發(fā)布時(shí)間：2023-03-15 15:00:21
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的護(hù)師聘任書樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
“你看，這上面的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)部門、服務(wù)項(xiàng)目，在什么窗口辦理哪一件事和聯(lián)系電話都是清清楚楚，我們不需要問這問那了?！苯?，湖北省常德市桃源縣紡城路社區(qū)的一位名叫林彩芹的女士前來縣人社局服務(wù)大廳辦理退休手續(xù)，她發(fā)現(xiàn)了桃源縣人社保障服務(wù)大廳的服務(wù)指南的變化。設(shè)立服務(wù)指南是桃源縣人社局為了提高窗口服務(wù)質(zhì)量的舉措之一。該局自從在2015年5月份啟用新的人社保障服務(wù)大廳以來，以“提升服務(wù)品質(zhì)，打造窗口品牌，人人樹形象、處處是窗口、事事為服務(wù)”為理念，切實(shí)改善窗口服務(wù)，為方便群眾辦事而做出的重大舉措。
最近，桃源縣委書記龔德漢在督查縣人社局落實(shí)縣委“百千萬工程”活動(dòng)時(shí)，走進(jìn)人社局服務(wù)大廳，并對(duì)桃源縣人社局的工作給予了高度的評(píng)價(jià)：“人社局接觸群眾最多，民生服務(wù)是關(guān)鍵。在局長(zhǎng)劉正華的帶班下，形成了‘抓作風(fēng)就是抓服務(wù)，抓服務(wù)就是抓窗口’的共識(shí)，為人社局窗口提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)解民難做出了表率，樹立了一塊招牌，給縣直單位帶了一個(gè)好頭，要在全縣予以推廣?！?/p>
規(guī)范服務(wù)，讓窗口亮起來
家住桃源縣漳江鎮(zhèn)觀音巷社區(qū)的李明華，在前往深圳打工途中前來人社保障服務(wù)大廳辦好了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，他告訴記者：“現(xiàn)在的人社保障服務(wù)大廳環(huán)境好，辦事程序公開透明，工作人員服務(wù)熱情周到。”桃源縣人社局為了將人社保障服務(wù)大廳窗口亮起來，一是改善了硬件設(shè)施；對(duì)服務(wù)大廳和相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)、改造和提升，大廳面積由原來的300多平方米擴(kuò)大到500平方米，更換了窗口電腦，配備了中央空調(diào)、電子查詢系統(tǒng)、高清電子顯示屏、便民箱、飲水機(jī)等；二是優(yōu)化窗口布局，大廳按功能分區(qū)設(shè)置了咨詢服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦區(qū)和休息等候區(qū)，按照社保經(jīng)辦險(xiǎn)種和辦理服務(wù)流程，設(shè)置了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、就業(yè)、征繳五大窗口和35個(gè)經(jīng)辦小窗口，大廳實(shí)現(xiàn)了集政策咨詢、就業(yè)服務(wù)、社保征繳、待遇支付于一體的功能，相互銜接，上下串聯(lián)，和諧統(tǒng)一，方便群眾；三是優(yōu)化服務(wù)方式，大廳服務(wù)推行志愿者“路條式”指引，每個(gè)窗口標(biāo)示服務(wù)的事項(xiàng)，同時(shí)大廳實(shí)行開放式管理，全天候開放，中午不關(guān)門，為前來辦事的群眾休息提供茶水、報(bào)刊服務(wù)。
便捷服務(wù)，讓窗口實(shí)起來
為了改變?nèi)罕娹k事樓上樓下來回跑而找不到部門的現(xiàn)象，桃源縣人社局從抓便捷服務(wù)入手，做到如下三個(gè)方面：一是下放審批權(quán)限。堅(jiān)持項(xiàng)目下放窗口、權(quán)力下放窗口、責(zé)任下放窗口，改變過去“人在窗口，權(quán)在窗外”的問題，經(jīng)辦業(yè)務(wù)權(quán)限全部下放到大廳窗口。大廳專門安排一名副局長(zhǎng)，兼大廳主任，總攬協(xié)調(diào)大廳中的各種問題。二是推行五險(xiǎn)統(tǒng)征。為切實(shí)解決五險(xiǎn)窗口分設(shè)，參保繳費(fèi)手續(xù)繁多的問題，我們大力推行了“五險(xiǎn)統(tǒng)一征繳”模式，成立了征繳辦公室，整合了五險(xiǎn)征繳職能，實(shí)行了統(tǒng)一參保登記、統(tǒng)一核定基數(shù)、統(tǒng)一檢查稽核，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)單位參保，一次性登記，一個(gè)銀行繳費(fèi)，一次性辦結(jié)”的服務(wù)流程，改變過去“一個(gè)單位參保，多個(gè)銀行繳費(fèi)；一個(gè)險(xiǎn)種征繳，多個(gè)不同基數(shù)”的弊端，方便了用人單位和個(gè)人的繳費(fèi)，促進(jìn)了繳費(fèi)政策公平。三是優(yōu)化辦事流程。各服務(wù)窗口分別制訂了服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了咨詢、登記、參保、繳費(fèi)、打單、審批、結(jié)算一條龍辦結(jié)服務(wù)，提高了辦事效率，縮短了辦事時(shí)間。四是隊(duì)伍專業(yè)化。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要專業(yè)的人員去實(shí)現(xiàn)，為此該局把打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的窗口服務(wù)隊(duì)伍作為提升服務(wù)的重中之重來抓，建設(shè)了一支精干力量，充實(shí)一線窗口，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)素質(zhì)。
人本服務(wù)，讓窗口暖起來
“我今天來人社保障服務(wù)大廳是辦理個(gè)人醫(yī)療報(bào)銷的，我想特意表揚(yáng)一下醫(yī)保窗口的工作人員——以前我們每次限時(shí)在周二集中報(bào)銷，要在早晨六點(diǎn)鐘趕到這里等候排隊(duì)，且樓上樓下往返跑幾趟；而現(xiàn)在在大廳一次性報(bào)賬審批結(jié)算，醫(yī)保窗口的工作人員也改變了態(tài)度，服務(wù)熱情、做事認(rèn)真，想方設(shè)法幫我把事情辦好了，非常感謝他們！”日前，原在桃源縣政協(xié)擔(dān)任過副主席崗位而退下來的離休干部張立源在桃源縣人社保障服務(wù)大廳辦事過程中的感激之情溢于言表。為了規(guī)范服務(wù)，桃源縣人社局不斷強(qiáng)化制度執(zhí)行、政務(wù)公開工作，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制；全面梳理本部門各項(xiàng)權(quán)力，列出權(quán)力清單，明確責(zé)任部門，繪制權(quán)力運(yùn)行流程圖，注明經(jīng)辦時(shí)限和監(jiān)督電話。在辦事大廳和各業(yè)務(wù)科室，業(yè)務(wù)權(quán)力運(yùn)行圖、辦事流程圖全部注入電子顯示屏，做到“辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開”。
在日常工作中，桃源縣人社局全面實(shí)施“23456”服務(wù)工程，即“兩清”（回答或解釋問題清、指引去向清）、“三心”（接待咨詢熱心、回答問題耐心、解決問題誠(chéng)心）、“四好”（門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦）、“五個(gè)一”（說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個(gè)電話，待好每一個(gè)顧客、干好每一份工作）、“六個(gè)戒”（戒冷、戒粗、戒拖、戒燥、戒浮、戒空），使群眾來訪第一時(shí)間有人接待，群眾辦事第一時(shí)間有人辦理，群眾訴求第一時(shí)間得到解決。
關(guān)鍵詞 食品安全規(guī)制；農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量；農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境 ；農(nóng)藥殘留
中圖分類號(hào) F323.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1002-2104(2012)02-0164-06 doi:103969/j.issn.1002-2104.2012.02.027
作為一種重要的生產(chǎn)資料，農(nóng)藥在提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平、保證糧食豐收和增加農(nóng)民收入方面起著十分重要的作用。我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)藥生產(chǎn)和使用量居世界第一位，使用農(nóng)藥，每年可挽回大量糧食損失。但是其在給農(nóng)業(yè)帶來極大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也加劇了環(huán)境污染，導(dǎo)致地力下降，對(duì)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、食品安全造成了極大的危害，已成為影響農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重大問題。特別是因大量施用農(nóng)藥引起的農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留問題，已經(jīng)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人體健康和進(jìn)出口貿(mào)易造成了巨大的影響。與此同時(shí)，全球范圍內(nèi)不斷爆發(fā)的食品安全問題，引起各國(guó)政府紛紛制定更為嚴(yán)格的食品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，其中以日本出臺(tái)的“肯定制度列表”（食品中殘留農(nóng)業(yè)化學(xué)品肯定列表制度）為典型。該制度的實(shí)施，導(dǎo)致我國(guó)出口到日本的農(nóng)產(chǎn)品退貨批次大幅增加，貿(mào)易額不斷下滑，其主要原因就是農(nóng)產(chǎn)品中農(nóng)藥殘留不符合該制度標(biāo)準(zhǔn)。不僅如此，國(guó)內(nèi)因農(nóng)藥污染造成的經(jīng)濟(jì)損失逐年增加，每年還引發(fā)數(shù)萬起人員中毒傷亡事件。因此，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶農(nóng)藥使用行為的研究，有效減少農(nóng)藥的使用，對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、有效保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品出口意義重大。
1 研究現(xiàn)狀綜述
