發(fā)布時間：2023-09-22 09:38:01
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的漁業(yè)漁政管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:預(yù)算成本管理；競爭力；控制點；問題；措施
一、企業(yè)預(yù)算成本管理中控制點的研究
企業(yè)預(yù)算成本管理對于企業(yè)的發(fā)展和進步有著十分重要的作用，是企業(yè)管理機制中的重要組成部分，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和進步，企業(yè)通過實施預(yù)算成本管理工作，可以及時的發(fā)現(xiàn)成本目標與項目實際目標的差異，可以及時的采取應(yīng)對的措施最大程度的降低企業(yè)潛在風險的發(fā)生；從另一個角度來講，加強企業(yè)成本預(yù)算管理工作有利于其他相關(guān)工作的順利開展和運行，進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，而做好企業(yè)預(yù)算成本管理工作可以從以下幾個基本控制點著手，主要內(nèi)容如下所述：
(一)目標成本設(shè)定的控制
企業(yè)在進行預(yù)算管理工作時，首先要控制的環(huán)節(jié)就是目標成本的設(shè)定，設(shè)定目標成本的意義在于對整個項目進行整體的控制，預(yù)先設(shè)定的成本目標值是企業(yè)在投產(chǎn)和運作時允許支出的最大值，不能超出既定的范圍，所以就要求企業(yè)在設(shè)定目標成本時要充分的考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略目標和社會發(fā)展的情況，對市場進行調(diào)查和研究，之后通過相關(guān)部門的商議和協(xié)調(diào)來完成目標成本的設(shè)定，這樣一來能夠使企業(yè)的預(yù)算管理工作打下一個良好的基礎(chǔ)，促進其他相關(guān)工作的順利開展和運行。
(二)目標成本分解的控制
簡單的說企業(yè)目標成本的分解工作就是將既定的預(yù)算管理的目標成本按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展水平以及各個部門的職責和責任，將既定的預(yù)算管理的目標成本進行合理的分解和細化，通過將責任落實到個人來進一步提高目標成本預(yù)算管理工作的工作質(zhì)量和工作效率，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和進步，減少企業(yè)預(yù)算管理工作中不必要的風險和損失。
(三)目標成本達成的控制
目標成本達成的控制也是企業(yè)預(yù)算管理工作中最基本的控制點，只有既定的目標成本能夠順利高效的完成和實現(xiàn)，才能夠在一定程度上提高企業(yè)的競爭力，進一步促進企業(yè)的發(fā)展和進步，目標成本達成是企業(yè)成本預(yù)算管理中最后的一個也是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，所以在這個過程中為了減少不必要的風險和損失，更快更好的達成既定的目標成本，就需要加強預(yù)算成本管理工作，可以通過建立和完善相關(guān)的制度規(guī)定以及完善成本預(yù)算管理體系，提高相關(guān)工作人員的工作積極性的方法來促進目標成本的達成，強化預(yù)算成本管理的工作效果。
二、企業(yè)預(yù)算成本管理的現(xiàn)狀
(一)缺乏預(yù)算
成本管理意識受傳統(tǒng)思想的影響，好多企業(yè)相關(guān)的領(lǐng)導和工作人員沒有充分的認識到企業(yè)預(yù)算成本管理的重要性，缺乏市場觀念和競爭意識，疏忽了對企業(yè)預(yù)算成本管理工作的完善和發(fā)展，也不重視對相關(guān)工作人員的培養(yǎng)工作，企業(yè)預(yù)算成本管理工作只是為了應(yīng)付社會發(fā)展的趨勢，沒有和自己的戰(zhàn)略目標和自身文化特點進行有機的結(jié)合，導致了企業(yè)預(yù)算成本管理工作滯后于企業(yè)相關(guān)項目的經(jīng)營和管理，不利于提高企業(yè)的競爭力。
