發(fā)布時間：2023-09-07 18:09:14
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)管理重點知識樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1 GMP文件的編寫
企業(yè)實施GMP，制定了大量的管理文件、技術(shù)文件，其目的是要嚴格控制影響藥品質(zhì)量的關(guān)鍵工序和過程，使藥品質(zhì)量穩(wěn)定、療效確切。然而一些企業(yè)照搬別人的GMP文件，和自己企業(yè)的實際生產(chǎn)環(huán)境、運行模式脫節(jié)，可操作性不強，不能有效地指導(dǎo)實際生產(chǎn)操作。GMP文件成了擺設(shè)，企業(yè)的生產(chǎn)活動沒有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)做依據(jù)，無法有效的保證其生產(chǎn)出來的藥品的質(zhì)量。企業(yè)要發(fā)展，必須實施有效地管理，而GMP文件就是實施企業(yè)管理的依據(jù)。文件制定好了，企業(yè)的管理活動才有據(jù)可依，才能盡可能縮小不確定因素的影響，因此扎扎實實的制定好企業(yè)的GMP管理文件是非常重要的。為了使GMP文件更規(guī)范、更具操作性，應(yīng)指派專人對所有修訂的文件進行全面審核。
2 提高人?T的素質(zhì)
具有高素質(zhì)的人員是關(guān)鍵。作為一個企業(yè)，從產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)、質(zhì)控到銷售的全過程中，“人”是最重要的因素。因此，為了真正達到認證標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)就必須按要求對各類人員進行行之有效的教育和培訓(xùn)，要像抓硬軟件建設(shè)工作那樣，去搞好“人”素質(zhì)提高的建設(shè)工作，切不可將教育培訓(xùn)工作流于形式。如果“人”沒有達標(biāo)，即使企業(yè)通過了認證，也只是自欺欺人而已。
促使企業(yè)提升實施GMP的理念，抓好人員培訓(xùn)工作，GMP認證除了需要良好的硬件條件和完善的管理文件外，還需要一支有相當(dāng)管理水平、技術(shù)過硬的高素質(zhì)人員隊伍，因為制藥行業(yè)屬于技術(shù)型生產(chǎn)行業(yè)，GMP管理措施的落實程度完全取決于執(zhí)行人的技術(shù)水平及素質(zhì)的高低，所以GMP規(guī)范中首先談到的是“機構(gòu)與人員”。對于人員素質(zhì)的要求，不僅體現(xiàn)在受教育的程度、相關(guān)制藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，還要求進行“再培訓(xùn)”，用GMP規(guī)范指導(dǎo)人的思維方式和行為。只有這樣才能保證良好的硬件能夠提供一個科學(xué)、合理、穩(wěn)定的工藝條件，軟件的管理落實到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能夠真正體現(xiàn)GMP的宗旨思想――對藥品生產(chǎn)的全過程提供質(zhì)量保證。
3 加強生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督
3.1 建立使用評價機制，建立、加強對藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督等級評價工作，進一步推進安全信用體系建設(shè)，強化企業(yè)自律，樹立誠信理念。對監(jiān)督等級高、誠信度好的企業(yè)可以免于或減少檢查頻次。對監(jiān)督等級低，誠信度差的企業(yè)實施全面重點檢查。
3.2 中藥制藥企業(yè)如果想要獲得良好治理，管理手段就必須建立相應(yīng)的機制，將GMP證檢查系統(tǒng)，進行動態(tài)上的監(jiān)管。與此同時，企業(yè)中的管理層應(yīng)該加強對藥品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)管工作。建立GMP管理系統(tǒng)，對企業(yè)的機制運行進行全方位的動態(tài)監(jiān)管。企業(yè)中的管理人員還要制定出有效的監(jiān)管辦法，并對GMP管理系統(tǒng)進行隨機監(jiān)督抽查以及有因檢查等檢查內(nèi)容，并在檢查的過程中制定出相應(yīng)的規(guī)定，讓重點檢查內(nèi)容可以在現(xiàn)場勘察過程中，得到有效發(fā)揮。這種管理機制的運行，可以及時發(fā)現(xiàn)中藥制藥企業(yè)在管理過程中所出現(xiàn)的缺陷以及相應(yīng)的整改。可以讓企業(yè)的日常生產(chǎn)管理過程中的安全意識，得到有效提升，并根據(jù)問題的產(chǎn)生以及影響后果，制定出更為高效的檢查運行機制。中藥藥品生產(chǎn)企業(yè)還要加強GMP軟科學(xué)上的研究內(nèi)容，動態(tài)藥品生產(chǎn)管理規(guī)范進行推動實施，讓企業(yè)的管理機制得到不斷完善，盡量讓機制在構(gòu)建的過程中能夠與發(fā)展發(fā)達國家的管理水平達成一致。這樣嚴格的管理也是為了我國中藥醫(yī)藥企業(yè)能夠在激烈的國際競爭中打下一個良好的管理基礎(chǔ)，為我國藥品監(jiān)管工作的開展與運行創(chuàng)造條件，并積累經(jīng)驗。
4 建立健全物料供應(yīng)商的選擇流程
中藥制藥企業(yè)在管理運行過程中物料的供應(yīng)，對于企業(yè)的整體運作起著非常重要的影響作用。如果沒有達到檢驗標(biāo)準(zhǔn)的物品資料進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就會直接對生產(chǎn)出的藥品質(zhì)量產(chǎn)生非常嚴重的影響。這些環(huán)節(jié)如果沒有得到嚴格的監(jiān)控，那么藥品生產(chǎn)工序的后續(xù)工作即使監(jiān)管的再為嚴格也無濟于事，所以藥品生產(chǎn)企業(yè)，必須對供應(yīng)商的選擇進行嚴格的監(jiān)管。對于供應(yīng)物料的生產(chǎn)商，一定要進行嚴格的評價機制建立。
根據(jù)物料的檢驗結(jié)果，做出相應(yīng)的評價與反饋，最后再敲定出到底要選擇哪家作為藥品生產(chǎn)的物料主要供應(yīng)商。中藥制藥企業(yè)還要，建立專門的檢驗機構(gòu)，設(shè)置專業(yè)的檢驗人員對藥品物料供應(yīng)商的資料支持進行相應(yīng)的質(zhì)量結(jié)果評定，參與評定的人員應(yīng)該按照相應(yīng)的流程步驟，對技術(shù)質(zhì)檢生產(chǎn)等相關(guān)流程進行相應(yīng)的審核。審核的內(nèi)容包括供應(yīng)商的資質(zhì)經(jīng)濟實力等內(nèi)容。
與此同時，中藥生產(chǎn)企業(yè)還要對關(guān)鍵物料的供應(yīng)商進行實地性的環(huán)境考察，對供應(yīng)商提供的樣品進行全面檢查，并將檢驗結(jié)果對供應(yīng)商進行實時的通知。只有那些資質(zhì)好、樣品質(zhì)量高的供應(yīng)商才能參與藥品生產(chǎn)企業(yè)的招投標(biāo)會議。在招投標(biāo)競選過程中，一定要選擇那些質(zhì)量高、價格合適的供應(yīng)商來對中藥產(chǎn)品的生產(chǎn)物料進行供應(yīng)，必須選擇兩個供應(yīng)商，原因是防止意外突況的發(fā)生，導(dǎo)致供應(yīng)商無法對生產(chǎn)物料進行實時供應(yīng)，此時就可以選擇另一個供應(yīng)商開展供應(yīng)物料上的操作，防止因為供應(yīng)商或是其他因素等突況，造成中藥制藥企業(yè)的產(chǎn)品無法生產(chǎn)與出售。另外，要建立已合作供應(yīng)商的信譽檔案加強對供應(yīng)商的考核?？梢耘c供應(yīng)商協(xié)商制定一個標(biāo)準(zhǔn)，如出現(xiàn)不合格物料，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行處罰；若供應(yīng)商連續(xù)出現(xiàn)問題，可取消其資格等等。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)離退休職工;管理;措施
離退休職工對企業(yè)而言比較特殊，從某種程度上講，這個群體曾對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展作出重要貢獻，退休之后這個群體會遇到各種類型的問題，需要采取積極的措施進行處理，達到為其服務(wù)的目的。
一、離退休職工管理中存在的問題
（一）心理落差
離退休員工的身份發(fā)生較大變化，會在心理上發(fā)生較大的變化，容易產(chǎn)生巨大的失落感。在職期間，其活動范圍比較廣泛，和社會各界之間的交流活動比較頻繁，每天的生活保持比較規(guī)律的節(jié)奏。但是退休之后，以往的生活方式發(fā)生巨大變化，在家中接觸的人大幅度減少，無法尋找到可以放松身心的活動，思考能力也不如正常工作時活躍。生活和日?；顒拥淖兓?，導(dǎo)致這些人員心理產(chǎn)生較大的落差。
（二）經(jīng)濟收入變化較大
社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，很多企業(yè)本身也在不斷進步，職工工資持續(xù)上漲，在職人員和離退休職工之間的收入差距持續(xù)擴大。國家對離退休職工的管理情況持重視態(tài)度，相關(guān)政策已經(jīng)陸續(xù)頒布。除了這些方面的支持之外，國家還想了其他辦法給予幫助。但是，在各種因素作用之下，很多離退休職工所獲得的待遇并未和其曾經(jīng)做出的貢獻相匹配。很多人員在離開崗位之后并未積累下良好的經(jīng)濟儲蓄，經(jīng)濟收入方面呈現(xiàn)出下降趨勢。這種情況也會讓一些離退休人員產(chǎn)生心理上的失衡。
（三）觀念方面的問題
一些企業(yè)的并未對離退休職工的問題采取重視的態(tài)度，一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認為這部分員工在家中具備基本的生活條件，也有自理的生活能力，也有家屬照看生活起居，只需要處理好離退休之后的生活資金即可。也有領(lǐng)導(dǎo)層面認為這些人員曾是企業(yè)的骨干，思想上應(yīng)該對這件事有清晰的認知，就放松了相關(guān)的思想政治教育工作。但是其并未考慮到這部分人員心理上發(fā)生的變化，這些人員本身所處的生活環(huán)境各不相同，其思想觀念自然會存在差異。也有小部分企業(yè)對這項工作進行管理的人員相對較少，也并沒有充足的費用作出必要的保障，有些問題遲遲得不到解決，讓這項管理工作面臨比較大的挑戰(zhàn)。
（四）難以集中管理
這些人員離退休之后居住在各個區(qū)域，讓管理工作難以集中進行，管理難度較大。不僅如此，這些人員數(shù)量相對較大，而且隨著時間的推移這個數(shù)量在持續(xù)增加，地域上的分散性也越來越明顯，對資金的需求也越來越大。而且其中部分人員離開原本工作的城市，直接前往子女所在的區(qū)域居住，這讓此方面的管理工作面臨更大的挑戰(zhàn)。
二、企業(yè)離退休員工管理工作建議
（一）管理人員增強責(zé)任和創(chuàng)新意識
