發(fā)布時間：2023-03-23 15:14:43
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的erp系統(tǒng)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1990年，由美國計算機技術(shù)咨詢和評估公司GartnerGroupInc首次提出ERP系統(tǒng)概念（EnterpriseResourcePlanning），即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。該系統(tǒng)是基于在計算機信息技術(shù)的基礎(chǔ)上所建立的系統(tǒng)。包括企業(yè)外部和內(nèi)部的信息系統(tǒng)，如內(nèi)部信息系統(tǒng)、生產(chǎn)成本計劃管理系統(tǒng)、外部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系維持管理系統(tǒng)等。企業(yè)通過ERP系統(tǒng)有機、系統(tǒng)地整合了企業(yè)中的各種內(nèi)外部資源，根據(jù)企業(yè)未來的既定的計劃合理分配資源，全面支持企業(yè)的經(jīng)營和管理。
2強化的基礎(chǔ)性條件
2.1適應(yīng)市場競爭、合理分配資源
以筆者所在的重慶市招生考試服務(wù)有限責(zé)任公司為例，我司主要經(jīng)營圖書發(fā)行，招生自考信息開發(fā)和計算機網(wǎng)絡(luò)咨詢、信息集成等。其中，高考類圖書為企業(yè)主要的經(jīng)營收入和利潤來源。公司創(chuàng)立后，不斷完善企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，從財務(wù)電算化到ERP實施，加強了圖書市場的占有率，保證低庫存高周轉(zhuǎn)，資源共享和優(yōu)化配置，保持核心競爭力優(yōu)勢。通過利潤分析，準(zhǔn)確捕捉信息化市場熱點，重心逐漸向信息技術(shù)產(chǎn)品傾斜，如今IT產(chǎn)品利潤直逼傳統(tǒng)圖書發(fā)行利潤。
2.2符合自身發(fā)展、整合內(nèi)外部資源
從IT行業(yè)聯(lián)想公司案例來看，柳傳志花費幾千萬元構(gòu)建聯(lián)想集團ERP系統(tǒng)，這不是單純的趕時髦的行為，而是基于聯(lián)想企業(yè)當(dāng)時狀況而做出的抉擇。當(dāng)時，聯(lián)想企業(yè)正處于發(fā)展瓶頸時期，外部市場競爭巨大，各大IT巨鱷咄咄逼人。聯(lián)想企業(yè)堅定實施ERP系統(tǒng)，有效整合內(nèi)部資源和業(yè)務(wù)流程，內(nèi)部和外部信息化，相互反饋調(diào)整，提升了聯(lián)想企業(yè)的工作效率，才有后來聯(lián)想企業(yè)完成并購IBM的宏偉計劃。
二企業(yè)通過ERP系統(tǒng)提升企業(yè)管理水平的對策
1目標(biāo)實施明確
企業(yè)實施ERP的目的是希望滿足當(dāng)前企業(yè)的管理需求和提升管理水平，然而ERP并不能解決企業(yè)管理中的所有問題。企業(yè)自身必須要清楚其自身的需求，結(jié)合需求來實施ERP系統(tǒng)。正確評估ERP系統(tǒng)的作用，找尋ERP系統(tǒng)無法解決的薄弱環(huán)節(jié)，做好企業(yè)管理戰(zhàn)略規(guī)劃。ERP系統(tǒng)實施中要做好分項安排，合理運用企業(yè)人力和物力等資源；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)統(tǒng)一；建立全面、完善的ERP系統(tǒng)。保證ERP的順利實施，明確項目的長短期目標(biāo)、總分目標(biāo)和階段性目標(biāo)；突出過程重點，定期評價，反饋，調(diào)整ERP系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2建立咨詢制度，滿足需求
調(diào)研企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中往往會有咨詢需求，內(nèi)部系統(tǒng)可能無法滿足所有問題的咨詢。對于企業(yè)管理中的諸多問題，很多是需要及時反饋解決的，而內(nèi)部系統(tǒng)的不完善、滯后性給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來嚴(yán)重的損耗。ERP系統(tǒng)具有強大的顧問團隊，擁有世界上最佳的實踐經(jīng)驗和理論水平。對于企業(yè)整體項目的評估、調(diào)研和經(jīng)營管理活動流程中的主要問題具備專業(yè)的水準(zhǔn)。ERP系統(tǒng)不僅對整體把握，而且也注重對細節(jié)的考慮。細節(jié)決定成敗，了解項目的細節(jié)，企業(yè)管理人員才能制定出更為可行、有效的戰(zhàn)略。
3循環(huán)漸進，分步實施
實施ERP不是一蹴而就的事情，是需要不斷改進和優(yōu)化的，不斷發(fā)展和完善的體系，是一個流程再造的過程。實施ERP系統(tǒng)不僅是事前的控制，也是事中和事后的不斷修復(fù)、反饋信息和調(diào)整的過程。并不是一味地追求結(jié)果，而是更多地重視過程的管控和監(jiān)督，是把握細節(jié)、放眼于整體、由繁到簡、由里及外，由短期到長期的過程。ERP系統(tǒng)作為企業(yè)管理的新生系統(tǒng)，需要企業(yè)管理者循環(huán)漸進，分步實施，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三結(jié)論
一、ERP狀態(tài)下現(xiàn)代成本管理的特征
在典型的ERP系統(tǒng)中，所有的成本管理應(yīng)用程序都共用同樣的數(shù)據(jù)源并且使用一個標(biāo)準(zhǔn)化的報告系統(tǒng)，用戶界面的同一結(jié)構(gòu)使這個系統(tǒng)具有容易操作的特點，成本與收入的監(jiān)控可貫穿企業(yè)所有職能部門，也實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)處理的一體化。
（一）成本信息的即時性。在信息化社會，市場競爭日益激烈，及時把握企業(yè)內(nèi)部各項信息，了解企業(yè)外部市場信息及現(xiàn)狀變化，不僅要知己知彼，還要貴在“即時”。在ERP系統(tǒng)中，企業(yè)生產(chǎn)中的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是聯(lián)動的且能實時更新，各職能部門業(yè)務(wù)人員與管理者能隨時掌握即時的成本信息，有利于科學(xué)決策、及時合理分配資源、加強產(chǎn)品成本的控制。
（二）成本信息的集成性。在ERP狀態(tài)下，各種信息的集成將為決策的科學(xué)化提供必要條件。在ERP系統(tǒng)實施前，成本信息資訊依賴于人工計算，它的及時性與準(zhǔn)確性難以保障，且很可能是過時的、片面的、局部的甚至是失真的。信息的集成機制不完善，無疑是導(dǎo)致這種現(xiàn)象產(chǎn)生的一個重要因素。另外，以往的AIS在面臨組織增減變化時需要花費較多的時間去修改與串聯(lián)。而在ERP系統(tǒng)實施后，面對上述變化，便可以很快很輕松地進行銜接，使預(yù)算規(guī)劃更為精確，控制更為落實，也使得實際發(fā)生的數(shù)據(jù)與預(yù)算間的差異分析、管理控制更為容易與快速。
