發(fā)布時(shí)間：2023-07-12 16:36:03
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的店鋪裝修及設(shè)計(jì)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
首先，可以大量拓展新店。事實(shí)上，通過不斷開新店取得卓越成績(jī)的企業(yè)數(shù)不勝數(shù)。
其次，可以擴(kuò)大現(xiàn)有店鋪的營(yíng)業(yè)面積。擴(kuò)大門店規(guī)模，增大單店賣場(chǎng)面積也是擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額的有效途徑。
店鋪的量化及大型化曾為經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下的企業(yè)帶來了可觀的效益?？梢哉f，這種背景下誰(shuí)最早開店，開大店，誰(shuí)就握住了通往成功大門的鑰匙。
然而，當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪尖慢慢退去，企業(yè)戰(zhàn)略勢(shì)必面臨巨大變革。因?yàn)榇藭r(shí)增開新店有可能帶來虧損門店的增加，而賣場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大化若不能帶來銷售額的增加，則意味著店鋪的運(yùn)營(yíng)效率會(huì)越來越差。
縱觀中國(guó)的零售企業(yè)，很顯然，大規(guī)模連鎖化、單店大型化戰(zhàn)略已經(jīng)遭遇瓶頸期。
通常認(rèn)為，市場(chǎng)進(jìn)入低潮期時(shí)應(yīng)當(dāng)采取“廢舊推新”戰(zhàn)略，簡(jiǎn)而言之，就是逐步關(guān)閉虧損店，不斷增加高收益店。特別是在中國(guó)，房租不斷攀高的背景下增開新店，勢(shì)必要及時(shí)關(guān)閉或改造低產(chǎn)店。
除了“廢舊推新”，市場(chǎng)低潮期的有效戰(zhàn)略還包括店鋪改造。尤其當(dāng)?shù)赇佷N售額持續(xù)走低時(shí)，可通過重新打造店鋪，贏得顧客支持。當(dāng)然，店鋪改造還需進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，這也是很多中國(guó)企業(yè)都面臨的一大課題。
有些企業(yè)斥重金對(duì)店鋪進(jìn)行升級(jí)改造，可若及問效果如何，知情者或抱以尷尬一笑。無法達(dá)至理想效果的原因究竟在哪里呢。其中一條可以考慮為改造前沒有明確目的和戰(zhàn)略。
其實(shí)店鋪改造也有著不同分類。大體分以下三種：
1 refreshment“改頭換面式”改造
2 renewal “重整旗鼓式”改造
3 reborn “脫胎換骨式”改造
下面，就這三種店鋪改造方式的基本思路作簡(jiǎn)單說明。
Refreshment，適用于現(xiàn)有門店的銷售額正常增長(zhǎng)、但是店內(nèi)裝修或商品貨架已顯陳舊的情況。因?yàn)殇N售額正常增長(zhǎng)，說明經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上沒有問題，只是門店本身已趨于陳舊化，因此只需針對(duì)內(nèi)部裝修或是貨架進(jìn)行調(diào)換更新，使店面重新煥發(fā)活力，無需對(duì)商品結(jié)構(gòu)及商品促銷方面進(jìn)行調(diào)整。
Renewal，適用于銷售持續(xù)不振的情況。銷售額低迷就像是警報(bào)，提醒企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)對(duì)策了，而其中最重要的就是調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，即擴(kuò)大銷售形勢(shì)好的商品賣場(chǎng)，縮小銷售不振的商品賣場(chǎng)。也就是說，除了對(duì)硬件如內(nèi)部裝修進(jìn)行改造外，還需對(duì)商品結(jié)構(gòu)甚至促銷方針加以調(diào)整。這其中尤需注意的一點(diǎn)是，中國(guó)在對(duì)店面進(jìn)行重裝時(shí)全權(quán)委托給裝修商的情況較為突出，由于裝修商幾乎沒有任何商品方面的知識(shí)，設(shè)計(jì)上往往會(huì)忽視商品結(jié)構(gòu)的因素，通常這種情況下即使進(jìn)行了店鋪改造還是很難看到成果。
Reborn，適用于銷售額下滑的情況。銷售額下滑，說明店鋪經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面存在問題。應(yīng)當(dāng)借店鋪改造之機(jī)，對(duì)店鋪戰(zhàn)略進(jìn)行大刀闊斧地改革，在“商品結(jié)構(gòu)”、“促銷政策”、“店鋪設(shè)計(jì)”、“銷售方法”、“顧客對(duì)策”等方方面面都需重新審視，并制定新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
就目前中國(guó)的市場(chǎng)現(xiàn)狀來看，“Renewal改造”和“Reborn改造”的需求已迫在眉睫。但事實(shí)上，過程進(jìn)展并不順利。原因在于，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，店鋪改造往往并不是由門店拓展部門、商品部門及促銷部門聯(lián)手進(jìn)行的。
就此，筆者略獻(xiàn)拙見僅供參考。
2010年，當(dāng)時(shí)還在武漢讀大學(xué)的山東小伙子劉宇飛第一次創(chuàng)業(yè)，結(jié)果沒幾天就維持不下去了。
那時(shí)候大學(xué)里非常流行開網(wǎng)店商品，很多同學(xué)也建議劉宇飛開網(wǎng)店。但劉宇飛覺得這恐怕做不出什么成績(jī)，而且走出校門后也會(huì)關(guān)閉店鋪。就在劉宇飛為了創(chuàng)業(yè)方向而苦惱的時(shí)候，有個(gè)開淘寶店的同學(xué)拿著一張劉宇飛設(shè)計(jì)的報(bào)紙找到了他說：“你設(shè)計(jì)的報(bào)紙這么好，那你肯定也會(huì)制作網(wǎng)頁(yè)吧？如果可以的話，我付兩百元錢請(qǐng)你幫我把淘寶店裝修一下怎么樣？”
這句話給了劉宇飛靈感：“淘寶現(xiàn)在已經(jīng)越來越普及了，但很多人自己不會(huì)裝修網(wǎng)店，我為什么不從這條路上想辦法呢？別人挖金礦，我就賣鏟子；別人開網(wǎng)店，我就搞裝修，這是個(gè)旱澇保收的好行當(dāng)呀！”這樣一想，他當(dāng)即就答應(yīng)了下來。劉宇飛雖然是學(xué)電子專業(yè)的，但對(duì)于淘寶店裝修從未涉足。既然是收費(fèi)的，就應(yīng)該努力做到盡善盡美，他一邊研究一邊操作。三天后，劉宇飛順利地交了單，店家對(duì)劉宇飛的裝修相當(dāng)滿意。就這樣，劉宇飛順利賺到了200元。錢雖不多，卻讓劉宇飛堅(jiān)定了自己的想法。
此后，為了掌握更多可用于網(wǎng)店裝修的知識(shí)與技能，劉宇飛自學(xué)了動(dòng)畫設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)和APP制作……三個(gè)月后，劉宇飛開始在校園內(nèi)外做廣告，同時(shí)也在淘寶店開了一家“專業(yè)店鋪裝修”的網(wǎng)店，開啟現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)雙軌并行的營(yíng)業(yè)模式！劉宇飛還打出了先試用裝修效果，盈利后再?gòu)匿N售額中抽利潤(rùn)作為勞務(wù)費(fèi)用的合作模式，許多商家抱著試試看的心態(tài)讓劉宇飛搞裝修，經(jīng)過裝修的店鋪十有八九都提升了點(diǎn)擊量和銷售量，大家都紛紛回頭來找劉宇飛做更專業(yè)更精美的全面裝修。
就這樣，劉宇飛逐步打開了市場(chǎng)，短短一年時(shí)間就獲利20萬元，校友們都羨慕地稱他為“網(wǎng)絡(luò)包工頭”。如今，劉宇飛已經(jīng)在武漢擁有了自己的網(wǎng)絡(luò)科技公司，年?duì)I業(yè)額達(dá)200多萬元。每次談起自己的創(chuàng)業(yè)之路，劉宇飛總是這樣說：“創(chuàng)業(yè)不是跟風(fēng)，不是別人做什么你也做什么，比如別人都要擠獨(dú)木橋過河，那么你為什么不干脆做個(gè)擺渡的船夫呢？越多的人坐你船，你就越能成功！”
