發(fā)布時間：2023-03-14 15:12:02
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的技師申報材料樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
曾XX同志是XX分局歷年來的先進(jìn)工作者，近幾年來任XX管理段段長，XX支部書記，更是不負(fù)重托，與段里的干部職工打成一片，一心撲在工作上，狠抓細(xì)節(jié)，堤防目標(biāo)管理節(jié)節(jié)攀升，一直以來均居分局前茅。
一、落實(shí)責(zé)任，努力提高職工能動性
為了管養(yǎng)工作的良性發(fā)展，曾XX同志在工作中總是親力親為，事必躬親，用自己對工作的認(rèn)真樸實(shí)態(tài)度去感染他人，用事實(shí)去征服所帶領(lǐng)的一班人，逐漸形成了一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍。在實(shí)際操作中，曾XX同志通過多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，積極探索著當(dāng)前發(fā)展需要的管理模式，制定了切合實(shí)際、操作性強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制，包括《巡查制度》、《目標(biāo)責(zé)任制》和《崗位責(zé)任制》等，層層落實(shí)管理責(zé)任，將所轄19.1公里堤段的日常管理細(xì)化到個人，做到“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一，形成人人有目標(biāo)，個個有責(zé)任的工作氛圍。同時建立執(zhí)行《約束激勵制度》，用制度約束人、鼓勵人，嚴(yán)格按考核全面兌現(xiàn)獎懲，使管理工作逐步步入制度化、目標(biāo)化、規(guī)范化的軌道，全面推行“做事給錢、獎勤罰懶”的指導(dǎo)思想，努力提高職工的積極性和能動性，大大推進(jìn)了目標(biāo)管理上檔升級的進(jìn)程。
二、狠抓細(xì)節(jié)，努力提高工作實(shí)效
為精心打造“清水綠帶”，建成“綠色銀行”，曾XX同志抓住春季綠化的大好時機(jī)，大打堤防綠化、美化攻堅(jiān)戰(zhàn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量新栽植1萬余株，以大戶競包的先進(jìn)管理模式提升后期管理水平，并同時徹底收回林權(quán)，筑成了集美化、生態(tài)為一體的風(fēng)景線，同時加大巡查力度，確保兩枝茂盛、完整，突出對低產(chǎn)林的科學(xué)改造。
為確保堤身“一草化”，他改變單人管理為人機(jī)管理，購置割草機(jī)，實(shí)行經(jīng)常化除雜，并把除雜范圍擴(kuò)大到成樹林間第五排，對益草覆蓋率低的地方采取打藥、移植草皮等諸多方式優(yōu)化實(shí)施，大大提高益草覆蓋面。
工作單位：**市汪營鎮(zhèn)齊躍橋小學(xué)
姓 名： 楊 德 仁
申報系列： 優(yōu)秀校長
張瑛，現(xiàn)年46歲，齊躍橋小學(xué)高級教師。自從選擇了教師這一平凡而偉大的職業(yè)，豐富多彩的課堂和那些天真無邪的孩子們成了她一生的迷戀和牽掛。參加工作以來，她把滿腔的熱血獻(xiàn)給了她摯愛的孩子們，把勤勞和智慧融入這小小的三尺講臺，使這塊兒沃土上的花兒茁壯成長，競相綻放。
作為班主任，她咀嚼了瑣碎工作的冗繁與艱辛，為學(xué)生傾注了全部心血；作為教師，她感受了培育桃李的欣慰與自豪，為工作付出了滿腔熱情。她用平和的心態(tài)、飽滿的熱情、精湛的業(yè)務(wù)成就了班主任工作中的一次次跋涉。
憑著對教育的赤誠之心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，她在平凡的班主任工作中永遠(yuǎn)保持著一種崇高的敬業(yè)精神、忘我的犧牲精神、無私的奉獻(xiàn)精神。
2010年秋，她接了一個新班，有人告訴她，班里的彭雙是一名性格頑劣、學(xué)習(xí)極差的學(xué)困生。她通過調(diào)查得知：在彭雙五歲時，父親因病去世，隨母親住在繼父家里，但是父母外出打工，只有與年邁的奶奶相依為命地生活著。但奶奶年紀(jì)已大疏于管教，導(dǎo)致該生不但性格倔強(qiáng)，而且對學(xué)習(xí)也喪失了信心，常常不交作業(yè)，行為習(xí)慣也差，可她從沒有產(chǎn)生過放棄的念頭，一直利用課余時間給該生思想上開導(dǎo)，學(xué)習(xí)上補(bǔ)習(xí)，還常常抽周末時間去幫彭雙洗衣服、打掃屋子，為他們婆孫二人改善生活，并給予物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)上的幫助……一年風(fēng)風(fēng)雨雨的時間，從未停歇，終于在學(xué)期末了彭雙的學(xué)習(xí)成績躍居優(yōu)生行列，慢慢地彭雙的性格也隨和多了。她的關(guān)心和誠心終于使這匹桀驁不馴的“野馬”馴服了，一顆即將泯滅的心又燃起了希望。她看在眼里，笑在心里，一種永恒的教育動力和永存的愛心，促使她常常自豪地說：“我不但要做同學(xué)們的‘媽媽’，還要做個同學(xué)們喜歡、愛戴的‘好媽媽’”。是的，她用行動踐行著自己說過的每一句話。為了學(xué)生，她把家務(wù)留在了深夜干；為了學(xué)生，她很少陪伴老公；為了學(xué)生，她無暇顧及年幼的孩子。有時她也覺得愧對家人，但小學(xué)班主任的事太瑣碎了，如果不勤跟班、緊跟班，怎么去偏愛學(xué)困生、博愛中等生、嚴(yán)愛優(yōu)等生、關(guān)愛特長生呢？
在教育學(xué)生時，她常說：“喊破嗓子，不如做出樣子，要想正人，必先正己”。所以，無論是課上還是課下，她總是以自己的人格力量感染學(xué)生，注意自己點(diǎn)點(diǎn)滴滴言行的影響。她說的每一句話，做的每一件事都能嚴(yán)于律己、率先垂范。她明顯地感覺到：她的言談舉止，既處于學(xué)生最嚴(yán)格的監(jiān)督之下，又處于時刻被學(xué)生效仿之中。所以，當(dāng)她要求學(xué)生努力學(xué)習(xí)時，她首先做到了忘我的工作態(tài)度和刻苦鉆研的精神；當(dāng)她教育學(xué)生熱愛勞動時，她沒有指手劃腳、拈輕怕重，而是挑最臟、最累的活和學(xué)生一起參與勞動的全過程；當(dāng)她叮囑學(xué)生遵守紀(jì)律時，她首先做到了遵守校紀(jì)班規(guī)……終于，有人主動彎腰揀廢紙了；有人主動下課為學(xué)困生講題了……當(dāng)她表揚(yáng)學(xué)生時，同學(xué)們的回答都是一樣的：“我是跟你學(xué)的”。這句話震撼著她的心靈，她感覺到無比的欣慰與自豪。因?yàn)樗龔膶W(xué)生的身上看到了自己的影子，同時也驗(yàn)證了“言傳身教、身行一例、勝似千言”的至理名言。
她始終明白：班主任工作是一門藝術(shù)，只有嚴(yán)愛相濟(jì)，才可贏得學(xué)生的信賴，走進(jìn)孩子們的心靈，才能在教書的同時育人。她常常對老師們說：“只有給學(xué)生的愛是發(fā)自內(nèi)心的，才會讓學(xué)生感受到愛，體會到被愛之樂，他們才會學(xué)著去愛別人”。“**凰”要愛，“丑小鴨”更要愛。她喜歡優(yōu)生，但不排斥學(xué)困生，對于暫時的學(xué)困生更是傾注了滿腔愛心。她深深地懂得：學(xué)困生的自尊心是非常脆弱的。對他們，她總是像對待一朵玫瑰花上顫動欲滴的露珠一樣格外小心，做到了多談心、多家訪、多幫助、多鼓勵，并努力尋找和善于捕捉學(xué)困生身上的閃光點(diǎn)趁勢表揚(yáng)，促其發(fā)光。“上課提問多鼓勵；課后輔導(dǎo)要耐心；犯了錯誤不急躁；錯誤嚴(yán)重不發(fā)火；屢次不改不灰心；問題不解決不撒手”。這是她轉(zhuǎn)化學(xué)困生最深的體會。在關(guān)愛學(xué)困生的同時，她還兼顧著全體學(xué)生的發(fā)展。在教學(xué)中，她結(jié)合教材的難度和學(xué)生的實(shí)際水平，對不同層次學(xué)生設(shè)計(jì)了多種深度不一的教學(xué)方法，讓尖子生吃飽，學(xué)困生接受得了，爭取立足中等生，扶持差生，滿足優(yōu)生。多少個傍晚，當(dāng)別人合家歡聚時，她卻往返奔波在家訪的路上；多少個深夜，當(dāng)別人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時，她卻在燈下修改教案、批改作業(yè)；多個少寒冬的清晨，當(dāng)別人還貪戀著溫暖的被窩時，她卻滿頭霜花地最早來到學(xué)校開教室門。
