發(fā)布時間：2023-02-27 11:14:59
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的行風(fēng)建設(shè)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
為進(jìn)一步推進(jìn)各級政府及部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高行政績效，努力構(gòu)建“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的人民滿意的政府機(jī)關(guān)，現(xiàn)就加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出如下意見：
一、充分認(rèn)識改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)的重要性
改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，建設(shè)政治堅定、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的政府，是廣大人民群眾對政府工作的基本要求，是實(shí)踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。各級政府及部門要進(jìn)一步提高對改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)重要性和緊迫性的認(rèn)識，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為具有重大意義的大事來抓。要自覺堅持權(quán)為民所用、利為人民所謀、情為民所系的施政理念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立依法行政、辦事公正、廉潔高效的政府形象。要從工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、依法行政、廉潔從政等方面入手，建立行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建設(shè)一支政治堅定，作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬，具有較高素質(zhì)的干部隊伍，努力把各級政府建設(shè)成為人民群眾滿意的政府。
二、改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要內(nèi)容和要求
（一）堅持依法行政。
依法行政的基本要求是：合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一。
要堅持依法行政,照章辦事，規(guī)范行為。要嚴(yán)格按制度、程序辦事,不準(zhǔn)刁難行政管理相對人,不準(zhǔn)強(qiáng)制進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)，不準(zhǔn)利用職權(quán),“吃、拿、卡、要”。各級行政機(jī)關(guān)要切實(shí)履行職責(zé),解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，確保職能到位，防止發(fā)生和不作為現(xiàn)象。
（二）提高行政效率。
改進(jìn)行政管理工作的方式和方法，簡化辦事程序，提高辦事效率。規(guī)范行政許可事項,依法減少審批項目，進(jìn)一步簡化審批程序。對于應(yīng)辦能辦的事項，速決速行，雷厲風(fēng)行，防止“中梗阻”。對有明確辦理時限的審批要在規(guī)定時限內(nèi)辦理,不準(zhǔn)無故拖延和互相推諉。逐步建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制、嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督機(jī)制。
（三）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
要改進(jìn)工作方式方法,自覺克服形式主義、和脫離實(shí)際的本本主義，深入基層，深入實(shí)際，大興求真務(wù)實(shí)和調(diào)查研究之風(fēng)，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。要著力解決目前依然存在的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽”的問題，不斷提高服務(wù)水平。
（四）規(guī)范執(zhí)法行為。
規(guī)范行政執(zhí)法行為，推行行政執(zhí)法責(zé)任制。嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，做到依法行政，秉公辦事。執(zhí)行行政處罰必須以事實(shí)為依據(jù)，法律為準(zhǔn)繩，依法履行行政處罰程序，堅持過罰相當(dāng)原則和處罰與教育相結(jié)合的原則。要堅持原則，講究方法，做到嚴(yán)肅、公正、公平，有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。
（五）落實(shí)公開制度。
對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的事項，如項目審批、指標(biāo)分配、發(fā)證驗照、行政收費(fèi)、處罰標(biāo)準(zhǔn)等情況，尤其是行政審批和收費(fèi)項目的設(shè)立依據(jù)、審批程序、條件、時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果和監(jiān)督電話等都要對社會公眾公開。
加快電子政務(wù)建設(shè)，探索網(wǎng)上辦公和網(wǎng)上審批。
（六）減輕農(nóng)牧民群眾和基層負(fù)擔(dān)。
嚴(yán)格執(zhí)行國家和省政府解決“三農(nóng)”問題的有關(guān)政策，不出臺加重農(nóng)牧群眾和基層負(fù)擔(dān)的政策，不增加面向農(nóng)牧群眾和基層的收費(fèi)項目，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得向農(nóng)牧民群眾和基層亂收費(fèi)、亂罰款、亂集資和攤派，切實(shí)減輕群眾和基層負(fù)擔(dān)。
（七）建立便民機(jī)制。
本著方便用戶、服務(wù)群眾的原則，結(jié)合各自工作特點(diǎn)，積極開展政策咨詢、法律援助、技術(shù)服務(wù)等活動，選擇適當(dāng)載體，廣泛開展科技下鄉(xiāng)、技術(shù)咨詢、電話熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等活動。
建立快速反應(yīng)、迅速解決問題的工作機(jī)制，能夠使群眾和基層提出的意見和反映的問題盡快得到解決。
（八）落實(shí)制度建設(shè)。
以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行政務(wù)公開制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制等制度,逐步建立健全行政過錯責(zé)任追究制、窗口部門一次性告知制等制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。制度建設(shè)要注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對性和可操作性，同時要加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實(shí)處。
三、改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的措施
（一）明確分工，落實(shí)責(zé)任。
堅持標(biāo)本兼治，糾建并舉的方針,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“管行業(yè)就要管行風(fēng)”的原則，明確任務(wù)，把責(zé)任落實(shí)到職能部門，要求各職能部門將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查。按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，切實(shí)治理好本部門存在的不正之風(fēng)，對損害群眾利益長期得不到治理的單位，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
各部門黨委（黨組）和領(lǐng)導(dǎo)班子對部門的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；黨組書記、局長為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對職責(zé)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)；其他局級干部根據(jù)工作分工，對職責(zé)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各科室、直屬單位正職對本科室、本單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)負(fù)直接責(zé)任。
（二）制定方案，積極整改。
各部門應(yīng)結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動，以依法行政為核心，以隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，將此次收集到的意見和建議納入部門整改方案，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，先行自查自糾，狠抓落實(shí)，務(wù)求取得階段性成效。
（三）公開承諾，作出表率。
各部門向社會作出以下公開承諾
