發(fā)布時(shí)間：2023-04-06 18:40:21
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的資料管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1博物館圖書資料工作的特點(diǎn)
博物館圖書資料工作與公共圖書館以及其他院校、企事業(yè)單位的圖書資料工作相比具有其不同的特點(diǎn)。
1.1所藏圖書資料具有專業(yè)性
博物館的圖書資料收集、整理、典藏和利用都是圍繞館藏文物、陳列展覽和考古科研工作展開的，其類型大部分是紙質(zhì)文獻(xiàn)，包括圖書、雜志、報(bào)紙等，電子文獻(xiàn)資料很少。歷史類博物館一般都藏有古籍類文獻(xiàn)資料，其不僅具有文獻(xiàn)研究價(jià)值，還具有文物價(jià)值。博物館所藏的圖書資料先要保存好，然后才是合理利用。管理這些文獻(xiàn)資料需要較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)手段。遼陽博物館圖書資料室隸屬于文物保管部，所藏的圖書資料主要為歷史、文物、考古、美術(shù)史以及博物館學(xué)等專業(yè)圖書和文獻(xiàn)資料，其專業(yè)特色非常鮮明。
1.2服務(wù)對(duì)象具有單一性
博物館所藏的圖書資料其服務(wù)對(duì)象主要是本館職工，為完成本單位的發(fā)展目標(biāo)和中心任務(wù)而提供服務(wù)。本館為完成收藏、陳列和宣教工作服務(wù)，也收藏有大量的圖書資料，建立了專門的圖書資料室。目前，本館圖書資料室僅對(duì)本館工作人員開放，如外單位人員需要查找本館的圖書資料，需要事先溝通，經(jīng)允許后方可查閱。而一些比較珍貴的圖書資料與館藏文物一樣，執(zhí)行嚴(yán)格的保管與使用制度，即使是館內(nèi)人員使用也必須嚴(yán)格履行入庫查閱手續(xù)，外單位人員不允許入庫，也就無法查閱。這種管理方式雖然有利于圖書資料的保護(hù)，但也限制了外單位人員對(duì)這些圖書資料的查閱與利用。
1.3服務(wù)方式具有直接性
博物館圖書資料與其他圖書館承擔(dān)的功能相同點(diǎn)在于，都是為讀者提供知識(shí)信息的檢索、查詢和閱讀，這種服務(wù)的表現(xiàn)形式為知識(shí)信息的傳遞，屬于間接。而不同點(diǎn)在于，博物館的圖書資料還能提供一種直接，最常見的表現(xiàn)形式就是為博物館的文物收藏和陳列展覽提供服務(wù)。舉例來說，博物館收藏的很多文物需要經(jīng)常進(jìn)行考證和研究，研究人員除了需要自身掌握的專業(yè)知識(shí)以外，還要借助大量的相關(guān)文獻(xiàn)資料和前人的研究成果，經(jīng)過系統(tǒng)的研究考證后，才能確定文物的年代、真?zhèn)魏蜌v史價(jià)值等。在博物館的陳列展覽工作中有很多文物、展品和文字圖片資料，通過設(shè)計(jì)、整合達(dá)到展示主題內(nèi)容的目的。在籌備一個(gè)陳列展覽的過程中，文字圖片資料是在已有的文物、展品之后提供的，這就需要查閱詳盡的文物史料，以及相關(guān)的報(bào)刊資料，博物館所收藏的圖書資料就成為該項(xiàng)工作必不可少的信息源。此外，博物館的講解宣傳工作，需要編寫本地區(qū)的歷史和文物保護(hù)方面的資料，以及館藏文物簡介、講解稿等，其資料來源首選是本館的圖書資料。
2博物館圖書資料工作發(fā)展對(duì)策
圖書資料管理工作與博物館最基本的業(yè)務(wù)工作密切相關(guān)，是反映博物館的陳列展覽、宣傳教育和學(xué)術(shù)研究水平的重要因素之一，所以圖書資料管理工作不僅不能忽視，而且要作為重點(diǎn)工作抓好抓實(shí)。要做好圖書資料管理工作，準(zhǔn)確把握其工作特點(diǎn)是關(guān)鍵，是基礎(chǔ)。
2.1提高博物館圖書資料管理工作的認(rèn)識(shí)
轉(zhuǎn)變觀念的關(guān)鍵在于充分認(rèn)識(shí)到圖書管理工作的重要性。博物館領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)提高了，就能確立明確的工作目標(biāo)，調(diào)動(dòng)人力、物力建設(shè)好圖書資料室。圖書資料部門的工作人員認(rèn)識(shí)提高了，就能夠樹立在服務(wù)中謀地位、做貢獻(xiàn)的思想，注重把握機(jī)會(huì)，在博物館的業(yè)務(wù)建設(shè)中發(fā)揮積極作用。從上到下思想統(tǒng)一了，就能夠形成合力，進(jìn)而推動(dòng)圖書資料管理工作上水平、上層次。博物館長期把圖書資料的收藏作為主要的指標(biāo)，而對(duì)所收藏的圖書資料如何利用的問題卻常常被忽視。在信息時(shí)代，信息資源是實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)元素，博物館的圖書資料有其自身的專業(yè)特點(diǎn)，自然也是重要的信息資源之一。因此，必須提高博物館圖書資料的管理水平。博物館圖書資料室的職能要實(shí)現(xiàn)由重“藏”到重“用”的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)博物館事業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)最大限度地滿足公眾對(duì)信息資源的需求。以遼陽博物館為例，雖然本館圖書資料室的藏書數(shù)量和規(guī)模不能與本地區(qū)的公共圖書館相比，但自身優(yōu)勢也十分明顯，即具有專業(yè)性的特質(zhì)。公共圖書館藏書遵循的是大眾化、多樣化的原則，與博物館專業(yè)、文化遺產(chǎn)傳承保護(hù)相關(guān)的文獻(xiàn)類型和數(shù)量不及本館系統(tǒng)、豐富和全面。另外，遼陽博物館還收藏有一些孤本善本，這更是普通讀者難得一見的資料，其學(xué)術(shù)和研究價(jià)值是一般資料不可替代的。為了不讓這些重要文獻(xiàn)資料沉睡庫中，充分實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，本館圖書資料室在固定的時(shí)間對(duì)外開放，方便了專業(yè)研究者的利用。
2.2博物館圖書資料管理的規(guī)范化
要實(shí)現(xiàn)博物館所收藏的圖書資料的價(jià)值，必須強(qiáng)化管理的規(guī)范化工作。一是建立健全圖書資料管理工作的各項(xiàng)制度，要把圖書資料室的管理計(jì)劃、文獻(xiàn)征集和采購、保管等工作與圖書資料的利用緊密結(jié)合起來，形成完善的圖書資料借閱制度，避免因?yàn)楣ぷ魅藛T變化，交接手續(xù)不全，或者沒有規(guī)范的借閱手續(xù)而造成圖書資料的流失或不完整。二是要?jiǎng)?chuàng)造圖書資料保管的良好環(huán)境，這是保障圖書資料有效利用的基礎(chǔ)。要防止因保管條件不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，或溫度、溫度、光線、污染、灰塵等因素造成資料的損害。三是做好圖書資料的清點(diǎn)、核對(duì)和編目工作，對(duì)于館藏的文獻(xiàn)資料都要逐一清點(diǎn)造冊，并按照?qǐng)D書館學(xué)專業(yè)的要求對(duì)圖書資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、排列、編目、上架，以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
2.3利用多種途徑豐富館藏圖書資料
博物館圖書資料的來源主要有采購、征集和接受捐贈(zèng)等方式。在以往的征集和接受捐贈(zèng)工作中，博物館往往僅重視那些具有文物價(jià)值的物品，其中文獻(xiàn)資料多為有手稿、家譜、契約等，圖書資料都是有一定歷史研究價(jià)值的，還有一些古籍資料。對(duì)于夠不上文物價(jià)值的圖書資料，或是短期內(nèi)人們還沒完全認(rèn)識(shí)到其真正價(jià)值的，都沒有列入到博物館的征集和接受捐贈(zèng)范圍之內(nèi)，這對(duì)于博物館來說無疑是很大的損失。為此，博物館應(yīng)該改變工作思路，擴(kuò)大征集和接受捐贈(zèng)文獻(xiàn)資料的范圍，豐富館藏圖書資料。博物館用于圖書資料采購的經(jīng)費(fèi)非常有限，采購圖書資料必須要有針對(duì)性，不能追求多而全，必須有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行藏書建設(shè)，最大限度地發(fā)揮經(jīng)費(fèi)的作用，把最需要、最有使用價(jià)值的圖書資料納入館藏體系。為此，筆者認(rèn)為，博物館的圖書資料建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是把文獻(xiàn)征集和搜集工作經(jīng)?；?，保證藏書建設(shè)的穩(wěn)定性和連續(xù)性?？筛鶕?jù)博物館業(yè)務(wù)和館藏的特點(diǎn)，有計(jì)劃地發(fā)函征集或組織人員外出定向征集，也可與書店、出版社和古玩店建立聯(lián)系，委托代購。二是掌握與博物館業(yè)務(wù)有關(guān)的書籍出版信息，及時(shí)進(jìn)行預(yù)訂或采購。三是博物館圖書資料管理人員應(yīng)通過各種途徑，掌握與文博事業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)研究有關(guān)的信息，如各地報(bào)導(dǎo)的考古新發(fā)現(xiàn)，各種學(xué)科的研究成果，以及學(xué)術(shù)、陳列、展覽等方面的工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)行搜集匯總，及時(shí)提供給本館的有關(guān)人員，為業(yè)務(wù)建設(shè)提供參考。
