發(fā)布時(shí)間:2023-03-07 15:05:04
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的房地產(chǎn)營銷策劃論文樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)營銷策劃 ;文化習(xí)俗;運(yùn)用
隨著房地產(chǎn)市場的成熟與競爭日益加劇,房地產(chǎn)營銷策劃已逐漸為整個(gè)行業(yè)特別是開發(fā)商所重視。專業(yè)性房地產(chǎn)營銷策劃機(jī)構(gòu)發(fā)展勢頭迅猛,各種營銷理念粉墨登場,其中既有成功的典型案例,也有失敗的教訓(xùn)。探求成功秘訣,對其進(jìn)行文化習(xí)俗分析,這樣的分析很重要。
房地產(chǎn)營銷策劃通常是指房地產(chǎn)企業(yè)以經(jīng)營方針、目標(biāo)為指導(dǎo),通過對企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境、資源分析,找出機(jī)會點(diǎn),選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場,以達(dá)到占有市場目的的過程。這一過程實(shí)際上是房地產(chǎn)企業(yè)與房地產(chǎn)商品以及消費(fèi)者之間謀求達(dá)成共同信息,形成某種制度的過程,是培育消費(fèi)者對該公司產(chǎn)品產(chǎn)生偏好的博弈過程。房地產(chǎn)企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的市場營銷目標(biāo),從新的營銷視角、新的營銷思維出發(fā),形成具有唯一性、排他性和權(quán)威性的創(chuàng)意,這種創(chuàng)意必須被目標(biāo)市場消費(fèi)者普遍接受。消費(fèi)者一旦接受該公司創(chuàng)意,就意味著對該公司產(chǎn)品產(chǎn)生偏好,公司與消費(fèi)者在產(chǎn)品上達(dá)成一致,產(chǎn)生共同信息,形成一項(xiàng)制度,占領(lǐng)了目標(biāo)市場。
一、文化運(yùn)用模式
改革開放以來,國外各種思潮、文化、時(shí)尚不斷涌入,促成消費(fèi)者眾多不同的審美偏好,這為房地產(chǎn)策劃提供了大量素材。概括起來,策劃中可利用的文化資源主要有:
(一)傳統(tǒng)文化
以大文化為例,我國的傳統(tǒng)文化具有重視人際關(guān)系、重視家庭、孝敬長輩,強(qiáng)調(diào)人與自然的協(xié)調(diào)等特點(diǎn)。傳統(tǒng)文化在房地產(chǎn)營銷策劃過程中,從民族文化中吸取營養(yǎng),以一定的藝術(shù)形式表現(xiàn)出來,能被受眾理解并引起感情上的共鳴,取得最大的訴求效果。比如,中華民族五千年的歷史文明,儒家、道家文化兩千多年的熏陶,形成了中華民族獨(dú)特的文化心態(tài):崇尚和諧、注重等級秩序、家族觀念比較濃厚等等,這種價(jià)值觀念在生活中的表現(xiàn)就是夫妻恩愛、白頭偕老、家庭美滿祥和等。營銷策劃應(yīng)著眼于消費(fèi)者的特點(diǎn),滿足他們的審美要求,喚起他們的美感,以達(dá)到促銷的目的。
(二)文化運(yùn)用
房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)文化,善于利用傳統(tǒng)文化。策劃中的傳統(tǒng)文化運(yùn)用包括傳統(tǒng)文化發(fā)現(xiàn)、傳統(tǒng)文化篩選、傳統(tǒng)文化創(chuàng)新。
鑒于傳統(tǒng)文化的生命周期不同,每一傳統(tǒng)文化所擁有的目標(biāo)消費(fèi)群的規(guī)模大小也不同,所吸引的目標(biāo)消費(fèi)群也是不同。因此,應(yīng)通過市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)對目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)觀念有著重要影響,且其生命周期不短于房地產(chǎn)營銷的合理期限的傳統(tǒng)文化,從而獲得可利用的傳統(tǒng)文化資源。
中國傳統(tǒng)的家族文化,以血緣傳承為基礎(chǔ),在中國傳統(tǒng)文化的框架之下衍生,其精華是以血緣傳承為載體的多元文化的融會貫通。可以說,宗族和家族觀念已經(jīng)滲透到幾千年中國傳統(tǒng)文化的每一個(gè)細(xì)胞之中,家族文化是中國傳統(tǒng)文化的一個(gè)縮影。隨著改革開放對社會發(fā)展的推動,隨著現(xiàn)代化進(jìn)程中競爭的加劇、人際關(guān)系空前劇烈的變化,人們對心靈安頓和精神休息的渴望越來越強(qiáng)烈。家族文化成為當(dāng)代中國文化的一個(gè)重要方面,并且不期然地成為傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代社會相契合的重要途徑,這點(diǎn)在房地產(chǎn)策劃中得到很好的凸顯。這對中國廣大戀家的人群有一種強(qiáng)烈的吸引力。
中國有著浩瀚的文化底蘊(yùn),傳統(tǒng)文化更是數(shù)不勝數(shù)。從眾多可利用的傳統(tǒng)文化資源中選出極優(yōu)傳統(tǒng)文化,在房地產(chǎn)營銷策劃中加以應(yīng)用,應(yīng)與房地產(chǎn)企業(yè)的外部環(huán)境分析,內(nèi)部資源分析以及機(jī)會分析相結(jié)合,從而找出對于房地產(chǎn)營銷策劃有用的傳統(tǒng)文化,進(jìn)而為營銷策劃方案提供一個(gè)良好的方向。
二、文化習(xí)俗在策劃中的體現(xiàn)
(一)文化的利用
房地產(chǎn),不再僅僅是鋼筋水泥加設(shè)備器具的組合,它已經(jīng)成了業(yè)主本身的追求、業(yè)績、理念、歸宿甚至一種精神的映射。房地產(chǎn)文化營銷的操作,可以發(fā)掘歷史淵源和傳統(tǒng),塑造樓盤的品種和個(gè)性,渲染樓盤的藝術(shù)氛圍和情調(diào),以迎合特殊消費(fèi)群體的心理和物質(zhì)需求,并以此提升產(chǎn)品的價(jià)格。文化品牌又可以細(xì)分為三種,即人文文化牌、金融文化牌和商業(yè)文化。一張張“文化牌”無疑提升了樓盤的價(jià)值,也說明了房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)正不斷走向成熟。這不僅使房地產(chǎn)產(chǎn)品的品位提高了,對居民文化素質(zhì)和修養(yǎng)的提高也會起到積極的促進(jìn)作用。
(二)環(huán)保是共識
水污染、空氣污染、水土流失、土地荒漠化等問題已對人類生存構(gòu)成嚴(yán)重威脅,環(huán)境保護(hù)已成為人類關(guān)注的焦點(diǎn),一切環(huán)保舉動都有可能的到民眾的支持,環(huán)保意識已經(jīng)成為眾多民眾的消費(fèi)觀念。
我們的祖先很早就認(rèn)識到人與自然是一個(gè)不可分割的系統(tǒng),“天人合一”的哲學(xué)觀正是這種認(rèn)識的總結(jié),盡管民居風(fēng)格各異,但從選址、布局到環(huán)境設(shè)計(jì)及用材,無不體現(xiàn)這種樸素的生態(tài)精神。這種精神 都居民的消費(fèi)行為產(chǎn)生重大影響,是居民的一種共同信息,是一種固有觀念。
環(huán)保意識與“天人合一”的文化傳統(tǒng)映射出消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,是消費(fèi)者消費(fèi)觀念中的剛性制度。一旦策劃以該制度為基礎(chǔ),就意味著房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者就物業(yè)及其服務(wù)已經(jīng)具有共同信息、策劃風(fēng)險(xiǎn)、策劃成本人人降低。
(三)風(fēng)水文化
中國傳統(tǒng)民居在選址、朝向、房間布局等多方面都很講究“風(fēng)水”,是否符合“風(fēng)水”的基本原則是眾多消費(fèi)者對物業(yè)進(jìn)行評價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)水說誠然不一定完全科學(xué),有關(guān)“風(fēng)水”運(yùn)用的觀點(diǎn)也褒貶不一,但首先我們要承認(rèn)它是一種傳統(tǒng)文化,是一種固有觀念。策劃中充分考慮“風(fēng)水”因素,并非為了要倡導(dǎo)“風(fēng)水”問題不能一概否定,只要目標(biāo)市場消費(fèi)群有講究“風(fēng)水”的風(fēng)俗,策劃中就有理由考慮“風(fēng)水”因素,要充分利用這一傳統(tǒng)文化因素。
論文摘要:為滿足日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部推行了房地產(chǎn)策劃師等級國家職業(yè)資格認(rèn)證,按照教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》,探討房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革。
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場需求日益增長、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個(gè)特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會研究報(bào)告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺。”這表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進(jìn)程的加快,市場需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產(chǎn)策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個(gè)等級。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)從事估價(jià)、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計(jì)等知識,鍛煉房地產(chǎn)市場調(diào)查、項(xiàng)目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時(shí)要加強(qiáng)熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、文字表達(dá)能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計(jì)算能力。同時(shí),房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn),要按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對性和實(shí)用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)