1、依法、依程序辦事，不擅自設(shè)立審批項目，不擅定收費(fèi)項目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、提高辦事效率，在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。不推諉、不敷衍塞責(zé)、不無故延長辦事時間。
3、做到辦事公開、透明，相關(guān)事項向社會公示，便于群眾、社會監(jiān)督。
4、嚴(yán)禁吃、拿、卡、要，有舉報并經(jīng)查實(shí)，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人責(zé)任。
（四）組織干部群眾,進(jìn)行社會測評。
深化“萬人評風(fēng)活動”，將測評納入州委、州政府目標(biāo)考核。結(jié)合在州級機(jī)關(guān)開展行政效能建設(shè)，制定相對科學(xué)的測評體系和辦法，在年底組織康定地區(qū)各族各界群眾，再次開展?jié)M意度測評，公布排名結(jié)果，納入目標(biāo)考核。
（五）加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)服務(wù)意識。
加強(qiáng)隊伍建設(shè)，積極開展各種形式的思想道德教育、廉政法制教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)甘于清貧、樂于奉獻(xiàn)、勤政為民、廉潔奉公的思想，嚴(yán)格執(zhí)行《公務(wù)員行為規(guī)范》，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
新的歷史時期，全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)的提出，對學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)提出了新的更高的要求。目前學(xué)校行風(fēng)建設(shè)尚存在許多差距，行風(fēng)建設(shè)面臨新的形勢。如：對待家長，部分教師缺乏服務(wù)意識，缺乏溝通與交流的誠意；對待后進(jìn)生，部分教師熱情不夠，教育方法簡單，缺乏耐心細(xì)致，還有個別教師出現(xiàn)體罰或變相體罰的現(xiàn)象；在教學(xué)業(yè)務(wù)方面，部分教師吃老本，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不注意自身的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高；在勞動紀(jì)律方面，部分教師責(zé)任心不強(qiáng)，協(xié)作精神差，甚至個別教師奉獻(xiàn)精神不足，過分計較報酬等等。學(xué)校在依法治教、教師師德修養(yǎng)、教育教學(xué)工作和部門管理等方面與時代要求還有在一定差距，說明學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)形勢不容樂觀，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)勢在必行，刻不容緩。
新年伊始，市教育局頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)教育工作者信用建設(shè)的實(shí)施意見》，提出了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，打造信用教育的總體目標(biāo)和具體要求。為全面落實(shí)文件精神，緊密聯(lián)系各校的實(shí)際情況，當(dāng)前和今后一段時期學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)是：深化學(xué)校管理制度改革，建立完善各項規(guī)章制度，提高管理水平；重視師德，努力提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范教育行為，高標(biāo)準(zhǔn)地樹立學(xué)校的良好形象，全力打造信用學(xué)校，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供根本保證。
為扎實(shí)有效地開展行風(fēng)建設(shè)，打造信用學(xué)校，我們提出如下幾方面的工作思路和要求：
1、加強(qiáng)對黨員的教育管理，以黨風(fēng)促行風(fēng)。要以“三個代表”為要求，以提高素質(zhì)和增強(qiáng)黨性為目標(biāo)，緊緊圍繞黨風(fēng)建設(shè)和學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的根本任務(wù)和中心工作，加強(qiáng)和改進(jìn)對黨員的教育管理。對黨員要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格教育，要求每個黨員時刻牢記黨的宗旨，積極履行黨的義務(wù)，自覺接受組織和黨外群眾的監(jiān)督，一切行動都要符合群眾的根本利益，積極參與“一個黨的一面旗幟”活動，認(rèn)真履行崗位目標(biāo)承諾，處處發(fā)揮先鋒模范作用，爭做學(xué)生的表率、教師的榜樣、社會的楷模。
2、健全民主集中制，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中的要求，進(jìn)一步健全學(xué)校和部門工作會議制度，做到集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，重大問題必須集體研究決定。建立議事規(guī)則，完善決策程序，全面客觀地實(shí)行校務(wù)公開，對教職工、家長及社會關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時公開通報，自覺接受群眾監(jiān)督。
3、加強(qiáng)師德建設(shè)，樹立教師的良好形象。積極開展教師個人信用建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)師德規(guī)范，明確新時期教師行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和要求，貫徹落實(shí)市教育局提出十項個人信用承諾。每位教師要樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變對家長學(xué)生的態(tài)度，認(rèn)真履行對學(xué)生、對家長、對社會的義務(wù)和責(zé)任，樹立服務(wù)意識，以優(yōu)質(zhì)的教育質(zhì)量，良好的教業(yè)精神，踏實(shí)的工作作風(fēng)，贏得學(xué)生、家長和社會的贊譽(yù)。
尊敬的各位行風(fēng)監(jiān)督員：
首先，我代表堯都供電支公司342名職工，感謝大家在百忙之中，來我公司檢查指導(dǎo)工作；感謝大家為我公司行風(fēng)建設(shè)諫言獻(xiàn)策。下面，我就我公司的用電和行風(fēng)建設(shè)做簡要匯報，不妥之處，請批評指正。
面對當(dāng)前缺電的形勢,堯都供電支公司積極實(shí)踐“三個代表”重要思想，深入開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“民心工程”，全力確保城鄉(xiāng)居民生活和重點(diǎn)單位用電，塑造了良好的企業(yè)形象，為堯都區(qū)安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。
一、今年上半年全區(qū)電力供應(yīng)緊缺情況
用電需求增加，電力供需矛盾加劇。近年來，我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整取得明顯效果，經(jīng)濟(jì)增長名列全省前茅，工業(yè)產(chǎn)值的增長速度位居全省前列，同時電力的需求迅猛增加。全區(qū)用電最大負(fù)荷的需求，接近達(dá)到12萬千瓦，市分配我區(qū)用電指標(biāo)6—8萬千瓦，電力缺口約4一6萬千瓦左右。
電力缺口增大，限電明顯增加。1—9月份全市累計拉閘限
電6216條次，比去年同期增加3165條次。其中限電較多的是3月份，限電達(dá)到2204條次，五月份由于國家調(diào)產(chǎn)政策、煤礦整頓等因素，用電需求下降，限電減少，當(dāng)月限電僅有512條次。但進(jìn)入六月份以來，由于煤礦的復(fù)產(chǎn)和夏季空調(diào)的啟動，用電負(fù)荷進(jìn)一步回升，加之電網(wǎng)發(fā)電出力減少等原因，高峰限電有所增加，近期日平均拉限電達(dá)到16余條次，限電負(fù)荷近4萬千瓦。
電力嚴(yán)重緊缺，用電持續(xù)增長。1—9月份全區(qū)供電量完成
62501.1萬千瓦時，比去年同期多供電量10051.31萬千瓦時，比同期增長19.16%。
二、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹立行業(yè)新風(fēng)，確保城鄉(xiāng)居民生活和重點(diǎn)單位用電
（一）、我們深入開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動，始終堅持“限電不限服務(wù)，缺電不缺真誠”，把計劃用電工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來，完善常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，努力兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“九項承諾”樹立誠信。同時，緊密結(jié)合供需矛盾緊張的實(shí)際，多渠道溝通，增進(jìn)理解，創(chuàng)新服務(wù)形式，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，努力培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)閃光點(diǎn)。供電
1、5月10日上午，我公司在平陽廣場舉行供電服務(wù)宣傳咨詢?nèi)栈顒?。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門20余人參加了活動。通過“露天開放”、與老百姓“零距離”接觸的做法，先后回答市民提出的各類有關(guān)缺電、用電及市民關(guān)心的電價及個別亂收費(fèi)等問題30余件。