2.4加強(qiáng)博物館圖書資料的網(wǎng)絡(luò)化管理
目前，博物館的網(wǎng)站服務(wù)基本上提供的都是館藏文物信息，博物館的圖書資料信息很難在網(wǎng)上查詢。實(shí)際上，博物館圖書資料的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理是豐富博物館網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)性工作之一。如果博物館的圖書資料只局限于圖書、報(bào)刊、雜志等紙質(zhì)形式，又不能實(shí)行開放式的對(duì)外借閱服務(wù)，那么博物館的圖書資料室體現(xiàn)更多的是儲(chǔ)藏室的功能。在當(dāng)前的信息環(huán)境下，我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息管理技術(shù)的研究成果，著重做好博物館圖書資料資源的網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)與管理工作。一方面要利用通用性和兼容性好的圖書管理軟件，對(duì)已有館藏圖書資料進(jìn)行數(shù)據(jù)加工，并在網(wǎng)站上提供檢索入口，使博物館的圖書資料能夠讓公眾共享。另一方面，要整合加工網(wǎng)絡(luò)資源，將與博物館專業(yè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息資源本地化、館藏化。網(wǎng)絡(luò)資源具有無序性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，這給用戶選擇與利用網(wǎng)絡(luò)信息帶來了極大的不便。博物館可以根據(jù)自身的專業(yè)特點(diǎn)，從深層次開發(fā)文獻(xiàn)信息入手，對(duì)館藏圖書資料和網(wǎng)上信息資源進(jìn)行科學(xué)而實(shí)用的組織管理，經(jīng)過分析、比較、識(shí)別、研究，將無序分散的信息形成有序的網(wǎng)上二次信息或三次信息，為網(wǎng)絡(luò)用戶有效檢索利用博物館專業(yè)信息資源搭建平臺(tái)，提供路徑。
2.5建設(shè)適應(yīng)博物館圖書資料工作需要的人才隊(duì)伍
從事博物館工作的人員大部分是文博專業(yè)或歷史學(xué)專業(yè)的專門人才，圖書館學(xué)專業(yè)的人才很少。圖書館學(xué)是一門專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)科，圖書的分類編目、整理加工都需要一定的專業(yè)知識(shí)，特別是隨著圖書館數(shù)字化建設(shè)深入發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)在各類型圖書館得到了廣泛的應(yīng)用，涉及圖書館學(xué)的新技術(shù)、新觀念層出不窮。博物館的圖書資料工作也需要借鑒新理念、新技術(shù)，也需要培養(yǎng)專門的圖書資料管理人才。博物館的圖書資料管理人才不僅需要掌握博物館學(xué)專業(yè)知識(shí)和文史知識(shí)，還應(yīng)掌握?qǐng)D書館學(xué)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)。針對(duì)當(dāng)前博物館圖書資料專業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀，各博物館要采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方式，或是引進(jìn)復(fù)合型人才，或是通過繼續(xù)教育培養(yǎng)人才。博物館圖書資料事業(yè)的發(fā)展離不開專門的人才。博物館學(xué)研究、博物館事業(yè)建設(shè)都離不開文獻(xiàn)信息的支撐。圖書資料工作是博物館工作的重要組成部分。建設(shè)有博物館特色的圖書資料服務(wù)體系是博物館學(xué)研究、博物館事業(yè)建設(shè)實(shí)踐持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，而建設(shè)一支適應(yīng)博物館圖書資料工作需要的專業(yè)人才隊(duì)伍則可以為博物館學(xué)研究和博物館事業(yè)的發(fā)展提供智力保障。
工程項(xiàng)目是由一個(gè)或若干個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系的工程所組成，按照一個(gè)總體工程設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)核算體系，并能夠組建獨(dú)立的管理組織體系進(jìn)行工程項(xiàng)目的建設(shè)?？偡株P(guān)系為:建設(shè)項(xiàng)目單項(xiàng)工程(一個(gè)或多個(gè))單位工程。在建設(shè)項(xiàng)目形成過程中要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:1)項(xiàng)目決策階段:編制項(xiàng)目建議書、編制可行性研究報(bào)告。2)項(xiàng)目實(shí)施階段:編制設(shè)計(jì)任務(wù)書、初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖形成、施工過程、竣工階段、運(yùn)行階段。項(xiàng)目管理的范圍就是從工程建設(shè)項(xiàng)目開始至其完成結(jié)束，通過項(xiàng)目的策劃和項(xiàng)目的控制，以使項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、安全及質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過程。
2建筑工程檔案資料的形成
2．1施工資料的形成過程及相關(guān)資料
施工資料的形成過程也是一個(gè)工程項(xiàng)目逐步成型的過程，在此過程中離不開各方主體的相互協(xié)作和配合，而各方主體在行使自己的權(quán)利和義務(wù)時(shí)，將相關(guān)的內(nèi)容以書面的形式體現(xiàn)出來，形成了建筑工程資料。由于各方主體的工作內(nèi)容有所不同，故形成的工程資料也具有相異性。施工方資料體現(xiàn)工程項(xiàng)目實(shí)體形成過程中的質(zhì)量資料;監(jiān)理方資料體現(xiàn)監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)體形成過程中的監(jiān)控資料;而建筑單位資料體現(xiàn)過程的監(jiān)督檢查。各方主體形成的資料都應(yīng)保證其真實(shí)、清晰、完整。
2．2施工資料形成的內(nèi)容
施工單位文件資料:施工方案的形成、向單位相關(guān)部門報(bào)審并修改、方案通過形成技術(shù)交底。施工物資進(jìn)場資料包括:相關(guān)質(zhì)量證明文件、產(chǎn)品合格證、質(zhì)量認(rèn)定證書、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、安裝、使用、維修說明書、有關(guān)部門出具的檢驗(yàn)報(bào)告、進(jìn)口物資檢驗(yàn)證、中文版質(zhì)量證明、有關(guān)部門出具的認(rèn)可文件、材料及構(gòu)配件進(jìn)場檢驗(yàn)記錄、物資進(jìn)場試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備開箱檢驗(yàn)記錄、施工物資進(jìn)場報(bào)驗(yàn)表。檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收及資料形成過程:施工單位組織施工施工單位過程質(zhì)量控制、檢驗(yàn)施工單位自檢監(jiān)理單位審核檢驗(yàn)批資料形成。分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收資料形成過程:檢驗(yàn)批按要求施工完成并驗(yàn)收合格施工單位自檢分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收資料形成。分部(子分部)工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料形成過程:分項(xiàng)工程施工完成并通過驗(yàn)收施工單位進(jìn)行資料自檢相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收并形成分部(子分部)質(zhì)量驗(yàn)收資料。單位(子單位)工程竣工驗(yàn)收及資料形成過程:分部工程施工完成所含項(xiàng)目均驗(yàn)收合格施工單位自檢合格形成自檢資料監(jiān)理單位預(yù)驗(yàn)收形成預(yù)驗(yàn)收資料預(yù)驗(yàn)收及預(yù)驗(yàn)資料合格進(jìn)行正式竣工驗(yàn)收形成單位(子單位)工程竣工驗(yàn)收資料。