專業(yè)知識主要課程可以設(shè)計(jì)安排經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)市場營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價(jià)理論、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識圖、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)營銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識。房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營銷意識的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場和自身?xiàng)l件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì)已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識。
3.2加強(qiáng)校內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”和校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認(rèn)知與運(yùn)營等方面的教學(xué)需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室(配置概念設(shè)計(jì)用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計(jì)資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)初步、建筑設(shè)計(jì)原理、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)規(guī)劃等基本技能的實(shí)訓(xùn)功能;
建設(shè)房地產(chǎn)營銷實(shí)訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實(shí)務(wù)技能實(shí)訓(xùn),組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上房產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)樣板間實(shí)訓(xùn)室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點(diǎn)剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實(shí)訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運(yùn)行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運(yùn)行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運(yùn)行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。
在加強(qiáng)院內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”的同時(shí),要加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價(jià)有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。這些校外實(shí)習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實(shí)踐機(jī)會和實(shí)踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強(qiáng)《房地產(chǎn)市場營銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場營銷》課程是房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的一門課程,對學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場,掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過程中,需要對本課程進(jìn)行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。
3)進(jìn)行教學(xué)方式創(chuàng)新。實(shí)行多種形式的互動式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會實(shí)踐等,在教學(xué)過程中堅(jiān)持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
通過精品課程建設(shè),促進(jìn)形成特色專業(yè)。
參考文獻(xiàn):
[1]薛長青.房地產(chǎn)營銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004.
論文關(guān)鍵詞:工程管理專業(yè);管理類課程;邏輯關(guān)系;整合
工程管理專業(yè)是教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中設(shè)置的一個(gè)新專業(yè),是屬于管理學(xué)門類下管理科學(xué)與工程類的二級學(xué)科。經(jīng)過十幾年的辦學(xué)探索和實(shí)踐,工程管理專業(yè)得到了極大的發(fā)展,目前全國設(shè)置工程管理專業(yè)的高校已達(dá)300多所,分布在各綜合性大學(xué)、建工類院校、礦業(yè)類院校、電力類院校、財(cái)經(jīng)類院校等,為國家、社會培養(yǎng)了一大批從事工程建設(shè)事業(yè)和房地產(chǎn)事業(yè)建設(shè)與發(fā)展所需的高級專業(yè)管理人才。工程管理專業(yè)在國家教育部和建設(shè)部高等學(xué)校工程管理專業(yè)指導(dǎo)委員會指導(dǎo)下基本統(tǒng)一了培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案及主干課程教學(xué)基本要求。但各院校在辦學(xué)的實(shí)踐中根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新形勢,緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和建設(shè)行業(yè)發(fā)展的實(shí)際,結(jié)合本校、本院的辦學(xué)條件及學(xué)科優(yōu)勢積極探索,逐漸形成了各自的辦學(xué)理念、風(fēng)格和特色。這使得各院校工程管理專業(yè)課程的設(shè)置有較大的差別,尤其是管理類課程的設(shè)置存在著不同的認(rèn)識,而管理類課程在整個(gè)工程管理專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中占有較大比重,是構(gòu)成學(xué)生完整知識結(jié)構(gòu)體系不可缺少的部分。揚(yáng)州大學(xué)建筑科學(xué)與工程學(xué)院(以下簡稱“我院”)管理類課程體系尚處在完善和探索之中,本文對管理類課程的設(shè)置和內(nèi)容的整合進(jìn)行了探討。
一、工程管理專業(yè)管理類課程存在的問題
我院從1999年開始招收工程管理本科專業(yè)學(xué)生,至今已有十幾年的辦學(xué)歷史。這期間,課程體系、課程教學(xué)內(nèi)容等進(jìn)行了多次的調(diào)整和完善,但相對于21世紀(jì)工程管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要求還存在著差距。通過多年的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)管理類課程的建設(shè)存在以下幾方面的問題。
1.課程體系不穩(wěn)定性