2、7月22日上午，我公司在平陽廣場舉行“節(jié)約用電、共渡難關(guān)”宣傳周啟動儀式，這是公司推出的加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境又一舉措。啟動儀式后，2部宣傳車分頭在堯都城區(qū)開始進(jìn)行了為期一周的“節(jié)約用電、共渡難關(guān)”方面的宣傳。同時，向全社會發(fā)出了節(jié)約用電倡議書，號召廣大群眾“從現(xiàn)在做起，從我做起，從生活點(diǎn)滴做起，每天節(jié)約一度電，共同用好電”。
3、7月23日局領(lǐng)導(dǎo)在分公司的帶領(lǐng)下參加了臨汾人民廣播電臺“930行風(fēng)熱線”直播，解答了廣大客戶關(guān)心的供電方面問題。
（二）、保證城鄉(xiāng)居民生活和重點(diǎn)單位用電事關(guān)社會秩序穩(wěn)定大局。尤其是城市居民生活用電，雖然在全部用電量中的比重較小，但保證這部分用電對維護(hù)社會穩(wěn)定意義重大。因此，我們按照“三個代表”重要思想和求真務(wù)實(shí)的要求，以人為本，全力做好電力供應(yīng)工作。積極開展與客戶的“心連心”活動和為孤寡老人、殘疾人、老干部等行動不便的客戶送溫暖活動，及時上門為客戶排憂解難，深入客戶現(xiàn)場了解情況，及時滿足客戶用電各種需求，作到特事特辦，急事急辦，手續(xù)齊馬上辦，資料缺協(xié)助辦，要求急加班辦，難度大領(lǐng)導(dǎo)帶頭辦。樹立了電力職工的良好形象。8月24日，由于解放西路道路拓寬指揮部下屬的一個施工隊將我公司鋪設(shè)在地下的電纜挖斷，造成706線路上的部分客戶停電，為了盡快恢復(fù)送電，在接到搶修電話后，我公司迅速發(fā)出指令，由線路股副股長趙寶玉負(fù)責(zé)組成搶修隊伍，冒著大雨火速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)勘察，為不影響眾多客戶正常用電，搶修隊決定立即實(shí)施“零點(diǎn)搶修”計劃，在晚上12點(diǎn)進(jìn)行施工作業(yè)。當(dāng)一系列搶修工作結(jié)束后已是25日凌晨3時。
（三）、加強(qiáng)負(fù)控管理。負(fù)荷管理系統(tǒng)是“限電不拉路”的技術(shù)手段。我們加大了負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)工作，不斷擴(kuò)大監(jiān)控面積和可控容量，科學(xué)有序地管理和控制好用電負(fù)荷，真正做到確保正常用電。認(rèn)真開展設(shè)備大檢查對于在春檢、秋檢期間發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行重點(diǎn)落實(shí)。針對近年來夏季用電負(fù)荷高峰特點(diǎn)，認(rèn)真安排了“過夏六防”撿查，對歷年防汛工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)仔細(xì)檢查，對存在缺陷的設(shè)備進(jìn)行維修，為今年電網(wǎng)的順利迎峰度夏提供了可靠保障，下一步我們將及時總結(jié)迎峰度夏的驗，預(yù)測分析今冬負(fù)荷特點(diǎn)，提前制訂應(yīng)對冬季用電高峰的各種預(yù)案措施。保證對居民生活和重要用戶的供電。
（四）、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家發(fā)改委《關(guān)于做好電力供應(yīng)工作、確保城鄉(xiāng)居民生活和重點(diǎn)單位用電的緊急通知》精神，按照“先生活，后生產(chǎn)”的供電原則，重新修訂了超計劃限電序位，全面實(shí)施了以限工業(yè)為主，少限農(nóng)村用電，不限城市用電的限電序位，使城鄉(xiāng)居民生活用電基本得到了保障。
（五）、積極配合各級政府主管部門，制訂科學(xué)合理的用電指標(biāo)分配方案和限電序位表。把有保有限的原則落實(shí)到位，充分運(yùn)用價格杠桿，切實(shí)做到了有序供電、合理限電、確保重點(diǎn)。千方百計確保居民生活用電不受影響，確保醫(yī)院、學(xué)校、金融機(jī)構(gòu)、交通樞紐、重點(diǎn)工程等重點(diǎn)單位正常用電不受影響，另一方面我們加大了計劃用電工作的考核力度，對負(fù)荷率和拉限電情況綜合考核，千方百計減少拉路條次，把避峰和輪停工作做公正、做到位。對公用線路上所帶工業(yè)用戶，根據(jù)需要，區(qū)別情況，實(shí)行不同的供電方式。連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè)，采取輪停的辦法階段性生產(chǎn)；非連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè)，按要求實(shí)行錯峰避峰；對高耗能、高污染和不符合項目建設(shè)程序的企業(yè)停止供電。
（六）、經(jīng)常與政府有關(guān)部門多聯(lián)系、勤匯報，求支持、得指導(dǎo)，給我們創(chuàng)造了一個寬松的社會環(huán)境，形成了全社會理解缺電、人人自覺節(jié)電、政府與民眾共渡缺電難關(guān)的良好氛圍。依靠政府繼續(xù)加強(qiáng)計劃用電和節(jié)約用電工作，出臺了《堯都區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市節(jié)約用電的通告》，實(shí)施了對城市路燈、城市亮化、商業(yè)廣告等節(jié)約用電措施，初步形成了自我限電、自我節(jié)電、科學(xué)用電的節(jié)電意識。
三、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，加大行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督考核力度
根據(jù)上級精神明確書記是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，經(jīng)理是行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)一流工作相結(jié)合，做到同布置、同檢查，同落實(shí)、同考核。黨政密切配合，齊抓共管。典型引路，以點(diǎn)帶面，創(chuàng)建特色服務(wù)，推廣建設(shè)路上門服務(wù)、獻(xiàn)愛心做法。堅持定期做到發(fā)放問卷調(diào)查，認(rèn)真征求社會各界群眾的意見和建議；走訪農(nóng)村、廠礦和部分用戶，了解電力行風(fēng)狀況；為把行風(fēng)評議工作引向深入，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。我公司領(lǐng)導(dǎo)分別對16個農(nóng)村供電所、兩個城市供電所和供電收費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行了暗訪。對發(fā)現(xiàn)的接待客戶用語、舉止不規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生差、營業(yè)場所便民服務(wù)設(shè)施不齊等問題進(jìn)行了認(rèn)真整改，并且積極開展了供電服務(wù)規(guī)范化活動，對營業(yè)場所人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，及時出臺了《堯都區(qū)供電支公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法》，實(shí)行了“首問負(fù)責(zé)制”和每周領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，有力促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。農(nóng)村供電所雖然條件比較差，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)不能放松和降低，經(jīng)過全體農(nóng)電職工的努力行風(fēng)建設(shè)已初建成效，通過當(dāng)?shù)卣块T評議，我公司16個供電所，獲行風(fēng)評議第一名的有9個所，第二名的有5個所，第三名的有2個所，全部進(jìn)入前三名行列。
行風(fēng)建設(shè)直接影響著企業(yè)的形象，代表了一個單位內(nèi)在的潛質(zhì)和風(fēng)貌，是企業(yè)健康快速發(fā)展的有效助推器。多年來，*公司始終將行風(fēng)建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營放在同等重要的位置，齊抓共管。通過適應(yīng)形勢，推進(jìn)行風(fēng)文化建設(shè)，樹立了全新的服務(wù)理念，確立了良好的行業(yè)新風(fēng)，確保了各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展，公司生產(chǎn)經(jīng)營保持了良好勢頭，員工隊伍團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)，呈現(xiàn)出濃厚的發(fā)展氛圍，走出了一條快速發(fā)展之路，公司成為工程施工總承包一級資質(zhì)企業(yè)，擁有固定資產(chǎn)2億元，年施工能力20億元以上，榮獲全國優(yōu)秀施工企業(yè)、國家級守合同重信用企業(yè)、市五一勞動獎狀、集團(tuán)公司職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號，被市確定為工商免檢企業(yè)。在行風(fēng)建設(shè)方面，我們的主要做法是：
一、堅持教育引導(dǎo)，倡樹良好的行業(yè)風(fēng)氣
思想是行動的先導(dǎo)。公司始終把思想教育貫穿于行風(fēng)建設(shè)工作的全過程。注重員工自我教育，加強(qiáng)經(jīng)常性的灌輸，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)鼓勵作用，堅持案例警示教育，努力把加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)變成員工個人的自覺行動。