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；網(wǎng)店建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
隨著大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)浪潮的不斷擴(kuò)散，如今的職業(yè)院校學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)如果能滲入創(chuàng)業(yè)理念和操作實(shí)踐，不僅可以大大提高學(xué)生的興趣，更能驅(qū)使學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)產(chǎn)生為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)的思想。以生產(chǎn)實(shí)例滲透專業(yè)課堂教學(xué)過程的課題研究就是解決這一問題的專項(xiàng)研究。下面，我們以電子商務(wù)的網(wǎng)上開店為實(shí)例講述以企業(yè)實(shí)例滲透計(jì)算機(jī)專業(yè)課堂教學(xué)過程的應(yīng)用研究過程。具體的程序中首先由教師根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的步驟編輯實(shí)踐教學(xué)案例，然后由學(xué)生根據(jù)教學(xué)案例的需求利用所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)裝修店鋪和上傳寶貝詳情，最后可以通過論壇營(yíng)銷的方式將商品賣出。教師整理教學(xué)案例和任務(wù)安排如下：
首先要求學(xué)生開設(shè)一個(gè)網(wǎng)店，年滿18周歲的學(xué)生可以申請(qǐng)一個(gè)支付寶賬號(hào)，然后到銀行辦一張電子銀行卡與支付寶捆綁，學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)小組，4到5位學(xué)生一組為宜，每組必須有至少一名年滿18周歲的學(xué)生。每組申請(qǐng)一個(gè)淘寶賬號(hào)，填入信息時(shí)小組合作特別是拍攝手拿身份證的半身照時(shí)注意臉部、手肘及身份證號(hào)都必須清晰可見，上傳后待審核。
其次基于店鋪內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)版面，利用所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)和圖片處理知識(shí)裝修店鋪并將處理好的寶貝圖片或視頻上傳貨架。當(dāng)上傳的所有注冊(cè)信息審核通過后，淘寶會(huì)分配一個(gè)網(wǎng)址。登陸后可以直接進(jìn)入店鋪的后臺(tái)，當(dāng)然該后臺(tái)空間已經(jīng)提供了網(wǎng)頁(yè)模板了。學(xué)生只需利用模板管理店鋪。這個(gè)管理項(xiàng)目是一個(gè)綜合的項(xiàng)目，可以分成三個(gè)子項(xiàng)目。
項(xiàng)目一：拍攝或收集店鋪內(nèi)插入裝修圖片，利用Photoshop軟件設(shè)計(jì)處理店鋪內(nèi)的店標(biāo)、店招、欄目圖片，利用Dreamweaver軟件設(shè)置網(wǎng)頁(yè)上的文字、表格、圖片屬性等。頁(yè)面模塊如下：
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以專營(yíng)日用品為例裝修店鋪，以下任務(wù)主要適用于Dreamweaver軟件的教學(xué)。
任務(wù)一：網(wǎng)頁(yè)框架，學(xué)生利用自己所學(xué)的Dreamweaver知識(shí)設(shè)計(jì)出令自己滿意的網(wǎng)頁(yè)框架，當(dāng)然首先從客戶需求的角度考慮，比如，簡(jiǎn)潔明了、賞心悅目等特色。
任務(wù)二：色彩搭配，網(wǎng)頁(yè)中圖片的主色調(diào)和副色調(diào)最好選用屬于同一色系的顏色，不能太跳，也不能對(duì)比度太鮮明。給人的感覺應(yīng)該是和諧、柔和、清新、干凈、整潔的。
任務(wù)三：商品圖片的擺放，這個(gè)主要還是利用網(wǎng)頁(yè)框架設(shè)置，店鋪中的主打產(chǎn)品以招牌的形式顯現(xiàn)在主頁(yè)上讓顧客有一目了然的感覺，當(dāng)然首先必須做到整齊、精致、有特色、價(jià)格適中。
項(xiàng)目二：二級(jí)子頁(yè)中的商品介紹，利用專業(yè)設(shè)備拍攝商品圖片并用Photoshop處理編輯制作一個(gè)一個(gè)地商品介紹的詳情頁(yè)，三級(jí)頁(yè)面和特色頁(yè)面的商品分類、價(jià)格表、在線訂單的制作其中還要加入一些廣告詞和營(yíng)銷策略。商品詳情頁(yè)是顧客最終能否決定購(gòu)買此商品的關(guān)鍵。選幾樣有特色的日用品作為制作樣例，展開具體任務(wù)的制作過程，如檸檬杯、保溫杯。主要適用于Photoshop軟件的教學(xué)。
任務(wù)一：商品圖片的拍攝，圖片分幾個(gè)要點(diǎn)，檸檬杯的整體外觀圖，各部件分離后的組圖，檸檬杯的特色可以榨檸檬汁的步驟說明圖，拍攝時(shí)使用燈箱補(bǔ)光，使用相機(jī)三腳架避免圖片因手抖動(dòng)而模糊。
任務(wù)二：文案/策劃，策劃就是建立適合商品的詳情頁(yè)結(jié)構(gòu)圖。具體到第一屏，要檸檬杯的整體外觀圖，設(shè)計(jì)清新文案，重點(diǎn)凸顯它可以裝檸檬水清爽、透明、美觀的特點(diǎn)。第二屏，要細(xì)節(jié)圖，設(shè)計(jì)特色文案，重點(diǎn)凸顯它可以直接鮮榨檸檬的步驟和特點(diǎn)等。
任務(wù)三：美工，根據(jù)策劃在原有圖片的基礎(chǔ)上利用平面設(shè)計(jì)的理念增加圖片的亮點(diǎn)，并且要與店鋪的總體規(guī)劃和色彩相吻合。
項(xiàng)目三：將設(shè)計(jì)好的寶貝詳情頁(yè)上傳到裝修好的店鋪內(nèi)，并利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)做好會(huì)員管理、訂單管理、信息管理、店鋪內(nèi)商品的管理。針對(duì)顧客的心理提供有力的產(chǎn)品參數(shù)，關(guān)鍵是采用一些營(yíng)銷策略。如，品牌效應(yīng)、實(shí)物尺寸、外網(wǎng)權(quán)威評(píng)測(cè)、價(jià)格對(duì)比、同類商品對(duì)比、鎮(zhèn)店之寶、老客戶體驗(yàn)、售后保障等。
最后有了以上操作技能之后，學(xué)生可以具體實(shí)際操作，找到貨源后實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程。由于學(xué)生是剛開始從事網(wǎng)上營(yíng)銷，我們可以先做一些網(wǎng)上的代銷。比如，從一些網(wǎng)站批發(fā)市場(chǎng)收集一些批發(fā)商讓他們提供充足的貨源或者申請(qǐng)成為他們的分銷商。
教師的整個(gè)教學(xué)過程通過這種具有實(shí)際操作意義的、完整的任務(wù)去展開，就相當(dāng)于學(xué)生在課堂教學(xué)這種純理論環(huán)境下抓住了一根救命稻草。他們會(huì)覺得學(xué)了這些課程原來這么有用，只要愿意去做，立馬還可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為以后的就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。這樣學(xué)生從思想上就首先承認(rèn)了這些課程的學(xué)習(xí)價(jià)值，從而直觀地扭轉(zhuǎn)了他們?cè)瓉淼膶W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)與社會(huì)需求脫節(jié)的觀念。顯而易見，就經(jīng)濟(jì)價(jià)值這個(gè)角度來說，生產(chǎn)實(shí)例滲透專業(yè)課堂教學(xué)過程對(duì)端正職業(yè)院校學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度還有舉足輕重的作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]王旭.運(yùn)用案例教學(xué)提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量[J].經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)，2008（18）.
