發(fā)布時間:2023-03-13 11:14:09
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的地稅轉(zhuǎn)正總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
范文一
尊敬的公司領(lǐng)導:
我自20xx年xx月xx日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司領(lǐng)導的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務。下面我將3個多月來自己的工作、學習等方面的情況向公司領(lǐng)導做簡要匯報:
一、嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領(lǐng)導還是普通員工,我都能與他們搞好團結(jié)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結(jié)公司財務目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務籌劃等方面。
2、正確核算,及時編制財務報表并申報國稅地稅報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務,每月未及時。將財務報表和納稅申報表報送稅務機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據(jù)xx統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務部經(jīng)理組織的財務部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見,感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
范文二
尊敬的領(lǐng)導:
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情, 耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到”禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如: "進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
一、實習單位情況
所實習的公司是企業(yè)會計記賬公司。服務的項目:專業(yè)記帳、稅務申請、稅務咨詢、稅收策劃、財務培訓、專業(yè)代辦工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證、勞動統(tǒng)籌;驗資、審計、評估;開業(yè)辦理國地稅稅務登記、稅務變更、稅務注銷、一般納稅人認定轉(zhuǎn)正、減免稅等相關(guān)事宜;辦理民營高科技企業(yè)認證咨詢。
使其能更規(guī)范、出色的完成本職工作;2.免費為企業(yè)提供財稅方面的咨詢服務,會計公司還針對記賬客戶的需要提供全程的跟蹤服務例如:1.免費為企業(yè)培訓財務相關(guān)職位人員的專業(yè)技能。并針對各企業(yè)的實際特點進行稅收策劃方面工作;3.免費為企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照的年檢事宜;4.免費為企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照的變更適宜,再次變更按低于市場價格收取代辦費用;5.對企業(yè)所需進行的驗資、審計等方面需要,還給予低于市場價10%折扣優(yōu)惠價格為客戶提供相應服務;6.對企業(yè)所涉及的涉稅項目還將每半年指派公司的高級會計師對其帳簿進行內(nèi)部審計,保證不會因人為原因造成不必要的罰款。
二、實習過程
所以從最基本的做起,剛來公司實習。實習崗位是會計助理。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的能夠接觸很多在學校看不到學不到東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。帶我實習的前輩是徐會計和郭會計,也很親切的叫她徐姐和郭姐。也許因為年紀相近的緣故吧,徐姐和郭姐對我非常和氣。首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,有問必答,尤其是會計的一些基本操作,都給予了細心的指導,說句心里話,真的非常感激她對我教導。剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。幫助下,迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。兩位會計前輩的安排下,實習期間,共參與或個人承擔了以下工作:做記賬憑證,接下來的日子里。登總賬,明細賬,日記賬,科目匯總表,還是編制會計報表等.電腦錄制憑證,打印各種報表等等做過會計模擬做帳的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
三、實習體會
一、20__年人事工作的主要內(nèi)容
(一)進一步加強人事工資管理工作
1.做好工資正常晉級、晉檔的統(tǒng)計上報核算工作。一是認真領(lǐng)會工資晉級、晉檔相關(guān)文件政策精神,把好標準關(guān);二是認真統(tǒng)計符合晉級、晉檔條件人員,確保不漏報、錯報;三是積極指導縣(區(qū))地稅局人教部門工資正常晉級、晉檔工作,保證按時、按質(zhì)完成上報核算工作。
2.抓好退休人員的工資信息管理工作,確保退休人員的工資準確、按時發(fā)放。
3.及時辦理申請?zhí)崆巴诵?、正常退休、晉升職務、新錄用、轉(zhuǎn)正定級、安置、技術(shù)等級晉升等人員的工資核算、上報工作。
4.按時完成人事處安排的各項臨時性工作任務。
(二)進一步做好人事檔案管理工作
1.做好新錄用人員、安置人員的檔案整理、收集裝訂工作。
2.對涉及工資變動、職務變動等人員的表格,及時進行歸檔裝訂。
3.進一步加強對在職干部職工、退休人員等的檔案規(guī)范性管理工作,并做好查缺補漏。
(三)進一步加強干部人事管理工作
1.嚴格落實黨組中心組理論學習制度。一是結(jié)合年度工作實際、理論學習的相關(guān)要求,認真制定好黨組中心組理論學習計劃;二是根據(jù)計劃安排,做好相關(guān)學習材料、資料的準備工作;三是做好黨組中心組理論學習記錄、統(tǒng)計工作。
2.認真落實干部職工政治理論學習制度。一是制定好干部職工政治理論學習計劃,并依據(jù)計劃安排,組織好各項理論學習;二是做好干部職工政治理論學習的痕跡管理工作。
3.組織好年度專題學習教育和“五五”普法教育工作。一是按照年度專題學習教育方案、嚴格落實規(guī)定的階段、方法、內(nèi)容、實踐及步驟,并結(jié)合實際,創(chuàng)造性組織開展好專題學習教育活動。二是利用干部職工政治理論學習日,組織好“五五”普法教育工作的落實,并結(jié)合實際,組織好“五五”普法教育的專題講座,培訓及考試工作。
4.進一步加強對《中華人民共和國公務員法》、《公務員處分條例》、《領(lǐng)導干部任用工作條例(試行)》等人事管理法規(guī)性文件的學習,在吃透精神、把握標準、規(guī)范程序上下功夫。
