發(fā)布時間：2023-03-15 15:03:25
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的處分思想?yún)R報(bào)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
根據(jù)教育部相關(guān)規(guī)定，對大學(xué)生的考核包括學(xué)業(yè)和操行兩個方面。為避免對操行評定的主觀性和片面性，現(xiàn)決定采用量化評定考核的辦法。具體細(xì)則如下：
一、考核檔次
操行分?jǐn)?shù)=60分+40分，60分是每學(xué)期初學(xué)校對每位學(xué)生的給定分（基礎(chǔ)分），40分是根據(jù)每位學(xué)生日常表現(xiàn)而可增可減的分（浮動分）。
每學(xué)期末，根據(jù)每位學(xué)生所得分?jǐn)?shù)將操行成績分為五個檔次，其中90-100分為優(yōu)，80-89分為良好，70-79分為中等，60-69分為合格，60分以下為不合格。
一學(xué)期量化評定不合格者應(yīng)留級處理，連續(xù)兩學(xué)期量化評定不合格者應(yīng)取消學(xué)籍，勸其退學(xué)。量化評定80分以下者不得參加所在學(xué)期各種評優(yōu)（含獎學(xué)金和入黨推薦）。
二、考核成員
組長：輔導(dǎo)員
成員：班長、副班長、團(tuán)支書、組織委員、宣傳委員、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員、生活委員、體育委員、文藝委員，監(jiān)督員2名
三、評定標(biāo)準(zhǔn)
1、思想政治（團(tuán)支書負(fù)責(zé)）
A）積極參加各級組織的政治學(xué)習(xí)，無缺勤，缺勤一次扣1分，每學(xué)期均能滿勤者獎3分。每周的班會、黨團(tuán)活動不得請假，缺勤一次扣2分（班級組織的以上活動沒有學(xué)生會查人遲到扣0.5分，請假扣1分，缺勤2分；有學(xué)生會查人遲到1分，請假2分，缺勤者5分）。
B）班級出現(xiàn)重大情況、重大事件、突發(fā)事件、思想異常反應(yīng)能第一時間向輔導(dǎo)員匯報(bào)反映者視情況加2-3分。沒有及時反映，班干部每人扣1-4。好人好事應(yīng)情況加1-2分。
C）按時交納黨團(tuán)費(fèi)，一次不交者扣1分。
D）按時聽黨課，并認(rèn)真寫思想?yún)R報(bào)者獎1分。確定為黨發(fā)展對象后，不按時上繳思想?yún)R報(bào)者扣1分M次，連續(xù)兩次未按時上繳思想?yún)R報(bào)則取消其入黨資格。
E）各社團(tuán)（學(xué)生會、校衛(wèi)隊(duì)等）參加在職責(zé)之內(nèi)的活動，每月只加2分（其他情況均不加分）。樓管會干部平時不申請加分（包括宿舍加分），年終獎10分；平時如有加分，年終不加分。
2、出勤（紀(jì)律委員負(fù)責(zé)）
A）每周遲到、早退扣0.5分M次，不出早操扣1分M次，曠課扣2分M次。每月滿勤者獎1分（紀(jì)律委員點(diǎn)名后入班的同學(xué)按遲到處理，遲到扣0.5分M次；正常上課20分鐘后進(jìn)入教室者按曠課處理；無故早退扣2分M次。）
B）沒有按照指定時間和地點(diǎn)參加升旗儀式者扣2分，無故不參加升國旗扣3分。
C）請假扣0.5分M節(jié)（含事假、病假和參加學(xué)校、學(xué)院、系部等組織的正?；顒樱埣俜敌：箜氄逸o導(dǎo)員老師銷假，不銷假者繼續(xù)扣分。
C）每次放假提前走者一律扣量化5分，取消一年的評優(yōu)評先及評獎學(xué)金資格；每次放假開班會遲到者扣3分，當(dāng)晚不到者扣5分，并取消一年的評優(yōu)評先及評獎學(xué)金資格。上課替別人答到者扣雙方（答到者和替答到者）2分。
3、紀(jì)律（紀(jì)律委員負(fù)責(zé)）
A）私自租房、外宿現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一次扣5分，通知家長；第二次者扣10分，并嚴(yán)重警告處分，通知家長到學(xué)校幫助教育，由學(xué)生寫保證書，家長簽字。
B）按規(guī)定進(jìn)入宿舍，晚歸或強(qiáng)行闖入現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)扣2分M次，受學(xué)校通報(bào)批評者扣3分。
C）宿舍內(nèi)禁用大功率電器（包括電熱杯、燒水器等）發(fā)現(xiàn)一次，宿舍其他成員每人扣3分，個人扣5分，寢室長扣5分。
D）受到學(xué)校紀(jì)律處分者扣10分，其中留校察看者操行評定為不合格，取消本年的所有評優(yōu)評先資格。
E）一學(xué)期無任何違紀(jì)情況（紀(jì)律和出勤）獎5分。
F）考試作弊者操行分?jǐn)?shù)評定為不合格，按學(xué)校規(guī)定給予處分，取消四年內(nèi)所有評優(yōu)評先資格，不授予學(xué)位證。
4、學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)）
A）每學(xué)期考試成績一門不及格扣2分；成績達(dá)到良好（平均成績80分以上）獎2分；達(dá)到優(yōu)秀（平均成績90分以上）獎4分。心理咨詢師、英語和計(jì)算機(jī)等級考試通過一次獎3分。
B）上課睡覺、說話影響別人學(xué)習(xí)者扣1分M次，被任課老師點(diǎn)名批評者扣2分，上課手機(jī)響、發(fā)短信、聽音樂者扣1分M次。
C）上繳美文到系獎1分，由系交到院再加1分，由院交到校再加1分。
5、衛(wèi)生（生活委員負(fù)責(zé)）
A）不參加值日者扣1分M次；如是班委，加倍扣分。打掃較好受學(xué)校、學(xué)院表揚(yáng)者，每人加1分，組長加2分；能義務(wù)（突況，不再控制范圍內(nèi)）打掃衛(wèi)生者加1分。
B）受到學(xué)院通報(bào)批評的小組，組長扣2分，組員扣1分，并由該小組繼續(xù)打掃，直到合格為止。
