發(fā)布時(shí)間:2022-06-06 16:05:35
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的工會積極分子先進(jìn)事跡樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
工會在企業(yè)的發(fā)展中的作用,是不可替代的。工會工作在企業(yè)中要長期堅(jiān)持開展愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)社會、自覺奉獻(xiàn)、提質(zhì)增效的職業(yè)道德教育,使職業(yè)道德教育制度化;要在抓好經(jīng)營、服務(wù)的同時(shí),堅(jiān)持人文關(guān)懷原則,關(guān)心職工生活,辦實(shí)事、求實(shí)效、送溫暖,維護(hù)職工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定;關(guān)心弱勢群體,開展“助難、助困、助醫(yī)、助學(xué)”等扶助活動(dòng)。通過不懈努力,全方位折射出工會在企業(yè)、社會中的形象。
圍繞企業(yè)工作目標(biāo)、任務(wù),工會要發(fā)動(dòng)和調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮工會積極分子的作用,爭取得到更多“熱心人”的幫助和支持,使工會的“親和力”、“感召力”在職工心目中永駐。注重開拓創(chuàng)新,著力從學(xué)理論、促發(fā)展、建機(jī)制、辦實(shí)事、上水平等方面尋求突破,搞好經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程、員工隊(duì)伍素質(zhì)工程、企業(yè)文化建設(shè)工程等“三個(gè)工程”建設(shè)。
穩(wěn)定職工隊(duì)伍,提高職工干勁,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與職工收益的同步增長,讓職工過上好日子,是創(chuàng)建和諧二建一項(xiàng)重要工作。實(shí)施“三三工程”,用“三負(fù)責(zé)、三滿意” 作為標(biāo)準(zhǔn)衡量職工工作質(zhì)量,即對企業(yè)負(fù)責(zé),恪盡職守,積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù),讓組織滿意;對客戶負(fù)責(zé),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,讓客戶滿意;對自己負(fù)責(zé),服務(wù)中打造品牌,服務(wù)中樹立形象,服務(wù)中提高素質(zhì),讓自己滿意。員工對企業(yè)做出貢獻(xiàn),也就對社會做出奉獻(xiàn)。強(qiáng)化員工責(zé)任感,激發(fā)員工對企業(yè)的熱愛和創(chuàng)業(yè)的激情,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和自信心。
工會工作者需關(guān)注人,對人滿懷熱情,誠懇寬厚,消除對立感,引起心靈上的震動(dòng)與共鳴,增強(qiáng)責(zé)任感、信任感和團(tuán)結(jié)意識,打造一支充滿蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣的隊(duì)伍,保證企業(yè)改革、發(fā)展的順利進(jìn)行。要在尊重人、理解人、關(guān)心人上下工夫,從而達(dá)到團(tuán)結(jié)一致、群策群力。引導(dǎo)廣大職工把事業(yè)、企業(yè)、個(gè)人緊密地聯(lián)系在一起,牢固樹立服務(wù)就是經(jīng)營,服務(wù)就是效益的思想觀念,進(jìn)一步明確只有事業(yè)繁榮昌盛,企業(yè)興旺發(fā)達(dá),才有個(gè)人生活的提高,才能更多地分享企業(yè)發(fā)展的成果,得到更多的實(shí)惠。
一、思想政治與廉潔自律情況
通過對與科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí),思想政治上又有了較大進(jìn)步并能在實(shí)際工作中堅(jiān)持民主集中制原則,對重大事項(xiàng)、重大決策、重要干部任命和大額資金使用廣泛征求各方意見,集體決策。注重黨風(fēng)廉政建設(shè),倡導(dǎo)節(jié)約、反對浪費(fèi),并能以身作則、廉潔自律。
二、工作情況
(一)黨務(wù)工作
深入開展講和諧、學(xué)先進(jìn)等活動(dòng):深入科室,聯(lián)系群眾,做有針對性的思想工作;開展、宣講和諧構(gòu)建活動(dòng);組織學(xué)習(xí)吳大觀同志先進(jìn)事跡;為激發(fā)大家的愛國熱情,倡導(dǎo)并組織全院職工聽紅歌、唱紅歌。
黨風(fēng)廉政與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):完善了醫(yī)德考評實(shí)施方案,加強(qiáng)了職業(yè)道德檔案的管理;組織收看《小村紀(jì)檢官》并寫出觀后感;制定了反腐倡廉工作實(shí)施細(xì)則,與各黨支部、各科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,并督促學(xué)習(xí)和檢查;開展了抓領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收送禮金問題活動(dòng),并進(jìn)行黨課教育;起草了職業(yè)道德行為規(guī)范手冊和黨風(fēng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)手冊,使我院的規(guī)章制度將更加完善。
維護(hù)民主集中制原則:重要事項(xiàng)、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過班子集體討論、集體決策、集體通過。
宣傳教育:通過座談等形式開展了紀(jì)念“五﹒四”運(yùn)動(dòng)、“五﹒一二”護(hù)士節(jié)等活動(dòng),加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀、愛國主義、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育并進(jìn)行知識測試;外宣工作有了新突破,見報(bào)、廣播和電視臺的稿件達(dá)到19篇(次);總結(jié)歸納出“自強(qiáng)不息、創(chuàng)新奉獻(xiàn)、精醫(yī)厚德、關(guān)愛心靈”的醫(yī)院精神;首次創(chuàng)辦了《心理衛(wèi)生報(bào)》;網(wǎng)絡(luò)宣傳工作也在努力進(jìn)行中。
組織工作:以“三個(gè)一”工程建設(shè)為目標(biāo),加強(qiáng)了支部建設(shè);黨課教育5次;強(qiáng)化了積極分子隊(duì)伍的建設(shè)和管理;認(rèn)真開展了民主評議黨員工作;按照民主集中制的原則并進(jìn)行認(rèn)真考核與公示,選拔4名較為優(yōu)秀、年輕的同志為科主任和副主任。
