發(fā)布時間：2023-03-10 14:53:41
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的營銷策劃實訓總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關鍵詞】汽車銷售 崗位 職業(yè)需求 市場調(diào)研 營銷策劃
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）07C-
0049-02
一、汽車銷售崗位職業(yè)需求分析
汽車銷售顧問平時主要是在汽車4S店、汽車超市、汽車綜合賣場里面接待顧客，介紹車輛，進行汽車銷售。例如，顧客到店后，分析顧客的需求，推薦合適的車型，進而進行價格協(xié)商，最后促成交易這樣的工作。看似只要掌握一定基礎的汽車專業(yè)知識，知道運用六方位繞車介紹及FAB（特征、優(yōu)勢、利益法）以及能較好地與人溝通與交流就能實現(xiàn)賣車。
但是要想賣好車，就不能只是掌握這些基本的技能，實際上，那些賣車賣得好的銷售顧問都無一例外地提到一點：要準確地把握市場的動態(tài)，要清楚自身與競爭者之間的優(yōu)劣勢，要準確地分析消費者的心態(tài)，這樣才能提高成交率。這些都是建立在了解市場的基礎上。而對于市場要有靈敏的洞察力，要會收集市場信息。另外，不少銷售人員從事汽車銷售3～5年一般都會職稱晉升，如銷售主管、銷售經(jīng)理或市場部經(jīng)理等。這些崗位對能力的要求不再是單純的會賣車，而是要能掌控大局，準確地把握市場的動態(tài)，對品牌的營銷方向，營銷技巧采取行之有效的手段，以便更好的宣傳品牌，樹立品牌形象，開拓市場，贏得消費者的關注和認可，促進產(chǎn)品的銷售；也要能在與競爭者的市場競爭中立于不敗之地。
這些能力是建立在掌握相關市場調(diào)研與營銷策劃知識的基礎上的。而目前的現(xiàn)狀是：大部分高職院校或本科院校畢業(yè)的學生在學校并沒有接受這部分知識系統(tǒng)的學習，更別說系統(tǒng)的訓練。所以，當銷售人員有機會晉升到上述管理崗位時常常會覺得吃力，無從下手。在這樣的現(xiàn)實下，有一些機構(gòu)開展一些短期的培訓，讓學員在短期內(nèi)掌握市場調(diào)研與營銷策劃的知識與基本技能。效果如何且不論，但從800～2000不等的收費不得不讓人思考值不值得。
那為何不在學校就開設這樣一門課程為學生在將來的就業(yè)晉升鋪好路呢？基于這樣的崗位職業(yè)需求，我們組織企業(yè)及相關師資開發(fā)了市場調(diào)研與營銷策劃這門課程。本課程應該在學習了相關專業(yè)基礎課后開設。
二、市場調(diào)研與營銷策劃課程知識模塊設計
經(jīng)過調(diào)查，市場調(diào)研與營銷策劃這兩個知識點既是獨立的又是相關聯(lián)的。市場調(diào)研是營銷策劃的基礎，任何方式的營銷都必須建立在對市場進行充分了解的基礎上?；谶@樣的關系，把兩個知識點合為一門課程講，這就是市場調(diào)研與營銷策劃。這兩個知識模塊就是：市場調(diào)研和營銷策劃。其中，模塊1“市場調(diào)研”知識點包括：（1）市場調(diào)研的概念；（2）市場調(diào)研的內(nèi)容；（3）市場調(diào)研的方法；（4）市場調(diào)研的程序與步驟；（5）市場調(diào)研的實施；（6）市場調(diào)研資料的收集與整理；（7）市場調(diào)研報告的撰寫。模塊2“營銷策劃”知識點包括：（1）營銷方法；（2）營銷方法的選擇；（3）營銷策劃的撰寫；（4）營銷策劃的實施；（5）營銷策劃活動的效果評估。
三、市場調(diào)研與營銷策劃課程的教學實施
市場調(diào)研與營銷策劃課程的目的很明確，是一門實踐性很強的課程，并且是針對汽車市場的，因此，必須開發(fā)一套系統(tǒng)的實訓項目。
市場調(diào)研知識點及技能的掌握通過兩個實訓項目來實現(xiàn)，難度由淺到深，范圍由小到大。首先讓學生在學校或家人、朋友之間做小樣本量的調(diào)查，旨在學會選擇合適的調(diào)研方法，運用調(diào)研手段，進行調(diào)研總結(jié)。例如對于汽車產(chǎn)品的喜好、汽車消費習慣、汽車消費滿意度等可以讓學生選擇設計調(diào)查問卷的方式實施調(diào)研；而對于汽車消費趨勢可選擇訪談式；對于汽車消費行情、汽車市場現(xiàn)狀、汽車促銷活動效果的印證等可以選擇市場檢驗法或觀察法調(diào)研。在完成小樣本量的調(diào)研后，必須完成一份對所調(diào)研內(nèi)容的總結(jié)。
完成這個實訓項目后可布置學生一項調(diào)研的升級任務，提升調(diào)研的難度。如與校企合作企業(yè)一起合作，開發(fā)一些調(diào)研項目，幫助企業(yè)完成調(diào)研。既讓學生從中獲得鍛煉，也為企業(yè)提供一些參考信息。事實上，企業(yè)也比較歡迎學生幫他們?nèi)プ鲆恍┱{(diào)研。因為對于企業(yè)來說，無論是請專業(yè)的調(diào)研公司，還是用自己的人員去調(diào)研，都涉及花費人力、物力或財力的問題。因此企業(yè)還是很樂意配合。
我們在選擇調(diào)研內(nèi)容時往往是有方向性的，一方面是市場中熱點問題，一方面是汽車企業(yè)關注的問題。遵循一個原則，發(fā)現(xiàn)問題，了解調(diào)查該問題，解決問題或提出解決問題的建議。因此往往做完市場調(diào)研之后，就會針對該問題提出一套解決方案或建議。如是針對企業(yè)的調(diào)研，這份調(diào)研就會提交給企業(yè)。
接下來是第二個知識點的學習與實訓，即營銷策劃的學習與實訓。營銷策劃這個模塊主要讓學生掌握的知識點是針對不同的目的，選擇合適的營銷手段，即營銷策劃方案的背景，營銷策劃方案的目的，營銷策劃方案的具體內(nèi)容，策劃方案的具體安排與實施，策劃的預算及效果的評估。這個模塊比較考驗學生的綜合能力，學會收集資料，學會組織策劃，學會實踐。一個營銷策劃既要考慮市場，又要考慮企業(yè)的承受能力。如果人力、物力、財力超過了企業(yè)的承受能力，企業(yè)也是不會考慮的。而學生的營銷策劃方案我們也會反饋給企業(yè)，一旦獲得企業(yè)的認可，即可獲得200～600元的獎勵。企業(yè)評價分5級（100～90分為A級、89～80分為B級、79～70分為C級、69～60分為D級、59分以下為E級）。如果企業(yè)評A級則可獲得600元的獎勵，評B級則可獲得400元的獎勵、評C級獲得200元的獎勵，合格不獎勵，如果為E級，則必須進行修改，直到企業(yè)評分D級以上。因此這個營銷策劃實訓的成績是由企業(yè)評定的，這就進一步促使學生認真完成這個作業(yè)。
例如有一家新開的汽車4S店，當時店址比較偏，人氣不旺，該店就想盡快改變這種現(xiàn)狀，但出于營銷成本的考慮，該店并沒有在各大媒體大肆的廣告宣傳。學生做了很多調(diào)查，出了很多營銷方案。其中有個組幫助該店設計了一份獨特的地圖。這張地圖是本市的市區(qū)圖，也是各品牌4S店店址圖，但是對該品牌4S店的地址做了特別醒目的標記，同時地圖的反面是該4S店品牌宣傳及車型的介紹。這張地圖由于非常實用，立刻獲得了企業(yè)的認可。企業(yè)立刻印了幾千份，投放到本市的一些酒店、飯店、商場，的確收到了一定的宣傳效果。
企業(yè)對學生給予了高度的評價，我們也對學生進行了獎勵。這對學生的學習積極性起到了正面的引導作用。
四、市場調(diào)研與營銷策劃課程建設與完善
市場調(diào)研與營銷策劃課程開設3年來，收到了一定的效果。學生通過這門課程學習到了市場調(diào)研與營銷策劃的基本知識及技能。就業(yè)后不少學生反饋在銷售工作中，常會運用到這門課程的一些知識。而部分晉升到管理崗位的人員反映，這門課程的作用體現(xiàn)在讓他們從整體營銷的高度去考慮問題，而這必須從市場調(diào)研開始才能做營銷方案。而對于企業(yè)，有學生幫他們做這些工作當然歡迎，同時，他們可以提前挑選優(yōu)秀的學生，對于我們學校，也進一步加強了與企業(yè)之間的合作，更好地將“校企合作”落到實處。
當然在課程的實訓過程中，也存在一些問題。如實訓一般分組完成，組員之間就存在分工不均，或是有些人不想做，就做得少，每個人的工作量不一樣，這會導致每個人最后掌握的知識水平和技能水平不同，因此現(xiàn)在我們正在研究如何把工作進行量化。小組成員之間要進行合理的分工，對各成員的工作要進行量化評分，做到科學的對每個學生的工作和所學的知識點進行評分。
【參考文獻】
[1]王奕俊.市場營銷策劃[M].北京：中國人民大學出版社，2011
[2]方志堅，章金萍.營銷策劃實務與實訓[M].北京：中國人民大學出版社，2011
（中原工學院經(jīng)濟管理學院，河南鄭州，450007）
[摘要] 營銷策劃課程的教學需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，這是高校教學工作的重要使命，也是促進學生就業(yè)的需要，但一些高校的營銷策劃課程教學缺乏行之有效的教學方法，教學內(nèi)容陳舊，對學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限。應該進行基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學內(nèi)容改革和教學方法改革，需要對目前的教學內(nèi)容體系進行重構(gòu)與取舍，可以采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法、嘗試教學法、大賽驅(qū)動式教學法以及開放式教學法，通過創(chuàng)意訓練，增強學生的運作技巧創(chuàng)新能力；通過信息搜集和文案撰寫，提高學生的營銷調(diào)研能力和數(shù)據(jù)分析能力，并提高學生的專業(yè)素質(zhì)，達成培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力的目標。
[
關鍵詞] 創(chuàng)新能力；營銷策劃；教學改革
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2014)06?0080?03
一、營銷策劃課程教學中創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性
營銷策劃課程教學要求學生在系統(tǒng)學習營銷策劃原理的前提下，能熟練掌握品牌策劃、分銷渠道策劃、公關策劃和營業(yè)推廣策劃的技巧，并能夠有效地組織實施。營銷策劃課程的教學需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，其必要性緣于以下幾點：
（一）創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是高校教學工作的重要使命
創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是主要是造就學生的創(chuàng)新思維，提高其創(chuàng)新技能，培養(yǎng)學生的學習與探索能力，使其成為勤于思索、富有進取心和開拓性的人才，使其可以為社會進步作出創(chuàng)造性貢獻。堅韌的創(chuàng)新意志和超前的創(chuàng)新思維是高校素質(zhì)教育的關鍵。創(chuàng)新能力的強弱，也是大學人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心評價指標，因此，營銷策劃課程教學需要注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
（二）培養(yǎng)創(chuàng)新能力是促進學生就業(yè)的需要
勝任營銷策劃工作需要較強的人才素質(zhì)，需要有一定的業(yè)務開拓能力，較高的策劃方案撰寫能力，能夠熟練制定項目全案策劃，具備創(chuàng)新意識及合作精神。營銷策劃課程的教學可以造就優(yōu)秀的創(chuàng)新人才，滿足企業(yè)的人力資源需求。在教學中要不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和技能，創(chuàng)新是一個成功策劃的關鍵要素。在策劃文案的設計過程中，不僅需要較高的理論素養(yǎng)，還要有卓越的創(chuàng)新能力。
二、營銷策劃課程教學中存在的問題及成因
（一）缺乏行之有效的教學方法
目前，一些高校的營銷策劃課程教學依賴于傳統(tǒng)灌輸式的教學方法，但該課程并非純粹的理論教學，更注重于營銷專業(yè)學生的創(chuàng)新技能的提高，因此灌輸式的教學模式不能適應營銷策劃課程創(chuàng)新性的特點，難以提高學生的創(chuàng)新能力。其次，一些教師在教學中選取的案例陳舊，或是自身缺乏實踐經(jīng)驗，其案例教學的效果也不如人意[1]。
在營銷策劃課程的教學過程中，之所以部分教師傾向于采取傳統(tǒng)的講授法，主要因為忽略了營銷策劃課程的應用性和實踐性要求，加之部分學校硬件條件缺乏，未能建立起校內(nèi)和校外實訓基地，與企業(yè)缺乏聯(lián)系，造成了教學方法和教學手段的單一與低效。