（三）成本信息的遠見性。ERP系統(tǒng)中的會計子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)融合在一起。會計子系統(tǒng)又集財務(wù)會計、管理會計、成本會計于一體，充分發(fā)揮其集成優(yōu)勢，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄與計量，并轉(zhuǎn)向?qū)π畔⒌募庸ぁ⒃偌庸?、深加工，將?dāng)代管理會計的各種理論很好地付諸實施。這種系統(tǒng)整合及其系統(tǒng)的信息加工與供給，有利于財務(wù)進行前瞻性分析與預(yù)測。
二、ERP系統(tǒng)下的成本項目分類與成本類型
ERP系統(tǒng)的核心就是通過計算機管理降低企業(yè)對資源的消耗，而企業(yè)資源主要反映在廠房、設(shè)備、原料、在產(chǎn)品等諸多方面，這些方面正是成本的構(gòu)成。成本項目是要根據(jù)管理上的要求來確定，一般可分為直接材料費、直接人工費和制造費用。直接材料費是指直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)，構(gòu)成產(chǎn)品實體的原料、主要材料、外購半成品以及有助于產(chǎn)品形成的輔助材料和其他直接材料所發(fā)生的費用。對于直接材料費的計算一般采用移動加權(quán)平均法、先進先出（FIFO）或個別認定法。直接人工費是指直接參加生產(chǎn)的工人工資以及按生產(chǎn)工人工資總額和規(guī)定比例計算提取的職工福利費。制造費用是指企業(yè)各生產(chǎn)單位為組織和管理生產(chǎn)而發(fā)生的各項間接費用，包括管理人員工資和福利費、車間房屋建筑和機器設(shè)備的折舊費、租賃費、修理費、辦公費、水電費、燃料費、動力費、機物料消耗費、勞動保護費等。在制造費用中，與產(chǎn)量有直接關(guān)系的稱為可變制造費用，如燃料與動力消耗、機物料消耗等；與產(chǎn)量無直接關(guān)系的稱為固定制造費用，如管理人員工資、辦公費、修理費、折舊費、采暖費、照明費等。
直接材料費和直接人工費都是直接成本，它們可以根據(jù)材料費用和人工費用發(fā)生的原始憑證加以匯總和分配后直接計入各成本對象中。而制造費用是一種間接成本，當(dāng)制造成本發(fā)生時，一般無法直接判定它所屬的成本計算對象，因而不能直接計入所生產(chǎn)的產(chǎn)品成本中。通常的做法是先按費用發(fā)生的地點進行歸集，再采用一定的方法在各成本計算對象間進行分配，然后才能計入各成本計算對象的成本中。
在ERP系統(tǒng)中，為了便于計劃、監(jiān)控、分析和維護產(chǎn)品成本，對于成本核算一般設(shè)置四種成本類型：一是標(biāo)準(zhǔn)成本，它經(jīng)過反復(fù)認真的分析、模擬和測算后才確定的，是成本管理中的計劃成本，是經(jīng)營的目標(biāo)和評價的尺度，反映了在一定時期內(nèi)要達到的成本水平，有其科學(xué)性和客觀性，在確定的同時應(yīng)確定成本差異的允許誤差。二是實際成本，即在生產(chǎn)過程中實際發(fā)生的成本，主要來自各部門的反饋信息，如工資單、領(lǐng)料單、采購發(fā)票等。三是模擬成本，指用于計劃或決策的近似成本，是為了在成本模擬或預(yù)定過程中不影響現(xiàn)行數(shù)據(jù)而設(shè)置的，對于產(chǎn)品設(shè)計過程中進行價值分析很有幫助。四是現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)成本，也稱現(xiàn)行成本，類似于常說的定額成本，是一種當(dāng)前使用的標(biāo)準(zhǔn)成本，或者將其看作標(biāo)準(zhǔn)成本的執(zhí)行成本，反映的是生產(chǎn)計劃期內(nèi)某一時期的成本標(biāo)準(zhǔn)。在實際生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加工工藝、采購費用和勞動生產(chǎn)率等因素會發(fā)生變化，因而也會導(dǎo)致成本數(shù)據(jù)發(fā)生變化，為了使標(biāo)準(zhǔn)成本數(shù)據(jù)盡量接近實際，可對現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)成本定期（如3～6個月）進行調(diào)整，而標(biāo)準(zhǔn)成本保持不變。三、ERP中的作業(yè)成本法（ABC法）
作業(yè)成本法（ABC法）是在新的制造環(huán)境下產(chǎn)生的，最早是由美國哈佛大學(xué)教授卡普蘭和庫柏提出來的。ABC法是以作業(yè)為核心，確認和計量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè)，將耗用的資源成本準(zhǔn)確地計入作業(yè)，然后選擇成本動因，把所有的作業(yè)成本分配給作業(yè)成本對象，通過這樣的微觀分析和詳細分配，使計算出來的成本更能真實地反映產(chǎn)品經(jīng)濟特征的一種成本計算方法。
ABC法遵循兩個基本原則：一是作業(yè)消耗資源，產(chǎn)品消耗作業(yè)；二是生產(chǎn)導(dǎo)致作業(yè)的產(chǎn)生，作業(yè)導(dǎo)致成本的發(fā)生。應(yīng)當(dāng)說ABC法的理論本身并不復(fù)雜，但是由于企業(yè)的內(nèi)部流程是千變?nèi)f化的，成本動因也無法標(biāo)準(zhǔn)化，因此理論的實踐變得比理論本身復(fù)雜多了。隨著企業(yè)IT技術(shù)的廣泛應(yīng)用，ERP為越來越多的企業(yè)所使用，ERP的集成性使得ABC法完全融入整個系統(tǒng)中，成本動因數(shù)據(jù)可以自動從ERP其他模塊中獲得，比如銷售、采購、生產(chǎn)、人力、財務(wù)等，使ABC法能在企業(yè)中得到很好的應(yīng)用。
四、ERP系統(tǒng)中的成本計算
在ERP系統(tǒng)中，成本計算的基本數(shù)據(jù)包括采購成本、材料定額、工時定額以及各種費用率等，它們分別記錄在物料主文件、物料清單、工作中心和工藝路線等文件中。這些基本數(shù)據(jù)有些是數(shù)量性數(shù)據(jù)，如工時定額、材料定額；有些是價格性數(shù)據(jù)，如材料價格、各種費用率，它們的準(zhǔn)確性決定著成本計算的準(zhǔn)確性。產(chǎn)品成本的計算大致要經(jīng)過以下幾項工作：確定計算對象；確定成本計算期；核算材料實際成本；歸集與分配各項生產(chǎn)費用；在產(chǎn)品和在制品之間分配產(chǎn)品成本。
關(guān)鍵詞：EPR系統(tǒng) 財務(wù)管理 系統(tǒng)應(yīng)用
目前，企業(yè)的財務(wù)管理環(huán)境面臨著發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)：在全球?qū)崿F(xiàn)一體化、信息化的的背景下，財務(wù)管理工作也要逐步實現(xiàn)信息化，這體現(xiàn)為，財務(wù)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化；財務(wù)聯(lián)系電子化；財務(wù)通訊科技化；管理人員專業(yè)化等多個方面。同時，對于許多企業(yè)而言，管理手段不斷豐富，無形資產(chǎn)的比重逐漸上升，在這樣的背景下，更新財務(wù)管理理念，引進新式財務(wù)管理模式，是十分重要的。
對于筆者所在的公司，企業(yè)的發(fā)展進入了國際化和現(xiàn)代化的新階段。作為大型集團企業(yè)下屬的地區(qū)公司，在籌融資及投資功能被上收的情況下，作為生產(chǎn)中心，財務(wù)管理的核心內(nèi)容似乎只剩下了成本控制管理。以ERP作業(yè)鏈為基礎(chǔ)的企業(yè)業(yè)務(wù)運作模式在一定程度上整合了企業(yè)財務(wù)管理各個環(huán)節(jié)，有力支持了企業(yè)財務(wù)核算和管理。
一、EPR 系統(tǒng)概述
（一）EPR 系統(tǒng)簡介
