發(fā)布時間：2022-03-27 14:59:33
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
在執(zhí)行力研究的浪潮中，國內(nèi)的企業(yè)執(zhí)行了這樣那樣的措施，為什么還是達(dá)不到很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的期望？先看看很多領(lǐng)導(dǎo)者的觀點：
1、 執(zhí)行力低是因為員工的執(zhí)行能力低
這個觀點相當(dāng)普遍！
很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣性地停留在員工執(zhí)行能力的關(guān)注上，認(rèn)為員工個體的執(zhí)行能力低下，帶來企業(yè)執(zhí)行力的低下，并沒用認(rèn)識到員工個體執(zhí)行力低下除了個體能力的問題，還有更大更重要的根源在于企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)不健全。只有建立了合理的執(zhí)行系統(tǒng)，企業(yè)各個層級的員工個體執(zhí)行力的發(fā)揮才有了基本的保障
2、 執(zhí)行力只要領(lǐng)導(dǎo)短期內(nèi)抓一下就可以
很多管理者把執(zhí)行力建設(shè)當(dāng)成短期的工作，沒有作為重要問題來持久關(guān)注，也沒有長期建設(shè)的計劃，因此導(dǎo)致執(zhí)行的效果時好時壞，下屬的執(zhí)行能力也得不到提升。
3、 領(lǐng)導(dǎo)者重視相馬，不重視賽馬
海爾用人的觀點是“賽馬不相馬”。而我們很多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為只要找到執(zhí)行力強(qiáng)的人就可以一勞永逸了，其實不然。因為執(zhí)行力強(qiáng)與不強(qiáng)不是“相馬”能得出的，關(guān)鍵還在于“是騾子是馬，拉出來遛遛”才知道。
同時有了執(zhí)行力強(qiáng)的員工，不一定執(zhí)行就能到位。人不是機(jī)器，同樣的人在不同的環(huán)境或者不同的心態(tài)下執(zhí)行的效果是不同的，千里馬并不見得就能日日行千里。
4、 有戰(zhàn)略，卻沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；有標(biāo)準(zhǔn)，卻沒有過程管理
余世維博士講過：“戰(zhàn)略講的漂亮沒有用，問題是能不能有效執(zhí)行；光是執(zhí)行也沒有用，重點是有沒有偏差或出軌脫鉤”。
很多管理者大手一揮說：“你只要給我結(jié)果，我不管你的過程”。
很多管理者把執(zhí)行力掛在嘴邊，放在會議桌上。散了會員工還是心里朦朦朧朧，或者兩眼一摸黑。
管理者沒有明確量化的要求，或者沒有過程的跟蹤和輔導(dǎo)，最后導(dǎo)致員工無法獲取完整的信息，沒有方向感。同時管理層無法獲取一線員工的動態(tài)，造成企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的脫節(jié)，大量的時間和精力消耗在溝通的層面，自然導(dǎo)致執(zhí)行力低下。
5、 企業(yè)重視培訓(xùn)，不重視培養(yǎng)
很多企業(yè)每年投入大量的人力財力進(jìn)行員工培訓(xùn)，只為能提高員工執(zhí)行力的目的。但是大多的培訓(xùn)流于形式，并沒有發(fā)揮應(yīng)有的效率。究其原因，一方面是課程設(shè)計的不合理，更多的是培訓(xùn)沒有和培養(yǎng)結(jié)合起來。知識停留在理論或者概念上，員工沒有去實踐，或者企業(yè)沒有提供實踐的機(jī)會與平臺，或者實踐了沒有及時總結(jié)深化，因此無法形成真正的能力。
縱觀以上諸種表現(xiàn)，若以“盲人摸象”的方式待之，必然是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，“醫(yī)得了你的身，醫(yī)不了你的命”。然而深入探究個中原因，我認(rèn)為現(xiàn)在很多企業(yè)在執(zhí)行力提升的工作中，停留在問題的表面，走入了缺乏系統(tǒng)性考量的誤區(qū)。
根本的問題在于：缺乏執(zhí)行系統(tǒng)的建設(shè)
企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)在營銷管理系統(tǒng)中表現(xiàn)最為突出，因此在對某企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的研究和建設(shè)過程中，我們總結(jié)得出：
企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)就如一幢大樓，從地基、框架到磚瓦，包含三大層面，缺少一個環(huán)節(jié)都無法成就完整的執(zhí)行系統(tǒng)大廈。
首先，合理的人力資源系統(tǒng)是執(zhí)行系統(tǒng)的根本
很多企業(yè)對人力資源管理的看法還停留在傳統(tǒng)的人事行政管理層次上，而現(xiàn)代人力資源管理要求企業(yè)更多的重視人才能力和潛力發(fā)揮。
從馬斯洛的需求層次理論來看，人在滿足基本的生理需求、安全需求后，都有發(fā)揮能力、自我實現(xiàn)、獲取尊重的需求。而很多企業(yè)倒是喜歡“又要馬兒跑，又要馬兒不吃草”的“思想”，連基本合理的薪酬體系和績效考核體系都沒有，何談員工能自動自發(fā)的工作，何談執(zhí)行能夠到位？
舉一個簡單的例子：
W啤酒公司為了體現(xiàn)薪酬設(shè)計的人性化，在終端鋪貨的第二個月針對業(yè)務(wù)員薪資體系調(diào)整如下：凡銷售公司生產(chǎn)的任一規(guī)格和檔次的啤酒，1500件以下都享受600元/月的底薪保障，超過1500件，超出部分單件提成0.4元。此薪資體系調(diào)整后，令人奇怪的是銷售量不升反降，目標(biāo)達(dá)成更是無從提起。經(jīng)過仔細(xì)分析后才知道，由于1500件的目標(biāo)量很難完成，銷售1499件和銷售1000件、500件的結(jié)果一樣，都是600元工資。因此，業(yè)務(wù)員一看完不成1500件，拿不到提成，便紛紛放棄向上沖的機(jī)會，任市場自然銷售；同時，不分產(chǎn)品檔次、價位的銷售提成考核方式，也讓業(yè)務(wù)員一味地推銷便宜、好賣的低價位品類，致使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失調(diào)，利潤率下降，從而使銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)雙雙失利，并出現(xiàn)業(yè)務(wù)人員普遍的不滿情緒。
合理的薪酬制度讓人振奮，而不合理的薪酬制度則讓人消沉?？梢姡匠昕己梭w系的設(shè)計相當(dāng)重要，合理的、富有競爭力的薪酬考核體系才是激發(fā)員工達(dá)成目標(biāo)的原動力，是企業(yè)形成真正人力資源系統(tǒng)的基礎(chǔ)，更是發(fā)揮真正的執(zhí)行力的根本。
第二，合理的組織結(jié)構(gòu)和管理流程是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的保障
兩個問題：
第一， 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計是否合理，企業(yè)內(nèi)部流程是否高效，是否能保障企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的發(fā)揮？
