發(fā)布時(shí)間：2023-03-01 16:24:35
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的重點(diǎn)工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、加強(qiáng)應(yīng)急保障體系建設(shè)，著力提高糧食宏觀調(diào)控能力
1、落實(shí)市級(jí)糧油儲(chǔ)備。
按照要求，通過(guò)企業(yè)申報(bào)、公開(kāi)招（投）標(biāo)、專(zhuān)家評(píng)審、指標(biāo)認(rèn)定、協(xié)議簽訂等程序，完成市級(jí)應(yīng)急成品糧儲(chǔ)備5000噸、應(yīng)急食用油儲(chǔ)備650噸的建設(shè)任務(wù)，為保障應(yīng)急狀態(tài)下的糧食有效供給奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化應(yīng)急監(jiān)管責(zé)任。
一方面，我們制定成立監(jiān)管組織機(jī)構(gòu)，修訂承儲(chǔ)協(xié)議，落實(shí)責(zé)任到人；另一方面，采取定期或不定期的檢查方式，實(shí)行每月督查，季度檢查，保證了應(yīng)急成品糧油儲(chǔ)備數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲(chǔ)存安全、輪換規(guī)范，做到應(yīng)急時(shí)隨時(shí)“調(diào)得出、用得上”。
3、加大市場(chǎng)監(jiān)測(cè)力度。
為準(zhǔn)確測(cè)報(bào)糧油市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和價(jià)格走勢(shì)，我們?cè)谳爡^(qū)建立了5個(gè)國(guó)家級(jí)糧油價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)、5個(gè)區(qū)級(jí)糧油價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)，18個(gè)市級(jí)糧油價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)組成的市糧油市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)體系，形成了覆蓋全市，輻射周邊市縣的價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。并對(duì)采集的價(jià)格數(shù)據(jù)，市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)，及時(shí)為市委、政府和上級(jí)有關(guān)部門(mén)穩(wěn)價(jià)保供提供可靠的決策依據(jù)。上半年，完成糧食價(jià)格動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)周報(bào)25期，糧食價(jià)格預(yù)測(cè)分析信息5篇。
4、健全應(yīng)急保供網(wǎng)絡(luò)。
按照市應(yīng)急體系建設(shè)的相關(guān)要求，我們?cè)谌薪ǔ闪藨?yīng)急成品糧油定點(diǎn)加工企業(yè)9家、應(yīng)急成品糧油供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)27個(gè)，落實(shí)了糧食應(yīng)急保障運(yùn)輸車(chē)輛173輛，運(yùn)輸能力達(dá)1000噸，能夠確保在緊急狀況下應(yīng)急工作的順利開(kāi)展。下一步我們將按照“每3萬(wàn)人至少有一個(gè)應(yīng)急供應(yīng)點(diǎn)”的要求，加快完成糧食應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)布局建設(shè)。
5、加強(qiáng)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)工作。
一是加大社會(huì)糧食統(tǒng)計(jì)宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)制度執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)化各類(lèi)涉糧企業(yè)依法統(tǒng)計(jì)職責(zé)。二是認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)糧食商品流通、加工業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作，納入統(tǒng)計(jì)范圍的94家規(guī)模糧油加工企業(yè)年生產(chǎn)能力達(dá)到322.8萬(wàn)噸，完成工業(yè)總產(chǎn)值116.1億元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入98.4億元，利稅總額6.7億元；完成了年度社會(huì)糧食供需平衡統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，并進(jìn)行匯總分析撰寫(xiě)專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告，為上級(jí)部門(mén)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
二、堅(jiān)持依法行政，糧食流通市場(chǎng)規(guī)范有序
1、扎實(shí)開(kāi)展糧食流通市場(chǎng)監(jiān)督檢查。
上半年開(kāi)展糧食流通市場(chǎng)執(zhí)法檢查8次，出動(dòng)執(zhí)法力量30人（次）、執(zhí)法車(chē)輛20臺(tái)(次)，檢查糧食經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)180家（次）。重點(diǎn)開(kāi)展了節(jié)日期間糧食流通市場(chǎng)檢查、糧食收購(gòu)資格核查、糧食流通統(tǒng)計(jì)、糧食庫(kù)存等方面加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范糧食流通秩序，維護(hù)糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、嚴(yán)把收購(gòu)資格許可關(guān)，做好年檢工作。
2013年我局依法嚴(yán)格審核糧食收購(gòu)資格申請(qǐng)，嚴(yán)格年檢把關(guān)，強(qiáng)化年檢服務(wù)。一是與糧食經(jīng)營(yíng)者簽訂責(zé)任書(shū)，我局摘錄《條例》中部分條款，制作“貫徹落實(shí)《糧食流通管理?xiàng)l例》工作責(zé)任書(shū)”，在審核、申辦《糧食收購(gòu)資格證》時(shí)，都須簽責(zé)任書(shū)，了解權(quán)利和義務(wù)，督促其自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)；此措施實(shí)施以來(lái)，違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象明顯減少。二是做好咨詢(xún)服務(wù)工作，網(wǎng)上公布了年檢登記表、注銷(xiāo)登記表和服務(wù)電話，便于企業(yè)下載填寫(xiě)，提高效率。三是做好督促服務(wù)工作，對(duì)資料不全以及未年檢的企業(yè)，督促其在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按要求整改，整改后再予辦理年檢。我市199家糧食收購(gòu)企業(yè)參加了收購(gòu)許可年審，其中：175家企業(yè)通過(guò)年檢，合格率90.5%，24家企業(yè)取消收購(gòu)資格，規(guī)范了糧食收購(gòu)行為。
3、認(rèn)真做好全市糧食庫(kù)存檢查。
按照“有糧必查、查必徹底”的原則，對(duì)轄區(qū)5家國(guó)有糧食企業(yè)、12家非國(guó)有糧食企業(yè)的41個(gè)庫(kù)點(diǎn)、515個(gè)貨位的糧食庫(kù)存情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，各企業(yè)均做到了賬賬相符、賬實(shí)相符、管理規(guī)范，所儲(chǔ)存的糧食數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量安全。
三、推進(jìn)為民生辦實(shí)事工程，著力提升服務(wù)民生能力
1、大力發(fā)展糧食訂單，促進(jìn)農(nóng)民增收。
簽訂糧食訂單合同12229份，受益范圍達(dá)及周邊地區(qū)36個(gè)農(nóng)牧場(chǎng)、94個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、227個(gè)行政村、59756戶(hù)農(nóng)民、267個(gè)糧食經(jīng)濟(jì)人。簽訂訂單面積158.5萬(wàn)畝，簽訂訂單糧食46.85，其中：優(yōu)質(zhì)訂單17.55萬(wàn)噸。夏秋收購(gòu)開(kāi)始后，我局將督導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)訂單收購(gòu)，切實(shí)提高履約率，促進(jìn)農(nóng)民增收。
2、開(kāi)展“農(nóng)戶(hù)科學(xué)儲(chǔ)糧工程”建設(shè)。
我們積極爭(zhēng)取中央投資和自治區(qū)支持，在全市3個(gè)縣（市）18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)82個(gè)行政村，為1.26萬(wàn)農(nóng)戶(hù)每戶(hù)配備一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化儲(chǔ)糧倉(cāng)，并且全部發(fā)放到位。2013年，我市建設(shè)6000套農(nóng)戶(hù)科學(xué)儲(chǔ)糧倉(cāng)。