認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng):制定了實(shí)施方案,狠抓落實(shí)、注重實(shí)效,還專門召開一次較為成功的專題民主生活會,使大家形成共識,表示要堅(jiān)持以人為本,以就醫(yī)者為中心,科學(xué)發(fā)展,為精神衛(wèi)生事業(yè)更快更和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(二)綜合治理:堅(jiān)決貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,成立了保衛(wèi)組,落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制,加大了檢查和防控力度,確保了我院安全與穩(wěn)定。
(三)工會與共青團(tuán)工作:貫徹院務(wù)公開工作,實(shí)行了職代會票決制,開展了登山比賽、紅歌演唱會等有益活動(dòng)。工會工作得到牙克石市總工會的好評。
(四)行政工作
年月到月,由本人臨時(shí)負(fù)責(zé)醫(yī)院的全面工作。期間,主持了職工年度民主評議考核工作;落實(shí)了安全與穩(wěn)定工作;切實(shí)抓了環(huán)境衛(wèi)生工作;加強(qiáng)了值周值班人員勞動(dòng)紀(jì)律并巡視檢查;嚴(yán)肅處理違規(guī)事件并帶頭自罰1000元;努力為職工搞福利;積極與交通部門溝通,爭取減免了醫(yī)院車輛的過橋費(fèi)用;多次與市編辦聯(lián)系、爭取機(jī)構(gòu)編制的擴(kuò)大;頻繁跑項(xiàng)目,為醫(yī)院建設(shè)用地等做出了一定努力;及時(shí)安排騰出三樓辦公室和會議室,以緩解病房緊張問題;先后從哈爾濱、鄭州等地安全接回三臺車輛。
(五)工作成效
通過上述工作,進(jìn)一步融洽了醫(yī)患關(guān)系,形成了良好穩(wěn)定的局面,班子團(tuán)結(jié)一致,職工齊心協(xié)力,各項(xiàng)工作都有較大發(fā)展。住院患者空前提高,最多時(shí)突破210人,年住院患者突破400人次。
三、存在的不足及努力方向
根據(jù)市工會有關(guān)文件要求,按照市工會“建家”工作安排,現(xiàn)將財(cái)政系統(tǒng)工會建設(shè)“星級職工之家”工作情況匯報(bào)如下:一、基本情況
財(cái)政系統(tǒng)工會成立于是1999年,下設(shè)五個(gè)基層工會委員會(財(cái)政局工會、國資局工會、預(yù)外局工會、會計(jì)局工會、大檢辦工會),共有干部職工166人,其中會員166人,職工入會率為100。
二、建設(shè)“星級職工之家”的指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹全國總工會十四大精神,根據(jù)上級工會的工作部署和要求,結(jié)合我縣財(cái)政系統(tǒng)工程工會實(shí)際,以“建家”工作為中心,以“三級共創(chuàng)”活動(dòng)為重點(diǎn),突出工會四項(xiàng)職能,切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益;加強(qiáng)工會小組建設(shè),夯實(shí)“建家”基礎(chǔ);開展“建家”升級工作,不斷提高建家水平,增強(qiáng)工會組織的吸引力和凝聚力。在總結(jié)和鞏固近年來“先進(jìn)職工之家”工作成果的基礎(chǔ)上,努力開創(chuàng)工會工作新局面,把財(cái)政系統(tǒng)工會建成組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴的“星級職工之家”。
三、財(cái)政系統(tǒng)工會創(chuàng)建“星級職工之家”情況
財(cái)政系統(tǒng)工會在縣工會和局黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“星級職工之家”創(chuàng)建計(jì)劃,圍繞“建家”工作,履行工會職能;搞好“三級共創(chuàng)”,形成整體互動(dòng);加強(qiáng)基層工會建設(shè),激發(fā)基層活力,增強(qiáng)了工會的吸引力和凝聚力。各工會小組創(chuàng)建小家工作有新舉措,主抓基層建設(shè),強(qiáng)化自身建設(shè),使整個(gè)建家工作出現(xiàn)了良好局面。
(一)創(chuàng)建“星級職工之家”的詳細(xì)情況
1.廣泛動(dòng)員,精心組織,抓好以政務(wù)公開為主要內(nèi)容的民主化管理工作政務(wù)公開是民主化管理工作的立足點(diǎn)。民主體現(xiàn)于參政,參政先要議政,議政源于知情,沒有政務(wù)公開就沒有職工的知情權(quán)。知情權(quán)得到保障,職工才能充分行使發(fā)言權(quán),從而為機(jī)關(guān)科學(xué)決策提供更多的依據(jù)。無論是人動(dòng)、崗位競聘、評先評優(yōu)、年度考核,還是局行政經(jīng)費(fèi)的使用,職工福利的發(fā)放,我們都做到了公開條件、公開規(guī)定、公開政策,讓職工根據(jù)自身?xiàng)l件公平競爭。并且局領(lǐng)導(dǎo)班子的決策結(jié)果上墻公示,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)透明,便于職工監(jiān)督,使職工能夠最大限度地參與局各項(xiàng)管理工作,真正體現(xiàn)其工人階級主人翁的地位。
疏通民主管理渠道,營造民主管理氛圍,為實(shí)現(xiàn)民主化管理提供保障。在工作中,能夠傾聽職工呼聲,很好地了解民情,集中民智。職工對局機(jī)關(guān)的管理和決策,可以是以書面形式,也可以以口頭形式直接向領(lǐng)導(dǎo)建議,辦公室將所有的建議統(tǒng)一整理,經(jīng)工會領(lǐng)導(dǎo)審核,提交局領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會議審定采納,而后歸口落實(shí)。另外,我們還非常注重民主管理氛圍。一年中,我們多次組織召開職工座談會、業(yè)務(wù)骨干座談會、黨員代表座談會等會議,與會人員暢所欲言,促進(jìn)了民主管理建設(shè),營造了民主管理氛圍,從而把企業(yè)民主化管理工作落到了實(shí)處。
2.關(guān)注職工生活,解決職工困難,抓好以維護(hù)職工切身利益為主要內(nèi)容的維權(quán)工程
財(cái)政工會十分關(guān)注職工生活,積極反映職工的呼聲和要求,采取多種方式為職工排憂解難送溫暖,重視女工工作,處處維護(hù)系統(tǒng)職工權(quán)益。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:?。?)我們每年都出資為職工檢查身體,夏天為職工發(fā)放防暑用品。(2)開展職工生日送鮮花和蛋糕活動(dòng)。會員情況檔案里詳細(xì)地記錄了每位職工的生日和聯(lián)系方式,每位職工在其生日那天都會收到一份溫馨的祝福。
(3)開展職工們(包括職工的直系近親屬)婚、喪、病,領(lǐng)導(dǎo)們(黨政工)帶禮品慰問職工的“暖人心”活動(dòng)。
(4)做好貧困職工記錄,每年的春節(jié)、元旦之際,或困難職工子女考上大學(xué)之時(shí),都會對其開展扶貧解困工作。
(5)財(cái)政工會多次組織有益于職工身心健康的室內(nèi)外娛樂活動(dòng),陶冶職工情操。