常言道：要給學(xué)生一杯水，自己要由一桶水。她深知，在當(dāng)今科研興教，呼喚反思型教師、研究型教師的新形勢下，作為一名教師，必須是不竭之泉，時時奔涌出清新的、閃爍著斑斕色彩的溪流。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……”是她追求的境界。于是她刻苦學(xué)習(xí)，獲得了?？莆膽{，以此提高自己的文化素質(zhì)。教學(xué)中，她潛心鉆研教材，反復(fù)研討新課標(biāo)，大量訂閱教學(xué)刊物，堅(jiān)持業(yè)務(wù)自學(xué)，認(rèn)真做好筆記，廣泛汲取營養(yǎng)，及時進(jìn)行反思，轉(zhuǎn)變教育觀念，捕捉新的教學(xué)信息，勇于探索教育規(guī)律，大膽采用新的教學(xué)手段，成為齊躍橋小學(xué)課改工作中的一只領(lǐng)頭雁。該同志深深地意識到“一枝獨(dú)秀不是春，萬紫千紅春滿園”。她多次組織同科老師討論教學(xué)，交流教學(xué)體會，嘗試革新教法，并將好的做法、經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)推廣，工作幾年來，她不斷進(jìn)行教學(xué)反思、總結(jié)，先后撰寫了許多優(yōu)秀教學(xué)論文：1997年秋勞動課教案獲市二先進(jìn)獎，1998年春，論文《淺談小學(xué)音樂教育的意義》獲市二等獎，2002年論文《培養(yǎng)學(xué)生從敢說到會說的能力》獲省級一等獎，2008年論文《重視少兒美術(shù)教育的全過程》在**西教研第一期刊登，2009年論文《談小語命題策略》獲市一等獎，2009年---2010學(xué)年度第一學(xué)期新課程素質(zhì)能力測試研究及試題編寫獲市一等獎，2010年論文《多媒體在教學(xué)活動中的靈活運(yùn)用》獲省級三等獎，同時獲州級一等獎。
張瑛同志正在以實(shí)際行動譜寫教育樂章上的一首新歌。翻開她的檔案，我們會看到一串閃光的數(shù)字：得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，九五年，被石壩鎮(zhèn)教育站評為優(yōu)秀女教師，九六年被石壩鎮(zhèn)教育站評為先進(jìn)工作者，二000年被石壩鎮(zhèn)教育站評為優(yōu)秀班主任，二00七年被汪營鎮(zhèn)人民政府評為優(yōu)秀教師。
任現(xiàn)職以來，我主要負(fù)責(zé)學(xué)校的電化教學(xué)工作，經(jīng)歷了學(xué)校電化教學(xué)的起步、發(fā)展到初具規(guī)模整個過程，對學(xué)校的電化教學(xué)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在，我就任現(xiàn)職以來的表現(xiàn)和績效作出如下總結(jié)：
一、熱愛教育，敬業(yè)愛崗
我從小就喜歡教師這一職業(yè)，認(rèn)為只有教書才是最有意義的工作。作為一名人民教師，我深知?dú)v史賦予我“傳道、授業(yè)、解惑”的光榮使命，我將不辱使命，把一輩子的熱情和精力投入到默默無聞而又轟轟烈烈的教育事業(yè)中去。
多年來，我始終具有明確的政治目標(biāo)，崇高的品德修養(yǎng)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的教育方針，忠于教育事業(yè)。認(rèn)真貫徹教書育人的思想，為人師表，敬業(yè)愛生。在工作中具有高度的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng)。熱愛本職工作，和全體教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同關(guān)心培育學(xué)生，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，科學(xué)的世界觀。每天按時上下班，沒有因私事而缺勤。嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從學(xué)校安排，按學(xué)校要求做好各項(xiàng)工作。具有不計(jì)個人得失的奉獻(xiàn)精神，個人利益服從于集體利益。
作為一名電教教師，我深刻地認(rèn)識到電化教學(xué)的地位越來越重要，認(rèn)識到電化教學(xué)是新課程改革順利實(shí)施的重要手段，認(rèn)識到電化教學(xué)是現(xiàn)代教育教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的有效途徑。因此，我深知自己責(zé)任之重大，對自己嚴(yán)格要求，工作一絲不茍、精益求精。每年都出色地完成崗位工作，給學(xué)生和同事留下較好的教師形象。
二、傾心工作，卓有成效
1997年，隨著教學(xué)改革的逐漸深入，學(xué)校的硬件設(shè)施不斷完善，儀器設(shè)備由原來的二類標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展到一類標(biāo)準(zhǔn)，“兩機(jī)一幕”進(jìn)課室，學(xué)校建起了電腦室和語音室述職報告，正式拉開了電化教學(xué)的序幕，同年我被學(xué)校任命為科學(xué)樓館長，肩負(fù)起電化教學(xué)的管理重任。現(xiàn)在，為了適應(yīng)新課標(biāo)的教學(xué)，我校大部分教室都安裝了多媒體電教平臺，我與信息技術(shù)教師一道，早出晚歸，踏踏實(shí)實(shí)，以滿腔熱情投入到工作中去，管理好硬件設(shè)備和軟件資源。
我配合學(xué)校制定出課件制作室和電教室管理制度，讓教師在規(guī)章制度的約束下自覺工作。在課件制作備課室，我與科任教師共同探討教學(xué)方式方法，撰寫教學(xué)腳本設(shè)計(jì)方案，指導(dǎo)或幫助科任教師制作內(nèi)容豐富、生動形象的多媒體課件。為開展豐富多彩、意義深刻的課堂教學(xué)服務(wù)。剛開始述職報告，由于很多教師尚未掌握課件制作手段，而又迫切需要現(xiàn)代化教學(xué)，我便不辭勞苦述職報告，幫助科任教師制作公開課、說課、上課課件，并獲得了較好的效果。我制作的課件協(xié)助科任教師參賽，均獲得獎項(xiàng)。例如：2000年吳日權(quán)老師化學(xué)說課比賽，獲市三等獎；同年王榮清老師獲市地理說課二等獎；2001年康文利教師獲市上課比賽一等獎；2003年胡瓊德老師區(qū)公開課獲得好評；2004年陳紅秀老師獲區(qū)語文上課比賽二等獎；同年陳驥老師獲市新課標(biāo)語文比賽二等獎；朱灝老師獲市新課標(biāo)生物課比賽二等獎，等等。此外，我還幫助很多教師制作和修改大量公開課或日常教學(xué)課件，協(xié)助科任教師取得課堂教學(xué)的良好效果。