所謂ERP（Enterprise Resource Planning）系統(tǒng)，是指企業(yè)在資源管理過程中對資源分配使用的各個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)化安排，從而達到資產(chǎn)使用效率最高的結(jié)果。EPR系統(tǒng)的主要運行職能是對企業(yè)財務(wù)管理中的每一個環(huán)節(jié)進行重新的安排、規(guī)劃和優(yōu)化，從而使得財務(wù)管理人員能夠清楚地認識到公司資產(chǎn)的真實實時價值，為公司決策提供基本信息。。
（二）ERP 系統(tǒng)特點
EPR系統(tǒng)整合了公司內(nèi)部的財務(wù)信息，從而使財務(wù)管理人員和決策人員能夠清楚地獲悉公司內(nèi)部的基本資產(chǎn)狀況。EPR系統(tǒng)的作用首先是統(tǒng)一信息，由于其運行模式具有高度標(biāo)準(zhǔn)化，運行內(nèi)容有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因此EPR系統(tǒng)特點之一是統(tǒng)一性和高效性。
同時，ERP系統(tǒng)的信息獲取和更新是實時的。這意味著，管理系統(tǒng)能夠獲取最新的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。因此，EPR系統(tǒng)整合各個部門的財務(wù)信息，有助于系統(tǒng)信息整合后及時更新總體數(shù)據(jù)，EPR系統(tǒng)具有高度及時性。
（三）EPR 系統(tǒng)在財務(wù)管理中的意義
從EPR的定位中我們就可以看出，EPR的核心內(nèi)容是價值鏈與業(yè)務(wù)鏈的融合管理。因為，在公司中對財務(wù)資產(chǎn)的管理一直是財務(wù)部門的分內(nèi)職責(zé)，而財務(wù)數(shù)據(jù)又基本上來源于業(yè)務(wù)部門的生產(chǎn)經(jīng)營行為。因此通過組織實施ERP系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)部門操作與財務(wù)價值核算實時的連接起來，對于提高企業(yè)財務(wù)管理效率有很大幫助。我認為，EPR系統(tǒng)在財務(wù)管理中的意義如下：
1、EPR系統(tǒng)整合財務(wù)信息
在傳統(tǒng)的信息收集模式和財務(wù)管理模式下，財務(wù)信息是十分不統(tǒng)一的，各個部門各自為戰(zhàn)。信息難以及時傳遞，各部門對公司整體運營狀況難以做出有效評估和調(diào)整。這極大地限制了公司決策的科學(xué)性和各個部門能動性的發(fā)揮。在EPR系統(tǒng)下，通過各業(yè)務(wù)模塊的融合，上述問題將迎刃而解。例如：生產(chǎn)計劃部門通過生產(chǎn)模塊下達生產(chǎn)計劃、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營計劃各業(yè)務(wù)部門會產(chǎn)生其各自的物料或服務(wù)需求計劃。這些需求計劃，在企業(yè)的采購模塊里又會生成采購計劃，相應(yīng)的后續(xù)采購、驗收、掛賬付款等事項在系統(tǒng)中相應(yīng)完成。采購的物料和服務(wù)，又會根據(jù)需求計劃和生產(chǎn)計劃分配到各自的成本中去，經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)定的成本核算模式，相應(yīng)的成本將會實時計算出來。EPR的運用使每個部門擺脫其各自為戰(zhàn)的尷尬局面，解決了財務(wù)部門難以掌握整體信息的困境以及各個子核算系統(tǒng)相互分離的問題，解決了內(nèi)部財務(wù)信息傳輸和整合的問題。在EPR系統(tǒng)下，上述所以信息都會被整合核算成為一個整體。大大減少了財務(wù)信息失誤的可能性，信息高度整合，企業(yè)財務(wù)管理的效率大大提高。
2、提高財務(wù)管理的效率
企業(yè)在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中，需要對自身的財務(wù)狀況、運營能力、生產(chǎn)能力、市場環(huán)境等方面與進行一系列評估，并在此基礎(chǔ)上做出決策。在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，據(jù)以評估的信息是相互分離的，并且在不同的部門中進行管理，如：銷售部門只關(guān)心銷售數(shù)據(jù)、生產(chǎn)部門只關(guān)心成本數(shù)據(jù)、采購部門只關(guān)心采購數(shù)據(jù)，很多重大決策缺乏過硬的數(shù)據(jù)支持。在EPR系統(tǒng)下，上述信息得到了高度整合。舉例而言，在原料供應(yīng)的需求中，其要受到受到市場環(huán)境、和庫存狀況等因素的影響，在EPR系統(tǒng)下，上述信息得到整合，企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)狀況、庫存狀況等決定采購與否以及采購數(shù)量，這一財務(wù)管理決策效率得到了大幅度提高。EPR 系統(tǒng)協(xié)調(diào)各個部門信息，從而使系統(tǒng)自身產(chǎn)生價值，形成產(chǎn)品和信息的一致性，實現(xiàn)資金流動、實物流動、信息流動的高度統(tǒng)一，加強了財務(wù)管理的一致性。提高財務(wù)管理的效率。
3、EPR系統(tǒng)的安全性和及時性
EPR系統(tǒng)是一個現(xiàn)代企業(yè)中資源管理的科學(xué)分析體系，從而使企業(yè)的財務(wù)信息資源能夠準(zhǔn)確快速地提供，減少決策失誤.EPR系統(tǒng)有效實現(xiàn)了對財務(wù)管理的信息整合，使得各個部門的信息能夠及時得到匯總，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的動態(tài)化管理。同時，EPR系統(tǒng)強調(diào)對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)論認為，數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整合和系統(tǒng)分析，能夠有效減少每一個環(huán)節(jié)在最終信息獲得和決策中所占的比重，從而有效避免人工失誤，保證系統(tǒng)的安全。
然而，需要企業(yè)注意的是，EPR系統(tǒng)的安全性是相對的。在計算機和互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，網(wǎng)絡(luò)黑客無所不在，一些國際化大公司也存在不少被黑客攻擊造成重大損失的案例。企業(yè)應(yīng)該提高警惕，加強網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全。
二、EPR系統(tǒng)的應(yīng)用
本文以筆者所在公司ERP系統(tǒng)為例說明，如何在財務(wù)管理中實現(xiàn)EPR系統(tǒng)的應(yīng)用。
（一）數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的應(yīng)用
ERP管理系統(tǒng)所采集的數(shù)據(jù)并以此建成的數(shù)據(jù)庫主要包括總帳會計模塊、物資采購模塊、生產(chǎn)計劃模塊、項目管理模塊等等，涵蓋公司和具體業(yè)務(wù)流程，由此可見，完整的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)對EPR系統(tǒng)而言必不可少。
（二）ERP系統(tǒng)與會計核算系統(tǒng)融合