5.認真做好公務員錄用審批、登記;干部安置、工作崗位調(diào)整、職務變動、干部任用、人員調(diào)動等各項工作。
6.按照省局人事處的安排,及時做好各項人事管理、統(tǒng)計、上報、審批工作。
(四)做好年度人事、工資報表和公務員、機關(guān)技術(shù)工人的年度考核工作。
1.根據(jù)省局的安排,及時組織好年度人事、工資、機構(gòu)編制報表的統(tǒng)計、匯總、上報工作。
2.根據(jù)《公務員年度考核管理辦法(試行)》的規(guī)定,按照權(quán)限認真抓好在職公務員、機關(guān)技術(shù)工人的年度考核管理工作。
二、相關(guān)要求
可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,學校學的這四年。都基本掌握了但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,作為一名會計專業(yè)的學生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
一、實習單位情況
所實習的公司是企業(yè)會計記賬公司。服務的項目:專業(yè)記帳、稅務申請、稅務咨詢、稅收策劃、財務培訓、專業(yè)代辦工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證、勞動統(tǒng)籌;驗資、審計、評估;開業(yè)辦理國地稅稅務登記、稅務變更、稅務注銷、一般納稅人認定轉(zhuǎn)正、減免稅等相關(guān)事宜;辦理民營高科技企業(yè)認證咨詢。
使其能更規(guī)范、出色的完成本職工作;2.免費為企業(yè)提供財稅方面的咨詢服務,會計公司還針對記賬客戶的需要提供全程的跟蹤服務例如:1.免費為企業(yè)培訓財務相關(guān)職位人員的專業(yè)技能。并針對各企業(yè)的實際特點進行稅收策劃方面工作;3.免費為企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照的年檢事宜;4.免費為企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照的變更適宜,再次變更按低于市場價格收取代辦費用;5.對企業(yè)所需進行的驗資、審計等方面需要,還給予低于市場價10%折扣優(yōu)惠價格為客戶提供相應服務;6.對企業(yè)所涉及的涉稅項目還將每半年指派公司的高級會計師對其帳簿進行內(nèi)部審計,保證不會因人為原因造成不必要的罰款。
二、實習過程
所以從最基本的做起,剛來公司實習。實習崗位是會計助理。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的能夠接觸很多在學??床坏綄W不到東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。帶我實習的前輩是徐會計和郭會計,也很親切的叫她徐姐和郭姐。也許因為年紀相近的緣故吧,徐姐和郭姐對我非常和氣。首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,有問必答,尤其是會計的一些基本操作,都給予了細心的指導,說句心里話,真的非常感激她對我教導。剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。幫助下,迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。兩位會計前輩的安排下,實習期間,共參與或個人承擔了以下工作:做記賬憑證,接下來的日子里。登總賬,明細賬,日記賬,科目匯總表,還是編制會計報表等.電腦錄制憑證,打印各種報表等等做過會計模擬做帳的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
三、實習體會
總結(jié)出在實習期間比較深刻的體會實習將要結(jié)束之即。
一種磨練,實習真的一種經(jīng)歷。只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到卻是學校四年中難以學習到知識。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到一大難題,于是實時我便有意觀察前輩們?nèi)绾魏屯乱约吧霞壪嗵幍亩约阂脖M量虛心求教,不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的和氣生財”日常工作中也是不無道理的而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我不一定能遇到可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的。
會計實結(jié)二
旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督。本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
來到有限公司,老師的推薦下。公司是由原有限公司改制而成立的股份制企業(yè)。主要開發(fā)、生產(chǎn)、銷售辦公設(shè)備、投影儀、銀幕成品和零部件的專業(yè)公司。建有投影儀生產(chǎn)線兩條.銀幕生產(chǎn)線二條,書寫板等生產(chǎn)線一條.并擁有全自動模板車床及真空鍍膜機等整套菲涅透鏡生產(chǎn)線,光學冷加工,機械沖壓、表面處理和注塑等設(shè)備。所生產(chǎn)的投影儀有反射式、折射式、透射式三大系列近30個型號,銀幕也有電動遙控幕.支架幕、壁掛幕三個系列50多個型號,并具有自主獨享的專利技術(shù)。崗位是成本會計,這對于一個既將畢業(yè)的大專生來說,無疑是種挑戰(zhàn),同時也是種機會—一種讓自己專業(yè)知識得到充分鍛煉的機會!
成本核算是根據(jù)一定的成本計算對象,都知道現(xiàn)代成本會計的職能包括成本核算、成本分析、成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制和成本考核。其中成本核算是最基本的職能。采用適當?shù)某杀居嬎惴椒?,按?guī)定的成本項目,通過各費用要素的歸集和分配,計算出個成本計算對象的總成本和單位成本。
產(chǎn)品成本計算采用分類法。計劃成本我都了解,會計告訴我單位材料成本核算采用計劃成本法。分類法則是為了簡化某些特定企業(yè)的成本計算工作,產(chǎn)品成本基本計算方法基上發(fā)展起來的一種方法。核算上,先按產(chǎn)品類別設(shè)立生產(chǎn)成本明細賬歸集生產(chǎn)費用,計算出各類完工產(chǎn)品成本,然后再按一定的標準分配計算各類產(chǎn)品中的成本。
第一天會計就提問我要計算某項產(chǎn)品的成本,因此。首先考慮那些因素,回答是原材料的成本、人工成本、生產(chǎn)中的合理損耗?;卮鹗菑呢攧战嵌葋矸治龊怂?,而成本會計的核算,往往是給購貨方報價,報價中還應該考慮與該產(chǎn)品相關(guān)的直接費用和間接費用,這其中就包括:運費、出口退稅(適用于進出口單位)國稅、地稅、匯率等等。
對我真的一種挑戰(zhàn)。以前總是羨慕成本會計,一些新的概念突然跑到腦袋里。心里也想有天可以嘗試,可如今身臨其境,卻完全不知道怎么應對!