第二， 組織內(nèi)各團(tuán)隊和個人的職責(zé)、效能和創(chuàng)造性是否得到完全的發(fā)揮？
現(xiàn)代的企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和管理流程的設(shè)計上基本趨向合理，但是也同時存在一個現(xiàn)象，那就是中層管理越來越失落？而恰恰是因為中層職能和效率的發(fā)揮不充分或不到位，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)無法形成合力，嚴(yán)重影響企業(yè)執(zhí)行能力的發(fā)揮。
以球隊為例：
一個球隊有一流的球員、一流的場地、一流的激勵措施等等條件，戰(zhàn)績卻每況愈下，為什么？根本在于缺乏一流的教練！
而很多企業(yè)的中層管理者并不能擔(dān)當(dāng)“教練”的職責(zé)，僅僅擔(dān)當(dāng)高層和基層的“傳話筒”角色。究其原因除了是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行系統(tǒng)外，在職責(zé)設(shè)計上的不合理和管理授權(quán)上的缺失也是重要原因。
如果我們的中層管理者能做到以下幾個方面，相信團(tuán)隊的執(zhí)行力必然有大的改觀：
1、 團(tuán)隊人員合理配置，職責(zé)分明
2、 有明確的、可行的目標(biāo)和計劃
3、 充分的、明確的、有效的授權(quán)
4、 過程管理（積極的追蹤、監(jiān)督、輔導(dǎo)和總結(jié)）
5、 執(zhí)行績效考核，獎罰分明，有效激勵
6、 合理的、高效的會議管理
7、 時刻保持對團(tuán)隊內(nèi)各項工作的掌控力
8、 對上司積極反饋，和下屬溝通順暢
9、 對下屬持續(xù)訓(xùn)練，并明確培養(yǎng)的計劃
10、 堅持自我學(xué)習(xí)和提升，優(yōu)化工作流程
關(guān)鍵詞：細(xì)化管理 機(jī)制建設(shè) 組織培訓(xùn) 方法途徑
1.現(xiàn)實工作中班組長執(zhí)行力的現(xiàn)狀
1.1貫徹上級精神打折扣，有章不循，對待安全懷有僥幸心理；港口生產(chǎn)經(jīng)過多年的管理運行，積累了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，已經(jīng)形成了一整套完整的規(guī)章制度，規(guī)范著每個人的工作行為，雖然這些規(guī)程、制度和標(biāo)準(zhǔn)健全完善，但是有章不循、有矩不依的現(xiàn)象依然存在，例如：無票作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律等，而由此所引發(fā)的事故也時有發(fā)生。
1.2班組內(nèi)部管理失控，缺乏細(xì)化管理；班組管理包括安全管理、日常生產(chǎn)管理、后勤管理和民主管理等方面，而通常這些管理工作都是由班組長負(fù)責(zé)，交由班組成員執(zhí)行，雖然這些都是一些基礎(chǔ)工作，但是管理內(nèi)部失控現(xiàn)象依然存在。
1.3班組缺乏凝聚力，作風(fēng)拖沓, 組織渙散；沒有執(zhí)行力的班組表現(xiàn)為人心渙散，紀(jì)律松弛，事不關(guān)己、高高掛起，具體表現(xiàn)在班組長思想麻木，沒有干事業(yè)的激情，缺乏源動力，尤其是一些年齡大的班組長，總是認(rèn)為干好干壞一個樣，沒有責(zé)任心，得過且過，對上級安排的工作視而不見或熟視無睹。
2.班組長執(zhí)行力欠缺的原因
2.1班組長執(zhí)行力意識較差；由于知識結(jié)構(gòu)、文化層次、業(yè)務(wù)技能等方面的原因，班組長對執(zhí)行力、執(zhí)行文化缺乏深度認(rèn)識或者只停留在模糊階段, 對個人執(zhí)行力或班組整體執(zhí)行力與企業(yè)的關(guān)系不關(guān)心、不考慮, 對執(zhí)行力的提高不主動、不積極。
2.2班組長及班組成員的流動性較差；港口輪崗制脫節(jié)，造成了思想的守舊，以致抱殘守缺的情況嚴(yán)重，對待班組工作是一種長期循規(guī)蹈矩的生產(chǎn)活動，本身較為枯燥乏味，如果再缺乏責(zé)任心，一些工作和生活中的煩惱也時而被帶進(jìn)本職工作中, 影響到工作的規(guī)范性開展。
2.3班組長的交流與溝通能力；班組長日常溝通能力，了解工作思路、工作重點及實施步驟，獲取最新的管理信息問題，如與其他班組長溝通，互通有無，交換工作經(jīng)驗及對每一項任務(wù)的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設(shè)性意見。
2.4班組長教育與培訓(xùn)；班組長作為引領(lǐng)班組的中堅力量，班組長的培訓(xùn)需求存在與實際脫節(jié)，沒有做到“缺什么，補什么”的原則，培訓(xùn)內(nèi)容沒有能夠針對班組長的現(xiàn)有崗位需要以及未來發(fā)展的需要綜合考慮，造成了培訓(xùn)工作夸夸其談、浮漂應(yīng)付的現(xiàn)象。
3.班組長教育培訓(xùn)的有效方式
3.1學(xué)習(xí)型班組長培訓(xùn)的針對性；創(chuàng)新培訓(xùn)需要三個理念：一是樹立人才資源是第一資源的理念，使人才資源的優(yōu)勢通過班組長培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢；二是樹立班組長培訓(xùn)的投入是效益投入的理念，加大培訓(xùn)投入力度；三是樹立班組長全方位培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理念，使班組長知識結(jié)構(gòu)由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。
3.2創(chuàng)新班組長培訓(xùn)的內(nèi)容；創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，要圍繞企業(yè)目標(biāo)和中心工作，以需求為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)置班組長培訓(xùn)的內(nèi)容，做到“干什么、學(xué)什么”，“缺什么，補什么”，找準(zhǔn)“供”與“需”的結(jié)合點。培訓(xùn)形式，堅持多渠道、多形式、個性化，可增強(qiáng)培訓(xùn)過程中“教”、“學(xué)”雙方之間的互動性，如班組長培訓(xùn)可采用了理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)內(nèi)容突現(xiàn)了“量身定制”的原則。
3.3拓展學(xué)習(xí)型班組長培訓(xùn)的梯隊延伸效應(yīng)；要樹立“以培訓(xùn)促進(jìn)發(fā)展，以培訓(xùn)帶動班組成為優(yōu)秀團(tuán)隊”的理念，通過班組長素質(zhì)和能力的提高帶動員工隊伍建設(shè)，提升員工學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)和工作不能截然分開，俗話說，磨刀不誤砍柴工，我們要引導(dǎo)員工樹立“讀書、思考、實踐、總結(jié)”全新的學(xué)習(xí)理念。
4.持續(xù)提高班組長執(zhí)行力的途徑
4.1加快制度建設(shè), 明確班組長執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)；班組長的執(zhí)行力很大程度上就是落實班組內(nèi)部一整套規(guī)章制度的能力。因此，要建立健全班組內(nèi)部一整套規(guī)章制度，使之達(dá)到班組內(nèi)部崗位分工明確、流程銜接緊密、崗位職責(zé)清晰、作業(yè)操作規(guī)范，建設(shè)這樣一套制度需要堅持自下而上的原則。