2．3竣工圖歸檔
竣工圖是歸檔資料的重要組成部分，是工程施工過程的重要依據(jù)，也是工程建成后進(jìn)行追溯的最直觀文件。由于施工過程中的技術(shù)變更、設(shè)計(jì)變更等變化均會(huì)在竣工圖上體現(xiàn)出來，故成為竣工后建設(shè)項(xiàng)目維修、保養(yǎng)、改建、擴(kuò)建的重要依據(jù)。正因如此，應(yīng)該重視竣工圖的歸檔，并審核竣工圖的有效性，使其為后續(xù)工作服務(wù)?？⒐D分三種類型:綜合竣工圖、室外專業(yè)竣工圖、專業(yè)竣工圖。凡是不改變原設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、工藝等的一般性變更可直接在圖紙上標(biāo)注。凡涉及結(jié)構(gòu)、工藝、管線等重要部位的變更應(yīng)由設(shè)計(jì)單位另出相應(yīng)的圖紙并標(biāo)明圖名、圖號(hào)。
3施工資料存在弊端及解決方案
3．1存在的弊端
1)歸檔施工資料不詳盡、內(nèi)容涵蓋不全面、表格使用不規(guī)范等一系列問題，必然影響到檔案資料的參考價(jià)值。2)施工資料形成過程不嚴(yán)密，缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。如材料合格依據(jù)模糊、缺乏追溯性，以至于沒有參考價(jià)值。3)在影響建筑工程的因素發(fā)生變化時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一系列特定文件，如設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定、現(xiàn)場簽證等。不及時(shí)的確認(rèn)不僅影響工程順利進(jìn)行，還可能造成發(fā)包方、承包方各方的利益損失。4)不重視分包方資料的及時(shí)歸檔，竣工后由于分包資料而致使竣工資料的收集、整理、歸檔和移交受阻，給后續(xù)工作帶來損失。5)竣工后施工資料不能有效的對(duì)工程實(shí)施監(jiān)督管理，為后期的質(zhì)量、安全事故的處理和責(zé)任追究提供依據(jù)。
3．2解決方案及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、有序以及全方位的進(jìn)行
施工資料的管理是一項(xiàng)需要迫切解決和逐步深化完善的過程，提高意識(shí)、規(guī)范管理、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明相結(jié)合，有效解決施工資料的弊端。1)加強(qiáng)施工管理人員及資料管理人員對(duì)于《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》及相關(guān)規(guī)范文件的培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)，從提高資料員自身素質(zhì)起步，逐步從源頭對(duì)施工檔案進(jìn)行全面梳理、整合。2)對(duì)以往交回的歸檔資料，進(jìn)行全面檢查，對(duì)查出的各種問題進(jìn)行匯總、分類、整理，拾遺補(bǔ)缺，并形成文件，一方面完善了施工資料，另一方面也為施工檔案的整理提供借簽。3)對(duì)技術(shù)復(fù)雜、含有新技術(shù)、新工藝、新材料、新能源的施工資料應(yīng)特別重視，以保證其的有效作用。4)加強(qiáng)與參建各方的聯(lián)系，尤其是對(duì)于分包方的資料管理應(yīng)規(guī)范、有序地進(jìn)行，不能事中不管理，事后滿后抓。5)將獎(jiǎng)懲機(jī)制與施工管理資料掛鉤，既起到約束作用又起到督促作用，從而糾正資料管理中的不規(guī)范行為。
4信息技術(shù)的應(yīng)用
1.1網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的資料檢索方式
網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境使得圖書館資料檢索方式發(fā)生了改變。在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，圖書館資料的檢索向著數(shù)據(jù)型轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變不僅改變了當(dāng)前圖書館資料檢索咨詢的方式與用戶檢索環(huán)境，而且其服務(wù)的對(duì)象也向著動(dòng)態(tài)性改變。在網(wǎng)絡(luò)信息化還沒有普及到圖書館資料管理的時(shí)候，讀者查找自己所需資料的方法是通過查詢卡片中的索引。這種方法不僅繁瑣而且效率低下。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代資料檢索已經(jīng)形成了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫。讀者查找自己所需資料的時(shí)候，只需將關(guān)鍵詞、作者名字或者是所發(fā)刊物的名稱輸入進(jìn)去，就能夠快速有效的找到自己所需要的資料，甚至還可以找到一些和自己所需資料的相關(guān)信息。通過網(wǎng)絡(luò)查找信息的方法主要是依靠一些高分辨率的圖標(biāo)，以達(dá)到人機(jī)界面交互更簡便與醒目的目的，這樣用戶可以依據(jù)檢索工具更加快捷的找到自己所需要的資料和相關(guān)信息。
1.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書借閱
傳統(tǒng)的圖書館主要是通過圖書借閱來為讀者服務(wù)的。讀者只能通過圖書館找到自己所需的資料和書單。并且，通過這種方式查找資料和書單繁瑣性和復(fù)雜性頗為強(qiáng)烈。引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制之后，其節(jié)約方式已經(jīng)由實(shí)物化向著非實(shí)物化轉(zhuǎn)變。電子文獻(xiàn)在圖書館館藏空間占領(lǐng)的比例越來越大，館藏空間的資源運(yùn)行也越來越快。讀者在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之后，可以按照自己的要求進(jìn)行查閱自己所需的資料，也可以方便快捷的找到相似的文獻(xiàn)，以供自己參考。圖書館資料網(wǎng)絡(luò)化之后，圖書館資料的內(nèi)容往往以網(wǎng)絡(luò)的形式展現(xiàn)在讀者面前，和傳統(tǒng)的圖書館資料管理體制相比，這種方式，可以使得圖書館資料更加充分的發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。
1.3網(wǎng)絡(luò)館藏使得圖書館資源更加豐富
實(shí)物本是圖書館傳統(tǒng)的館藏。這種館藏方式不僅占地面積大，而且查找方式多為不便。與此相反，現(xiàn)代圖書館館藏大多以網(wǎng)絡(luò)形式為主。這種網(wǎng)絡(luò)式的館藏其主要內(nèi)容大多以數(shù)據(jù)信息的方式存在于網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中，不僅方便查閱，而且資源豐富。這種圖書館館藏和網(wǎng)上的信息，從本質(zhì)上來講，并沒有任何差別。多種多樣的網(wǎng)絡(luò)信息，能夠?yàn)樽x者提供更加豐富的選擇。電子文獻(xiàn)收藏在近幾年逐漸上升，這不僅有效的減少了復(fù)本量，而且縮減資源。
2加強(qiáng)圖書館資料管理需要從以下做起
網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境復(fù)雜多變，圖書館要想獲得長期的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)圖書館的資料管理。加強(qiáng)資料管理，不僅對(duì)于圖書館的發(fā)展有著不可估量的作用，更是為了讀者查詢相關(guān)資料提供了良好的發(fā)展環(huán)境。個(gè)人認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，圖書館資料的管理應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起。
2.1圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)
