發(fā)布時間:2023-06-27 16:02:26
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的動物園規(guī)劃設計樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
1.1 提升服務品質(zhì),優(yōu)化游園環(huán)境及配套服務設施
動物園是否能夠提供健全的服務,是否具備良好的游園環(huán)境,配套服務設施是否健全,都會影響到游客的游覽熱情。因此高度重視此方面工作的開展,營造良好的游覽環(huán)境,顯得尤為重要。為此應該積極做好以下五方面的工作:其一,提高服務品質(zhì),提升服務人員的整體素質(zhì)。作為動物園的工作及服務人員,首先要樹立“全心全意為游客服務”的思想,只有思想重視了,才能從行動上更好地體現(xiàn)出來,游客才能真正感受到服務人員是用心在做事,是實實在在為游客著想,以真心換誠心,以真誠的服務換取游客的認可度和動物園的美譽度,以優(yōu)質(zhì)的服務打動更多前來游玩的游客,從而提高動物園的整體游人量,增加動物園的經(jīng)濟收入。其二,積極對游客的需求進行調(diào)查,在此基礎上改善動物園服務的內(nèi)容和形式,以更加理想的方式去為游人提供服務,如設立便民服務站(點),以保證動物園服務質(zhì)量和效益的提升。比如在動物園內(nèi)增設免費開水供應點、老幼病殘孕休憩區(qū)等,在不同區(qū)域設置相應的飲品供應區(qū)域,以滿足游人的不同需求;其三,高度重視游園環(huán)境的改善,通過營造干凈整潔、鳥語花香、鶯歌燕語的良好游園氛圍,保證游覽者能夠在相對理想的狀態(tài)下去游覽,避免因為環(huán)境惡劣而造成不良影響;其四,建立健全配套服務設施,如增加廁所蹲位、休憩區(qū)座椅、餐飲休憩點等,為游客提供穩(wěn)定健全的游覽服務打下基礎,以保證能夠滿足不同游客的不同需求,這也是最大化吸引游客的關鍵所在;其五,在動物園不同區(qū)域設置環(huán)境保護提示語,提醒游客成為優(yōu)美環(huán)境的營造者,從而最大化地降低動物園的衛(wèi)生管護工作強度。
1.2 立足實際情況,優(yōu)化資源配置
對于動物園來講,其資源主要可以歸結(jié)為三個方面:土地資源;游客資源;無形資產(chǎn)資源。對于上述三種資源,應該結(jié)合其特點和市場需求情況,充分進行利用,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提升。具體來講,其主要涉及到以下三個方面的工作:其一,充分利用房屋基礎設施,開展各種營銷活動,比如出售飲料、動物模型、動物玩具、動物園紀念品等,可以使得動物園呈現(xiàn)出豐富多彩的局面,還可以為動物園實現(xiàn)增收;其二,充分利用游客資源,積極對游客的基本情況進行調(diào)查,明晰游客的消費意圖,制定科學的促銷計劃,以實現(xiàn)游客數(shù)量的不斷增加;其三,充分利用無形資產(chǎn)資源,比如動物園的名稱,可以以此為契機,制作成各種各樣的小工藝品,以保證實現(xiàn)無形資產(chǎn)的有形轉(zhuǎn)換。
1.3 立足市場需求,擴大動物園影響
立足市場需求,調(diào)整管理模式,倡導動物園朝著特色化的方向發(fā)展,最大化地吸引越來越多的游客參與進去。具體來講,需要積極做好以下三方面的工作:其一,立足動物園區(qū)域優(yōu)勢,將當?shù)鼐用裆a(chǎn)的民族工藝品納入到動物園市場體系中,使其成為動物園的經(jīng)營者,能夠處理和改善動物園與周圍居民自建的關系;其二,注重新的文化消費項目的開發(fā),比如與小學校園合作,開展動物常識課堂,發(fā)揮動物園在動物科普方面的效能;其三,積極對游客的興趣進行調(diào)查,總結(jié)和歸納不同群體希望可以看到的動物,在得出最終結(jié)論之后,依照這樣的信息去引進新的動物品種,使得動物園富于變化,從而使得越來越多的游客參與到動物園游覽中去。
1.4 注重人才培養(yǎng),利用現(xiàn)代營銷手段
通過對當前動物園經(jīng)營管理的調(diào)查發(fā)現(xiàn),動物園專業(yè)經(jīng)驗管理人員缺乏也是影響其經(jīng)濟效益提升的重要制約性因素。因此,應該高度重視專業(yè)化動物園管理人才的培養(yǎng)。具體來講,應該積極做好以下兩個方面的工作:其一,注重對動物園在職管理人員的培訓和教育,以先進的動物飼養(yǎng)技術去進行動物飼養(yǎng),以現(xiàn)代化的動物園管理方式去進行維護,以保證動物園的管理朝著科學化的方向發(fā)展和進步;其二,積極利用現(xiàn)代營銷工具,將動物園的信息納入到網(wǎng)絡傳媒中去,使得更多的城市居民可以知曉動物園各個方面的信息,比如最近動物園新引進的動物品種、動物園開展的科普活動、動物園規(guī)劃設計方案等,保證動物園能夠與城市居民之間實現(xiàn)信息交流,這是動物園營銷活動的表現(xiàn),也是動物園親民的表現(xiàn),是很值得去做好的工作。
1.5倡導開源節(jié)流,利用科學飼養(yǎng)技術
在動物園日常開銷中,動物飼養(yǎng)成本是一筆比較大的消耗。因此要想保證動物園經(jīng)濟效益的提升,應該積極注重此方面工作的開展。具體來講,積極從以下三個角度入手:其一,與動物飼料廠商形成長期合作機制,保證做好食品質(zhì)量檢查的同時,依據(jù)市場價格制定合理的采購方案,以保證動物飼料采購能夠滿足動物園實際飼養(yǎng)的需求;其二,制定科學的動物園管理規(guī)章制度,做好開源節(jié)流、避免浪費,做好綠化管護及設施維護等工作,以實現(xiàn)管理成本的不斷降低;其三,嚴格依照動物的生長特點和習性,制定科學的飼養(yǎng)方案,并且根據(jù)其在不同時期對于食物的不同需求,及時對飼養(yǎng)方案進行調(diào)整和改善,以保證動物能夠順利地實現(xiàn)生長發(fā)育。
2 結(jié)語
關鍵詞:長沙市公園;經(jīng)營;管理;對策
Abstract:In contrasts the domestic and foreign management development presentsituation in the foundation, in view of the Changsha parkadministration present situation thorough investigation and study,analyzes the park administration system, the management method, themanagement idea, earnestly analyzes Changsha to have thecharacteristic the park, points out its significance and theinsufficiency. Proposed from aspect and so on rules and regulations, coordinated all quarters benefit, service development, marketingpromotion realizes the park administration innovation, to thiscompletes the harmonious well-off park the skeleton.