(二)成本預(yù)算管理方法不完善
就目前的情況來看，好多企業(yè)的成本預(yù)算管理方法趨于單一的形式，沒有根據(jù)自身的特點和社會的發(fā)展變化進行創(chuàng)新和完善，多數(shù)企業(yè)依舊在采用目標成本法、標準成本法、計劃成本法等傳統(tǒng)的粗放型方法，面對現(xiàn)在的信息社會，很難對復(fù)雜的經(jīng)濟活動進行有效的管理，也不能達到企業(yè)進行預(yù)算管理的初衷，更不能有效的提高企業(yè)的競爭力。
(三)成本預(yù)算管理體系不完善
通過相關(guān)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的成本預(yù)算管理體系不能全面的細致的對企業(yè)成本進行有效的管理，內(nèi)容規(guī)范不夠細致和全面，涵蓋的內(nèi)容不廣泛，實用性和可操作性比較差，而且沒有根據(jù)社會的發(fā)展變化以及企業(yè)戰(zhàn)略目標的改變而完善和創(chuàng)新，更沒有相關(guān)的監(jiān)督機制和獎懲機制，一方面不能有效的提高相關(guān)工作人員的工作積極性，另一方面還會由于人為因素造成不必要的經(jīng)濟損失，不僅影響了企業(yè)其他工作的順利開展還影響了企業(yè)的競爭力。
三、完善企業(yè)預(yù)算成本管理工作的措施
通過對上述問題的分析研究發(fā)現(xiàn)，提高企業(yè)的預(yù)算成本管理能力對于企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用，面對上述企業(yè)成本預(yù)算管理工作中存在的問題和不足，需要從企業(yè)成本預(yù)算管理的基本控制點出發(fā)，根據(jù)社會發(fā)展的水平和自身的實際能力積極的采取相關(guān)的措施，進一步提高企業(yè)的競爭力，所以筆者提出了幾點應(yīng)對上述問題的措施，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)和相關(guān)的工作人員起到一定的參考和幫助的作用，具體內(nèi)容如下所述：
(一)提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)
眾所周知，企業(yè)在進行預(yù)算成本管理工作時主要依靠相關(guān)的工作人員來完成，所以提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)是提高企業(yè)預(yù)算成本管理工作工作質(zhì)量和工作效率的關(guān)鍵，這就要求鼓勵相關(guān)的工作人員樹立終身學習的意識，不斷的提高自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，進一步增強其抵御風險和壓力的能力，在提高企業(yè)成本預(yù)算管理工作質(zhì)量和工作效率的同時實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和進步。
(二)完善相關(guān)的制度規(guī)范
完善的制度規(guī)范是提高企業(yè)預(yù)算成本管理工作的根本保障，在出現(xiàn)問題時能夠追根溯源，找到產(chǎn)生問題的根本原因，所以就要求相關(guān)的部門根據(jù)時代的發(fā)展和企業(yè)的實際情況來不斷的完善相關(guān)的制度規(guī)范，保證制度規(guī)范的順利執(zhí)行和嚴格執(zhí)行，還要保證其可操作性，將責任細化，落實到各個部門和個人，除此之外還要建立相關(guān)的獎懲機制和監(jiān)督機制，對企業(yè)預(yù)算成本工作進行有效的監(jiān)督和管理，這樣能夠在很大程度上提高相關(guān)工作人員的工作熱情和工作積極性，進一步提高企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)更好更快的發(fā)展和進步。
(三)改善成本預(yù)算管理方法
