發(fā)布時(shí)間：2022-05-29 16:12:00
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的店鋪工作思路樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料。下面就讓小編帶你去看看店鋪店長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
店鋪店長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告1作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
店鋪店長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告21、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長(zhǎng)，只作概括說明，不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。
店鋪店長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告3專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長(zhǎng)抓起,店長(zhǎng)是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績(jī),為了抓店長(zhǎng)管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場(chǎng)，對(duì)店長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)都很明確——店長(zhǎng)，就是一個(gè)店的管理者。
有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的'家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。
無論哪種說法，都表明了一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。
店長(zhǎng)的工作職責(zé):
1.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6.協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7.協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9.了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):
作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
店鋪店長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告4回顧過去的20____年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大進(jìn)步。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，半年來店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的'優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們農(nóng)院店。
面對(duì)20____年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和—諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
店鋪店長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告5伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來，20____年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為____店長(zhǎng)。在這里，我借此機(jī)會(huì)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任?，F(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營(yíng)狀況
從20____年__月開業(yè)以來，總體來說很不理想，辛苦了一年，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內(nèi)疚。
二、經(jīng)營(yíng)方面
我們____一共有5個(gè)檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問題，有時(shí)我覺得無臉面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。每月營(yíng)業(yè)額上下不穩(wěn)定，但成本還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，成本占55%以上，酒水和其它三個(gè)組成本占45%。在五，六，七，八月時(shí)，由于宗教協(xié)會(huì)和電視公布假肉卷時(shí)，對(duì)____影響很大，肉卷成本上增300%，那時(shí)買的多賠得多，我和幾位經(jīng)理的協(xié)商下，我們?nèi)チ烁浇鼛准襙___學(xué)習(xí)觀摩，在9月下旬對(duì)肉卷，人員，菜品做了調(diào)整。
1：肉卷從以前24元/斤——到現(xiàn)在9元/斤，肉卷成本下降60%。
2：人員以前，前后37位員工——現(xiàn)在25位，人員工資下降了%30，調(diào)整后，充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，起到了良好的效果。
3：菜品調(diào)整的不太明顯，(小吃組我加了，燴三鮮，八寶甜飯，蒸碗雞等，涼菜加了酥肉，剁椒魚，紅燒丸子等)但效果不太理想。
為了讓更多的人群知道女人世界，有一家韓式燒烤，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以，__經(jīng)理走進(jìn)校園也拉來了很多學(xué)生，現(xiàn)在的____%的消費(fèi)群體是學(xué)生。
三、質(zhì)量，衛(wèi)生，服務(wù)方面
作為____店長(zhǎng)，我嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間，我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題，并及時(shí)改進(jìn)，確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。
衛(wèi)生安全方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時(shí)，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全憂患意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)健全管理機(jī)構(gòu)
