發(fā)布時間:2023-03-08 15:25:45
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的民營企業(yè)信息化樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
關鍵詞:民營企業(yè);信息化;規(guī)劃;資金;人才;外部環(huán)境
對于中國眾多中小民營企業(yè)來說,信息化建設具有重要的戰(zhàn)略價值。從宏觀方面說,信息化有利于民營企業(yè)融入全球經濟,充分利用國內、國外兩個市場,促進經濟增長;有利于實現新型工業(yè)化道路的跨越式發(fā)展;有利于加快技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新;有利于促進產業(yè)結構進一步優(yōu)化升級;有利于完善社會主義市場經濟。從微觀方面說,民營企業(yè)實現信息化有利于提高企業(yè)的管理水平,實現高效有序的管理;有利于節(jié)約生產材料,降低庫存和生產成本,提高生產效率,縮短生產周期,提高產品質量;有利于縮短企業(yè)的服務時間,提高客戶滿意度,及時掌握客戶需求,實現按訂單生產;有利于加速資金流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率,實現資金的快速重復有效利用;有利于加速信息流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率,實現信息的有效整合、共享和利用[1]。
一、民營企業(yè)信息化存在的問題和障礙
近年來,中國民營企業(yè)的信息化意識有了相當大的提高,許多民營企業(yè)已經應用局域網,有些行業(yè)應用互聯網和電子商務的企業(yè)已經超過30%,但局域網的應用主要停留在信息共享層面上,生產控制方面的應用很少;電子商務的應用也主要在于網上查詢、網上信息,而在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。資料表明,目前真正實現信息化較高級應用的民營企業(yè)在中國民營企業(yè)中所占的比例還不足5%。也就是說,國內民營企業(yè)信息化建設的主要特征是只有5%左右實施了ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關系管理)和SCM(供應鏈管理)方案,進入了信息化的高級階段,而絕大多數企業(yè)的信息化水平僅停留在文字處理、財務管理等辦公自動化及勞動人事管理階段,其存在的突出問題和障礙表現在:
1.民營企業(yè)的信息化存在觀念誤區(qū)。中國相當大比例的民營中小企業(yè)都是以訂單(銷售)為生存基礎的,有單子才能活命,沒單子就倒閉,平均壽命也就三至五年。在生產規(guī)模未達到一定層次基礎上,信息化手段往往無法顯示出其在大量煩瑣的生產過程中準確高效的優(yōu)勢。企業(yè)的擁有者、管理者認為客戶、渠道才是企業(yè)生存的源泉,對于企業(yè)的信息化建設的積極性不高。即便是信息化程度較高的民營中小企業(yè),他們對信息化的認識方面仍然比較狹窄,認為信息化就是購置幾臺計算機硬件,運用一些基本的應用軟件,用電腦打字、玩游戲、聊天、看新聞;認為網絡聯通后就等于實現了信息化。把信息化簡單理解為“上網”,或者偶爾瀏覽一下網頁也就完成了信息化的進程。
2.民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題。首先,民營企業(yè)收款難,資金拖欠問題嚴重,自有資金周轉較慢,有限的資金大多用在擴大生產、建設中。面對生存的壓力、資金的短缺,讓他們拿出精力和金錢來完成企業(yè)的信息化建設其難度可想而知。其次,企業(yè)融資困難,企業(yè)與銀行之間的信息不對稱造成企業(yè)融資的交易成本高。銀行內部缺少向民營企業(yè)貸款的激勵機制,在提供貸款方面缺少積極性。而企業(yè)外部也缺乏風險投資、上市融資等籌集資金的渠道。因此,大多數民營企業(yè)大多將信息化放在第二步考慮。
3.民營企業(yè)信息化人才缺乏。中國民營企業(yè)的信息化常常缺乏高水平的系統(tǒng)管理與網絡管理人才,企業(yè)也常常面臨人才外流問題的困擾。這主要是因為缺乏高效的人才引進、培養(yǎng)和保持機制。民營企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級人才,專職的IT人員薪水又較高,且往往需要更大的空間學習、交流、應用,而民營企業(yè)由于對人才的激勵和約束機制不完善,績效評估不合理,因此本身提供的環(huán)境往往留不住這些人才。據統(tǒng)計,民營中小企業(yè)員工的文化水平、受教育程度、信息化素質較國有企業(yè)、外企低。調查結果顯示,企業(yè)每百名員工中,信息技術人員還不到一人。
4.信息化解決方案提供商方面存在問題。民營中小企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同,其運作模式雖有雷同,但在信息化建設過程中的需求是互異的,就需要“量身定制”,以工具化、成組的設計來實現不同的需求。但目前國內的一些IT方案提供商只是把自己的產品的優(yōu)勢和功能擺在企業(yè)面前,單純地去推薦自己的產品,以產品賣出為目的,他們看重的只是自身產品的市場占有率及同行業(yè)之間的競爭,而不是實實在在從企業(yè)利益的角度出發(fā),真正幫助企業(yè)改進生產管理上的缺陷,使自己的產品能與企業(yè)的生產特點相符合,起到幫助企業(yè)提高生產效率的目的,這也給企業(yè)信息化埋下了失敗的伏筆。
5.民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善。一方面,政府對民營企業(yè)信息化的支持和保障力度不夠,主要表現在:缺乏完善的針對民營企業(yè)信息化建設相關的法律法規(guī)政策和技術標準與規(guī)范;缺乏鼓勵民營企業(yè)信息化建設的財政、金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策;信息化基礎設施建設投入不足等;另一方面,整個針對企業(yè)信息化社會服務體系也不夠完善,主要表現在:支付手段和配送體系滯后;缺乏為企業(yè)信息化服務的中介結構和高質量的咨詢機構等。外部環(huán)境的制約使民營企業(yè)認為現在還不是投入信息化的最佳時機,限制了民營企業(yè)信息化的發(fā)展。
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二、解決民營企業(yè)信息化問題的相關對策
1.做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃。民營企業(yè)在規(guī)劃信息系統(tǒng)時要注意以下幾個方面:一是要實用,避免追求華而不實。二是要可靠,一旦實現了信息化,那么企業(yè)的生產、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系統(tǒng)不可靠,時不時的老出問題,那么對企業(yè)來說,將是無法承受的。三是易升級擴展,企業(yè)要發(fā)展,技術也在更新,對信息系統(tǒng)的要求是在變化的,因此在規(guī)劃時,一定要做到既滿足眼前的需要,又能兼顧將來的升級發(fā)展。最好是采用模塊化的結構,各模塊既可以獨立運行,發(fā)揮一定的效益,又可以相互搭接,組成一個完整的企業(yè)信息化系統(tǒng)。四是要安全,必須確保信息的安全。信息安全是指在信息的生產、傳輸、處理、存儲過程中,不被丟失、破壞、盜用和非法修改等。
2.按照信息化的要求對企業(yè)流程進行調整與重組。民營企業(yè)的業(yè)務流程隱蔽在企業(yè)的各個部門之中,企業(yè)自身難以了解各個流程之間的關系,這就需要通過信息模型來分析和重組企業(yè)業(yè)務流程,從而發(fā)現流程中的瓶頸,進而優(yōu)化之。對于由于流程引起的權利再分配問題,要在實施過程中加以妥善解決。對于企業(yè)業(yè)務流程的動態(tài)變化,系統(tǒng)設計時應盡量考慮采用模式與軟件系統(tǒng)相分離的方式來實現。IT廠商能夠根據企業(yè)自身需要開發(fā)出量體裁衣的內部企業(yè)應用軟件,讓企業(yè)決策者能夠真正了解到信息化的作用,要拿出貨真價實的解決方案讓民營企業(yè)決策者們看到實際效果,才會引起他們對企業(yè)信息化的重視。