3、繼續(xù)推進(jìn)“放心糧油工程”建設(shè)。
做好我市81家放心糧油店的日常監(jiān)管工作，并積極培育上報(bào)第四批“放心糧油”示范企業(yè)，目前全市已有23家企業(yè)獲得自治區(qū)級(jí)放心糧油示范企業(yè)，其中9家企業(yè)獲得國(guó)家級(jí)放心糧油示范企業(yè)。
4、認(rèn)真落實(shí)“節(jié)約糧食、反對(duì)浪費(fèi)”工作。
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)“節(jié)約糧食、反對(duì)浪費(fèi)”工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定實(shí)施方案。并結(jié)合2013糧食科技周活動(dòng)組織開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)。一是在廣場(chǎng)、社區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，發(fā)放愛(ài)糧節(jié)糧知識(shí)宣傳彩頁(yè)5000余份，組織“節(jié)約糧食、反對(duì)浪費(fèi)”簽名，發(fā)放家庭科學(xué)儲(chǔ)糧手冊(cè)300余本。二是在興慶區(qū)第八小學(xué)舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，學(xué)校四個(gè)年級(jí)的1000多名學(xué)生參加了征文活動(dòng)，并對(duì)優(yōu)秀作文給予獎(jiǎng)勵(lì)，使少年兒童加強(qiáng)了愛(ài)糧節(jié)糧意識(shí)。三是在靈武崇興鎮(zhèn)、永寧、賀蘭常信鎮(zhèn)趕集宣傳科學(xué)儲(chǔ)糧減損知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)展示農(nóng)戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)化稻谷、小麥、玉米儲(chǔ)糧倉(cāng)實(shí)物樣品，通過(guò)科普展板、音像視頻、發(fā)放農(nóng)戶(hù)科學(xué)儲(chǔ)糧手冊(cè)等形式，宣傳愛(ài)糧節(jié)糧、普及科學(xué)儲(chǔ)糧減損知識(shí)。四是在局機(jī)關(guān)開(kāi)展餐桌文明行動(dòng)。開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，使機(jī)關(guān)全體對(duì)勤儉節(jié)約的重大意義和深遠(yuǎn)影響有更深入認(rèn)識(shí)，自覺(jué)行動(dòng)勤儉節(jié)約，杜絕鋪張浪費(fèi)。
四、做好政策性糧食供應(yīng)工作
市軍糧供應(yīng)站在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，更好地適應(yīng)軍供新形勢(shì)發(fā)展需要，不斷壯大軍糧供應(yīng)實(shí)力，更好地為部隊(duì)服務(wù)。一是嚴(yán)格軍糧質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保軍糧供應(yīng)及時(shí)到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地保證了駐軍及外訓(xùn)部隊(duì)的糧油供應(yīng)，市軍供站被國(guó)家糧食局評(píng)為“全國(guó)百?gòu)?qiáng)軍糧供應(yīng)站”。二是積極主動(dòng)承擔(dān)了武警寧夏總隊(duì)維穩(wěn)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)部隊(duì)后勤飲食綜合伴隨保障供應(yīng)工作，并圓滿完成演習(xí)給養(yǎng)保障工作，受到了演習(xí)部隊(duì)的高度贊譽(yù)和廣大官兵的一致好評(píng)。
五、下半年工作重點(diǎn)
我局將在抓好常項(xiàng)工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一是認(rèn)真落實(shí)精神，扎實(shí)做好“節(jié)約糧食反對(duì)浪費(fèi)”工作，起草《市關(guān)于加強(qiáng)節(jié)約糧食反對(duì)浪費(fèi)工作的意見(jiàn)》，上報(bào)市政府審核印發(fā)；按照自治區(qū)糧食局的統(tǒng)一安排，配合做好項(xiàng)目對(duì)接工作。
二是扎實(shí)推進(jìn)“放心糧油工程”。改造建設(shè)3家“放心糧油”超市，提高市場(chǎng)占有率和普及率。（目前，裝修招標(biāo)工作已經(jīng)完成）
三是抓好農(nóng)戶(hù)科學(xué)儲(chǔ)糧工程的實(shí)施，做好市6000套糧倉(cāng)的發(fā)放工作，同時(shí)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
一、重點(diǎn)工作
1、工業(yè)生產(chǎn)。截止6月底，縣屬13戶(hù)國(guó)有企業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值1.88億元，占市上下達(dá)我縣工業(yè)總產(chǎn)值3.8億元的49%，占縣上下達(dá)工業(yè)總產(chǎn)值4億元的47%，基本達(dá)到時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半，但完成全年工業(yè)產(chǎn)值任務(wù)仍有較大困難。一是統(tǒng)計(jì)口徑調(diào)整。從3月份開(kāi)始自來(lái)水公司、機(jī)械廠、漢宇公司、印刷廠4戶(hù)企業(yè)調(diào)整退出了規(guī)模統(tǒng)計(jì)范圍，縣屬?lài)?guó)有及規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶(hù)數(shù)從原來(lái)的17戶(hù)減至13戶(hù)。二是部分產(chǎn)值大戶(hù)企業(yè)不能正常生產(chǎn)。東力烤膠公司廠區(qū)地處居民小區(qū)，生產(chǎn)排放的粉塵、噪音以及不符合安全規(guī)范的生產(chǎn)用鍋爐嚴(yán)重影響了居民的生活和安全，居民反響強(qiáng)烈，加之烤膠原材料短缺等影響造成企業(yè)不能正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，廠區(qū)急需整體遷建。恒遠(yuǎn)包裝公司現(xiàn)生產(chǎn)用地權(quán)屬歸銀屏水泥公司，銀屏公司計(jì)劃用該地進(jìn)行技改建設(shè)，公司內(nèi)部職工因股份問(wèn)題而人心不穩(wěn)，造成企業(yè)不能滿負(fù)荷生產(chǎn)，也面臨搬遷問(wèn)題。永宏絲業(yè)公司受?chē)?guó)家繭絲綢行業(yè)限產(chǎn)壓緒產(chǎn)業(yè)政策的限制，目前尚未取得生產(chǎn)許可證，影響了企業(yè)正常生產(chǎn)。其它幾個(gè)企業(yè)也面臨流動(dòng)資金短缺、周邊環(huán)境等不同問(wèn)題。
2、國(guó)企改革。列入我局國(guó)企改革任務(wù)的有藥材公司、食品公司、漢宇公司、機(jī)磚廠、漢江大理石廠、機(jī)械廠、印刷廠、酒廠9戶(hù)企業(yè)。目前，藥材公司改制工作已基本結(jié)束，食品公司即將啟動(dòng)職工安置，預(yù)計(jì)在9月底全面完成改制任務(wù)，其余7戶(hù)企業(yè)按照3月6日縣長(zhǎng)辦公會(huì)議精神實(shí)行整體推進(jìn)改制，按統(tǒng)一政策、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職工安置，現(xiàn)已全部完成財(cái)務(wù)審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、職工身份認(rèn)定等基礎(chǔ)工作。我們將進(jìn)一步扎實(shí)細(xì)致做好企業(yè)改制基礎(chǔ)性工作，廣泛宣傳政策法規(guī)，加大招商引資力度，想方設(shè)法變現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)，全面啟動(dòng)職工安置工作。存在主要問(wèn)題：整體推進(jìn)改制的7戶(hù)企業(yè)多數(shù)為工業(yè)企業(yè)，資產(chǎn)變現(xiàn)難，歷史遺留問(wèn)題多。
3、骨干企業(yè)扶持。通過(guò)對(duì)天成絲業(yè)、永宏絲業(yè)、銀屏水泥、東力栲膠、萬(wàn)家堡電站、席家壩電站等一批重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真摸底，對(duì)企業(yè)需要解決的問(wèn)題，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)責(zé)任制。具體問(wèn)題有：恒遠(yuǎn)公司整體遷建、股份糾紛等問(wèn)題；東力公司整體遷建有關(guān)問(wèn)題；永宏絲業(yè)流動(dòng)資金缺口、上捻絲及副產(chǎn)品項(xiàng)目征用土地問(wèn)題；力德礦產(chǎn)公司環(huán)保評(píng)估、安評(píng)問(wèn)題；天成絲業(yè)公司鎏金蠶牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、建廠資金等問(wèn)題；銀屏水泥公司節(jié)能降耗技改有關(guān)手續(xù)和資金問(wèn)題等等。對(duì)查找出的問(wèn)題落實(shí)具體解決措施：協(xié)助永宏絲業(yè)公司組織相關(guān)材料申辦生產(chǎn)許可證；加強(qiáng)蠶繭收購(gòu)市場(chǎng)管理，規(guī)范收烘秩序，確保蠶絲企業(yè)的正常生產(chǎn)；協(xié)調(diào)供電、供水等部門(mén)關(guān)系，做好企業(yè)生產(chǎn)要素保障工作；促進(jìn)銀企合作，協(xié)調(diào)銀行貸款，保障企業(yè)開(kāi)足馬力生產(chǎn)，力爭(zhēng)超產(chǎn)完成產(chǎn)值任務(wù)。