衛(wèi)星路社區(qū)安全生產(chǎn)工作在開發(fā)區(qū)管委會(huì)和街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、各部門的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)關(guān)于搞好安全生產(chǎn)的一系列重要指示，緊緊圍繞“打基礎(chǔ)，抓重點(diǎn)”的工作思路，加強(qiáng)了安全法制建設(shè)、安全文化建設(shè)、安全組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等基礎(chǔ)工作，安全生產(chǎn)責(zé)任制逐級(jí)得到落實(shí)，安全法制意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，安監(jiān)隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，專項(xiàng)整治取得顯著成果。安全生產(chǎn)關(guān)系到社區(qū)全局工作，為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，加大宣傳教育力度
為了強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，社區(qū)加大對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳教育，做到警示提高認(rèn)識(shí)，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓落實(shí)。組織社區(qū)居民群眾和沿街店鋪業(yè)主進(jìn)行法治、消防安全宣傳教育活動(dòng)，做好安全生產(chǎn)宣傳工作。在春節(jié)、五一等重大節(jié)日積極向轄區(qū)居民宣傳消防安全知識(shí)，向出租房人員宣傳燃煤鍋爐的安全注意事項(xiàng)，組織居民參觀偽劣消防器材，向轄區(qū)單位及沿街商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放安全生產(chǎn)相關(guān)文件5份、安全大檢查通知25本;召開安全生產(chǎn)會(huì)議5次。大力宣傳消防法及消防條例等法律法規(guī)，用典型的火災(zāi)案例提醒居民，從思想上提高了社區(qū)居民對(duì)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)的重要性，樹立了安全意識(shí)。
三、加大檢查力度，消除安全隱患。
社區(qū)消防安全工作關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到社區(qū)每個(gè)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，責(zé)任重于泰山。為做好社區(qū)消防安全工作，社區(qū)工作人員主要從兩個(gè)方面開展了工作：
1、在管區(qū)民警的帶領(lǐng)下，社區(qū)組織居民對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)主進(jìn)行、消防安全宣傳活動(dòng)，做好消防安全生產(chǎn)宣傳工作，大力宣傳消防法及消防條例等法律法規(guī)，同時(shí)在社區(qū)出宣傳板報(bào)1塊，懸掛橫幅2條，用典型的火災(zāi)案例提醒居民，從思想上提高了社區(qū)居民對(duì)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)的重要性，樹立了消防安全意識(shí)。讓居民從實(shí)踐中，學(xué)到了如何使用滅火器和日常生活中應(yīng)注意的消防問題。
2、對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)單位、娛樂場(chǎng)所、“三合一”場(chǎng)所、居民樓院，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等進(jìn)行安全檢查6次，同時(shí)對(duì)15家單 位也進(jìn)行了檢查，共檢查6次，在檢查中無存在重大火災(zāi)隱患，上半年安全生產(chǎn)工作總體取得成效，但是仍然出現(xiàn)2起火災(zāi)事故，除了存在硬件環(huán)境的老化問題，社區(qū)還需要進(jìn)一步的宣傳監(jiān)督和教育，讓消防安全意識(shí)深入單位及居民的心中。
作為廣西南寧市的一張文化旅游名片，唐人文化園已發(fā)展成為知名的文化休閑勝地，其建設(shè)和發(fā)展離不開政府支持、時(shí)代機(jī)遇和區(qū)位條件。（1）政府支持——政策條件。我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)還處于起步階段，除了少數(shù)自然聚集型和地產(chǎn)開發(fā)商自主開發(fā)型文化產(chǎn)業(yè)園外，多數(shù)文化產(chǎn)業(yè)園仍然是政府“自上而下”的建設(shè)模式，但無論是哪一種類型的園區(qū)，其建成與發(fā)展一定離不開當(dāng)?shù)卣闹С峙c推動(dòng)?！霸趫@區(qū)成立之初，西鄉(xiāng)塘區(qū)人民政府的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)多次進(jìn)行穿針引線、鋪路搭橋，積極推進(jìn)三個(gè)廠的兼并改制，并站在文化戰(zhàn)略的高度指導(dǎo)企業(yè)重新定位，勾勒唐人文化園的雛形，承接即將搬遷的南寧古玩城帶來的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，逐步推動(dòng)文化園區(qū)的建設(shè)進(jìn)程”。［2］可見南寧市以及南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)等相關(guān)政府部門在其中起了非常重要的推動(dòng)作用。（2）城區(qū)改造——時(shí)代機(jī)遇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在城區(qū)的發(fā)展規(guī)劃中，逐漸出現(xiàn)一些在時(shí)代改革中漸趨沉寂的舊廠房和工業(yè)區(qū)，它們無法適應(yīng)時(shí)代的要求，拆掉又需大量人力、物力，但城市空間越來越狹小的事實(shí)需要我們用新的眼光審視其對(duì)城市的作用，進(jìn)而做好規(guī)劃和改造。據(jù)相關(guān)報(bào)道，許多地區(qū)的舊廠房至今質(zhì)量良好，各級(jí)政府部門也越來越重視對(duì)其的開發(fā)利用。唐人文化園就是南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)按照“突出一個(gè)亮點(diǎn)（舊城改造）”的工作思路，由南寧市最大最老的倉(cāng)庫(kù)之一改造建成的。（3）唐山路——區(qū)位條件。園區(qū)位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)唐山西路36號(hào)。一方面，西鄉(xiāng)塘是南寧的科教文化中心，有著深厚的文化底蘊(yùn)和良好的教育儲(chǔ)備資源——廣西大學(xué)、廣西民族大學(xué)、廣西師范學(xué)院等；另一方面，唐山路作為南寧“古玩一條街”的舊址，為唐人文化園的修建和發(fā)展奠定了深厚的文化基礎(chǔ)和良好的知名度。再者，園區(qū)利用文化為踏板，重新修葺后的園區(qū)在保留部分老廠區(qū)原貌的基礎(chǔ)上注入了新鮮血液，既為城市增添了一份文化氣息，又提升了城市的文化軟實(shí)力。
2發(fā)展問題分析