單純的理論教學還會造成另一重要弊端，即由于營銷策劃課程與前期的必修課市場營銷學在理論方面較為雷同，純理論教學會使兩門課的教學內(nèi)容如出一轍，使營銷策劃課程成為市場營銷學的簡單重復，因此教學效果會大打折扣，不僅學生對課程喪失興趣，教師自身也會感到索然無味。因此，為滿足營銷策劃的實戰(zhàn)性要求，真正提升學生的營銷創(chuàng)新能力，必須在教學方法上有所突破。
（二）教學內(nèi)容陳舊
目前，部分高校的營銷策劃課程在教學內(nèi)容上也存在一定的弊端，忽視了應用性，其內(nèi)容體系基本上照抄照搬市場營銷學，有的僅僅多出了一章內(nèi)容即“營銷策劃書的撰寫”，或是把市場營銷學中的章節(jié)標題“策略”改為“策劃”，講授的教學內(nèi)容是換湯不換藥。
一些教師在案例教學中言必稱“海爾”，案例缺乏新意，不能結(jié)合學校的專業(yè)特色和當?shù)仄髽I(yè)實際進行教學，其策劃實訓部分也往往是流于形式，讓學生從網(wǎng)上復制一些案例分析一下就算進行了實踐教學。這樣，無論是理論教學還是實踐教學都難以培養(yǎng)學生的營銷策劃技能，忽視了對學生的創(chuàng)意訓練和綜合策劃能力的應用訓練，造成學生無法適應未來的崗位需求。
（三）對學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限
目前國內(nèi)營銷策劃類的人才較為缺乏，而同時高校所培養(yǎng)的與營銷策劃相關的專業(yè)畢業(yè)生也很難適應社會的需求。部分原因是由于高校實踐教學環(huán)節(jié)的薄弱，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的途徑較少。一些高校在營銷策劃實踐教學中使用了市場模擬軟件，然而，一些模擬軟件與現(xiàn)實情境差距過大，在實踐教學中很難實現(xiàn)教學目標。營銷策劃的課程教學重在提升學生的策劃技能和創(chuàng)新能力，但一些高校與企業(yè)缺乏聯(lián)系，閉門造車的后果可想而知。策劃書的編制是營銷策劃教學的重要環(huán)節(jié)，但是在實際教學過程中一些教師缺乏與當?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系，讓學生通過互聯(lián)網(wǎng)查找資料，隨意擬定策劃題目，造成一些學生的策劃方案彼此雷同，難以達到培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的目標。
三、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學內(nèi)容改革
（一）理論教學內(nèi)容的改革
傳統(tǒng)教學中，營銷策劃課程的理論教學按照內(nèi)容可以分為兩種流派，一種較為重視營銷策劃創(chuàng)意、營銷策劃方法以及營銷策劃過程等方面，另一種流派的理論教學較為重視營銷市場分析、營銷戰(zhàn)略分析、4p 策略的制定等具體內(nèi)容。兩種流派各有其優(yōu)缺點，不再一一贅述，但其具有一個共性缺點，即未能突出培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的導向。
在基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的理論教學中，需要對目前的教學內(nèi)容體系進行重構(gòu)與取舍。課程內(nèi)容應該包括工作任務、知識目標、能力目標、素質(zhì)目標、訓練方式及步驟，需要學生掌握和應用的內(nèi)容，要求進行演講和專題討論。因此，可以將市場營銷策劃理論教學內(nèi)容分為四大模塊、十二個子模塊。四大模塊分別為策劃入門、策劃程序、戰(zhàn)略策劃和策劃方案模塊。十二個子模塊分別為策劃方法、策劃創(chuàng)意、營銷環(huán)境的調(diào)研、營銷環(huán)境的分析、網(wǎng)絡營銷活動策劃、服務營銷活動策劃、口碑營銷活動策劃、品牌策劃、新產(chǎn)品渠道策劃、新產(chǎn)品促銷策劃、企業(yè)公關策劃和企業(yè)形象策劃，每個子模塊中又進一步分為不同的學習情境。每個大模塊的教學基本需要八個學時，其中策劃程序和策劃方案模塊較為重要。
（二）實訓教學內(nèi)容的改革
基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的營銷策劃實訓教學內(nèi)容包括環(huán)境分析、SWOT 分析、制定行動方案與效果評估等整個策劃流程。具體內(nèi)容分為六個方面。首先是組建團隊，設計項目，分組討論設計方案。團隊合作從環(huán)境分析開始，組員需設計并發(fā)放問卷、搜集市場信息、探討選題、整理資料、編寫策劃書、設計幻燈片、講解策劃案等步驟，培養(yǎng)學生的組織溝通能力。其次為營銷環(huán)境的調(diào)研和分析，設計調(diào)查問卷，透徹分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，對調(diào)研資料進行統(tǒng)計分析，測定市場需求，進行SWOT 分析，培養(yǎng)學生的營銷調(diào)研能力和分析問題能力。第三是編制市場營銷策劃方案，基于市場調(diào)查，集思廣益，制定切實可行的策劃方案，確定經(jīng)費預算。需要學生突破思維定勢，培養(yǎng)創(chuàng)意思維。熟練掌握策劃文案的寫作方法，培養(yǎng)營銷策劃的創(chuàng)新能力。第四是提案能力訓練，進行正式提案，舉行報告會，公開答辯。鍛煉學生的表達能力，培養(yǎng)溝通能力。第五是實施能力訓練，接觸市場，實施策劃方案，根據(jù)實施效果進一步完善和修改方案，培養(yǎng)學生的組織技能和營銷操作技能。最后是評價與完善，評價指標包含文案的可操作性（30%）、策劃實施能力（25%）、策劃表達能力（15%）和創(chuàng)新能力（30%）。每個指標中還包含相應的二級指標[2]。
四、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學方法改革
（一）創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法
采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法，可以使學生做到思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，能夠設計出具有開拓性的營銷策劃方案，體現(xiàn)了以學生為中心的宗旨，可有效提高學生的專業(yè)技能。
1. 成立虛擬公司
采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法，首先可以成立虛擬公司。以小組為單位成立若干個虛擬公司，每個公司自行確定負責人和成員；教師的主要任務是審核各公司所選擇創(chuàng)業(yè)項目的可行性，并指導學生的項目實施。學生需要設計調(diào)研問卷和搜集市場信息，并制訂營銷策劃方案。
2. 選擇創(chuàng)業(yè)項目
采取創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學法的核心環(huán)節(jié)是優(yōu)質(zhì)項目的選取。這需要學生通過市場調(diào)查進行環(huán)境分析和營銷流分析，并建立雷達圖分析模型進行創(chuàng)業(yè)項目的選擇和評價。然后小組成員通過頭腦風暴法進行集體討論，最終確定創(chuàng)業(yè)項目。還可以結(jié)合同學的特長及未來工作選擇意向來選擇創(chuàng)業(yè)項目，這樣能夠充分調(diào)動學生的積極性，增強學生的創(chuàng)新能力。為使教學效果達到最優(yōu)，教師可以規(guī)定每個虛擬公司在每半個學期各選擇一個創(chuàng)業(yè)項目進行實施，即每組同學需要設計兩個創(chuàng)業(yè)項目進行驅(qū)動教學，這樣不僅各組之間能夠橫向比較，每個組還可進行自身業(yè)績的縱向比較。
3. 創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施
選擇好創(chuàng)業(yè)項目之后，即進入創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施環(huán)節(jié)。教師指導學生按照策劃步驟，收集市場信息、制定策劃目標、提交并實施策劃方案。教師對策劃方案要進行審核，最終的營銷策劃書要包括創(chuàng)業(yè)項目的環(huán)境分析、SWOT 分析、營銷目標、營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略、行動方案以及策劃方案的控制和預算等。
4. 創(chuàng)業(yè)項目的總結(jié)和評價
項目完成后需要進行總結(jié)和評價，由教師組織各組成員共同評價每個創(chuàng)業(yè)項目的實施情況，達到相互學習、博采眾長的教學目的，提高學生的策劃技能以及合作能力。評價對創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學的效果起著關鍵作用，教師要注重過程評價，對各小組成員的實踐表現(xiàn)、策劃技能、創(chuàng)新能力、方案質(zhì)量等進行重點考核，然后才是對營銷效果的評價。評價方式包括組內(nèi)自評、組間互評和教師參評，小組總成績包括策劃書完成情況和創(chuàng)業(yè)項目實施情況等教學考核點，分數(shù)占70%，個人成績由組長考核，按完成任務情況評定，分數(shù)占30%。
（二）嘗試教學法
嘗試教學法是指教師在教學過程中精心設計一個教學情境，并據(jù)此引出嘗試性問題，學生以小組為單位對問題進行分析和討論，然后每組選派成員闡述團隊觀點，之后其他各組針對其觀點發(fā)表意見，教師作最終點評，點評主要針對學生觀點的分歧之處進行剖析。
在營銷策劃課程的教學過程中，采用嘗試教學法的核心環(huán)節(jié)是策劃情境的設計，需要符合教學目標的要求并具有較強的研究意義，并盡量結(jié)合學生的興趣點，以提高學生參與的積極性。嘗試教學法革除了傳統(tǒng)營銷策劃教學中學生被強行灌輸知識的弊端，使學生能夠積極思考、主動學習，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力。教師在教學過程中以引導為主，鼓勵學生獨立思考。教師還應控制課堂討論的節(jié)奏，提高教學的針對性。嘗試教學法與傳統(tǒng)教學方法相比，真正做到了以學生為主體，實現(xiàn)了教學互動，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和營銷策劃技能。
（三）大賽驅(qū)動式教學法
在營銷策劃課程的教學過程中，可以組織學生參加國內(nèi)各類營銷策劃大賽，通過參賽能夠提高學習的主動性，同時豐富了理論教學的內(nèi)容，并增強了學生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新實踐能力。采用大賽驅(qū)動式教學法，還能夠使學生在未來的工作崗位上具備較強的社交能力以及協(xié)作能力。
在教學過程中，教師在基本策劃理論的學習階段結(jié)束之后，掌握各類營銷策劃大賽的信息，鼓勵學生積極參與，提出具體的策劃目標和評價方式。學生按照策劃大賽的要求，組建營銷策劃團隊，團隊成員最好各有所長，能夠優(yōu)勢互補[3]。教師也可結(jié)合教學內(nèi)容在校內(nèi)或營銷專業(yè)內(nèi)部組織營銷策劃大賽，需要學生在掌握基本策劃理論的前提下，根據(jù)大賽活動的要求，精心設計營銷策劃方案，認真組織和實施策劃活動，發(fā)揮團隊合作精神，最終達成訓練學生的創(chuàng)新思維和提升營銷策劃理論運用水平的目標[4]。
采用大賽驅(qū)動式教學法，教師要根據(jù)學生的不同特點進行分類指導，以賽促教，以收到相輔相成的教學效果。教學評價和考核以各策劃團隊的參賽成績?yōu)橹饕罁?jù)，并結(jié)合團隊成員的平時表現(xiàn)評定最終的課程成績。
（四）開放式教學法
要提升學生的創(chuàng)新能力，使其掌握營銷策劃的技能，可以采用開放式教學法。開放式教學法是通過改變教學環(huán)境來提高教學效果。傳統(tǒng)教學始終局限于教室這種單一封閉的教學環(huán)境，容易導致學生的倦怠和注意力不集中。而適當改變教學環(huán)境，有利于提高學生的學習興趣和創(chuàng)新能力[5]。
營銷策劃具有很強的實戰(zhàn)性，因此非常適合進行開放式教學。教師可以帶領學生深入企業(yè)調(diào)研，從企業(yè)的營銷策劃實踐中汲取經(jīng)驗，掌握策劃技能。也可由企業(yè)安排培訓和場地，組織學生進行營銷策劃的實戰(zhàn)操作，教師與企業(yè)營銷部門人員可以聯(lián)合對學生進行指導和考核。各種商業(yè)場所以及網(wǎng)絡等均可成為開放式的教學環(huán)境，拓寬營銷策劃課程的學習渠道，充分體現(xiàn)了以學生為中心的教學宗旨，可以有效提高學生的創(chuàng)新能力。
參考文獻：
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[4] 朱捍華.大學生市場營銷策劃大賽綜述[J].上海金融學院學報,2009(5):79-80.