一、概論
⑴設(shè)計(jì)目的:一個(gè)品牌必須在整體形象上要給人以統(tǒng)一整潔的感覺，標(biāo)簽規(guī)范、醒目，POP廣告、促銷牌擺放突出醒目。榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)牌如“名牌產(chǎn)品證書”、“質(zhì)量信得過產(chǎn)品證書/獎(jiǎng)牌”、“放心示范店”等等，要在展柜有限的位置里盡量展示出來，這些是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)和信譽(yù)等有效的肯定，能有效解除消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌抗拒心理，縮短心理距離。道具、裝修、營(yíng)業(yè)員的服裝和工號(hào)牌的統(tǒng)一是品牌的表現(xiàn)和連鎖店面標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
(2)設(shè)計(jì)主題和意義：化妝品店裝修本身就是一鐘藝術(shù)，精美的化妝品店，不僅讓人看起來賞心悅目，而且也能使自己財(cái)源滾滾。外觀是店鋪給人的整體感覺，有時(shí)會(huì)體現(xiàn)店鋪的檔次，也能體現(xiàn)店鋪的個(gè)性。這次的設(shè)計(jì)主要是以清新，明亮為主，以簡(jiǎn)單的流線性線條勾畫出一體化得店面，化妝品本身的特點(diǎn)也是追求自然，太復(fù)雜了反而不好。
二、細(xì)節(jié)說明
⑴展柜特點(diǎn):
1：燈光的反射會(huì)使整個(gè)展廳產(chǎn)生連續(xù)感。展示效果一流。
2：整體效果高檔美觀、充分提升您的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。
3：最大限度的展示您的產(chǎn)品，突出產(chǎn)品的高檔，精致。
4：展柜形狀沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，可根據(jù)商品需求及店面位置來設(shè)計(jì)成型，可做標(biāo)準(zhǔn)形狀展柜或異型展柜。
5：由環(huán)保型木板材料，用特制的防火板加上各種裝飾材料及玻璃拼制而成。
（2）實(shí)體店面的體積：300-400平米
三、設(shè)計(jì)制作流程
（1）市場(chǎng)調(diào)研
（2）畫草圖
（3）畫效果圖
（4）確定方案建模展示
（5）最終以ppt形式匯總
班級(jí)：
乙方：________________________簽約地點(diǎn)：________________
為提升_____經(jīng)營(yíng)組織的競(jìng)爭(zhēng)能力，建立一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定并高效運(yùn)行的經(jīng)營(yíng)組織，根據(jù)中華人民共和國(guó)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》和《合同法》之規(guī)定，合同雙方就_____品牌特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)許可之有關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一章特許經(jīng)營(yíng)之產(chǎn)品項(xiàng)目、業(yè)務(wù)范圍、目標(biāo)及期限
第一條特許權(quán)形式、范圍：
1.甲方授權(quán)許可乙方經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品為“_____”品牌__________系列產(chǎn)品。
2.甲方授權(quán)乙方許可經(jīng)營(yíng)的區(qū)域?yàn)椋篲___省____市(自治區(qū)、直轄市)____所轄范圍，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得經(jīng)營(yíng)其他同類業(yè)務(wù)。
第二條任務(wù)目標(biāo)：雙方依據(jù)市場(chǎng)規(guī)模，確定銷售回款額萬元，并按以下條款執(zhí)行，實(shí)際銷售額時(shí)間以首批上貨時(shí)間為計(jì)。
第三條甲方授權(quán)許可乙方經(jīng)營(yíng)的期限為：____年____月____日至____年____月____日止。
第二章業(yè)務(wù)范圍
第四條有關(guān)訂貨、配貨、調(diào)撥及退換貨規(guī)定。
1.訂貨方式：
(1)首期訂貨款金額：____萬元人民幣以上(指結(jié)算價(jià))。
(2)應(yīng)季產(chǎn)品交貨金額，以產(chǎn)品訂貨交貨期為準(zhǔn)。
(3)續(xù)單作業(yè)的交貨期是依據(jù)面料、數(shù)量與金額的不同而訂的，確定的時(shí)間經(jīng)甲、乙雙方共同訂貨單方式確認(rèn)為準(zhǔn)。
2.付款方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。
3.交易原則：款到發(fā)貨。
4.運(yùn)輸方式：
5.途中貨品遺失，如乙方能提供承運(yùn)部門有效證明資料，由甲方負(fù)責(zé)向承運(yùn)部門索賠，否則由乙方承擔(dān)。乙方收貨后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)貨，如有異議，須在提貨后三天內(nèi)以書面?zhèn)髡媾c甲方聯(lián)系解決;否則視為乙方驗(yàn)收貨品同甲方所發(fā)貨品無誤(超出時(shí)限。異議無效)。
6.調(diào)撥方式：如乙方臨時(shí)緊缺貨，甲方將根據(jù)自身庫(kù)存與其它市場(chǎng)庫(kù)存情況，盡力協(xié)助調(diào)撥貨品。
7.應(yīng)季產(chǎn)品調(diào)換規(guī)定：
(1)產(chǎn)品換貨期限：貨到之日起的____天內(nèi)。
(2)往返運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。如乙方的換貨在超出甲方規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行，則所有乙方的換貨甲方不予調(diào)換。
(3)如甲方貨品降價(jià)，乙方不得以原價(jià)退貨后，再以降價(jià)重新購(gòu)該貨品。
8.退貨規(guī)定：乙方如對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，應(yīng)當(dāng)于收到貨物后____日內(nèi)向甲方提出，逾期未提出品質(zhì)問題，經(jīng)甲方技質(zhì)部門品檢確屬質(zhì)量問題后，可辦理退貨，非質(zhì)量問題的造成的損壞，由乙方自選承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。如有另行品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并經(jīng)雙方認(rèn)可，也可作為品質(zhì)標(biāo)范圍。
9.裝修要求：
關(guān)鍵詞：商業(yè)街；湖北大學(xué)知行學(xué)院；店鋪；大學(xué)生
0 緒論
1）調(diào)查背景
大學(xué)校園是一個(gè)教育教學(xué)集中的區(qū)域，人口的集聚帶來了商業(yè)的集聚。但是校園內(nèi)商業(yè)規(guī)劃布局的局限性及學(xué)生消費(fèi)多元化的特點(diǎn)，便在大學(xué)校園周邊自然地形成了“學(xué)生街”（這種聚集于高校外周邊地區(qū)，以高校學(xué)生為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象，民間自發(fā)形成一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模的商業(yè)街道稱為“學(xué)生街”），玲瑯滿目的商品、各色服務(wù)，大多數(shù)的消費(fèi)者都是學(xué)生。在武漢大學(xué)八一路、湖北大學(xué)學(xué)院路、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)魯磨路和武漢理工大學(xué)工大路周邊都形成了相應(yīng)特色的“學(xué)生街”?！皩W(xué)生街”培養(yǎng)了許多忠實(shí)的消費(fèi)者，許多店鋪的良好口碑代代相傳。湖北大學(xué)知行學(xué)院遷址到目前所在地已經(jīng)10年，周邊也形成了圍合型的商業(yè)街，但該街區(qū)在滿足學(xué)生需求方面似乎在還存這諸多不足，帶著這個(gè)疑問開展了本次調(diào)查。
2）調(diào)查目的
進(jìn)行湖北大學(xué)知行學(xué)院校園周邊商業(yè)業(yè)態(tài)整體調(diào)查，了解不同經(jīng)營(yíng)類型店鋪的分布情況，分析商業(yè)街的基本功能，探尋商業(yè)街市場(chǎng)需求提供的完備性。通過對(duì)周邊店鋪業(yè)主的調(diào)查，了解他們的基本情況、素質(zhì)特點(diǎn)，從而分析商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。通過對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)查分析商業(yè)街當(dāng)前的整體效益和經(jīng)營(yíng)水平