3.民營企業(yè)信息化要量力而行,分階段實施。民營企業(yè)由于在人才、資金、技術等諸多方面都存在一定的困難,因此,企業(yè)在規(guī)劃確定后,應根據具體情況加以實施。如果條件具備的企業(yè),當然可以一次到位,但很多民營中小企業(yè)可能不具備這樣的條件,因此在具體的實施過程中,可以分階段、一步步地落實規(guī)劃。在實施過程中可以先選擇一些占用資金少、技術含量不是特別高的模塊實施。比如,可以先實現互聯網的接入,在互聯網上本企業(yè)的主頁,宣傳企業(yè)的形象,介紹自己的產品,擴大企業(yè)的知名度,同時可通過互聯網及時了解與企業(yè)的生存和發(fā)展有關的外部信息,這對民營企業(yè)是很重要的。這在目前來說,都花費不了多少資金,技術上也不復雜,如果自己沒有主頁的制作和維護人才,也可以暫時委托別人來完成。采用成熟一個條件,就落實一步的方法,不斷地創(chuàng)造條件,循序漸進,在不太長的時期內,實現規(guī)劃確定的信息化建設目標。
4.加強民營企業(yè)信息化隊伍建設。對民營企業(yè)而言,吸引人才、穩(wěn)定人才,防止和抵御人才流失越來越成為企業(yè)信息化必須解決的突出問題。首先,企業(yè)應廣開門路,招賢納士。如加強與高校結盟,為學生設立專項獎學金,吸引人才。其次,對人力資源管理機制進行改革。對有特殊貢獻的關鍵人才,采用智力入股或技術入股以增強持股的技術人才對企業(yè)的凝聚力,穩(wěn)定人才。還要逐步在職工技術晉級、干部考核時將使用計算機與網絡的基本技能放到考評內容中去。再次,加強對廣大員工的IT技能培訓。提倡個人自學為主,同時企業(yè)內部也進行一些簡單實用、面向廣大工人的計算機與網絡培訓,將廣大員工的IT技能培訓當做重要項目來建設。最后,加強企業(yè)文化建設,培養(yǎng)學習型組織,激發(fā)起群眾性的學習熱情,大大刺激群眾尤其是青年人學習信息技術的熱情,培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化建設梯隊。
5.完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境。首先,應加強政策導向,健全信息化法律法規(guī)。政府應盡快頒布與完善相關的信息化法規(guī)和政策,明確信息化建設的統(tǒng)一目標、相關技術標準與信息規(guī)范,不斷增強政府政策的引導與扶持力度,使民營中小企業(yè)在信息化建設過程中做到有章可循、有法可依。其次,要積極投入資金,完善網絡基礎設施建設。網絡基礎設施是民營中小企業(yè)進行信息化建設的前提,目前中國網絡基礎設施很不完善,網絡傳輸速度慢、費用高,資源壟斷和體制性障礙弊端逐漸顯現。政府應不斷加大資金投入,引入競爭機制,消除壟斷,營造公平競爭環(huán)境。最后,應建立完善民營中小企業(yè)信息化建設管理機構。政府應不斷強化信息服務平臺建設,為企業(yè)提供信息化建設和發(fā)展的管理咨詢和人員培訓,同時提供必要的技術支持和相關服務,將政策、法律、金融、戰(zhàn)略咨詢等都納入信息服務體系的范圍之內,為現代民營中小企業(yè)信息化建設提供信息資源保障[2]。
參考文獻
[關鍵詞] 民營養(yǎng)老企業(yè);會計信息化建設;問題;對策
[中圖分類號] F230 [文獻標識碼] B
[文章編號] 1009-6043(2017)03-0039-02
據《2015年遼寧省老年人口信息和老齡事業(yè)發(fā)展狀況報告》截止到2015年末,全省戶籍60歲及以上人口為879.0萬人,占總人口的20.6%,與全國老年人口占總人口16.1%相比,高出4.5個百分點,雖然錦州市老齡化人口為17.1%,但是仍高于全國平均水平。在高老齡化比例的背后是巨大的民營養(yǎng)老企業(yè)的拔地而起,據不完全統(tǒng)計近些年錦州市民營養(yǎng)老機構的數量出現了快速增長的趨勢,但是高需求的養(yǎng)老服務沒有為民營養(yǎng)老企業(yè)帶來較大的經濟利潤,反而是民營養(yǎng)老企業(yè)出現了虧損等問題,分析原因一部分是由于民營養(yǎng)老企業(yè)的入住率低造成的,另一部分則是由于民營養(yǎng)老企業(yè)的會計信息化建設滯后,導致經營方式不合理,影響企業(yè)的經濟利潤。
一、民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化發(fā)展的理論基礎
民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化就是在民營養(yǎng)老企業(yè)中廣泛應用信息技術,并且依托現有的信息資源,通過完善的會計信息化基礎設施等實現企業(yè)財務管理水平的科學化、規(guī)范化。隨著我國互聯網技術的不斷發(fā)展,尤其是會計電算化在企業(yè)中的應用使傳統(tǒng)的人工會計核算模式被會計電算化工作模式所淘汰,因此為提高企業(yè)經濟效益,解放勞動力,民營養(yǎng)老企業(yè)實施會計信息化是互聯網技術發(fā)展的必然要求,也是我國會計體制改革的重要切入點。
會計信息化是民營養(yǎng)老企業(yè)會計工作的必然趨勢,實施會計信息化必須要做好以下幾個方面:一是會計信息化控制的要點。民營養(yǎng)老企業(yè)要結合自身的經營特點對財務信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護以及數據輸入等進行嚴格控制,保證會計信息的真實、安全;二是會計信息化控制的主要策略。根據民營養(yǎng)老企業(yè)財務管理工作的需要,基于經濟利潤的考慮,養(yǎng)老企業(yè)要運用各種完善的內部控制制度做好會計信息化內部工作。
二、某民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化建設的現狀與存在問題分析
本文選取的某民營養(yǎng)老企業(yè)位于渾南新區(qū)前榆村,占地5000余平方米,具有高標準的硬件設施,并且配備專業(yè)的醫(yī)療服務人員,能夠滿足老年人的不同需求,并且還專門為失能老年人提供了專用的洗澡機,大大提高了老年人的生活質量。該養(yǎng)老企業(yè)在管理方面實現了信息化操作,實現了全方位的信息管理體系,例如該養(yǎng)老企業(yè)建立了會計電算化運用體系,采取用友軟件進行財務管理,達到了財務工作效率提升的效果??梢栽谠趪也粩嗉訌妼γ駹I養(yǎng)老機構扶持力度的環(huán)境及“互聯網+”行動戰(zhàn)略下,民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化建設取得了較大的成績,大大促進了企業(yè)經營管理水平。
(一)該民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化建設的現狀
經過多年的運營發(fā)展,民營養(yǎng)老院管理者充分意識到會計信息化建設的重要性,并且專門成立了財務工作崗位,實現了企業(yè)會計工作由財務部門統(tǒng)一領導,各個部門共同參與的財務管理模式。例如養(yǎng)老機構加強了對物質采購的網絡化管理,物質采購費用支出要占到整個民營養(yǎng)老企業(yè)成本的很大一部分,傳統(tǒng)的物質采購主要是物資采購人員按照自己的意愿進行采購,關于采購物質的各種信息財務部門不能及時的掌握,進而容易出現會計舞弊行為,而實施會計網絡化管理之后,可以通過網絡實現對物資采購價格的實時動態(tài)管理。另外近些年民營養(yǎng)老企業(yè)在相關設備投入上也提高了資金投入力度。例如今年該民營養(yǎng)老企業(yè)花費50萬人民幣用于構建會計信息化體系。
(二)該民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化建設存在的問題
