發(fā)布時(shí)間：2022-11-13 22:39:55
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的志愿服務(wù)交流材料樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
[關(guān)鍵詞]SWOT分析；微信平臺(tái)；志愿者管理
[DOI]1013939/jcnkizgsc201550101
江蘇省中醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）自2008年開(kāi)始招募志愿者以來(lái)，志愿服務(wù)工作一直是我院團(tuán)委亮點(diǎn)工作之一。但在志愿服務(wù)管理上，尤其是在志愿者管理信息化上需要進(jìn)行探索和創(chuàng)新，以保持志愿服務(wù)長(zhǎng)期有效開(kāi)展下去。
1醫(yī)院志愿者管理信息化現(xiàn)狀分析
筆者借用SWOT模型對(duì)我院志愿者管理信息化現(xiàn)狀加以分析，從而找到一條有利于發(fā)展的規(guī)范、方便、快速的路徑。
11醫(yī)院志愿者管理信息化優(yōu)勢(shì)分析（Strengths）
111卓有成效的工作經(jīng)驗(yàn)
2008年至今已有1300余名志愿者參加醫(yī)院志愿者活動(dòng)，累計(jì)已提供近6萬(wàn)小時(shí)的志愿服務(wù)。在多年的招募和管理基礎(chǔ)上制定了《志愿者管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)志愿者的管理。
112合理可行的工作創(chuàng)新
近年來(lái)在醫(yī)院志愿者管理上不斷探索，進(jìn)一步搞活管理機(jī)制，開(kāi)展志愿者崗前培訓(xùn)班，建立招募單位聯(lián)系人制度，制定志愿者組長(zhǎng)選拔及組長(zhǎng)管理方案，開(kāi)展醫(yī)院志愿服務(wù)院級(jí)課題研究等，不斷探索醫(yī)院志愿服務(wù)工作。
113優(yōu)良的實(shí)踐土壤，豐富的社會(huì)資源
我院是一家集醫(yī)教研為一體的大型的綜合醫(yī)院，具備良好的志愿服務(wù)實(shí)踐土壤。多年來(lái)與在寧高校有著良好的志愿服務(wù)合作關(guān)系，同時(shí)加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院在志愿服務(wù)工作上的理論與實(shí)踐交流。
12醫(yī)院志愿者管理信息化劣勢(shì)分析（Weaknesses）
121缺少信息化
目前志愿者管理的信息化程度不高，注冊(cè)、統(tǒng)計(jì)等工作僅憑手工完成，缺乏系統(tǒng)移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)傳輸、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等信息平臺(tái)功能，故不能有效地對(duì)醫(yī)院志愿者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考核工作。
122缺少專業(yè)人才
目前在我院志愿者信息化問(wèn)題上，由院團(tuán)委牽頭開(kāi)展，而團(tuán)委多為兼職人員組成，缺少相關(guān)專業(yè)人才，缺少必要的拉力。
13醫(yī)院志愿者管理信息化機(jī)遇分析（Opportunities）
131精益求精的管理需要
無(wú)論是等級(jí)醫(yī)院評(píng)審還是文明單位考核，志愿服務(wù)工作已漸漸成為醫(yī)院工作不可或缺甚至為醫(yī)院加分添彩的重要服務(wù)項(xiàng)目，各家醫(yī)院也越來(lái)越重視志愿服務(wù)工作的開(kāi)展。因此，醫(yī)院志愿者管理信息化正是精益求精的管理的必然之路。
132降低人力投入的需要
目前醫(yī)院在評(píng)審前都會(huì)突擊準(zhǔn)備志愿服務(wù)臺(tái)賬材料，而傳統(tǒng)的臺(tái)賬中如志愿服務(wù)登記表、志愿服務(wù)統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)等表格都是借助手工完成，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。醫(yī)院志愿者管理信息化將大大降低人力投入和統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤。
133青年人為主導(dǎo)
目前醫(yī)院志愿者都以在校大學(xué)生為主，他們?cè)陔娔X及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上都有學(xué)習(xí)，具備良好的基礎(chǔ)。醫(yī)院志愿者管理信息化的應(yīng)用程序?qū)⑹艿剿麄兊臍g迎，更便于志愿服務(wù)開(kāi)展。
14醫(yī)院志愿者管理信息化威脅分析（Threats）
141無(wú)有效的模式借鑒
目前在醫(yī)院志愿服務(wù)信息化上并沒(méi)有一個(gè)有效的成功案例，處于初步摸索階段，在這個(gè)階段主要存在設(shè)計(jì)不完善等諸多問(wèn)題。
142實(shí)踐需要時(shí)間周期
醫(yī)院志愿服務(wù)信息化設(shè)計(jì)需要大量的測(cè)試和使用者反饋，從而進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)，但這都需要一定周期。
2醫(yī)院志愿者管理微信平臺(tái)功能需求設(shè)計(jì)
微信是目前年輕人使用最多的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用之一，其輔助第三方應(yīng)用軟件較多，可以針對(duì)開(kāi)發(fā)能力不足設(shè)計(jì)出功能相對(duì)完備、界面精美的平臺(tái)應(yīng)用。結(jié)合醫(yī)院志愿者管理信息化SWOT分析（見(jiàn)上表），筆者認(rèn)為基于微信平臺(tái)醫(yī)院志愿者管理信息化方案是切實(shí)可行的，微信平臺(tái)是適合我院的志愿服務(wù)管理信息系統(tǒng)，在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一招募、注冊(cè)、登記、考核等工作流程，將醫(yī)院志愿者管理標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、簡(jiǎn)易化，實(shí)現(xiàn)志愿者管理移動(dòng)互聯(lián)。微信平臺(tái)有助于推進(jìn)醫(yī)院志愿服務(wù)長(zhǎng)期、有效、廣泛開(kāi)展，節(jié)省操作時(shí)間，避免統(tǒng)計(jì)疏漏，達(dá)到與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合。醫(yī)院志愿者管理微信平臺(tái)功能設(shè)計(jì)流程主要分為兩部分。
21志愿者注冊(cè)功能需求設(shè)計(jì)流程
22志愿者考核功能需求設(shè)計(jì)流程
3醫(yī)院志愿者管理微信平臺(tái)支撐
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院志愿者微信平臺(tái)還有很多具體化的媒體設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)計(jì)，需要多方的支撐，才能實(shí)現(xiàn)。
31建立工作組
醫(yī)院志愿者管理微信平臺(tái)工作組主要由團(tuán)委負(fù)責(zé)人以及對(duì)微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)有一定基礎(chǔ)的人員組成，以保證志愿者管理微信平臺(tái)的正常設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)以及日常運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)。
32數(shù)據(jù)安全
目前在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)初期，為了更好更快地實(shí)現(xiàn)志愿者管理信息化工作，采用微信及微信周邊第三方軟件實(shí)現(xiàn)功能，為了確保數(shù)據(jù)安全采用穩(wěn)定性高的付費(fèi)第三方軟件（表單大師、企微云等）。未來(lái)在經(jīng)費(fèi)可行的情況下，聯(lián)合醫(yī)院信息部門開(kāi)發(fā)更完備的應(yīng)用軟件取代第三方軟件，同時(shí)在醫(yī)院構(gòu)建服務(wù)器以保證數(shù)據(jù)安全。
33上級(jí)關(guān)注
醫(yī)院志愿者管理微信平臺(tái)是一個(gè)有趣的新概念，需要相當(dāng)一段時(shí)間的測(cè)試和完善，需要得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心與支持，才能最終實(shí)現(xiàn)，從而將醫(yī)院志愿者管理信息化、“互聯(lián)網(wǎng)+”化。
4結(jié)論
志愿服務(wù)一直都是我院創(chuàng)建三甲醫(yī)院、全國(guó)省級(jí)示范中醫(yī)院、全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國(guó)百佳醫(yī)院和全國(guó)醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)單位中的亮點(diǎn)項(xiàng)目。基于微信平臺(tái)的信息化建設(shè)希望能給醫(yī)院對(duì)志愿者管理帶來(lái)良好的幫助，便捷、快速地完成醫(yī)院志愿者管理信息化工作。以上拙見(jiàn)希望得到專家的指正批評(píng)，期待與兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)交流，為未來(lái)志愿服務(wù)“大數(shù)據(jù)”提供幫助。
參考文獻(xiàn)：
[1]方祝元立院、興院、強(qiáng)院[M].南京：南京出版社，2014
[2]彼得?德魯克卓有成效的管理者[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014
[3]桂克全解密華西[M].北京：光明日?qǐng)?bào)出版社，2014
一、總體要求
（一）指導(dǎo)思想。以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高市民素質(zhì)和社會(huì)文明程度為目標(biāo)，以公共圖書(shū)館、博物館、文化館、美術(shù)館、科技館和革命紀(jì)念館為平臺(tái)，推進(jìn)公共文化設(shè)施志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，廣泛吸引志愿者參與文化志愿服務(wù)，發(fā)展壯大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，共同建設(shè)“美麗xx幸福家園”，助推我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市，為建設(shè)珠三角連接大西南樞紐門戶城市提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、強(qiáng)大的精神力量和豐潤(rùn)的道德滋養(yǎng)。
（二）基本原則。
堅(jiān)持正確導(dǎo)向。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿結(jié)合融入文化志愿服務(wù)，引導(dǎo)人們服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，共同建設(shè)美好生活，促進(jìn)在全市形成積極向上的精神追求和健康文明的生活方式。
堅(jiān)持文化育人。突出愛(ài)國(guó)主義主旋律，以文化人、以文育人，大力宣傳中華民族的光榮歷史、優(yōu)秀文化和科技成果，讓收藏的文物、陳列的遺產(chǎn)、古籍里的文字活起來(lái)，引導(dǎo)市民樹(shù)立和堅(jiān)持正確的歷史觀、民族觀、國(guó)家觀、文化觀。
堅(jiān)持示范帶動(dòng)。立足公共文化設(shè)施實(shí)際，逐次推進(jìn)，率先搞好市級(jí)文博單位和科普?qǐng)鲳^的志愿服務(wù)，抓點(diǎn)帶線、以線促面，建立示范帶動(dòng)機(jī)制，建設(shè)一批活動(dòng)規(guī)范有序、作用發(fā)揮明顯、社會(huì)影響力強(qiáng)的示范單位，為公共文化設(shè)施開(kāi)展志愿服務(wù)樹(shù)立榜樣和標(biāo)桿。
堅(jiān)持改革創(chuàng)新。把支持和發(fā)展公共文化設(shè)施志愿服務(wù)納入文化體制改革，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化。深化志愿服務(wù)內(nèi)容和形式創(chuàng)新，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃，突出特色，打造品牌。深化文化志愿服務(wù)管理模式創(chuàng)新，鼓勵(lì)志愿者自我教育、自我管理、自我服務(wù)，提高志愿服務(wù)效率，提升志愿服務(wù)水平。