1 調(diào)查設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)回收情況
1.1 問卷設(shè)計(jì)
問卷在閱讀大量的文獻(xiàn)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)而成，主要包含三大部分，分別為“經(jīng)營(yíng)者基本信息”、“經(jīng)營(yíng)店鋪基本情況”和“經(jīng)營(yíng)狀況”。
1.2 調(diào)查組織
為了比較準(zhǔn)確地了解校園周邊商業(yè)街的業(yè)態(tài)，我們采取人員直接派發(fā)問卷到店鋪的形式，進(jìn)行了初步的調(diào)查。具體形式是人員直接派發(fā)問卷到店鋪經(jīng)營(yíng)者手中，通過細(xì)心溝通指導(dǎo)填寫，并當(dāng)場(chǎng)收回問卷。對(duì)校園周邊的173家店鋪進(jìn)行調(diào)查，共回收問卷173份，全部有效。
2 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
2.1 校園周邊商業(yè)街概況
圖1 商業(yè)街示意圖
如圖1所示，湖北大學(xué)知行學(xué)院周邊商業(yè)街由A街區(qū)、B街區(qū)兩個(gè)部分組成。其中A街區(qū)位于知行學(xué)院的正門對(duì)面，主要依托于天興花園小區(qū)，繞小區(qū)半周，該街區(qū)店鋪數(shù)量較少但是店鋪裝修好、規(guī)格高、門面設(shè)置規(guī)范；B街區(qū)主要依托于新建村，由一條主街和3條分街構(gòu)成，店鋪數(shù)量較多。但是店鋪規(guī)模各異，檔次參差不齊，呈插入式點(diǎn)狀分布，大多數(shù)的商業(yè)門面是由原居民住房改建的。但B街區(qū)位于學(xué)校校園與校外公寓之間，與宿舍區(qū)相鄰，因此客流量較大。
商業(yè)街由十一個(gè)業(yè)種構(gòu)成，其中包括服務(wù)、娛樂場(chǎng)所、超市、餐飲快餐店、其他餐飲食品類、服飾、百貨、文教類、休閑娛樂、電子數(shù)碼以及衛(wèi)生醫(yī)療。業(yè)態(tài)類型也達(dá)到了20種，整個(gè)校園周邊商業(yè)街共有店鋪173家。
表1 知行學(xué)院周邊商業(yè)業(yè)態(tài)構(gòu)成分布情況
從店鋪類型數(shù)量分布來看，商業(yè)街重點(diǎn)在吃以及生活輔助方面，主要提供的是學(xué)生日常生活服務(wù)，滿足學(xué)生的基本生活需求。在服飾、娛樂休閑方面較少，關(guān)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完全沒有。整體來看商業(yè)街的發(fā)展水平層次比較低。
2.2 商業(yè)街經(jīng)營(yíng)者基本情況
對(duì)調(diào)查問卷中經(jīng)營(yíng)者相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理獲知表2。
表2 經(jīng)營(yíng)者基本信息及構(gòu)成情況
2.2.1 男性經(jīng)營(yíng)者多于女性
在本次調(diào)查的店鋪經(jīng)營(yíng)者之中，有女性77名，男性96名，分別占總數(shù)的44.51%和 55.49%，以男性經(jīng)營(yíng)者居多。
2.2.2 以35歲及以下經(jīng)營(yíng)者為主
如表2，商業(yè)街的店鋪經(jīng)營(yíng)者年齡構(gòu)成比較分散，但總體年齡分布主要集中在18-35歲之間，共 119人，所占比例達(dá)到了68.78%。年輕人占了經(jīng)營(yíng)者總數(shù)的一大半，筆者認(rèn)為這是消費(fèi)者年齡特征所導(dǎo)致的必然結(jié)果。年輕經(jīng)營(yíng)者的思想與大學(xué)生相對(duì)比較接近，所以他們更容易理解和接受大學(xué)生求新求異的消費(fèi)特點(diǎn)，溝通起來更容易，進(jìn)而知道怎樣去吸引和留住這類消費(fèi)群體。
2.2.3 學(xué)歷普遍不高
經(jīng)營(yíng)者中，大專以及本科以上學(xué)歷的人數(shù)分別占9.25%和8.09%，大專以下學(xué)歷的總計(jì)143人，占到了商業(yè)街店鋪經(jīng)營(yíng)人員總數(shù)的82.66%。這與當(dāng)前商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)構(gòu)成呼應(yīng)，滿足較低需求層次的經(jīng)營(yíng)類型決定了對(duì)技術(shù)與學(xué)歷的需求。另外經(jīng)營(yíng)者的業(yè)余活動(dòng)多集中于看電視、上網(wǎng)和打牌，少與經(jīng)營(yíng)相關(guān)，說明大部分經(jīng)營(yíng)者是安于現(xiàn)狀的，很少去認(rèn)真考慮如何把店鋪?zhàn)龅酶蟾谩Ｕ麄€(gè)商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)層次是有待提高的，文化特點(diǎn)也是有待進(jìn)一步塑造的。
2.3 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所調(diào)查
2.3.1 租賃成經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所主要來源
從表3可以看出，商業(yè)街店鋪的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所來源方式為租賃的店鋪占據(jù)了絕大多數(shù)，161家占比達(dá)到了93.06%之多。走訪發(fā)現(xiàn)多非本地居民在此經(jīng)營(yíng)，并且租金隨選址不同，差異較大，且有逐年上漲的趨勢(shì)。
表3 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所基本信息
2.3.2 中小面積店鋪為主
商業(yè)街的店鋪中，70m2以下的中小店鋪居多，近7層之多。超市、旅館招待所以及一些娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的需要面積都普遍較大。此外商業(yè)街上的店鋪基本上是城中村居住用房改建或者是臨時(shí)搭建起來的，多數(shù)是1-3層，一般一層作為店面使用，而二層則足用于店主住宿或者儲(chǔ)存貨品。90%以上采取簡(jiǎn)單的裝修處理，只有為數(shù)不多的幾家選擇了精裝，也是以奶茶店和休閑場(chǎng)所為主。
2.3.3 個(gè)體為主要經(jīng)營(yíng)模式
經(jīng)營(yíng)模式的類型構(gòu)成是分辨一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的參考條件之一，本次調(diào)查也涉及到了這一方面信息的搜集。整個(gè)知行學(xué)院周邊的173家店鋪中，139家店鋪的經(jīng)營(yíng)模式為個(gè)體經(jīng)營(yíng)，占總數(shù)的80%，16家店鋪為連鎖經(jīng)營(yíng)占9%，18家店鋪為加盟經(jīng)營(yíng)占11%，如圖2。從各經(jīng)營(yíng)模式的構(gòu)成比例上來看，個(gè)體經(jīng)營(yíng)的比重占比太大，而連鎖經(jīng)營(yíng)與加盟經(jīng)營(yíng)的占比過低。呈現(xiàn)出較低層次的構(gòu)成結(jié)構(gòu)。較高層次的構(gòu)成結(jié)構(gòu)應(yīng)該是連鎖與加盟的模式占比大于個(gè)體經(jīng)營(yíng)的占比。
圖2 經(jīng)營(yíng)模式類型構(gòu)成
2.4 經(jīng)營(yíng)策略及現(xiàn)狀
2.4.1 簡(jiǎn)單的宣傳方式最受經(jīng)營(yíng)者歡迎
如圖3，關(guān)于店鋪經(jīng)營(yíng)中所采取的營(yíng)銷宣傳方式調(diào)查，結(jié)果多是集中在“戶外標(biāo)牌”和“宣傳單”，合計(jì)占比達(dá)78%。這兩種宣傳形式是最常見、最簡(jiǎn)單的，而且成本也是較低的。簡(jiǎn)單的宣傳方式與大學(xué)生信息獲取多渠道性之間存在很大差異。改進(jìn)宣傳途徑，或許這將成為某些店鋪獲取較大成功、形成特色的路徑。
圖3 店鋪宣傳方式構(gòu)成
2.4.2 促銷方式傳統(tǒng)簡(jiǎn)單
關(guān)于店鋪所采取的的促銷方式，采用得最多的促銷方式是“贈(zèng)品銷售”和“產(chǎn)品折價(jià)讓利”，頻數(shù)分別為55和46，遠(yuǎn)超會(huì)員制、抽獎(jiǎng)、聯(lián)合促銷等形式。這兩者能較好地在短期內(nèi)增進(jìn)銷售，但是在形成忠誠(chéng)客戶方面的優(yōu)勢(shì)不明顯。這說明商業(yè)街的店鋪目前僅采用了較為簡(jiǎn)單的促銷方式，期望獲得短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但不同類型的店鋪應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況及店鋪消費(fèi)特點(diǎn)采取相應(yīng)的促銷方式。
2.4.3 自我經(jīng)營(yíng)狀態(tài)評(píng)價(jià)一般
