發(fā)布時(shí)間：2022-09-19 05:38:31
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的輔導(dǎo)班教學(xué)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)班 托管制 學(xué)習(xí)影響
近來，伴隨著人才市場(chǎng)對(duì)全面發(fā)展教育需求的不斷提高，“從娃娃抓起”、“贏在起跑線上”等諸多觀念沖擊著人們的思想且開始根深蒂固。隨之，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的供給杠桿便指向了各種各樣的課外輔導(dǎo)班，尤其是針對(duì)小學(xué)生的輔導(dǎo)班更是蓬勃發(fā)展。而如今，在課外輔導(dǎo)班市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，另類頗受家長歡迎的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)――托管制輔導(dǎo)班，相較之為人們所耳熟能詳?shù)暮罴佥o導(dǎo)班，以其獨(dú)有的特色活躍在各個(gè)社區(qū)。
一、托管制輔導(dǎo)班：時(shí)代的產(chǎn)物
在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的今天，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展塑造著時(shí)代的價(jià)值觀，利益至上及物欲的橫流沖擊著人們的思想，再加之物價(jià)的飛速上漲，驅(qū)使著人們緊跟時(shí)代的步伐，甚至到了無度工作的地步，在這般“惜時(shí)如金”的特殊時(shí)期，假期成了一時(shí)的“奢侈品”，陪伴家人更是癡人說夢(mèng)，“留守兒童”便是這一時(shí)代的產(chǎn)物。作為家庭生活主力軍的父母，整日奔波于工作場(chǎng)合，如此忙碌的日程使他們無暇照顧到自己的孩子，更甚乎輔導(dǎo)孩子的功課、與孩子共進(jìn)步了。但中國傳統(tǒng)教育觀念“學(xué)而優(yōu)則仕”加重了父母對(duì)孩子“考高分、進(jìn)名?！钡钠珢郏b于自己的“時(shí)間失職”，父母往往在百忙之中迫切地尋找各種路徑來“彌補(bǔ)”自己造成的缺失，于是，寄希望于各種科目的輔導(dǎo)班便成了家長們的“救命草”，托管制輔導(dǎo)班瞅準(zhǔn)了市場(chǎng)的契機(jī)“應(yīng)運(yùn)而生”，作為現(xiàn)下家庭教育的“突破口”，備受家長和學(xué)生的青睞。
所謂托管制輔導(dǎo)班，其招生范圍廣泛，囊括了各個(gè)年級(jí)在內(nèi)的學(xué)生。輔導(dǎo)時(shí)間集中，要求學(xué)生在五天工作日內(nèi)放學(xué)后到輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)到，隨后便各自忙于自己的家庭作業(yè)。輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)里的老師一方面肩負(fù)著和在校任職老師同樣的職責(zé)，對(duì)學(xué)生當(dāng)天所學(xué)知識(shí)查漏補(bǔ)缺，促使學(xué)習(xí)的同步，另一方面他們又暫時(shí)扮演著家長的角色，負(fù)責(zé)檢查學(xué)生的作業(yè)，及時(shí)更正他們的錯(cuò)誤。此外，在學(xué)生家庭作業(yè)少的情況下再另加一些作業(yè)或舉行一次模擬小考，進(jìn)而達(dá)到鞏固的學(xué)習(xí)效果。而在剩余的周末時(shí)間，此類托管制輔導(dǎo)班在監(jiān)督學(xué)生完成家庭作業(yè)后，提前學(xué)習(xí)下一課的內(nèi)容，使學(xué)生“贏在開課前”，有利于學(xué)生在學(xué)校接受新知識(shí)時(shí)化難為簡(jiǎn)。因此，在眾多令人眼花繚亂的校外輔導(dǎo)班中，托管制輔導(dǎo)班脫穎而出。
二、托管制輔導(dǎo)班：帶動(dòng)小學(xué)生的助跑器
托管制輔導(dǎo)班就這樣在上述因素的共同作用下產(chǎn)生了，既然存在就有一定的合理性。作為檢驗(yàn)校外輔導(dǎo)班效果的“起跑點(diǎn)”――托管制輔導(dǎo)班，肩負(fù)著首當(dāng)其沖的任務(wù)，在備受眾多家長矚目的同時(shí)接受著層層的考驗(yàn)，眼下托管制輔導(dǎo)班展現(xiàn)著自己的風(fēng)采。
（一）直接作用――扮演著家長的角色。
現(xiàn)在小學(xué)教育在開設(shè)全面課程的同時(shí)也越來越有深度，這對(duì)學(xué)生的理解能力有了更高要求，而有形中留的家庭作業(yè)也給家長提出了新的挑戰(zhàn)。這個(gè)年代義務(wù)教育已普遍實(shí)施，家長們這一代受當(dāng)時(shí)各方面的限制，能繼續(xù)接受教育的機(jī)會(huì)不多，更不要說是高等教育了，這就致使家長和孩子之間存在一個(gè)差距――無法順利輔導(dǎo)孩子的家庭作業(yè)，尤其是面對(duì)英語更是一籌莫展，心有余而力不足。再加之，中國家長普遍存在“盼子成龍”“光宗耀祖”的觀念，相應(yīng)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)一開設(shè)，家長們便在所不惜地涌入這塊“值得的教育投資”。于是，上面提到的“教育差距”問題也就迎刃而解。很明顯，輔導(dǎo)班的教師輔導(dǎo)這些小學(xué)生是游刃有余，能提供給學(xué)生較之家長更專業(yè)的幫助，直接作用便是保證孩子按時(shí)完成作業(yè)的同時(shí)更有質(zhì)的擔(dān)保并在孩子有困惑時(shí)給予及時(shí)的幫助。
（二）較之家庭更具學(xué)習(xí)氛圍和條件。
此類輔導(dǎo)班仿效課堂的模式，可以說是課堂的延續(xù)，相當(dāng)于讓學(xué)生換個(gè)教室寫作業(yè)，周圍都是同齡人在做作業(yè)更能烘托出學(xué)習(xí)的氛圍。另外，硬件設(shè)施也比較齊全，現(xiàn)在小學(xué)家庭作業(yè)趨向于親自動(dòng)手查資料，一方面要求圖書俱全，另一方面要有網(wǎng)絡(luò)資源，一般情況下，在家庭中很少同時(shí)具備這兩方面，作為輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)卻是最基本的設(shè)施，因此，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)比家庭略勝一籌。
（三）有利于學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣。
通常情況下，學(xué)生把作業(yè)看成是一種負(fù)擔(dān)，認(rèn)為放學(xué)后做作業(yè)是如此痛苦的事情，常常是回到家先玩，玩夠了再匆忙應(yīng)付一下作業(yè)，抱著“反正沒人監(jiān)督，明天也只不過是小組長檢查”的心態(tài)，得過且過。這種壞習(xí)慣久而久之導(dǎo)致的不良后果是可想而知的。而在輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)里，有教師的監(jiān)督、輔導(dǎo)，有同伴們的陪伴、對(duì)比，無形中放學(xué)先完成作業(yè)就成了一種習(xí)慣，再加之輔導(dǎo)班的老師大部分是兼職的大學(xué)生、研究生，充滿激情和活力，年齡差距不是很大，課堂上就像大哥哥、大姐姐，這也突破了師生之間那種“森嚴(yán)等級(jí)制”，更有利于活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生向老師提問題的次數(shù)也會(huì)增加，探討、交流學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也隨之增多，作業(yè)也就成了師生溝通的中介，于是這項(xiàng)讓學(xué)生頭疼的負(fù)擔(dān)就會(huì)變成不同程度的快樂。
（四）不同班級(jí)可以相互借鑒。
由于此類輔導(dǎo)班的學(xué)生是來自學(xué)校中同一年級(jí)的不同班級(jí)，課程進(jìn)度也不同，學(xué)生們聚到一塊做作業(yè)時(shí)，不懂的問題可以首先向周圍的同學(xué)請(qǐng)教，一方面得到幫助，另一方面使自己所學(xué)知識(shí)得到鞏固，在同齡人中做“小老師”也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一種途徑。輔導(dǎo)班中的教師也可以根據(jù)學(xué)生的課堂筆記改進(jìn)自己的教學(xué)思路，在不同班級(jí)之間借鑒可取之處來彌補(bǔ)自己缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足。
三、“冰山”下的托管制輔導(dǎo)班――對(duì)小學(xué)生的負(fù)面影響
心理學(xué)中弗洛伊德的“冰山理論”認(rèn)為：人的人格有意識(shí)的層面位于這座冰山的尖角，這也是能夠被人“看得見、摸得著”的，被多數(shù)人所重視的。然而，冰山下面那些看不見的部分也起著不容忽視的作用，同樣決定著人們的行為。這個(gè)理論就在于提醒我們關(guān)注事物的另一面。同樣的道理，此類托管制輔導(dǎo)班在擁有上述優(yōu)勢(shì)的同時(shí)自然也存在著對(duì)于小學(xué)生不同程度的影響：
（一）額外作業(yè)在鞏固所學(xué)知識(shí)時(shí)無形中加大作業(yè)量。
在大力倡導(dǎo)“減負(fù)”的今天，小學(xué)生在正規(guī)學(xué)校的學(xué)習(xí)是相對(duì)輕松了許多，然而現(xiàn)實(shí)情況是課堂內(nèi)外的“減負(fù)”對(duì)一些小學(xué)生來說并非真的意味著更多的休息時(shí)間，反而更加忙碌地在所謂的休息時(shí)間“奔波”于各種各樣的輔導(dǎo)班。[1]在有些情況下，學(xué)生來到輔導(dǎo)班很快就能完成家庭作業(yè)，這時(shí)輔導(dǎo)班的老師因?yàn)橛袝r(shí)間規(guī)定也不會(huì)讓學(xué)生提前離班，而是針對(duì)所學(xué)單元的內(nèi)容，總結(jié)知識(shí)點(diǎn)，歸到一張?jiān)嚲砩?，?duì)學(xué)生進(jìn)行一次小測(cè)試。一聽到考試，學(xué)生又處于精神緊繃狀態(tài)，在增加心理壓力的同時(shí)又加大作業(yè)量，學(xué)生做不完又要回家做，相當(dāng)于第二次家庭作業(yè)，減負(fù)也自然流于形式。
（二）不良情緒的泛化。
學(xué)生在學(xué)校內(nèi)，由于多方面的原因造成的極端情緒，會(huì)發(fā)展為厭學(xué)情緒，放學(xué)后這種情緒會(huì)被帶到輔導(dǎo)班內(nèi)，甚至泛化到厭惡輔導(dǎo)班、討厭老師層面上，這自然會(huì)對(duì)學(xué)生自己的學(xué)習(xí)產(chǎn)生消極影響，與家長送學(xué)生來輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的初衷背道而馳，這種情緒如不加以控制勢(shì)必會(huì)波及周圍學(xué)生。
（三）教師經(jīng)驗(yàn)缺乏，處理課堂隨機(jī)事件能力不足。