Key words:Changsha city park; prosecution; management; countermeasures
中圖分類號:TU986
文獻標識碼:A
文章編號:1008-0422(2008)08-0112-04
1前言
據(jù)悉,長沙市園林管理局按照“大園林、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的理念,園林產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)發(fā)展有了新進步,“立足園林,多點發(fā)展”的園林產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新格局正在逐步形成。公園景區(qū)不斷創(chuàng)新服務方式、管理方法,增強了游賞服務項目的針對性和對象性。2006年全局系統(tǒng)完成各類經(jīng)營收入6763.5萬元,比去年同比增長140.5萬元,是2003年全年一團各類經(jīng)濟收入的近1倍。
但是現(xiàn)在縱觀長沙市公園的現(xiàn)實情況,無論是景觀品質(zhì)、游覽環(huán)境還是基礎設施等,都明顯滯后于近幾年長沙城市建設和社會日新月異的發(fā)展,與長沙所處的“山水洲城”的品牌形象,與現(xiàn)代旅游事業(yè)快速發(fā)展和人民水平提高的要求都存在一定差距。
2公園管理的意義及國內(nèi)外公園管理的趨勢
2.1 公園管理理念的意義
公園是供公眾游覽、觀賞、休憩,開展科學文化教育活動及鍛煉身體的重要場所,是改善生態(tài)環(huán)境和提高廣大人民群眾生活質(zhì)量的公益性事業(yè)。突出“以人為本”的管理理念,一切從群眾出發(fā),一切為了群眾,將有限的資源――公益性事業(yè),集中到目前群眾最為關注、最迫切需要解決的問題上,從而有效地提高文明創(chuàng)建水平,為城市精神文明建設作貢獻,為構建和諧社會作努力,具有重要的戰(zhàn)略發(fā)展意義。
目前,公園管理逐步實行市場化運作,實行管養(yǎng)分開。公園經(jīng)營管理新理念是在轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制、經(jīng)營手法,不斷提高服務質(zhì)量的情況下提出的,對提高“服務社會,惠及市民”的工作具有現(xiàn)實意義。
2.2 國內(nèi)外公園管理的趨勢
2.2.1 國外公園管理趨勢
隨著公園空間維護和管理策略的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,目前在國外主要有三種不同的管理和發(fā)展模式。
模式一,公共部門途徑。即迫于社會、個人、商業(yè)團體或者政治方面的壓力,城市政府同意提供新的公園,或者是對現(xiàn)存的一些公園進行改造。通過方案設計、建筑估價、政府撥款等一系列程序,一般歸公園管理部門管理。
模式二,公私合作模式。即公共部門保留公園的所有權并為之負責,但是私人部門通過一些捐贈、捐助等方式,協(xié)同管理公園的發(fā)展。
模式三,以市場為導向的公眾模式。它是依靠公共部門和私人部門之間在公園管理和發(fā)展方面長期的合作,利用非營利性質(zhì)的發(fā)展公司,或者商業(yè)改良區(qū)這樣的機制,來發(fā)展公園。
2.2.2 國內(nèi)公園管理趨勢
在我國公園處于一個快速發(fā)展階段。伴隨著房地產(chǎn)開發(fā)的熱潮,居民開始對環(huán)境越來越重視,為一些公園的復興,提供了新的契機。
我國目前公園的建設與管理,主要是政府投資,但隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,也逐漸趨向政府與商家、企業(yè)公私合作的多種投資方式。同時,在管理方面,引入市場機制,建立公園的使用與商業(yè)、服務業(yè)的有機聯(lián)系也是一種新的趨勢。
在公園開發(fā)維護管理方面,國內(nèi)正在努力探索自己的發(fā)展模式。國外的一些成功開發(fā)維護管理模式和實施經(jīng)驗,對國內(nèi)來說,有一些借鑒價值。
3長沙市公園管理現(xiàn)狀及分析
3.1 長沙市公園管理現(xiàn)狀
長沙市園林局按照“事業(yè)屬性、企業(yè)管理、市場運作、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”和“政事分離、事企分離、管養(yǎng)分離”原則,深化了長沙市公園管理體制的改革。
3.1.1長沙市公園管理理念
為適應“小政府、大社會”的時展趨勢,長沙市園林管理局積極探索新的管理模式,努力實現(xiàn)由直接管理向間接管理轉(zhuǎn)變,部門管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變,單純的行政管理向依法依規(guī)管理轉(zhuǎn)變,按照“重心下移、以大帶小、以大促小”的原則,先后將紫鳳公園、桂花公園等小公園委托湖南烈士公園管理和南郊公園等大公園管理,積極推進了公園管理模式的改革,有效整合了園林資源,促進公園管理體制的創(chuàng)新和管理水平的提高。2006年又將長沙園林科研所與長沙市苗圃合并,將生產(chǎn)與科研更加緊密地結(jié)合在一起,并實現(xiàn)了整體搬遷,做大了產(chǎn)業(yè)盤子。
逐步打開園林經(jīng)營市場,面向社會公開招投標。2006年下旬對湖南最大的綜合性公園――湖南烈士公園內(nèi)部經(jīng)營項目采取面向社會,公開招標的方式經(jīng)營,此舉打破了園林內(nèi)部經(jīng)營市場的“各自為政”局面。
另外,長沙市園林發(fā)展有限公司根據(jù)市場需求,主動承接園林廣告、工程監(jiān)理和衛(wèi)生保潔業(yè)務,實現(xiàn)對湖南烈士公園嘉年文化娛樂有限公司衛(wèi)生保潔委托管理,并積極抓好園林各類文化活動的總體包裝,大力推進園林產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)?;图瘓F化發(fā)展。
3.1.2長沙市公園管理手段和方法
3.1.2.1建設數(shù)字化公園,創(chuàng)新手段管理公園
長沙市園林局計劃用3年至5年的時間完成主要公園和景區(qū)的數(shù)字化建設,以方便游客游玩。