C）一周連續(xù)4次獲文明宿舍，宿舍成員獎2分、宿舍長獎3分；一周內(nèi)有一次宿舍整理不合格，宿舍成員扣1分，宿舍長扣2分。
6、集體觀念（組織委員負(fù)責(zé)）
A）擔(dān)任學(xué)生干部，在學(xué)期末將接受老師和同學(xué)測評，以情況獎分，如不合格者不再擔(dān)任干部。能夠主動幫助老師和班委整理材料和協(xié)助工作者獎2-3分。
B）積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，當(dāng)啦啦隊(duì)和聽各種講座加1分M次。班干部緊急通知的活動必須參加，一次不參加扣1分。
C）積極參加各項(xiàng)活動，每次加2分，獲得學(xué)校名次和級別獎1-3，獲得省市名次和級別獎3-5。（參加系中活動無論是否選中加2分，被系里選中到院里比賽再加2分，被院里 選中到校里比賽再加2分，以此類推獎分）
7、其他
其他需加分或扣分的事項(xiàng)，請各位班委酌情加扣分。
四、實(shí)施辦法
有加分情況者，由個人、組長或班委寫出加分申請，相關(guān)人員簽字后交給本班紀(jì)律委員，紀(jì)律委員于每周五上午匯總后交給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員簽字后加分申請生效，由紀(jì)律委員加分。
關(guān)鍵詞：社會主義榮辱觀 大學(xué)生 成長成才
社會在不斷發(fā)展，時代在不斷進(jìn)步，高校作為承載著培養(yǎng)時代建設(shè)者和接班人的重任，面對著新時期如何培養(yǎng)大學(xué)生，如何實(shí)現(xiàn)大學(xué)生成長成才的問題。而社會主義榮辱觀作主要的榮譽(yù)與恥辱道德評價(jià)體系，體現(xiàn)了的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀和法制觀，要解決大學(xué)生榮辱觀中存在的問題，促進(jìn)大學(xué)生的成長成才，需要采取行之有效的方法加強(qiáng)大學(xué)生榮辱觀教育，幫助大學(xué)生踐行社會主義榮辱觀。
一、社會主義榮辱觀及其對大學(xué)生成長成才的意義
榮辱是一對基本的道德范疇，“榮”即榮譽(yù)、光榮，“辱”即恥辱、羞恥，兩者相比較而存在，相斗爭而發(fā)展。榮辱觀即人們對榮辱問題的根本看法和態(tài)度，是一定社會思想道德原則和規(guī)范的體現(xiàn)和表達(dá)。隨著社會的不斷進(jìn)步，文明水平的不斷提高，榮辱觀的內(nèi)容也在不斷變化和發(fā)展。在新的歷史條件下，2006年3月4日，提出了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。這其中，“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥”起著主導(dǎo)和核心的作用，是其它內(nèi)容的前提和基礎(chǔ) 。
圍繞大學(xué)生成才目標(biāo)，結(jié)合社會主義榮辱觀的科學(xué)內(nèi)涵，社會主義榮辱觀對于大學(xué)生成長成才的意義可以概括為以下幾點(diǎn)：首先，社會主義榮辱觀符合大學(xué)生成長成才的需要。 社會主義榮辱觀承接著中華民族傳統(tǒng)的美德，通過幫助大學(xué)生深入領(lǐng)會社會主義榮辱觀的基本要求，可以使他們能做到堅(jiān)持知與行的統(tǒng)一、自律與他律的統(tǒng)一、使社會主義榮辱觀轉(zhuǎn)化為自己內(nèi)在的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣，成為自己生存發(fā)展的內(nèi)在需要。其次，社會主義榮辱觀為大學(xué)生成長成才提供了基本的價(jià)值準(zhǔn)則和行為規(guī)范。大學(xué)生正處于知識積累和個性培養(yǎng)的關(guān)鍵時期,要幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，就必須要對大學(xué)生進(jìn)行社會主義榮辱觀教育，因?yàn)樯鐣髁x榮辱觀對于大學(xué)生成長成才提供了基本的價(jià)值準(zhǔn)則和行為規(guī)范。最后，社會主義榮辱觀為大學(xué)生的成長成才提供了有力保障。社會主義榮辱觀的提出,進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)校的德育教育發(fā)展，同時提升了對教育者的道德素質(zhì)要求，有助于促進(jìn)教育者對自身觀念和行為的反思，進(jìn)一步發(fā)揮言傳身教、以身作則的作用，為大學(xué)生的成長成才提供了有力保障。
二、踐行社會主義榮辱觀，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生成長成才的路徑思考
（一）堅(jiān)持在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位。要幫助大學(xué)生樹立社會主義榮辱觀，首先就必須在教育過程加強(qiáng)意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位。當(dāng)代大學(xué)生只有確立的科學(xué)信仰，才能深刻認(rèn)識人類社會發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)識中國走社會主義道路的歷史必然性，將個人理想與社會理想統(tǒng)一起來，形成對西方資產(chǎn)階級意識形態(tài)的抵抗力和免疫力，自覺同有害的意識形態(tài)作斗爭，為國家和社會的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