關(guān)于農(nóng)戶農(nóng)藥的使用行為，國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同的角度進(jìn)行了積極的探討。從已有成果來看，學(xué)者的研究主要集中在以下三個(gè)方面。一是農(nóng)藥的使用現(xiàn)狀。黃月香等[1]對(duì)北京及周邊地區(qū)農(nóng)藥的使用和農(nóng)藥殘留量進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的農(nóng)戶使用國(guó)家禁用和限用的高毒、高殘留農(nóng)藥。為了解成都地區(qū)農(nóng)藥使用狀況，李明川等[2]按照PPS規(guī)則對(duì)成都市4縣230位主要種植蔬菜水果的農(nóng)戶進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，農(nóng)戶的農(nóng)藥相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)極為薄弱，其購藥的首要考慮因素是防治效果。二是農(nóng)戶農(nóng)藥的認(rèn)知方面。Burrows[3]研究了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對(duì)美國(guó)中西部農(nóng)場(chǎng)主對(duì)農(nóng)藥使用決策的影響。Wilson 和Tisdell[4]首先討論了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)部門使用農(nóng)藥的情況及其與農(nóng)業(yè)可持續(xù)性之間的關(guān)系，并測(cè)算了農(nóng)藥使用的成本及農(nóng)戶使用的原因。三是農(nóng)戶農(nóng)藥使用的影響因素。對(duì)此問題，國(guó)內(nèi)外的一些學(xué)者進(jìn)行了多方面的研究，如王志剛等、黃季等、張?jiān)迫A等[5-7]的研究表明，農(nóng)戶的農(nóng)藥使用行為受到其對(duì)農(nóng)藥的認(rèn)知、態(tài)度、自身健康、作物種類和耕地特征等多種因素的影響。其中，周潔紅[8]對(duì)浙江省的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，影響菜農(nóng)使用農(nóng)藥的因素有蔬菜種植面積、家庭收入結(jié)構(gòu)和期望收益等方面。
通過對(duì)已有文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者的研究對(duì)于揭示農(nóng)戶農(nóng)藥使用的原因及其影響因素，為生產(chǎn)決策提供信息有較大的指導(dǎo)意義，但是也存在以下三點(diǎn)不足。其一，雖然已有的研究注意到農(nóng)藥使用的負(fù)面影響，但是學(xué)者在分析農(nóng)藥的使用對(duì)其收入和種植結(jié)構(gòu)的影響方面還不夠深入，具體影響機(jī)理尚需闡釋；其二，關(guān)于農(nóng)戶農(nóng)藥使用的影響因素方面，農(nóng)戶的教育程度、收入、種植面積普遍受到關(guān)注，但是從農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易的角度分析農(nóng)戶的農(nóng)藥使用行為的文獻(xiàn)還不多見。其三，現(xiàn)有模型在考慮二元選擇時(shí)普遍只注意到顯示性偏好，對(duì)樣本偏差處理不科學(xué)，導(dǎo)致分析結(jié)論缺乏解釋力。
鑒于此，本文以肯定列表制度的實(shí)施為背景，在充分考慮農(nóng)戶行為選擇的影響機(jī)制、科學(xué)處理樣本偏差的基礎(chǔ)上，采用實(shí)證模型對(duì)蔬菜出口產(chǎn)地的農(nóng)戶對(duì)肯定列表制度的認(rèn)知及其農(nóng)藥使用行為進(jìn)行分析，力圖為我國(guó)農(nóng)戶減少農(nóng)藥的使用、節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境、合理安排種植結(jié)構(gòu)和促進(jìn)其轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式提供相應(yīng)的政策依據(jù)。
2 計(jì)量模型
眾所周知，實(shí)驗(yàn)科學(xué)的樣本性質(zhì)比較穩(wěn)定，樣本偏差較小，即使存在樣本偏差也可以通過正交實(shí)驗(yàn)等實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來避免。但是社會(huì)科學(xué)則不然，由于其研究變量多與人相關(guān)，呈常態(tài)分布，故基本無法通過實(shí)驗(yàn)來控制，這就導(dǎo)致樣本偏差問題普遍存在。赫克曼（Heckman）較早地注意到在OLS估計(jì)中樣本選擇問題可能導(dǎo)致系數(shù)估計(jì)值存在偏差[9]，并提出了一個(gè)解決方案,被稱為赫克曼備擇模型(Heckman Selection Model)。下面根據(jù)本文具體的研究問題進(jìn)行這個(gè)模型的說明。
當(dāng)對(duì)農(nóng)戶減少農(nóng)藥使用的比例進(jìn)行估計(jì)時(shí)，最為直接的方法是普通最小二乘法(OLS)，設(shè)
Pi=Xiβ′+εi（1）
其中Pi為對(duì)觀測(cè)到的農(nóng)戶減少農(nóng)藥使用的比例，Xi為解釋變量，如受教育程度和種植種類等。β′為需要估計(jì)的參數(shù)，εi為隨機(jī)誤差項(xiàng)。但由于所觀測(cè)到的減少農(nóng)藥使用比例的農(nóng)戶并非樣本總體的隨機(jī)選擇，而是總樣本中回答減少農(nóng)藥使用的農(nóng)戶。所以，這種選擇可能導(dǎo)致有偏的系數(shù)估計(jì)，即出現(xiàn)“選擇性偏誤（Selection-Bias）”。為了避免這個(gè)問題，在此我們分兩個(gè)階段進(jìn)行估計(jì)。
首先，在第一階段，以“是否了解肯定列表制度”作為第一階段估計(jì)的被解釋變量，使用社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)被調(diào)查農(nóng)戶全體進(jìn)行Probit估計(jì)，以確定農(nóng)戶了解該制度的影響因素?？紤]到農(nóng)戶在了解該制度時(shí)，其收益和成本的具體數(shù)據(jù)都是未觀測(cè)到的，這樣其凈收益Y*i就為未觀測(cè)變量，即潛在變量。因此我們利用一個(gè)變量Yi近似地代表Y*i，這樣就有
Y*i=Ziγ′+ui（2）
其中，Yi=1，Y*i=Ziγ′+ui＞0；Yi=0，Y*i=Ziγ′+u≤0。Zi為解釋變量,γ′ 為待估參數(shù)，ui為隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)。
由于我們只關(guān)心潛在變量的符號(hào)，故方差的大小不影響以下的分析。假定ui服從標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布，于是Yi=1的概率為
Prob(Yi=1)=F(Ziγ′)=Φ(Ziγ′)=
∫Ziγ′-∞φ(t)dt（3）
其中，Prob(Yi=1)為農(nóng)戶了解該制度的概率，它可以由農(nóng)戶的社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)等變量來解釋；(?)和Φ(?)分別為標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的密度函數(shù)和相應(yīng)的累計(jì)密度函數(shù)。
其次，在第二階段，考慮到在方程（1）OLS估計(jì)中可能存在選擇性偏誤，所以需要從第一階段方程（3）Probit估計(jì)式中得到轉(zhuǎn)換比率(Inverse Mills Ratio)λ，作為第二階段修正方程（1）的修正變量。λ由以下公式獲得
λ=(Ziγ′/σ0)Φ(Ziγ′/σ0)（4）
將最后λ作為方程（1）估計(jì)的一個(gè)額外變量以糾正選擇性偏誤，即新方程為
Pi=Xiβ+λα+ηi（5）
其中Xi為解釋變量，α 和β為需要估計(jì)的參數(shù)，λ為修正變量，ηi為隨機(jī)誤差項(xiàng)。利用OLS方法對(duì)方程（5）進(jìn)行估計(jì)，如果修正變量λ顯著，則證明選擇性偏誤是存在的；反之，則表明選擇性偏誤不存在，就可以認(rèn)為方程（1）的OLS估計(jì)有效。
3 數(shù)據(jù)來源及樣本說明
本文的數(shù)據(jù)來源于中國(guó)人民大學(xué)食品安全規(guī)制與農(nóng)藥使用研究課題組于2006年11月中旬在山東省安丘市進(jìn)行的滾雪球抽樣（snowball sampling）問卷調(diào)查。本次調(diào)查的總樣本400個(gè)，有效樣本392個(gè)，樣本有效率高達(dá)98%。問卷內(nèi)容分為當(dāng)?shù)鼗厩闆r（所在村距安丘市的距離，當(dāng)?shù)剞r(nóng)村人均年純收入和農(nóng)戶的主要收入來源）、農(nóng)戶基本情況（包括戶主年齡、性別、婚姻狀況、職業(yè)、收入、支出、種植種類等）、農(nóng)戶對(duì)肯定列表制度的認(rèn)知程度（是否聽說過該制度及對(duì)該制度的了解時(shí)間、了解渠道、了解程度及基本評(píng)價(jià)）、農(nóng)戶的生產(chǎn)行為以及“肯定列表制度”對(duì)生產(chǎn)績(jī)效的影響等五個(gè)部分。
通過統(tǒng)計(jì)分析，我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查農(nóng)戶具有以下六個(gè)特點(diǎn)。一是其年齡分布集中，呈現(xiàn)出中間大、兩頭小的特點(diǎn)。被調(diào)查者以中年人為主，占55.34%，而30歲以下和60歲以上的農(nóng)戶所占比例均較小，分別為8.93%和11.13%。二是從受教育程度來看，被調(diào)查農(nóng)戶接受教育的年限普遍偏低。有51.02%的農(nóng)戶屬于初中教育水平，高中及以上的農(nóng)戶不到兩成，這種較低的人力資本現(xiàn)狀將直接成為其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的制約因素。三是職業(yè)狀況和收入來源。有98.72%的農(nóng)戶從事農(nóng)產(chǎn)品種植，只有極少比例（7.4%和5.61%）的農(nóng)戶選擇打工和經(jīng)商，這說明當(dāng)?shù)厝允且赞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主；與此相對(duì)應(yīng)，有67.86%的被調(diào)查者收入來自種植業(yè)，有14.8%和5.36%的農(nóng)戶收入來源于打工和經(jīng)商。四是從純收入來看，被調(diào)查者的收入在5 000元以下的有31.38%，5 000-1萬元的占比為26.28，另外有3.57%的受訪者收入在3萬元以上。五是其支出情況。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，有接近三成的農(nóng)戶生產(chǎn)支出在6 000元以下，有18.37%的農(nóng)戶生產(chǎn)支出為6 000－8 000元。六是關(guān)于農(nóng)戶的種植作物種類。有97%的農(nóng)戶種植蔬菜，如大蔥、生姜、大蒜和大白菜等。
此外，課題組也對(duì)農(nóng)戶的認(rèn)知和該制度的實(shí)施對(duì)其生產(chǎn)績(jī)效的影響做了具體調(diào)查。結(jié)果表明，首先，農(nóng)戶對(duì)肯定列表制度的認(rèn)知程度偏低。有一半以上（53.06%）的農(nóng)戶沒有聽說過該制度，即使有農(nóng)戶聽說過，但其中有52.72%是在該制度實(shí)施后才知道的；農(nóng)戶對(duì)該制度中規(guī)定的農(nóng)藥殘留標(biāo)準(zhǔn)的了解程度更低，聽說過該規(guī)定的農(nóng)戶中僅有19.57%的農(nóng)戶明確知道農(nóng)藥殘留標(biāo)準(zhǔn)，有16.85%不知道這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，還有近40%的農(nóng)戶沒有回答此提問，這也是農(nóng)戶盲目使用農(nóng)藥導(dǎo)致出口困境的原因之一。其次，肯定列表制度對(duì)農(nóng)戶生產(chǎn)績(jī)效造成了極大的影響。農(nóng)戶生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品全部達(dá)標(biāo)的比例，由實(shí)施前的17.60%下降到6.38%，還有一部分農(nóng)戶不知道是否達(dá)標(biāo)。同時(shí)，該制度實(shí)施后，有80.36%的農(nóng)戶收入出現(xiàn)明顯下降。最后，該制度實(shí)施后農(nóng)戶控制農(nóng)產(chǎn)品安全的努力有所降低，一些農(nóng)戶產(chǎn)生了逆向選擇。數(shù)據(jù)顯示，該制度實(shí)施后，減少農(nóng)藥使用量的農(nóng)戶比例由46%降為33%，更換農(nóng)藥種類的農(nóng)戶比例則由56%降為45%，所產(chǎn)蔬菜由出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的農(nóng)戶比例由20%提高到39%，提高了將近一倍?？梢姡撝贫葘?shí)施后，農(nóng)戶提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的激勵(lì)降低了，認(rèn)為該標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)格，產(chǎn)生悲觀情緒。