1.該民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化工作人員的知識結構不平衡。傳統(tǒng)的會計工作模式主要是采取手工記賬的模式,因此對于工作人員的知識要求相對比較簡單,但是在實施會計信息化之后不僅要求工作人員要具有專業(yè)的財務知識,而且還必須要掌握一定的計算機操作與維護技能。目前基于民營企業(yè)所具有的共同性質導致該民營養(yǎng)老企業(yè)的財務人員存在知識結構不平衡的問題:一是企業(yè)財務工作人員缺乏專業(yè)的財務專業(yè)知識。根據調查發(fā)現該民營養(yǎng)老企業(yè)由于一直處于虧損狀態(tài),因此為了節(jié)約成本,企業(yè)的財務管理主要是由企業(yè)的管理者兼任,這樣一來導致企業(yè)財務工作一直處于不規(guī)范的狀態(tài)下。為此今年企業(yè)招聘了一名專業(yè)的會計人員,但是其缺乏財務工作經驗;二是民營養(yǎng)老企業(yè)對相關工作人員的教育培訓投入不足。實施會計信息化不僅要求專業(yè)財務人員,而且還需要提高其他相關工作人員的專業(yè)技能,但是目前民營企業(yè)缺乏對員工的教育培訓(見下圖)。
2.民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化制度不健全。會計信息化制度建設是實現會計信息化的重要依據,目前民營養(yǎng)老企業(yè)在制定建設方面存在嚴重的問題:一是缺乏嚴格的授權審批制度。在會計信息化建設過程中加強系統(tǒng)的安全性是非常重要的,但是該民營養(yǎng)老企業(yè)在實施會計信息化過程中存在授權不嚴格的問題,例如民營養(yǎng)老企業(yè)構建的會計信息體系沒有建立相應的授權等級機制,導致任何人員都可以登入到企業(yè)信息管理系統(tǒng)中,了解民營養(yǎng)老企業(yè)財務數據,并且可以對其進行修改;二是缺乏應急管理機制。雖然實施會計信息化之后,提高了民營養(yǎng)老企業(yè)的財務工作效率,但是由于基于網絡系統(tǒng)安全性因素的考慮,很有可能出F會計信息丟失的現象,因此需要建立相應的應急機制,保護財務數據,但是目前該養(yǎng)老企業(yè)沒有建立相應的保護機制;三是會計業(yè)務流程制度不規(guī)范,實施會計信息化不僅是對財務數據的自動核算,而且還包括對會計信息的搜集、篩選以及總結等等,目前民營養(yǎng)老企業(yè)使用的會計信息體系主要是采取獨立運行的模式,結果導致會計信息體系的效果發(fā)揮不大。
3.民營養(yǎng)老企業(yè)的信息共享及安全性沒有得到解決。實施會計信息化的主要目的就是實現財務信息的共享,以此提高會計信息的使用效率,為民營養(yǎng)老企業(yè)的經營決策提供準確的財務數據信息。然而基于技術、資金以及人員的限制導致民營養(yǎng)老企業(yè)在數據共享以及安全管理上還存在許多問題:一是在民營養(yǎng)老企業(yè)經營過程中,由于存在較多的不確定財務事項,因此很難直接通過財務部門的核算對財務信息進行統(tǒng)計,許多不同部門的共同參與,但是實踐中財務部門與其他部門之間的聯系比較少。另外會計信息化標準體系的不完善也增加了財務信息共享的難度;二是在該民I養(yǎng)老企業(yè)信息化建設中存在較大的安全性問題。一方面是基于計算機技術自身所存在的安全隱患對內部控制造成的威脅。例如在民營養(yǎng)老企業(yè)使用會計信息軟件時,因為沒有做好安全防范措施,導致病毒入侵系統(tǒng),進而造成財務數據發(fā)送篡改或者丟失。另一方面則是財務人員的因素導致信息安全受到威脅。最常見的是財務人員沒有對會計系統(tǒng)的登錄密碼進行保護,導致一些非授權用戶登入到民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息系統(tǒng)中篡改或者竊取相關的財務信息。
三、提高民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化建設的對策
(一)提高民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化工作人員的綜合素質
工作人員的素質決定民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化建設的程度,所以民營養(yǎng)老企業(yè)要立足于實際情況開展以下措施:一是構建獨立的會計工作崗位。民營養(yǎng)老企業(yè)不能因為屬于民營性質就不設置會計工作崗位,而是要以獨立的財務工作崗位規(guī)范企業(yè)的財務工作,提高會計核算的科學性。因此民營養(yǎng)老企業(yè)的管理者不能因為成本節(jié)約的考慮而不設置會計崗位,也不能將會計工作交給沒有會計資格證的人員擔任;二是民營養(yǎng)老企業(yè)管理者要加強對會計信息化建設的認識,從自我意識形態(tài)中重視信息化建設,并且為信息化建設提供相應的環(huán)境;三是民營養(yǎng)老企業(yè)要定期開展教育培訓,提高全企業(yè)工作人員的綜合素質。實施會計信息化不僅對財務工作人員提出了更高的要求,而且還對其他部門人員提出了相應的要求,因此企業(yè)要定期組織相關人員進行學習,及時掌握最新的會計理論知識,例如企業(yè)在實施ERP階段時需要對員工開展相關的知識培訓,為企業(yè)的會計信息化建設提供人才支撐。
(二)建立完善的會計信息化制度
制度建設是會計信息化建設的關鍵與基礎,實施會計信息化必須要從制度建設入手:一是要建立嚴格的授權審批制度。在會計信息化建設中授權管理制度非常重要,民營養(yǎng)老企業(yè)要根據財務工作的需要建立嚴格的授權審批制度,明確每個工作的權限,并且建立規(guī)范的崗位責任制度,對于違背相關規(guī)定的要制定嚴格的崗位追查制度,將責任落實到具體的人。例如企業(yè)的財務管理者享有會計信息系統(tǒng)的修改權,而會計人員則只有輸入會計信息的權限,而審核人員則負責對會計信息系統(tǒng)數據與原始數據的對比;二是建立物資財產控制制度。在會計信息化建設中由于民營養(yǎng)老企業(yè)的資金流動比較頻繁,再加上民營養(yǎng)老企業(yè)融資渠道單一的局限,使民營養(yǎng)老企業(yè)的流動資金一直很緊張,因此必須要通過會計信息化實現對物資財產的控制,提高資金的使用效率;三是建立安全管理機制,實施會計信息化的重要條件就是要保證數據的安全,因此需要民營養(yǎng)老企業(yè)建立嚴格的安全管理機制,避免因為安全隱患的存在導致相關財務數據的不安全。
(三)推進企業(yè)財務與業(yè)務一體化
民營養(yǎng)老企業(yè)會計信息化的建設應當從企業(yè)信息化建設的高度出發(fā),立足于企業(yè)整體定位其發(fā)展方向。要積極穩(wěn)妥推進企業(yè)財務與業(yè)務一體化工作,即應用統(tǒng)一的計算機財務管理軟件,實現財務信息與業(yè)務流程一體化,發(fā)揮會計的控制職能和決策職能;建立財務預警系統(tǒng),化解金融風險,增強企業(yè)組織的綜合實力;降低數據處理成本和信息機會成本,提高企業(yè)組織的微觀經濟效益和宏觀經濟效益。通過企業(yè)內部網,把會計信息系統(tǒng)和企業(yè)內部各部門的信息模塊連接起來,有利于企業(yè)內部信息管理和決策型會計信息系統(tǒng)的實現,并且通過互聯網,在網上實時處理企業(yè)與銀行、稅務、保險等有關部門之間的財務和會計業(yè)務,提高業(yè)務處理效率,從而合理配置企業(yè)組織資源,提高企業(yè)組織的核心競爭力。
(四)強化財會信息安全與保密性
會計信息化模式下的會計信息資料主要由電子計算機根據相關程序生成,所以對會計人員自身的綜合素質要求相對比較嚴格一些,必須建立有效的內控機制,對用戶權限進行分級授權。同時,建立和完善會計信息化檔案管理制度。對會計信息化檔案管理要做好各項安全保護等工作;嚴格會計檔案的借閱權限和借閱手續(xù),各種會計資料沒有企業(yè)領導允許,不得外借和拿出單位。加強軟件管理,建立健全會計軟件管理體系,強化軟件限制功能,并在此基礎上建立和完善會計信息備份機制,尤其要對一些比較重要的財會信息資料要進行多級備份和管理。
會計信息化不僅是會計工作發(fā)展的必然,同時也是做好現代會計工作的基礎,民營養(yǎng)老企業(yè)的會計和管理人員應該高度重視會計信息化的發(fā)展方向,從會計工作的實際出發(fā),將信息化的理念更好地融入到具體的會計工作之中。應該看到會計信息化的路徑上充滿著各類矛盾和問題,會計信息化的理論研究、安全措施尚不完善,會計信息共享程度不足,會計信息化軟件還存在不少漏洞,社會上還存在著對會計信息化的錯誤看法,這些都給建設會計信息化帶來了制約。應該針對這些問題進行全面思考,在意識、理論、方法上取得會計信息化建設的突破,在做好信息共享、安全保障的基礎上,將會計信息化的細節(jié)和要點落實,確保會計信息化的健康發(fā)展。
[參 考 文 獻]
