．關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學中創(chuàng)新能力培養(yǎng)的問題

信息技術(shù)教育，作為一項提高全民素質(zhì)，培養(yǎng)青少年創(chuàng)新精神和實踐能力的一個重要手段，被看作教育的“至高點”。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)，將文字、圖形、圖像、聲音等信息有機地結(jié)合起來，有利于調(diào)動人的所有感官功能，促進思維的發(fā)展。學生在想像力的推動下，思維高度活躍，就容易引發(fā)創(chuàng)新的火花。因此，教師必須重視學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在網(wǎng)絡(luò)教學設(shè)計中，融入創(chuàng)新能力培養(yǎng)的內(nèi)容。通過教學實踐，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新能力和水平。

以上三個方面是影響網(wǎng)絡(luò)教學的主要因素，歸納起來就是學生的參與度問題，學生個體差異包括對信息技術(shù)課程認識上差異和學生信息能力的差異（基礎(chǔ)差的學生在學習過程中，往往跟不上步調(diào)，久而久之對課程失去興趣，導致課堂參與性差）。

六、如何增加學生參與度？

1．我們可以利用信息技術(shù)與學科之間的整合來引導學生參與信息技術(shù)課程學習，比如：與地理教師一起舉辦“走進身邊的世界”學生小論文活動，開展對某一專題的社會調(diào)查活動，舉辦電子小報比賽等，通過開展有意義的學生活動提高信息技術(shù)學習的參與度。

2．在網(wǎng)絡(luò)課堂教學中，在進行小組學習或者自主學習的時候可以運用任務驅(qū)動教學法，給學生具體學習任務，對完成好的學生給予激勵性評價，教師可以留時間給這部分學生讓他們自由安排（包括聊天、玩小游戲等）或者教師將評價結(jié)果作為綜合素質(zhì)評定的部分，這樣增加學生學習動力，激發(fā)學生學習興趣。

3．在網(wǎng)絡(luò)教學中，教師可以創(chuàng)設(shè)課堂教學情景，提高學生學習情趣，激發(fā)學生學習的欲望。課堂教學情景包括上課之前實施課堂引入、充分利用實境教學創(chuàng)設(shè)課堂情景、創(chuàng)設(shè)問題情景等。比如：一位教師在上課之前給學生閱讀《人間仙境──九寨溝》文章，教師以生動的語言深深打動學生，當學生陶醉在美麗的畫卷之時，教師嘎然而止，提出問題，如果在文章中插入有關(guān)九寨圖片，九寨就更加美麗了，通過課前引入，使學生產(chǎn)生知識學習的欲望。

4．在網(wǎng)絡(luò)教學中，學生活動項目的設(shè)計也很重要，作為教師，在學生活動項目的設(shè)計上教師始終要以教師主導──學生主體為主線，把學習主動權(quán)交給學生，在學生完成活動項目的過程中，教師要參與到學生的學習中去，引導學生明確活動任務，適時加強對學生學習方法的指導、加強合作學習的指導（比如：監(jiān)督學生學習，組織小組間成果交流與匯報，對學習成果進行評價等）、對于共性問題集體指導，教師充當學生學習的指導者、促進者、幫助者的角色，使各層次的學生都能學有所得，能力有所發(fā)展。

5．在網(wǎng)絡(luò)教學中，根據(jù)課題需要，教師需要給學生自主學習的空間，表現(xiàn)在學習方法的指導和學生自主閱讀材料，給學生提供學習支持來提高參與度。

6．此外，有條件學?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)教學平臺（信息學教學系統(tǒng)、在線作業(yè)提交系統(tǒng)），經(jīng)常給學生發(fā)信息或者發(fā)郵件，比如：學生登錄到作業(yè)提交系統(tǒng)，可以看見老師布置給他的作業(yè)和老師對提交作業(yè)的評價，讓學生感受到老師無聲的關(guān)愛，也可以提高學生對課程的參與度。

結(jié)束語：

網(wǎng)絡(luò)教學，作為一種有效的教學手段，在信息技術(shù)教育中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用，但如何充分運用網(wǎng)絡(luò)教學的特點，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學的作用，如何解決網(wǎng)絡(luò)教學中遇到的問題，是擺在教師面前的重要問題，特別是當前條件不是十分成熟，對網(wǎng)絡(luò)教學的期望值不要太高，畢竟還有很多制約的因素。大家可以憑借網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這一廣闊的舞臺，在信息技術(shù)教學中積極嘗試網(wǎng)絡(luò)教學，以適應新時代教育改革的需要。

網(wǎng)絡(luò)教學案例：

1．《信息技術(shù)在線》

http：//shuangzhong.com/teacherupfile/wjgroup/huagouwpNews/default.asp

2．《Windows畫圖程序階段性教學》

http：//shuangzhong.com/teacherupfile/wjgroup/huagouwpNews/newshtml/tyxw/20040922224227.htm

3．《Word對象的插入與設(shè)置》http：//shuangzhong.com/teacherupfile/wjgroup/huagouwpNews/newshtml/tyxw/20041128211652.htm

4．《電子小報專題學習》http：//shuangzhong.com/teacherupfile/comupter/2j.asp?id=24&cid=61

5．《學生作業(yè)提交系統(tǒng)》http：//shuangzhong.com/teacherupfile/wjgroup/homeworkglxt/index.htm

6．《信息技術(shù)專題學習網(wǎng)站》http：//shuangzhong.com/teacherupfile/comupter/index.asp

參考文獻

1．華南師范大學，梁林梅，焦建利，《我國網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)狀的調(diào)查分析與反思》

2．邢程，周開淼，趙劍波，尹曉東，《網(wǎng)絡(luò)教學中的教學設(shè)計探討》

3．《網(wǎng)絡(luò)教學中教師主導地位的對話》《信息技術(shù)教育》2005.2

4．苗蓬春，《中小學信息技術(shù)教育論壇》

5．柳棟，《網(wǎng)絡(luò)主題探究（WebQuest）》，惟存教育

6．人民教育出版社，《高中技術(shù)課程標準》

7．謝作如，《專題學習網(wǎng)站的教學設(shè)計》

8．李克東，《數(shù)字化學習──信息技術(shù)與課程整合的核心》