實施園林數(shù)字化,就是將網(wǎng)絡技術應用到公園、景區(qū)的保護、管理和旅游開發(fā)中,主要包括辦公自動化、門票票務、多媒體展示、GPS車輛調(diào)度、智能化監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、規(guī)劃管理、LED信息和電子商務等9個系統(tǒng)。長沙公園數(shù)字化分三步實施:第一步,實現(xiàn)有收費公園和景區(qū)的電子票務系統(tǒng),并實現(xiàn)網(wǎng)絡互通;第二步,完成景區(qū)LED大屏幕信息系統(tǒng)的建設;第三步,實現(xiàn)電子商務,完成景區(qū)辦公自動化,推行電子政務。
3.1.2.2改進門票營銷方法,拓展旅游市場
長沙市政府進一步轉(zhuǎn)變職能,推進政府管理創(chuàng)新,在部分公園實行“公園免費開放管理機制”為市民創(chuàng)造優(yōu)美的生態(tài)景觀、優(yōu)良的居住環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)服務;為提升城市綜合競爭力、推進城市可持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)人與自然和諧相處做出新的貢獻。
在其它公園整合改革了公園門票的營銷方法,面對不同的入園消費群體推行年票、季票、月票、健身票和學生票等。南郊公園啟動了電子門票這種全新的門票銷售模式。古城長沙標志――天心閣,注重挖掘老長沙歷史文化,精心打造公園品牌,積極拓展國內(nèi)旅游市場,收到了很好成效,旅游團隊入園人數(shù)年達到15萬人次。在注意做好國內(nèi)游客市場的同時,成功開辟了韓國等國外游客市場,由于各公園積極開展各類游賞活動,拓展旅游市場,既增加了游客量,擴大了影響力,又活躍了經(jīng)濟,增加了收入。
3.1.2.3營造節(jié)日氣氛,促進公園經(jīng)營創(chuàng)收
在去年的黃金周期間,長沙市各個公園認真策劃,精心組織,積極舉辦了“岳麓山紅楓文化節(jié)”、“社會公共大戲臺”、“俄羅斯馬戲嘉年華”、“牡丹花展”等一系列定位明確、特色鮮明、內(nèi)容新穎的游園活動,既營造了節(jié)日氣氛,體現(xiàn)了政府對市民的關愛,又活躍了園林經(jīng)營,促進公園經(jīng)營創(chuàng)收的提高。公園景區(qū)不斷創(chuàng)新服務方式、管理方法,增強了游賞服務項目的針對性和對象性。
3.1.2.4依靠社會力量建設公園,管理公園
2006年底免費開放的月湖公園呈現(xiàn)星城,公園占地面積67hm2,其中水面面積40hm2,總投資2.5億元,是長沙市首個完全引進市域外社會資金建成的大型公共綠地,且由社會資金進行管理。該園的建成開放除了為市民提供了理想的休閑場所外,還改善了周邊環(huán)境,有助于提升城區(qū)東入口區(qū)域的整體品質(zhì)。
依靠社會力量辦公園正成為長沙園林建設的一個突出特征。近年來長沙先后出現(xiàn)的農(nóng)民建成的仙姑嶺公園,社會募捐建成的白沙古井公園,企業(yè)投資建成的石燕湖公園,個體企業(yè)出資建成的紅星公園等。倍受社會各界好評。公園建設不只是政府的事情,更是全社會共同的責任。
3.1.2.5開門評園,改進公園管理
2006年10月下旬,不論你是來到人流如織的商場,還是翻閱報紙,或打開你的Email和手機,你都會獲得一張長沙園林調(diào)查表,這是長沙市園林管理局與當代商報等新聞媒體首次攜手,成功推出的長沙園林“開門評園”社會問卷調(diào)查活動,通過有獎參與調(diào)查的方式,在市民中引起了一陣“游園林、當參謀、話園林、建和諧”的熱潮。有近萬名不同層次的市民參與活動,收到各種意見和建議近3000條,“環(huán)境優(yōu)美”成為市民青睞公園的首選條件?;顒訛楣芾碚吲c游客之間架設起溝通交流的橋梁,從中發(fā)現(xiàn)和尋找改進公園管理、提高服務水平的突破口,通過社會監(jiān)督以此共同建設和諧公園。
3.1.3 長沙市部分公園具體管理理念
長沙市公園按照“統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營”的原則政策,加強景區(qū)經(jīng)營項目的管理和改革,提升服務水平;按照“因園制宜、適園造景”的原則,各公園加強“主題公園、專類公園”的建設,提高公園品質(zhì),加強長沙市各公園的管理。
3.1.3.1打造文化品牌公園――天心閣
悠久的歷史沉淀了天心閣深厚的文化底蘊,它是古城長沙的標志,是我國最早的市民休閑公園之一。2006年,天心閣正式加入中國名樓協(xié)會,成為“中國名樓”之一。為了適應市場經(jīng)濟的發(fā)展,天心閣走著以“文化建園、旅游興園、管理強園”的旅游發(fā)展之路,實現(xiàn)了經(jīng)營模式的科學轉(zhuǎn)型。
2003年以前,天心閣的門票收入每年在30~50萬元,每年總收入也只有100萬元左右。自確定“打文化品牌,走旅游發(fā)展之路”以來,天心閣的經(jīng)營呈現(xiàn)了良好的持續(xù)快速增長的趨勢,去年收入超過350萬元。
目前,天心閣旅游事業(yè)得到快速發(fā)展,但從長遠的戰(zhàn)略眼光來看,它的發(fā)展存在一定的局限性。它的面積小,容量有限,游客載量有限。同時,挖掘文化內(nèi)涵,彰顯和表現(xiàn)文化特色受空間的影響無法施展。因此,天心閣急需總體規(guī)劃,擴大景區(qū)面積,爭取今后的發(fā)展空間。
3.1.3.2定位專類體育休閑公園――紫鳳公園
十年前因修長沙湘江北大橋而產(chǎn)生了紫鳳公園,現(xiàn)在又因湘江大道拓改,長沙市園林管理局決定,把紫鳳公園打造成我省獨一無二的區(qū)域性開放式專類體育休閑公園,與湘江風光帶融為一體。
紫鳳公園地處湘江風光帶東側(cè),北臨已開工建設的“二館一廳”,南接正在擴建的開福寺。所以在園內(nèi)建設體育運動項目,正好可以彌補這兩處體育配套設施的不足,為觀光游玩的市民提供健身場所。紫鳳公園已投資建成三人制籃球場、乒乓球館、桌球室。據(jù)管理處負責人介紹,公園將利用寒暑假開辦乒乓球、籃球培訓班,與各企業(yè)、社會團體聯(lián)合組織各類比賽,以充分體現(xiàn)公園體育休閑的特色,為公園經(jīng)營創(chuàng)收。且今年該公園在充分考慮市民意見后,決定新上野戰(zhàn)俱樂部項目,給城市里的居民提供一個“撒野”的好地方。
紫鳳公園在環(huán)境、休閑等功能服務上,正以500m為半徑影響周邊區(qū)域,在特色功能服務上輻射市區(qū)。
3.1.3.3呼應“長株潭”經(jīng)濟一體化――長沙市生態(tài)動物園
近年來“野生動物園熱”席卷了中國的許多城市,新開的野生動物園數(shù)量直線上升。1993~2001年間,15個省市里一共新建了20座野生動物園,其數(shù)量是美國的6倍。這么多動物園,競爭又比較激烈,野生動物園經(jīng)濟收入直線下降,為什么長沙市還要在長沙、株洲、湘潭的中心地帶來建設一個全國前景并不看好的野生動物園呢?