[1]任力.民營養(yǎng)老院運營成本調查及其盈虧分析[J].財經界(學術版),2013(3)
[2]劉從兵.大數據、云計算背景下的會計信息化建設[J].教育財會研究,2015(2)
[3]靳翠英.我國會計信息化建設存在的問題及對策研究[J].中國商貿,2014(3)
信息化技術在民爆企業(yè)管理中的應用,可以使民爆企業(yè)及時了解市場的動態(tài),提升民爆企業(yè)的核心競爭力,信息化技術在民爆企業(yè)管理中的重要作用主要體現在以下幾個方面:
(一)提高了管理的安全性
安全生產是民爆企業(yè)生產管理的首要目標,由于民爆物品的特殊性,生產、流通、爆破各環(huán)節(jié)的危險性都很高,民爆企業(yè)可以通過信息化技術提高管理的安全性。例如,在民爆物品運輸過程中可以利用對車輛安裝GPS定位系統(tǒng),及時了解運輸途中的地面信息,為管理部門提供安全監(jiān)管的有效信息。GPS系統(tǒng)的應用不僅可以減少運輸成本,而且可以在很大程度上降低運輸途中的損失。
2003年4月中國安全爆破網全面開通,該網站是公安機關、生產流通管理部門實施聯網監(jiān)控和管理的工具。公安部門通過電子視頻對民爆企業(yè)生產、儲存?zhèn)}庫及周界環(huán)境實施監(jiān)控,可以實現公安部門對民爆產品從生產到運輸再到倉儲的全面監(jiān)控,提高了對民爆企業(yè)管理的安全性。
(二)降低了管理的成本
由于民爆企業(yè)具有規(guī)模較大、產品工藝復雜、生產程序監(jiān)控難、環(huán)節(jié)多、安全投入大等特點,導致了民爆企業(yè)的營業(yè)成本較高,大大地降低了企業(yè)利潤上升的空間。民爆企業(yè)通過信息化技術可以實現從生產、銷售、運輸一、使用的一體化管理,逐漸由“以生產為中心”向“以市場為中心”和“以安全管理為中心”的轉變,可以通過對需求信息的及時了解,準確地將物品定時、定量、安全的提供給客戶,大大降低了民爆企業(yè)在生產、流通、庫存管理方面的成本。同時安全監(jiān)管部門也可以通過信息化技術對民爆企業(yè)進行監(jiān)控,達到監(jiān)管的高效性和及時性。
(三)信息化管理實現了資源的共享
民爆企業(yè)通過信息化技術管理,可以將分散、雜亂的信息進行有效的梳理和整合,實現制造商、供應商、客戶等相關信息資源共享,能提高管理工作的效率。監(jiān)管部門也可以通過信息化管理了解民爆企業(yè)的生產、使用、庫存情況,準確地對購買、運輸、使用等進行嚴格的審批。
二、民爆企業(yè)信息化管理的現狀及存在的問題
(一)民爆企業(yè)信息化管理的現狀
民爆企業(yè)是我國專管專控的行業(yè),在我國加大對基礎性建設背景下,民爆企業(yè)逐漸滲透到建筑、采礦、水利等領域。民爆企業(yè)進入21世紀以來,逐漸提高了對信息化技術應用的重視程度,中國爆破安全網在2003年4月正式開通并已覆蓋全國。中國爆破安全網是將民爆企業(yè)所有人員、物品、設備等聯通起來,進行行業(yè)管理與安全管理的專業(yè)性網站。我國在建立中國爆破安全網的同時,也開發(fā)了生產管理、治安管理、信息采集監(jiān)控等環(huán)節(jié)相配套的軟件系統(tǒng)。
2006年北京京安丹靈科技公司為了滿足公安部“金盾工程”的需要,開發(fā)了民用爆破器材管理信息系統(tǒng),在全國范圍內推廣。該系統(tǒng)在民爆企業(yè)的廣泛運用,保障了民用爆炸物品在生產、流通、運輸、儲存等方面的安全性,降低了各類爆炸事故發(fā)生的概率。同時國防科技管理部門為準確統(tǒng)計各地區(qū)民爆物品的生產、銷售、流通情況,也在大力推廣民用爆炸物品統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)。
(二)民爆企業(yè)信息化管理存在的問題
我國民爆企業(yè)信息化管理已經取得了一定的成績,但是還存在著一些問題,主要問題表現在以下幾點:
(1)信息未實現增值。信息化技術在民爆企業(yè)中的運用不僅僅要涉及資金流、物流,還要有增值流,信息化的根本目標在于將各種資源進行整合,實現信息增值。但是從目前信息技術在民爆企業(yè)中的實際應用情況來看,信息化程度還沒有達到增值的效果。
(2)工作重復性較多。民爆行業(yè)的環(huán)節(jié)較多,對其監(jiān)管的部門也較多。公安機關對民用爆炸物品購買、運輸、爆破作業(yè)和民用爆炸物品進行監(jiān)督管理;信息化部安全生產司負責對民用爆炸物品生產、銷售進行安全監(jiān)督管理,由于以上部門使用的是不同的網絡平臺。因此,民爆企業(yè)要重復上報相同的信息數據,這就無形的增加了人工成本,加大了信息錄入的工作量,降低了民爆企業(yè)的工作效率。
(3)智能化程度不高。信息化技術在民爆企業(yè)中運用的發(fā)展趨勢是智能化,但是從實際情況來看,民爆企業(yè)信息化技術的運用還處于初級階段,還沒有涉及智能化技術領域,僅僅是對數據進行簡單的統(tǒng)計,沒有對有用的信息進行挖掘,導致了大量信息資源的浪費。
三、完善民爆企業(yè)信息化技術管理的對策
(一)提高設備信息化管理的安全性
信息技術設備管理系統(tǒng)的安全性對于提高民爆企業(yè)信息化管理起著重要的作用,主要可以通過以下方法來提高設備信息化管理的安全性:
(1)加強對設備臺賬的管理。民爆企業(yè)要將設備數量、價格、危險等級、生產廠家等信息通過設備臺賬進行管理,并按照民爆產品生產工藝、設備用途、工藝流程進行分類,這樣可以為管理人員和維修人員提供準確的信息。
(2)加強對設備日常的維護和管理。信息設備的日常維護和保養(yǎng)是民爆企業(yè)信息化技術管理順利進行的保障,民爆企業(yè)的維修人員要定期對信息設備進行維護和檢查,當發(fā)現信息設備出現異常情況時,維修人員要進行詳細的記錄,及時地對故障設備進行修復,保證信息設備的正常運轉。
(二)提高信息的可用性,建立數據庫
信息化技術在民爆企業(yè)管理應用過程中,時常會出現系統(tǒng)數據存儲量較大、信息冗余的問題。因此,民爆企業(yè)要完善信息數據庫,找出信息之間的內在聯系和規(guī)則,運用數據挖掘技術和方法,挖掘出信息數據之間的聯系,方便企業(yè)和管理部門提取原來不知道的、潛在的信息。對信息的有用和自由流動的收集,可以減少民爆企業(yè)的庫存量,降低經營風險。
(三)設計科學合理的信息管理平臺
科學合理的信息管理平臺對于完善民爆企業(yè)信息化技術管理有著重要作用,所以要通過以下方法來完善信息管理平臺:
(1)要以現有的信息資源為基礎,整合現有平臺的信息,充分發(fā)揮出民爆行業(yè)內各成員主體的優(yōu)勢,利用網絡平臺,實現信息資源的共享。
(2)對于民爆企業(yè)出現的安全問題和監(jiān)管部門的管理等問題,在建立信息管理平臺時,要注重智能化的設計,實現信息數據自動生成報表的目的。
(3)為了提高信息化平臺的生動性管理,可以利用多媒體技術,將相關信息圖形化,加入適當的動畫效果,這樣既可以提高信息平臺的生動性,也可以吸引客戶的注意力。
0 引言
在我國工業(yè)體系中,制造行業(yè)一直都是重中之重。現階段,國內制造行業(yè)內普遍存在經營管理效率低下的現象,制造企業(yè)必須要積極尋求解決的辦法,而信息化是制造企業(yè)必須要實施的一條出路。企業(yè)利用信息化管理辦法可以實現對生產、經營、管理等方面所有環(huán)節(jié)的完善,并有效地降低生產成本和促進企業(yè)經濟效益的提升。因此,研究信息化應用水平成為企業(yè)現在需要面臨的一個問題,制造企業(yè)通過對信息化評價的研究可以進行企業(yè)所有業(yè)務流程的重組工作,并且建立企業(yè)整個制度框架和一套完整的企業(yè)信息化制度,通過制度的合理指導提高企業(yè)信息化水平。
1 對國內外相關文獻研究評述
國內外對信息化水平評價的研究主要是表現在測評信息軟硬件設施方面,但是沒有考慮企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因
此缺乏針對制造企業(yè)的測評指標相關設計,沒有認為企業(yè)的信息化能力是企業(yè)信息化水平評價的一個要素進行研究。
通過研究國外文獻得知其信息技術的研究沒有根據信息化發(fā)展呈現的新特點而重新設計指標,還是停留在早期基礎階段;相關人員設計指標時沒能考慮企業(yè)的信息化能力,導致評價企業(yè)信息化水平時單純強調了信息化的裝備水平卻忽略了信息化對提升企業(yè)競爭力的作用。