4 估計(jì)結(jié)果
4.1 變量選取
如前所述，我們選擇農(nóng)戶“是否了解肯定列表制度”和“農(nóng)戶減少農(nóng)藥使用的比例（%）”分別作為前述計(jì)量模型中行為決策方程和行為密度方程的因變量，同時(shí)選擇農(nóng)戶的基本特征、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特征和農(nóng)戶的生產(chǎn)行為作為自變量，赫克曼模型的變量定義和取值如表1所示。
考慮到農(nóng)戶的選擇行為具有連續(xù)性的特征，本文采用雙選擇模型分析農(nóng)戶的行為決策機(jī)制，并假設(shè)農(nóng)戶是經(jīng)濟(jì)理性的，追求自身收益的最大化。模型假定農(nóng)戶調(diào)整決策行為是以下三類因素的函數(shù)：①農(nóng)戶的基本特征；②農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特征；③農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)行為。其中，農(nóng)戶的學(xué)歷越高，越有可能了解肯定列表制度，進(jìn)而調(diào)整自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為從而減少農(nóng)藥使用；農(nóng)戶的種植結(jié)構(gòu)也有可能對(duì)農(nóng)戶的農(nóng)藥使用行為產(chǎn)生影響，因?yàn)檎n題組發(fā)現(xiàn)調(diào)查地以種植蔬菜為主，蔬菜的出口比例高，若農(nóng)戶選擇種植蔬菜，就說明可能用于出口從而減少農(nóng)藥使用；不同的流通方式表明農(nóng)戶是否把農(nóng)產(chǎn)品用于出口，如果是為了出口，農(nóng)戶就可能減少農(nóng)藥使用以便通過檢測(cè)；對(duì)肯定列表制度的認(rèn)知也會(huì)對(duì)農(nóng)戶的農(nóng)藥使用行為產(chǎn)生重要影響，因?yàn)樵搅私庠撝贫龋接锌赡転榱诉m應(yīng)這種變化而調(diào)整自己使用農(nóng)藥的行為決策。
4.2 模型與結(jié)果分析
本次運(yùn)用赫克曼兩階段備擇模型對(duì)農(nóng)戶是否認(rèn)知肯定列表制度和農(nóng)戶減少農(nóng)藥使用比例的影響因素進(jìn)行估計(jì)的過程中，各回歸方程結(jié)果良好，基本符合我們之前的
預(yù)期。通過應(yīng)用STATA10.0軟件，以Heckman Selection Model（Two-Step）方法進(jìn)行模型估計(jì)，可以得到表2的回歸結(jié)果。
從赫克曼備擇模型的回歸結(jié)果來看，首先，在農(nóng)戶個(gè)體特征方面，學(xué)歷、年純收入對(duì)農(nóng)戶的肯定列表制度認(rèn)知產(chǎn)生顯著影響，平均生產(chǎn)支出對(duì)其認(rèn)知沒有顯著影響但卻對(duì)減少農(nóng)藥使用的行為決策有顯著影響且為正。學(xué)歷越高農(nóng)戶越可能減少農(nóng)藥使用的回歸結(jié)果也為張?jiān)迫A等[8]的研究所證實(shí)。其原因是學(xué)歷關(guān)系到信息的獲取、處理和應(yīng)用，學(xué)歷越高，其信息獲取意愿就越強(qiáng)烈，所了解的有關(guān)農(nóng)藥殘留檢測(cè)方面的信息就越多，進(jìn)而加深對(duì)肯定列表制度的認(rèn)知并調(diào)整自身生產(chǎn)行為。
農(nóng)戶的收入水平是其經(jīng)濟(jì)狀況的重要反映，從回歸結(jié)果來看，其顯著的負(fù)向影響農(nóng)戶對(duì)肯定列表制度的認(rèn)知。與此相對(duì)應(yīng)，生產(chǎn)支出對(duì)認(rèn)知程度沒有顯著影響但卻顯著影響其減少農(nóng)藥使用行為，這一點(diǎn)與李明川等[3]對(duì)成都地區(qū)的研究不同。造成這種差別的因素是兩個(gè)地區(qū)農(nóng)戶的生產(chǎn)導(dǎo)向不同。成都地區(qū)的農(nóng)戶生產(chǎn)的蔬菜有相當(dāng)一部分供自己消費(fèi)，而安丘為出口產(chǎn)地，農(nóng)民種菜主要用于出口。
其次，從農(nóng)產(chǎn)品的銷售和流通方面來看，農(nóng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)銷售的比例、出口日本的比例、通過加工商流通和批發(fā)市場(chǎng)流通都顯著影響農(nóng)戶對(duì)肯定列表制度的認(rèn)知概率。就顯著性水平來說，前兩者比后兩者更加顯著。由于日本實(shí)施該制度主要針對(duì)的是我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品，該制度提高了農(nóng)藥檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大影響，引起了出口產(chǎn)地農(nóng)戶的重視。因此對(duì)該制度的認(rèn)知程度也就較深刻。但是，這會(huì)導(dǎo)致農(nóng)戶產(chǎn)生兩種行為決策。如果農(nóng)戶認(rèn)為能夠承擔(dān)該制度實(shí)施帶來的成本上升，其將按照該制度要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，嚴(yán)格控制農(nóng)藥使用。另外，如果農(nóng)戶無法承擔(dān)該制度實(shí)施所增加的生產(chǎn)成本，這就會(huì)導(dǎo)致農(nóng)戶將所產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品由出口轉(zhuǎn)為內(nèi)銷，從而做出不減少農(nóng)藥使用量的行為決策，這也是二者同時(shí)顯著的原因。
就流通方式來說，通過加工商流通和通過批發(fā)市場(chǎng)流通對(duì)農(nóng)戶對(duì)肯定列表制度的認(rèn)知程度和減少農(nóng)藥使用量的行為決策都有顯著的正向影響。前者可能是由于農(nóng)產(chǎn)品加工商在將初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品加工成成品以后，主要供應(yīng)日本等國(guó)外市場(chǎng)，如果農(nóng)戶對(duì)該制度的了解程度很低，這會(huì)直接導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品不滿足加工商對(duì)其質(zhì)量的要求，最終減少農(nóng)戶收入。而后者是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留量要求不是很嚴(yán)格，也就沒有必要了解該制度的實(shí)施情況。周潔紅[9]對(duì)浙江菜農(nóng)的研究中也提到這種農(nóng)戶與產(chǎn)業(yè)組織的聯(lián)系對(duì)農(nóng)藥使用的影響，但是該變量并不顯著。這種差別的可能原因是安丘市的蔬菜生產(chǎn)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化程度較高，農(nóng)戶與不同的加工商、合作組織等的聯(lián)系較為緊密。
再次，在農(nóng)戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的評(píng)價(jià)方面，對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的評(píng)價(jià)對(duì)農(nóng)戶對(duì)肯定列表制度的認(rèn)知程度和減少農(nóng)藥使用比例的行為決策都有顯著的正向影響。這是由于農(nóng)戶對(duì)國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的評(píng)價(jià)越高（主要是日本農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)），農(nóng)戶增加輸日農(nóng)產(chǎn)品銷售量的意愿就會(huì)越強(qiáng)烈，進(jìn)而對(duì)該制度的關(guān)注程度就會(huì)越高，認(rèn)知程度就會(huì)越深，就會(huì)為了順利出口而保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，最終做出減少農(nóng)藥使用的行為決策。
最后，從農(nóng)戶的認(rèn)知和接受程度來看，是否接受農(nóng)藥殘留檢測(cè)對(duì)農(nóng)戶對(duì)肯定列表制度的認(rèn)知程度和減少農(nóng)藥使用比例的行為決策均影響顯著。但是農(nóng)戶認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格程度對(duì)減少農(nóng)藥使用有顯著的負(fù)向影響，這表明農(nóng)戶對(duì)該制度產(chǎn)生了抵觸情緒，導(dǎo)致了逆向選擇行為，這一現(xiàn)象也為前文的描述性分析所證實(shí)。生產(chǎn)結(jié)構(gòu)中“是否種植蔬菜”在本文中顯著，農(nóng)戶的生產(chǎn)記錄狀況也顯著的影響農(nóng)戶農(nóng)藥使用行為，其原因可能是經(jīng)常作生產(chǎn)記錄的農(nóng)戶對(duì)自己農(nóng)作物農(nóng)藥使用的數(shù)量、頻率和面積等指標(biāo)都比較了解，與不作生產(chǎn)記錄的農(nóng)戶相比，更能方便、有效地控制農(nóng)藥使用量。
5 研究結(jié)論及政策啟示
本文以蔬菜出口產(chǎn)地為例，運(yùn)用計(jì)量模型實(shí)證分析了農(nóng)戶在肯定列表制度的影響下減少農(nóng)藥使用行為的影響機(jī)制。分析結(jié)果表明，農(nóng)戶的學(xué)歷、年純收入、農(nóng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)銷售和出口日本比例、通過加工商和批發(fā)市場(chǎng)流通、對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的評(píng)價(jià)和是否接受農(nóng)藥殘留檢測(cè)對(duì)農(nóng)戶是否認(rèn)知肯定列表制度有顯著影響，農(nóng)戶的學(xué)歷、生產(chǎn)支出、對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的評(píng)價(jià)、認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格程度和是否做生產(chǎn)記錄對(duì)其減少農(nóng)藥使用有顯著影響。
在以上結(jié)論的基礎(chǔ)上，為減輕日本肯定列表制度對(duì)我國(guó)蔬菜出口造成的不利影響，保護(hù)產(chǎn)地菜農(nóng)的切身利益，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變和保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，本文提出以下四點(diǎn)建議。