通過思想灌輸、職業(yè)道德建設(shè)，宣樹公正、廉潔、高效、文明的職業(yè)風(fēng)尚；通過強(qiáng)化團(tuán)隊機(jī)制，倡樹凝心聚力，誠信務(wù)實(shí)，和諧友愛，寬懷包容的行業(yè)風(fēng)氣，構(gòu)建一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支敢打硬仗的員工隊伍。
結(jié)合全年形勢任務(wù)，我們重點(diǎn)在全體員工中開展了“五增強(qiáng)”教育，即增強(qiáng)政治意識、增強(qiáng)責(zé)任意識、增強(qiáng)廉潔意識、增強(qiáng)公仆意識、增強(qiáng)大局意識教育，將廉政教育與理想信念教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育以及法律法規(guī)教育結(jié)合起來，幫助干部員工堅定理想信念，牢固樹立的世界觀、人生觀、價值觀和正確的地位觀、權(quán)利觀、利益觀。
我們以“服務(wù)最好大討論活動”等主題活動的深入開展，認(rèn)真查找思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面的問題和不足，制定相應(yīng)措施，狠抓習(xí)慣養(yǎng)成，樹立舉止端正、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、干事創(chuàng)業(yè)的良好職業(yè)風(fēng)范。版權(quán)所有
二是把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)緊密結(jié)合起來，引導(dǎo)全體員工提高認(rèn)識，以強(qiáng)化服務(wù)意識為重點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)觀念，提升工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。通過開展?fàn)幃?dāng)“品牌員工”，爭創(chuàng)工程項目組織優(yōu)勝獎活動，打造“品牌隊伍”，逐步在公司形成了“創(chuàng)品牌樹形象”的良好氛圍，從而實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)、相得益彰的效果。
三是堅持發(fā)揮示范帶動作用。行動勝過說教。班子成員、黨員干部用自身的模范行為，自身的實(shí)干，使敬業(yè)、向上，善戰(zhàn)、干事、創(chuàng)業(yè)在公司內(nèi)成為一種主流。近幾年，公司承擔(dān)的施工任務(wù)快速增加，而且大多施工工期非常緊張。我們在現(xiàn)有人員尤其是專業(yè)技術(shù)人員相對不足的情況下，去年順利承擔(dān)組織了主要工程項目32項之多，施工產(chǎn)值首次突破15億元，其中很重要的一個方面就是靠著全體員工的大局意識和使命感，靠著一種高度的責(zé)任心和一人多崗、團(tuán)結(jié)拼搏的奉獻(xiàn)精神。為順應(yīng)港口超常規(guī)建設(shè)發(fā)展的形勢，加快施工進(jìn)度，公司現(xiàn)場施工人員24小時輪流作業(yè)（累計一年加班200多天）。沒有星期天，沒有節(jié)假日，吃住在工地。安裝等關(guān)鍵工序的施工，最多的時候現(xiàn)場施工人員3天3夜沒睡過囫圇覺。依靠全體員工的勇挑重?fù)?dān)，攻堅克難，科學(xué)管理，精心組織，科技創(chuàng)新，以實(shí)干、苦干、巧干確保了各參建工程的節(jié)點(diǎn)工期。所承建的關(guān)鍵項目提前3個月安全優(yōu)質(zhì)地交付使用，整體驗收優(yōu)良；1＃泊位從開工建設(shè)到投入運(yùn)營僅用了不到10個月的時間，達(dá)到了投資少、速度快、質(zhì)量優(yōu)的目標(biāo)；裝糧工藝系統(tǒng)工程，公司作為總承包單位，在設(shè)計施工同時進(jìn)行的情況下，僅用10個月就成功完成了重載試車。所承建港口重點(diǎn)項目的均提前投產(chǎn)或嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)點(diǎn)工期，為集團(tuán)裝卸生產(chǎn)贏得了時間。全體員工就是用這種實(shí)實(shí)在在的行動，展示了風(fēng)采，詮釋了服務(wù)最好。
二、強(qiáng)化監(jiān)督，陽光操作，打造誠信港灣版權(quán)所有
塑造行業(yè)新風(fēng)，提供滿意服務(wù)，是我們在激烈的市場競爭中取勝的保障，是我們得以蓬勃發(fā)展的根本。
一直以來，我們針對施工企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化監(jiān)督，推行陽光操作，與基層分公司、項目部簽訂工程建設(shè)廉政合同的同時，堅持對企業(yè)管理、施工工程以及職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題實(shí)行廠務(wù)公開，增強(qiáng)工作的透明度，加大群眾的民主參與監(jiān)督，堅持對分包工程、設(shè)備購置、租賃等重要環(huán)節(jié)實(shí)行公開招投標(biāo)。
一是對分包工程、大型設(shè)備購置均實(shí)行招投標(biāo)。按照正規(guī)程序，公開、公平、公正。我們堅持對所有購置設(shè)備都進(jìn)行了比價招標(biāo)，并由集團(tuán)公司及用戶等相關(guān)部門協(xié)助進(jìn)行技術(shù)配置和價格把關(guān)，節(jié)約工程投資約2000萬元，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量，又維護(hù)了集團(tuán)利益，展現(xiàn)了公司嚴(yán)格有序的招投標(biāo)管理程序，贏得了合作方的真誠和信賴。
二是在流動機(jī)械的租賃使用方面，以招投標(biāo)方式，充實(shí)機(jī)械備用力量，確保工程需要。為節(jié)省工程投資，選擇合格機(jī)械租賃方，公司一方面堅持通過公開招標(biāo)方式確定合格中標(biāo)方，每年可節(jié)省設(shè)備租賃費(fèi)用約600萬元。再就是堅持與其簽訂安全協(xié)議和廉潔保證書，運(yùn)作過程中，抓好現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度、施工隊長、項目部管理人員等環(huán)節(jié)，保證了工程項目對機(jī)械設(shè)備的需用。
三是堅持誠信經(jīng)營，加強(qiáng)合同管理，并完善對建設(shè)工程項目的招投標(biāo)、工程分包、材料設(shè)備采購、工程款結(jié)算等重點(diǎn)部位的監(jiān)管，定期召開行風(fēng)建設(shè)總結(jié)會，進(jìn)行行風(fēng)建設(shè)的自查自糾；定期公布物資采購信息，確保陽光采購。適應(yīng)工作的新情況，以制度規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化督察機(jī)制，通過客戶意見征求函、行風(fēng)評議建議書等反映的情況，及時對有關(guān)行風(fēng)建設(shè)方面的規(guī)章進(jìn)行了修訂和完善，努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)促管理，鑄造品牌樹形象”的目標(biāo)。
四是堅持民主集中制，從制度上規(guī)范議事程序，嚴(yán)格制約措施，用科學(xué)的民主化來實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化。做到重大問題、重大事項決策、干部任免等方面，都嚴(yán)格按照職責(zé)范圍和決策程序，由黨政聯(lián)席會議集體作出決定。堅持民主生活會制度，把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制列入會議議題，定期分析黨風(fēng)廉政建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的薄弱環(huán)節(jié)及相應(yīng)的對策，研究加強(qiáng)反腐倡廉工作的措施。
我們作為市場競爭的主體，所推行的公司管理和工程施工過程中的陽光舉措，強(qiáng)化了公司管理，提高了公司社會信譽(yù)，增強(qiáng)了公司的市場競爭力。
三、適應(yīng)形勢，創(chuàng)新制度，服務(wù)公司生產(chǎn)
我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，從規(guī)范管理、著眼防范的需要出發(fā)，通過創(chuàng)新制度，使行風(fēng)建設(shè)工作更加切合公司實(shí)際，促進(jìn)公司生產(chǎn)。
一是針對目前形勢和自身工作特點(diǎn)，認(rèn)真研究分析公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、效能監(jiān)察等各項工作面臨的新矛盾、新問題，深入查找各項工作中的缺陷和不足，對《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》、《行風(fēng)管理規(guī)定》、《工程項目招投標(biāo)管理辦法》、《生產(chǎn)經(jīng)營管理辦法》等規(guī)章制度重新進(jìn)行了修訂和完善。特別是針對今年公司經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成壓力大的實(shí)際，認(rèn)真查找降低成本的途徑，采取針對性措施，強(qiáng)化制約措施，加大監(jiān)督、監(jiān)察力度，進(jìn)一步規(guī)范了工程項目、設(shè)備租賃、物資采購等管理程序，為公司年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了必要的制度保障。
二是規(guī)范管理人員行為，采取任前廉政談話，廉政責(zé)任制，中層集體廉政談話、廉政考核等具體措施。認(rèn)真落實(shí)談話制度，對中層管理人員和部分重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行了4次集中廉政談話，進(jìn)一步增強(qiáng)了中層以上管理人員拒腐防變的自覺性。堅持開展的學(xué)習(xí)思廉、家庭助廉、案例警廉等活動，均收到了良好效果。