這項工作的管理體系是各項政策的踐行者，和離退休人員之間有緊密的聯(lián)系，是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。這個方面的管理人員要具備較強的責(zé)任和創(chuàng)新意識，如此才能讓工作之中的各種困難得到解決。要根據(jù)工作具體進展?fàn)顩r，打造出具備探索和創(chuàng)新精神的隊伍，這樣才能具備處理困難問題的能力。對于一些領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)的問題及時進行糾正，防止出現(xiàn)不密切聯(lián)系群眾的狀況。為離退休人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以創(chuàng)新的思維解決在工作之中出現(xiàn)的新問題和難題。只有懷著這種決心和責(zé)任感才能在實際工作之中更好地為這些人員服務(wù)。
（二）組織娛樂活動
組織好文化娛樂活動對這些人員有很大的意義。在開展這項工作時，離退休人員要依靠自身的力量組織起符合自身特點的文化娛樂活動，讓自身的身心可以在參與活動之中得到滿足。不僅如此，管理人員要主動參與其中，和離退休人員保持密切聯(lián)系，盡量讓其身心健康處于比較平穩(wěn)的狀態(tài)。企業(yè)也可以在固定時間邀請離退休人員參與一些活動，比如書法、繪畫比賽、羽毛球比賽等，在組織過程中，要根據(jù)老年人的特點，讓其身心處于比較良好的狀態(tài)，使這項工作的管理水平得到提高。
（三）處理好醫(yī)保等問題
與這部分人員利益最密切的就是社會和醫(yī)療方面的保障。對此，企業(yè)要編制完備的醫(yī)療保障制度，創(chuàng)建健康管理檔案。按時組織企業(yè)離退休人員參體檢，對這些職工的身體狀況進行全面了解。也要對離退休職工的居住問題保持關(guān)注，從衣食起居角度上分析和解決各類問題。及時發(fā)現(xiàn)生活在困境之中的人員，保持合理的關(guān)心和救濟，讓其能處于較為穩(wěn)定的生活狀態(tài)。同時也要知曉這些人員的心理狀態(tài)，了解這些人員在精神方面的需求，積極開展思想工作，讓這些人員的心理素質(zhì)得到提升。
（四）做好溝通工作
這些人員賦閑在家之后，精神狀態(tài)會呈現(xiàn)出不良狀況，在物質(zhì)需求得到滿足之后，也會在心理層面產(chǎn)生一些需求。這些方面的需求得不到解決就會對老年人的身體健康造成不良影響。管理人員需要從這個方面尋找解決的辦法，讓離退休人員的精神狀態(tài)比較良好。要想解決這個問題，就要從溝通入手，管理工作人員可以定時前往一些離退休人員家中表達關(guān)懷，對于一些曾經(jīng)為企業(yè)作出重大貢獻的員工進行慰問，在節(jié)假日送去日常生活用品，讓這些人員感受到來自企業(yè)的關(guān)懷，企業(yè)也要表達出對這些人員進行銘記的信念。這樣的行為對于在職人員而言是一種鼓勵，讓其對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。工作人員在和這些人員溝通的過程中要保持認真負責(zé)的態(tài)度，以溫和的語氣和態(tài)度進行交流。而且要成立專門處理這些問題的組織，對離退休之后出現(xiàn)的重要問題、敏感問題及時溝通，打消這些人員的疑慮，讓其安度晚年。
總結(jié)
離退休職工管理對企業(yè)的發(fā)展有較大的意義，需要處理的事項相對較多，要求企業(yè)以新的觀念進行處理。要讓企業(yè)的發(fā)展社會的發(fā)展處于比較和諧的狀態(tài)，使企業(yè)發(fā)展具備較佳的外部條件，離退休職工可以得到保障。
參考文獻
[1]胡美存.離退休職工管理工作中的問題和對策研究[J].中小企業(yè)管理與科技，2013，15（11）：53-54.
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) Web挖掘 知識管理
一、電子商務(wù)企業(yè)的新命脈――知識管理
知識管理已經(jīng)從概念領(lǐng)域上升到了效益領(lǐng)域，會從人力資源、客戶關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟三個方面而給企業(yè)帶來巨大的影響。
（一）人力資源知識管理。如今知識資源已經(jīng)成為企業(yè)中繼資本、勞動力之后的“第三資源”，而人力資源作為知識資源的載體，逐漸成為企業(yè)中一種稀缺的、難以替代的持久性資源。所以決定企業(yè)競爭成敗的人力資源管理也就相應(yīng)成為電子商務(wù)企業(yè)知識管理的核心與關(guān)鍵。
（二）客戶關(guān)系知識管理。在電子商務(wù)時代中，以客戶需求為中心的經(jīng)營模式逐漸取代以生產(chǎn)商和產(chǎn)品為中心的經(jīng)營模式，成為企業(yè)在競爭中取勝的法寶。而對企業(yè)的客戶關(guān)系進行知識管理，可以增加企業(yè)對客戶信息分析和契合的深度，進一步提升電子商務(wù)企業(yè)的市場競爭力。
（三）戰(zhàn)略聯(lián)盟知識管理。隨著經(jīng)濟全球化進程的加速，任何一個大集團或大企業(yè)都很難在全球化浪潮中獨善其身，不同集團或企業(yè)間的互相聯(lián)盟，形成更加有競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟早已成為大勢所趨。同時對戰(zhàn)略聯(lián)盟鏈進行合理的知識管理也給企業(yè)帶來了直接的利益：一方面給企業(yè)創(chuàng)造了新的核心競爭力；另一方面通過資源共享，可以節(jié)約企業(yè)成本，實現(xiàn)企業(yè)間的共贏。
二、Web挖掘技術(shù)
Web挖掘是數(shù)據(jù)挖掘在Web上的應(yīng)用，它利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從與WWW相關(guān)的資源和行為中抽取感興趣的、有用的模式和隱含信息，涉及Web技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、計算機語言學(xué)、信息學(xué)等多個領(lǐng)域，是一項綜合技術(shù)。
（一）Web內(nèi)容挖掘（Web Content Mining）。指在組織的Web上，從文件內(nèi)容及其描述中獲取有用信息的過程[4]。它又可分為基于文本信息（包括text，HTML等格式）的挖掘和基于多媒體信息（包括image， audio，video等媒體類型）的挖掘，是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)信息處理中的應(yīng)用。
（二）Web結(jié)構(gòu)挖掘（Web Structure Mining）。從WWW的組織結(jié)構(gòu)和鏈接關(guān)系中獲取有用的知識的過程[5]。Web結(jié)構(gòu)挖掘不僅僅局限于文檔之間的超鏈結(jié)構(gòu)，還包括文檔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、文檔URL中的目錄路徑結(jié)構(gòu)等。通過文檔之間的超鏈接，挖掘出文檔之間的引用關(guān)系來找到與用戶請求相關(guān)的權(quán)威頁面；通過分析Web頁面內(nèi)部樹形結(jié)構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)與給定頁面集合相關(guān)的其他頁面。
（三）Web使用挖掘（Web Usage Mining）。通過挖掘存儲在Web上的訪問日志，來發(fā)現(xiàn)用戶訪問Web頁面的模式及潛在客戶等信息的過程[6]。Web使用挖掘通常的實現(xiàn)方法是從服務(wù)器保留的訪問記錄中挖掘出用戶的訪問行為、頻度和內(nèi)容等信息，從而找出一定的模式和規(guī)則用于改進站點的結(jié)構(gòu)或為用戶提供個性化服務(wù)。
三、Web挖掘在電子商務(wù)企業(yè)知識管理中的運用
在大規(guī)模開展電子商務(wù)的環(huán)境中，知識管理對于電子商務(wù)的發(fā)展起到了助推器的作用。然而電子商務(wù)企業(yè)在開展各項活動的過程中，海量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息使得企業(yè)很難快速準(zhǔn)確的找到自己想要的信息或充分利用這些信息。Web挖掘則可以抽取包括Web頁面內(nèi)容、頁面之間的結(jié)構(gòu)、用戶訪問信息、商務(wù)交易信息等在內(nèi)的各種Web數(shù)據(jù)，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘方法及技術(shù)發(fā)現(xiàn)有用的知識來幫助人們從萬維網(wǎng)中提取知識，從而更好促進知識管理在電子商務(wù)企業(yè)中的應(yīng)用。
（一）Web挖掘強化了人力資源知識管理
人力資源作為知識的載體，他們所具有的顯性知識往往很容易被企業(yè)所利用，可是隱藏在每個人頭腦中的隱形知識卻成為了值得企業(yè)挖掘的寶藏。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍的逐步拓寬，各種各樣的博客、微客、MSN、BBS等都為人才交流提供了很好的網(wǎng)絡(luò)空間。Web挖掘利用這些個人網(wǎng)絡(luò)空間，檢索到更多的有關(guān)商業(yè)交易、技術(shù)應(yīng)用方面的信息，然后對這些信息提取、概括、分析，得出對企業(yè)有用的信息，再將這些信息知識化保存在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫中，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)知識的交流與共享，實現(xiàn)了隱性知識顯性化的目標(biāo)。
（二）Web挖掘鞏固了客戶關(guān)系知識管理
具體說來，Web挖掘可以利用決策樹、遺傳算法、貝葉斯網(wǎng)絡(luò)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、粗糙集方法、統(tǒng)計分析和可視化等技術(shù)，對于網(wǎng)站上的用戶訪問信息、商業(yè)交易信息等進行挖掘，可以了解到客戶的姓名、年齡、職業(yè)、通信方式、個人愛好和購買習(xí)慣等等，然后企業(yè)可以直接根據(jù)這些挖掘出來的用戶知識，做進一步的知識分析，提高客戶信息的分析與整合力度，真正做到“以客戶為中心”。此外，Web挖掘還支持個性化的使用記錄追蹤，通過網(wǎng)頁追蹤，掌握一部分固定客戶的需求，企業(yè)根據(jù)客戶的個性化需求，為他們提供個性化的服務(wù)，最大限度的滿足顧客需求?？偟恼f來，Web挖掘進一步推動了電子商務(wù)企業(yè)中的客戶關(guān)系知識管理，提供更多的知識幫助企業(yè)開展產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣，使其在競爭激烈的市場環(huán)境中處于不敗之地。
四、結(jié)束語
Web挖掘是WWW技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的結(jié)合，是當(dāng)今世界上的熱門研究領(lǐng)域。而知識管理則是知識經(jīng)濟時代企業(yè)的核心競爭力管理，是企業(yè)適應(yīng)知識經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)。將Web挖掘應(yīng)用到企業(yè)的知識管理過程中，可以幫助企業(yè)從Web網(wǎng)站上獲取更多更有價值的知識，例如企業(yè)可以根據(jù)某一特定的需求快速、準(zhǔn)確的找到網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)存的相關(guān)信息，還能夠進行知識的自動發(fā)現(xiàn)、整理與智能推薦。同時，Web挖掘還以幫助企業(yè)獲取競爭對手和客戶信息，協(xié)助企業(yè)進行反競爭情報活動等。
參考文獻：
[1] 李琪.電子商務(wù)概論[M].北京：高等教育出版社，2004.