（三）工作目標(biāo)。2017年6月30日前：由市文明辦指導(dǎo)xx演藝中心、xx學(xué)院美術(shù)館完成學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。市文廣新局負(fù)責(zé)完成市圖書(shū)館、市博物館、市文化館、包公文化園、獨(dú)立團(tuán)團(tuán)部舊址紀(jì)念館、梅庵等公共文化設(shè)施的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。市科技局完成市科技中心的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。市檔案館、星湖管理局等市級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地完成學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。各縣（市、區(qū)）文明辦要協(xié)調(diào)各地有關(guān)單位，結(jié)合各地實(shí)際，完成轄區(qū)所屬公共文化設(shè)施、愛(ài)國(guó)主義教育基地的志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)工作，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。
二、工作措施
（一）設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)。公共文化設(shè)施結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜建立志愿服務(wù)站點(diǎn)，建立健全科學(xué)有效的志愿服務(wù)管理制度，編寫(xiě)志愿服務(wù)手冊(cè)或服務(wù)指南，為志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)提供基本遵循和依據(jù)。要安排工作人員做好志愿服務(wù)的組織、管理和保障，引導(dǎo)志愿者與公共文化設(shè)施工作人員協(xié)同配合，合力提高服務(wù)效能。
（二）成立志愿服務(wù)組織。公共文化設(shè)施根據(jù)志愿服務(wù)需要，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一，在本單位成立志愿服務(wù)組織。公共文化設(shè)施成立的志愿服務(wù)組織可以登錄“廣東志愿時(shí)”手機(jī)平臺(tái)、網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，成為“廣東志愿時(shí)”會(huì)員單位，在系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)志愿者、志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范管理。達(dá)到登記條件的，可向民政部門申請(qǐng)依法登記。xx市公益服務(wù)促進(jìn)中心要支持公共文化設(shè)施志愿服務(wù)組織的啟動(dòng)成立、初期運(yùn)作、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、合作交流等，幫助提升公共文化設(shè)施志愿服務(wù)能力。
（三）開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。把面向群眾、服務(wù)社會(huì)擺在首位，結(jié)合公共文化設(shè)施自身特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)項(xiàng)目要結(jié)合志愿服務(wù)對(duì)象的需求，合理安排志愿服務(wù)內(nèi)容和志愿者崗位，提高服務(wù)質(zhì)量。要大力弘揚(yáng)尊老愛(ài)老、扶危濟(jì)困、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德，面向老年人、未成年人、殘疾人、農(nóng)民工和生活困難群眾開(kāi)展志愿服務(wù)。加強(qiáng)與大中專院校的合作，讓公共文化設(shè)施成為大中專學(xué)生課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐基地，設(shè)計(jì)適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的志愿服務(wù)項(xiàng)目。組織志愿者走進(jìn)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、城鄉(xiāng)社區(qū)，舉辦知識(shí)講座、巡回展覽、文藝演出、閱讀推廣等，傳播先進(jìn)文化，普及科學(xué)知識(shí)。
三、工作要求
（一）建立臺(tái)賬。公共文化設(shè)施要按照中央文明辦、民政部、教育部、制定的《關(guān)于規(guī)范志愿服務(wù)記錄證明工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（民發(fā)〔2015〕149號(hào)）確定的內(nèi)容、格式和記錄方式，對(duì)志愿者的服務(wù)進(jìn)行及時(shí)、完整、準(zhǔn)確記錄。服務(wù)記錄要記錄在《志愿服務(wù)記錄證明》上，注明服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等。建立志愿服務(wù)臺(tái)賬，把志愿者的服務(wù)記錄匯總在“廣東志愿時(shí)”這一統(tǒng)一的信息平臺(tái)上，做到互聯(lián)互通，使服務(wù)記錄能夠異地轉(zhuǎn)移和接續(xù)。
（二）營(yíng)造氛圍。公共文化設(shè)施要在志愿服務(wù)站點(diǎn)擺放“志愿服務(wù)崗”臺(tái)牌，懸掛“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿者精神、“匯聚志愿力量、共筑中國(guó)夢(mèng)想”等志愿服務(wù)口號(hào)，張貼志愿服務(wù)工作流程、志愿者招募信息、志愿服務(wù)工作制度等，營(yíng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，志愿者要佩戴標(biāo)貼或綬帶、帽子、臂章、馬甲等統(tǒng)一標(biāo)志，立足單位、聚焦服務(wù)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和職能作用，推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展，樹(shù)立良好形象。
安溪縣福前鄉(xiāng)村建設(shè)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)是福田鄉(xiāng)賢陳朝東先生志愿捐資舉辦,從事非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)的社會(huì)公益組織,同時(shí)作為中國(guó)人民大學(xué)鄉(xiāng)村建設(shè)中心福建實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)基地(以下簡(jiǎn)稱基地),協(xié)助進(jìn)行當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),教育,文化,衛(wèi)生等方面的建設(shè)工作,為當(dāng)?shù)氐木C合發(fā)展服務(wù);同時(shí)開(kāi)展以合作經(jīng)濟(jì)為主題的培訓(xùn)工作,為福建及其他地方的農(nóng)村培養(yǎng)建設(shè)人才.
基地秉承晏陽(yáng)初,梁漱溟,陶行知等先輩的平民教育理念與鄉(xiāng)村建設(shè)精神,堅(jiān)持"人民生計(jì)為本,多元文化為根,互助合作為綱"的行動(dòng)原則,通過(guò)研究實(shí)踐國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的鄉(xiāng)村建設(shè)思想,培養(yǎng)具有獨(dú)立,奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新,創(chuàng)造能力的各種鄉(xiāng)村建設(shè)綜合人才,推廣更多農(nóng)村綜合發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將現(xiàn)代與傳統(tǒng)相結(jié)合的意識(shí)與實(shí)事求是的科學(xué)精神引入農(nóng)村;同時(shí),通過(guò)持續(xù),直接或間接的鄉(xiāng)村社區(qū)發(fā)展和城鄉(xiāng)互動(dòng)行動(dòng),啟迪民智,開(kāi)發(fā)民力,改善民生,建設(shè)鄉(xiāng)村,以鑄就中國(guó)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ).
二,中心目標(biāo),定位:
1,以福前農(nóng)場(chǎng)所在社區(qū)為基地的新農(nóng)村建設(shè)實(shí)驗(yàn)區(qū),協(xié)助進(jìn)行當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),教育,文化,衛(wèi)生等方面的建設(shè)工作,為當(dāng)?shù)氐木C合發(fā)展服務(wù).
2,開(kāi)展以合作經(jīng)濟(jì)以及能力提升為主題的培訓(xùn)工作,為當(dāng)?shù)丶案＝酥疗渌胤脚囵B(yǎng)農(nóng)村建設(shè)人才.
3,作為中國(guó)人民大學(xué)鄉(xiāng)村建設(shè)中心福建實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)基地,圍繞新農(nóng)村建設(shè)的方針政策,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,開(kāi)展新時(shí)期國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)的研究和實(shí)踐探索.
三,中心的傳承:
1,中國(guó)著名平民教育家晏陽(yáng)初與他的事業(yè)
晏陽(yáng)初(1890—1990),我國(guó)著名的平民教育家與鄉(xiāng)村建設(shè)倡導(dǎo)者,從上世紀(jì)二,三十年代開(kāi)始,與同仁們一起提出并踐行"生計(jì),衛(wèi)生,公民,文藝"四大教育連環(huán)并進(jìn)的農(nóng)村綜合改造方案.他終其一生不遺余力地在全球范圍內(nèi)推廣此項(xiàng)綜合鄉(xiāng)村改造計(jì)劃,并產(chǎn)生了國(guó)際性的深遠(yuǎn)影響.1943年,他作為唯一的亞洲人,與愛(ài)因斯坦等人共同獲得"現(xiàn)代世界最具革命性貢獻(xiàn)的十大偉人"稱號(hào).
2,歷史上的"鄉(xiāng)村建設(shè)"
在上世紀(jì)二,三十年代的中國(guó)大地上,曾經(jīng)掀起過(guò)一場(chǎng)規(guī)模浩大的鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動(dòng),參加團(tuán)體達(dá)
700多個(gè),并在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了1000多處實(shí)驗(yàn)點(diǎn).其中包括有晏陽(yáng)初領(lǐng)導(dǎo)的"定縣實(shí)驗(yàn)",梁漱溟等人在山東鄒平創(chuàng)立的鄉(xiāng)村建設(shè)研究院,陶行知,黃炎培等前輩也在不同的角度做出了重要而又可貴的探索.這些鄉(xiāng)村建設(shè)方案及各項(xiàng)試驗(yàn)所摸索出來(lái)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐精神,對(duì)于緩解當(dāng)前中國(guó)日趨嚴(yán)重的"三農(nóng)"問(wèn)題有著很強(qiáng)的借鑒意義.
前人的探索與客觀的現(xiàn)實(shí)告訴我們:占全國(guó)人口絕大多數(shù)的中國(guó)農(nóng)民蘊(yùn)藏著無(wú)窮的潛力,這潛力就像一筆正待開(kāi)發(fā)的巨大礦藏.而鄉(xiāng)村建設(shè)正是致力于開(kāi)發(fā)這些潛藏"腦礦"的一種努力.
四,中心階段工作目標(biāo)
近期(1-3年):通過(guò)發(fā)展福前的文藝,體育,經(jīng)濟(jì)等組織,開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),拓展人們的公共生活空間,促進(jìn)人們的經(jīng)濟(jì)合作,豐富,活躍當(dāng)?shù)匚幕?經(jīng)濟(jì)生活,使福前成為區(qū)域性的文化經(jīng)濟(jì)交流中心.
中期(3-5年):通過(guò)開(kāi)展面向福建甚至全國(guó)的針對(duì)農(nóng)村建設(shè)骨干的培訓(xùn),鞏固福前已有的工作成果,同時(shí)提升福前的影響力,福前成為優(yōu)秀文化的輸出者.