(6)重視女工工作。后勤工會每年都以工會的名義為女工們檢查身體,同時(shí)根據(jù)女工的生理特點(diǎn)安排其從事相應(yīng)的工作,在女工的節(jié)日--“三八”節(jié),隆重舉行活動(dòng),表示慶祝,深受女工們的歡迎。(7)建立住宅樓 ,為50戶職工解決了住房問題;籌集資金12萬元,解決了機(jī)關(guān)家屬區(qū)的集中供暖。
3.強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,注重自身修養(yǎng),提高職工素質(zhì)
在實(shí)施職工素質(zhì)教育工程中,我們提出了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為素質(zhì)教育工程載體,以‘三優(yōu)一滿意’為工作理念”(三優(yōu):即優(yōu)良服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境;一滿意,即職工生活滿意)的口號。具體做了以下幾方面的工作。
(1)加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神的學(xué)習(xí)。在局黨委的統(tǒng)一部署下,我們于每周四下午定期學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)思想政治工作,用“三個(gè)代表”重要思想武裝全體職工頭腦,指導(dǎo)財(cái)政工作實(shí)踐,推動(dòng)財(cái)政工作取得新成效。
(2)學(xué)習(xí)典型事跡,發(fā)揮榜樣作用。我們工會組織職工學(xué)習(xí)了黨的好干部牛玉儒同志的先進(jìn)事跡,通過用先進(jìn)的社會主義文化教育職工,極大地促進(jìn)了職工的敬業(yè)精神。
(3)開展形式多樣的技術(shù)比武活動(dòng),提高職工技能,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識和集體榮譽(yù)感。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),爭創(chuàng)精神文明標(biāo)兵單位活動(dòng),創(chuàng)五好黨支部活動(dòng)等,增加職工文明服務(wù)意識,提高職工職業(yè)道德水平。
(二)基層工會的建設(shè)情況為了搞好基層工會建設(shè),系統(tǒng)工會專門下發(fā)了文件,提高職工認(rèn)識,明確工作目標(biāo),制定工作標(biāo)準(zhǔn),布置工作任務(wù)?;鶎庸木唧w建設(shè)工作分述如下:
1.健全組織,完善制度,基層工會運(yùn)行規(guī)范化基層工會主席均由愛崗敬業(yè),為職工所信賴的人員擔(dān)任,基層工會主席在財(cái)政系統(tǒng)工會和各局黨支部領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立自主地開展工會工作,對工會工作的落實(shí)和具體組織起了關(guān)鍵作用。目前,各基層工會的職工入會率達(dá)到100,并且擁有一支人數(shù)不少的工會積極分子隊(duì)伍。財(cái)政系統(tǒng)工會定期召開基層工會主席會議,舉辦多次培訓(xùn)班,明確階段性工作任務(wù),努力提高基層工會干部素質(zhì),使其更好地履行其崗位職責(zé)。
2.及時(shí)了解民情,化解矛盾糾紛,反映職工呼聲,提高了職工對基層工會的滿意率各基層工會主席都能深入職工之中,傾聽群眾呼聲,圍繞機(jī)關(guān)的建設(shè)和發(fā)展,認(rèn)真開展提案建議和詢問活動(dòng),有效地代表職工促進(jìn)了民主管理工作。在今年的“先進(jìn)基層工會”評比活動(dòng)中,職工對工會的支持率大幅度上升,五個(gè)基層工會的職工滿意率均達(dá)90以上。
3.創(chuàng)造條件,建設(shè)活動(dòng)陣地,積極開展各種文體活動(dòng),活躍職工文化生活各基層工會在各局行政的支持下,積極鞏固活動(dòng)陣地,拓展活動(dòng)空間,都擁有自己獨(dú)立固定的職工活動(dòng)室,室內(nèi)軟、硬件活動(dòng)設(shè)施完備,是職工常來的“家”。并且,各基層工會根據(jù)系統(tǒng)工會的工作計(jì)劃,組織舉辦了多種有益職工身心健康的文化體育活動(dòng)。積極組織職工參加市財(cái)政局舉辦的元旦文藝匯演,并順利進(jìn)入決賽,受到了上級財(cái)政部門的表彰。每年4月份,各基層工會都舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的“慶五一”活動(dòng)。這些活動(dòng)既使廣大職工鍛煉了身體,陶冶了情操,又活躍了文體生活,增強(qiáng)了工會的凝聚力,同時(shí),也推動(dòng)了全民健身活動(dòng)的開展。
早春的古城,空氣中彌漫著濕潤的甜香,春風(fēng)拂面,猶如一雙溫柔的手在輕撫你的面龐,就像人們印象中的女子一樣溫婉、清新。在這樣一座古城,在美麗的韓江江畔,就有這么一位溫婉聰慧的女子,她就是市郵政局工會副主席、工會婦委會主任同志。在從事婦女工作的整整十年中,同志能認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以誠待人,廉潔自律,敬業(yè)奉獻(xiàn),一心一意、積極主動(dòng)做好本職工作,她以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)正派的工作作風(fēng),憑著獨(dú)有的平易近人的親和力、聰慧知性的個(gè)人魅力,用其一顆火熱的心,懷著一腔真摯的情,盡顯巾幗風(fēng)采。
她是婦女組織建設(shè)的引路人
作為郵政婦女工作的領(lǐng)頭人,同志在婦女組織的建設(shè)上十年如一日傾注了大量的心血。為了使婦女組織各項(xiàng)工作能付諸實(shí)際、行之有效,郵政婦委會堅(jiān)持于每年年初召開委員會議,討論通過全年婦女工作任務(wù),并印發(fā)婦委會工作要點(diǎn),以文件的形式下發(fā)各單位加以傳達(dá)貫徹,讓全局女員工知曉;通過每月定期召開委員會議制度,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),有計(jì)劃地開展婦女工作,讓女員工了解和參與,增強(qiáng)工作的透明度,以改革的精神加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立新型的工作機(jī)制,確保女員工工作的民主化、規(guī)范化和制度化。在實(shí)施工作中,同志堅(jiān)持“只為成功找方法,不為失敗找理由”的思想,為使女員工工作能切實(shí)落到基層、收到實(shí)效,她十分注重對基層的調(diào)查研究,及時(shí)掌握女員工的思想狀況,了解女員工的要求,關(guān)心女員工的生活和工作,為她們辦實(shí)事,使婦女組織成為女員工信賴的“娘家”。在同志的組織下,各類培訓(xùn)讓女員工們學(xué)到了豐富的知識,女員工素質(zhì)工程教育講座增強(qiáng)了女員工們主動(dòng)提升自身綜合素質(zhì)的意識、女員工保健知識講座讓女員工們更懂得了愛護(hù)自己、家庭素質(zhì)教育講座讓女員工們找到了平衡事業(yè)與家庭的方法……市郵政局婦女組織也積極創(chuàng)造條件,配合人力資源部門加大崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育的力度,激勵(lì)女員工想干、會干、能干,才能迎頭趕上的斗志,不斷增強(qiáng)女員工們參與競爭的能力。