我由于制作多媒體課件的經(jīng)驗(yàn)較為豐富，技術(shù)較為成熟，引起了區(qū)內(nèi)外校的注意。每年一遇到區(qū)級或市級說課、上課比賽的情況，很多中小學(xué)教導(dǎo)主任都找上門來，紛紛要求幫助制作課件。幾年來，我已幫助本區(qū)十多間中小學(xué)制作過二十多個比賽課的課件，均獲得了較好的效果。
為了做好本校的教學(xué)資源庫建設(shè)述職報告，我除開動手制作課件外，還致力于課件的下載和收集工作。2002年我校安裝了寬帶網(wǎng)，2003年后改為光纖接入，這些網(wǎng)絡(luò)資源極大地促進(jìn)了我校信息化教學(xué)的發(fā)展。我利用這一便捷條件，下載收集了各科課件幾百個，充實(shí)了學(xué)校課件資源庫，促進(jìn)了學(xué)校多媒體教學(xué)。
同時，我又注意做好多媒體教學(xué)平臺的維護(hù)工作，和其他信息教師一道及時排除各班多媒體教學(xué)平臺的故障，定時維護(hù)各硬件設(shè)備，使電教設(shè)備隨時處于正?？捎脿顟B(tài)。
三、校本培訓(xùn)，提高技能
我自任現(xiàn)職伊始，本校大部分教師均不懂課件制作知識，更不懂上網(wǎng)搜集資料。作為比別人先學(xué)一步，走在現(xiàn)代教育技術(shù)前面的教師，我意識到責(zé)任重大，深知單憑一兩個人的力量是難以順利開展多媒體教學(xué)活動的，要達(dá)到理想的現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)效果，必須大面積提高全體教師的認(rèn)識水平和運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)能力，這樣唯一的辦法是對全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。在學(xué)校的支持鼓勵下，自2001年至2003年三年間，我在學(xué)校電腦室先后開展了五期電腦知識培訓(xùn)，自編教材與購買教材相結(jié)合，利用晚修和周末對全體教師無償培訓(xùn)，使廣大教師逐漸懂得辦公軟件的使用，懂得用powerpoint、flash、authorware、方正奧思、凱迪多媒體制作工具等工具制作課件。到目前為止，我校90%以上教師均能獨(dú)立制作課件上課。學(xué)校已形成了廣泛應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)上課的局面，充分體現(xiàn)出電教在現(xiàn)代教學(xué)中的優(yōu)越性。我校的電化教學(xué)也為學(xué)校順利評上省一級學(xué)校，順利通過省高中教學(xué)水平優(yōu)秀等級評估作出了貢獻(xiàn)。
四、完善自我，潛心教研
由于我的學(xué)習(xí)專業(yè)是物理，而工作是電化教學(xué)。為了適應(yīng)現(xiàn)代教育技術(shù)工作，1999年以來，我多次參加市電教站組織的課件制作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；2002年作為區(qū)中學(xué)的唯一代表到華師大參加首批省電腦骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并結(jié)業(yè)，2005年參加了《未來因特網(wǎng)教育》學(xué)習(xí)。我購買大量的電腦書和光盤進(jìn)行自學(xué)，并借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。由于我勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，我的電腦水平逐年提高，到2003年已掌握了各類課件制作技術(shù)、網(wǎng)頁制作技術(shù)和一般程序的編寫，成為本校信息技術(shù)方面的領(lǐng)頭羊。2003年我參加全國計(jì)算機(jī)等級考試并合格，獲vb二級證書。同年被聘為湛江市信息技術(shù)學(xué)會理事，2004年被聘為坡頭區(qū)信息技術(shù)學(xué)會副會長，2005年被聘為坡頭區(qū)信息技術(shù)兼職教研員。
我雖然年近不惑，但興趣廣泛，樂于接受新生事物，對教研情有獨(dú)鐘。特別是掌握了一定信息技術(shù)知識后，我更關(guān)心信息技術(shù)與課程的整合。2001年我在區(qū)教育局電教站站長李智明的幫助下，撰寫了實(shí)驗(yàn)方案，為學(xué)校成功申報了市級研究課題《運(yùn)用多媒體技術(shù)述職報告，優(yōu)化教學(xué)過程，提高物理教學(xué)效果和質(zhì)量》述職報告，當(dāng)時該課題是校唯一一個市級研究課題。圍繞著課題研究述職報告，我制作出了一系列相關(guān)課件供科任老師進(jìn)行課堂實(shí)踐述職報告，其中有部分課件參加市展評并獲獎。例如：《簡諧振動》、《熔解和凝固》、《高一物理學(xué)生實(shí)驗(yàn)》分別獲湛江市中小學(xué)多媒體教學(xué)軟件展評優(yōu)秀獎；課件《力的合成和分解》獲市三等獎；課件《初中物理實(shí)驗(yàn)》、《物理學(xué)生實(shí)驗(yàn)網(wǎng)頁》分別獲教學(xué)軟件展評二等獎。此外，我制作其他科目的課件也獲獎，如生物課件《減數(shù)分裂與有性生殖細(xì)胞的成熟》獲市優(yōu)秀獎，美術(shù)課件《外國繪畫作品欣賞》獲市二等獎。
此外，我還結(jié)合實(shí)踐，積極撰寫教學(xué)論文，并有多篇文章獲獎或發(fā)表。例如，2003年，我撰寫的教學(xué)研究論文《淺談信息技術(shù)與課程的整合》獲湛江市教育技術(shù)發(fā)展研究論文評比二等獎。2004年，論文《高中信息技術(shù)課的教學(xué)策略》獲湛江市高中信息技術(shù)優(yōu)秀教學(xué)論文評比三等獎；《教師的cai心態(tài)淺析及對策》發(fā)表于坡頭區(qū)《教育教學(xué)論文集》；《妙用powerpoint制作交互式課件》發(fā)表于省級刊物《教育信息技術(shù)》第11期。每年學(xué)校召開的教學(xué)論文研討會，我都有文章宣讀。
今年，我校被定為省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，我又被學(xué)校委派為省級研究課題的負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勇于承擔(dān)實(shí)驗(yàn)課題，目前我已寫好實(shí)驗(yàn)研究方案，定出研究課題為《信息技術(shù)與物理教學(xué)的有效整合研究》，并做好了網(wǎng)上填報工作。等審批過關(guān)后，將組織有關(guān)教師積極按計(jì)劃開展研究工作，并力爭在取得較好的實(shí)驗(yàn)效果的基礎(chǔ)上，制作出大量教學(xué)軟件、寫出實(shí)驗(yàn)報告和發(fā)表一定量的研究論文。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志、青年朋友們：
大家好！
今天能有機(jī)會參加這次活動并交流自己的工作體會，我感到十分榮幸，這是市社、**集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及共青團(tuán)組織給了我這份榮耀，在此我向他們表示深深的謝意！
首先自我介紹一下，我叫，是**冷鏈物流公司倉儲部一名普通的保管員，在兩年的學(xué)習(xí)、工作和實(shí)踐中，我通過工作不斷學(xué)習(xí)，借助學(xué)習(xí)努力提高，有下面幾點(diǎn)體會，現(xiàn)與大家進(jìn)行交流共勉：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力