現(xiàn)有的長沙動物園面積僅有4hm2,周圍企業(yè)和小區(qū)林立,難以更好的發(fā)展來滿足游客對動物觀賞日益增長的需求。同時,現(xiàn)有的長沙動物園處在鬧市中,給周圍生活和工作的市民帶來了不安全的因素,也給環(huán)境造成了一定的影響。經(jīng)過多方論證,擬將原有的長沙動物園建設成一個供市民休憩的公園,另新建一個長沙生態(tài)動物園,它是湖南省重點工程,三湘唯一的一個專業(yè)性綜合野生動物園,也是長株潭經(jīng)濟一體化建設中一個重要項目,它位于長、株、潭金三角地帶,距長、株、潭三市僅18km,長沙市韶山路、芙蓉路、三環(huán)線分別從東、西、北擦身而過,交通十分便利,周圍長株潭居住人口達到千萬余人,客源相對穩(wěn)定,可以說是“天時地利人和”,能夠充分發(fā)揮好動物園的保護、科普、教育和娛樂的作用。建設中的長沙生態(tài)動物園總投資達3.5億元,全部為社會投資建設而成。
3.1.3.4打造園林苗木市場的龍頭企業(yè)――長沙市生態(tài)苗圃
長沙市生態(tài)苗圃既不同于湖南烈士公園,又有別于長沙生態(tài)動物園。近期立足于生產(chǎn),遠期以生態(tài)體驗觀光游和科普教育為主,建成后將融生態(tài)觀光體驗、科普、培訓、生產(chǎn)于一體,并作為家庭型生態(tài)體驗、觀光休閑以及青少年科普活動的主要場所。在新、優(yōu)、特色地方苗木方面起保護和示范作用,打造園林苗木市場的龍頭企業(yè),使之成為長沙及至湖南地區(qū)的園林花卉苗木的種子資源中心,科技信息中心,技術服務中心,研發(fā)中心和種苗中心。
生態(tài)苗圃包括溫室大棚區(qū)、整形苗木區(qū)、容器苗木區(qū)、松柏園、盆景園等9大生產(chǎn)功能區(qū)。另外還規(guī)劃了休閑游覽區(qū)、休閑度假區(qū)和生態(tài)運動區(qū)。
3.2 長沙市公園管理體制深化改革的意義
長沙是一座具有悠久歷史的文化名城,素有“屈賈之鄉(xiāng)”、“楚漢名城”的美稱,是國務院首批公布的24座歷史文化名城,全國第一批優(yōu)秀旅游城市,中部地區(qū)第一個國家森林城市。
長沙市公園管理體制的深化改革,一方面促進了園林管理理念、管理手段、管理方法的變革;另一方面通過票務經(jīng)營管理改革,將各公園的票務資源整合打包,放量增大,使得園林非物質(zhì)形態(tài)的存量資源轉(zhuǎn)化為增量資本,帶動園林新型產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。三是改革了公園項目經(jīng)營管理方法。
3.3 長沙市公園管理面臨的諸多問題
長沙市公園管理創(chuàng)新是針對為適應“小政府、大社會”的時展趨勢出現(xiàn)的新情況新問題,把為市民創(chuàng)造一個休閑好去處這項實事工程辦好辦實,在公園資金短缺,游客增多的條件下,轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制、經(jīng)營手法,不斷提高服務質(zhì)量的情況下提出的,對提高“服務社會,惠及市民”的工作具有現(xiàn)實意義。但也有很多問題尤為突出。
3.3.1游客增多,但衛(wèi)生工作沒有得到加強
公園經(jīng)營管理的改革,游客劇增,但其中部分游客素質(zhì)差,亂扔亂踩(例如,節(jié)假日期間,在南郊公園內(nèi)游玩的人多了起來,由于公園內(nèi)很多地方是疏林大草地,來游玩的人用報紙、膠袋等墊坐于草地或吃東西,人走時報紙、膠袋等垃圾便開始隨風四處飄飛)。公園沒有及時做好保持清潔環(huán)境工作。
3.3.2公園停車場緊缺
按照公園的規(guī)定,車輛是不允許進入公園的。但長沙市不少公園(紫鳳公園等)沒有設置專門的停車場。有些公園的停車場數(shù)目與游客量不協(xié)調(diào),在烈士公園門口,周末就經(jīng)常發(fā)生汽車因停放過于緊密而被刮傷事件,更有不少人因沒有停車位而煩惱。
3.3.3 生態(tài)資源損毀嚴重
在長沙市大部分公園內(nèi)有水景區(qū),很多公園的水資源因多種原因損毀嚴重,甚至有些公園頻頻傳出惡臭味。植物資源分布也不平衡,地被損毀尤為嚴重,人流量大的地方,幾乎被夷為平地。
3.3.4 景觀空間布局有待加強
長沙市部分公園現(xiàn)行的景觀布局相對集中,從而導致游人過度集中,視覺感觀擁擠。而其它景區(qū)因缺乏能吸引游人的景觀聚集點,沒有形成有效的游覽區(qū),可入性不強,游人相對較少。
3.3.5景區(qū)基礎設施需更新
各類設施包括水、電、路等管網(wǎng)系統(tǒng)以及游客服務設施陳舊。
另外,由于政策、法制、歷史、土地權屬、管理體制、不同主體之間的利益關系,以及規(guī)劃設計等原因,目前長沙市公園在數(shù)量和質(zhì)量上遠遠不能滿足人們的需求。
4長沙市公園管理體制深化改革的對策
隨著長沙市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,公園逐漸成為人們休閑度假的一個好去處。尤其是國家推出五一、十一長假政策后,公園產(chǎn)業(yè)更不斷升溫,長沙市各級政府和公園管理部門加大對公園的投入,努力發(fā)展公園產(chǎn)業(yè),以帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展?,F(xiàn)起步不久,取得了一些成績,也積累了一些經(jīng)驗,但需要注意與有待解決的問題也很多。長沙市公園管理必須遵循經(jīng)濟規(guī)律,打造好公園景區(qū)景點,做大做強公園產(chǎn)業(yè),學會細分市場,整合資源,協(xié)調(diào)關系,找好定位。
4.1 在服務拓展上,要逐步由產(chǎn)品經(jīng)濟向服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)化