圖書館資料管理工作對(duì)教學(xué)與科研起著至關(guān)重要的作用。它不僅是科研與教研的前期保障，更是各界人士吸取知識(shí)的必要前提。圖書館管理人員在實(shí)施管理過程中，不僅應(yīng)具備相應(yīng)的管理素養(yǎng)，而且應(yīng)當(dāng)有為社會(huì)積累，傳遞，保存各種智力資源的意識(shí)。圖書館管理工作的網(wǎng)絡(luò)信息化，使得這項(xiàng)工作對(duì)管理者的職業(yè)水平提出了更高的要求。從事圖書館工作的人也應(yīng)當(dāng)樹立不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己知識(shí)水平的意識(shí)，以便對(duì)圖書館的管理工作做出更加優(yōu)異的成績。面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高自己的應(yīng)變能力，已經(jīng)成為不可缺少的能力。更是資料管理人員實(shí)施管理工作的核心內(nèi)容。新時(shí)代對(duì)圖書館管理人員的要求，不僅具備相應(yīng)的責(zé)任心和事業(yè)心，更應(yīng)當(dāng)具備數(shù)字化管理知識(shí)與技能。將資料室的服務(wù)方式進(jìn)行優(yōu)化，已經(jīng)成為了新形勢下對(duì)資料管理工作者基本的要求。在合適的條件下，將計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)引進(jìn)到日常工作中，是加快圖書館資料管理手段現(xiàn)代化的重要的手段。
2.2圖書館的資料管理
在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下，將圖書館的資料進(jìn)行信息化和規(guī)范化分類，更加有利于圖書館資料的管理。圖書管理最基本的要求就是資料信息管理。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要手段是利用網(wǎng)絡(luò)信息。加強(qiáng)圖書館的建設(shè)與完善，不僅需要提高圖書館的服務(wù)效率，更要提高其信息服務(wù)意識(shí)。
2.3圖書館資料應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)使用
在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，圖書館資料管理應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)使用。首先，紙質(zhì)文獻(xiàn)與電子文獻(xiàn)應(yīng)該相互協(xié)調(diào)。在加強(qiáng)電子文獻(xiàn)收藏的同時(shí)，也不應(yīng)冷落紙質(zhì)文獻(xiàn)。把握好紙質(zhì)資源和網(wǎng)上資源的比例，促使他們形成最優(yōu)的組合。圖書館也應(yīng)該有自己的文獻(xiàn)資料庫，加快圖書館資料工作的網(wǎng)絡(luò)化。其次，圖書館與各資料室文獻(xiàn)建設(shè)也應(yīng)積極協(xié)調(diào)派和。一般情況下，資料室以專業(yè)文獻(xiàn)的收藏為主。圖書館則偏重公用性和一些貴重文獻(xiàn)的收藏。最后，圖書館內(nèi)部的各級(jí)工作人員也應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和理論，在物質(zhì)和人員方面給予相關(guān)理解和支持。注重圖書館工作人員的培訓(xùn)和鍛煉，并且應(yīng)積極對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新和維護(hù)。
3結(jié)論
我國圖書館管理資料的整理收藏起步較晚,圖書館工作人員的相關(guān)意識(shí)比較薄弱,導(dǎo)致圖書館管理資料的整理收藏及利用存在很多問題。第一,管理資料的整理收藏缺乏專門的制度,管理不統(tǒng)一。圖書館管理資料的整理收藏沒有規(guī)范化,很多管理資料只是簡單的形式化的存放在一起,但是并沒有對(duì)其進(jìn)行必要的整理分類和標(biāo)引,管理缺乏條理,管理資料整理收藏的完整性和系統(tǒng)性方面還存在很大的進(jìn)步空間。第二,整理的管理資料沒有安排專門的存放位置,保護(hù)措施缺乏。整理好的圖書館管理資料在收藏時(shí)沒有專門的地方存放,也沒有安排專門的工作人員保管,文檔殘缺現(xiàn)象嚴(yán)重,長期無人整理使管理資料不斷膨脹,降低了管理資料的開發(fā)和使用價(jià)值。第三,整理收藏的管理資料的結(jié)構(gòu)存在不合理現(xiàn)象。圖書館管理資料分為政文管理資料、業(yè)務(wù)管理資料、人事管理資料以及設(shè)備管理資料等四種。在整理和收藏的過程中沒有統(tǒng)一的重要性標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致各種管理資料的收藏比重失衡,可開發(fā)利用性較低.重藏輕用的現(xiàn)象比較嚴(yán)重.制約了圖書館管理資料的作用發(fā)揮。
2加強(qiáng)圖書館管理資料整理收藏的有效措施
第一,強(qiáng)化圖書館管理資料整理收藏的意識(shí)。圖書館的領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員要從思想上重視圖書館管理資料的整理和收藏工作,充分認(rèn)識(shí)圖書館管理資料對(duì)圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展及其日常工作開展的重要作用,要采取有效的措施保證圖書館管理資料整理收藏工作的順利進(jìn)行。第二,嚴(yán)格貫徹專人、專制、專室的三專0政策。要安排專門的工作人員負(fù)責(zé)圖書館管理資料的整理和收藏工作,必要時(shí)可以聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的工作水平。要建立健全專門的圖書館管理資料整理收藏的制度,明確工作細(xì)則,使各項(xiàng)工作都有章可循,保證圖書館管理資料整理、鑒定、收藏、利用的制度化和規(guī)范化。另外還要設(shè)置專門的管理資料存放室,有利于圖書館管理資料的集中保存和統(tǒng)一管理。第三,加強(qiáng)圖書館管理資料整理收藏的信息化建設(shè)。將現(xiàn)代化的信息技術(shù)應(yīng)用在圖書館管理資料的整理和收藏工作中,可以實(shí)現(xiàn)圖書館管理資料的現(xiàn)代化管理,有效的簡化圖書館管理資料整理和收藏的工作程序,可以實(shí)現(xiàn)圖書館管理資料的快捷檢索、統(tǒng)計(jì)、編目和管理,縮短了資料整理的時(shí)間,提高了工作效率,有利于充分發(fā)揮所收藏的圖書館管理資料在實(shí)際工作中的重要價(jià)值。第四,重視對(duì)所收藏管理資料的開發(fā)利用。整理收藏圖書館管理資料的最終目的就是利用,要把開放利用放在資料管理工作的突出位置上,避免重整理輕利用現(xiàn)象的存在?？梢酝ㄟ^建立健全管理資料檢索體系及相關(guān)規(guī)章制度,采取有效措施提高對(duì)圖書館管理資料開發(fā)和利用的力度,充分地發(fā)揮管理資料整理和收藏對(duì)圖書館的長期建設(shè)和健康發(fā)展的重要作用。
3總結(jié)
資料數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、冗余度低、程序與數(shù)據(jù)獨(dú)立性較高、能批量處理數(shù)據(jù)、易于擴(kuò)充和索引、易于編制應(yīng)用程序、同時(shí)可清晰表達(dá)SCL配置檔等優(yōu)點(diǎn)，故選用測量資料數(shù)據(jù)庫來完成SCL配置檔的數(shù)據(jù)建模，利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)、并發(fā)控制等技術(shù)可有效地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)，根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于數(shù)據(jù)模型的描述，把SCL檔提供的配置信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)、配置，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫中，根據(jù)需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫相關(guān)的信息，映射轉(zhuǎn)換成符合要求的配置檔，實(shí)現(xiàn)信息復(fù)用的目的。在數(shù)據(jù)庫中，表是數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)的基本結(jié)構(gòu)，表的設(shè)計(jì)可以決定顯示模塊和其他功能模塊從數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)的方式。在采集編程描述信息SSD檔時(shí)，通過在數(shù)據(jù)庫中設(shè)計(jì)了一系列的表，以實(shí)現(xiàn)礦區(qū)測量數(shù)據(jù)存取、查詢、修改、備份和維護(hù)等基本功能。