一、幫助學生科學合理地分組
開學初期，第一堂課就讓學生根據(jù)幾個方面的能力（如綜合分析能力、領導能力和表達能力等）對自己進行評價。然后根據(jù)其評價結(jié)果按照“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則進行分組，每4～5人為一組。在今后的課程教學中，每組成員要集中坐在一起，這樣有利于開展小組合作活動、有利于優(yōu)勢互補以及課堂討論。選好組長是至關重要的，我們通常叫做該公司的CEO，并且CEO在整個實訓環(huán)節(jié)中不再更換，因為組長在小組合作學習活動中是組織者，是老師的助手，直接關系到這一小組學習活動的順利開展。組長的人選采取直接任命、個人自薦和組內(nèi)推薦的方法，選好組長后要對其明確職責要求，還要給組長以充分的信任與支持，給組長相應的權力來形成凝聚力。
二、從上至下樹立團隊管理理念
對于營銷策劃的教學而言，以小組為主要形式的學習方式是至關重要的。但小組學習方式存在一些不足。例如，在之前的教學過程中，曾出現(xiàn)其小組組長一人獨攬決策大權，大事小事一人干，其他成員無所事事的現(xiàn)象。另外，還有部分學生在小組中什么事情都不做，等靠其他成員完成任務，像是大米中的“白蟲”。也出現(xiàn)過小組成員各持己見，不分高低，制定不出最優(yōu)決策，最后小組成員軍心渙散，無心投入課程，導致隨意決策的現(xiàn)象。歸根結(jié)底，這些都是缺乏團隊管理理念，過分注重個人意見或是團隊管理沒有各司其職的后果。因此，要以團隊形式管理決策小組，倡導團結(jié)協(xié)作、互幫互助、優(yōu)勢互補的精神，制定團隊的共同目標，做到相互理解、信任、協(xié)作。不僅要在本課程中，而且更要在本班級的學習氛圍中樹立團隊理念。
三、鼓勵學生成立虛擬公司
待每個小組成員固定之后，要求以小組為單位虛擬成立一個公司，并且設立組織架構(gòu)，將每一位成員分配到相應的部門，以便在實訓過程中各司其職，防止出現(xiàn)推諉扯皮、互相等靠依賴的現(xiàn)象。營銷策劃課程的所有實訓項目，均以公司的經(jīng)營項目為基礎，不再作調(diào)整。一般情況下，所有小組均要成立策劃公司，只是由每組人員自行命名，但工作都是進行營銷策劃，這樣的目的是讓他們每組之間成為“同行”，進而產(chǎn)生競爭機制。此外，在CEO負責制的基礎上，建立輪換項目負責人的制度，讓學生充分理解理論課程與實踐是如何接軌的，在每一次的決策中學生能夠體會到團隊合作的好處。由于項目負責人輪換擔任，也就是說，當老師每布置一個新的實訓任務時，每一個公司就要更換一個項目小組負責人，在CEO的統(tǒng)一指揮下，每個人身上都有任務，小組成員不在游蕩在組長周圍，真正做到群策群立，內(nèi)部關系也協(xié)調(diào)很多。
四、團隊經(jīng)驗深入學習
在營銷策劃實務教學進行之初，將卓越的團隊應該具備哪些特征向?qū)W生描繪清楚，并告知如何去實踐這些特征。首先要具有明確清晰的共同目標，方可確定在營銷策劃決策演練中事情的輕重緩急，確定并把握核心的任務和目標。目標是具體的、可衡量的、有完成期限和具挑戰(zhàn)性且可達成的關乎個人和團隊共同績效的。團隊成員要具有一致的理念、信念，這樣就能讓學生充分理解和感受什么是公關中的企業(yè)文化。
1.在策劃案例模擬過程中，要提倡穩(wěn)健發(fā)展的實干精神，還要鼓勵創(chuàng)新及大膽挑戰(zhàn)的冒險精神，需要在團隊成員內(nèi)部統(tǒng)一共識，定下基調(diào)。
2.在組隊的時候，選擇成員要考慮角色互補，技能匹配等原則；選舉恰當?shù)慕M長和各項目負責人，要具備務實高效的特點；建立有效的組織結(jié)構(gòu)，要能明確個人責任與團隊責任。例如，通過團隊角色理論的學習，幫助學生深入認識自我，明白角色互補，用人所長，容人短處，綜合平衡，實現(xiàn)互補，扮演自己適合的角色，充分發(fā)揮自己和團隊成員的潛能。
3.團隊要營造良好的溝通環(huán)境。融洽和服務于團隊各項工作的溝通，是解決團隊各種問題的金鑰匙。團隊成員要相互高度信任，要形成得到全體成員的共同承認的承諾。最后，團隊要善于爭取外部的支持，共同分享成果。
4.變被動為主動，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力。學生在學習中要變被動接受知識為主動求索，變被管理角色為自我管理。在完成學習團隊課業(yè)任務，實現(xiàn)團隊目標的過程中，要集思廣益，運用各種方法，廣泛搜索資料，大大加深對所學知識的理解，加深對社會的了解，深刻體驗理論知識是如何運用于實踐的，與此同時，學生要切身感受到包容、溝通、投入以及責任，明白如何培養(yǎng)團隊合作氣氛和形成團隊凝聚力。
五、建立一套規(guī)范性與創(chuàng)新性的團隊管理制度
1.團隊成員組隊選拔制度，要突出異質(zhì)互補性。在教師提倡自愿自由組隊的前提下，要強調(diào)團隊成員的角色互補，男女混合。在團隊中，每個人都能不斷進步，但沒有人能達到完美，團隊可以通過不同角色的組合達到完美。唯有角色齊全，才能實現(xiàn)功能齊全?？蛇M行班級內(nèi)所有成員的團隊角色測試，運用溝通管理的理論窗口，盡可能多地擴大和開拓學生之間的公共區(qū)域，為有效溝通和團隊協(xié)作奠定基礎。
2.團隊運作的管理制度。在課程中，團隊決策是否有效，將直接影響到小組虛擬的公司的營銷業(yè)績。因此，必須制定一套團隊運營管理制度，有效地幫助小組進行團隊決策。團隊決策制度要包含以下六個步驟：找出共同的目標；發(fā)現(xiàn)真正問題；收集正確信息；把所有問題和可行方案列出；選擇確定方案；解決問題。同時，在團隊討論與決策會議的時候，要求團隊運用頭腦風暴法，在保證團隊每位成員權益的同時進行溝通和決策。
為進一步深化教育改革和不斷創(chuàng)新，加快培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才，我校自2010年10月啟動了凝練專業(yè)核心能力、突出專業(yè)辦學特色的系列教學改革活動。為了深入貫徹學校深化教學改革、凝練專業(yè)核心能力和突出專業(yè)辦學特色的工作精神，課題組和專業(yè)教研室開展了為期一年半的研究，力求通過摸清社會需求、凝練專業(yè)方向、提升辦學理念、改革教學內(nèi)容與方法和建設“雙師型”師資隊伍等方面的教育改革及創(chuàng)新，以促進人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升、學生實踐能力和創(chuàng)新能力的顯著提高。2011年5月11日-5月14日，課題組一行7人先后調(diào)研了浙江大學城市學院和浙江萬里學院，雙方就學科建設、師資建設、實踐教學和人才培養(yǎng)等問題展開了愉快的交流。浙江萬里學院商學院領導著重介紹了該校經(jīng)濟管理學科人才培養(yǎng)的兩大特點，即以合作式教學為特征的研究型學習、以強化實踐能力為導向的學科競賽。通過幾年的理論研究和實施，該校經(jīng)濟管理類學科建設和學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)取得了較好的成績，先后建設成了一批國字頭、省字頭和市字頭的重點學科、精品課程，學生中80%以上參加了各類學科競賽，取得了很好的成績。由浙江萬里學院商學院承擔的浙江省省級教學研究項目“合作式教學研究”，通過3年的研究和實踐取得了較好的效果，提出了適合本科應用型人才培養(yǎng)的前沿性的教學理念。教師要變革自我、重新定位，樹立“以生為本、服務學生”的教學理念;審視自我、變更課堂結(jié)構(gòu)，樹立少講多學的理念;教師要掌握現(xiàn)代教育技術，樹立終身學習的思想理念;學會欣賞學生。以一門48學時的《市場研究》課程為例，課程教學分為兩大模塊:第一大模塊是大課堂合班教學，學時為36-40學時，由1位主講教師為120名左右的學生講授;第二大模塊是小課堂分組討論式教學，學時為8-12學時，由3-4位教師負責人數(shù)在20-30人左右的課堂，引導學生開展有關課程內(nèi)容的討論、答辯等環(huán)節(jié)。第一模塊和第二模塊是彼此聯(lián)系的，第一模塊中的主講教師提前一周布置討論內(nèi)容，學生接受任務后開展資料收集、小組討論等，然后在第二模塊中開展課堂辯論、答辯等。盡管國內(nèi)很多高校都開展了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革研究，但基本上都是集中在專業(yè)辦學條件比較成熟、辦學水平較高的科研型高?；蚪虒W科研型高校，這些高校的人才培養(yǎng)模式大多以培養(yǎng)較高專業(yè)理論水平和分析能力為主。國內(nèi)的民辦高校、特別是獨立學院開展此類研究的并不多。因此，開展符合獨立學院應用型市場營銷人才培養(yǎng)模式的教學改革研究具有重要意義。
二、專業(yè)核心能力及培養(yǎng)體系
“核心能力”是經(jīng)濟管理學科的一個重要概念，這一概念最早是由普拉哈拉德和哈默爾在1990年提出的。企業(yè)核心競爭力是指居于核心地位并能使企業(yè)超越競爭對手并獲得較大利潤的要素作用力。核心競爭力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素，比如某些技術、技能和管理機制。它包括“軟”的或“硬”的方面，也可能是無形的，不可測度的。這個定義涵蓋了這么幾層意思:(1)企業(yè)核心競爭力是一種競爭性的能力，具備有相對于企業(yè)競爭對手的競爭強勢;(2)它是一種處在核心地位的能力，是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領;(3)它是企業(yè)所獨具的能力，是競爭對手幾乎無法模仿的;(4)它是企業(yè)長期積淀而形成的能力，深深扎根于企業(yè)之中。專業(yè)能力主要是指從事某一職業(yè)的專業(yè)能力。例如:在求職過程中，招聘方最關注的就是求職者是否具備勝任崗位工作的專業(yè)能力。在應聘教學工作崗位時，考核方最看重的是求職者是否具備最基本的教學能力。如果借用“核心競爭力”和“專業(yè)能力”這兩個概念，我們認為專業(yè)核心能力是專業(yè)領域賴以生存的知識和技能的集合，是學生掌握的不易被模仿的具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)知識和專業(yè)能力。專業(yè)核心能力具有內(nèi)在性、獨特性和延展性等三個基本特征。課題組歷經(jīng)一年半的研究，經(jīng)過調(diào)研、研討、修訂、提煉幾個階段，確定了我校市場營銷專業(yè)的核心能力及與之相支撐的理論課程和集中性實踐環(huán)節(jié)體系
三、基于專業(yè)核心能力的應用型本科市場營銷人才培養(yǎng)的實踐
以專業(yè)核心能力為依據(jù)，通過提升人才培養(yǎng)理念、改革教學方法和考核方法、強化實踐能力和創(chuàng)新能力，大力提倡學生參與營銷第二課堂等方式，積極推進應用型本科市場營銷人才培養(yǎng)實踐。主要表現(xiàn)為:
(一)正確處理專業(yè)核心能力、專業(yè)培養(yǎng)目標和專業(yè)培養(yǎng)方案的關系專業(yè)核心能力是專業(yè)領域賴以生存的知識和技能的集合，是學生掌握的不易被模仿的具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)知識和專業(yè)能力。專業(yè)核心能力具有內(nèi)在性、獨特性和延展性等三個基本特征。專業(yè)培養(yǎng)目標是專業(yè)培養(yǎng)方案的起點和重點，專業(yè)培養(yǎng)目標決定了人才培養(yǎng)的定位和課程體系的設置，決定著人才培養(yǎng)的整個過程。專業(yè)培養(yǎng)方案是根據(jù)國家教育方針和專業(yè)培養(yǎng)目標制定的指導教學工作的基本文件，是培養(yǎng)專門人才，組織和管理教學過程，檢查人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要依據(jù)。以本專業(yè)的營銷情景模擬實訓為例，該實訓體現(xiàn)了專業(yè)核心能力、專業(yè)培養(yǎng)目標和專業(yè)培養(yǎng)方案三者的關系。該實訓教學學時為4周，分別安排在第五、第六學期，由4位專業(yè)教師授課。安排不同的實訓項目，學生以個人或小組為單位，完成角色扮演、營銷情景劇、營銷禮儀、管理游戲和校園體驗等實訓項目。作為一門綜合性實訓課程，該實訓體現(xiàn)了本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，體現(xiàn)了本專業(yè)的營銷策劃、推銷及銷售管理等專業(yè)核心能力，并且作為課程理論體系中的重要部分列入了專業(yè)培養(yǎng)方案。
