發(fā)布時間:2023-01-08 08:41:53
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的公務(wù)員面試技巧樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
第一印象很重要
千萬別穿拖鞋、汗衫,新衣服不妨先穿兩天
20xx年夏天,魯東大學(xué)畢業(yè)的李憲文順利考取了牟平區(qū)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,面試成績87分,他面試所在的考場一共28個人,他在那個考場中是最高分。對去年6月6日的面試他記憶猶新:公務(wù)員考試是決定一個人一生命運(yùn)的大事,尤其是已通過筆試的考生,面試對于我們就是最后一關(guān),成敗在此一舉。
小李說,面試的第一印象非常重要,大多數(shù)考生都很重視面試秘籍,特意買一套新衣服穿上,可是新衣服剛穿有時會不適應(yīng)或者不舒服,讓人顯得很呆板、拘謹(jǐn),再加上緊張,就會下意識地聳肩、扭動身體,這樣一方面容易分散考生的注意力,無法專心答題;另一方面還會讓考官看出考生的緊張、不自信。
我個人認(rèn)為,面試不一定非得穿新衣服,只要穿著得體,大方、整潔就可,買了新衣服不妨先適應(yīng)兩天。另外,千萬別穿奇裝異服,面試時天氣較熱,有的考生不注意細(xì)節(jié),穿雙大拖鞋、穿件大汗衫就去了,這樣第一印象肯定不好。小李面試時沒有特意買新衣服,而是把平時最喜歡的一套淺色休閑西服穿上,他說自信最重要。
去年考入婦聯(lián)系統(tǒng)的小譚還給女性考生支一招,最好穿得職業(yè)化一點(diǎn),要得體、大方,如果是裙裝,按社交禮儀不要暴露大腿和腳指,要穿絲襪和不露腳指的涼皮鞋,不要穿鞋拖。
1、注意力集中
在開始面試前通過沉思和冥想來去除心中的雜念,把注意力集中在當(dāng)前的面試上,從而不至陷入緊張、自責(zé)和自我懷疑的狀態(tài)。
2、以平常之心對待
這種自然來自于你面試前的充分準(zhǔn)備。要表現(xiàn)出真實(shí)的自我,表現(xiàn)出自己的專業(yè)性,與面試者誠實(shí)地對話。面試前,應(yīng)與你的家人或朋友做幾次模擬面試,就像期末考試前設(shè)想可能出現(xiàn)的試題一樣。
3、把握機(jī)會推介自己
要做到在結(jié)束面試前盡可能多地向面試者介紹自己的技能、能力、經(jīng)歷和成就。如果有什么誤解的地方,在離開前一定要澄清。如果你感到面試者沒有問到你認(rèn)為很重要的問題,直接或間接地引導(dǎo)其提出這些問題并給出圓滿的回答。在面試中一定要提出你自己的問題,并盡可能爭取第二次面試。
4、探尋問題實(shí)質(zhì)
事實(shí)上,所有的問題最終都?xì)w結(jié)為這樣一個問題,即:為什么我們應(yīng)該錄用你?有些問題實(shí)際上是想了解你的個人生活,擔(dān)心你的家庭是否會干擾你未來的工作。這時你應(yīng)該有意識地避免給面試者造成這樣的印象。
5、換位思考
面試者的責(zé)任重大,她所選擇的必須是眾多候選者中最棒的。你確實(shí)有能力做這份工作嗎?你有什么獨(dú)特的地方嗎?你能很快適應(yīng)公務(wù)員工作嗎?這些問題時常縈繞在面試者的腦海中。作為候選者,換位思考很重要,你不僅應(yīng)該表現(xiàn)得剛好合格,還應(yīng)該超越工作所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。
6、精心準(zhǔn)備自我介紹
請介紹一下你本人的情況,這是每個面試者都會被問到的問題。你的回答應(yīng)該圍繞這樣一個問題來展開,即:為什么我們應(yīng)該錄用你?面試前詳細(xì)準(zhǔn)備好這個問題的答案,一定要包括有你過去工作經(jīng)歷中的例子,并盡量與你當(dāng)前報考的職位要求相吻合。因此,事前盡可能多地了解你所求職的職位的情況必不可少。
7、把握好自己的身體語言
據(jù)專家分析,口頭語言只表達(dá)了我們要交流內(nèi)容的30%-35%,而其余的是靠面部表情和身體動作來傳達(dá)的。以一種自信的姿態(tài)走進(jìn)面試者并就座,向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的興趣和熱情,保持眼睛接觸,說話時語調(diào)自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。
一、 了解時政熱點(diǎn)、關(guān)注國家大事
