發(fā)布時間：2023-02-28 15:50:35
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的外賣調(diào)查報告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
通過應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，最后對全體公司員工進(jìn)行問卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出有利管理的建議與意見，促進(jìn)公司管理水平的提高。
二、實(shí)踐總結(jié)：
實(shí)踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會實(shí)踐之路。
實(shí)踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑颍跃桶焉钲谧鰹槲业膶?shí)踐地點(diǎn);在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負(fù)責(zé)處理;另外一個重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
一個月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著酒店的每一個管理層面，聽說著員工們的苦與樂，結(jié)合著自己所學(xué)的知識，同時也發(fā)現(xiàn)了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對他有所幫助。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。
實(shí)踐成果：
社會實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實(shí)踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告，也許對你并沒有多大的促進(jìn)作用，所以在社會實(shí)踐當(dāng)中有無對自己有所促進(jìn)，才是此次社會實(shí)踐的評價標(biāo)準(zhǔn)!
通過本次的社會實(shí)踐我學(xué)會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識：
1、所學(xué)知識要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過程中，我總把自己當(dāng)作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學(xué)過的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來運(yùn)用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學(xué)四年之后，我是否也會象現(xiàn)在一樣，沒有準(zhǔn)備好就踏入社會?其實(shí)這就讓我學(xué)會了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，大學(xué)四年并不漫長，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。
運(yùn)用所學(xué)的知識指導(dǎo)實(shí)踐也是個難題，如何與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手，你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想;這個錯綜復(fù)雜的實(shí)際，需要你綜合、大局式地考慮，你要替老板經(jīng)理著想，也要替員工著想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題，分工協(xié)作的多少，如何引導(dǎo)員工們的意見，團(tuán)結(jié)員工們到一條心上來都是十分刺手。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題，這當(dāng)中更需要實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，讓實(shí)際來適用改造你的知識，在實(shí)踐中認(rèn)識到新的知識與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫，我們在學(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會實(shí)踐就是一個很好的實(shí)地操作演練。
2、生活是份責(zé)任，有苦有樂。我體驗(yàn)到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問同事們?nèi)绾螆?jiān)持著，他們大都流露出一些無奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來深圳闖的青年，沒有多少學(xué)歷，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標(biāo)，或說是迫于生計，其實(shí)這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對爸媽來說是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無憂無慮，只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。
3、另外，我送外賣時，體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我，找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū)，送外賣大多是去寫字樓，深圳商會中心、卓越集團(tuán)、搜狐等，里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越，讓我十分的向往與期盼，我會提醒激勵自我。
在與顧客的打交道過程中我也學(xué)會了些人際關(guān)系，包括如何去與顧客交流處理種種問題，這些都是很用實(shí)與值得的。超級秘書網(wǎng)
總之，這次社會實(shí)踐我收獲很多。
三、調(diào)查報告：
(由于總經(jīng)理的要求，不影響公司的聲譽(yù)產(chǎn)生不好的影響，不讓說明一些調(diào)查結(jié)果和細(xì)節(jié)，在這里只附調(diào)查問卷樣卷)
過程：
調(diào)查對象：公司全體員工
調(diào)查目的：為了更好地促進(jìn)公司的管理，反映員工的意見與建議，和員工工作的心態(tài)及工作實(shí)際情況。
麥當(dāng)勞如今已經(jīng)進(jìn)入了一個瓶頸期，從產(chǎn)品到品牌到組織架構(gòu)再到單店盈利能力，各方面都遇到了困惑。
洋快餐失去光環(huán)
洋快餐從進(jìn)入中國市場，就受到了消費(fèi)者的追捧。二十幾年前，麥當(dāng)勞、肯德基絕對屬于高消費(fèi)，但消費(fèi)者仍絡(luò)繹不絕，很多人都是帶著孩子從很遠(yuǎn)的地方趕來。新鮮的口味、高端的價格，令無數(shù)少年向往。
那時候，在麥當(dāng)勞吃飯，更多是出于一種炫耀心理。
30年前，肯德基在內(nèi)地開出第一家店，就有人在這里舉行婚禮。香港的麥當(dāng)勞前些年還專門推出麥當(dāng)勞婚禮服務(wù)。在麥當(dāng)勞給孩子過生日，更成為很多家長的選擇。
而如今，去麥當(dāng)勞、肯德基吃飯已是再平常不過事情，而去那里吃飯的人卻越來越少了。
年輕一代的消費(fèi)者對餐飲有著更高的訴求，甚至很多人開始遠(yuǎn)離麥當(dāng)勞、肯德基，把其視為“垃圾食品”。也再沒有父母會不加節(jié)制地讓孩子去吃洋快餐。
之前已經(jīng)有機(jī)構(gòu)建議百盛和麥當(dāng)勞剝離中國業(yè)務(wù)，理由是這些餐廳本該接待中產(chǎn)階級顧客，而現(xiàn)實(shí)卻恰恰相反。
中產(chǎn)階級正在拋棄洋快餐，這意味著他們將失去最有潛力的龐大消費(fèi)人群。
盡管洋快餐極力想扭轉(zhuǎn)人們的印象，甚至推出了中式快餐，但洋快餐等于垃圾食品的印象已經(jīng)深入人心。
近年來，麥當(dāng)勞、肯德基還屢屢被卷入食品安全事件，2014年7月，上海福喜食品有限公司大量采用過期變質(zhì)肉類原料的行為被曝光，牽扯到麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等大部分快餐連鎖店。此后，麥當(dāng)勞全球同店銷售額連續(xù)11個月下降。
“速生雞”、H7N 9流感等食品安全事件都對洋品牌造成累加的負(fù)面影響。
其實(shí)在美國，也有越來越多的消費(fèi)者正在放棄麥當(dāng)勞。最近，美國唯一的跨行業(yè)調(diào)查顧客滿意度的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)“美國顧客滿意度指數(shù)”ACSI的《2016年餐廳滿意度調(diào)查報告》顯示，麥當(dāng)勞在眾多參評的快餐連鎖店中墊底，僅獲得69分。最受美國人歡迎的快餐店是一個主打雞肉漢堡的 Chick-fil-A（福樂雞）品牌，得分為87分；在中國開展業(yè)務(wù)的棒約翰位居第二，82分；賽百味以80分并列位居第六。
福樂雞受歡迎的原因之一是，顧客可以在原有訂單的基礎(chǔ)上增加小額費(fèi)用便能獲得一個額外的健康菜品。
中式快餐的崛起
對洋快餐造成最后一擊的，是中式快餐的崛起。
中式快餐在很長一段時間內(nèi)無法與洋快餐相提并論。產(chǎn)品、管理、營銷、設(shè)計、文化等差距很大。經(jīng)營理念落伍，制作流程非標(biāo)準(zhǔn)化，配送環(huán)節(jié)跟不上，這些都是中式快餐的軟肋。
可一旦這些問題獲得解決，中式快餐就顯示更加符合中國人飲食習(xí)慣的優(yōu)勢。
目前，洋快餐在中國市場飽和，中式快餐也有部分西式化，國人意識逐漸在淡化，特別是越來越多的中式快餐店吸取了西式快餐的營銷方式，這無疑給麥當(dāng)勞等洋快餐的發(fā)展環(huán)境帶來沖擊。
豐富多樣的中式快餐迅速崛起，更容易抓住消費(fèi)者的胃口。
在互聯(lián)網(wǎng)+的快餐環(huán)境下，隨著美團(tuán)、百度外賣、餓了么、口碑外賣等在線外賣平臺的興起，為中式快餐提供了爆發(fā)式增長的大好機(jī)會，而洋快餐的外賣業(yè)務(wù)嚴(yán)重流失。
麥當(dāng)勞在中國的競爭對手主要是同屬于洋快餐的肯德基、漢堡王、棒！約翰等，以及中式快餐真功夫、永和大王等。當(dāng)前洋快餐的發(fā)展普遍不容樂觀，門店轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉的情況較為常見，洋快餐在中國已經(jīng)集體走向衰落，但是無可計數(shù)的豐富多樣的中式快餐的市場份額卻在不斷擴(kuò)大。
麥當(dāng)勞已經(jīng)不再是人們心中曾風(fēng)靡一時的老牌洋快餐了。
全球擴(kuò)張存在資金挑戰(zhàn)
麥當(dāng)勞、肯德基在中國大規(guī)模放開特許經(jīng)營，一方面是按照其全球運(yùn)作的慣例加大特許經(jīng)營的比例；另一方面也是迫于來自運(yùn)營方面的壓力。
有分析認(rèn)為，餐飲巨頭在全球擴(kuò)張過程中，資金挑戰(zhàn)一直存在，引入資本方的合作，對緩解資金壓力有很大幫助。
麥當(dāng)勞2014年四季度財報顯示，四季度營收為65.7億美元，同比下滑7%，而凈利潤更大幅下滑21%至10.98億美元，已經(jīng)連續(xù)五個季度出現(xiàn)下滑。
2015年第四季度，麥當(dāng)勞以近4年最好看季度財報收官之后，又迎來2016年的開門紅――首季盈利11億美元，較上年同期8.12億美元有較大增長。但值得注意的是，麥當(dāng)勞盈利貢獻(xiàn)最大的部分，并非來自亞洲，而是營收漲幅高達(dá)5.7%的美國市場。
2015年全年麥當(dāng)勞的銷售額達(dá)254.2億美元，同比減少7%，純利潤為45.293億美元，下滑5%。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的2015連鎖百強(qiáng)榜單顯示，2015年麥當(dāng)勞銷售增長率為-13%。
近來，麥當(dāng)勞的銷售增長輕微反彈，部分歸功于全天早餐供應(yīng)等新刺激舉措。但是，麥當(dāng)勞在中國面臨的宏觀氣候改變，并不能扭轉(zhuǎn)其頹勢。