第一，利用媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)或者合作社的宣傳提高農(nóng)戶對(duì)肯定列表制度和農(nóng)藥使用知識(shí)的認(rèn)知。
第二，積極引導(dǎo)農(nóng)戶參加當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)組織，加強(qiáng)與流通商、合作社等的合作與交流。
第三，通過多種途徑有針對(duì)性的開展農(nóng)藥殘留檢測(cè)，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法力度，有效減少農(nóng)戶的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇行為。
第四，政府應(yīng)逐步引導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶提高認(rèn)識(shí)，自覺平衡農(nóng)藥對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正效用和對(duì)環(huán)境、自身健康的負(fù)效用，培養(yǎng)農(nóng)戶積極進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測(cè)的習(xí)慣。同時(shí)，農(nóng)戶還要積極優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)，在做好生產(chǎn)記錄的同時(shí)，加強(qiáng)過程控制和責(zé)任追溯體系建設(shè)。
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A Study on Farmers’ Cognitive of Food Safety Regulation and
Their Decisionmaking Behavior of Pesticide Use in the ExportOriented
Vegetable Production Area
WANG Zhigang LI Tengfei
(School of Agricultural Economics and Rural Development, Renmin University, Beijing 100872, China)
護(hù)理人力資源的合理配置與使用是護(hù)理管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了合理的利用人力資源,我院首先對(duì)各科室護(hù)理人員編制進(jìn)行了科學(xué)合理地測(cè)算,制定了護(hù)理管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的聘任標(biāo)準(zhǔn)和崗位職數(shù),明確了護(hù)理崗位的內(nèi)涵,對(duì)中專畢業(yè)護(hù)士實(shí)行合同聘任制,合理分流和考核轉(zhuǎn)崗人員,科學(xué)排班,在醫(yī)院業(yè)務(wù)量大幅度增加的情況下,在編護(hù)理人員數(shù)量未有明顯增加,各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)指標(biāo)卻達(dá)到了優(yōu)良水平,具體方法報(bào)告如下。
1 明確分層次使用的目的
就是要在護(hù)理人員的使用上有所突破,充分挖掘蘊(yùn)涵在護(hù)士群體中的潛能和智慧,達(dá)到護(hù)理質(zhì)量提高,病人受益的最終目的。
2 護(hù)士分層次使用的方法
我們?cè)趯W(xué)習(xí)和借鑒按職稱上崗的管理模式及方法的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)護(hù)士的綜合能力(即學(xué)歷、職稱、年資及實(shí)際工作能力的綜合)在護(hù)理工作中的主導(dǎo)地位,對(duì)護(hù)士進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià),使其知識(shí)及水平得以充分發(fā)揮。
2.1畢業(yè)第1年(見習(xí)護(hù)士) 提供病人有效的基礎(chǔ)護(hù)理,掌握基本技術(shù)技能,通過護(hù)士注冊(cè)考試,各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作達(dá)標(biāo),在上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下完成臨床班及夜班工作,了解護(hù)理程序的理論知識(shí)。
2.2低年資護(hù)士(2～3年)以臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作為主,熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作,能夠獨(dú)立完成臨床及夜班工作,掌握護(hù)理程序的理論知識(shí),輔助完成本科危、重病人的搶救及觀察。
2.3 高年資護(hù)士(4年以上)具備運(yùn)用護(hù)理程序的能力,提供病人整體護(hù)理,較熟練掌握本?？谱o(hù)理技術(shù)操作,掌握重癥病房常見儀器使用和保養(yǎng),協(xié)助完成中專護(hù)生的帶教工作,護(hù)理專業(yè)能力達(dá)到大專水平。
2.4 低年資護(hù)師(1～3年)能夠勝任各班工作,具有較強(qiáng)的?？茦I(yè)務(wù)能力,能夠指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士完成各項(xiàng)護(hù)理工作,具備一定的帶教能力,熟練掌握并運(yùn)用護(hù)理程序,具有一定的組織、管理能力及危重病人搶救能力。
2.5高年資護(hù)師(4年以上)具有較強(qiáng)的帶教能力,能夠組織督導(dǎo)各組護(hù)理工作, 能夠負(fù)責(zé)總結(jié)臨床護(hù)士工作并具有撰寫護(hù)理論文的能力,具有較強(qiáng)的組織及管理能力。
2.6 主管護(hù)師掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)及護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)理論及新知識(shí),了解護(hù)理邊緣學(xué)科的知識(shí)及發(fā)展,具有解決本?？谱o(hù)理工作疑難問題的能力,具有較高的護(hù)理管理及科研能力,具備帶教大專以上護(hù)生的能力,能夠承擔(dān)臨床班組長(zhǎng)工作,成為本?？谱o(hù)理技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人。
2.7 副主任護(hù)師全面了解并掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)及護(hù)理學(xué)理論的新知識(shí),能夠綜合運(yùn)用護(hù)理邊緣學(xué)科的知識(shí)和理論指導(dǎo)臨床工作,具備護(hù)理科研設(shè)計(jì)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)知識(shí),并能組織指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士共同完成護(hù)理科研工作,培養(yǎng)?？谱o(hù)理技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人。
3 成 效
3.1 有利于提高護(hù)理質(zhì)量合理的崗位設(shè)置,提高了護(hù)理人員的積極性,各盡所能, 責(zé)任護(hù)士每天都在崗,全面地了解病情,高級(jí)護(hù)理人員重點(diǎn)抓好對(duì)下級(jí)護(hù)理人員的指導(dǎo)和疑難危重病人的護(hù)理,加強(qiáng)了病區(qū)的技術(shù)力量,層層質(zhì)控,減少護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,保證護(hù)理質(zhì)量提高。
3.2 基礎(chǔ)護(hù)理合格率顯著提高護(hù)士分層次使用的最終目的是讓病人得到實(shí)惠,促進(jìn)康復(fù)。實(shí)踐證明,對(duì)護(hù)士實(shí)施分層次使用的方法從根本上保證了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)見習(xí)護(hù)士及低年資護(hù)士做基礎(chǔ)護(hù)理工作制定十分明確的量化指標(biāo),而且由上級(jí)護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)與檢查,這樣就從根本上使基礎(chǔ)護(hù)理工作層層把關(guān),層層落實(shí),滿足了病人的需求,使病人的切身利益得以維護(hù),也使護(hù)士在工作實(shí)踐中增長(zhǎng)才干,為其最終成為1名合格的護(hù)士打下良好的基礎(chǔ)。
3.3 有利于護(hù)理人員自身素質(zhì)的提高年資低的護(hù)士為落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高其質(zhì)量,加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練和基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)師具備更豐富的理論知識(shí)來解答家屬提出的問題,進(jìn)行健康宣教和出院指導(dǎo),帶動(dòng)下級(jí)護(hù)士的工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并不斷提高自己書寫護(hù)理病歷的水平,提高自己的整體素質(zhì)。具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的主管護(hù)師來擔(dān)任護(hù)理組長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)以及護(hù)理工作的新進(jìn)展,督促檢查和指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士的工作,因此,按職稱上崗能使護(hù)理人員的整體素質(zhì)得到相應(yīng)的提高。
3.4 調(diào)動(dòng)了各級(jí)護(hù)理人員的積極性有利于護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定實(shí)行按職上崗、分層次管理,使各級(jí)護(hù)理人員的職稱與工作內(nèi)容相適應(yīng),改變了長(zhǎng)期以來不分年資、學(xué)歷、職稱高低都干同樣工作的管理制度,激發(fā)了廣大護(hù)理人員的工作熱情,年資高、學(xué)歷高、職稱高的護(hù)士有了用武之地,可充分顯示出自己的才華,大大提高了工作積極性,低年資的護(hù)士也看到了上級(jí)護(hù)士的優(yōu)勢(shì),看到了發(fā)展的前途和希望,以此為目標(biāo),在工作崗位奮發(fā)努力,對(duì)護(hù)士起著激勵(lì)的作用,穩(wěn)定了護(hù)理隊(duì)伍,減少了高年資護(hù)士流失。充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)護(hù)理人員的積極性。
3.5 推動(dòng)了護(hù)、教、研的共同提高由于各層次護(hù)理人員實(shí)行了具體分工,使中高級(jí)職稱護(hù)理人員有了施展才能的機(jī)會(huì),有了充分的時(shí)間來進(jìn)行理論的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),掌握護(hù)理學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),帶動(dòng)初級(jí)護(hù)理人員有目的地開展護(hù)理科研和教學(xué)工作,從而不斷提高護(hù)理科研水平和臨床護(hù)理質(zhì)量,加速護(hù)理新知識(shí)、新技術(shù)的開展和應(yīng)用。