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[3] 蔣驍.基于知識管理的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究[D].武漢理工大學(xué)，2005.
【摘要】本文針對中等職業(yè)學(xué)校的用電特點，闡述了通過電氣系統(tǒng)設(shè)計節(jié)能、電氣產(chǎn)品的選用節(jié)能、以及科學(xué)合理的運行管理節(jié)能等方面出發(fā)，介紹了實現(xiàn)中職學(xué)校電氣節(jié)能措施及應(yīng)用。我國是能源短缺的國家，近年來，隨著中等職業(yè)教育事業(yè)的迅速發(fā)展，致使學(xué)校的用電量迅猛增長，如何合理地利用能源，降低能耗，積極開展和推進中等職業(yè)學(xué)校電氣節(jié)能具有十分重要的意義。中等職業(yè)學(xué)校用電的特點：1、校園面積比中小學(xué)大，功能分區(qū)較多，出現(xiàn)的負荷中心點多，10/0.38kV電壓等級供配電半徑過大。2、實習(xí)工廠以及實訓(xùn)車間的實驗設(shè)備及工廠設(shè)備臺（套）數(shù)較多，主要培養(yǎng)中職學(xué)生的動手與實踐能力，便于就業(yè)。3、圖書館、實驗樓、教學(xué)樓、多媒體教室等建筑場所的空調(diào)、開水器、風(fēng)機和計算機的使用時間較長，幾乎都處于滿負荷的狀態(tài)。4、圖書館、實驗樓、教學(xué)樓等的照明燈具老舊，節(jié)能較差，若用電環(huán)境不好，電壓偏高，運行時間長，耗電量大，燈具易損壞。
中職學(xué)校按功能分大都為教學(xué)區(qū)、實驗區(qū)、辦公區(qū)和宿舍區(qū)等。各區(qū)域?qū)τ秒娦枨蟮亩鄻有院拖到y(tǒng)供電能力的要求不同。這就要求在具體的設(shè)計過程中根據(jù)用電負荷容量及其分布、用電設(shè)備特點及負荷等級，合理設(shè)計供配電系統(tǒng)，同時從系統(tǒng)可靠性、經(jīng)濟性及節(jié)能等多方面進行綜合考慮，合理選擇運行方案以減少不必要的能源損耗，最終達到電氣系統(tǒng)節(jié)能的目的。另外要配置合理的供配電系統(tǒng)，結(jié)合校園各區(qū)域的用電要求，變電所應(yīng)靠近負荷中心，且低壓供電半徑控制在200米內(nèi)，以減少線路電壓損失，提高供電質(zhì)量和系統(tǒng)運行效能。要根據(jù)負荷情況合理選擇變壓器容量、臺數(shù)，變壓器負載率宜為0.75～0.85。為提高對教學(xué)、實驗、實訓(xùn)工廠等重要場所供電的可靠性，通常安裝容量參數(shù)相同的兩臺變壓器，其接線應(yīng)適應(yīng)負荷變化要求，使變壓器按實際使用負荷經(jīng)濟運行，從而減少損耗。還要合理提高供配電系統(tǒng)的功率因數(shù)。若自然功率因數(shù)達不到接入電網(wǎng)要求，應(yīng)進行無功功率的補償，提高功率因數(shù)可以減少線路及變壓器的損耗。學(xué)?？筛鶕?jù)負荷輕、重時段的不同，由無功補償設(shè)備自動投、切電容組數(shù)，保持負荷功率因數(shù)在0.9以上運行。 合理進行諧波的預(yù)防和治理是必要的。諧波能使變壓器產(chǎn)生附加損耗，諧波電壓會使電纜絕緣局部放電增加，諧波電流會引起電氣設(shè)備及配電線路過載從而導(dǎo)致能耗增加。因此，要采取措施有效治理諧波。例如：變壓器采用DYnll型接線、功率因數(shù)補償電容器串接消諧電抗器、采用有源或無源濾波裝置、諧波較嚴重且功率較大的設(shè)備采用專線供電等。大負荷的用電設(shè)備如空調(diào)、鍋爐、開水器、工廠設(shè)備等可采用變頻調(diào)速器，使其在負載下降時，能自動調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速，達到節(jié)能的目的。最后合理選擇電纜、導(dǎo)線截面，降低傳輸電能損耗。照明節(jié)能主要是提高光源、燈具、啟動裝置、照明控制的總效率，利用天然光，加強日常維護管理等方面綜合實現(xiàn)節(jié)能。中職學(xué)校以教學(xué)、實驗樓為主，照明方式單一，大都采用均勻布置。但特殊實驗臺、實驗設(shè)備、圖書館的閱覽室等部分可采用近距照射提高照度，以實現(xiàn)節(jié)能。在日常管理中要合理進行照明控制，例如：
1、體育館、圖書館、多功能廳、教室、實驗室等公共場所應(yīng)采取集中控制，并按需要設(shè)置調(diào)光或降低照度的控制措施。
2、學(xué)生宿舍的樓梯間、走廊的照明、衛(wèi)生間，除應(yīng)急照明外，應(yīng)設(shè)置節(jié)能自熄開關(guān)或感應(yīng)燈。
3、對天然采光良好的場所，應(yīng)設(shè)置自動開關(guān)燈或調(diào)光裝置。
4、可采用太陽能校園庭院燈。智能式控制，能定時自動開啟和關(guān)閉路燈，既節(jié)能又延長光源使用壽命。
其次選用節(jié)電型用電設(shè)備，是電氣節(jié)能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。這就要求在用電設(shè)備選型時本著節(jié)能的原則，選用高效率、低損耗的節(jié)電型產(chǎn)品。例如：選用節(jié)能變壓器。變壓器是供配電系統(tǒng)的主要用電設(shè)備，有關(guān)資料統(tǒng)計，變壓器總電能損耗占總發(fā)電量的2％一3％，占配網(wǎng)損耗的60%。如今具有損耗低、重量輕、噪聲低、效率高、抗沖擊、節(jié)能顯著的新型變壓器也已產(chǎn)生。如S10型、S11型的干式變壓器與S9型的干式變壓器相比，空載損耗平均降低8％，負載損耗平均降低5％。變壓器噪聲水平下降7～10 dB，而且價格與s9型相當(dāng)。根據(jù)負荷特性合理選擇高效率電動機，采用高效率電機的耗電量與普通標(biāo)準(zhǔn)電動機相比，其總損耗可減少20%～30%，效率可以提高3%～6%。選擇高光效光源，提高照明系統(tǒng)效率。照明設(shè)備是高校中應(yīng)用最為廣泛的一種用電設(shè)備，高壓鈉燈的光效為是最高的，但熒光燈和金屬鹵化物燈次之，高壓汞燈較低，而白熾燈為最低。從節(jié)能考慮，選用光源應(yīng)盡量少用白熾燈，推廣使用細管徑熒光燈（T5高頻燈管）和緊湊型熒光燈，逐步減少高壓汞燈的使用量，大力推廣高效、壽命長的高壓鈉燈和金屬鹵化物燈。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，學(xué)校照明耗電量約占學(xué)校用電量的30%。若將燈具利用能源作為100％，則改進后的節(jié)電率可大大提高，其中光源更新后為75％，燈具改良后為30％，換用電子鎮(zhèn)流器后為50％，采用熒光燈照明是高校教學(xué)樓、實驗樓、圖書館、綜合辦公樓等建筑的主要光源，因此在新建項目或?qū)υ薪ㄖ彰鬟M行用電改造時，可采用高光效、使用壽命長的高頻T5熒光燈配電子鎮(zhèn)流器的方案，可使光效提高25%，功率因素達到0.9以上，節(jié)電達35%。積極推廣使用新型光源。 發(fā)光二極管(LED) 被稱為“綠色光源”，白光LED理論發(fā)光光效可達200 lm /W，目前實驗室里已經(jīng)達到100 lm /W， 50 lm /W 的產(chǎn)品已進入市場，其較同等亮度的白熾燈耗電減少約80% ,節(jié)能潛力巨大。隨著LED的迅速發(fā)展，發(fā)光光纖得以廣泛應(yīng)用，與LED 光源結(jié)合，發(fā)光光纖現(xiàn)已在建筑物立面裝飾、室內(nèi)裝飾及水下裝飾廣泛使用。室外照明可選用太陽能燈具。
科學(xué)合理的運行管理制度，使節(jié)能會起到事半功倍的作用。不合理的運行管理制度導(dǎo)致空調(diào)系統(tǒng)、開水器運行時間過長，下班后系統(tǒng)仍繼續(xù)運行，或部分設(shè)備持續(xù)運行，消耗大量電力。此外，由于少部分建筑在夜間還要繼續(xù)使用，導(dǎo)致整個系統(tǒng)24小時連續(xù)運行，造成巨大的浪費。節(jié)能宣傳是必須的，通過行為節(jié)能降低電耗。另外利用建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，全方位地對建筑中各類機電設(shè)備進行最佳跟蹤、監(jiān)管和管理、控制的功能，從而實現(xiàn)節(jié)能。
關(guān)鍵詞：服務(wù)成本管制；激勵性管制；價格上限；標(biāo)尺競爭；績效標(biāo)桿
一、激勵性管制的目的與意義
20世紀70～80年代，隨著委托理論、信息經(jīng)濟學(xué)以及博弈論的發(fā)展，管制經(jīng)濟學(xué)家將激勵理論、博弈論以及機制設(shè)計理論引入到傳統(tǒng)的管制理論中，建立激勵性管制理論，解決信息不對稱條件下自然壟斷產(chǎn)業(yè)存在的種種問題。日本著名的管制經(jīng)濟學(xué)家植草益（1992）認為，所謂激勵管制（Incentive Regulation）就是在保持原有管制結(jié)構(gòu)的條件下，激勵企業(yè)提高內(nèi)部效率，也就是給予受管制企業(yè)以競爭壓力和提高生產(chǎn)或經(jīng)營效率的正面誘因。我國學(xué)者張昕竹（2000）把具有不同激勵強度的成本補償機制稱之為激勵管制。即激勵管制理論是從信息不對稱的角度出發(fā)，研究社會成本與壟斷租金之間的協(xié)調(diào)問題，在保證充分供給的前提下，設(shè)計一種機制，以激勵受管制企業(yè)以最低成本實現(xiàn)管制目標(biāo)。目前，理論上提出的激勵性管制方法主要有：價格上限、收入上限、標(biāo)尺競爭、特許投標(biāo)、目標(biāo)激勵、浮動折算法、合同目錄法，以及部分成本矯正法等等，其中一些已經(jīng)在各國的電力管制實踐中得到了有效應(yīng)用。