教師雖具有較專業(yè)的理論知識(shí)，但畢竟還未畢業(yè)，還年輕，較之正式教職工還存在一定的差距，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，雖滿懷激情，但長此單調(diào)工作，熱情也會(huì)消減，耐心也沒了，教學(xué)工作就存在應(yīng)付的危險(xiǎn)。沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可參考，面對(duì)課堂隨機(jī)事件時(shí)束手無策，班內(nèi)的紀(jì)律自然也無法保證，聽話的好學(xué)生也難于安心學(xué)習(xí)。
（四）難于統(tǒng)一管理，難于設(shè)置課程進(jìn)度。
由于學(xué)生來源各異，周末在輔導(dǎo)班開課時(shí)，自然難以統(tǒng)一進(jìn)度，這對(duì)教師無疑是個(gè)挑戰(zhàn)，課程開得快的學(xué)生會(huì)覺得再上一遍是多余，就失去了聽課的耐心；對(duì)于開課慢的學(xué)生，沒有基礎(chǔ)知識(shí)做鋪墊，就形成了知識(shí)銜接的一個(gè)“斷層”，自然掌握不了新知識(shí)，這樣一堂課對(duì)兩方面都失去了意義，上課也就變成了一種負(fù)擔(dān)。
可以說，諸類課外輔導(dǎo)班的繁盛源于社會(huì)各界制造的各種各樣的教育需求及眾多家長對(duì)于自己孩子提高成績(jī)的不懈追捧。在此類現(xiàn)象的背后我們要認(rèn)識(shí)到其帶來的“失落”。正如法國社會(huì)學(xué)家布迪厄在談到等級(jí)制的時(shí)候指出：“駁斥等級(jí)制并不能給我們指出一條出路。必須得到改造的，是那些使得這一等級(jí)制得以存在的條件，不管它們是現(xiàn)實(shí)中的條件，還是思維中的條件?！盵2]鑒于影響的雙面性，我們?cè)谧屝W(xué)生參與校外托管制輔導(dǎo)班的同時(shí)要利用其積極因素，盡量減少其帶來的消極因素，讓孩子充分發(fā)揮參加輔導(dǎo)班的優(yōu)勢(shì)，給孩子一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境使其茁壯成長。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：延吉市 課外輔導(dǎo) 教學(xué)
隨著人們教育消費(fèi)觀念的增強(qiáng)，課外輔導(dǎo)行業(yè)呈現(xiàn)出逐年發(fā)展的態(tài)勢(shì)。據(jù)《2013搜狐教育行業(yè)白皮書》調(diào)查顯示：與去年相比，課外輔導(dǎo)在家庭月消費(fèi)支出的比重有所增長。月支出在500―2000元之間的占近30%，其中2000元以上的占54%，較去年的50%略有增加。
通過實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，延吉市包含高中課外輔導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)校有三十余家。課外培訓(xùn)學(xué)校已成為影響延吉市高中生發(fā)展的一支不可忽視的力量。通過問卷調(diào)查法、觀察法及訪談法對(duì)延吉市高中課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究。在此基礎(chǔ)上，本文進(jìn)一步探討延吉市高中課外輔導(dǎo)在教學(xué)中存在的問題，并分析問題出現(xiàn)的原因。最后提出有利于高中課外輔導(dǎo)教學(xué)發(fā)展的建議，使得高中課外輔導(dǎo)成為有利于高中生發(fā)展的積極推動(dòng)力量。
一、延吉市高中課外輔導(dǎo)火熱的原因
延吉市培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境與普通高中學(xué)校相比，并不存在明顯的優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)學(xué)校普遍存在教學(xué)空間狹小、采光差、多媒體設(shè)備不完善等問題。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，延吉市培訓(xùn)學(xué)校在教學(xué)環(huán)境方面雖然存在不足，但仍然能吸引大批高中生參加課外輔導(dǎo)。高中生熱衷參加課外輔導(dǎo)的原因有以下幾點(diǎn)：第一，受“高考指揮棒”影響，以提高成績(jī)?yōu)樽钪饕康摹５诙n外輔導(dǎo)學(xué)校為學(xué)生提供了相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。第三，課外輔導(dǎo)學(xué)校教師年輕、有活力，與學(xué)生之間建立起良好的師生關(guān)系。第四，各個(gè)培訓(xùn)學(xué)校受市場(chǎng)影響，廣告宣傳力度大。
二、延吉市高中課外輔導(dǎo)班教學(xué)中存在問題及成因
1.教師和學(xué)生存在的問題及原因
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生存在課堂紀(jì)律差，過分依賴課外輔導(dǎo)、在學(xué)校厭學(xué)等問題。部分教師則表現(xiàn)出責(zé)任心差、教學(xué)能力弱等問題。造成以上問題的原因有：
第一，延吉市課外培訓(xùn)學(xué)校中教師絕大多數(shù)是在校大學(xué)生。以某培訓(xùn)學(xué)校為例，學(xué)校共有教師62人，其中在校大學(xué)生有53人、全職教師5人，在校大學(xué)生占全部教師的85%，且兼職教師的流動(dòng)性大。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該培訓(xùn)學(xué)校教師任教的目的，48%的教師以獲取報(bào)酬為主要目的；35%的教師以提高自身能力為主要目的。由于任教的目的不同，所以在教學(xué)中不同教師的工作態(tài)度必然存在差異。
第二，參加課外輔導(dǎo)的學(xué)生中，85%的學(xué)生在其所在普通學(xué)校中屬于成績(jī)中等偏下的學(xué)生。90%的學(xué)生參加課外輔導(dǎo)的目的明確，絕大多數(shù)以提高成績(jī)?yōu)槟康摹５ㄟ^訪談了解到，有極少數(shù)學(xué)生參加課外輔導(dǎo)的目的并不明確，有的是為了打發(fā)時(shí)間、有的則是出于家長的要求，被動(dòng)參加輔導(dǎo)。另外，部分學(xué)生受高考?jí)毫皩W(xué)校課業(yè)負(fù)擔(dān)影響，在培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)的積極性并不高。
第三，部分學(xué)生，特別是學(xué)困生，過分依賴課外輔導(dǎo)。這部分學(xué)生在其學(xué)校中由于各種原因，無法跟上學(xué)校正常的教學(xué)進(jìn)度。加之這部分學(xué)生在學(xué)校課堂上，很少得到教師的關(guān)注，課下接受教師個(gè)別指導(dǎo)的機(jī)會(huì)少。但是在課外輔導(dǎo)時(shí)，由于按成績(jī)分班、班級(jí)人數(shù)少，課堂上更多受到教師關(guān)注并接受指導(dǎo)，加之學(xué)習(xí)環(huán)境相對(duì)寬松等因素，使得這部分學(xué)生每天過分依賴于課外輔導(dǎo)，給家庭帶來經(jīng)濟(jì)壓力的同時(shí)，也造成在校學(xué)習(xí)時(shí)間的大量浪費(fèi)。
2.教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容存在問題及原因
延吉市高中課外培訓(xùn)學(xué)校在教學(xué)方法上比較單一，教師單一的采用講授法進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容由教師自定，缺乏系統(tǒng)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。造成以上問題的原因如下：
第一，培訓(xùn)學(xué)校校長及學(xué)生家長的觀念存在誤區(qū)。培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人及家長普遍認(rèn)為每堂課由教師多講才是正確的選擇。他們認(rèn)為至于更新教學(xué)方法應(yīng)用于教學(xué)是普通學(xué)校的責(zé)任。某培訓(xùn)學(xué)校規(guī)定，每節(jié)課課時(shí)為1.5小時(shí)，教師的講授時(shí)間需在1小時(shí)以上，如此長期采用“滿堂灌”的教學(xué)方法并不能收到良好的教學(xué)效果。
第二，教師的時(shí)間及能力有限，缺乏實(shí)施新教法的素養(yǎng)。由于培訓(xùn)學(xué)校的教師大多數(shù)由兼職教師組成。所以，教師在教材研讀、備課的時(shí)間上相對(duì)缺乏，特別是周末以及節(jié)假日，教師課時(shí)安排較多，工作量大，用于備課的時(shí)間就會(huì)更少。
第三，延吉市培訓(xùn)學(xué)校大多沒有自己統(tǒng)一編寫的教材，由任課教師自行選取參考書目，這使得教學(xué)內(nèi)容安排隨意。部分輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)雖有自主編寫的教材，但通過對(duì)教材仔細(xì)查閱和使用后發(fā)現(xiàn)，這些教材雖印刷質(zhì)量好，但其中存在大量錯(cuò)誤，教材內(nèi)容大多來源于網(wǎng)絡(luò)及其他優(yōu)秀課外輔導(dǎo)書籍，幾乎沒有培訓(xùn)學(xué)校教師的原創(chuàng)內(nèi)容，所以整體內(nèi)容質(zhì)量不高。
3.教學(xué)反饋存在問題及原因
通過對(duì)延吉市三所培訓(xùn)學(xué)校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三所學(xué)校在整個(gè)教學(xué)過程中，缺少階段性和總結(jié)性評(píng)價(jià)。培訓(xùn)學(xué)校評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的依據(jù)參考其在普通學(xué)校的考試成績(jī)。該評(píng)價(jià)方式不能很好的評(píng)價(jià)培訓(xùn)學(xué)校對(duì)學(xué)生的影響作用。
造成該問題的原因與培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)的特殊性有關(guān)。其教學(xué)目的大多是提高學(xué)生的在?？荚嚦煽?jī)，為高考做準(zhǔn)備。但是，培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)評(píng)價(jià)的缺乏會(huì)影響到學(xué)生及教師的積極性。
三、對(duì)高中課外輔導(dǎo)班的建議
第一，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)。轉(zhuǎn)變觀念，需要學(xué)生、家長和培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人共同努力。學(xué)生和家長不要盲目從眾，學(xué)生掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法、充足的學(xué)習(xí)動(dòng)力才是提高成績(jī)的關(guān)鍵所在。培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)兼職教師的培訓(xùn)，使得兼職教師不斷提高教育教學(xué)的能力，增強(qiáng)責(zé)任心。