遠(yuǎn)期(5-10年):繼續(xù)夯實(shí)福前的各項(xiàng)工作,籌組鄉(xiāng)村建設(shè)學(xué)院.
五,中心的地理及設(shè)施
中心辦公及開(kāi)展活動(dòng)所需的福前文化中心由福前農(nóng)場(chǎng)無(wú)償提供土地,由熱心家鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)的陳朝東先生全額出資建設(shè),總投資一百五十余萬(wàn)元,共三層,建筑面積八百余平方米,中心對(duì)該場(chǎng)所享有永久使用權(quán).辦公室,宿舍,培訓(xùn)教室,食堂等一應(yīng)俱全,相關(guān)文化活動(dòng)所需的歌舞廳,會(huì)議室,圖書(shū)館,活動(dòng)室等設(shè)備齊全.中心前面有一塊占地一千余平方米的公園,是休閑的好去處.
六,中心工作內(nèi)容: 說(shuō)明:中心志愿者的工作地點(diǎn)以福前農(nóng)場(chǎng)為主,根據(jù)中心及鄉(xiāng)村建設(shè)的實(shí)際需要,也可在不同地域進(jìn)行.
平民教育與鄉(xiāng)村建設(shè)資料收集,整理,研究
農(nóng)村社會(huì)調(diào)查,研究
農(nóng)民培訓(xùn)教學(xué)(授課,課程及教材案例開(kāi)發(fā),教學(xué)輔助管理等)及后續(xù)支持(聯(lián)絡(luò),咨詢服務(wù),學(xué)員通訊編輯等)
各地鄉(xiāng)村建設(shè)試驗(yàn)區(qū)發(fā)展探索(包括農(nóng)民合作組織建設(shè),農(nóng)民教育,農(nóng)村公共衛(wèi)生,農(nóng)村文化建設(shè),可持續(xù)理念及技術(shù)傳播等)
有機(jī)農(nóng)業(yè)試驗(yàn)(有機(jī)方式的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),適用農(nóng)業(yè)技術(shù)實(shí)驗(yàn)傳播,觀測(cè)記錄,理念宣傳等)
與中心及鄉(xiāng)村建設(shè)有關(guān)的宣傳及外聯(lián)工作
日常行政,文秘等工作
七,中心志愿者種類及管理
中心的志愿者種類有:實(shí)地志愿者(實(shí)地參與中心活動(dòng)和工作的志愿者)和網(wǎng)絡(luò)志愿者(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支持中心各項(xiàng)工作的志愿者)兩種.
根據(jù)中心的工作內(nèi)容,也為了規(guī)范中心對(duì)志愿者的管理,特制定如下規(guī)定:
實(shí)地志愿者分為臨時(shí)志愿者,短期志愿者,中期志愿者和長(zhǎng)期志愿者.
臨時(shí)志愿者:是指在實(shí)地參與中心工作的且服務(wù)期限少于一個(gè)月的志愿者,原則上中心只是提供志愿服務(wù)期間的住宿條件,購(gòu)買保險(xiǎn)的費(fèi)用,伙食費(fèi),往返車費(fèi)等由志愿者自己承擔(dān).對(duì)于中心工作特別需要的又有經(jīng)濟(jì)壓力的志愿者可以提前向中心提出申請(qǐng),中心將根據(jù)情況給予一定補(bǔ)助.
短期志愿者:是指實(shí)地參與中心工作且服務(wù)期限多于一個(gè)月但少于三個(gè)月的志愿者,對(duì)于這類志愿者中心將免費(fèi)提供食宿(標(biāo)準(zhǔn)12元/天),但考慮到中心的非營(yíng)利性和資金緊張的實(shí)際情況,購(gòu)買保險(xiǎn)的費(fèi)用,路費(fèi)將由志愿者自己承擔(dān).對(duì)于中心工作特別需要的又有經(jīng)濟(jì)壓力的志愿者可以提前向中心提出申請(qǐng),中心將根據(jù)情況給予一定的交通補(bǔ)助.
中期志愿者:是指實(shí)地參與中心工作且服務(wù)期限多于六個(gè)月但少于十二個(gè)月的志愿者,中心可以提供往返火車硬臥車票或等同的車費(fèi)和食宿生活補(bǔ)助,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)700元/月.中心根據(jù)協(xié)議的服務(wù)時(shí)間,提供工作期間的人身意外保險(xiǎn).休假制度和工作制度與中心工作人員一致.
長(zhǎng)期志愿者:是指實(shí)地參與中心工作且服務(wù)期限在十二個(gè)月以上的志愿者,中心可以提供往
返火車硬臥車票或等同的車費(fèi)和食宿生活補(bǔ)助,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)900元/月,同時(shí)報(bào)銷春節(jié)探親(境內(nèi)戶口所在地)往返火車硬臥票一次.中心根據(jù)協(xié)議的服務(wù)時(shí)間,提供工作期間的人身意外保險(xiǎn).休假制度和工作制度與中心工作人員一致.
網(wǎng)絡(luò)志愿者:是指利用網(wǎng)絡(luò)參與中心工作的志愿者.中心可以根據(jù)志愿者的申請(qǐng)給予相應(yīng)開(kāi)展活動(dòng)需要的補(bǔ)貼,隨時(shí)可以和中心溝通.
所有實(shí)地志愿者在開(kāi)展工作前都應(yīng)該接受中心組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)志愿者手冊(cè),同時(shí)學(xué)習(xí)中心的各項(xiàng) 八,志愿者申請(qǐng)條件:
(一)年滿18周歲,身心健康;
(二)具有良好的 十一,中心志愿者注意事項(xiàng):
一,志愿者在工作期間,自覺(jué)愛(ài)護(hù)中心的一切設(shè)施,不得損壞和轉(zhuǎn)借他人,設(shè)備,工具要正當(dāng)使用.非正當(dāng)使用而造成損壞,由責(zé)任人進(jìn)行賠償.
二,志愿工作期間,注意并主動(dòng)維護(hù)中心的環(huán)境衛(wèi)生.愛(ài)護(hù)公園及中心設(shè)備,禁止在院內(nèi)非指定地點(diǎn)丟棄垃圾及污染物.
三,志愿者與工作人員同吃同住同工作,各種條件公平一致,生活上不允許搞特殊化.
四,志愿者應(yīng)提前備好自己的日常生活用品(如衣物,常用藥品等),及時(shí)鎖好門窗,管理好自己的錢財(cái)和貴重物品.
五,志愿者返程后,需電話報(bào)告中心是否安全到達(dá).
六,如果要將相關(guān)資料進(jìn)行刊發(fā),應(yīng)該向中心提交審核,否則出現(xiàn)糾紛中心概不負(fù)責(zé).
十二,中心志愿者承諾:
1,年滿18歲,無(wú)不適宜做鄉(xiāng)村建設(shè)志愿者的身心疾病.
2,提供的個(gè)人資料全部屬實(shí),否則由本人承擔(dān)一切后果.
3,按照計(jì)劃時(shí)間和周期完成志愿服務(wù)(極特殊情況除外).
4,遵守志愿者守則和中心的規(guī)章制度,如果擅自返回或違反紀(jì)律,中心將根據(jù)情節(jié)
進(jìn)行相應(yīng)處理.
5,志愿者在中心工作期間所拍攝的照片以及之后所撰寫(xiě)的有關(guān)中心和鄉(xiāng)村建設(shè)文章,需向中心提供備份,同時(shí)中心保留將其無(wú)償用于鄉(xiāng)村建設(shè)公益宣傳的權(quán)利.
6,志愿者應(yīng)提前購(gòu)買人身保險(xiǎn),在從事志愿服務(wù)的過(guò)程中.如果發(fā)生意外,服從組織者的處理意見(jiàn),其本人和家屬不得提出過(guò)分要求.
十一,中心對(duì)志愿者的責(zé)任和政策:
1,盡全力保證志愿者工作期間的人身安全,防止意外事故的發(fā)生.
2,中心工作人員有義務(wù)向志愿者介紹鄉(xiāng)村建設(shè)及中心的歷史,理念,工作
目標(biāo)及工作內(nèi)容.平時(shí)應(yīng)多與志愿者交流思想,為志愿者講述鄉(xiāng)建中心發(fā)展歷程和一些真人真事.在工作層面上,還應(yīng)主動(dòng),熱情地幫助志愿者更快地認(rèn)識(shí)中心以完成相應(yīng)工作,從而建立志愿者對(duì)中心的更大認(rèn)同.
3,中心將根據(jù)整體安排,最大限度地為志愿者提供與鄉(xiāng)村建設(shè)有關(guān)的實(shí)踐及學(xué)習(xí),培訓(xùn)交流機(jī)會(huì).
4,中心將為中,長(zhǎng)期志愿者提供中心免費(fèi)郵箱,并添加入中心郵件列表,長(zhǎng)期與志愿者保持聯(lián)絡(luò),并提供各種相關(guān)的鄉(xiāng)建動(dòng)態(tài),活動(dòng)通知,學(xué)習(xí)交流材料等迅息.
5,中心工作人員將努力為志愿者提供便利的工作生活條件,保證志愿服務(wù)期間各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展.
6,在日常生活方面,中心工作人員應(yīng)對(duì)志愿者多關(guān)心,多問(wèn)候,熱情周到,盡量照顧志愿者的生活習(xí)慣,使志愿者充分感受到家的溫暖.并經(jīng)常留意志愿者的身體狀況,如有病痛應(yīng)及時(shí)督促其治療,情況嚴(yán)重則及時(shí)送往醫(yī)院就診.
7,志愿者在工作期間可以享用中心的所有學(xué)習(xí)及娛樂(lè)設(shè)施,志愿者可以進(jìn)入中心圖書(shū)室,資料室并外借圖書(shū)閱讀,但必須按時(shí)交還.
8,尊重和愛(ài)護(hù)志愿者,中心工作人員不得以任何理由與志愿者發(fā)生爭(zhēng)吵,斗毆,更不可有意刁難,侮罵志愿者.如有發(fā)生,要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除工作職務(wù)或移交司法部門處理.
9,志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后,將由中心組織對(duì)志愿者工作進(jìn)行考評(píng),并出具志愿服務(wù)證明及鑒定,成績(jī)突出者
由中心授予"鄉(xiāng)村建設(shè)優(yōu)秀志愿者"稱號(hào).