公務(wù)員面試是為了選拔公務(wù)員人員,而公務(wù)員人員最終是公共權(quán)力的行駛著,直接關(guān)系到社會與人民的福祉,關(guān)系到政府的形象,關(guān)系到和諧社會的構(gòu)建。這就決定了公務(wù)員面試必須和公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)緊密結(jié)合起來。要求考生對社會問題有著細(xì)致入微的觀察,有自己獨(dú)立的思考與判斷。與企業(yè)面試不同,公務(wù)員面試必須體現(xiàn)與時俱進(jìn)的思維品質(zhì)。
現(xiàn)在越來越多的面試題以政府的公共政策作為背景,通過一些時政熱點(diǎn)讓考生談一談對政策的理解與看法。那就要求考生在作答時應(yīng)與中央最新精神匹配。并給自己明確的定位,身為一名國家公職人員,遇到類似的問題應(yīng)該怎樣去做??忌私庑陆l(fā)生的、具有一定影響力的且與中央有關(guān)精神相聯(lián)系的社會熱點(diǎn)。
公務(wù)人員是為政府和人民服務(wù)的,這就決定了必須對公務(wù)員的政治鑒別力和政治敏感度有較高的要求。很多考生以為面試大多數(shù)的考生還是存在錯誤的認(rèn)識,認(rèn)為面試沒有什么可以準(zhǔn)備的。有同學(xué)簡簡單單的理解為類似于企業(yè)的面試,或者把面試說成說官話的過程,口若懸河的大談特談,自以為回答的很好,卻并沒有抓住要點(diǎn)。要回答好面試問題,需要考生平時要關(guān)心國家大事,關(guān)注社會發(fā)展,正確洞察熱點(diǎn)事件、掌握官方表述,這樣才能對政策有較為深刻的理解和系統(tǒng)的把握。同時,回答問題時聯(lián)系時政將彰顯你思考的深度和廣度??忌绻芤庾R到自己所報考的是公務(wù)人員這一特定角色,在回答問題時能有意識地聯(lián)系到時下國家的大針方針和熱點(diǎn)問題,一方面可體現(xiàn)出考生關(guān)心國家發(fā)展、關(guān)注社會民生,另一方面也可彰顯出考生思想的高度和深度,讓考官感受到你不是一個鼠目寸光的人,而是一個高屋建瓴、視野開闊的人。
二、 回答問題以公務(wù)員處理問題的思路展開
面試過程中,考生回答問題的過程體現(xiàn)的是思考問題的思路。公務(wù)員在日常工作中處理的是和人民群眾切身利益相關(guān)性很高的事務(wù),一件很小的事處理不好可能造成很惡劣的影響,今年出現(xiàn)的石首事件等幾次政府公關(guān)危機(jī)就跟當(dāng)事官員對突發(fā)事件處理不當(dāng)有相當(dāng)大的關(guān)系。因此考生在面試過程中要做到思路清晰,思考全面,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。
例如:問題:銀行經(jīng)常經(jīng)常只開設(shè)很少窗口,造成大部分人員排隊(duì)等候,同時又開通VIP窗口方便重要客戶,你的看法?深層次意義?
解題思路
分析出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象的原因,提出相應(yīng)對策。
【就事論事】銀行排隊(duì)的現(xiàn)象,給廣大中小儲戶帶來極大的不便,很容易引起客戶的不滿,影響了銀行的形象,破壞了和諧社會的構(gòu)建。
【分析原因】出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要有:(1)銀行柜臺資源利用不充分,普通窗口與VIP窗口的開設(shè)數(shù)量與客戶人數(shù)之間不協(xié)調(diào)。(2)銀行的自助服務(wù)利用的不夠充分。(3)銀行職員的工作效率不高,辦理業(yè)務(wù)的技術(shù) 不夠熟練。
【對策】(1)銀行方面應(yīng)該合理的安排開放窗口數(shù)量,在周末、節(jié)假日等可能出現(xiàn)辦理用戶高峰的時段,應(yīng)靈活的加開一些窗口,或者將VIP窗口臨時向普通客戶開放,來緩解用戶排隊(duì)的情況。(2)在用戶較多的銀行附近建立銀行自主服務(wù)營業(yè)廳,方便用戶自行辦理一些業(yè)務(wù)。鼓勵用戶采用電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道辦理個人銀行業(yè)務(wù)。(3)加強(qiáng)對銀行志愿的培訓(xùn),提高志愿的工作效率。