要了解激勵性管制的目的與意義，有必要先認清傳統(tǒng)服務(wù)成本管制模式的不足。服務(wù)成本管制，即能補償受管制企業(yè)運營成本，并能給其總資產(chǎn)帶來合理回報率的一種費率管制。美國是實行服務(wù)成本管制的主要代表國家，采取的管制方法是投資收益管制，其模型為：
式中，R（p，q）為企業(yè)收入函數(shù)，它取決于產(chǎn)品價格p和數(shù)量q，C為企業(yè)的生產(chǎn)成本，S為政府規(guī)定的投資收益率，RB為投資收益率基數(shù)（rate base），即企業(yè)的資本投資總額。投資收益率管制試圖使企業(yè)通過C收回其運營成本，并通過設(shè)定公平合理的S使其資本獲得合理的收益，從而在社會福利和企業(yè)利益之間達到均衡。
從模型可知，投資收益率對C和RB的確定需要管制者對企業(yè)的運營成本信息和專業(yè)運營知識相當(dāng)了解。而企業(yè)和管制者之間存在信息不對稱，企業(yè)經(jīng)營者總比管制者具有更全面的企業(yè)運營成本和需求，以及降低成本的投資和努力程度方面的信息優(yōu)勢，往往可通過提高C和RB來增加收益。而管制者通常很難得到真正的相關(guān)信息，并且即使獲得相關(guān)信息也需要付出相當(dāng)?shù)某杀尽?/p>
由于企業(yè)的各項運營成本都能夠得到回收，企業(yè)運營成本上升或減少的風(fēng)險或利益都由消費者承擔(dān)和享有，因此投資收益率管制缺乏對企業(yè)降低成本和提高效率的激勵，造成電力企業(yè)中普遍存在的“X-無效率”。同時，管制者與電力企業(yè)的目標(biāo)也有差異。管制者通過投資收益率管制，在使電力企業(yè)能夠得到合理的報酬水平前提下制定最佳的電價，以實現(xiàn)社會福利最大化；電力企業(yè)卻是追求自身利潤最大化，不一定會像管制者所希望的那樣選擇具有最高效率的生產(chǎn)要素組合。從而導(dǎo)致過度投資，即A-J效應(yīng)。
因此激勵性管制被用來解決傳統(tǒng)服務(wù)成本管制中存在的上述問題，以引導(dǎo)電力企業(yè)的行為，促使其有動機提高投資效率和運營效率，并使消費者能從中獲益，達到社會福利最大化。
二、激勵性管制方法在各國的應(yīng)用
價格上限和標(biāo)尺競爭是世界各國電力產(chǎn)業(yè)普遍采用的管制方法。
（一）價格上限管制
1983年由Littlechild提出的價格上限管制被廣泛應(yīng)用于許多國家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公共事業(yè)管制，被認為是替資收益率管制的有效方法。價格上限管制取代服務(wù)成本管制的根本差別在于：風(fēng)險和利益均由企業(yè)來承擔(dān)和享受。
價格上限管制事先限定一個在一定時期內(nèi)相對固定的各個企業(yè)不能超過的平均價格水平。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以自由調(diào)整價格。管制者則按照通貨膨脹（RPI）和預(yù)期技術(shù)進步率（X-factor）來每年調(diào)整價格上限。其模型如以下公式所示：
式中，Pt為管制者指定的當(dāng)期價格水平；Pt-1為上一期的價格水平；RPI為零售價格指數(shù)，用來表示通貨膨脹率；X為效率因素，代表預(yù)期技術(shù)進步率；Z為外生影響因素。因此，價格上限管制習(xí)慣上被稱為（RPI-X）管制。價格上限管制在英國電力產(chǎn)業(yè)管制改革中得到了廣泛的應(yīng)用。美國有些電力公司也采用了這種方法，不過與英國不同，美國通常采用消費者價格指數(shù)（CPI）作為年通脹率指標(biāo)。阿根廷和澳大利亞的電力產(chǎn)業(yè)目前也采用了這種方法。
在價格上限管制中，一定管制周期內(nèi)價格的上漲或下調(diào)幅度是固定不變的，企業(yè)能夠保留通過提高效率和降低成本所帶來的收益，因此能很好地起到激勵作用。同時，價格管制限制了企業(yè)的利潤率，從而促使企業(yè)對生產(chǎn)要素進行優(yōu)化組合，可避免投資收益率管制下投資過度的情況。相對傳統(tǒng)的服務(wù)成本管制而言，價格上限管制一方面能使被管制企業(yè)的價格及其收入不再與其成本密切關(guān)聯(lián)，實行價格上限促使企業(yè)提高效率和降價成本；另一方面，減少了管制者對企業(yè)詳細運營信息的依賴，通過對價格和收入的控制使企業(yè)有動機運用自有知識來提高配置效率以獲得更多的收益。
（二）標(biāo)尺競爭
Shleifer（1985）提出的標(biāo)尺競爭理論通過不同地區(qū)壟斷企業(yè)間的間接競爭來提高企業(yè)的內(nèi)部效率。即假定某一基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)有A、B兩個地區(qū)性企業(yè)壟斷經(jīng)營，這兩個地區(qū)的成本和需求等狀況十分類似，在一定時期內(nèi)，A能夠制定的最高價格水平取決于B的實際成本水平，這樣A的價格與B的實際成本相聯(lián)系，從而促使A不斷提高效率、降低成本、改善服務(wù)。標(biāo)尺競爭的意義在于，為管制機構(gòu)提供了被管制企業(yè)的真實成本信息。其模型如公式所示：
式中，被管制企業(yè)有n家同類型企業(yè)，Pi為企業(yè)i的管制價格，ai為企業(yè)i的成本，Ci為其在管制價格中所占的權(quán)重，Cj為同類型企業(yè)的成本，fj為同類型企業(yè)j的成本所占的權(quán)重。如果ai為0時，為完全標(biāo)尺競爭，企業(yè)的管制價格完全取決于其他同類型企業(yè)的成本。
在標(biāo)尺競爭管制條件下，由于價格取決于其他企業(yè)的成本，企業(yè)要獲得較多的利潤，就必須使自己的成本水平低于其他企業(yè)的平均水平，而降低成本、提高效率的努力程度則必須高于其他企業(yè)的平均努力程度，這樣就能促使企業(yè)競爭性地提高運營績效。標(biāo)尺競爭通過將被管制企業(yè)與同類企業(yè)的績效進行比較，從而有效地減少了管制者對被管制企業(yè)在信息方面的依賴。
標(biāo)尺競爭理論在應(yīng)用中要注意兩個問題：一是標(biāo)尺競爭模型假定所有同類型企業(yè)都是在基本相同的環(huán)境下經(jīng)營的，而現(xiàn)實中的同類企業(yè)之間或多或少存在這樣或那樣的差異。對此的解決方法是根據(jù)可以觀察的環(huán)境特征，運用回歸分析的計量方法過濾掉部分企業(yè)環(huán)境的差異因素，從而有效克服這一問題。二是標(biāo)尺競爭更適用于績效水平相近的企業(yè)。當(dāng)同類企業(yè)間的經(jīng)營水平差異很大時，標(biāo)尺競爭對不同效率企業(yè)的影響差異很大。無效率企業(yè)能比其他企業(yè)更容易通過提高效率來獲得利潤。這樣就削弱了標(biāo)尺競爭的激勵作用。
（三）績效標(biāo)桿
對于企業(yè)間存在的績效差異，可以引入績效標(biāo)桿（Benchmarking）來解決其在標(biāo)尺競爭管制初期對激勵效果的影響。因此績效標(biāo)桿可以看作是標(biāo)尺競爭理論的實際應(yīng)用，被定義為被管制企業(yè)實際測量的績效與一個參照基準(zhǔn)之間的比較。一個嚴格的績效標(biāo)桿可以揭示所有同類型被管制企業(yè)的相對效率，管制者通過選擇一個合適的效率參照點來縮小企業(yè)間的效率差異。
績效標(biāo)桿最明顯的特點是將激勵建立在比較相對績效的基礎(chǔ)之上，通過獎勵那些比參照績效具有更好績效的企業(yè)來促進企業(yè)提高效率。對于參照績效的選擇，管制者可以選擇績效最好的領(lǐng)先企業(yè)作為基準(zhǔn)，即前沿標(biāo)桿；也可以選擇有代表性的企業(yè)的績效（如平均值）作為基準(zhǔn)，即均值標(biāo)桿。智利采用了一種以“模型”公司（Model Company）為標(biāo)桿的激勵方法。智利國家能源委員會根據(jù)國內(nèi)電力公司的分布密度設(shè)計了五種典型條件下的模型公司。管制機構(gòu)根據(jù)模型公司的效率制定價格。效率高于模型公司的企業(yè)，可以獲得更多的利潤，而低效率的企業(yè)則會虧損。智利確定模型公司的步驟及分析過程可以分為四個步驟：收集和驗證實際公司的信息；定義高效率公司及其組織結(jié)構(gòu)；確定成本以及分配；確定輸配電附加價值和管制期間的調(diào)節(jié)指數(shù)以及特殊情況的處理。
三、對我國電力產(chǎn)業(yè)的啟示
隨著2002年《電力體制改革方案》的出臺，我國電力產(chǎn)業(yè)改革走向了橫縱雙向拆分的改革模式，即廠網(wǎng)分開、重組發(fā)電和電網(wǎng)企業(yè)。在發(fā)電環(huán)節(jié)按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，將國家電力公司管理的發(fā)電資產(chǎn)直接改組或重組為規(guī)模大致相當(dāng)?shù)奈鍌€全國性的獨立發(fā)電公司，逐步實行“競價上網(wǎng)”，開展公平競爭。在電網(wǎng)方面，成立國家電網(wǎng)公司和南方電網(wǎng)公司。經(jīng)歷這次改革，我國電力產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)打破了壟斷的格局，引入競爭機制。但在輸配電領(lǐng)域，形成了寡頭壟斷局面，即南北兩家國家級電網(wǎng)在兩大區(qū)域形成各自壟斷經(jīng)營。在這種情況下，如何對處于壟斷地位的輸配電環(huán)節(jié)進行價格監(jiān)管成為電力產(chǎn)業(yè)的重點問題。根據(jù)世界各國電力產(chǎn)業(yè)改革經(jīng)驗，我國電力輸配電環(huán)節(jié)的管制采用激勵性管制模式是不容置疑的，但在設(shè)計激勵性管制模式時應(yīng)注意如下問題：
（一）輸配電環(huán)節(jié)管制的目標(biāo)