問卷中讓經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己的經(jīng)營(yíng)狀況做出了評(píng)價(jià)。173位經(jīng)營(yíng)者中只有5位選擇的是“非常好”，41位是“比較好”，有105位是“一般”，但走訪發(fā)現(xiàn)虧損的店鋪僅2家。分析各店鋪的“經(jīng)營(yíng)年限”，有40家是在1年以內(nèi)，59家是1-3年，31家是3-5年，43家是5年以上。從這點(diǎn)來看，知行學(xué)院遷址到此10年，雖各店鋪或能有較好收益，但是流動(dòng)性依舊比較大，這一有趣的現(xiàn)象值得分析。
3 調(diào)查基本結(jié)論
3.1 以餐飲服務(wù)為主店鋪構(gòu)成格局
知行學(xué)院校外的商業(yè)街屬于較低層次的表現(xiàn)，以餐飲服務(wù)為主、輔以其他生活服務(wù)職能，綜合占比達(dá)到80%。僅滿足了學(xué)院學(xué)生及周邊居民的基本生活需求，高層次需求的供給沒有，外向型作用也不明顯。
3.2 缺少現(xiàn)代商業(yè)形式的商業(yè)街
商業(yè)街的多數(shù)店鋪屬于城中村居住用房改建或者是臨時(shí)搭建起來的店鋪。雖然當(dāng)前的店鋪形式滿足了周邊的基本需求，但是缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，缺少現(xiàn)代商業(yè)的建筑物與店鋪，全無時(shí)尚消費(fèi)購(gòu)物的氣息。商業(yè)街整體上“空間無序”，零亂的構(gòu)造使得周邊衛(wèi)生條件也極度不理想。這些對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物意愿造成較大的沖擊，以致于周末時(shí)學(xué)生會(huì)大批量外出購(gòu)物。其實(shí)很多商品本街區(qū)內(nèi)已有供給。
商業(yè)街的店鋪整體裝修簡(jiǎn)單，粗糙。一方面是以為主要經(jīng)營(yíng)生活服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品，高檔裝修會(huì)增加成本，另一方面可能是業(yè)主會(huì)擔(dān)心城中村改造會(huì)產(chǎn)生影響。所以如果有合適的契機(jī)，商業(yè)街會(huì)有更新的面貌展現(xiàn)。
3.3 年輕的店主“守業(yè)”
商業(yè)街店主整體比較年經(jīng)，35歲以下個(gè)體占到了近70%，但是大多數(shù)店主學(xué)歷層次較低，這會(huì)阻礙學(xué)生求新需求的滿足，另外也極不利于形成較為現(xiàn)代的商業(yè)街區(qū)文化特色。此外很多經(jīng)營(yíng)者都是安于現(xiàn)狀，雖目前經(jīng)營(yíng)都有不同程度的困難，如：經(jīng)營(yíng)存在周期性，周末生意少，假期要關(guān)門；同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈；最讓他們擔(dān)心的是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本都在增加。另外業(yè)主們也能認(rèn)識(shí)到店鋪經(jīng)營(yíng)的不足之處，但找不到有效或者也不愿意去尋找解決方法。業(yè)余的時(shí)間大多在上網(wǎng)、打牌和看電視中度過。
3.4 個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式
商業(yè)街中80%的店鋪為個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式，加盟連鎖模式比重不大，說明商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)形式傳統(tǒng)。從店鋪主要選擇“戶外標(biāo)牌”和“宣傳單”作為營(yíng)銷宣傳方式，以及主要采取“贈(zèng)品銷售”和“產(chǎn)品折價(jià)讓利”的促銷方式來分析，商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)策略層次較低，創(chuàng)新性且能符合大學(xué)生消費(fèi)文化的經(jīng)營(yíng)策略幾乎沒有。雖然經(jīng)營(yíng)效果明顯，但是難以與大學(xué)生消費(fèi)者形成深層次的共鳴。當(dāng)然個(gè)體經(jīng)營(yíng)者們目前的策略所產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)效果基本尚可，近90%的處于盈利的狀態(tài)。
4 關(guān)于商業(yè)街改進(jìn)的建議
商業(yè)街雖經(jīng)營(yíng)層次較低，但基于周邊近2萬人的巨大市場(chǎng)，還有非常大的發(fā)展空間。就目前出現(xiàn)的關(guān)于經(jīng)營(yíng)的諸多問題，經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)不安于現(xiàn)狀，積極面對(duì)，想辦法解決，敢于創(chuàng)新，積極尋求具有特色的經(jīng)營(yíng)之路，來增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
4.1 轉(zhuǎn)變觀念，提升經(jīng)營(yíng)水平
雖然是個(gè)體小店鋪經(jīng)營(yíng)，也能做出精品。店鋪房屋基礎(chǔ)等雖不能短時(shí)間內(nèi)改變，但是在產(chǎn)品的生產(chǎn)、服務(wù)的水平層次上店主可以做出提升。這就要求經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，特別是營(yíng)銷服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在經(jīng)營(yíng)之中要善于思考，善于學(xué)習(xí)，隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷汲取新的知識(shí)，在實(shí)踐中提高自身的經(jīng)營(yíng)能力。
4.2 拋棄低端，樹立品牌
商業(yè)街當(dāng)前主要為校園及周邊居民提供基本生活需求服務(wù)，但不能因?yàn)榉?wù)于最低層次的需求，而讓店鋪呈現(xiàn)出低端簡(jiǎn)陋。經(jīng)營(yíng)者們需要挖掘店鋪特色，在消費(fèi)者中樹立良好口碑，逐漸形成品牌。商業(yè)街在這種極具特點(diǎn)的校園周邊商業(yè)環(huán)境中，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，更應(yīng)該找準(zhǔn)店鋪定位，充分利用特色優(yōu)勢(shì)，吸引大學(xué)生消費(fèi)者。
4.3 積極拓展校園營(yíng)銷渠道
店主需積極做好宣傳工作，利用各種網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)和人員推介，把好的產(chǎn)品和服務(wù)及時(shí)有效的宣傳出去。針對(duì)自己的特定產(chǎn)品和店鋪情況，制定最有效的促銷手段。在學(xué)生市場(chǎng)上，由于學(xué)生接受信息的來源很廣，而且很愿意接受新奇的東西或新穎的展現(xiàn)形式，普通的宣傳促銷對(duì)他們的作用并不大。所以經(jīng)營(yíng)者們需要尋找大學(xué)生易于接受信息的方式，并且讓他們能有有趣的體驗(yàn)。微博和微信或許能成為比較不錯(cuò)的選擇。另外關(guān)系營(yíng)銷的方式也值得借鑒，讓學(xué)生既成為消費(fèi)者，也成為口碑傳遞者與銷售者。
4.4 大學(xué)生信息服務(wù)需求開發(fā)
當(dāng)前商業(yè)街對(duì)于大學(xué)生的服務(wù)需求提供是不完備的，在修業(yè)學(xué)習(xí)、考證考試、社會(huì)實(shí)踐、旅行服務(wù)、就業(yè)服務(wù)等方面還極度空缺。是否可以開發(fā)一個(gè)平臺(tái)來滿足學(xué)生對(duì)信息服務(wù)的需求。修業(yè)學(xué)習(xí)模塊，整合自學(xué)考試、考研、考證、考公務(wù)員等信息提供給學(xué)生，為學(xué)生提供有針對(duì)性的培訓(xùn)。旅游服務(wù)模塊能有效開發(fā)學(xué)生的旅行需求。就業(yè)模塊一方面能提供就業(yè)信息，另一方面能為大學(xué)生求職中的禮儀、著裝及面試提供指導(dǎo)與服務(wù)。這將是非常龐大的需求，且極具市場(chǎng)潛力。
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網(wǎng)店開店計(jì)劃書【1】一、對(duì)淘寶網(wǎng)的整體分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標(biāo)客戶，無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家，在淘寶上可以免費(fèi)開店，這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們，現(xiàn)在沒有什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力，淘寶對(duì)于我們來說也非常的好。