（二）注重 “第一課堂” 及“第二課堂”的榮辱觀滲透。所謂“第一課堂”教學(xué)通常指常規(guī)課程教學(xué)，對于社會主義榮辱觀的教育，常規(guī)的課程是思政類課，思政課是社會主義榮辱觀教育的主陣地、主渠道。要實(shí)現(xiàn)思政課教學(xué)的針對性、實(shí)效性，需要進(jìn)行多方面的努力，第一項(xiàng)努力就是提升教師的思想覺悟和教學(xué)水平，第二項(xiàng)努力就是要轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，必須將社會主義榮辱觀的內(nèi)容全面的貫穿到教學(xué)的過程中，個人提倡開展體驗(yàn)式教學(xué)，第三項(xiàng)努力是將社會主義榮辱觀滲透到各類學(xué)科的教學(xué)過程中，從而充分發(fā)揮每一門課程的育人功能，使大學(xué)生通過科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，樹立崇尚科學(xué)的精神，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，從而形成正確的榮辱觀念。所謂“第二課堂”教學(xué)，通常指的是課堂教學(xué)之外的各種教育活動，包括各類校園文化活動、社會實(shí)踐活動等等?！暗诙n堂”教學(xué)是幫助大學(xué)生樹立社會主義榮辱觀的重要渠道。這就要求“第二課堂”教學(xué)必須健康向上、豐富多彩，最好是能以校團(tuán)委、學(xué)生處牽頭、各院系為單位進(jìn)行組織相較于社團(tuán)自行組織將更能能促進(jìn)廣泛學(xué)生的參與，讓學(xué)生在參與實(shí)踐過程中不斷的踐行社會主義榮辱觀。
（三）加強(qiáng)大學(xué)生社會主義榮辱觀教育激勵機(jī)制的建設(shè)。加強(qiáng)大學(xué)生社會主義榮辱觀教育激勵機(jī)制的建設(shè)主要是指加強(qiáng)學(xué)生管理規(guī)章制度的建設(shè)，這其中包括獎勵制度及懲處制度。從獎勵制度方面講，對于學(xué)生中思想上積極上進(jìn)、踐行社會主義榮辱觀，學(xué)習(xí)上勤奮刻苦，德、智、體全面發(fā)展的學(xué)生，除了頒發(fā)獎狀、獎學(xué)金等獎勵外，可以考慮將這種針對個人的獎勵進(jìn)行一個廣泛的延伸，比如舉行優(yōu)秀學(xué)生匯報(bào)會等樹立典型、宣傳優(yōu)秀的方式進(jìn)一步由激勵個人延伸到激勵全體，促進(jìn)后進(jìn)生的進(jìn)步；從懲處上而言，對于那些違紀(jì)曠課、打架斗毆等行為上不符合社會主義榮辱觀行為的學(xué)生，除了實(shí)行學(xué)生管理規(guī)章制度范圍內(nèi)的警告、嚴(yán)重警告、記過、留校察看、開除學(xué)籍等不同處分標(biāo)準(zhǔn)的處分外，還可以考慮添加諸如受警告和嚴(yán)重警告處分的學(xué)生寫檢討書、必須找優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行一對一幫扶；對于受記過處分的學(xué)生要求每月定期上交思想?yún)R報(bào)、定期主動與輔導(dǎo)員聊天并寫心得體會等附加性懲處要求來進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為，幫助學(xué)生改掉缺點(diǎn)，逐步樹立正確的社會主義榮辱觀。
參考文獻(xiàn)：
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【3】文選:第3卷[M].北京:人民出版社,2006:487.
作者及單位： 成都市武侯實(shí)驗(yàn)中學(xué)
主題概述：
獎勵和處罰是學(xué)校德育教育必不可少的手段。運(yùn)用好這兩種手段對促進(jìn)學(xué)校德育工作的開展十分有益。在操作時學(xué)校德育處要發(fā)揮主導(dǎo)性，要注意發(fā)揮班主任與當(dāng)事學(xué)生或班集體的主體性，
正文：
獎勵和處罰是學(xué)校德育教育必不可少的手段。運(yùn)用好這兩種手段對促進(jìn)學(xué)校德育工作的開展十分有益。學(xué)校對學(xué)生的獎勵一般來說有優(yōu)秀學(xué)生個人和先進(jìn)班集體的評選，對學(xué)生的處罰有批評、警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過、留校查看等。
以前我所在學(xué)校德育處在開展工作時，一直把這兩項(xiàng)工作當(dāng)作常規(guī)任務(wù)來操作，并常與班主任的月獎掛鉤。當(dāng)初的想法是，班級是學(xué)校教育教學(xué)的細(xì)胞，班主任是班級管理的主要實(shí)施者與負(fù)責(zé)人，這樣做可以激勵班主任，從而使這項(xiàng)工作實(shí)施起來更有效。然而，由于涉及到班主任的利益關(guān)系，而在操作時學(xué)校德育處的主導(dǎo)性發(fā)揮不夠，又沒有注意發(fā)揮班主任與當(dāng)事學(xué)生或班集體的主體性，因此常帶來一些負(fù)面的影響，招致班主任的不解與抵觸。使這項(xiàng)工作不僅沒有達(dá)到預(yù)期的目的，還弄得每年在評優(yōu)和對學(xué)生違紀(jì)的處罰工作方面學(xué)校德育處都相當(dāng)頭痛。因此我們一直在思考如何才能操作好對學(xué)生的獎勵與處罰。
現(xiàn)在我所在的學(xué)校是一所全新的初級中學(xué)，學(xué)校有教職員工近200人，有45個教學(xué)班，學(xué)生達(dá)2200余人，規(guī)模是以前的3倍。如何處理好這個問題，顯得更加重要。經(jīng)過一年多的實(shí)踐，我們現(xiàn)在的操作方法有了很大的改變，取得了較好的效果。
首先談?wù)勅绾尾僮鲗W(xué)生或班集體獎勵。在這個方面我們比較注重發(fā)揮學(xué)生與班主任的主體性，注重評選過程本身的育人作用。其實(shí)每個學(xué)校都有自己的評選條件，但不少學(xué)校沒有注意到操作程序與評分辦法的規(guī)范性與科學(xué)性。在開學(xué)不久，我們就調(diào)整出臺了《文明班級評選條例》，具體說明了評選的程序、條件、和評分辦法，使班主任與學(xué)生對整個過程都相當(dāng)了解。明確了努力的方向，并注意平時對相關(guān)材料的收集與整理，增強(qiáng)了競爭力，使競爭在開學(xué)就開始了。下面我具體談文明班級評選的整個程序。