4.2建立有效的監(jiān)督考核機(jī)制；有效地監(jiān)督考核機(jī)制是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。建立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)考核小組, 在明確班組管理職責(zé)的基礎(chǔ)上,以提高執(zhí)行力為重點, 制定實施各班組長執(zhí)行力建設(shè)工作考核管理辦法, 把班組長執(zhí)行力建設(shè)列入部門業(yè)績考核, 增強(qiáng)部門和班組成員抓執(zhí)行力的責(zé)任感。
4.3加強(qiáng)班組作風(fēng)建設(shè), 塑造企業(yè)執(zhí)行力文化；執(zhí)行力文化是企業(yè)文化的一部分。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，塑造良好的執(zhí)行力文化，將極大地提高班組長執(zhí)行力。
4.4提高班組長素養(yǎng), 打造一流的執(zhí)行團(tuán)隊；一個班組的執(zhí)行力如何, 班組長起著非常重要的作用。要將班組長培養(yǎng)成一支思想文化素質(zhì)高、 基本管理技能精、綜合業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的骨干隊伍。只有班組長自身業(yè)務(wù)精, 才能帶隊伍, 才能帶出執(zhí)行力強(qiáng)的隊伍，通過班組長自身的示范和榜樣作用, 把自己過硬的技術(shù)和作風(fēng)潛移默化地傳導(dǎo)到班組成員身上, 從而提升班組整體的執(zhí)行力。
基于以上所述，我們在實際工作中，應(yīng)該針對班組長培訓(xùn)和執(zhí)行力的現(xiàn)狀，加強(qiáng)班組的體制建設(shè)，建立完整的班組管理模式，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)班組管理的系統(tǒng)性和執(zhí)行性，有序地培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的基層管理人員，增強(qiáng)企業(yè)管理效率，推動企業(yè)不斷地向前發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]《學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建指導(dǎo)讀本》，2005.7
[2]《知識型職工培訓(xùn)讀本》，2005.7
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”，這導(dǎo)致個別基層團(tuán)組織工作不踏實，只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
案例一：某著名國內(nèi)一線飲料品牌執(zhí)行一項主題促銷活動，活動需要在賣場、零店選點50家做宣傳推廣點，選點要求：KA店：有促銷員試飲、并傳遞主題促銷信息，產(chǎn)品設(shè)立主題地堆，有插卡、圍貼、告知、獎品展示等促銷宣傳物料。CD類店要求有海報告知，手寫兌獎信息，兌獎點電話，兌獎細(xì)則，所有的促銷裝產(chǎn)品需要有瓶貼宣傳，同時活動點需要有一個主題產(chǎn)品展示貨架等周密部署。總之廠方發(fā)了一大堆物料都要一一用上，越生動越有效。因為為年度重點新品促銷品牌提升的活動，公司上上下下都十分重視，并需要在執(zhí)行活動1月后檢查該市場的實際情況并打分評比出優(yōu)劣，獎勵先進(jìn)、懲治落后。是考驗經(jīng)銷商團(tuán)隊執(zhí)行力的一次大閱兵。A經(jīng)銷商是當(dāng)?shù)氐囊粋€老經(jīng)銷商，手下的業(yè)務(wù)人員也是一群“老鳥”跟著A經(jīng)銷商“打拼”多年.經(jīng)歷了由坐商，車銷，到現(xiàn)在市場精耕的各個階段，批發(fā)車銷的大流通讓他們?yōu)楣颈M了汗馬功勞，也為A經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐氖袌龅匚坏於嘶A(chǔ)，但是由于現(xiàn)在的市場競爭激烈，A經(jīng)銷商的競品有2家瓜分當(dāng)?shù)氐氖袌?，原來一家獨大的局面在慢慢消退，廠方的壓力，終端的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)一致“困擾”著A經(jīng)銷商，每次公司的主題活動執(zhí)行都很難達(dá)標(biāo)，也沒少被廠家罰款，有時候自己滿意的活動，感覺“差不多”也總是被公司發(fā)現(xiàn)一堆問題，為此A經(jīng)銷商很惱火，以為廠家故意和其作對，后來一次公司組織開區(qū)域銷售會議，廠方經(jīng)理帶領(lǐng)經(jīng)銷商們參觀當(dāng)?shù)匾粯影迨袌?，各項活動?biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，整潔正規(guī)，同時銷量很大，各個經(jīng)銷商這次心服口服，思索自己的執(zhí)行力問題。
其實綜合分析這樣經(jīng)銷商的問題基本上如下：一、經(jīng)銷商不重視，團(tuán)隊不重視，不知道怎么做？不知道是不是必須做？做起來有問題而無回應(yīng)？給予了經(jīng)銷商建議如下：
一、發(fā)號施令，親力親為，統(tǒng)一思想，責(zé)有攸歸
首先提高執(zhí)行力，需要清晰灌輸執(zhí)行內(nèi)容，經(jīng)銷商執(zhí)行經(jīng)理深刻了解活動內(nèi)容和要點傳達(dá)。經(jīng)銷商的經(jīng)理首先應(yīng)該明確知道執(zhí)行活動的重要性和利害性才能將活動的信息周全的貫徹給下屬，讓下屬也重視活動，思想上當(dāng)事情去辦？如果經(jīng)理都是草率一帶而過，業(yè)務(wù)員再草率一聽而過，活動肯定是執(zhí)行不下去，尤其是老團(tuán)隊，習(xí)慣于傳統(tǒng)式的開單發(fā)貨，對新形勢下的市場競爭因素認(rèn)識不清。容易經(jīng)驗主義，我行我素。執(zhí)行經(jīng)理親力親為和團(tuán)隊下去操作幾家門店把標(biāo)準(zhǔn)作出來，和團(tuán)隊一起在一線。同時團(tuán)隊思想的高度統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)是至關(guān)重要的，平時的工作中執(zhí)行經(jīng)理要關(guān)心了解下屬，知道員工在想什么？在做什么？在什么地方？員工的家庭情況？思想工作要跟上，凝聚人心，給予員工一個合理滿意的待遇，用精神和物質(zhì)的雙重激勵來保持團(tuán)隊的穩(wěn)定。提出“公司的一切工作都要執(zhí)行到位，一些細(xì)節(jié)工作都是為了完成銷售，都要足夠重視。每次的工作要求不吃“大鍋飯”清晰記錄分工，責(zé)任到人，出現(xiàn)問題直接找第一責(zé)任人，造成團(tuán)隊緊迫感，責(zé)任感。
二、鑄造樣板，復(fù)制執(zhí)行，形文一體，警示學(xué)習(xí)
執(zhí)行經(jīng)理或主管可以帶隊在一家賣場或零點建立一個最標(biāo)準(zhǔn)的陳列或活動標(biāo)準(zhǔn)出來，每一個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出來，強(qiáng)調(diào)“不可卻”性，不成熟的團(tuán)隊造成的活動往往會是“四不像”物料投放位置不對，拼組不合理，排序錯亂，活動信息部統(tǒng)一等出現(xiàn)雜亂無章法的狀況，這時候需要創(chuàng)立一個標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的？他們才知道怎么做？