第二，提升素養(yǎng)，培養(yǎng)能力。培訓(xùn)學(xué)校兼職教師應(yīng)該不斷自學(xué)和相互學(xué)習(xí)，提升自己運(yùn)用新教法，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容的能力。在兼職的過程中充實(shí)并完善自己。
第三，合理評(píng)價(jià)，增添動(dòng)力。培訓(xùn)學(xué)?；蚣媛毥處熢谄綍r(shí)的教學(xué)過程中應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行教學(xué)反饋，有條件的校方可開展競(jìng)賽和組織模擬考試等活動(dòng)。給優(yōu)秀的教師和學(xué)生給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。這將有效增添教師和學(xué)生的動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
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我對(duì)報(bào)關(guān)員資格考試的復(fù)習(xí)計(jì)劃是按照考試大綱所包含的幾方面內(nèi)容進(jìn)行劃分的，分為報(bào)關(guān)專業(yè)知識(shí)、報(bào)關(guān)專業(yè)技能、報(bào)關(guān)相關(guān)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。這幾個(gè)部分各有側(cè)重，其難點(diǎn)和重點(diǎn)也有所不同，下面是具體的分析：
報(bào)關(guān)專業(yè)知識(shí)
考試大綱第一章和第二章介紹的是一些概念性的知識(shí)，屬于報(bào)關(guān)專業(yè)知識(shí)范疇。這類內(nèi)容應(yīng)以記憶為主，但要力求理解，不可機(jī)械背誦?？忌獙?duì)各種概念、定義和專業(yè)術(shù)語有所了解，復(fù)習(xí)時(shí)需要付出一定的時(shí)間，以便深刻記憶各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，然后再將這些知識(shí)點(diǎn)總結(jié)、提煉成易于記憶的模塊，以便進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。在考試題型中，這類內(nèi)容主要集中在選擇題和判斷題上，因此在復(fù)習(xí)過程中一定要著重注意關(guān)鍵詞意義的區(qū)別，辨別相關(guān)概念之間的類似之處和差異所在，這也就要求考生在備考是必須記準(zhǔn)概念，不能出現(xiàn)混淆。作為報(bào)關(guān)員考試中相對(duì)容易得分的部分，這類內(nèi)容只要花時(shí)間通讀幾遍相關(guān)內(nèi)容就能拿下。
報(bào)關(guān)專業(yè)技能
考試大綱的第三、四、五、六章是報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)際操作部分，屬于報(bào)關(guān)專業(yè)技能范疇。這部分內(nèi)容在試卷中占據(jù)了相當(dāng)高的分值，因此應(yīng)該是學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)的重點(diǎn)。復(fù)習(xí)此類內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該以理解為主，并在理解的基礎(chǔ)上多做練習(xí)，以便強(qiáng)化所學(xué)知識(shí)。但是，這里所說的多做練習(xí)并不是指題海戰(zhàn)術(shù)，而是要把練習(xí)做“精”，在理解的基礎(chǔ)上抓住題目的關(guān)鍵詞，然后再從其中找出答題的規(guī)律和要點(diǎn)。報(bào)關(guān)員考試很熱門，無論是輔導(dǎo)書籍還是網(wǎng)絡(luò)資料中都有很多題目，許多考生都反映題目無法做完。這種心態(tài)正好反映出了考生備考認(rèn)識(shí)上的最大誤區(qū)和最大忌諱――貪多，考生必須明白，練習(xí)的目的并非做題，而是把題做對(duì)，答題的正確率才是關(guān)鍵。
下面對(duì)這幾個(gè)重點(diǎn)章節(jié)的復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分別進(jìn)行介紹：
大綱第三章是報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的核心知識(shí)，也是報(bào)關(guān)員考試的核心部分，其內(nèi)容主要是對(duì)海關(guān)監(jiān)管下不同種類的貨物進(jìn)行分類講解，其目的是使應(yīng)試者能夠深入理解和恰當(dāng)運(yùn)用這些知識(shí)。在這部分內(nèi)容的復(fù)習(xí)過程中，一定要選擇最新的考試教材，因?yàn)殡S著海關(guān)業(yè)務(wù)的不斷增加，海關(guān)監(jiān)管的具體類型也會(huì)隨之改變，而這些改變了的內(nèi)容正是考試復(fù)習(xí)的要點(diǎn)。復(fù)習(xí)時(shí)，最好能夠歸納出貨物類型，并將相關(guān)內(nèi)容融會(huì)貫通，以便靈活掌握各種貨物的含義、特征和報(bào)關(guān)程序等知識(shí)。
報(bào)關(guān)員對(duì)商品的排布規(guī)律不僅要掌握到“類”，還要具備相應(yīng)的歸類查找技巧，大綱第四章的內(nèi)容正與此相應(yīng)。商品歸類的依據(jù)是世界海關(guān)組織的國際專家研究小組所制訂的《商品名稱及編碼協(xié)調(diào)制度》，這個(gè)在世界上大多數(shù)國家得到采用的制度確實(shí)具有完整的科學(xué)性和體系性，其中大多數(shù)商品都比較容易歸類，但商品種類如此繁多，終歸還是有不少商品難以進(jìn)行準(zhǔn)確歸類，復(fù)習(xí)時(shí)應(yīng)當(dāng)重視。此類內(nèi)容的復(fù)習(xí)需注意以下幾點(diǎn)：首先要熟悉HS，熟悉其中每個(gè)類別，對(duì)每章的內(nèi)容也應(yīng)有一個(gè)大致的了解；二是要熟悉歸類總歸則，其中6個(gè)基本原則一定要熟記，歸類時(shí)首先要運(yùn)用這些原則，切忌跟著感覺走；另外，考生雖然只是應(yīng)對(duì)考試，卻也要有一定的商品知識(shí)，有些商品很抽象，看上去不認(rèn)識(shí)、不了解，但這并不表示很難對(duì)其進(jìn)行歸類，一般來說，考試考察的只是表面的歸類，不涉及各個(gè)原則的運(yùn)用，所以遇到不認(rèn)識(shí)的商品不必害怕，放心翻書查閱即可，一般都有具體列名。
第五章是進(jìn)出口稅費(fèi)與繳納，這部分內(nèi)容要求考生掌握進(jìn)出口稅費(fèi)的概念、種類、征收依據(jù)、征收范圍、征收標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法、繳納期限以及各種貨物完稅價(jià)格的確定、減免稅的種類、適用范圍、退補(bǔ)稅范圍和辦理程序。這類內(nèi)容很復(fù)雜，而且還會(huì)涉及國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，絕非一兩天所能掌握。所幸此類內(nèi)容在考試中所占分?jǐn)?shù)不多，考生只要記住相關(guān)公式即可。如果考試過程中遇到特別復(fù)雜的題目，為節(jié)約時(shí)間而放棄作答也不失為一種方法。
大綱第六章包括進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單的填制和報(bào)關(guān)相關(guān)知識(shí)。其中報(bào)關(guān)單填制的基本內(nèi)容并不難掌握，但要把各種形式的進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單完整填好卻實(shí)屬不易。備考此類內(nèi)容時(shí)，考生既要掌握?qǐng)?bào)關(guān)單的含義、類別和范圍，又要掌握?qǐng)?bào)關(guān)單各欄目的概念含義、填制要求以及其間的邏輯關(guān)系；既要非常熟悉報(bào)關(guān)單填制的規(guī)范，還要弄懂各種各樣的原始單據(jù)，清楚報(bào)關(guān)單欄目與原始單據(jù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系；既要具備國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中報(bào)關(guān)英語的基礎(chǔ)知識(shí)，又要綜合把握上述幾部分知識(shí)。這就要求考生不僅要理解和記憶相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，更要懂得如何在實(shí)際操作中應(yīng)用具體知識(shí)。復(fù)習(xí)過程中尤其要注意以下幾點(diǎn)：經(jīng)營單位和收發(fā)貨單位不一致時(shí)如何填寫報(bào)關(guān)單；起運(yùn)國和裝貨之間的區(qū)別,切記起運(yùn)國應(yīng)該發(fā)生貿(mào)易關(guān)系；應(yīng)該在發(fā)票上尋找成交價(jià)格,同時(shí)應(yīng)該記憶代碼,這在答題時(shí)會(huì)有很大幫助；填寫報(bào)關(guān)單的過程中應(yīng)當(dāng)寫明計(jì)量單位。
報(bào)關(guān)相關(guān)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)
這部分內(nèi)容較多，包括海關(guān)的相關(guān)法規(guī)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際經(jīng)貿(mào)地理、報(bào)關(guān)常用英語和時(shí)事政治。報(bào)關(guān)員考試教材中與報(bào)關(guān)工作相關(guān)的法律、法規(guī)總共涉及10部法律和條例，要學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常多，這些法律和條例都是海關(guān)和報(bào)關(guān)工作的依據(jù)，教材中的大部分內(nèi)容也都是其具體延伸和執(zhí)行，因此在學(xué)習(xí)教材內(nèi)容時(shí)，還要將其與相關(guān)的法律、條例結(jié)合起來。但是，要想熟練掌握所有內(nèi)容并不容易，所以建議考生在了解報(bào)關(guān)員考試教材后面內(nèi)容的情況下，重點(diǎn)掌握前面具體章節(jié)中出現(xiàn)的法律、法規(guī)，并且達(dá)到一定的熟練程度。另外應(yīng)該掌握國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，因?yàn)閳?bào)關(guān)知識(shí)的很多內(nèi)容都與國際貿(mào)易有著緊密的聯(lián)系。其他各部分內(nèi)容也應(yīng)有所掌握。