4、商貿(mào)流通。以家友、民威、海星為龍頭的新型購(gòu)物中心已初具規(guī)模，西單農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，桃園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)度加快，流通行業(yè)門(mén)類(lèi)齊全，市場(chǎng)規(guī)范，經(jīng)濟(jì)繁榮，現(xiàn)代流通體系基本形成。“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程的實(shí)施，將建成以縣城為中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)，村為基礎(chǔ)的消費(fèi)品、農(nóng)資流通網(wǎng)絡(luò)，極大促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)快速有序發(fā)展。
二、其它工作。
今年上半年，我局除做好上述重點(diǎn)工作外，還開(kāi)展做了以下工作。一是加強(qiáng)招商引資工作。我局牽頭組織有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)“西洽會(huì)”、“安洽會(huì)”平臺(tái)，主打蠶桑產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)兩大品牌，突出展示兩大產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)、市場(chǎng)前景及招商引資優(yōu)惠政，“兩會(huì)”上通過(guò)展品、項(xiàng)目資料、宣傳展板、圖片擴(kuò)大了我縣優(yōu)勢(shì)資源、特色產(chǎn)品的知名度。在“兩會(huì)”上我縣成功簽約項(xiàng)目8個(gè)，簽約資金逾6500萬(wàn)元，超額完成市上下達(dá)的招商任務(wù)，得到了市上多項(xiàng)表彰。會(huì)后我局積極配合有關(guān)部門(mén)做好簽約項(xiàng)目履約落實(shí)工作，“兩會(huì)”上簽約的池河賓館、天寶錳礦、七家灣電站項(xiàng)目目前正在實(shí)施中。二是加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)管理。我局在人員少、經(jīng)費(fèi)緊張情況下還重點(diǎn)抓了成品油市場(chǎng)監(jiān)管、酒類(lèi)流通備案登記、廢舊再生資源市場(chǎng)監(jiān)管、裝飾裝潢年檢、服務(wù)行業(yè)普查調(diào)查等行業(yè)管理等工作；在縣城推行實(shí)施生豬定點(diǎn)屠宰，按照國(guó)家、省及《*縣生豬定點(diǎn)屠宰辦法》會(huì)同有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)了縣定點(diǎn)屠宰企業(yè)的監(jiān)管及相關(guān)制度建設(shè)，確保了市民能吃上放心肉。
按照車(chē)間實(shí)際工作情況，明確3項(xiàng)重點(diǎn)。一是由安全副主任帶領(lǐng)安全專(zhuān)職、職教專(zhuān)職及各班組長(zhǎng)開(kāi)展檢查。重點(diǎn)對(duì)“雙18”制度建設(shè)及專(zhuān)項(xiàng)整治車(chē)間推進(jìn)落實(shí)情況，安全隱患排查整治臺(tái)賬整治落實(shí)情況、、《班組管理本》寫(xiě)實(shí)情況、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中的“三控”落實(shí)情況、勞動(dòng)安全專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)情況進(jìn)行自查督導(dǎo)。二是由技術(shù)副主任負(fù)責(zé)帶領(lǐng)設(shè)備專(zhuān)職、安全專(zhuān)職及班組長(zhǎng)開(kāi)展自查活動(dòng)，重點(diǎn)查看設(shè)備計(jì)劃修、探傷設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的使用和保養(yǎng)情況以及設(shè)備運(yùn)行使用性能狀態(tài)、鍋爐、壓力容器、起重設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備及各種吊卡具的安全管理情況。三是由車(chē)間支部書(shū)記帶領(lǐng)副主任、安全專(zhuān)職重點(diǎn)查看安全風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)制定和控制情況，干部安全管理職責(zé)是否進(jìn)行了修訂，值班干部風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)檢查覆蓋頻次，干部現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題情況以及發(fā)牌質(zhì)量等問(wèn)題。
二、檢查效果及問(wèn)題分析
本次活動(dòng)車(chē)間干部共下現(xiàn)場(chǎng)68人次，檢查班組136個(gè)次，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、安全等各類(lèi)問(wèn)題9件。發(fā)牌2張。對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已全部得到有效整改，相關(guān)問(wèn)題錄入文件庫(kù)。分析典型問(wèn)題如下：
班組臺(tái)賬方面：維修組班組管理本中未詳細(xì)記錄8.17事故案例學(xué)習(xí)記錄，知識(shí)簡(jiǎn)單寫(xiě)文件名稱(chēng)。
勞動(dòng)安全防護(hù)方面：維修組安全帽存放架上兩頂過(guò)期安全帽，原因?yàn)檐?chē)間更新安全帽后部分職工的安全帽未及時(shí)上交。
設(shè)備巡檢制度落實(shí)方面：09月05日北側(cè)微機(jī)自動(dòng)探傷機(jī)軸端探頭伸不出，限位虛接，電工巡檢不到位，支部書(shū)記滕家順對(duì)此問(wèn)題給予責(zé)任者黃牌考核。
原因分析：
一是職工巡檢制度落實(shí)不到位，對(duì)于日常的設(shè)備跑冒滴漏現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)不高，責(zé)任心不強(qiáng)，未能認(rèn)真落實(shí)。
二是班組長(zhǎng)崗位職責(zé)發(fā)揮不到位，班組總體管控能力差。班組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)低，沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)管理責(zé)任。
三是車(chē)間安全管理、干部作用發(fā)揮不到位。車(chē)間干部對(duì)班組的勞動(dòng)安全防護(hù)、工作抓得不細(xì)，臺(tái)賬不規(guī)范等嚴(yán)重問(wèn)題，好人主義，造成制度措施落不到實(shí)處、設(shè)備管理松懈，是問(wèn)題發(fā)生的主要原因。
整改措施：
1.結(jié)合9月份安全隱患問(wèn)題排查活動(dòng)，加強(qiáng)人身安全卡控、職工兩紀(jì)管理、干部作風(fēng)建設(shè)、檢修質(zhì)量控制、安全盯控力度，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全控制，嚴(yán)格落實(shí)管理責(zé)任，從而確保車(chē)間安全穩(wěn)定。
2.充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，加強(qiáng)班組管理，突出抓好手機(jī)管理、進(jìn)庫(kù)不帶安全帽、臺(tái)帳填寫(xiě)不認(rèn)真、呼喚應(yīng)答不徹底、工序互控不到位等慣性問(wèn)題的整治，遏制三性問(wèn)題發(fā)生。
3.車(chē)間干部必須提高安全責(zé)任意識(shí),加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的檢查力度和抽查力度，按照“八必須”要求，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)盯控和考核力度；加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備和檢修質(zhì)量問(wèn)題的監(jiān)督、檢查、整改、考核力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)肅考核。
公司領(lǐng)導(dǎo)：
2021年上半年財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)管理工作整體運(yùn)行平穩(wěn)，現(xiàn)將2021年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 日常工作上
1、按集團(tuán)公司要求完成了2020年度決算審計(jì)、稅務(wù)審計(jì)、預(yù)算審計(jì)各項(xiàng)審計(jì)工作、財(cái)務(wù)管理工作符合國(guó)家各項(xiàng)規(guī)章制度
2、按集團(tuán)工作部署，完成國(guó)資委、財(cái)政廳2020年度財(cái)務(wù)決算上報(bào)工作，完成與集團(tuán)公司指定的審計(jì)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)審定工作，現(xiàn)各項(xiàng)審核已經(jīng)全部通過(guò)。