科學有效的成本預(yù)算管理方法是提高企業(yè)預(yù)算成本管理工作的核心和關(guān)鍵，所以要在傳統(tǒng)的預(yù)算成本管理方法上加以創(chuàng)新和完善，積極的與其他的企業(yè)學習，取其精華去其糟粕，完善和創(chuàng)新適合自己企業(yè)戰(zhàn)略目標的預(yù)算成本管理方法，要積極的引進相關(guān)的先進的科學技術(shù)和人才，創(chuàng)新預(yù)算成本管理方法，在實現(xiàn)相關(guān)人才自身價值的同時還能夠提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)提高企業(yè)預(yù)算成本管理信息化時代
當今時代是知識經(jīng)濟的時代，信息化技術(shù)得到了不斷的發(fā)展和進步，在企業(yè)預(yù)算成本管理中更是如此，只有緊跟時代的步伐，積極的引進信息化技術(shù)來協(xié)助企業(yè)的成本預(yù)算管理工作，利用計算機完成企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的輸入與處理，以提升企業(yè)財務(wù)管理工作的效率與質(zhì)量，還要隨著信息化的發(fā)展和變化不斷的完善和發(fā)展，這樣一來能夠在減輕相關(guān)工作人員的工作壓力的基礎(chǔ)上提高企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)更好更快的發(fā)展和進步。
四、結(jié)束語
綜上所述，企業(yè)預(yù)算成本管理工作在近年來已經(jīng)逐漸得到了各個企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導和工作人員的重視，并且也在不斷的完善和發(fā)展相關(guān)的預(yù)算成本管理工作，相應(yīng)的也取得了一定的成績和效果，但是相比發(fā)達國家相比，我國的預(yù)算成本管理工作起步比較晚，發(fā)展的還不夠成熟和完善，面對全球化的時代背景，市場經(jīng)濟活動變得越來越復(fù)雜和多樣，企業(yè)的預(yù)算成本管理工作依舊存在很多問題和不足，所以及時的發(fā)現(xiàn)問題并且合理的解決問題是需要我們一直努力的方向。
參考文獻：
[1]劉緒輪.企業(yè)成本管理的問題與對策研究[J].商場現(xiàn)代化,2013
(一)預(yù)算編制存在缺陷科學的經(jīng)費預(yù)算體制是編制部門有效開展相關(guān)工作的前提。但是，當前我國部分單位預(yù)算方法都沒能與時俱進。因為受到技術(shù)以及利益等相關(guān)方面因素的限制和影響，行政事業(yè)單位所使用預(yù)算依舊是以上年為基期，而沒有按照“零基礎(chǔ)預(yù)算”或“績效考核預(yù)算”這些更為科學的方式進行預(yù)算，使得相關(guān)部門的預(yù)算結(jié)果出現(xiàn)偏差。另一方面，編制部門和相關(guān)的審批部門在較短的時間內(nèi)完成預(yù)算管理，這使得預(yù)算的各項收入與支出之間的信息出現(xiàn)漏洞。
(二)部門預(yù)算管理意識較差，管理體系不健全在國內(nèi)，部分行政事業(yè)單位內(nèi)部的員工深受傳統(tǒng)管理理念的束縛，忽視預(yù)算管理的重要性，認為作為一個行政事業(yè)單位，其作用只是為社會提供有效的服務(wù)，確保資金的穩(wěn)定供應(yīng)，而不需要進行詳細的預(yù)算。因此，行政事業(yè)單位內(nèi)部的員工普遍缺乏科學的預(yù)算管理意識。這也使得預(yù)算編制的前期準備工作不嚴謹，編制方法存在許多問題，這些問題導致預(yù)算編制無法有效的在公正、公開的前提下進行合理的預(yù)算。
(三)預(yù)算管理人員職業(yè)技能缺乏在信息化技術(shù)高速發(fā)展的今天，我國行政事業(yè)單位內(nèi)部的預(yù)算管理體系也在不斷更新，傳統(tǒng)的預(yù)算管理方式已經(jīng)無法跟上時代的步伐。預(yù)算管理人員的主要職責就是使單位資金能得到有效運用，其預(yù)算管理能力的高低直接決定了單位資金是否得到有效利用。預(yù)算管理人員缺乏全面而系統(tǒng)的職業(yè)技能，在很大程度上也會影響新的預(yù)算管理體系的具體落實。