2計(jì)算機(jī)ICD檔建表設(shè)計(jì)
ICD檔一般由廠商提供，供配置工具使用，由于ICD檔包含的信息量不小，在建表時(shí)，不可能將這些信息全都存放在數(shù)據(jù)庫中，這樣會(huì)影響數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行，所以數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)盡量簡潔，只需將必要的信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，方便圖形顯示界面模塊調(diào)用數(shù)據(jù)。ICD檔包含的信息可分為標(biāo)記和數(shù)據(jù)兩部分，其中標(biāo)記部分的由數(shù)據(jù)挖掘標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，屬于靜態(tài)部分，不需要建表存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中；而數(shù)據(jù)部分則需要根據(jù)實(shí)際情況而定，屬于動(dòng)態(tài)部分，也是數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵內(nèi)容，故需要建表存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中。
3XML與測量資料數(shù)據(jù)庫建立
編程自動(dòng)化系統(tǒng)一般采用測量資料數(shù)據(jù)庫來管理編程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫中包含多張表，表中的數(shù)據(jù)都是以行和列的二維表形式組織在一起的，每行表達(dá)了一個(gè)唯一的數(shù)據(jù)記錄，列也稱為“字段”，表示數(shù)據(jù)的種類或?qū)傩?。各表之間通過某種聯(lián)系關(guān)聯(lián)起來，組成我們需要的數(shù)據(jù)庫。為了實(shí)現(xiàn)互操作性和可擴(kuò)展性，數(shù)據(jù)挖掘標(biāo)準(zhǔn)通過采用面向?qū)ο蟮姆椒ń⒕幊淘O(shè)備的對(duì)象模型，定義了基于Client/Server的分層數(shù)據(jù)模型，數(shù)據(jù)對(duì)象描述方法及面向?qū)ο蟮姆?wù)。
4XML測量資料存儲(chǔ)系統(tǒng)構(gòu)建
目前，XML數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式基本上可分為三類：檔系統(tǒng)、存儲(chǔ)管理器和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方式中的基于測量資料數(shù)據(jù)庫的XML存儲(chǔ)管理是一種應(yīng)用比較廣泛的方法。根據(jù)存儲(chǔ)時(shí)是否使用XML模式，基于測量資料數(shù)據(jù)庫的XML存儲(chǔ)方法又能分為結(jié)構(gòu)映射和模型映射。不管采用哪種映射方法，都需要先對(duì)礦區(qū)測量資料進(jìn)行編碼。XML編碼是指對(duì)XML文檔樹的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都按一定的算法進(jìn)行惟一性編碼，根據(jù)任兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的編碼，能夠直接判斷這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間是否有祖先、后代等結(jié)構(gòu)關(guān)系。目前已經(jīng)提出了多種XML編碼方案，如區(qū)域編碼、前綴編碼、素?cái)?shù)編碼等。
5礦區(qū)測量資料查詢系統(tǒng)
建立測量資料查詢是礦區(qū)測量資料存儲(chǔ)的逆操作，是指從關(guān)系表中提取存儲(chǔ)在其中的數(shù)據(jù)和一些元數(shù)據(jù)，與相應(yīng)元素或?qū)傩砸黄鹬匦陆M成符合XML規(guī)范的形式。換句話說，查詢礦區(qū)測量資料是將散落在多個(gè)關(guān)系表中的數(shù)據(jù)重新整合，形成一個(gè)完整的XML。相對(duì)于XML存儲(chǔ)系統(tǒng)，XML查詢系統(tǒng)的設(shè)計(jì)較簡單。查詢系統(tǒng)需能恢復(fù)原礦區(qū)測量資料片斷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，同時(shí)保證XML數(shù)據(jù)的完整性和一致性。設(shè)計(jì)的主要思想是通過獲取節(jié)點(diǎn)編號(hào)Num，在測量資料數(shù)據(jù)庫中查找對(duì)應(yīng)的關(guān)系模式表的信息，再將查詢的數(shù)據(jù)重新組合成XML文檔片斷。
6結(jié)語
1.對(duì)資料管理重視不夠，圖書資料管理工作基礎(chǔ)較差?？v觀大部分的企業(yè)，普遍存在對(duì)資料管理工作忽視的問題。企業(yè)的管理層往往認(rèn)為這項(xiàng)工作無足輕重，不會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。較低的重視度使得企業(yè)對(duì)圖書資料管理要求寬泛，在工作人員、工作內(nèi)容以及工作制度等方面沒有加以重視和關(guān)注，使得工作人員工作積極性不高、專業(yè)性不強(qiáng)，工作內(nèi)容模糊，工作制度缺失等問題出現(xiàn)。另外，企業(yè)對(duì)圖書資料管理工作資金投入較少，使其軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施落后。以上因素都使得圖書資料管理工作基礎(chǔ)變得薄弱，不能完全發(fā)揮自身職能去服務(wù)企業(yè)。
2.圖書資料利用率不足，利用效果不明顯。圖書資料在企業(yè)的發(fā)展中起著信息交流、互相溝通的作用，特別是在企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)候能夠提供參考、借鑒和考證等方面的幫助。但是，對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)而言卻沒有充分利用圖書資料這些特點(diǎn)。主要原因在于文書資源的管理缺乏網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化，再加上對(duì)圖書資料的整理編排不科學(xué)等，當(dāng)企業(yè)需要借助相關(guān)資料進(jìn)行分析決策時(shí)，面對(duì)龐雜的圖書資料工作者不能及時(shí)地將對(duì)方所需的資料提取出來，給對(duì)方工作造成不便，打擊了企業(yè)其他部門取用圖書資料的積極性，造成了企業(yè)雖然占有大量的文書資源但是其他部門不充分利用的現(xiàn)狀。
3.圖書資料工作與檔案管理工作協(xié)調(diào)性差，工作漏洞時(shí)常存在。在企業(yè)里會(huì)出現(xiàn)圖書資料工作和檔案管理工作的對(duì)接偏差，使兩者間的協(xié)調(diào)性受到了嚴(yán)重地削弱，進(jìn)而不能及時(shí)提供有效、全面的信息資源。造成兩者間工作協(xié)調(diào)性差的原因主要在于雙方不能明確各自的工作范圍和內(nèi)容，不能夠做好相互的銜接工作。圖書資料工作與檔案管理工作不能夠很好地配合會(huì)導(dǎo)致一些漏洞的發(fā)生，如在圖書資料工作中，文種使用不當(dāng)、初始稿件丟失、檔案收集工作不及時(shí)等；在檔案管理工作方面，存在著操作不規(guī)范，主要體現(xiàn)在對(duì)檔案的裝訂、添加附件、編號(hào)等工作上。
4.圖書資料管理軟硬件建設(shè)投入不足，制約了信息化管理進(jìn)程。圖書資料管理軟硬件投入不足主要是指企業(yè)在其硬件設(shè)備以及人員配備方面沒有給與足夠的資金投入，使之不能夠滿足工作的需要，制約了信息化的管理進(jìn)程。主要體現(xiàn)為現(xiàn)有的辦公設(shè)備較為成舊，在開展信息化建設(shè)時(shí)不能夠提供硬件支持。另外，人員配備方面也存在缺陷，表現(xiàn)為現(xiàn)有的工作人員素質(zhì)較低，也沒有高素質(zhì)的專業(yè)人員的引入。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書資料信息化管理工作發(fā)展的建議
針對(duì)上述問題，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面出發(fā)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)：