為進(jìn)一步了解和掌握全局女員工的素質(zhì)提升和建功立業(yè)情況,她除了堅(jiān)持每年建立女員工個(gè)人信息檔案外,還鼓勵(lì)每一位女員工逐年圍繞自身的職業(yè)生涯制定個(gè)人達(dá)標(biāo)計(jì)劃。從去年各單位上報(bào)的女員工信息資料反映,女員工的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都有了不同程度的提升,據(jù)統(tǒng)計(jì),全局管理崗的3名高級技術(shù)職稱中女性占了2名;今年通過自學(xué)考試獲得大專以上文化程度的女員工有8名;取得崗位資格證書的高級工中女員工有18名,占高級工人數(shù)的94%;中級工中女員工有63名,占中級工人數(shù)的76%;全局女員工個(gè)人的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和技術(shù)職稱、崗位資格比去年上一個(gè)檔次的共計(jì)106人。去年共有11位女干部走上了不同的管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,全局涌現(xiàn)了一大批在業(yè)務(wù)、經(jīng)營和技術(shù)上的優(yōu)秀女員工代表。另外,同志還十分注重郵政企業(yè)女干部在工作信心和工作能力上的培養(yǎng)和成長。如去年,一名管理部室的女管理人員被企業(yè)選派到市郵政局函件集郵分局擔(dān)任副分局長,同志親自帶著婦委會的部分干部來到女副分局長新的工作單位,為她事業(yè)有一個(gè)新的起點(diǎn)加油鼓勁。不僅如此,同志還陪著這位女副分局長聯(lián)系客戶、拓展業(yè)務(wù),為她在新的領(lǐng)導(dǎo)崗位有一個(gè)好的開端打下了良好的基礎(chǔ)。
她是婦女工作生活的知心人
女員工合法權(quán)益和特殊利益能否得到有效維護(hù),關(guān)系到女員工主人翁積極性的發(fā)揮。從事婦女工作十年來,本著婦女工作沒小事的思想,同志堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾,積極為員工辦好事實(shí)事。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同志的精心組織下,維護(hù)女工合法權(quán)益和特殊利益的要求被納入職代會、局務(wù)公開、集體合同的內(nèi)容中,并通過組織全市郵政女員工參加全國“女職工權(quán)益保障法律法規(guī)知識競賽”活動(dòng)和全省“千社區(qū)百萬戶學(xué)法”知識競賽、發(fā)放新修改的《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》等形式,使女工知法、懂法、守法,有效地提高了權(quán)益保障法律法規(guī)知識和自我保護(hù)能力。她還積極參與建立和完善職代會和集體合同、勞動(dòng)合同的監(jiān)督機(jī)制,為女員工辦好事實(shí)事。如郵政婦委會配合工會對員工獎(jiǎng)金考核特別是女員工計(jì)劃生育獎(jiǎng)金考核落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)研;每年定期組織女員工進(jìn)行b超、涂片、乳透等婦科常規(guī)檢查;發(fā)放婦女保健知識小冊子,提高女員工對自身的生理保健意識;通過制定《市郵政局計(jì)劃生育目標(biāo)管理考核評分制》,落實(shí)企業(yè)計(jì)劃生育達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、落實(shí)計(jì)生政策的退休員工在企業(yè)領(lǐng)取一次性計(jì)生補(bǔ)貼;落實(shí)生育和人流女員工包括勞務(wù)女員工每人200元的慰問金等。實(shí)實(shí)在在的工作收到明顯的成效,使女員工們的切身利益得到維護(hù)和保障。
員工的生活疾苦時(shí)刻牽動(dòng)著同志的心,她通過建立困難員工檔案,向市郵政局“獻(xiàn)愛心”互助會和省郵政困難互助會申請對生活困難的女員工,特別是對單親困難女員工給予關(guān)心和資金上的補(bǔ)助,為特困員工家庭解決生活的實(shí)際困難。她經(jīng)常深入基層,從維護(hù)員工切實(shí)利益出發(fā),密切關(guān)注員工的工作與生活情況,關(guān)心員工日常生活,與有思 想困惑的女員工促膝長談,鼓勵(lì)她們調(diào)整好心態(tài),對工作生活建立起信心,積極直面工作生活中的困難;她努力地做好關(guān)系到員工,特別是特困、特需員工的送溫暖工作;對生病住院、生活困難和生育女工親自組織上門慰問,為她們送去關(guān)懷和溫暖。此外,市郵政局的橋東分局營業(yè)組等四個(gè)省、市級巾幗文明崗單位還參與市婦聯(lián)的“千崗聯(lián)千村、共建新農(nóng)村”送服務(wù)、送文化、送設(shè)備和送溫暖活動(dòng);同志還在認(rèn)真落實(shí)市婦聯(lián)“同一片藍(lán)天下”助孤結(jié)對活動(dòng)的同時(shí),又組織參加牽手困境兒童志愿行動(dòng),活動(dòng)得到市郵政局分管副局長、部室主任、分局管理員、班組長以及普通員工的積極響應(yīng),大家紛紛加入到關(guān)愛弱勢群體的行列,充分表達(dá)了郵政人的一份愛心。她本人除帶頭響應(yīng)市婦聯(lián)的愛心活動(dòng)外,也資助了一位孤兒和一位困境兒童以及內(nèi)蒙古的一位大學(xué)生和一位小學(xué)生,為困難學(xué)生貢獻(xiàn)了自己的一份愛心。這些形式多樣的活動(dòng),極大地增強(qiáng)了婦女組織在廣大女工中的凝聚力和向心力。
她是婦女組織活動(dòng)的“代言人”
營業(yè)班班長是一個(gè)綜合性的管理崗位,需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng),××同志就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)班班長。自擔(dān)任營業(yè)班班長以來,××善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下,營業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進(jìn)。下面將李溪同志的先進(jìn)事跡簡要介紹如下:
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中,××努力做到要求別人做到的,首先自己要做到做好,要求別人不做的,首先自己不做。處理工作不搞特殊化,也沒有人情可言?!痢琳J(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了做好了,才能要求別人做到做好,于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去,以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作,樂于奉獻(xiàn)。每逢?duì)I業(yè)廳業(yè)務(wù)量大,人手緊張,需要經(jīng)常加班,員工一般是輪流加班,而她每次加班必到,而且總是第一個(gè)到,最后一個(gè)離開。