建立一家樣板，現(xiàn)場學(xué)習(xí)樣板執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格復(fù)制。將一項主題活動的標(biāo)準(zhǔn)拍成照片，操作要點打印成文字讓銷售團(tuán)隊攜帶身上，到市場按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這個辦法也是沒有辦法的辦法，但是實驗證明很好用，對于一些團(tuán)隊老齡化，素質(zhì)偏低的業(yè)務(wù)團(tuán)隊接收新事物能力比較差，很多活動講了很多才也記不住，最后還是搞混亂，這樣用圖片和文字直觀的代替語言，他們需要把需要的物料帶到賣場可以“照葫蘆畫瓢”完成諸多細(xì)節(jié)，達(dá)到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。久而久之會養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)辦事的好習(xí)慣。
三、優(yōu)勝劣汰，獎罰分明，善于總結(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)
經(jīng)銷商團(tuán)隊中需要納入新鮮的血液來激活之前不太成熟的團(tuán)隊，老團(tuán)隊一群老業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)各自區(qū)域割據(jù)一方，各自為政，習(xí)慣了“居高自高”市場沒我不行的占據(jù)心態(tài)，這樣的人因為經(jīng)銷商團(tuán)隊無人替代他而在銷售拜訪、活動執(zhí)行等細(xì)節(jié)上大打折扣，也不會危及自身，這時候經(jīng)銷商團(tuán)隊需要就定期對這樣的隊伍進(jìn)行新血液的吸納，哪怕是象征性舉行招聘形式來敲打團(tuán)隊，讓團(tuán)隊造成緊迫感，經(jīng)銷商可以有效考核。新鮮的血液做執(zhí)行工作有板有眼的執(zhí)行，無形中會對老團(tuán)隊的傳統(tǒng)思想形成沖擊，逼著他們轉(zhuǎn)變思想，唯有做得更好，才可以地位永保。任何銷售活動結(jié)束檢核后，大家再次進(jìn)行專項會議總結(jié)，成敗的關(guān)鍵進(jìn)行分析總結(jié)，對于此次活動中的優(yōu)劣進(jìn)行事先制定的獎懲兌現(xiàn)，讓大家對整個活動“熱火朝天”后有個圓滿的交代，這樣可以穩(wěn)定軍心、凝聚軍心，為今后的活動開展和執(zhí)行力增加籌碼和力度。也會在成敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更專業(yè)的去做好每次主題促銷活動。
員工的培訓(xùn)是培養(yǎng)員工形成共同的價值觀，增加凝聚力的具體體現(xiàn)，有效的培訓(xùn)結(jié)合日?；顒拥膶崉?wù)，將理念和工作方法，可以提高員工覺悟也可以加強(qiáng)執(zhí)行力的有效落地。
四、循環(huán)追蹤，迅速整改，落地運動，成就習(xí)慣
循環(huán)追蹤的目的是為了檢核執(zhí)行，及時發(fā)現(xiàn)問題，告知問題，整改完善，在實際操作中檢核活動的不足，做出快速的回應(yīng)，循環(huán)的目的是介于前期團(tuán)隊執(zhí)行力有問題而進(jìn)行的反復(fù)追蹤，能夠有效對團(tuán)隊施加壓力，打擊散漫，拖動進(jìn)入正軌和正規(guī)化。
一、“人員修煉論”提高企業(yè)執(zhí)行力的缺陷
執(zhí)行是企業(yè)在一年365天里最基本的常態(tài)。企業(yè)執(zhí)行力是以企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃任務(wù)的能力為基礎(chǔ)的結(jié)果反映。對如何建設(shè)和提高企業(yè)執(zhí)行力，目前國內(nèi)企業(yè)管理學(xué)界主要還停留在人員修煉論上，大致有三類觀點：
(一)以培訓(xùn)專家余世維博士為代表的經(jīng)理修煉論
該類觀點主要認(rèn)為企業(yè)經(jīng)理(管理者)的意識與素質(zhì)是企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)弱的決定因素，他們應(yīng)該加強(qiáng)修煉，以改進(jìn)引起執(zhí)行力不佳的幾種工作態(tài)度或狀況，例如：管理者對目標(biāo)和計劃的落實沒有常抓不懈，管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)一朝令夕改等等。
(二)以培訓(xùn)師李慧波女士為典型代表的員工修煉論
該類觀點主要認(rèn)為普通意義上的員工是決定執(zhí)行力的主導(dǎo)，企業(yè)中的每個員工都應(yīng)該加強(qiáng)個人修煉。例如她號召每個員工勤學(xué)勤問勤思，要盡職盡責(zé)盡心，變“例行”為“力行”與“厲行”等等。
(三)人員分層修煉論
該類觀點認(rèn)為企業(yè)人員應(yīng)該通過分層修煉才能徹底解決企業(yè)執(zhí)行力問題。例如高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該抓好人事、主導(dǎo)經(jīng)營，中層干部要樹立榜樣、問題就地解決不上交，基層人員要樹立客戶意識、主動自發(fā)、規(guī)范操作等等。
通過以上的“人員修煉論”來指導(dǎo)企業(yè)提高執(zhí)行力，具有當(dāng)場觸動、短期促進(jìn)的良好效應(yīng)，但由于人員修煉論總結(jié)出的方法基本上是具有個人偏好色彩的零散經(jīng)驗，對系統(tǒng)地提高企業(yè)執(zhí)行力意義不大。
提高企業(yè)的執(zhí)行力應(yīng)該提倡系統(tǒng)的方法，要找出影響企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)要素，通過這些方法或要素必須能夠給企業(yè)的人員、流程、制度提供有效參照，以檢查企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)是否正常，并且為改善企業(yè)執(zhí)行力提供正確的方向。
為此，筆者提出提升企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)三要素。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)三要素
筆者認(rèn)為：企業(yè)應(yīng)該圍繞企業(yè)執(zhí)行的信息、各級員工執(zhí)行的技能、企業(yè)執(zhí)行的士氣三要素來系統(tǒng)提升企業(yè)執(zhí)行力，利用這三個要素，可以幫助管理人員時時審查企業(yè)的人員、流程、制度等各個方面，是否有利于或阻礙于企業(yè)的執(zhí)行。
(一)執(zhí)行的信息
執(zhí)行的信息要求企業(yè)內(nèi)部有關(guān)執(zhí)行的有效信息必須如實生成、并真實暢快流動，還要能夠被及時處理反饋。這些信息主要包括以下三個方面：
1、執(zhí)行的先導(dǎo)信息
包括執(zhí)行的目標(biāo)、計劃、工作流程信息等等，是企業(yè)或上一級領(lǐng)導(dǎo)要求下級執(zhí)行者執(zhí)行的內(nèi)容。這些內(nèi)容必須清晰、確定，否者下級執(zhí)行者往往會趕到無所適從，何談企業(yè)執(zhí)行力?
