發(fā)布時(shí)間:2022-03-08 14:45:36
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的內(nèi)控心得體會(huì)樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,醫(yī)院職能的不斷拓展,舊的醫(yī)院會(huì)計(jì)制度已經(jīng)不能滿足公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理要求,也不能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。2012年,我國推行了新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度。新制度很好地適應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)下公立醫(yī)院的管理要求,同時(shí)對(duì)公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析帶來了巨大影響。新制度不僅使國內(nèi)財(cái)務(wù)管理的透明度得到了提升,而且客觀上促進(jìn)了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量以及財(cái)務(wù)分析準(zhǔn)確性的提高。
新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度明確了公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理思想,讓公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理更具企業(yè)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)。在會(huì)計(jì)核算制度上,以權(quán)責(zé)發(fā)生制代替收付實(shí)現(xiàn)制,使公立醫(yī)院脫離了傳統(tǒng)行政事業(yè)單位的會(huì)計(jì)核算方法。新制度還明確了公立醫(yī)院在管理各項(xiàng)事務(wù)上的操作流程,讓財(cái)務(wù)管理工作與公立醫(yī)院的日常工作更加貼合。新制度明確了醫(yī)院在收入與費(fèi)用上的配比,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。
在明確思想的同時(shí),新制度也對(duì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)科目系統(tǒng)進(jìn)行了梳理,對(duì)涉及公立醫(yī)院重大項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算科目進(jìn)行了規(guī)劃。為符合會(huì)計(jì)的相關(guān)性原則要求,新制度將醫(yī)院的會(huì)計(jì)要素分為5大類,將“支出”項(xiàng)改為“費(fèi)用”項(xiàng)。同時(shí)改進(jìn)了資產(chǎn)類會(huì)計(jì)科目和負(fù)債類會(huì)計(jì)科目的構(gòu)成,使會(huì)計(jì)科目的名稱更加與企業(yè)會(huì)計(jì)科目一致。在對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析上,增加了與醫(yī)院管理相關(guān)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)。
新會(huì)計(jì)制度對(duì)資產(chǎn)入賬價(jià)值以及固定資產(chǎn)折舊與無形資產(chǎn)攤銷的方法進(jìn)行了規(guī)范。對(duì)于沒有取得資產(chǎn)價(jià)值的有效憑據(jù)同時(shí)又無法獲取同類資產(chǎn)的價(jià)格,規(guī)定以名義金額入賬。對(duì)于此類固定資產(chǎn),要在會(huì)計(jì)報(bào)表附注中進(jìn)行說明,標(biāo)注各類資產(chǎn)的名稱以及數(shù)量,同時(shí)要標(biāo)注原因。要設(shè)置累計(jì)折舊和累計(jì)攤銷科目,以計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,計(jì)量固定資產(chǎn)的變動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理。
新的會(huì)計(jì)制度對(duì)會(huì)計(jì)科目體系進(jìn)行了一系列的整合和完善。新制度更能結(jié)合事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),對(duì)原會(huì)計(jì)科目進(jìn)行調(diào)整,并且明確規(guī)定了每個(gè)科目的核算內(nèi)容和入賬方法。對(duì)于一些涉及較多核算業(yè)務(wù)類型的會(huì)計(jì)科目,新制度進(jìn)行了分解,在科目下設(shè)立明細(xì)科目。對(duì)于不常涉及的科目,新制度也進(jìn)行了整合歸集,將原有的相似科目合并為統(tǒng)一的科目。新的科目體系更加符合事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,核算更為科學(xué)。在財(cái)務(wù)分析表格設(shè)計(jì)上,財(cái)務(wù)報(bào)告體系包括了:資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、凈資產(chǎn)變動(dòng)表、財(cái)政補(bǔ)助收支表、收入費(fèi)用總表和會(huì)計(jì)報(bào)表附注。新制度取消了“基金變動(dòng)表”和“收支總表”,這一改動(dòng)提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可用性,也方便了對(duì)比。