我院工程管理專業(yè)根據(jù)工程管理學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)委員會的要求,以基礎(chǔ)課程+平臺課程+專業(yè)方向課程建立課程體系。在專業(yè)方向上,共設(shè)工程項(xiàng)目管理和房地產(chǎn)經(jīng)營與管理二個(gè)方向。平臺課程包括技術(shù)平臺課程、經(jīng)濟(jì)平臺課程、管理平臺課程、法律平臺課程。平臺課程要求工程管理專業(yè)所有學(xué)生都要掌握。專業(yè)方向課程僅為主修該方向的學(xué)生掌握。目前存在的主要問題是管理平臺課程的設(shè)置不穩(wěn)定。如前一次教學(xué)計(jì)劃中管理平臺課程包括管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、會計(jì)學(xué)原理3門專業(yè)基礎(chǔ)課和工程項(xiàng)目管理、工程估價(jià)、房地產(chǎn)開發(fā)、工程財(cái)務(wù)管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理5門專業(yè)課。在其后的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整中管理平臺課程又由管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、會計(jì)學(xué)原理3門專業(yè)基礎(chǔ)課和工程項(xiàng)目管理、工程估價(jià)、房地產(chǎn)開發(fā)、工程財(cái)務(wù)管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程合同管理6門專業(yè)課組成。在最近的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整中管理平臺課程又由管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、會計(jì)學(xué)原理、組織行為學(xué)4門專業(yè)基礎(chǔ)課程和工程財(cái)務(wù)管理、工程估價(jià)、工程合同管理、工程項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理6門專業(yè)課程組成。另外,對同一門課程是選修還是必修定位不準(zhǔn)。如前一次教學(xué)計(jì)劃中工程合同管理課程納入工程項(xiàng)目管理專業(yè)方向的專業(yè)選修課;工程建設(shè)監(jiān)理課程和城市土地管理課程歸入任意選修課。而其后的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整中工程合同管理和工程建設(shè)監(jiān)理課程放入必修課中;城市土地管理放入房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)方向必修課中。
2.課程設(shè)置邏輯關(guān)系不明確
課程體系是一個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)作為一個(gè)整體,每一個(gè)要素都有不可替代的功能。因此各個(gè)課程不是單一的個(gè)體,它們之間有著邏輯關(guān)系。課程的邏輯關(guān)系,在時(shí)間安排上有兩種關(guān)系:一是順序關(guān)系和平行關(guān)系。專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課為先后順序關(guān)系,同一類課程中各課程間的平行或順序關(guān)系視課程內(nèi)容而定。二是有些課程間無相關(guān)性或相關(guān)性很少,但又是構(gòu)成工程管理專業(yè)復(fù)合性知識結(jié)構(gòu)所必需的,這類課程開課的時(shí)間則應(yīng)根據(jù)整個(gè)課程體系的實(shí)施統(tǒng)籌考慮。我院工程管理專業(yè)管理類部分課程之間曾出現(xiàn)邏輯關(guān)系混亂,銜接順序不合理的情況。如工程財(cái)務(wù)管理課程需要工程項(xiàng)目管理課程的知識做基礎(chǔ),但工程財(cái)務(wù)管理課程放在工程項(xiàng)目管理課程之前開設(shè);建筑企業(yè)經(jīng)營管理課程和物業(yè)管理課程需要工程財(cái)務(wù)管理課程的知識,但工程財(cái)務(wù)管理課程在建筑企業(yè)經(jīng)營管理課程和物業(yè)管理課程后開設(shè)等。運(yùn)籌學(xué)為管理決策提供決策方法和量化工具,應(yīng)先于管理學(xué)原理課程開設(shè),但管理學(xué)原理在運(yùn)籌學(xué)課程之前開設(shè)。組織行為學(xué)課程幫助管理者預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的心理和行為,以達(dá)到提高組織績效和提高管理水平的目的,因此組織行為學(xué)課程應(yīng)放在工程項(xiàng)目管理課程前開設(shè),但工程項(xiàng)目管理卻在組織行為學(xué)課程之前開設(shè)等。
3.課程之間內(nèi)容重復(fù)
我院工程管理專業(yè)管理類課程過于追求自身知識體系的系統(tǒng)性和完整性,導(dǎo)致部分課程間內(nèi)容重復(fù)。如工程項(xiàng)目管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理和工程建設(shè)監(jiān)理課程中管理的基本原理完全一樣,三大目標(biāo)控制和生產(chǎn)要素管理原理上也是一致的,只是性質(zhì)和目的有所區(qū)別。工程項(xiàng)目管理與房地產(chǎn)開發(fā)課程中三大目標(biāo)控制重復(fù),工程項(xiàng)目管理與物業(yè)管理課程中均有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容,城市土地管理與房地產(chǎn)開發(fā)課程中均有土地開發(fā)的內(nèi)容,房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃課程中的房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)與房地產(chǎn)開發(fā)課程中的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)重復(fù),房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目客戶定位、產(chǎn)品定位和定價(jià)的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷課程與房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃課程中重復(fù)。
二、課程之間的邏輯關(guān)系梳理
目前我院工程管理專業(yè)管理類平臺課程由管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、會計(jì)學(xué)原理、組織行為學(xué)4門專業(yè)基礎(chǔ)課程和工程財(cái)務(wù)管理、工程估價(jià)、工程合同管理、工程項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理6門專業(yè)課程組成。工程項(xiàng)目管理專業(yè)方向管理類課程由建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程審計(jì)2門專業(yè)課程組成。房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)方向管理類課程由城市土地管理、房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃4門專業(yè)課程組成。對以上課程按照專業(yè)基礎(chǔ)課先于專業(yè)課開設(shè)、平臺課程先于專業(yè)方向課程開設(shè)的原則梳理關(guān)系。
平臺課中管理學(xué)原理是本專業(yè)的基礎(chǔ)和核心課程,主要內(nèi)容是管理活動的一般規(guī)律、管理的基本原理和基本方法,為工程項(xiàng)目管理奠定理論基礎(chǔ)和基本知識,應(yīng)放在工程項(xiàng)目管理前開設(shè)。運(yùn)籌學(xué)為管理決策提供決策方法和量化工具,應(yīng)先于管理學(xué)原理開設(shè)。會計(jì)學(xué)原理為工程財(cái)務(wù)管理奠定基礎(chǔ),應(yīng)放在工程財(cái)務(wù)管理前開設(shè)。工程財(cái)務(wù)管理是全面分析業(yè)主和承包商雙方與工程項(xiàng)目有關(guān)的財(cái)務(wù)管理活動,因此應(yīng)在工程項(xiàng)目管理后開設(shè)。工程財(cái)務(wù)管理也為建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程審計(jì)、物業(yè)管理提供經(jīng)濟(jì)分析方法,應(yīng)先于建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程審計(jì)、物業(yè)管理開設(shè)。組織行為學(xué)是培養(yǎng)與人溝通、管理組織協(xié)調(diào)的能力。因此,組織行為學(xué)應(yīng)放在工程項(xiàng)目管理、建筑企業(yè)經(jīng)營管理、工程建設(shè)監(jiān)理、物業(yè)管理前開設(shè)。工程估價(jià)是專業(yè)核心課,為工程合同管理、工程審計(jì)提供基本知識和方法,所以工程估價(jià)后開設(shè)工程合同管理、工程審計(jì)。工程合同管理為工程項(xiàng)目管理、工程建設(shè)監(jiān)理課程奠定基礎(chǔ),工程合同管理后開設(shè)工程項(xiàng)目管理、工程建設(shè)監(jiān)理。工程項(xiàng)目管理是專業(yè)核心課程,主要內(nèi)容是工程項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制管理,為后續(xù)的房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理課程提供基本知識和分析方法,應(yīng)放在房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)監(jiān)理前開設(shè)。
對于工程項(xiàng)目管理專業(yè)方向中的管理類課程,建筑企業(yè)經(jīng)營管理是管理學(xué)基本原理和方法的具體應(yīng)用,應(yīng)放在管理學(xué)、組織行為學(xué)、工程項(xiàng)目管理和工程財(cái)務(wù)管理后開設(shè)。工程審計(jì)課程主要內(nèi)容是工程造價(jià)審計(jì)、工程財(cái)務(wù)審計(jì)、效益審計(jì)和運(yùn)營管理審計(jì),應(yīng)在工程財(cái)務(wù)管理、工程估價(jià)、工程項(xiàng)目管理課程后開設(shè)。