評選程序依次為：自查、自評階段---申報(bào)階段---公示后選班---評審階段---張榜公布評選結(jié)果。
（1） 自查自評階段 要求班主任組織本班學(xué)生根據(jù)評選條例進(jìn)行自查、自評，總結(jié)本班所取得的成績和不足，然后全體討論決定是否參與文明班級的評選。這樣做就將主動權(quán)交結(jié)了班主任與班集體。
（2） 申報(bào)階段 如果全班都決定參與競選，就由班主任或班長代表本班向?qū)W校德育處提出正式的書面申請，并準(zhǔn)備好各項(xiàng)資料用資料袋裝好，編上目錄以備檢查。如果德育處在規(guī)定時間內(nèi)沒有收到申報(bào)材料，則意味著該班棄權(quán)。在此階段，各參評班級都要根據(jù)評分辦法算出自己班的得分，并附上相關(guān)的證明材料。
（3） 學(xué)校德育處接到申報(bào)后張榜公布候選班級名單，若在此階段有人檢舉榜上的某個班不符合條件，如一學(xué)期內(nèi)重大違紀(jì)超過三人次，則德育處將取消該班的資格。
（4） 評審階段 首先德育處根據(jù)參評班級上交的材料和平常的考評對各班進(jìn)行量化打分。在量化分中還包括班主任本人得分（5%），著重考核班主任的師德、德育科研工作能力和人際關(guān)系等。這就把班主任本人的提高與班級的評優(yōu)捆綁在了一起，促使班主任在班級建設(shè)上不斷創(chuàng)新，積極投身德育科研，并在日常工作中注意協(xié)調(diào)各方關(guān)系，一定程度上提高了班主任的主動性，促進(jìn)了班主任工作能力的提高。同時，量化分中學(xué)習(xí)只占了20%，余下部分分值中過程管理占了很大的比重，這讓那些普通班也有很大的機(jī)會獲獎，促使包括優(yōu)班在內(nèi)的班主任注重過程管理，而強(qiáng)化過程管理恰恰是我們希望的。量化分打出來后，德育處組織人員調(diào)查該班任課教師和同學(xué)，之后由申報(bào)班級的班主任或班長公開陳述本班的成績與不足，最后由評審小組評審?fù)ㄟ^，確定最終獲得文明班級的名單。
評出文明班級后，將各文明班級的先進(jìn)事跡做成展板，在全校展出，并請文明班級的班主任老師在全校班主任會上作報(bào)告。這個部分相當(dāng)重要，它是評選工作的延續(xù)，也可以說是一個必不可少的組成部分。一來可借此機(jī)會進(jìn)行交流，將經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，使校內(nèi)優(yōu)秀的德育資源得以充分利用，促進(jìn)整個班主任隊(duì)伍的提高；二來可讓其他落選的班主任心服口服，同時經(jīng)過參與評比的過程，可以找出本班在班級建設(shè)上存在的不足，找到與優(yōu)秀班級的差距，以確定今后的工作思路。
對于落選的班級，德育處將根據(jù)其材料進(jìn)行分析與總結(jié)，一個一個的找這些班的班主任老師談心，幫助他們找到自己的長處與不足，緩解他們的不滿情緒，鼓勵他們繼續(xù)努力。這樣實(shí)施以后，班主任與德育處之間的矛盾就小多了，德育處開展工作也就自然而然的順利多了。
再談對學(xué)生的處罰。以前在處理學(xué)生違紀(jì)的時候，我們沒有一套成熟的處罰條例。因此在處理學(xué)生違紀(jì)時隨意性較大，現(xiàn)在我們制定出了比較合理的處罰條例，明確規(guī)定了處罰的范圍和級別，使對學(xué)生的處罰有法可依。在有了合理的處罰條例后，更重要的就是處罰的原則和程序。
我們必須明白，處罰不是目的，它只是一種手段。因此在具體處理學(xué)生違紀(jì)事件時，既要有原則性，又必須有一定的靈活性。對于一些初犯且情節(jié)不嚴(yán)重的，完全可以只進(jìn)行批評教育。也就是說，能夠通過批評教育就能夠真正解決問題的，決不給予處分。一般情況下不能用處罰來威脅學(xué)生。再如，一些入學(xué)就表現(xiàn)出積習(xí)很深的學(xué)生，在給他們處分時就要留有后路。因?yàn)檫@部分學(xué)生往往在受處分后有一定的收斂，但時間長點(diǎn)后，肯定會好了傷口忘了疼，舊病復(fù)發(fā)，而且很有可能多次復(fù)發(fā)，如果堅(jiān)持按條例處罰，兩三次就處罰到頂，則既起不到作用，又讓學(xué)校陷于兩難的境地：一方面，我們是九年義務(wù)學(xué)校，學(xué)校沒有權(quán)力開除學(xué)生，最多給他一個留校查看處分，這一點(diǎn)學(xué)生、家長和社會都是知道的。俗話說賬多不愁，一旦你給他處罰到頂了，他反而什么也不怕了，如果再犯，學(xué)校就不好辦了。另一方面，如果你在處罰到頂后就不處罰了，則對其它學(xué)生就失去了威懾。在你處理他時他就會搬出前面的例子來，讓你難以說服他。還有一種情況就是心理承受力很差的學(xué)生：一種是平時在班上常被榮譽(yù)包圍的那些優(yōu)等生，二是對那些來時性格很內(nèi)向，精神壓抑的學(xué)生。在處理時一定要慎重，不要急，要先行疏導(dǎo)，爭取多方配合，時機(jī)合適才處理。如果只按照常規(guī)的操作方法很有可能要出安全問題，這幾年經(jīng)常有學(xué)生受老師批評后動不動就離家出走或跳樓自殺，讓學(xué)校非常被動。
隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步，多元文化不斷滲入高職學(xué)生群體，社會上不良的因素給高職學(xué)生群體帶來巨大的影響，高職學(xué)生群體也出現(xiàn)了分層和分化趨勢，出現(xiàn)了各方面的后進(jìn)群體學(xué)生。后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作成為當(dāng)前教育工作中的一個薄弱環(huán)節(jié)，同時也是許多教育工作者的一個難題。文章通過分析五年制高職院校后進(jìn)生的現(xiàn)狀，深入剖析其成因，提出了后進(jìn)生“跟蹤教育”模式，并進(jìn)行了具體的實(shí)踐與研究。
【關(guān)鍵詞】
高職院校；后進(jìn)生；跟蹤教育；教育體系