關(guān)于禮儀在面試成績所占的比重,我想考生們應(yīng)該都聽過一句話說,面試的考場上其實(shí)是形式大于內(nèi)容,這句話說的不無道理。面試,本來就是考察一個人的綜合能力與整體氣質(zhì)的考試,所以面試當(dāng)天的禮儀一定是必不可少的。禮儀可大體從兩個方面來準(zhǔn)備:一是著裝,二是進(jìn)場問候語。首先說著裝問題,很多考生對于著裝問題都存在著一個誤區(qū),就是經(jīng)常認(rèn)為:只有新穎、時尚才能夠吸引考官的注意。但其實(shí)不然,因?yàn)樵诿嬖嚳紙錾希覀兊纳矸莞嗟氖亲鳛橐幻舐氄?,那么根?jù)我們的崗位需求以及面試官的年齡構(gòu)成,考生在選擇服裝上應(yīng)本著大方、得體、穩(wěn)重的標(biāo)準(zhǔn)去挑選。其次,關(guān)于禮儀方面,最重要的就是進(jìn)場的問好,聲音和音調(diào)都要適度,既要體現(xiàn)出考生作為年輕的精神狀態(tài)又要體現(xiàn)出考生作為求職者的成熟穩(wěn)重。
第二點(diǎn)、答題。
雖然前面說了面試中形式及禮儀的重要性,但并不意味這內(nèi)容的重要性就可以忽略不計。如果說考場上禮儀部分的得分可以讓考生不至于落后,那么內(nèi)容部分的得分才是真正可以得高分的關(guān)鍵。對于答題內(nèi)容來說,首先要做到的就是語言的連貫性,這一點(diǎn)是重中之重。其次就是答題內(nèi)容的整體邏輯性,這里說的邏輯性既指考生在自己答題時要思路清晰,另外也要做到讓人聽起來思路清晰,簡單的說就是要讓考官知道你在說什么。一些關(guān)鍵性的詞語和句子在說之前可以加入第一、第二、首先、其次等這些提示性的詞匯,目的是為了讓考官能夠夠清晰的聽到你答題內(nèi)容的邏輯性。當(dāng)然,內(nèi)容的好壞除了邏輯性之外,還要通過平時的練習(xí)來提高答題內(nèi)容的廣度和深度,在這里華圖教育的老師建議大家可以多看些評論性的文章或者是焦點(diǎn)訪談等新聞報道類的節(jié)目。
著裝是形象工程的大事。西方的服裝設(shè)計大師認(rèn)為:服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來自于著裝。服裝不僅能體現(xiàn)一個人的身份、職業(yè)、性格特征和品位,還是你給考官留下的第一印象。有句話說的好,考官不會給你第二次機(jī)會來給他留下第一印象,所以面試時著裝的重要性可想而知。面試時的著裝很重要,既不能穿得太孩子氣,顯得太幼稚,也無需太正式,顯得老氣橫秋。應(yīng)簡單大方,切忌過于另類夸張。男女生在著裝上需要注意的地方有所區(qū)別,下面我們就分別談一談。
1.男生的著裝
大部分男生比較不拘小節(jié),平時在著裝問題上就不太在意,而且有的男生甚至認(rèn)為,花半天或者一天的時間去逛街買衣服,還不如多看一會書。其實(shí)這是非常錯誤的想法。有時候,知識以外的因素才是導(dǎo)致成功的關(guān)鍵,而且俗話說得好,磨刀不誤砍柴工。因此,像面試這種比較正式的場合,稍微花點(diǎn)時間和心思裝扮一下,還是很有必要的。
衣服的顏色應(yīng)遵循三色原理,即全身衣服的顏色不能超過3種。
不要背雙肩背包,以免使自己顯得太學(xué)生氣,但也沒必要打扮的像個保險推銷員。
皮鞋最好不要穿新的,以免穿著不舒服,影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋,最好提前穿幾天。記住,衣服不在新舊,只要自己穿著舒服,別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈,尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。
如果是在南方氣溫相對較高的城市,一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣,最好是單一色系的衣服,不要穿顏色過于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因?yàn)樽非笳蕉┑奶?同樣,在北方比較寒冷的城市,也應(yīng)該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服,以免過熱或過冷引起身體上的不適,得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)該拆除。
2. 女生的著裝
女生在服裝的選擇上比男生有更大的空間,但在面試著裝上,也應(yīng)遵循整潔大方得體的原則,不要太過時髦,也無需太過土氣。我建議在保守的基礎(chǔ)上,選擇略能突顯知性美的服飾為宜。女生在選擇面試服裝是應(yīng)注意以下禁忌:
骯臟褶皺:服裝并非要高檔華麗,但必須保持清潔平整,不要出現(xiàn)過多的褶皺,穿起來大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔是對他人的尊重,是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
過于正式:國家公務(wù)員面試畢竟不同于職場面試,著裝只要不過于休閑,過于幼稚,給考官留下對考試不重視、對考官不尊重的印象即可。過于鮮艷:暗色系在面試時永遠(yuǎn)是安全的顏色,由其是下裝,例如深藍(lán)色、深灰色或深咖啡色的褲子或裙子都是不錯的選擇。但為了避免顯得過于老氣,上衣可搭配淺粉色或米白色等顏色比較柔和的襯衣,顯得清新自然,落落大方。切忌顏色過分鮮艷如鮮紅色或圖案過分繁復(fù)的服裝。
過于雜亂:女生的服裝搭配也應(yīng)遵循三色原理,即全身衣服的顏色不能超過3種,太過雜亂地顏色和圖案容易給人以不舒服的感覺。
過于暴露:不管天氣多么炎熱,女生的穿著都不能太暴露。夏天即使是穿短袖,也要選用帶領(lǐng)子的衣服。在正式的面試場合,通常要求衣服不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露大腿。
過于緊身:過緊的衣服有失莊重,自己穿著不舒服,別人看著更不舒服。
得知自己獲得面試資格后,一些考生,驕傲如斯,相信以自己的人格魅力一定可以秒殺考官;而也有一些考生,因?yàn)樽员?,對面試沒有信心。這兩種心態(tài)都需要調(diào)整,要正確地認(rèn)識職位、正確地對待這次機(jī)遇。
正確認(rèn)識職位
三個工人在砌一面墻。有一個人過來問:你們在干什么?第一個工人愛理不理地說:沒看見嗎?我在砌墻。第二個工人抬頭看了一眼問話的人,說:我們在蓋一幢樓房。第三個工人真誠而又自信地說:我們在建一座城市。十年后,第一個人在另一個工地上砌墻;第二個人坐在辦公室中畫圖紙,他成了工程師;第三個人呢,成了一家房地產(chǎn)公司的總裁,是前兩個人的老板。
聽完這個故事,你是否受到了一些啟迪?
在找工作的時候,一方面,應(yīng)試者希望自己選擇的工作單位待遇高,福利好,工作舒服;另一方面,又希望能專業(yè)對口,能發(fā)揮自己的特長,能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。這種求全心理在初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生身上體現(xiàn)得較為明顯。世上本沒有完美的事物,政法干警這個職位也是如此。一般基層政法干警工作累、待遇低,如果考生只是為了政法干警三個字而來,而對報考職位沒有深入了解和正確認(rèn)知,那么就無法高效、正確的備考和應(yīng)試。要盡量像第三個人一樣把眼光放長遠(yuǎn),對自己有個合理的從政規(guī)劃,考官也希望錄用有追求、有目標(biāo)、有正確定位的年輕人。
相信自己能夠成功
兩個歐洲人到非洲去推銷皮鞋,由于炎熱,非洲人向來都打赤腳,第一個推銷員看到后,失望至極,放棄努力,沮喪而回;另一個推銷員,驚喜萬分:這些人都沒有皮鞋,市場潛力巨大,最后發(fā)財而歸。
同樣的兩個人,一個灰心失望,不戰(zhàn)而敗;另一個滿懷信心,大獲全勝。在備考階段,了解到面試內(nèi)容的范圍如此之廣、難度如此之大之后,有些筆試靠后的考生難免會灰心喪氣,甚至想放棄。拉丁美洲有句諺語,越是有知識的人,不懂的的東西越多;越是無知的人,偏偏認(rèn)為什么都知道??忌l(fā)現(xiàn)自己有很多不懂的地方,這是成功的第一步,因?yàn)橹挥兄雷约喝鄙偈裁?,才能找到真?shí)的目標(biāo),確定努力的方向。而成功往往由心態(tài)決定,考生應(yīng)該相信自己,只要堅(jiān)持不懈,一定能夠成功。
第二步 考中--淡定,淡定,再淡定
在人生的關(guān)鍵路口,考生當(dāng)然無法淡定到像某劫匪砍銀行一樣,在4分鐘的時間里均勻地砍了198下,但還是有很多工作可以準(zhǔn)備的。
佛曰:一切皆為虛幻
候考室是沒有硝煙的戰(zhàn)場,當(dāng)你不幸地發(fā)現(xiàn),競爭對手長得比自己對得起觀眾,還一副胸有成竹、志在必得的樣子,難免會心虛,甚至打退堂鼓。這時候,你要淡定說不定對方看到你之后,心里也在嘀咕:為什么我的競爭對手這么有精神?不得不承認(rèn),他的西服很得體,舉止很大方。
或者再悲劇點(diǎn),對方在你身邊繞了左三圈、右三圈,正當(dāng)你懷疑他會不會暈眩的時候,對方優(yōu)雅地來了句:你哪兒畢業(yè)的?沒等你回過神兒,他又砸下一句:我北大的。
北大!