而國內很多關于信息化水平的研究大多是引進國外的研究思路,針對具體指標計算研究了很多方法,卻沒有綜合考慮信息化內外部環(huán)境、企業(yè)實力、企業(yè)技術裝備、企業(yè)信息化能力等方面,針對知道企業(yè)特點而專門設計的信息化評價指標就少之又少。
2 企業(yè)信息化評價的現狀
國內有的學者在結合考慮了企業(yè)的基礎設施建設、企業(yè)戰(zhàn)略地位、經濟安全等方面研究出了一套通過層次分析法確定指標權重的信息評價體系;有的學者充分利用計量經濟學中的脈沖響應函數、協(xié)作理論等相關知識,進行多角度、多層次的信息化投資價值與績效評價的定量分析。
以上對企業(yè)信息化評價研究的多指標綜合評價方法中存在的一些問題:第一,制造業(yè)行業(yè)中企業(yè)從事的業(yè)務種類多樣,且每個企業(yè)都具有自身特性,相互間存在個體差異,而上述研究沒有針對不同類別的企業(yè)進行分析,是整個制造業(yè)信息化水平評價,細分到裝備制造行業(yè)的信息化評價不夠具有針對性;第二,指標權重的準確度不易確定且不夠客觀;第三,指標計算工作量較大且數據煩瑣。
3 企業(yè)信息化評價研究的實踐意義
第一,對信息化水平評價研究能夠一定程度上指導企業(yè)對信息化管理的決策。制造企業(yè)的信息化決策需依據科學的信息化水平結果分析,科學的信息化水平評價幫助企業(yè)有效改善自身的信息化運行的支持環(huán)境、信息化管理及應用現狀,并提高企業(yè)信息化運行的能力等,幫助企業(yè)制定和執(zhí)行有關信息化的決策。
第二,對信息化水平評價研究能夠提升制造企業(yè)的管理水平。制造型企業(yè)加強對企業(yè)管理的改革,通過運用和推進信息化技術,可以幫助企業(yè)管理中更有針對性和目標性,提高企業(yè)生產、運營、財務、供應鏈等方面的管理水平和效果。
第三,對信息化水平評價研究能夠提高企業(yè)的效益與競爭力。制造企業(yè)通過運行信息化管理能夠提高企業(yè)的經濟效益水平和市場核心競爭力。
4 基于突變級數法的裝備制造企業(yè)信息化評價
4.1 突變級數法概述
突變級數法是多層次的矛盾分解需要進行評價的目標,通過突變理論和模糊數學結合而成的突變模糊隸屬函數進行歸一公式的推導,并進行目標綜合量化的歸一計算成一個參數,就是總隸屬函數,最后根據總隸屬函數數值進行排序和綜合分析評價目標的一種方法。此方法與其他評價方法相比綜合考慮了各個評價指標的重要程度而沒有采取去分析指標權重的方式,進而達到結論合理、科學、客觀而又計算簡便。
4.2 進行建立突變級數法模型程序
4.2.1 進行多層次結構指標體系的建立工作
裝備制造業(yè)擁有其他一般制造業(yè)所沒有的特點是:其一,裝備制造業(yè)是需要聯系供應商訂立裝備制造相關關鍵構件的合同,與客戶預先訂立裝備成品的訂單,之后再進行設計裝備產品、開發(fā)、制造、生產、裝配、銷售、安裝調試、維護等階段的管理;制造模式可以允許單件生產或者小批量產品定制生產;生產的裝備成品都廣泛應用到電氣、液壓、計算機、機械等多個領域;裝備制造產品由很多零構件組成,并且組裝時較為復雜。
由這些不同于其他制造業(yè)的特點可以看出,裝備制造業(yè)的信息化不能沿用概括而得出的制造業(yè)信息化技術,必須要根據自身實際情況使用具有獨特特點的信息化技術;信息化涉及的內容多;信息化應用從CAD的基礎開始進行并且具有非常明顯的應用效果;ERP、PDM/PLM被廣泛推行應用,但應用效果要求需要進一步完善;其信息化基礎建設比較扎實但需要進一步升級。
4.2.2 確定指標體系的突變系統(tǒng)類型
尖點突變、燕尾突變與蝴蝶突變系統(tǒng)三個系統(tǒng)是突變體系常用的類型。折疊突變系統(tǒng)就是通過一個指標僅對應一個分指標;尖點突變系統(tǒng)就是通過一個指標分解成兩個分指標;燕尾突變系統(tǒng)就是通過一個指標分解成三個分指標;蝴蝶突變系統(tǒng)就是通過一個指標分解成四個分指標。
4.2.3 通過歸一公式綜合評價
將系統(tǒng)中各控制變量的不同質態(tài)轉化成同一質態(tài)并運用歸一公式來獲得,如表1:
5 結果分析
基于突變級數法的裝備制造企業(yè)信息化評價結果如下:
第一,近些年,無論國有還是民營體制的裝備制造企業(yè)信息化整體水平都很大的提高,但民營企業(yè)相對來講提高的程度較小,國有企業(yè)提高的程度較大,這也符合民營企業(yè)對資金投入較少,比較重視系統(tǒng)價格和近期投入回報實效等實際情況。
第二,裝備制造業(yè)企業(yè)無論民營還是國有企業(yè)對技術應用、基礎設施建設、企業(yè)戰(zhàn)略決策方面投入信息化管理力度較大,這充分說明了裝備制造業(yè)將產品開發(fā)設計板塊作為企業(yè)核心;管理應用反映在信息化方面有很大差異,充分說明裝備制造業(yè)企業(yè)各自具有不同且復雜的管理和生產方式;民營企業(yè)和國有企業(yè)在人事管理、成本資金投入方面有一定的差距。
第三,民營企業(yè)和國有企業(yè)在信息化應用水平與管理模式方面不同,水平有很大差異;分權管理模式的企業(yè)和集權管理模式的企業(yè)關于基礎設施建設、單元技術應用、安全生產管理方面反映出的水平基本一致,而有關信息系統(tǒng)集成管理應用方面水平相差很大,由此表明集權管理模式的企業(yè)集中和統(tǒng)一部署信息化管理,對實施和應用企業(yè)信息化執(zhí)行力較為更強。
企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構建最重要的不是程序,而是系統(tǒng)的規(guī)劃,如何規(guī)劃才能把操作的知識變成一個可執(zhí)行的步驟,實現文本知識向實際操作的轉換。企業(yè)管理系統(tǒng)是一個龐大復雜的系統(tǒng),內部各個環(huán)節(jié)相互影響,同時受到外界環(huán)境的制約,這些都對于企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設計制造了困難。所以企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設計需要進行全方位的考慮,需要考慮到的問題包括:
第一,了解行業(yè)其他企業(yè)的信息系統(tǒng)是如何進行配稱的,借鑒其他企業(yè)的成功經驗,根據自身企業(yè)的特點和實際情況進行設計。
第二,要根據企業(yè)的實際經濟實力來判斷信息管理系統(tǒng)的規(guī)模的大小,否則企業(yè)在信息管理系統(tǒng)上投入的資金不是自己能夠負荷的,將會給企業(yè)帶來重大的運營問題。
第三,對于企業(yè)的部門、人員和客戶等相關信息做一個詳細的了解,熟悉他們之間存在的聯系建立通暢的信息網絡。信息資源的充分利用取決于信息的交流和共享,一個企業(yè)各部門之間的聯系是企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設計需要參考的重要指標,這樣才能達到信息的完全暢通。
第四,全面考慮在建設過程中間遇到什么樣的困難,什么樣的形式才是企業(yè)最適合的模式,所建立的信息管理系統(tǒng)能否滿足企業(yè)的要求,是否對企業(yè)的信息交流起到了促進作用,是否有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。一個對于企業(yè)發(fā)展沒有用處的信息管理系統(tǒng)不僅浪費人力、物力、財力,還會成為企業(yè)的負擔。
2我國企業(yè)信息管理的現狀
在現代化和市場需求的推動下,民營企業(yè)的信息化管理有了一定的發(fā)展和改革,但是在發(fā)展和改革的過程中也出現了很多的問題。
第一,企業(yè)信息系統(tǒng)缺乏與外界信息的交融。信息的交流性決定了信息的開放性和連貫性,民營企業(yè)信息的有效管理和利用離不開與外界信息的交流和溝通。只有接觸外部的信息,了解外部的情況,才能為企業(yè)的發(fā)展和決策以及管理提供有效的引導和借鑒。否則只是閉門造車,不利于企業(yè)的發(fā)展和管理。
第二,對企業(yè)信息管理系統(tǒng)的認知度不夠。許多民營企業(yè)沒有認識到企業(yè)信息管理的重要性,常常即使建立了企業(yè)信息管理系統(tǒng),也沒有重視起來。同時重硬件輕軟件的問題很嚴重,沒有建立一致性的數據庫,各個部門的數據自成一脈,沒有統(tǒng)一性,不利于數據的調配和管理。資源建立不足,信息價值不夠等問題都是企業(yè)對信息的管理不重視的所導致的。