十二,志愿者來(lái)訪須知
由于中心工作量大并且人手較少,請(qǐng)各來(lái)訪者和志愿者在來(lái)院之前務(wù)必與中心提前電話聯(lián)系并確認(rèn),否則恕不接待,請(qǐng)見(jiàn)諒!
來(lái)訪路線:
1,火車:遠(yuǎn)程來(lái)訪人員大部分選擇到漳平火車站,然后轉(zhuǎn)乘7路公交車到大深.大深也有火車站,江西贛州到泉州的火車經(jīng)過(guò)大深.
2,飛機(jī):廈門高崎機(jī)場(chǎng).先乘公交到汽車站,然后乘大巴到距漳平二十公里的大深路口轉(zhuǎn)公交到大深.
(再坐3個(gè)多小時(shí)大巴,大巴每天早晨和中午各一班,再倒一次公交)
說(shuō)明:轉(zhuǎn)乘大巴每天早晨,中午各一班,公交站為廈門湖濱南路長(zhǎng)途汽車站.
來(lái)訪人員請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系中心工作人員,以便協(xié)助確定來(lái)訪路線.
當(dāng)?shù)貧夂?/p>
當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言
當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言以福建閩南語(yǔ)為主,除年歲較大者以外,均可用普通話交流.
當(dāng)?shù)仫嬍?/p>
主食以大米為主,少量饅頭,面條,菜系清淡,葷素搭配.
因?yàn)槭氰F觀音的產(chǎn)地,所以當(dāng)?shù)厝丝釔?ài)喝茶,無(wú)論走訪誰(shuí)家,必以茶相待.
生活提示
1,基地住宿場(chǎng)所提供被褥,拖鞋等基本住宿物品,來(lái)訪人員請(qǐng)攜帶輕便換洗衣物和洗漱用品.
2,夏季蟲(chóng)蚊較多,建議個(gè)人攜帶驅(qū)蚊水等物品.夏季雨水較多,建議個(gè)人攜帶雨傘等防雨物品
3,按照一般志愿服務(wù)規(guī)則,建議下鄉(xiāng)前購(gòu)買個(gè)人意外傷害保險(xiǎn).
4,來(lái)訪人員若飲食方面有特殊需求,請(qǐng)?zhí)崆案嬷毓ぷ魅藛T.
武正偉老師和我都是北京博物館、美術(shù)館的文化志愿者。他身材不高，一頭銀色的短發(fā)，衣著樸實(shí)，笑容可掬。先前我們并不是很熟悉，由于博物館里的志愿者都是自發(fā)從社會(huì)不同地方聚集而來(lái)，平時(shí)無(wú)論展前培訓(xùn)或展廳服務(wù)又沒(méi)有太多休息或聊天時(shí)間，所以志愿者見(jiàn)面多是點(diǎn)頭致意，根本無(wú)暇深入了解彼此。直到今年7月初，在中華世紀(jì)壇舉辦的“重返巴洛克”畫(huà)展中，才有幸結(jié)識(shí)他。展覽開(kāi)幕前，世紀(jì)壇的秦老師特別安排了兩天的培訓(xùn)活動(dòng)，我們可自行選擇時(shí)間，分期分批到展廳內(nèi)互相交流試講以增加對(duì)展品的了解。湊巧，我和武正偉老師，劉雙喜等一起走進(jìn)了展廳。第一幅卡瓦利諾畫(huà)的《酒神巴庫(kù)斯雕像前的天使游戲》，劉雙喜先講了酒神雕像形制的演變，西方酒神節(jié)習(xí)俗，再到意大利畫(huà)家波提切利名作《春》中的小天使與這幅畫(huà)中天使形象的相似性，還有冷暖對(duì)比在畫(huà)中運(yùn)用等內(nèi)容。之后，武老師還補(bǔ)充了酒神之母塞墨勒的故事，他的講解就像是孫敬修爺爺將故事描述得活靈活現(xiàn)：“在勒托懷上阿波羅之后，赫拉找到塞墨勒，一改跋扈的面貌誘導(dǎo)塞墨勒看看宙斯的真身。宙斯拗不過(guò)塞墨勒的乞求顯出真身，在電閃雷鳴中塞墨勒就此喪命，腹中尚未出世的小酒神被縫到了宙斯的腿上才得以存活下來(lái)。后來(lái)在西方諺語(yǔ)中塞墨勒的請(qǐng)求就暗喻招致毀滅的請(qǐng)求。酒神放浪不羈的性格與他幼年時(shí)受盡磨難的經(jīng)歷也有很大關(guān)系?！蔽淅蠋煖Y博的學(xué)識(shí)給我留下了深刻印象，再到展廳其他畫(huà)作中涉及關(guān)于羅馬士兵軍服的金屬材料，盔甲上巧妙“卸力”的力學(xué)知識(shí)，西方中世紀(jì)建筑形式、宗教派別以及植物學(xué)等方面的內(nèi)容，娓娓道來(lái)、如數(shù)家珍，聽(tīng)來(lái)讓人癡迷。
7月15日，世紀(jì)壇舉辦了“重返巴洛克”專題講座，我和武老師正好臨座。趁講座沒(méi)開(kāi)始，我和武老師聊了起來(lái)，才知道他在國(guó)家博物館、首都博物館也做志愿者，他還謙虛地說(shuō)自己講解繪畫(huà)不是很擅長(zhǎng)，講起青銅器、佛教造像似乎更得心應(yīng)手。我那天特意請(qǐng)武老師留了電話，以便約好時(shí)間到國(guó)博聽(tīng)聽(tīng)武老的講解。互通有無(wú)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，其實(shí)也是志愿者之間通行的一種交流學(xué)習(xí)方式。
巧的是，之后“重返巴洛克”畫(huà)展展出的兩個(gè)月里，我的志愿服務(wù)時(shí)間跟武老師安排在同一天，講解時(shí)偶有遇到，閑話幾句或頷首微笑。有一事現(xiàn)在仍記憶猶新：那天，我剛到世紀(jì)壇，看見(jiàn)武老師急匆匆從展廳出來(lái)，看到我趕緊跟我說(shuō)：“剛才遇到一位畫(huà)家，他問(wèn)我一些畫(huà)面里的繪畫(huà)技法，我不是專業(yè)學(xué)繪畫(huà)的，不敢隨便講。你不是學(xué)畫(huà)兒的嗎?能跟觀眾溝通一下嗎?”我隨著武老師進(jìn)到展廳，果然一位很有畫(huà)家“范兒”的觀眾等在那，笑著對(duì)我說(shuō)：“你們這位志愿者老先生真是嚴(yán)謹(jǐn)，他已經(jīng)帶我參觀了一陣兒，我隨意問(wèn)了些關(guān)于繪畫(huà)步驟技法的事兒，他很謙虛，說(shuō)自己沒(méi)有專門學(xué)過(guò)繪畫(huà)不敢隨便說(shuō)，非讓我等著他去找找其他志愿者來(lái)解釋。”武老師的認(rèn)真勁兒也讓我緊張了不少，我趕忙解釋自己的專業(yè)也不是專業(yè)學(xué)油畫(huà)，只是在大學(xué)里學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)偶爾畫(huà)畫(huà)，特專業(yè)的技法也沒(méi)有系統(tǒng)研究過(guò)。這位畫(huà)家笑著說(shuō)，當(dāng)下社會(huì)，夸夸其談?wù)叨嘤谀_踏實(shí)地者，像你們這樣優(yōu)秀的志愿者真應(yīng)該多一些!