ERP系統(tǒng)作為整合公司業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，其并不是專業(yè)的會計核算軟件。其產(chǎn)生的原始數(shù)據(jù)信息，需加工處理成財務(wù)信息。為此，公司采取了ERP系統(tǒng)與財務(wù)核算系統(tǒng)融合的方式，將ERP原始業(yè)務(wù)信息，通過對照表等方式，轉(zhuǎn)化成財務(wù)數(shù)據(jù)。這樣，每當(dāng)業(yè)務(wù)部門有業(yè)務(wù)發(fā)生，產(chǎn)生了實時的實物流，相應(yīng)的就會產(chǎn)生實時的會計信息，為企業(yè)加強成本控制，實施財務(wù)管理提供了有力支持。
（三）網(wǎng)路系統(tǒng)更新
EPR系統(tǒng)強調(diào)數(shù)據(jù)整合，因此在應(yīng)用中企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為分公司和子公司建立并并入公司主干網(wǎng)絡(luò)之中。與此同時，網(wǎng)絡(luò)及硬件的建設(shè)也為系統(tǒng)安全提供保障。
（四）操作系統(tǒng)統(tǒng)一化
EPR系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。在許多企業(yè)中，其信息設(shè)備尚存在多個操作系統(tǒng)并用的情況，這會導(dǎo)致信息處理的混亂。因此，在應(yīng)用EPR系統(tǒng)時，企業(yè)必須統(tǒng)一操作系統(tǒng)。為此，公司在集團總部層面上控制編碼標(biāo)準(zhǔn)化是較好的方法。
（五）財務(wù)制度的統(tǒng)一化管理
EPR系統(tǒng)中要求業(yè)務(wù)流程，編碼等高度一致。而在現(xiàn)實操作中，許多企業(yè)的各個部門采用不同的標(biāo)識方法和標(biāo)識技術(shù)，造成企業(yè)內(nèi)部存在人為的信息障礙，這對于企業(yè)長期發(fā)展十分不利。鑒于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以總部EPR系統(tǒng)為模版，要求各個部門必須按照EPR系統(tǒng)的要求整理財務(wù)報表，整合財務(wù)數(shù)據(jù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部統(tǒng)一的會計制度、核算辦法、標(biāo)準(zhǔn)編碼、業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用系統(tǒng)，才能實現(xiàn)財務(wù)管理的統(tǒng)一化。
另外，為適應(yīng)ERP系統(tǒng)實時，相關(guān)業(yè)務(wù)流程會有所改變，因此切合業(yè)務(wù)流程的改變，相關(guān)的制度也應(yīng)重新修訂。
（六）EPR系統(tǒng)人員更新
EPR系統(tǒng)使得財務(wù)管理的處理在網(wǎng)絡(luò)和計算機設(shè)備上完成，這就要求各業(yè)務(wù)部門操作人員需要提高認識，明確自己的操作在整個企業(yè)業(yè)務(wù)鏈條中的位置，并且明白每個操作所產(chǎn)生的財務(wù)后果。同時，傳統(tǒng)許多由財務(wù)人員掌控和操作的程序已經(jīng)被EPR系統(tǒng)自身所取代，這需要財務(wù)管理人員認真調(diào)整心態(tài)，及時更新知識，并將財務(wù)監(jiān)督前移到業(yè)務(wù)部門崗位上去。
三、 結(jié)束語
EPR系統(tǒng)，作為財務(wù)管理的核心系統(tǒng)，是現(xiàn)代化企業(yè)進行管理的核心。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視EPR系統(tǒng)的發(fā)展，高效應(yīng)用EPR系統(tǒng)，使其真正能為企業(yè)健康高效發(fā)展發(fā)揮作用。
參考文獻：
關(guān)鍵詞:管理科學(xué)與工程;研究熱點;比較分析中圖分類號:C931
一般認為,國外和我國管理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展,都經(jīng)歷了三個階段。國外的三個階段分別是科學(xué)管理、行為科學(xué)和管理叢林,而我國管理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展,經(jīng)歷的是初創(chuàng)、重建發(fā)展和繁榮三個不同階段。二者的起止時間和研究的主要內(nèi)容卻有很大差異。時間上,國內(nèi)研究要比國外晚20-50年;內(nèi)容上,國內(nèi)基本上是在學(xué)習(xí)引進西方的理論和方法。
人類社會進入21世紀(jì)以后,信息技術(shù)和知識資本的發(fā)展,改變著人們的生活和工作方式,豐富了管理學(xué)科的研究內(nèi)容,并帶來管理方式新的變革,給我國管理科學(xué)研究帶來了機遇與挑戰(zhàn)[1]。隨著理論研究自身和社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,許多舊的領(lǐng)域在逐漸淘汰,而許多新的領(lǐng)域已誕生并起著越來越重要的作用;同樣,國內(nèi)外研究的熱點問題及出現(xiàn)時間、熱點形成的原因也在不斷變化。
1國內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征
從管理科學(xué)與工程學(xué)科代碼可以看出國外對管理科學(xué)的理解與我國對管理科學(xué)與工程的理解比較一致。它主要是指通過吸收、改造、轉(zhuǎn)換其它學(xué)科如運籌學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)等的研究方法和工具,為管理科學(xué)其它兩個領(lǐng)域提供合適的基本技術(shù)、基本方法和基本手段[3]。
1.1國外管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征
本文首先通過因子分析[4]和其他有關(guān)資料,選定了有代表性的59種國外期刊;然后通過關(guān)鍵詞檢索的方法統(tǒng)計了1990年-2000年這些期刊被SCI和SSCI收錄的全部論文[5]。
從總量來看,國外管理科學(xué)與工程研究的主要內(nèi)容包括決策與對策理論、組織理論、運籌與管理;其次是信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、評估技術(shù)、復(fù)雜性研究和一般管理理論;而管理思想史、管理心理與行為理論、預(yù)測技術(shù)、數(shù)量經(jīng)濟分析方法、工業(yè)工程等領(lǐng)域論文數(shù)量相對少得多(見圖1)。出現(xiàn)上述研究格局是因為從第二次世界大戰(zhàn)后直到70年代,國外管理科學(xué)的研究重點在于運用運籌學(xué)、系統(tǒng)工程等數(shù)量分析方法來提高決策的精確度和管理的效率,這些領(lǐng)域一貫以來都得到人們的重視和資助。而工業(yè)工程、預(yù)測技術(shù)、數(shù)量經(jīng)濟分析方法則更多的被從工程角度和經(jīng)濟學(xué)角度進行研究;管理思想史、管理心理與行為理論如果得不到新的學(xué)科的支持和工具的改造,其研究力量則會逐漸變?nèi)酢?/p>
從縱向的歷史變化規(guī)律來看,所有領(lǐng)域的論文數(shù)量都有不同程度的增加。1990年到1992年,論文數(shù)量增長最快,隨后就進入一個平均量比較平穩(wěn)的增長時期。論文數(shù)量增長最快的領(lǐng)域有決策與對策理論、組織理論和運籌與管理。而從發(fā)展的趨勢來看,運籌與管理、信息技術(shù)和管理仍將得到研究人員的重視,繼續(xù)保持上升的態(tài)勢。