三是針對員工隊伍建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)，重視員工8小時以外的教育管理。實(shí)施管理責(zé)任制，建立定期走訪、家屬座談等溝通交流制度。各單位、部門、項目部在加班加點(diǎn)、全力抓好工程項目施工組織的同時，加大員工教育、管理和監(jiān)督力度，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)人物的監(jiān)督管理，切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，確保了公司安全穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，全體員工始終保持了同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，全力以赴投入公司的建設(shè)發(fā)展。
四是針對全年外出施工任務(wù)不斷增加的現(xiàn)實(shí)，堅持制度化、人性化結(jié)合，從組織上、制度上、學(xué)習(xí)教育上下功夫，加大異地施工人員的教育管理。堅持黨小組建在工程處、項目部上的成熟做法，并在幾個較大的異地施工項目部設(shè)立臨時黨支部，在項目班子的配備上，堅持派出項目經(jīng)理、項目總工的同時，派駐支部書記，以進(jìn)一步抓好異地施工人員的思想教育和政策理論學(xué)習(xí)，做到施工和教育管理兩不誤、兩促進(jìn)。項目黨政班子密切配合，發(fā)揮了合力作用，目前公司外出施工的幾個項目部均運(yùn)轉(zhuǎn)良好，工程施工進(jìn)展順利，樹立了良好的公司外部形象。
五是堅持把企業(yè)文化建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，把有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定納入企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)和倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營活動之中。繼續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、文明創(chuàng)建活動，強(qiáng)化素質(zhì)，培養(yǎng)自主創(chuàng)新和實(shí)踐能力。我們堅持“顧客至上、誠信為本、和商共贏”的原則，把誠信貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，依靠加強(qiáng)誠信建設(shè)、誠信經(jīng)營，建立誠信機(jī)制。公司自成立以來，合同履約率百分之百，無一例合同糾紛發(fā)生，工程優(yōu)良率85％以上，無不合格工程，勞務(wù)工工資按月足額發(fā)放，受到建設(shè)主管部門的高度贊揚(yáng)。公司榮獲“國家級守合同、重信用企業(yè)”稱號，省aaa級信用等級證書，被市確定為工商免檢企業(yè)。
關(guān)鍵詞： 以人為本 行風(fēng)建設(shè)
醫(yī)院強(qiáng)化“以人為本”管理，培育、調(diào)動職工的積極性，是管理的永恒主題，是醫(yī)院管理的關(guān)鍵所在，也是醫(yī)院發(fā)展的根本保障。為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院始終把行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓，行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要部分，它關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，涉及到醫(yī)院的公眾形象。結(jié)合深入開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動，以解放思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，百姓得實(shí)惠這個基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求。
1 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
1.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證。
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，醫(yī)院成立了以院長為組長，書記、副院長為副組長，各科主任為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議，研究醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際，制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施。從院領(lǐng)導(dǎo)開始層層落實(shí)責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中明確規(guī)定對出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時，年底科室不評先進(jìn)科室，科主任不評先進(jìn)個人。使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
1.2完善制度，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證。
為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況我們先后制定了：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃；職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃；“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案；醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度等，以及科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任制、科室拒收“紅包”責(zé)任制、黨員廉潔自律規(guī)定、臨床用藥管理辦法、處方管理辦法、醫(yī)院管理規(guī)章制度、行風(fēng)投訴管理辦法、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書等，并建立職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)，有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案。同時為進(jìn)一步明確醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等。本著誰主管誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為及時正確解決患者上訪投訴，制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法和流程；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度等。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)。
1.3大力宣教，營造氛圍，使行風(fēng)建設(shè)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。
為使百姓對我院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。大力弘揚(yáng)白求恩精神，發(fā)掘身邊的好人好事，向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，并在院內(nèi)設(shè)立了“行風(fēng)示范點(diǎn)”、“巾幗文明崗”、“青年文明崗”，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。利用義診、健康教育講座等機(jī)會，向全社會公開我們的惠民政策、特色服務(wù)、便民措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)社會對醫(yī)院的有效監(jiān)督，我們定期召開院外行風(fēng)監(jiān)督員會議，征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。
同時，每月向就診病人和住院病人發(fā)放病員滿意度調(diào)查表，并設(shè)立了舉報箱、舉報電話，隨時了解百姓對醫(yī)院各項工作的意見和建議。
1.4突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作見成效。
在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，健全制度，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。
第一、基礎(chǔ)建設(shè)，使就醫(yī)環(huán)境得以改善。為百姓提供了一個就醫(yī)環(huán)境優(yōu)雅、就診流程科學(xué)、服務(wù)更加周到、費(fèi)用更加實(shí)惠的社區(qū)醫(yī)院。
第二、倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良行為。醫(yī)院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動的良好機(jī)遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、開展白求恩杯百日競賽活動等，有效地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。通過活動廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感