(二)提高教師理論和實踐教學水平，“夯實理論，強化實踐”加強師資隊伍建設，特別是提高教師指導實踐教學的能力是保證應用型市場營銷人才培養(yǎng)的重要保障。通過安排教師定期到實習基地和其他企業(yè)進行頂崗鍛煉和崗位培訓，不斷提高教師的專業(yè)和實踐教學能力，建立一支既能熟練講授本專業(yè)課程知識，又具備較強實踐技能和實踐技能指導能力的“雙師型”教師隊伍，積極帶領學生參與企業(yè)營銷策劃活動。應用型市場營銷人才培養(yǎng)中教師的角色定位要“精而準”，課堂教學中體現(xiàn)“理論夠用，重在實踐”。例如，在“教學”方面，我們很重視邀請著名營銷學者和企業(yè)營銷高層管理者為學生開設營銷前沿和營銷實踐講座。我們已經(jīng)先后邀請了國內(nèi)著名營銷學者、湖北省市場營銷學會會長、華中科技大學管理學院工商管理系系主任、博士生導師田志龍教授，武漢理工大學管理學院市場營銷系系主任王海斌教授、湖北遠大藥業(yè)集團張邦國副總經(jīng)理等舉辦了數(shù)次市場營銷前沿理論講座，以上活動使學生學到了很多書本上根本無法學到的東西，使學生增加了對市場營銷的感性認識和學習市場營銷的興趣，其作用在一定程度上甚至比課堂教學更為突出。合理的教學內(nèi)容和科學的教學方法，使該課程的教學效果較為顯著，學生的滿意率也較高。
(三)教學方式和考核方式的創(chuàng)新教學方式和考核方式的創(chuàng)新是應用型本科市場營銷人才培養(yǎng)模式實踐中的重要部分之一。通過案例討論、角色扮演、營銷辯論等形式多樣的方法，引導學生積極參與案例討論、案例發(fā)言、談判辯論，在“辯論”中學習，在“辯論”中提高個人分析問題的能力和演講口才。例如，以48學時的專業(yè)核心課程《市場營銷學》為例，主講教師在制定教學大綱和教學計劃時，要安排4-6學時作為獨立的案例討論、營銷熱點問題辯論等環(huán)節(jié)，通過“布置任務—分組準備—現(xiàn)場辯論—教師總結(jié)”等環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。課堂上采用營銷故事、營銷游戲、角色扮演、經(jīng)典案例分析等多種訓練方式、方法，充分調(diào)動學生主體的積極性，使學生在豐富多樣的教學活動中習得知識、形成能力。課程考試方式改革方面:在考試內(nèi)容方面，適當減少死記硬背式的題目，增加材料分析等實際分析型的考題，提高學生的實際應用能力和水平。在命題方式方面，改變過去由任課教師單獨命題的做法，實行教學團隊教師共同命題并最終過渡到試題庫。
(四)課內(nèi)與課外相結(jié)合，引導學生積極參與營銷第二課堂應用型本科市場營銷人才培養(yǎng)模式應始終堅持“教學—實踐—深入實踐”。為了進一步提高學生的實踐能力和適應社會的能力，在實踐性的教學中，專業(yè)人才培養(yǎng)以超市實習、營銷模擬、營銷策劃大賽為特色，提高學生的動手能力。同時注重加強學生的暑期社會實踐，由專業(yè)教師分組帶隊進行指導。例如，這個環(huán)節(jié)我們非常重視“以賽促學”這種形式的第二課堂教學?！耙再惔賹W”即每年舉辦由企業(yè)冠名的營銷策劃大賽，積極引導并支持學生參與營銷策劃大賽。我們分別在2008年和2009年成功舉辦了“伊利”營銷策劃大賽和華中科技大學武昌分校創(chuàng)意營銷大賽兩屆營銷策劃大賽。2010年4月組隊參加“東風風神杯”湖北省2010年大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽，從18個策劃團隊中選拔了兩個優(yōu)秀團隊進入了省復賽，當年我校兩支參賽團隊獲省復賽優(yōu)勝獎，學校獲得“優(yōu)秀組織獎”。2011年2月組隊參加了“移動MM杯”湖北省2011年大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽，我校一支參賽團隊獲省復賽優(yōu)勝獎。通過各種各樣的實踐教學，使得學生專業(yè)學習的興趣濃厚、對專業(yè)的認識深入，動手能力得到了提高，為他們以后在工作崗位上盡快進入角色并成為業(yè)務骨干奠定了良好的基礎?！罢n內(nèi)與課外相結(jié)合，營銷第二課堂”將活動地點置于校外、置于真實的社會環(huán)境中，帶領學生走出書本，走出校園，走進社會，走進現(xiàn)實。鍛煉在校學生為學為用的綜合能力，強調(diào)學有所得，學以致用。同時開創(chuàng)了社會企業(yè)與高校合作的新模式，開辟“校外課堂”，為企業(yè)發(fā)掘人才，為社會培養(yǎng)人才，為大學生就業(yè)提供一種新途徑。
營銷策劃是高職營銷專業(yè)學生的專業(yè)核心課程。通過本課程的學習使學生了解和掌握營銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序,培養(yǎng)學生應用市場營銷原理解決企業(yè)營銷實際問題的基本能力,為學生畢業(yè)后能夠較好地適應市場營銷管理工作的需要打下基礎。因此本課程在市場營銷專業(yè)中處于非常重要的地位。長期以來,營銷策劃沿襲了市場營銷的框架和方法(即“STP+4P”理論)以理論講述為主的模式,缺乏與實踐的聯(lián)系,學生學習的興趣不大。課程學習結(jié)束后很多學生認為市場營銷概論與營銷策劃沒有區(qū)別,企業(yè)也認為營銷專業(yè)的學生因缺乏策劃能力而不具備長期發(fā)展的潛力。然而,營銷策劃的實戰(zhàn)性很強,富有創(chuàng)意性,如何體現(xiàn)出課程的特點,對學生實踐有益,讓企業(yè)滿意,實施項目化課改也許是一種途徑。
2課程改革思路
營銷策劃項目化課程改革思路基于以下步驟:首先深入企業(yè)進行調(diào)研,對市場營銷工作崗位和工作任務進行分析,明確市場營銷專業(yè)的核心能力(即產(chǎn)品推銷能力和銷售管理能力),進而進行課程設計,要求每門專業(yè)課都有明確的工作任務與之相對應,最終確定營銷策劃課程是市場營銷專業(yè)的主干核心課程。然后對營銷策劃的工作過程進行分析;選擇工作任務中具有代表性的典型工作任務;按照職業(yè)行動完整性和工作過程系統(tǒng)化的理念歸納出學習項目(學習情境)。改革后課程實施項目教學以改變學與教的行為是教學模式的一個重大轉(zhuǎn)變。項目課程設計中項目載體設計是一個關鍵環(huán)節(jié)。筆者在企業(yè)有多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且在高校營銷專業(yè)從教5年,在此基礎上經(jīng)過與相關企業(yè)深入、細致、系統(tǒng)的討論分析,確定本課程以營銷策劃的類型為載體的項目設計思路(見表1),通過對典型策劃類型的提煉,學生可獲得比較完整的營銷策劃能力,可以從事各種產(chǎn)品的營銷策劃工作。營銷專業(yè)的學生畢業(yè)后所銷售產(chǎn)品種類繁多,所以策劃內(nèi)容也有所區(qū)別,不同產(chǎn)品策劃過程中的知識和技能可能互補,也可能存在交叉,為使營銷策劃知識和技能融合到各個產(chǎn)品銷售過程中,可以通過對典型策劃類型的提煉,學生獲得比較完整的營銷策劃能力來實現(xiàn),以從事各種產(chǎn)品的營銷策劃工作。
3課程內(nèi)容的組織與安排
經(jīng)過分析,確定本課程的內(nèi)容組織與安排見表2,充分體現(xiàn)這樣的思路:學生參與程度遞增;工作內(nèi)容、難度、綜合度遞增?？紤]到學生對于產(chǎn)品的熟悉程度以及資料、數(shù)據(jù)搜集的方便性,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》,分析營銷策劃書的各組成模塊,然后以小組為單位,結(jié)合當前國家經(jīng)濟形勢,在無錫地區(qū)為某家電品牌企業(yè)撰寫一份營銷策劃書。具體而言,在熟悉營銷策劃書結(jié)構(gòu)的基礎上,進行環(huán)境分析、SWOT分析、市場選擇與定位、確定營銷戰(zhàn)略與目標、確定營銷策略、組織與實施計劃、費用預算、控制應變措施,最后形成營銷策劃書,并進行策劃書的報告。項目一由9個模塊組成,每一模塊由教學目標、工作任務、活動設計、主要實踐知識、主要理論知識、思考與練習等組成。這樣,學生先分析成熟案例中與模塊學習內(nèi)容相應的部分,理論貫穿其中,然后分組討論,形成自己的方案,從而獲得訓練,而且整個項目緊緊圍繞家電企業(yè)進行,連貫性較強,所以學生能充分掌握每一模塊的要求,進而掌握營銷策劃書的撰寫與發(fā)表。項目一的特點:學生在學習理論的基礎上,邊學邊做,這樣理論貫穿整個策劃書的撰寫中,使學生更容易接受。以教師提供的《松下冰箱杭州分公司銷售資料》為分析對象,以小組為單位,在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的基礎上撰寫一份營銷診斷書。具體而言,在熟悉營銷診斷書結(jié)構(gòu)的基礎上,明確銷售資料中該公司營銷現(xiàn)狀與存在問題并進行原因分析,同時針對存在問題提出完善措施,最后形成營銷診斷書,并進行營銷診斷書的報告。項目二的特點:更大程度地發(fā)揮學生主觀能動性,運用所學習的理論知識解決問題。以小組為單位,自行尋找合作企業(yè)相關資料,并撰寫一份年度營銷計劃書。具體而言,在熟悉年度營銷計劃書結(jié)構(gòu)的基礎上,總結(jié)上年度營銷工作,并進行本年度營銷形勢分析和預測,然后提出實施計劃,最后形成年度營銷計劃書,并進行年度營銷計劃書的報告。項目三的特點:放手讓學生自己做,充分檢驗學生在營銷策劃方面的綜合能力。
4課改實施建議
為了順利達到課程改革的目標,結(jié)合學校和專業(yè)的特點,以下幾方面需要重視。
4.1課程資源
(1)課程標準和單元實施方案。課改前的教學文件以教學大綱和教學日歷為主,更多地受制于理論。課改后的教學文件則主要以課程標準和單元實施方案的形式出現(xiàn),來更好的體現(xiàn)項目化課改的要求。課程標準包括課程性質(zhì)、課程內(nèi)容和要求(包括工作任務、技能要求、知識要求和參考學時)、課程目標、設計思路實施建議。單元實施方案包括:項目設計、模塊劃分、活動設計,這里特別強調(diào)活動設計的重要性,因為活動設計不理想將嚴重影響課改的實施。
(2)教材編寫。因為現(xiàn)行已經(jīng)出版的教材并不能完全符合項目化課改的要求,所以根據(jù)課改思路的教材編寫工作十分重要。教材的編寫必須摒棄傳統(tǒng)教材的編寫思維,充分體現(xiàn)互動性、實戰(zhàn)性、項目化的特點。具體而言,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》展開項目一的教材編寫,理論寓于案例中,以營銷策劃書的步驟為導向,項目內(nèi)各個模塊緊密聯(lián)系;圍繞《松下冰箱杭州分公司銷售資料》展開項目二的教材編寫,理論重點為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題;項目三的理論重點為分析上年的工作總結(jié)、本年度銷售形勢分析與預測、本年度的實施計劃。
(3)案例和學生閱讀材料庫。由于營銷策劃具有十分明顯的實戰(zhàn)性特點,大量案例及其評價的閱讀將有助于學生畢業(yè)后解決實際的營銷問題。課改案例和學生閱讀庫要求具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師編寫親身營銷經(jīng)歷來充實,所以對教師的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗要求很高。
4.2教學方法
結(jié)合本課程內(nèi)容,注重職業(yè)情景的創(chuàng)設,綜合運用理論講解、小組討論、方案撰寫與發(fā)表、案例分析、角色扮演、實戰(zhàn)訓練等教學方法。其中理論講解以具體任務為主線,首先由老師結(jié)合成熟案例進行模塊理論講解(包括案例分析),在教師提示與小組討論的基礎上,學生撰寫方案并發(fā)表,同時采用創(chuàng)新的考核評價模式對學生進行考核。傳統(tǒng)教學過程中“一言堂”情況居多,學生學習無趣,課改后的教學過程中應十分注重教師與學生的互動。比如,教師在帶領學生分析案例時,先介紹背景信息,然后詢問學生在分析案例時的信息是否充足,如果學生反應不夠可以提問,教師回答。學生在發(fā)表方案時,教師也可以針對發(fā)表內(nèi)容提問,要求學生回答,這樣可以讓學生更加投入學習過程,教師也能更清楚學生的知識掌握程度。
4.3教學條件