對于房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)方向中的管理類課程,城市土地管理不需要其他課程做基礎(chǔ),應(yīng)該先于房地產(chǎn)開發(fā)開設(shè),房地產(chǎn)開發(fā)后開設(shè)房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃。通過以上的分析和梳理,可以得出課程之間的邏輯關(guān)系。
三、課程教學(xué)內(nèi)容的整合
按照梳理出的課程邏輯關(guān)系整合課程內(nèi)容,使課程之間整體協(xié)調(diào)、相互滲透、避免重復(fù)。整合原則為專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于基本理論、基礎(chǔ)知識;專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容注重于應(yīng)用性知識。整合后各課程內(nèi)容如下:
運(yùn)籌學(xué):線性規(guī)劃和單純形法,對偶問題,目標(biāo)規(guī)劃,整數(shù)規(guī)劃,動態(tài)規(guī)劃,馬爾可夫鏈決策規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型,排隊(duì)論,庫存論,博弈論。
管理學(xué):管理的決策,計(jì)劃,組織設(shè)計(jì),領(lǐng)導(dǎo),激勵(lì),溝通,控制。
組織行為學(xué):個(gè)體心理與行為,群體行為和群體沖突,非正式群體及行為,人際關(guān)系與信息溝通,領(lǐng)導(dǎo)及其影響力。
會計(jì)學(xué)原理:會計(jì)帳戶和復(fù)式記帳,企業(yè)主要經(jīng)營過程核算和成本計(jì)算,會計(jì)憑證和帳簿,核算程序,財(cái)產(chǎn)清查,財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告等。
工程財(cái)務(wù)管理:籌資方式,資金成本與資金結(jié)構(gòu),項(xiàng)目投資,證券投資,營運(yùn)資金,收益分配,財(cái)務(wù)預(yù)算、控制、分析等。
工程估價(jià):工程費(fèi)用結(jié)構(gòu),工程建設(shè)定額原理,施工資源的價(jià)格確定,工程量計(jì)算,建筑工程設(shè)計(jì)概算、施工圖預(yù)算,建筑工程招標(biāo)標(biāo)底與投標(biāo)報(bào)價(jià)等。
工程合同管理:工程合同體系,工程合同的總體策劃,工程合同的審查談判與簽訂,工程合同的履行,工程合同索賠管理等。
工程項(xiàng)目管理:工程項(xiàng)目計(jì)劃,工程項(xiàng)目的組織,工程項(xiàng)目采購,工程項(xiàng)目時(shí)間管理,工程項(xiàng)目質(zhì)量管理,工程項(xiàng)目費(fèi)用管理,工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,工程項(xiàng)目信息管理等。
建筑企業(yè)經(jīng)營管理:企業(yè)管理職能,現(xiàn)代企業(yè)制度,建筑企業(yè)管理組織,建筑企業(yè)文化,建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理,建筑企業(yè)經(jīng)營預(yù)測和決策,建筑企業(yè)計(jì)劃管理,建筑企業(yè)生產(chǎn)要素管理,建筑企業(yè)技術(shù)管理,建筑企業(yè)質(zhì)量管理等。
工程建設(shè)監(jiān)理:工程監(jiān)理企業(yè),工程建設(shè)監(jiān)理組織,工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃,工程建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)控制,工程建設(shè)監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)等。
工程審計(jì):工程計(jì)劃審計(jì),工程招標(biāo)投標(biāo)審計(jì),工程造價(jià)審計(jì),工程財(cái)務(wù)收支審計(jì),工程投資效益審計(jì),工程管理審計(jì)等。
房地產(chǎn)開發(fā):房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目選擇,土地開發(fā),開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)與評價(jià),房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)管理等。
城市土地管理:建設(shè)用地管理,城市土地市場管理,城市地價(jià)管理,城市土地的經(jīng)營與儲備,城市地籍管理等。
房地產(chǎn)市場營銷:房地產(chǎn)營銷計(jì)劃及組織,房地產(chǎn)營銷環(huán)境分析,市場調(diào)查與預(yù)測,開發(fā)項(xiàng)目客戶定位、產(chǎn)品定位,營銷價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等。
物業(yè)管理:業(yè)主自治管理,物業(yè)管理企業(yè),物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo),物業(yè)管理早期介入,前期物業(yè)管理,房屋維修管理,物業(yè)設(shè)備管理,物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理,物業(yè)安全管理,物業(yè)綜合管理與綜合經(jīng)營,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等。
房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃:房地產(chǎn)項(xiàng)目投資策劃,房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃,房地產(chǎn)經(jīng)營策劃,房地產(chǎn)品牌策劃等。
關(guān)鍵詞:系統(tǒng)論 休閑體育 綠色營銷
中圖分類號:F062.9
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2015)09-050-03
進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著人們生活水平的提高,閑暇時(shí)間的不斷增多,作為一種以健康、文明、科學(xué)并帶有娛樂性質(zhì)的生活方式的休閑活動闖入了我們的視野。綠色休閑是人類生存發(fā)展的終極目標(biāo),與人們的生活活動息息相關(guān),既是一種生活方式也是一種人生境界。人們是否愿意投入休閑活動,在大多數(shù)情況下是取決于個(gè)人的性格特征和生活態(tài)度的,但是個(gè)人的觀念和意識才是驅(qū)使他們真正行動的決定因素,因?yàn)橛袝r(shí)間、有經(jīng)濟(jì)能力、有活動空間卻沒有參與休閑活動的欲望那也是不可行的。其次,當(dāng)我們在享受現(xiàn)代文明社會帶來優(yōu)秀成果的時(shí)候,越來越多的“現(xiàn)代文明病”也逼近我們的生活。“文明病”的出現(xiàn)并非是由細(xì)菌或病毒引起的,而是由一些不健康的生活方式伴隨而來,如:生活工作上的壓力與精神緊張、營養(yǎng)失調(diào)、缺乏運(yùn)動等長期積累導(dǎo)致的。
所以,休閑體育(Leisure Sport)是人們在閑暇時(shí)間里自愿參與、自主選擇的,以身體參與為主要手段,以緩解壓力、娛樂身心、調(diào)節(jié)情緒、強(qiáng)身養(yǎng)生、促進(jìn)人的全面發(fā)展和提高生活質(zhì)量為主要目的一種健康科學(xué)的身體活動方式,也是一項(xiàng)非常有意義的休閑方式。同時(shí),一系列因素也客觀上促使人們主動尋找更積極、更健康、更綠色環(huán)保的健康綠色生活方式,使得綠色休閑體育悄然走近人類,走進(jìn)我們的生活。
一、基于系統(tǒng)論的休閑體育綠色營銷的定義界定
基于系統(tǒng)論的休閑體育綠色營銷,亦稱休閑體育系統(tǒng)綠色營銷。筆者認(rèn)為其基本內(nèi)涵為:休閑體育從決策的初期,就應(yīng)根據(jù)休閑體育的真實(shí)綠色市場需求,樹立綠色營銷觀念推行TGM,注重綠色市場調(diào)研、進(jìn)行系統(tǒng)綠色營銷策劃制定綠色營銷戰(zhàn)略、開發(fā)休閑體育綠色產(chǎn)品使用綠色標(biāo)志、注重打造全面綠色質(zhì)量競爭力與技術(shù)創(chuàng)新、注重品牌效應(yīng)打造綠色體育品牌、積極開展綠色促銷、強(qiáng)調(diào)“4P”和“4C”組合營銷策略、注重“5W”資料收集和CS研究以提高營銷效果、注重對未來市場預(yù)測,使我們對休閑體育綠色營銷有一個(gè)全面的、整體的、系統(tǒng)性控制與把握,了解時(shí)代休閑體育流行大趨勢。
二、休閑體育蓬勃發(fā)展,為系統(tǒng)綠色營銷提供了可能
社會學(xué)家普遍認(rèn)為第五次經(jīng)濟(jì)變革的浪潮將由休閑、生命科學(xué)、新原子時(shí)代和航天時(shí)代市場驅(qū)動。我國休閑體育產(chǎn)業(yè)隨著北京奧運(yùn)會與上海世博會的成功舉辦而得到迅猛發(fā)展。正因?yàn)樾蓍e體育蓬勃發(fā)展,自然為休閑體育系統(tǒng)綠色營銷提供了物資基礎(chǔ)和實(shí)現(xiàn)可能。其蓬勃發(fā)展的原因筆者認(rèn)為有以下10個(gè)方面:
1.休閑體育的發(fā)展是實(shí)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀的客觀需要。筆者認(rèn)為,社會主義核心價(jià)值觀是我國體育事業(yè)核心價(jià)值觀確立的基本依據(jù)。休閑體育的群眾化、個(gè)性化、多樣化、戶外化等個(gè)性與特點(diǎn),極大地鼓舞了普通老百姓參與體育的積極性,是體育平民化群眾化的必然選擇。休閑體育的發(fā)展體現(xiàn)了愛國敬業(yè)誠信友善的體育核心價(jià)值觀,為實(shí)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)與強(qiáng)大的精神支撐,休閑體育是體育事業(yè)發(fā)展過程中的“中國夢”,引領(lǐng)著我國體育事業(yè)的積極和諧健康發(fā)展。
2.經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長與未來穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢為休閑體育運(yùn)動提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),也極大地改變了我國老百姓的真實(shí)消費(fèi)需求。
3.產(chǎn)業(yè)政策扶持。國家宏觀政策支持力度加大,地方政府配套政策增多,休閑體育作為一種產(chǎn)業(yè)可以極大促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的增長,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè),增加就業(yè)。
4.自身發(fā)展需要。休閑體育產(chǎn)業(yè)組織與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的建立,以及休閑體育分配與激勵(lì)機(jī)制的建立,休閑體育的各種大型體育設(shè)施日趨完備,各種大型休閑體育活動的舉辦,必然導(dǎo)致休閑體育成為未來世界流行大趨勢。
5.全民健身運(yùn)動的推廣。積極推動全民健身運(yùn)動的開展為休閑體育發(fā)展提供了群眾基礎(chǔ)。與發(fā)達(dá)國家相比,我們的休閑體育還具有很大發(fā)展空間。
6.人口結(jié)構(gòu)變化。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,城鎮(zhèn)人口逐步增多,城鎮(zhèn)化建設(shè)帶來的消費(fèi)增長和市場開拓對休閑體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著非常重要的促進(jìn)作用。另外,我國人口日益老齡化使更多的老年人要加入到休閑體育的行列中來。
7.醫(yī)改的快速推進(jìn)。我國醫(yī)療制度的改革將促使人們要更加重視自己的健康,更加積極主動地參加各種休閑體育活動。
8.休閑時(shí)間增加。截至目前為止,我國法定節(jié)假日時(shí)間已達(dá)115天,再加上每年N天的帶薪假,國家法定假日的增加為人們從事休閑體育提供了休閑時(shí)間保證;另外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展為人們提供了更多的自由時(shí)間與空間;各種網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓我們的生活變得更加豐富多彩、更加便捷的同時(shí),也客觀上增加了我們的休閑時(shí)間。
9.休閑體育意識與消費(fèi)習(xí)慣的改變。人們休閑體育意識的普遍提高與休閑體育消費(fèi)習(xí)慣的改變,極大地促進(jìn)了休閑體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
10.教育事業(yè)的發(fā)展。隨著我國大量高素質(zhì)人才增加,休閑體育人才也隨之急劇增加,休閑體育人才培養(yǎng)與干部隊(duì)伍建設(shè)已成規(guī)模。我國教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展客觀上也促進(jìn)了休閑體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、休閑體育系統(tǒng)綠色營銷具體內(nèi)容
1.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷必須樹立綠色營銷觀念,積極推行TGM。要推行休閑體育系統(tǒng)綠色營銷,必須要樹立全面綠色營銷觀念,積極推行TGM。所謂TGM就是全面綠色管理(total green management),休閑體育全面綠色營銷管理可分如下四個(gè)方面理解:(1)全面綠色營銷。就是綠色概念必須貫徹于整個(gè)休閑體育營銷管理全過程。(2)全員參與。上自管理決策層成員,下至普通的休閑體育管理員全須參與綠色營銷管理。(3)全過程管理。即從項(xiàng)目決策初期,就應(yīng)根據(jù)市場找準(zhǔn)休閑體育的真實(shí)市場需求,將休閑體育綠色營銷思想全面地系統(tǒng)地貫徹于休閑體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的全過程,并堅(jiān)持加以持續(xù)改進(jìn)。(4)全面使用新技術(shù)。在休閑體育產(chǎn)業(yè)中全面采用新技術(shù)新工藝新方法,全面綠色管理(TGM)吸收了全面質(zhì)量管理之精華,將全員全過程全面綠色營銷管理與休閑體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理結(jié)合起來,形成全面的休閑體育綠色營銷管理模式。
2.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷注重綠色市場調(diào)研。休閑體育市場競爭的核心目標(biāo)是對潛在客戶的爭奪。由于休閑體育系統(tǒng)綠色營銷注重對市場的調(diào)研,因此我們強(qiáng)調(diào)的是市場調(diào)研也要有系統(tǒng)觀念和全局觀念,包括對人們消費(fèi)及休閑娛樂心理、供求關(guān)系、特別是競爭對手等進(jìn)行系統(tǒng)研究,及時(shí)制定相應(yīng)的休閑體育綠色營銷策略,使得開發(fā)的休閑體育綠色產(chǎn)品更貼近目標(biāo)市場。
例如:很多休閑體育設(shè)施投資商愿意冒投資成千萬上億的資金風(fēng)險(xiǎn)來建設(shè)一個(gè)休閑體育建筑或場地,卻不愿意花重金搞市場調(diào)研,僅憑著自己簡單的拍腦袋和樸素的經(jīng)驗(yàn)來決策,以致建成的休閑體育設(shè)施不能滿足真實(shí)的市場需求,悔之晚矣。休閑體育市場調(diào)研應(yīng)注重公正性、有效性、可靠性、完整性這四個(gè)方面:(1)公正性,就是注重綠色休閑體育市場調(diào)研的客觀公正性。(2)有效性,就是注重綠色休閑體育的市場調(diào)查數(shù)據(jù)的有效性。(3)可靠性,就是必須確保綠色休閑體育市場調(diào)研的結(jié)果之可靠性。(4)完整性,就是注重綠色休閑體育市場調(diào)研的完整性、全面性。
3.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷注重整體綠色營銷策劃,制定合理綠色策略。休閑體育系統(tǒng)綠色營銷注重整體綠色營銷策劃,休閑體育投資商在休閑體育項(xiàng)目實(shí)施前,已經(jīng)對被實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行了全面而系統(tǒng)的市場評估及調(diào)研,然后再邀請休閑體育市場綠色營銷的項(xiàng)目專家參與策劃,根據(jù)市場調(diào)查研究的結(jié)果,系統(tǒng)地關(guān)注與了解目標(biāo)客戶最注重的產(chǎn)品價(jià)格、設(shè)施環(huán)境、休閑體育設(shè)施所處地段等因素。最后根據(jù)項(xiàng)目自身的特點(diǎn)和市場的需求決定這些產(chǎn)品的取舍,使得“以銷定產(chǎn)”的休閑體育系統(tǒng)綠色營銷思想得以充分地融入到項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,將項(xiàng)目中的各項(xiàng)定位落到實(shí)處,使休閑體育投資項(xiàng)目最大限度地滿足市場的真實(shí)需求。
4.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷注重開發(fā)休閑體育產(chǎn)品,使用綠色標(biāo)志。休閑體育綠色產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧發(fā)展,休閑體育產(chǎn)品研發(fā)公司在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以盡量減少人類活動對自然生態(tài)環(huán)境的負(fù)面影響為其最終目標(biāo),致力于追求最小的自然破壞,使用綠色的自然環(huán)保材料減少對環(huán)境的污染,延長休閑體育綠色產(chǎn)品的實(shí)際使用時(shí)間,使研發(fā)出來的產(chǎn)品真正成為正宗的休閑體育綠色產(chǎn)品。
在綠色體育設(shè)施的建設(shè)中必須強(qiáng)調(diào)自然環(huán)境的全面保護(hù)和綠色環(huán)保建材的有效利用,防止光污染等污染源的產(chǎn)生,塑造良好的綠色人文環(huán)境,使綠色體育設(shè)施盡量融于自然,水天一色與自然渾然天成,成為人與自然和諧共生的典范,標(biāo)志性代表性的體育設(shè)施定會成為人們必達(dá)的旅游地與休閑好去處。同時(shí),積極使用綠色標(biāo)志,更有利于客戶的識別,在市場激烈競爭中占領(lǐng)先機(jī)。