唐人文化園的修建借鑒融合了北京798藝術(shù)區(qū)、潘家園舊貨市場(chǎng)、三里屯等我國(guó)知名藝術(shù)園區(qū)的特色和設(shè)計(jì)理念，但在“移植”文化產(chǎn)業(yè)園的同時(shí)，也不可避免地出現(xiàn)了“排異”反應(yīng)，這就需要我們具體問題具體分析，探索唐人文化園的發(fā)展之道。（1）文化氛圍失衡。文化產(chǎn)業(yè)園只有保持了園區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)氛圍和文化氛圍的大體平衡，才能在此基礎(chǔ)上實(shí)行以文化為依托的新型經(jīng)濟(jì)模式。經(jīng)筆者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，唐人文化園僅有少量文化公司和文化商店入駐其中，售賣古董玉器的小商店則占多數(shù)，外加園內(nèi)空地的小商販和地?cái)?，使其看起來更像一個(gè)大的跳蚤市場(chǎng)而非文化園?？偟膩碚f，園區(qū)內(nèi)的商業(yè)氛圍明顯偏重，文化氛圍和商業(yè)氛圍比例并不協(xié)調(diào)，這就可能帶給來者園區(qū)文化品位略低的感受。（2）孵化功能不足。案例證明，成功的文化園區(qū)皆具有強(qiáng)大的文化孵化功能。例如，迪士尼樂園，其強(qiáng)大的孵化的功能就帶動(dòng)了當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)、服務(wù)業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。唐人文化園內(nèi)多數(shù)店鋪銷售的是玉器、瓷器和茶具等與文化藝術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品，而不是由思維轉(zhuǎn)換成的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，產(chǎn)品的上下游產(chǎn)業(yè)鏈大都是傳統(tǒng)的制造業(yè)和銷售業(yè)。這種模式雖然在一定程度上能夠帶動(dòng)旅游、餐飲和制造業(yè)等行業(yè)發(fā)展，但不利于產(chǎn)品附加值的提升和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的孵化。孵化功能的不足會(huì)導(dǎo)致其價(jià)值鏈的縮短和持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的匱乏。（3）品牌效益缺乏?！翱沙掷m(xù)成長(zhǎng)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群依靠輸出品牌和符號(hào)促進(jìn)自主發(fā)展，而非大量生產(chǎn)或加工創(chuàng)意產(chǎn)品”。［3］文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展在很大程度上要依托于品牌乘數(shù)，迪士尼主題公園則是依靠迪士尼集團(tuán)強(qiáng)大的品牌影響力，成為全球最大的文化公園。唐人文化園承接了古玩城搬遷帶來的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，主打以傳統(tǒng)文化為主、休閑文化為輔的品牌形象。園區(qū)內(nèi)多售賣玉器、瓷器等古玩商品的店鋪，雖說其間不乏規(guī)范的商家，但商品質(zhì)量的參差不齊大大降低了其信譽(yù)度和影響力，致使人們難以形成“感受傳統(tǒng)文化到唐人文化園”的觀念，更不用說品牌效應(yīng)和品牌影響力了。
3結(jié)語
20*年，是國(guó)家商務(wù)部實(shí)施社區(qū)商業(yè)“雙進(jìn)工程”（便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)，便民消費(fèi)進(jìn)家庭）的第二年，也是我市社區(qū)商業(yè)經(jīng)過四年多探索性發(fā)展，進(jìn)入規(guī)范化階段的第一年。根據(jù)全國(guó)社區(qū)商業(yè)工作會(huì)議部署，結(jié)合市委、市政府提出的創(chuàng)新年工作要求，為推進(jìn)我市社區(qū)商業(yè)建設(shè)工作躍上新臺(tái)階，市商業(yè)局提出如下安排意見。
一、工作方針
圍繞“落實(shí)規(guī)劃，貫徹標(biāo)準(zhǔn)，扶持發(fā)展、打造靚點(diǎn)”的基本方針，在繼續(xù)抓量的發(fā)展同時(shí)，更加注重質(zhì)的提高，集中用好扶持資金，培育先進(jìn)典型，整體提升社區(qū)商業(yè)形象。
二、工作目標(biāo)
通過落實(shí)規(guī)劃和貫徹標(biāo)準(zhǔn)，全市將改造規(guī)范的社區(qū)商服中心10個(gè)，新建13個(gè)；培育標(biāo)準(zhǔn)便民蔬菜店30個(gè)、標(biāo)準(zhǔn)菜場(chǎng)10個(gè)，消除蔬菜經(jīng)營(yíng)盲區(qū)；培育早餐示范企業(yè)20個(gè)；引進(jìn)各類社區(qū)連鎖店鋪200個(gè)?；拘纬梢陨鐓^(qū)商服中心為框架，以經(jīng)銷日常生活必需品的連鎖店為主力業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
三、工作任務(wù)
（一）落實(shí)規(guī)劃，確定目標(biāo)
社區(qū)商服中心是社區(qū)商業(yè)建設(shè)的主體和三級(jí)商業(yè)功能區(qū)的重要標(biāo)志，也是城市整體形象的重要組成部分。20*年，由市政府批準(zhǔn)的《*市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“十一五”規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱規(guī)劃），提出了“十一五”期間全市要改造和新建200個(gè)商服中心的目標(biāo)。各區(qū)、縣（市）商業(yè)主管部門要結(jié)合城區(qū)改造建設(shè)實(shí)際情況，對(duì)列入市《規(guī)劃》的社區(qū)商服中心，明確其配置標(biāo)準(zhǔn)、商圈輻射范圍、建設(shè)模式、功能定位以及必備性和選擇性業(yè)態(tài)設(shè)置，作出詳細(xì)規(guī)劃，逐步進(jìn)行落實(shí)。
（二）貫徹標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)
我市社區(qū)商業(yè)建設(shè)經(jīng)過4年歷程，已進(jìn)入規(guī)范建設(shè)時(shí)期。20*年，國(guó)家商務(wù)部印發(fā)了《社區(qū)商業(yè)設(shè)置與服務(wù)規(guī)范》（征求意見稿），對(duì)社區(qū)商業(yè)建設(shè)規(guī)模、功能和業(yè)態(tài)組合以及設(shè)施提出明確要求，我市將參照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)社區(qū)商業(yè)建設(shè)。在社區(qū)商服中心、標(biāo)準(zhǔn)菜場(chǎng)、便民蔬菜店改造建設(shè)上，繼續(xù)執(zhí)行《*市社區(qū)商業(yè)扶持資金補(bǔ)貼辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。菜市場(chǎng)改造建設(shè)繼續(xù)參照《*市廳式農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)現(xiàn)提檔升級(jí)。對(duì)原有社區(qū)商服中心，區(qū)、縣（市）商業(yè)主管部門要重新認(rèn)定，并做好申報(bào)；對(duì)享受補(bǔ)貼的菜場(chǎng)和便民蔬菜店，市商業(yè)局將進(jìn)行全面復(fù)查，達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)的，將收回投入設(shè)施。要通過標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，引導(dǎo)社區(qū)商業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