二、新會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制存在的問題
(一)醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制缺乏重視
大部分醫(yī)院的主要管理者都是從臨床崗位晉升而來,有豐富的臨床、學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn),管理知識(shí)卻有所欠缺,尤其是缺少比較系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。這會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院在學(xué)術(shù)研究和醫(yī)療服務(wù)上有較為充分的投入和關(guān)注,而在管理和內(nèi)部控制上往往重視不足。有的醫(yī)院為了應(yīng)付上級(jí)部門檢查,勉強(qiáng)建立了醫(yī)院的內(nèi)部控制系統(tǒng),但沒有投入足夠的人力物力,也沒有深刻領(lǐng)悟內(nèi)部控制的總體要求和操作流程,造成內(nèi)部控制形同虛設(shè),不能為財(cái)務(wù)工作服務(wù),不能為醫(yī)院帶來效益。
(二)醫(yī)院審計(jì)制度不健全
醫(yī)院作為事業(yè)性部門,在審計(jì)工作上落實(shí)不到位。大部分醫(yī)院尚未設(shè)置獨(dú)立于財(cái)務(wù)部門之外的審計(jì)機(jī)構(gòu)來對(duì)整個(gè)醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。對(duì)于內(nèi)部控制工作,醫(yī)院沒有按照部門科室來對(duì)審計(jì)工作進(jìn)行細(xì)致劃分,責(zé)任分工不明確,造成了遇到問題各部門互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生。醫(yī)院在財(cái)務(wù)制度的設(shè)置上存在一些漏洞,財(cái)務(wù)信息的完整性、準(zhǔn)確性有待加強(qiáng)。
(三)缺乏內(nèi)部控制環(huán)境
內(nèi)部控制工作是醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行的,服務(wù)于醫(yī)院管理、決策的日常工作,這項(xiàng)工作的開展更依賴于醫(yī)院內(nèi)部的主動(dòng)性。而醫(yī)院的內(nèi)部控制工作與績(jī)效管理并未充分結(jié)合,所以大部分人員對(duì)審計(jì)工作缺乏內(nèi)在動(dòng)力,更缺少外部壓力。內(nèi)部控制審計(jì)工作沒有成為績(jī)效考核的一部分,很容易被消極對(duì)待,在醫(yī)院日常工作中處于被忽略的地位。醫(yī)院還尚未形成人人參與內(nèi)部控制、人人懂得內(nèi)部控制的環(huán)境。
(四)人員素質(zhì)有待提高
在人員年齡分布方面,醫(yī)院系統(tǒng)的管理人員老齡化嚴(yán)重。大部分走向管理崗位的醫(yī)務(wù)工作者都已年齡較高。隨著年齡的增長(zhǎng),對(duì)于新事物的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力都在下降,而內(nèi)部審計(jì)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、繁雜的工作,需要審計(jì)人員擁有業(yè)務(wù)水平的同時(shí)兼具細(xì)心與精力。年紀(jì)稍大的人員占用編制,使年輕人無法進(jìn)入并難以提升,這對(duì)醫(yī)院來說也是亟待解決的難題。另外,醫(yī)院的管理人員也要同時(shí)兼顧課題等學(xué)術(shù)任務(wù),在管理上難免分心,會(huì)造成管理的不力。
三、新會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建策略
(一)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,從上至下提高對(duì)內(nèi)部控制的重視程度
醫(yī)院的內(nèi)部控制工作,需要醫(yī)院的院長(zhǎng)帶頭,提高整個(gè)醫(yī)療體系的內(nèi)部控制意識(shí)。把內(nèi)部控制工作作為單位內(nèi)部的頭等工作來開展,并且形成常態(tài)化機(jī)制,而不是一時(shí)的工作。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)起醫(yī)院內(nèi)部控制的牽頭工作,成立內(nèi)部控制專項(xiàng)小組。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部控制工作的宣傳教育,使全體員工予以足夠的重視。定期舉行全院范圍的內(nèi)部控制專題講座,邀請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)全員進(jìn)行內(nèi)部控制的講座和輔導(dǎo)。也要帶頭學(xué)好醫(yī)院系統(tǒng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,全面了解關(guān)于單位內(nèi)部控制的手段、方法和評(píng)價(jià)指標(biāo),可以做到對(duì)內(nèi)部控制工作的及時(shí)監(jiān)督、及時(shí)更正。
(二)形成科學(xué)、完善的內(nèi)部控制制度體系