日前，野村證券宣布，將麥當(dāng)勞的評級從買入下調(diào)至中性，原因是餐飲業(yè)已出現(xiàn)低迷跡象。并將麥當(dāng)勞的目標(biāo)價從142美元下調(diào)至129美元。
在設(shè)計任務(wù)時，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和語言水平，找出教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)和興趣之間的最佳結(jié)合點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)拇_定任務(wù)的內(nèi)容和形式，具體說來任務(wù)的設(shè)計應(yīng)注意以下幾個方面：
1、任務(wù)的設(shè)計要注意學(xué)生的個體差異性，面向全體學(xué)生
每個學(xué)生的知識積累和能力水平都有差異，教師所設(shè)計的活動應(yīng)該適合所有的學(xué)生參加，而不是僅僅讓能力強(qiáng)和水平高的學(xué)生參加，這樣任務(wù)型教學(xué)模式才不會流于形式。如在Go for it教材中的聽力訓(xùn)練，對于基礎(chǔ)較差的同學(xué)要求其選出所聽到的詞、句子及相關(guān)的畫面；對于基礎(chǔ)一般的同學(xué)要求能做True or False練習(xí)；對于成績較好的學(xué)生要求能簡單的復(fù)述所聽到的內(nèi)容；對于性格外向善于表演的同學(xué)，要求根據(jù)所聽到的內(nèi)容進(jìn)行對話表演活動。
2、任務(wù)的設(shè)計要有時代感、興趣性、真實(shí)性
任務(wù)型教學(xué)活動設(shè)計的形式真實(shí)性要強(qiáng)，趣味性要濃，極富感染力，體現(xiàn)出鮮明的時代特點(diǎn)，多彩的現(xiàn)實(shí)特征和濃厚的生活氣息，能激發(fā)起學(xué)生的參與興趣。如：在Go for it七年級Unit2 Where's the post office?時（本單元的重點(diǎn)就是問路及指路方向？）我畫了一張本市的地圖，并收集許多本市的標(biāo)志性建筑物的照片。學(xué)生的注意力和興趣立刻被喚起，他們不僅再次熟悉了家鄉(xiāng)，更為家鄉(xiāng)的巨變而心生自豪。接著教學(xué)方位介詞next to,between,across,on等。然后，讓學(xué)生利用所學(xué)介詞描述各種建筑物的不同方位。最后讓學(xué)生充當(dāng)志愿者導(dǎo)游，向來賓介紹我市的建筑并指示方向。學(xué)生在這一真實(shí)的情景中高度亢奮，爭先恐后的表現(xiàn)自己，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識和熱愛家鄉(xiāng)的榮譽(yù)感。
3、任務(wù)應(yīng)有明確目的，并具有較強(qiáng)的可操作性
任務(wù)的設(shè)計要有明確的目標(biāo)，而且學(xué)生必須知道通過活動來具體完成什么任務(wù)，達(dá)到什么目的。所有的教學(xué)活動應(yīng)圍繞一定的教學(xué)目標(biāo)來展開。如：
此外，教師還應(yīng)充分考慮活動的可操作性，切忌為了追求形式而設(shè)計不切實(shí)際的任務(wù)。
4、任務(wù)的設(shè)計要遵循階梯性原則
任務(wù)的設(shè)計應(yīng)具有連貫性，一連串任務(wù)形成一個序列，后面任務(wù)的完成有賴于前面任務(wù)的完成。形成由簡到繁，由易到難，前后相連。層層深入，由初級任務(wù)到高級任務(wù)，再由高級任務(wù)涵蓋初級任務(wù)的循環(huán)，并由數(shù)個微型任務(wù)構(gòu)成任務(wù)鏈。在語言技能方面，應(yīng)當(dāng)先輸入后輸出，使教學(xué)呈階梯性層層推進(jìn)。同時要注意任務(wù)的難易程度，要區(qū)分不同層次，使學(xué)生在完成前面任務(wù)的基礎(chǔ)上完成后面的任務(wù)。在Unit 3 I'd like a large pizzaa教學(xué)中我設(shè)計了以下幾個任務(wù)：
任務(wù)一：比薩店 鼓勵學(xué)生做市場調(diào)查，列出開一個比薩（店）所需的食譜，特別是比薩的品種和口味。
任務(wù)二：電話本 讓學(xué)生互相詢問電話，制作班級電話號碼簿，并加注家庭詳細(xì)地址（注意英文地址的正確寫法）。
任務(wù)三：媽媽/爸爸，您想吃什么？ 鼓勵學(xué)生回家后問問自己的父母想吃什么，并為即將開張的比薩店設(shè)計一份以家庭為導(dǎo)向的主題大餐。
任務(wù)四：挑戰(zhàn)性活動（外賣促銷）拓展任務(wù)一、二、三，推廣以家庭為導(dǎo)向的主題比薩大餐；運(yùn)用一、二、三單元所學(xué)的表示方位、原因、喜好的句型，成功完成外賣促銷任務(wù)。
5任務(wù)的設(shè)計應(yīng)包括對任務(wù)完成的評價
任務(wù)的設(shè)計應(yīng)注重問題的解決，問題的解決與否是評價任務(wù)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。在任務(wù)教學(xué)中，教學(xué)評價設(shè)計主要指對學(xué)生完成任務(wù)的情況的設(shè)計，它包括考慮如何對學(xué)生在完成任務(wù)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評價，如何對學(xué)生的報告（Report）結(jié)果進(jìn)行評價，教師應(yīng)設(shè)計一些具體的評價方法，如編制表格等，從定性和定量兩個方面對學(xué)生進(jìn)行全面評價。在任務(wù)完成以后，學(xué)生應(yīng)該有一個成果，學(xué)生可以展示其成果，讓學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅。這些成果可以有各種形式，可能是語言性的，如：角色表演，根據(jù)輸入信息做的口頭報告等；也可能是非語言性的，如：根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定的一張表格或畫出的一副圖畫。教師還可以將這些成果收集起來，貼在墻報上，供大家學(xué)習(xí)欣賞。
6、靈活處理任務(wù)設(shè)計與教材的關(guān)系
新課標(biāo)的理念之一就是教師用教材而不是教教材，教材只是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的手段之一，是課程的一部分。在設(shè)計每個單元的任務(wù)時，應(yīng)抓住重點(diǎn)靈活處理。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件、教學(xué)者（教師和學(xué)生）等因素，對教材提供的任務(wù)建議中選擇適合的任務(wù)。
正確科學(xué)的就業(yè)觀對人生有著十分重要的影響。藥學(xué)類大學(xué)生因?yàn)樽陨韺I(yè)知識與就業(yè)領(lǐng)域的獨(dú)特性，其就業(yè)教育又有著與其他大學(xué)生不同的側(cè)重點(diǎn)。以一個較普遍的藥學(xué)類大學(xué)生就業(yè)問題為例，很多藥學(xué)類大學(xué)生對于選擇醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)興盛的北上廣等一線城市、學(xué)?；蚣亦l(xiāng)所在的二三線城市還是小城鎮(zhèn)工作猶豫不定。以北上廣為例，一線城市背后其中暗含了若干利弊相當(dāng)?shù)囊蛩?，這種機(jī)會多、待遇好、平臺高∪房價高、交通堵、環(huán)境差這種趨避式的擇業(yè)動機(jī)導(dǎo)致同學(xué)們不知如何抉擇!其實(shí)如何在就業(yè)選擇中趨利避害，找到即兼顧自身能力興趣又益于生涯發(fā)展的第一份工作，大可從職業(yè)生涯規(guī)劃中尋求一條有效路徑。職業(yè)IAC其實(shí)就是這樣的三個步驟：挖掘興趣——培養(yǎng)能力——做出抉擇。
一、Interest 興趣導(dǎo)向
2008年在上海交大有一位85年的大男生，他在讀研期間放棄了去香港理工大學(xué)繼續(xù)深造的機(jī)會，和三個小伙伴拿出自己的生活費(fèi)甚至是學(xué)費(fèi)，租借了幾臺電動車送外賣。2010年，這個大男生的“外賣”范圍已遍及全國200多個城市，訂單超過100萬單。2015年他創(chuàng)設(shè)的“餓了么”獲得中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點(diǎn)評、紅杉資本聯(lián)合投資的3.5億美金，是的，這就是我們身邊的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功典型——張旭豪。在創(chuàng)業(yè)十年之際，張旭豪接受采訪時，坦言創(chuàng)業(yè)之所以成功根源于創(chuàng)業(yè)給他帶來的愉悅體驗(yàn)，也可以說為興趣驅(qū)動。
上例反映了大學(xué)生職業(yè)抉擇中第一步——挖掘自身興趣，尋找意向行業(yè)。興趣是個體力求認(rèn)識某種事物或從事某項(xiàng)活動的心理傾向，表現(xiàn)為個體對某種事物或從事某種活動的選擇性態(tài)度和積極的情緒反映。興趣不僅可以引領(lǐng)職業(yè)選擇的方向、增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展的動力，更是提高職業(yè)滿意度程度的重要指標(biāo)。所以說進(jìn)行職業(yè)選擇時，興趣應(yīng)該是大學(xué)生首先考慮的一個因素。興趣測評可以通過正式評估以及非正式評估等方式獲取，對于個人職業(yè)興趣測評，筆者推薦霍蘭德自我探索量表。
二、Ability 能力支撐
能力是雇主最為看重，也是求職者應(yīng)該在簡歷中注重強(qiáng)調(diào)突出的特質(zhì)。從職業(yè)生涯規(guī)劃理論的視角來說，能力分為技能和能力能力，這兩者一種是后天通過學(xué)習(xí)和練習(xí)發(fā)展起來的能力，一種貼近于潛能的定義。作為大學(xué)生，了解自己的能力有助于職業(yè)選擇及職業(yè)定位。
藥學(xué)類大學(xué)生專業(yè)特征明顯，其就業(yè)領(lǐng)域也相對比較固定，但是藥學(xué)類大學(xué)生是否能在大學(xué)期間掌握雇主所需能力，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)反映，情況并不是很樂觀。在《某藥科大學(xué)2014屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告》中，有關(guān)于用人單位對該校畢業(yè)生的綜合評價，其中明確地指出用人單位看中的能力有業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、管理能力、適應(yīng)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等，對于藥學(xué)類大學(xué)生來說，其中溝通能力與管理能力仍然有待提升的。
此時有關(guān)藥學(xué)類大學(xué)生的就業(yè)教育應(yīng)該是在興趣導(dǎo)向下的以能力為支撐的選擇。很多大學(xué)生會繼續(xù)發(fā)問“我怎么知道這個行業(yè)需要什么能力呢”?有兩種方法可以參考，一是各高校就業(yè)辦都有類似上表的來源數(shù)據(jù)《畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查報告》等相關(guān)資料，可以從數(shù)據(jù)中尋求答案;二是一種更為直觀的方法，即“職業(yè)訪談”，對已經(jīng)從事該行業(yè)的學(xué)長或者前輩進(jìn)行電話訪談或面談，以期更為具體、直接的了解該行業(yè)的從業(yè)能力。依然以某藥科大學(xué)編制的《藥學(xué)類大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指南》為例，該書認(rèn)為研發(fā)類崗位勝任能力應(yīng)包含扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識;同時應(yīng)具備較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力、較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)操作能力、獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)流程設(shè)計的能力;以及較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，能用不同方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的能力等。