（三）落實(shí)補(bǔ)貼，扶持發(fā)展
為保持政策連續(xù)性，穩(wěn)步推進(jìn)我市社區(qū)商業(yè)發(fā)展，市商業(yè)局繼續(xù)執(zhí)行20*年出臺(tái)的社區(qū)商業(yè)補(bǔ)貼政策，在補(bǔ)貼范圍上有所調(diào)整，重點(diǎn)對(duì)象為城區(qū)內(nèi)開設(shè)的便民蔬菜店、標(biāo)準(zhǔn)菜場(chǎng)；超市（便利店）搭載的蔬菜經(jīng)營(yíng)區(qū)；新建和改造的示范社區(qū)商業(yè)中心。在補(bǔ)貼條件上有所提高，對(duì)非社區(qū)居民特別需要開設(shè)的單體蔬菜店、菜場(chǎng)不予補(bǔ)貼；對(duì)社區(qū)商業(yè)中心補(bǔ)貼的前提條件必須是符合城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和《*市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“十一五”規(guī)劃》，此外，區(qū)里配套投入。
（四）打造靚點(diǎn)，樹立形象
各區(qū)、縣（市）商業(yè)主管部門要把握工作重點(diǎn)，借鑒上海、南京、天津等城市在創(chuàng)建社區(qū)商業(yè)示范中心，培育社區(qū)示范連鎖企業(yè)，改造提升社區(qū)菜場(chǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，真正樹立一批對(duì)內(nèi)有牽動(dòng)力，對(duì)外有影響力的不同方面典型。要確定重點(diǎn)，在老社區(qū)繼續(xù)按照“沿街式、組團(tuán)式”兩種模式進(jìn)行培育；在新建大型居住區(qū)重點(diǎn)打造集購(gòu)物、休閑、娛樂、觀光為一體的或有獨(dú)特風(fēng)格的新型社區(qū)商服中心。年底前，市內(nèi)各區(qū)至少有一個(gè)中心達(dá)到省級(jí)示范社區(qū)商服中心標(biāo)準(zhǔn)。各區(qū)要選擇1-2個(gè)菜場(chǎng)進(jìn)行改造升級(jí)，樹立區(qū)域樣板。要重點(diǎn)培育一批管理水平高、經(jīng)營(yíng)績(jī)效好、配送能力強(qiáng)，并且具有品牌效應(yīng)的連鎖企業(yè)，整合分散的社區(qū)商業(yè)資源，提高社區(qū)商業(yè)現(xiàn)代化水平。
四、主要措施
一是深入調(diào)研，掌握實(shí)情。落實(shí)規(guī)劃，貫徹標(biāo)準(zhǔn)，培育典型都需要做大量的調(diào)研工作。各區(qū)、縣（市）商業(yè)主管部門要深入街路和社區(qū)，全面了解本地區(qū)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量、規(guī)模、功能、業(yè)態(tài)業(yè)種結(jié)構(gòu)等。特別是對(duì)改造升級(jí)菜場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟(jì)效益、管理水平做到心中有數(shù),切合實(shí)際地開展工作。
二是加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)。各級(jí)商業(yè)主管部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)商業(yè)工作的指導(dǎo)，指定專人具體負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)工作。尤其要對(duì)本地區(qū)每個(gè)商服中心的模式、風(fēng)格、必備性業(yè)態(tài)和選擇性業(yè)態(tài)的設(shè)置以及應(yīng)增加的功能，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提出指導(dǎo)性意見；對(duì)于菜場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、選址，按規(guī)劃嚴(yán)格控制，指導(dǎo)菜場(chǎng)搞好經(jīng)營(yíng)布局、建立和完善商品質(zhì)量管理、設(shè)施設(shè)備管理、服務(wù)管理、衛(wèi)生管理、安全管理等各項(xiàng)制度，保證社區(qū)商業(yè)健康發(fā)展。
根據(jù)自己的實(shí)際情況，比如工作職責(zé)，確定一下工作目標(biāo)，這樣就可以有針對(duì)性的明確自己的工作計(jì)劃，可以先確定一個(gè)總的方向，在按時(shí)間分段完成。下面小編給大家整理的最新服裝銷售計(jì)劃范文，但愿對(duì)你有借鑒作用!
服裝銷售計(jì)劃范文1一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)__萬，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊__萬;第二擊__萬;第三擊__萬，現(xiàn)在店面共有店員__人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因_月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。
另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
服裝銷售計(jì)劃范文2作為一名服裝銷售員我深感到責(zé)任的重大，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
20__年具體工作計(jì)劃為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)員工提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
面對(duì)20__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦;
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
服裝銷售計(jì)劃范文3一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到___個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到____萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
服裝銷售計(jì)劃范文4一、服裝的陳列
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量：
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù)，很多大公司有自己的銷售計(jì)劃書，并有相應(yīng)的范本。下面是小編給大家?guī)淼匿N售個(gè)人工作計(jì)劃范文2020年，歡迎大家閱讀參考，我們共同閱讀吧!
銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文2020年1
一、銷售準(zhǔn)備
作為服裝店，到了換季的時(shí)候常常會(huì)遇上相同的狀況。為了換季我們要進(jìn)新貨物，有了新貨就需要倉(cāng)庫(kù)來存貨，這個(gè)時(shí)候，如何去清空在上個(gè)季度的庫(kù)存就是很重要的了。換季后的衣服如果不及時(shí)處理掉，留在明年就會(huì)更難辦，更不用說還要一直占著空間一年！雖然在月底的時(shí)候已經(jīng)在瘋狂的做著特價(jià)甩賣，但是根據(jù)情況來看，還是需要延長(zhǎng)一下活動(dòng)時(shí)間，調(diào)整一下打折的力度，盡快解決。
二、第四季度的準(zhǔn)備
第四季度是個(gè)“節(jié)日”多多的季節(jié)。不只是傳統(tǒng)的節(jié)日，說道現(xiàn)在的購(gòu)物節(jié)日，當(dāng)然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲。當(dāng)然，作為店鋪，我們不能忘了在實(shí)體店上的打理，但是作為趕上潮流的服裝業(yè)的銷售者，我們更是不能脫離潮流的浪尖。
在第四季度時(shí)，除了在實(shí)體和網(wǎng)店內(nèi)換上換季的服裝我們還需要針對(duì)第四季度的“節(jié)日”做好充分的活動(dòng)策劃，做到實(shí)體與網(wǎng)店齊頭并進(jìn)。
首先是在實(shí)體店方面，作為實(shí)體店，現(xiàn)在在年輕人心中的競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)不如網(wǎng)店。比起在店內(nèi)與老板講價(jià)，他們更愿意去在網(wǎng)上尋覓優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠卷。為了能讓實(shí)體店也能在這個(gè)四月得到收獲，我們要在節(jié)日和換季階段也做出相應(yīng)的活動(dòng)，給出優(yōu)惠，或是贈(zèng)送禮品。讓顧客能感受到身邊的實(shí)惠。
其次在網(wǎng)店上，針對(duì)第四季度的產(chǎn)品，要準(zhǔn)備的地方也有很多。首先是要對(duì)網(wǎng)店內(nèi)擺放的貨物進(jìn)行及時(shí)的更新，并群發(fā)消息給所有關(guān)注的客戶。及時(shí)的給出一些小優(yōu)惠也是不錯(cuò)的選擇。遇上客服請(qǐng)求的時(shí)候，要及時(shí)去解決。
在折扣日開始的時(shí)候，要準(zhǔn)時(shí)的將折扣活動(dòng)準(zhǔn)備好，并且貨源也要準(zhǔn)備充分！
三、總結(jié)
第四季度，這將會(huì)是非常忙碌的一年，我們對(duì)我們的品牌有信心，所以我們也必須在這個(gè)第四季度來做出成績(jī)來！
銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文2020年2
根據(jù)某年個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)，我結(jié)合了個(gè)人自身的工作情況制定了明年年初的幾項(xiàng)工作安排，主要是從下面幾個(gè)方面著手：
一、建立銷售團(tuán)隊(duì)
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都是來自于好的銷售團(tuán)隊(duì)和銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
二、完善銷售管理制度
完善公司的銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)最大的難題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
三、培養(yǎng)銷售人員
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年出差時(shí)所遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
五、20某銷售目標(biāo)
年初銷售目標(biāo)最基本的是做到有進(jìn)帳的單子
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文2020年3
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。
并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。
隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)
全面增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文2020年4
今年上半年共銷售LL：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍；其中2006年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍，醫(yī)藥銷售總結(jié)及2007工作計(jì)劃。
2006年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。 上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、市場(chǎng)控制：
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展，工作計(jì)劃《醫(yī)藥銷售總結(jié)及2007工作計(jì)劃》。 3、費(fèi)用與貨款回收： 上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。 2007年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭(zhēng)100萬盒，需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場(chǎng)分析：
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過小,造成了商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。 如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷手段的分析：
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文2020年5
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
①、首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
②、同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
③、疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
①、每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。
②、掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