(四)預(yù)算監(jiān)管力度不夠行政事業(yè)單位在實施預(yù)算的過程中，還需要進行監(jiān)督管理。如果在這個過程中監(jiān)管力度不夠，就會使得預(yù)算體系的具體運用無法落實。整體而言，預(yù)算管理的監(jiān)管力度主要從以下兩方面表現(xiàn)出來。第一，內(nèi)部的監(jiān)管力度不夠。行政事業(yè)單位內(nèi)部沒有設(shè)立相應(yīng)的預(yù)算監(jiān)督管理部門，不能保證行政事業(yè)單位資金的有效配置，內(nèi)部各個部門之間也無法更好地進行協(xié)調(diào)。第二，外部的監(jiān)督機制存在缺陷。要確保資金預(yù)算的科學合理，避免資金的不必要浪費與揮霍，就要確保管理體系的公平、公正?，F(xiàn)階段，國內(nèi)的行政事業(yè)單位極少實行第三方管理方法，對于行政事業(yè)單位的資金預(yù)算也不能有效監(jiān)管，很大程度上阻礙了預(yù)算管理體系的發(fā)展。
二、規(guī)范行政事業(yè)單位預(yù)算管理的對策
(一)完善預(yù)算管理制度注重對結(jié)余資金的監(jiān)管，針對結(jié)余資金過多的單位，原則上當年不予追加預(yù)算，并減少或暫緩其下一年度的相關(guān)預(yù)算，讓其先對結(jié)余資金進行調(diào)配。同時，對預(yù)算制度中存在的問題進行調(diào)整。預(yù)算編制必須符合科學性、可行性、實事求是的原則，不能肆意增列支出。單位年度項目預(yù)算一旦被批復(fù)，就必須按照規(guī)章制度嚴格執(zhí)行，如果遇到突發(fā)問題再做合理調(diào)整，并要根據(jù)項目預(yù)算的審批進度及時報批。
(二)提高相關(guān)人員的管理意識首先，加強行政事業(yè)單位領(lǐng)導者對預(yù)算監(jiān)管方面的意識。通過領(lǐng)導者來提高相關(guān)部門對資金的預(yù)算執(zhí)行力度，以確保預(yù)算結(jié)果的準確無誤。其次，增強單位員工的整體預(yù)算管理意識，加強對相關(guān)知識的宣傳力度，讓員工深刻體會到預(yù)算管理的重要性，以此來提升單位的管理水平。最后，加強收支審核制度，避免單位資金被隨意浪費局面的出現(xiàn)，使資金得到有效利用并能充分發(fā)揮其作用。
(三)提高行政事業(yè)單位預(yù)算管理者的職業(yè)技能行政事業(yè)單位預(yù)算管理者的職業(yè)技能關(guān)乎整個單位部門的預(yù)算管理水平，是確保單位資金能得到有效運用的基礎(chǔ)。以此，行政事業(yè)單位必須加強預(yù)算管理者的素質(zhì)和水平。行政事業(yè)單位可定期組織對預(yù)算管理者的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能培訓，還可通過講座來加強宣傳。相關(guān)人員在開展其工作之前，行政事業(yè)單位需要對其進行必要的職業(yè)技能培訓與檢測，增強其業(yè)務(wù)水平。同時，行政事業(yè)單位還可借鑒其它單位或公司的先進預(yù)算管理體系，聘請優(yōu)秀的相關(guān)管理人才，并積極培養(yǎng)單位內(nèi)部的預(yù)算管理人才，以此提高單位的管理水平。(四)加強預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督力度第一，建立和完善單位內(nèi)部的監(jiān)管體系，讓行政事業(yè)單位內(nèi)部的相關(guān)部門等都可以發(fā)揮預(yù)算實施中的監(jiān)管作用，提高預(yù)算管理的效率，保證單位資金能得到有效運用。第二，在預(yù)算過程中對資金的應(yīng)用效益，進行科學的考核評價。對單位的資金應(yīng)用效益的考核評價，反映了資金預(yù)算編制水平的高低。如果考核發(fā)現(xiàn)其單位部門的資金在具體的使用中與預(yù)算結(jié)果存在很大出入，就可對預(yù)算編制的標準進行適當?shù)恼{(diào)整。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng)；行政管理；專業(yè)設(shè)置
職業(yè)素養(yǎng)是指社會人在從事某一具體活動中所應(yīng)該具備的的素質(zhì)和修養(yǎng)，具體量化表現(xiàn)為職商（英文career quotient 簡稱CQ），體現(xiàn)一個社會人在職場中成功的素養(yǎng)和智慧。