發(fā)達國家的電力改革是在發(fā)電裝機能量充足或過剩、電力輸送能力大大富裕的情況下進行的。英國的發(fā)電裝機為7000萬千瓦，是實際最高負荷的兩倍多，10年不裝機和不建電網(wǎng)也不會缺電和輸電受阻。而我國電力改革是在市場經(jīng)濟探索中進行的，發(fā)電容量不足，電網(wǎng)脆弱，用電水平很低。人均裝機容量僅為0.2kw，人均年用電量僅為918kh，大體是世界平均值的1/3，是發(fā)達國家的1/7-1/10。近三年來，夏季電力短缺嚴重影響了居民和企業(yè)的日常生活和工作。因此，我國輸配電環(huán)節(jié)改革的首要目標(biāo)是促進輸配電企業(yè)進行電網(wǎng)改造和建設(shè)，加大電網(wǎng)的負荷能力，解決缺電以及供電質(zhì)量問題。
（二）激勵性模式的選擇
價格上限和標(biāo)尺競爭的管制模式是世界各國電力產(chǎn)業(yè)普遍采用的模式。從各國實施管制政策的效果看，價格上限管制能更好地促進電力產(chǎn)品價格的下降，而標(biāo)尺競爭管制模式則能促進電網(wǎng)的建設(shè)。根據(jù)我國電力產(chǎn)業(yè)的實際情況，選用的管制模式應(yīng)該能夠促進電力投資，縮短投資回收期，促進電網(wǎng)的建設(shè)。根據(jù)這一原則，標(biāo)尺競爭管制模式更符合我國的國情。利用高效率企業(yè)的成本信息確定終端消費價格，可以促進不同的電網(wǎng)公司提高成本效率，加強電網(wǎng)建設(shè)以及加速技術(shù)創(chuàng)新。我國的電力改革將電網(wǎng)分為兩大部分10個地區(qū)，為實行標(biāo)尺競爭管制提供了有利的條件。
（三）指標(biāo)的設(shè)計
管制政策實施效果直接取決于管制指標(biāo)的構(gòu)造。目前世界上通常采用兩種指標(biāo)模式：一是以英國、美國電力產(chǎn)業(yè)為代表的零售價格指標(biāo)；二是以智利、巴西等國家為代表的標(biāo)尺指標(biāo)。由于標(biāo)尺指標(biāo)能更好地解決信息不對稱問題，各國更傾向于標(biāo)尺指標(biāo)，我國電力產(chǎn)業(yè)亟待解決電網(wǎng)建設(shè)和電網(wǎng)安全問題，在設(shè)計管制模式指標(biāo)時，采用標(biāo)尺指標(biāo)的方法確定效率指數(shù)更有利于實現(xiàn)這一目標(biāo)。
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關(guān)鍵詞：設(shè)備點檢、受控水平 零故障 質(zhì)量保證
本企業(yè)是小型民營企業(yè)，主要生產(chǎn)紫銅管、黃銅棒材。近年隨著同類產(chǎn)品的客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高，相應(yīng)的對生產(chǎn)設(shè)施也提出了更加嚴格的要求。因本企業(yè)是重有色金屬加工，所有的設(shè)備前身是國有企業(yè)八十年代裝備，設(shè)備結(jié)構(gòu)簡單，現(xiàn)代化程度不高。企業(yè)管理機制不健全、各類技術(shù)管理相對落后，設(shè)備事故頻發(fā)，維修成本高，嚴重制約產(chǎn)品質(zhì)量的和格率及產(chǎn)量，成材率低，成本過大。企業(yè)在搞質(zhì)量體系認證的同時提出改善裝備，提高成材，降低成本，要最大限度的滿足客戶需求及企業(yè)自身的需要。在更新改造舊設(shè)備的同時加強設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控就顯得非常重要。狀態(tài)監(jiān)控就是要滿足產(chǎn)品質(zhì)量能力，達到認可狀態(tài)。于是開展了以三級點檢為中心的設(shè)備管理方式，收到良好的效果。
一、加強對設(shè)備點檢的認識
本公司根據(jù)設(shè)備種類多（如：電爐、擠壓機、穿孔機、扒皮機、聯(lián)拉機、盤拉機、軋管機、退火爐、空氣錘、探傷儀、拉機等）設(shè)備技術(shù)陳舊，年久欠修，事故頻發(fā)等特點，為保證設(shè)備安全、穩(wěn)定地運行，進行有計劃改造維護的同時制訂了全廠《設(shè)備三級點檢制度》、設(shè)備使用規(guī)程、設(shè)備維護規(guī)程、及設(shè)備點檢考核方案。要求使用、維修和管理人員全員參與設(shè)備點檢工作；按制定的相關(guān)規(guī)定進行全員培訓(xùn)，明確點檢概念及操作程序。
針對可操作性制訂了崗位職工、維修人員、管理人員（技術(shù)人員）的點檢職責(zé)，明確制定了對各級點檢檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考核方案，強調(diào)設(shè)備點檢是做好質(zhì)量管理的依據(jù)，是掌握設(shè)備技術(shù)狀態(tài)的重要手段。通過設(shè)備點檢的檢查，掌握零部件的磨損情況及整機的技術(shù)狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題和故障隱患及時提出維修方案和改進措施，逐漸改變事故頻發(fā)不能控制到可以控制的局面，使產(chǎn)品在每道工序都合乎質(zhì)量要求。設(shè)備狀態(tài)保持最佳，最大限度地滿足生產(chǎn)對設(shè)備的要求，促進生產(chǎn)的發(fā)展，提高設(shè)備管理水平。
二、三級點檢的職責(zé)
1.崗位操作工為一級點檢，其點檢職責(zé)：崗位操作工具有豐富的生產(chǎn)知識，熟悉設(shè)備的工作原理、操作方法以及常見故障的快速處理能力，要求設(shè)備使用人員即“操作工”必須熟悉設(shè)備使用規(guī)程的規(guī)定，按點檢標(biāo)準(zhǔn)要求維護設(shè)備，即日常點檢，做到每天清掃、檢查、緊固、觀察設(shè)備技術(shù)參數(shù)及特征、在規(guī)定部位加油確保設(shè)備狀態(tài)可控、掌握設(shè)備異常狀況和劣化情況，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患、避免因突發(fā)故障影響生產(chǎn)，降低維修費用，確保生產(chǎn)過程中設(shè)備安全、穩(wěn)定運行和提高設(shè)備使用壽命、生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
（1）建立日常點檢的組織機構(gòu)，由全體操作人員參加的、操作人員為日常點檢人員，各工段班長為點檢責(zé)任人，由生產(chǎn)副部長負責(zé)。該機構(gòu)的主要任務(wù)是及時發(fā)現(xiàn)并有可能排除可能損壞設(shè)備的各種因素，及時填寫設(shè)備日常點檢卡及異常信息反饋卡，為維修和管理部門反饋設(shè)備異常信息。
（2）操作工應(yīng)根據(jù)設(shè)備點檢卡片上的點檢要求，按規(guī)定的部位、項目、內(nèi)容及判斷標(biāo)準(zhǔn)進行檢查和記錄，點檢責(zé)任人每天下班前匯總的點檢卡片要能真實反應(yīng)出當(dāng)班時設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)和存在的問題。電爐的接班班長和交班班長要共同承擔(dān)設(shè)備點檢工作，嚴格按照點檢卡片的檢查項目和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的檢查內(nèi)容和方法，認真進行檢查，與標(biāo)準(zhǔn)進行比較，填好點檢卡片，留存?zhèn)洳椤?/p>
2.技術(shù)維修工列為二級點檢人員、維修部長為二級點檢責(zé)任人。
（1）實行點檢責(zé)任到機臺，每天上崗后要對自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的上一天日常點檢卡片進行逐項的標(biāo)準(zhǔn)核對，在異常問題反饋卡上提出處理時間和可能的方案，能立即處理的要立即處理。不能處理的由二級點檢責(zé)任人組織維修部按技術(shù)要求制定檢修方案按輕、重、緩、急分別納入月度維修計劃統(tǒng)一解決。對重點突出的問題由機動部組織技術(shù)力量對日常點檢和專業(yè)點檢反映突出的問題進行技術(shù)改造。例如：光坯車床，阻尼缸漏油、床頭箱總成傳動軸承消耗過大，付缸漏油、氣管路混亂等進行了系列改造，該造后設(shè)備狀態(tài)明顯，達到月月設(shè)備零故障目標(biāo)，降低了維修成本，同時使產(chǎn)品符合質(zhì)量更加符合要求。
（2）維修部長作為二級點檢責(zé)任人帶領(lǐng)點檢人員進行巡檢工作，機動部制定了巡檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，要求每周定期按規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行檢查，將檢查結(jié)果與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行比較，做出設(shè)備技術(shù)狀況判斷，對不達標(biāo)項目及其他技術(shù)問題等，都要及時計入設(shè)備巡檢表中，為機動部制定搶修計劃、月度維修計劃、年度大修和更新該造計劃提供依據(jù)。
在實行點檢的初期，經(jīng)過一級、二級點檢的緊密配合，及相應(yīng)的設(shè)備改造使設(shè)備故障率明顯降低；例如：光坯車床每班故障停機0.5～1小時左右，實行點檢及改造后故障為零。維修費用明顯降低，C2946三角帶及7318軸承消耗由原來每天更換，到半年計劃檢修更換。
3.機動部作為專業(yè)機構(gòu)設(shè)為點檢中心，設(shè)置專職點檢員，專職點檢員按專業(yè)點檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及日常點檢和巡檢反饋表通過儀器監(jiān)測和感官判斷相結(jié)合的方法，對設(shè)備主要零部件磨損情況以及機械、液壓、電氣、等系統(tǒng)的重要部件進行定期專門檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除了各類隱患，防止了重大事故的發(fā)生。