醫(yī)院應(yīng)借鑒企業(yè)的比較出色的內(nèi)部控制理念,結(jié)合自身的工作實(shí)際,形成有自身特色的內(nèi)部控制制度體系。加強(qiáng)內(nèi)部控制的環(huán)境建設(shè),建立單位內(nèi)部的規(guī)章制度,按照制度所規(guī)定的程序、方法來展開內(nèi)部控制工作,減少人為因素的操作,使內(nèi)部控制的結(jié)果客觀真實(shí)。應(yīng)將日常的控制工作前移,加強(qiáng)對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的預(yù)防、管理和監(jiān)督。時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)部控制工作服務(wù)于民的根本宗旨,要提升內(nèi)部控制工作的公開透明度,定期向社會(huì)大眾公布內(nèi)部控制的實(shí)施結(jié)果,接受群眾的監(jiān)督和審查。建立針對(duì)內(nèi)部控制的審計(jì)機(jī)構(gòu),保持審計(jì)人員的獨(dú)立性,不受其他人的干擾,保證審計(jì)結(jié)果公正客觀。
(三)培養(yǎng)專業(yè)優(yōu)秀的內(nèi)部控制人員
醫(yī)院的內(nèi)部控制需要專業(yè)人員的加持,可以引入更為多元的錄用形式,吸引更多的優(yōu)秀人才加入到單位的內(nèi)部控制工作中。在統(tǒng)一招收錄用階段,要按照崗位設(shè)置和需求對(duì)口招聘、限制被錄用人員所學(xué)專業(yè),保障單位內(nèi)部控制人員的數(shù)量。在遇到重大的內(nèi)部控制工作項(xiàng)目時(shí),可采取外聘的形式從社會(huì)范圍內(nèi)招聘高水平的內(nèi)部控制人員,為單位的內(nèi)部控制工作添磚加瓦,指出單位在內(nèi)部控制上存在的問題,提出相關(guān)的意見和建議,供單位領(lǐng)導(dǎo)參考決策。在外引入人員能充分保障單位內(nèi)部控制工作的客觀公正程度,減少人為因素的影響,可以更深入地發(fā)現(xiàn)單位在日常管理上的漏洞,有利于單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(四)建立信息化平臺(tái)
醫(yī)院應(yīng)把內(nèi)部控制工作引入信息化平臺(tái),將行政審批事件在信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)痕跡化。對(duì)于重大的預(yù)算項(xiàng)目,在分配比例上要設(shè)置參數(shù),將醫(yī)院各處室的預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行初審,抵制嚴(yán)重偏離工作實(shí)際的預(yù)算方案送審。在資金的使用上,要根據(jù)預(yù)算方案執(zhí)行,每筆資金的流動(dòng)都要錄入微機(jī),由信息系統(tǒng)自動(dòng)得出審核結(jié)果,對(duì)于不正常的資金流動(dòng)產(chǎn)生預(yù)警,對(duì)于預(yù)算的調(diào)整要經(jīng)過相關(guān)負(fù)責(zé)人的審批。信息化平臺(tái)可以實(shí)時(shí)地監(jiān)控單位內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使內(nèi)部控制擺脫人為的干擾。在年末,可以對(duì)本年的內(nèi)部控制工作產(chǎn)生信息化的評(píng)價(jià),總結(jié)一年的內(nèi)部控制效果。在數(shù)據(jù)的保留上,也明顯優(yōu)于傳統(tǒng)方式,做到了數(shù)據(jù)的可查、易查。
近年來,我國醫(yī)院內(nèi)感染有上升趨勢(shì),隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,院內(nèi)感染在醫(yī)院感染中占據(jù)了重要地位,對(duì)醫(yī)院院內(nèi)感染研究的深入,新生兒重癥監(jiān)護(hù)室(NICU)的管理已越受重視。對(duì)于剛剛失去母體的保護(hù),對(duì)外界環(huán)境適應(yīng)能力差,生理功能尚未成熟的新生兒來說,院內(nèi)感染是常見危害因素之一[1]。它不僅延長(zhǎng)患兒的住院時(shí)間,增加患兒的痛苦和家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且感染后使病情迅速發(fā)展,病死率高。我院NICU總面積為60m2,設(shè)12張監(jiān)護(hù)床,空間相對(duì)狹小,易發(fā)生院內(nèi)感染。我們通過加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及采取護(hù)理措施,并加強(qiáng)有效的管理,使院內(nèi)感染率有所下降?,F(xiàn)將我院NICU院內(nèi)感染控制的幾點(diǎn)體會(huì)介紹如下:
1 新生兒院內(nèi)感染的主要高危因素
1.1 醫(yī)務(wù)人員因素 醫(yī)務(wù)人員的手是造成院內(nèi)感染的直接途徑[2],因此,醫(yī)護(hù)人員對(duì)感染控制的意識(shí)以及對(duì)消毒隔離制度的執(zhí)行直接關(guān)系到院內(nèi)感染控制的效果。例如:醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作時(shí)是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則、治療護(hù)理以及檢查患兒前后是否能夠認(rèn)真洗手。另外,忽視對(duì)喂奶用具的清潔消毒,配奶衛(wèi)生及尿布、包被、毛巾等護(hù)理用品的管理均是院內(nèi)感染的人為因素。