為了豐富自己的理論知識，我經(jīng)常利用翻閱報刊、收看時事新聞、網(wǎng)上信息瀏覽等形式學(xué)習(xí)了解當(dāng)前時事動態(tài)、經(jīng)營管理知識、物流發(fā)展前沿技術(shù)等，并結(jié)合本職工作和崗位實(shí)際，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，把落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀同強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力結(jié)合起來，在工作中講規(guī)范，講流程、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的有關(guān)制度和流程，把學(xué)到的理論知識落實(shí)到具體實(shí)際行動中去。
為了適應(yīng)冷鏈物流的發(fā)展，滿足不同客戶的需求，把服務(wù)工作做到盡善盡美，吸納高端客戶入駐**冷庫，我經(jīng)常利用業(yè)余時間加強(qiáng)倉儲專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，經(jīng)常與入駐**冷庫的世界食品物流巨頭肯德基、夏暉等公司倉儲人員溝通和交流，不斷學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找差距，促發(fā)展，通過取長補(bǔ)短，逐漸使**倉儲管理工作與現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈流程管理接軌，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐不斷提高服務(wù)水平，個人綜合素質(zhì)也得到不斷提高。
二、努力工作追求完美
說起倉儲保管崗位，人們常不以為然，認(rèn)為這份工作十分普通平凡，是一個不起眼的崗位。但是，作為**冷鏈物流公司的倉儲保管員，卻是責(zé)任大，任務(wù)重，工作環(huán)境艱苦。**冷鏈物流公司全年進(jìn)出庫貨物近10萬噸，要常年工作在零度，甚至零下十幾度的環(huán)境中，保證進(jìn)出冷庫的每一件商品數(shù)字準(zhǔn)確無誤，保證每一批貨物按照客戶要求及時收發(fā)，所付出的艱辛和汗水，卻不是其他崗位所能比擬的。我認(rèn)為，作為倉儲部的保管員，在這個看似平凡的崗位上，要做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵是要擺正自己的心態(tài)：
一是要有要責(zé)任心這是干好本職工作的前提，也是應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，保管員每天直接面對的就是客戶，我時常告誡自己，客戶就是我們的“上帝”，既要維護(hù)公司利益，又不能讓客戶受損失，這就要求工作中的每個環(huán)節(jié)不能出差錯，必須認(rèn)認(rèn)真真，準(zhǔn)確無誤，不能有絲毫的馬虎，否則就會影響窗口的形象。在進(jìn)出貨的高峰期，每天要面對許多客戶，既要入庫，又要出庫，經(jīng)常加班加點(diǎn)至深夜。面對客戶的刁難，我始終很從容，耐心的解釋，做到忙而不亂，用自己的真誠贏得了客戶的理解。
二是要用心我始終本著誠信待人，用心做事的原則，做好每一件事，嚴(yán)格按照商品進(jìn)出庫的要求，把好商品出入庫關(guān)，定期對商品進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，不留下任何“后遺癥”，為了合理堆碼，使庫內(nèi)有效庫容達(dá)到極致，我時常琢磨著怎樣最大限度的利用庫內(nèi)的有效空間，使庫內(nèi)商品儲存量最大化，我對每個庫儲存的商品與貨位進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，對每一個貨位可以儲存商品的噸位進(jìn)行了量化。每次客戶商品到來，我都能夠做出準(zhǔn)確、快速和與合理的安排。
三是要細(xì)心我們平時講“細(xì)節(jié)決定成敗”。作為保管員每天就是和數(shù)字打交道，要想不出差錯，細(xì)心就顯得尤為重要，我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)。在商品的儲存旺季，商品進(jìn)出頻繁，為了不出差錯，我能夠積極配合其他同志對進(jìn)出庫的商品進(jìn)行清點(diǎn)復(fù)核，降低了差錯率。為了給企業(yè)降低營運(yùn)成本，我能夠結(jié)合崗位工作，科學(xué)的制定工作計(jì)劃，減少重復(fù)勞動，減少出入庫開關(guān)門的次數(shù)，做到人走燈滅。另外，利用進(jìn)庫盤點(diǎn)的時機(jī)，我及時了解查找影響商品質(zhì)量變化的因素，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，減少不必要的損耗?？傊?，要做到細(xì)心就是要提高自己的洞察力和敏銳力，善于發(fā)現(xiàn)問題，用科學(xué)的辦法解決問題。我就是這樣默默無聞，一干就是二年多，通過自己的努力贏得了廣大客戶和干部職工的普遍好評。
三、勤奮學(xué)習(xí)甘于奉獻(xiàn)
倉儲部工作的最大特點(diǎn)就是“工作時間長，勞動強(qiáng)度大”，因?yàn)槔鋷鞛槲{客戶入駐，對外承諾24小時服務(wù)，而倉儲部是冷庫對外服務(wù)的窗口，需要一切圍繞業(yè)務(wù)，常工作到晚上10點(diǎn)以后，連吃飯都顧不上，但我毫無怨言。正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，始終把重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)。
在**冷庫的WMS倉庫信息管理系統(tǒng)和SID超聲波定位系統(tǒng)的開發(fā)中，我和大家一道，結(jié)合當(dāng)前冷鏈物流發(fā)展態(tài)勢，結(jié)合崗位實(shí)踐，認(rèn)真摸索，勤于思考，為**冷庫自動化、信息化開發(fā)工作提出了建設(shè)性的意見和建議，為**冷庫向華中一流冷鏈物流基地邁進(jìn)的奮斗歷程中貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在08年奧運(yùn)期間，雀巢公司系列商品入駐**冷庫儲存，由于品種批次繁多，又要求先進(jìn)先出，有一次一批貨物出現(xiàn)了數(shù)字問題，看著一板板貨物塞滿了出貨平臺，我雖然已經(jīng)連續(xù)加班兩天，但還是主動留下來幫忙，協(xié)助配合其他同志分析原因并及時做出處理，同時將其他所有貨物合理的安排入庫，并做好相關(guān)記錄。大家忙而不亂的在12點(diǎn)前處理完了所有事情。
在做好本職工作的同時，我還虛心向老同志請教，學(xué)習(xí)商品檢驗(yàn)知識，主動配合質(zhì)檢部門，把好商品進(jìn)出庫時的質(zhì)量關(guān)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷擴(kuò)大自己的知識面，不斷掌握新的技能和工作方法，力求使自己成為一名“多面手”。
四、團(tuán)結(jié)和諧，樂于助人
一、律師執(zhí)業(yè)方面，堅(jiān)持刑事辯護(hù)專業(yè)化方向，努力鉆研業(yè)務(wù)，扎實(shí)勤奮工作，以專業(yè)主義的辯護(hù)依法維護(hù)委托人的合法權(quán)益，保障司法公正