抑或,他問:你參加培訓(xùn)班了沒?我參加的VIP班,哈哈哈
切記,神馬都是浮云,心理戰(zhàn)術(shù)而已。俗話說,哀莫大于心死,對手只是熟諳此道。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存
你剛跨進(jìn)面試考場,走向考生席的途中,突然看到計分席上的兩個小姑娘開始交頭接耳,聲音毫無意外地傳到你的耳朵里:他怎么這么瘦?你的腦袋一嗡:她們嫌我瘦,瘦剩下的考試時間里,你的大腦一直糾結(jié)于瘦這個字,自己怎么飄出考場都不知道,結(jié)果可想而知。
可是,記分員給你打分嗎?這不是《非誠勿擾》現(xiàn)場吧?
面試考場上,考生應(yīng)該屏蔽一切不相關(guān)的因素,鎮(zhèn)靜地發(fā)揮出自己的正常水平。面試考場很安靜、考官很嚴(yán)肅,這些經(jīng)常給別人講話的領(lǐng)導(dǎo)們現(xiàn)在都靜靜地聽你一個人講,當(dāng)焦點(diǎn)的感覺很刺激,壓力也很大。在這種負(fù)重心理的作用下,有些考生甚至出現(xiàn)了暈場、面癱的意外,下了考場,進(jìn)了醫(yī)院。所以考生要放松身心,釋放壓力,可以深呼吸或者回憶備考資料來轉(zhuǎn)移注意力。
有些考生因表現(xiàn)過分而賣弄做作,有一些因拘謹(jǐn)而表現(xiàn)不足。有人一進(jìn)考場:各位考官、記分員、監(jiān)督員,大家上午好!然后唰的一聲瀟灑地鞠躬90度,雖然他是想表現(xiàn)對面試的重視和對考官的尊重,但90度的鞠躬一般用于道歉或者默哀的場合下,顯然不適合這里??忌沧詈貌灰摌?gòu)個人信息,考官不一定看過《Do Not Lie To Me》,但對說謊的表情一定有研究,所以考生應(yīng)出誠信牌。心理學(xué)研究指出,一個人的缺點(diǎn)必然是越抹越黑,一個人的優(yōu)點(diǎn)則是越擦越亮。應(yīng)試者的適度表現(xiàn)是正常的,但過分表現(xiàn)就可能給主考官留下相反的印象。
考生席雖然和考官席相距不到三米,但拘謹(jǐn)?shù)目忌涂脊俚男睦砭嚯x遙遠(yuǎn)得可以用光年來計算。心理上的距離感,使應(yīng)試者過于防范、疏遠(yuǎn)、不愿說心里話??忌苏膽B(tài),這次面試對你來說只是一個機(jī)會,各位慈眉善目的考官只是給你提供一個機(jī)會,最壞的結(jié)果是明年再來,你是黃金圣斗士,愈戰(zhàn)愈勇。
功敗垂成
終于最后一道題了,前面回答的很順利,這最后一道題還練過類似的,這次面試十拿九穩(wěn)了,然后長舒一口氣。這時候,悲劇發(fā)生了---那張薄薄的題本借著你那口神氣從桌面上飛了起來,飄乎乎地落到了地面上。撿還是不撿?
佛曰:大悲無淚,大悟無言,大笑無聲。凡事還是謹(jǐn)慎為好。
第三步 考后--釋放壓力
面試結(jié)束后,有些考生仍然感到有壓力,這是源于責(zé)任感(比如,當(dāng)場宣布得分,但是分?jǐn)?shù)不理想)和對面試結(jié)果的未知??忌梢酝ㄟ^以下渠道釋放壓力:
1 想哭就哭
候分室也被稱為候哭室,醫(yī)學(xué)心理學(xué)家認(rèn)為,哭能緩解壓力,讓人類情感抒發(fā)出來要比深深埋在心里有益得多。
2 運(yùn)動消氣
通過大喊大叫、扭毛巾、打枕頭、捶沙發(fā)等方式,做一種運(yùn)動量頗大的減壓消氣操。?