1.做好圖書資料管理的基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)企業(yè)部門之間資料管理的協(xié)調(diào)。為了更好地做好圖書資料管理的基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)部門之間與圖書資料管理的溝通合作。企業(yè)需要對(duì)圖書資料工作人員加以規(guī)范和約束，督促其做好本職工作，諸如搜集，分類，鑒別，整理等，還要增強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)。在提高重視度的同時(shí)還要針對(duì)圖書資料管理工作的性質(zhì)制定完善的管理制度和工作方法、流程等。最后在加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作方面還要對(duì)其進(jìn)行有效的、全方位的監(jiān)管，確保工作的準(zhǔn)確性、全面性、及時(shí)性。另外，在部門協(xié)調(diào)方面，負(fù)責(zé)圖書資料管理的部門也應(yīng)加強(qiáng)和企業(yè)內(nèi)部其他部門的聯(lián)系與互動(dòng)，及時(shí)將搜集處理好的信息及時(shí)地提供給企業(yè)內(nèi)部需要的部門，以幫助企業(yè)在制定目標(biāo)或戰(zhàn)略時(shí)及時(shí)做出判斷，切實(shí)發(fā)揮自身的基礎(chǔ)性作用，在一定程度上也能夠增強(qiáng)企業(yè)對(duì)圖書資料管理的重視度。
2.實(shí)現(xiàn)圖書資料管理的數(shù)字化，簡化手動(dòng)、整理和歸檔的過程。為了提高圖書資料的利用率，使之更加方便地為其他部分提供服務(wù)，企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的圖書資料管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新。圖書資料管理部門要逐步實(shí)現(xiàn)圖書資料管理的數(shù)字化，即在原有紙質(zhì)資料基礎(chǔ)上引入數(shù)字化處理技術(shù)。在對(duì)紙質(zhì)資料進(jìn)行整理、編號(hào)、儲(chǔ)存的同時(shí)，將大數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)優(yōu)勢應(yīng)用于圖書資料的管理工作中，將圖書資料進(jìn)行數(shù)字化處理，建立數(shù)據(jù)庫，從而簡化手動(dòng)、整理和歸檔資料的過程，也能夠在很大程度上方便需要者查閱。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的介入將徹底改變圖書資料傳統(tǒng)的處理方式，將不必要的、過于繁瑣的步驟和工作進(jìn)行刪減和革新，不僅能夠提高了圖書資料管理者的工作效率，減輕了其工作負(fù)荷，還提高了圖書資料的利用效率。
3.強(qiáng)化員工管理意識(shí)，科學(xué)梳理圖書資料工作與圖書資料管理工作的配合度。為了增強(qiáng)圖書資料工作和圖書資料管理工作的配合度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)這兩項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)地梳理。首先，要對(duì)圖書資料工作和圖書資料工作各自的工作范圍和內(nèi)容加以明確，要以條文的形式對(duì)其各自的職責(zé)進(jìn)行規(guī)范，特別在涉及兩者工作銜接時(shí)的各項(xiàng)工作項(xiàng)目的歸屬加以明確。其次，要確保兩者在各自的工作中恪盡職守，嚴(yán)格按照各自的制度和規(guī)范要求來開展工作，避免因自己的工作疏忽或者漏洞給對(duì)方的工作帶來不便，進(jìn)而影響兩者點(diǎn)的協(xié)調(diào)。再者，還要在意識(shí)方面對(duì)雙方加以增強(qiáng)，使之不僅能夠明確自身工作的重要性，還能夠充分認(rèn)識(shí)到對(duì)方工作的重要性以及自身的工作對(duì)對(duì)方工作的影響力?？傊?，要使圖書資料工作和檔案管理工作雙發(fā)充分了解圖書資料和檔案資料之間的重要關(guān)系，明確兩者是相輔相成，相互依托的，只有這樣才能夠促進(jìn)兩者間的有效配合。
4.加強(qiáng)資料管理的軟硬件建設(shè)，提供資料信息化管理支撐。在加強(qiáng)資料管理的軟硬件建設(shè)方面，企業(yè)需要做到以下幾點(diǎn)：1）加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的精力和財(cái)力投入。為了適應(yīng)信息化的發(fā)展，企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施加以升級(jí)或者更換，使之在辦公中滿足網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等各項(xiàng)信息化建設(shè)的需要。2）加大對(duì)現(xiàn)有的工作人員的培訓(xùn)力度。企業(yè)要通過公共課、視頻教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、外派學(xué)習(xí)等手段對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)。3）引進(jìn)專業(yè)化的高素質(zhì)人才。企業(yè)應(yīng)適當(dāng)提高圖書資料工作人員的任用門檻，聘用更多經(jīng)過專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員，借助這些專業(yè)人員的力量來對(duì)現(xiàn)有的圖書資料工作進(jìn)行信息化管理方向的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。
三、結(jié)語
目前，在我國醫(yī)療信息化過程中，醫(yī)院內(nèi)部信息安全、病人隱私保護(hù)，以及一系列與安全相關(guān)的問題，都沒有引起有關(guān)部門的足夠重視。我國醫(yī)療信息化建設(shè)還存在信息安全保障建設(shè)的嚴(yán)重滯后，缺少必要的信息安全保障手段。對(duì)于復(fù)雜的醫(yī)療信息化而言，安全問題其實(shí)不是一個(gè)簡單的問題，盡快制定信息安全相關(guān)機(jī)制，確定信息安全的邊界，才有利于開展醫(yī)療信息化建設(shè)。筆者將從醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀出發(fā)，探究如何建立適應(yīng)未來發(fā)展趨勢的信息安全可用性體系。
二、醫(yī)療信息的安全威脅
美國聯(lián)邦調(diào)查局曾于2006年對(duì)2066家公司和組織進(jìn)行了計(jì)算機(jī)安全犯罪及事故調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明發(fā)生概率排在前四位的分別是：①病毒；②信息的未授權(quán)訪問；③內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源濫用；④計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備失竊?？梢?，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的改變，各種混合型威脅相繼出現(xiàn)，這種混合型威脅直接導(dǎo)致了信息安全建設(shè)的復(fù)雜性和艱巨性。因此，醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的安全威脅已不僅僅是來自于蠕蟲病毒、木馬等攻擊帶來的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)療信息系統(tǒng)在日常運(yùn)行中面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)大致可歸納為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)兩類攻擊。來自外網(wǎng)的安全挑戰(zhàn)主要是由網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客入侵等方式直接導(dǎo)致的系統(tǒng)效率下降甚至癱瘓。其主要原因是操作系統(tǒng)補(bǔ)丁沒有及時(shí)更新、安全軟件不能及時(shí)升級(jí)或垃圾郵件的肆意泛濫等造成的。目前絕大多數(shù)的醫(yī)院已經(jīng)部署了網(wǎng)絡(luò)防火墻，客戶端防病毒等產(chǎn)品，但醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)依然會(huì)不斷遭受蠕蟲、特洛伊木馬、間諜軟件、廣告軟件等威脅的攻擊。針對(duì)此類問題，應(yīng)當(dāng)研究如何保證內(nèi)部終端用戶的補(bǔ)丁和病毒庫始終處于最新狀態(tài)，有效隔離安全隱患機(jī)器的接入。內(nèi)網(wǎng)威脅主要是指內(nèi)部工作人員無意或有意導(dǎo)致的資源丟失、信息泄露等問題。醫(yī)院的重要信息經(jīng)常以電子郵件，文件傳輸甚至移動(dòng)設(shè)備等形式輕而易舉地流出，大部分內(nèi)容涉及病人的隱私、藥品采購、財(cái)務(wù)信息等。此類問題屬于面向醫(yī)療信息本身的安全性問題，需要對(duì)其產(chǎn)生、使用、傳輸、存儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)予以控制。因此醫(yī)院應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的技術(shù)措施和管理制度，避免核心機(jī)密的違規(guī)泄露和拷貝。