（1）專職點檢員的組成：專職點檢員由技術(shù)員和工人技師（技術(shù)相對較高的師傅）組成，負責(zé)全廠的專職點檢工作。他們會根據(jù)相應(yīng)的專職點檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的點檢項目、內(nèi)容和點檢周期，結(jié)合各部門設(shè)備具體情況制定出設(shè)備專職點檢計劃。
（2）對專職點檢員的要求：專職點檢員要嚴格按照專職點檢計劃中規(guī)定的點檢日期和點檢項目，依次進行檢查，隨時將檢查結(jié)果及監(jiān)測數(shù)據(jù)計入到專職點檢表中，同時需要對日常點檢和周點檢（巡檢）進行驗證判斷。
2011年6月專職點檢員檢查中發(fā)現(xiàn)2#聯(lián)拉機聯(lián)軸器聲音異常，軸向有竄動，經(jīng)解體檢查發(fā)現(xiàn)電機端齒輪聯(lián)軸器銷建磨損，如不及時排除故障，將會直接導(dǎo)致聯(lián)軸器損壞幾更嚴重的后果，經(jīng)過工程技術(shù)人員的及時搶修，避免了設(shè)備進一步損壞，保證了生產(chǎn)正常運行。
4.點檢中心工作重點：
首先，要加強對各部門的月檢查，同時要不定期的對日常點檢和周點檢進行檢查，檢查其真實性，及各環(huán)節(jié)的鏈接，每次檢查結(jié)束后技術(shù)員必須對檢查結(jié)果及監(jiān)測數(shù)據(jù)，結(jié)合以前的檢查情況進行對比，判斷出每個檢查部位的完好狀態(tài)及零部件磨損程度及發(fā)展趨勢，從而制定出相應(yīng)的維修、改造、大修計劃。
其次，要對各部門進行月度考核。根據(jù)生產(chǎn)的性質(zhì)和設(shè)備使用情況將設(shè)備按A、B、C分類。A類是按質(zhì)量體系要求的特殊工序的重點設(shè)備、例如全連鑄電爐、半連鑄電爐、400T擠壓機、1250T擠壓機、退火爐等及其附屬設(shè)備；B類是按加工工序的設(shè)備復(fù)雜程度分的，例如：聯(lián)合拉拔機、盤拉機、直條拉伸機、磨光機、放直機等附屬設(shè)備；C類是工具類的例如：倒角機、鋸床、空氣錘、碾頭機等?？己藰?biāo)準(zhǔn)按設(shè)備分類標(biāo)準(zhǔn)配套執(zhí)行獎罰，對參與不同設(shè)備的點檢人員體現(xiàn)出公平性。同時制定百分制考核表逐臺設(shè)備進行考核。對考核結(jié)果公開透明，當(dāng)月工資兌現(xiàn)。從而提高了各級點檢員的責(zé)任心，調(diào)動員工的積極參與的熱情，設(shè)備事故明顯減少。
三、取得的效果
設(shè)備受控水平明顯提高，自從開展以提高質(zhì)量為目的、以點檢制為核心的設(shè)備管理體系以來，設(shè)備的操作質(zhì)量、維護質(zhì)量都得到了明顯的改善，原來“天天像救火”似的維修不見了，隨之而來的是預(yù)防未維修，有準(zhǔn)備、有計劃、有記錄維修，維修班的勞動強度明顯降低。設(shè)備的各項指標(biāo)都有了較大的提高，主要設(shè)備綜合效率達到98%以上，設(shè)備可利用率達到95%以上；由于設(shè)備狀態(tài)的好轉(zhuǎn)徹底扭轉(zhuǎn)了維修與生產(chǎn)的沖突，不僅主要設(shè)備達到了無故障運行，備用設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)也達到了良好，從而為保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量做出了貢獻。
因前，經(jīng)管類實驗教學(xué)多依靠模擬軟件，模擬軟件是對企業(yè)業(yè)務(wù)活動及流程的柚象，但存在學(xué)生對企亞經(jīng)營管理的感性認識不足的問題，因而實驗效果會大打折扣。
本校設(shè)計開發(fā)的企業(yè)管理虛擬實景實驗教學(xué)系統(tǒng)是深入企業(yè)管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，將企業(yè)實際業(yè)務(wù)場景與模擬軟件實驗相融合的實驗教,學(xué)系統(tǒng)，本文基于該系統(tǒng)提出依據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式而設(shè)計的“體驗式翻轉(zhuǎn)實驗教學(xué)方法”，具體包括“課前自主實驗學(xué)習(xí)一一課堂實驗交互、知識內(nèi)化課后實驗跟蹤、反饋評價”，并以物資采購為例進行案例分析。
—、實驗教學(xué)
實驗教學(xué)是高校培養(yǎng)符合社會需求的創(chuàng)新型人才不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
(一）傳統(tǒng)實.驗教學(xué)現(xiàn)狀與弊端
目前的實驗教學(xué)偏璽對理論教學(xué)模式的驗證，學(xué)生通過實驗指導(dǎo)書，在規(guī)定的時間內(nèi)按照書上的步驟和方法完成規(guī)定的實驗，并根據(jù)實驗的結(jié)果加以總結(jié)，以達到鞏固所學(xué)知識的因的。這種傳統(tǒng)的實驗教學(xué)有以下弊端：
1. 學(xué)生的實際操作水平未能有效提高。傳統(tǒng)的實驗教學(xué)多以班級或組為單位開展，且大部分是按照同樣的部署在同樣的時間地點進行，學(xué)生會覺得相對單調(diào)，不利于其進一步學(xué)習(xí)進而造成實驗教學(xué)效果欠佳。
2. 學(xué)生處于被動地位。傳統(tǒng)的實驗教學(xué)有著固定的實驗步驟和實驗要求，學(xué)生只需按照指導(dǎo)書一步步完成實驗，這種“機械化”的過程會讓學(xué)生的學(xué)習(xí)處于被動狀態(tài)，不利于獨立思考，學(xué)生的思維會受到局限。
3. 與社會經(jīng)濟管理實情結(jié)合不緊密。學(xué)校開設(shè)的課程，與實際社會中的情形有比較大差異，某些問題較為理想化，與實際情況結(jié)合不夠緊密，學(xué)生通過實驗很難提高自己的實踐能力。
(二）虛擬場景實驗教學(xué)
當(dāng)傳統(tǒng)實驗教學(xué)已逐漸無法達到高效的教學(xué)效果時，虛擬場景實驗教學(xué)應(yīng)運而蟲。虛擬場景實驗教學(xué)是通過計算機創(chuàng)建一個虛擬的環(huán)境，使學(xué)迮在--種身臨其境的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)并開展實驗，從而達到教學(xué)大綱所要求的教學(xué)效果。與傳統(tǒng)實驗教學(xué)相比，虛擬場景實驗教學(xué)具有許多優(yōu)勢：
1.教學(xué)效果增強。通過360度全景技術(shù)，將整體的實驗場景以及業(yè)務(wù)過程呈現(xiàn)并和學(xué)生互動，能增加學(xué)生的體驗感，提高實驗教學(xué)效果。
2. 課堂趣味性增強。借助多媒體技術(shù)構(gòu)建了一種高度虛擬現(xiàn)實的實驗教學(xué)環(huán)境，使學(xué)習(xí)者有一種置身于其中的感覺，并通過交互激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動力及對實驗的興趣w。
3. 課堂教學(xué)形式豐富。相對于形式較為單一的傳統(tǒng)實驗教學(xué)來說，虛擬場景實驗教學(xué)通過一個教學(xué)平臺，讓學(xué)生以自主式、探索式的形式去學(xué)習(xí)，在這個平臺中，教學(xué)形式不局限于“老師講、學(xué)生聽”/而是學(xué)生通過平臺來挖掘自己所需要的知識⑴。
由此可見，虛擬實驗教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)作風(fēng)和創(chuàng)薪精神，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生掌握基礎(chǔ)理論知識，促進學(xué)生的認知發(fā)展。
二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式
翻轉(zhuǎn)課堂是一種將傳統(tǒng)課上教學(xué)過程與課下學(xué)習(xí)活動進行轉(zhuǎn)換的新型教學(xué)形式。概括的說，傳統(tǒng)教學(xué)過程包括知識傳授和知識內(nèi)化兩個階段。知識傳授是通過教師課堂講授來完成，而知識內(nèi)化則需要學(xué)生在課后通過作業(yè)、操作或者實踐來完成。當(dāng)這種形式受到了顛覆，知識傳授放在課下完成，知識內(nèi)化在課堂上經(jīng)老師的幫助與同學(xué)的協(xié)助而完成，就形成了翻轉(zhuǎn)課堂。
翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新的教學(xué)模式，其教學(xué)結(jié)構(gòu)可以簡單的劃分為課前資助學(xué)習(xí)、課堂知識內(nèi)化和課后反饋與評價三個方面⑷。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，翻轉(zhuǎn)課堂顯示出了其獨特的魅力：
(一）提升學(xué)習(xí)者的主觀能動性