所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,接下來的日子里。一邊試著自己處理業(yè)務。單位會計核算采用的金碟財務軟件,當我使用財務軟件時,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中我名字已經(jīng)被主管設(shè)置好,主要負責登記轉(zhuǎn)帳類記帳憑證,首先是采購部門將購原材料的增值稅發(fā)票對應入庫單(送貨回單)將倉庫交來的記帳單與之對應,最后將審核完畢的原始憑證登記入帳。
只有親身體驗才知其中滋味。實習真的一種經(jīng)歷。
不管現(xiàn)實情況怎樣變化,課本上學的知識都是最基本的知識。抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,這樣才有助于我們今后工作上的成長。下面是小編為大家準備2021年公司部門上半年工作總結(jié)大全,歡迎參閱。
公司部門上半年工作總結(jié)一光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間2021年已經(jīng)過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領(lǐng)導下,公司以其雄厚的經(jīng)濟實力,獨特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績與口碑,在創(chuàng)造了社會效益與經(jīng)濟效益的同時,也為我們提供了就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項任
__廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質(zhì)工作。
保安二部上半年在_總與_部、_部的領(lǐng)導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并及時處理達17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結(jié)合”的'治安管理方針,時刻教育與要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M意”的目標順利完成。
二、勤學苦練,強化自身素質(zhì)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設(shè)高素質(zhì)的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保__廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用___總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練與業(yè)務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就了過硬的業(yè)務本領(lǐng)與強壯的體能素質(zhì),更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應對各種突發(fā)事件。
同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓16次,并組織學習了《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責,讓其每位隊員在崗明白應該做什么,清楚不應該什么
三、端正思想,提高隊伍建設(shè)
__廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內(nèi)務衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結(jié)每周每位隊員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還非常艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進一步學習、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設(shè),更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,在_總的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
公司部門上半年工作總結(jié)二行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將2019年度工作總結(jié)如下:
一、人事工作
根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核,由部門領(lǐng)導再對其做綜合測評,合格后上報分管領(lǐng)導審核。組織各分管領(lǐng)導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分,再結(jié)合“崗位職責履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定。由于行政人事部領(lǐng)導更換頻繁,本年度未開展員工培訓。沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標準不統(tǒng)一。抓好社保工作,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實,打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),實行每月按時繳納。
二、行政工作
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。行政人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實際情況隨時更新,對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統(tǒng)計,建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進行檢查,對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照,并在OA上進行通報。在原有制度的基礎(chǔ)上,完善各部門崗位職責,使各部門崗位職責上墻,三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進行了改進,完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),給各部門安裝OA辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息內(nèi)容。
三、工作中存在的不足
工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據(jù)可依,按流程辦事;工作細心度仍有所欠缺;工作效率需要進一步提高,積極配合各部門工作。
公司部門上半年工作總結(jié)三在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年,2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,在工作上取得了一定的成果,但也存在著不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作成就
根據(jù)公司生產(chǎn)部安排的生產(chǎn)計劃和市場部的發(fā)貨要求,質(zhì)檢部的員工任勞任怨,保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗任務。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗___臺,為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗收工作,質(zhì)檢部共進行__次現(xiàn)場驗收,為配合工程部現(xiàn)場的其他產(chǎn)品試驗及送電,質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導的同意和安排共去現(xiàn)場__人次;為保證公司管理按流程順利進行,質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò)單__份,有效保證正了公司管理的有效性和及時性。
二、存在的不足