江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院（以下簡稱“我院”）是一所以舉辦初中起點(diǎn)五年一貫制大專層次教育為主的高職院校，五年一貫制大專層次教育是高等職業(yè)教育的重要組成部分，近些年來發(fā)展迅猛，但它在教育管理模式上還有許多不足之處。同時，五年制高職學(xué)生歷經(jīng)中考失敗的打擊進(jìn)入職業(yè)院校，而且其年齡大多數(shù)在16-18歲，這個年齡段的學(xué)生恰好處于青春叛逆期，思想動蕩、不確定性大是后進(jìn)生最突出的心理特征，任何一名后進(jìn)生都是在前進(jìn)中反復(fù)，在反復(fù)中前進(jìn)。筆者認(rèn)為，創(chuàng)造性地探索后進(jìn)生“跟蹤教育”管理新模式尤為迫切。
1五年制高職院校后進(jìn)生的界定、現(xiàn)狀
所謂后進(jìn)生，有“后來進(jìn)步”之意，是指素質(zhì)能力在某一方面或者多個方便相對落后的學(xué)生，是某個學(xué)生群體而言的相對概念。根據(jù)五年制高職院校教育管理中的實(shí)際情況及教育對象，后進(jìn)生一般被界定為：行為后進(jìn)生（受處分學(xué)生）、學(xué)業(yè)后進(jìn)生（學(xué)業(yè)警告學(xué)生、留級學(xué)生）、心理后進(jìn)生（心理健康檔案中心理亞他們是中考的“落榜生”，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正；敏感而自卑；自以為是卻不自信；僅有雄心和抱負(fù)，希望被認(rèn)可、好奇心強(qiáng)，卻顯得懶惰；他們非常脆弱，容易受到家庭、社會和各方面影響，形成了偏激、自卑、孤僻、叛逆、放縱等心理問題。這是五年制高職院校后進(jìn)生的真實(shí)寫照。
2五年制高職院校后進(jìn)生的成因剖析
2.1家庭原因
后進(jìn)生的成因有多方面，但在后進(jìn)生特殊群體中家庭原因占較大比重。我院學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，平常“飯來張口、衣來伸手”，而且大多數(shù)家長從事建筑行業(yè)，長時間與孩子分離；單親家庭在我院學(xué)生中比重占相當(dāng)大，離婚后父母親之間對孩子的教育相互推脫；以上種種因素導(dǎo)致孩子教育的缺失。
2.2社會、學(xué)校原因
目前，社會進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，學(xué)生缺乏辨別是非能力，無法抵擋社會誘惑力，社會上的不良之風(fēng)會成為學(xué)生變差的“催化劑”。高職教育不斷發(fā)展，年輕教育者比重越來越大，有些教師不能正確做好后進(jìn)生的教育和轉(zhuǎn)化工作，對后進(jìn)生放松管理，從而導(dǎo)致這部分學(xué)生學(xué)習(xí)滯后。
3五年制高職院校后進(jìn)生“跟蹤教育”模式的體系構(gòu)建
3.1跟蹤教育的內(nèi)涵
“跟蹤教育”是將組織行為學(xué)中“跟進(jìn)”的方式融入到后進(jìn)生成長與發(fā)展過程中，對后進(jìn)生采取的即時教育的一種全新型、過程性的教育管理模式。其堅(jiān)持以學(xué)生個體為本，注重因人施教，遵循學(xué)生的成長規(guī)律和教育規(guī)律。其精神核心則是及時跟進(jìn)、主動跟進(jìn)和有效跟進(jìn)。
3.2跟蹤教育：三級責(zé)任縱向教育體系
家庭、學(xué)校、社會在后進(jìn)生“跟蹤教育”過程中發(fā)揮的作用不容忽視，跟蹤教育縱向教育體系要求教師、家長、社會重新認(rèn)識后進(jìn)生、正確定位后進(jìn)生，整合家庭、學(xué)校、社會的教育力量，形成“三位一體”的三級教育主體，充分發(fā)揮家庭和社會在后進(jìn)生教育中的作用，形成教育合力。同時，在跟蹤教育落實(shí)過程中，土木工程系從縱向探索出一套全方位、全過程的三級責(zé)任縱向教育體系。后進(jìn)生“跟蹤教育”三級責(zé)任縱向教育體系中，其核心的教育載體則是后進(jìn)生跟蹤教育檔案。土木工程系自2008年就開始實(shí)施處分追蹤教育檔案，后相繼推出了學(xué)業(yè)追蹤教育檔案、學(xué)生心理健康檔案、家校跟蹤聯(lián)系制度。2013年開始實(shí)行后進(jìn)生“成長記錄袋”，該系將原有的學(xué)業(yè)、處分追蹤教育記錄本升級為“成長記錄袋”，一個后進(jìn)生從記錄袋的建立到轉(zhuǎn)化成功記錄著學(xué)生成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，如各階段的學(xué)習(xí)成績、各階段的思想?yún)R報(bào)、參與活動的記錄、獲獎情況、教師輔導(dǎo)記錄、家校聯(lián)系記錄等質(zhì)性資料。通過一系列的措施，形成了一套相對完整的動態(tài)化教育載體。
3.3跟蹤教育：四層模塊橫向教育體系
后進(jìn)生“跟蹤教育”四層模塊橫向教育體系，主要通過開展各項(xiàng)活動對后進(jìn)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，分為四層模塊：心靈哺育模塊、法德同行模塊、情商拓展模塊、學(xué)業(yè)評價(jià)模塊。
3.3.1心靈哺育模塊
心靈更是一個情感場，它通過各方面的情感表現(xiàn)出來，心靈不是捉摸不透的。筆者所理解的心靈則是學(xué)生的情感培育和心理培育，此模塊是四層模塊中的核心模塊，是做好跟蹤教育工作的基礎(chǔ)。跟蹤教育堅(jiān)持以學(xué)生個體為本，作為德育工作者，要樹立正確的學(xué)生觀，尊重和賞識學(xué)生，不斷鼓勵、激勵學(xué)生。后進(jìn)生的心理培育工作則是德育工作者的重點(diǎn)工作之一，土木工程系一直注重后進(jìn)生的心理健康教育，配備輔導(dǎo)員專職從事后進(jìn)生心理健康“跟蹤教育”，輔導(dǎo)員與學(xué)生更為貼近，能夠及時掌握學(xué)生的思想、心理狀況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，能夠及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，將心理危機(jī)扼殺在萌芽的狀態(tài)。同時，該系通過開辟心理健康教育“微平臺”、開設(shè)“心理健康微訴中心”等形式，普及心理健康知識，運(yùn)用社區(qū)論壇、電子郵箱、QQ、微信等途徑拓寬傾聽后進(jìn)生心聲的渠道。