2、執(zhí)行的過程信息
是指在任務(wù)完成之前，各層級的執(zhí)行者的執(zhí)行狀況信息。企業(yè)的管理者必須通過一定得制度設(shè)計的信息渠道，及時了解下屬對任務(wù)的執(zhí)行狀況，以便管理者在總體上把握部門任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度。
3、管理者對執(zhí)行信息的反饋處理
是指管理者對下級執(zhí)行的信息進(jìn)行分析，做出任務(wù)調(diào)整、或業(yè)務(wù)指導(dǎo)、或獎優(yōu)罰劣。
可見，企業(yè)的各級管理者對企業(yè)的執(zhí)行信息工作起著關(guān)鍵性的作用，管理者必須有能力清晰明確地為下屬分派交代任務(wù)，并且主動獲取下屬執(zhí)行狀況的關(guān)鍵信息，還要對執(zhí)行中的關(guān)鍵信息及時進(jìn)行處理，并反饋給下屬，以給下屬或準(zhǔn)確加壓、或懲罰、或鼓勵，提高下屬的執(zhí)行士氣。
當(dāng)然，作為下屬，也必須有能力理解任務(wù)信息，并愿意與上級溝通執(zhí)行信息。
執(zhí)行的信息工作貫穿于執(zhí)行的全過程，對提升企業(yè)執(zhí)行力起著神經(jīng)樞紐的作用。
(二)執(zhí)行的能力
提高企業(yè)各級員工的執(zhí)行能力無疑是提升企業(yè)整體的執(zhí)行力的關(guān)鍵要務(wù)之一。普通員工的執(zhí)行能力主要包括以下兩個方面：
1、解碼信息的能力
這是要求員工要有合格的解讀、理解上級下派的目標(biāo)與任務(wù)信息，理解要準(zhǔn)確。這里有智力方面的理解力的問題，也有上下級之間是否能夠正確溝通的問題。
2、完成業(yè)務(wù)的能力
這是要求員工具有完成業(yè)務(wù)不出錯的能力。
具有管理者身份的員工，除了以上兩種執(zhí)行能力，還必須加上第三條：
3、主導(dǎo)內(nèi)部運營的能力
管理者對更高層次的目標(biāo)和任務(wù)負(fù)責(zé)，就必須要能力主導(dǎo)內(nèi)部的運營，采取監(jiān)督檢查下屬工作、指導(dǎo)激勵下屬執(zhí)行等方式，使團(tuán)隊的工作目標(biāo)得以按質(zhì)按量完成。
企業(yè)各級員工的執(zhí)行能力進(jìn)行向量加權(quán)，最終形成了企業(yè)整體的執(zhí)行能力。個體的執(zhí)行能力是否會發(fā)揮出來，還會受到執(zhí)行士氣的影響。
(三)執(zhí)行的士氣
一個員工可能在執(zhí)行的能力方面沒有問題，他(她)的能力很強(qiáng)，但也有可能不愿去很好地區(qū)執(zhí)行，這里就是因為士氣的問題。影響企業(yè)執(zhí)行的士氣包括以下兩個個方面的內(nèi)容：
1、獎罰分明的制度與行動
以中間結(jié)果和最終結(jié)果等信息為依據(jù)，按照企業(yè)公開的制度對員工進(jìn)行獎優(yōu)罰劣，將在企業(yè)當(dāng)中建立起一種明確的導(dǎo)向和氛圍，那些老好人、濫竽充數(shù)的人、“”員工將在企業(yè)吃不開，執(zhí)行力強(qiáng)的員工才容易脫穎而出。
2、員工本身的價值觀與態(tài)度
員工自身的價值觀可能會與企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀有沖突，進(jìn)而影響到員工的工作態(tài)度。這需要企業(yè)對員工進(jìn)行態(tài)度培訓(xùn)教育，對無法與企業(yè)共發(fā)展的員工，應(yīng)當(dāng)勸離企業(yè)。
三、系統(tǒng)三要素之間的聯(lián)系
執(zhí)行信息、執(zhí)行能力、執(zhí)行士氣構(gòu)成影響企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵三要素，它們共同作用，決定著企業(yè)整體執(zhí)行的結(jié)果，反映出企業(yè)執(zhí)行力的特征。
它們?nèi)咧g也是相互影響的重要關(guān)系：執(zhí)行信息的處理影響著執(zhí)行士氣；執(zhí)行士氣的狀況影響著執(zhí)行能力的發(fā)揮；執(zhí)行能力的高低影響著執(zhí)行信息的獲取與處理。所以它們之間互為前提，不能分割去除，必須系統(tǒng)把握，才能有效提高企業(yè)的執(zhí)行力。
四、對系統(tǒng)三要素模型的補充說明
為了很好地把握三要素，系統(tǒng)提升企業(yè)執(zhí)行力，根據(jù)以上三要素模型，我們還可以得出以下兩個重要推論：
(一)解決好企業(yè)“人”的問題，是提升企業(yè)執(zhí)行力的一個落腳點
因為“人”的缺陷，可能因價值觀與態(tài)度，導(dǎo)致沒有執(zhí)行的士氣；或者可能因執(zhí)行能力不足，影響信息理解和執(zhí)行流程無法把握。這些都將導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力缺失。解決“人”的問題，企業(yè)必須把好招聘關(guān)、做好常規(guī)培訓(xùn)、主管做好教練式指導(dǎo)等。
有關(guān)執(zhí)行力的心得體會
在系統(tǒng)學(xué)習(xí)提高執(zhí)行力之前，我們也經(jīng)常會把提高執(zhí)行力掛在嘴邊，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要提高執(zhí)行力，可是何為執(zhí)行力？如何提高執(zhí)行力？提高執(zhí)行力有什么意義？相信大家在學(xué)習(xí)之前，都和小編理解的差不多：執(zhí)行力就是做完自我的事情，進(jìn)取完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的事情就是好的執(zhí)行力了。這種理解，小編不能說是錯誤的，只能說是很狹隘的。那么什么是執(zhí)行力，如何提高自我的執(zhí)行力，更重要的是如何提高團(tuán)隊的執(zhí)行力？帶著這些疑問，請聽我們的講師董文麗主管一一的來為我們解惑：
首先，董主管給我們解說為什么要提高執(zhí)行力及提高執(zhí)行力的重要性：因為一個企業(yè)如果沒有很強(qiáng)的執(zhí)行力，那么企業(yè)的戰(zhàn)略計劃的實施就會受到很大的影響。一個企業(yè)要完成一項具體的任務(wù)，必然會將工作細(xì)化到每個部門、每個崗位，會將一項任務(wù)細(xì)化到每個人所要求做的具體工作、完成時間、完成的質(zhì)量要求等，僅有每個員工都按企業(yè)的要求完成了各自的工作，作為整體的企業(yè)這項任務(wù)才能按計劃完成。
了解到提高執(zhí)行力的重要性后，董主管分別從以下幾個方面做了詳細(xì)的解說：
1、執(zhí)行力的認(rèn)知：執(zhí)行力最簡單的定義是在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)按量完成自我所被指定的工作和任務(wù)即為按時按質(zhì)按量。
2、分析了執(zhí)行力差的表現(xiàn)與原因：主要表現(xiàn)為工作中的“三無”“三胡”現(xiàn)象。“三無”即無標(biāo)準(zhǔn)，無速度，無力度；“三胡”即胡弄，胡干，胡說。這些在我們平時工作中也會經(jīng)常以不一樣的形式表現(xiàn)出來。另外，執(zhí)行力差最主要的原因歸納為以下10點：
（1）知識不夠用——學(xué)而不多，學(xué)而不深
（2）技能不熟練——似懂非懂，不懂裝懂
（3）理解不深刻——一知半解，不求甚解
（4）職責(zé)感不強(qiáng)——事情關(guān)己，能推則推
（5）心態(tài)不正常——敷衍心態(tài)，斤斤計較
（6）習(xí)慣不夠好——能拖則拖，糊里糊涂
（7）意志不堅強(qiáng)——知難必退，遇挫就撤
（8）情緒不穩(wěn)定——大驚小怪，喜怒無常
（9）方法不恰當(dāng)——思路不對，技巧欠缺
（10）溝通不到位——既不上報，也不交流