淘寶作為國(guó)內(nèi)第一的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng)，實(shí)行貨到付款政策，安全系數(shù)高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規(guī)的、消保的實(shí)行，使得淘寶賣家的信譽(yù)度更加高，對(duì)買家有了更多的保障。
因此，對(duì)于我們賣家說，憑借淘寶中的人氣和免費(fèi)開店，免費(fèi)裝修，和淘寶對(duì)與新手的一些幫助措施來講，淘寶網(wǎng)是一個(gè)很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者，網(wǎng)店新手的。
二、對(duì)自身淘寶店鋪的分析
(一)優(yōu)勢(shì)
淘寶網(wǎng)對(duì)于1鉆一下的淘寶賣家，都會(huì)給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時(shí)找到自己，店鋪也會(huì)排在較前面，這樣就更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢(shì)些。
(二)劣勢(shì)
首先，就是自身店鋪的信譽(yù)度不高，這點(diǎn)是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對(duì)于信譽(yù)度不高的店鋪買家都會(huì)不太相信，這樣就流失好多的生意;而且使買家對(duì)于有相同產(chǎn)品的店鋪都會(huì)進(jìn)行對(duì)比，如果你的店鋪信譽(yù)不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會(huì)選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。
其次，我們是學(xué)生，所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時(shí)刻在
線，我們只能利用下課的課余時(shí)間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級(jí)賣家，所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修，贏取回頭客。
還有就是因?yàn)槭谴N的產(chǎn)品，因此價(jià)格也會(huì)比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價(jià)格略高些，沒有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槭谴N，所以對(duì)于衣服的質(zhì)量之類的問題自己也不是很清楚，無法給與買家確切的保證，再就是商品沒有經(jīng)過我們的手上，所以對(duì)于在寄給買家商品時(shí)不能很好的了解商品的流通信息。
同時(shí)，在淘寶中供買家選擇的空間很大，有很多銷售同樣商品的賣家，這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要，還有一個(gè)就是商品的價(jià)格，買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會(huì)進(jìn)行挑選，雖然每個(gè)人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一件非常困難的事。
三、貨源的選擇和獲得渠道
(一)貨源的選擇
網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護(hù)膚類產(chǎn)品等等，其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位，而在服裝類中，又以女裝所占比例最大，銷售最好的也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，第一頁(yè)的店鋪中，商城所占的比例并不大，銷售量大的也絕大部分是屬于個(gè)人的店鋪;所以對(duì)于像我這樣的個(gè)人店鋪來說，銷售的空間也比較大。
女裝市場(chǎng)是最大的，占據(jù)市場(chǎng)份額中的10%以上，同時(shí)女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位，所以對(duì)于貨源的選擇，我選擇銷售女裝。
(一)獲得渠道
(1)阿里巴巴 阿里巴巴是屬于B2B類的，對(duì)于我們這樣的兼職學(xué)生來說，沒有能力一次性去批發(fā)那么多東西，這要承受一定的存貨壓力，同時(shí)還有物流的風(fēng)險(xiǎn);雖然阿里巴巴安全性比較高，但是它是屬于B2B類的電子商務(wù)平臺(tái)，
并不適合我們。
(2)淘寶分銷平臺(tái) 這個(gè)平臺(tái)很適合我們這樣的學(xué)生，因?yàn)樗恍枰覀冏约簛碡?fù)擔(dān)存貨壓力和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，且信譽(yù)度高，是淘寶的另一個(gè)平臺(tái);同時(shí)也可以獲取一定的利潤(rùn)，只要符合了條件進(jìn)行申請(qǐng)，申請(qǐng)通過了，即可在分銷平臺(tái)中下載寶貝，這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息，更加的方便快捷。
單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站 這個(gè)并不適合我們，首先是可信度低，避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2個(gè)信譽(yù)有保障的平臺(tái);再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā)，作為學(xué)生的我們沒有這個(gè)能力去經(jīng)驗(yàn)、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
四、市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位的重要性不言而喻，一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力，找對(duì)了銷售方向，這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。
(一)價(jià)格定位
在淘寶以默認(rèn)排序搜索女裝時(shí)，在第一頁(yè)中商家只有5家，其他都是個(gè)人店鋪;以按銷售量排名時(shí)，在第一頁(yè)中商家的數(shù)量更加少，只有3家，可以從中看出，排在前面的賣家中商城并不多，銷售的好的大多都是個(gè)人店鋪，因此以個(gè)人店鋪來說還是有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
其次，從這2個(gè)排序中所看到的衣服的價(jià)格大多是100元以下的，賣出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件，而100-300元之間的商品只有3631863件，這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競(jìng)爭(zhēng)之激烈。
因此，本店鋪的女裝定價(jià)都在中低檔范圍之內(nèi)，這樣的銷售面更加的廣闊，這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。
(二)銷售人群的定位
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20.1%，網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占有3.6%，18~24歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民的一半，達(dá)到了53.3%，25~30歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民有28.4%，從網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡構(gòu)成看，網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力，占網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的81.7%。其中，18～24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比還在提升，未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。雖然不到18的人群購(gòu)買能力不大，但是隨著時(shí)間的推移，這也是一群很大的潛在客戶。
從中可以看出，網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民主要是以年輕人為主體，這類人的消費(fèi)能力比較高，且這類人更加傾向于打扮自己，正是對(duì)衣服等消費(fèi)非常巨大的時(shí)候，因此市場(chǎng)情景是非常廣闊的，這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一，還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。