報(bào)關(guān)員考試競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，建議大家在考前做好充分的心理準(zhǔn)備，及早制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合考試大綱反復(fù)研習(xí)教材。復(fù)習(xí)過程中一定要以官方教材和輔導(dǎo)教材為主，只有這些才是最權(quán)威的復(fù)習(xí)資料。熟記教材內(nèi)容，以不變應(yīng)萬變。
任子婧（南京宏康報(bào)關(guān)公司）
我在2006年6月參加了報(bào)關(guān)員資格考試，之前對(duì)報(bào)關(guān)行業(yè)毫無了解，連什么是報(bào)關(guān)、什么是FOB、什么是CIF都不知道，報(bào)考完全是出于長久以來對(duì)外貿(mào)的向往。2007年2月13日拿到紅底燙金的海關(guān)報(bào)關(guān)員資格證書時(shí)，心情無比的激動(dòng)和高興，幾個(gè)月的努力終于有了回報(bào)。報(bào)關(guān)員資格考試每年的通過率都在10%左右，難度很大，備考過程艱辛而漫長。因?yàn)槭欠琴Q(mào)易專業(yè)出身，我在備考伊始就決定參加輔導(dǎo)班。報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上的輔導(dǎo)班信息鋪天蓋地，有些還打著確保通過的旗號(hào)，但真正要找到一個(gè)含金量較高的輔導(dǎo)班并不容易，因此我主要就報(bào)考輔導(dǎo)的問題談一下自己的看法。
首先，基礎(chǔ)不太扎實(shí)的考生可以參加輔導(dǎo)培訓(xùn)。報(bào)關(guān)涉及到很多貿(mào)易術(shù)語, 自己鉆研未嘗不可，但需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力。記得當(dāng)時(shí)拿到教材后，我在“報(bào)關(guān)”這一概念上就琢磨了很長時(shí)間，結(jié)果還似懂非懂，其他術(shù)語更是難以理解。如果有輔導(dǎo)班的老師進(jìn)行講解，理解起來就會(huì)比較容易，可以省下不少力氣。
其次，選擇輔導(dǎo)班時(shí)，應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)較為權(quán)威的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。以江蘇為例，江蘇報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)是全省唯一的負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)行業(yè)自律管理的社會(huì)團(tuán)體，也是唯一一家承擔(dān)南京海關(guān)培訓(xùn)職責(zé)的社團(tuán)組織，依托南京海關(guān)的雄厚力量，江蘇報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)聘請(qǐng)具有多年報(bào)關(guān)員考前輔導(dǎo)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的海關(guān)資深業(yè)務(wù)專家展開培訓(xùn)，培訓(xùn)突出了“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”、“報(bào)關(guān)單填制”和“商品歸類”等核心內(nèi)容，在提高學(xué)員的應(yīng)試和職業(yè)適應(yīng)能力上效果較為理想，這樣的條件讓我毫不猶豫地做出了選擇。
參加培訓(xùn)有一個(gè)前提，就是必須把教材認(rèn)真通讀一遍，否則培訓(xùn)效果將會(huì)大打折扣。通讀時(shí)，不明白的地方不必深究，可以標(biāo)注出來，等上課時(shí)再細(xì)細(xì)揣摩。可以說，一次高質(zhì)量的培訓(xùn)可以為考生指明學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并且更好地理解課本知識(shí)。我在聽了老師的講解后就豁然開朗，學(xué)習(xí)效率事半功倍。
（一）、思想工作
1、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)
良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)是勝利的保證。全體師生都應(yīng)高度重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)生的帶頭、榜樣作用，切實(shí)搞好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。
良好的班風(fēng)要求：
樹正氣，以講政治、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)為德；以關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助為樂；以積極向上，勤奮努力，成績(jī)優(yōu)良為榮。整個(gè)班級(jí)體班風(fēng)正，顯得朝氣蓬勃。
良好的學(xué)風(fēng)要求：
有理想，能夠持之以恒的努力學(xué)習(xí)；有毅力，能克服困難，堅(jiān)忍不拔的鉆研學(xué)習(xí)，有方法，能抓緊時(shí)間，講求效率，毫不懈怠地學(xué)習(xí)；有競(jìng)爭(zhēng)，能你追我趕，人人爭(zhēng)上游。整個(gè)班集體學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃，表現(xiàn)出欣欣向榮的景象。
2、班主任工作
班主任是一個(gè)班的領(lǐng)路人，班主任的工作直接相關(guān)一個(gè)班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，至關(guān)重要。
班主任的工作做到“五要”：
班主任要深入教室、寢室、操場(chǎng)等學(xué)生生活學(xué)習(xí)的地方，多調(diào)查研究，采取有力措施，切實(shí)搞好班風(fēng)
班主任要善于做學(xué)生的思想工作，每學(xué)期至少找每個(gè)學(xué)生談話一次，對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)、鞭策和心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生“自知之明”。
班主任要關(guān)心學(xué)生身心健康，切實(shí)幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活上的困難。
班主任要適當(dāng)組織主題班會(huì)，周末晚會(huì)等人人參與的豐富多彩的校園生活，調(diào)適學(xué)生的心身。（每周至少一次）
班主任要帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行課外體育鍛煉（每周二次，每次半小時(shí)），增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，消除學(xué)生大腦的疲勞。
3、科任老師配合教育
全體教師均是教育工作者！科任教師在做好教學(xué)“六認(rèn)真”的同時(shí)，要善于觀察、分析學(xué)生的狀況，通過學(xué)生課堂精神狀況、作業(yè)質(zhì)量、考試成績(jī)等問題的表象，分析、把握學(xué)生的思想，有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育和心理誘導(dǎo)；切實(shí)幫助學(xué)生解決思想、學(xué)習(xí)和生活的困難，讓學(xué)生精神飽滿來學(xué)習(xí)，斗志昂揚(yáng)去競(jìng)爭(zhēng)。
4、健康心理、健全人格培養(yǎng)
學(xué)生健康的心理、健全的人格對(duì)學(xué)習(xí)的成功、人生的輝煌具有至關(guān)重要的作用，根據(jù)中學(xué)生的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行有關(guān)心理培訓(xùn)和心理疏導(dǎo)。
開設(shè)心理咨詢室，請(qǐng)大學(xué)心理學(xué)畢業(yè)的教師尹超和邵成俊作心理咨詢教師。
開展“對(duì)‘逆反心理’的認(rèn)識(shí)和修正策略的教育”。
開設(shè)“克服心理焦慮、增強(qiáng)心理承受能力”的專題講座（第五期半期后）
開設(shè)考試“應(yīng)考策略”的專題講座（“一摸”前）
開設(shè)“人際關(guān)系談”專題講座（第六學(xué)期初）
開設(shè)“科學(xué)用腦，提高學(xué)習(xí)效率”專題講座（第五期半期前）
開設(shè)“如何填好高考志愿”的專題講座。
5、學(xué)生身理的調(diào)適
學(xué)校為學(xué)生提供良好的生活條件，保證學(xué)生的飲食、住宿的安全和舒適。
家長為高三學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)保障，適應(yīng)改善高三學(xué)生的伙食
學(xué)生要積極參加體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，調(diào)適身心，消除大腦疲勞。
全體教職工均應(yīng)關(guān)心學(xué)生的生活和健康，為學(xué)生提供必要的幫助和指導(dǎo)。
6、家長座談會(huì)：
學(xué)校要積極尋求社會(huì)、家庭對(duì)學(xué)生教育培養(yǎng)的支持，高三擬開三次家長座談會(huì)。
第五期半期后家長座談會(huì)，讓家長明確對(duì)高三學(xué)生的教育和管理的特點(diǎn)及方法，明確子女升學(xué)應(yīng)奮斗的方向，教育家長鼓勵(lì)子女升大學(xué)，為子女提供精神鼓勵(lì)和經(jīng)濟(jì)保障。
第六學(xué)期初（第五期一摸考試后）家長座談會(huì)，進(jìn)一步明確抓保對(duì)象，了解學(xué)生狀況，積極配合老師給學(xué)生添活力，增措施促效果。
第六學(xué)期高考填志愿前家長座談會(huì)，指導(dǎo)家長明確對(duì)填高考志愿的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生填好高考志愿。
二、教學(xué)工作
思想工作的落腳點(diǎn)是搞好教學(xué)工作，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。搞好教學(xué)工作的重點(diǎn)，是完成目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵。因此，我們要有切實(shí)可行的措施，抓好教學(xué)工作。
1、時(shí)間安排
整個(gè)高三年級(jí)各科在第五學(xué)期半期前結(jié)束新課，半期后進(jìn)入全面系統(tǒng)復(fù)習(xí)階段。