3 運(yùn)用言語和想象放松
通過想象,訓(xùn)練思維“游逛”,如“藍(lán)天白云下,我坐在平坦綠茵的草地上”,“我舒適地泡在浴缸里,聽著優(yōu)美的輕音樂”,在短時間內(nèi)放松、休息,恢復(fù)精力,讓自己得到精神小憩,你會覺得安詳、寧靜與平和。
4 一讀解千愁
在書的世界遨游時,一切憂愁悲傷便付諸腦后,煙消云散。讀書可以使一個人在潛移默化中逐漸變得心胸開闊,氣量豁達(dá),不懼壓力。
5 擁抱大樹
在澳大利亞的一些公園里,每天早晨都會看到不少人擁抱大樹,這是他們用來減輕心理壓力的一種方法。據(jù)稱:擁抱大樹可以釋放體內(nèi)的快樂激素,令人精神爽朗。而與之對立的腎上腺素,即壓抑激素則消失。
6 看恐怖片
與其通過放松技巧來克服壓力,倒不如激勵自己去面對充滿壓力的情況,例如去看一場恐怖電影。
7 吃零食
吃零食的目的并不在于僅僅滿足于肚子的饑餓需要,而在于對緊張的緩解和內(nèi)心沖突的消除。
第一題:以前當(dāng)縣長的時候是沒時間睡覺現(xiàn)在當(dāng)了縣委書記是睡不著覺 。權(quán)力的背后,還有許多不為人知的壓力發(fā)展的壓力、社會穩(wěn)定的壓力、抵制****的壓力有人慨嘆,縣委書記也是一種高危職業(yè)。請談?wù)勀愕目捶ǎ鳛橐粋€鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員應(yīng)該怎么做?
這讓考生如何還能答下去,還沒通過考試,就先來了個下馬威,考上之后面臨著睡不著覺的壓力,這讓考生如何抉擇??赡苄睦锒既ハ脒@該怎么辦,沒心思考慮答題了。
實(shí)際上,只要考生認(rèn)真思考,分析壓力的來源。官員壓力不斷加大是不是從很大程度上說明了我國官員責(zé)任意識的增強(qiáng)和官員考核評價體系的完善呢?這樣不就搞清楚問題是如何產(chǎn)生的了?接下來針對這個問題,提出一些解決辦法,這個題目就很好的解決了。
第二題:領(lǐng)導(dǎo)搶了你的功勞你怎么辦?
這題確實(shí)難為了參加考試的考生。自己辛辛苦苦作出的工作,被領(lǐng)導(dǎo)搶去了,這心里得多難受啊!但是對方是領(lǐng)導(dǎo),我們又不能表現(xiàn)出來。所以很多考生就答到,領(lǐng)導(dǎo)搶了我的功勞,我不生氣可見他有多生氣啊!
這樣的題目其實(shí)是一種陷阱,題干的問法本身就是一種誤導(dǎo)性提問。考生們可以想一想,單位的功勞不都是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一個團(tuán)隊(duì)所獲取的么?領(lǐng)導(dǎo)真的那么小氣就要搶你的功勞么?為什么會有問題上的這種想法?其實(shí)如果這些問題想清楚了,就應(yīng)該知道有領(lǐng)導(dǎo)搶了我的功勞這種想法,本身就是對自己的認(rèn)識不足,無形中放大了自己的功勞,縮小了團(tuán)隊(duì)配合的作用。如果從這個角度作答,就會非常能夠打動考官了。
對于知識上或者禮儀上的培訓(xùn),短期內(nèi)可能會有大幅度的提高,但有些準(zhǔn)備,是必須提前就要做好的。憑借以往的面試研究經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
1、服裝
很多同學(xué)會覺得這個東西要準(zhǔn)備,再簡單不過,去店里買一套不就得了,但是,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),臨近考試的學(xué)生卻很難找到一身合身的服裝。面試時大家的服裝要體現(xiàn)出自己的干練、得體甚至能展現(xiàn)自己良好的品味,但是服裝店里的正裝,往往尺碼一致且不隨身,有些特別瘦或者體型稍胖的考生,雖然穿了正裝但是松松垮垮或者綁在身上,實(shí)在不能展現(xiàn)出良好的風(fēng)貌,所以,考生最好訂做一套西裝,特別是男生,符合自身尺寸的衣服是最能展現(xiàn)挺拔感的。女生的服裝最好能是套裝,褲裝裙裝均可,顏色以黑、白、灰為主,這三色能體現(xiàn)出一種高雅感,給考官的第一印象會比較好。
2、精神狀態(tài)
以目前的時間來看,大家要盡快調(diào)整好生物鐘,生活是要規(guī)律一些,用良好的精神狀態(tài)備考。
3、心理建設(shè)
考前的心理建設(shè)一定要做好,不要過早的就對自己喪失信心,該去補(bǔ)充的社會熱點(diǎn)的知識,一定要及時的補(bǔ)充,該有的自我肯定也要及時反饋給自己。
4、訓(xùn)練基本的站坐禮儀
對自己的站坐禮儀進(jìn)行訓(xùn)練,盡可能讓身邊的人幫忙糾錯,彎腰駝背的同學(xué)一定要注意及時對自己的體態(tài)進(jìn)行調(diào)整,早作準(zhǔn)備,以免臨近考前只注重答題,忘記這些細(xì)節(jié)。
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談起公務(wù)員面試,許多考生顯得底氣不足,更有甚者,產(chǎn)生了恐懼心理。這樣會嚴(yán)重影響面試成績。為了這場考試,考生付出了許多的努力,承受著或多或少的壓力。公務(wù)員之旅走到這一步,又怎能這樣失敗?