作為公司的一名派遣員工,××有著極強(qiáng)的主人翁精神。她深知是這個(gè)企業(yè)給予了她施展才華的舞臺,在這個(gè)舞臺上,她要用最美麗的舞姿來回報(bào)這個(gè)企業(yè),用行動(dòng)踐行著自己的承諾:
從2005年來,公司開展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng),在“拼搏杯”賽上,××不但自己榮獲了“二等功”,她所帶領(lǐng)著營業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績,每項(xiàng)競賽都翻倍完成任務(wù)。
平日里,××常給同事們講這樣一句話:營業(yè)廳是公司的窗口,營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè),也許就是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,便會給消費(fèi)者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念,營業(yè)廳每天例行的晨會上她都會給營業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓(xùn),讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣,更好的運(yùn)用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象,進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,業(yè)余時(shí)間,××多次帶著營業(yè)班的同事們在營業(yè)廳外設(shè)立宣傳點(diǎn),發(fā)放宣傳資料。同時(shí),深入社區(qū)校園,并在人流聚集的市場,開展現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。
二是以“真誠友善”團(tuán)結(jié)人。
與人為善,這是一個(gè)班組能否精誠團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中,××從關(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,進(jìn)而取得全體員工對其工作上的支持,群策群力,做好營業(yè)班的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性,不為小事斤斤計(jì)較,著力營造同事之間,工作上互相支持,人格上互相信任,創(chuàng)建一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境,在營業(yè)班處處營造“家”的氛圍,哪個(gè)員工病了,她總是第一時(shí)間送去營業(yè)班全體同事的問候,現(xiàn)在營業(yè)班從班組長到營業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系,生活上朋友關(guān)系,同事之間關(guān)系融洽。
此外,××更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索,站在客戶的角度做換位思考,聽取客戶對我們的要求和希望,并在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)。
注意細(xì)節(jié)服務(wù)是××在長期工作中養(yǎng)成的一個(gè)良好習(xí)慣。有一次,××在營業(yè)廳巡視時(shí)能聽到一位用戶這樣的抱怨:“辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要填寫幾張申請工單,簽字要簽三、四個(gè),真煩!”。而且在地上和營業(yè)臺上,滿地都是因?yàn)樘顚戝e(cuò)誤被撕毀的工單。
看到這一切,××想,有什么方法不需用戶填寫工單,只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢?這樣以來客戶就不會覺得麻煩,也不會填錯(cuò)申請單白白浪費(fèi)了?!痢榴R上找到相關(guān)部門人,詳細(xì)了解了可行性度后,及時(shí)向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在其他部門的大力協(xié)助下,很快營業(yè)臺順利推行了免填單業(yè)務(wù),這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本,還獲得了顧客的一致好評。
三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。
××在工作中理清思路,明確職責(zé),努力認(rèn)真履行好營業(yè)班班長職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營業(yè)班班長職責(zé),做好營業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中,她堅(jiān)持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法,進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查;大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品,全力組織員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌。
四是以“學(xué)無止境”帶動(dòng)人。
××在堅(jiān)持信奉“活到老學(xué)到老”的思想,在營業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用,做好傳、幫、帶工作,帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn),提高每個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,讓大家都有“你追我趕”的工作熱情,以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去,通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧學(xué)習(xí),帶動(dòng)營業(yè)班前臺服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
作為分公司營業(yè)班的班長,××同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì),對每項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開的。