各科訂出切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃；在時(shí)間安排上要留有余地。
為了有針對(duì)性地搞好復(fù)習(xí)教學(xué)，教師在解答近十年的高考題的基礎(chǔ)上，在第五學(xué)期半期前解答四套“新課程”卷的高考試題。
2、做好“六認(rèn)真”工作
教師要切實(shí)做到“備課、上課、作業(yè)布置批改、輔導(dǎo)、檢測(cè)、評(píng)講”六認(rèn)真。
教師要有具體、規(guī)范的備課本。
要備好、上好復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評(píng)講課。復(fù)習(xí)課要注重知識(shí)的條理、系統(tǒng)化。練習(xí)課既重知識(shí)、又重能力訓(xùn)練，題目的設(shè)計(jì)要有梯度。評(píng)講課要統(tǒng)計(jì)采樣，對(duì)錯(cuò)得多的題詳講，不平均分布力氣，不管學(xué)生是否能做均講一遍；對(duì)典型的錯(cuò)誤要進(jìn)行個(gè)案分析；要注意分析思路和解題方法的引導(dǎo)，不照本宣科，這個(gè)題就是這個(gè)答案、就這樣做或把重點(diǎn)放在運(yùn)算過程式的講評(píng)；要作“試題評(píng)講”，對(duì)試題特點(diǎn)，對(duì)知識(shí)和能力的要求，對(duì)試題的不足作概要介紹；對(duì)錯(cuò)誤多的題類，要重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練
作業(yè)要批改，幾盡力全批全改。要有錯(cuò)題本。做好學(xué)生錯(cuò)題記載，以便評(píng)講或重新設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練。作業(yè)不能不改或很少批改、只作評(píng)講，這樣，沒有針對(duì)性，無法提高效率。
輔導(dǎo)要落實(shí)到位，要定出“輔導(dǎo)對(duì)象，輔導(dǎo)時(shí)間，輔導(dǎo)內(nèi)容”。加以落實(shí)，并做好“輔導(dǎo)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、效果”記載。
檢測(cè)要認(rèn)真組織，嚴(yán)格監(jiān)考，認(rèn)真閱卷和評(píng)析。
要進(jìn)行仿真性考試和訓(xùn)練，要鍛煉學(xué)生的解題的速度、思維的敏捷性和嚴(yán)密性、計(jì)算機(jī)的準(zhǔn)確性；特別要鍛煉學(xué)生讀懂題、發(fā)掘出題中的隱含條件，努力鉆研和分析題意，建立起條件和結(jié)論聯(lián)系，解好綜合題的能力和“韌性”。
半期考試后開始組織月考。師生均應(yīng)把月考和三次模擬考試當(dāng)作高考來對(duì)待進(jìn)行心理素質(zhì)、應(yīng)考策略等全方位的鍛煉。
3、集體備課
發(fā)揮年級(jí)教師集體的優(yōu)勢(shì)，取長補(bǔ)短，互幫互學(xué)。各科每周集體備課一次。做到同科“教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資料、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)策略、教學(xué)檢測(cè)”五統(tǒng)一，確保該科全年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量得到整體提高。
4、辦好“兩類”輔導(dǎo)
為了遵循因材施教、分層教學(xué)的原則，各班在狠抓基礎(chǔ)的同時(shí)，以年級(jí)為單位，辦好兩類輔導(dǎo)班：尖子生班、中等生班。根據(jù)高考改革的方向，要達(dá)到輔導(dǎo)班應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)高考超額完成目標(biāo)任務(wù)，輔導(dǎo)班應(yīng)提升輔導(dǎo)教學(xué)的重心。
尖子生班，把他們?nèi)w作升本科大學(xué)的對(duì)象加以培養(yǎng)，主要培養(yǎng)他們解中高檔綜合題的能力。理科尖子生班（1——7班）由擬升本科以上的65名學(xué)生組成，此班命名為輔導(dǎo)一班。文科尖子生班（8——11班）由擬升本科以上的66名學(xué)生組成，此班命名為輔導(dǎo)二班。
中等生班，把他們?nèi)魃龑Ｒ灰陨系膶?duì)象加以培養(yǎng)，此班既重基礎(chǔ)又重能力。主要培養(yǎng)他們解綜合題的能力。理科中等生班由70人左右組成，命名為輔導(dǎo)三班，文科中等生班由60人左右組成，命名為輔導(dǎo)四班。全校本科按現(xiàn)狀前130名，專一按前300名分類。輔導(dǎo)班具體安排如下：
科目
語文
數(shù)學(xué)
英語
物理
政治
化學(xué)
歷史
生物
地理
時(shí)間
星期日晚
星期日下午
星期日下午
星期二晚
星期三晚
星期四晚
6∶20—7∶50
2∶20—3∶50
4∶00—5∶30
6∶00—7∶00
6∶00—7∶00
6∶00—7∶00
地點(diǎn)
輔導(dǎo)一班在初中部舊樓底樓第一間
輔導(dǎo)二班在初中部舊樓底樓第二間
輔導(dǎo)三班在物理實(shí)驗(yàn)室
輔導(dǎo)四班在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室
教師可分工負(fù)責(zé)輔導(dǎo)內(nèi)容，可適當(dāng)復(fù)印有關(guān)輔導(dǎo)資料。（輔導(dǎo)教師按補(bǔ)課給待遇）
5、補(bǔ)拜科
確定補(bǔ)拜科的對(duì)象。找對(duì)象談話，指出其拜的科目及其方面，分析原因；鼓勵(lì)對(duì)象樹立信心，確立奮斗目標(biāo)；落實(shí)時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)，切實(shí)幫助。
6、增時(shí)間
學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)，是時(shí)間、智力、體力、情商的競(jìng)爭(zhēng)。在可能的范圍內(nèi)，增加學(xué)習(xí)時(shí)間，是提高教學(xué)成績(jī)的重要措施。
由于本年級(jí)使用新教材的過渡教材，同以往年級(jí)比，縮短了半個(gè)學(xué)期的總復(fù)習(xí)時(shí)間。因此，擬于第五學(xué)期后的寒假補(bǔ)課12天。
第五期半期后，通校生晚上一律上3節(jié)晚自習(xí)，于晚上9：40下課時(shí)離?；丶?。
中午強(qiáng)化學(xué)生休息睡覺，以飽滿的精神來迎接下午和晚上的學(xué)習(xí)。
第五期半期后，住校生晚上從9：50至10：40加上一節(jié)晚自習(xí)。
三、教學(xué)管理
良好的管理是落實(shí)教育教學(xué)措施，超額完成升學(xué)目標(biāo)任務(wù)的保證。通過管理出質(zhì)量、出效益。、
1、認(rèn)真填寫教育局《高中畢業(yè)班工作手冊(cè)》
重視教學(xué)過程的管理。通過填冊(cè)，來督促鞭策教師落實(shí)有關(guān)常規(guī)工作。
2、開好調(diào)研“五會(huì)”
（1）、班主任會(huì)
高三擬召開四次班主任會(huì)工作研討會(huì)。班主任介紹班級(jí)情況，交流班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)，年級(jí)負(fù)責(zé)人提出對(duì)班級(jí)管理的要求和措施。
（2）、科任教師會(huì)
分科召開科任教師會(huì)。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，了解和解決科任教師提出
的問題，指導(dǎo)科任教師搞好學(xué)科教學(xué)。
（3）、班科教師聯(lián)系會(huì)
高三各班擬召開四次班科教師聯(lián)系會(huì)，第五期半期后，一摸、二摸、三摸后。交流學(xué)生的表現(xiàn)情況和管理措施，協(xié)調(diào)各科間的教學(xué)；班科教師齊抓共管，形成合力，共同搞好對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)工作。
（4）、年級(jí)學(xué)科負(fù)責(zé)人會(huì)
高三擬召開三次年級(jí)學(xué)科負(fù)責(zé)人會(huì)。
第五期初召開一次，了解各科教學(xué)進(jìn)度等教學(xué)實(shí)際，對(duì)新課教學(xué)時(shí)間，年級(jí)集體備課，教輔資料的選用等提出要求。
第五學(xué)期半期后，召開一次落實(shí)各科復(fù)習(xí)計(jì)劃及其相關(guān)工作措施。
第六學(xué)期初召開一次，聽取各科復(fù)習(xí)進(jìn)度、復(fù)習(xí)計(jì)劃的修訂及其相關(guān)工作措施的進(jìn)一步落實(shí)。
（5）、學(xué)生座談會(huì)
每月召開一次學(xué)生座談會(huì)，了解學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際，收集對(duì)教師教學(xué)的意見、建議。
3、檢查小陳老師工作室原創(chuàng)
定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，通過聽課、查資料、聽取學(xué)生意見等形式檢查教師落實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”的情況，完成教學(xué)計(jì)劃的情況，教學(xué)質(zhì)量的情況。
4、督導(dǎo)
通過表揚(yáng)、批評(píng)等手段，督促教師勤奮工作，提高工作效率。通過對(duì)學(xué)科的調(diào)查研究，具體指導(dǎo)教師搞好學(xué)科復(fù)習(xí)計(jì)劃。
5、獎(jiǎng)懲
關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；高等數(shù)學(xué)；實(shí)驗(yàn)班教學(xué)
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：C ？搖文章編號(hào)：1674-9324（2014）17-0210-02
Research and Practice of Teaching of Advanced Mathematicsof Experimental Class in Independent Colleges
Zhang Ying
（Tongda College of Nanjing University of Posts and Telecommunications，Nanjing，210003）
Abstract：Based on the hierarchical teaching，the paper summaries and discusses teaching material selection and teaching material compilation and teaching mode and method reform and evaluation system reform on the basis of teaching practice of advanced mathematics of experiment class in our college.