三、Casve 科學(xué)決策
在上述兩個方面的探索后，就到了藥學(xué)類大學(xué)生就業(yè)教育的實(shí)踐層面——職業(yè)決策。對于大學(xué)生而言，就業(yè)、升學(xué)、創(chuàng)業(yè)是三個主要的畢業(yè)去向，不同的選擇會帶來不同的生活狀態(tài)甚至是人生道路，所以說職業(yè)決策是非常重要的。在本文中，職業(yè)決策是從幾個備選職業(yè)方案中選擇一個的“確定”環(huán)節(jié)，應(yīng)大致包含確定目標(biāo)、制定備選方案、確定最終方案等三個環(huán)節(jié)。對于大學(xué)生而言，職業(yè)決策的重點(diǎn)在于結(jié)合社會需求以及自身特質(zhì)做出合理的選擇，進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)定位。
依然以國內(nèi)較為成熟的職業(yè)生涯理論為理論支撐，在這個環(huán)節(jié)中，有很多實(shí)用的方法可以給大學(xué)畢業(yè)生們提供參考，例如期望效用方法、決策平衡單、SWOT分析等。但是必須強(qiáng)調(diào)的是，所有的選擇都沒有絕對的對與錯，任何一個決策都應(yīng)該是個體基于各種主客觀因素進(jìn)行的綜合平衡的結(jié)果。接下來以Csave循環(huán)為例。具體來說，在溝通環(huán)節(jié)，大學(xué)畢業(yè)生要收集意向目標(biāo)與自身能力之間存在的差距。進(jìn)而在分析環(huán)節(jié)了解造成以上差距的原因，并綜合內(nèi)外因制定消除差距的行動方案，當(dāng)然越多越好哦。然后評估每一種選擇對自身的影響，并按照影響程度排序。最后就將行動方案付諸實(shí)踐，嚴(yán)格執(zhí)行。
綜上，藥學(xué)類大學(xué)生面臨著很多機(jī)遇，比如就業(yè)市場廣闊、個人職業(yè)發(fā)展空間較大、薪酬待遇大幅提升等，但是也面臨著不可回避的矛盾，如藥學(xué)類大學(xué)畢業(yè)生規(guī)模逐年擴(kuò)大、就業(yè)領(lǐng)域相對比較狹窄、用人單位聘用標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高等。總而言之，藥學(xué)類大學(xué)生應(yīng)樹立靈活應(yīng)變的擇業(yè)觀念，客觀看待各個行業(yè)以及各個地域，在發(fā)達(dá)地區(qū)人才市場趨于飽和的情況下，積極響應(yīng)國家號召、社會需求，做好投身基層的準(zhǔn)備;其次，藥學(xué)類大學(xué)生應(yīng)在客觀現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮個人素質(zhì)優(yōu)勢，運(yùn)用專業(yè)所長、發(fā)揮能力特長;最后，藥學(xué)類大學(xué)生應(yīng)該樹立開放式的就業(yè)觀，應(yīng)具備終身規(guī)劃的理念，以不斷遞進(jìn)的變動的體系的職業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，在自身興趣、能力的基礎(chǔ)上，依托正確的價值取向，為自身發(fā)展成才、社會國家發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)上訂餐；大學(xué)生；飲食消費(fèi)行為
一、引言
隨著餓了么、美團(tuán)外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)等校園網(wǎng)上訂餐平臺逐漸融入大學(xué)生校園生活中，這種新興的網(wǎng)上訂餐方式，很快被90后的我們所接受并盛行開來。大學(xué)生紛紛掃描二維碼下載食堂外賣APP，每日的特價飯菜，便利的訂餐方式，使大學(xué)生改變了傳統(tǒng)的去食堂吃飯的習(xí)慣，足不出戶就可以享受美食。大學(xué)生文化水平高，接受新事物能力強(qiáng)，在參與食堂網(wǎng)上訂餐環(huán)境的構(gòu)建中，必然受到一定的影響。但目前對于它的研究尚處于初步階段，而我們大學(xué)生正處于這個浪潮的中心，因此，很有必要對大學(xué)生的飲食消費(fèi)行為進(jìn)行進(jìn)一步探究，分析出現(xiàn)的問題，對大學(xué)生養(yǎng)成正確的飲食消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)健康飲食意識等具有現(xiàn)實(shí)意義。
二、文獻(xiàn)綜述
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的逐漸提高，人們的飲食消費(fèi)觀念開始從吃飽、吃好向營養(yǎng)、保健、長壽方向發(fā)展。大學(xué)生作為一個特殊的飲食消費(fèi)群體，他們的飲食消費(fèi)行為反映了大學(xué)生的一種生活態(tài)度。目前，許多學(xué)者和教師們都對大學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行了大量的研究，但是關(guān)注大學(xué)生對餐飲的消費(fèi)行為的卻少之又少。周忠民（2002）最早給出了飲食消費(fèi)行為的定義，他認(rèn)為飲食消費(fèi)行為是飲食消費(fèi)者有意識地尋找、購買、食用和評價以滿足需要的食物、服務(wù)及設(shè)施所表現(xiàn)出來的一切腦體活動。它既包括飲食消費(fèi)者的形體活動過程，也包括其思維活動過程。宋晴葵（2008）分別從生理因素、心理因素、經(jīng)濟(jì)因素、市場因素、環(huán)境因素和社會因素對大學(xué)生的飲食消費(fèi)行為的影響進(jìn)行分析。苗芳、韓潮、郝鵬煒（2013）從大學(xué)生飲食消費(fèi)習(xí)慣、觀念和飲食消費(fèi)現(xiàn)狀，三個方面反映出大學(xué)生的飲食消費(fèi)行為特征。楊亞（2014）也從上述三個方面描述了大學(xué)生的飲食消費(fèi)行為特征，并在分析過程中指出大學(xué)生營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不完善、偏食等問題。
校園網(wǎng)上訂餐作為一種新興的訂餐方式，本文著重研究這種電子商務(wù)的興起，對大學(xué)生飲食消費(fèi)行為的影響，總結(jié)其飲食消費(fèi)行為特征，并對大學(xué)生形成健康的飲食消費(fèi)行為和正確的健康意識提出建議。
三、研究樣本與方法
此次調(diào)查以遼寧大學(xué)本科大學(xué)生為研究對象，采用隨機(jī)抽樣法，了解校園網(wǎng)上訂餐環(huán)境下，大學(xué)生的飲食消費(fèi)結(jié)構(gòu)、飲食消費(fèi)方式和飲食消費(fèi)觀念。最終共發(fā)放問卷410份，有效問卷400份。其中，男生占37.9%，女生占62.1%，這與我校整體男女比例相近，此調(diào)研結(jié)果可以更為客觀地反應(yīng)我校使用校園網(wǎng)上訂餐的總體飲食消費(fèi)狀況。在對數(shù)據(jù)的處理上，用SPSS和EXCEL建立數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析，并利用卡方進(jìn)行檢驗(yàn)校對。
四、調(diào)查結(jié)果與分析
1.校園網(wǎng)上訂餐的使用現(xiàn)狀
目前校園網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)在我國只是處于形成期，從網(wǎng)站數(shù)量來看并不多。截止至2015年5月21日，入駐各大高校的網(wǎng)上訂餐平臺主要有三家，分別是美團(tuán)外賣、餓了么和淘點(diǎn)點(diǎn)，主要消費(fèi)群體就是高校大學(xué)生。經(jīng)調(diào)查顯示，在400份有效問卷中，有369人使用網(wǎng)上訂餐，所占比例92.2%，沒有網(wǎng)上訂餐經(jīng)歷的人數(shù)為31人，所占比例7.8%，這個數(shù)據(jù)可以充分說明，大學(xué)生已逐漸適應(yīng)校園網(wǎng)上訂餐這一新的消費(fèi)方式。
在對大學(xué)生每天使用校園網(wǎng)上訂餐次數(shù)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，每天訂餐次數(shù)在一次所占比例為28.2%；而每天訂餐次數(shù)在2次的有225人，所占比例為61.0%；而每周訂餐次數(shù)在3次及3次以上的有40人，所占比例為10.8%。按照正常每天三頓飯計算，可以看出大學(xué)生每天都會使用網(wǎng)上訂餐平臺訂飯，通過訪談得知，大學(xué)生白天上課，早餐通常會在食堂進(jìn)行，這樣計算則可以得出將近三分之二的人每次吃飯都會使用網(wǎng)上訂飯。
2.大學(xué)生飲食消費(fèi)觀念
大學(xué)生的文化水平較高，對新事物具備一定的分析、識別和判斷能力。調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生的飲食消費(fèi)觀念以理性消費(fèi)為主流。理性消費(fèi)是指消費(fèi)者在消費(fèi)能力允許的條件下，按照追求效用最大化原則進(jìn)行的消費(fèi)。大學(xué)生在參與校園網(wǎng)上訂餐的環(huán)境構(gòu)建中，主要考慮到食品的質(zhì)量、價格、個人的購買力和時代潮流四個因素。
（1）質(zhì)量
校園網(wǎng)上訂餐是食堂商戶與網(wǎng)上訂餐平合的一種訂餐方式，這使得消費(fèi)者將對食品質(zhì)量的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對食堂整體情況的關(guān)注，校內(nèi)食堂的食品是經(jīng)過學(xué)校食品衛(wèi)生部門檢查審核通過的，這使得大學(xué)生對食堂食品質(zhì)量的滿意度較高。雖然虛擬網(wǎng)絡(luò)下的電子商務(wù)帶來了很多的不確定性，但由于商家是校內(nèi)的食堂商戶，提高了大學(xué)生的心理安全感。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生愿意使用校園網(wǎng)上訂餐平臺的原因中有78.3%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上訂餐方便、快捷、可信。
（2）價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，價格是大學(xué)生選擇校園網(wǎng)上訂餐的主要原因。有92.4%的大學(xué)生選擇校園網(wǎng)上訂餐方式而非去食堂購買的原因是存在價格優(yōu)惠，這種線上購買線下交易的方式，使得大學(xué)生平均每頓飯可以比標(biāo)準(zhǔn)價格優(yōu)惠1元-2元，這種價差帶來的優(yōu)越感使得大學(xué)生更多地傾向使用這種新模式。這說明價格會對大學(xué)生選擇購餐的方式造成影響，而且對于網(wǎng)上訂餐的需求價格彈性較大，如果就餐成本較大，就會損失大部分的顧客。
（3）潮流
網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為我們生活的主流，在信息化時代，電子商務(wù)在我們的日常生活中流行開來。在這種潮流推動下，大學(xué)生也更傾向于嘗試新鮮事物，本調(diào)查為排除價格因素的干擾，只考慮網(wǎng)上訂餐這種新模式帶來的顧客需求，我們調(diào)查了食堂與線上購買無差價的情況下，大學(xué)生對網(wǎng)上訂餐的需求，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，有80.6%的大學(xué)生愿意嘗試這種新事物，這說明大學(xué)生作為新時代的主力軍，其開放的心態(tài)和獨(dú)特的思想，使其形成不同的消費(fèi)觀念。
（4）購買力
經(jīng)濟(jì)因素是體現(xiàn)大學(xué)生理性消費(fèi)的重要因素之一。這些經(jīng)濟(jì)因素主要包括大學(xué)生的收入來源和實(shí)際可支配收入，大學(xué)生購買力的變化主要是由實(shí)際可支配收入決定的。大學(xué)生沒有固定的收入來源，主要的生活費(fèi)來自于父母的給予，只有少部分通過兼職和獎學(xué)金獲得，問卷通過對大學(xué)生的生活費(fèi)水平進(jìn)行調(diào)查，分析發(fā)現(xiàn)，生活費(fèi)在800元以下的有25人，占6.8%，801元-1500元的有238人，占64.5%，1501元-2000元的有81人，占21.9%，2001元以上的有25人，占6.8%，總體看來，大學(xué)生的生活費(fèi)用集中在1500元左右，其中實(shí)際用于飲食消費(fèi)的情況如下表：