長沙市公園現(xiàn)已發(fā)展了很多年,但服務質(zhì)量一直是公園經(jīng)營管理中的瓶頸。現(xiàn)階段,公園景區(qū)大多還停留在產(chǎn)品經(jīng)濟的層面上,收入結(jié)構單一,很多公園主要收入來源就是門票加上少量的其它收入,獲利模式基本都屬于門票經(jīng)濟。
從發(fā)展趨勢看,公園景區(qū)具有一定社會公共產(chǎn)品的性質(zhì),尤其一些城市型旅游景區(qū)的門票將可能逐漸趨向淡化。因此,公園景區(qū)要將自身提升到服務經(jīng)濟層面,努力提高服務收益占總收益中的比重,并逐步使服務收益成為景區(qū)的主要收入來源。景區(qū)不僅要在旅游服務要素上做文章,而且要通過細分市場,善于發(fā)展需求、滿足需求,通過提供外延服務延伸自己的服務鏈、產(chǎn)品鏈和價值鏈。這些服務既有購物、餐飲之類物質(zhì)性的服務,也有導游、講解、科普、文化、健身等人文性的服務。應該指出的是,許多服務都是以項目為載體,以項目為核心吸引力的,為此,公園景區(qū)針對細分市場,綜合自身情況,可適時推出一些休閑型、健身型、刺激型、活潑型、娛樂型、觀賞型、展演型和文化型的項目,力求個性突出,參與性強,以增強項目的吸引力,提高項目服務的創(chuàng)收水平。
4.2 在營銷推廣上,整合資源,發(fā)揮區(qū)域旅游景區(qū)的整體優(yōu)勢
長沙是中國著名的歷史文化名城,以“山水洲城”為特色的城市地理風貌和人文景物是發(fā)展長沙旅游產(chǎn)業(yè)的核心元素和資源優(yōu)勢。桔子洲、天心閣等游覽參觀點都是長沙旅游業(yè)標志性的經(jīng)典產(chǎn)品,代表了長沙旅游的品牌和形象。盡管如此,在旅游市場拓展和營銷推廣上,單一公園景點的推廣往往難以做到理想的效果,把若干個有代表性的景區(qū)景點組織起來,統(tǒng)一打包,統(tǒng)一宣傳,統(tǒng)一推介,則更有利于區(qū)域旅游資源的整合和旅游品牌的塑造,從而更有效地拓展客源市場。
4.3 主體選擇貼近時代脈搏,做好熱點旅游線路的包裝設計
為了加強愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育,推動經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,國家發(fā)改委、國家旅游局等部門把“紅色旅游”作為旅游發(fā)展的重點。長沙市岳麓山、桔子洲等公園景點列入了全國100條經(jīng)典紅色旅游線路之中。長沙市公園要把握契機,細分市場,突出“紅色旅游”主題,切實搞好“紅色旅游”景點的建設,進一步加強與旅行社的聯(lián)手合作,精心做好“紅色旅游”景點和旅游線路的設計和包裝,努力打造好“紅色旅游”品牌。跟隨市場經(jīng)濟的發(fā)展,更新公園經(jīng)營管理模式,以促進長沙市公園的發(fā)展。
4.4 從消費者的需求出發(fā),細分市場
所謂細分市場,就是從游客消費者的需求出發(fā),根據(jù)消費者消費行為的差異性,將整個公園景區(qū)市場劃分為具有類似性的若干不同的消費群體。對公園景區(qū)市場進行細分,有利于有關部門與企業(yè)發(fā)展市場機會,選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ淖邮袌?,作為旅游業(yè)發(fā)展的目標市場,從而明確旅游景區(qū)的市場定位,制定旅游景區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場策略。
公園景區(qū)景點作為游客吸引物和游客目的地,是公園產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),實際工作中,如果不能細分市場,就難免出現(xiàn)發(fā)展偏差,甚至導致行業(yè)惡性競爭。深圳推出世界之窗、錦繡中華、民俗文化村景點后,一些地方在景點開發(fā)上也盲目跟風,搞項目克隆,相繼興建了一批類似的現(xiàn)代人工景點,結(jié)果投資失誤,效果不好,這都是公園項目開發(fā)不注重或不善于細分市場的結(jié)果。
4.5 協(xié)調(diào)好公園利益各方之間的關系
政府職能部門要把主要精力轉(zhuǎn)向監(jiān)督、檢查、服務、協(xié)調(diào)等職能上,采取具體而有效的措施監(jiān)督、檢查公園利益各方的責權利是否符合總體規(guī)劃的要求,對那些破壞旅游資源和環(huán)境的行為要及時制止,依法懲處。扎扎實實地做好協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)好公園保護和經(jīng)濟發(fā)展中各部門、各產(chǎn)業(yè)間的利益關系,同時做好服務工作,為公園經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
4.6 編制科學的公園規(guī)劃設計
科學制定公園的規(guī)劃來規(guī)范、約束相關部門的行為,這是公園走向規(guī)范化、法治化管理的重要內(nèi)容。因此,科學制定公園的規(guī)劃,并提升規(guī)劃的地位和效力,在公園市場化經(jīng)營過程中具有特別重要的意義。一方面,引入高水平的規(guī)劃專家隊伍,編制或修編公園旅游總體規(guī)劃和景區(qū)設計,確保規(guī)劃的前瞻性、科學性和可操作性;另一方面,將評審通過的公園規(guī)劃提請當?shù)厝嗣裾鷾蕡?zhí)行,提高規(guī)劃的權威性和法律效力,當?shù)卣畱孕姓⒔?jīng)濟、法律等強有力手段保證規(guī)劃的順利實施。
4.7 加強公園內(nèi)部管理與后勤服務
各個公園的指揮部與園林局作為社會管理者的政府部門,應當承擔其相應的職能,采取相應的行動,以彌補公共物品存在的問題。相關的政府機構應當進行相應的投資管理和規(guī)范,比如提高公園建設的投資建設力度,對破壞公共設施者進行罰款甚至法律制裁,加強公園內(nèi)部管理。且作為管理者應加強自身的管理素質(zhì)與水平,做好后勤服務。惟有這樣,公園公共物品才能達到效用最大化,用以為社會公眾服務。
5結(jié)語