盡管各項工作已取得新的進展,但總體來說,與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距,還有很長一段路要走,主要體現(xiàn)在:過程細節(jié)檢驗不及時,一方面表現(xiàn)為每個班組干的同一個合同,產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同;另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善,細節(jié)不到位,員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗缺少標準,以及員工培訓和技能還有待提高。員工質(zhì)量意識還有待提高,表現(xiàn)為生產(chǎn)任務第一,不注重細節(jié),未能完全按圖紙施工。
質(zhì)檢員隊伍不穩(wěn)定,新員工在廠一年多有了一些經(jīng)驗后,感覺待遇跟不上,留不住,且已形成趨勢。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來了許多問題,也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來了不確定的因素。質(zhì)量檢驗設(shè)備不完善,有些檢驗項目無法在出廠前進行。因缺少必要的規(guī)范檢驗設(shè)備,__質(zhì)量監(jiān)督部門也提出了相關(guān)建議。部門工作質(zhì)量和效率還有提升的空間,遠遠不能達到精細化管理的要求。
三、工作建議
強化員工質(zhì)量意識,“意識決定習慣”提升員工對質(zhì)量的進一步認識,重復出現(xiàn)的問題要及時糾正并改其不良習慣。不良習慣不改變,就沒有創(chuàng)新、質(zhì)量就無法改變,要統(tǒng)一思想意識,統(tǒng)一標準,以公司標準來塑造每個人工作標準,才能真正的與企業(yè)共同提升發(fā)展。激發(fā)員工的積極性,建立激勵機制,適時地進行獎懲措施,逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量價值觀。樹立公司精品品牌意識,打造企業(yè)的核心競爭力。在工藝方面根據(jù)生產(chǎn)實際逐步完善工藝方案并實行標準作業(yè)指導書制度。
新的一年即將開始,為確保質(zhì)檢部工作的順利進行,質(zhì)檢部將以大局為重,以企業(yè)發(fā)展為己任,與各位同事攜手并進,與各部門加強溝通,統(tǒng)籌安排,為實現(xiàn)工作圓滿完成而努力工作。
公司部門上半年工作總結(jié)四今年上半年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過有關(guān)主管部門及院屬相關(guān)處室、相關(guān)部門的指導、配合與支持,院財務處緊緊圍繞學院的中心目標,結(jié)合本部門的實際情況和工作重點,發(fā)揮群策群力,充分調(diào)動全體財務人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,全面完成了學院上半年的財務工作,受到了交通局審計處、交通局財務處、學院領(lǐng)導及相關(guān)處室、相關(guān)人員的好評,取得了階段性的工作成績?,F(xiàn)將今年上半年的財務工作及下半年的工作思路總結(jié)如下:
一、今年上半年財務處工作總結(jié)
今年上半年學院為了適應市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化”,全面規(guī)范學院產(chǎn)業(yè)實體的會計核算和財務管理工作,充分發(fā)揮預算管理的功能,進一步加強財務核算、監(jiān)督功能,使各會計主體的負責人做到既當家又理財,同時考慮到院財務處人員相對較少、歷史的會計連續(xù)事項相對較多等現(xiàn)狀,在進行了充分的論證和可行性研究的基礎(chǔ)上,對學院的財務核算體系進行了大調(diào)整的一年。改變了原來學院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的所有會計核算、財務管理工作都由院財務處統(tǒng)一辦理的情況,將原來院財務處負責核算的駕駛培訓收支核算工作,大世界的會計核算工作,大通達公司的會計核算工作,小通達的會計核算工作,倉儲物流公司的會計核算工作及相關(guān)的稅務等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
1、認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。
2、每月及時辦理學院個人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實體的納稅申報、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會養(yǎng)老、公積金的交存工作,做到準確無差錯,切實維護學院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。
3、按學院檔案管理的要求并結(jié)合會計檔案工作的特殊性,及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保學院的會計檔案全面、完整,便于日常查閱和利用。
4、為籌措學院發(fā)展、建設(shè)所需的資金,積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通,并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、上海發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。
5、積極與相關(guān)稅務主管部門聯(lián)系爭取相關(guān)部門對學院教育、教學事業(yè)的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,為學院節(jié)約每一分資金,確保學院發(fā)展和教育、教學工作的正常開展。
在院財務處和相關(guān)部門的積極努力和爭取下,先后取得了主管稅務部門棲霞地稅局的批準,為我院教育、教學用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優(yōu)惠。
6、先后與南京市財政局進行溝通,取得了市財政局的理解與支持,在今年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下,確保了我院今年的財政預算經(jīng)費不但沒有減少,反而有了適當?shù)脑黾樱_保學院教育、教學工作正常的開展。
7、先后與南京市物價局聯(lián)系將學院及院屬培訓中心的各項收費項目進行物價核準,在核準的過程中,物價局考慮到我院的特殊情況,采取了“就高”的原則,使學院的各項收費工作既做到了有據(jù)可依,也依法取得了的收入。
同時,為支持我院的教育、教學工作,在收費許可證年檢過程中,市物價局的領(lǐng)導在自己的職權(quán)范圍內(nèi),給予我院的優(yōu)惠政策,今年年檢時按規(guī)定我院應交近萬元的年檢費用,但在院財務處的積極努力下,最后只收取了我院萬元的的年檢費,為我院的教育、教學工作爭取了的資金。
8、院財務處在做好自己本職工作的同時,堅持“全院工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財務處現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,先后為培訓中心、車網(wǎng)俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術(shù)大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實體爭取了多項財政、物價、稅務優(yōu)惠政策。
利用與銀行等金融機構(gòu)的長期友好合作關(guān)系,為學院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己的努力,就智能化一項工作預計就會給學院節(jié)省資金近萬元。
9、為使學院的各項會計工作再上新臺階,在市交通局會計學會的支持下,對以前年度的會計事項進行了全面的梳理,特別是對以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項進行了全面地核對、整理,清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關(guān)的未了事宜。
10、完成了領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。