2 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，改善醫(yī)療服務(wù)水平。
2.1內(nèi)涵建設(shè) 結(jié)合“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹相關(guān)的法律法規(guī)，積極應(yīng)對突發(fā)、急性重大公共衛(wèi)生事件，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平。同時，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員基本知識、基本理論、基本技能的培訓(xùn)及考核。增加培訓(xùn)項目和次數(shù)，提高醫(yī)務(wù)人員的理論知識和應(yīng)對突發(fā)事件處理技能和措施。
今天，我們在這里召開學(xué)校行風(fēng)建設(shè)動員大會，就是為了動員廣大教職工迅速行動起來，扎扎實(shí)實(shí)地開展好20*年我校的行風(fēng)建設(shè)工作。會議的主題是：以“三個代表”思想為指導(dǎo)，以更高的要求正行風(fēng)、以更新的措施建行風(fēng)，牢固樹立起“人人都是教育形象，人人都從自我做起”的行風(fēng)建設(shè)理念，再抓管理、再促規(guī)范、再正行風(fēng)，全面提升我校的社會知名度，努力實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
剛才，會議組織學(xué)習(xí)了“XX學(xué)校行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案”，宣讀了領(lǐng)導(dǎo)小組名單，根據(jù)上級的有關(guān)精神和要求，結(jié)合X校教育教學(xué)工作實(shí)際，代表學(xué)校就這次行風(fēng)建設(shè)工作講幾點(diǎn)意見。
一、從實(shí)踐三個代表的高度，進(jìn)一步認(rèn)清開展學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的重要性和必要性。
1、是實(shí)踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
“三個代表”重要思想的核心就是要維護(hù)和實(shí)現(xiàn)好人民群眾的根本利益。行風(fēng)建設(shè)是黨風(fēng)建設(shè)的重要組成部分。行風(fēng)正，則黨風(fēng)正，黨風(fēng)正，則民心順，社會主義建設(shè)事業(yè)也必將取得偉大的成就，人民群眾的根本利益也才能真正得到維護(hù)。目前，同人民群眾利益切身相關(guān)的就是黨風(fēng)廉政建設(shè)，這是人民群眾最為關(guān)心的問題。而黨風(fēng)的好壞直接體現(xiàn)在行業(yè)風(fēng)氣上，這也是廣大人民群眾對黨風(fēng)最樸實(shí)的理解。因而，學(xué)校要從貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想的高度，從事關(guān)教育事業(yè)的健康發(fā)展、事關(guān)社會穩(wěn)定的大局著眼，把這次學(xué)校行風(fēng)建設(shè)像抓黨風(fēng)建設(shè)一樣，納入重要的議事日程。通過民主評議行風(fēng)活動，真正做到思想大解放，作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，效率大提高，形象大變樣。
2、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是密切聯(lián)系群眾，落實(shí)為人民服務(wù)宗旨的體現(xiàn)。
這次學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，我們必須緊緊依靠人民群眾，從人民群眾不滿意的地方改起，從人民群眾最迫切需要的地方做起，在全校牢牢樹立起“教育為人民服務(wù)、學(xué)校為學(xué)生著想”的行魂，真正體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。
3、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是教育自我完善，推動教育不斷發(fā)展的好途徑。
“三個代表”的一個重要思想就是代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展方向。隨著社會的進(jìn)步，教育工作的地位和作用越來越重要，服務(wù)的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，任務(wù)也日益繁重，人民群眾對教育的要求和對教師的要求也越來越高。這就要求我們順應(yīng)時代，不斷自我完善。充分發(fā)揮學(xué)校行風(fēng)建設(shè)在推動學(xué)校自身完善和發(fā)展中的重要作用。
4、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是一項長期的、經(jīng)常性的工作，要樹立打持久戰(zhàn)的思想。
教育是一個大系統(tǒng)，是一個涉及千家萬戶的小社會。教育工作者又是人類靈魂的工程師，學(xué)校又是精神文明建設(shè)的主要陣地，這就是我們的行情。它決定了學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是一項長期的、經(jīng)常性的工作，要有持之以恒、常抓不懈的思想，要有打持久戰(zhàn)的思想。
二、用求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力推動學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作健康有序的開展。
1、明確學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的重點(diǎn)，自覺糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
當(dāng)前，學(xué)校的行風(fēng)從總體上看是好的，社會也是比較滿意的。但是，我們也應(yīng)清醒地看到自身存在的許多問題。一、是體罰或變相體罰學(xué)生、歧視刁難學(xué)生的現(xiàn)象依然存在，嚴(yán)重?fù)p害了學(xué)生的身心健康。二是個別教師補(bǔ)課現(xiàn)象依然存在；三是辦事行為不規(guī)范，工作職責(zé)不到位，造成學(xué)生人身安全受到傷害。四是少數(shù)教師事業(yè)心淡薄，責(zé)任感不強(qiáng)，工作不認(rèn)真。凡事爭名利，爭報酬，沒有報酬不干事，報酬少了鬧情緒，帶著情緒上講臺。這些問題的產(chǎn)生和存在，既有其深刻而復(fù)雜的社會根源和思想根源，也有我們行風(fēng)建設(shè)不嚴(yán)、隊伍管理不緊、教育監(jiān)督不力等原因，這次行風(fēng)建設(shè)就是要徹底糾正行業(yè)不正之風(fēng)，務(wù)求一個良好形象。
2、明確工作職責(zé)，加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校將把學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作擺在突出位置，納入目標(biāo)管理；成立了學(xué)校行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作提供組織保障。在具體的工作中，要堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下協(xié)調(diào)共同抓，真正形成一級抓一級、一級帶一級、一級促一級的良好工作局面。認(rèn)真把好每個環(huán)節(jié)，把思想工作做好，把組織工作做細(xì)，把整改工作做實(shí)。
3、遵循工作部署，有條不紊地推學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作。
學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容是五個方面：一是組織領(lǐng)導(dǎo)；二是宣傳教育；三是文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)；四是監(jiān)督檢查；五是綜合效益。評議的重點(diǎn)是七個方面：一是教育系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部廉政勤政情況；二是治理教育亂收費(fèi)的情況；三是嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)情況；四是規(guī)范辦學(xué)行為，治理違規(guī)辦學(xué)、違規(guī)招生等情況；五是職業(yè)道德建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè)，干部、教師和職工遵紀(jì)守法、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、工作效率等情況；六是校務(wù)公開情況；七是群眾反映的突出問題整改落實(shí)情況。我們要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)的工作。
三、以推動學(xué)校發(fā)展為宗旨，確保各項行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1、認(rèn)真抓實(shí)隊伍建設(shè)，全面提高隊伍素質(zhì)。