后來(lái)，我了解到武正偉老師今年只有59歲，9年前他的工作單位不景氣，早就買斷工齡下崗了，而且沒(méi)有退休工資和醫(yī)療保險(xiǎn)。憑著豐富的學(xué)識(shí)，他原本可以找一份掙錢的工作，但他卻把所有的時(shí)間都來(lái)做無(wú)償?shù)闹驹刚?，甘于清貧，?lè)于奉獻(xiàn)。2008年中國(guó)美術(shù)館“敦煌藝術(shù)大展”舉辦期間，武正偉老師也是志愿者之一，在講解時(shí)間達(dá)標(biāo)后，他本來(lái)有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)赴敦煌游覽的機(jī)會(huì)，但他卻放棄了!要知道，當(dāng)時(shí)中國(guó)美術(shù)館里觀眾摩肩接踵，志愿者往往要循環(huán)講解，許多人嗓子近乎嘶啞。這次旅行，是有關(guān)方面為表彰志愿者的高強(qiáng)度勞動(dòng)而實(shí)施的象征性“獎(jiǎng)勵(lì)”，可武老師只淡淡地說(shuō)了句：“我為多家博物館服務(wù)，體力實(shí)在有限，以后可能不能再來(lái)美術(shù)館服務(wù)了，所以這個(gè)便宜不能占。”武老師，用自己無(wú)私奉獻(xiàn)精神詮釋了當(dāng)今“文化志愿者”的全新形象。
據(jù)同為志愿者的周婭老師介紹：“武老師在生命最后幾天仍奔走于北京各大博物館之間，穿梭講解，直到10號(hào)突發(fā)心臟病猝然離世。一輩子默默奉獻(xiàn)，直到去世。今天他熟睡般安詳――具有無(wú)愧人生的坦然，沒(méi)有太多痛苦地離世也算是一種福報(bào)吧……”
志愿服務(wù)概括起來(lái)共計(jì)8個(gè)字：奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。
它提倡與人為善、平等尊重。志愿服務(wù)跨越國(guó)界、職業(yè)和貧富差距，它讓社會(huì)充滿陽(yáng)光般的溫暖。
關(guān)鍵詞：專業(yè)特色；大學(xué)生；志愿服務(wù)；長(zhǎng)效機(jī)制
中圖分類號(hào)：C913 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2017）04-0100-02
大學(xué)生從事志愿服務(wù)工作是將理論與實(shí)踐相結(jié)合、提升實(shí)踐能力的有效方式，既能增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，又能激發(fā)大學(xué)生的集體意識(shí)。滿足大學(xué)生心理和情感的訴求，引導(dǎo)其樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，是大學(xué)生自我發(fā)展和成才的需要。大學(xué)生在服務(wù)過(guò)程中獲得滿足感、成就感和社會(huì)認(rèn)同感，會(huì)不斷激勵(lì)大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)組織通過(guò)對(duì)優(yōu)秀志愿者及其先進(jìn)事跡的表彰和宣傳，為大學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，激勵(lì)大學(xué)生奮發(fā)向上。同時(shí)，對(duì)取得進(jìn)步的大學(xué)生志愿者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，充分肯定大學(xué)生的奉獻(xiàn)精神和高尚的道德情操，使更多的大學(xué)生為幫助別人、實(shí)現(xiàn)自我而不斷努力。
近年來(lái)，越來(lái)越多的大學(xué)生參與到志愿服務(wù)中來(lái)，對(duì)我國(guó)志愿服務(wù)的整體發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。但由于理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，大學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化仍然受到諸如活動(dòng)內(nèi)容同質(zhì)化、活動(dòng)時(shí)間短期化、活動(dòng)效果低質(zhì)化等因素的制約，影響志愿服務(wù)價(jià)值的彰顯。
一、專業(yè)特色志愿服務(wù)的內(nèi)涵
專業(yè)特色志愿服務(wù)是指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，志愿者利用空余時(shí)間開(kāi)展與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會(huì)公益和社會(huì)服務(wù)事業(yè)，為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步而開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)。它具有三個(gè)特性，其一是公益性，它也屬于志愿服務(wù)，是公益服務(wù)活動(dòng)。其二是專業(yè)性，是指志愿者用某一領(lǐng)域?qū)I(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展志愿服務(wù)。其三是獨(dú)特性，即所提供的志愿服務(wù)顯著區(qū)別于一般的志愿服務(wù)。大學(xué)生從事專業(yè)特色志愿服務(wù)比近年來(lái)社會(huì)倡導(dǎo)的“專業(yè)志愿服務(wù)”更進(jìn)一步，它不但能做到在大學(xué)生志愿服務(wù)過(guò)程中將所學(xué)專業(yè)的理論知識(shí)與專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用、以用促學(xué)的目的，更強(qiáng)調(diào)提供的專業(yè)服務(wù)特色鮮明，有一定的稀缺性，與一般的志愿服務(wù)相比，更容易形成品牌和得到社會(huì)認(rèn)可。專業(yè)特色志愿服務(wù)能夠顯著提高志愿服務(wù)層次和水平，是高校實(shí)踐育人的重要環(huán)節(jié)。對(duì)大學(xué)生志愿者而言，有以下三個(gè)方面的好處。
（一）有利于激發(fā)專業(yè)興趣
興趣是最好的老。但不少大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，卻表現(xiàn)出對(duì)所學(xué)專業(yè)不感興趣。這里面既有學(xué)生自己的原因，也有授課教師等外部原因。從學(xué)生層面講，很多大學(xué)生所學(xué)的專業(yè)都是家人幫忙挑選的所謂“熱門專業(yè)”，沒(méi)有遵從自己的個(gè)人興趣和意愿，對(duì)學(xué)好專業(yè)也無(wú)明顯的情感需求，缺少學(xué)習(xí)動(dòng)力。而不少大學(xué)教師教授課程時(shí)，使用的教材和教學(xué)手段較為落后，理論性過(guò)強(qiáng)等原因客觀上也影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。而從事專業(yè)特色志愿服務(wù)，來(lái)自服務(wù)對(duì)象的肯定能夠使大學(xué)生產(chǎn)生成就感，激發(fā)其對(duì)專業(yè)產(chǎn)生更濃厚的興趣，同時(shí)又能將課堂上學(xué)到的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐環(huán)節(jié)，在志愿服務(wù)中遇到的問(wèn)題也可帶到課堂上做進(jìn)一步的思考，尋求解決方法，從而大大提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
（二）有利于增強(qiáng)綜合素質(zhì)
高等教育對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)既來(lái)自于課堂教學(xué)，也來(lái)自于課外的各類實(shí)踐活動(dòng)。專業(yè)特色志愿服務(wù)作為實(shí)踐活動(dòng)的一種重要形式，為大學(xué)生綜合素質(zhì)提升提供了很好的平臺(tái)。從事志愿服務(wù)可以提升其公民意識(shí)，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神，提升吃苦耐勞、樂(lè)于助人的品質(zhì)，有利于大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我和完善自我，樹(shù)立積極向上的人生觀和價(jià)值觀；志愿服務(wù)過(guò)程也能使大學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸到不同階層的人群，極大地拓寬了視野，增加了對(duì)社會(huì)的直觀了解，豐富了社會(huì)知識(shí)儲(chǔ)備。而專業(yè)特色志愿服務(wù)緊密結(jié)合專業(yè)，直接面向社會(huì)公眾服務(wù)，有利于提升大學(xué)生的職業(yè)技能，掌握現(xiàn)實(shí)的工作方法，為畢業(yè)后盡快適應(yīng)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（三）有利于擴(kuò)大專業(yè)影響力
培養(yǎng)人才和服務(wù)社會(huì)是高校的兩大職能，只有根據(jù)社會(huì)需要去培養(yǎng)人才，讓大學(xué)生在社會(huì)上充分發(fā)揮個(gè)人才能，才能真正為社會(huì)所用。志愿服務(wù)為大學(xué)生搭建平臺(tái)，讓他們有機(jī)會(huì)感知社會(huì)需求，提前完善知識(shí)儲(chǔ)備，增強(qiáng)個(gè)人就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。高校通過(guò)打造一批品牌志愿服務(wù)項(xiàng)目和實(shí)踐基地，做好專業(yè)特色志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目的推廣和宣傳，努力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，擴(kuò)大志愿服務(wù)項(xiàng)目的影響力。志愿服務(wù)過(guò)程中結(jié)合所學(xué)專業(yè)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，為公眾提供有專業(yè)特色的志愿服務(wù)，能夠增強(qiáng)本專業(yè)的社會(huì)知名度，擴(kuò)大社會(huì)影響力。
二、“紅木文化進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)
（一）活動(dòng)背景
近年來(lái)社會(huì)上興起一股紅木收藏?zé)岢保簧偃藗儼褦[放幾件紅木家具當(dāng)成時(shí)尚，但收藏者浮躁和炫耀心理也隨之顯現(xiàn)。而社會(huì)上有少數(shù)商家打著紅木的旗號(hào)，借著消費(fèi)者對(duì)紅木知識(shí)了解不多而銷售其他木制品以牟取暴利。“紅木文化進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)立足社會(huì)需求，發(fā)揮高校專業(yè)特長(zhǎng)，一方面給廣大居民普及紅木知識(shí)，幫助他們辨別真假紅木制品，另一方面可以宣傳紅木家具中承載著的中華民族的文化傳統(tǒng)，同時(shí)自覺(jué)保護(hù)紅木資源。
（二）服務(wù)概況
南京林業(yè)大學(xué)“紅木文化進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)開(kāi)始于2012年，由材料科學(xué)與工程學(xué)院團(tuán)委發(fā)起，組織專家教授和相關(guān)專業(yè)研究生、本科生志愿者到南京市內(nèi)社區(qū)開(kāi)展紅木文化推廣活動(dòng)，專家教授帶領(lǐng)研究生志愿者義務(wù)為社區(qū)居民鑒定紅木制品，本科生志愿者現(xiàn)場(chǎng)普及紅木相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)保護(hù)珍稀樹(shù)種的宣傳。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，先后有100余名志愿者深入社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，除了現(xiàn)場(chǎng)為居民開(kāi)展義務(wù)鑒定外，專家還帶領(lǐng)大學(xué)生志愿者多次上門為老人鑒定紅木制品。不少市民看到報(bào)紙上的新聞后，親自帶上收藏的紅木制品到學(xué)校來(lái)請(qǐng)求幫忙鑒定。由該項(xiàng)目參與組成的南京林業(yè)大學(xué)“志愿10+公益點(diǎn)燃奉獻(xiàn)之火”志愿服務(wù)項(xiàng)目在全國(guó)各行業(yè)申報(bào)的520個(gè)項(xiàng)目中脫穎而出，獲全國(guó)第二屆青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銀獎(jiǎng)。該項(xiàng)目將高校專業(yè)優(yōu)勢(shì)與社會(huì)需求有機(jī)結(jié)合，使得高校開(kāi)展的大學(xué)生志愿服務(wù)更具專業(yè)特色，有利于志愿服務(wù)的常態(tài)化建設(shè)。
（三）組織機(jī)制