表 不同生活費(fèi)用區(qū)間的飲食費(fèi)用消費(fèi)情況
飲食費(fèi)用占生活費(fèi)的百分比，500元-700元的比重較大，為44.7%，這說明這部分大學(xué)生用于飲食費(fèi)用方面的實(shí)際可支配收入較多，我們還可以發(fā)現(xiàn)，有30.6%的大學(xué)生實(shí)際用于飲食費(fèi)用在300元-500元，對于這部分大學(xué)生而言，飲食的價格就成了主要因素，如果網(wǎng)上訂餐有優(yōu)惠，他們就更有可能選擇網(wǎng)上訂餐的方式。
3.飲食消費(fèi)方式
校園網(wǎng)上訂餐出現(xiàn)之后，網(wǎng)上訂餐成為大學(xué)生主要的飲食消費(fèi)方式。網(wǎng)上訂餐方便快捷，足不出戶就能享受優(yōu)惠的餐飲，同時也說明大學(xué)生逐漸青睞這種簡單的生活方式。這種簡單還體現(xiàn)在支付的方式上，現(xiàn)在常用的兩種支付方式就是微信支付和支付寶支付。通過調(diào)查分析，有82.4%的大學(xué)生更傾向于電子支付，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傾向于現(xiàn)金支付的同學(xué)。其原因之一是網(wǎng)上訂餐所實(shí)行的獲取優(yōu)惠的方式僅限于網(wǎng)上支付；另一方面隨著網(wǎng)絡(luò)銀行和電子支付的迅速發(fā)展，人們已經(jīng)逐漸習(xí)慣于線上支付。
4.飲食消費(fèi)結(jié)構(gòu)
美國農(nóng)業(yè)部在1992年正式的《食物金字塔指南》指出：人們應(yīng)該盡量減少脂肪和油的攝入量，每天應(yīng)吃6-11份含有豐富碳水化合物的食物，多吃蔬菜、水果和乳制品。校園網(wǎng)上訂餐平臺的出現(xiàn)，為同學(xué)們較低價體驗(yàn)餐飲提供可能性，也使得大學(xué)生較少的關(guān)注食品的營養(yǎng)價值和飲食結(jié)構(gòu)問題。在調(diào)查大學(xué)生的飲食結(jié)構(gòu)時，只有23.9%的大學(xué)生考慮到訂購餐飲的營養(yǎng)價值，有65%的大學(xué)生沒有注意到飲食的合理性，以個人偏好為主，隨意搭配，還有11.1%的大學(xué)生表示偶爾會注意。長此以往，會對大學(xué)生的身體素質(zhì)產(chǎn)生潛在影響，不利于大學(xué)生的身心健康。
5.飲食消費(fèi)時間
規(guī)律的飲食是保證大學(xué)生身體素質(zhì)的必要條件。網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn)導(dǎo)致了大學(xué)生加餐、多餐等現(xiàn)象，飲食時間也較不規(guī)律。只有5.7%的大學(xué)生認(rèn)為校園網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn)使其飲食時間更有規(guī)律，有45%的大學(xué)生認(rèn)為和原來基本差不多，49.3%的大學(xué)生飲食時間較難固定，這說明網(wǎng)上訂餐模式對一半左右大學(xué)生的飲食時間產(chǎn)生沖擊。
此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生為避免吃飯高峰時間會提前訂飯，這使得大學(xué)生會占用上課時間進(jìn)行訂餐活動，這無疑也會造成課堂效率得降低。
五、結(jié)論與建議
1.大學(xué)生的飲食消費(fèi)行為特征
校園網(wǎng)上訂餐是電子商務(wù)發(fā)展的一種新形式，其主要消費(fèi)人群就是大學(xué)生，大學(xué)生是消費(fèi)觀念超前而消費(fèi)能力不足的特殊的消費(fèi)群體，他們在校園網(wǎng)上訂餐的環(huán)境構(gòu)建中表現(xiàn)出的飲食消費(fèi)行為具有以下特點(diǎn)：
（1）追隨時代潮流
大學(xué)生追求時尚，跟隨時代潮流。他們有著不同于社會其他群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，校園網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn)，一方面其新穎獨(dú)特性吸引了大學(xué)生群體，另一方面，其簡單便捷的訂餐方式也著實(shí)便利了大學(xué)生；同時，這也說明大學(xué)生具有嘗試新事物的主觀能動性，能夠追隨時代潮流，推動時代的進(jìn)步。
（2）追求效用最大化
大學(xué)生在選擇是否使用網(wǎng)上訂餐方式時，主要關(guān)注三個因素：價格、質(zhì)量和購買力。效用最大化時大學(xué)生滿意程度最大，其中價格是最主要的影響因素，對于相同的食品，大學(xué)生花費(fèi)的價格越低，其滿意程度越高，效用就越大。校園網(wǎng)上訂餐也利用了消費(fèi)者這一心理，利用低價格吸引消費(fèi)者，最終獲得競爭優(yōu)勢。
（3）缺乏營養(yǎng)知識
校園網(wǎng)上訂餐使得大學(xué)生可以利用較低的價格享用美食，這使得大學(xué)生更多地注重菜樣的種類，而忽略了均衡營養(yǎng)的攝入，偏好成為大學(xué)生選擇飲食的主導(dǎo)因素，校園網(wǎng)上訂餐使得大學(xué)生經(jīng)常使用麻辣、多脂肪或者多糖鹽的食物，造成各種營養(yǎng)素的不均衡，極其不利于大學(xué)生的成長，因此必須加強(qiáng)大學(xué)生的營養(yǎng)知識水平，構(gòu)建大學(xué)生營養(yǎng)價值體系。
（4）飲食控制力較弱
大學(xué)生飲食控制力較弱主要表現(xiàn)在飲食時間的不規(guī)律和訂餐時間的管理缺陷。校園網(wǎng)上訂餐使得大學(xué)生可以足不出戶，隨時可以訂購美食，同時也導(dǎo)致大學(xué)生三餐時間不規(guī)律，甚至也有大學(xué)生利用上課時間進(jìn)行選餐、訂餐、搶紅包等活動，降低了課堂效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2.對策與建議
（1）幫助大學(xué)生樹立營養(yǎng)價值觀念
大學(xué)生要合理的搭配一日三餐，均衡飲食結(jié)構(gòu)，做到健康飲食，不要因?yàn)榫W(wǎng)上訂餐平臺的優(yōu)惠而過多的選擇肉食類食物。學(xué)生可以通過網(wǎng)上資料查詢、咨詢營養(yǎng)師、參照食物金字塔等方式，正確的選擇飲食；同時，學(xué)校也可以開展飲食教育課程，指導(dǎo)同學(xué)搭配三餐，激發(fā)學(xué)生對搭配食物的研究動機(jī)，培養(yǎng)同學(xué)探究興趣，引導(dǎo)學(xué)生了解合理搭配飲食的方法和策略；另外，學(xué)校可以聘請資深的營養(yǎng)師開展關(guān)于飲食搭配的講座，了解合理搭配飲食的重要性，鼓勵同學(xué)們做到不偏食、不挑食。
（2）加強(qiáng)自我管理，控制飲食規(guī)律
大學(xué)生要加強(qiáng)自我管理，了解自我管理的重要性，規(guī)范生活作息，克服惰性。學(xué)會制定詳細(xì)的作息時間表并嚴(yán)格遵守，合理分配學(xué)習(xí)、娛樂、體育鍛煉等活動的時間，規(guī)范我們的日常生活。同時不要因?yàn)樵谡n堂上訂餐而降低課堂效率。合理制定目標(biāo)，增強(qiáng)自信心，根據(jù)目標(biāo)制定并實(shí)施計劃。積極參加社團(tuán)、宿舍文化等活動，豐富課余生活。
（3）幫助大學(xué)生養(yǎng)成正確的飲食消費(fèi)行為
培養(yǎng)大學(xué)生正確的飲食消費(fèi)行為可以對大學(xué)生飲食消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)三個方面著重教育。開展大學(xué)生飲食消費(fèi)教育課程，形成良好的消費(fèi)觀念，特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種消費(fèi)觀念的培養(yǎng)尤其重要，避免大學(xué)生沉迷于潮流，迷失自我；同時不能忽略對飲食消費(fèi)方式的教育，電子支付下的信息安全問題是大學(xué)生需要了解和掌握的，學(xué)校應(yīng)多開展有關(guān)方面的講座，積極引導(dǎo)大學(xué)生健康的消費(fèi)方式；在飲食消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面，學(xué)?？梢蕴仄笇I(yè)營養(yǎng)師，進(jìn)行分期講解，讓大學(xué)充分了解合理飲食的重要性。
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[7]苗芳，韓潮，郝鵬煒.關(guān)于大學(xué)生飲食消費(fèi)的調(diào)查報告.經(jīng)濟(jì)視角（上），2013（1）.
在觀瀾園區(qū)的插針機(jī)流水線,人幾乎被機(jī)器劫持了?！熬驼驹跈C(jī)器前,‘罰站’8小時(一個班8小時),一直工作。站著的時候,有個東西掉了彎腰去撿,恨不得一直有東西掉,一直不用站起來。要是可以躺一分鐘,那就是天大的享受。”
富士康“跳樓門”愈演愈烈,企業(yè)家看到了管理問題,風(fēng)水師看到了風(fēng)水問題,社會學(xué)家看到了農(nóng)民工集體困境。心理學(xué)家則用“破窗效應(yīng)”來解釋跳樓的員工為什么一個接一個……無論是哪種問題占上風(fēng),我們都需要承認(rèn),如今社會心理危機(jī)不可忽視。聯(lián)合國國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認(rèn)為:“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。”
誰在晨曦中淹沒于匆匆上班的人潮里?又是誰在星辰下奔波在歸家的途中?為了生存,為了競爭,為了內(nèi)心不停歇的欲望,他們像一只只陀螺,被命運(yùn)的鞭子抽中,再也不能停息。
“如果不是大樓高層的窗戶不能打開,很多人都可能已經(jīng)跳下去了。”“因?yàn)楫?dāng)身體疲憊到一定程度,精神會完全處于無法控制的地步,那時根本不是自己?！闭f這話的并不是“富士康”工廠的一線員工,而是年薪30多萬元、就職于某外資管理咨詢專業(yè)服務(wù)公司的一位高級白領(lǐng)。
他們是擁有一流重點(diǎn)大學(xué)學(xué)歷的精英,衣著光鮮,生活體面,出入頂級寫字樓。但在他看來,他們本質(zhì)上與“富士康”員工相差無幾――他們可以連續(xù)幾個月沒日沒夜沒有周末地加班,薪資福利被克扣,公司有永遠(yuǎn)都沒有盡頭的任務(wù)目標(biāo),家里有等待照顧的父母、伴侶和孩子,而自己,身心健康都深受折磨……只是他們大多數(shù)人都會選擇辭職而不是“跳樓”這種極端的方式而已。
情景1:王芳帶著一臉的疲憊,一邊接工作電話,一邊走進(jìn)家門,她忙著記錄電話的內(nèi)容,顧不上和丈夫打招呼。直到1小時后,才掛上電話,她連忙對丈夫說:“我快累死了,咱們叫外賣吧?！薄昂冒?反正也不是吃一天兩天了?！闭煞蛎銖?qiáng)答應(yīng)了她的請求。
情景2:小雅生日這天,本來和丈夫約好在一家餐廳吃飯。但臨下班時丈夫卻被領(lǐng)導(dǎo)緊急安排一項(xiàng)工作,等完成以后,已錯過約定時間,出門又趕上堵車。等丈夫到了餐館,才發(fā)現(xiàn)忘記買生日禮物,剛想說“對不起”,小雅憤然起身,拂袖而去。
情景3:小麗無端被老板批評,一回家就對丈夫發(fā)火:“你怎么就知道看電視呀?都幾點(diǎn)了,怎么還不開始做飯?”“別生氣了,飯?jiān)缱龊昧?就等你了?！闭煞蚺酥谱约?避免爭吵。
情景4:剛結(jié)婚一年,由于丈夫經(jīng)常出差,婚姻已經(jīng)面臨危機(jī)。最近出差前夕,小娟開始抱怨:“這一年你出差了10次,咱這個家快‘重組’了?！?/p>
這些情景中,有你的身影嗎?
危機(jī)帶來焦慮
卡耐基在他的書中提到一個石油商人的故事:
我是石油公司的老板,有些運(yùn)貨員偷偷地扣下了給客戶的油量而賣給了他人,而我卻毫不知情。有一天,來自政府的一個稽查員來找我。告訴我他掌握了我的員工販賣不法石油的證據(jù)。要檢舉我們。但是。如果我們賄賂他,給他一點(diǎn)錢,他就會放我們一馬。我非常不高興他的行為及態(tài)度。一方面我覺得這是那些盜賣石油的員工的問題,與我無關(guān)。但另一方面。法律又有規(guī)定“公司應(yīng)該為員工行為負(fù)責(zé)”。另外,萬一案子上了法庭,就會有媒體來炒作此新聞,名聲傳出去會毀了我們的生意。我焦慮極了,開始生病,三天三夜無法入睡,我到底應(yīng)該怎么做才好呢?給那個人錢呢?還是不理他,隨便他怎么做?