5.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷注重打造全面綠色質(zhì)量競爭力與技術(shù)創(chuàng)新。休閑體育綠色項(xiàng)目的競爭不只是價(jià)格競爭,更是綠色質(zhì)量的競爭,休閑體育綠色項(xiàng)目的投資商必須根據(jù)綠色休閑體育自身的特點(diǎn)和客戶的消費(fèi)行為習(xí)慣實(shí)行差異化競爭戰(zhàn)略,特別是綠色質(zhì)量差異化競爭,引導(dǎo)客戶關(guān)注綠色休閑質(zhì)量差異,打造強(qiáng)有力的綠色休閑體育核心競爭力,使具有更高綠色質(zhì)量差異化的休閑體育綠色項(xiàng)目有更大的市場,為休閑體育的高端產(chǎn)品獲得更高的利潤價(jià)值。同時(shí),休閑體育系統(tǒng)綠色營銷注重技術(shù)創(chuàng)新,主要有規(guī)劃創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新。(1)規(guī)劃創(chuàng)新。對于我國休閑體育系統(tǒng)營銷,我們在設(shè)計(jì)時(shí)注重產(chǎn)品“均好性”,這是針對傳統(tǒng)的規(guī)劃理念提出的創(chuàng)新觀點(diǎn)?!熬眯浴笔侵冈谛蓍e體育綠色項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)樹立系統(tǒng)觀念、全局觀念與整體觀念,把休閑體育綠色產(chǎn)品都作為最佳精品來進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),使休閑體育綠色產(chǎn)品都具有觀賞性、體驗(yàn)性、娛樂性與休閑化?!熬眯浴弊鳛榫G色休閑體育產(chǎn)品的最高境界,必將成為未來休閑體育綠色市場的基本規(guī)劃準(zhǔn)則。(2)設(shè)計(jì)創(chuàng)新。主要是指休閑體育綠色項(xiàng)目設(shè)施的平面布置和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新,我們重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)柔性平面布置設(shè)計(jì)創(chuàng)新。所謂柔性平面布置設(shè)計(jì),即:我們將借鑒工業(yè)生產(chǎn)中柔性廠房和柔性生產(chǎn)模式的理念應(yīng)用于休閑體育綠色項(xiàng)目設(shè)施的平面設(shè)計(jì)之中,其設(shè)計(jì)機(jī)理為根據(jù)時(shí)代的發(fā)展需要及市場實(shí)際需要,對各種休閑體育活動場館進(jìn)行靈活的柔性的自由組合劃分,以實(shí)現(xiàn)由一個(gè)原來功能單一的活動場館變換成能夠完成多種休閑體育活動的大型化綜合性多功能的休閑體育場館。從長期研究經(jīng)驗(yàn)看,在不增加過多投資,通過柔性平面布置設(shè)計(jì)理念更新,大型的復(fù)合型功能多變的綜合性休閑體育場館更加受到普通老百姓的喜愛和歡迎,這種設(shè)計(jì)理念無疑為我們解決大型體育場館過分閑置浪費(fèi)提供了解決思路,將老百姓日常的綠色休閑體育活動與正規(guī)的國際國家級大型比賽結(jié)合在一起整體考慮,即大家所謂的“平賽結(jié)合”思想與設(shè)計(jì)理念,必將是我們在未來的休閑體育場館設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)中必須慎重面對的課題。
6.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷注重品牌效應(yīng),注重打造綠色體育品牌。休閑體育系統(tǒng)綠色營銷是體育營銷的具體運(yùn)用,給休閑體育綠色項(xiàng)目的實(shí)施賦予了具體的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,使休閑體育營銷過程中綠色體育品牌意識增強(qiáng),以品牌促銷,形成了以質(zhì)取勝的良性競爭。休閑體育系統(tǒng)綠色營銷品牌定位必須遵循以下幾方面原則:(1)體育品牌定位。即休閑體育系統(tǒng)綠色營銷必須考慮與體育品牌定位的一致性。休閑體育活動有其相對固定的參與人群及特定的受眾,綠色休閑體育品牌只有在目標(biāo)市場中找對位置,休閑體育開展系統(tǒng)綠色營銷才能在目標(biāo)市場人群中留下特殊的難以忘懷的偏好。(2)體育品牌屬性。即休閑體育系統(tǒng)綠色營銷必須考慮與體育品牌屬性的關(guān)聯(lián)性。把大型的國內(nèi)外重大賽事和休閑體育產(chǎn)業(yè)品牌結(jié)合在一起,帶來的品牌效應(yīng)是不可限量的呈幾何級數(shù)放大的,所以我們強(qiáng)調(diào)休閑體育與大品牌的聯(lián)手必須具有高度的匹配性。(3)體育品牌傳播。休閑體育系統(tǒng)綠色營銷必須考慮與體育品牌傳播戰(zhàn)略的連貫性與整體性。我們從休閑體育整個(gè)運(yùn)營全過程來看,休閑體育系統(tǒng)綠色營銷終究是一個(gè)比較短期的行為,重要的是我們必須將休閑體育系統(tǒng)綠色營銷看成是一個(gè)個(gè)價(jià)值鏈上的無價(jià)之珍珠,用一個(gè)長期考量的線把它們串起來,讓一次次的短期促銷行為為一個(gè)長期終極目標(biāo)品牌價(jià)值不斷疊加。休閑體育不僅提供給顧客一個(gè)娛樂休閑的平臺,而且還可以令休閑體育借此有計(jì)劃地進(jìn)行休閑體育系統(tǒng)綠色營銷活動,把所屬的品牌形象與這個(gè)大平臺結(jié)合在一起,從而形成一個(gè)我們樂于見到的多贏局面,反過來也促進(jìn)了我們的休閑體育穩(wěn)健迅猛的持續(xù)健康發(fā)展。
7.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷強(qiáng)調(diào)“4P”、“4C”組合營銷策略,注重“5W”資料收集和CS研究以期提高綠色營銷效果。所謂“4P”組合策略,也就是休閑體育的產(chǎn)品策略(Product)、價(jià)格策略(Price)、促銷策略(Promotion)、銷售渠道(Place)的組合。如果一個(gè)綠色營銷組合中包括合適的休閑體育綠色產(chǎn)品、合適合理的價(jià)格、合適的分銷策略與合適的促銷策略,筆者認(rèn)為這就是一個(gè)成功的休閑體育系統(tǒng)綠色營銷,休閑體育系統(tǒng)綠色營銷的目標(biāo)也可得以快速實(shí)現(xiàn)。“4C”則分別指Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通),強(qiáng)調(diào)綠色休閑體育將四者有機(jī)結(jié)合在一起,形成顧客休閑體育的共贏局面。
休閑體育系統(tǒng)綠色營銷也注重5W資料收集和CS研究,休閑體育系統(tǒng)綠色營銷的運(yùn)用,可以掌握詳細(xì)的5W資料,即:可能潛在的客戶,顧客的真實(shí)消費(fèi)動機(jī),休閑體育設(shè)施在何處及需要何種休閑體育消費(fèi),何時(shí)消費(fèi),如何消費(fèi)。
CS戰(zhàn)略是面向體育市場的一種休閑戰(zhàn)略,這就意味著休閑體育從業(yè)者應(yīng)將消費(fèi)者的利益放在首位,站在消費(fèi)者的立場去研究和開拓休閑體育市場,預(yù)先在休閑體育項(xiàng)目上創(chuàng)造消費(fèi)者的最深層滿意。通過調(diào)研結(jié)果及相關(guān)信息反饋,對休閑體育場館的選址、施工、后期運(yùn)營管理等環(huán)節(jié)不斷的完善,最大限度地使體驗(yàn)的消費(fèi)者感到滿意、綠色健康、潮流時(shí)尚、被尊重的強(qiáng)有力的消費(fèi)成就感。重視消費(fèi)者的意見、建議的收集整理等信息反饋,讓消費(fèi)者積極參與休閑體育項(xiàng)目決策。
8.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷注重對未來市場預(yù)測。應(yīng)積極根據(jù)現(xiàn)有成熟科技與市場調(diào)研結(jié)果,適時(shí)逐步加強(qiáng)對綠色休閑體育未來市場的大膽科學(xué)預(yù)測研判與有組織系統(tǒng)研究,以便提供更能滿足市場需求的綠色休閑體育產(chǎn)品,積極把握整個(gè)世界休閑體育流行大趨勢與市場脈搏,主動搶占市場先機(jī),做世界休閑體育的時(shí)尚領(lǐng)跑者。
四、結(jié)束語
休閑體育推行系統(tǒng)綠色營銷管理是大勢所趨,我們既要看到休閑體育推廣難度較大、綠色市場培育的滯后性、實(shí)施過程的相對漸進(jìn)性,以及如何建立相應(yīng)的管理組織機(jī)構(gòu)和如何正確理解持續(xù)改進(jìn)等不利因素,也要看到非綠色休閑體育壓力在逐漸增加等積極的有利因素。
1.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷推廣難度相對較大。(1)休閑體育從業(yè)人員之系統(tǒng)綠色營銷管理知識有待普及與提高。我國休閑體育整個(gè)產(chǎn)業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,很難在短時(shí)間內(nèi)快速形成綠色營銷管理意識與習(xí)慣,某種意義上使休閑體育系統(tǒng)綠色營銷的快速推廣增加了較大的難度。(2)休閑體育綠色產(chǎn)品的高價(jià)格不利于參與市場競爭。由于我國休閑體育消費(fèi)者的消費(fèi)心理相對不是很成熟,休閑體育綠色消費(fèi)還需要時(shí)間,相對高價(jià)格的休閑體育產(chǎn)品不利于市場化的競爭。不過隨著時(shí)間的推移,居民收入進(jìn)一步提高,健康環(huán)保理念進(jìn)一步深入人心,綠色休閑體育產(chǎn)品一定會逐步被人們所認(rèn)識所接納。
2.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷綠色市場培育有滯后性。筆者認(rèn)為,隨著時(shí)代變遷和社會財(cái)富的積累,人們的綠色消費(fèi)意識與綠色消費(fèi)習(xí)慣也應(yīng)隨之作正向積極改善。但是,我們還必須正視殘酷現(xiàn)實(shí),休閑體育市場目前還在逐步完善過程中,其綠色市場培育必須有一個(gè)滯后性。
3.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷實(shí)施過程具有漸進(jìn)性之特征。休閑體育系統(tǒng)綠色營銷實(shí)施過程應(yīng)該是漸進(jìn)的,必須是整體規(guī)劃、分布實(shí)施、逐步到位的,不可能一蹴而就,具有一定的緩釋效應(yīng)。它需要休閑體育整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈從下到上積極參與整體配合,只有這樣,休閑體育綠色營銷系統(tǒng)才能最優(yōu)。