翻轉(zhuǎn)課堂的這種教學(xué)形式希望將學(xué)習(xí)主題歸還于學(xué)習(xí)者，發(fā)揮了學(xué)習(xí)者的主觀能動性。翻轉(zhuǎn)課堂將傳統(tǒng)教學(xué)里的教學(xué)部分放在課下，學(xué)習(xí)者通過教師提供的學(xué)習(xí)資料進行自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生有更0由的時間與空間來完成需要學(xué)習(xí)的知識，這樣能激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)效率。而將學(xué)生不懂的問題放到課堂上來解答，教師可以更有針對性的解答知識的難點，詞時也將學(xué)生放在了學(xué)習(xí)主體的地位，使學(xué)生更容易融入到課堂中去，學(xué)習(xí)效果更好[71。
(二）轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度
翻轉(zhuǎn)課堂環(huán)境下學(xué)習(xí)內(nèi)容往往是基于問題的，學(xué)習(xí)者通過教師提供的學(xué)習(xí)資料，在課下獨立自主的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。自己分配自己的學(xué)習(xí)時間、空間，能提高學(xué)生自身的學(xué)習(xí)動力和自我約束力，使學(xué)習(xí)效率成倍提髙。
(三）拓展學(xué)習(xí)者的社交能力
翻轉(zhuǎn)課堂看似只是和傳統(tǒng)的教學(xué)模式顛倒了順序，實際上，與教師講課學(xué)生聽課的傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,在沒有教師過多的幫助的情況下學(xué)習(xí)知識，.更能激發(fā)學(xué)習(xí)者對知識的渴望。他們會通過己的渠道和方式學(xué)習(xí)知識，有更多的機會和其他人交流探討、組織協(xié)調(diào)，從而拓展社交能力
總體來說，與傳統(tǒng)授課模式相比，翻轉(zhuǎn)課堂是近幾年比較流行、新穎、高效的一種教學(xué)模式。本文提出的將翻轉(zhuǎn)課堂與場景實驗教學(xué)相結(jié)合是切實可行而有效的。
三、基于虛擬場景實驗教學(xué)系統(tǒng)的體驗式翻轉(zhuǎn)實驗教學(xué)方法設(shè)計
實驗教學(xué)不僅要求學(xué)生掌握必要的理論知識，更要求學(xué)生具備較強的動手能力和對實驗過程的感性認識。以往的實驗教學(xué)，由于課時不足，很難在規(guī)定的課堂時間內(nèi)完成所有任務(wù)。翻轉(zhuǎn)課堂是傳統(tǒng)課堂教學(xué)向課外的延伸，將學(xué)生基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)搬到了課外，延長了學(xué)生的學(xué)習(xí)時間。而且依靠于對企業(yè)實際場景進行模擬的實驗教學(xué)系統(tǒng)，學(xué)生課前學(xué)習(xí)更具趣味性，刺激了學(xué)生的積極性，實現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。這種富有成效的課前學(xué)習(xí)和真實的場景融人感，正是翻轉(zhuǎn)課堂在場景實驗教學(xué)中最重要的應(yīng)用價值。
切實結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式與場景實驗教學(xué)的需求，我們提出了“課前自主實驗學(xué)習(xí)——課堂實驗交互、知識內(nèi)化一一課后實驗跟蹤、反饋評價”的“體驗式翻轉(zhuǎn)實驗教學(xué)方法，并以“物資采購教學(xué)”為例進行了案例分析。
(一）課前自主實驗學(xué)習(xí)
翻轉(zhuǎn)課堂的基本思路就是將傳統(tǒng)“課堂傳授知識，課后完成作業(yè)”的教學(xué)過程徹底翻轉(zhuǎn)過來，學(xué)生在課前通過觀看教學(xué)視頻、查閱資料等方式進行知識的學(xué)習(xí)。而本文提到的“企業(yè)管理虛擬實景實驗教學(xué)系統(tǒng)”就為這一課前學(xué)習(xí)過程提供了技術(shù)支持與場景依托，在“實驗任務(wù)驅(qū)動”和“游戲式實驗”的理念下指導(dǎo)學(xué)生順利完成課前學(xué)習(xí)。
1.實驗任務(wù)驅(qū)動。本文提出一種在任務(wù)驅(qū)動下的自主學(xué)習(xí)方式。翻轉(zhuǎn)課堂的課前階段強調(diào)教師制定目標(biāo)、提供任務(wù)和相關(guān)支撐材料，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)支撐材料、解決問題并完成任務(wù)。此處的任務(wù)將依靠場景實驗教學(xué)系統(tǒng)加以實現(xiàn)。即學(xué)生在課前先自主進入系統(tǒng)完成系統(tǒng)里的任務(wù)。系統(tǒng)中的任務(wù)是教師針對知識重點事先設(shè)計好的。學(xué)生在系統(tǒng)虛擬化的場景、真實的實景體驗感受下根據(jù)任務(wù)的驅(qū)動完成一步步業(yè)務(wù)操作。這不僅完成了知識傳授過程，而且學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動下也不會盲目無方向。
以“物資采購”實驗為例，學(xué)生在系統(tǒng)人性化的引導(dǎo)下（如箭頭、提示框等），依次完成采購業(yè)務(wù)的一般流程：“申請采購計劃——審批物資采購——采購——驗收入庫——出庫”。在此過程中，這些流程將被視為一個個任務(wù)，學(xué)生將帶著“目前任務(wù)是什么？為什么要完成這項任務(wù)？如何完成這項任務(wù)?”等問題，在系統(tǒng)的引導(dǎo)下完成一個個任務(wù)，并得到所有問題的解答。
2. 游戲式實驗。許多實驗教學(xué)系統(tǒng)在使用中沒有得到好的教學(xué)效果，很大程度上是因為系統(tǒng)沒有重視其交互設(shè)計，導(dǎo)致系統(tǒng)死板、操作性弱、難以激發(fā)學(xué)生的使用激情。而本文所依托的企業(yè)管理虛擬實景實驗教學(xué)系統(tǒng)，是采用360度全景技術(shù)將真實場景引入系統(tǒng)，從而可以再現(xiàn)企業(yè)實況。虛擬實驗教學(xué)是借鑒真實實驗的一般過程、方法，通過學(xué)生與仿真環(huán)境的相互作用，借助人對所接觸事物的感知和認知能力，幫助啟發(fā)學(xué)生的思維，以獲取實驗內(nèi)容的知識和邏輯關(guān)系，在實踐中獲得知識和經(jīng)。在體驗式虛擬實驗—開始學(xué)生就與計算機模擬的交互式三維空間環(huán)境接觸，進行人機互動，使學(xué)生在使用系統(tǒng)時有種場景游戲式的錯覺，極具趣味性。
以“物資采購”實驗為例，學(xué)生最初可以基層員工角色（如采購員）進人系統(tǒng)，與系統(tǒng)進行交互、與系統(tǒng)人物模擬對話進而完成采購任務(wù)。并可通過完成任務(wù)獲得經(jīng)驗積分，積累經(jīng)驗積分可升職為高層管理階層（如采購科長），這種類似,色扮演類游戲的實驗.教學(xué)，不僅可使學(xué)生全面體驗學(xué)習(xí)各階層業(yè)知識，而且將引發(fā)學(xué)生興趣，從而化傳統(tǒng)的被動式學(xué)習(xí)為積極的主動式學(xué)習(xí)。
(二）課堂實驗交互、知識內(nèi)化
由于基礎(chǔ)知識的習(xí)得己經(jīng)在課前自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)完成，所以在課堂上則主要針對學(xué)生課前自主實驗過程中遇到的問題進行討論與答疑，以達到知識內(nèi)化的目的。
1. 學(xué)生內(nèi)部討論環(huán)節(jié)。翻轉(zhuǎn)課堂模式以學(xué)生為核心，這不單要求學(xué)生課前的自主學(xué)習(xí)，也強調(diào)學(xué)生課堂上的主體地位。課堂上對于學(xué)生能力范圍之內(nèi)的問題要鼓勵學(xué)生通過協(xié)作探究的方式來解決，以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、合作精神、探索精神n°]。
2. 教師答疑環(huán)節(jié)。在課堂的后程階段，教師應(yīng)對學(xué)生內(nèi)部討論后仍不理解的業(yè)務(wù)過程進行講解，并利用系統(tǒng)進行標(biāo)準(zhǔn)過程的演示。其次，教師應(yīng)該對本次實驗課設(shè)計的重點知識進行系統(tǒng)化的歸納，使課堂回歸到“知識體系的梳理和重難點知識的點撥”上來。讓學(xué)生對知識框架有更一般性的理解。
(三）課后實驗跟蹤、反饋評價
1.課后實驗跟蹤。課堂實驗過程和教學(xué)任務(wù)完成后，教師應(yīng)該依照教學(xué)目標(biāo)給學(xué)生留下適量課后實驗任務(wù)，由學(xué)生登錄實驗系統(tǒng)按時完成，以達到溫故知新，鞏固加強的效果。
2, 經(jīng)驗積分設(shè)計。系統(tǒng)內(nèi)部積分的設(shè)計可反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。如通過系統(tǒng)記錄的經(jīng)驗積分多少、學(xué)生職位高低來反映學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的效果。對于積分較低的學(xué)生，教師便可有針對性的督促與輔導(dǎo)。
3. 學(xué)生留言評價。學(xué)生可在系統(tǒng)留言板中留言，記錄下其認為系統(tǒng)的不合理處或?qū)嶒瀸W(xué)習(xí)中難以理解的知識難點。這為系統(tǒng)的升級維護和教師今后教學(xué)中重難點知識講解提供了依據(jù)。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；效能監(jiān)察；監(jiān)察質(zhì)量
Abstract: This paper analyzes the electric power enterprise effectiveness work.