專業(yè)教師要求具備講師及以上職稱,有扎實的營銷策劃理論基礎以及實戰(zhàn)經(jīng)驗。這里尤其強調(diào)“雙師型”教師參與教學,因為課改后課程對教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗要求很高,研究型教師將很難應付課程的教學。比如,學生發(fā)表方案后要求教師進行評價,由于方案實戰(zhàn)性較強,對教師的要求也較高。多開展與企業(yè)的合作,建立校內(nèi)、校外實訓基地,以利于課改的實施和學生實戰(zhàn)能力的提高。此外,多角度展示學習情境(如企業(yè)的環(huán)境、產(chǎn)品、競爭情況等)將有利于學生更多地獲取信息,更好地開展策劃書的撰寫,同時也有利于學生策劃作品的發(fā)表,所以多媒體教室應充分利用。
4.4教學評價
改變傳統(tǒng)的書面考核為主的方法,充分考慮學生學習積極性、主動性,采用創(chuàng)新的教學評價方法(見表3)。教學評價圍繞三個課程項目,每個課程項目的考核分別由小組分工合作、小組策劃書質(zhì)量、小組報告水平、教師提問組成。
(1)小組分工合作。要求每個學生小組填寫小組分工合作表,以明確每位學生在方案撰寫和報告中對整個小組所作的貢獻(即完成小組任務的權重),以此確定小組成員的分工,利于小組團隊精神的體現(xiàn)。教師據(jù)表評價學生該項目得分。
(2)教師提問。教師結(jié)合小組方案質(zhì)量和小組分工合作表向小組每位成員分別提問。設置針對策劃書的教師提問環(huán)節(jié)目的是為了減少小組成員中“東郭先生”(在教學過程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,由5—6位學生組成的小組只有1—2位學生對方案的撰寫付出較多,其他小組成員混在當中,很少付出,坐享其成)、增加小組成員保衛(wèi)小組成果(小組撰寫的策劃書)的團隊合作精神(教師提問時,小組成員都可以進行解釋)、增加學生對于關鍵問題的敏感性(教師的問題是精心思考后提出的,主要的目的是考察小組成員對于自己負責內(nèi)容乃至整體方案的熟悉程度)。
(3)小組策劃書質(zhì)量。小組策劃書質(zhì)量由教師根據(jù)學生小組提供的書面方案進行評價,主要評價內(nèi)容為方案的結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新性、可操作性、經(jīng)濟性等。另外“小組整體報告水平”這一環(huán)節(jié)很重要,因為依據(jù)筆者的教學經(jīng)驗,學生對這樣的考核非常投入,一方面學生是對自己成果和能力的展示,另一方面也可以充分體現(xiàn)團隊合作精神。為此可以這樣安排:每小組至少由三位學生發(fā)言,一位學生介紹小組分工合作情況,一位學生介紹自己的企業(yè)和產(chǎn)品,另一位學生發(fā)表小組方案。發(fā)表結(jié)束,其他小組(包括教師)可以針對方案自由提問,發(fā)表小組當場回答。在項目三中引入企業(yè)專家對學生方案及發(fā)表進行評價,使學生在實戰(zhàn)操作能力方面獲得進一步提高,同時也能增加學生學習的興趣。
[關鍵詞]創(chuàng)業(yè)；藥品；營銷策劃
[中圖分類號]274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）48-0110-02
近年來，醫(yī)藥院校招生規(guī)模和專業(yè)在不斷的擴大。為了適應市場特點，提高我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國際和國內(nèi)市場中的競爭力，許多醫(yī)藥院校紛紛開設了市場營銷專業(yè)，專門培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的醫(yī)藥市場營銷人才。遼寧中醫(yī)藥大學也在2005年正式招收市場營銷專業(yè)的學生。藥品營銷策劃作為該專業(yè)的必修課之一，則是在學生們學習了中藥市場營銷學、市場調(diào)查與預測、會計學原理、消費者行為學等學科之后，開設的一門重要的專業(yè)課。
營銷策劃是一門實踐性、應用性、綜合性極強的學科。是一門以實訓為導向的應用課程。注重學生實踐能力的培養(yǎng)。它需要大量的實際案例和項目作為課程的支撐。而由于藥品本身所具有的行業(yè)特殊性，決定藥品營銷策劃課程在實踐教學的案例和項目來源方面更加存在著資源不足和來源狹窄的問題。經(jīng)過筆者多次對于該課程實踐教學新形式的探索，總結(jié)經(jīng)驗，認為全國“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽的出現(xiàn)，為課程的實踐教學提供了新的契機和平臺。
1課程實踐教學存在的不足
雖然目前在藥品營銷策劃的實踐教學中已經(jīng)取得了明顯的效果，并被廣泛應用。但是，中間仍存在著許多的不足。首先，教材建設比較落后。目前，我國的營銷策劃還處在像西方國家學習階段，缺少中國特色，且教材中的多數(shù)都是關于國外著名企業(yè)的案例。即使是一些國內(nèi)企業(yè)的案例，也存在著時間陳舊等問題。另外，對于一些專業(yè)性比較強的行業(yè)來說，能針對行業(yè)的特殊性，與行業(yè)特點結(jié)合起來的教材就更是鳳毛麟角了，就算有，質(zhì)量也是參差不齊。其次，課堂教學方式單一、實踐教學環(huán)節(jié)和時數(shù)安排較少。目前，大多數(shù)營銷策劃課還主要是課堂講授，采用傳統(tǒng)的教學模式，課堂教學中基本上都是教師在上面講，課堂教學方式單一、缺乏實踐教學環(huán)節(jié)。這樣的教學方式嚴重的束縛了學生學習的主動性，難以調(diào)動學生主動參與策劃的熱情，不利于學生創(chuàng)造力的發(fā)揮。最后，教師與企業(yè)聯(lián)系不緊密，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。目前營銷策劃的教師大多是一畢業(yè)就到學校任教，沒有參加過實際的營銷策劃活動，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。再加上有些學校疏于對青年教師的培養(yǎng)，一味的強調(diào)課堂效果，用傳統(tǒng)的評價指標去評判教學效果，這就使得教師與企業(yè)越來越脫節(jié)，與市場越來越遠，這樣做出的營銷策劃案是經(jīng)不住實踐推敲的。這些都需要我們在今后的教學中不斷地加強和改進。
2將大學生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學的意義
實踐教學的關鍵是找到好的實踐項目。以往主要是通過到企業(yè)尋找模擬策劃項目進行實踐教學。但是，在醫(yī)藥這個局限性窄的領域，想找到一個合適的模擬策劃項目并不容易，即使找到合適的模擬策劃項目，但在實施過程中也會受到種種限制。因此，將實踐教學從企業(yè)模擬項目轉(zhuǎn)向大學生創(chuàng)業(yè)項目策劃，要求學生通過對市場的了解，結(jié)合自己的興趣和實際情況，選擇創(chuàng)業(yè)項目，進行市場調(diào)查和市場分析，設計營銷方案，進行財務分析，撰寫營銷策劃書。這樣不但可以解決本課程實踐模擬策劃項目來源稀缺的問題；還可以調(diào)動學生的學習熱情、興趣和主動性，鍛煉他們的能力。通過創(chuàng)業(yè)項目策劃，調(diào)動學生的學習興趣，鍛煉學生的資料收集、分析解決問題的能力；通過撰寫策劃文案，提升學生的文字表達與寫作能力。通過點評和評選，優(yōu)秀的還可以參加“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽，借此為學校營造出一定的創(chuàng)業(yè)氛圍。
3將大學生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學的組織與實施
3.1根據(jù)興趣，隨機組合
為了能夠保證學生積極參與，鼓勵學生對自己的學習負責，創(chuàng)業(yè)項目策劃通常以小組為單位進行，每組參與者控制在6～8人參與項目，由學生自行組織，教師提出組隊的建議。同一小組成員中盡可能包括不同性格、不同特長的人，成員中要有人熟悉計算機文字處理。在小組活動中學生需要完成一項任務，完成任務所需時間取決于任務性質(zhì)，每組選出一位組長，負責協(xié)調(diào)小組的各項工作。
3.2共同探討，確定項目
創(chuàng)業(yè)項目的選擇由各小組在討論的基礎上共同商議決定。小組成員以創(chuàng)業(yè)者的角色和心態(tài)，根據(jù)自己的興趣、愛好、特長和個人愿望，通過查閱資料，了解市場，提出自己的設想，通過集體討論，確定選題。策劃構(gòu)想可以非常簡單，比如周末在鬧市區(qū)推銷保健品；也可以復雜點，涉及產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)和營銷，比如開辦針灸推拿保健院或藥膳公司等。
3.3同心同力，完成策劃
在課程教學開始時，就指導學生分組進行項目的選題。在講授完課程的理論部分以后，進入項目策劃過程。從市場調(diào)研到市場分析，再到市場定位、4P營銷策略設計，教師及時檢查學生策劃項目的完成情況，提供必要的咨詢，一個創(chuàng)業(yè)項目最后至少形成一份營銷策劃書，策劃書主要內(nèi)容有以下幾個部分：背景介紹、市場內(nèi)外部環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略制定，在此基礎上進行營銷組合、營銷活動具體安排、營銷活動經(jīng)費預算等。策劃書字數(shù)不得低于1萬字。如果條件準許的話，學生可以提出創(chuàng)業(yè)計劃，組織、注冊并經(jīng)營自己的公司。教師在整個過程中發(fā)揮重要的指導作用，及時檢查學生策劃項目的完成情況，提供必要的咨詢，最后各小組派代表發(fā)言，在規(guī)定的時間內(nèi)完成整個策劃過程的闡述；其他組就調(diào)查過程中存在的問題進行提問，發(fā)言小組所有成員解答疑問，最后由教師與考核小組就各組活動的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果等進行認證、評選和考核。
3.4參加比賽，驗證效果
經(jīng)過一學期的運作，每一小組都已經(jīng)形成了自己較為滿意的策劃書，而參加創(chuàng)業(yè)競賽活動就是學生驗證自己成果的最好的平臺。我們會先進行初賽，在校內(nèi)進行篩選，選出優(yōu)秀的作品參加“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽。參加這樣的大賽有利于鍛煉和提高學生的觀察力、思考力、創(chuàng)造力和動手操作能力，同時競賽中選的部分應用性強的創(chuàng)業(yè)方案，通過改進、提高、推廣并最終走向產(chǎn)業(yè)化，這樣也有利于造就濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。
4將大學生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學的成效
自將大學生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到該課程的實踐教學以來，很大程度提高了學生上課的積極性和參與策劃的熱情。增強了學生的策劃實踐技能和良好的口頭表達能力，當全部課程結(jié)束后，學生就會完成一套營銷策劃書。到目前為止，本校市場營銷專業(yè)學生已經(jīng)完成了《“消鯁飲”營銷策劃》、《愛寶小兒感冒藥營銷策劃》、《薏米醬油營銷策劃》、《針灸推拿保健院營銷策劃案》等30余份營銷策劃書，部分作品經(jīng)過完善在“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽取得了可喜的成績。另外，通過課上及課下學生之間的合作，使學生擁有了良好的溝通能力、文字表達和寫作能力，很多學生畢業(yè)以后很快就能市場營銷相關的工作，增加了學生的就業(yè)成本。從用人單位角度說，如果用人單位接收到這樣的學生后，也相應的不需要過多的培訓，節(jié)省了單位的新人培訓成本。
美國著名心理學家和教育家E.H.施恩（Edgar H Schein）教授曾指出：“從學校走向工作的過渡是十分艱難的?！痹诖髮W生即將踏上社會工作之前，通過課上的創(chuàng)業(yè)項目策劃，不但豐富了課程的實踐教學，而且還調(diào)動了學生的創(chuàng)業(yè)熱情，培養(yǎng)了學生的主動精神和創(chuàng)業(yè)意識，為今后的就業(yè)拓寬了新的渠道。同時，這也為把學生培養(yǎng)成為知識底蘊雄厚、專業(yè)技能扎實、綜合素質(zhì)過硬的創(chuàng)新型人才打下基礎。