綜上所述,公園主要以歷史文化遺跡和生態(tài)自然風光為載體,消費者不僅流連特色文化獲取陶冶,游歷自然風光而享受愉悅,而且再現(xiàn)人與自然和諧相處的美妙,這也正是構建和諧小康社會的題中之義。望長沙市公園從規(guī)章制度、協(xié)調(diào)各方利益、服務拓展、營銷推廣等方面更好實現(xiàn)公園管理創(chuàng)新,以此完成和諧小康公園的構架。
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關鍵詞 :主題公園 規(guī)劃設計 文化內(nèi)涵 商業(yè)利益
主題公園的前身可以理解為機械式公園,是在它的基礎上演化發(fā)展而來的,建設理念是為公園設定一個主題,如游樂、休閑、運動、琴棋書畫等等,將虛擬的物外環(huán)境和實際的園林自然環(huán)境相結(jié)合,把文化以可以看見的形式轉(zhuǎn)移到公園的每一個角落,然后再現(xiàn)出來,一方面在于實現(xiàn)經(jīng)濟收益,另一方面在于為大眾提供精神和身體放松的環(huán)境,滿足人們涉奇的心靈需要,迪斯尼樂園是世界上第一個主題公園,繼迪斯尼之后,主題公園呈現(xiàn)出了雨后春筍之勢在世界各地蔓延,1989年我國第一個主題公園在深圳誕生,截至今日,已發(fā)展為二百多個,但主題公園的建設的步伐仍然在前進。
一、主題公園建設的影響因素
對于主題公園的建設,歸根結(jié)底就是實現(xiàn)供給和需求的平衡,如果這個平衡點還沒有達到,那么這里就具有開發(fā)的價值,而這種開發(fā)計劃能否最終成為現(xiàn)實,則主要取決于以下四個因素的影響,即文化內(nèi)涵的融合、地理位置的選取、商業(yè)利益的大小以及公園本身的建設。
文化內(nèi)涵的融合就是在主題公園的規(guī)劃中與本土或者本國所特有的文化意象相結(jié)合,比如中國這個泱泱大國,文化代表似乎是信手拈來的,如山東的孔孟之鄉(xiāng)儒家文化,河北的燕趙文化、陜西的文化、湘蜀的自然風景等等,數(shù)不勝數(shù),另外還可以融入科技、飲食、旅游、手工等內(nèi)容。
地理位置的選取即指主題公園的選址必須是具有極大人流量的地區(qū),在地理位置上占優(yōu)勢,在商業(yè)價值上也應該具有代表性,能夠帶動某一區(qū)域整體的進步和發(fā)展。
商業(yè)利益的大小是指在某地投資建設主題公園能夠獲得多大的回報,主要表現(xiàn)形式則是利潤的回報,并在一定程度上帶動這一區(qū)域的經(jīng)濟水平的提升。
最后,是公園本身的建設問題,包括確定怎樣的主題,如何布局如何規(guī)劃,某一塊區(qū)域具體派作什么用場,項目的確定,周圍環(huán)境的重建以及后期的招商等問題,
所以主題公園的建設并不是“就事論事”,而是要以全局的觀點看待,綜合分析各方面的因素,從外部環(huán)境中汲取營養(yǎng),激發(fā)創(chuàng)作靈感,然后進行公園建設的整體定位和細節(jié)規(guī)劃與設計。
二、主題公園建設的具體分析論證
1、文化內(nèi)涵的融合
筆者將文化內(nèi)涵在主題公園的建設中的融合視為其建設的靈魂,在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,主題公園的建設往往是人工的產(chǎn)物,體現(xiàn)得更多的是某一時代的經(jīng)濟、文化、科技、社會理念等多個方面,文化在其中的地位是誰也泯滅不了的,更因為文化在各方面的滲透而使它與主題公園的建設密不可分,主題公園的文化內(nèi)涵主要從以下幾個角度進行落實:
首先,主題公園的文化內(nèi)涵表現(xiàn)在對大眾各種需求的滿足上,雖然也有些專家認為對于主題公園文化的構建應該以雅與俗的明晰的界限為標準,打擊某些相對通俗主題公園的文化,認為是對公園檔次的拉低,但就如同流行音樂之所以人人喜歡,就是因為他滿足了大眾的某種心理需要,是通俗的,大眾的,人人接受的一種現(xiàn)象,而不是以某些特殊群體為服務對象,所以將雅與俗合二為一是最高境界。
其次,應該是無害的,如果某一娛樂文化是無害的那么它就可以被社會認同,是可以搬入主題公園的,沒有一個主題公園會把諸如麻將、網(wǎng)吧之類的場所包含在主題公園的規(guī)劃與設計之中的,而且這些所謂的文化雖然在大眾的日常生活中比較常見,但真正擺在公眾場合的時候是很難維持持久的生命力的,他們的存在將要面對的必然是大眾乃至游客的嗤之以鼻。
再者,主題公園的文化應該是真實的,反映的是人類對某種事物的真實的企盼,這種真實可能是當代科技與原始手工藝術的結(jié)合,可能是視覺與聽覺乃至幻覺的結(jié)合,可能是歷史與想象的結(jié)合,總之,應該是人們內(nèi)心真實想法的再現(xiàn),是一種使人見之而為之震撼的存在。
最后,需要對文化做更進一步的挖掘與探索,比如主題的細分,單旅游主題就可以劃分為特色飲食、某地的傳統(tǒng)手工藝、建筑、書籍等多方面,而且,應該將外界的文化取其精華融入到主題公園中,和其他的文化項目互相合作進行開發(fā)。
2、地理位置的選取
地理位置的選擇是主題公園的規(guī)劃與設計的空間范疇的問題。一般情況下,主題公園的資金的投入多少與公園周圍的經(jīng)濟環(huán)境有很大關系,在選擇地理位置時,首要的因素就是人流量和經(jīng)濟發(fā)展程度,現(xiàn)有案例證明成功的主題公園的建設往往都在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),再者,主題公園周邊的交通往往非常便利,要么位于主干道附近,要么就是又極其便利的水電條件,比如世界之窗,就得益于良好的地理位置條件,其次,周邊環(huán)境對選址的影響也很大,人們更傾向于感官的享受,應該盡量選擇自然環(huán)境比較優(yōu)美的地方,有著豐富的旅游資源,而且,如果此地的旅游項目相對集中則會吸引更多的游客。
3、商業(yè)利益的大小