1.2 環(huán)境因素 病室內(nèi)有一些醫(yī)療儀器及固定裝置,如嬰兒培養(yǎng)箱、光療箱、遠(yuǎn)紅外線搶救臺(tái)、呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、治療車、嬰兒磅秤、嬰兒沐浴池等,上述物品被污染是造成交叉感染的途徑之一。另外,病房的空氣污濁也是NICU院內(nèi)感染的因素之一。
1.3 患兒自身因素 NICU病室內(nèi)的患兒免疫功能低下,易于感染,另外,新生兒中相當(dāng)一部分是早產(chǎn)兒、極低體重兒,他們的生長(zhǎng)發(fā)育差,免疫力更低,更易感染。加上新生兒多種細(xì)胞因子產(chǎn)生均低下[3],疾病狀態(tài)下免疫活性物質(zhì)進(jìn)一步消耗[4],因此,NICU病室的患兒易發(fā)生院內(nèi)感染。
1.4 侵襲性操作 NICU病房的患兒病情危重,變化快,需進(jìn)行多種檢查及治療,故侵入性操作較多,易引起感染。使用呼吸機(jī)的患兒院內(nèi)感染率最高,其次是氣管切開、氣管插管,再次是泌尿道插管。由于侵襲性操作(如氣管插管、吸痰等)可使呼吸道黏膜功能降低,且易損傷呼吸道、消化道黏膜而增加感染機(jī)會(huì)。
1.5 廣譜抗生素的長(zhǎng)期應(yīng)用 新生兒科廣譜抗生素的應(yīng)用非常普遍,還存在許多預(yù)防性用藥,耐藥菌株仍是目前院內(nèi)感染的重要致病菌,由于廣譜抗生素的長(zhǎng)期應(yīng)用,導(dǎo)致耐藥菌株的增加和繁殖,發(fā)生菌群失調(diào)而繼發(fā)感染。
2 預(yù)防院內(nèi)感染的管理措施
2.1 制定相關(guān)制度 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》。建立NICU消毒隔離制度、NICU醫(yī)院感染控制制度,并制定各項(xiàng)規(guī)章制度和監(jiān)測(cè)項(xiàng)目。感染控制工作全面由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé),提高對(duì)醫(yī)院感染工作的意識(shí),定期對(duì)科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月對(duì)消毒工作進(jìn)行總結(jié),認(rèn)真查找問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)討論并采取措施予以解決。由于制度健全,職責(zé)明確,使NICU院內(nèi)感染控制工作制度化、規(guī)范化。
2.2 加強(qiáng)NICU醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)考核 對(duì)NICU醫(yī)務(wù)人員入科前需進(jìn)行消毒隔離的培訓(xùn),包括消毒隔離制度,各項(xiàng)無菌技術(shù)操作以及正確的洗手方法等。定期培訓(xùn),考核護(hù)士的配奶工作以及配奶用具的消毒工作;定期培訓(xùn),考核消毒員、清潔員的消毒工作等。
2.3 重視醫(yī)護(hù)人員手的清潔和消毒 各種操作前、后洗手是切斷通過手傳播的途徑之一,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員洗手意識(shí),嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員洗手關(guān)。因此,規(guī)范洗手對(duì)控制醫(yī)院感染有著極其重要的作用,為提高洗手質(zhì)量,我科采取了以下措施:①醫(yī)護(hù)人員不留長(zhǎng)指甲、不戴戒指、手鏈等,以避免藏污納垢;②洗手裝置采用感應(yīng)式流水水龍頭開關(guān),并使用抗菌洗手液;③護(hù)士長(zhǎng)組織全科室醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)六步洗手法,使每位醫(yī)務(wù)人員在日常工作中掌握正確的洗手方法,并定期監(jiān)測(cè)手消毒效果,定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2.4 加強(qiáng)NICU的消毒管理
2.4.1 新生兒生長(zhǎng)發(fā)育與周圍環(huán)境密切相關(guān) 必須提供一個(gè)中性適宜的環(huán)境。我科安裝了層流凈化裝置,醫(yī)護(hù)人員必須按照層流病房的使用進(jìn)行空氣凈化,進(jìn)出病房隨手關(guān)門,窗子要密閉,以免達(dá)不到層流凈化空氣系統(tǒng)的效果。24h層流系統(tǒng)開放,保證室內(nèi)空氣新鮮,室溫控制在24~26℃,相對(duì)濕度在55%~65%。每月做空氣培養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,切斷空氣傳播途徑。
2.4.2 NICU設(shè)有專職消毒員 專職消毒員負(fù)責(zé)室內(nèi)的消毒工作。室內(nèi)地面,醫(yī)療器械(各種暖箱、光療箱、監(jiān)護(hù)儀呼吸機(jī)、嬰兒床、遠(yuǎn)紅外線搶救臺(tái)、吸痰器等),各種臺(tái)面,治療車,門把手,水龍頭,門窗,嬰兒沐浴池等每日用消毒液進(jìn)行擦拭。
2.4.3 加強(qiáng)嬰兒護(hù)理用品的消毒 患兒床上的所有物品,包括:包被、衣服、床單等,均給予高壓滅菌后再使用,保證一人一套,不許共用或挪用。嬰兒食具嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒。早產(chǎn)兒暖箱每日用0.05%的有效氯擦拭2次,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行終末消毒,消毒前后做細(xì)菌培養(yǎng),箱內(nèi)的水槽每日清潔后更換滅菌用水。