我決定不了,每天擔(dān)心,于是,我問自己:如果不付錢的話,最壞的后果是什么呢?答案是:我的公司會垮,事業(yè)會被毀了,但是我不會被關(guān)起來。然后呢?我也許要找個工作,其實(shí)也不壞。有些公司可能樂意雇用我,因?yàn)槲液芏汀Ｖ链?很有意思的是,我的焦慮開始減輕,然后,我可以開始思想了,我也開始想解決的辦法:除了上告或給他金錢之外,有沒有其它的路?找律師呀。他可能有更好的點(diǎn)子。
第二天,我就去見了律師。當(dāng)天晚上我睡了個好覺。隔了幾天,我的律師叫我去見地方檢察官,并將整個情況告訴他。意外的事情發(fā)生了,當(dāng)我講完后,那個檢察官說他知道這件事,那個自稱政府稽查員的人是一個通緝犯。我心中的大石頭落了下來。這次經(jīng)驗(yàn)使我永難忘懷。至此,每當(dāng)我開始焦慮擔(dān)心的時候,我就用此經(jīng)驗(yàn)來幫助自己跳出焦慮。
是的,最壞的后果是什么?當(dāng)這個后果出現(xiàn)時,我能面對它嗎?我能承擔(dān)它帶來的責(zé)任嗎?這是我們在焦慮時要問自己的幾個重要的問題。
人之所以會焦慮會擔(dān)心會害怕,是因?yàn)樵跐撘庾R中我們都渴望過一種自由自在、無憂無慮的生活,我們在面對可能發(fā)生的事件(當(dāng)然指的是消極的)或克服此事件產(chǎn)生的后果時缺乏信心,潛在的不自信使我們的思想、行為、情緒造成一種紊亂,肌肉不由自主地戰(zhàn)粟。在這種情況下,我們不僅注意力無法集中,情緒失控,而且記憶力會嚴(yán)重喪失,這種情況若不改善,長期下來,會造成我們的消化不良、胃潰瘍、頭痛、免疫系統(tǒng)的減弱、失眠、呼吸不順暢、疲勞……
更有意思的是,這種種病狀都是在“不清不楚”的情況下產(chǎn)生的,例如一位新媽媽在產(chǎn)假即將結(jié)束之前,一談到上班就緊張焦慮,但從未真正地面對自己,找出什么是真正的“根”,只是害怕。結(jié)果因?yàn)椴恢洹案?故而無法解決這種焦慮及害怕的情緒。
害怕、焦慮若是空泛籠統(tǒng),不但會使人難受痛苦,而且會使人癱瘓。
卡耐基主張面對焦慮及擔(dān)心的基本原則有三個:1、弄清事實(shí);2、分析事實(shí);3、做成決定。知名的美籍華裔心理專家張寶蕊博士認(rèn)為這三個原則是非常重要的。要減少焦慮與害怕,首先就要清楚知道事實(shí)。他總結(jié)了以下一些具體步驟:
第一步:評估
1 我怕什么?(或是我焦慮什么?)
2 我為什么怕?(或是為什么會焦慮?)
要對這些做直截了當(dāng)?shù)靥剿?越具體越好,最好拿出紙筆來,清楚地寫下來,問題才會明朗,僅用頭腦想是不夠的。
第二步:理解
1 縱然我所怕的事情真的發(fā)生了,或是最壞的結(jié)果發(fā)生了。是否真的是那么可怕?
2 他人是不是也經(jīng)過類似的遭遇?他們是不是就完蛋了?
3 如果真的發(fā)生了,我就無法活下去了嗎?
評估及理解是很重要的消除焦慮的兩大步驟,因?yàn)橹挥忻鎸Ω究赡馨l(fā)生的最壞后果,我們才能從容地面對現(xiàn)在。人需要看破看透,才能放下,只有放下人的欲念,才有自信。星云大師也曾說過這么一句話:“看得破的人。處處都是生機(jī)?？床黄频娜?處處都是困境?！逼鋵?shí)就是要幫助人“放下”。
評估與理解自己的焦慮之后,接下來就是要面對現(xiàn)在的問題。
第三步:再次評估現(xiàn)在的情況
1 現(xiàn)在的真正問題是什么?
2 問題的起因是什么?
3 解決的辦法有哪些?
4 我決定用哪種辦法?
5 什么時候開始做?
第四步:方法的有效度評估
目的是了解此方法有沒有作用,若沒有,立刻就改變。
心理美容按摩
心理學(xué)家認(rèn)為心理焦慮會產(chǎn)生一種動情激素,正是這種激素會加速肌膚中的黑色素生成。讓你的臉上產(chǎn)生黑斑。因此掌握一定的心理放松技巧,不僅能調(diào)節(jié)情緒,也能起到美容養(yǎng)顏、延緩衰老的作用。
面膜的妙用。面膜不只能補(bǔ)水、保濕和抗衰老,還能夠緩解緊張的情緒。下次再感到情緒緊張的時候,不妨靜下來,敷上一張面膜,安安靜靜地待上5分鐘,感覺會好很多。
24小時信息拒絕。如果發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了焦躁的情緒,就讓自己信息空24小時。這天里,不看任何文字,不開手機(jī),或者在街上漫無目的地走走,或者去游游泳。
寵物療法。許多人有了寵物的陪伴,焦慮情緒會得到很好的舒緩。所以不妨也試試養(yǎng)小動物或植物,也可以是電子寵物,總之,讓它在你焦慮的時候“哄哄”你。
芳香療法。心理學(xué)家做治療時,常常選用以下幾種芳香:薰衣草、柑橘的香味能安撫緊張的心靈:葡萄柚的濃郁香味,不僅凈化繁雜思緒,還可以提神醒腦;茉莉的味道具有安神、凝神、靜氣的效果,更是對抗焦慮的最佳良伴。
頭部輕按。頭部的輕柔按壓,能夠適當(dāng)?shù)胤稚⒛愕淖⒁饬?讓你擺脫很多自以為是“煩心事兒”的折磨。
音樂療法。輕輕的一曲,讓你的心靈安定下來,緩解焦躁,靜下來的心能更好地想出解決問題的辦法。
植物的色彩貢獻(xiàn)。色彩對情緒有著一種奇特的對應(yīng)性,色彩心理學(xué)家希澤巴說“就像維生素是人的營養(yǎng)品一樣,色彩就是大腦的營養(yǎng)物”。所有的顏色中,紅色有一種強(qiáng)有力的燃燒力量,能夠讓人“放寬心”。
白領(lǐng)減壓有怪招:
“鬼旋族”
前不久有媒體報道了成都夜晚。驚現(xiàn)“鬼旋族”,這些白領(lǐng)人群每天下班后不回家,而是在街上游蕩。有的人騎著自行車到處亂撞,有的人數(shù)著步子來回“漫游”……這些被稱“鬼旋族”的人們唯一的目的就是下班不急著回家,先在街上游蕩釋放壓力。
“捏捏族”
把釋放壓力的場所轉(zhuǎn)移到了超市,這群人被人們形象的稱為“捏捏族”。“捏捏族”們跑到超市并不買東西,而是找準(zhǔn)各類商品捏一捏,發(fā)泄壓力。
“偷菜族”
白領(lǐng)們各自有著不同的途徑來宣泄壓力。下班就回家的白領(lǐng)們。早早地洗漱睡覺,為的是半夜早起“偷菜”。因?yàn)椤巴挡恕币咽前最I(lǐng)們?yōu)閿?shù)不多的娛樂,同時也是釋放壓力的方式。
這是我第一次以全新的方式來吃葡萄，用心去感受它，說起來可能有點(diǎn)傻氣，但是心靈感受與健康和幸福的關(guān)聯(lián)正在被越來越多的人認(rèn)識。我上的這堂課叫做正念減壓課程（MBSR），起源于1979年。在這套課程的體系中，已經(jīng)有超過1000名經(jīng)過認(rèn)證的老師分布在30多個國家。關(guān)于葡萄的這堂課使人認(rèn)識到保持專注有多難，并幫助大家練習(xí)凝思定神的功夫。人們邊看電視邊付賬單，邊開車邊叫外賣，似乎人人都很忙，各種智能設(shè)備使我們同時做很多事情，偏偏遺忘了當(dāng)下。
而生活本來并非如此。一些哲思式的方法和工具可以幫助人們理清繁亂的思緒， 更清晰地認(rèn)識當(dāng)下，而不是總想著過去和未來。很多心靈療法都可以幫助人處理焦慮和絕望的情緒，減輕壓力。
但是，如果僅僅將靈修看作是一種醫(yī)療手段，就無法解釋它為什么在硅谷的創(chuàng)業(yè)者和500強(qiáng)精英中間如此盛行。 在狂熱的靈修追捧者看來，這是解決時代困境的唯一方法，而冥想就是其中最有效的手段，使每個人都認(rèn)識并關(guān)注自己的內(nèi)心，成為一個用心體味生命中的每分每秒、連吃東西的感受都與眾不同的人。
現(xiàn)在，那些將我們的注意力攪成碎片的潮流絲毫沒有減緩的趨勢，反而愈演愈烈，而越來越多的人正在將靈修當(dāng)成對抗時代焦慮的一道屏障，在他們看來，能夠?qū)Ｗ⒌爻砸活w葡萄，就找到了通向21世紀(jì)幸福生活的鑰匙。
重啟你的大腦
嘴里還留著葡萄的余味，我環(huán)視同班的15名同學(xué)，在過去的八周時間里，每周一大家都聚集在這里?；?50美元來上靈修課，每個人的理由都不盡相同。一位20多歲的金發(fā)姑娘總是忙于工作而無暇休整自己，之前她一直在服用抗焦慮的藥物，一位正休產(chǎn)假的新媽媽則陷入了以孩子為中心不能自拔的處境，另一位從事公關(guān)工作的男士正急于從復(fù)雜的人際關(guān)系中解脫出來。
雖然我來這里是為了記錄和觀察，其實(shí)我也有自己的心靈問題。我兒子剛剛學(xué)會走路，家里的事再加上工作，我覺得有些過分忙碌。平常我總是帶兩部手機(jī)，蘋果手機(jī)用于私人事務(wù)，黑莓是工作專用，在公司有一個臺式機(jī)，在家還用筆記本來處理公事，一天到晚盯著屏幕。