那么應(yīng)該如何克服這種心理障礙呢?認(rèn)為,考生在遇到這樣的心理頹勢的時候,可以想辦法給自己打氣:把面試官想象為自己的上級,把競爭者設(shè)想為自己的同事。這時,面試的場景將化為一種互動的人際情境,考生就能在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應(yīng)對。真正健康、成熟的人際交往心態(tài)的特點(diǎn)是:發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的光明面,從而使自己保持一種積極、樂觀進(jìn)取的精神狀態(tài)。一旦擁有了這種態(tài)度,考生就不必勞神費(fèi)力去討好主考官、壓制別人,坦然自若地表現(xiàn)自己的所有優(yōu)勢,理性地繞過考官有意無意設(shè)下的陷阱。
下面向大家介紹一些自我肯定的技巧,希望對大家有所幫助。
1.學(xué)會使用我陳述
沒有自信的人不太會坦然地用我式的陳述方法表達(dá)自己,因?yàn)樗麄兒ε聞e人不同意。同時害怕被拒絕,傾向于同意別人的思想,采取中立的立場而不是表達(dá)自己的感受。多用我式陳述(如我對感到很生氣、我感到你對我說的這些不對),事實(shí)上是在自然地表達(dá)自己的感受,而不是壓制自己的感受,增強(qiáng)了自我的疆界,極大地增強(qiáng)了自我認(rèn)同。這一技巧同樣更加適用于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程。
2.運(yùn)用視線接觸
在人際交流過程中,不敢看別人往往會被認(rèn)為是沒有安全感的人、不自信的人、或者是在撒謊,而事實(shí)也正是如此。非語言交流比口頭語言更可信。反過來,增加目光交流,也能增強(qiáng)我們的自信。先從短時間的間隔開始(一兩秒)發(fā)展到8~10秒的間隔。在視線停頓時,眼光要直視而不是上下飄動,但在暫時側(cè)視后,再返回進(jìn)行直接的目光接觸。但是也要注意直盯對方(長時間的目光接觸)會被認(rèn)為是對個人空間的侵犯,應(yīng)當(dāng)加以避免。
3.使用確定性的身體語言
1.對應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位要有充分的了解
面試前對應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位進(jìn)行調(diào)查研究,是獲取有用信息的必要和有效的手段。求職動機(jī)是面試過程中的一個重要的評價要素。主考官經(jīng)常會問類似這樣的問題:你對我們單位了解嗎?你為什么來應(yīng)聘?你對你要應(yīng)聘的職位了解嗎?你為什么應(yīng)聘這個職位?假如你被錄用后,你將如何開展工作?對于這樣的問題,回答絕不僅僅是個技巧問題,從來也沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的答案。面試過程中,你回答每一個問題都要有根據(jù),從客觀實(shí)際出發(fā)。這個客觀實(shí)際就是指應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位的實(shí)情,離開這一點(diǎn),你的回答就失去了根基,你的成功也就失去了保障。
為了爭取面試成功,需要調(diào)查了解以下幾點(diǎn)具體問題:第一,要調(diào)查研究應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模。第二,要調(diào)查研究應(yīng)聘單位的人員結(jié)構(gòu),如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等以及人際關(guān)系狀況。第三,了解有關(guān)應(yīng)聘職位盡可能全面真實(shí)的信息。如工作的性質(zhì)、中心任務(wù)和責(zé)任,所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及對興趣愛好、個性特征、技術(shù)特長等的專門要求。第四,了解單位主管、你所應(yīng)聘職位的直接上司以及可能的面試考官的個人情況,如姓名、教育程度、專業(yè)、出生地、民族、信仰、家庭、興趣愛好等等。第五,面試的大約時間,面試場所的環(huán)境,面試可能采取的形式等。第六,有關(guān)單位的新聞報導(dǎo),有關(guān)可能出現(xiàn)面試考官的新近情況。
2.為面試應(yīng)做的準(zhǔn)備