具體講，職業(yè)素養(yǎng)包括隱性素養(yǎng)和顯性素養(yǎng)兩個方面。隱性素養(yǎng)包括職業(yè)價值觀、職業(yè)思維、職業(yè)道德、職業(yè)行為習慣等內(nèi)在要素；顯性素養(yǎng)是指職業(yè)技能等外在表現(xiàn)。
職業(yè)技能是支撐職業(yè)人職場工作的表象內(nèi)容，隱性素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。隱性素養(yǎng)屬世界觀、人生觀、價值觀范疇，需要逐步形成，逐漸完善。顯性素養(yǎng)通過學習、培訓比較容易獲得。職業(yè)素養(yǎng)的兩個方面是相輔相成的，任何一個方面不完善，都會對職業(yè)人的職業(yè)生涯造成巨大影響。而就目前的形勢看，一個人的隱性素養(yǎng)的重要性遠遠高過顯性素養(yǎng)。
工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關(guān)鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關(guān)鍵的素養(yǎng)，一個人將一生庸庸碌碌，與成功無緣。擁有這些素養(yǎng)，會少走很多彎路，以最快的速度通向成功。良好的職業(yè)素養(yǎng)是社會必需的，是個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是大學生進入社會的“金鑰匙”。大連海洋大學行政管理專業(yè)自2004年開始招生以來，適應(yīng)社會經(jīng)濟和東北老工業(yè)基地及遼寧省沿海經(jīng)濟帶發(fā)展的人才要求，從專業(yè)建立之初，我們就非常重視對于學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，從培養(yǎng)方案、課程設(shè)置及教學過程各個環(huán)節(jié)，全面參與到學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的實踐中。
一、隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)
不可否認的一個事實是，許多單位在與學生簽訂就業(yè)協(xié)議時首先考察的是人品，其次才是個人能力。因此，必須對大學生進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，這也正是貫徹育人為本、德育為先的教育思想。以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀是社會主義核心價值體系的重要內(nèi)容，深刻揭示了社會主義道德規(guī)范的本質(zhì)要求，它為我們進行道德教育提供了參考。引導大學生從身邊小事做起，從一點一滴做起，形成優(yōu)秀的品質(zhì)，既要立足現(xiàn)實，又要胸懷抱負。道德是人生的第一道防線，要靠個人的自律來遵守。事實證明，道德品質(zhì)的培養(yǎng)僅有教育是不夠的，還必須進行法紀教育。法紀教育有利于大學生形規(guī)范自己的言行，也有利于他們形成優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
對行政管理專業(yè)的學生，除了公共基礎(chǔ)課對大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)之外，隱性的職業(yè)素養(yǎng)更多的體現(xiàn)在日常教學和活動過程中。
1、首先在課程的設(shè)置上，我們嚴格按照國家相關(guān)專業(yè)課程設(shè)置要求，體現(xiàn)專業(yè)的內(nèi)涵和特色方向。在課堂上，教師會通過講授、學生課前課后演講、案例分析、社會現(xiàn)狀調(diào)查與分析、指導學生參與科技創(chuàng)新、個人發(fā)展等各方面的實際情況，分析和培養(yǎng)學生們的隱性職業(yè)素養(yǎng)——即個人的素質(zhì)能力。比如我們《管理學原理》的課程、《社會學概論》、《行政管理學》、《行政倫理》等都在課程中貫穿對于職業(yè)價值觀、職業(yè)道德、職業(yè)思維等的培養(yǎng)。