××是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工,公司每項(xiàng)新業(yè)務(wù)推出后,她都會認(rèn)真學(xué)習(xí),反復(fù)測試和思考,看在受理中會存在一些什么問題和難處,并及時(shí)與有關(guān)部門一起討論解決的方法。有細(xì)心的同事統(tǒng)計(jì)過,就在她擔(dān)任班長的三年中,經(jīng)她寫下用來記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時(shí),在對營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面,××也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場,吸引更多的消費(fèi)者,公司的促銷活動(dòng)也隨之千變?nèi)f化,內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化,有時(shí)候幾項(xiàng)促銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。復(fù)雜的業(yè)務(wù),繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的這樣或那樣的問題或差錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)了這一問題,××同志及時(shí)馬上組織班組骨干成員,把所有的電信業(yè)務(wù)分類匯編成冊,并發(fā)放到每個(gè)營業(yè)員手中,在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間中,再以營業(yè)受理的現(xiàn)場模擬形式進(jìn)行講解,有效地提高了營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力,極大地降低了業(yè)務(wù)差錯(cuò)率。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長足的進(jìn)步。
五是以“扎實(shí)敢干”爭榮譽(yù)。
××的個(gè)人成績可以說是大家有目共睹的。然而,更為可貴的是,××在工作上的努力感動(dòng)了她所在的班集體成員,她的每一次進(jìn)步,都帶動(dòng)了同事們的成長,讓她所處的班集體成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,一個(gè)先進(jìn)的集體。一些看著她率領(lǐng)營業(yè)班姑娘們一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)的同行,說她以一個(gè)女性罕見的人格魅力創(chuàng)造了一個(gè)基層工作者的奇跡。然而,面對公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定,××總是說她的每一份榮譽(yù)都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水,最讓她慶幸的是她工作在一個(gè)優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
從2002年開始,營業(yè)班就開展了爭創(chuàng)“青年文明號”活動(dòng),創(chuàng)建活動(dòng)具體由××負(fù)責(zé),在創(chuàng)建過程中,她忘我的工作,以飽滿的熱情投入到其中,為了能讓自己的申報(bào)材料脫穎而出,××花了大量的時(shí)間和精力。白天正常工作,晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)及道德教育學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié),并深入到其他單位,學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)建工作。努力沒有白費(fèi),2004年8月××代表營業(yè)班與公司團(tuán)委書記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、聯(lián)合頒發(fā)的2004年度同行業(yè)唯一一個(gè)“全國青年文明號”的牌匾。
(一)調(diào)查法。面訪和二十個(gè)地市體委以及十幾個(gè)大中企業(yè)和高校的群眾工作者,對其基本現(xiàn)狀予以調(diào)查。
(二)文獻(xiàn)法。參閱《新體育》1995~2012年,《體育科學(xué)》1995~2012年等二十四種體育期刊雜志150余本;閱讀有關(guān)社會學(xué)、決策學(xué)、管理學(xué)的專著與論文20余本(篇)。
(三)論證法。通過座談、研討、問卷等形式,獲取廣大專家、學(xué)者、群眾、干部的觀點(diǎn)和認(rèn)識,從而論證各種觀點(diǎn)和認(rèn)識的正誤優(yōu)劣。
二、結(jié)果與討論
(一)全民體育工作系統(tǒng)管理的主要內(nèi)容
1.研究執(zhí)行黨和政府關(guān)于全國全民體育的各項(xiàng)政策和組織措施,確定管理系統(tǒng)的方針和目標(biāo),并制定實(shí)現(xiàn)該方針和目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃與執(zhí)行計(jì)劃。
2.制定所轄范圍的全民體育工作計(jì)劃,做出有關(guān)管理活動(dòng)的各種可行方案,并從中選出和確定優(yōu)化方案,制定最優(yōu)決策,包括宣傳發(fā)動(dòng)、確定項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)開支、干部配備、場地設(shè)施等。并定時(shí)定期檢查落實(shí),確定合理的組織和機(jī)構(gòu),同時(shí)建立管理信息系統(tǒng)。
3.有計(jì)劃、有目的、有針對性地積極推行《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》、廣播操和工間操,審批等級運(yùn)動(dòng)員和裁判員,以及社會體育指導(dǎo)員等級,培養(yǎng)教練員與裁判員,為全民體育競賽活動(dòng)和吸引更多的人民群眾積極參加體育運(yùn)動(dòng)鍛煉制定合理的措施和方法。
4.總結(jié)開展全民體育工作的典型經(jīng)驗(yàn),并加以推廣;對全民體育工作中的先進(jìn)事跡,積極分子,進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)各層次的管理部門要將體育運(yùn)動(dòng)貫穿到廣大人民群眾日常生活中去,把體育活動(dòng)的消息(地點(diǎn)、時(shí)間、形式等)告知居民,使每個(gè)人都有可能滿足自己從事體育鍛煉的興趣;并定時(shí)定期地宣傳有關(guān)衛(wèi)生、體育和健康的基本知識,舉行各種比賽和測驗(yàn),以檢查群眾對某一體育問題的知識和情況的了解等;向群眾介紹個(gè)人家庭集體參加體育鍛煉的經(jīng)驗(yàn)和各種鍛煉、營養(yǎng)、休息的制度等等。
5.向人民群眾揭示體育鍛煉的必要性,以及對個(gè)人,集體和整個(gè)社會的價(jià)值和意義。說明參加全民體育積極性與解決社會經(jīng)濟(jì)問題,健康的生活方式,文化教育,兩個(gè)文明建設(shè)之間的關(guān)系。