三、面向外網(wǎng)的安全治理
醫(yī)療信息系統(tǒng)的軟硬件系統(tǒng)本身面臨的威脅越來越多樣化和頻繁化，各種新型威脅層出不窮。針對(duì)當(dāng)前各類相互融合的網(wǎng)絡(luò)攻擊手段，應(yīng)從如下多個(gè)層次上實(shí)施外網(wǎng)的安全控制策略。
（1）端點(diǎn)防控
提升終端自身的安全防護(hù)力度，在內(nèi)部各網(wǎng)關(guān)及重要網(wǎng)段配置防火墻和入侵檢測軟件。強(qiáng)制保證操作系統(tǒng)補(bǔ)丁定時(shí)更新，反病毒軟件實(shí)時(shí)運(yùn)行以及病毒庫的及時(shí)更新。對(duì)于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的終端，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的接入點(diǎn)將對(duì)其進(jìn)行隔離，限制或拒絕其對(duì)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行訪問。
（2）權(quán)限設(shè)置
部署網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部強(qiáng)制訪問控制策略和權(quán)限等級(jí)設(shè)置，根據(jù)口令信息為數(shù)據(jù)流提供明確的允許或拒絕訪問指令。準(zhǔn)入控制的成功實(shí)施取決于控制粒度的大小，而控制流程的自動(dòng)化決定了使用者的接受度和控制機(jī)制的適應(yīng)性。
（3）行為監(jiān)測
在一些信息系統(tǒng)安全級(jí)別相對(duì)較高的網(wǎng)段部署安全監(jiān)控措施，對(duì)非授權(quán)設(shè)備的私自接入或網(wǎng)絡(luò)發(fā)送行為進(jìn)行檢查，并予以有效阻斷，發(fā)生嚴(yán)重泄漏事件時(shí)應(yīng)提供報(bào)警。
（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)
信息系統(tǒng)的核心內(nèi)容是數(shù)據(jù)，因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)、軟件等被破壞后都可以重新安裝，但數(shù)據(jù)丟失是無法挽回的。軟件級(jí)別的單點(diǎn)恢復(fù)技術(shù)對(duì)于火災(zāi)，地震等災(zāi)難性事故是無法應(yīng)對(duì)的。因此除了客戶端的定期軟件備份以外，還有必要提供異地?cái)?shù)據(jù)備份功能，利用通信網(wǎng)絡(luò)將關(guān)鍵數(shù)據(jù)定時(shí)批量地傳送至遠(yuǎn)程的容災(zāi)中心保存。
四、面向內(nèi)網(wǎng)的安全治理
在復(fù)雜的醫(yī)療信息運(yùn)行環(huán)境中，針對(duì)外網(wǎng)不安全因素的監(jiān)視和攔截可視為第一道防線，但僅僅依靠這類單一手段必然無法達(dá)到理想的安全治理水平。只有面向信息本身的安全，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防御到主動(dòng)防御的轉(zhuǎn)變，才能進(jìn)一步加強(qiáng)安全體系的防御深度，排除不可預(yù)測的潛在風(fēng)險(xiǎn)。面向信息本身的安全性即面向數(shù)據(jù)的安全性，主要涉及數(shù)據(jù)的私密性、真實(shí)性、完整性和不可否認(rèn)性。這些性質(zhì)應(yīng)用于不同的醫(yī)療活動(dòng)中。
（1）私密性
私密性要求敏感信息不能泄露給未經(jīng)授權(quán)的人，授予了病人控制醫(yī)療信息泄露的權(quán)利。這對(duì)于完善居民電子健康檔案、電子病歷等涉及居民隱私的網(wǎng)絡(luò)信任體系是十分重要的。通過加密、數(shù)字信封和匿名化等技術(shù)能有效解決這一問題，保證信息安全無誤的送達(dá)已授權(quán)的第三方或安全存儲(chǔ)于服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中。在利用非對(duì)稱密鑰機(jī)制解決這類問題時(shí)，只需對(duì)解密密鑰保密，因此從加密密鑰破解出解密密鑰的過程必須設(shè)計(jì)得足夠復(fù)雜，以致難以實(shí)施。
（2）真實(shí)性、完整性
醫(yī)療診斷信息在醫(yī)院使用和流動(dòng)過程中可能遭受惡意篡改或刪除，從而影響最終的治療效果。尤其是在經(jīng)過復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪h(yuǎn)程醫(yī)療中，信息的來源真實(shí)性和可用性更為重要。采用公開密鑰加密體制PKI和數(shù)字簽名相結(jié)合的技術(shù)，把病人的隱私信息加密后作為水印載荷的一部分嵌入文件中來傳遞，用于驗(yàn)證文檔完整性和來源可靠性，能有效杜絕外來入侵導(dǎo)致的敏感信息的惡意篡改，同時(shí)確認(rèn)信息來源的真實(shí)性。
（3）不可否認(rèn)性
不可否認(rèn)性是現(xiàn)有醫(yī)療體系中很容易被忽略的一個(gè)問題，也是最容易引起醫(yī)患糾紛的一個(gè)問題。利用數(shù)字簽名技術(shù)，不論醫(yī)生或是患者都可以基于自身的私鑰對(duì)認(rèn)定的文件進(jìn)行簽名，從而確認(rèn)文件已簽署這一事實(shí)，事后對(duì)有關(guān)事件或行為均具有不可抵賴性。此外，基于雙重加密原理的數(shù)字簽名還可以保證信息自簽發(fā)后未曾作過修改，結(jié)合數(shù)字時(shí)間戳可進(jìn)一步對(duì)簽發(fā)文件的時(shí)間提供佐證。這些關(guān)鍵性內(nèi)容對(duì)于醫(yī)療事故的責(zé)任認(rèn)定都是很有價(jià)值的。
五、安全管理體系建設(shè)
醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行除了系統(tǒng)本身的安全之外，相關(guān)的醫(yī)療信息管理體系的構(gòu)建也起著至關(guān)重要的作用。管理體系的建設(shè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)法律層面和道德層面的雙重約束。一個(gè)完善的醫(yī)療信息系統(tǒng)通常需要足夠的人力來進(jìn)行安全維護(hù)，因此真正起到管理執(zhí)行命令的主體還是醫(yī)療信息管理人員。面對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于復(fù)合型人才的缺乏現(xiàn)狀，需要加大對(duì)于醫(yī)療復(fù)合型人才的投入，提高技術(shù)管理人員對(duì)職業(yè)道德、安全意識(shí)、法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，設(shè)立專門的信息安全管理機(jī)構(gòu)，通過安全管理制度明確相關(guān)人員的責(zé)任。在政策調(diào)控方面，宏觀上，應(yīng)制定一系列與醫(yī)療信息安全有關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以保證健康保險(xiǎn)流通性，降低醫(yī)療欺詐行為，并強(qiáng)制醫(yī)療信息標(biāo)準(zhǔn)，以保護(hù)電子健康信息安全及隱私。微觀上，應(yīng)制定符合醫(yī)療行業(yè)規(guī)范的信息安全管理制度和執(zhí)行流程，主要包括醫(yī)療信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障的應(yīng)急處理流程等制度，確保信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，以及與醫(yī)療有關(guān)的個(gè)人身份信息、醫(yī)療記錄等信息在傳輸、交換、存貯、使用過程中的安全管理。
六、結(jié)論