面試是國家公務(wù)員錄用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),許多基本功相當(dāng)扎實(shí)、筆試成績也不賴的考生卻出人意料地被排除在國家公務(wù)員行列之外,這樣的事情并不鮮見。其原因就在于在面試中發(fā)揮不佳,他們或事前準(zhǔn)備不夠充分,或現(xiàn)場緊張,或不慎落入考官故意設(shè)置的陷阱……總之,他們沒有掌握一定的面試技巧。
(1)心態(tài)準(zhǔn)備。在面試的特定情景中,多數(shù)的面試者,是一半醒,一半醉。經(jīng)常是面試遠(yuǎn)未開始,多數(shù)的面試者就已進(jìn)入這種沉悶的自我混亂狀態(tài)之中了。原因是多方面的,主要是由于認(rèn)知的偏差、焦慮、恐懼等莫名的情緒引起的。在面試之前,明智的考生就應(yīng)該試著挖掘自己潛在的力量,用積極的心態(tài)來消除負(fù)面心理的影響,滿懷信心地在未來的面試中一展自己的風(fēng)采。
(2)形象準(zhǔn)備。在面試前,面試者應(yīng)對自己進(jìn)行全方位的包裝,以求以最佳的形象去面對考官。通常情況下,目標(biāo)單位很難一開始就發(fā)現(xiàn)你的才能,但你的儀表卻能給人留下深刻的印象。這不僅是一種內(nèi)在的情緒反映,更是一種直觀的現(xiàn)實(shí)。儀表形象是最先進(jìn)入主考官評價范圍的測評要素,因此考生應(yīng)當(dāng)重視自己的儀表形象。
(3)求職動機(jī)。弄清應(yīng)試者的求職動機(jī),是主考官的基本任務(wù)之一。通??脊贂枺耗銥槭裁磥肀締挝粦?yīng)聘?你對應(yīng)聘職位有哪些期望?如果你被錄用,你會如何發(fā)展自己?你在工作中追求什么?你為什么辭去原來的工作?由于中國公務(wù)員的待遇較低,生活比較清苦,因此強(qiáng)調(diào)公仆意識、奉獻(xiàn)精神、責(zé)任心等精神上的追求。因此在面試過程中,當(dāng)談到自己的求職動機(jī)時,你要顯露自己崇高的精神境界,不能表現(xiàn)出過于崇拜物質(zhì)利益,也不能表現(xiàn)得太過于自命清高,否則你很可能被淘汰。
(4)工作經(jīng)驗(yàn)。用人單位一般堅(jiān)持這樣一個用人原則,即在素質(zhì)、能力相當(dāng)?shù)那闆r下,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。以下有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的問題在面試中一般會被提及:你以前從事過哪些工作?你喜歡哪個工作,為什么?你討厭哪個工作,為什么?你在工作中曾取得了哪些值得自豪的成績?你在工作中曾犯過哪些錯誤,經(jīng)受過什么挫折?在回答這類問題時要考慮周全。
2、進(jìn)入考場走兩步,會看到評委和其他人員在室內(nèi)一側(cè),而你的面前會有一桌一椅,請?jiān)谧琅哉径?。然后向各位評委鞠躬,報出自己的面試順序號(注:萬不可說出自己的考號和姓名,這樣會被取消考試資格,直接清除出場)。
3、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時主考官會向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題,共有多少時間,如何答題,一般面試前一天會有面試說明,要提前搞清楚,這時要確認(rèn)),主考官介紹完畢,會問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答“聽清楚了”,如未聽清楚,則可以提出疑問,萬不可不懂裝懂,搞錯了規(guī)則。當(dāng)然,一次聽清是最好不過的了。
4、思考問題??甲郎蠒峁┘埞P,思考時要把回答要點(diǎn)寫出按主次列好,以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四,這樣會更加條理,答題也是如此。
5、回答問題。要口齒清楚,思路清晰,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會給考官更加條理的感覺。注意加強(qiáng)對時間的掌控,不要超時。另外,如果是多道題集中回答,則要注意揚(yáng)長避短,對自己拿手的題可以多說一會兒,對自己拿不準(zhǔn)的要少說一點(diǎn),但不要差太多。
6、注意說回答完畢。如果是一題一題的提問,那么每題回答完要說回答完畢,如果是集中回答,那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。