6.分析和研究管理系統(tǒng)中的有關(guān)問題,如收集資料,提出改進(jìn)和實(shí)施方案。開展項(xiàng)目的地區(qū)性、普及性、喜愛性和發(fā)展性等。
7.以青少年為重點(diǎn),把工作注意力放在社區(qū)、工會、政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位,還有中年以上人群,要培養(yǎng)這部分人經(jīng)常從事體育運(yùn)動(dòng)鍛煉的牢固興趣,并為之創(chuàng)造條件。因?yàn)樗麄兪巧鐣髁x建設(shè)事業(yè)的主體和社會的中堅(jiān)力量,他們因體育鍛煉不足所造成的體質(zhì)水平下降,勢必給社會帶來影響和巨大的損失。
(二)全民體育工作系統(tǒng)管理的基本原則
1.整體性原則,全民體育工作是由許多獨(dú)立要素構(gòu)成的,各要素的獨(dú)立機(jī)能和相互間的有機(jī)聯(lián)系,只能統(tǒng)一和協(xié)調(diào)于系統(tǒng)的整體之中。就是說,任何一個(gè)要素不能離開整體去研究,要素間的聯(lián)系和作用也不能脫離整體的協(xié)調(diào)去考慮,因?yàn)槊撾x了整體性,要素的機(jī)能和要素的作用便失去意義,也就不能成為系統(tǒng)。例如:全民體育工作包括本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化教育狀況、季節(jié)氣候特點(diǎn)、傳統(tǒng)習(xí)慣、項(xiàng)目選擇與職業(yè)、年齡的特點(diǎn),以及體育社會化等多個(gè)分系統(tǒng)。從體育社會文化來看,又是更大的系統(tǒng),如政治的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的繁榮、文化教育的水平、人民生活的改善對體育的需求等。所以,在全民體育工作系統(tǒng)管理中要從整體性來研究和觀察分析問題,進(jìn)行管理。
2.指導(dǎo)性原則。全民體育形式多樣,涉及各階層、各部門,必須注意因勢利導(dǎo),使其為增進(jìn)人民健康服務(wù),為社會主義建設(shè)和精神文明服務(wù)。首先應(yīng)加強(qiáng)政治思想的指導(dǎo)和教育,防止在比賽中不講文明、動(dòng)作粗野,傷害對方。這就需要加強(qiáng)系統(tǒng)管理與指導(dǎo),使廣大群眾明確體育鍛煉的真正目的。其次,要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。在制定發(fā)展規(guī)劃、安排活動(dòng)計(jì)劃時(shí),要從本地區(qū)、本單位的財(cái)力、物力、實(shí)際情況出發(fā)。否則,就會“欲速則不達(dá)”。但又不能保守、瞻前顧后,難以滿足人民群眾日益增長的文化需要。同時(shí),又要“充分挖潛”,調(diào)動(dòng)社會各方面的積極性,達(dá)到既“適應(yīng)”又“促進(jìn)”的最佳控制。其三,要按健康發(fā)展規(guī)律。全民體育面廣,人數(shù)多,項(xiàng)目形式多樣,要達(dá)到健身的目的,就必須依據(jù)科學(xué)健身的規(guī)律進(jìn)行指導(dǎo)。如技術(shù)健康咨詢、運(yùn)動(dòng)處方、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的一般規(guī)則、裁判法的培訓(xùn)、完善全民體育社團(tuán)、基礎(chǔ)理論及運(yùn)動(dòng)知識的普及,體育運(yùn)動(dòng)鍛煉的社會價(jià)值與意義等指導(dǎo)。尤其要指導(dǎo)群眾自我監(jiān)督,學(xué)會控制運(yùn)動(dòng)量,循序漸進(jìn),達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。
3.激勵(lì)性原則。群眾參加體育活動(dòng)的動(dòng)機(jī)不同,需要各異,首先要激發(fā)動(dòng)機(jī),使其自覺穩(wěn)定、長久。這樣就需要區(qū)別對待,有針對性地激發(fā)積極參加體育活動(dòng)的動(dòng)機(jī),從而調(diào)動(dòng)其鍛煉的自覺性和積極性。從事體育活動(dòng)是人類一種有目的、有意識的社會行為,只有明確動(dòng)機(jī),確立目標(biāo),方能意念專一,堅(jiān)持不懈。其次體育具有競賽、比較、感染等特點(diǎn)。所以,要善于通過比賽,表演等形式吸引更多人來加入體育活動(dòng)的隊(duì)伍。其三,宣傳的內(nèi)容也應(yīng)改變。過去只是報(bào)道和宣傳體育比賽,還應(yīng)將娛樂體育、全民體育列入宣傳報(bào)道內(nèi)容。擴(kuò)大宣傳報(bào)道的內(nèi)容。其四,要激發(fā)信心,其堅(jiān)持現(xiàn)代科學(xué)管理,重視效果檢驗(yàn),在效果呈正值時(shí),人們往往充滿信心,而且正值越大,信心就越足,干勁就越大。要引導(dǎo)群眾自己設(shè)計(jì)鍛煉目標(biāo),選擇最佳鍛煉方式。通過不斷的、長期進(jìn)行信息反饋,及時(shí)檢驗(yàn)效果,進(jìn)行測定評價(jià),看出效果,增加信心。
4.多樣性原則。全民體育既健身,又能治病,既要有集體活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,也要有方便個(gè)人活動(dòng)的項(xiàng)目。這樣才能利于群眾擇愛而練,擇需而定,有助于工作的開展。例如個(gè)人、鍛煉小組、運(yùn)動(dòng)隊(duì)等活動(dòng)形式,也可設(shè)輔導(dǎo)站、體育野營、體育旅游、文化宮、文化中心、體育家庭、體育街道、體育之鄉(xiāng)、體育周(月)等。這些形式既能適應(yīng)群眾求知識,學(xué)技術(shù)的要求,又能發(fā)揮各組織的領(lǐng)導(dǎo)力量。尤其是應(yīng)有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)的對體育家庭、體育街道、體育之鄉(xiāng)等組織形式進(jìn)行管理。與此同時(shí),人們生產(chǎn)生活和娛樂方式正在發(fā)生變化,人們將有更多的時(shí)間和機(jī)會與大自然結(jié)合在一起。又由于不同職業(yè),不同工作制度的差異。只有充分用其人力、財(cái)力、物力與恰當(dāng)合適的方法和組織,調(diào)動(dòng)各種積極因素,才有可能更好的使體育深入社會各階層,促使體育社會化的發(fā)展。用這種健康的娛樂方式去占領(lǐng)群眾業(yè)余文化陣地,養(yǎng)成提倡體育、熱愛體育的好風(fēng)尚,加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)。
5.控制性原則,也就是要有監(jiān)控和控制的目標(biāo)。各地市體委主管部門,要對全民體育工作進(jìn)行調(diào)查(或測定評價(jià)),了解和掌握全民體育工作狀態(tài)的信息,并將管理目標(biāo)相比較,通過比較找出差距,必要時(shí)可采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>