3.6 提高了護(hù)理工作的滿意度 整體護(hù)理工作徘徊不前的一個(gè)首要原因就是護(hù)理工作職責(zé)不清,人員層次不明的問題。通過實(shí)踐體會(huì)到,只有將不同學(xué)歷、職稱!、年資的護(hù)士的綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià),使其能夠按照實(shí)際的能級(jí)層次上崗,真正使各項(xiàng)護(hù)理工作落到實(shí)處,才能保證護(hù)理工作的有效和有序,而不只是流于形式。
護(hù)師的XX年度工作總結(jié)：采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案，定周期，定培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。
引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理，將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理，作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù)。
加強(qiáng)了“三基”及專科技能的培訓(xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽，全年共組織理論考試。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座，同時(shí)，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護(hù)士的。
外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)，但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。
關(guān)鍵詞： 以人為本 高校人事管理 機(jī)制
“以人為本”就是要以競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)為中心，以個(gè)人需要的滿足為導(dǎo)向，強(qiáng)化各種人本要素，充分調(diào)動(dòng)教師的創(chuàng)造性，著眼于人才資源的開發(fā)，致力于人力的合理利用，做到人事管理方法的科學(xué)化、民主化、法制化和管理體制的合理化、規(guī)范化。堅(jiān)持“以人為本”的人事工作理念，要求高校以“員工本位”為出發(fā)點(diǎn)，將人才作為高校生存和發(fā)展中最寶貴的財(cái)富，確立人才在管理與開發(fā)工作中的主導(dǎo)地位。其核心是充分發(fā)揮廣大教師在辦學(xué)治校中的主體作用，加快高校傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變。
一、體現(xiàn)“以人為本”的要求
“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，是經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想，也是高校人事管理的重要指導(dǎo)原則。人事管理中的以人為本就是要在管理過程當(dāng)中堅(jiān)持把所有教職員工作為全心全意為之服務(wù)的訴求主體，在管理服務(wù)中倡導(dǎo)并秉承尊重、理解、服務(wù)、關(guān)懷的理念，著力培育和諧友愛的整體環(huán)境。因此，在人事管理中必須以人為本，充分尊重人、理解人、關(guān)心人，把調(diào)動(dòng)人的積極性這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為通過管理塑造一種環(huán)境，激勵(lì)和啟迪教職工自覺為實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值目標(biāo)的統(tǒng)一而奮斗。
高校人事管理在高校的改革、發(fā)展中居核心地位。首先，高校的每一項(xiàng)工作都要靠人去完成，高校的教學(xué)、科研、后勤管理和其它各項(xiàng)管理，都建立在人事管理的基礎(chǔ)之上，高校人事管理的質(zhì)量在相當(dāng)大的程度上決定著高校的發(fā)展和教育質(zhì)量。其次，人事管理工作是學(xué)校內(nèi)部管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。人事管理工作的各項(xiàng)措施涉及面廣，政策性強(qiáng)，關(guān)系到廣大教職工的切身利益，影響到教職工積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮。最后，高校的人事部門肩負(fù)著為人力資源管理提供調(diào)查研究、參謀咨詢及組織實(shí)施的使命與任務(wù)，做好人事管理工作是穩(wěn)定和發(fā)展師資隊(duì)伍的基礎(chǔ)和保障。
二、完善人才引進(jìn)機(jī)制
激勵(lì)是高校人事管理中人本管理的核心。隨著人本精神在教育領(lǐng)域的回歸，越來越多的學(xué)校管理者已經(jīng)日益重視激勵(lì)在學(xué)校管理中的作用。學(xué)校的任何一項(xiàng)工作要收到實(shí)際效果，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，都必須首先激活人力資源，動(dòng)員和組織廣大教職員工共擔(dān)責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)而積極行動(dòng)。人事管理的一項(xiàng)重要任務(wù)就是通過激勵(lì)機(jī)制，吸引、開發(fā)和留住人才，激發(fā)人們的工作熱情、想象力和創(chuàng)造力。高校要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持經(jīng)久不衰的發(fā)展?jié)摿Γ捅仨毥⒑屯晟迫瞬乓M(jìn)機(jī)制，大力引進(jìn)人才，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。同時(shí)要正確處理好引進(jìn)外地人才與用好現(xiàn)有人才的關(guān)系，既要用好引進(jìn)人才，又要留住現(xiàn)有人才。在人才引進(jìn)方面不能單靠?jī)?yōu)厚的待遇，而要采取先進(jìn)的管理，給人才施展抱負(fù)的空間，營(yíng)造寬松和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，做到事業(yè)留人、感情留人。只有當(dāng)高校整體實(shí)力提高，具備優(yōu)越的發(fā)揮才能的空間的時(shí)候，它才會(huì)留住人才、吸引人才，并形成人才資源的良性循環(huán)。
高校要擴(kuò)大思路，拓展視野，運(yùn)用新的標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高素質(zhì)的優(yōu)秀教學(xué)人才，尤其是那些處于科研前沿和新興學(xué)科的帶頭人。引進(jìn)教師的途徑主要有兩條：一是圍繞緊缺專業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生，重點(diǎn)是博士以上高學(xué)歷人才。通過引進(jìn)高學(xué)歷人才，提高高學(xué)歷教師的比例，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷結(jié)構(gòu)高層化;補(bǔ)充教師應(yīng)該“多元化”，多渠道引進(jìn)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，學(xué)術(shù)嫁接。要注意接收不同高校的畢業(yè)生，優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，以利于學(xué)術(shù)交流與合作。二是圍繞學(xué)科建設(shè)，引進(jìn)高職稱、高學(xué)歷的學(xué)科帶頭人，不斷補(bǔ)充優(yōu)秀青年教師，使教師隊(duì)伍年輕化，要提高45歲以下的教授和40歲以下副教授的比例，使高級(jí)職稱教師年齡結(jié)構(gòu)年輕化。同時(shí)制定引進(jìn)高層次人才的措施，特殊人才用特殊辦法，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)得來，用得好，留得住”的良性循環(huán)。通過上述多種手段，組建一支素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)、學(xué)科新、影響大的教師隊(duì)伍，把學(xué)校的教師隊(duì)伍和教學(xué)水平推向一個(gè)更高、更新、更強(qiáng)的層次。
三、完善人才培養(yǎng)機(jī)制
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和整個(gè)教育水平的提高，特別是高科技的發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)的綜合與分化，對(duì)高校教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和科研能力及學(xué)歷、學(xué)位提出了較高的要求，學(xué)校應(yīng)健全人才培養(yǎng)機(jī)制，加大人力資源的教育投入，給每一個(gè)教職工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。積極制定一些具體政策鼓勵(lì)教師通過進(jìn)修或培訓(xùn)的手段，采用不同的、切實(shí)可行的教育培訓(xùn)方式，實(shí)行長(zhǎng)期和短期相結(jié)合、正常培訓(xùn)和繼續(xù)教育同步、在崗與脫產(chǎn)并舉等形式，全面提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。在做好對(duì)管理人員的使用的同時(shí)，要對(duì)其發(fā)展前途負(fù)責(zé)，不能“只叫馬兒跑，不叫馬兒吃草”，要改變過去對(duì)人才隊(duì)伍培養(yǎng)措施不完善，重使用輕培養(yǎng)，重要求輕關(guān)懷的狀態(tài)，規(guī)范人才培養(yǎng)管理制度。在人才培養(yǎng)工作中，要多投入，如設(shè)置“人才發(fā)展基金”，實(shí)施“跨世紀(jì)中青年人才培養(yǎng)工程”，等等。學(xué)校人事管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，滿足教職員工學(xué)習(xí)的需求，將由個(gè)體行為、階段性學(xué)習(xí)變成“終身學(xué)習(xí)”、“全過程學(xué)習(xí)”、“全方位學(xué)習(xí)”，全體教職工將職后教育和知識(shí)更新作為自己的追求目標(biāo)和生命活動(dòng)，自覺積極投入，必將大大促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力。