二、今年下半年工作思路
今年下半年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門的指導、支持、配合下,院財務處在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,將再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個財務群體的整體作用,不斷學習新的業(yè)務知識,克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,使學院的整體財務工作再上新臺階。現(xiàn)將下半年的工作思路匯報如下:
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,每月定點為離退休人員辦理醫(yī)藥費報銷工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。
2、按時完成院財務辦理的學院機關(guān)、處室、校區(qū)系部的分部門、分項目的會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作,及時提交給相關(guān)的部門負責人和院領(lǐng)導,確保準確無誤。
3、繼續(xù)與財政、物價、稅務等部門溝通、聯(lián)系,處理好與學院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的相關(guān)的財政、物價、稅務事宜。
4、及時與市交通局相關(guān)處室溝通、匯報,爭取市交通局相關(guān)主管處室對學院財務工作的支持、幫助,特別是提供有資質(zhì)的擔保單位問題,完成以前貸款的轉(zhuǎn)貸工作,并爭取在新增貸款工作中有實質(zhì)性的進展。
5、繼續(xù)辦理今年_月_日交賬后的相關(guān)未了事宜及以前年度的未了賬項,將今年_月_日前相關(guān)產(chǎn)業(yè)實體的賬務工作盡量做到完整、規(guī)范(由于歷史等原因,學院及院屬產(chǎn)業(yè)實體以前的賬需要進一步的進行規(guī)范)。
6、繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,銀行對學院的資金支持有新的再投入,為學院的發(fā)展和教育、教學工作籌措需要的資金,確保學院發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
公司部門上半年工作總結(jié)五20__年上半年,水利發(fā)電站嚴格執(zhí)行上級規(guī)定,認真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務及站內(nèi)的各項事務和工作,具體總結(jié)如下:
一、政治思想工作
水利發(fā)電站按照堤防水電管理處黨委的統(tǒng)一部署,加強政治理論學習。做為全體職工的思想教育工作,先后完成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、反腐倡廉、規(guī)范化管理年活動、黨史教育活動、“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動、慶七一系列活動等。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線,其他活動與之相結(jié)合,一一貫徹落實。通過半年來的思想政治教育活動的工作,進一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學習英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心。
二、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,做到職責分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份,利用20天時間對全體職工進行了業(yè)務理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學習與培訓。本培訓班一是主要學習了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學習;二是學習了發(fā)電運行知識,電路有關(guān)知識、消防知識等,并結(jié)合實際進行了實際操作和演練,在技能學習上加大了力度。通過該培訓班的學習,使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產(chǎn)的意識,為更好地完成上級交給的各項工作任務奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強安全生產(chǎn)教育的同時,水利發(fā)電站認真組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等,進行了安全檢查。在上級的要求下,對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴重,為了確保20__年能夠正常運行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認真組織全體職工對電站的各種運行設(shè)備進行了檢修。一是在電氣維修中,對配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導體等,進行了維修和更換,并對設(shè)備進行了絕緣測試,確保了設(shè)備的完好;二是在機械維修中,對1﹟機組的水輪機導水葉軸全部更換,并且重新安裝了6﹟主機的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3﹟機組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電,截止6月27日,累計發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作
作為行政中心的人員在反思過去一年的工作時,會發(fā)現(xiàn)自己在工作上還是存在一些小差錯,那就要不斷的去學習和總結(jié)。進而提升自身的工作能力。那么你們知道關(guān)于行政中心個人年終工作總結(jié)范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準備行政中心個人年終工作總結(jié)范文五篇,歡迎參閱。
行政中心個人年終工作總結(jié)一光陰似箭,這是我來到行政服務中心工作的第_年了,在這一年當中我更加熟悉了對業(yè)務的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度,除了認真地輔導辦事群眾填寫相關(guān)登記資料和準備哪些相關(guān)材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證,同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業(yè)務該報送的材料和相關(guān)手續(xù)?,F(xiàn)將一年來的學習和工作梳理總結(jié)如下:
一、明確工作職責
結(jié)合窗口實際工作我應做什么,我想樹立責任感和使命感是最重要的,加強服務意識,強化服務職能,提升服務品質(zhì),深化服務姿態(tài),做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。聯(lián)系我們的工作,主要通過提高行政服務品質(zhì),來達到提高人民群眾的生活品質(zhì)。
通過健全完善行政審批窗口職能,為我縣經(jīng)濟發(fā)展服務。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作,樹立政府的良好形象,使群眾放心、舒心。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務,使群眾辦事放心,解決群眾辦事難的問題,以營造和諧的社會氛圍。
同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復,并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點,以幫助辦事群眾解決疑難為目標,明確了自己的工作職責。
二、增強業(yè)務知識,精益求精
回想自己來到服務中心工作已經(jīng)是第二年了,從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務知識方面還仍舊需要更多的學習,還是要嚴格要求自己,從而充實自己的業(yè)務知識更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評“服務標兵”的榮譽稱號,這都離不開領(lǐng)導們對我的肯定與鼓勵,使我更加不懈努力從而精益求精。