圖1國外管理科學(xué)與工程研究論文總量圖
1.2我國管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征
在考察我國管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征時,本文綜合了四個方面的材料:一是西安交通大學(xué)管理學(xué)院認定的18種期刊;二是在西安交通大學(xué)管理學(xué)院針對重要管理學(xué)術(shù)期刊進行的調(diào)查結(jié)果;三是2000年的中國科技期刊引證報告;四是華東師范大學(xué)圖書館提供的中文核心期刊。根據(jù)這些材料,確定了我國管理科學(xué)與工程研究領(lǐng)域的44種專業(yè)性學(xué)術(shù)期刊。
本文通過關(guān)鍵詞檢索,對所有這44種期刊在1994年到2000年間被中國期刊網(wǎng)收錄的論文進行了統(tǒng)計分析[6]。
從總量來看,我國管理科學(xué)與工程研究的主要內(nèi)容是信息技術(shù)與管理和管理系統(tǒng)工程,其次是預(yù)測技術(shù)、評估技術(shù)、運籌與管理。管理科學(xué)與管理思想史、管理心理與行為理論和復(fù)雜性研究則在20篇以下,尚未成為主流(見圖2)。出現(xiàn)這種格局的原因是由于信息技術(shù)的深遠影響和國家的信息化戰(zhàn)略已得到管理科學(xué)與工程研究界的重視,并且在企業(yè)信息化、決策支持系統(tǒng)和政府信息化等方面已能與實踐很好的結(jié)合,產(chǎn)生重大的經(jīng)濟效益。系統(tǒng)論的產(chǎn)生在國外已經(jīng)有一個世紀(jì)之久,雖然在國內(nèi)還是一個比較年輕的研究領(lǐng)域,但在與管理問題相結(jié)合方面,得到了眾多學(xué)者的關(guān)注,并且持續(xù)有大量的研究成果產(chǎn)生;預(yù)測技術(shù)、評估技術(shù)、運籌與管理等傳統(tǒng)的管理科學(xué)與工程領(lǐng)域,在解決新的企業(yè)管理和社會經(jīng)濟問題時,得到了檢驗和新的發(fā)展。
從縱向的歷史變化規(guī)律來看,每個領(lǐng)域都有不同程度的增長。而信息技術(shù)與管理、管理系統(tǒng)工程、預(yù)測技術(shù)和評估技術(shù)增幅最大。最近三年,管理系統(tǒng)工程、預(yù)測技術(shù)和組織理論保持持續(xù)上升的態(tài)勢,可以預(yù)見它們?nèi)詫⑹俏磥韼啄甑闹饕芯款I(lǐng)域。此外,大部分領(lǐng)域的論文數(shù)量增長都不是很平穩(wěn),落差比較大,可能是由于受到諸如政府政策、資助環(huán)境的影響太大,這對于一個學(xué)科的健康發(fā)展是不利的。剔除掉這些影響,我們還發(fā)現(xiàn),1996年和1999年分別是研究論文數(shù)量增長的波峰期。由此在沒有更長時間序列資料作為實證的情況下,推測我國管理科學(xué)與工程研究取得突破性進展的周期大體上是3年。這也提醒我國的管理科學(xué)與工程的研究資助機構(gòu),在制定資助計劃時應(yīng)該最少覆蓋3年以上。
2國內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點問題的比較分析
“研究熱點”反映著某一個時段內(nèi),學(xué)術(shù)界對于一些特定問題或領(lǐng)域的關(guān)注程度。對于理論研究來說,這一關(guān)注程度指標(biāo)同樣可以用這一領(lǐng)域內(nèi)的情況或相關(guān)關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次來反映。熱點問題是隨著理論研究的進展和社會實踐的需要變遷的。
根據(jù)熱點問題形成的來源不同,可以把熱點問題分為來源于實踐的熱點和理論發(fā)展自身形成的熱點;根據(jù)熱點持續(xù)的時間長短,熱點問題可以分為持續(xù)的研究熱點、前一段的研究熱點和當(dāng)前的研究熱點;根據(jù)熱點問題的地域差異,可以把熱點問題分為國外的熱點問題、國內(nèi)的熱點問題和共同的熱點問題。
圖2我國管理科學(xué)與工程研究論文總量圖
2.1國外管理科學(xué)與工程研究的熱點問題
研究熱點問題和研究的主流領(lǐng)域有驚人的同一性。通過對國外1990-2000年的研究論文分析,得出其主要研究熱點問題如表1。
表1：國外管理科學(xué)與工程領(lǐng)域研究的熱點問題
領(lǐng)域國外研究熱點問題
一般管理理論知識管理、團隊管理及信息管理的方法論、管理系統(tǒng)的哲學(xué)屬性
運籌與管理隨機多目標(biāo)問題及算法、生產(chǎn)系統(tǒng)的調(diào)度優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)沖突分析和資源罪優(yōu)分析、交互式組和優(yōu)化、金融/保險市場的定價模型
決策與對策理論多目標(biāo)決策、不確定性方法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、多參與主體信息不對稱決策問題、風(fēng)險和微機決策分析
組織理論組織變革與創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)組織的組織結(jié)構(gòu)、組織行為、知識經(jīng)濟及經(jīng)濟全球化對傳統(tǒng)組織的影響
管理系統(tǒng)工程系統(tǒng)分析方法、模擬技術(shù)
評估技術(shù)評估指標(biāo)體系的構(gòu)造、評估技術(shù)在項目投資和人力資源方面的應(yīng)用
工業(yè)工程并行工程、供應(yīng)鏈、人因工程
信息技術(shù)與管理面向應(yīng)用的決策支持系統(tǒng)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘、信息系統(tǒng)開發(fā)的全面質(zhì)量管理、決策支持系統(tǒng)的設(shè)計方法和可擴展數(shù)據(jù)庫模型
復(fù)雜性研究混沌理論、量子理論和復(fù)雜策略的模仿
2.2我國管理科學(xué)與工程研究的熱點問題
隨著我國改革開放的不斷深入,現(xiàn)代管理科學(xué)理論逐步滲透到我國的社會實踐中來,并在我國的管理實踐中發(fā)揮著日益重要的作用,引起我國理論界與決策界的高度重視。
通過對我國1994-2000年的重要研究論文和最近3年的《中國管理科學(xué)》、《研究與發(fā)展管理》、《系統(tǒng)工程理論與實踐》、《中國軟科學(xué)》的全部論文進行分析,研究熱點見表2。
表2：國內(nèi)管理科學(xué)與工程領(lǐng)域研究的熱點問題
領(lǐng)域國內(nèi)研究熱點問題
一般管理理論人本管理理論、人性假設(shè)及管理研究方法論、管理模式的研究、知識管理的初步理論、基于知識的管理激勵
運籌與管理動態(tài)規(guī)劃、線性規(guī)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)庫存優(yōu)化理論、多重運輸調(diào)度算法、各種限制條件下的排隊系統(tǒng)
決策與對策理論實際管理問題的決策模型、群體決策(委員會決策)問題研究、決策準(zhǔn)則、多目標(biāo)決策、模糊決策、公共選擇的方式及決策規(guī)則的選擇、可拓學(xué)在決策中的應(yīng)用、事元、物元分析與決策過程、博弈分析
組織理論組織結(jié)構(gòu)、組織變革、基于流程和信息技術(shù)的組織再造、虛擬企業(yè)的組織管理模式
管理系統(tǒng)工程管理系統(tǒng)分析方法、系統(tǒng)最優(yōu)控制、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、灰色系統(tǒng)與灰色理論、系統(tǒng)效能分析、系統(tǒng)模擬與仿真方法