竇榮剛律師執(zhí)業(yè)以來，一直堅(jiān)持刑事辯護(hù)專業(yè)方向，高度重視對刑事法律及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)、研究和積累，并將所學(xué)知識應(yīng)用于辦案實(shí)踐，憑借較為扎實(shí)的專業(yè)功底、較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對辯護(hù)工作的高度投入，善于從紛繁的案情中尋找到對委托人最為有利的辯護(hù)思路，準(zhǔn)確把握辯護(hù)要點(diǎn)，并以嚴(yán)密精準(zhǔn)的論證說服法庭或檢察機(jī)關(guān)接受律師的辯護(hù)意見，從而取得更好的辯護(hù)效果。擅長職務(wù)犯罪、經(jīng)濟(jì)犯罪、未成年人犯罪、犯罪、爆炸物品犯罪和其他各種常見、多發(fā)刑事犯罪案件辯護(hù)工作，先后在十余起刑事案件中為委托人作無罪辯護(hù)成功，另有數(shù)十起改變罪名、減少罪名和免予刑事處罰的成功辯護(hù)案例。尤其在涉及煙花爆竹、黑火藥的非法制造、買賣、儲存、運(yùn)輸爆炸物犯罪；因經(jīng)營勞務(wù)輸出、出國留學(xué)業(yè)務(wù)而涉嫌組織他人偷越國（邊）境犯罪以及非法吸收公眾存款犯罪等刑事案件辯護(hù)領(lǐng)域，均已有多起無罪或重罪名改輕罪名的成功辯護(hù)案例，在辯護(hù)實(shí)踐中形成了自己獨(dú)到的專業(yè)見解和辦案思路，成為該律師辦案的特色領(lǐng)域，在全國刑辯律師界居領(lǐng)先地位。目前，隨著知名度的不斷提升，該律師承接辦理的刑事案件已從濰坊市擴(kuò)展到山東省濟(jì)南市、青島市、聊城市、淄博市、棗莊市等多個地市及浙江、湖北、山西、江蘇、河北等全國多個省份。
辯護(hù)代表案例有：
2、濰坊某職業(yè)高校副校長劉××涉嫌受賄一案（無罪辯護(hù)成功）；
3、濰坊北大青鳥華光科技股份有限公司某部門負(fù)責(zé)人趙××涉嫌貪污一案原審、重審辯護(hù)（無罪辯護(hù)成功）；
4、濰坊市寒亭區(qū)某村村民盛某某涉嫌故意傷害致人死亡案（無罪辯護(hù)成功）；
5、濰坊市奎文區(qū)新華中學(xué)初三學(xué)生胡某某故意傷害致人死亡案（緩刑）；
6、江蘇無錫商戶吳某在山東高密非法經(jīng)營煙草案的辯護(hù)（撤銷案件，無罪）；
7、江蘇省泰州市秦某非法制造爆炸物抗訴案（檢察機(jī)關(guān)提起）的辯護(hù)（駁回抗訴，維持原判）等。
二、熱心公益，扶危濟(jì)困，積極開展、參與法律援助和社會困難群體救助活動
該律師在盡職做好本職工作，努力拓展律師業(yè)務(wù)的同時，也十分重視法律援助工作，把做好法律援助案件當(dāng)做律師服務(wù)、回報社會的最好機(jī)會。2004年該律師被濰坊市司法局、律師協(xié)會評為當(dāng)年度“法律援助優(yōu)秀個人”。除堅(jiān)持每年保質(zhì)保量完成指派的法律援助任務(wù)外，該律師還對在辦案中遇到的外地案件無法在濰坊市法律援助機(jī)構(gòu)辦理援助指派手續(xù)不能抵頂援助任務(wù)指標(biāo)的案件也給予無償援助。/fanwen.chazidian.com) 如2011年6月，江蘇省海門市一起因青年男女戀愛糾葛引起的女方墜車死亡案件，因受害方父母懷疑其女兒墜車死亡是因男方推搡所致，對當(dāng)?shù)毓膊块T作出的不予刑事立案的決定不服，多次上訪，并通過網(wǎng)絡(luò)一再對案件處理的公正性發(fā)出質(zhì)疑，除在當(dāng)?shù)丶熬W(wǎng)絡(luò)媒體上造成很大影響外，也引起南通市和江蘇省公安機(jī)關(guān)的高度重視，多次出動刑偵方面的專家對案件進(jìn)行復(fù)查并多次同被害人家屬開展解釋說服工作，但收效甚微。后來，被害人親屬通過QQ找到我，態(tài)度懇切地請求我介入案件。為了不辜負(fù)這對已失去唯一女兒的夫婦的信任，我答應(yīng)了他們，只收取差旅費(fèi)用，代表他們到海門市公安局查閱了本案的偵查案卷材料，并把閱卷的情況跟他們進(jìn)行了深入的溝通，告知他們依據(jù)現(xiàn)有證據(jù)材料確實(shí)無法認(rèn)定他們女兒的墜車系男方故意所致，從而取得了這對夫婦對公安偵查工作的理解，并表示愿意將女兒安葬，接受與對方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，從而產(chǎn)生了化解社會矛盾，促進(jìn)爭議案件及時處理的積極效果。
在社會弱勢、困難群體的救助方面，該律師也做了一些實(shí)事，積極組織、參與公益救助，2011年以來組織、參與的社會捐助活動有：
———XXX項(xiàng)目部先進(jìn)事跡材料
在一起，他們走過了寒冬酷暑；在一起，他們收獲了成功的喜悅，經(jīng)歷了成功的喜悅、失敗的悲傷；在一起，他們心貼著心，手牽著手，向前邁著堅(jiān)定的步伐；在一起，他們大聲的說：“XX項(xiàng)目部，沒有什么不可以?！?/p>
他們來自XXX項(xiàng)目部（簡稱項(xiàng)目部），這是一個XXX萬平方米的住宅項(xiàng)目，現(xiàn)有管理人員XX人，平均年齡XX歲，是一個朝氣蓬勃、活潑向上的大家庭。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，項(xiàng)目部按照年初的既定安排，謹(jǐn)遵公司的規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際，不斷改進(jìn)工作辦法，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，較好的完成了安全、質(zhì)量、工期、效益等各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、抓思想政治工作，堅(jiān)持品德建設(shè)
項(xiàng)目部高度重視全體員工的思想政治教育工作。通過演講、視頻音畫、分發(fā)各種理論學(xué)習(xí)手冊等方式，定期組織集體學(xué)習(xí)及演講等各種學(xué)習(xí)活動，克服了一些員工在理論學(xué)習(xí)上重視不夠、經(jīng)驗(yàn)不足、要求不嚴(yán)、態(tài)度不端、淺嘗輒止的缺點(diǎn)與不足，領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，帶領(lǐng)全體黨員及員工學(xué)習(xí)黨和政府的方針政策、時事政治、科學(xué)文化知識及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高全員的政治覺悟、品德修養(yǎng)、工作水平，增強(qiáng)社會責(zé)任感，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為嚴(yán)格執(zhí)行公司的重大戰(zhàn)略部署和決定，項(xiàng)目良好平穩(wěn)運(yùn)營打好了堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
二、抓工程技術(shù)工作，保證工期質(zhì)量
今年以來，特別是在全面施工以后，項(xiàng)目部全體工程技術(shù)人員不畏嚴(yán)寒酷暑，日夜加班，目前地下車庫部分主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)全部完成、5-10#樓號主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂，1#、3#、4#樓主體結(jié)構(gòu)分別施工至21層、24層、24層，2#樓年底之前封頂。圓滿完成了年初既定的各項(xiàng)技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量工作目標(biāo)。