3.3.2法德同行模塊
法律與道德都是人類社會特定關(guān)系的產(chǎn)物，法律屬于社會制度范疇，由國家制定并強(qiáng)制實(shí)施的行為規(guī)范；道德屬于意識形態(tài)范疇，是依靠人們的內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習(xí)慣和思想教育調(diào)整行為的規(guī)范。多元化的社會，學(xué)生的思想教育和法制教育在當(dāng)前尤為重要，土木工程系后進(jìn)生的跟蹤教育長期以此為抓手，法制教育主題班會、后進(jìn)生座談會、“從末名到博雅”法制講座“、小晨會•大課堂”早讀安全法制主題展示活動、年級學(xué)生大會、參觀看守所、少管所，加強(qiáng)學(xué)生的理想信念、三觀和法制教育，切實(shí)提高后進(jìn)生的法制觀念和道德觀念。
3.3.3情商拓展模塊
部分90后“團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識較差、心理承受能力缺乏、人際交往能力弱、社會適應(yīng)能力不強(qiáng)、責(zé)任感缺乏”等，如此情商現(xiàn)狀，在土木工程系男生眾多、管理困難的系部的后進(jìn)生群體別突出。而土木工程系結(jié)合系部現(xiàn)狀、學(xué)生的特點(diǎn)、后進(jìn)生的特征舉辦一系列豐富多彩的活動，如校園版NBA（籃球聯(lián)賽）、校園版世界杯（足球聯(lián)賽）、校園版中國好聲音（歌手大賽）、個性學(xué)生成長訓(xùn)練營，使一批后進(jìn)生在活動中體驗(yàn)、在活動中成長、在活動中得以轉(zhuǎn)化，不斷提升自身各項(xiàng)情商能力。
3.3.4學(xué)業(yè)評價(jià)模塊
跟蹤教育的核心內(nèi)容在于建設(shè)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。學(xué)業(yè)后進(jìn)生在土木工程系后進(jìn)生群體中所占比重較大，他們分為學(xué)業(yè)警告學(xué)生、留級學(xué)生。土木工程系最早實(shí)施“三二工程”學(xué)風(fēng)建設(shè)工程并在全校推廣，此后系部又采用學(xué)業(yè)告知書，推行學(xué)業(yè)預(yù)警制度。通過學(xué)業(yè)追蹤教育制度、作業(yè)考核薄制度、后進(jìn)生集中上晚自習(xí)、一年級集中上自習(xí)等途徑，幫助后進(jìn)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)學(xué)習(xí)動力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在學(xué)業(yè)上取得進(jìn)步。跟蹤教育是一種特殊的教育，還有很多原因制約著跟蹤教育的實(shí)施效果。后進(jìn)生“跟蹤教育”模式還需經(jīng)過不斷的完善并經(jīng)時間的積淀和實(shí)踐的檢驗(yàn)逐漸變得更加穩(wěn)定，從而更好地服務(wù)于學(xué)生，推動德育工作的發(fā)展。
作者：劉順傳 周文斌 單位：江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院土木工程系
【參考文獻(xiàn)】
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【關(guān)鍵詞】個別人；工作；思想轉(zhuǎn)化
所謂個別大學(xué)生（以下簡稱個別人），一般是指學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊不清、思想問題比較突出或思想基礎(chǔ)、心理素質(zhì)較差，缺點(diǎn)較多的學(xué)生。其中包括對黨的現(xiàn)行方針政策有不滿言論、違反政治紀(jì)律的；對評獎評優(yōu)、入黨、轉(zhuǎn)專業(yè)以及受到批評處分等，有嚴(yán)重抵觸情緒的；婚戀受挫、身體殘疾、親屬被判刑或者受到不法侵害，本人不能正確對待包袱較重的；師生或同學(xué)關(guān)系緊張，隔閡較深的；心理障礙較嚴(yán)重，自我認(rèn)知失調(diào)，情緒情感不穩(wěn)定的；虛榮心強(qiáng)、思想偏激、心胸狹窄、性情粗野、報(bào)復(fù)心強(qiáng)，有可能發(fā)生問題的人。個別人雖是少數(shù)，但如果發(fā)現(xiàn)不及時、工作不得力，就很可能釀成案件事故。因此，高校教育管理部門要把個別人的思想轉(zhuǎn)化工作作為教育管理和安全防范工作的重點(diǎn)，認(rèn)真研究探索，采取有力措施，扎實(shí)做好工作。工作中尤其要注意把握好以下幾個問題：
一、認(rèn)真分析原因，增強(qiáng)做好個別人工作的針對性