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傳統(tǒng)的教學模式是用講授法，借助于板書等教學手段，把教材內(nèi)容講解得深入淺出，幫助學生理解并掌握。專業(yè)技能課也普遍沿用傳統(tǒng)的教學方式，在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上存在諸多不足，主要表現(xiàn)如下：
（一）教學內(nèi)容的游離化。
理論課和與之對應的技能課區(qū)別在于理論知識與實踐技能的應用，比如市場營銷學與市場營銷策劃，內(nèi)容基本相同，前者是理論基礎屬于專業(yè)理論課，后者是培養(yǎng)理論應用的專業(yè)技能課；兩門課程中的營銷戰(zhàn)略都講市場細分—目標市場選擇—市場定位，都體現(xiàn)“是什么，用什么策略和方法”，同樣的內(nèi)容，前者的主要任務是使學生掌握營銷的專業(yè)基礎理論知識，后者則是把前者的基本理論轉(zhuǎn)化成技能，轉(zhuǎn)化成學生的個人技能與能力，更多的是創(chuàng)新思維。很多教師認識不到兩者的關系，講課中注重的依然是對知識的理解，而不是強調(diào)技能課的實踐應用，欠缺對學生的知識運用能力與創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)，往往把后者課程教學內(nèi)容重復成前者的教學內(nèi)容，使技能課回歸到理論課的教學內(nèi)容，從而造成教學內(nèi)容的游離。
（二）教學方法陳舊化。
傳統(tǒng)的教學方式大多在理論教學中運用，以傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂灌輸為主要方法，以理論的形式來學習實訓的內(nèi)容。市場營銷策劃課程側(cè)重策劃，形成策劃技能。策劃的靈魂是創(chuàng)意，而創(chuàng)意源于創(chuàng)新性思維，在策劃中尋找創(chuàng)意便是創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。如果教學以教師為主體進行理論的講授，而不是以學生為主體使其在策劃中尋找創(chuàng)意，激發(fā)其學習興趣，引燃其創(chuàng)新熱情，結(jié)果依然是學生上課帶上書聽，下課放下書忘，無助于其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的講授法教學形式，無法形成以學生為主體的教學模式，容易忽略學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高。
（三）教學手段程式化。
當前，很多教師技能課的教學多采用多媒體教學手段輔助不同的教學方法，技能課教學通過軟件設計的程序成為公式化的學習，雖然學生在教室中做了一遍思維體操，但學生的活動仍然被局限在第一課堂內(nèi)。就市場營銷策劃課程來說，只借助于多媒體等輔助手段，而不是與現(xiàn)實應用相結(jié)合，把課堂向外延伸，開辟激發(fā)學生主動與創(chuàng)新精神的第二課堂，學生的學習內(nèi)容就只能停留在第一課堂上，教學內(nèi)容與社會活動缺乏必要的聯(lián)系，學生所學與實踐是“兩張皮”，最終導致學生缺乏現(xiàn)實的聯(lián)想和綜合實踐能力，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高受到制約。
（四）考評方式傳統(tǒng)化。
高校教學中很多學科依然延續(xù)傳統(tǒng)試卷，用幾大類型題目考試檢驗學生對知識的掌握，用知識記憶的多少反映教學的全部效果，將學生掌握知識程度作為檢驗學生成績的唯一標準。技能課的教學目標，不是學生對知識的記憶與掌握得多少，而是強調(diào)學生把知識轉(zhuǎn)化為實踐的應用能力與創(chuàng)新能力。沿用傳統(tǒng)的考評方式，勢必會導致學生理論應用與創(chuàng)新能力提高的目標的偏離，學生的學習視野也會只局限在課本上的考試范圍內(nèi)，在學習過程中缺乏發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并想辦法解決問題等能力的動機，無法激發(fā)學生的創(chuàng)新潛質(zhì)。
（五）綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)的缺失化。
綜合能力體現(xiàn)在運用智慧解決問題上，諸如學習，創(chuàng)新，合作，思考問題、分析問題與解決問題等諸能力的綜合運用上?！奥殬I(yè)化素質(zhì)體現(xiàn)在職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)意識等幾個方面，主要包括職業(yè)道德、工作行為、職業(yè)態(tài)度、團隊意識、職業(yè)價值觀與職業(yè)形象等”。傳統(tǒng)的教學內(nèi)容、教學手段與教學方法，突出的是理論基礎學習，缺少引導學生提升綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)的實踐活動。專業(yè)技能的提高需要通過將知識運用到實踐中不斷地訓練才能有效。但是目前很多技能課沿用理論課的方法與手段，很難從學、做、用等幾個方面開發(fā)提升學生的綜合素質(zhì)與職業(yè)化素質(zhì)。其結(jié)果是，當學生學業(yè)結(jié)束時，學生的綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)還處于未充分開發(fā)狀態(tài)。由此可見，當前技能課教學中，不僅存在著知識內(nèi)容上的重復，更重要的是知識運用能力、創(chuàng)新性思維能力、綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)的方面的缺失。要解決專業(yè)技能課教學中存在的諸多問題，教師應在課程教學中對課程教學體系中的每一環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新性設計，以知識應用、綜合能力提升與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為目標。在理論夠用的前提下，專業(yè)技能課要突出創(chuàng)新能力的提高。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)可以通過專業(yè)技能課在教學內(nèi)容、教學方法、教學手段、考評方式等方面進行創(chuàng)新來實現(xiàn)。
二、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的專業(yè)技能課教學體系構(gòu)建
要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，教師首先要有創(chuàng)新的教學思路，加強引導學生創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并滲透到教學體系的各個環(huán)節(jié)之中，形成基于培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力視角的專業(yè)技能課教學模式。本文以市場營銷策劃課程為例，以培養(yǎng)提高學生應用與創(chuàng)新能力為目標，從課程內(nèi)容、教學方法、教學手段、考核方式等方面構(gòu)建教學體系。
（一）以知識結(jié)構(gòu)圖為工具設計課程內(nèi)容。
知識結(jié)構(gòu)圖是把完整的知識體系由大到小、由略到詳、層層深入用半個大括號、樹狀圖、方框、箭頭等形式表達出來的圖形。知識結(jié)構(gòu)圖把整體知識體系的系統(tǒng)集中、完整準確、簡明清晰地表現(xiàn)出來，它可以理清思路，連貫知識，從而提高學習效率，它既可以作為學生學習的一種工具，也可以作為教師的教學手段。學習市場營銷策劃課之前，學生已經(jīng)了解了市場營銷學的基本理論。教學內(nèi)容的設計按“是什么—做什么—怎么做”的脈絡設計?？梢园慈缦虏襟E實現(xiàn)這一教學設計：第一步完成“是什么”。借用知識結(jié)構(gòu)圖，讓學生按課程內(nèi)容的脈絡，理解并掌握市場營銷策劃的基礎理論，在此基礎上思考做什么。第二步完成“做什么”。在“是什么”的基礎上，明確市場營銷策劃到底是做什么的，從而完成由基本理論向市場應用的轉(zhuǎn)換；從營銷的戰(zhàn)略策劃內(nèi)容到戰(zhàn)術策劃內(nèi)容。第三步完成“怎么做”。在“做什么”的基礎上思考如何做才能實現(xiàn)有創(chuàng)意的策劃，用創(chuàng)新性思維指導行為轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力。這一環(huán)節(jié)包括兩個方面：一是有創(chuàng)意、可操作的市場營銷策劃書，二是營銷策劃的管理與控制。要完成知識結(jié)構(gòu)圖，需要學生從前言到目錄到內(nèi)容層層深入地學習，為了增加學習的趣味性，實行分組學習討論，并按小組用PPT展示知識結(jié)構(gòu)圖并講解內(nèi)容，從而實現(xiàn)學生對課程的理解與掌握。知識結(jié)構(gòu)圖實現(xiàn)理論知識與策劃流程的認識與理解。這樣的課程教學內(nèi)容設計是創(chuàng)新性地把整本教材作為一個整體，讓學生由總到分，全面地理解與掌握理論知識的脈絡，通過工作過程導向，把教師教、學生學與做的內(nèi)容融合在一起，既體現(xiàn)了教的創(chuàng)新，做的過程中也實現(xiàn)了引導學生的創(chuàng)新。
（二）以項目為導向設計教學方法。
“項目教學法就是在老師的指導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理。信息的收集，方案的設計，項目實施及最終評價，都由學生自己負責，學生通過該項目的進行，了解并把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求”。它最顯著的特點是以“項目為主線、以學生為主體、以教師為主導”，改變了以往“教師講，學生聽”被動的教學模式，創(chuàng)造了學生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學模式。筆者在教學中設計的一個營銷策劃項目，是為桂林一家新興的生產(chǎn)茶麩洗發(fā)水企業(yè)做的營銷策劃方案，運用項目教學法實施如下：
1.開學第一節(jié)課，采取抽簽分組的辦法分組，5人一組，形成一個營銷策劃團隊，每個團隊有自己的隊名、宗旨與口號。抽簽分組，旨在學生明白團隊形成的來源，體現(xiàn)接納、寬容、協(xié)作的團結(jié)精神。
2.把策劃項目中的企業(yè)背景、產(chǎn)品相關信息，企業(yè)營銷的主要任務與要求，形成項目文案發(fā)給每個小組，進行策劃。洗發(fā)水行業(yè)是學生可以體會并在市場上可以隨時進行調(diào)查與訪問的行業(yè)，讓學生帶著真實的任務去思考問題，引導學生全多角度地分析問題，鼓勵學生大膽獨立思考，引導學生大膽創(chuàng)新，在完成自己的策劃過程中提升自己的綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)。