年初，項(xiàng)目部根據(jù)合同工期編制了總體進(jìn)度計(jì)劃及資源分配計(jì)劃，并層層分解，確定了節(jié)點(diǎn)完成時間，并與分包隊(duì)伍簽訂施工節(jié)點(diǎn)完成時間責(zé)任狀，并跟蹤調(diào)查，及時糾偏。另外，制定了嚴(yán)格的獎罰措施，大大提高了分包隊(duì)伍的積極性，保證了甲方要求及合同約定的施工進(jìn)度，得到了甲方、監(jiān)理及其它各方的認(rèn)可。
項(xiàng)目部工程技術(shù)人員根據(jù)各個工序不同要求，及考慮經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量、進(jìn)度、安全等各因素，優(yōu)選施工方案，統(tǒng)籌安排，深入施工一線，跟班作業(yè)，過程控制，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，避免了返工；根據(jù)現(xiàn)場情況的變化，改善施工工藝7項(xiàng)，項(xiàng)目部始終堅(jiān)持工序管理，每道工序前，編制針對性、可操作性強(qiáng)的技術(shù)交底，做好充分的施工準(zhǔn)備。所有工程資料均做到了與施工現(xiàn)場同步完成并整理歸檔齊全。利用業(yè)余時間，組織學(xué)習(xí)了公司的《管理手冊》、《程序文件》等管理文件，同時，重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、專業(yè)知識及相關(guān)的新技術(shù)、工藝，提高了工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
為攻關(guān)解決質(zhì)量問題，項(xiàng)目部開展了QC小組活動，建立QC小組與各工序小組的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，及時進(jìn)行總結(jié)。在施工過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，同時對問題提出解決辦法，到目前為止共下發(fā)工作聯(lián)系函85份，對出現(xiàn)的每個問題進(jìn)行認(rèn)真的跟蹤，沒有整改到位的堅(jiān)決不允許進(jìn)行下一步施工；回復(fù)監(jiān)理通知單18份，對監(jiān)理的每份通知進(jìn)行認(rèn)真的反思及落實(shí)，督促現(xiàn)場進(jìn)行整改，杜絕同類問題的再次發(fā)生。建立不合格品管理臺賬，參與檢查進(jìn)場的每批施工材料，對不合格品采用嚴(yán)格的退場制度，抓好工程質(zhì)量的第一關(guān)。
在在新工藝、新技術(shù)推廣應(yīng)用方面，項(xiàng)目部對鋁合金模板及附著式升降腳手架的使用，加快了施工進(jìn)度，保證了質(zhì)量、安全。項(xiàng)目部使用的鋁合金模板為XX集團(tuán)公司乃至XX集團(tuán)均為第一次使用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，下定決心敢為人先，將鋁模板使用于XX項(xiàng)目，鋁模板的使用優(yōu)點(diǎn)為安拆方便拼裝簡單、模板剛度大、快拆體系、周轉(zhuǎn)使用率高、使用工具簡單、自重輕、人工傳料不占用塔吊、施工速度快，使用鋁模板施工的墻面及樓板可以較好的保證平整度及垂直度，且觀感度好，可以達(dá)到清水混凝土效果，得到政府部門、集團(tuán)公司、甲方及監(jiān)理單位的一致認(rèn)可與好評，附著式升降腳手架的使用使XX項(xiàng)目部的施工安全、文明施工及整體外觀形象有了質(zhì)的飛躍，并在使用過程中對這兩項(xiàng)新工藝及時進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)為今后在公司推廣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、抓成本控制工作，鼓勵降本增效
項(xiàng)目部于年初編制了切合實(shí)際的施工成本計(jì)劃，將施工成本管理目標(biāo)分解到各階段、各部門，并完善成本激勵機(jī)制，將崗位責(zé)任、工作目標(biāo)、成本內(nèi)容與每個員工息息相關(guān)。對施工成本管理目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析，并制定了防范性對策。每月進(jìn)行成本分析，通過偏差原因分析和未完工程施工成本預(yù)測，發(fā)現(xiàn)了潛在的將引起未完工程施工成本的增加的問題，并及時采取了預(yù)防措施。
經(jīng)過預(yù)算部詳細(xì)、認(rèn)真的計(jì)算，分部位編制了材料需求量計(jì)劃，項(xiàng)目部有效控制了施工現(xiàn)場鋼筋、混凝土、周轉(zhuǎn)材料的使用數(shù)量。通過工程技術(shù)人員的現(xiàn)場管控，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。另外，項(xiàng)目部對工程變更、洽商、簽證進(jìn)行了全過程、全方位控制，高度重視施工日志、會議紀(jì)要、各種文件的收發(fā)等工作，為今后索賠工作留下了確鑿的證據(jù)。
項(xiàng)目部高度重視資金管理，強(qiáng)有力的監(jiān)督約束，杜絕了亂借、亂用資金的現(xiàn)象，保證了施工生產(chǎn)所需資金。
四、抓安全管理工作，促文明綠色施工
今年以來，隨著主體結(jié)構(gòu)及土方回填工程的全面展開，安全工作經(jīng)歷了從緩和到嚴(yán)峻的過程，在這過程中，XX項(xiàng)目部始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，使安全工作不斷的規(guī)范化、系統(tǒng)化。在公司的大力支持、指導(dǎo)下，在各部門的積極配合、共同努力下，截止目前XX項(xiàng)目部未發(fā)生一起安全事故，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)。
項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際編制了針對性強(qiáng)、權(quán)責(zé)清晰、切實(shí)可行、實(shí)施有效的安全技術(shù)措施8項(xiàng)。針對本項(xiàng)目的特點(diǎn)，對環(huán)境因素和危險因素進(jìn)行識別、評價，確定重要環(huán)境因素及重大危險源各5項(xiàng)，制定相應(yīng)的控制措施與應(yīng)急預(yù)案，并先后組織進(jìn)行了2次演練。嚴(yán)把分包準(zhǔn)入關(guān)，保證各種入場手續(xù)齊全，及時對入場工人進(jìn)行覆蓋率達(dá)100%的三級安全教育，到目前為止教育人數(shù)達(dá)1356人，教育批次達(dá)50余次。施工前，進(jìn)行了有針對性的安全技術(shù)交底。每天例行對現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，對重點(diǎn)危險工序進(jìn)行全過程監(jiān)督。每周二組織安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題限期整改，整改批次達(dá)200余次。組織了節(jié)前、節(jié)后檢查，確保了各種節(jié)日前后的安全生產(chǎn)。
五、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚保障力
項(xiàng)目部通過豐富的載體，著力培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