第三,建立信息管理系統(tǒng)的企業(yè)基數不夠。在社會現代化和市場需求的推動下,有部分企業(yè)開始向現代化、科學化的方向發(fā)展,認識到企業(yè)信息管理系統(tǒng)的重要性并積極建立了企業(yè)信息管理系統(tǒng)。但是這類企業(yè)的基數還不夠。這不利于我國建立企業(yè)現代化和科學化的大環(huán)境,不利于我國國民經濟的發(fā)展。
第四,信息管理的層次較低。美國哈佛大學教授查理諾蘭曾把信息系統(tǒng)發(fā)展分為六個階段,被稱為“諾蘭模型”。而我國民營企業(yè)正是處于該模式的初級階段。處于該階段的企業(yè)往往由于各種原因的阻礙不能有效地整合各部門的信息資源,出現信息的斷層和不兼容的現象,在很大程度上減弱了信息管理系統(tǒng)的功能和效力。
第五,信息管理人員的專業(yè)素質不夠。我國許多中小企業(yè)沒有信息管理專職人員,更沒有設立專門的信息機構和信息主管。而作為第四產業(yè)的信息業(yè)來說,對信息管理人員的要求也是非常的高,信息管理人員必須掌握信息管理的專門知識和技術,同時必須了解企業(yè)的生產、營銷、經濟、管理等所有有關企業(yè)的信息,只有這樣才能分析收集企業(yè)信息背后的事情,才能從中挖掘出企業(yè)需要的信息和給予指導性的意見,這就需要信息管理人員要有較強的分析能力和判斷力,而就目前來說民營企業(yè)的信息管理人員還不具備這樣的素質。
第六,相關法律法規(guī)不健全。目前為止,我國法律法規(guī)對于企業(yè)信息管理系統(tǒng)還沒有做出相應的規(guī)范,對于經濟實力不足的民營企業(yè)的信息化建設沒有給予相應的支持和扶持。對于該行業(yè)的從業(yè)人員的資格審查、認定、行業(yè)準則、行業(yè)道德等都沒有進行系統(tǒng)的規(guī)范。
3如何加強民營企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設
我國民營企業(yè)信息系統(tǒng)的建設還存在很多問題,只有解決好這些問題我國民營企業(yè)的信息化管理才能進一步發(fā)展,才能實現我國企業(yè)的現代化和科學化,實現國民經濟的快速發(fā)展。
第一,健全相關法律法規(guī),加強政府的干預。民營企業(yè)的信息化的發(fā)展需要政府的扶植和干預,國家信息管理部門應該盡早的制定完善的關于信息業(yè)的政策法規(guī)。目前大部分民營企業(yè)的信息管理系統(tǒng)還處于初級階段,國家的指導政策和法律法規(guī)的約束能夠有效快速的建立健全企業(yè)的信息管理,同時促進我國信息業(yè)的健康快速發(fā)展。
第二,提高企業(yè)信息資源開發(fā)和利用。企業(yè)的信息系統(tǒng)的建立不僅可以為企業(yè)決策提供有力的依據和支持,同時能夠向外界提供本公司的產品信息,開拓市場,提升企業(yè)的市場競爭力。這些都是企業(yè)信息管理系統(tǒng)能實現的目標,關鍵是企業(yè)如何去利用信息資源為企業(yè)服務,所以企業(yè)必須充分認識到信息管理系統(tǒng)的重要性,要去研究和挖掘信息資源的可利用度,學會挖掘信息中包含的深層含義,建立健全信息管理系統(tǒng),以備企業(yè)更好地進行信息資源開發(fā)和利用。
第三,企業(yè)要推進網絡基礎設施的建設。企業(yè)信息管理系統(tǒng)是基于企業(yè)網絡基礎設施的基礎上的,沒有完備的網絡基礎設施就談不上現代化企業(yè)信息管理。網絡基礎設施的建設包括各種信息傳輸網絡建設、信息傳輸設備的購買或研發(fā)以及信息技術的開發(fā)等設施的建設。這是一個龐大的技術性建設,需要耗費較大的資金,很多民營企業(yè)沒有這個實力,這就需要政府的大力支持。
第四,建立一支高素質的信息管理隊伍。作為一支信息技術的隊伍,人才的培養(yǎng)和挖掘是非常重要的。企業(yè)信息化需要一支技術與管理結合的高素質人才隊伍。人才的積累和培養(yǎng)有多種途徑,根據信息管理前沿領域的發(fā)展對現有人員進行在職輪流培訓,為企業(yè)信息人員參加對外交流創(chuàng)造條件,從高校吸收信息管理專業(yè)人才,通過實踐選拔優(yōu)秀的信息管理人才,另外,企業(yè)需要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境以留住人才,防止人才的流動性加大。
第五,建立與信息化相適應的管理模式。如今民營企業(yè)多為垂直性管理模式,垂直性的管理模式可以進行信息化的建設,但是隨著市場經濟和社會的發(fā)展,企業(yè)需要適應市場的發(fā)展而做出改變才能在市場經濟中立足。所以企業(yè)管理模式必須向現代化的管理轉換。這樣才能與現代化的信息管理系統(tǒng)相適應,才能產生最大的效果。所以,企業(yè)信息化的建設需要與企業(yè)的業(yè)務流程、部門規(guī)劃、基礎建設等相關事務聯系在一起,達到最佳的配合。
1 電子商務教育模式
目前國內高校、高職學校辦電子商務專業(yè)的也不少,但大多是在以前的基礎(計算機或經濟管理)上逐步創(chuàng)建起來的,大多是計算機網絡技術+經濟管理。以計算機技術發(fā)展起來的電子商務專業(yè)往往偏重電子商務的技術應用,而以經濟管理專業(yè)發(fā)展起來的電子商務專業(yè)往往偏重于商務經濟管理。這種教學思路使得學生甚至教師都感到非常迷茫,不知道什么是電子商務,不知道自己該學什么。筆者觀點是:電子商務概念非常廣泛,誰也不能說誰對誰錯,關鍵是在電子商務辦學中找到自己的定位,培養(yǎng)的學生出去后能干什么?能否被企業(yè)所接受?電子商務是一個操作性很強的專業(yè),無論做網站建設、網站管理還是經濟管理,培養(yǎng)的學生只要能為企業(yè)帶來價值,我們的辦學就是成功的。如果是在計算機技術基礎之上發(fā)展起來的電子商務,其已經積累了一定的計算機教育辦學經驗,應在計算機網絡技術的基礎上發(fā)展電子商務專業(yè),培養(yǎng)出精通計算機網絡,熟悉商務特別是電子商務管理的復合人才。當然不是說就不重視經濟管理能力的培養(yǎng)了,計算機網絡和商務管理應該是相輔相承的,沒有對商務的理解,就不能做出很好的電子商務網站。下面就計算機網絡技術發(fā)展起來的電子商務專業(yè)實驗室建設及實踐教學等問題進行一些探討。
2 電子商務實驗室建設
要培養(yǎng)學生的實際操作能力,就要加強實驗和實踐環(huán)節(jié)的教育。通過實驗、實踐,學生可以了解企業(yè)信息化和電子商務的各個環(huán)節(jié),掌握企業(yè)信息化與電子商務的基本理論和操作技能,系統(tǒng)地掌握網絡知識、計算機基礎知識,電子商務理論,企業(yè)信息化理論,各種企業(yè)信息化功能如網絡設計、網頁制作、數據庫管理、應用軟件的使用和開發(fā)、網絡營銷等全面的知識和技能。滿足學生進行企業(yè)信息化業(yè)務流程的模擬操作和電子商務運行的模擬化組織和管理。要滿足以上要求,應該加強以下幾個實驗室的建設:
2.1網絡基礎實驗室
網絡基礎實驗室主要完成專業(yè)基礎課的實驗,主要有:網絡基礎實驗(主要完成網絡適配器的安裝和設置,網絡協(xié)議的添加與設置等實驗);局域網組建與維護(主要完成總線型、星型等拓撲結構的局域網組建與維護等實驗);網絡接入技術(包括撥號上網、ISDN、ADSL、和DDN等接入技術,通過服務器建立Internet的連接等實驗);互聯網工具使用(瀏覽器、網絡信息檢索、電子郵件、文件下載上傳、BBS、網絡尋呼、網絡電話、視頻會議、網絡多媒體等網絡工具軟件的使用);網絡互聯技術(局域網互聯;NETWARE、MICROSOFT、LINUX網絡的互聯;局域網和廣域網的互聯);網絡綜合布線等實驗(網絡綜合布線,網絡系統(tǒng)集成)。
2.2網站建設實驗室
網站建設實驗室主要完成以下實驗:網絡操作系統(tǒng)(windows2000server的安裝、配置與管理,IIS(webserver,FTPserver)的建設與管理、Unix、Linuxserver的安裝、配置與管理,E-mai服務器的建立和管理);網絡管理、網絡安全(網絡規(guī)劃、網絡資源管理,SNIMP服務器的安裝與配置,網絡安全策略等);網頁設計(網頁素材設計、網頁設計);網站建設、網絡數據庫(用ASP、JSP或PHP技術結合SQLSERVER,MYSQL等數據庫技術建立動態(tài)網站);電子商務網站創(chuàng)業(yè)設計(結合電子商務實例建立企業(yè)級的電子商務網站)。