3、按公司工作部署，完成了2020年度匯算清繳上報(bào)、2020年度工商年檢工作。
4、按集團(tuán)工作部署，完成了2021年預(yù)算編制工作、2021年度預(yù)算分解以及2021年NC預(yù)算上報(bào)工作。
5、按集團(tuán)工作要求，完成集團(tuán)公司2021年度NC報(bào)表上報(bào)工作2020年度公路局年報(bào)、2021年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作，第一季度預(yù)算執(zhí)行情況分析工作。
6、2021年依據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局稅改政策，完成了個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)附加扣除全員資料的整理、核對(duì)及錄入工作，完成了2021年度增值稅及附加納稅申報(bào)、印花稅申報(bào)工作。
7、根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局2021年1月1日起更換新版增值稅發(fā)票的要求，完成了2021年度新版通用機(jī)打發(fā)票、定額手撕發(fā)票的申領(lǐng)、更換工作，及舊版通用機(jī)打發(fā)票、定額手撕發(fā)票的驗(yàn)舊核銷(xiāo)工作。
8、深入學(xué)習(xí)集團(tuán)公司總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師在2021年集團(tuán)公司預(yù)算管理工作座談會(huì)上的講話精神并貫徹落實(shí)。印發(fā)了《關(guān)于成立預(yù)算管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。
9、預(yù)算按季度分解任務(wù)，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，加強(qiáng)了預(yù)算季度分析，為提高預(yù)算編制的精準(zhǔn)性提供依據(jù)。
10、完成了預(yù)算日常執(zhí)行1至5月份NC數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
11、完成向集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)請(qǐng)示撥付工作，包括日常經(jīng)費(fèi)、路政經(jīng)費(fèi)等；完成各站區(qū)報(bào)賬、審核、入賬以及各項(xiàng)稅費(fèi)上繳等工作。
12、完善合同臺(tái)賬管理，監(jiān)督合同履約執(zhí)行情況。結(jié)合《合同管理制度》嚴(yán)格按合同審批程序訂立合同， 2021年1-5月份簽訂各類(lèi)合同**份，金額合計(jì)***萬(wàn)元。
13、加強(qiáng)內(nèi)部管控，全面貫徹、落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督、問(wèn)責(zé)職能，為公司健康、持續(xù)發(fā)展護(hù)航。
二、2021年1-5月份預(yù)算執(zhí)行情況
（一）2021年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)算***萬(wàn)元，1至5月份累計(jì)完成***萬(wàn)元，預(yù)算完成率**%。
（二）降本增效方面
1、公司辦公室在機(jī)關(guān)、各單位開(kāi)展“節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電”活動(dòng)，樹(shù)立全員節(jié)約意識(shí)，從小事做起，精打細(xì)算，牢固樹(shù)立過(guò)緊日子思想。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，編制《水電費(fèi)月度分析表》、《辦公用品月度使用情況分析表》、《辦公車(chē)輛月度維修保養(yǎng)費(fèi)用分析表》以及《通行費(fèi)月度征收費(fèi)額與車(chē)流量分析表》等各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析對(duì)比，責(zé)任到人，使每個(gè)人樹(shù)立勤儉節(jié)約，以站為家的思想，都參與到節(jié)能降耗的活動(dòng)中來(lái)。
2、正確使用辦公設(shè)備、定期維護(hù)，保證電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備良好，減少更換頻率。抓住公車(chē)改革機(jī)遇，加強(qiáng)辦公車(chē)輛內(nèi)控。按照上級(jí)公車(chē)改革要求，我們已對(duì)公司名下的公務(wù)車(chē)輛完成了“三化”管理，對(duì)所屬各單位辦公用車(chē)進(jìn)一步管控，健全了公車(chē)管理臺(tái)帳、車(chē)輛油耗管理臺(tái)賬等。根據(jù)出車(chē)事務(wù)輕重緩急，盡量做到不重復(fù)派車(chē)。辦公車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修、保養(yǎng)，年終統(tǒng)一結(jié)算，做到最大限度的降低費(fèi)用。四是嚴(yán)格低值易耗品管理。建立健全低值易耗品管理制度，做好出入庫(kù)登記，建立日常領(lǐng)用臺(tái)帳，同時(shí)做到定期盤(pán)點(diǎn)，按需采購(gòu)，避免造成積壓現(xiàn)象。嚴(yán)格管控辦公耗材領(lǐng)用數(shù)量，根據(jù)辦公用品性質(zhì)，做到交舊領(lǐng)新。利用辦公系統(tǒng)軟件，促進(jìn)無(wú)紙化辦公全覆蓋，節(jié)約耗材。
三、下半年重點(diǎn)工作安排
（一）財(cái)務(wù)制度管理方面
制定了較為完整的財(cái)務(wù)管理制度，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)收支審批制度，對(duì)款項(xiàng)支出的合理性、合法性、完整性、真實(shí)性進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，保證公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全、完整，使會(huì)計(jì)工作依法有序進(jìn)行。
（二）財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行、分析方面
1、建立預(yù)算管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告制度，每季度對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況向預(yù)算管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行報(bào)告，分析執(zhí)行結(jié)果、明確責(zé)任，提出改進(jìn)措施；財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告內(nèi)容應(yīng)全面、完整，包括收入、成本、費(fèi)用和利潤(rùn)情況，現(xiàn)金流情況，影響預(yù)算的重大事項(xiàng)，擬改進(jìn)的措施等，為編制2020年度預(yù)算做好工作。
2、按集團(tuán)公司總體要求并結(jié)合公司實(shí)際繼續(xù)加強(qiáng)降本增效，實(shí)際支出中以預(yù)算執(zhí)行為根本，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性，強(qiáng)化事前審核，規(guī)范財(cái)務(wù)支出流程，圓滿完成年度任務(wù)目標(biāo)。
（三）財(cái)務(wù)報(bào)賬管理方面
財(cái)務(wù)報(bào)賬要以年度預(yù)算為基礎(chǔ)，在實(shí)際執(zhí)行中，要以預(yù)算科目及賬簿科目為基礎(chǔ)制定支出明細(xì)表，在支出明細(xì)表中要將年度預(yù)算分解到各月，報(bào)賬時(shí)，明確責(zé)任，要重點(diǎn)核實(shí)大額現(xiàn)金支付，確保支出的合理性、規(guī)范性。
（四）按集團(tuán)要求建立、完善存貨的計(jì)量及管理，實(shí)現(xiàn)降本增效。
（五）各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)方面
加強(qiáng)固定資產(chǎn)審計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)工程審計(jì)工作，落實(shí)固定資產(chǎn)制度執(zhí)行，加強(qiáng)資產(chǎn)購(gòu)置、驗(yàn)收、入庫(kù)程序及日常資產(chǎn)臺(tái)賬管理工作，配合資產(chǎn)管理部門(mén)做好資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)清查。
（六）票證管理方面
加強(qiáng)對(duì)各站通行費(fèi)收入賬戶(hù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《收入管理辦法》，重點(diǎn)檢查各項(xiàng)收入上繳是否及時(shí)，是否滯留款項(xiàng)，加強(qiáng)對(duì)通行費(fèi)發(fā)票的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《票據(jù)管理制度》，重點(diǎn)對(duì)通行費(fèi)票據(jù)領(lǐng)用、保管、使用、上報(bào)、核銷(xiāo)等流程進(jìn)行檢查。
（七）合同管理方面
加強(qiáng)合同管理，于11月中旬做好年度《合同履約情況報(bào)告單》,監(jiān)督各類(lèi)合同的履約及支付情況，做好本年度成本費(fèi)用的確認(rèn)工作。