然而，放棄那種時時刻刻都要與外界保持聯(lián)絡(luò)的沖動并不容易。在每期兩小時的課堂開始時，一位身材苗條的老師會敲著銅鈸提醒大家冥想開始，我就開始試著進(jìn)入狀態(tài)，卻總是不由自主地想到家里的事，耳邊聽著吵鬧的銅鈸聲，心里想著如何把這個情景寫到文章里。
有天晚上，我們做了一次“冥想”式的散步，就在一間不大的會議室里，大家排成圓圈，一起慢慢走路，老師要求我們“感受腳跟與地面的接觸，然后是腳掌和腳趾，一步一步地，每個動作都仔細(xì)體會?！痹诓粩嘀貜?fù)的過程中，我漸漸忘記了下周的工作安排，需要回復(fù)的工作郵件，也不覺得這是對個人責(zé)任的背叛，沒有了常見的負(fù)罪感。
發(fā)現(xiàn)自己的注意力有多分散，并且重新收拾起意識中的碎片，正是冥想的價值所在。
冥想起源于東方文化中的佛學(xué)思想，但是現(xiàn)代人零亂的生活和思維狀態(tài)，使它從邊緣走向了主流?，F(xiàn)在，很多冥想者認(rèn)為，意識像肌肉一樣需要鍛煉，而冥想可以使它變得更強(qiáng)大。
同時，有關(guān)的科學(xué)研究也顯示出大腦具有適應(yīng)和重新調(diào)整的能力，被稱為“神經(jīng)可塑性”，即它的工作方式可以通過練習(xí)來改善，雖然冥想的具體作用方式還沒得到科學(xué)的證明，這種可能性已經(jīng)足夠使它受到追捧了。
由于科學(xué)理論的支撐，那些本來不相信冥想的人現(xiàn)在也加入了這個隊(duì)伍?，F(xiàn)在，美國人每年花40億美元購買精神類的藥物和療法，其中就包括冥想課程，一本名為《心靈》的月刊現(xiàn)在非常暢銷，相關(guān)的手機(jī)應(yīng)用也有很高的下載量。
靈修蔓延金融科技圈
對金融咨詢師斯圖亞特?西爾弗曼來說，冥想已經(jīng)成為他對抗每周7天、每天24小時的工作壓力的一劑良方，每天他要處理上百個郵件和電話，在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間，金融從業(yè)者的工作壓力到達(dá)頂峰。而危機(jī)漸漸平息的時候，斯圖亞特卻發(fā)現(xiàn)自己的壓力水平并沒有下降。2011年，他和幾個客戶一起參加了一個靈修的項(xiàng)目，4天中他們關(guān)掉一切通訊設(shè)備，靜坐、練習(xí)瑜伽，在冥思的狀態(tài)中吃飯休息，“對我們每個人來說，這都是全新的生活體驗(yàn)。”斯圖亞特說。
同時，研究顯示，在多項(xiàng)任務(wù)中不停切換的狀態(tài)會降低人的工作效率，使他們無法過濾掉不相關(guān)的信息，容易受到干擾，犯的錯誤也更多，而現(xiàn)在的工作者很難擺脫這種狀態(tài)。近期的一份調(diào)查報告顯示，超過一半的美國成年人在周末的時候會查工作郵件，各種智能設(shè)備使人無法真正地休息，也很難完全地投入工作。
在這種情況下，以創(chuàng)新科技著稱的硅谷人也開始投身到靈修的熱潮之中。自2009年起，名為“智慧2.0”的靈修年會成為每年的固定節(jié)目，參與者從2009年的325人增長到今年的超過2000人，其中不乏來自谷歌，F(xiàn)acebook等大公司的員工。此外，谷歌內(nèi)部還有一個為期7周的培訓(xùn)項(xiàng)目，名為“探索內(nèi)在的自己”，課程的開發(fā)者是谷歌的一位工程師，每年循環(huán)四次，上千名谷歌員工通過冥想獲得了集中注意力的技巧，幫助他們在創(chuàng)新中更為專注。
工程師們在寫代碼的時候，常常需要進(jìn)入一種“無我”的境界，就像田徑選手在跑步時那種忘掉一切的感覺，在冥想師們看來，這就是意識最自然、最專心的時刻，喬布斯就認(rèn)為自己能夠?qū)Ｗ⒂诠ぷ?、不易受到外界的影響，與練習(xí)冥想有很大關(guān)系。
現(xiàn)在，在蘋果商店中能找到上百個有關(guān)冥想和靈修的應(yīng)用，其中有一個名叫“Headspace”，這也是開發(fā)公司的名字，老板安迪?普迪科姆是一位還俗的僧人，2013年拿到了風(fēng)險投資。這家公司通過手機(jī)應(yīng)用提供免費(fèi)的靈修內(nèi)容，將銷售的收入用于拍攝一系列的網(wǎng)絡(luò)視頻，解釋冥想的原理和方法。
“將智能手機(jī)用在正確的事情上，這沒什么不好的?！逼盏峡颇氛f，“不入世，又如何出世呢？”
“放下”的科學(xué)
卡帕先生今年69歲，上世紀(jì)70年代在麻省理工讀分子生物學(xué)博士，他參加過一項(xiàng)禪修課程，“那感覺非常好，”他說，“從那天起我學(xué)會了冥想，而且，冥想的次數(shù)越多，我越相信我們的科學(xué)體系中一定遺漏了某項(xiàng)重要的內(nèi)容，關(guān)于人的精神究竟是什么樣的存在?！?/p>
1979年他拿到了博士學(xué)位，并開始在馬薩諸塞州的運(yùn)動醫(yī)學(xué)中心教授解剖學(xué)和分子生物學(xué)。在某次冥想中，他突發(fā)靈感，想到是否可以用這種方式來治療慢性疾??？即使不能真的改善病情，減輕癥狀也是好的。他認(rèn)為冥想練習(xí)能夠幫助病人專注于自己的精神，改變他們應(yīng)對疾病的方式，從而緩解他們的痛苦。
于是，卡帕與另外三個醫(yī)生合伙開了一家減壓中心，主要的手段就是冥想等心靈療法，很多病人反映在接受相關(guān)的指導(dǎo)之后，疼痛程度有所下降，也有一些人認(rèn)為自己的病情并無變化，但是冥想幫助他們重新看待生活，找到與疾病共生的方式，將自己本身的存在與疾病分割開來?！斑@幾乎是最好的結(jié)果了，”卡帕先生說，“我們不可能治愈所有的病人，但是我們可以幫他們換一種存在的方式，超脫出疾病的苦惱?！?/p>
越來越多的醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)證實(shí)了冥想或者其它形式的靈修在降低血壓，提高反應(yīng)能力甚至改善基因等方面的作用，并能夠提升大腦的狀態(tài)。如前所述，大腦像肌肉一樣，適當(dāng)?shù)腻憻捘軌蚴顾l(fā)生改變。
用生命去聆聽
我上的靈修班共有21課時，每次都有家庭作業(yè)。有一周老師要求我們以冥想的方式吃掉一塊餅干，呼吸吐納要保持均勻，還有另一個作業(yè)是讓大家在地鐵里挨個數(shù)人頭。班里一個同學(xué)說他在上班的路上摘下音樂耳機(jī)，不再玩手機(jī)游戲，而是靜下心來觀察周圍的人，真切感受到了冥想中的平和安寧，這種練習(xí)使他在工作中變得更專心。
八周的課程結(jié)束后，在最后一周的星期六我們進(jìn)行了總結(jié)和四個小時的復(fù)習(xí)，做完一段時間的冥想和瑜伽之后，我們在一個公園旁邊的餐館里安靜地吃完飯，然后由老師帶著去公園里散步，大家在沉思中信步走去，沒有什么方向和目的，不接電話，也不交談， 只專注于走路這件事本身。
我望向一片寬闊的草坪，很多同學(xué)都在那邊，在拖家?guī)Э谝安?、聊天的普通游客?dāng)中，他們像游靈似地穿行。
我在這個公園附近住了三年，在這兒逛過幾百個小時。令人驚訝的是，那一天公園里的聲音變得格外清晰，我聽到慢跑鞋與地面的碰撞聲，我看見有人在打排球，第一次聽見了排球的聲音，球落到地上發(fā)出砰砰的響聲，一只戴著金屬銘牌的狗從我面前跑過，牌子發(fā)出清脆的叮當(dāng)聲。
快樂新年之健康飲食
很多媽媽還記得自己小時候盼著過年，是因?yàn)檫^年了可以有很多平時吃不到的美味。雖然現(xiàn)在的寶寶們早已不再為了好吃的盼著過年，但過新年了，寶寶的飲食還是比平時更豐富了，媽媽也多少有點(diǎn)縱容寶寶，零食柜子也不再上鎖了，這時，寶寶的“吃”反而更要注意了。
問題一 疊寶寶沒胃口？過年了，家里堆積了很多好吃的，并且都是寶寶愛吃的，鮮嫩的大蝦、軟軟的牛肉卷，可寶寶為什么似乎沒胃口，對什么都不感興趣呢？
原因 過年期間，飲食豐富，更容易大魚大肉，寶寶吃得太多、太油膩發(fā)生食滯，出現(xiàn)食欲不振、消化不良也是正常的情況。
應(yīng)對 可用中藥為寶寶調(diào)養(yǎng)腸胃，常用的中藥有保濟(jì)丸、山楂、雞內(nèi)金、谷芽、獨(dú)腳金、葫蘆茶等。
問題二 寶寶上火了？孩子最近老是抱怨口干，便便的時候也喊疼，是不是上火了？
原因 過年的時候，家長不限制孩子的零食，瓜子、花生、開心果、薯片、糖果不斷，孩子容易出現(xiàn)口舌干燥、咽喉疼痛、大便干結(jié)、小便赤黃等等的情況。
應(yīng)對 父母可以準(zhǔn)備一些金銀花、五花茶等為孩子清熱解毒。如果發(fā)現(xiàn)孩子口干、口苦、舌苔厚，可給寶寶用一些藿香、葛根、茯苓等，使熱氣從小便中排出來。
問題三 寶寶拉肚子？寶寶最近幾天一直拉肚子，夜里也要起來好幾次。連覺都睡不好了，真心疼!