醫(yī)用衛(wèi)生材料的數(shù)字化管理的首要工作就是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械的標(biāo)準(zhǔn)化管理。在標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中，主數(shù)據(jù)貫穿始終，是后續(xù)衛(wèi)生材料管理的基礎(chǔ)，一般涉及到衛(wèi)生材料主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)、價(jià)格主數(shù)據(jù)等。
（一）衛(wèi)生材料信息標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化編碼是實(shí)施信息化的基礎(chǔ)，具有重要的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)意義。醫(yī)用衛(wèi)生材料的標(biāo)準(zhǔn)化編碼，不僅應(yīng)用在生產(chǎn)、購進(jìn)、質(zhì)量驗(yàn)收、儲(chǔ)存、出庫、發(fā)放及應(yīng)用等環(huán)節(jié)，而且對(duì)正規(guī)化管理也發(fā)揮著積極的作用；此外標(biāo)準(zhǔn)化編碼還可以提高職能部門的質(zhì)量監(jiān)督，起著產(chǎn)品身份證的作用。因此，通過統(tǒng)一分類編碼，可從制度上建立起一套對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量全程跟蹤和追究的模式。規(guī)范衛(wèi)生材料主數(shù)據(jù)編碼規(guī)則，明晰界定物資的分類原則，既要符合醫(yī)院財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)需要，又要適應(yīng)實(shí)物管理需要，更要考慮國家、軍隊(duì)等相關(guān)部門的審計(jì)要求。在醫(yī)用器材的分類中，要參照《醫(yī)療器械分類規(guī)則》（局令第15號(hào)）、中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)WS/T118-1999《全國衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)療器械、儀器設(shè)備（商品、物資）分類與代碼》、總后勤部醫(yī)用耗材的分類標(biāo)準(zhǔn)等分類的規(guī)則和方法。同時(shí)要對(duì)衛(wèi)生材料編碼的長度進(jìn)行統(tǒng)一，便于使用和查詢。通常衛(wèi)生材料可以細(xì)分為五類進(jìn)行編碼，即普通耗材、特殊耗材、器械、試劑和雜品。
（二）供應(yīng)商信息標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)商主數(shù)據(jù)是采購業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，記錄供應(yīng)商基本信息，如公司名稱、地址、聯(lián)系人、付款條件等。對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化編碼，需統(tǒng)一供應(yīng)商的編碼格式，定義供應(yīng)商分類原則，統(tǒng)一定義長度，滿足系統(tǒng)管理要求，供應(yīng)商資質(zhì)文檔也應(yīng)納入系統(tǒng)管理。供應(yīng)商信息的標(biāo)準(zhǔn)化編碼，不但有利于衛(wèi)生材料的統(tǒng)一管理，使其工作流程化、系統(tǒng)化，同時(shí)也能夠嚴(yán)格控制供應(yīng)商的資質(zhì)，確保該類物資的安全性、有效性，避免醫(yī)療糾紛隱患。
（三）價(jià)格信息標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)格主數(shù)據(jù)記錄了供應(yīng)商的歷史供貨信息，包含價(jià)格條款、供貨方式、交貨期、結(jié)算方式等。它既是供應(yīng)商評(píng)估的有力依據(jù)，也是指導(dǎo)采購工作的重要參考。為了加強(qiáng)價(jià)格管理，可建立一套價(jià)格工具記錄管理采購價(jià)格信息，以反映衛(wèi)生材料價(jià)格變化趨勢，同時(shí)從系統(tǒng)層面加強(qiáng)對(duì)采購價(jià)格的監(jiān)控，特別是首次衛(wèi)生材料采購。此外，要嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格主數(shù)據(jù)的申報(bào)、創(chuàng)建、修改、使用以及有效時(shí)間，以確保價(jià)格信息的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。
二、衛(wèi)生材料流程閉環(huán)管理數(shù)字化
衛(wèi)生材料的數(shù)字化管理可解決供應(yīng)鏈管理中的諸多問題，概括而言，一是在規(guī)范管理的前提下，其是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全成本核算的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，有助于建立全要素、全過程核算體系；二是可從財(cái)務(wù)預(yù)算控制、采購審批控制、庫存成本等角度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的可控性，從院科兩級(jí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)透明可視；三是可實(shí)現(xiàn)核算數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，為院長決策系統(tǒng)提供全面的決策依據(jù)。此外，在供應(yīng)鏈方面可形成從采購計(jì)劃供應(yīng)商采購訂單驗(yàn)貨單應(yīng)付賬款衛(wèi)生材料請(qǐng)領(lǐng)單費(fèi)用計(jì)價(jià)財(cái)務(wù)支付的全流程閉環(huán)式可控管理體系。衛(wèi)生材料管理過程涵蓋計(jì)劃、審核、采購（入庫）、出庫、消耗、報(bào)廢（退換）、盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)，其應(yīng)包括的模塊及功能流程詳見表1。
三、衛(wèi)生材料的數(shù)字化管理實(shí)效
醫(yī)用衛(wèi)生材料的數(shù)字化管理可從以下幾個(gè)方面分步驟實(shí)施，其具體流程、工作要點(diǎn)及實(shí)施效果概述如下：
（一）庫存清查盤點(diǎn)通過庫存盤點(diǎn)，將衛(wèi)生材料的價(jià)值、庫存、出庫量、購入時(shí)間、使用年限、規(guī)格型號(hào)、存放地點(diǎn)、管理人員等信息梳理清楚，為數(shù)字化管理的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（二）重新建賬，設(shè)定基數(shù)在物資庫存盤點(diǎn)的基礎(chǔ)上重新建立符合數(shù)字化管理流程的賬目，同時(shí)摒棄歷史賬目中的諸多安全隱患，如賬目不清、賬物不符、權(quán)責(zé)不清、管理混亂等問題。
（三）創(chuàng)建衛(wèi)生材料主數(shù)據(jù)庫和供應(yīng)商主數(shù)據(jù)庫通過衛(wèi)生材料主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的編碼管理，可以實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生材料的統(tǒng)一分類、統(tǒng)一管理，提高收費(fèi)、消耗、庫存和統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。建立統(tǒng)一的供應(yīng)商主數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商的資質(zhì)準(zhǔn)入、維護(hù)到供應(yīng)商評(píng)估等有效的監(jiān)管，最大可能地保障醫(yī)院的利益。
（四）實(shí)施流程管理，配套管理制度實(shí)現(xiàn)從科室需求、計(jì)劃采購到患者消耗的全供應(yīng)鏈管理，從而更好地改進(jìn)質(zhì)量和保障效能，優(yōu)化流程，有效堵漏管理缺口。
（五）庫存物資結(jié)構(gòu)策略調(diào)整進(jìn)行庫存的全面控制，加快庫存的流通、減少庫存占用和資金占用，盡可能達(dá)到零庫存的要求。
（六）職能劃分，明確職責(zé)通過“全院總賬——衛(wèi)生材料庫——臨床庫房”的三級(jí)管理，使得各個(gè)科室的職能劃分明確，責(zé)任清晰，極大提高衛(wèi)生材料管理的安全性。
（七）優(yōu)化管理流程、服務(wù)流程、使用流程設(shè)計(jì)通過各級(jí)流程的最優(yōu)化設(shè)計(jì)，能夠使得各衛(wèi)生材料各級(jí)管理便捷，流程合理，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生材料的數(shù)字化管理。