“紅木文化進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)有較強(qiáng)的專業(yè)性，為了保證活動(dòng)成效，必須健全志愿者的選拔機(jī)制。學(xué)院團(tuán)委采取多種途徑調(diào)動(dòng)相關(guān)專業(yè)研究生的積極性，鼓勵(lì)他們積極參與志愿服務(wù)工作。同時(shí)面向全校招募本科生志愿者，采取普遍招募和重點(diǎn)宣傳兩個(gè)渠道，保證想?yún)⑴c志愿服務(wù)的學(xué)生都能有機(jī)會(huì)參與，也能做到擴(kuò)大志愿者規(guī)模的同時(shí)保證志愿者的質(zhì)量。與此同時(shí)，項(xiàng)目聘請(qǐng)熱心公益事業(yè)的專家教授作為指導(dǎo)教師，一方面對(duì)研究生志愿者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的技術(shù)性問(wèn)題做出權(quán)威解答。如對(duì)居民提供的紅木制品進(jìn)行專業(yè)鑒定工作，單有研究生去做顯然不夠，必須由專家教授出面才能確保服務(wù)的權(quán)威性，保證志愿服務(wù)活動(dòng)的成效。項(xiàng)目由學(xué)院團(tuán)委報(bào)學(xué)校團(tuán)委備案，具體實(shí)施過(guò)程由學(xué)院團(tuán)委根據(jù)實(shí)際情況組織實(shí)施，服務(wù)結(jié)束后由學(xué)校團(tuán)委根據(jù)實(shí)施效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，對(duì)志愿服務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀的指導(dǎo)教師和學(xué)生志愿者進(jìn)行統(tǒng)一表彰，健全的組織機(jī)構(gòu)和評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制極大地激發(fā)了專業(yè)教師和大學(xué)生志愿者的積極性，保障了項(xiàng)目實(shí)施的持續(xù)高效。
（四）社區(qū)保障
開(kāi)展大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，想避免做“表面文章”，切實(shí)取得實(shí)際效果就必須有社區(qū)管理部門的支持，與其加強(qiáng)溝通聯(lián)系和交流，密切合作是必須開(kāi)展的工作。一方面可以與社區(qū)居委會(huì)合作建立社會(huì)實(shí)踐基地，將社區(qū)志愿服務(wù)做成一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的品牌服務(wù)。另一方面也可以結(jié)合社區(qū)的具體需求，將志愿服務(wù)的形式多樣化，可以采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢和個(gè)別上門服務(wù)等等，這樣可以將志愿服務(wù)長(zhǎng)期有效地開(kāi)展下去。
（五）媒體宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響
志愿服務(wù)的長(zhǎng)期開(kāi)展除了做好基礎(chǔ)工作外，也必須加強(qiáng)新聞媒體的宣傳，這既可擴(kuò)大活動(dòng)的知名度，使更多居民了解開(kāi)展的志愿服務(wù)項(xiàng)目，又可樹(shù)立一定的品牌效應(yīng)，吸引更多的專業(yè)教師和大學(xué)生志愿者參與進(jìn)來(lái)，不斷壯大志愿者隊(duì)伍，“紅木文化進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)自開(kāi)展以來(lái)，多次被《金陵晚報(bào)》、中國(guó)木業(yè)網(wǎng)等媒體宣傳報(bào)道，使更多人了解到南京林業(yè)大學(xué)有這么一個(gè)專業(yè)特色志愿服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)紅木和紅木文化可以做更進(jìn)一步的了解和推廣。項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)，先后有多名社會(huì)人士看到報(bào)道后專程帶著個(gè)人的木制收藏品到學(xué)校來(lái)請(qǐng)求給予鑒定，使得項(xiàng)目的影響力進(jìn)一步增強(qiáng)，確保了項(xiàng)目能夠高效地常態(tài)化運(yùn)行。
三、思考
“紅木文化進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題有待改M。這些問(wèn)題有些是單一項(xiàng)目的問(wèn)題，但更多的是代表了國(guó)內(nèi)高校大學(xué)生志愿服務(wù)目前的共性問(wèn)題。應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)。
（一）培育校園志愿服務(wù)文化，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感
我國(guó)志愿服務(wù)工作起步較晚，導(dǎo)致很多大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的價(jià)值理念等缺乏全面了解，其參與志愿服務(wù)的熱情還不夠高。高校應(yīng)采取多種措施來(lái)提升大學(xué)生的公民意識(shí)，鼓勵(lì)其積極參加志愿服務(wù)。可以通過(guò)必修課等形式設(shè)置公民社會(huì)等課程，讓大學(xué)生接受專業(yè)的公民意識(shí)教育，把培養(yǎng)大學(xué)生的公民意識(shí)作為人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。同時(shí)在校園內(nèi)的宣傳欄、校報(bào)等各種媒體平臺(tái)上加大對(duì)志愿服務(wù)先進(jìn)事跡的宣傳，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，形成崇尚志愿精神的校園氛圍。另一方面，對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分類凝練，形成一批具有鮮明特色品牌的志愿服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行志愿者招募，給大學(xué)生參與實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，有利于拓寬他們的知識(shí)面，在服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中提升個(gè)人的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
（二）完善志愿服務(wù)相關(guān)制度，保障志愿服務(wù)常態(tài)化開(kāi)展
大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)主要是在高校團(tuán)委的統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展的，很多志愿服務(wù)活動(dòng)多與國(guó)際性重大文體活動(dòng)有關(guān)，呈現(xiàn)出階段性、被動(dòng)性和單一性的特點(diǎn)。要構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展體系，一方面應(yīng)完善大學(xué)生志愿服務(wù)的管理機(jī)制。高校團(tuán)委應(yīng)設(shè)置專門的大學(xué)生志愿服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)，由專業(yè)教師負(fù)責(zé)對(duì)志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)研、整體設(shè)計(jì)和統(tǒng)一組織，與校外接納志愿者的單位做好對(duì)接工作，做到統(tǒng)一部署。合理統(tǒng)籌，確保志愿服務(wù)的實(shí)效性。另一方面應(yīng)通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式，完善志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制。物質(zhì)激勵(lì)方面，如給志愿者提供適當(dāng)?shù)慕煌?、餐飲和通訊補(bǔ)貼，制作統(tǒng)一的志愿者服裝，到落后地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)從事志愿服務(wù)的大學(xué)生，回校后可以給予其保送研究生、專業(yè)選擇等方面一定的優(yōu)惠政策。精神激勵(lì)方面，可通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)志愿服務(wù)典型，授予榮譽(yù)稱號(hào)和頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，加大對(duì)先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道，使志愿者得到周圍同學(xué)的積極評(píng)價(jià)，增強(qiáng)志愿者的自信心和榮譽(yù)感。
（三）加強(qiáng)志愿者專業(yè)化培訓(xùn)，提升志愿者服務(wù)水平
大學(xué)生的志愿者招募基本以臨時(shí)為主，招募標(biāo)準(zhǔn)較為單一，崗位劃分模糊，無(wú)嚴(yán)格的崗位設(shè)置，志愿者管理比較粗放，對(duì)志愿者的個(gè)人意愿考慮較少，一定程度上影響了志愿者參與的積極性。對(duì)大學(xué)生志愿者的培訓(xùn)目的多集中于如何做好其參與的志愿服務(wù)工作，忽視了志愿者個(gè)人綜合素質(zhì)的提高；培訓(xùn)內(nèi)容的選擇更多強(qiáng)調(diào)技能培訓(xùn)而忽視理念培訓(xùn)，方法上多是以灌輸式培訓(xùn)為主，且由于缺乏固定的培訓(xùn)師資和教材，因而培訓(xùn)的隨意性較大。必須盡快完善志愿者招募制度，按照項(xiàng)目需求對(duì)志愿者進(jìn)行分類招募和培訓(xùn)，根據(jù)是否需要特殊技能分為一般崗位和特殊崗位兩類，一般崗位培訓(xùn)可以包括通識(shí)培訓(xùn)和理念培訓(xùn)，重點(diǎn)為志愿者介紹志愿服務(wù)組織的項(xiàng)目描述、時(shí)間安排、活動(dòng)種類、服務(wù)要求等，特殊崗位重點(diǎn)培訓(xùn)志愿者的專業(yè)技能，可以安排專家、有經(jīng)驗(yàn)的志愿者等對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以保證志愿服務(wù)的專業(yè)性和實(shí)效性。
參考文獻(xiàn)：
[1]曾雅麗.比較視角下的大學(xué)生志愿服務(wù)制度化與專業(yè)化[J].高等教育研究，2012，33（3）.
一、虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步
作為一名志愿者，2009年7月底結(jié)束在五家渠的培訓(xùn)來(lái)到新湖農(nóng)場(chǎng)后，就因農(nóng)場(chǎng)招商引資會(huì)議投入到緊張的接待工作之中。第一次冒冒然來(lái)到全然陌生新湖農(nóng)場(chǎng)，團(tuán)委戴書(shū)記安排我負(fù)責(zé)登記來(lái)賓，我甚至不知道呼圖壁、瑪納斯之類的地名，后來(lái)還是把我換掉了。這使我深刻認(rèn)識(shí)到，雖然是新人也不能拿新做理由，只要進(jìn)了單位，即使第一天也不能有絲毫懈怠，要提早做好準(zhǔn)備隨時(shí)待命。8月1日正式開(kāi)始工作后，也沒(méi)有明確安排我工作任務(wù)，于是我每天打掃辦公室。時(shí)間長(zhǎng)了，和同事們也熟了，工作流程也漸漸了解。隨著服務(wù)期臨近尾聲，自己的公文寫(xiě)作經(jīng)歷了從不會(huì)到熟悉的過(guò)程，盡管是中文系畢業(yè)，但當(dāng)初在學(xué)校所選新聞方向，并未修文秘課程，經(jīng)歷這樣的變化，我深知學(xué)習(xí)不能想當(dāng)然，要廣涉獵完善充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)才能在當(dāng)今變幻的世界中找準(zhǔn)自己的方向。當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，以后還要不斷學(xué)習(xí)才能跟上工作的要求。自己多接觸一些事情，才能不斷得到鍛煉和提高，這也算是我對(duì)工作的一點(diǎn)點(diǎn)感悟。這里的同事也教給我很多大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)，如為人處事，打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等的操作，投影儀的使用等等。雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得自己在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)派不上用場(chǎng)，但學(xué)生時(shí)代學(xué)到的理論知識(shí)引導(dǎo)著我們的思維，指導(dǎo)著我們的工作。
工作之余，我還堅(jiān)持閱讀文學(xué)、政治、時(shí)評(píng)、公文寫(xiě)作等，廣泛涉獵，多方拓展知識(shí)層面。我堅(jiān)信知識(shí)的累積非一朝一夕之功，文筆的鍛煉還需要平時(shí)的積累。同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨十七屆四中全會(huì)決定及科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性；認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)中央關(guān)于西部計(jì)劃志愿者有關(guān)文件精神，結(jié)合志愿服務(wù)展開(kāi)工作，使自己的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高。
二、踏實(shí)肯干，努力做好各項(xiàng)工作