三、20_年工作計劃
20_年我要進一步解放思想,更新觀念,積極探索,提高工作的法制觀念和水平,認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《森林法》等法律法規(guī),為創(chuàng)一流服務窗口,做出貢獻。
1、按照《行政許可法》的要求,進一步完善行政許可、審批、收費各項管理制度,認真遵守中心的各項規(guī)章制度,完善窗口制度建設(shè)和行風建設(shè),簡化行政審批環(huán)節(jié),規(guī)范工作程序,便民高效。
2、在工作中以人為本,牢固樹立服務意識,虛心向兄弟窗口先進單位、先進個人學習,認真總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,取長補短,增強主動為人民服務的宗旨意識,把群眾利益放在第一位,不斷提高自身的法律、業(yè)務、服務素質(zhì)。
3、辦理公共行政許可的同時,宣傳林業(yè)發(fā)展方針政策,使窗口充分體現(xiàn)林業(yè)局新形象。
行政中心個人年終工作總結(jié)二我是20_年_月從電話中心到行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來,在市行政便民服務中心黨組的正確領(lǐng)導下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,認真履行工作職責,努力做好本職工作,較好地完成了20_年工作目標,現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié):
一、深入學習,不斷提高政治理論和業(yè)務水平
20_年,我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動,認真學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來,我結(jié)合工作實際和工作職責,本著缺什么補什么的原則,邊學習邊熟悉工作,把學習貫穿工作始終,堅持帶著問題學,開動腦筋學,努力向書本學、向領(lǐng)導和同事學,力求學以致用,推動工作。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
二、20_年所做的主要工作
20_年,根據(jù)工作分工和自身承擔的任務,主要做了以下幾項工作:
1、抓好便民公開電話工作,充分發(fā)揮電話在關(guān)注民生、服務群眾方面的作用。
20_年_月份以前,我作為便民公開電話受理中心副主任,負責電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高電話運行質(zhì)量。
一是加強對工作人員的政治業(yè)務培訓,先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務知識,提高了工作人員的業(yè)務能力和服務水平。
二是切實解決了電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對電話系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺,并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),使_個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,提高了工作效率。
三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為群眾解決了大量社會熱點難點問題。
四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽電話活動,邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進電話中心,直接傾聽群眾呼聲,零距離感受電話工作,很多代表對電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊電話為群眾解決了很多實際問題,切實發(fā)揮了關(guān)注民生、服務群眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。
由辦公室負責的文秘工作,20_年起草制發(fā)中心行政文件_個,黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務工作通報_期,行政便民信息_期_多條,以及各種工作總結(jié)、匯報提綱、工作反映、考察報告、領(lǐng)導講話、領(lǐng)導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料_多篇,總計_多萬字,及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時,認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文1100多件,保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。
3、精心籌備和組織好各類會務工作。
20_年,中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結(jié)表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結(jié)會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議_多個,對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實,保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營造良好氛圍。
_年,辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則,堅持科學理財,節(jié)能降耗,嚴格管理,在財政部門取消各種補貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調(diào)各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費,按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎(chǔ)工作做起,整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創(chuàng)建活動的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設(shè)日益豐富多彩,增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問題。
根據(jù)主任辦公會議決定,辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂,我做了大量工作:
一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗,并多次進行試餐、召開座談會征求意見,了解情況,為領(lǐng)導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,經(jīng)多方面篩選比較,綜合考察,最后選定_飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,確保食堂正常營業(yè)。目前,大部分同志對食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設(shè),不斷提高服務水平。
辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項職能,任務十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,堅持學習各種業(yè)務技能,不會就學,不懂就問,實行分工合作,一人數(shù)職,一職多管,用工作的高效率、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足。
在工作中堅持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,20_年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象,信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰,精神文明建設(shè)取得豐碩成果,環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