4.休閑體育系統(tǒng)綠色營銷必須持續(xù)改進(jìn)。休閑體育系統(tǒng)綠色營銷管理持續(xù)改進(jìn),涉及產(chǎn)業(yè)全過程的合理規(guī)劃與實(shí)際運(yùn)作,在綠色營銷全過程堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)這一基本生存法則。
5.非綠色休閑體育壓力驟增。根據(jù)最新市場調(diào)查研究結(jié)果顯示,非綠色休閑體育的壓力呈幾何級數(shù)增加,實(shí)施綠色休閑體育正在成為國內(nèi)外休閑體育的必然發(fā)展方向,在這方面我國已取得了驕人佳績,應(yīng)力爭盡快占領(lǐng)發(fā)展高地,為未來快速全面發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
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(作者單位:1.武漢體育學(xué)院研究生院;2.武漢體育學(xué)院辦公室 湖北武漢 430079)
[論文摘要] 針對目前高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)中教師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),理論課時(shí)偏多,實(shí)踐課時(shí)偏少,缺乏實(shí)訓(xùn)基地以及學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,缺乏學(xué)習(xí)興趣和主動性的問題,提出加大力度打造優(yōu)秀的師資隊(duì)伍,改革教學(xué)和考核方法,培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn)等對策建議,爭取同時(shí)滿足學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方面的需求,實(shí)現(xiàn)三方“共贏”、“同發(fā)展”的高職院校市場營銷專業(yè)建設(shè)目標(biāo)。
近年來,市場營銷人才一直穩(wěn)居我國人才市場需求的首位,市場營銷專業(yè)也成為各高職院校的熱門專業(yè),然而根據(jù)市場和企業(yè)的反饋,該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況卻并不理想,營銷類人才供需之間的矛盾并沒有得到根本改善。本文就高職院校市場營銷專業(yè)建設(shè)進(jìn)行具體分析。
一、企業(yè)需求的市場營銷人才類型
(一)綜合應(yīng)用型
我國高校開設(shè)的市場營銷專業(yè)普遍存在重基礎(chǔ)理論教育、忽視實(shí)踐教學(xué)的問題。在實(shí)際的房地產(chǎn)營銷、保險(xiǎn)營銷等營銷實(shí)務(wù)中,雖然都需要運(yùn)用市場營銷知識,但在不同行業(yè)營銷知識的運(yùn)用存在很大差異,所以對營銷人才的要求也明顯不同。許多畢業(yè)生因缺乏相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營與行業(yè)相關(guān)知識,短期內(nèi)無法勝任崗位,導(dǎo)致用人企業(yè)的成本增加,造成企業(yè)對高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的滿意度下降。
(二)具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)
由于市場營銷活動的重要性和市場營銷崗位的特殊性,除了實(shí)際操作能力之外,越來越多的企業(yè)更重視營銷人員的個(gè)人綜合素質(zhì),如團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力、溝通能力、開拓與創(chuàng)新能力、忠誠和誠信精神、敬業(yè)與吃苦精神等。經(jīng)過對用人單位的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多畢業(yè)生缺乏紀(jì)律性、責(zé)任心和吃苦耐勞的精神,不服從安排管理。
二、高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中存在的不足
(一)教師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
市場營銷學(xué)是一門理論與實(shí)踐結(jié)合較緊密的學(xué)科,市場千變?nèi)f化,營銷過程復(fù)雜多變,這就要求教師不能照搬教科書中程式化的內(nèi)容,而應(yīng)融會貫通,重視實(shí)踐教學(xué),具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而目前大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)教師缺乏市場營銷實(shí)踐或企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),普遍欠缺解決實(shí)際問題的能力。課堂教學(xué)多是“紙上談兵”,難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。與普通本科高校教師相比,對高職教師的綜合素質(zhì)要求更全面,既要強(qiáng)調(diào)理論教學(xué),更要強(qiáng)調(diào)實(shí)用技能;要從重點(diǎn)講授為什么、怎么辦等理論問題,轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)講授怎么做等實(shí)踐問題。
(二)理論課時(shí)偏多,實(shí)踐課時(shí)偏少
市場營銷專業(yè)的教學(xué)模式一般是先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課程,再進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),而專業(yè)實(shí)習(xí)一般安排在大三下半學(xué)期。這對于對實(shí)踐要求非常高的市場營銷專業(yè)來說,時(shí)間過短,結(jié)果往往是事倍功半。
開展?fàn)I銷實(shí)踐教學(xué)需要一定的資金支持,高職院校的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)普遍較少,無法滿足實(shí)習(xí)需要,往往導(dǎo)致教師不得不更改或是放棄相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。這不僅使實(shí)習(xí)管理工作無法正常進(jìn)行,而且令學(xué)生無法得到及時(shí)的實(shí)踐指導(dǎo)和提高,從而嚴(yán)重影響了教師教學(xué)與學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性和主動性,實(shí)習(xí)效果也大打折扣。
(三)缺乏實(shí)訓(xùn)基地
在高職教育中,擁有配套的實(shí)訓(xùn)基地是提高學(xué)生的實(shí)踐能力,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的重要保障。實(shí)訓(xùn)基地是為學(xué)生提供的將市場營銷知識理論與實(shí)踐相結(jié)合的有效平臺。但眾多高職院校實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)并沒有得到重視,導(dǎo)致學(xué)生無法正常進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
三、學(xué)生在學(xué)習(xí)市場營銷課程中存在的問題
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確
對高職院校的市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)并不明確,他們認(rèn)為有關(guān)市場營銷的課程都很“虛”,不像報(bào)關(guān)專業(yè)或是國際貿(mào)易專業(yè)那樣能學(xué)到實(shí)質(zhì)性的知識,產(chǎn)生了“輕營銷”的想法,在學(xué)習(xí)的過程中抱有“混”的態(tài)度,認(rèn)為只要“瞎說瞎寫”就能過關(guān)。
(二)缺乏學(xué)習(xí)興趣
許多學(xué)生都認(rèn)為只有通過實(shí)踐才能學(xué)到市場營銷知識,因此忽視了理論知識的重要性,在課堂上,表現(xiàn)為只愿意聽老師講解案例,而不愿學(xué)習(xí)相關(guān)的市場營銷原理。再加上教學(xué)是以先理論后實(shí)習(xí)的模式進(jìn)行,影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(三)缺乏學(xué)習(xí)主動性
在學(xué)習(xí)的過程中,被動學(xué)習(xí)代替了主動學(xué)習(xí),“要我學(xué)”取代了“我要學(xué)”。市場營銷專業(yè)的相關(guān)課程靈活性非常強(qiáng),對于相同的問題沒有絕對的答案,這就需要學(xué)生要積極地去思考問題,找出解決問題的方案。同樣,解決問題的方案是多樣的,這就要求學(xué)生要多方面地去思考問題,找出合理的解決方法。但在教學(xué)的過程中,尤其是在講解案例分析的過程中,學(xué)生不是問問題而是問答案。
四、加快高職院校市場營銷專業(yè)健康發(fā)展的建議
(一)加大力度打造合格的師資隊(duì)伍
一方面要聘請企業(yè)具有豐富實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn)的人員來給學(xué)生授課,擔(dān)任學(xué)生的校外指導(dǎo)老師。同時(shí),要有計(jì)劃地安排教師到企業(yè)參與市場營銷活動的全過程,定崗鍛煉,與企業(yè)建立長期的合作關(guān)系,這可以令高校和企業(yè)達(dá)到雙贏,也解決了學(xué)生無處實(shí)習(xí)的難題。同時(shí),也有助于教師在今后的教學(xué)中能更好地結(jié)合實(shí)際,改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容,把成功的市場營銷實(shí)踐或者失敗的教訓(xùn)充實(shí)到市場營銷學(xué)的教材中去,以提高學(xué)生靈活運(yùn)用基礎(chǔ)理論知識分析和解決實(shí)際問題的能力。另一方面聘請資深教授或營銷學(xué)專家,對本校市場營銷專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn),豐富教師的理論學(xué)術(shù)知識,使其真正成為既具備豐富的理論知識底蘊(yùn),又具備實(shí)際營銷技能的高素質(zhì)的教師。