2.5 加強(qiáng)呼吸道管理 新生兒肺部感染的發(fā)生率很高,因此對(duì)呼吸道管理至關(guān)重要,我們必須采取有效的措施,預(yù)防肺部感染。NICU的患兒大多數(shù)都需要吸氧,氧氣裝置每天要消毒,并更換氧氣濕化瓶的滅菌注射用水,濕化瓶每天用消毒液浸泡后,清洗晾干后備用。墊高患兒頭肩部,保持呼吸道通暢,頭側(cè)向一邊,防止痰液或嘔吐物吸入呼吸道而引起感染。中心負(fù)壓吸引器每人一套,不能挪用,防止交叉感染。吸痰器每天更換連接管及負(fù)壓裝置袋,使用一次性吸痰管。另外,NICU的患兒病情很重,使用呼吸機(jī)輔助呼吸的患兒較多,呼吸機(jī)的使用是發(fā)生醫(yī)院感染的一個(gè)重要因素,特別是一旦發(fā)生呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,其病死率很高[5],因此,要注意呼吸機(jī)管道的護(hù)理。呼吸機(jī)管道和接頭,每2天換管道消毒1次。定時(shí)吸痰,進(jìn)行吸痰時(shí),嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作,使用一次性吸痰管,吸口腔的吸痰管絕對(duì)不能吸氣管的痰液,防止口腔內(nèi)細(xì)菌進(jìn)入氣道,而引起肺部感染。
2.6 加強(qiáng)患兒的基礎(chǔ)護(hù)理 臍部是新生兒最容易引起感染的部位,護(hù)士護(hù)理患兒時(shí)每天認(rèn)真觀察臍部是否有紅腫、有無異常分泌物等,如有異常,及時(shí)予以處理?;純恒逶『蟪R?guī)用3%過氧化氫溶液清洗臍窩,然后再用75%乙醇消毒臍帶根部。并保持皮膚清潔,每天進(jìn)行沐浴或擦浴,注意觀察皮膚皺褶處有無破損、膿點(diǎn)、紅疹。每次排便后及時(shí)做臀部護(hù)理,用柔軟濕巾擦拭由前到后,以免肛周污物污染尿道口,并更換尿布,涂上護(hù)臀霜,預(yù)防紅臀。進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)的患兒,每2h更換經(jīng)皮血氧飽和度接頭部位,每次測(cè)量血壓后摘下血壓袖帶,每2h更換,防止骨突出部位受壓過久,引起壓瘡。同時(shí)眼睛給予生理鹽水擦拭,并注意觀察眼部是否有分泌物以及分泌物的顏色、量。如診斷為結(jié)膜炎,用0.3%妥布霉素滴眼液滴眼,每天2次。加強(qiáng)口腔護(hù)理,每日常規(guī)用生理鹽水擦拭口腔,并認(rèn)真觀察口腔黏膜有無破損及霉菌感染,對(duì)長(zhǎng)期使用抗生素者,為防止鵝口瘡的發(fā)生,喂奶后預(yù)防性使用制霉菌素涂口腔,每日2次。
2.7 加強(qiáng)喂養(yǎng) 提倡母乳喂養(yǎng),增加抗體含量,可減少院內(nèi)感染的發(fā)生。對(duì)于患兒吸吮吞咽能力差者,均采用留置胃管鼻飼,減少嘔吐窒息發(fā)生。鼻飼的患兒,鼻飼用的注射器每次更換,鼻飼管隔日更換,人工喂養(yǎng)時(shí)做到一次一瓶一奶嘴,每日做好乳器的清潔工作。應(yīng)盡量保證危重患兒的母乳喂養(yǎng),因?yàn)槟溉橹袪I(yíng)養(yǎng)成分既能滿足患兒的營(yíng)養(yǎng)需要,又有利于消化吸收,提高免疫能力,防御和抵抗外界因子的侵襲。
2.8 合理使用抗生素 抗生素是細(xì)菌產(chǎn)生耐藥性的主要推動(dòng)力,如果濫用抗生素,患兒體內(nèi)正常菌群可被耐藥細(xì)菌取代,而耐藥菌所致的醫(yī)院感染是不易控制的。因此,我們嚴(yán)格掌握選用抗菌藥物的原則,合理使用抗生素,從而降低院內(nèi)感染的發(fā)生。
2.9 加強(qiáng)傳染病的管理 對(duì)傳染病,可疑傳染病患兒要加強(qiáng)隔離控制。一旦發(fā)生患兒有傳染病或可疑傳染病時(shí),及時(shí)將患兒放置隔離病室,根據(jù)不同的傳播方式采取不同的隔離措施。
2.10 做好生物監(jiān)測(cè) 每月監(jiān)測(cè)工作人員的手,病房物體表面(暖箱、光療箱消毒前后,監(jiān)護(hù)儀、治療室、配奶間、奶具等)。一次性物品監(jiān)測(cè),做好空氣培養(yǎng)監(jiān)測(cè),如發(fā)現(xiàn)有不合格者立即查找原因重新進(jìn)行消毒處理,再次進(jìn)行監(jiān)測(cè)直到合格為止。
綜上所述,NICU是醫(yī)院感染的高危區(qū),醫(yī)院內(nèi)獲得性感染也是直接威脅新生兒生命的原因之一,因此,監(jiān)測(cè)和控制是新生兒醫(yī)院感染非常重要的工作,要想有效地控制NICU的院內(nèi)感染,不但需要制定完善的規(guī)章制度,還要有嚴(yán)格的管理,提高醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)、措施得當(dāng),將之列入常規(guī)日程工作中,新生兒院內(nèi)感染是可以降低的。
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文章摘要:《學(xué)習(xí)守規(guī)矩防風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)合規(guī)銀行個(gè)人心得體會(huì).doc》由會(huì)員分享,可在線閱讀全文,更多相關(guān)《學(xué)習(xí)守規(guī)矩防風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)合規(guī)銀行個(gè)人心得體會(huì)》請(qǐng)?jiān)谏纤阉? 1、調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工…… 《學(xué)習(xí)守規(guī)矩防風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)合規(guī)銀行個(gè)人心得體會(huì).doc》由會(huì)員分享,可在線閱讀全文,更多相關(guān)《學(xué)習(xí)守規(guī)矩防風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)合規(guī)銀行個(gè)人心得體會(huì)》請(qǐng)?jiān)谏纤阉?