回顧一年的工作,總體感受是一個字“忙”。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負的職責,是組織和同志們的信任。
如果說有一點成績的話,應歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導,歸功于中心各科室的大力協(xié)作,歸功于窗口同志的鼎力支持。
在實際工作中,由于自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動力,在今后的工作中進一步加大工作力度,瞄準目標,自我加壓,埋頭苦干,銳意創(chuàng)新,努力做好各項工作,為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
行政中心個人年終工作總結(jié)三在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將2018年這一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
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1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政中心個人年終工作總結(jié)四20_年即將過去,新的一年將要到來。在過去的一年里,我們圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。下面是我個人20_年工作總結(jié):
1、提高了行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、做好了員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
5、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
6、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政中心個人年終工作總結(jié)五20_年,縣行政服務中心工作在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下,認真落實縣委、縣政府及上級有關(guān)部門的各項工作部署,努力以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨為準則,強化理論學習和公仆意識教育活動,緊緊圍繞中心年初制訂的各項目標任務,繼續(xù)努力打造法制型、服務型、效能型、誠信型、責任型機關(guān)新形象。在為民服務全程、政務公開、行政許可項目清理、聯(lián)合審批及推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建設(shè)等工作,取得了良好業(yè)績,到目前為止,共受理各類行政許可及行政事業(yè)事項__萬件,辦結(jié)_萬件,收繳稅費_億元,按時辦結(jié)率和群眾滿意率均在99%以上。在政府由管理型向服務型轉(zhuǎn)變過程中,中心正日益發(fā)揮重要的平臺和載體的職能作用,為優(yōu)化全縣政務環(huán)境、加快地方經(jīng)濟發(fā)展擔當著越來越重要的角色。
一、基本工作情況
1、行政審批項目清理工作繼續(xù)深化。
今年_月份,為配合為民服務全程工作有效開展,根據(jù)縣政府安排,由我中心牽頭,在縣農(nóng)村綜改辦、法制辦、物價局、財政局、監(jiān)察局等部門共同協(xié)作下,對縣直各部門的行政審批項目進行了全面清理,依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策,決定保留縣本級行政許可審批項目和非行政許可審批項目_項,取消行政許可審批項目_項、非行政許可審批項目_,共梳理_項可進行二、三級全程服務項目。_月初,全縣行政事業(yè)性收費項目清理工作由糾風辦牽頭,行政服務中心、物價局、法制局等部門共同協(xié)作,又及時對全縣行政事業(yè)部門應取消和降低的省級行政事業(yè)性收費項目進行一次統(tǒng)一清理,并將清理結(jié)果擬印發(fā)成冊,向社會廣泛宣傳告知??h委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導親自指導、推進了該項工作。
2、整體服務水平不斷提高。
中心在新領(lǐng)導班子搭建后,繼續(xù)注重抓好職工的政治思想工作和業(yè)務技能的提高,中心通過認真對待每月的“十佳個人”和“紅旗窗口”評選活動,發(fā)揮典型示范作用。為促行政服務上臺階,中心堅持每周五學習例會制度,在會上,對每周各窗口存在的好的經(jīng)驗做法進行通報表揚推廣,對存在問題和不足予以糾正。通過大力開展以“反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動”、“推進政務公開,實現(xiàn)效能提速”、“爭創(chuàng)國家級文明村鎮(zhèn)建設(shè)”為主題內(nèi)容的培訓教育活動,窗口工作人員思想觀念進一步轉(zhuǎn)變,中心人員服務水平繼續(xù)提升,文明服務、主動服務意識進一步增強,依法、公開、公平、公正辦事濃厚氛圍已經(jīng)形成。中心還通過加強文化建設(shè),樹立“群眾滿意是我們最大追求”、“金碑銀碑不如群眾口碑,金獎銀獎不如群眾夸獎”、“毛毛細雨濕衣裳,點點私心毀名節(jié)”的服務理念,一種文明、高效、廉潔的工作作風正在廣泛傳播。投訴受理中心接受的群眾投訴共計_起,較過去有了明顯下降,且都較好地得到妥善解決和回復。
中心在落實首問負責制、一次告知制、承諾辦結(jié)制、限時辦結(jié)制基礎(chǔ)上,逐步向并聯(lián)審批、全程制等一站式綠色通道服務延伸。中心通過牽頭召開聯(lián)辦會、現(xiàn)場聯(lián)合踏勘,先后為__有限公司等多家企業(yè)實施了并聯(lián)審批和服務。同時,中心深入推行雙休日值班和預約服務制度,只要群眾急需,窗口力爭實現(xiàn)急事急辦、特事特辦。公路、交通等窗口都能堅持月初月末時雙休日為車主加班服務的做法;公路、農(nóng)機、國稅、地稅、交通、技術(shù)監(jiān)督窗口辦件根據(jù)效能提速要求,能較好地實現(xiàn)當場辦結(jié);房產(chǎn)、工商、衛(wèi)生等窗口也積極創(chuàng)造條件實現(xiàn)提前辦結(jié)。同時,中心根據(jù)服務對象實際需要,積極推行上門服務、預約服務、延時服務,并對外商及一些服務對象開展了跟蹤調(diào)查服務,截止到目前公路、交通窗口到_地區(qū)上門服務_次,服務對象達_萬人次,征收養(yǎng)路、交通規(guī)費__余萬元。以房產(chǎn)、農(nóng)機、地稅為主的各窗口延時服務、上門加班服務大大方便了廣大服務對象。
3、為民服務全程工作穩(wěn)步推進。
為更好地對外來投資者及對全縣偏遠地區(qū)群眾搞好行政服務工作,中心通過整理歸納,將為民服務全程惠民政策及相關(guān)制度文件,為民服務全程項目及所需材料、辦事程序、收費標準、辦理時限,為民服務的相關(guān)信息及招商引資優(yōu)惠政策等內(nèi)容,整理成冊,于3月份印制《服務指南》_萬冊,向全縣城鄉(xiāng)居民下發(fā),實現(xiàn)了每戶一冊,對行政服務項目做到家喻戶曉。為認真兌現(xiàn)《指南》的服務承諾,縣設(shè)立為民服務全程中心與縣行政服務中心合署辦公,_各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了為民服務全程中心,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心合署辦公,村級設(shè)立室,明確專人,具體承辦事項,月11日,全縣為民服務全程工作在莊周辦事處召開現(xiàn)場會,以點帶面,對該工作進行全面推廣。目前,全縣_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)__個行政村已全部成立中心或室,其中,岳坊、王集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別為群眾二、三級服務辦件多達上萬余件,并多多集中在計生、戶籍、低保及新農(nóng)合等服務項目上。為民服務全程工作的良好開展得到了廣大群眾的廣泛好評,群眾把這一“群眾動口、干部跑腿”的有效服務,稱為政府的“民心工程”、“德政工程”,此項工作也得到省、市領(lǐng)導的高度認可和好評。