Key words: electric power enterprise; supervision; supervision quality
中圖分類號：TU994文獻標(biāo)識碼： 文章編號:
引言：
目前，電力企業(yè)正處于體制改革的深化階段，加強效能監(jiān)察對企業(yè)管理的再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督，不斷提高企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)效益最大化，是電力企業(yè)所面臨的一個重要而迫切的課題。
1提高對企業(yè)開展效能監(jiān)察的認識
隨著市場經(jīng)濟發(fā)展的不斷深入，新舊機制的更新，思想的進步和觀念的創(chuàng)新決定了企業(yè)未來發(fā)展方向。在深化改革的進程中，不斷增強核心競爭能力、創(chuàng)效增盈能力、持續(xù)發(fā)展能力和抗御風(fēng)險能力，已構(gòu)成電力企業(yè)自我發(fā)展的首要任務(wù)。所以，推進電力企業(yè)健康發(fā)展，就必須發(fā)揮效能監(jiān)察對監(jiān)察對象是否依法、合理履行職責(zé)，執(zhí)行職能及工作質(zhì)量、工作效率、實際社會效應(yīng)等情況進行行政監(jiān)察的作用，起到對規(guī)范項目適應(yīng)市場低標(biāo)價的成本管理，減少效益流失和管理浪費，提高效益指標(biāo)等各方面的積極作用。最終目的是達到“改善管理，提高效能”，保證企業(yè)管理合法和生產(chǎn)經(jīng)營活動高效，以及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
2構(gòu)建符合實際的、行之有效的效能監(jiān)察制度
在現(xiàn)有的企業(yè)制度下，由于機制的不完善，不夠細化的程序法規(guī)或者規(guī)定，在實施過程中會出現(xiàn)操作沒有依據(jù)、操作不夠規(guī)范的問題，這都將影響效能的實效。
3抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展調(diào)查，圍繞中心開展工作
電力企業(yè)要充分發(fā)揮效能監(jiān)察的作用，必須緊緊圍繞提高經(jīng)濟效益這個中心，抓住企業(yè)管理中的重點部位和容易滋生腐敗的薄弱環(huán)節(jié)，加大對經(jīng)營決策、財務(wù)管理、工程招投標(biāo)、在建工程管理、重要物資采購、企業(yè)改制改組等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，做到事前預(yù)防、事中制止、事后查處，提高企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)效益最大化。
企業(yè)效能監(jiān)察工作能否取得實效，必須在提高效能監(jiān)察的針對性上下功夫，做好深入細致的工作，以保證效能監(jiān)察的可行性和實效性。要明確效能監(jiān)察的內(nèi)容和重點，要結(jié)合企業(yè)實際。按照電力企業(yè)經(jīng)營管理的特點，摸清本單位在效能上存在哪些問題，管理上存在哪些漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，有哪些群眾反映的熱點問題。把企業(yè)管理工作的難點和經(jīng)濟效益的流失點作為效能監(jiān)察的重點，內(nèi)容要具體，針對性要強，督察時間要短。
要增強效能監(jiān)察工作的規(guī)范性。企業(yè)效能監(jiān)察要保證質(zhì)量、達到預(yù)期效果，關(guān)鍵是要研究制定切實可行的實施方案，使每一步工作都能做到規(guī)范運作、真抓實查。效能監(jiān)察的標(biāo)準(zhǔn)是一個有機而統(tǒng)一的整體，是建立在計劃、任務(wù)和情理、法度基礎(chǔ)上的綜合評價體系。而開展績效考核的目的是使個人、團隊業(yè)務(wù)和企業(yè)的目標(biāo)密切結(jié)合；提前明確要達到的結(jié)果和需要的具體領(lǐng)導(dǎo)行為；增強管理人員、團隊和個人在實現(xiàn)持續(xù)進步方面的共同責(zé)任；在工作要求和個人能力、興趣和工作重點之間發(fā)展最佳的契合點。其實質(zhì)就是提高工作效率和管理水平。即對效能監(jiān)察所確定的單位施工生產(chǎn)的基本情況要查清、存在的問題要查清、產(chǎn)生的原因要查清、有關(guān)人員應(yīng)負的責(zé)任要查清，以確保效能監(jiān)察工作的實效。
同時，要注重效能監(jiān)察工作的連續(xù)性。效能監(jiān)察是一項系統(tǒng)性較強的工作，不能簡單地走過場，必須與黨風(fēng)廉政責(zé)任制結(jié)合起來，要落實全員、全方位、全過程的監(jiān)督責(zé)任制，真正體現(xiàn)管理的再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督，發(fā)揮積極的事前防范、事中跟蹤性和事后改進的功能，及時反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，把效能監(jiān)察引向深入，使效能監(jiān)察工作善始善終，確保達到預(yù)期目標(biāo)。
4抓好選題立項，堅持“五個結(jié)合”
企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營活動千頭萬緒，效能監(jiān)察著眼點要放在管理方面的問題上，重點就應(yīng)放在質(zhì)量和效益上。抓住管理中的“重點”，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的“難點”，抓住職工群眾關(guān)注的“熱點”。必須根據(jù)實際，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，配合本單位的中心任務(wù)確定開展效能監(jiān)察專題，確定項目不可過多，要確定一些影響大的、效果明顯的、易于取得成功的項目，抓住這個重點，監(jiān)督檢查工作才合拍，才能集中精力予以突破，工作成果才能得到普遍認可，并為下一步的提高打下基礎(chǔ)。
因此，可以說效能監(jiān)察工作不是一項獨立的工作，它貫穿于企業(yè)的整個運轉(zhuǎn)過程之中。
要抓好效能監(jiān)察工作，除選好題外，還必須堅持做好“五個結(jié)合”：一是與績效考核相結(jié)合開展效能監(jiān)察。開展效能監(jiān)察必須與企業(yè)績效考核相結(jié)合，建立分層分類的績效評價體系?？冃Э己俗⒅貍€人和團隊，效能監(jiān)察注重團隊與企業(yè)管理，只有二者互動，相輔相承，效能監(jiān)察才能找到其落角點。二是把效能監(jiān)察與加強企業(yè)制度建設(shè)相結(jié)合。本著為大局服務(wù)的指導(dǎo)思想，要把強化企業(yè)制度建設(shè)作為效能監(jiān)察工作應(yīng)盡的職責(zé)，通過一找問題，二提建議，三抓整改，對原有的各項管理制度，從提高效率、效益、效能，防止腐敗方面加以甄別、補充、修訂和完善，有效堵塞經(jīng)營管理中的一些漏洞，做到了懲治與堵漏并重，治標(biāo)與治本并舉，實現(xiàn)在各項管理工作層面上的制度創(chuàng)新。三是把效能監(jiān)察與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過開展工程投招標(biāo)、物資設(shè)備招標(biāo)采購、外部勞務(wù)錄用、效益評估、專項查檢等效能監(jiān)察工作，全方位發(fā)揮效能監(jiān)察的預(yù)防、監(jiān)督、服務(wù)效能，推進企業(yè)生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理領(lǐng)域黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。通過結(jié)合黨風(fēng)廉政教育，對黨風(fēng)廉政教育進行拓展和延伸，發(fā)揮積極的事前防范效能。四是把效能監(jiān)察與查辦案件相結(jié)合。要在黨委或黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由紀檢監(jiān)察部門牽頭，組織協(xié)調(diào)各方面的力量，聯(lián)合辦案，形成辦案整體合力，集中突破，把效能監(jiān)察工作不斷引向深入。五是把效能監(jiān)察與解決企業(yè)職工關(guān)心的熱點和難點問題相結(jié)合。要充分重視，解決好群眾反映的熱點和難點問題，它不僅是各級領(lǐng)導(dǎo)勤政和廉政的重點和焦點，也是影響企業(yè)吸引力和凝聚力的重要因素。
因此，工作中應(yīng)把廉政監(jiān)督與公平、公正、公開的原則相結(jié)合，透過廠務(wù)公開形式，應(yīng)將職工關(guān)心的住房、人事用工等熱點問題納入視野，通過參與對有關(guān)操作程序的監(jiān)督，促進最大限度的公開，避免暗箱操作，從而達到密切黨群、干群關(guān)系，凝聚人心，增強企業(yè)凝聚力的作用。
5加強隊伍建設(shè)，提高監(jiān)察質(zhì)量
要適應(yīng)效能監(jiān)察工作所面臨的新形勢，必須建立一支高素質(zhì)的、團結(jié)的、穩(wěn)定的效能監(jiān)察隊伍。
要從以下幾方面加強效能監(jiān)察隊伍的建設(shè)：一是要突出重點知識學(xué)習(xí)。在平時的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識學(xué)習(xí)中，注意抓住重點業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，結(jié)合實際，采取多種渠道和形式分階段有計劃有重點地對相關(guān)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。二是在政治上、事業(yè)上、待遇上采取措施，使現(xiàn)有專職效能監(jiān)察人員安心工作，同時，吸引優(yōu)秀人才從事效能監(jiān)察工作，確保效能監(jiān)察工作的質(zhì)量和效果。三要突出重點人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)骨干進行重點培訓(xùn)，保持隊伍的穩(wěn)定。四要發(fā)揮傳幫帶的作用。以能手帶新手，有意識地安排骨干能手帶動新手，使他們在辦案中得到學(xué)習(xí)，得到提高。五是建立與各部門的交流制度，及時全面了解各項工作的新情況、新動態(tài)，通過了解交流使效能監(jiān)察人員在多個部門得到全面鍛煉，全面提高業(yè)務(wù)水平和能力。