高校在人力資源的開發(fā)與人事管理中，不僅要著眼于把大師級(jí)和旗幟型學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)作為人力資源開發(fā)與人事管理的重點(diǎn)，而且要著眼于加強(qiáng)優(yōu)秀青年教師的培養(yǎng)。大力開展教師培訓(xùn)是提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要途徑。師資培訓(xùn)應(yīng)從兩方面進(jìn)行：其一，加強(qiáng)對(duì)教師現(xiàn)代教育觀念、教學(xué)和科研方法的培訓(xùn)，提高教師現(xiàn)代教育理論水平和科研能力。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育中的新思想、新觀點(diǎn)、新理論和新方法，提高教師自身的理論水平，樹立正確的、全新的教育教學(xué)理念，提高教師的現(xiàn)代教育理論素質(zhì)。現(xiàn)代社會(huì)要求教師既是教育者，又是研究者，教育科研是提高教育質(zhì)量的必由之路，也是提高教師素質(zhì)的基本途徑。它可以了解教師所教學(xué)科發(fā)展的新趨勢(shì)，提高教師理論素質(zhì)和科研能力，因此教師應(yīng)增強(qiáng)科研意識(shí)，提高科研能力。應(yīng)積極鼓勵(lì)教師開展教育理論和實(shí)踐方面的研究，通過課題提高教師的科研能力，養(yǎng)成不斷鉆研、不斷學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，以此提高教師的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。其二，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高教師的學(xué)歷層次和專業(yè)水平。學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)地選送教師參加在職進(jìn)修，鼓勵(lì)教師攻讀在職博士、碩士研究生，根據(jù)社會(huì)的發(fā)展隨時(shí)更新教師的專業(yè)知識(shí)，使自身的專業(yè)知識(shí)跟上社會(huì)的發(fā)展。堅(jiān)持普遍培養(yǎng)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合的原則，注意選拔一批優(yōu)秀中青年骨干教師進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，這是建設(shè)高水平、高素質(zhì)教師隊(duì)伍的有效途徑。通過培訓(xùn)，建立起一支有高尚道德品質(zhì)和崇高的精神境界，具有開拓、創(chuàng)新精神，善于把理論與實(shí)踐結(jié)合起來的、有淵博的科學(xué)知識(shí)，具有教學(xué)、科研、管理創(chuàng)新能力的教師隊(duì)伍。
四、實(shí)行全員聘任的管理機(jī)制
教師是高校人力資源的主要組成部分，高校人力資源的合理配置，必須以教師為本，盡可能多渠道地挖掘教師教學(xué)和科研的潛在能力。首先，確立人在管理中的主導(dǎo)地位，在尊重教師自主性、勞動(dòng)的特殊性的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與學(xué)校整體發(fā)展的關(guān)系，增強(qiáng)教師對(duì)學(xué)校的歸屬感和為學(xué)校服務(wù)的責(zé)任感。其次營(yíng)造尊師重教的氛圍，始終堅(jiān)持尊重教師的意愿，了解教師的需求，激發(fā)教師的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。人事管理者要有愛才之心、識(shí)才之眼、用才之術(shù)、護(hù)才之膽、容才之量。在人才的使用上，要知人善用、揚(yáng)長(zhǎng)避短，把人才安排在最能發(fā)揮其長(zhǎng)處的崗位上，做到用當(dāng)其時(shí)、用當(dāng)其位、用當(dāng)其長(zhǎng)、用當(dāng)其愿。
實(shí)施全員聘任制是人事管理的有效手段和人力資源管理過程的主要環(huán)節(jié)。通過教師職務(wù)聘任制過程中的雙向選擇，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用，充分發(fā)揮人才資源的作用，以最小的人力資源獲得最大的收益。堅(jiān)持按需設(shè)崗、公開招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)上崗、嚴(yán)格考核、合約管理的基本原則。高校應(yīng)按照聘任制的基本原則，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)進(jìn)行教師聘任制的改革與探索，形成規(guī)范的教師聘任制度。根據(jù)教學(xué)、科研的需要，強(qiáng)化崗位意識(shí)，實(shí)行嚴(yán)格的定期聘任，打破教師職務(wù)聘任的終身制，發(fā)揮優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用。把好聘用關(guān)，根據(jù)工作能力和績(jī)效進(jìn)行崗位聘用，既可以低職高聘，又可以高職低聘，做到優(yōu)才優(yōu)遇。同時(shí)，重視評(píng)后管理，克服過去那種“重評(píng)輕聘”的失衡現(xiàn)象，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制真正引入聘任工作中。評(píng)后管理是高校人事管理工作的重要組成部分，對(duì)已晉升職稱的教師，要使他們認(rèn)識(shí)到，職稱評(píng)定不是目的，而是促進(jìn)教學(xué)科研進(jìn)步的手段。規(guī)范教師在聘期內(nèi)應(yīng)履行的教學(xué)科研和其他工作任務(wù);強(qiáng)化對(duì)其學(xué)術(shù)成果的考核，并作出質(zhì)和量?jī)煞矫娴慕缍?以成果論英雄，打破論資排輩的舊觀念，創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，廢除一評(píng)終身制，對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)沒有達(dá)到規(guī)定要求的，經(jīng)有關(guān)評(píng)審組織討論通過后取消其現(xiàn)有的任職資格。
高校人力資源管理特別是教師資源開發(fā)和運(yùn)行的激勵(lì)機(jī)制，主要是通過與其履行職責(zé)、工作業(yè)績(jī)相匹配的獎(jiǎng)懲制度、聘用晉升制度和校內(nèi)崗位津貼制度等來調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性，將教職員工的待遇與其職責(zé)、水平、業(yè)務(wù)能力、完成任務(wù)的量與質(zhì)、實(shí)際貢獻(xiàn)等聯(lián)系起來，激活教職員工的內(nèi)在動(dòng)力。有效的獎(jiǎng)勵(lì)必須以認(rèn)清個(gè)體差異為基礎(chǔ)，使獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效掛鉤，努力保持公平性，使精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，按需獎(jiǎng)勵(lì)與民主公正獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，通過這種獎(jiǎng)勵(lì)手段，激發(fā)人才潛能和主動(dòng)性，更好地為學(xué)校服務(wù)。建立激勵(lì)機(jī)制的主要目的是增強(qiáng)教師的責(zé)任感、自尊感和成就感，使其遵循學(xué)校所要求的目標(biāo)體系、業(yè)績(jī)規(guī)定和行為規(guī)范，提高人力資源對(duì)高校發(fā)展的貢獻(xiàn)力。
五、構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制
人事管理是指以從事社會(huì)勞動(dòng)的人和有關(guān)的事的相互關(guān)系為對(duì)象，通過組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段，謀求人與事及共事人之間的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)充分發(fā)揮人的潛能，把事情做得更好這一目標(biāo)所進(jìn)行的管理活動(dòng)。人事部門的服務(wù)水平在某種程度上被看作是學(xué)校整體工作作風(fēng)的“晴雨表”和價(jià)值導(dǎo)向的風(fēng)向標(biāo)。以人為本的管理，就是強(qiáng)調(diào)要把廣大教職員工的根本利益作為人事工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全心全意地搞好服務(wù)?？?jī)效考評(píng)機(jī)制既是教師管理的重要形式，又是對(duì)教師進(jìn)行激勵(lì)的手段，是職務(wù)聘任的基礎(chǔ)條件。建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，對(duì)人才的素質(zhì)作出客觀、公正、全面綜合的績(jī)效考評(píng)，實(shí)際上是實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作目標(biāo)――創(chuàng)造一種發(fā)揮人力資源最大能力、獲得最大價(jià)值的工作管理機(jī)制。積極探索并制定有效、可行的教師績(jī)效考核辦法和科學(xué)的教師考核指標(biāo)體系，按照定量與定性相結(jié)合，以定量為主的原則，建立符合高校特點(diǎn)、科學(xué)、規(guī)范的教師考核指標(biāo)體系。在實(shí)踐中，不斷修正和完善教師考核辦法和指標(biāo)體系，逐步增加考評(píng)機(jī)制的科學(xué)性和合理性?？己斯ぷ鲗?duì)不同的職務(wù)、不同的專業(yè)應(yīng)根據(jù)職務(wù)、專業(yè)的性質(zhì)，細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)，尤其是要加強(qiáng)對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的能力和水平的考核。只有采用科學(xué)的公正的考核方式，規(guī)范和強(qiáng)化教師的職責(zé)、行為，建立起有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和利益機(jī)制，聘任才會(huì)有生命力。對(duì)教師的政治思想、教學(xué)工作、科研工作、管理工作等方面的考核，要做到客觀、公正、全面地反映教師的履職情況，把自我總結(jié)、群眾評(píng)議、組織考核結(jié)合起來，將考核的成果記入本人檔案，并且落到實(shí)處，作為獎(jiǎng)懲、續(xù)聘、解聘、晉級(jí)提薪的重要依據(jù)和加強(qiáng)聘后管理的重要手段。獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，能上能下，建設(shè)一支充滿生機(jī)活力的教師隊(duì)伍。當(dāng)前高校中存在教師只進(jìn)不出、只上不下的現(xiàn)象，對(duì)于在一定的時(shí)間考評(píng)不合格的教師，應(yīng)責(zé)其調(diào)離教師崗位。只有建立了正常的教師流動(dòng)機(jī)制，才能建設(shè)一支充滿活力的、朝氣蓬勃的師資隊(duì)伍。只有切實(shí)立足于教師履行崗位職責(zé)和工作成績(jī)的真實(shí)情況，充分運(yùn)用績(jī)效考評(píng)這一有效機(jī)制，才能促進(jìn)教師全面素質(zhì)的提高和工作積極性的發(fā)揮。
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我叫***，女，19**年*月出生，19**年*月參加工作，大專文化程度，現(xiàn)任*******醫(yī)院**科護(hù)士長(zhǎng)。19**年*月獲得主管護(hù)師資格，19**年*月聘任為主管護(hù)師。任現(xiàn)職以來，始終嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，熟練的操作技能，全面的專業(yè)知識(shí)為病人服務(wù)，工作中取得了比較顯著的成績(jī)。