3.課堂設計是圍繞營銷策劃項目的內(nèi)容與創(chuàng)意的實現(xiàn)而進行的，具體過程如下：第一步，每人完成知識結(jié)構(gòu)圖與課程內(nèi)容的學習，小組成員討論，形成小組共同的知識結(jié)構(gòu)圖PPT，用5～8分鐘上講臺展示知識內(nèi)容，為學生的策劃奠定理論基礎，教師點評指導。第二步，小組集體設計，確定這一項目策劃過程的每一項典型工作任務，進行分解，和知識結(jié)構(gòu)建立對應關系，理解并掌握策劃過程中需要的知識與技能，每一小組形成PPT，上講臺展示工作過程設計；這是真實環(huán)境下的“項目”任務，目的是使學生達到對課程知識、技能的總結(jié)與運用；在項目設計過程中，會出現(xiàn)學生從來未遇到的問題，會有一定難度；鼓勵學生學會協(xié)作，克服困難，去發(fā)現(xiàn)、分析并最后解決問題，使得其實踐能力與創(chuàng)新能力得到進一步的提升。第三步，根據(jù)項目策劃的工作過程設計，進行設計的具體操作。（1）調(diào)研與分析。設計調(diào)查問卷，對洗發(fā)水市場的宏觀與微觀環(huán)境進行調(diào)研，對該企業(yè)的市場環(huán)境進行SWOT分析，為市場定位奠定基礎。（2）營銷戰(zhàn)略策劃。在分析的基礎上，明確企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅，對洗發(fā)水市場進行市場細分，選擇目標市場與市場定位。（3）營銷目標的制定。根據(jù)目標市場的選擇與定位，確定營銷目標。（4）營銷戰(zhàn)術（策略）的策劃。設計如何運用4P與4C結(jié)合的有效戰(zhàn)術（策略）實現(xiàn)營銷目標。（5）預算。讓學生明確營銷策劃及實施的成本。（6）具體的實施步驟。根據(jù)戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)術策劃，要分幾步實現(xiàn)營銷目標，每一步如何實現(xiàn)，有哪些創(chuàng)意。（7）管理與控制。使學生明確策劃方案的實施，需要精細的管理與過程的控制，及時評估與反饋，是實現(xiàn)策劃價值與營銷目標的必經(jīng)之路。（8）形成規(guī)范的營銷策劃方案。這一過程，促進學生的動手與動腦的實際能力，激發(fā)學習主動性，培養(yǎng)學生應用知識，解決策劃過程中的實際問題，提升其綜合職業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)新能力。第四步，檢查。教師檢查指導學生完成，每個小組展示團隊的策劃方案。第五步，評價。項目教學法是以學生為主體的課程設計，教師只是參與者與指導者，在課內(nèi)實訓的設計過程中，引導學生把所學理論應用的實際中，培養(yǎng)其科學思維方法，引導其分析與解決問題的正確途徑，使其在“做中學，學中做”，最終形成自己的成果，展示與評估小組成果，其他小組交流心得，教師對最后的展示進行綜合點評。
（三）以工作過程導向促進“教、學、做”一體化設計課堂教學手段。
教學過程中主要運用工作過程為導向促進“教、學、做”一體化的教學手段，工作過程導向是指以職業(yè)需求為導向，以職業(yè)能力為核心，以“學生為中心，能力為本位”進行有針對性的教學，旨在培養(yǎng)學生獨立解決問題與綜合職業(yè)能力，構(gòu)建理論與實踐相結(jié)合的新型教學體系。工作過程導向是伴隨著“教（是什么）、學（做什么）、做（怎么做）”一體化的教學內(nèi)容設計，以職業(yè)能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)為核心而設計的教學過程。教師的教、學生的學并根據(jù)企業(yè)實際需求完成的策劃方案的做，做的過程中不斷地展示與交流，不但提高了學生探究性與自主性學習，還提高了學生團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新思考及溝通交流等方面的職業(yè)化素質(zhì)，對培養(yǎng)學生綜合能力與創(chuàng)新思維品質(zhì)起到重要的作用。通過一個學期的學習與訓練，每個小組最后都交上一份內(nèi)容完善、結(jié)構(gòu)完整、格式正確、富有創(chuàng)意的營銷策劃方案。
（四）設計全新考評體系，全面展現(xiàn)學生綜合能力與職業(yè)素質(zhì)。
改變傳統(tǒng)考核模式的“終結(jié)式”為“過程式”、“重識記”為“重運用”，通過學生對課程知識的領悟、策劃過程的參與交流、策劃方案的設計與創(chuàng)新表現(xiàn)，把學生平時的學習態(tài)度、協(xié)作精神，對知識的領悟、掌握與應用，以及通過參與策劃體現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)與綜合能力，通過一個學期的學習過程全面組織進來，形成全方位的學業(yè)評價體系。
三、結(jié)語
關鍵詞:高職院校;課程標準;市場營銷
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:2095－073X(2015)06－0050－06
高職課程標準是實施課程教學的主要依據(jù)。江蘇省教育廳《關于江蘇省高等職業(yè)教育課程改革與建設的實施意見》(蘇教高〔2008〕15號)強調(diào)高職院校應建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準。經(jīng)過近年來的研究與實踐，目前江蘇省高職院校已普遍采用高職課程標準替代了原來的教學大綱，對課程教學發(fā)揮了積極的指導作用，但在實際應用中仍不夠規(guī)范統(tǒng)一。因此，對高職課程標準設計與實踐的進一步研究是非常必要的。
一、高職課程標準的內(nèi)涵
高職課程標準是對高職學生“學習結(jié)果”的描述，是教育質(zhì)量在高職教育階段應達到的具體指標［1］。高職教育的本質(zhì)是職業(yè)教育，高職課程標準應體現(xiàn)為滿足特定職業(yè)崗位或崗位群工作的需要而必須具備的職業(yè)知識、能力和素質(zhì)。高職課程標準也是專業(yè)人才培養(yǎng)方案的具體細化，是在職業(yè)崗位或崗位群典型工作任務分析的基礎上，將工作領域內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學習領域內(nèi)容，并對課程定位、課程目標、教學設計、教學組織以及考核評價等提出要求或建議，用于指導課程教學具體實施的主要依據(jù)。
二、高職課程標準研究與應用的現(xiàn)狀
(一)高職課程標準的研究現(xiàn)狀綜述
1．關于高職課程標準建設的主體劉曉歡(2009)認為高職課程標準的制定不僅包括高校教師、高職課程研究專家，更應包括行業(yè)、企業(yè)一線的實踐專家。韓利偉(2011)提出基于工學結(jié)合的高職課程標準應成立專業(yè)指導委員會和專業(yè)建設委員會來制訂。鮑潔(2009)建議示范性院校應在課程標準建設上發(fā)揮積極作用，科目層面的課程標準應以院校為主體進行建設。2．關于高職課程標準開發(fā)的思路夏勇(2015)認為高職課程標準應與國家職業(yè)資格標準對接。朱林(2010)對高職課程標準與《國家職業(yè)標準》進行了比較研究，指出《國家職業(yè)標準》是制定課程標準的基礎，但是以《國家職業(yè)標準》取代高職課程標準不符合學生可持續(xù)發(fā)展的要求。覃國蓉、何濤(2012)針對IT行業(yè)從業(yè)要求的特點，提出了基于權威廠商認證標準建設課程標準的開發(fā)思路。李賢政(2010)認為應基于工作過程重構(gòu)課程體系和課程標準。3．關于高職課程標準的設計與實施王淑文(2014)從高職課程標準架構(gòu)的六個方面出發(fā)，編制了“畢業(yè)頂崗實習”課程標準的內(nèi)容，并指出了高職課程標準實施的要點。楊君、袁利鵬(2011)指出高職課程標準實施應采用任務驅(qū)動、案例教學和“教、學、做”一體化的教學模式。韓利偉(2011)對工學結(jié)合下高職課程標準的制訂流程進行了簡介。周慎、張玲(2011)從課程定位、課程設計思路、課程目標、課程內(nèi)容、學習情境和評價方式等方面提出了課程標準設計的要點?？傮w來說，現(xiàn)有的課程標準研究成果對高職教學具有重要指導作用，但有些方面有待進一步深入研究，如課程標準制訂的內(nèi)容范圍不夠統(tǒng)一，課程標準的整體設計還比較籠統(tǒng)，還沒有國家或行業(yè)層次的高職課程標準等。
(二)高職課程標準的應用現(xiàn)狀分析
1．關于高職課程標準的制訂自2008年項目化教學在我國高職院校中得到廣泛引進和不斷普及之后，高職課程標準逐漸成為教學中的基本指導性文件。2012年11月教育部職業(yè)教育與成人教育司發(fā)行了《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準(試行)》，以財經(jīng)大類和文化教育大類為例，只有個別專業(yè)如連鎖經(jīng)營管理專業(yè)對專業(yè)核心課程的學習內(nèi)容、學習目標和考核標準三個方面進行了簡介［2］。當前高職課程標準多是學校層次制訂的，國家或行業(yè)層次上系統(tǒng)的課程標準基本處于空白。即使在學校層次上制訂的課程標準，也往往是下達到系部教研室，由教研室再指定課程負責人制訂課程標準，有的直接根據(jù)當前使用的教材來制訂，有的則是對原來教學大綱的修訂，課程標準制訂缺乏系統(tǒng)的科學論證，行業(yè)企業(yè)參與度低，職業(yè)情境化設計程度不高。2．關于高職課程標準的應用高職課程標準是編寫或選取課程教材、制訂教學計劃、設計教案和課程講義的依據(jù)，但在實際中，課程標準多用于學校專業(yè)人才評估或教學督導時的文件檢查［3］56。課程標準是項目化教學改革之后替代教學大綱的教學文件，但目前有的課程教案仍遵循教學大綱的范式編寫，使得教案設計與課程標準并不匹配，如課程標準下的教案強調(diào)應圍繞要完成的工作任務，設計相應的知識、技能和素質(zhì)學習內(nèi)容，而傳統(tǒng)的教案更側(cè)重于課程重難點知識的把握。而且在實際授課中有的課程以選取的教材為導向，授課內(nèi)容與課程標準相差較大;有的課程則由于行業(yè)、企業(yè)技術革新導致課程內(nèi)容變化較大，教師一般只對授課內(nèi)容和教案進行更新和補充，但對課程標準的修訂較少關注，課程標準在課程設計與實施方面的指導價值缺失。
三、高職課程標準的內(nèi)容設計
(一)參與主體
高職課程標準制訂需要“政行企?！惫餐瑓⑴c，發(fā)揮各自不同的作用，政府部門主要為高職院校與行業(yè)企業(yè)合作提供平臺，發(fā)揮社會人力資源培育的引導和激勵作用，推動校企合作課程開發(fā)和高職課程標準的規(guī)范化建設;行業(yè)企業(yè)實踐專家主要分析職業(yè)崗位或崗位群的工作任務、任職要求和崗位關鍵能力;高職課程開發(fā)專家，主要指在高?；蚪逃块T工作的從事課程開發(fā)的專業(yè)人才，負責課程學習模塊的構(gòu)建與分類以及課程標準開發(fā)的指導;課程教學團隊主要對各個課程模塊進行具體學習內(nèi)容和教學實施的設計，即課程標準細化;學校教學處主要負責課程開發(fā)的組織與協(xié)調(diào)工作［3］57。
(二)設計過程
高職課程標準建設應基于職業(yè)導向和工作過程導向，結(jié)合地方行業(yè)企業(yè)人才需求的特點，遵循“技能為主，學生為本”的課程設計理念，開發(fā)校企合作課程標準。高職課程標準的設計過程有四個步驟:1．崗位能力分析首先，通過行業(yè)企業(yè)人才需求調(diào)研和畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)研，明確高職學生勝任的職業(yè)崗位或崗位群類型;其次，基于工作過程導向，解析專業(yè)面向的職業(yè)崗位或崗位群的關鍵工作任務;然后，分析完成關鍵工作任務應具備的素能，結(jié)合崗位任職要求和行業(yè)企業(yè)人才需求特征，提煉出專業(yè)人才應具備的基本能力、核心能力和發(fā)展能力，構(gòu)建與職業(yè)崗位、工作任務對應的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)表。2．學習模塊歸類根據(jù)職業(yè)崗位完成工作任務內(nèi)容的相似性、活動的連貫性和技能的復雜性，遵循職業(yè)能力培養(yǎng)逐步遞進的教育規(guī)律，先將工作任務進行分類和序化，對照工作任務與知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)表，再將工作任務轉(zhuǎn)化為相應的學習模塊。根據(jù)學習模塊之間的關聯(lián)性、銜接性和系統(tǒng)性，劃分課程門類，分析各課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要性，確定課程的性質(zhì)和地位，并明確各課程學習目標、開設階段、學時數(shù)等基本信息，形成專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系和各課程標準的基本內(nèi)容。3．課程標準細化基于工作過程導向，將各類課程的學習模塊進一步細分，構(gòu)建各課程學習項目下的子任務。根據(jù)各課程子任務的學習目標，按照任務導向法，將工作領域的活動內(nèi)容向?qū)W習領域的教學內(nèi)容進行轉(zhuǎn)化，形成課程學習項目、學習子任務的基本內(nèi)容規(guī)范及要求。高職課程標準細化應對照職業(yè)崗位能力分析表，針對課程學習面向的職業(yè)崗位，合理設計課程標準內(nèi)容，滿足職業(yè)崗位知識、能力和素質(zhì)培養(yǎng)的要求。4．課程標準修訂高職課程標準經(jīng)過調(diào)研、分析、討論與制訂之后，應作為課程教學計劃安排、內(nèi)容設計和活動實施的指導依據(jù)，貫穿于課程教學到考核評價的整個過程。通過與課程學習相對應的職業(yè)技能考核，檢驗課程標準制訂的合理性和科學性，同時還要結(jié)合行業(yè)企業(yè)的人才需求特點，關注產(chǎn)業(yè)的動態(tài)發(fā)展，不斷修訂與完善課程標準。