（八）問(wèn)責(zé)糾錯(cuò)方面
積極探索創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房制度改革。牽頭起草了《__區(qū)20__年探索建立創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房制度改革方案》，積極探索創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)用房建設(shè)多種新模式。鼓勵(lì)企業(yè)利用存量土地建設(shè)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房，目前正以越華創(chuàng)新安防云產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目為試點(diǎn)予以推進(jìn)。推動(dòng)拆除重建類(lèi)“工改工”項(xiàng)目配建一定比例的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房；在全市率先推動(dòng)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)用地提升容積率配建創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房，目前正推進(jìn)試點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)（__集團(tuán)）的洽談工作。行政審批改革成效顯著。全面梳理職權(quán)職責(zé)，共梳理權(quán)責(zé)事項(xiàng)195項(xiàng)（其中行政許可10項(xiàng)，行政確認(rèn)3項(xiàng)，行政執(zhí)法159項(xiàng)，行政強(qiáng)制11項(xiàng)，行政檢查11項(xiàng)，其他公共服務(wù)類(lèi)1項(xiàng)，），每個(gè)事項(xiàng)都配有信息表和流程圖，對(duì)法定權(quán)限、管理層級(jí)、辦理標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管措施作了清晰的界定。大幅精簡(jiǎn)外經(jīng)貿(mào)行政審批事項(xiàng)，已取消行政審批7項(xiàng)，轉(zhuǎn)變管理方式1項(xiàng)，22項(xiàng)合并為2項(xiàng)，共減少行政審批27項(xiàng)，減少比例達(dá)90%，改革后，預(yù)計(jì)每年減少審批量約18000件,審批量減少達(dá)80%。
優(yōu)化招商引資項(xiàng)目引進(jìn)機(jī)制。牽頭起草了《__市__區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綜合效應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)辦法》，建立負(fù)面清單制度，完善了基于正負(fù)貢獻(xiàn)對(duì)比評(píng)價(jià)的項(xiàng)目引進(jìn)機(jī)制；出臺(tái)了《__區(qū)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金管理暫行辦法》，__區(qū)在__各區(qū)中率先設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，構(gòu)建了引導(dǎo)、吸納金融資本服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新機(jī)制。加大招商宣傳力度，招商引資取得新成效，1-6月，我區(qū)共引進(jìn)項(xiàng)目16646宗,投資額達(dá)529.68億元人民幣，其中超千萬(wàn)元人民幣項(xiàng)目884宗，投資額達(dá)339.62億元，超億元人民幣項(xiàng)目54宗，投資額__0.94億元。三是金融招商取得初步成效，吸引一大批金融機(jī)構(gòu)到__考察，直接隸屬其總部的五礦證券__大道營(yíng)業(yè)部順利開(kāi)業(yè)，引進(jìn)我區(qū)首個(gè)外資金融機(jī)構(gòu)的一級(jí)分支機(jī)構(gòu)--__（中國(guó)）投資集團(tuán)華南區(qū)總部。四是加快推進(jìn)“兩庫(kù)”建設(shè)，招商引資項(xiàng)目信息庫(kù)和載體資源信息庫(kù)已于6月底上線試運(yùn)行，目前已采集招商項(xiàng)目信息11000多宗，產(chǎn)業(yè)用房面積2000多萬(wàn)平方米。
在全市率先推行重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目報(bào)建直通車(chē)服務(wù)，全區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目形成了建設(shè)一批、啟動(dòng)一批、儲(chǔ)備一批的“三個(gè)一批”良好局面。健全項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制，加快推進(jìn)重大項(xiàng)目落地，金信諾、招商銀行等7宗用地重大項(xiàng)目完成土地招拍掛，華為全球控股總部、華為國(guó)際會(huì)展中心、南方農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際物流園西區(qū)、中廣核工程公司總部等4宗項(xiàng)目用地招拍掛近期將啟動(dòng)。重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利，我區(qū)儲(chǔ)備的60宗在建重大項(xiàng)目建成30宗，在建13宗，正在報(bào)建17宗。
加快創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，上半年入駐30家創(chuàng)新型企業(yè)，李朗軟件園、__天安數(shù)碼新城、大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)一期招商工作基本完成，38家企業(yè)簽約落戶(hù)大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)園區(qū)。加快推進(jìn)舊工業(yè)區(qū)升級(jí)改造，推動(dòng)舊工業(yè)區(qū)實(shí)施融合功能改變、加建擴(kuò)建、局部拆建等方式的綜合整治類(lèi)城市更新，起草了《__區(qū)舊工業(yè)區(qū)綜合整治實(shí)施方案》，并初步在各街道推行綜合整治試點(diǎn)項(xiàng)目。抓好寶龍高新園區(qū)建設(shè)，加快推進(jìn)省市共建戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地和新能源產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，新能源產(chǎn)業(yè)基地首個(gè)中廣核集團(tuán)入駐項(xiàng)目——綜合熱工水力與安全實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)建成投產(chǎn)。
建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，制定了《__區(qū)構(gòu)建企業(yè)服務(wù)體系實(shí)施方案》，協(xié)調(diào)做好區(qū)五套班子領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)324家區(qū)重點(diǎn)企業(yè)工作，定期召開(kāi)服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議，對(duì)于華為等領(lǐng)軍企業(yè)提出的問(wèn)題，做到事不過(guò)夜，第一時(shí)間推動(dòng)解決。抓好中小企業(yè)上市培育工程，成功舉辦面向150多家企業(yè)的__區(qū)中小企業(yè)“新三板”掛牌培訓(xùn)會(huì)，目前我區(qū)已上市企業(yè)有19家；母公司已上市、子公司在我區(qū)的企業(yè)有66家，擬上市企業(yè)有96家。積極幫助企業(yè)拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，組織企業(yè)參加了上海眼鏡展、第二屆電子商務(wù)博覽會(huì)、海拉爾中俄蒙展洽會(huì)等國(guó)內(nèi)外知名的綜合性展會(huì)，為280多家企業(yè)自行參展企業(yè)提供參展資助。抓好外經(jīng)貿(mào)企業(yè)服務(wù)，制定了支持外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)提質(zhì)量的19條措施，保障我區(qū)進(jìn)出口穩(wěn)定增長(zhǎng)。積極推進(jìn)存量企業(yè)庫(kù)建設(shè)，全面采集存量企業(yè)信息，目前已啟動(dòng)存量企業(yè)庫(kù)建設(shè)，通過(guò)信息系統(tǒng)強(qiáng)化對(duì)企業(yè)信息的統(tǒng)籌管理，進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)的針對(duì)性。
加快推進(jìn)眼鏡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，籌劃眼鏡產(chǎn)業(yè)系列推廣活動(dòng)推動(dòng)品牌渠道建設(shè)，啟動(dòng)國(guó)家級(jí)出口基地稱(chēng)號(hào)申報(bào)工作，3月份已正式向中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)遞交申報(bào)材料。探索物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新模式，目前正與市交委合作開(kāi)展園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃研究。傳統(tǒng)