我重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。能夠認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績(jī)，在20**年市衛(wèi)生局組織的《護(hù)士長(zhǎng)相關(guān)理論》考試中榮獲二等獎(jiǎng)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)管理職能，做好本科質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，幾年來，本科各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)均能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了防治“非典”的有關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，通過學(xué)習(xí)提高了安全意識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感。在工作中既注意了把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床實(shí)踐，又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，不斷升華自己的理論水平，任現(xiàn)職以來共撰寫論文5篇，均在省級(jí)以上刊物發(fā)表。另外和其他醫(yī)務(wù)人員一起發(fā)明了一項(xiàng)預(yù)防、治療冠心病的藥物和制備方法，20**年被科技局評(píng)為“十大科技攻關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目”，并向國(guó)家專利局申請(qǐng)專利。20**年*月國(guó)家專利局頒發(fā)了專利證書。
加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，維護(hù)病人權(quán)益，提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭(zhēng)中積極投入一線工作，起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護(hù)理，全面提升護(hù)理質(zhì)量，打造護(hù)理名牌，時(shí)刻牢記“促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務(wù)，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對(duì)操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種矛盾，做好各項(xiàng)管理工作，貫徹落實(shí)醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神，以改革求發(fā)展。工作中以身作則，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項(xiàng)工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成，從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理水平。能夠解決本科護(hù)理工作中的疑難問題，指導(dǎo)參與危重病人的搶救及護(hù)理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，對(duì)護(hù)師的業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)，不斷提高護(hù)士對(duì)健康教育指導(dǎo)的實(shí)際效果，認(rèn)真做好帶教工作，20**年擔(dān)任****衛(wèi)校《外科學(xué)及護(hù)理》的授課教師。每月組織本科的護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論，并制定防范措施，
能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。機(jī)關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對(duì)病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護(hù)理人員，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿意的護(hù)士等稱號(hào)。為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。
****年*月
1學(xué)歷、資歷
申報(bào)人員的學(xué)歷（學(xué)位）是指國(guó)家教育和衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的正規(guī)院校學(xué)歷。取得國(guó)外相應(yīng)學(xué)歷學(xué)位的人員，需提供國(guó)家教育部國(guó)外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證證書。
1.1護(hù)理副高級(jí)：具有護(hù)理專業(yè)本科畢業(yè)學(xué)歷，取得中級(jí)任職資格后受聘中級(jí)職務(wù)5年以上；具有護(hù)理碩士研究生畢業(yè)學(xué)歷并獲碩士學(xué)位，取得中級(jí)任職資格后受聘中級(jí)職務(wù)4年以上；具有護(hù)理博士研究生畢業(yè)學(xué)歷并獲博士學(xué)位，取得中級(jí)任職資格后受聘中級(jí)職務(wù)2年以上。
1.2先工作后取得衛(wèi)生類碩士研究生學(xué)歷并獲得學(xué)位者，除了符合申報(bào)條件中所規(guī)定的任職和聘用年限外，獲取學(xué)位后必須在專業(yè)工作崗位上聘任滿1年。
2專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷
專業(yè)實(shí)踐能力的考核要結(jié)合崗位設(shè)置要求，與個(gè)人平時(shí)考核、年度考核相結(jié)合。工作業(yè)績(jī)和專業(yè)實(shí)踐能力包括：參加護(hù)理專業(yè)工作天數(shù)；從事臨床一線護(hù)理天數(shù)；參加搶救危重病次數(shù)；主持、參與護(hù)理疑難病例討論次數(shù)；主持護(hù)理查房數(shù)；參加護(hù)理?？崎T診天數(shù)；康復(fù)指導(dǎo)次數(shù)；護(hù)理質(zhì)量評(píng)析次數(shù)；質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)；護(hù)理差錯(cuò)、事故。
3學(xué)術(shù)論文、科研成果
申報(bào)人員須具有跟蹤護(hù)理專業(yè)先進(jìn)水平及獨(dú)立承擔(dān)科研工作的能力，能根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展提出課題，并有課題設(shè)計(jì)、組織和總結(jié)的能力。任現(xiàn)職期間以第一作者或通訊作者撰寫與申報(bào)護(hù)理專業(yè)相關(guān)的論文，并在省部級(jí)及以上專業(yè)期刊上公開發(fā)表。
3.1論文要求
3.1.1提交雜志原件，論文刊登的雜志需取得CN和ISSN？統(tǒng)一刊號(hào)，所有申報(bào)的國(guó)內(nèi)論文，必須提供新聞出版總署網(wǎng)站（網(wǎng)址：http：//gapp.gov.cn）期刊在線查詢?cè)敿?xì)結(jié)果打印頁面。
3.1.2提交外文版的論文需翻譯成中文。發(fā)表在國(guó)外雜志的論文，不能提供雜志原件的，需提供文獻(xiàn)檢索證明。
3.1.3《論文宣讀審定表》要求
送審論文按要求進(jìn)行宣讀，并認(rèn)真填寫表中的內(nèi)容。如日期、標(biāo)明文章所在頁碼等；核心期刊文章需在表上標(biāo)注核心期刊目錄的序號(hào)。
3.1.4日期截止為申報(bào)年6月30日。
3.1.5不能送審的論文
3.1.5.1在國(guó)家新聞出版總署網(wǎng)站中的“新聞機(jī)構(gòu)查詢”欄目中查詢不到的期刊不能作為送審論文。
3.1.5.2綜述、個(gè)案報(bào)道和譯文不予受理，對(duì)罕見的個(gè)案報(bào)道由單位組織同行專家審核后予以受理。
3.1.5.3所有雜志的論文清樣稿、論文錄用通知、錄用證明不予受理。
3.2科研課題、科技成果、獎(jiǎng)項(xiàng)等方面
護(hù)士的科研能力影響了護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，要求在完成專業(yè)技術(shù)職稱工作的基礎(chǔ)上，必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，承擔(dān)危重癥的護(hù)理，挑戰(zhàn)高難度的技術(shù)操作，主動(dòng)搜索資料，閱讀文獻(xiàn)，確立研究課題，解決臨床工作存在的問題，擁有局級(jí)以上的在研科研課題≧1或獲得科技成果獎(jiǎng)的主要負(fù)責(zé)人或主要參與者前三名。
3.2.1科研課題或成果均須提供課題計(jì)劃任務(wù)書、項(xiàng)目合同書、結(jié)題驗(yàn)收等材料。
3.2.2有關(guān)科研獎(jiǎng)項(xiàng)，均為政府或政府主管部門頒發(fā)的，申報(bào)時(shí)須提供正式的獲獎(jiǎng)證書或證書復(fù)印件，評(píng)選獲獎(jiǎng)證明材料不能作為申報(bào)材料。
4職稱外語合格證
4.1衛(wèi)生類英語：A級(jí)有效期4年（如2014年申報(bào)的2010年考的有效）。
4.22013年12月31日以前參加復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)組織的職稱外語考試，并獲得相應(yīng)合格證書，在有效期內(nèi)可以申報(bào)。
4.3從外省市引進(jìn)人才申報(bào)職稱時(shí)，需參加全國(guó)職稱外語考試，并獲得合格證書。
5職稱計(jì)算機(jī)合格證
5.1考試模塊要求
1956年1月1日至1959年12月31日出生的人員需考2個(gè)模塊；
1960年1月1日至1969年12月31日出生的需考3個(gè)模塊；
1970年1月1日起出生的需考4個(gè)模塊。
5.2證書有效期一般為4年，計(jì)算時(shí)間從最后模塊考出日期起計(jì)算，有效期時(shí)間延長(zhǎng)到當(dāng)年年底。
5.32013年12月31日以前參加復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)組織的職稱計(jì)算機(jī)考試，并獲得相應(yīng)合格證書，在有效期內(nèi)可以申報(bào)。
5.4免試條件
5.4.1取得全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件資格（水平）考試中高級(jí)資格的，可以不參加職稱計(jì)算機(jī)考試。
5.4.2博士畢業(yè)四年內(nèi)可以不參加職稱計(jì)算機(jī)考試。
6繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書
由上海市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)頒發(fā)的繼續(xù)教育合格證書。提供任現(xiàn)職期間取得的合格證書，申報(bào)年的年中必須要驗(yàn)分。
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年主管護(hù)師年終個(gè)人總結(jié)
我叫xx，女，19xx年xx月出生，19xx年xx月參加工作，大專文化程度，現(xiàn)任xxx醫(yī)院xx科護(hù)士長(zhǎng)。19xx年xx月獲得主管護(hù)師資格，19xx年xx月聘任為主管護(hù)師。任現(xiàn)職以來，始終嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，熟練的操作技能，全面的專業(yè)知識(shí)為病人服務(wù)，工作中取得了比較顯著的成績(jī)。