評估技術(shù)評估指標(biāo)體系、綜合評價方法、灰色關(guān)聯(lián)評價模型、模糊評判、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、風(fēng)險評估、具體對象的效益與競爭力等指標(biāo)的評估
預(yù)測技術(shù)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測方法、預(yù)測模型、灰色預(yù)測、模糊預(yù)測、數(shù)據(jù)包絡(luò)模型、因子分析、灰色預(yù)測、遺傳算法
數(shù)量經(jīng)濟分析方法經(jīng)濟計量模型、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益的統(tǒng)計方法、投入產(chǎn)出模型、生產(chǎn)要素對經(jīng)濟效益的貢獻分析、一般均衡分析
工業(yè)工程敏捷制造、ERP、并行工程、生產(chǎn)調(diào)度模型、先進制造技術(shù)及其評價、質(zhì)量成本模式研究、制造系統(tǒng)的可靠性研究、供應(yīng)鏈管理、先進制造系統(tǒng)的抓鉤排序問題
信息技術(shù)與管理智能決策支持系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)模式與安全研究、組織決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
復(fù)雜性研究灰色系統(tǒng)、集對分析、復(fù)雜系統(tǒng)的分析方法、社會經(jīng)濟系統(tǒng)的復(fù)雜性研究、混沌理論、非線性復(fù)雜經(jīng)濟系統(tǒng)
2.3國內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點的比較
通過分別對國內(nèi)外管理科學(xué)與工程的主要研究內(nèi)容的分析,可以發(fā)現(xiàn)它們的異同點(見表3)。
可以看出,管理系統(tǒng)工程、信息技術(shù)與管理和運籌與管理是國內(nèi)外共同的主要研究內(nèi)容。持續(xù)的研究熱點將集中在這些領(lǐng)域。決策與對策理論、組織理論是國外當(dāng)前的主要研究內(nèi)容,可以預(yù)見,受國外的影響,國內(nèi)未來3-5年內(nèi)在這兩個領(lǐng)域的研究成果將大量出現(xiàn)。
表3國內(nèi)外管理科學(xué)與工程主要研究內(nèi)容的比較
國外的主要研究內(nèi)容(前5位)我國的主要研究內(nèi)容(前5位)
決策與對策理論信息技術(shù)與管理
組織理論管理系統(tǒng)工程
運籌與管理預(yù)測技術(shù)
信息技術(shù)與管理評估技術(shù)
管理系統(tǒng)工程運籌與管理
國內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點的差異比較大,即使是共同的熱點問題,研究側(cè)重點也不同。如線性規(guī)劃,國外的重點是隨機多目標(biāo)優(yōu)化問題[9],而國內(nèi)的重點是傳統(tǒng)線性規(guī)劃問題的求解算法和應(yīng)用;此外,在熱點問題的形成來源來看,國外基本上來源于管理實踐和其他學(xué)科的啟示上,而國內(nèi)則更多的是應(yīng)用國外理論結(jié)合我國國情來解決管理問題(見表4)。
表4國內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點的比較
類型問題特征說明
國內(nèi)外共同的熱點問題線性規(guī)劃、優(yōu)化理論、決策模型組織結(jié)構(gòu)、組織學(xué)習(xí)、系統(tǒng)分析方法、決策支持系統(tǒng)、并行工程、電子商務(wù)[10]、數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)典的管理科學(xué)與工程研究方向,在與實際管理問題相結(jié)合的過程中,得到了國內(nèi)外研究的共同重視。
國外熱點問題,國內(nèi)尚未成為熱點問題復(fù)雜性研究[11]、供應(yīng)鏈與價值鏈、知識管理、虛擬組織、績效評估技術(shù)、復(fù)雜決策問題的博弈分析、風(fēng)險管理在前沿的研究問題上,國內(nèi)要落后于國外。
國外非研究熱點,國內(nèi)為研究熱點問題管理信息系統(tǒng)、敏捷制造、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測方法、預(yù)測模型、評估指標(biāo)體系國外前些時候的研究熱點,在國內(nèi)有很強的應(yīng)用背景,所以成為研究熱點。
此外,在其他方面的差異還包括:
(1)知識管理、復(fù)雜性研究[12]等國外研究熱點,已經(jīng)取得了重要的研究成果,而在我國則引入的時間不長,有可能成為未來的研究熱點[13]。
(2)對于管理思想史、管理心理和行為理論、數(shù)量經(jīng)濟分析方法等國內(nèi)外研究成果日益減少的領(lǐng)域,如果不借助其他學(xué)科的方法加以改造,將難以繼續(xù)引起學(xué)術(shù)理論界的重視。
(3)國內(nèi)關(guān)于一般管理理論、組織理論等一般理論的研究,主要是介紹國外的研究成果?，F(xiàn)在,我們已基本了解了國外相關(guān)理論的研究狀況,所以對這些理論的介紹在國內(nèi)不會成為熱點,但其應(yīng)用研究在國內(nèi)還有前景。
(4)在信息技術(shù)與管理、決策與對策理論等領(lǐng)域,國內(nèi)研究與國外研究的差距最小。
3國內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究熱點問題比較的啟示
(1)研究的主流領(lǐng)域越來越多地受到信息技術(shù)、經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的影響?；蛘哒f,這些新技術(shù)、新的時代特征給管理研究主流領(lǐng)域帶來了新的機遇和突破。
(2)隨著管理實踐的發(fā)展,有些研究領(lǐng)域要逐漸被淘汰,像管理心理與行為理論;同時也會出現(xiàn)新的研究領(lǐng)域,如復(fù)雜性研究和電子商務(wù)等。這就要求國內(nèi)研究主體要跟蹤最新研究動向,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)研究熱點的敏感性。
(3)研究的熱點問題大多來自管理實踐的需要,即問題導(dǎo)向,注重技術(shù)和可操作性。這要求國內(nèi)研究主體更多地關(guān)注管理實踐,而不是為研究而研究。
(4)國內(nèi)的研究熱點普遍地落后于國外,但也有自己領(lǐng)先的領(lǐng)域,如工業(yè)工程。
(5)國內(nèi)的資助機構(gòu)應(yīng)加強對研究熱點問題的資助,因為研究熱點與管理實踐聯(lián)系得最緊密,而且也容易在管理實踐中產(chǎn)生效益。特別是那些國內(nèi)外共同的研究熱點,其所在領(lǐng)域?qū)橹袊芾砜茖W(xué)研究起到示范作用。
(6)國內(nèi)研究熱點的形成,基本上有兩個前提:一是國外已經(jīng)是研究熱點,國內(nèi)研究主體加以介紹和引入,結(jié)合國內(nèi)實際,形成研究熱點,如供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)等;二是國內(nèi)出于國家政策的需要,由政府大力推動而形成研究熱點,如復(fù)雜性研究。
(7)從內(nèi)容的比較可以看出,中國的管理科學(xué)基本上處在借鑒應(yīng)用的階段,根據(jù)中國的管理實踐提煉出自成一體的管理理論和技術(shù)的研究還不多。
參考文獻:
[1]席酉民.21世紀(jì)的管理與管理研究[J].軟科學(xué)研究,1997,(12).