個別人的情況因人而異，千差萬別，須具體原因具體分析，就其客觀而言，是與整個社會大環(huán)境的影響密不可分的，分析主觀原因和發(fā)展趨勢，大致有以下幾種情況：一是入學(xué)前有劣跡，上大學(xué)后“舊病復(fù)發(fā)”的個別人。受市場經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)傳媒的付面影響，有的學(xué)生可以說“什么地方都去過，什么場所都進(jìn)過，什么不健康的東西都看過”個別學(xué)生入學(xué)后 惹是生非，甚至違法違紀(jì)。二是自控能力差，激情型的個別人?，F(xiàn)在的大學(xué)生思想活躍，民主和自我意識強(qiáng)，絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女，單親家庭的也不占少數(shù)，他們感情脆弱，心理承受能力和自我控制能力較差。有的聽不得不同意見；有的好義氣用事，僅為一點(diǎn)小事就大動干戈；三是貪圖享受、追求錢財(cái)?shù)膫€別人。一些學(xué)生受腐朽思想文化的影響，人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了偏移，滋生了個人主義、拜金主義和享樂主義的思想，貪圖舒適安逸、盲目攀比消費(fèi)，有的出口必談金錢，交往必講排場。四是因管理教育不當(dāng)引發(fā)的個別人。有的老師自身表率作用不好，形象差，致使一些思想基礎(chǔ)較差、感情比較脆弱、心理承受能力較低的學(xué)生產(chǎn)生對立情緒和逆反心理，往往導(dǎo)致師生關(guān)系緊張，進(jìn)而誘發(fā)案件事故。
二、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高做好個別人工作的有效性
第一，及時發(fā)現(xiàn)。及時發(fā)現(xiàn)是做好個別人工作的首要環(huán)節(jié)。只有及時發(fā)現(xiàn)，才能弄清問題，化解矛盾。一些單位不能做到及時發(fā)現(xiàn)，主要是思想認(rèn)識不到位，對個別人的表現(xiàn)特征不清楚，對有嚴(yán)重違紀(jì)的現(xiàn)象 見怪不怪，甚至對有違法違紀(jì)苗頭的也沒有引起警覺。及時發(fā)現(xiàn)個別人，首先要思想敏銳，善于撲捉。充分認(rèn)識到，任何單位、任何時間都可能出現(xiàn)個別人，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。其次要防止認(rèn)識上的片面性，注意用辯證的觀點(diǎn)看問題。有些基層學(xué)工干部骨干思維方法簡單，只把作風(fēng)散漫、不服管教的學(xué)生看成個別人，限制了自己的視野；只注意后進(jìn)層，忽視其他層次；只注意了學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生而忽視了學(xué)生成績好的學(xué)生；只注意可能發(fā)生刑事犯罪的個別人，忽視可能發(fā)生政治性問題的個別人。由于認(rèn)識上的片面性，導(dǎo)致了一些本該作為重點(diǎn)做工作的，沒有納入視線。再次要拓寬發(fā)現(xiàn)個別人的渠道。個別人的內(nèi)心世界總是要以不同的形式在與家庭、社會、同學(xué)的交往中表露出來，這樣就可通過群眾性的思想工作或心理工作網(wǎng)絡(luò)，多渠道掌握情況。要充分發(fā)揮思想工作和心理工作骨干隊(duì)伍的作用，從個別學(xué)生吃飯香不香、睡覺好不好、學(xué)習(xí)勁頭足不足、日常情緒高不高等細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題。要借助社會和家庭的力量，建立定期聯(lián)系，廣泛獲取有關(guān)信息，多層次地掌握和發(fā)現(xiàn)個別人。
第二，切實(shí)弄清。發(fā)現(xiàn)和掌握了個別人，就要弄清是什么問題，從而對癥下藥，有針對性地搞好教育轉(zhuǎn)化和心理疏導(dǎo)工作。而一些單位在對個別人的幫教過程中，雖然做了大量工作，但效果并不明顯，主要是沒有真正弄清個別人的具體情況和原因。弄清個別人的問題，一是要廣泛接觸，全面了解。切忌先入為主，從印象出發(fā)，主觀臆斷，偏聽偏信，切實(shí)把問題的性質(zhì)、原因及其對問題的認(rèn)識態(tài)度全面了解清楚。二是要堅(jiān)持定期的思想分析和思想?yún)R報(bào)等制度。在發(fā)展入黨、選拔骨干、轉(zhuǎn)專業(yè)、評獎評優(yōu)等時機(jī)，要深入細(xì)致地分析，真正把個別人的思想動態(tài)掌握起來。三是要善于運(yùn)用辯證思維的方法弄清問題。個別人隱藏在現(xiàn)象背后的深層次問題，只靠觀察了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須采取科學(xué)的思想方法，通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析，才能弄清事實(shí)真象，作出全面、準(zhǔn)確的結(jié)論。
第三，正確解決。發(fā)現(xiàn)了問題，弄清了情況，只是為解決問題提供了前提條件，只有正確處理，才能使問題得到圓滿解決。如果處理不當(dāng)，就會功虧一簣。要做到正確處理，一要以誠相待。個別人往往有一種自卑感，最怕別人瞧不起、另眼相看，這就需要學(xué)工干部要滿腔熱情真誠相待，以心換心，不歧視，不冷漠，在政治上關(guān)心，思想上幫助，生活上體貼，真正使他們體會到學(xué)校的關(guān)心，師生的溫暖。二要善于疏導(dǎo)。形成個別人的原因盡管多種多樣，但大都與個別人的思想基礎(chǔ)不牢，基本覺悟不高有關(guān)。因此，做好個別人的工作必須理直氣壯地講大道理，啟發(fā)他們提高覺悟，明白立身做人的道理，劃清是非界限，克服只講小道理，甚至歪歪理的現(xiàn)象。三要因人施教。做到一把鑰匙開一把鎖，比如：對因考試作弊受了處分的，著重教育他們認(rèn)清考試作弊的危害，講清組織上給予處分的目的，提出希望，引導(dǎo)他們端正學(xué)風(fēng)、振作精神，繼續(xù)前進(jìn)；對在個人榮譽(yù)進(jìn)步等方面不能如愿的，要幫助他們正確分析主客觀原因，鼓勵他們抓緊學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并選擇符合自己實(shí)際的目標(biāo)；對因傷病、婚戀和家庭發(fā)生變故產(chǎn)生思想問題的，要教育疏導(dǎo)他們勇于戰(zhàn)勝困難和挫折，同時盡可能地幫助其尋找解決問題的辦法；對個別心胸狹窄、性格粗野的，絕不用過激言語揭他們的短處，把感情親近和行為引導(dǎo)結(jié)合起來，激發(fā)他們奮發(fā)進(jìn)取，勵志成才的勇氣和決心。對此，基層學(xué)工干部要有耐心，反復(fù)抓，抓反復(fù)，不解決問題不撒手。要有具體的工作方案和目標(biāo)，一個問題一個問題幫助教育，持之以恒地堅(jiān)持下去。同時，要注意宣揚(yáng)那些浪子回頭的典型，大膽使用轉(zhuǎn)化好的個別人，以啟迪和激勵其他個別學(xué)生放下包袱，把精力用到學(xué)習(xí)成才上。