2.3電子商務模擬實驗室
電子商務模擬實驗室是學生進行商務實踐的重要場所,學生可以分組進行實驗,通過扮演不同的角色來了解企業(yè)電子商務的運作。電子商務模擬實驗主要包括以下實驗:
2.3.1 BtoB模式實驗BtoB電子商務是企業(yè)與企業(yè)之間經過丨nternet進行的商務活動。學生們通過對BtoB交易平臺的操作,可以熟悉并了解BtoB電子商務主要的業(yè)務流程及BtoB電子商務的后臺管理活動。學生可以以供應商、采購商、交易平臺管理員三種身份模擬BIdB電子商務活動。包括:企業(yè)產品、產品查詢及產品維護、企業(yè)在線招投標、網上簽約、在線購買、貨款支付、訂單審核、貨物發(fā)送、企業(yè)數據維護、網站客戶管理、數據統(tǒng)計分析等。
2.3.2 BtoC模式實驗BtoC電子商務是在企業(yè)與消費者之間進行的商務模式,它通過Inleme偽消費者提供了一個網上的購物環(huán)境-網上商店,實現網上購物、電子支付等功能。學生可以在一個完整的全真模擬購物環(huán)境內進行網上購物等實際操作,從而了解網上商店的業(yè)務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。學生可以以消費者、網上商店管理員、商廈管理員三種身份模擬BId〔電子商務活動。包括:用戶注冊,用戶信息修改,商品搜索,瀏覽商品信息,在線購物,建立和維護商店單元、訂單管理、商品管理、用戶管理、經營數據分析等。
2.3.3 CtoC模式CId〔電子商務是在消費者與消費者之間進行的商務模式,通過丨nleme偽消費者提供進行相互交易的環(huán)境-網上拍賣、在線競價。在CId〔模式的拍賣網站,學生通過在網上拍賣過程中的實踐操作,深刻了解〔IdC模式電子商務的內涵和本質以及該種模式的前臺業(yè)務流程及后臺管理。學生可以模擬消費者、服務中介平臺管理員。包括:拍品搜索、物品拍賣、競價購買、拍品、用戶信息管理、拍品管理等。
2.3.4 EDI(電子數據交換)電子數據交換即根據商定的交易或電文數據的格式標準實施從計算機到計算機的電子數據傳輸,解釋了電子數據交換的原理,分析了電子數據交換的應用流程,闡明了電子數據交換的特點,使學生了解了企業(yè)之間電子數據交換的含義及其構成要素。學生可以以相關企業(yè)身份進行實踐操練。包括:系統(tǒng)注冊、貿易信息和查詢、企業(yè)之間建立業(yè)務關系、簽訂遠程合同、支付、運輸(訂倉)和投保、商品報驗和報關等。
2.3.5安全電子支付安全電子支付即基于采用數字證書、使用信用卡和SET協(xié)議的電子支付方式。實現電子支付數字證書的申請及整個網上支付的全過程演練,電子錢包的使用和管理等。學生通過對網上支付的模擬操作可以了解基于數字證書的信用卡電子支付的基本流程,明確數字證書的概念和分類,熟悉數字證書的申請手續(xù),掌握電子錢包的使用。包括:數字證書的申請、電子支付系統(tǒng)的流程瀏覽、電子錢包的安裝及使用,電子支付流程到銀行規(guī)定的標準,因而很難獲得銀行的信貨支持。
地方性中小金融機構自身財力的不足,以重點支持民營企業(yè)發(fā)展為己任的地方性中小金融機構由于還貨不力,資金來源不斷萎縮,負債經營過重,資產質量下滑,可以放貨的資金十分有限,難以給予民營企業(yè)足夠的支持。政府財力扶持的困難,政府在體制改革中,重心在于加強對國有大型企業(yè)進行資金、政策方面的傾斜,受財政收入剛性的制約,限制了向民營企業(yè)貨款的力度,國有銀行企業(yè)化后,政府不可能再采取干擾措施讓銀行放貨,使民營企業(yè)貨款難的問題得不到徹底的解決。
3.思考及建議
通過前面的分析,筆者對民營企業(yè)進行融資有如下的建議。
第一,民營企業(yè)的融資要有規(guī)劃,要根據企業(yè)的不同階段,不同的環(huán)境,采用不同的融資渠道和方式。隨著我國市場經濟環(huán)境的進一步完善和加入WTO后與國際的接軌,民營企業(yè)在資本市場中的不平等待遇不會持續(xù)很長時間,民營企業(yè)將有多元化融資方式和渠道的選擇,融資活動不再是企業(yè)隨意或走投無路時碰運氣的行為。
第二,企業(yè)良好的經營業(yè)績和健康的發(fā)展態(tài)勢是順利融資的先決條件。市場經濟的重要規(guī)則是優(yōu)勝劣汰,資金作為一種重要的市場資源只會流向有發(fā)展前景的企業(yè),不同的企業(yè)獲取資金和使用資金的能力是不同的,民營企業(yè)只有練好內功,才能做到企業(yè)發(fā)展與利用資金的良性循環(huán)。
經過多年發(fā)展,華伍已占有港口裝卸用制動器75%以上的市場份額、全球50%以上市場份額,多年來市場占有率延續(xù)居首位,是我國工業(yè)制動器的龍頭企業(yè)。
已躋身世界級競爭陣營的華伍股份,談及成功經驗,華伍股份總經理曹明生表示:“首先是華伍的產品定位非常精準,趕上中國大力發(fā)展工業(yè)制造的機遇,華伍準確定位工業(yè)制動器;其次是對于研發(fā)的投入非常重視,使得華伍的產品能夠滿足客戶的要求,更是憑此贏得了振華港機合作機會,于此,成就了華伍從一個名不見經傳的民營企業(yè)發(fā)展成為國內上市企業(yè)?!?/p>
無懼資源瓶頸
堅定走出信息化新征程
雖然過去十幾年華伍歷經了發(fā)展的黃金期,然而信息化一路走來卻是非常曲折。華伍股份坐落于江西豐城,是一個距離省會南昌還有幾十公里的地級市,無論是企業(yè)管理的先進性,還是企業(yè)信息化的普及性,都比不上長三角、珠三角等沿海發(fā)達地區(qū)。而華伍第一次信息化失敗正是受限于地域因素。由于軟件廠商在當地沒有駐地服務團隊,對于華伍的需求和服務無法及時響應,使得整個信息鏈條轉動受到制約,無法隨著企業(yè)的發(fā)展而升級更新。
早在2001年,華伍就決心要上信息化,并且不斷研究、嘗試?;貞浧鹫嬲ぐl(fā)華伍尋找新的信息化廠商的原因,曹明生如是說:“當時一個供應商對于我們的采購下單方式提出質疑,并主動來到公司幫助我們的采購部門梳理采購計劃,這對我們觸動非常大,于是開啟了對其他企業(yè)信息化的考察之路,考察下來,發(fā)現我們的信息化相對落后,于是決心重整信息化。同時在考察的過程中也了解到鼎捷在制造行業(yè)非常有經驗。”
華伍最終選定鼎捷TOP GP管理軟件,項目于2014年7月正式啟動,歷經一年,最終于2015年7月正式上線,并已取得階段性成功。在2016年9月份的項目總結大會上,華伍領導對鼎捷軟件項目實施成果表示了高度的肯定,并且對于即將開展的第二階段信息化項目建設提出期許。在總結大會上,鼎捷軟件中西事業(yè)處副總裁范上飛表示:“華伍股份作為一家民營企業(yè),TOP GP能夠運營成功,是非常了不起的成就。讓ERP在中國普遍成功是鼎捷軟件的使命,而華伍信息化項目的成功最好地詮釋了這一理念。過去成功的案例都是在沿海一帶的外資企業(yè)、臺資企業(yè),是人才較充沛內部基礎較好、管理制度較完善的企業(yè),但我認為那還不叫成功;廣大內地民營企業(yè)如果可以做成功,鼎捷有能力幫助企業(yè)做好信息化,享受數字化管理成果,那才是鼎捷所追求的成果?!?/p>
打造智能數據閉環(huán)
劍指集團管控
制悠髯魑通用部件,應用領域非常廣泛,屬于多品種、小批量的生產方式。鼎捷顧問團隊進廠后,針對華伍的管理現狀進行調研和梳理,發(fā)現原ERP系統(tǒng)更多的是為財務數據服務,生產制造端完全脫節(jié),基本采用手工方式管理,生產過程屢遭人為干預,精益生產根本無從談起。借助TOP GP管理系統(tǒng),華伍的財務、生產、庫存等關鍵運營節(jié)點得以有機結合,不僅理順了業(yè)務流程,規(guī)范了企業(yè)日常管理,實現協(xié)同運作,物流、資金流和信息流也實現了整合運作,信息得以充分并最大化共享。
“更新ERP,由原來粗放式管理升級為精益式管理,這是戰(zhàn)略第一步,也是關鍵一步。”華伍副總經理蔡奎表示,下一階段主要任務是做好集團管控。鼎捷軟件項目經理萬紅云針對集團管控也提出了對應的解決方案。他表示,基于華伍股份的組織架構,信息化集團管控拓展將分三步來實施,首先要加強集團的財務應用;第二步是通過工作流OA系統(tǒng)與TOP GP系統(tǒng)整合,規(guī)范全集團業(yè)務流程;第三步是將信息化的應用拓展到集團下屬單位,實現集團數據整合。