Key words：independent colleges：advanced mathematics：experimental class teaching
一、獨(dú)立學(xué)院數(shù)學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀
近年來，大眾教育的產(chǎn)物――獨(dú)立學(xué)院發(fā)展迅猛。獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)的目標(biāo)是按照社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要設(shè)置專業(yè)，主要是為地方和區(qū)域社會(huì)的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)型、復(fù)合型、應(yīng)用型高級(jí)人才。高等數(shù)學(xué)是獨(dú)立學(xué)院理工類和經(jīng)管類專業(yè)必修的一門基礎(chǔ)課程，對(duì)學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)和學(xué)生思維素質(zhì)及創(chuàng)造力的培養(yǎng)具有重要的作用。但是獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)規(guī)模的快速擴(kuò)張，使得學(xué)生的個(gè)體差異和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的差別加大，相當(dāng)一部分學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力弱，不適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活。傳統(tǒng)的教學(xué)模式帶來了教學(xué)效果不理想，不及格率大幅上升，學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重等一系列嚴(yán)峻的問題。
二、我院高等數(shù)學(xué)課程分層次教學(xué)的實(shí)施方法
為了解決上述問題，確保高等數(shù)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，我院自2009級(jí)學(xué)生開始實(shí)施高等數(shù)學(xué)課程分層次教學(xué)模式。具體做法是：首先把理工科專業(yè)和經(jīng)管專業(yè)按兩個(gè)大的門類分別開列《高等數(shù)學(xué)A》和《高等數(shù)學(xué)B》兩門課程，然后依據(jù)高考數(shù)學(xué)成績(jī)以及學(xué)生意愿，選擇學(xué)生編入高數(shù)A課程的實(shí)驗(yàn)班，分2～3個(gè)班授課。高數(shù)B課程按同一原則產(chǎn)生一個(gè)實(shí)驗(yàn)班。剩下的學(xué)生按相同或相近專業(yè)組合分班，同一課程實(shí)行模塊化排課，在同一時(shí)間集中授課。筆者自2009級(jí)開始就一直承擔(dān)《高等數(shù)學(xué)A》課程實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)工作，在幾年的教學(xué)實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)以我院理工類專業(yè)的實(shí)際情況為例，就教學(xué)模式和方法手段談?wù)劰P者所做的嘗試。
三、具體實(shí)踐情況
1.教材的選取要有利于教學(xué)。在教學(xué)之初，我院選用的是同濟(jì)大學(xué)版本的《高等數(shù)學(xué)》，這套教材堪稱國內(nèi)的經(jīng)典教材，理論嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容和知識(shí)體系完整。但是對(duì)于我院實(shí)驗(yàn)班學(xué)生來說缺少專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)，對(duì)普通班學(xué)生來說又有一定的難度。近年來，為了更好地與我院專業(yè)學(xué)科特色相銜接，為大信息大通信類專業(yè)的學(xué)習(xí)奠定數(shù)學(xué)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)班與普通班的教材選用的是由南京郵電大學(xué)理學(xué)院資深教師編寫的兩套不同的《高等數(shù)學(xué)》教材，實(shí)驗(yàn)班的教材以省級(jí)精品課程建設(shè)的教學(xué)實(shí)踐為基礎(chǔ)，吸收了國內(nèi)外優(yōu)秀教材的優(yōu)點(diǎn)，緊密結(jié)合了學(xué)科專業(yè)的特點(diǎn)，以提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、增強(qiáng)運(yùn)用數(shù)學(xué)工具解決問題的能力為目標(biāo)。而普通班的教材以“必須夠用”為原則確定內(nèi)容和深度，為適應(yīng)不同層次不同專業(yè)的需要做了適當(dāng)處理，在例題和習(xí)題類型與深度的選取上較豐富，使得教師與學(xué)生都有較大的選擇余地。
2.編寫教輔用書，完善教學(xué)資料。確定教材之后，首先圍繞學(xué)院實(shí)際教學(xué)要求和教學(xué)大綱，由經(jīng)驗(yàn)豐富的任課教師編寫了《通達(dá)學(xué)院高等數(shù)學(xué)A實(shí)驗(yàn)班教學(xué)建議書》，這是一本教學(xué)指南，每一章節(jié)指出其主要內(nèi)容、基本要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)、廣度與深度、要點(diǎn)提示等幾個(gè)部分，其與教學(xué)大綱、授課計(jì)劃表構(gòu)成一個(gè)立體全面的教學(xué)綱領(lǐng)，互為補(bǔ)充，目的是讓每位任課教師和學(xué)生明確教學(xué)中的主體和重難點(diǎn)，使得教與學(xué)都能有的放矢。其次是編寫了《高等數(shù)學(xué)A同步練習(xí)冊(cè)》和《高等數(shù)學(xué)A實(shí)驗(yàn)班同步學(xué)習(xí)指導(dǎo)和習(xí)題課教程》。前者由基本題型組成，用于學(xué)生自我檢查，幫助學(xué)生牢固掌握知識(shí)，明確題目類型，提高解題能力。后者則讓學(xué)生可以提前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，可以有效提升課程的教學(xué)效率。并附加一些綜合題型，包括考研題和競(jìng)賽題，目標(biāo)是在實(shí)驗(yàn)班中再培養(yǎng)一批尖子生，在各類數(shù)學(xué)競(jìng)賽和考研時(shí)取得優(yōu)秀的成績(jī)。
3.啟發(fā)式與研究型教學(xué)方式提升學(xué)生思維能力。高等數(shù)學(xué)究竟要教會(huì)學(xué)生什么？?jī)H僅是函數(shù)、極限、連續(xù)、微分與積分等知識(shí)點(diǎn)嗎？其實(shí)不然，單純的知識(shí)點(diǎn)的講授和學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的需要。在教學(xué)的過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生提出這樣的問題：為什么我都聽懂了卻不會(huì)做題呢？或者：老師，看到這個(gè)問題后，為什么您是這樣想的，而我卻想不起來呢？這樣的問題實(shí)際上反映的是學(xué)生希望從老師那里學(xué)到思維，學(xué)到方法，學(xué)到技能。在教學(xué)中，技能就是解決問題，構(gòu)造證明，批判地檢驗(yàn)解答的能力。在平時(shí)的教學(xué)中要多設(shè)問，在開始討論一個(gè)問題之前，先讓學(xué)生猜猜解答，那些有了猜測(cè)的學(xué)生就會(huì)變得很專心，他會(huì)緊跟著解題的進(jìn)展以便最后證實(shí)他的猜測(cè)是對(duì)的還是錯(cuò)的。當(dāng)然，教師要引導(dǎo)學(xué)生分析條件，運(yùn)用歸納或類比等方法進(jìn)行合理猜測(cè)。猜測(cè)之后，教師再帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行合情合理地證明。因此，教師不僅僅要教授學(xué)生知識(shí)，并且要教會(huì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)知識(shí)的原始過程，發(fā)現(xiàn)這些知識(shí)所運(yùn)用的科學(xué)思想方法，還要發(fā)展學(xué)生運(yùn)用所傳授的知識(shí)的能力及應(yīng)有的思維習(xí)慣。從這個(gè)意義上說，教學(xué)的真正目標(biāo)是教會(huì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、思考。
4.各類數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班與數(shù)學(xué)建模培訓(xùn)全面開啟分類培養(yǎng)模式。面對(duì)學(xué)院開啟的分類培養(yǎng)即就業(yè)、考研、出國三個(gè)不同目標(biāo)，高等數(shù)學(xué)的教學(xué)模式也在隨之調(diào)整。除常規(guī)教學(xué)活動(dòng)外，新增了高等數(shù)學(xué)競(jìng)賽輔導(dǎo)班、考研數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班、基礎(chǔ)補(bǔ)差班和數(shù)學(xué)建模培訓(xùn)班，供學(xué)生自愿修讀。各類輔導(dǎo)班的安排不僅僅局限在大一階段而是延展至大學(xué)四年。這種全方位立體化的數(shù)學(xué)教學(xué)模式是近年來我院大力開展的一項(xiàng)舉措，受到學(xué)生的肯定和歡迎。
5.改革考核模式和成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。實(shí)施分層次教學(xué)模式以來，我院實(shí)驗(yàn)班的考試模式也在進(jìn)行多種探索，不僅與普通班試行過同卷考試和分卷考試，還嘗試過階段性考試。對(duì)學(xué)生的考評(píng)還會(huì)體現(xiàn)在平時(shí)課堂的表現(xiàn)上，尤其注重鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上的參與度和思維的活躍度。勇于發(fā)表自己的觀點(diǎn)和想法，不論對(duì)錯(cuò)都會(huì)得到教師的認(rèn)可和歡迎。對(duì)于參加數(shù)學(xué)競(jìng)賽的同學(xué)采取免修課程或是在競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)可以直接免試并給予高分獎(jiǎng)勵(lì)的政策，鼓勵(lì)刻苦鉆研、成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生多參與比賽，免去他們的后顧之憂。