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“隨心”為你整理了這篇金融工作辦公室關(guān)于12月重點(diǎn)工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
一、重點(diǎn)工作完成情況
（一）制定出臺(tái)《通遼市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展評(píng)價(jià)激勵(lì)暫行辦法》。經(jīng)多次研究討論和多方征求意見(jiàn)，制定出臺(tái)《辦法》，促使金融機(jī)構(gòu)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制得以完善，為進(jìn)一步推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了制度基礎(chǔ)。
（二）籌備通遼市金融糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和通遼市金融糾紛調(diào)處中心。經(jīng)多方調(diào)研考察、溝通協(xié)調(diào)，通遼市金融糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和通遼市金融糾紛調(diào)處中心已完成前期準(zhǔn)備工作，近期將正式掛牌運(yùn)營(yíng)。該委員會(huì)和中心的設(shè)立，將進(jìn)一步完善我市金融糾紛多元化解機(jī)制，為金融糾紛提供了更為便利、快捷、專(zhuān)業(yè)的全新處置渠道。
二、《政府工作報(bào)告》任務(wù)完成情況
（一）出臺(tái)金融支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，設(shè)立市級(jí)中小企業(yè)融資擔(dān)保公司，做實(shí)“助保貸”業(yè)務(wù)，加大中小企業(yè)信貸投放力度。全市現(xiàn)有政府性融資擔(dān)保公司3家，其中2家正常運(yùn)營(yíng)，注冊(cè)資本總額4.04億元；我辦全力配合國(guó)司開(kāi)展“助保貸”有關(guān)工作。
（二）清收處置地方法人金融機(jī)構(gòu)不良貸款，綜合治理農(nóng)村牧區(qū)高利貸，嚴(yán)厲打擊各種非法金融活動(dòng)。一是不良貸款本年度全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)累計(jì)清收處置不良貸款5.02億元，但受疫情等因素影響，不良貸款總量略有增加：至11月末，全市銀行機(jī)構(gòu)不良貸款余額67.99億元，比年初增加2.40億元；不良率6.41%，比年初減少0.24個(gè)百分點(diǎn)。二是金融亂象治理目前全市類(lèi)金融機(jī)構(gòu)存量由去年的1064家減少至不到400家。全市累計(jì)化解農(nóng)村牧區(qū)2分以上高利貸2176萬(wàn)元、395戶(hù)，化解率100%。
二、2021年重點(diǎn)工作
（一）貫徹落實(shí)《通遼市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展評(píng)價(jià)激勵(lì)暫行辦法》。全面落實(shí)《辦法》中各項(xiàng)評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)政府對(duì)金融機(jī)構(gòu)的影響能力，發(fā)揮金融政策和財(cái)政資金在金融領(lǐng)域的杠桿作用，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大力度服務(wù)“五大產(chǎn)業(yè)集群”等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)金融業(yè)為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多助力。
（二）加快推動(dòng)農(nóng)信社改革轉(zhuǎn)制。力爭(zhēng)推動(dòng)科區(qū)聯(lián)社達(dá)成各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)，完成轉(zhuǎn)制工作。同時(shí)推動(dòng)后旗、奈曼、左中、霍市4家農(nóng)信社進(jìn)行股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整和不良資產(chǎn)處置，逐步達(dá)到監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)肉牛產(chǎn)業(yè)金融供給。推動(dòng)落實(shí)《通遼市活體牲畜抵押貸款指引》，發(fā)揮“通遼市動(dòng)產(chǎn)管理有限公司”作用，與有關(guān)金融機(jī)構(gòu)全面合作，對(duì)養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、合作社、企業(yè)等開(kāi)展肉牛活體抵押貸款業(yè)務(wù)，全年活體牲畜抵押貸款達(dá)到15億元，同比增加10億元。
（四）全面開(kāi)展信用嘎查村建設(shè)。推動(dòng)各金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息共享，加快信用嘎查村評(píng)定工作進(jìn)度，全年新增信用嘎查村500個(gè)，總數(shù)達(dá)到1500個(gè)，占比達(dá)到70%以上。
（五）繼續(xù)推動(dòng)基層金融服務(wù)室建設(shè)。推動(dòng)全市嘎查村金融綜合服務(wù)室覆蓋率達(dá)到90%以上，配合金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查、評(píng)級(jí)授信、貸后管理等各環(huán)節(jié)工作，提升基層金融服務(wù)能力。
（六）創(chuàng)新金融糾紛化解機(jī)制。將霍林郭勒市金融審判法庭、金融司法協(xié)同治理中心的成功經(jīng)驗(yàn)向全市推廣，通過(guò)建立信息共享、聯(lián)席會(huì)商、駐庭調(diào)解等工作機(jī)制，開(kāi)辟金融司法融合的新路徑。同時(shí)借鑒包頭市成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)成立市級(jí)金融仲裁院和金融糾紛調(diào)解中心，提高金融糾紛化解質(zhì)效，優(yōu)化金融環(huán)境。
（七）切實(shí)加強(qiáng)地方金融監(jiān)管。貫徹落實(shí)《地方金融監(jiān)督管理?xiàng)l例》，對(duì)地方金融組織實(shí)行名單制、臺(tái)賬式管理，徹底摸清地方金融組織監(jiān)管底數(shù)，實(shí)現(xiàn)分級(jí)分類(lèi)管理。建立問(wèn)題機(jī)構(gòu)整治專(zhuān)項(xiàng)臺(tái)賬，推動(dòng)200余家“空殼”、“失聯(lián)”機(jī)構(gòu)良性退出，2021年實(shí)現(xiàn)地方金融組織行業(yè)出清目標(biāo)，促進(jìn)地方金融業(yè)規(guī)范發(fā)展。
員工到了年底的時(shí)候就要寫(xiě)年終總結(jié)，寫(xiě)年終總結(jié)不能寫(xiě)成流水賬，在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理，需要一個(gè)或幾個(gè)核心事件來(lái)貫穿和體現(xiàn)業(yè)績(jī)。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021年藥店員工年終工作總結(jié)5篇，希望能幫助到大家!
2021年藥店員工年終工作總結(jié)一時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼，我在____就工作一年多了?；叵脒@一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開(kāi)展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說(shuō)，可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起，就把我感慨最深的一些說(shuō)說(shuō)吧。
通過(guò)這一年多的工作，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí)，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會(huì)微笑的說(shuō)：“先生，(或其他)您好!”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ)，如“對(duì)不起”﹑“不好意思”﹑“您請(qǐng)稍等一會(huì)”﹑“謝謝”等，我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的場(chǎng)合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”，以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶(hù)的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個(gè)店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)注重，加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得基本上做得很好了。當(dāng)然，還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時(shí)，還要改正發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤，從中吸取教訓(xùn)，不要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生錯(cuò)誤，從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛(ài)現(xiàn)在這項(xiàng)工作，因?yàn)檫@是我工作以來(lái)，一份我覺(jué)得時(shí)間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯(cuò)?？偟膩?lái)說(shuō)，我做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng)，這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少，甚至不做，有時(shí)候覺(jué)得很不公平，但是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實(shí)，多做一些，把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好，不是能做得更開(kāi)心。在我們店里，店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)的人。