五、分析對(duì)策
面對(duì)這么強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們也需要更多有利的對(duì)策來提高自己的銷售量，下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對(duì)策，也是我現(xiàn)在正在進(jìn)行的一些方式。
(一)裝修好門面
人靠衣裝，店也靠店裝，一個(gè)符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值，淘寶對(duì)于1鉆以下的商家提供免費(fèi)的旺鋪，現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng)，現(xiàn)在的信譽(yù)還只有1顆星，所以使用的是淘寶免費(fèi)提供的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個(gè)性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡(jiǎn)單，店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費(fèi)店招來進(jìn)行修改，在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點(diǎn)，同時(shí)取個(gè)讓人能夠一下子就能夠記住的，讓人覺得特別的店名，這樣讓人下次來找同類商品時(shí)也能夠記起自己的店鋪;還有一個(gè)重要的就是寶貝分類這一塊，在這上面也能體現(xiàn)出賣家的用心，同時(shí)寶貝分類也能夠讓買家更加
快速的找到自己需要的商品;第三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動(dòng)等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠?yàn)榈赇亷砀嗟目蛻?我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn)，整體看起來比較和諧，但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。
(二)提高店鋪信譽(yù)
擁有了一個(gè)好的門面、一個(gè)好的貨源，但是沒有足夠的信譽(yù)的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機(jī)會(huì)，所以，當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù)，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現(xiàn)在這種情況下，想要通過真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事，我們學(xué)生也沒有那么多的時(shí)間去天天守著這個(gè)店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽(yù)，一邊進(jìn)行真實(shí)的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來進(jìn)行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
(三)提高寶貝的搜索排名
剛開店的店，淘寶網(wǎng)都會(huì)給每個(gè)賣家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位，同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的，因?yàn)榫嚯x結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時(shí)也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點(diǎn)來提高寶貝的排名。
(四)價(jià)格戰(zhàn)略
現(xiàn)階段自身店鋪的信譽(yù)不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價(jià)格戰(zhàn)略也是必需的，價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開
銷售的大門，因?yàn)槭窃谔詫毱脚_(tái)中找的代銷，所以利潤(rùn)不大，但是因?yàn)槭情_店初期，所以盡量以較少的利潤(rùn)獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽(yù)。
(五)論壇、博客、問答等的推廣
論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇，因?yàn)檫@是比較專業(yè)性的，都是一些買家和賣家在里面，但是這推廣起來也更加的困難，因?yàn)檫@里面的人都比較了解這些，所以，對(duì)于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來利益，在這里面也能擴(kuò)大店鋪的知曉率;還有一個(gè)就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解;在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫(kù)里發(fā)表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非?？捎^的，當(dāng)別人在查找資料時(shí)順便也會(huì)看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源;暫時(shí)就先對(duì)自己的店鋪?zhàn)鲞@些推廣，如果還有時(shí)間，我還會(huì)加入博客進(jìn)去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因?yàn)槭煜に圆艜?huì)更加的相信。
六、總結(jié)
上面對(duì)淘寶店鋪的營(yíng)銷策劃，其實(shí)也是對(duì)自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處，同時(shí)，要想做好一個(gè)淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止做這么點(diǎn)，對(duì)自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會(huì)越來越好。
網(wǎng)店開店計(jì)劃書【2】一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
依托中國(guó)最大的C2C網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)——淘寶網(wǎng),通過電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)上商鋪——時(shí)尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開家時(shí)尚潮服飾專賣店，淘寶網(wǎng)商城為購(gòu)物商城，而時(shí)尚潮將被打造成為它的亮點(diǎn)商鋪之一。
二、網(wǎng)店概要
1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。預(yù)期先投入5000元左右。 2、網(wǎng)店基本情況：網(wǎng)店名稱：時(shí)尚潮 地址：溫州永嘉 郵編：325113 3、網(wǎng)店的宗旨：追趕時(shí)尚，精彩你我他。
4、流程：設(shè)計(jì)網(wǎng)上商店--選擇開店平臺(tái)--向平臺(tái)申請(qǐng)開設(shè)店鋪--進(jìn)貨--登錄產(chǎn)品--營(yíng)銷推廣--售中服務(wù)--交易--評(píng)價(jià)或投訴--售后服務(wù)(或進(jìn)入淘寶首頁(yè)注冊(cè)會(huì)員--免費(fèi)開店--填寫用戶信息--綁定支付寶賬戶--淘寶網(wǎng)開店考試--登錄賬戶--我是賣家--基本設(shè)置--商品描述及等--營(yíng)銷推廣--阿里旺旺在線客服--交易--售后服務(wù))
三、產(chǎn)品及企業(yè)市場(chǎng)分析
目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：客戶群以年輕的消費(fèi)者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會(huì)是我們網(wǎng)店的最大客戶群。時(shí)尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。 經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)一步得出結(jié)論，該產(chǎn)品在市場(chǎng)內(nèi)需求量大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,需要通過新型的營(yíng)銷手法進(jìn)行運(yùn)作,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠，或免郵費(fèi)的營(yíng)銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