四、結(jié)語
本文立足于我院高等數(shù)學(xué)分層次教學(xué)改革，對(duì)實(shí)驗(yàn)班教學(xué)模式、教學(xué)方法進(jìn)行了一些分析和總結(jié)。實(shí)踐表明，通過教學(xué)改革，培養(yǎng)了學(xué)生的數(shù)學(xué)能力，提高了學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，也提升了數(shù)學(xué)教學(xué)的質(zhì)量和效果。但是獨(dú)立學(xué)院高等數(shù)學(xué)的教學(xué)改革是一個(gè)長期的過程，教師應(yīng)在教學(xué)管理和教學(xué)實(shí)踐中不斷研究、不斷總結(jié)，為培養(yǎng)既有一定理論基礎(chǔ)又有一定實(shí)踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才而努力！
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞： 小學(xué); 教師; 班級(jí); 任課老師; 班主任
前言：
我的兩個(gè)兒子都在中國上學(xué)，大兒子在中國上了一年學(xué)前班和六年小學(xué)，小兒子上了一年學(xué)前班和兩年小學(xué)。本人在韓國小學(xué)任課外漢語講師已有十多年了。兩國雖然是鄰近國，但在教育環(huán)境和方法上存在著不少差異。我兒子上的學(xué)校是大連市金州區(qū)春華小學(xué)，每個(gè)年級(jí)大概有6~7個(gè)班，每個(gè)班大概有55名左右的學(xué)生，我當(dāng)講師的學(xué)校是城南市盆唐區(qū)藪內(nèi)小學(xué)，每個(gè)年級(jí)大概有7~8個(gè)班，每個(gè)班大概有32~38名學(xué)生。認(rèn)為兩個(gè)城市的生活環(huán)境和兩個(gè)學(xué)校的規(guī)模比較接近，因此不妨進(jìn)行比較。
1）學(xué)校的行政構(gòu)造:
韓國學(xué)校教職員包括校長在內(nèi)，任職期限為4年，一般情況下，到了期限就得轉(zhuǎn)校。因此，教師之間還沒熱乎，還沒交上朋友就得分手，又得面對(duì)新的同事，所以互相之間偶有矛盾也不想解開，反正用不了多久，也不會(huì)再碰頭了。作為一校之長的校長任職的第一年，忙于適應(yīng)新的環(huán)境，第二年開始開展自認(rèn)為是良好的新的教育政策，第四年當(dāng)新的教育政策有所收獲時(shí)又得轉(zhuǎn)到別的新學(xué)校，這時(shí)新的校長該來接替，并更換教育政策，如此循環(huán)。
與此相反，中國學(xué)校沒有規(guī)定的任職期限，即使根據(jù)工作成就晉升也一般接著在本校工作，因此集體感強(qiáng)，互相之間團(tuán)結(jié)得很好。而且教育政策相對(duì)保持著一貫性，教職員不必忽左忽右，處理起業(yè)務(wù)來比較井然有序。但相互間一旦產(chǎn)生了難解的矛盾，雖然心里不愉快，不得不硬著頭皮共事；有時(shí)上級(jí)職員對(duì)自己有所偏見而受不當(dāng)待遇，也只能啞巴吃黃連了。
2）教師的工資:
韓國教師的工資是根據(jù)教齡而決定的，根據(jù)完成所分到的任務(wù)結(jié)果而決定的浮動(dòng)工資的差異不大。因此教師們只安心于做好本職工作。
中國教師的工資雖然也由教齡所定，但同樣的教齡也因加分不同其工資也不一樣。加分一般是伴隨著名譽(yù)的，例如，學(xué)校的優(yōu)秀教師長3%，縣一級(jí)或省一級(jí)的優(yōu)秀教師長7%。班級(jí)的平均分?jǐn)?shù)與班主任的獎(jiǎng)金直接掛鉤，因此班主任老師非常敏感于全班學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，在課堂時(shí)間里讓學(xué)生們完全熟悉所學(xué)的內(nèi)容，因此不大需要事先預(yù)習(xí)教材內(nèi)容，也許因?yàn)檫@個(gè)原因在中國不大流行去校外的文化補(bǔ)習(xí)班。
3）班級(jí)編成:
韓國學(xué)校每一年排班一次，由新的同學(xué)和新的班主任老師組成新的班級(jí)而開始新的學(xué)期。大家以新的心情開始新的生活，因此努力克制自己的短處，發(fā)揚(yáng)自己的長處，盡量給對(duì)方留下好的印象，久而久之，可以克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)并形成良好的人格。但偶爾也有一、兩個(gè)學(xué)生因?yàn)檫m應(yīng)不了新環(huán)境，從兒受到班上同學(xué)的排擠。。
與之相反在中國，一年級(jí)第一學(xué)期排班以后，原班人馬老師帶學(xué)生一起上到六年級(jí)小學(xué)畢業(yè)為止。雖然每當(dāng)新學(xué)期開始沒有新鮮感，但彼此之間非常熟悉，可以互相彌補(bǔ)缺點(diǎn)，能成為好朋友，因此在中國學(xué)校很少有受班同學(xué)排擠的學(xué)生。
4）任課老師和班主任老師:
韓國小學(xué)的班主任老師是萬能老師 ，不論是語文、數(shù)學(xué)、生活、音樂、美術(shù)、體育、連午餐指導(dǎo)都得一個(gè)人來承擔(dān)。不得不懷疑這么多的不同的科目怎么能備好課呢？是否因?yàn)檫@個(gè)原因不得不把孩子的學(xué)業(yè)托付給校外輔導(dǎo)呢？
在中國小學(xué)任班主任的老師一般是語文老師或數(shù)學(xué)老師，分課比較詳細(xì)，幾乎一個(gè)老師負(fù)責(zé)一門課，所以備課比較好，專業(yè)知識(shí)也較豐富。有一次，我隔窗戶玻璃偷看了小兒子班的數(shù)學(xué)課，老師在教一年級(jí)數(shù)學(xué)，教學(xué)道具、老師的手勢(shì)以及動(dòng)作活像演劇場(chǎng)面，吸引住了學(xué)生們的注意力，很難找到搞別的小動(dòng)作的學(xué)生。
5）課間休息:
在韓國學(xué)校除了體育課時(shí)間，大家不怎么在操場(chǎng)開心地蹦跳著玩兒，即使課間休息時(shí)間也一般都呆在教室里。
但在中國， 第一節(jié)課和第三節(jié)課的課間休息時(shí)間里，全校學(xué)生在教室里一起一邊聽音樂做十分鐘‘眼保健操’，然后再出去在操場(chǎng)玩兒。低年級(jí)學(xué)校提倡并組織玩兒‘空竹’?！罩瘛怯秒p手玩兒的‘溜溜球’，它有利于提高孩子們的平衡感、持久力、創(chuàng)意力，高年級(jí)學(xué)生一般打一打籃球、乒乓球、跳繩、踢毽子等。第二節(jié)課下課以后，全校師生們一起在操場(chǎng)做十分鐘廣播體操，做完體操接著練習(xí)踢正步十分鐘。午休時(shí)間為兩個(gè)小時(shí)，用完餐是自由時(shí)間，有的在操場(chǎng)玩兒、有的在圖書館看書、有的參加課外輔導(dǎo)課（學(xué)校允許的有償課外指導(dǎo)）。我的大兒子參加了美術(shù)學(xué)習(xí)班，小兒子參加了鋼筆字學(xué)習(xí)班。
6）視力:
藪內(nèi)小學(xué)課外漢語學(xué)習(xí)班學(xué)生有80名，從一年級(jí)學(xué)生到六年級(jí)都有，戴眼鏡的學(xué)生有18個(gè)，我大兒子的班是五年六班，有56個(gè)學(xué)生，戴眼鏡的只有一個(gè)學(xué)生。小兒子是一年一班，有55個(gè)學(xué)生，沒有一個(gè)戴眼鏡的。
7）下課時(shí)間和作業(yè):
韓國小學(xué)低年級(jí)學(xué)生一般一天上四節(jié)課，只有一天是五節(jié)課；高年級(jí)學(xué)生一般平均上六節(jié)課，星期三又只有四節(jié)課，下課較早，作業(yè)又少，因此也許不得不依賴校外課外輔導(dǎo)來補(bǔ)充學(xué)業(yè)和打發(fā)閑暇時(shí)間。
在中國，即使是低年級(jí)學(xué)生，每天至少上五節(jié)課，午休又長，所以下課時(shí)間較晚，到家至少也得四點(diǎn)以后，加上學(xué)校作業(yè)又多，而中國學(xué)生則認(rèn)為完成作業(yè)是學(xué)生的天職，做完作業(yè)到了該睡覺的時(shí)間，因此想去課外輔導(dǎo)班也沒時(shí)間去，而星期六與隔周休息的韓國不同，中國每周六日都休息，所以周末能去課外輔導(dǎo)班。但觀察周圍的課外輔導(dǎo)班，很難找到語文、數(shù)學(xué)等學(xué)習(xí)班。一般都是藝術(shù)、體育、外教英語班，而且只在周末和假期開班。
結(jié)語:
我的兩個(gè)兒子都在中國上學(xué)，中國與韓國在教育環(huán)境和教育方法上存在著很多異同點(diǎn)。教育是上部社會(huì)結(jié)構(gòu)的主要成員，反映其國家的文化和社會(huì)環(huán)境。比較一下中韓小學(xué)生的學(xué)校生活，最大的差異可以總結(jié)出如下三點(diǎn)。
第一： 韓國在學(xué)習(xí)成績(jī)方面與父母的經(jīng)濟(jì)地位有著不可分割的關(guān)系；而在中國只靠本人的努力和學(xué)校的學(xué)習(xí)也可以得到好的成績(jī)。
下面就競(jìng)賽選手和自主招生的苗子的選取和培養(yǎng)談?wù)勎业膬牲c(diǎn)淺見：
一、首先要選好苗子
作為通過中考這種考試選的學(xué)生，從某種意義上說只能算是一個(gè)合格的初中畢業(yè)生，并且初步具備了進(jìn)一步學(xué)習(xí)高中知識(shí)的能力。而在教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)，優(yōu)生依據(jù)掌握知識(shí)的能力可以大致分為三類：1.獨(dú)立鉆研型學(xué)生;2.快學(xué)易錯(cuò)型學(xué)生;3.全面發(fā)展型學(xué)生。所以教師在平日教學(xué)中要注意從以上幾點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘。當(dāng)然，選拔優(yōu)生還要考慮學(xué)生各學(xué)科的全面均衡發(fā)展，既要有扎實(shí)的理科實(shí)力還要有良好的文科基礎(chǔ)，從而具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、理解能力和總結(jié)歸納能力。同時(shí)還要考慮非智力因素這一環(huán)節(jié)，好苗子往往都有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望、良好的自信和毅力，有獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法和科學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此在基礎(chǔ)年級(jí)選拔和培養(yǎng)的范圍上可以稍微放大一些。