1、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境。通過定期組織民主生活會及其它各種交流座談會，增強(qiáng)員工間的理解和信任；同時，通過日常的細(xì)致觀察和認(rèn)真分析，及時排除員工間的矛盾及各種溝通方式中的障礙，保證上情下達(dá)，下情上報，政令暢通。2、組織對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)。新員工通過學(xué)習(xí)，了解并熟悉了這個集體的企業(yè)文化和規(guī)章制度，加快了融入步伐。老員工通過重新學(xué)習(xí)，認(rèn)識更加深刻，并落實(shí)到平時的工作、生活中。3、增強(qiáng)融合度和親和力。定期組織開展適宜的文體活動，如于土城消防支隊(duì)舉行軍民聯(lián)誼籃球賽的活動，使項(xiàng)目部職工身心得到鍛煉的同時，也和周邊單位建立了良好的友誼。項(xiàng)目部認(rèn)真落實(shí)能力范圍內(nèi)的福利政策，關(guān)心困難員工的生活，及時解決廣大員工日常生活中遇到的困難。4、根據(jù)員工特長及興趣愛好，對于不適宜本崗位或者對某崗位有強(qiáng)烈欲望的員工，項(xiàng)目部幫助其向公司提出換崗要求，真正做到用其所長，盡其所能，更好的發(fā)揮了個人潛能。
六、抓外圍營銷工作，推動項(xiàng)目運(yùn)營
在我校我們班也是最先提出并發(fā)展“感恩專題教導(dǎo)”，也是最先提出“拾起身邊的成品，維護(hù)環(huán)境，勞動掙班費(fèi)”的口號，開展“知父母心，報父母恩”的社會實(shí)際運(yùn)動引起了強(qiáng)烈的反應(yīng)。在本學(xué)期以來，在學(xué)校的衛(wèi)生紀(jì)律評選中，我們班持續(xù)三個月被評為一等獎，最先被評為“安全班級”。在加入學(xué)校的拾花勞動中我們是獨(dú)一一個5天超總義務(wù)，結(jié)算378元的班級。良好的人際關(guān)聯(lián)跟濃重的班級文明氣氛，使咱們構(gòu)成了文化健康的班風(fēng)和良好的學(xué)風(fēng)。
一、精良素質(zhì)的班委
我們一貫認(rèn)識到班委在班級建設(shè)與班級管理中的主要作用。為了實(shí)現(xiàn)民主管理，提高管理效力，我們通過民主選舉、全面考核的方法，把認(rèn)真負(fù)責(zé)的同窗推薦出來擔(dān)負(fù)班委職務(wù)，并引入競爭上崗的機(jī)制，采用“一月一總結(jié)一評比”，使他們意識到責(zé)任與競爭同在，增強(qiáng)了班委成員之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。班長兼紀(jì)律委員魯?shù)?，他學(xué)習(xí)當(dāng)真，工作負(fù)責(zé)，布滿愛心：同學(xué)生病時，他在病院陪同了四個晚上;在一次場團(tuán)委組織給貧苦學(xué)生捐款中，他把本人平時不舍得花的錢多少十元都捐了出來。勞動委員艾力工作踏實(shí)肯干：天天早上的衛(wèi)生晨檢是他一天工作的開端;衛(wèi)生勞動挑累活、臟活已成為他的習(xí)慣;每周六走到最后檢討門窗是否關(guān)好是他一周工作的停止……
班干部的良好表示給同學(xué)們以積極的影響，增強(qiáng)了同學(xué)們的集體觀念，增進(jìn)班級良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的造成。
二、良好的班級文化
環(huán)境能夠轉(zhuǎn)變?nèi)说牧?xí)慣。良好的班級文化氛圍熏陶了我們的情操，升華了我們的人道。兩年來我們非常器重班級的文化建設(shè)：綠色醒目標(biāo)“盡力向上，爭創(chuàng)一流”是我們的商定;“酷愛集體，成績妄想，要想有超人的成績，就必需付出超人的努力”的班級口號是我們學(xué)習(xí)的號角;“時光面前緊急感、學(xué)習(xí)面前壓力感、成就面前競爭感、班級面前榮譽(yù)感、社會見前責(zé)任感、常識眼前求知感”的班訓(xùn)我們永不忘卻;“團(tuán)結(jié)協(xié)作、獨(dú)特提高、進(jìn)步素質(zhì)、班級協(xié)調(diào)、爭創(chuàng)優(yōu)秀文明班級體”班級斗爭目的我們牢記心中;“團(tuán)員之家”滿載20名團(tuán)員的幻想，成為展現(xiàn)他們的風(fēng)度，監(jiān)視他們的平臺;“學(xué)習(xí)園地”解決了我們學(xué)習(xí)中良多的難點(diǎn);
“名人名言”和“無思厭思廢思思而無用，自學(xué)好學(xué)勤學(xué)學(xué)而有功”、“勤奮博學(xué)出狀元，怠惰厭學(xué)難成器”的對聯(lián)讓養(yǎng)成了謹(jǐn)嚴(yán)、求實(shí)、勤懇的學(xué)習(xí)風(fēng)尚;“閱覽一角”，裁減了我們的視線，豐碩了我們的課外文化生涯;窗臺的九盆盆景讓我們的班級綠意盎然，充斥活力與活氣;“飲水一角”更體現(xiàn)了我們班級的特點(diǎn)……
三、豐盛的體裁活動
為了緩解學(xué)習(xí)壓力，豐富學(xué)習(xí)生活，我們除了踴躍參加學(xué)校組織的各種活動外，還應(yīng)用班會課和團(tuán)隊(duì)課開展報告比賽(感恩父母――做一個有孝心的兒女，感恩老師――做一個保護(hù)班級榮譽(yù)的好學(xué)生，感恩社會――做一個有責(zé)任的社會人;網(wǎng)絡(luò)與青少年等)讓我們清楚了做人的很多情理;學(xué)習(xí)《學(xué)生損害處置措施》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了我們的法制觀念;開展學(xué)習(xí)交換和瀏覽競賽、英語手抄報比賽，既堅(jiān)固了我們的學(xué)習(xí)，又提高了我們學(xué)習(xí)的積極性和自動性。開展象棋活動，既錘煉了我們的思維，又晉升了我們?nèi)诵缘暮B(yǎng)……
一、結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把提高個人素質(zhì)作為做好業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)
XX地處盆周山區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，全市人口較少，收入普遍偏低，攬儲任務(wù)十分艱巨，相比而言，面向部隊(duì)的攬儲業(yè)務(wù)開展好壞，直接關(guān)系到我行的效益。因此，全市各大銀行都把攬儲觸角延伸到部隊(duì)作為重要舉措，紛紛出臺各種措施吸引部隊(duì)存款，競爭非常激烈。我于去年10月份調(diào)到客戶服務(wù)營銷中心工作，主要的服務(wù)對象就是部隊(duì)，如何在部隊(duì)開展好攬儲業(yè)務(wù)，成為我面臨的重要課題。我所從事的工作經(jīng)常直接面對部隊(duì)客戶，很多人會覺得，和部隊(duì)打交道比較容易，到部隊(duì)攬儲是件輕松愉快的事，但我在實(shí)踐中認(rèn)識到，在部隊(duì)攬儲并不比一般的攬儲工作更輕松。在地方，多多少少有親戚朋友和同學(xué)，接觸面較寬，辦事情要容易得多，但在部隊(duì)，誰也不認(rèn)識，必須靠坦誠的態(tài)度、誠實(shí)的為人、豐富的學(xué)識使對方信任你、認(rèn)同你、接受你。因此，我認(rèn)為，要做好攬儲工作，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在接觸過程中給對方展示出良好的素質(zhì)，才能收到好的效果。因此，我始終以端正的態(tài)度加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，并以此規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年，我行在基層營業(yè)單位員工中，廣泛開展了規(guī)章制度宣講教育活動，我以此為契機(jī)，進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)真筆記，保質(zhì)保量完成心得體會，按規(guī)定參加考試。通過這些舉措，不僅使自己個人素質(zhì)得到提高，也增強(qiáng)了做好部隊(duì)攬儲工作的信心。