第四，加強(qiáng)防范。這是做好個別人工作的最后一道防線。許多單位在做個別人轉(zhuǎn)化工作中，對有現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)的采取了必要的控制措施，有效防止了案件事故的發(fā)生。而有的單位思想麻痹，疏于防范，致使個別人有機(jī)可乘，最后導(dǎo)致了事故案件。加強(qiáng)對個別人的防范工作，首先要保持應(yīng)有的警覺，隨時掌握他們的情緒變化和反?，F(xiàn)象，采取相應(yīng)的控制措施。對有現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)的，要嚴(yán)密防范，確保不發(fā)生問題。
三、嚴(yán)格掌握政策，注重做個別人工作方法的科學(xué)性
有的單位個別人問題成為老大難，費(fèi)了很大勁，也不見好轉(zhuǎn)，就認(rèn)為個別學(xué)生是“出窯的磚定型了”、“煮熟的雞蛋不變了”，對于個別人的工作，我們既要克服工作大而化之，籠而統(tǒng)之的簡單化傾向，又要防止把個別學(xué)生的心理障礙當(dāng)作“思想消極”來對待。必須辯證地看待個別人，采用科學(xué)的方法做好個別人的工作。
一要尊重個別人的合法權(quán)益，防止和克服侵犯權(quán)利、濫施處罰的現(xiàn)象。個別人雖然有這樣那樣的問題，但對其民利和合法權(quán)益必須尊重和維護(hù)，防止武斷行事，濫施處罰。對個別人的申訴、控告、揭發(fā)檢舉和反映情況，要按政策規(guī)定辦理，不得阻撓、壓制，不能亂扣帽子，打擊報(bào)復(fù)。要關(guān)注個別人的心理疾病問題，不要把心理問題當(dāng)成思想問題，注意觀察和分析個別人行為上的異常表現(xiàn)，找準(zhǔn)心理障礙的原因，有針對性地進(jìn)行心理教育和疏導(dǎo)，適時緩解和調(diào)控病情，避免心理矛盾加劇。對不適合繼續(xù)上學(xué)的學(xué)生，要按有關(guān)政策規(guī)定辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。
二要公正合理地處理涉及個別人切身利益的各種實(shí)際困難和問題，防止因處理不當(dāng)釀成禍患。要實(shí)事求是地對待個別人的具體問題，不能隨意擴(kuò)大和無限上綱；要嚴(yán)格區(qū)分兩類不用性質(zhì)的矛盾，不能把思想認(rèn)識問題看成是原則立場問題。對入黨、評獎評優(yōu)、轉(zhuǎn)專業(yè)等問題，要公開標(biāo)準(zhǔn)，公道正派，不分親疏，不徇私情；對戀愛、婚姻、家庭變故和家庭糾紛等方面問題，主要是教育本人依靠學(xué)校、依靠法律、依靠當(dāng)?shù)卣鉀Q，防止感情用事，采取過激行為；對家庭成員或親友有重大問題受到刑事處罰的，要教育其劃清界限，同時把家庭問題與學(xué)生本人區(qū)分開來，不另眼對待；對提出不合理要求，要講清道理，做好解釋和疏導(dǎo)工作。
三要依照法律規(guī)定，嚴(yán)肅處理個別人的違法違紀(jì)問題。應(yīng)當(dāng)看到，個別人絕大多數(shù)是可以轉(zhuǎn)化的，但確有些人惡習(xí)很深，極個別的甚至膽大妄為，肆無忌憚，成為“害群之馬”。一些單位對此處理不嚴(yán)，失之于寬，失之于軟，有的怕影響本單位聲譽(yù)，對違法違紀(jì)學(xué)生姑息遷就，客觀上助長了違法犯罪的膽量。因此，對已經(jīng)有違法違紀(jì)行為的個別人，不能無原則地遷就，必須嚴(yán)明法紀(jì)。要依照法律和有關(guān)政策，依法依規(guī)果斷處理，以真正起到教育警示作用。
二.研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
三.研究方法：訪問法、資料收集法。
資料收集的方法：網(wǎng)上收集。
四.公司概況
1.基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里思想?yún)R報(bào)專題。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。2000年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設(shè)施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M*1.2M地臺板。
運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型：
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù)：
市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報(bào)、調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務(wù)：
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例)：
出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結(jié)論及建議：
1.SWOT分析
優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。
機(jī)遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長期客戶。
六.建議：
1.企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費(fèi)倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。