原因 孩子跟著父母經(jīng)常聚餐、請客、出外吃飯，外面的食物不潔，可能會引起腸炎；或者媽媽們?yōu)榱诉^年，在冰箱里囤積大量的食物，結(jié)果導(dǎo)致食物的新鮮度下降，有些食物有可能變質(zhì)，引起孩子急性腸炎。
應(yīng)對 在寶寶不嚴(yán)重的情況下可以給一些蘋果泥，蘋果泥含有較多的鞣酸、果膠等收斂物質(zhì)，能夠緩解腸痙攣，達(dá)到止瀉的作用。另外應(yīng)盡可能避免外賣熟食、腌制食品以及涼拌生吃的食物。
過節(jié)零心選
零食可是寶寶的最愛，平時媽媽管得緊，寶寶可沒少眼饞。終于到過節(jié)了，媽媽的心也軟了，寶寶終于可以大吃零食了，但是他們小小的胃承受不了太多的負(fù)擔(dān)，媽媽處于兩難境地：零食怎么吃才能夠健康？該如何選擇呢？看來為寶寶提供既有營養(yǎng)又讓他們喜歡的零食，才能保證健康過春節(jié)哦！
以下零食適宜每天食用：酸奶、水果、蔬菜、全麥餅干、營養(yǎng)麥片、花生。
在選擇面包、餅干、麥片和其他含有大量碳水化合物的食品時，全麥?zhǔn)称肥亲詈玫倪x擇。
最好選擇含低脂肪的食品作為孩子的主食，如酸奶和牛奶，如果是甜食和糖果則可以選擇含飽和脂肪的食品，可以平衡營養(yǎng)。
挑選原生態(tài)的食品，也就是未加糖或未經(jīng)過口味處理的食品，最好不要挑選糖分列在食品成分表前幾位的零食。
不要用乳飲料代替牛奶，或用果汁飲料代替水果，兩者之間有著天壤之別，飲料無法代替牛奶和水果中所含的維生素。
最好不要選擇滋補(bǔ)保鍵品，它們對身體有益的成分是微量的，孩子生長發(fā)育所需要的熱能、蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)主要是通過一日三餐獲得的。
不要選擇夾雜花花綠綠卡片或玩具的袋裝零食，二者混合包裝有可能污染食品。
盡量少食用含有人工合成色素的零食，對于不能分辨色素是否過量的零食，可以選擇名牌產(chǎn)品。另外，零食攝入要多樣化，不僅是營養(yǎng)均衡的保證，也是食品安全的保證。
食品的成分列表越長，它的加工程序就越復(fù)雜，維生素也就越容易流失。
零食在正餐前1個半小時吃，它是正餐的補(bǔ)充，不能取代正餐。
不要邊吃零食邊看電視或者打游戲，那會分散注意力，有可能會沒完沒了地吃個不停，可以讓孩子在廚房吃點(diǎn)心。
每次準(zhǔn)備兩種不同的零食搭配會更有營養(yǎng)，例如水果和雞蛋、芝麻和酸奶。
養(yǎng)成吃完點(diǎn)心后刷牙的好習(xí)慣，或者漱漱口。
8生活作息巧安排個好主意
1不要打亂孩子的正常睡眠規(guī)律，尤其晚上要按時入睡，媽媽自己要控制夜間娛樂活動。
2不要讓孩子呆在香煙繚繞、油煙彌漫的房間內(nèi)。
3不要讓孩子整天看電視、玩游戲機(jī)，注意保護(hù)視力；遠(yuǎn)離大人的麻將桌、牌桌。
4控制孩子活動量，不可貪玩疲勞，防止汗液濕透內(nèi)衣。
5選擇好天氣帶孩子外出串門，衣著合適，穿脫方便。
6孩子在陌生的環(huán)境中，往往處于興奮的狀態(tài)，加上大家逗玩，很容易疲勞，最好增加孩子睡眠時間，白天能午睡。
7節(jié)日里不要過于溺愛和放縱孩子，節(jié)日結(jié)束前給孩子打“預(yù)防針”，告訴他們節(jié)日結(jié)束后的生活同以前一樣，以免發(fā)現(xiàn)節(jié)后孩子養(yǎng)成“壞”習(xí)慣。
8睡前故事可以換成關(guān)于春節(jié)的傳說、風(fēng)俗等與新年有關(guān)的內(nèi)容，在保證正常作息規(guī)律的情況下，可以帶寶寶逛廟會、看燈節(jié)、觀煙花、與家人留念，感受到過年的氣氛，在歡樂中體會“辭舊迎新”，過個快樂的春節(jié)。
媽媽要注意的NEWS
中國預(yù)防醫(yī)學(xué)科學(xué)院營養(yǎng)與食品衛(wèi)生研究所對114份標(biāo)示為兒童營養(yǎng)食品的產(chǎn)品進(jìn)行了檢驗(yàn)，結(jié)果表明，其中1／3的食品沒有營養(yǎng)成分，1／3的食品有營養(yǎng)成分但未能達(dá)到標(biāo)簽標(biāo)示的指標(biāo)。一些標(biāo)榜“含豐富蛋白質(zhì)”的食品，實(shí)際上蛋白質(zhì)的含量遠(yuǎn)不及相同重量的大米。還有的添加了不利于兒童身體正常發(fā)育的化學(xué)制劑或是藥物成分，如激素、興奮劑、過量的防腐劑、色素等。
快樂新年之健康作息
辛苦一年了，一到過年，大人們也想徹底放松、休息一下，但有時有點(diǎn)了太“忘乎所以”了。除夕守歲、通宵麻將、早上賴床……寶寶們也跟著大人的節(jié)奏，把好不容易養(yǎng)成的作息時間全打亂了……
其實(shí)每個父母都不愿意因?yàn)樽约鹤飨⒆兓绊懙胶⒆拥囊?guī)律生活，但新年期間真得很難做到一點(diǎn)，朋友的一個邀請電話、同學(xué)的聚餐都可能讓孩子不能睡午覺，或者晚上10點(diǎn)才回家。偶爾出現(xiàn)這種情況無關(guān)緊要，畢竟我們的孩子不能生活在真空里，如果真的打算玩通宵，或者去麻將館、KTV、酒吧，煙霧繚繞、人聲鼎沸，那從一開始就不要帶孩子外出，留給爺爺奶奶照顧更合適。
父母娛樂的許多場所確實(shí)不適合帶孩子去玩，那為什么不能選擇一些更妥當(dāng)?shù)木蹠绞侥?？例如同與你一樣有孩子的朋友聚會，大人聊天敘舊，幾個孩子湊在一起玩耍，當(dāng)你的孩子打著哈欠犯困時，其他媽媽也準(zhǔn)備鳴金收兵帶著寶寶回家了。
春節(jié)期間，父母帶著孩子四處做客、游玩，很容易接觸到感冒病菌，如果孩子再玩得興奮、激動，渾身出汗、不戴帽子，那不受歡迎的感冒就會趁虛而來。雖說孩子每得一次感冒，他們的身體與病毒作戰(zhàn)的能力就增加一些，上學(xué)后感冒的次數(shù)會大大降低，但父母們還是不希望一個快樂的新年被感冒所打擾。那就讓孩子多洗手、穿得暖和些、不接觸病，盡可能遠(yuǎn)離感冒。
媽媽要注意的NEWS
每年新年期間，兒科醫(yī)生黃主任都會接診很多因?yàn)楣?jié)日作息時間被打亂而患病的兒童，有小朋友看電視、玩游戲到晚上11點(diǎn)不睡覺，由于睡眠不足身體免疫系統(tǒng)功能下降，致病菌引起炎癥反應(yīng)，咽喉出現(xiàn)紅腫、疼痛。有的還引起呼吸道疾病。
快樂新年之快樂逛街
過年放假了，媽媽免不了帶孩子去逛逛街，一來添置家居用品，二來給自己心情放個假。然而帶孩子逛街卻是件費(fèi)力操心的事，許多看似安全的地方對孩子卻充滿了危險，所以媽媽們最好不要一個人帶著孩子，找個伴同行，既能給你拿不定主意時出個建議，還能幫你緊緊拉住孩子的手，唯有這樣才是最安全的。
調(diào)皮的孩子常會把商場當(dāng)作游樂園，如果你已經(jīng)告誡他“不要在電梯邊玩”，孩子充耳不聞、不理不睬，對他厲聲吼叫不是一個可行的辦法，一點(diǎn)小小的懲罰，比如取消下午的冰激淋還是有效果的。當(dāng)然還要縮短購物時間，孩子可不希望一天時間都在商場里度過，就像我們沒有耐心一直陪孩子玩一個游戲一樣。不過危險總是不速之客，我們還是列出了7條陷阱，希望媽媽們能避免發(fā)生。
陷阱一 在扶手電梯經(jīng)上玩耍
孩子喜歡享受電梯上上下下的樂趣，但危險也在其中隱藏。如果孩子獨(dú)自在扶手電梯上玩耍，無論電梯停止還是運(yùn)轉(zhuǎn)，都容易發(fā)生意外，夾住手指，甚至?xí)さ埂?/p>
破解法不要讓孩子獨(dú)自乘坐電梯，媽媽要拉著或抱著孩子在電梯上，同時扶好扶手。
陷阱二 孩子跟著媽媽逛商場，總是對任何事物都充滿了好奇。甚至對樓梯和樓層的護(hù)欄孩子也是好奇，他們可能會伸出頭去張望樓下的風(fēng)景，或者試圖攀爬護(hù)欄。
進(jìn)入商場后，媽媽要讓寶寶隨時在你的視線里，不要讓孩子在護(hù)欄或樓梯旁玩耍；禁止孩子攀爬護(hù)欄及樓梯扶手。
陷阱三 在馬路上撿東西帶著孩子走在馬路上，孩子的帽子、玩具或者其他物品很可能掉了，媽媽下意識地會放開孩子的手去撿東西，這樣孩子很可能會跟著媽媽走到馬路上或離開安全路段。穿行馬路危險多。
破解法 無論掉了什么貴重物品，都不要放開孩子的手，看清來往車輛再帶孩子一起撿東西。最好用右手抓孩子，不僅因?yàn)橛沂朱`活，容易抓住孩子，更因?yàn)槲覈煌ㄒ?guī)則是靠右行，給孩子起到表率。穿馬路時抱起孩子，加快速度，又避免孩子吸入汽車尾氣。
陷阱四 商場里光滑的地面
跑跳的孩子容易在光滑的地面上摔倒，而柜臺尖尖的邊角則容易碰傷孩子的頭部和臉部。
破解法 帶上孩子喜歡的玩具，這會讓他注意力集中一些，減免到處跑跳帶來的危險，如果能始終拉著他的手就更好了。
陷阱五 開放式購物區(qū)的電器
在開放式購物區(qū)，為了方便顧客感受產(chǎn)品效果，很多電器都通有電源，好奇心強(qiáng)烈的孩子總想碰碰這里，動動那里。
破解法 我們不可能要求商場關(guān)閉電源，但可以遠(yuǎn)離操作區(qū)，或者讓孩子待在購物車?yán)?，即安全又省心?/p>
陷阱六 商場里擁擠的人群商場人多擁擠，購物時媽媽會減少對孩子的關(guān)注，孩子容易走丟。
破解法 平時要給孩子灌輸如果走丟或遇到陌生人該怎么辦的應(yīng)急方法，在商場走丟除了及時告知保安，廣播站，盡快到出售玩具、有游樂設(shè)施的地方尋找。當(dāng)然最主要的還是始終讓孩子在你的視線里。
陷阱七 上臺階抱孩子
上臺階途中，孩子很可能要求抱，如果媽媽沒有站穩(wěn)孩子就撲過來，這樣很有可能摔下臺階。
破解法 盡量避免在臺階上抱孩子；抱孩子之前媽媽應(yīng)稍做休息，一來平撫孩子焦慮的情緒，二來也讓自己腳站穩(wěn)。
媽媽要注意的NEWS
2006年6月1日，許多孩子在大人的陪伴下歡度自己的節(jié)日，一個3歲大的小姑娘在海南熱帶海洋世界游玩時，不慎跌進(jìn)湖里溺水身亡，讓本來幸福美滿的家庭蒙上了一層陰影。雖然這看上去是一次偶然事件，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多游樂場所存在類似的安全隱患。
快樂新年之新年禮物
新年新衣服
新年走進(jìn)商場，顏色鮮艷、樣式可愛的童裝總能令年輕的父母慷慨解囊。但也許不會想到，這些衣服里可能含有危害兒童健康的“殺手”――甲醛。甲醛是一種細(xì)胞毒性物質(zhì)，如果孩子穿上甲醛超標(biāo)的衣服，甲醛會慢慢地釋放出來，除了會引發(fā)呼吸道炎癥和皮膚炎癥外，嚴(yán)重的可誘發(fā)癌癥。由于甲醛是無色無味的，因此媽媽們無法用感官來判斷是否超標(biāo)，但我們也不是就這樣束手無策。