1、調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋.健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證.為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作.有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差.對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約.通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高.2、合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧.堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事.如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障.再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面.不悔資料版權(quán)所有!近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助.學(xué)習(xí)守規(guī)矩防風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)合規(guī)銀行心得體會(huì)范文二通過前一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到,合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式,是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念,集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、.>
3、戰(zhàn)斗力,是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證.可以說,這次活動(dòng)的開展,讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力.下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點(diǎn)我的見解.一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要.開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義.一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者.當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮.形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要.按照“一會(huì)信譽(yù).采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線.這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只.4、過系列活動(dòng),使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng).二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要.企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的.要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制.從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念.首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見.要通過談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī).5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象.我們每天面對(duì)形形不同層次的客戶和形形事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟.加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話.有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力.的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例****年學(xué)習(xí)守規(guī)矩防風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)合規(guī)銀行心得體會(huì)范文加強(qiáng)合規(guī)文化學(xué)習(xí),落實(shí)合規(guī)制度.合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,是我們柜員進(jìn)行合規(guī)操作的前提,是我.6、盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀.二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度.要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為.為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題.要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度.要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范.四要堅(jiān)持思想教育.要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng).7、一直是愛崗敬業(yè)的.只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn).講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí).所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù).所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地.二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí).“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù).作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?起著溝通顧客與銀行的橋梁作用.因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”.虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶.在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷.8、更談不上讓員工遵紀(jì)守法.從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來,以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè).要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,柜面成理安排,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件.要通過開展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化.最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí).對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì).9、化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力.其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞.而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸.管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的.三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí).銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”.正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的.規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合.10、身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕.(全文完)年月日崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒.同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展.要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象.一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè).11、己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需.農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的.作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則.作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值.我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我.12、認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華.三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要.加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化.工作中,應(yīng)該做到“三要”.一要樹立正確指導(dǎo)思想.要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向.特別要防止企業(yè)炒銀行的思想.一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn),要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜.寧愿不發(fā)展,不要為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí).通.
員工安全培訓(xùn)的對(duì)于員工的自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用,那你知道員工安全培訓(xùn)心得體會(huì)都有哪些嗎?下面小編給大家整理的員工安全培訓(xùn)心得體會(huì),希望大家喜歡!
員工安全培訓(xùn)心得體會(huì)范文1
安全,我不知道大家是怎樣理解這個(gè)詞的涵義的,但我知道安全對(duì)于一個(gè)電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全,也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊(duì)伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,這是我從事電力工作以來的感受。為了確保用電安全,為了規(guī)范電力市場(chǎng),我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時(shí)時(shí)刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會(huì)受到威脅,因?yàn)榇蠹叶贾?ldquo;水火無情”,但如果對(duì)安全麻痹大意,電就象一個(gè)殺手。我更想說的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大,我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時(shí)候,千萬要當(dāng)心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護(hù)好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,工作前一定要進(jìn)行“三措一點(diǎn)”分析,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因?yàn)榘踩?zé)任重于泰山。