在黨辦服務(wù)之初，我多看材料，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。工作上，我認(rèn)真盡職盡責(zé)、虛心好學(xué)、積極肯干，主任交辦的工作任務(wù)都能夠認(rèn)真完成。如收集、撰擬初稿，校對(duì)文件以及做好辦公室文件、會(huì)議材料的打印、復(fù)印工作；并將09年的文件、材料整理歸檔；認(rèn)真、按時(shí)、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10月份，農(nóng)場(chǎng)成立簡(jiǎn)史編纂委員會(huì)，我被安排到簡(jiǎn)史辦負(fù)責(zé)打字、統(tǒng)稿以及開(kāi)會(huì)通知、準(zhǔn)備材料事宜。直到現(xiàn)在，我本著負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每位撰寫(xiě)者的文稿，盡心修改，做好交稿記錄，并積極研習(xí)前言、后記的寫(xiě)作，做好圖片的搜集整理工作。
在做好主任安排的工作之余，還積極參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。如拾花勞動(dòng)競(jìng)賽、慶元旦大學(xué)生座談會(huì)的組織和節(jié)目表演、到新湖監(jiān)獄一對(duì)一幫教等，活動(dòng)之余的其他事宜，書(shū)記安排給我的我總是盡快完成。
2010年春季，我們志愿者跟隨機(jī)關(guān)同事到地里植樹(shù)、給棉花接滴灌帶、放苗，每天都是自備午餐，中午頂著驕陽(yáng)在地里休息一會(huì)兒下午接著干。實(shí)在不能堅(jiān)持的時(shí)候，就會(huì)想起一句話，只有經(jīng)歷了煉獄之后，才更明白生活的意義。為了讓自己體會(huì)更深，更加堅(jiān)信今天的苦就是以后的甜，在志愿服務(wù)結(jié)束后重新樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，大約兩個(gè)周的勞動(dòng)雖然有過(guò)抱怨但我仍幾乎一次不落。到最后終于可以把干活的行頭扔掉的時(shí)候，我都開(kāi)始佩服自己的耐力。
三、存在的不足和缺點(diǎn)
在這一年里，我在寫(xiě)作、為人處事上都有了提高，但我清楚自身還有很多不足之處：
1．在新湖農(nóng)場(chǎng)待了足足一年，我對(duì)農(nóng)場(chǎng)的很多事情還不夠了解，對(duì)農(nóng)場(chǎng)一些部門的認(rèn)識(shí)程度還不夠高，公文寫(xiě)作中仍不能整體把握。:
2．公文寫(xiě)作與要求還有差距，遣詞造句不夠成熟，文筆仍欠缺。雖畢業(yè)于中文系，在校時(shí)并沒(méi)有足夠重視文秘方向的課程，缺乏公文理論知識(shí)，使寫(xiě)作的文章缺乏深度。
3．剛參加工作，工作思路還不夠靈活。
為確保全國(guó)第16個(gè)、我市第24個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展取得實(shí)效，根據(jù)國(guó)務(wù)院和省、市安委會(huì)辦公室對(duì)“安全生產(chǎn)月”的部署，特制定活動(dòng)方案如下：
一、集中宣講活動(dòng)（6月1日至6月15日，時(shí)段可適當(dāng)延長(zhǎng)）
（一）開(kāi)展“企業(yè)家談安全生產(chǎn)主體責(zé)任”活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人面向職工開(kāi)展宣講，深入交流研討落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的重要途徑和方式方法等，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立全過(guò)程安全生產(chǎn)和職業(yè)健康管理制度，推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位“一必須五到位”，完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立自我約束、持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)內(nèi)生機(jī)制。
組織方式：各地文廣新部門分別組織動(dòng)員本地區(qū)、本行業(yè)（領(lǐng)域）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人開(kāi)展宣講。市局辦公室負(fù)責(zé)組織動(dòng)員市局直屬單位負(fù)責(zé)人開(kāi)展宣講。
活動(dòng)要求：各地文廣新部門以及局辦公室于6月12日以前，選送1個(gè)優(yōu)秀企業(yè)負(fù)責(zé)人及宣講材料至市局辦公室（電子郵箱：xx）。市局將擇優(yōu)推薦在“xx市安全發(fā)展論壇”上交流。
（二）開(kāi)展“安全監(jiān)管干部談企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：安全監(jiān)管人員組織開(kāi)展一次交流研討活動(dòng)，相互借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法，反思自身安全監(jiān)管工作，交流討論在督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。
組織方式：市局組織直屬單位安全監(jiān)管人員開(kāi)展活動(dòng)。各地文廣新部門組織文化市場(chǎng)、印刷企業(yè)、文保建筑、行政執(zhí)法等方面的安全監(jiān)管人員開(kāi)展交流研討活動(dòng)。
活動(dòng)要求：各地文廣新部門于6月12日以前，選送1個(gè)優(yōu)秀交流發(fā)言材料至至市局辦公室（電子郵箱：xx）。市局將擇優(yōu)推薦在“xx市安全發(fā)展論壇”上交流。
（三）開(kāi)展“典型經(jīng)驗(yàn)觀摩活動(dòng)”。
活動(dòng)內(nèi)容：赴安全生產(chǎn)成效突出的優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，觀看優(yōu)秀企業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)宣傳片，借鑒其安全文化建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、雙重預(yù)防機(jī)制、防范遏制重特大事故等方面積累的經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)標(biāo)看齊，示范帶動(dòng)，不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)工作水平。
活動(dòng)組織：各地分別動(dòng)員組織本行業(yè)（領(lǐng)域）企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員赴安全生產(chǎn)成效突出的優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩。市局負(fù)責(zé)組織直屬單位開(kāi)展觀摩交流。
活動(dòng)要求：請(qǐng)各地文廣新部門于6月12日以前將本地區(qū)、本行業(yè)（領(lǐng)域）優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)名單及突出亮點(diǎn)（適量配照片）發(fā)送至市局辦公室（電子郵箱：xx）。
二、“6.16”企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)
（四）開(kāi)展“現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)”。（另行單獨(dú)通知）
（五）開(kāi)展“安全生產(chǎn)常識(shí)網(wǎng)上答題”活動(dòng)。（另行通知）
活動(dòng)內(nèi)容：利用微信訂閱號(hào)等平臺(tái)，啟動(dòng)面對(duì)全市公眾的網(wǎng)上有獎(jiǎng)答題活動(dòng)。
活動(dòng)要求：各地文廣新部門組織動(dòng)員本行業(yè)（領(lǐng)域）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人員積極參加。
三、開(kāi)展企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)公告和隱患排查治理活動(dòng)（6月12日至6月23日，時(shí)段可適當(dāng)延長(zhǎng)）。
（六）開(kāi)展“我的安全我負(fù)責(zé)”活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：組織動(dòng)員企業(yè)集中開(kāi)展一次重大安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)活動(dòng)，完善重大安全風(fēng)險(xiǎn)清單，制作重點(diǎn)崗位應(yīng)急處置卡，完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控措施，并針對(duì)性的開(kāi)展一次企業(yè)全員事故隱患排查治理活動(dòng)。督促企業(yè)向從業(yè)人員公示重大安全風(fēng)險(xiǎn)和重大事故隱患。
活動(dòng)組織：各地文廣新部門分別動(dòng)員組織本地區(qū)、本行業(yè)（領(lǐng)域）企業(yè)開(kāi)展。市局直屬單位同時(shí)開(kāi)展活動(dòng)。
活動(dòng)要求：各地文廣新部門和直屬單位分別在政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)微博微信等網(wǎng)絡(luò)、自媒體平臺(tái)開(kāi)通專門的通道，發(fā)動(dòng)廣大職工、社會(huì)公眾查找和上傳身邊的事故隱患和“三違”行為。對(duì)上傳的事故隱患，經(jīng)查證屬實(shí)的，必須嚴(yán)肅查處；對(duì)舉報(bào)重大事故隱患的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)企業(yè)主動(dòng)履行隱患排查治理職責(zé)。各地文廣新部門要在本地區(qū)、本行業(yè)（領(lǐng)域）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位中選樹(shù)1個(gè)正面典型企業(yè)和1個(gè)負(fù)面典型企業(yè)，6月23日前，將基本情況（適量配照片）發(fā)送至市局辦公室（電子郵箱：xx）。
四、開(kāi)展應(yīng)急救援演練活動(dòng)。（6月26日至6月30日）
（七）開(kāi)展“應(yīng)急救援演練周”活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：圍繞消防安全、特種設(shè)備、人員密集場(chǎng)所、文物古建筑等事故易發(fā)生的領(lǐng)域，組織開(kāi)展應(yīng)急救援演練，全面檢驗(yàn)應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置、現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)和信息等各環(huán)節(jié)，查找薄弱，提升本地區(qū)、本行業(yè)（領(lǐng)域）應(yīng)急處置能力。
活動(dòng)組織：各地文廣新部門和直屬單位分別組織。
活動(dòng)要求：各地文廣新部門和直屬單位于6月30日前，將組織應(yīng)急演練的情況報(bào)送至市局辦公室（電子郵箱：xx）。
五、開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。
（八）開(kāi)展“安全生產(chǎn)志愿服務(wù)宣講”活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：組建安全生產(chǎn)志愿服務(wù)宣講團(tuán)，走進(jìn)重點(diǎn)企事業(yè)單位，深入宣傳安全生產(chǎn)政策方針、法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)等，幫助企業(yè)充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和職業(yè)健康工作的責(zé)任和意義。
活動(dòng)組織：各地文廣新部門分別組建安全生產(chǎn)志愿服務(wù)宣講團(tuán)開(kāi)展活動(dòng)。
活動(dòng)要求：各地文廣新部門于6月初啟動(dòng)安全生產(chǎn)志愿服務(wù)團(tuán)的組建活動(dòng)，10月15日以前，選送1個(gè)優(yōu)秀宣講志愿者及宣講課件至市局辦公室（電子郵箱：xx）。市局將擇優(yōu)選送參評(píng)“市優(yōu)秀安全生產(chǎn)宣講志愿者”。
（九）開(kāi)展“安全生產(chǎn)公益廣告”征集活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：征集平面、視頻、動(dòng)畫(huà)、廣播等形式的安全生產(chǎn)公益廣告作品或創(chuàng)意、策劃等，多種形式開(kāi)展公益宣傳，提升全社會(huì)安全文化氛圍。
活動(dòng)要求：各地文廣新部門和直屬單位于6月25日前，擇優(yōu)向市局辦公室報(bào)送優(yōu)秀公益廣告作品或創(chuàng)意。
（十）開(kāi)展“安全生產(chǎn)文藝節(jié)目”巡演活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：市政府安委會(huì)辦公室會(huì)同市文發(fā)集團(tuán)制作安全生產(chǎn)文藝節(jié)目。（演出計(jì)劃另行安排）
（十一）開(kāi)展“最美基層安監(jiān)員”評(píng)選活動(dòng)。
【關(guān)鍵詞】禁毒防艾 大學(xué)生志愿者 培訓(xùn)模式 思考
【中圖分類號(hào)】C916 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2012）09－0008－02
現(xiàn)代社會(huì)，人們充分認(rèn)識(shí)到志愿者在社會(huì)構(gòu)建中的重要作用。大學(xué)生是社會(huì)的高知群體，有特定的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，要充分發(fā)揮大學(xué)生反哺社會(huì)的效用，最好的方式是根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)探索志愿者培訓(xùn)的模式，有效推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)的長(zhǎng)效和實(shí)效發(fā)展。