二、全心全意服務(wù)部隊(duì)，把提高部隊(duì)客戶忠誠度作為工作目標(biāo)
今年我行工作思路和總體要求是：以*精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞質(zhì)量和效益，深化改革，強(qiáng)化管理，力爭用三年時間，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展來帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，提升經(jīng)濟(jì)管理水平和各項(xiàng)工作水平，提升資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力，把我行建設(shè)成為省內(nèi)先進(jìn)的精品銀行。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，工行各級領(lǐng)導(dǎo)對部隊(duì)攬儲工作都非常重視，X行長多次強(qiáng)調(diào)：“部隊(duì)客戶是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，與我行有傳統(tǒng)的良好關(guān)系，對我行的綜合貢獻(xiàn)度高。我們一定要以‘服務(wù)部隊(duì)、增強(qiáng)效益’為宗旨，做出實(shí)實(shí)在在的工作成績，既利于部隊(duì)建設(shè)，又促進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)一步樹立起工行在駐X軍隊(duì)中的良好形象，達(dá)到‘雙贏’目的。”根據(jù)這一思路，我為自己確立了“服務(wù)部隊(duì)出效益，精心攬儲創(chuàng)佳績”的工作目標(biāo)，并采取了一系列針對性強(qiáng)、行之有效的攬儲措施。
一是與部隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員加強(qiáng)聯(lián)系。現(xiàn)在部隊(duì)工作頭緒多、任務(wù)重，如果沒有人介紹，想直接和部隊(duì)的分管領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員建立良好的關(guān)系，是比較困難的事。剛和部隊(duì)同志打交道時，我曾經(jīng)為此碰過很多釘子，但俗話說得好：事上無難事，只要肯登攀。多年的工作經(jīng)歷告訴我，只要抱著永不放棄的勁頭，付出超常的努力，不輕易言敗，就一定能達(dá)到自己的目的。去年底
，我在X部隊(duì)找到財務(wù)處長X上校，希望爭取他的支持，但剛一開始，他都推說工作繁忙，不愿進(jìn)一步接觸。后來聽人說，原來他有一個親戚在別的銀行工作，經(jīng)他們手的所有錢款都存到了那家銀行。為了找開突破口，我悄悄打聽到X處長的生日，并且在不久后他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他因感冒正在醫(yī)院輸液，我聞訊后立即自費(fèi)購買了一些禮物到醫(yī)院看望他，祝他生日快樂、早日康復(fù)。精誠所至、金石為開，X處長及他的家人被我的誠意深深打動，出院后，X處長當(dāng)即將存在其它銀行的錢款全部轉(zhuǎn)入到工行。此外，每逢春節(jié)、八一等重大節(jié)日和老兵退伍、新兵入伍等重要時段，我都在部隊(duì)和銀行間聯(lián)系，促進(jìn)兩邊高層互訪，推動各種共建活動開展。在我的積極努力下，工行和部隊(duì)系統(tǒng)落實(shí)了高層定期座談制度，多次邀請駐X部隊(duì)團(tuán)以上單位主要領(lǐng)導(dǎo)到工行參觀指導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)好高層關(guān)系；還邀請家屬在工行工作的軍隊(duì)干部舉辦金融服務(wù)懇談會，向其全面介紹工行的業(yè)務(wù)情況，通過他們征求廣大官兵對我行的意見；定期組織同部隊(duì)開展各種體育競技比賽和文藝聯(lián)歡。
二是加強(qiáng)對部隊(duì)宣傳工作，積極向他們推薦我們的新業(yè)務(wù)。只要工行有新業(yè)務(wù)推出，我都及時到各部隊(duì)大張旗鼓進(jìn)行宣傳，把新業(yè)務(wù)的各種優(yōu)點(diǎn)告知財務(wù)部門和廣大官兵，請有關(guān)科室宣傳資料。今年，我共向部隊(duì)推薦了代寄卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、財務(wù)POS、支付密碼、現(xiàn)金管理等十余種新業(yè)務(wù)，單位和官兵在使用后，普遍認(rèn)為這些新業(yè)務(wù)方便適用，靈活快捷，滿足了不同層次的存款需求。由于部隊(duì)、官兵熱心新業(yè)務(wù)，通過他們的試用、宣傳，起到了及時推廣新業(yè)務(wù)、擴(kuò)大工行影響、塑造工行開拓創(chuàng)新形象的作用。
三是及時征求意見建議，盡量滿足各種需求。今年，我共在部隊(duì)發(fā)放《部隊(duì)客戶意見反饋表》1000余份，及時了解部隊(duì)官兵對我們工作中的意見、建議，掌握他們的心理需求。我經(jīng)常帶部隊(duì)財務(wù)部門的同志到工行參觀，介紹工行運(yùn)作情況，將工行的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、程序、有關(guān)規(guī)定等進(jìn)行詳細(xì)介紹，并真誠地請部隊(duì)官兵結(jié)合我們的工作實(shí)際進(jìn)行打分，提出工作意見、建議及他們需要的服務(wù)內(nèi)容和方式；密切關(guān)注部隊(duì)系統(tǒng)客戶資格的市場信息動態(tài)，加強(qiáng)同客戶溝通；重點(diǎn)向客戶營銷我行優(yōu)質(zhì)個人金融、住房貸款、銀行卡、網(wǎng)上銀行等特色服務(wù)項(xiàng)目，開發(fā)客戶潛在需求。通過征求意見，我們共采納部隊(duì)官兵的合理化建議20多條，制訂整改措施12項(xiàng)，并將整改結(jié)果反饋部隊(duì)。在日常生活中，很多部隊(duì)官兵都會找到我調(diào)換新錢、零鈔等，每次我都不厭其煩地滿足他們的要求，春節(jié)之前，我也會主動打電話詢問他們在有關(guān)方面有無要求。通過這些措施，使部隊(duì)官兵看到我們對他們意見建議是真正重視的，培養(yǎng)了他們對工行的信任感和忠誠度，對攬儲工作起到了非常好的促進(jìn)作用。
三、面對困難無怨無悔，把集體利益放在高于一切的位置
在面向部隊(duì)攬儲的過程中，我遇到非常多的困難，但我從不叫苦，而是想方設(shè)法自己克服。我的愛人在外地工作，兒子才8歲，但繁重的工作任務(wù)讓我每天幾乎見不到他。我平時沒有時間給他做飯和關(guān)心他的學(xué)習(xí)，只能每天把錢給他，讓他放學(xué)后自己在街上飯店湊合。有時因業(yè)務(wù)需要，不得不在外邊應(yīng)酬，常常很晚才能回家。兒子經(jīng)常問我：“媽媽，怎么你不能象同學(xué)的媽媽那樣給我做飯吃呢？”“媽媽，你能不能早點(diǎn)回家?guī)臀衣爩?，老師要求聽寫了要簽字”“媽媽，你能夠早點(diǎn)回來陪我嗎？”……每當(dāng)聽到兒子這些不算過分的要求，我的內(nèi)心都充滿了傷感。