我重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。能夠認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績(jī)，在xx年市衛(wèi)生局組織的《護(hù)士長(zhǎng)相關(guān)理論》考試中榮獲二等獎(jiǎng)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)管理職能，做好本科質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，幾年來，本科各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)均能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了防治“非典”的有關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，通過學(xué)習(xí)提高了安全意識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感。在工……
我叫xx，女，19xx年xx月出生，19xx年xx月參加工作，大專文化程度，現(xiàn)任xxx醫(yī)院xx科護(hù)士長(zhǎng)。19xx年xx月獲得主管護(hù)師資格，19xx年xx月聘任為主管護(hù)師。任現(xiàn)職以來，始終嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，熟練的操作技能，全面的專業(yè)知識(shí)為病人服務(wù)，工作中取得了比較顯著的成績(jī)。
我重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。能夠認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績(jī)，在xx年市衛(wèi)生局組織的《護(hù)士長(zhǎng)相關(guān)理論》考試中榮獲二等獎(jiǎng)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)管理職能，做好本科質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，幾年來，本科各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)均能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了防治“非典”的有關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，通過學(xué)習(xí)提高了安全意識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感。
在工作中既注意了把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床實(shí)踐，又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，不斷升華自己的理論水平，任現(xiàn)職以來共撰寫論文5篇，均在省級(jí)以上刊物發(fā)表。另外和其他醫(yī)務(wù)人員一起發(fā)明了一項(xiàng)預(yù)防、治療冠心病的藥物和制備方法，xx年被科技局評(píng)為“十大科技攻關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目”，并向國(guó)家專利局申請(qǐng)專利。xx年xx月國(guó)家專利局頒發(fā)了專利證書。
加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實(shí)工作醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。時(shí)刻牢記“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，維護(hù)病人權(quán)益，提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭(zhēng)中積極投入一線工作，起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護(hù)理，全面提升護(hù)理質(zhì)量，打造護(hù)理名牌，時(shí)刻牢記“促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。
為了更好地給病人服務(wù)，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對(duì)操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種矛盾，做好各項(xiàng)管理工作，貫徹落實(shí)醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神，以改革求發(fā)展。工作中以身作則，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項(xiàng)工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成，從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理水平。能夠解決本科護(hù)理工作中的疑難問題，指導(dǎo)參與危重病人的搶救及護(hù)理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，對(duì)護(hù)師的業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)，不斷提高護(hù)士對(duì)健康教育指導(dǎo)的實(shí)際效果，認(rèn)真做好帶教工作，xx年擔(dān)任xx衛(wèi)?！锻饪茖W(xué)及護(hù)理》的授課教師。每月組織本科的護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論，并制定防范措施，
能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。機(jī)關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對(duì)病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護(hù)理人員，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)。
通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿意的護(hù)士等稱號(hào)。為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。核，而且取得了名列前茅的好成績(jī)，在xx年市衛(wèi)生局組織的《護(hù)士長(zhǎng)相關(guān)理論》考試中榮獲二等獎(jiǎng)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)管理職能，做好本科質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，幾年來，本科各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)均能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了防治“非典”的有關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，通過學(xué)習(xí)提高了安全意識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感。在工作中既注意了把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床實(shí)踐，又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，不斷升華自己的理論水平醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理，任現(xiàn)職以來共撰寫論文5篇，均在省級(jí)以上刊物發(fā)表。另外和其他醫(yī)務(wù)人員一起發(fā)明了一項(xiàng)預(yù)防、治療冠心病的藥物和制備方法，xx年被科技局評(píng)為“十大科技攻關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目”，并向國(guó)家專利局申請(qǐng)專利。xx年xx月國(guó)家專利局頒發(fā)了專利證書。
加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，維護(hù)病人權(quán)益，提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭(zhēng)中
積極投入一線工作，起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護(hù)理，全面提升護(hù)理質(zhì)量，打造護(hù)理名牌，時(shí)刻牢記“促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務(wù)，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對(duì)操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種矛盾，做好各項(xiàng)管理工作，貫徹落實(shí)醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神，以改革求發(fā)展。工作中以身作則，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項(xiàng)工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成，從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理水平。能夠解決本科護(hù)理工作中的疑難問題，指導(dǎo)參與危重病人的搶救及護(hù)理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，對(duì)護(hù)師的業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)，不斷提高護(hù)士對(duì)健康教育指導(dǎo)的實(shí)際效果，認(rèn)真做好帶教工作，xx年擔(dān)任xx衛(wèi)?！锻饪茖W(xué)及護(hù)理》的授課教師。每月組織本科的護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論，并制定防范措施，
能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。機(jī)關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對(duì)病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護(hù)理人員，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)。
通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿意的護(hù)士等稱號(hào)。為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。