一 大學(xué)生志愿者培訓(xùn)模式探析的背景和意義
大學(xué)生志愿者服務(wù)作為中國(guó)高校的一種新型的社會(huì)服務(wù)方式，目前已引起高校及社會(huì)各界的關(guān)注和思考。大學(xué)生志愿者活動(dòng)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育方面起著非常重要的作用，同時(shí)有利于大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提高社會(huì)實(shí)踐能力。高校青年志愿服務(wù)的主體是大學(xué)生，志愿活動(dòng)的成效主要依托活動(dòng)主體的態(tài)度、能力和行為，因此，對(duì)作為志愿服務(wù)活動(dòng)主體的大學(xué)生志愿者的培訓(xùn)是志愿服務(wù)活動(dòng)質(zhì)量保障的關(guān)鍵，是建立志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制、全面推進(jìn)和提升志愿服務(wù)行動(dòng)的重要途徑。
二 禁毒防艾大學(xué)生志愿者培訓(xùn)模式探析的內(nèi)容
1．禁毒防艾大學(xué)生志愿者培訓(xùn)概述
成為志愿者的大學(xué)生，僅僅表明其具有成為大學(xué)生志愿者的基本素質(zhì)，而要能夠成為一名真正合格的大學(xué)生志愿者，完成志愿服務(wù)任務(wù)，還需要接受志愿組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括志愿精神理念、志愿服務(wù)的工作目標(biāo)與方式、心理素質(zhì)和作為禁毒防艾大學(xué)生志愿者應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能等。對(duì)志愿組織而言，進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，既是保障志愿服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)有力措施，也是志愿組織建設(shè)與管理的必要環(huán)節(jié)。
2．培訓(xùn)設(shè)計(jì)
志愿組織需要通過(guò)培訓(xùn)志愿者以完善組織的自身建設(shè)，同時(shí)有義務(wù)和責(zé)任幫助大學(xué)生志愿者在正式上崗前了解志愿服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容、方式，并幫助他們武裝自己，具備禁毒防艾的相關(guān)知識(shí)和工作技能。實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)，則需要組織者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式等進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)程序至少包括培訓(xùn)需求評(píng)估和具體創(chuàng)建培訓(xùn)方案兩個(gè)部分。
第一，培訓(xùn)需求評(píng)估。
一是明確志愿組織工作目標(biāo)與方式，評(píng)估培訓(xùn)需求。志愿組織的工作通常都有具體的工作目標(biāo)、任務(wù)時(shí)限、服務(wù)內(nèi)容和方式等，這些志愿服務(wù)工作需要由團(tuán)隊(duì)合作形式完成，而如果個(gè)人不能認(rèn)同或不了解組織的目標(biāo)、價(jià)值，則團(tuán)隊(duì)合力不足，將影響志愿服務(wù)工作質(zhì)量，目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，組織的任務(wù)難以成功完成。因此，志愿組織需要通過(guò)培訓(xùn)滿足組織的需求，即：要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都應(yīng)具有能理解組織或團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向，擁有團(tuán)隊(duì)合作品質(zhì)。據(jù)此確定對(duì)志愿者的培訓(xùn)不僅包括志愿者需要具備的相關(guān)知識(shí)，如知識(shí)、預(yù)防艾滋病知識(shí)和傳授知識(shí)的方法；志愿服務(wù)的多項(xiàng)技能，如工作時(shí)間管理技能、語(yǔ)言文字表達(dá)技能、記錄整理分析材料和檔案管理技能、設(shè)備運(yùn)用與網(wǎng)絡(luò)辦公技能、適應(yīng)環(huán)境技能等，還需要志愿者擁有很強(qiáng)的志愿者團(tuán)隊(duì)精神、交流與溝通及合作的能力。
二是建立志愿者的志愿工作檔案，了解接受培訓(xùn)的志愿者現(xiàn)狀。造冊(cè)登記大學(xué)生志愿者姓名、自身專業(yè)和特長(zhǎng)、既往參加志愿工作的時(shí)間及其項(xiàng)目與業(yè)績(jī)，是否參加過(guò)培訓(xùn)，作為禁毒防艾大學(xué)生志愿者，當(dāng)前自己需要培訓(xùn)的內(nèi)容和喜歡的培訓(xùn)方式等。志愿組織或團(tuán)隊(duì)根據(jù)以上資料分析評(píng)估進(jìn)行志愿者培訓(xùn)的方向、內(nèi)容和方式。
三是了解服務(wù)對(duì)象的需求，幫助志愿者獲得服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息。隨著志愿服務(wù)工作的逐步深入，大學(xué)生志愿者的服務(wù)對(duì)象可能由最初校園里的同學(xué)逐漸擴(kuò)大到周邊社區(qū)居民，志愿者將面臨不同類型的服務(wù)對(duì)象，如不同的年齡、不同的身份、不同的價(jià)值觀、不同的性格和興趣、不同的思維方式和不同的接受新信息的能力。志愿者們的工作將面臨極大的挑戰(zhàn)。志愿組織需要對(duì)每次任務(wù)的對(duì)象做一定的了解，然后，通過(guò)培訓(xùn)幫助志愿者獲得服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息，促使志愿者能及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，順利完成服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)組織的工作目標(biāo)。
第二，創(chuàng)建培訓(xùn)方案。
一是制訂培訓(xùn)計(jì)劃。合理的工作計(jì)劃對(duì)順利有效開(kāi)展工作具有一定保障作用，工作計(jì)劃的制訂是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，有其固有的編制程序，培訓(xùn)計(jì)劃的合理性和可操作性決定了培訓(xùn)工作能否順利開(kāi)展以及對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響。
二是明確培訓(xùn)目的。志愿組織履行對(duì)志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)職責(zé)；讓志愿者清楚組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)的目標(biāo)、方式、期望和激勵(lì)機(jī)制；保障志愿者的綜合素質(zhì)及其志愿服務(wù)的質(zhì)量；志愿者提供認(rèn)同志愿精神、堅(jiān)定志愿行動(dòng)的機(jī)會(huì)。
三是確定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定是否合理，將最終體現(xiàn)培訓(xùn)的效果。組織者需要考慮通過(guò)培訓(xùn)，受訓(xùn)者必須要達(dá)到什么樣的工作態(tài)度及應(yīng)該具備的相關(guān)知識(shí)和技能目標(biāo)。如具備主動(dòng)、熱情向公眾宣傳禁毒防艾的工作態(tài)度，能夠說(shuō)出的種類及其危害，列舉艾滋病的感染途徑并列出預(yù)防艾滋病的方法等。
四是培訓(xùn)規(guī)模與方式。培訓(xùn)規(guī)模與培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)，同時(shí)又影響培訓(xùn)方式的設(shè)定。禁毒防艾培訓(xùn)班，通常采用參與性培訓(xùn)方式，一般而言，較為專業(yè)的培訓(xùn)或參訓(xùn)人數(shù)在50人以下，培訓(xùn)方式可選用小組討論、角色扮演、小講座等形式，而人數(shù)較多，尤其是百人以上的培訓(xùn)，一般選用大講座、部分人員體驗(yàn)及另一部分人員觀摩等形式。組織者可根據(jù)具體情況，在尊重培訓(xùn)教師的培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)。
五是培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)工作的核心部分，內(nèi)容的確定一般根據(jù)服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象等方面確定。大學(xué)生禁毒防艾志愿者培訓(xùn)，由于服務(wù)對(duì)象以青少年為主，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，一般應(yīng)考慮以下三個(gè)方面：（1）志愿者及志愿服務(wù)工作的相關(guān)理論，包括：志愿者精神與志愿者責(zé)任、志愿組織建設(shè)與志愿者工作激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)工作的意義及其目標(biāo)等；（2）禁毒防艾相關(guān)知識(shí)與技能，包括：禁毒防艾志愿者工作目標(biāo)與任務(wù)、對(duì)公眾進(jìn)行禁毒防艾宣傳的方式和技巧、的流行態(tài)勢(shì)、的種類與危害、禁毒的意義及措施、艾滋病的表現(xiàn)與對(duì)人類的威脅、艾滋病的傳播途徑及預(yù)防方法等；（3）團(tuán)隊(duì)合作方式及青少年生活技能，如組織與協(xié)作的能力；人際溝通技巧；批判性思考的能力；解決問(wèn)題、做決定的能力；處理情緒問(wèn)題和緩解壓力等技能。
六是培訓(xùn)師資。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)教師。如果是理論性較強(qiáng)或具有明顯時(shí)代特征的內(nèi)容，如知識(shí)、艾滋病知識(shí)或志愿者精神及志愿組織建設(shè)等內(nèi)容，一般請(qǐng)專兼職教師或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覔?dān)任培訓(xùn)教師；如果是以個(gè)人自我發(fā)展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)分享為培訓(xùn)內(nèi)容，則可以請(qǐng)有工作經(jīng)驗(yàn)的組織管理者或志愿者擔(dān)任培訓(xùn)教師。
七是培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)是否達(dá)到了目的，受訓(xùn)者是否完成預(yù)定的培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)組織者需要對(duì)每次培訓(xùn)效果做出評(píng)估，這是培訓(xùn)過(guò)程必需的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果評(píng)估是志愿組織進(jìn)行反思，不斷改進(jìn)或提高成員的服務(wù)素質(zhì)和志愿服務(wù)質(zhì)量，以求完善組織建設(shè)與發(fā)展的重要組成部分。培訓(xùn)計(jì)劃既包含了培訓(xùn)能否順利實(shí)施的預(yù)測(cè)和培訓(xùn)各個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)采取的措施，同時(shí)也必須包含對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施方法設(shè)計(jì)，如評(píng)估的時(shí)間、評(píng)估的方式、評(píng)估的內(nèi)容、評(píng)估的對(duì)象與評(píng)估的實(shí)施者等。
三 研究后的思考
大學(xué)生禁毒防艾志愿者培訓(xùn)模式（試行）已經(jīng)應(yīng)用于全球基金項(xiàng)目――在高校宣傳教育志愿者培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，反思總結(jié)如下：（1）大學(xué)生具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性，所以培訓(xùn)的時(shí)候應(yīng)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性，以參與式培訓(xùn)為主要的培訓(xùn)方式。（2）因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)間相對(duì)緊張，在培訓(xùn)內(nèi)容上不可能做到面面俱到，可采用必修和選修的形式確定培訓(xùn)內(nèi)容。（3）培訓(xùn)評(píng)估是整個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，既是學(xué)生對(duì)培訓(xùn)的總復(fù)習(xí)，又是一個(gè)真實(shí)的培訓(xùn)反饋，有助于培訓(xùn)方調(diào)整培訓(xùn)策略，為下次培訓(xùn)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
［1］張開(kāi)文、馬納.大學(xué)生禁毒防艾宣傳教育志愿者培訓(xùn)教程［M］.昆明：云南科技出版社，2010
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