[2]管理科學(xué)學(xué)科代碼.國家自然科學(xué)基金委員會管理科學(xué)部2000年《項目指南》[D].2000,(4).
[3]成思危.中國管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)與發(fā)展重點選擇[J].管理科學(xué)學(xué)報,2000,(1).
[4]汪壽陽,金碧輝.SCI、SSCI與管理科學(xué)期刊[J].管理科學(xué)學(xué)報,2000,(12).
[5]WebofScience:wos.isiglobalnet.com,wos.isitrial.com[DB/OL].2001.
[6]中國期刊網(wǎng):cnki.net/[DB/OL].2001.
[7]ArenierMJ,HourryL,SweeneyMary.Sciencesoftheartificialandknowledgeproduction:thecrucialroleofinterventionresearchinmanagementsciences[J].DesignIssues,1999,15(2):16-55.
[8]SrinivasanA,SundaramD.Anobjectrelationalapproachforthedesignofdecisionsupportsystems[J].EuropeanJournalofOperationalResearch,2000,127(3):594-610.
[9]BruscoMJ,StahlS.AnInteractivemultiobjectiveprogrammingapproachtocombinatorialdataanalysis[J].Psychometrika,2001,66(1):5-24.
[10]金碧輝.國內(nèi)外管理科學(xué)的研究熱點問題比較[J].管理科學(xué)文摘,2000.
[11]SharonNovak,StevenDEppinger.Sourcingbydesign:productcomplixityandthesupplychain[J].ManagementScience,2001,(1).
案例教學(xué)法作為管理類課程教學(xué)中的一種方法，既有助于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力，又能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。分析了目前案例教學(xué)中的一些問題，并提出了幾點注意事項，實施案例教學(xué)的實踐意義。
［關(guān)鍵詞］
案例教學(xué)，管理類，學(xué)生
教學(xué)改革與方式是人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵點，同時還是教學(xué)改革的重中之重。由于受傳統(tǒng)教學(xué)范式的長期影響，高校工商管理類課程在教學(xué)內(nèi)容與方法上存在很多問題，嚴(yán)重制約了學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)展與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，沒有辦法順應(yīng)知識信息經(jīng)濟時代對人才特殊的要求。
一、管理信息系統(tǒng)課程的理論基礎(chǔ)與體系結(jié)構(gòu)
本研究結(jié)合管理信息系統(tǒng)課程的理論基礎(chǔ)和體系結(jié)構(gòu)，結(jié)合現(xiàn)有文獻提出的管理信息系統(tǒng)改革方法，提出以下改革建議。根據(jù)工商管理類專業(yè)的特點，減少MIS開發(fā)方法和開發(fā)過程內(nèi)容所占的比例，添加MIS與企業(yè)競爭優(yōu)勢、MIS管理、經(jīng)管領(lǐng)域MIS應(yīng)用等知識模塊。工商管理類專業(yè)MIS理論教學(xué)內(nèi)容主要包括以下四部分：
第一部分：管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)理論篇
（1）管理信息系統(tǒng)基本概念：信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)以及管理信息系統(tǒng)的概念，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程。
（2）管理信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ)：管理理論、信息論、系統(tǒng)論、控制論、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)以及運籌學(xué)等基礎(chǔ)理論學(xué)科的把握。
（3）管理信息系統(tǒng)的分類：基于管理層次的分類、基于管理職能結(jié)構(gòu)的分類、信息資源的空間分類以及技術(shù)架構(gòu)分類。
（4）管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：概念結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)和硬件結(jié)構(gòu)。
第二部分：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)基礎(chǔ)篇
（1）管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)：計算機硬件系統(tǒng)、計算機軟件系統(tǒng)。
（2）管理信息系統(tǒng)的開發(fā)條件：企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析與企業(yè)業(yè)務(wù)改革，領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與。
（3）系統(tǒng)的開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法、原型法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法和計算機輔助工程。
（4）數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)：概念模型、關(guān)系模型、概念模型和關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換、關(guān)系模型的規(guī)范化。
（5）通信與網(wǎng)絡(luò)：數(shù)據(jù)通信與計算機網(wǎng)絡(luò)。
第三部分：系統(tǒng)開發(fā)與管理篇
（1）管理信息系統(tǒng)規(guī)劃：管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的必要性、目標(biāo)、內(nèi)容與組織管理，管理信息系統(tǒng)規(guī)劃模型，系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法。
（2）管理信息系統(tǒng)的分析：系統(tǒng)分析的目標(biāo)、任務(wù)及步驟，系統(tǒng)詳細調(diào)查與分析，新系統(tǒng)邏輯方案的建立。
（3）管理信息系統(tǒng)的設(shè)計：系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)與原則，系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)配置方案的設(shè)計，系統(tǒng)流程設(shè)計，代碼設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計。
（4）管理信息系統(tǒng)的實施：系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)與原則，系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計，系統(tǒng)配置方案的設(shè)計，系統(tǒng)流程設(shè)計，代碼設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計。
第四部分：典型應(yīng)用篇