2、其次，在日常生活和活動中，團委、班導師、專業(yè)課教師都會自覺地幫助學生培養(yǎng)各種素質(zhì)，對于文科或者具體到我們行政管理專業(yè)的學生來說，每一項活動，每一次鍛煉的機會，老師們都會著重培養(yǎng)學生良好的行為禮儀、有效解決問題的能力、有效的溝通能力和團隊協(xié)同能力。實際上，一個素質(zhì)能力的綜合提高，無論他今后從事什么樣的工作，都會以一個良好的基礎(chǔ)姿態(tài)和基礎(chǔ)能力以最快的速度進入到工作狀態(tài)，并能夠做到最好。
3、除此之外，隱性素養(yǎng)的培養(yǎng)還落實在班級、系里的日?；顒又小o論是班級凝聚力、班級發(fā)展還是系里、學校的各項活動，行政管理的同學都非常認真地參與并努力做到最好。團結(jié)合作是人的生存方式，具有團結(jié)合作意識是現(xiàn)代人的重要素質(zhì)?，F(xiàn)代社會大生產(chǎn)和快節(jié)奏的社會生活方式要求人們有高度的合作意識和團隊精神。團結(jié)就是力量，合作就是能力。從籃球比賽到載人航天工程的成功都是最好的例子。增強團結(jié)合作意識就要從日常學習生活的點滴做起。學生社團、興趣小組經(jīng)常交流思想，在教學、課程設(shè)計、社會實踐活動、專業(yè)技能訓練、實訓練習中應(yīng)有意識增加模擬團隊工作的場景，教師扮演指導角色，引導各成員分工協(xié)作。通過集體活動，學會正確的“爭”，可敬的“讓”，在共事中增強合作的迫切感和團隊的凝聚力，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
行政管理專業(yè)自2004年開始招生以來，每一屆都有學校、省里的優(yōu)秀班級，學生獲獎次數(shù)更是無數(shù)。
這一方面說明學生綜合素質(zhì)較高，另一方面也能說明一個團隊的凝聚力和團隊的整體力量較強。
另外，敬業(yè)精神的培養(yǎng)。美國心理學家經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，致使一些聰明人事業(yè)告敗的重要原因是：盡管他們個人才華、學識出色，然而無法彌補他們態(tài)度中更為致命的缺陷——缺乏敬業(yè)的投入、缺乏對他所在單位的忠誠以及在責任感中激發(fā)出來的主動性。許多成功人士的體會可以進一步驗證，勤奮、敬業(yè)對個人發(fā)展的重要性。對待任何工作都要有一個認真的態(tài)度，都要積極主動去完成每一項工作。學生敬業(yè)精神的培養(yǎng)一定要融入到學生學習生活的方方面面，從第一課堂到第二課堂，從基礎(chǔ)課到專業(yè)課，從校內(nèi)實驗實訓到校外社會實踐，構(gòu)建學院全員培養(yǎng)、全程培養(yǎng)、全方位培養(yǎng)的局面。
二、職業(yè)技能的培養(yǎng)方面
實際上，我們一直認為，在職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方面，隱性的職業(yè)素養(yǎng)是第一位，也是最基礎(chǔ)的。常言道：品質(zhì)決定基礎(chǔ)。用人單位在招一個新人的時候，專業(yè)知識當然是要考慮，可是，對于一個剛畢業(yè)的學生來說，專業(yè)知識不是最重要，反倒是職業(yè)素養(yǎng)和學習能力最為重要。當然，如果具備了一定的專業(yè)（職業(yè)）技能，相應(yīng)在，進入角色和熟悉工作的時間就可能會縮短，更容易開展工作，也更容易讓用人單位得到收益。
幫助學生培養(yǎng)自己的職業(yè)技能是職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的落腳點。相應(yīng)的技能是大學生進入職業(yè)領(lǐng)域的資本，不同的職業(yè)會對人們有不同的技能要求。做研究工作要求具有調(diào)查、分析、歸納、演繹的技能；做教育工作要求有澄清、說服、評估、鼓勵的技能。大學生的對技能的理解存在一些模糊的認識，認為經(jīng)過了專業(yè)學習，就有了相應(yīng)的技能。我們要讓學生了解知識教育是學習技能的基礎(chǔ)。要把知識轉(zhuǎn)化為技能，一定要經(jīng)過反復(fù)實踐或者體驗。我們要輔導學生學會整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業(yè)目標之間的差距，以及職業(yè)技能培養(yǎng)的途徑和認識的方法，這都是職業(yè)素質(zhì)教育的需要解決的問題。