工作之時(shí)，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見(jiàn)，解決意見(jiàn);還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情，教育批評(píng)我們。雖然有時(shí)講話很沖動(dòng)，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，閑暇之余，還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開(kāi)業(yè)時(shí)的30多個(gè)人，到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來(lái)個(gè)人吧，有的是被調(diào)走，有的是自己另有發(fā)展，有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，我們大都是從中專(zhuān)畢業(yè)出來(lái)的，文化素質(zhì)水平基本差不多，但因個(gè)人性格不同，家庭教育不同，難免個(gè)別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo)，及公司能進(jìn)行更合理的，更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育。
在今后的日子里，我會(huì)在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí)，也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
2021年藥店員工年終工作總結(jié)二很榮幸我們20__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20__年來(lái)到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購(gòu)部，防損部，營(yíng)運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20__、11、24至20__、12、07、同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類(lèi)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi)，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一、在一些較大的醫(yī)藥賣(mài)場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
2021年藥店員工年終工作總結(jié)三重點(diǎn)工作
一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng)，提高員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng)，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場(chǎng)滿分并取得最佳表演獎(jiǎng)，通過(guò)此次活動(dòng)增加我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝聚力，在《中國(guó)藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;
2.店長(zhǎng)競(jìng)聘于2月24日舉行，競(jìng)聘人員21人，主要工作：會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場(chǎng)布置、會(huì)后整理、備案，共選出門(mén)店管理部經(jīng)理、采購(gòu)員、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)13人，現(xiàn)能夠完成既定銷(xiāo)售指標(biāo)為1家門(mén)店：樂(lè)購(gòu)分店。
3.員工水上人間一日游活動(dòng)，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過(guò)筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績(jī)，沃爾瑪、樂(lè)明、樂(lè)星分獲一、二、三名。
在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門(mén)店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
5.樂(lè)購(gòu)分店完成公司績(jī)效指標(biāo)，公司獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)購(gòu)分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制，給員工前進(jìn)的動(dòng)力。
6.企業(yè)內(nèi)刊《萬(wàn)草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門(mén)店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲(chǔ)備：引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行：內(nèi)部招聘主要以“年初競(jìng)聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.報(bào)紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報(bào)做招聘(一次免費(fèi))。
共計(jì)招聘財(cái)務(wù)1人，采購(gòu)1人，藥師及營(yíng)業(yè)員20人。
3.人才市場(chǎng)招聘
我主要負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。
本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人;共有21名促銷(xiāo)員23人。招聘前程無(wú)憂招聘效果明顯。
三、員工培訓(xùn)：實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化。
1.新員工入司培訓(xùn)六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉(zhuǎn)正。
2.特殊崗位培訓(xùn)9人次(3期)。
3.崗中培訓(xùn)共進(jìn)行38場(chǎng)，在培訓(xùn)總評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評(píng)成績(jī)?cè)谇傲小?/p>
2021年藥店員工年終工作總結(jié)四營(yíng)業(yè)員，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事商品銷(xiāo)售、服務(wù)銷(xiāo)售的人員。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度來(lái)講，所有直接和顧客見(jiàn)面的為顧客提供銷(xiāo)售服務(wù)的人員，都可以被稱(chēng)之為營(yíng)業(yè)員。這里的銷(xiāo)售服務(wù)包括售前、售中和售后三個(gè)階段。狹義的理解是，在商業(yè)服務(wù)業(yè)店面等候和接待主動(dòng)上門(mén)的顧客的所有人員，都是營(yíng)業(yè)員。營(yíng)業(yè)員也可以被稱(chēng)為導(dǎo)購(gòu)員。
我是一名藥店?duì)I業(yè)員。轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的那樣“時(shí)間過(guò)半，工作也要過(guò)半”。通過(guò)學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過(guò)經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō)，察言觀色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買(mǎi)的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀察顧客反應(yīng)來(lái)完成呢個(gè)交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20__年畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)!