在選購服裝時，最好挑選正規(guī)廠家生產(chǎn)的服裝，買回的新衣服應(yīng)放置一兩個星期再給孩子穿，這樣可以讓部分甲醛揮發(fā)掉。在給孩子穿前一定要用水洗，因?yàn)榧兹┤苡谒?，洗一洗能減少它的含量，pH值也可以降低而逐漸趨向安全。此外，清洗還可以洗去在服裝加工過程中沾上的機(jī)器油脂、灰塵、紗線、粉塵等有害的物質(zhì)。也有專家建議最好選擇淺色的童裝，致癌的染色劑大多顏色鮮艷，當(dāng)然顏色鮮艷的衣服并不一定都有安全隱患。
當(dāng)然，除了以上這些提示，還要根據(jù)每個玩具各自的特點(diǎn)做一些安全措施，充電玩具應(yīng)注意過量充電導(dǎo)致壽命減少、干電池用完應(yīng)及時取出、毛絨玩具定期清洗、童車定期加油等等保養(yǎng)工作，這樣才可以讓孩子放心享受玩具帶來的樂趣。
媽媽要注意的NEWS
2006年，廣東省工商局公布了對市場流通童裝的抽檢結(jié)果，僅有51％的市場合格率。兒童服裝檢測的安全指標(biāo)有五項(xiàng)禁用染料、pH值、甲醛、色牢度、異味，除甲醛嚴(yán)重超標(biāo)時可以聞到異味、孩子穿上后感覺很癢外，其他這幾項(xiàng)通過肉眼是看不出來的，必須要通過專業(yè)的檢測才能確定。如果使用了致癌染料，如芳香胺的服裝無法再行消除，只能銷毀處理。
資料顯示，國家質(zhì)檢總局2006年對兒童玩具產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的抽查中，產(chǎn)品抽樣合格率僅為74．4％?！皢栴}玩具”已引起國家有關(guān)部門重視。2004年10月1日起，《國家玩具技術(shù)安全規(guī)范》正式實(shí)施。新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，玩具必須按照兒童年齡進(jìn)行等級劃分，必須貼上年齡警告圖標(biāo)。今年3月1日起，國家對童車、電玩具、彈射玩具、金屬玩具、娃娃玩具、塑膠玩具6類玩具產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，即“3C”認(rèn)證。從2007年6月1日起，這6類玩具未獲得
該認(rèn)證的，不得出廠、銷售、進(jìn)口或在其他經(jīng)營性活動中使用。
快樂新年之安全出行
帶著孩子外出旅游，自駕游是不鍺的選擇，既避免了擁擠的人流，又節(jié)約了時間，但是爸爸媽媽們要提前知道一些關(guān)于兒童汽車安全座椅的知識。有時普通的一次緊急剎車或并不太嚴(yán)重的碰撞事故對成人可能不會造成太大的影響，但對孩子可能是致命的。
要根據(jù)孩子的體重和年齡選擇柜匹配的安全座椅。
仔細(xì)閱讀制造商提供的使用說明書，并嚴(yán)格按照其要求進(jìn)行座椅安裝。
腿部的安全帶從骨盆附近通過，不要壓胃；斜拉的安全帶從孩子肩上拉過，而不是頸部。安全帶應(yīng)該足夠緊，保證孩子的
胸部和安全帶之間只能塞進(jìn)兩根手指，孩子的衣服有時會影響安全帶的拉緊程度。
如果經(jīng)常拆裝兒童安全座椅，每次將座椅安裝回汽車后要仔細(xì)檢查是否安裝妥當(dāng)。即便長期安裝在汽車上也要經(jīng)常對其檢查，以確保其牢固性。
將兒童安全座椅在汽車座椅上綁緊后，要再使勁將座椅壓到汽車座位上再綁緊，以確保安全帶沒有松弛。
任何情況下都不要擅自對兒童安全座椅的設(shè)計進(jìn)行任何改動。
3歲的孩子處于第一個叛逆期，他們很不喜歡被綁在座椅上的感覺，在行車過程中常會偷偷解開安全帶，父母要通過后視鏡經(jīng)常檢查，可以同孩子玩一些游戲或者比賽，例如看誰能系安全帶堅(jiān)持到最后，轉(zhuǎn)移他們的注意力。當(dāng)然前提是父母系好安全帶，在孩子面前做個好的表率，并告訴他這樣做是為了更好的保護(hù)我們自己。
媽媽要注意的NEWS
2006年9月18日，英國頒布了一條新法令，規(guī)定12歲以下且身高低于135厘米的兒童乘車必須使用兒童安全座椅。這是因?yàn)橛磕暧?000名兒童因交通事故傷亡，盡管多數(shù)人都會在乘車時為孩子系上安全帶，但很多情況下安全帶并不一定適合孩子使用。新法令規(guī)定，不遵守規(guī)定的車主，將被當(dāng)場處以30英鎊的罰款，罰款最高可達(dá)500英鎊。新法令出臺后，英國掀起了搶購兒童安全座椅風(fēng)潮，為了乘車出門時能多帶幾個孩子，不少家長甚至一口氣買下三個座椅。
快樂新年之快樂游戲
爆竹
爆竹聲聲辭舊歲，人們用它采避邪和渲染喜慶的氣氛，孩子們更是喜歡燃放爆竹來過個熱鬧假期，但不要讓寶寶獨(dú)自燃放煙花爆竹，即便燃放也最好在爸爸媽媽的幫助下點(diǎn)燃。大型煙花選擇安全地帶觀看，必要時可戴防護(hù)眼鏡。雖說發(fā)生眼外傷事故的幾率小之又小，但爸爸媽媽的疏忽大意就會將它放大。
堆雪人、打雪仗
除了服裝的保暖，最主要是有一副五指分開的防水保暖手套，高筒的棉皮靴。
選擇地域?qū)掗熎教沟牡貛?，遠(yuǎn)離低洼地、湖面等一切危險地方。
叮囑孩子不要往其他孩子臉上扔雪球，不要把別的孩子推倒。
滑雪
戴上兒童專用的滑雪護(hù)目鏡、頭盔、護(hù)腕和護(hù)膝。
遠(yuǎn)離繁忙的雪道，避開其他滑雪者，但要選擇寬敞的雪道，不要單獨(dú)到?jīng)]有人的山頂。
接觸上山纜車吊椅時要非常小心。
溜冰
最好選擇室內(nèi)冰場，特別避開湖面或河流的冰面上滑冰。
不要逆行溜冰，速度不要過快，也不要單獨(dú)讓孩子溜冰。
另外，要注意不要讓孩子在雪面或冰面上呆太長時間。如果時間太長，有的孩子可能會感到眼睛痛、怕光而不敢睜眼睛、流眼淚等，這是因?yàn)殛柟庵械淖贤饩€在雪地上的反射量增強(qiáng)，強(qiáng)烈的紫外線對角膜造成了損傷。最簡單有效的預(yù)防辦法是讓孩子戴上深色太陽鏡。
媽媽要注意的NEWS
在2005年春節(jié)，北京市28家醫(yī)院收治的燃放煙花爆竹受傷患者達(dá)到144人，還有兩人不幸死亡。北京市的一名小朋友在放禮花彈時被炸傷了眼睛。而廣西南寧市邕寧縣一名12歲的男孩，春節(jié)的一次意外讓他付出了4個手指和一只眼睛的代價，罪魁禍?zhǔn)拙褪撬诩猩匣ㄒ辉X買的普通電光炮。
快樂新年之健康家居
有很多人趁著過年放假喬遷新居，或者為孩子添置新的家具，孩子們的小臥室雖然被裝修得溫馨舒適，然而裝修或新家具產(chǎn)生的有害氣體卻很難在短時間內(nèi)揮發(fā)。尤其冬季供暖產(chǎn)生的高溫，會直接導(dǎo)致室內(nèi)裝修材料和家具中的甲醛超標(biāo)揮發(fā)，孩子大多數(shù)時間是在室內(nèi)，所以比起成年人，更容易受到甲醛危害。
因此對于已經(jīng)裝修過的兒童房，父母先不要著急入住，必須先進(jìn)行通風(fēng)，凈化室內(nèi)空氣，或者是購買建材市場銷售的甲醛清除劑，加速甲醛揮發(fā)。給孩子購買家具以實(shí)木家具作為首選，家具體積不要超過房間的50％，既給孩子留夠玩?？臻g，也能減少新家具釋放的味道。如果已經(jīng)人住，媽媽要勤于通風(fēng)換氣，借助新鮮空氣的稀釋作用將室內(nèi)的污染物沖淡，使裝修材料中的有害氣體盡早排出，一般在早晨1 0點(diǎn)鐘以后，分早、中、晚3次各通風(fēng)20～30分鐘就能達(dá)到不錯的效果。當(dāng)然給孩子房間放置一些綠色植物，也能起到吸收甲醛等有害物質(zhì)的作用，如果條件允許可以安裝室內(nèi)空氣凈化設(shè)備，如負(fù)離子凈化裝置、電動空氣凈化器等，加強(qiáng)室內(nèi)空氣的凈化，將裝修污染減到最低限度。
媽媽要注意的NEWS
2005年，上海市環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會室內(nèi)環(huán)境治理分會和一些檢測機(jī)構(gòu)聯(lián)合的上海市兒童房裝修污染第一批檢測調(diào)查報告顯示，上海近8成的新裝修兒童房甲醛超標(biāo)。環(huán)保協(xié)會委托多家檢測機(jī)構(gòu)聯(lián)合對上海市1～2年內(nèi)裝修過的第一批99戶有兒童房的家庭進(jìn)行實(shí)地檢測后發(fā)現(xiàn)，兒童房內(nèi)甲醛濃度超出國家標(biāo)準(zhǔn)(每立方米0．08毫克)的為74戶，占檢測總數(shù)的75％。據(jù)專家介紹，密度板、加硬布料中使用的一些黏合劑很可能含甲醛。而世界衛(wèi)生組織第153號公告明確指出，甲醛不但能致癌。而且會誘發(fā)白血病。
媽媽講述：我家寶寶的春節(jié)故事
瘋玩導(dǎo)致寶寶發(fā)燒
春節(jié)期間因?yàn)閷W(xué)習(xí)德語，女兒妞妞被提前送回河北奶奶家。然而，就在大年初三打電話時公公告訴我，女兒感冒了，原來與親戚家孩子玩耍后滿身是汗的妞妞脫掉了外衣，又瘋玩了一下午，外寒內(nèi)熱，晚上她就開始發(fā)燒了。我打電話的時候，老公和婆婆帶著女兒正在醫(yī)院打針。女兒出現(xiàn)這種事情，在我的預(yù)料之中，前一年也是過年期間，妞妞因?yàn)橥瑯拥脑蚋忻鞍l(fā)燒。后來與其他媽媽聊天，很多孩子都在過年期間生過病，發(fā)燒感冒的孩子更是多，看來新年的放松氣氛也讓我們大人放松了對孩子的照顧。有了這連續(xù)兩年的教訓(xùn)，今年春節(jié)，我的妞妞肯定不會再感冒發(fā)燒了。
――妞妞媽媽(北京)
寶寶被夾傷了腳
去年新年我們帶著孩子回到了青島老家，樂樂非常喜歡自然景觀，在大年初三那天我們帶著樂樂去看海。那是一塊寂靜的海邊，因?yàn)闆]有去海邊的車，我們就突發(fā)奇想臨時雇用了路旁商販的一輛三輪車，一路上看到的冬麥、鴨子、漁船都讓樂樂興奮不已。突然我們聽到孩子的哭聲――他的一只腳被夾進(jìn)了三輪車轱轆里。我們連忙抱著孩子去骨科醫(yī)院，醫(yī)生檢查說沒有大礙，只是腳內(nèi)側(cè)撕去了一塊皮。之后所有的活動安排都因?yàn)闃窐返倪@次意外而沒有興趣了，我們也提前返京?，F(xiàn)在回想起來，做父母真是要非常小心，或許我們一時的疏忽大意就會給孩子帶來終身的遺憾。尤其過年期間，大人們都容易放松警惕，許多看似安全的環(huán)境都會因?yàn)楹⒆拥哪暧锥兂傻貌话踩?/p>
――樂樂媽媽(北京)
都是電視惹的禍