3、培養(yǎng)下屬執(zhí)行力也就是我們說的認(rèn)知下屬，僅有了解認(rèn)知下屬才能培養(yǎng)自我下屬的執(zhí)行力，簡單的說就是：讓員工明白要讓他們做什么；清楚為什么他們該做這件事；了解員工是否明白該怎樣做；當(dāng)員工覺得你的方法行不通，如何讓他們相信你的方法會奏效；當(dāng)員工認(rèn)為他們的方法更好，自我如何做出令人信服的解釋；讓員工明白哪些工作需要優(yōu)先解決；并能經(jīng)常向員工的工作供給異常的反饋；最終要經(jīng)常對于好的工作表現(xiàn)進(jìn)行贊揚。做好以上對策，那么下屬的執(zhí)行力就不是問題了。
4、打造團(tuán)隊執(zhí)行力：團(tuán)隊執(zhí)行力主要表現(xiàn)為本事的提升：領(lǐng)悟本事，計劃本事，指揮本事，控制本事，協(xié)調(diào)本事，授權(quán)本事，確定本事，創(chuàng)新本事。本事都發(fā)揮好了，那么團(tuán)隊的執(zhí)行力絕對是杠杠的，自我的團(tuán)隊也就成為企業(yè)的骨干和精英了。
一句話概括為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡和發(fā)展。執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。可是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下方我從提升個人執(zhí)行力方面談一談自我的看法和感受。
一、個人執(zhí)行力是指每個人能把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就務(wù)必學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、拋棄盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級組織的文件和講話精神看成是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍，這就要求我們在結(jié)合實際的同時，不斷地創(chuàng)新。
三、避免過于形式化。有些員工習(xí)慣用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作推動，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”，這導(dǎo)致個別基層組織工作不踏實，只會做表面文章，個人覺得要以實際工作為導(dǎo)向，根據(jù)工作中的實際狀況做具體的分析，找到解決問題的途徑，得到自我想要的夢想結(jié)果。
培養(yǎng)個人的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、加強(qiáng)過程控制，不斷跟進(jìn)和檢查。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自我檢查計劃實施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊精神。大家都聽過三個臭皮匠抵一個諸葛亮的故事，這是告訴我們團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項任務(wù)時，缺乏團(tuán)隊協(xié)作的精神是很難成功的。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的潛力，發(fā)揮好團(tuán)隊協(xié)作精神會得到1+1＞2的效果。
所以，我們要提高執(zhí)行力，樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
有關(guān)執(zhí)行力的心得體會
首先，感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，總公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)課程中，對我最有觸動的就要數(shù)談《執(zhí)行力》的那堂課了，通過近段時間的組織學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到了提高執(zhí)行力的重要性，并增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感，對今后的工作起到很大的推進(jìn)作用。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。結(jié)合到我們平時工作中，我認(rèn)為要提高自己的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動，現(xiàn)在我就“執(zhí)行力”講一講自己的心得體會：
一、何為執(zhí)行力
執(zhí)行力包含三個層面，五種能力。三個層面是指：按照命令和規(guī)則做事的過程；按照預(yù)定的計劃行為的過程；將想法變成現(xiàn)實的過程。五種能力是指：政策領(lǐng)悟力、實踐結(jié)合力、團(tuán)隊建設(shè)力、溝通協(xié)調(diào)力、過程控制力。
具體而言，執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。對黨員干部個人而言執(zhí)行力就是辦事能力，其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對團(tuán)隊而言執(zhí)行力就是營造力，其衡量標(biāo)準(zhǔn)就是能否在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、提高執(zhí)行力的必要性和緊迫性
執(zhí)行力體現(xiàn)較為明顯的是操作層面上的問題，可以理解為是戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，然而，執(zhí)行力也是一個戰(zhàn)略層面上的問題。由此可見，執(zhí)行力是一種系統(tǒng)的能力，它滲透到企業(yè)工作的各個方面。執(zhí)行有力、執(zhí)行到位，就會事半功倍；執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位，事倍功半?？梢哉f，執(zhí)行力是企業(yè)工作成敗的關(guān)鍵，執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力。
三、如何提高執(zhí)行力
正如執(zhí)行力是一種系統(tǒng)的能力，要提高執(zhí)行力就需要方方面面的努力，然而，僅追求面面俱到從而想一步到位的結(jié)果是不能集中用力，小則停滯不前，大則會有反作用。因此，要提高執(zhí)行力，就要做到以下幾個方面：
第一，不能為失敗找借口，要為成功去尋找方法。具有高度執(zhí)行力的人，總是通過解決各種問題來證明自己的工作能力，體現(xiàn)自己不凡的價值。努力的去做好每一件自己應(yīng)該做的事情，不要去為尋找借口而浪費時間。
第二，對待工作，要有高度的責(zé)任感。沒有責(zé)任感的干部不是一名好干部。工作就意味著責(zé)任，在這個世界上，沒有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，每個人都肩負(fù)著責(zé)任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有自己的責(zé)任。在工作中千萬不要利用自己的功績或手中的權(quán)力來掩飾錯誤，從而忘卻自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第三，要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有終，完美地將它做完，不到最后關(guān)頭，絕不能輕言放棄，要一直不斷地努力下去，才能取得最后的勝利。
第四，要開拓創(chuàng)新，靈活主動地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示，是自動自發(fā)的服從，是自信的、主動的服從。作為一名機(jī)關(guān)干部，應(yīng)該明白自身的發(fā)展和團(tuán)隊的真正的無價之寶，要養(yǎng)成勤奮工作的好習(xí)慣，并且還要以快樂的心情去工作，懷著熱情去工作。在平時的工作中嚴(yán)格要求自己不能松懈，盡心盡職的完成自己的本職工作，一步一個腳印踏踏實實的走下去。