教育是育人的事業(yè)，教育成效的高低，學(xué)校行風(fēng)的優(yōu)劣，同教師隊伍建設(shè)有著血肉聯(lián)系。如果學(xué)校有了一支身正學(xué)高的教師隊伍，學(xué)校的學(xué)風(fēng)，教風(fēng)、校風(fēng)、都會煥然一新。因而，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)，是這次學(xué)校行風(fēng)建設(shè)所要實(shí)現(xiàn)的重要目標(biāo)之一。抓教師隊伍建設(shè)，就是要努力提高教師隊伍的整體素質(zhì)、教學(xué)能力和依法執(zhí)教水平，真正把我校教師隊伍建設(shè)成為一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬，深得家長和社會信賴的有戰(zhàn)斗力的隊伍。這次學(xué)校行風(fēng)建設(shè)要形成“人人關(guān)心，人人參與”的良好氛圍。要以制止體罰、變相體罰等不良教育行為為切入點(diǎn)，以忠誠黨的教育事業(yè)，為人民建功立業(yè)為立足點(diǎn)，繼續(xù)深入搞好師德、師風(fēng)教育。使教師都能做到“六堅持”，自覺開展“四查四看”?！傲鶊猿帧奔磮猿志礃I(yè)愛崗、堅持拼搏進(jìn)取、堅持為人民服務(wù)、堅持愛生如子、堅持一切為了學(xué)生、堅持依法辦學(xué)?！八牟樗目础奔匆徊槭欠褚婪▓?zhí)教，看有無違背黨和國家方針政策的言行；二查是否愛崗敬業(yè)，看是否恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)；三查是否關(guān)心熱愛學(xué)生，看有無體罰變相體罰學(xué)生、歧視差生；四查是否廉潔從教，看有無以教謀私、強(qiáng)買強(qiáng)賣、從學(xué)生身上謀取利益的行為。
2、大力規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，深化校務(wù)公開工作。
今年的學(xué)校行風(fēng)建設(shè)中，要進(jìn)一步將與學(xué)校行風(fēng)建設(shè)校務(wù)公開密切配合，進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開制度。通過校務(wù)公開制度，把學(xué)校的重大決策、教師聘任、財務(wù)收支、物品采購、基建項目、評先評優(yōu)、職稱晉升等教職工和社會關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)置于廣大教職工和社會各界的監(jiān)督之下，增加透明度，實(shí)行陽光作業(yè)，進(jìn)一步密切學(xué)校與社會、家長的關(guān)系，密切干群關(guān)系，調(diào)動廣大教職工的積極性，取得家長和社會對教育的理解和支持。
3、廣泛傾聽社會各界呼聲，認(rèn)真整改各類突出問題。
在這次學(xué)校行風(fēng)建設(shè)活動中要本著對社會、對教育負(fù)責(zé)的精神，廣泛傾聽。
社各界呼聲，對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行梳理歸類，對存在的主要問題要評深議透，堅持未評先改、邊評邊改和集中整改相結(jié)合，讓群眾切實(shí)感受到評議教育行風(fēng)所取得的成效。
20**年各項指標(biāo)完成較好。沒發(fā)生大面積停電事故；沒發(fā)生火災(zāi)和爆炸事故；沒發(fā)生主要設(shè)備燒毀事故；沒發(fā)生惡性誤操作事故；沒發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任的重大交通事故；無職工生產(chǎn)性人身重傷及以上事故；送電事故0次;變電事故0次。全年完成購電量18827萬千瓦時，比上年增長5496萬千瓦時，增長率41.22%；完成售電量17856.4萬千瓦時，比上年增長51**萬千瓦時，增長率40.03%；完成售電量16519萬千瓦時，比上年增長5781萬千瓦時，增長率53.83%；完成售電文章版權(quán)歸文秘寫作網(wǎng)作者所有!單價（不含電建三峽、能源附加、扶持資金、還本付息、城市附加）483.86元/千千瓦時，比上年增長17.64元/千千瓦時；完成躉售收入2222.9萬元（含稅），比上年增長666.39萬元，增長率42.81%；綜合損失率為13.6%，比上年降低1.3個百分點(diǎn)；電費(fèi)回收率100%。黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)再上新臺階。未發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)重違反《廉政準(zhǔn)則》問題；未發(fā)生有重大影響的行風(fēng)曝光事件，在年末地方的**評議行風(fēng)活動中被評為優(yōu)檔。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與
##農(nóng)電局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，采取了一系列措施抓好行風(fēng)建設(shè)工作，并收到了實(shí)效。一是在對供電營業(yè)所行風(fēng)建設(shè)情況堅持月抽查、季檢查和年考核的同時，還采取了局領(lǐng)導(dǎo)到基層所參加行風(fēng)監(jiān)督員座談會和明查暗訪等方式檢查指導(dǎo)監(jiān)督基層的行風(fēng)建設(shè)工作。對評比時名次靠后和滑坡的供電營業(yè)所實(shí)行一票否決，除取消年終綜合獎外，還取消評先評優(yōu)資格，并作為對所長業(yè)績考核的一項重要內(nèi)容。二是每位局領(lǐng)導(dǎo)在安排工作和到基層檢查工作時都要把行風(fēng)建設(shè)工作作為一項重要內(nèi)容。分片包干安全責(zé)任區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)也是這項工作責(zé)任區(qū)的第一責(zé)任人，所有工作都要與這項工作同時部署，同時檢查，同時考核，同時獎懲。因而形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，科室人員具體抓，一級對一級負(fù)責(zé)的組織體系。
二、加快農(nóng)村電網(wǎng)改造步伐，為行風(fēng)建設(shè)工作提供物質(zhì)保障
為了改善供電質(zhì)量，提高供電可靠率和電壓合格率，他們不僅把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設(shè)任務(wù)抓實(shí)抓好，還把它當(dāng)作一項政治任務(wù)來完成，###農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造一二期總投資16949萬元，現(xiàn)已全部完成。網(wǎng)改工程既要保工期、保質(zhì)量、保安全，又要保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活正常用電，同時，還要克服施工中老百姓的無理阻撓和資金不能及時到位等重重困難。由于他們加大工程管理力度，嚴(yán)格過程控制，認(rèn)真執(zhí)行“五制”，把“四個優(yōu)化”落到了實(shí)處，所以保質(zhì)、保量、保安全地完成了預(yù)定的工作任務(wù)。在施工中，為了減少停電時間，工程技術(shù)人員不分晝夜，加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，他們每天天不亮就出發(fā)，一直干到晚上，中午只在工地上啃饅頭就咸菜簡單充饑，不吃客戶、不煩民擾民。有的施工隊每天工作10多個小時，可沒有一個叫苦叫累，打退堂鼓的。很多農(nóng)電工沒有時間顧自己家里的地，就花錢雇人幫妻子兒女春種秋收冬打場。在在66千伏**雙回線路施工中，他們?yōu)榱藢⑥r(nóng)民的損失降到最低，每天出工100多人，冒著34℃的高溫，扛著150m㎡粗的導(dǎo)線，小心翼翼地穿行在莊稼地里。盡管這些通道已經(jīng)征用，也進(jìn)行了賠付，但這個局的領(lǐng)導(dǎo)還是一再要求，盡量做到不損害莊稼，汗水如雨般滴在地里，但青苗一棵也沒有踩倒，給農(nóng)民兄弟多一份愛心，讓農(nóng)民兄弟多一份收成。
20**年國家提出“建設(shè)新農(nóng)村、發(fā)展新電力、服務(wù)新形象”的號召，要消滅無電戶，實(shí)現(xiàn)“戶戶通電”。###的無電戶，大都在邊遠(yuǎn)山區(qū)，居住分散，機(jī)動車根本無法進(jìn)入，只能靠步行。職工發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神，每天堅持步行近30里的山路，察看地形，尋找最佳的施工方案。有時到村莊里已經(jīng)1點(diǎn)多了，只能吃一口自帶的干糧，喝口泉水，但是沒漏掉一個文章版權(quán)歸文秘寫作網(wǎng)作者所有!“無電戶”，對其家庭狀況、經(jīng)濟(jì)來源、地理位置都詳細(xì)的作了登記。有時為了無電戶情況，一個地方得跑不下四五次，有時得等到傍晚村民收工在家時挨家挨戶打聽，最后才掌握了無電戶的詳細(xì)情況，有時到家時已是深夜12點(diǎn)多了。在山區(qū)施工時，山高、路窄、坡陡，有的地方連摩托車都過不去，一般都是步行上山，有一次山上的施工隊沒料了，只好靠人工來運(yùn)料，沉重的橫擔(dān)、導(dǎo)線、電桿一樣接一樣的搬運(yùn)，把施工人員的肩都磨破了、手上磨起了血泡，身上、臉上都被樹枝刮得一道道的，出了汗，被風(fēng)一打，痛得直打冷顫，可他們還是忍著身上的痛堅持施工。村民們感動的送來了開水，并熱情的留他們吃飯，被他們婉言拒絕了：“大爺，我們有紀(jì)律，絕對不能吃老百姓的飯！你的心意，我們領(lǐng)了！等無電戶告別油燈，享受著電帶來的光明，我們覺得再苦也值得！”多么樸實(shí)而感人的話語啊！現(xiàn)該局上報的15個戶戶通工程現(xiàn)已全部通電。
三、狠抓落實(shí)，確保行風(fēng)建設(shè)工作的各項措施到位