①、保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情；
②、善于與同事合作，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量；和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能；
③、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
④、對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
⑤、善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求：
①、知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
②、建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
③、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
④、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失；
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里，作為一名銷售員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃，力取在某年干出漂亮的成績(jī)。
魯迅說過：世上本沒有路，走的人多了，也便成了路。在工作上，始終認(rèn)認(rèn)真真地走著自己的路，也始終沒有放棄自己的思索和追求。
接任縣婦聯(lián)主席時(shí)，就深深知道，一個(gè)班子的團(tuán)結(jié)與否，和諧與否，是否有戰(zhàn)斗力，與單位負(fù)責(zé)人息息相關(guān)。俗話說，“其身正，不令也行；其身不正，雖令不行?！泵刻熳钤鐏淼睫k公室的是她，最后離開的也是她，她從一點(diǎn)一滴的小事做起，給同事樹立良好的楷模形象。
縣是省唯一的藏區(qū)，有6萬多人口，其中婦女占半數(shù)以上，素有是流亡政府“達(dá)賴”集團(tuán)分裂和，滲透和反滲透的前沿陣地之稱，社會(huì)穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)是工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，要想做好工作談何容易。
以家庭建設(shè)為陣地，引領(lǐng)各族婦女自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《迪慶州民族團(tuán)結(jié)條例》為契機(jī)，重點(diǎn)以創(chuàng)建“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng)、培養(yǎng)合格人才”家長(zhǎng)學(xué)校為中心，一中初中部和霞若財(cái)貢完小二所學(xué)校授予省級(jí)“省示范家長(zhǎng)學(xué)校”，進(jìn)一步深化和諧家庭建設(shè)。以和諧家庭建設(shè)為總抓手，整合各種家庭工作載體和活動(dòng)形式，把美德在農(nóng)家、學(xué)習(xí)型家庭、平安家庭、“雙合格”家庭、綠色家庭、節(jié)約型家庭、無毒家庭等以家庭為對(duì)象的各類特色創(chuàng)建活動(dòng)整合起來，作為構(gòu)建和諧家庭的有機(jī)組成部分，充分運(yùn)用各種載體，通過各種渠道，在廣大社區(qū)、鄉(xiāng)村及家庭中深化各種文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，使家庭文明建設(shè)始終站在時(shí)代前列，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了力量。在創(chuàng)建活動(dòng)中，縣受省級(jí)表彰“平安家庭”示范縣，“平安家庭”示范社區(qū)1個(gè)，“平安家庭”示范戶3戶，有力的推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展，充分發(fā)揮出了婦聯(lián)在和諧社會(huì)建設(shè)中的組織優(yōu)勢(shì)和群體優(yōu)勢(shì)。
還以“母親教育工程”為載體，以“雙合格”建設(shè)為抓手，以維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為己任，按照一年一個(gè)階段、一年一個(gè)主題，一年一個(gè)目標(biāo)的工作思路，穩(wěn)步推進(jìn)，逐年鞏固，力爭(zhēng)達(dá)到使各族婦女群眾對(duì)“五觀”、“四個(gè)認(rèn)同”及發(fā)展歷史的認(rèn)識(shí)普遍提高，國(guó)家意識(shí)、公民意識(shí)和法制意識(shí)顯著增強(qiáng)，“民族團(tuán)結(jié)高于天”和“三個(gè)離不開”思想成為各族婦女群眾的自覺意識(shí)和行動(dòng)，各族婦女的合法權(quán)益得到有效維護(hù)，合理表達(dá)訴求和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力明顯提高，實(shí)現(xiàn)民族團(tuán)結(jié)宣傳教育覆蓋面、法律宣傳教育覆蓋面、家長(zhǎng)學(xué)校組建率均達(dá)到95%以上，切實(shí)解決一批涉及各族婦女兒童生存發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)各族婦女相互尊重、相互信任、相互支持的良好局面。
在廣泛開展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)中，把挖掘和宣傳百姓身邊的民族團(tuán)結(jié)婦女先進(jìn)典型作為主要工作，并通過宣傳她們的先進(jìn)事跡，激勵(lì)和帶動(dòng)廣大婦女團(tuán)結(jié)互助，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出努力。通過層層推薦和篩選，挖掘出了很多大家身邊的民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)典型。這其中有村村民，她將自己苦心經(jīng)營(yíng)了十幾年的店鋪連同近萬元貨物無償贈(zèng)送給了本村的貧困婦女，并帶頭組織募捐8500元，以幫助身患重病的小姑娘；有家庭貧寒、丈夫身體不適、自己要撫養(yǎng)兩個(gè)孩子卻毅然收留撫養(yǎng)族棄嬰的鄉(xiāng)村村民。她們用實(shí)際行動(dòng)具體詮釋著民族團(tuán)結(jié)，這些勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、可愛、善良的婦女們用她們的行動(dòng)譜寫了一曲曲民族團(tuán)結(jié)的樂章，也為全縣人民作出了表率。
給人最深刻的印象就是執(zhí)著的精神和不懈的思考。她是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人，也是一個(gè)善于思考的人。這份天性和秉賦，讓她在每一個(gè)工作崗位上，都腳踏實(shí)地、卓有成效。她就像一塊金子，放在哪里都會(huì)有自己的亮色。