2021年藥店員工年終工作總結(jié)五自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有夢(mèng)想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位理解鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不一樣，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以，銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答，進(jìn)取維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教教師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自我的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，進(jìn)取同帶教教師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教教師留下了深刻的印象，并經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)進(jìn)取，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通本事，各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情景我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不一樣因子”就能夠鑒定植物類(lèi)中藥材的真?zhèn)巍＠纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，并且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)十分滿意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品，并且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，雖然無(wú)緣與于教師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，可是于教師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我必須能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱(chēng)為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好銷(xiāo)售服務(wù)工作
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的，我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單，接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情景，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。寫(xiě)年終總結(jié)和簡(jiǎn)歷非常相似，不能寫(xiě)成流水賬，在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理，需要一個(gè)或幾個(gè)核心事件來(lái)貫穿和體現(xiàn)業(yè)績(jī)。
接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢(xún)問(wèn)，不能夠馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)必須要注意力集中，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
在那里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自我的工作干完時(shí)主動(dòng)幫忙他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在那里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作本事是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教教師的一致好評(píng)。
一、上半年工作完成情況
（一）開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng) （二）旅游工作開(kāi)展情況
1、安全工作。一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)（包保）目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，對(duì)各景點(diǎn)、旅游公司在開(kāi)展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來(lái)臨之際，對(duì)全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅(jiān)持正常上班外，還實(shí)行了24小時(shí)值班制度，確保了在“五一”期間無(wú)一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場(chǎng)參加了“6月法制宣傳月”活動(dòng)，對(duì)旅游安全管理等法律法規(guī)知識(shí)作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強(qiáng)了對(duì)清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門(mén)完成了對(duì)清溪河漂流的安全評(píng)估。上半年，我縣無(wú)一例旅游安全事故發(fā)生。
2、培訓(xùn)工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量，我局協(xié)助縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、勞動(dòng)就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)涉及客房、餐飲、家政、商品營(yíng)業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車(chē)修理等六個(gè)行業(yè)八個(gè)專(zhuān)業(yè)，參訓(xùn)人員共450人。這是**歷史以來(lái)對(duì)服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)中規(guī)模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓(xùn)中歷時(shí)較長(zhǎng)的一次，培訓(xùn)結(jié)束后，還對(duì)參考合格人員辦理相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，為推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度奠定了基礎(chǔ)，對(duì)我縣旅游工作的發(fā)展起了推進(jìn)作用。
3、調(diào)研工作。為更好地開(kāi)發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調(diào)了專(zhuān)門(mén)人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對(duì)全縣的旅游資源進(jìn)行了調(diào)研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏看，調(diào)查了解、攝影錄像，并對(duì)全縣景點(diǎn)景觀中具一定開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源制作成了光盤(pán)，較為全面、系統(tǒng)地掌握了**旅游資源的第一手資料，為**旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。二是多次邀請(qǐng)、陪同縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)深入樊村、白水、涼風(fēng)洞、穿洞等極具開(kāi)發(fā)價(jià)值的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了考察、調(diào)研，通過(guò)實(shí)地察看，了解情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視。 5、旅游營(yíng)銷(xiāo)、信息報(bào)送工作。在旅游促銷(xiāo)和信息報(bào)送方面，我們制定了切實(shí)可行的工作方案。一是聘請(qǐng)中央電視臺(tái)農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點(diǎn)、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進(jìn)行報(bào)道、攝影采風(fēng)，分別制作了光碟，在電視臺(tái)播出，進(jìn)行宣傳。二是在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開(kāi)辟了“**旅游頻道”，通過(guò)“風(fēng)光美圖”、“景點(diǎn)推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏得了高度的贊譽(yù)。三是及時(shí)上報(bào)信息。半年來(lái)，我們不僅按照省、市縣的要求及時(shí)報(bào)送各段時(shí)間所要求填報(bào)的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息，還對(duì)開(kāi)展的其它工作以簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行了報(bào)道，半年共編制《簡(jiǎn)報(bào)》五期，簡(jiǎn)訊一則，在《**縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過(guò)這一平臺(tái)，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽(yáng)合作，開(kāi)發(fā)遵義—綏陽(yáng)水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。
（三）積極營(yíng)造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境
為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們開(kāi)展了以下工作：一是制作了旅游資源光盤(pán)，在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開(kāi)辟了
“**旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強(qiáng)干部群眾的知曉度和關(guān)注程度；二是加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)，加大整治力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)；三是加強(qiáng)了對(duì)清溪河漂流和遵義旅行社駐**辦事處的管理，對(duì)非法在我縣境內(nèi)從事旅游活動(dòng)的行為進(jìn)行了制止，規(guī)范了旅游市場(chǎng)，確保了旅游者的權(quán)益；四是落實(shí)了安全責(zé)任制，對(duì)清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責(zé)任書(shū)，把安全落實(shí)到單位具體責(zé)任人；五是整治了景區(qū)的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。
二、2008年旅游業(yè)重點(diǎn)工作的完成情況
按照《市人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真抓好2008年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作的通知》（遵府辦發(fā)[2008]67號(hào)文件）要求，我縣2008年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)主要有三件：一是申報(bào)評(píng)定二星級(jí)賓館一家和申報(bào)評(píng)定國(guó)家2a級(jí)旅游景區(qū)一個(gè)，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點(diǎn)，正在完善相關(guān)的要求和編制材料，可望按時(shí)完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開(kāi)了了一次會(huì)議，在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、聯(lián)合打造旅游線路方面已達(dá)成共識(shí)；三是完成**縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制，要求在10底以前完成，現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系，現(xiàn)正在籌備之中，可望按時(shí)完成。
三、存在的問(wèn)題及下步努力的方向
我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開(kāi)發(fā)利用得非常少，沒(méi)有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問(wèn)題有以下幾方面：一是缺乏對(duì)外宣傳，沒(méi)有造成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。二是生態(tài)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在資源破壞嚴(yán)重。三是已開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施落后，配套設(shè)施不健全，相關(guān)服務(wù)跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低，旅游管理人才缺乏，相關(guān)行業(yè)服務(wù)跟不上。四是全縣沒(méi)有形成旅游開(kāi)發(fā)的合力，“政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的開(kāi)發(fā)機(jī)制沒(méi)有落到實(shí)處，全縣缺乏宏觀指導(dǎo)旅游開(kāi)發(fā)的大政策，沒(méi)有把旅游業(yè)作為我縣一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的亮點(diǎn)來(lái)抓。五是沒(méi)有工作經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作難以開(kāi)展。