(一)加強(qiáng)各種培訓(xùn)，以提高素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，他們認(rèn)識到，不論是行風(fēng)建設(shè)、還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，歸根到底是對人員的管理，只有“以人為本”，加強(qiáng)宣傳教育，不斷提高人員素質(zhì)，才能提高工作的質(zhì)量。因此，他們下大力氣狠抓了全體職工的素質(zhì)培訓(xùn)和提高工作。做到了培訓(xùn)有計劃，有重點(diǎn)，有目標(biāo)，有措施，力求實(shí)效。一是利用每月一至二次的學(xué)習(xí)日，集中進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，二是利用各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí)，20**年舉辦各類培訓(xùn)班20期，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)1216人次。同時參加上級組織的各類培訓(xùn)80人次，進(jìn)行了禮儀、行風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)教育，提高了服務(wù)能力，提高對開展行風(fēng)建設(shè)工作的必要性和緊迫性的認(rèn)識，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”。
（二）通過建章立制規(guī)范管理。
一是建立健全和修訂了供電營業(yè)所各項規(guī)章制度和管理辦法，并按編制成冊，印發(fā)給每個供電營業(yè)所，從制度上規(guī)范了工作行為，明確了工作職責(zé)、崗位職責(zé)和考核處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大了監(jiān)督和處罰力度，使各項工作都處在可控、受控狀態(tài)。二是抓好基礎(chǔ)資料的規(guī)范管理。統(tǒng)一了各種記錄、圖表和臺帳，并按照嚴(yán)、實(shí)、細(xì)的要求，做到各種資料、記錄隨時認(rèn)真填寫，及時存檔，達(dá)到了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。三是加強(qiáng)事故搶修和現(xiàn)場服務(wù)的管理，就目前供電營業(yè)所人員定編和工作任務(wù)來講，長期設(shè)兩人值班，等待搶修，難度很大，為不影響正常工作、網(wǎng)改施工和及時完成搶修任務(wù)，我局制定了“搶修輪班責(zé)任制”，每日兩人，當(dāng)日的責(zé)任人就近安排工作任務(wù)。值班人員無論做什么事都必須保持通訊暢通，一旦有搶修任務(wù)，必須做到隨叫隨到。四是加強(qiáng)電費(fèi)電價管理。嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，全面實(shí)行“三公開”、“四到戶”，“五統(tǒng)一”管理，杜絕“三亂”、“三電”現(xiàn)象。五是抓好營銷管理。實(shí)行一口對外，規(guī)范窗口服務(wù)和電話服務(wù)。在受理用電客戶報裝接電工程中，實(shí)施閉環(huán)管理，利用營銷mis系統(tǒng)的快捷、便利的特點(diǎn)，從申請、登記、審批、勘察、設(shè)計、施工安裝，到驗收送電，提供“一條龍”服務(wù)，再不用客戶東跑西顛、簽字蓋章，工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高。
（三）把服務(wù)優(yōu)質(zhì)納入常態(tài)管理。行風(fēng)建設(shè)工作的核心任務(wù)是“內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象”。一是利用報紙、廣播、宣傳單向社會公布了服務(wù)承諾。營業(yè)窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務(wù)行為規(guī)范、真誠。供電營業(yè)所實(shí)行無公休日工作制，提供24小時報修服務(wù)。二是加大社會監(jiān)督力度。全局聘請了行風(fēng)監(jiān)督員183人，公布了投訴、舉報、報修電話，設(shè)立了意見箱、意見薄，定期召開行風(fēng)座談會，真誠地接受社會的監(jiān)督。20**年4月至10月，他們將按要求認(rèn)真開展好行風(fēng)評議活動，發(fā)放調(diào)查問卷300份，滿意率達(dá)99.6%。他們還通過廣播、電視以及在全區(qū)大部分的農(nóng)村集貿(mào)市場和公路兩側(cè)的田間地頭，客戶家中以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春季三干會上廣泛進(jìn)行供電服務(wù)承諾、便民服務(wù)措施、電價標(biāo)準(zhǔn)和安全用電常識等宣傳，這不但擴(kuò)大了監(jiān)督面，而且加大了宣傳力度，增強(qiáng)了我局服務(wù)承諾的知曉度。三是堅持與基層單位簽訂《黨風(fēng)廉政與精神文明建設(shè)責(zé)任書》，并制定了相應(yīng)的“百分考核”辦法，將其納入年度綜合獎之中。
(四)發(fā)揮服務(wù)文化熏陶滲透作用。一是利用《#日報》、《￥供電報》、***農(nóng)電局的《**信息》、《——電力報》等報刊，宣傳先進(jìn)典型，發(fā)揚(yáng)榜樣的力量。二是利用每月一期的《簡報》，加強(qiáng)對內(nèi)通報情況和宣傳教育工作。三是利用圖片宣傳各項工作所取得的成績。積極參加￥#電網(wǎng)有限公司工會、報社聯(lián)合舉辦的“愛心、平安”杯電力職工美術(shù)書法攝影比賽。四是維護(hù)好網(wǎng)頁。五是建立“**企業(yè)文化長廊”，用40塊展板，400幅圖片和4000多個方塊字，再現(xiàn)了###農(nóng)電局在安全生產(chǎn)、農(nóng)網(wǎng)改造、經(jīng)營管理和黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中所走過的光輝歷程。企業(yè)文化長廊不僅是展示松山農(nóng)電人精神精神文明風(fēng)貌和工作風(fēng)采的窗口,更是傳播一種先進(jìn)文化,一種進(jìn)取精神的重要途徑方式和場所。六是編輯出版了《員工手冊》。知之深才能愛之切。
今天在這里召開行風(fēng)評議大會對我區(qū)國稅局行風(fēng)進(jìn)行面對面評議剛才*局長對本系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況作了較為詳細(xì)匯報；區(qū)評議代表以大量詳實(shí)第一手資料既充分肯定國稅系統(tǒng)取得成績又毫不掩飾存在問題實(shí)事求地進(jìn)行了評議市國稅局*局長對下一步工作提出了四點(diǎn)要求希望國稅局認(rèn)真加以落實(shí)在此我代表區(qū)委、區(qū)政府對參加評議各位代表付出辛勤勞動表示衷心感謝！同時向積極支持、行風(fēng)評議工作人大、政協(xié)、派、社會群眾團(tuán)體等有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示衷心感謝！我相信今天評議必將對國稅系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和今后工作起到有力促進(jìn)作用下面我講三點(diǎn)意見：
一、正確認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀查找薄弱環(huán)節(jié)
我區(qū)快速發(fā)展國稅功不可沒經(jīng)過去年區(qū)劃調(diào)整我區(qū)經(jīng)濟(jì)總量減少了財政收入變少了全區(qū)去年稅收僅有4.6億元國稅收入僅3億元左右但經(jīng)過全區(qū)上下奮力拼搏四年我區(qū)稅收總收入以每年平均30％速度遞增增幅一直位居江南八區(qū)第一今年全區(qū)財政收入將突破？個億而國稅將達(dá)到？個億為全區(qū)做大經(jīng)濟(jì)總量實(shí)現(xiàn)快速、穩(wěn)步發(fā)展做出了大貢獻(xiàn)國稅系統(tǒng)干部職工以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)納稅人為己任急企業(yè)之所急解企業(yè)之所難及時化解企業(yè)出現(xiàn)問題堅持依法征繳稅款嚴(yán)格征管以納稅人呼聲為第一信號以納稅人需要為第一選擇以納稅人權(quán)益為第一宗旨以納稅人滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)做到應(yīng)收盡收截至到10月底國稅再創(chuàng)歷史新高實(shí)現(xiàn)？億元位居區(qū)縣前列
區(qū)國稅局工作出色行風(fēng)比較好但也存在著個別同志服務(wù)意識不強(qiáng)服務(wù)態(tài)度不夠好現(xiàn)象存在著辦事環(huán)境多、效率不高、扯皮拖拉現(xiàn)象在這次行風(fēng)評議過程中國稅局能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)深入排查、著力解決存在問題通過前三個階段工作思想認(rèn)識有了明顯提高工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn)服務(wù)態(tài)度有了明顯好轉(zhuǎn)制度建設(shè)有了明顯進(jìn)步誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)行業(yè)新風(fēng)正在逐步形成
二、扎實(shí)整改鞏固成果建立行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制
行風(fēng)問題不僅僅影響到行業(yè)自身形象從某種意義上來說也直接關(guān)系到黨和政府在群眾心目中形象行風(fēng)評議不僅要問題、提出問題更重要
在于解決問題這次評議大會以后希望國稅局認(rèn)真梳理研究行評代表和群眾提出問題和建議制定切實(shí)可行整改措施加以落實(shí)對評議工作中出現(xiàn)問題有條件解決要立即改正；對需要才能解決問題要制定整改方案限定整改時限；對受客觀條件限制目前解決不了問題也要給群眾交待要把整改措施落實(shí)到具體部門和責(zé)任人并將核實(shí)處理情況告知行評代表和反映群眾做到件件有著落事事有回音要把整改貫徹于行風(fēng)評議堅持邊評邊改、以評促改、以評促建通過整改落實(shí)進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度規(guī)范依法辦事行為強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制建成提高行業(yè)作風(fēng)建設(shè)總體水平。