四、產(chǎn)品來源
直接在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。或?qū)a(chǎn)品前期庫(kù)存將依托實(shí)體店，當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫(kù)存。
產(chǎn)品價(jià)格問題(網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價(jià)，最低成交限價(jià)與供貨商結(jié)算價(jià)和發(fā)貨費(fèi)用)和貸款結(jié)算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家?guī)ぬ?hào)里，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易;第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢)，保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險(xiǎn)最小的經(jīng)營(yíng)模式;若無法直接由商家發(fā)貨，那就只好接
到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù))。
貨物來源：批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，訓(xùn)練議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，與批發(fā)商建立良好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商，以免日后的糾紛。網(wǎng)購(gòu)，通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式，滿足200元的小額批量進(jìn)貨。
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：我們堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——追求時(shí)尚，精彩你我他!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：挖掘時(shí)尚新品，市場(chǎng)調(diào)研，分析問卷。第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù);第三個(gè)階段：宣傳推廣;第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
網(wǎng)店用品宣傳策劃方案：折價(jià)促銷、贈(zèng)品促銷、限期供應(yīng)、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式
六、物流服務(wù)
物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達(dá)、EMS這樣的成熟網(wǎng)絡(luò)，價(jià)格采用協(xié)議價(jià)，單票6元左右。還會(huì)根據(jù)商品的購(gòu)買量及優(yōu)惠政策，對(duì)顧客實(shí)施免郵的措施。
七、風(fēng)險(xiǎn)
淘寶網(wǎng)上開店依然會(huì)存在很多風(fēng)險(xiǎn)，比如資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴等等
應(yīng)對(duì)政策：找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場(chǎng)的產(chǎn)品，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對(duì)獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮，貼心的會(huì)員生日禮等。
開店多準(zhǔn)備
格子鋪和普通店鋪不同的是不需要自備資金備貨，所以無需準(zhǔn)備進(jìn)貨資金，余下的基本都是店面轉(zhuǎn)讓租賃以及裝修所需的資金了。
“開張前期我們一次性投入大概10萬元?！笔Y芳潔給我們羅列了一張九又四分之三格子庫(kù)開張前期工作花費(fèi)單：裝修設(shè)計(jì)大概3萬；門店租金押金等投入2.8萬元左右，租金是一次付一個(gè)季度的；由開業(yè)前期和開業(yè)初期的廣告宣傳，大約花掉1.5萬元；還有電腦、監(jiān)控器設(shè)備和要預(yù)留的管理成本等其他費(fèi)用。這些花費(fèi)還沒有包括店鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi)。
綜合以上情況看，在我市開一家地段稍好的格子鋪，以折中的辦法計(jì)算，2萬元轉(zhuǎn)讓費(fèi)加上3個(gè)月約3萬元的房租，再加3萬元裝修，這樣看來，8萬元左右可以啟動(dòng)一個(gè)一般規(guī)模的格子鋪，如需擴(kuò)大宣傳力度則多加準(zhǔn)備宣傳費(fèi)用。
開格子鋪還必須面對(duì)工商和稅務(wù)部門，一是營(yíng)業(yè)執(zhí)照，二是按時(shí)繳稅。營(yíng)業(yè)執(zhí)照方面，應(yīng)當(dāng)按照一般店面辦理商品銷售執(zhí)照，并盡量多申請(qǐng)幾個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍，比如飾品、服裝服飾、工藝品、文具等等。
開店選址很重要，這是決定經(jīng)營(yíng)是否成功的首要條件。從鋪主的角度來說，店鋪的選址和裝修尤為重要，店鋪一定要選在人流旺、年輕人經(jīng)常聚集的地段，如學(xué)校、商業(yè)區(qū)等，而這些地方租金都很高。另外，由于格子鋪所經(jīng)營(yíng)的商品種類繁多，店鋪面積太小對(duì)日后的經(jīng)營(yíng)影響很大，這也給經(jīng)營(yíng)者帶來了壓力。從目前情況看，邕城不少格子鋪的面積多在10多平方米左右，規(guī)模偏小。
要及時(shí)進(jìn)貨
“格子鋪不用自己進(jìn)貨，沒有貨物積壓風(fēng)險(xiǎn)，收益也比較穩(wěn)定?！本庞炙姆种褡訋?kù)的創(chuàng)辦人蔣芳潔告訴記者，但是要保持好的業(yè)績(jī)要有好的經(jīng)營(yíng)策略才行。
由于鋪主要負(fù)責(zé)格主產(chǎn)品的銷售活動(dòng)，僅進(jìn)銷存記賬一項(xiàng)就已很復(fù)雜，而不少店主依然采用手工記賬方式，很可能造成賬目混亂。
除此之外，由于格子鋪的格子繁多，為了能使格主的產(chǎn)品順利完成銷售，端正鋪主和銷售人員的經(jīng)營(yíng)態(tài)度。格子鋪的店主，并不是收了格主的租金就完事，而要用心地盡量熟悉每樣商品的用途、功效、使用說明等。鋪主及銷售人員要把所有商品都當(dāng)成是自己的商品來銷售，商品出現(xiàn)任何問題要及時(shí)聯(lián)系格主，缺貨時(shí)要及時(shí)通知格主補(bǔ)貨，這樣才能留住客人的腳步，留住更多回頭客，也使得格主對(duì)鋪主更有信心。
避免同類化
作為格子鋪主，一定要對(duì)格子鋪這一模式有充分了解，否則，格子鋪很可能就是一個(gè)魚龍混雜的地?cái)?，而非時(shí)尚精品店。
據(jù)了解，在租“格子”的格主多為以下幾類人：一是開有網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者，格子鋪?zhàn)鳛閷?shí)體店，方便同城交易，起到宣傳推廣自己店鋪產(chǎn)品的作用；二是手頭有某些優(yōu)勢(shì)商品的人，也有個(gè)別“格主”是想經(jīng)銷一些新興東西，但不知道市場(chǎng)前景如何，值不值得投資，于是就先租個(gè)格子當(dāng)“試驗(yàn)場(chǎng)”；三是DIY手工藝制作者、閑置二手商品的個(gè)人；四是兼職的上班族；五是一些新成立的公司，租賃格子間作為展示柜。
“目前格子鋪里存在的問題就是同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象?！币辉庥觥白曹嚒钡母褡愉仭案裰鳌备嬖V記者。鋪主對(duì)格主所售賣的產(chǎn)品最好有所選擇，盡量減少產(chǎn)品的重復(fù)與雷同。投資者在經(jīng)營(yíng)此類生意時(shí)，要注意避免同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，格子鋪在招商的時(shí)候，也應(yīng)該有選擇地進(jìn)行招商，盡量讓一些有潛力、商品較有個(gè)性的“格主”入駐，而不是“來者不拒”。同時(shí)，由于這些商品基本上都是年輕人消費(fèi)，而年輕人在消費(fèi)上最容易見異思遷，因此，還得不斷進(jìn)行花樣翻新。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)強(qiáng)