主題公園其實是一個商業(yè)投資的集聚地,公園內(nèi)部的一切設施都是人為的商業(yè)化的活動,而在實際的建設過程中,主題公園的消費特點往往具有雷同的特點,比如幾乎所有的娛樂性的主題公園都是過山車、大擺錘、摩天輪,走到哪里都是一樣,這樣游客就會產(chǎn)生疲倦心理,消費的欲望被撲滅,造成客流量的減少,這根源還在于商業(yè)開發(fā)缺少深度,所以在規(guī)劃和設計的過程中應該注重市場的定位,對現(xiàn)有資源經(jīng)過全面的市場調(diào)研做重新分配,合理分析人們的消費需求,使得投資符合市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和特點的同時富有自己的特色,幫助投資者正確投資,利用主題公園獲得更多的經(jīng)濟收益,通過主題公園激活本地商業(yè)活力。
4、主題公園自身的建設
公園的自身建設首先是主題的確定,創(chuàng)意的水平直接決定了公園的檔次,是主題公園能否得到很好的開發(fā)的前提,可以從歷史、民俗、遺跡、科幻、娛樂等多個角度進行思維的發(fā)散,復合式主題的設計就是很好的提議,比如在某一個小的區(qū)域滲透多種主題的設施,這其中對文化的要求應該有所把握,主題應該是有利于人們的身心健康的;與地區(qū)內(nèi)本來的景點相結(jié)合,植物園的旁邊加上動物園、展覽館等。再者,需要增加主題公園的各項設施,如娛樂活動的設施建設,通常會有表演、游樂、展覽,體現(xiàn)出歡快刺激的要求,造型的設計應該是獨具特色的,與環(huán)境相適宜的同時富有個性。再比如餐飲設施,這也是與游樂和門票收入并駕齊驅(qū)的一項設施。最后,主題公園的管理很重要,包括營銷策劃、日常管理等,是使主題公園正常有序經(jīng)營的保障。
結(jié)束語
總而言之,主題公園的建設需要有合理的規(guī)劃和設計為前提,而規(guī)劃與設計的前提是對影響其建設的各個因素做充足的考慮和分析,以主題公園自身的魅力去吸引游客以及投資商,而非單純地依賴于門票的收入,還要從根本上改變傳統(tǒng)的主題公園的管理模式,重視公園的持久的生命力的維持,讓主題公園帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的同時,給與人們更多地歡愉的享受。
參考文獻
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一、迪士尼對上海服務業(yè)發(fā)展的影響因素
1.集聚人氣。一直以來,上海都是以一個現(xiàn)代大都市的身份吸引游客的目光,東方明珠、外灘、南浦大橋等都是上海標志性的旅游景點,再加上迪士尼這個無比絕佳的主題公園,上海勢必會更加吸引消費者的眼光。迪士尼樂園在內(nèi)地人眼中一直有一種神秘感,迪士尼一旦正式開園,就會有更多的消費者慕名而來。
2.資金集聚。上海迪士尼項目是我國現(xiàn)代服務業(yè)迄今為止投資規(guī)模最大的中外合資項目。上海市政府對迪士尼項目建設的投入是巨大的,僅主題樂園的投資額就達到了245億人民幣,作為配套酒店及零售餐飲娛樂的投資也達到了45億元,這僅僅是計算了該項目動工至開園日的費用,在日后的運營和具體的維護也是需要大量的資金投入。
3.文化創(chuàng)意。迪士尼成功的根本是以文化為核心的,它將文化內(nèi)核融入到從影視娛樂制作到主題公園規(guī)劃設計之中,使得迪士尼文化產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模不斷延伸。上海迪士尼的建設運行,會將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式帶到上海,給上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的運營模式,有助于形成以上海迪士尼為核心的多門類、多層次、多類型的文化消費服務區(qū),刺激和拉動都市文化消費,為上海文化產(chǎn)業(yè)提供跨越式發(fā)展的平臺;緩和上海文化產(chǎn)品和文化服務不能滿足文化消費市場需求的矛盾,縮小與國際文化大都市的差距。
4.創(chuàng)新能力。迪士尼能夠在休閑旅游項目中遙遙領先,市場力度和品牌深度能夠位居世界頂級品牌中的第一和第二位,其成功的不二法寶就是創(chuàng)新能力。迪士尼的發(fā)展“一切都是從一只老鼠開始”隨后不斷推陳出新,塑造出唐老鴨、白雪公主等一個又一個經(jīng)典的迪士尼卡通形象。
5.經(jīng)營理念。迪士尼公司充分利用自己的品牌價值,采用先進的技術管理,注重保護自己的知識產(chǎn)權和專利,善于將品牌、技術和管理資本化,來實現(xiàn)利益最大化。迪士尼公司利用迪士尼樂園建立的品牌知名度,銷售與之相關的電影、電視劇、玩具和服裝等,利潤鏈條涵蓋了迪士尼動畫形象專有權的使用與出讓、品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售自己相關音樂、游戲產(chǎn)品的出版發(fā)行,該部分利潤占迪士尼盈利的40%左右。
二、迪士尼對上海服務業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟效應分析
1.對旅游業(yè)的影響。迪士尼樂園對上海旅游業(yè)的帶動作用尤為突出。迪士尼樂園作為全球最吸引人眼球的主題公園在世界范圍內(nèi)也只有五家,迪士尼樂園的建設和開放無不吸引著全球的目光。迪士尼落戶上海,讓上海再次成為世人關注的焦點。迪士尼的建成,在為上海帶來更多游客資源的同時,能夠直接拉動旅游業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈中各要素的發(fā)展。例如在餐飲住宿方面,上海迪士尼園區(qū)內(nèi)的酒店僅1200余間,餐飲設施也僅只有25個,完全不能滿足龐大的客流量的食宿需求,因此,上海酒店和餐飲行業(yè)都將會明顯的受益于迪士尼龐大的客流量。