為搞好百年慶祝系列活動(dòng)，超前謀劃、因地制宜，積極組織開展各種系列主題活動(dòng)，全面展示婦女積極參與政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、文化建設(shè)的新業(yè)績(jī)和新風(fēng)采。在縣城范圍開展了婦女創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型演講?；顒?dòng)通過宣傳成功創(chuàng)業(yè)女性的先進(jìn)事跡，發(fā)揮了創(chuàng)業(yè)典型示范效應(yīng)，使廣大婦女從身邊的事例、熟悉的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中得到了啟示，增強(qiáng)了婦女自主創(chuàng)業(yè)的信心和決心，切實(shí)提高婦女帶頭致富和帶領(lǐng)群眾致富的能力。
熟悉的人都知道，她是個(gè)有思想、有見解的人，這種秉賦，絕非天生，而是來自于勤奮的學(xué)習(xí)，刻苦的鉆研。她有一個(gè)手不釋卷的習(xí)慣，有一絲空閑，她也要隨手拿起一本書來，看上幾眼。她總是說：“在這個(gè)知識(shí)更新周期不斷縮短的時(shí)代，自己總有一種跟不上趟的感覺，不敢有半點(diǎn)懈怠?！闭沁@種不倦不怠的精神，使能夠不斷超越自我，走向新的高度。在縣婦聯(lián)主席這個(gè)崗位上，的這種精神，不但鞭策著自己，更影響和帶動(dòng)了全縣廣大婦女同志。
婦聯(lián)是眾所周知的清水衙門，這里有忙不完的工作，有永不停歇的事務(wù)，卻沒有人們認(rèn)為的那種優(yōu)裕實(shí)惠。她堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同志，始終保持著清廉儉約、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)，為推進(jìn)全縣婦女事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)光與熱。
如果說上面所說的是“大工作”，那么下面的這些鍋盆瓢碗、油鹽醬醋的小事，卻是時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)注的。小兩口吵嘴打架、鬧離婚，她要登門勸說，家庭困難她會(huì)掏錢相助，失學(xué)兒童她要聯(lián)系結(jié)對(duì)……總之，只要關(guān)系到婦女兒童的事她都要事事“插手”。為了貧困的家庭、單身的婦女、失學(xué)的子女、生病的姐妹，從自己的工資里沒少往外掏錢。
自調(diào)入縣婦聯(lián)以來，深入婦女群眾生產(chǎn)、生活實(shí)際，開展調(diào)查研究，圍繞“黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能”的重點(diǎn)，提出在全縣開展?fàn)巹?chuàng)“致富女能手”活動(dòng)。她充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在提高婦女法律素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)公正，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用，不斷提高依法維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益的能力。結(jié)合縣委開展的“千名干部進(jìn)村入戶促民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”活動(dòng)，動(dòng)員婦聯(lián)干部、婦女代表深入基層、深入婦女群眾傾聽呼聲。2014年內(nèi)共接待來訪來電案件33件，結(jié)出率達(dá)100%，做到件件有回音，事事得落實(shí)。同時(shí)為切實(shí)提高廣大婦女的法律素質(zhì)，增強(qiáng)婦女的維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)，開展了一系列豐富多彩、形式多樣的婦女維權(quán)宣傳活動(dòng)。一是積極宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)法》、《婚姻法》、《未成年人保護(hù)法》等方面知識(shí)，對(duì)與婦女工作生活有關(guān)的法律、法規(guī)和典型案例進(jìn)行講解評(píng)析，受教育婦女人數(shù)達(dá)1230多人。
（一）加強(qiáng)疫情防控工作，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)
一是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔。在全區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，共累計(jì)出動(dòng)清掃車輛臺(tái)次3650余次，人員32300余人次；加大對(duì)居民生活和企業(yè)自產(chǎn)垃圾的收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作，每天清運(yùn)生活垃圾達(dá)140余噸，做到日產(chǎn)日清，及時(shí)收運(yùn)，無害化處理；成立了環(huán)衛(wèi)消殺小分隊(duì)，設(shè)置口罩等專用垃圾桶，每天堅(jiān)持對(duì)垃圾收集容器每天消殺不少于2次，垃圾中轉(zhuǎn)站每天消殺不少于6次，公廁每天消殺不少于2次。二是加強(qiáng)市容管理。以“門前三包”責(zé)任制和網(wǎng)格化管理為抓手，全方位開展秩序整治活動(dòng)，對(duì)主次干道市容秩序執(zhí)法排查，對(duì)流動(dòng)攤販、出店經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，共勸導(dǎo)臨街店鋪480余家，查處違法行為180余起；成立臨海童城管臨時(shí)黨支部，每天抽調(diào)5名黨員協(xié)助臨海童辦事處加強(qiáng)市容管理；對(duì)校園周邊環(huán)境秩序日常巡查管理的基礎(chǔ)上，落實(shí)錯(cuò)時(shí)管理等長(zhǎng)效管理制度，全力保障學(xué)校正常有序復(fù)學(xué)；聯(lián)合市場(chǎng)管理、交警等部門，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊環(huán)境全面開展整治，對(duì)我區(qū)2個(gè)高速路口車輛進(jìn)行管控，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供市容秩序保障。三是落實(shí)服務(wù)舉措。推行首錯(cuò)免罰制和“馬路辦公服務(wù)”工作模式，對(duì)沿街商鋪和企業(yè)首次輕微違法行為以教育為主，免于行政處罰；推行網(wǎng)上審批報(bào)備制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)申報(bào)條件，簡(jiǎn)化網(wǎng)上審批流程，方便企業(yè)在疫情期間正常辦理業(yè)務(wù)審批；以群眾需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持便民不擾民、放開不放任，探索城市管理新模式，有序開放“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”“馬路經(jīng)濟(jì)”，科學(xué)、合理設(shè)置臨時(shí)攤(群)點(diǎn)和便民服務(wù)點(diǎn)共計(jì)14個(gè)；推行對(duì)企業(yè)“一對(duì)一”上門服務(wù)活動(dòng)，給幫扶企業(yè)宣傳優(yōu)惠政策，指導(dǎo)企業(yè)建立健全疫情防控管理制度，幫助及時(shí)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難和問題，現(xiàn)兩個(gè)企業(yè)已正常運(yùn)行；