有力的執(zhí)行有時比好方案還重要，營銷真正的競爭力就是方法正確后有高效的執(zhí)行力。沒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，沒有高效的執(zhí)行力，將是企業(yè)最大的營銷成本，近年來，“執(zhí)行力”的重要性被越來越多的企業(yè)所重視，執(zhí)行力也成為眾多管理類書刊和管理界權(quán)威人士所熱門的研究課題，而“執(zhí)行力不強(qiáng)”是許多企業(yè)面臨的共性難題，能否提高執(zhí)行力成為決定企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素之一。
但我們大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總把“執(zhí)行力不強(qiáng)”的原因歸結(jié)為是管理環(huán)節(jié)過多、管理鏈長、員工綜合素質(zhì)不高、缺乏自動自發(fā)意識、工作沒有激情、工作沒有責(zé)任心等原因。因此，大部分企業(yè)把造成執(zhí)行力差的原因簡單地歸結(jié)為是員工單一方面責(zé)任。
的確，執(zhí)行力因人而易，不同的員工做同樣的工作，其結(jié)果往往是不同的，所以許多專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對執(zhí)行力的培訓(xùn)更多的是針對員工，針對勵志方面，用的是唯心論，通過大幅度的宣揚“自動自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”、通過培訓(xùn)課上大聲吶喊“我是最棒的，只要我想到，我就一定能得到”，“太棒了，這么大的困難居然落到我頭上”，期望以此來達(dá)到提高執(zhí)行力的目的，但事實并非如此，影響員工執(zhí)行力的因素很多，排除其他客觀因素，員工主觀意識的確在很大程度上影響到執(zhí)行力，但其實并非僅僅如此，本文我們拋除員工主觀方面因素，僅從其他客觀的因素之一的領(lǐng)導(dǎo)力來分析執(zhí)行力問題。
我們從“游戲規(guī)則的制定能力和游戲規(guī)則的執(zhí)行能力”等兩方面來闡述領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力。
提高執(zhí)行力首先要提高游戲規(guī)則的制訂能力，這里的“游戲規(guī)則”是指企業(yè)完善的規(guī)章制度和優(yōu)秀的策劃方案，企業(yè)的良性經(jīng)營要靠完善的規(guī)章制度來保障，但如何建立完善的規(guī)章制度，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，我們試想，如果一個企業(yè)連完善的規(guī)章制度都沒有，談何員工的執(zhí)行力？我們一再強(qiáng)調(diào)是完善的規(guī)章制度，既然是完善的規(guī)章制度那么就要考慮到制度的可執(zhí)行性。
優(yōu)秀的策劃方案要依靠很強(qiáng)的執(zhí)行力來實現(xiàn)，否則，再好的方案也都將是可望而不可及，但同時，再優(yōu)秀的策劃方案，如果沒有可執(zhí)行性，那么這樣的方案從策劃開始就注定其會失敗，因為方案本身可執(zhí)行性不強(qiáng)，方案中的目標(biāo)、過程、考核都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人純理想化意志的體現(xiàn)，是一個純理論性方案，沒有結(jié)合市場狀況、沒有結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀、沒有結(jié)合員工的實際情況來設(shè)計。再則，我們許多企業(yè)編制年度目標(biāo)時，沒有做市場的前景分析、沒有做競品分析、沒有結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀，沒有做應(yīng)急預(yù)案，甚至沒有開會討論，僅憑領(lǐng)導(dǎo)層拍腦袋拍出來的，這種目標(biāo)如空中樓閣，可望而不可求，最終的結(jié)果只能是在年度總結(jié)時將目標(biāo)的落空歸結(jié)為員工執(zhí)行力不強(qiáng)。
其次，要想讓員工有很強(qiáng)的執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者首先要有很強(qiáng)的考核執(zhí)行力，要做到“有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”，然而，在許多企業(yè)，可能做到了有法可依，但無法做到“有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”。
規(guī)章制度原本是對事不對人，但在許多企業(yè)卻正好相反，規(guī)章制度是對人不對事，在執(zhí)行考核時總允許存在許多特例，考核時總是對人不對事，這種因?qū)θ瞬粚κ碌奶幚矸椒ㄋ斐傻奶乩?，其實是在縱容那些執(zhí)行力差的員工，在鼓勵他們?nèi)闃I(yè)績差找理由，找借口，我們試想，如果能為失敗找借口總是有許多借口的，如果能為不成功找理由那也總是有一堆理由，這種對人不對事的處理方式只會打擊那些執(zhí)行力強(qiáng)的員工。
從管理角度出發(fā)，企業(yè)所制定的規(guī)章制度是對全局負(fù)責(zé)，是面上的問題，而不是點上的問題，如果考慮到所有點上的問題，那么，這樣的規(guī)章制度等于沒有制訂，因為任何管理文件按理應(yīng)該是在保證公司良性經(jīng)營、在保護(hù)大多數(shù)人利益、同時在影響到一小部分人利益的前提下制訂的，所以，作為企業(yè)管理層的領(lǐng)導(dǎo)們，應(yīng)該對全局負(fù)責(zé)，而不是對個體負(fù)責(zé)，不能因為個案而將企業(yè)的管理制度，更不能因為個案而影響全局。
一、高職院校行政管理執(zhí)行力的概述
所謂“執(zhí)行力”，主要是指人們對相關(guān)政策與策略的實際執(zhí)行能力。執(zhí)行力屬于一個動態(tài)實現(xiàn)過程，它包含了策略的構(gòu)思與設(shè)計、工作方法的延伸與開展、全程的有效管理以及整體的測評等多個環(huán)節(jié)。著名管理學(xué)家余世維還曾對“執(zhí)行力”給出過這樣的定義:執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成工作，該定義簡明扼要地詮釋了“執(zhí)行力”一詞。目前，執(zhí)行力作為一個現(xiàn)代管理理念中的重要概念，關(guān)于它的研究已經(jīng)滲透到各類管理組織當(dāng)中。近年來對于有效構(gòu)建高職院校行政管理執(zhí)行力的思考也在日益受到關(guān)注，其中包含高校決策執(zhí)行力、教學(xué)管理執(zhí)行力以及后勤管理執(zhí)行力等等。綜合關(guān)于執(zhí)行力的種種研究，我們可以做出總結(jié)，高職院校行政管理執(zhí)行力就是指高校各行政部門，依據(jù)學(xué)校既定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合本部門的核心業(yè)務(wù)，采用合理高效的手段，將學(xué)校略與規(guī)劃轉(zhuǎn)化和落實為本部門具體行政工作目標(biāo)的整體能力。
二、高職院校行政管理的現(xiàn)狀分析
(一)行政化趨勢過于顯著
我國當(dāng)下的高職院校多以公辦行政管理機(jī)構(gòu)的形式存在。一般的整體構(gòu)成依次包含學(xué)院、系部、教研室等許多組成部分。嚴(yán)格意義講，這被認(rèn)為成一種教學(xué)行政管理的標(biāo)準(zhǔn)組織形式。另外有一些高職院校還將這種行政安排不斷進(jìn)行了強(qiáng)化。對于行政管理而言，其主要形式是以行政管理為導(dǎo)向，另外加上相關(guān)部門的有效合作。盡管其中融入了諸多力量以及合理措施的配合，但是高職院校的行政管理并沒有發(fā)揮出其最大作用。
(二)管理模式相對落后