4、努力抓好全縣政務公開工作。
《中華人民共和國政府信息公開條例》于今年_月_日正式頒布實施,中心以此為契機,著力加大《條例》宣傳力度,于_月_日至_月10日在全縣范圍內(nèi)開展了貫徹落實《條例》的宣傳月活動,通過張掛橫幅、電視宣傳及組織有關(guān)部門印制數(shù)萬張宣傳單集中在文體廣場宣傳等形式,廣泛宣傳《條例》及部門政務信息等內(nèi)容,使廣大群眾認識到,自身對政府相關(guān)信息和活動具有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),從而可有效促進政府公開、公平、公正地行使職權(quán),提高政府辦事效率和公信力。我縣自_月份政府信息公開電子平臺建成以來,全縣_家行政機關(guān)、具有公共服務職能的企事業(yè)單位,已按目錄分類規(guī)則要求把本單位應主動公開的信息通過網(wǎng)絡(luò)向社會全面公開,截止目前,已各類信息__余條。在此基礎(chǔ)上,我縣加快政務公開的示范點建設(shè)步伐,在積極推進地稅、工商、莊周、供電_個市級示范點的同時,選定了國土局、民政局、勞動和社會保障局、一院、一中等_家單位為縣級政務公開示范點,通過加強制度建設(shè)、拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容、健全考評機制、完善軟硬件設(shè)施,以點帶面,推動全縣政務公開整體水平不斷提高。
5、繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心建設(shè)。
依照我縣實際和借鑒外地做法,中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜改辦等單位合力推進全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建設(shè)步伐,規(guī)范建立起集財政、工商、稅務、計生、國土、公安、民政等單位于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心,全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別從鎮(zhèn)直屬機構(gòu)抽調(diào)人員組建一辦四部,建立健全規(guī)章制度,負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政許可和業(yè)務,村級代辦業(yè)務工作運轉(zhuǎn)正常,通過結(jié)合為民服務全程工作的開展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦件業(yè)務已大幅提升,目前已累計受理辦結(jié)各類業(yè)務達_萬件。
6、黨建工作成效良好。
中心黨委以大力開展“反腐倡廉制度建設(shè)推進年活動”為契機,對中心的制度體系進行了重新梳理和完善,并力求實現(xiàn)制度創(chuàng)新。根據(jù)中心實際工作特點,中心及時編制了“iso質(zhì)量管理標準工作讀本”,從中心工作的基本標準、工作目標、組織機構(gòu)、工作職責、制度保障、考核考評、工作流程等方面規(guī)范行為標準,明確實現(xiàn)中心黨員干部“行為準則規(guī)范、監(jiān)督制約有力、清廉風氣盛行”的良好黨建目標。
為進一步解放思想,提升工作水平,中心黨委大力倡導全體黨員干部帶頭抓好自身政治理論學習,自覺接受和踐行科學高效的工作生活理念,積極參與縣委、縣政府組織的“每月一課”等主題活動,不斷促進自身修養(yǎng)和工作能力的提高。
7、不斷優(yōu)化了地方經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
中心在積極抓好自身招商引資工作的同時,積極服務于全縣招商引資工作,使招商引資步伐不斷加快,進園區(qū)規(guī)范性項目已達十余家工業(yè)園區(qū)已具雛形。中心繼續(xù)大力扶持運輸業(yè)發(fā)展,全縣各類營運車輛已達_余臺,遠遠高出周邊縣、市擁有車輛數(shù),且增長勢頭良好,截至目前,僅交通運輸業(yè)入庫稅收就達__余萬元,我縣已成為典型的運力資源大縣,不僅為社會提供了數(shù)以萬計的勞動就業(yè)崗位,也帶動了我縣相關(guān)產(chǎn)業(yè)的配套發(fā)展,近百家車輛營運、銷售企業(yè)獲得了較大發(fā)展,成為了縣域經(jīng)濟新的增長點。
二、存在問題
1、個別部門對深化行政審批制度改革、政務公開、為民服務全程等項工作的重要意義認識仍不到位,政務公開、辦事公開工作不到位、不全面,未在中心設(shè)窗口的單位,其“受理室”窗口有多家至今仍未建立起來,一些進中心項目仍存在“兩頭辦”、回流現(xiàn)象,致使在項目辦理中,影響中心的行政許可項目聯(lián)辦和政務公開平臺作用的發(fā)揮,影響了蒙城政務效能的提高和政府的形象。
2、部分審批項目環(huán)節(jié)多,手續(xù)繁雜,前置審批有推諉現(xiàn)象,部門之間協(xié)調(diào)配合差,辦事效率不高。
3、一些部門推進行政審批改革力度小,主要表現(xiàn)為:一是部門職能整合不到位,放權(quán)不到位,首席代表制及行政許可專用章不能真正落實,形成了進中心的人員在關(guān)鍵問題做不了主,真正能做主表態(tài)的人未進中心;
二是落實有關(guān)稅費征收的政策、法規(guī)欠靈活,一些稅費征收未能實施“走低線”的稅費政策,難以形成招商引資的凹地效應。
4、行政中心軟硬件投入不到位,影響“行政中心”功能的發(fā)揮。
中心設(shè)施陳舊且場地不足,不利中心整體服務功能發(fā)揮,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、軟硬件設(shè)施功能與提高行政效能的要求不相適應等。
三、20_年工作思路
1、構(gòu)建行政審批新平臺。
在縣委、縣政府的大力支持下,依新中心建設(shè)為契機,推進應進而未進中心的部門進駐中心設(shè)立服務窗口工作,通過部門間的密切配合,繼續(xù)抓好項目清理和應進項目進中心事宜,加強行政服務中心的“一站式”服務的整體功能發(fā)揮,不斷做好提高行政辦事效率的基礎(chǔ)性工作。
2、狠抓“二集中、二到位”工作落實。
積極推進主管部門整合內(nèi)部職能,將行政審批職權(quán)由分散多個科室向一個科室合并集中,進而將審批科室整建制向行政服務中心窗口集中,進一步推動窗口單位落實首席代表制,下放審批權(quán)限,啟用行政許可專用章;借助窗口單位“輪崗”之機,要求后方單位從優(yōu)從強調(diào)配精干人員進中心。
3、大力優(yōu)化行政許可運行機制,在繼續(xù)實行首問負責制、一次告知制、限時辦結(jié)制的基礎(chǔ)上,通過擴大各服務窗口的“即辦權(quán)”,賦于“協(xié)調(diào)權(quán)”,落實“終審權(quán)”,全力推進重大項目并聯(lián)審批、重大項目全程、網(wǎng)上審批等工作制度的逐步落實。
同時,配合推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心建設(shè),進一步簡化辦事環(huán)節(jié),優(yōu)化辦事流程,提高行政服務中心的辦事效能。
4、繼續(xù)大力推進全縣政務公開工作。
通過不斷完善和認真貫徹實施政務公開工作各項規(guī)章制度,拓展政務公開渠道,豐富政務公開內(nèi)容,加強政務公開示范點建設(shè),點面結(jié)合,穩(wěn)步推進各級各部門政務公開工作,努力樹立透明型政府良好形象。
5、深入開展為民服務全程工作。
抓好為民服務全程工作,是樹基層干部形象和威信,推動農(nóng)村工作良好開展的有力保證,要繼續(xù)通過健全體系,明確任務職責,完善制度建設(shè),強化監(jiān)督檢查,落實獎懲辦法等措施,確保為民服務縣鄉(xiāng)村三級工作制度化、經(jīng)?;?,不斷使為民服務全程工作邁上新臺階,取得讓廣大群眾受益和稱贊的顯著成效。
6、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心的建設(shè)工作。
依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心、村級代辦點建設(shè),充分延伸服務鏈條,完善服務體系,使政務服務中心工作實現(xiàn)“三級連動”,以更快、更好地服務于“三農(nóng)”,加快推進我縣新農(nóng)村建設(shè)。
7、促進多位一體的行政服務中心建設(shè)。
據(jù)縣委、縣政府的工作安排,積極做好新行政服務中心建設(shè)及招投標中心建立的相關(guān)工作;完成行政審批和電子監(jiān)察綜合服務管理平臺的構(gòu)建工作,大力提高行政服務效能和科學高效、公開透明的行政運行體系,切實優(yōu)化政務環(huán)境。