我是2002級(jí)的北大研究生。本科想考北大，但是沒考上?？佳芯可臅r(shí)候考到了北大生命科學(xué)學(xué)院。一直以來，我認(rèn)為，一個(gè)人尤其是男人，18歲以后應(yīng)該自力更生。所以，我上大學(xué)的時(shí)候就想做點(diǎn)兼職。但是，父親不允許，他認(rèn)為我應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，我又比較聽話，所以就沒有做。
讀了研究生后，我就決定出去做兼職，掙一點(diǎn)生活費(fèi)。我家是農(nóng)村的，父母沒有工作，所以我一個(gè)學(xué)期做了7份兼職。研一的課很多，我又要做7份兼職，基本上過的是牛馬一樣的生活。我的7份兼職里，有3份是家教，有2份是帶輔導(dǎo)班，另外兩份，一個(gè)是在網(wǎng)上答題，一道題十塊錢，搶答的都是清華、北大的學(xué)生，一天答80道題后頭暈?zāi)X脹的；另一個(gè)是給一家小公司做網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)泡沫還在，很多公司需要網(wǎng)站，我就談下一家公司，給他們建網(wǎng)站。這些兼職解決了我的基本生活問題，還能有錢買電腦了。在我的7份兼職里面，收入比較高的是帶輔導(dǎo)班，一天工作6小時(shí)，收入400塊錢左右，我覺得這個(gè)收入太高了，超出我的想象力。因?yàn)?，在我的老家，一個(gè)上班族的月收入大概是1000塊錢，而我一天6個(gè)小時(shí)就可以掙400塊錢，我覺得簡(jiǎn)直是天文數(shù)字。我很激動(dòng)，從來沒見過這么多錢。
但是，我在兼職的過程中產(chǎn)生了一些矛盾。我做家教35元一小時(shí)，一次兩小時(shí)；帶輔導(dǎo)班一天400塊錢，于是我就后悔做家教了?？墒?，我已經(jīng)答應(yīng)了家長一定要帶完，雖然非常累，我要備課、完成2個(gè)小時(shí)的家教，來回的路上還要4個(gè)小時(shí)。后來，改變我命運(yùn)的既不是做網(wǎng)站，也不是帶輔導(dǎo)班，而是我一直沒有放棄的家教。我給一個(gè)孩子輔導(dǎo)小學(xué)奧數(shù)，在我輔導(dǎo)期間，他連續(xù)三次在班上考了100分，孩子的爸爸很激動(dòng)，就給別人介紹說，最近請(qǐng)了一個(gè)北大的家教，孩子三次數(shù)學(xué)考了100分。他這么一說不要緊，好多人就來找我了。當(dāng)時(shí)我實(shí)在是沒有時(shí)間了，家長就說，你能不能把幾個(gè)孩子放到一起來教？我說沒問題。于是，我通過家長的關(guān)系，在小區(qū)的每個(gè)樓里都貼了一張招生簡(jiǎn)章：小班教學(xué)，第一次課不滿意全部退款。寒假，我把其他的兼職都辭了，專門做這個(gè)事情。
我記得寒假的第一天下了很大的雪，我就想會(huì)不會(huì)來的人很少。結(jié)果來了20個(gè)家長，都帶著孩子，然后我就開始講課。講了大概一個(gè)小時(shí)，我說，你們覺得好就報(bào)名，覺得不適合就可以走了。結(jié)果他們都報(bào)了名，我覺得20個(gè)人太多了，就分了兩個(gè)班，上下午各一班，每班10人。
我有一個(gè)原則，收了別人的錢，一定要給帶出效果。一直以來我的信念是，收了家長的錢，假如不能給他們效果，就等于偷了這些錢。秉承這個(gè)原則，學(xué)而思是允許家長隨堂聽課的，第一次課如果不滿意，隨時(shí)退費(fèi)。不要說一個(gè)老師講得不好，就是他昨天有沒有備課，今天家長都可以看得出來。好處是什么？確保了教育質(zhì)量的穩(wěn)定。這成為了公司后來的核心價(jià)值觀，是學(xué)而思教育價(jià)值觀的第一條，成就客戶。
后來，家長們問我，張老師，下學(xué)期還教嗎？我說，你們下學(xué)期還學(xué)嗎？他們說只要你教，我們就學(xué)。我說，只要你們學(xué)，我就教。家長們說，只要你不犯錯(cuò)誤，學(xué)生會(huì)一直跟著你學(xué)習(xí)，學(xué)到20歲。很久以后，我意識(shí)到這個(gè)問題，在這個(gè)行業(yè)里，口碑比什么都重要，教學(xué)質(zhì)量和口碑是培訓(xùn)行業(yè)很重要的部分。所以，我們非常重視回頭率，根本不重視市場(chǎng)。在北京，不是我們的客戶很少知道我們，只要是我們的客戶幾乎都知道我們。比如說2011年中考，北京地區(qū)12個(gè)中考狀元是我們的學(xué)生，2011年高考文科狀元、理科狀元是我們的學(xué)生。我們的口碑是從當(dāng)初很小的規(guī)模一點(diǎn)點(diǎn)建設(shè)起來的。
學(xué)而思，學(xué)習(xí)并反思
2003年遭遇“非典”，我停課了。同實(shí)驗(yàn)室的一個(gè)同學(xué)一直也在做家教的工作，“非典”之后他約我一起創(chuàng)立公司，那時(shí)候很難。我聽說創(chuàng)業(yè)基金可以提供無息貸款10萬元，我非常激動(dòng)。當(dāng)時(shí)我們借10萬塊錢對(duì)我們來說是什么概念呢？我家農(nóng)村的那塊地大概是7000塊錢，我家的房子、舊彩電，大概值2萬塊錢，所以我借的那筆錢足以使我傾家蕩產(chǎn)。我們租的辦公樓比較舊，經(jīng)常有公司在那里做著做著就倒閉了，他們不要的家具，我們就跟物業(yè)買下來，一張桌子、一把椅子、一個(gè)舊的鐵皮密碼柜、一張沙發(fā)，那個(gè)鐵皮密碼柜直到我們有錢了把它扔了也沒有打開過，因?yàn)椴恢烂艽a。
我們一開始創(chuàng)業(yè)是比較狼狽的，家長們看到這樣的環(huán)境不信任我們，我們就一個(gè)一個(gè)地去講。家長們看到我們一臉的赤誠，就要求看身份證、學(xué)生證，然后有了第一批學(xué)生。后來就有了家長聽課，不滿意可以退費(fèi)的辦法，這一點(diǎn)很重要。我們的輔導(dǎo)班可不好報(bào)名的，2006年、2007年到什么程度呢？我們說第二天早上9點(diǎn)報(bào)名，頭天晚上11點(diǎn)就有家長帶著馬扎排隊(duì)。第二天早上7點(diǎn)就不得不開始叫號(hào)了。到現(xiàn)在，每次報(bào)名前，我的電話都非常多。那時(shí)候，家長會(huì)給我們的工作人員帶水果示好，學(xué)生達(dá)不到要求的我們還不收。因?yàn)槲覀儧]有急于做大，整個(gè)業(yè)績(jī)穩(wěn)定性非常好。我們?cè)谥行W(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行業(yè)開啟了一個(gè)模式，培優(yōu)——培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生，不再是以補(bǔ)差、輔導(dǎo)為主。
2004年，我24歲，我的合伙人25歲。當(dāng)時(shí)我們有兩個(gè)特別牛的老師，一個(gè)姓牛、一個(gè)姓馬，這兩個(gè)老師覺得你們兩個(gè)小孩做得都這么好，他們也可以。于是他們帶走了很多學(xué)生，自己創(chuàng)業(yè)了，這對(duì)我們的打擊非常大。在中國的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的事情，一批老師帶走一批學(xué)生出去創(chuàng)業(yè)了。為此，我們特別沮喪，我們剛剛有點(diǎn)起色，如果不斷循環(huán)出現(xiàn)這樣的事情，機(jī)構(gòu)不會(huì)有好的發(fā)展。我們開始反思，這就是學(xué)而思名字的起源，當(dāng)時(shí)我們還沒有名字，因?yàn)槲覀兛偸欠此?，就想到了學(xué)而思這個(gè)名字。我們當(dāng)時(shí)想，表面上看起來是老師帶走了學(xué)生，是老師不夠意思或者不講商業(yè)規(guī)則。但是，我們跟老師沒有協(xié)議，就意味著對(duì)我們沒有保護(hù)，對(duì)老師也沒有保護(hù)。
我們的價(jià)值觀
到這里我想總結(jié)一點(diǎn)，不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們的模式跟別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是有差別的。我跟大家探討一下我對(duì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的理解。
當(dāng)時(shí)做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大家都會(huì)說到新東方，新東方這么成功，要向他們學(xué)習(xí)。我就說中國不需要第二個(gè)新東方，我們開始做數(shù)學(xué)、做理科的培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)了其中的好處。那時(shí)很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過在報(bào)紙鋪天蓋地地打廣告，我們選擇了互聯(lián)網(wǎng)，做了高考的、中考的、奧數(shù)的網(wǎng)站。我們以口碑為主、互聯(lián)網(wǎng)為輔。其中的難點(diǎn)在于，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)放大器，如果你的口碑不好，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的放大會(huì)越不好，反之亦然。大家都在做補(bǔ)差或者同步，我們則是做培優(yōu)，這樣的定位是我們比較專注或者擅長的。我們是這個(gè)行業(yè)里面最早做研發(fā)、最早使用呼叫中心、報(bào)名系統(tǒng)等新技術(shù)、新手段的，我們跟新東方是同一年上的這些系統(tǒng)，但是新東方比我們?cè)绯闪⑹辍?/p>
我理解創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)新，你得有跟別人不一樣的東西。我看到很多機(jī)構(gòu)都說過要做不一樣的東西，但是，難度在于沒有資金優(yōu)勢(shì)，很多東西你看到的是表象，如果你沒有特別好的創(chuàng)新、創(chuàng)意，你只是簡(jiǎn)單模仿和重復(fù)，是難以做出不一樣來的。這是我理解創(chuàng)業(yè)的“創(chuàng)”。
剛才講到一個(gè)詞叫“成就客戶”，我現(xiàn)在又講到創(chuàng)新，后面我會(huì)講講務(wù)實(shí)。成就客戶、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)，這樣一種模式下，我們慢慢開始越做越好。很多人喜歡用別人的最高點(diǎn)和自己的正常水平比，然后證明自己是個(gè)笨蛋。你看到了別人的成功，但是你沒有看到人家背后所經(jīng)歷的艱辛，不要以別人的成功打擊自己。
2006年新東方上市，教育培訓(xùn)行業(yè)資本市場(chǎng)風(fēng)起云涌，很多機(jī)構(gòu)都融資了，我們是屬于比較慢的，因?yàn)槲覀兊馁Y金鏈一直比較好，不缺錢，也一直在盈利。我們堅(jiān)持的原則是，如果我們跟投資人談，以我們的條件為主，你愿意投就投。剛剛我講如果你的出發(fā)點(diǎn)不是為你的客戶的角度，你做起來基本上是很痛苦的，感覺很差。同時(shí)，如果沒有平常心，就很容易患得患失。