2.對其他行業(yè)的聯(lián)動效應。(1)對房地產(chǎn)的影響。在房地產(chǎn)方面,迪士尼項目能夠帶動周邊地塊的升值。迪士尼正式宣布落戶之后,位于上海迪士尼樂園周邊的川沙地區(qū)的土地、商鋪、樓市受到了較大的影響,地價和房價持續(xù)上漲。自2009年一季度開始,川沙板塊的房屋成交均價只有9378元/平方米,在全市成交均價中并不屬于高成交價,而在上海迪士尼宣布正式落戶之后,川沙板塊的房價全面上漲,在2010年第二季度,房屋成交均價達到了12797元/平方米。其他受迪士尼輻射的周康、惠南、張江等板塊,房地產(chǎn)成交量以及升值空間都在激增。(2)對建筑業(yè)的影響。上海迪士尼樂園及配套設施區(qū)首期規(guī)劃開發(fā)面積約為4平方公里,以占地面積約1平方公里的主題樂園為主要核心區(qū),投資規(guī)模約250億元人民幣,首期開發(fā)建設工程計劃用5年到6年時間完成。在短期內(nèi),這是一個巨大的建設項目,因此,上海的建筑業(yè)在該項目建設過程中受益巨大。(3)對交通方面的影響。迪士尼項目也有助于上海交通業(yè)的發(fā)展。縱觀世界五大迪士尼樂園,我們能夠發(fā)現(xiàn),城市的交通條件是各地經(jīng)營迪士尼主題公園的重要影響因素。而迪士尼樂園的經(jīng)營反過來也會給所在城市的交通帶來更為完善的發(fā)展。上海早在2009年就提出了要建設成為國際航運中心,上海迪士尼的開放必然伴隨著大量的物流和人流,對上海建設國際航運中心有極大的促進作用。(4)對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的影響。迪士尼主題樂園最主要的特點就是運用文化來設計園區(qū)內(nèi)各個區(qū)域的主題,這是迪士尼主題樂園成功刺激消費的方法之一。迪士尼主題樂園對當?shù)匚幕挠绊懼痪褪菍ξ幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)影響,它使迪士尼主題樂園所在城市形成文化產(chǎn)業(yè)聚集地帶,形成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),擴大其規(guī)模。東京迪士尼樂園動漫產(chǎn)業(yè)的成功發(fā)展,就是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的例證。
3.對宏觀環(huán)境的優(yōu)化效應。在宏觀硬環(huán)境方面,上海迪士尼的建成對上海城市公共交通的改善起到積極的作用。近年來,上海交通設施繼續(xù)增加投資,城市交通基礎設施建設得到提升,增加了軌道運輸。此外,上海迪士尼建成也有助于優(yōu)化浦東新區(qū)的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)布局,更好地確立服務型為主的經(jīng)濟發(fā)展方向,增加就業(yè),吸引投資。在宏觀軟環(huán)境方面,首先,上海迪士尼的建成有助于政府經(jīng)濟發(fā)展觀念的改變。雖然上海早已提出要進行以服務經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整戰(zhàn)略,但在實際的經(jīng)濟發(fā)展過程中,先進制造業(yè)還是優(yōu)于服務業(yè)的發(fā)展。上海迪士尼每年會帶來服務業(yè)的巨大增值,對浦東新區(qū)GDP的貢獻率可以達到一個較高的水準,大大增加了服務業(yè)的比重和發(fā)展實力,激發(fā)對服務業(yè)為主的經(jīng)濟結(jié)構的高度關注和深刻認識。其次,上海迪士尼建成有助于服務業(yè)創(chuàng)新人才的引入和創(chuàng)新意識的提高,吸引大量人才匯集,更好地傳播創(chuàng)新理念,提高創(chuàng)新能力。最后,上海迪士尼也有助于上海服務業(yè)在長江三角地區(qū)中起到領頭的作用。上海迪士尼一旦建成,能進一步豐富上海服務業(yè)資源,提高上海服務業(yè)在長江三角區(qū)的競爭優(yōu)勢,提升其地位。
三、總結(jié)與啟示
在宏觀經(jīng)濟方面,促進了當?shù)氐木蜆I(yè),直接或間接地創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位;吸引投資,拉動內(nèi)需,良性的實現(xiàn)了社會收入的再分配,從而拉動上海GDP的總量。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟方面,迪士尼先進的管理理念,成熟的管理模式,有助于形成以迪士尼為核心的產(chǎn)業(yè)集聚,帶動上海整個服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是,我們在了解迪士尼的建成在給上海帶來機遇的同時,也要清醒的認識到它將面臨的各種問題。
1.整合旅游資源,調(diào)整旅游結(jié)構。目前上海迪士尼樂園周邊的主要旅游景區(qū)有上海野生動物園、上海南匯桃花村、上海環(huán)球金融中心等旅游景點,這些景點分散,并且景區(qū)開發(fā)的旅游產(chǎn)品大都屬于傳統(tǒng)的觀光型產(chǎn)品和商務會展旅游活動,供給較為單一,旅客參與性少,重游率比較低。在游客消費能力和觀光時間有限的情況下,游客可能更偏向于迪士尼公園,可能會減少周邊景區(qū)的客流量。因此,可以通過整合旅游資源聯(lián)動發(fā)展,使得周邊的旅游景點能夠與迪士尼樂園相得益彰,互相受益,在迪士尼發(fā)展的同時,帶動周邊旅游景點的發(fā)展。
2.大力發(fā)展配套和相關產(chǎn)業(yè)。在上海迪士尼的建設以及經(jīng)營過程中,不僅要更加注重游客感受,而且,有關部門要大力發(fā)展配套業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)。例如一方面完善交通設施,使得迪士尼周邊的交通設施能夠承載較大的客流量,為游客提供便利的交通l件;另一方面,提供便利的餐飲住宿條件,可以采取迪士尼與上海本地酒店合作的方式,在迪士尼樂園設置專門的樂園班車,來往于樂園與酒店之間,這樣以來也使得其他酒店分享了游客資源。