(二)改革教學(xué)方法
1理論與實(shí)踐教學(xué)并重
一些高職院校的教學(xué)存在只片面強(qiáng)調(diào)技能教學(xué)卻忽視理論教學(xué)的情況。高職院校的學(xué)生既要學(xué)習(xí)文化理論知識也要學(xué)習(xí)專業(yè)技能。缺乏系統(tǒng)的理論知識作為基礎(chǔ),實(shí)踐過程將困難重重。因此,教師要十分重視理論教學(xué)環(huán)節(jié),要根據(jù)所教授的內(nèi)容,精心準(zhǔn)備好每節(jié)課的教案,為學(xué)生提供足夠的信息,使學(xué)生更深刻地理解教學(xué)內(nèi)容,從而達(dá)到掌握和鞏固知識的教學(xué)目的。 2采取案例教學(xué)法
案例教學(xué)法特別適用于市場營銷這種應(yīng)用型學(xué)科,適用于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。采用案例對比法教學(xué),讓學(xué)生從不同性質(zhì)的案例分析中找出共同的規(guī)律。教師可以選取市場營銷中的成功與失敗案例進(jìn)行對比分析,讓學(xué)生理解市場營銷活動就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。如在教授文化因素對企業(yè)的影響時(shí),可將迪斯尼樂園三個(gè)不同市場的經(jīng)營情況作比較,分析其為什么在本土和日本市場成功,而在法國市場失敗,引導(dǎo)學(xué)生深入探究文化差異對市場格局和營銷決策的影響,從而引申出我國的國際化進(jìn)程應(yīng)從中得到的啟示,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高其思考能力。
采用案例討論法教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、主動探索,讓學(xué)生“動”起來,去主動尋求、探索和發(fā)現(xiàn)問題,分析問題并獨(dú)立解決問題,促進(jìn)學(xué)生的知識與技能、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的整體發(fā)展。教學(xué)中要經(jīng)常組織小組討論,靠集體力量完成學(xué)習(xí)任務(wù),加強(qiáng)學(xué)生協(xié)調(diào)合作能力,以符合當(dāng)今社會發(fā)展和企業(yè)用人的需要。
3采取模擬教學(xué)法
模擬教學(xué)法是溝通理論與實(shí)踐的橋梁,是教學(xué)適應(yīng)社會化要求的重要手段,它強(qiáng)調(diào)知識傳授與能力培養(yǎng)并重。例如,在分析分銷渠道成員時(shí),可在教學(xué)中由學(xué)生自愿組成6~7人的模擬小組,在設(shè)定的情景下,模擬買賣雙方完成交易過程,包括對渠道成員的選擇、同渠道成員進(jìn)行協(xié)商、和渠道成員發(fā)生沖突,以及如何解決沖突,到最后達(dá)成協(xié)議的過程。通過這種教學(xué)方式,可加深學(xué)生對理論知識的理解。教師也逐步由知識傳授者和教學(xué)監(jiān)督者變?yōu)閷W(xué)習(xí)指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者,同時(shí)對于學(xué)生互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、活躍學(xué)習(xí)氣氛大有裨益。
(三)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)
企業(yè)所需要的人才除專業(yè)知識、營銷技能方面的要求外,還特別注重具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,對行業(yè)特征的了解。這就要求教師在教學(xué)過程中不僅要傳授知識和技能,還要對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育。教師在分組案例分析和模擬教學(xué)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)考慮培養(yǎng)和提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力、溝通能力、開拓與創(chuàng)新能力、忠誠和誠信精神、敬業(yè)與吃苦精神等。
可以考慮開設(shè)一些選修課加強(qiáng)學(xué)生的行業(yè)知識,請金融專業(yè)的教師為學(xué)生講解金融行業(yè)的特征,請旅游專業(yè)的教師介紹旅游市場情況等,或組織系列知識講座,讓學(xué)生對相關(guān)的行業(yè)有更進(jìn)一步的了解。
(四)改革考核方法
市場營銷專業(yè)是一門實(shí)踐和理論緊密聯(lián)系的專業(yè),因此在考核方式上除了傳統(tǒng)的理論期末考試外,更應(yīng)重視對學(xué)生實(shí)踐的考核。如對平時(shí)分組模擬分析、協(xié)調(diào)合作能力、知識運(yùn)用和語言組織表達(dá)能力的考核等??己说姆绞胶蛢?nèi)容應(yīng)該圍繞專業(yè)技術(shù)水平、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)來進(jìn)行。
(五)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn)
1合理安排理論與實(shí)踐課時(shí)
在教授理論課程的同時(shí),應(yīng)有相對應(yīng)的實(shí)踐課程安排,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“在校學(xué)習(xí)企業(yè)實(shí)踐在校學(xué)習(xí)企業(yè)實(shí)踐”的循環(huán),既可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也提高他們思考的能力,有利于學(xué)生將課堂上所學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力,加強(qiáng)學(xué)生解決問題的能力,提高用人企業(yè)的滿意度,同時(shí)使實(shí)踐教學(xué)具有針對性。此外,這種方式對教師的教學(xué)工作也提供了幫助,教師在指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到問題的同時(shí)也提高了自己的業(yè)務(wù)能力。這種做法往往能取得較好的教學(xué)效果,也達(dá)到了企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生共贏的效果。
2建立校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)基地
針對市場營銷專業(yè)應(yīng)建立一個(gè)模擬零售企業(yè)的實(shí)訓(xùn)模式,該公司應(yīng)具備規(guī)范化、制度化的管理模式。公司總經(jīng)理由指導(dǎo)老師擔(dān)任,副總、部門經(jīng)理由學(xué)生擔(dān)任,各部門分工明確、權(quán)責(zé)到位,模擬企業(yè)完成營銷任務(wù),提供有償服務(wù),大部分報(bào)酬作為學(xué)生業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì),小部分留作模擬公司發(fā)展基金,學(xué)生服從統(tǒng)一管理,規(guī)范化服務(wù)。各業(yè)務(wù)部門可自行聯(lián)系業(yè)務(wù),但報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),也可開展各種形式的營銷策劃和公關(guān)策劃等活動。模擬實(shí)習(xí)基地的建設(shè),強(qiáng)調(diào)了對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng),但與學(xué)生未來上崗工作的真實(shí)職業(yè)環(huán)境還存在一定差別。
3實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合
學(xué)校應(yīng)積極尋求專業(yè)合作伙伴,并在此基礎(chǔ)上建設(shè)營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)基地,由于企業(yè)同時(shí)也需要優(yōu)秀的營銷人才,可以促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)的合作從單純的技術(shù)合作向全面的合作過渡,從而為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,為實(shí)踐教學(xué)提供實(shí)習(xí)場所,有利于提高教學(xué)質(zhì)量。
我國高職院校的市場營銷專業(yè)相對于國外院校起步較晚,還存在許多不成熟、不完善之處,這需要在教學(xué)實(shí)踐工作中不斷摸索、學(xué)習(xí)和總結(jié)。學(xué)校在市場營銷專業(yè)建設(shè)的過程中,應(yīng)以市場需求為出發(fā)點(diǎn),兼顧企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三方面的需求,實(shí)現(xiàn)“共贏”的目標(biāo)。
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