六月,是全國的安全生產(chǎn)活動(dòng)月,可見安全的重要性,安全生產(chǎn)工作是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容,也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)在要求。大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。從樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),利用廣播、電視、等新聞媒體,宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力知識(shí),達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵(lì)人的目的,進(jìn)而提高全員安全生產(chǎn)防范意識(shí)。“人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個(gè)電力員工提高安全防范意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設(shè)備和電力職工的安全,還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時(shí)時(shí)刻刻放在心上,樹立“居安思危”的憂患意識(shí),把安全提到講政治的高度來認(rèn)識(shí)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。近年來,電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。但安全生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)提醒我們,安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個(gè)電力職工都不能高枕無憂,一定要不斷地加以改進(jìn)。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)筑成一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧吓`行“三個(gè)代表”的重要思想,為了長(zhǎng)青公司更美好的明天唱響安全的主旋律。
員工安全培訓(xùn)心得體會(huì)范文2
作為一名安全員,我就要讓人人都來重視安全,絕對(duì)的遵章守法,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。認(rèn)識(shí)到違章的重要性,就不會(huì)抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到:或許一次不經(jīng)意的違章,造成大的傷害或損失,就變成了違法。
作為一名安全員,我會(huì)深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛,所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行職責(zé)。我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害他人,甚至走向死亡。當(dāng)一天安全監(jiān)督員,就要讓安全思想牢牢扎根在每個(gè)人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,讓我們正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問題,而是你中有我我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員,我會(huì)把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互保”體系真正落實(shí)。
作為一名安全員,我決不搞形式上的安全,而是要追求內(nèi)容上的真實(shí)。一線崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,從而制約施工一線的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投入再大付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!只有每個(gè)職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在;杜絕事故隱患,從小事做起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集在一起,就能筑起安全大堤。
無危則安,無損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們施工企業(yè)管理的重點(diǎn),是我們發(fā)展的根本保證,安全就是效益。作為一名安全員,我會(huì)把這種觀點(diǎn)跟植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次,養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣違章,敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;第三,勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé),做好總結(jié),向上級(jí)多提合理化建議;最后,從戴好安全帽,扎好安全帶,穿好工作服,開好作業(yè)票等這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小抓起,做起,持之以恒。一線工人是安全生產(chǎn)主力軍,沒有工人參與監(jiān)督和管理,安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員,并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性,才去按章辦事,還要求時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注安全,即使并不是安全監(jiān)督員,也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中,如果我們每個(gè)人都能真正擁有這樣的境界,那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。作為一名安全員,就更應(yīng)該用一顆赤誠的心,去維護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康,用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣,我們的企業(yè)就能長(zhǎng)盛不衰,我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
員工安全培訓(xùn)心得體會(huì)范文3
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。
從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。
作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形不同層次的客戶和形形事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要_我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是_某一人來執(zhí)行的,而是要_一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
(一)、首先以一個(gè)合格的“客戶經(jīng)理”來嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮自身的社會(huì)關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),壯大資金存量,發(fā)展優(yōu)良客戶,促進(jìn)資產(chǎn)多元化。主要是加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究與分析,增強(qiáng)預(yù)見性和洞察力,并定期對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)和客戶需求進(jìn)行分析和研究,瞄準(zhǔn)存款增長(zhǎng)點(diǎn),掌握工作前瞻性,對(duì)現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時(shí)積極尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn);還必須帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),起表率作用,以帶動(dòng)科室全體員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
(二)、協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展科科長(zhǎng)加強(qiáng)內(nèi)部管理及其他各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)內(nèi)控措施落實(shí)到位。對(duì)現(xiàn)行科室各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行必要地補(bǔ)充、修訂等,確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi),并切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。
(三)、嚴(yán)格辦好信貸業(yè)務(wù),把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān),確保支行信貸資產(chǎn)的效益性、安全性和流動(dòng)性。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)展科各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)、管理客戶的心得體會(huì)等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量,才能共同發(fā)揮各自自身的資源,才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
作為一個(gè)企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè),必須要有一套合格的規(guī)章制度和高效的規(guī)章制度執(zhí)行力度。我聯(lián)社以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高度出發(fā),認(rèn)真制定方案、精心組織、統(tǒng)籌安排、分步實(shí)施,有序的開展以“誠實(shí)守德、積極進(jìn)取、科學(xué)管理、依法經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控至上、安全第一、不斷創(chuàng)新、穩(wěn)健發(fā)展”為指導(dǎo)思想的合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng),以企業(yè)文化建設(shè)為主線,明確“一個(gè)目標(biāo)”,樹立“兩種理念”,做好“三個(gè)結(jié)合”,即通過開展活動(dòng),明確形成主動(dòng)合規(guī)作風(fēng)、健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系和構(gòu)筑案件治理長(zhǎng)效機(jī)制的目標(biāo);樹立“合規(guī)人人有責(zé)”和“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念;在活動(dòng)實(shí)施過程中,將合規(guī)文化教育活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)相結(jié)合、與道德風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合、與案件專項(xiàng)治理工作相結(jié)合。通過有序開展合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,提高了支農(nóng)服務(wù)水平,增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防控能力,取得了初步成效。本文就近期開展的合規(guī)文化建設(shè)中的一些切身心得體會(huì),談幾點(diǎn)粗淺的個(gè)人見解。