（1）生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)：生產(chǎn)管理系統(tǒng)的發(fā)展、物料需求計劃、制造資源計劃、企業(yè)資源計劃。
（2）決策支持系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)的概述，決策支持系統(tǒng)的發(fā)展歷程，決策支持系統(tǒng)功能與支持，智能決策支持系統(tǒng)，群體決策支持系統(tǒng)。
（3）電子商務(wù)：電子商務(wù)的概念、分類，電子商務(wù)的應(yīng)用框架，電子商務(wù)中的支付，電子商務(wù)的安全問題。管理信息系統(tǒng)的理論體系如圖所示。
二、管理信息系統(tǒng)案例教學(xué)的現(xiàn)狀
（一）課程之間差異性小，知識創(chuàng)新速度緩慢在知識經(jīng)濟時代，學(xué)生必須通過最新的、最快的信息快速填補自己的知識儲備量。然而，由于管理類知識理論來源于早期的理論觀點，因此學(xué)生所掌握的知識一直局限于此。盡管一些管理理論和觀點堪稱經(jīng)典，但理論也許與時俱進。很多高校學(xué)者們也在不斷地通過學(xué)術(shù)論文推陳出新，不斷創(chuàng)新。但這些觀點和想法卻不能及時通過教材更新，理論界的最新研究成果及觀點不能在課堂上得到運用。學(xué)生所用的教材與任課教師的課件一直沿用很多年，幾乎不更換。教學(xué)內(nèi)容與時展脫節(jié)，學(xué)生所掌握的專業(yè)知識難以滿足社會和時展的要求。工商管理類課程，如管理信息系統(tǒng)課程，由于實踐性較強，知識點和內(nèi)容重復(fù)性較高。但由于課程設(shè)置對優(yōu)化整合關(guān)注少，致使同一內(nèi)容通常在不同的學(xué)科中出現(xiàn)，比如會計信息系統(tǒng)、人力資源信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等課程會重復(fù)出現(xiàn)在課堂上。由于講解管理信息系統(tǒng)的教師一般是管理類教師，他們?nèi)狈τ嬎銠C和信息論等方面的知識，對知識點講解不夠深刻。這些現(xiàn)象不但會使學(xué)生掌握知識不夠系統(tǒng)，而且會使學(xué)生產(chǎn)生厭倦，上課不專心聽講、困倦等。
（二）理論講解比重大，實踐少目前，管理信息系統(tǒng)的本科階段教學(xué)一般以講解理論知識為主。任課教師將知識點灌輸給學(xué)生，學(xué)生對于抽象的概念及知識無法理解。
（三）教師的教學(xué)方式單調(diào)盡管現(xiàn)在教學(xué)可以通過多媒體的教學(xué)手段展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，但教師經(jīng)常對多媒體中展現(xiàn)的文字和理論知識進行簡單的講解，每節(jié)課灌輸給學(xué)生的知識量很大，學(xué)生之前的知識點還未理解，教師已經(jīng)提出了新的知識點，如此循環(huán)，學(xué)生對知識點的掌握不深入，理解不透徹。管理信息系統(tǒng)課程是一門實踐性較強的課程，理論知識點抽象模糊，盡管通過簡單的多媒體進行演示，但是學(xué)生仍不能透徹理解，只有通過實踐真實體會，才能悟出其中的道理。但是，高校本科的教學(xué)大部分實踐集中在理論講解上，給學(xué)生的實踐課時極少。在這種教學(xué)體制下，為了讓學(xué)生更加透徹地理解知識點，教師必須精心準(zhǔn)備與所講知識點密切相關(guān)的案例作為支撐。通過案例的討論、講解與總結(jié)使學(xué)生理解抽象之后的奧秘。
（四）案例稀少調(diào)查表明，教師不是不愿意使用案例教學(xué)，而是與所講知識點密切相關(guān)的案例較少。而且很多學(xué)校把案例教學(xué)當(dāng)成是教師個人的事情。經(jīng)費少，案例開發(fā)人員力量薄弱，組織上也不給予重視。因此，教學(xué)案例不能進行有效開發(fā)。盡管國外優(yōu)秀的案例很多，但適合于中國本土教學(xué)的案例少之甚少。近幾年來，很多高校也在不斷投入經(jīng)費，組織教師開發(fā)本土化案例，也收到了一定的效果，但還處在開發(fā)階段。管理信息系統(tǒng)設(shè)計的領(lǐng)域較多，案例的綜合性較強，例如一個完善的案例會涉及信息領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)組織、通訊領(lǐng)域以及電子商務(wù)等方面的研究。綜上所述，案例教學(xué)作為一種實踐性的教學(xué)手段，將成為未來高校課堂教學(xué)的趨勢。
三、管理信息系統(tǒng)案例教學(xué)的引入
鑒于管理信息系統(tǒng)的課程體系和課程性質(zhì)，引入“案例教學(xué)法”能提高學(xué)生對其知識點更深入的理解和把握。為了能夠較好地將案例引入與管理信息系統(tǒng)的理論體系相結(jié)合，本研究提出以下應(yīng)注意的問題。
（一）案例分析與理論知識點的有效銜接在教學(xué)過程中，教師需要處理案例引入與理論知識點的銜接，有效銜接兩者之間的關(guān)系，既要注重案例教學(xué)，但又不能完全取論講授。通過案例的引入輔助學(xué)生了解知識點，通過企業(yè)實際的背景資料了解企業(yè)實際，在有企業(yè)情景的背景下學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)中錯綜復(fù)雜的知識銜接關(guān)系。
（二）合理安排案例教學(xué)的比例現(xiàn)實教學(xué)中，由于教師授課的風(fēng)格和講授的方式不同，引入案例教學(xué)的比例也不盡相同。而且在不同的高校實踐案例教學(xué)的比重差異很大，很難找到一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的范式指導(dǎo)教學(xué)。因此，教師應(yīng)該靈活地引入案例，通過案例引入輔助學(xué)生對知識點的掌握。
（三）建設(shè)案例庫在中國，現(xiàn)階段很多高校在開發(fā)自己的案例庫，同時也有鼓勵教師編寫案例的平臺。大連理工大學(xué)組建全國百篇優(yōu)秀案例的投稿平臺，通過評選，選出百篇優(yōu)秀案例，并裝訂成冊，供各高校老師使用。同時，也會將投稿的案例經(jīng)過評審入選到優(yōu)秀案例集里。教師在教學(xué)過程中可以挑選適合課程教學(xué)目標(biāo)的案例，實現(xiàn)案例資源的共享。
四、管理信息系統(tǒng)課程案例教學(xué)實施的流程
案例教學(xué)可以作為專門的案例討論課來進行，根據(jù)案例的長短合理安排預(yù)習(xí)時間，讓學(xué)生提前了解案例的背景資料，熟悉案例。較長的案例建議提前將案例發(fā)給學(xué)生，使學(xué)生有足夠的時間學(xué)習(xí)和了解相關(guān)知識。案例中未能全部提供的信息，學(xué)生可以借助于網(wǎng)絡(luò)查詢了解。一般在案例討論環(huán)節(jié)應(yīng)按以下環(huán)節(jié)進行。
（一）教師明確討論主題根據(jù)教學(xué)計劃的要求，教師對問題適當(dāng)?shù)暮Y選，明確案例中所提到的思考題中的一個或幾個作為主題。
（二）小組討論案例在課堂討論前就教師提出的問題進行充分的小組討論，最后形成小組意見。
（三）課堂討論小組討論結(jié)束后，每組的組長向全班陳述本組的討論結(jié)果。教師應(yīng)及時引導(dǎo)學(xué)生就分析結(jié)果進行交流、討論和爭辯。
（四）教師點評最后教師就案例所涉及的知識點進行講解，就每組的意見總結(jié)歸納。案例教學(xué)流程：案例教學(xué)的準(zhǔn)備案例教學(xué)的組織與實施過程中的評價與反饋課后的評價與反饋。案例教學(xué)是一種工商管理類課程必不可少的教學(xué)手段，當(dāng)前正處在推進階段。目前我國所面臨的管理案例教學(xué)中的困難是如何借鑒國外案例教學(xué)模式，將國外案例轉(zhuǎn)換為國產(chǎn)化和本地化的案例，最終形成完整的中國管理案例教學(xué)體系。要實現(xiàn)管理案例本土化和國產(chǎn)化，最根本的是要有一大批懂得如何去寫作案例、進行案例分析和使用案例組織教學(xué)的教師隊伍。同時，從案例的編寫、選取以及教學(xué)環(huán)節(jié)的把握力求嚴(yán)謹、科學(xué)，力爭最大限度地提高案例教學(xué)法在管理類課程中的教學(xué)效果。
參考文獻：
［1］付俊紅.論案例教學(xué)法在高校管理類課程中的應(yīng)用［J］.高教研究，2007（1）.