6.可行性原則。首先要從實(shí)際出發(fā),簡便易行。就是既要從當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,群眾的需求出發(fā),也要估計(jì)到發(fā)展的可能。既要看到現(xiàn)有的組織力量,也要看到社會存在的潛力。指導(dǎo)工作要具有敏感性,使管理工作始終占據(jù)領(lǐng)先地位,不斷引導(dǎo)群眾朝著可行有效的新方向前進(jìn),才算盡到組織管理的責(zé)任。其次,要勤儉節(jié)約,節(jié)省開支。就是指把錢用在刀刃上,用在實(shí)處,并不是說提倡勤儉節(jié)約就不給經(jīng)費(fèi),該花的錢也不花。其三,照顧習(xí)慣,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)。我國文化歷史悠久,勞動(dòng)人民的民族習(xí)慣,傳統(tǒng)項(xiàng)目,要保證發(fā)揚(yáng)光大,同時(shí)也應(yīng)吸取有益的經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)其所長。其四,不要太求全,力求實(shí)效性和價(jià)值,選擇適宜的項(xiàng)目,安排恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。因此,對一些全民體育起點(diǎn)較低的地區(qū),要大力宣傳,引進(jìn)方法,創(chuàng)造條件;對已經(jīng)形成的傳統(tǒng),不能停留在“揚(yáng)長避短”的水平,而應(yīng)運(yùn)用有利條件,“揚(yáng)長補(bǔ)短”,使其既有特長,又能全面開花,因地制宜開展多種體育活動(dòng)。
7.協(xié)調(diào)性原則。全民體育工作是一種社會活動(dòng)。凡是社會活動(dòng)都會涉及人際關(guān)系的變化,據(jù)有關(guān)資料:體育活動(dòng)給人際關(guān)系帶來的主要是正績效,即參加體育活動(dòng)使家庭關(guān)系、鄰里關(guān)系得到了保持和改善,增加了人與人的交往和了解,發(fā)展了友誼,結(jié)識了更多朋友。由于全民體育分散性大,涉及因素眾多,既有“物”的因素,又有“人”的因素;既有項(xiàng)目因素,又有經(jīng)濟(jì)因素,以及社會因素,而且這許多因素也是變化多端的,會經(jīng)常出現(xiàn)各因素間相互產(chǎn)生對立和矛盾的現(xiàn)象。為了調(diào)整各因素間的相互關(guān)系,應(yīng)強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào)性,首先包括體育在內(nèi)的文化事業(yè)和經(jīng)濟(jì)要協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是文化發(fā)展的基礎(chǔ),文化發(fā)展則是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的反映,并可影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其次,作為社會大文化范疇的一員,體育和教育、科學(xué)、文藝衛(wèi)生等各項(xiàng)事業(yè)之間,要協(xié)調(diào)發(fā)展,需要加強(qiáng)相互促進(jìn)的聯(lián)系性。在體育事業(yè)的內(nèi)容上,則要求全面體育和競技體育協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)全面體育工作系統(tǒng)管理的基本結(jié)構(gòu)
在全民體育工作系統(tǒng)管理工作中,明確其基本結(jié)構(gòu),對充分發(fā)揮各層次,各級系統(tǒng)管理的效能,將起著重要的作用。因?yàn)椋耋w育工作的管理,從上到下,從下到上,各層次間都伴隨著互相制約的因素。從全民體育工作系統(tǒng)的管理的基本結(jié)構(gòu)看,可分為垂直和水平分系統(tǒng)機(jī)構(gòu)。
1.垂直分系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。是根據(jù)全民體育工作活動(dòng)的不同,按其不同職能而劃分的。它大致可以劃分以下幾個(gè)主要分系統(tǒng):(1)計(jì)劃職能分系統(tǒng);(2)體育活動(dòng)實(shí)施分系統(tǒng);(3)財(cái)物職能分系統(tǒng);(4)效益職能分系統(tǒng);(5)組織指導(dǎo)職能分系統(tǒng);(6)全民喜愛和習(xí)慣傳統(tǒng)分系統(tǒng);(7)新項(xiàng)目開展職能分系統(tǒng)。
2.水平分系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。是為了協(xié)調(diào)各職能分系統(tǒng)之間的相互關(guān)系,以便達(dá)到統(tǒng)一的控制與協(xié)調(diào)。它按水平層次劃分為三個(gè)階層,高、中和基層管理階層。各個(gè)階層的管理分別擔(dān)負(fù)不同的任務(wù)。高級管理階層也稱為戰(zhàn)略計(jì)劃階層(國家、省或大企業(yè)),它是站在全民體育工作整體立場上對其實(shí)施綜合指導(dǎo)管理和統(tǒng)一管理;中級管理階層也稱管理控制階層(地、市、縣級),它的主要職能是為不同職能部門制定達(dá)到總體目標(biāo)的管理分目標(biāo)。基層管理階層也稱執(zhí)行階層(單位),它的主要職能是按照上級指示進(jìn)行組織、指揮和具體實(shí)施,向上級呈報(bào)情況。在各階層管理系統(tǒng)中,都貫穿著信息的流動(dòng),每一管理階層又按水平把各主要職能分系統(tǒng)的信息貫通起來,構(gòu)成全民體育工作縱橫交錯(cuò)的信息網(wǎng)。如全民體育工作一方面為競技體育提高打下基礎(chǔ);另一方面為人民體質(zhì)的增強(qiáng),民族平均壽命的延長做出貢獻(xiàn),也同樣是一個(gè)趕超世界水平的問題。所以,綜合各個(gè)職能部門的目標(biāo)和計(jì)劃及縱橫交錯(cuò)的各種關(guān)系,從總體上使各個(gè)職能部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一,為實(shí)現(xiàn)全面體育工作的全面效能和科學(xué)化管理奠定良好的基礎(chǔ)。
(四)結(jié)論與建議
1.全面體育工作系統(tǒng)管理為達(dá)到優(yōu)化目標(biāo),實(shí)現(xiàn)其社會化、科學(xué)化和制度化,應(yīng)研究掌握執(zhí)行政策,組織實(shí)施,確定方針計(jì)劃,推行有關(guān)制度和制定合理的措施,宣傳教育體育鍛煉的意義,作用和科學(xué)方法,分析和研究有關(guān)管理問題,突出工作重點(diǎn)等主要內(nèi)容;應(yīng)研究認(rèn)識系統(tǒng)管理整體性原則、激勵(lì)性原則、多樣性原則、可行性原則、控制性原則和協(xié)調(diào)性原則;還應(yīng)系統(tǒng)管理垂直和水平分系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。立足整體,統(tǒng)籌全局,考慮結(jié)構(gòu)層次及其關(guān)系,為實(shí)現(xiàn)全面體育工作的全面效能和科學(xué)化管理奠定良好的基礎(chǔ)。