一、通過開展形式多樣的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育活動(dòng),增強(qiáng)了合規(guī)意識(shí),營(yíng)造了合規(guī)氛圍。根據(jù)制定的實(shí)施方案,縣聯(lián)社積極組織合規(guī)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)動(dòng)員,召開專題會(huì)議,利用宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、橫幅、標(biāo)語等有效載體宣傳合規(guī)理念,普及合規(guī)知識(shí),分期分批舉辦常規(guī)性的業(yè)務(wù)知識(shí)與內(nèi)控管理培訓(xùn)班,采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”形式開展法制與警示教育,開展“構(gòu)建合規(guī)文化,我該怎么做”大討論、“合規(guī)從我做起”主題征文和合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),從而使合規(guī)意識(shí)深深根植于廣大員工心中,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成強(qiáng)烈的合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和合規(guī)管理理念,在全社上下形成“以遵章守紀(jì)為榮,以違紀(jì)違規(guī)為恥”的濃烈合規(guī)工作氛圍。
二、積極參與,合規(guī)文化知識(shí)競(jìng)賽取得佳績(jī)。該聯(lián)社積極組織員工參與市辦事處舉辦的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng),今年8月份,在省聯(lián)社龍巖辦事處舉行的“我為農(nóng)信樹形象、農(nóng)信因我而增輝”龍巖賽區(qū)的演講比賽中,該聯(lián)社選派的李燕同志獲得第二名,還被評(píng)為優(yōu)秀選手,代表龍巖賽區(qū)參加全省農(nóng)信社演講決賽;熊利才同志也在市農(nóng)信社舉辦的會(huì)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽中,脫穎而出,勇摘銀牌,9月份被選拔為龍巖賽區(qū)選手參加省級(jí)比賽,榮獲全省農(nóng)信社會(huì)計(jì)知識(shí)決賽一等獎(jiǎng),為XX聯(lián)社的合規(guī)文化建設(shè)成果上增添了厚重的一筆;其他幾位選派的參賽隊(duì)員在市級(jí)舉辦的合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽中也同樣表現(xiàn)優(yōu)異。
三、通過整章建制,進(jìn)一步促進(jìn)了內(nèi)控管理機(jī)制建設(shè)。一是把加強(qiáng)制度建設(shè)作為合規(guī)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,向全體員工發(fā)出“內(nèi)控制度合規(guī)文化建設(shè)建議表”,適時(shí)制定、修訂和落實(shí)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度,使內(nèi)控制度滲透到各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)、各部門、各崗位,盡可能覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),縣聯(lián)社還將各項(xiàng)規(guī)章制度收集整理匯編成冊(cè),發(fā)至員工人手一冊(cè),促使廣大員工自覺用制度激勵(lì)、規(guī)范、約束自身行為;二是在年初就逐級(jí)簽訂《綜合治理和防范案件責(zé)任狀》、《禁賭保證書》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》,制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施,使每位員工清楚該做什么,不該做什么,該怎么去做;三是將內(nèi)控安全責(zé)任制落實(shí)情況納入年度考核,與年度目標(biāo)管理相結(jié)合,與干部提拔任用和職工的物質(zhì)利益掛鉤。
近日,總行在全行組織開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng),不斷增強(qiáng)員工合規(guī)理念,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),提高合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。本人通過這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)了以下心得:
一合規(guī)建設(shè)必須有完善的管理制度體系,必須有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機(jī)制作為基礎(chǔ),我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問題,從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行深入討論,促進(jìn)合規(guī)文化深入推廣根植,保障全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不但是為農(nóng)行,而且是為他人,更是為自己,"合規(guī)是嚴(yán)肅的愛,是一種對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)任的愛".
二我們要著力解決思想認(rèn)識(shí)不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,接受合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習(xí)慣的良好氛圍,促進(jìn)合規(guī)文化推廣的根植。
合規(guī)文化宣講的成功實(shí)踐證明,無論做什么事,只要瞄準(zhǔn)目標(biāo),認(rèn)真抓,認(rèn)真做,就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會(huì)保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時(shí)總會(huì)自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點(diǎn)"合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營(yíng)之本",合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對(duì)立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營(yíng)管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn),杜絕違規(guī)操作,不給"事故"留下任何可乘之機(jī)。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些"學(xué)內(nèi)控制度,創(chuàng)合規(guī)文化"的活動(dòng),真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業(yè)務(wù)活動(dòng),為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ)。四合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程,我們大家必須再接再厲,結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動(dòng)創(chuàng)新工作思想和方法,把合規(guī)文化建設(shè)各項(xiàng)工作深入開展下去,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供強(qiáng)有力的合規(guī)文化支撐!
銀行合規(guī)心得體會(huì)600字(二)
近期,省行開展了"從我做起,合規(guī)操作"專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見,并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人, 為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)"有心人".虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形不同層次的客戶和形形事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱"三鐵 :"鐵制度、鐵算盤、鐵帳本".正因?yàn)橛辛算y行的"三鐵",銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
一是抓學(xué)習(xí)教育,促思想升華。開展以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的反腐倡廉教育,把反腐倡廉宣教工作納入黨組理論中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織領(lǐng)導(dǎo)干部專題學(xué)習(xí)反腐倡廉理論和形勢(shì)教育;開展班子成員上黨課活動(dòng),每季度安排一位班子成員為局機(jī)關(guān)黨員干部上一次黨課;開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng),認(rèn)真組織干部職工參加黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)活動(dòng),并要求干部職工做好讀書筆記,撰寫心得體會(huì);積極組織副科級(jí)以上實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)干部家屬參加全縣開展的“廉內(nèi)助”警示教育活動(dòng)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),促責(zé)任落實(shí)。成立縣人事勞動(dòng)局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工,切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入部門工作之中,統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核;建立層層抓落實(shí)的工作機(jī)制,由黨組書記、局長(zhǎng)與分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)與各二級(jí)局、科室簽訂責(zé)任書。
三是抓制度落實(shí),促運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范。建立健全并認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)民主生活會(huì)、重大決策征求意見等制度,嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告、廉政談話、財(cái)務(wù)一支筆審批和收支兩條線、二級(jí)班子競(jìng)爭(zhēng)上崗等制度;不斷健全完善《內(nèi)部管理規(guī)定》及各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,堅(jiān)持用制度管人、按制度辦事,實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范化;三是完善政務(wù)公開、黨務(wù)公開制度,規(guī)范政務(wù)公開、黨務(wù)公開欄,扎實(shí)開展網(wǎng)上政府信息公開工作。