（二）以重點(diǎn)工作為抓手，助推“美麗”建設(shè)
堅(jiān)持垃圾治理，狠抓農(nóng)村環(huán)境整治工作。一是推進(jìn)垃圾分類。年初，區(qū)結(jié)合實(shí)際，因地制宜制定《區(qū)生活垃圾分類工作實(shí)施方案》，完善生活垃圾分類制度，逐步建立垃圾處理系統(tǒng)，進(jìn)行源頭分揀管控，對(duì)有價(jià)值的廢棄物重復(fù)再利用，減少垃圾處理終端處理量，實(shí)現(xiàn)垃圾減量化、資源化、無害化為目標(biāo)；對(duì)我區(qū)5個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)生活垃圾日產(chǎn)日清120余噸，日處理餐廚垃圾8.5噸，無害化處理100%；二是嚴(yán)格監(jiān)督考核，認(rèn)真落實(shí)考核責(zé)任機(jī)制，綜合督查考核結(jié)果撥付保潔費(fèi)用。1-5月，我局對(duì)城區(qū)26條主次干道環(huán)清掃保潔綜合考評(píng)36次，日常考評(píng)52次，罰款32.0925萬元；對(duì)三鎮(zhèn)一辦農(nóng)村清掃保潔綜合考評(píng)13次，日常考評(píng)4次，共扣款2.0705余萬元。加大對(duì)工業(yè)園環(huán)衛(wèi)保潔監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)全區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔全覆蓋。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)雷河大堤公廁進(jìn)行管理，堅(jiān)持每日消殺，保障衛(wèi)生干凈、環(huán)境整潔。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治，狠抓大氣污染防治工作。一是道路揚(yáng)塵治理。我局實(shí)行“縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋”的清掃沖洗機(jī)制，采用高壓沖洗車與濕式洗掃車聯(lián)合作業(yè)，加大對(duì)道路清掃灑水力度，特別對(duì)我區(qū)核心范圍內(nèi)的道路嚴(yán)格落實(shí)灑水標(biāo)準(zhǔn)，有效抑制道路揚(yáng)塵。二是渣土運(yùn)輸整治。加強(qiáng)前置審批，截止目前，共對(duì)渣土運(yùn)輸進(jìn)行審批10件；加強(qiáng)源頭監(jiān)管，監(jiān)督指導(dǎo)圍擋施工現(xiàn)場(chǎng)、施工噴灑抑塵、沖洗出入場(chǎng)車輛；加大執(zhí)法處罰力度，采取24小時(shí)不間斷巡查，共查扣車輛91臺(tái)、處罰金51800元。三是露天燒烤和餐飲油煙專項(xiàng)整治。按照“屬地管理、部門聯(lián)動(dòng)、疏堵結(jié)合、分類整治、標(biāo)本兼治、長(zhǎng)效治理”的原則，我局對(duì)82家餐飲經(jīng)營(yíng)單位餐飲油煙情況進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，均按要求運(yùn)營(yíng)，確保環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)良。
堅(jiān)持依法行政，全面推進(jìn)依法治區(qū)工作。一是開展法律法規(guī)宣傳。充分利用宣傳欄、報(bào)刊媒體和互聯(lián)網(wǎng)等宣傳平臺(tái)，大力宣傳城市管理工作，共組織2次大型現(xiàn)場(chǎng)法制宣傳，發(fā)放宣傳單300余份。同時(shí)，上傳各類工作信息50余條，及時(shí)報(bào)道城管工作動(dòng)態(tài)。二是嚴(yán)格依法行政。制定《執(zhí)法服務(wù)水平提升年主題活動(dòng)方案》，積極推進(jìn)依法行政。今年上半年各項(xiàng)審批共計(jì)47件，依法立案查處行政處罰案件99件，其中參加了市局組織的全市城管系統(tǒng)的2019年卷宗評(píng)比中，忠正建筑公司無正當(dāng)理由不與招標(biāo)人簽訂施工合同案獲得優(yōu)秀卷宗稱號(hào)。三是創(chuàng)新執(zhí)法思路。創(chuàng)新“城管+律師”司法保障模式，探索律師進(jìn)中隊(duì)工作思路，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化城管中隊(duì)建設(shè)。通過購(gòu)買服務(wù)的方式簽訂律師，發(fā)揮律師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和職業(yè)優(yōu)勢(shì)，讓律師深入城管中隊(duì)中，參與城市管理執(zhí)法工作，提高執(zhí)法人員依法行政、依法辦案的水平。
堅(jiān)持精細(xì)化管理，狠抓市容秩序工作。制定《區(qū)智慧城市管理工作考核辦法（暫行）》，監(jiān)督對(duì)各鎮(zhèn)辦智慧城管工作落實(shí)，提高案件及時(shí)整改率，目前為止，共發(fā)現(xiàn)上報(bào)有效城市管理方面立案2998件，已結(jié)案2998件，結(jié)案率100%。以“門前三包”責(zé)任制和網(wǎng)格化管理為抓手，全方位開展市容市貌“六亂”整治，1-5月份，共計(jì)清理轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤點(diǎn)1183余個(gè)，清理店外店60余家，拆除違建2643平方米，鏟除非法小廣告300余處，查處違法停放車輛120余輛，全面提升我區(qū)市容秩序。以服務(wù)群眾為宗旨，深入推進(jìn)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車飛線充電專項(xiàng)整治，聯(lián)合各鎮(zhèn)辦、住建、公安、消防等單位，按照“疏堵結(jié)合、科學(xué)規(guī)劃”思路，協(xié)調(diào)建設(shè)充電樁等硬件設(shè)施，為市民提供服務(wù)，截止到目前，全區(qū)已設(shè)立安裝室外充電設(shè)施157組，安裝充電插孔2477個(gè)，保障市民生命財(cái)產(chǎn)安全。
工作計(jì)劃
全力落實(shí)城市精細(xì)化管理工作。以智慧城管平臺(tái)為依托，嚴(yán)格《區(qū)智慧城管工作考核辦法》，有效發(fā)揮智慧城管督查考核作用，強(qiáng)化通報(bào)、約談、問責(zé)力度,抓好市容案件整改的結(jié)案率、及時(shí)率，降低反復(fù)立案率，不斷提高案件辦案質(zhì)量和效率，積極推進(jìn)香港街、工人村大街“示范街”創(chuàng)建力度，不斷提高城市智慧化管理水平，全方位開展市容市貌“六亂”整治，實(shí)現(xiàn)市容管理常態(tài)化、智慧化、精細(xì)化。