(三)設計內(nèi)容
1．課程概述(1)課程定位。高職專業(yè)課程定位是指所學課程面向的專業(yè)或?qū)I(yè)群、課程性質(zhì)(選修或必修;基礎、核心或拓展)、課程作用(服務的職業(yè)崗位或?qū)I(yè)深造學習)、課程學習階段安排(前導課程、同步課程、后續(xù)課程)等［4］。如“市場營銷策劃”課程是營銷類專業(yè)學生在完成“市場營銷”“消費者心理學”“市場調(diào)查與預測”等專業(yè)課程學習之后開設的一門必修的專業(yè)核心課。通過該課程學習，主要幫助同學們掌握從事工商企業(yè)營銷策劃工作的基本技能，并為今后在營銷策劃方向的后續(xù)學習和深造打下基礎。(2)課程理念。高職課程理念包括課程設計理念和課程教學理念。高職課程設計理念主要體現(xiàn)在堅持校企合作開發(fā)課程、以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心和以就業(yè)為導向等。課程教學理念是指課程教學中應遵循的原則和堅持的理念。如“市場營銷策劃”課程遵循“技能為本，鼓勵創(chuàng)新”的原則，堅持“以教師為主導、學生為主體、教與學同步”的課程理念。(3)設計思路。課程設計思路是指從課程內(nèi)容組織到課程實施的整個邏輯路線，具體包括課程目標的確定、課程內(nèi)容的組織、課程學時的安排、教學方法的選擇、教學條件的配置、考評模式的設計等?！笆袌鰻I銷策劃”課程學分為4，計劃教學為64課時，該課程以工商企業(yè)營銷策劃活動的基本目標為起點，以營銷項目策劃的工作流程為主線，吸收并借鑒行業(yè)最新的策劃方法，以培養(yǎng)學生營銷專項策劃能力和綜合策劃能力為目標。2．課程目標課程目標是課程學習的預期結(jié)果，課程目標有總體目標和具體目標。高職課程總體目標是通過課程學習將達到的勝任某一職業(yè)崗位的專項技能或綜合技能;課程具體目標是指完成某一完整的職業(yè)技能活動應達到的具體知識、能力和素質(zhì)目標?！笆袌鰻I銷策劃”課程總體目標主要是培養(yǎng)營銷與策劃專業(yè)學生綜合運用所學專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)工商企業(yè)營銷中存在的問題，并圍繞要解決的問題而進行系統(tǒng)策劃、構(gòu)思與創(chuàng)意的能力和素質(zhì)等?！笆袌鰻I銷策劃”課程的具體目標就是圍繞營銷策劃實際工作涉及的策劃主題確定、營銷環(huán)境分析、目標市場選擇策劃、營銷組合策略策劃、企業(yè)整體形象策劃、營銷策劃書撰寫以及創(chuàng)意技巧應用等方面需要掌握的知識和技能，還包括從事營銷策劃工作應具備的市場競爭意識、營銷創(chuàng)新精神、團隊合作精神和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及解決問題的能力等。3．課程內(nèi)容標準課程內(nèi)容標準是基于工作過程導向，將職業(yè)崗位的典型工作任務轉(zhuǎn)化為課程模塊學習的具體內(nèi)容。一般來說，將能開展項目化教學的課程內(nèi)容分為若干個學習項目，每個學習項目下又有若干任務或子任務，然后針對每個學習任務的學習目標、課時分配、工作任務、相關知識和拓展知識等進行設計。根據(jù)營銷策劃崗位的典型工作任務，“市場營銷策劃”課程共分為9個學習項目、30個學習任務和3個專項技能實訓(見表1)。4．課程實施建議(1)教學活動組織與實施。應以職業(yè)崗位中涉及的典型工作任務為載體安排和組織教學活動，根據(jù)任務難度，可分小組實施任務驅(qū)動教學，采用“項目教學法”“問題引導法”“情境假設法”“案例教學法”等教學方法，應用現(xiàn)代信息技術或平臺如多媒體、微課、精品課程資源網(wǎng)站等手段，選擇在“教學做”一體化教室、現(xiàn)代多媒體教室、實踐教學場所等實施教學。(2)教學師資配置。課程標準下的高職專業(yè)教學要求配備具有豐富理論教學經(jīng)驗和實踐工作經(jīng)驗的“雙師型”教學團隊，能真正指導學生掌握專業(yè)技能，對于實際操作技能要求較高的課程最好由企業(yè)兼職教師與校內(nèi)教師共同講授。(3)課程資源建設與應用。課程資源庫建設內(nèi)容包括與課程標準相匹配的教學計劃、教案、課件、題庫、視頻、教材和網(wǎng)絡資源等。教材應按課程標準來進行組織和編寫，教材選用應參照課程標準內(nèi)容，優(yōu)先選用高職高專規(guī)劃教材。(4)考核評價方式。根據(jù)課程標準規(guī)定的學習任務，采用過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。過程性考核包括課堂出勤、學習態(tài)度、課堂參與、平時作業(yè)、階段性考核以及職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)等評價;終結(jié)性考核為課程學習完成后對綜合知識、技能和素質(zhì)的考核，可以采用筆試、綜合技能項目設計等方式考核。
(四)評價原則
高職課程標準設計的合理性與科學性，可以從以下三個方面進行評價:一是課程標準設計是否以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。高職課程標準設計應以形成職業(yè)能力為核心來組織教學內(nèi)容，授課中應以技能傳授為主，教學組織與實施上發(fā)揮學生在學習中的主體地位，在課程考核上更注重能力的考核。二是課程標準設計是否與實際職業(yè)崗位工作任務相對應。高職課程標準設計應體現(xiàn)教、學、產(chǎn)的統(tǒng)一，即教學任務、學習任務與產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的職業(yè)崗位關鍵工作任務要相對應，緊密關注產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)及職業(yè)能力變遷，更新職業(yè)知識、技能與素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)容。三是課程標準設計是否注重學生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)。高職教育以就業(yè)為導向，但實現(xiàn)就業(yè)絕不是唯一目標。高職課程標準設計不僅要體現(xiàn)對學生技術技能的培養(yǎng)，還要體現(xiàn)對思維技能、人際技能和人文素養(yǎng)的培育，處理好市場需求導向與學生終身發(fā)展的矛盾性，培養(yǎng)學生的可持續(xù)發(fā)展能力［5］。
四、高職課程標準的實踐研究
(一)高職課程標準實施對教學設計的影響
傳統(tǒng)課程設計注重知識學習過程的邏輯性和系統(tǒng)性，一般是先講后練，從理解和掌握知識再到應用知識的教與學的過程，并通過不斷練習來形成和強化技能，側(cè)重于將知識學習轉(zhuǎn)化為技能應用，其弊端在于如果理論知識學習不牢固則影響技能應用的水平，還可能存在所學非所用的現(xiàn)象，而且理論學習向技能轉(zhuǎn)化還需要一個過程。而新的高職課程標準下的教學設計，一般是從要完成的工作任務或要實現(xiàn)的工作成果出發(fā)，幫助學生建立對課程學習任務的直觀印象，通過在尋找解決學習任務的途徑和方法的過程中，將知識和技能傳授給學生，并幫助學生形成相應的職業(yè)素質(zhì)，最終完成并解決相應的學習任務，學習內(nèi)容與工作內(nèi)容實現(xiàn)了很好的對接。高職課程標準實施下的教學設計是通過技能學習引導知識學習，不僅可以培養(yǎng)學生的探究性學習精神，而且還通過解決實際問題，達到舉一反三的效果，有助于培養(yǎng)學生的拓展學習能力，與傳統(tǒng)教學通過大量練習來提升技能的方式相比，提高了教學的效率。因此，高職課程標準下的教學活動更加注重對學習型工作任務、學習情境、教學內(nèi)容和教學過程的設計，以完成與工作任務對應的學習任務為主線，將知識與技能學習貫穿到整個教學過程，實現(xiàn)了知識學習與技能應用的同步。如“市場營銷策劃”課程以開發(fā)消費者飲料消費需求這一學習任務為例，從營銷策劃的基本內(nèi)容如環(huán)境機會分析，STP戰(zhàn)略策劃和4P策略策劃，指導學生完成一整套營銷策劃方案。
(二)高職課程標準實施對教學組織的影響
高職課程標準對教學組織的影響主要體現(xiàn)在三方面:一是教學組織活動的廣度和深度增加，傳統(tǒng)教學注重對課堂教學環(huán)節(jié)的組織，而對課前或課后的教學組織較少，一般以知識預習、復習和技能練習為主，課程標準下的教學組織不僅注重在課中通過互動教學解答學生的疑問，指導學生實施并完成學習任務，而且在課前應設置問題以引導學生對學習任務預先分析，在課后要指導對課堂實施的學習任務進行整理、完善和補充，為開展后續(xù)學習任務做好銜接工作，調(diào)動了學生學習的自主性和創(chuàng)造性;二是在教學組織的形式上更加靈活開放，注重雙向互動教學，根據(jù)學習目的、要求和學習任務的難度等，采用團隊分組學習，以主題討論、技能演示、任務實施、3D模擬情境教學等形式選擇在實訓室、一體化教室或?qū)嵺`場所等地點來組織教學，教學組織的形式和場所更加靈活開放，教學組織實施的過程更加復雜;三是在教學方法選擇上更加注重技能學習的實效性，高職課程標準強調(diào)以技能培養(yǎng)為導向，目前對于技能型課程主要推行項目或任務驅(qū)動教學，與案例教學不同在于，學生可以通過完成學習型工作任務直接形成職業(yè)技能，而非只是通過案例學習間接獲取職業(yè)技能，與情景模擬教學相比，學習任務更具有真實性，增強了學習體驗。
(三)高職課程標準實施對教學考核的影響
高職課程標準的指導意義不僅在于改變了傳統(tǒng)的教學方式，而且也要求改變考核的形式、內(nèi)容與方式。如“市場營銷策劃”課程的考核形式由傳統(tǒng)的以試卷考核為主變?yōu)楝F(xiàn)在的“實踐考核+試卷考核”，其中實踐考核是主要考核形式，考核學生對學習型策劃任務的實施及完成情況，注重對策劃工作實際操作能力的考核，并兼顧職業(yè)素質(zhì)和學習態(tài)度考核等;試卷考核轉(zhuǎn)變?yōu)檩o助考核手段，而且試卷考核的重點也有較大變化，過去多以記憶、理解和分析為主要題型，現(xiàn)在多以理解、分析和技能應用為主要題型，其中技能應用又是整體考核的主要部分。高職課程標準下的考核方式主要采用“過程性考核+終結(jié)性考核”，過程性考核比例大于終結(jié)性考核比例，要求教師對學生知識與技能的平時學習進行及時評價與督促，并形成過程性考核的反饋機制，過程性考核與終結(jié)性考核側(cè)重點各不相同且相互補充，兩種考核方式結(jié)合更能全面、客觀、及時地反映學生的學習情況。
(四)高職課程標準實施對教學效果的影響
高職課程標準下的教學改革與實踐表明，教學效果有明顯提升。首先，學生的學習能力和創(chuàng)新意識提高。通過學習型工作任務布置、任務實施和任務成果總結(jié)三個過程，較好地引導學生對職業(yè)崗位工作任務產(chǎn)生學習興趣，并在探究性學習過程中積累專業(yè)知識、提升專業(yè)技能和培育職業(yè)素養(yǎng)，通過任務成果總結(jié)與展示增強了學生學習的成就感和自信心，激發(fā)了學習的熱情和創(chuàng)新精神。其次，學生的職業(yè)技能得到進一步提升。以學生為主體參與學習型工作任務的分析、探究、實施到最后完成，全過程以技能學習為主線，代替原來以教師單向的知識或技能傳授為主的教學模式，學生的職業(yè)技能得到了更充分的鍛煉和展示。再次，學生的職業(yè)崗位適應能力增強。課程標準下的課程內(nèi)容設計與職業(yè)崗位工作內(nèi)容相對應，實現(xiàn)了校內(nèi)所學與崗位要求的接軌，尤其是工學結(jié)合型學習任務的實施，學生以準員工的資格進入企業(yè)進行實踐學習，校企雙導師共同參與指導，既將校內(nèi)所學融入崗位實踐，又將實踐所得進行總結(jié)與反饋，同時提升了學生的技術技能和思維技能，并進一步明確了職業(yè)崗位工作內(nèi)容及要求，增強了職業(yè)崗位適應能力。
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