如果將政府機(jī)構(gòu)的行政管理模式作為標(biāo)準(zhǔn)拿來參照對比，那么我國的高職院校的行政管理模式長期以來都可以說是處于落后水平。高職院校當(dāng)前的行政管理機(jī)構(gòu)機(jī)制存在較多的不足之處，急需進(jìn)一步加強(qiáng)改革與完善。高職院校的制度體系缺乏足夠有效的監(jiān)督機(jī)制、責(zé)任機(jī)制與激勵機(jī)制。其導(dǎo)致的最終結(jié)果勢必影響行政管理工作的高效性，如若長此以往，甚至也會影響到院校其他工作的正常運轉(zhuǎn)。這對于高職院校的發(fā)展極其不利，不僅阻礙了高職院校的特色建設(shè)，還會制約著高職院校的多樣化全面發(fā)展，而且最終難免會對院校的長遠(yuǎn)發(fā)展造成威脅。
(三)考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏實效性
在我國各地高校在對于不同等級的行政管理人員進(jìn)行考核時大都遵循“德能勤績”的考核標(biāo)準(zhǔn)。但是，這樣的標(biāo)準(zhǔn)被分散到具體項目時卻不存在對應(yīng)的完善體系，更沒有針對每一個工作人員制定妥帖的考核體系，最終使得績效目標(biāo)較為籠統(tǒng)、缺乏實效性。在績效考核過程中，保證擁有準(zhǔn)確可靠的具體依據(jù)是很重要的。但在高職院校中，常用的評價方法是以獎勵性為主的，并且多數(shù)只運用總結(jié)的方式方法來考核評價，這樣的考核方式是更加注重結(jié)果的，但是卻是忽略了評價過程，導(dǎo)致評價過程缺乏完整性和連貫性。如果高職院校一直沿用這種傳統(tǒng)的考核制度，將難以對高職院校的行政管理工作人員進(jìn)行合理地調(diào)配，甚至?xí)顾麄兟龑ぷ魇シe極能動性，造成工作過效率嚴(yán)重降低，影響高校內(nèi)部行政管理的執(zhí)行力構(gòu)建，必將長期制約高職院校管理水平的提升。
(四)團(tuán)隊合作意識薄弱，團(tuán)隊效率低下
在當(dāng)下的高職院校行政管理團(tuán)隊之中，各個成員之間能力不均衡，工作人員缺乏團(tuán)隊作戰(zhàn)意識，影響團(tuán)隊協(xié)調(diào)性，容易造成管理梗塞的局面。另外，高職院校行政管理工作缺乏有效的激勵制度，并且工作人員一般不能對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃管理，最終導(dǎo)致整個團(tuán)隊沒有中心歸屬感，大大降低行政管理執(zhí)行力的發(fā)揮。
三、提高高職院校行政管理執(zhí)行力的方法
(一)完善管理體制
要想保證我國高職院校行政管理措施能夠高效實施，必須從我國高職院校的現(xiàn)行行政管理模式著手研究。不斷提升改革行政管理水平，科學(xué)合理構(gòu)建行政管理體系。只有這樣才能不斷提高高職院校行政管理執(zhí)行力，進(jìn)而有力改善教育水平。管理體制的具體完善可以依照如下幾個方面進(jìn)行開展。首先，我們應(yīng)該消除管理上的行政級別限制，進(jìn)而可以促進(jìn)實施集體負(fù)責(zé)制度。從此，高職院校的行政管理決策就要聽取全民的意見，發(fā)揮民主效應(yīng)，加強(qiáng)決策的民主性與科學(xué)性，促使最終決策確保公平公正。其次，我們應(yīng)該從各個高職院校自身實際情況出發(fā)考慮，有針對性地對行政管理體系進(jìn)行改革優(yōu)化，建設(shè)可以從根本上提高行政管理執(zhí)行力的行政制度。此外，在高職院校行政管理體系構(gòu)建的過程中，必須要注重整個體系的合理性。我們可以精簡管理機(jī)構(gòu)，對管理部門加強(qiáng)優(yōu)化。精簡過后的管理部門能幫助工作人員確立更加明確的工作目標(biāo)，對提高行政工作人員的執(zhí)行力具有不可小覷的意義。
(二)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)
新時期，高職院校的行政管理工作人員必須是具備高素質(zhì)的、專業(yè)的現(xiàn)代化管理人才。所以，要本著“以人為本”的理念，充分提高現(xiàn)有行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，讓每個工作人員能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造和諧的管理環(huán)境。首先，應(yīng)該定期對行政管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，豐富他們的專業(yè)管理知識，同時鼓勵行政管理人要學(xué)會活學(xué)活用，能夠?qū)⒗碚撝R轉(zhuǎn)化到實際工作當(dāng)中，最終具備先進(jìn)的管理技能。其次，要加強(qiáng)行政管理人員的職業(yè)道德培訓(xùn)，強(qiáng)化他們的責(zé)任心與團(tuán)隊協(xié)作精神等優(yōu)良素養(yǎng)，讓他們了解正確的價值觀，并鼓勵每個工作人員到工作中充分實現(xiàn)自身價值。只有在工作中保持積極向上的態(tài)度，才能保證出色地完成工作任務(wù)，進(jìn)而提高行政管理執(zhí)行力。最后，要建立公平公正的人才選拔與派遣制度，為他們提供工作實踐的機(jī)會，并適當(dāng)?shù)膶嵭休啀徶贫?，最終實現(xiàn)“優(yōu)中選優(yōu)、人盡其才”。
(三)建立制度，完善體系
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。合理的規(guī)章制度在行政管理中可以起到至關(guān)重要的作用，它可以有效的保證行政管理工作順利開展。明確有效的規(guī)章制度可以讓工作人員有章可循，并能約束每個人自主履行自身責(zé)任。如果發(fā)生有人違反規(guī)定的情況，則要嚴(yán)肅制止并追究責(zé)任。只有這樣，行政管理執(zhí)行力才能得到高度提升。論到管理制度的落實，首先必須嚴(yán)格做好每個細(xì)節(jié)，這樣才能夠充分促進(jìn)高校行政管理工作有條不紊的進(jìn)行下去。此外，管理制度還要堅持“執(zhí)行效率優(yōu)先、兼顧公平公正”的基本原則。其次，對行政管理人員進(jìn)行有效的定期考核也很重要，在考核部門制定考核標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法的過程中，必須要保證做出準(zhǔn)確科學(xué)的考核定位，并且要具有較強(qiáng)的可操作性。只有公平公正、真實完整的考核才真正有意義。例如:在進(jìn)行年度考核的時候，要將服務(wù)對象的滿意度列為管理人員的考核內(nèi)容，通過這樣才能強(qiáng)化行政管理人員的服務(wù)意識，提升行政管理執(zhí)行力，提高工作效率。
(四)推動人性化管理
一些高職院校在行政管理方面不能推陳創(chuàng)新，依舊保持傳統(tǒng)的管理理念，應(yīng)用傳統(tǒng)的管理模式，根本無法滿足時展的需求，嚴(yán)重阻礙行政管理執(zhí)行力的發(fā)揮與提升。為了追趕現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與知識的發(fā)展腳步，必須不斷提出創(chuàng)新管理模式。當(dāng)今社會追求“以人為本”，所以，我們應(yīng)該在高職院校行政管理過程中推行人性化管理。所謂“人性化”管理，就是要求我們打破“死教條”，追求科學(xué)的、創(chuàng)新的管理模式，將制度化與人性化相結(jié)合展開管理，這已成為當(dāng)代社會的必要突破。首先，新的管理模式能夠重新激發(fā)行政工作者的工作熱忱，使他們對工作不再感到倦怠無趣，并能鼓勵他們不斷提升自身價值，最終使得行政管理執(zhí)行力增強(qiáng)。另一方面，推行人性化管理給予行政工作人員更多尊重，這能夠增強(qiáng)他們的主人翁意識，提高他們的自信，激發(fā)他們的發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r，人性化管理也是提升行政工作人員責(zé)任感的一種有效手段，進(jìn)而達(dá)到提高工作執(zhí)行力的目的。人性化的管理模式也是提高高職院校行政管理效能的一種有效手段，值得在高職院校中推廣和應(yīng)用。
結(jié)束語