加快推進企業(yè)信用體系建設。建設企業(yè)信用體系,采集、整合企業(yè)信用信息,建立全市統(tǒng)一的企業(yè)信用信息中心數據庫,健全完善企業(yè)信用信息共享機制,為企業(yè)經營發(fā)展和融資提供信息服務。拓展信用評級市場,引進信用評級機構,積極開展企業(yè)信用評級業(yè)務,拓寬企業(yè)信用評級成果應用范圍,督促企業(yè)誠實守信。對評為省級誠信守法企業(yè)的,由所在縣(市、區(qū))政府給予1萬元獎勵,并向社會公布。(牽頭單位:人行市中心支行,責任單位:市金融辦、銀監(jiān)分局、市工業(yè)和信息化局、各縣、市、區(qū)政府)
加大對民營經濟的信貸支持。各金融機構要明確具體部門負責為民營經濟和中小企業(yè)提供優(yōu)質高效的信貸服務,開發(fā)與民營企業(yè)相適應的金融產品,不斷提高對民營經濟貸款的規(guī)模和比重。(牽頭單位:銀監(jiān)分局,責任單位:人行市中心支行)
強化對小微企業(yè)的信貸支持。各銀行業(yè)金融機構要安排專項涉農貸款資金用于農村金融機構增加縣域小微企業(yè)信貸需求。“十二五”期間,力爭全市小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款增速,增量不低于上年總量。對銀行業(yè)金融機構發(fā)行金融債所募集的資金,用于發(fā)放單戶500萬元以下小微企業(yè)貸款的,在考核存貸比時可不納入計算范圍。允許銀行業(yè)金融機構將單戶500萬元以下的小微企業(yè)貸款視同零售貸款計算風險權重。對小微企業(yè)貸款不良率容忍度,可在原定基礎上提高1至3個百分點。優(yōu)先支持符合條件的商業(yè)銀行發(fā)行專項用于小微企業(yè)貸款的金融債。積極開展小微企業(yè)貸款信用保險和保證保險業(yè)務。積極推進銀行與保險公司建立小微企業(yè)貸款風險共擔機制,按比例分攤貸款本金的損失風險。(牽頭單位:銀監(jiān)分局,責任單位:人行市中心支行)
降低小微企業(yè)融資成本。對小微企業(yè)的貸款利率在風險定價的基礎上合理浮動,降低小微企業(yè)貸款利率。除銀團貸款外,禁止銀行業(yè)金融機構對小微企業(yè)貸款收取承諾費、資金管理費,清理糾正金融服務不合理收費。嚴格限制銀行業(yè)金融機構對小微企業(yè)收取財務顧問費、咨詢費等。(牽頭單位:人行市中心支行,責任單位:市金融辦、銀監(jiān)分局)
創(chuàng)新融資方式。市財政和經濟開發(fā)區(qū)要根據財力狀況出資設立創(chuàng)業(yè)投資引導基金,建立科學規(guī)范的運行機制,引導社會資金設立更多創(chuàng)業(yè)投資基金。支持企業(yè)直接融資,對民營企業(yè)發(fā)行集合債券、集合票據、集合信托計劃、集合短期融資券等融資資金支持建設的項目,由市財政根據相關產業(yè)支持政策給予定額貼息支持。推進小微企業(yè)股權融資,充分利用區(qū)域股權交易市場及其分市場的小額、多次、快速、低成本融資優(yōu)勢,組織推動符合條件的小微企業(yè)掛牌融資。支持小微企業(yè)采取知識產權質押、倉單質押、商鋪經營權質押、商業(yè)信用保險保單質押、商業(yè)保理、典當等多種方式融資。鼓勵為小微企業(yè)提供設備融資租賃服務。(牽頭單位:市發(fā)展改革委,責任單位:市財政局、人行市中心支行、市金融辦、銀監(jiān)分局、市工業(yè)和信息化局、市商務局、市科技局)
完善信用擔保體系。各級政府視財力狀況,加大財政注資力度,通過政策優(yōu)惠、增資擴股、吸引社會資本等多種形式,扶持政策性擔保機構做大規(guī)模。到2015年底前,市中小企業(yè)信用擔保公司資本金規(guī)模要達到3億元以上,各縣(市、區(qū))融資性擔保機構資本金規(guī)模要達到5000萬元以上。積極發(fā)展再擔保機構,強化分散風險、增加信用功能。構建全市再擔保體系,到2015年底前,全市再擔保機構資本金要達到1億元以上。(牽頭單位:市工業(yè)和信息化局,責任單位:市財政局、市金融辦、各縣、市、區(qū)政府)
保障民營企業(yè)用地。鼓勵支持民營企業(yè)根據發(fā)展定位,進入到市、縣重點規(guī)劃發(fā)展的產業(yè)聚集區(qū)、開發(fā)區(qū)內建設和發(fā)展,共享基礎設施和服務便利。優(yōu)先安排中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導基地建設用地,每個縣(市、區(qū))每年不少于50畝,對重點創(chuàng)業(yè)輔導基地建設項目土地指標可集中使用。解決民營企業(yè)用地歷史遺留問題,在符合土地利用總體規(guī)劃和國家產業(yè)政策的前提下,為租用農村集體建設用地實際建廠10年以上的民營企業(yè)依法辦理建設用地手續(xù),免收土地登記證書工本費。建設項目用地的確權登記、發(fā)證、抵押貸款、轉讓、租賃審查及審批,原則上在10個工作日內完成。對創(chuàng)辦3年內租用經營場地和店鋪的小微企業(yè),符合條件的,給予一定比例的租金補貼。(牽頭單位:各縣、市、區(qū)政府,責任單位:市國土資源局、市工業(yè)和信息化局、市商務局、市財政局)
改善小微企業(yè)集聚發(fā)展環(huán)境。發(fā)揮龍頭骨干企業(yè)的引領和帶動作用,推動上下游企業(yè)分工協(xié)作、品牌建設和專業(yè)市場發(fā)展,促進產業(yè)集群轉型升級。培育一批規(guī)模大、關聯度高、特色鮮明的產業(yè)集群。建立和完善產業(yè)集聚區(qū)技術、電子商務、物流、信息等服務平臺。實施中小企業(yè)公共服務平臺網絡建設工程,統(tǒng)籌建設資源共享、服務協(xié)同的公共服務平臺網絡。(牽頭單位:市工業(yè)和信息化局,責任單位:市發(fā)展改革委、市商務局、市財政局、市地稅局)
加大對民營經濟和小微企業(yè)的科技支持。對民營企業(yè)為開發(fā)新技術、新產品、新工藝發(fā)生的研究開發(fā)費用,未形成無形資產計入當前損益的,在按照規(guī)定據實扣除的基礎上,按照研究開發(fā)費用的50%加計扣除;形成無形資產的,按無形資產成本的150%攤銷。鼓勵有條件的小微企業(yè)建立研發(fā)機構,參與產業(yè)共性關鍵技術研發(fā)、國家和地方科技計劃項目以及標準制定。(牽頭單位:市財政局,責任單位:市地稅局、市科技局、市發(fā)展改革委、市工業(yè)和信息化局、各縣、市、區(qū)政府)
實施中小企業(yè)信息化推進工程。推動中小企業(yè)制造業(yè)信息化科技工作,開展中小企業(yè)信息化深化應用示范。提高小微企業(yè)生產制造、運營管理和市場開拓的信息化應用水平,鼓勵信息技術企業(yè)、通信運營商為小微企業(yè)提供信息化應用平臺。鼓勵小微企業(yè)運用電子商務、信用銷售和信用保險,大力拓展經營領域。(牽頭單位:市工業(yè)和信息化局,責任單位:市科技局)
加大民營經濟市場開拓力度。對民營企業(yè)參加境內外重要會展發(fā)生的攤位費、公共布展費等給予資助。鼓勵引導民營企業(yè)參加出口信用保險,按出口企業(yè)實際繳納出口信用保險費的40%給予扶持,對保單融資給予3%貼息,對單個企業(yè)給予最高可達50萬元的貼息支持。對符合出口退稅申報條件,單證齊全真實且電子信息核對無誤的出口退(免)稅申報,主管稅務機關應在20個工作日內辦完退稅審核審批手續(xù),及時足額退還企業(yè)稅款。(牽頭單位:市商務局,責任單位:市發(fā)展改革委、市工業(yè)和信息化局、市財政局、市國稅局、市農業(yè)局、市工商局、市貿促會)
強化對民營經濟和小微企業(yè)的人才支持。鼓勵機關事業(yè)單位懂經營、會管理的人員離職、辭職領辦或創(chuàng)辦企業(yè),三年內保留身份編制。期滿愿意回單位的可回原單位安排工作。每年選派50名民營企業(yè)家到高等院校系統(tǒng)進修培訓,對100名民營企業(yè)管理人員進行專項培訓,對1000名小企業(yè)經營者進行創(chuàng)業(yè)培訓。開展中小企業(yè)知識產權戰(zhàn)略培訓活動,以培育具有自主知識產權優(yōu)勢的小微企業(yè)為重點,加強宣傳培訓,普及知識產權知識,推進重點區(qū)域和重點企業(yè)試點,開展面向小微企業(yè)的專利輔導、專利、專利預警等服務。到2014年底前,對小微企業(yè)新招用畢業(yè)年度高校畢業(yè)生,簽訂1年以上勞動合同并按時足額繳納社會保險費的,給予1年的社會保險補貼。(牽頭單位:市工業(yè)和信息化局,責任單位:市財政局、市科技局、市商務局、市人力資源社會保障局)