1、在對行政管理專業(yè)學生的培養(yǎng)中，我們會指導和幫助學生確定這樣一個觀點：大學生應(yīng)該通過制定自己的職業(yè)計劃來了解自己，也包括了解他人和了解社會。在制定計劃中大學生需要經(jīng)歷幾個實踐環(huán)節(jié)；一是通過各種途徑收集一些相關(guān)的信息來補充、完善自己制定的職業(yè)培養(yǎng)計劃；二是在做計劃時要評估目標實現(xiàn)的可能性，兼顧自己的能力，環(huán)境條件的限制，周圍人對自己的期望；三是要預(yù)測在現(xiàn)實目標的過程中，可能出現(xiàn)的阻礙和如何逾越障礙。學校教育者要鼓勵學生采訪有關(guān)職業(yè)成功人士，獲取他們的成功經(jīng)驗。特別是應(yīng)鼓勵學生利用業(yè)余時間參加一些臨時性的工作，以獲取更多的經(jīng)驗和社會信息。通過實踐，讓學生對自我有更全面的了解，如個人價值觀、興趣、需要、人格、能力傾向等，進一步補充他們的學習內(nèi)容和調(diào)整自己的職業(yè)價值取向。
2、在專業(yè)課程設(shè)置方面，特別注重實踐環(huán)節(jié)，比如行政管理專業(yè)有計算機訓練和辦公自動化的課程，注重的是培養(yǎng)對于信息技術(shù)和實踐操作、運用能力，因為行政管理專業(yè)的學生，無論以后從事什么樣的工作崗位，基本上都要與計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打交道。當然，行政管理專業(yè)的學生如果能通過國家和省級計算機等級考試最好，如果通不過，我們也不強求大家一定要把過多的精力放在這個上面，畢竟，等級考試不是考的具體應(yīng)用，重要的是編程，而作為使用者，熟練掌握使用和較高的學習能力才是最重要的。所以，我們利用一切實踐機會培養(yǎng)學生們實踐操作的技能，除計算機方面的外，還有，行政文秘和公文寫作等方面，都給學生許多充分練習的機會，以使得很快進入工作角色。
另外，我們還設(shè)置了一些跟專業(yè)、對口工作單位關(guān)系非常密切的集中實踐環(huán)節(jié)，比如《漁政與漁港監(jiān)督管理認識實踐》，每年我們都會組織學生到漁政局、漁港監(jiān)督管理局去實習實踐，將所學專業(yè)知識面對實際工作，同時也會請相關(guān)單位人士來給大家做具體工作的講座，在講座中與學生們交流，不但給學生傳遞工作信息，還會傳授一些職業(yè)素養(yǎng)方面的要求與能力培養(yǎng)。我們也會請社會上、企業(yè)里專業(yè)的行政經(jīng)理、人事經(jīng)理來給學生們做講座進行交流，把社會需求最快傳遞到校園，傳遞給學生，讓學生們早了解早準備。
3、通過技能訓練和資格證書考試培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。技能訓練的各項要求無疑在培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)資格證書已經(jīng)成為職業(yè)準入的標準，它反映了勞動者的職業(yè)素養(yǎng)。內(nèi)容全面、訓練科學且具有權(quán)威性的職業(yè)資格證書考試，必將提升學生的職業(yè)素養(yǎng)。聘用越來越多的企業(yè)優(yōu)秀人才為學生上課，給學生樹立了學習的榜樣，同樣有利于職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
行政管理專業(yè)最對口的單位當然還是公務(wù)員，對于公務(wù)員，社會上很多人也都非常向往，而每年從中央到地方的公務(wù)員考試都成為非常熱門的考試。在教育和學習過程中，教師一般上會幫助學生樹立正確的就業(yè)觀，不是所有的人都適合當公務(wù)員，也不是說學了行政管理就一定要考公務(wù)員。如果確定要考，或者說，即使以后不考，作為公務(wù)員考試必備的行政職業(yè)能力測試的學習和練習還是很有必要的。這樣的考試考的是能力而不是單純的知識，而能力的培養(yǎng)不是等到大四你去考前一個月突擊一下做幾套題就好，必須得有較長時間、有目的有方向的積累和練習，尤其是公務(wù)員考試中的一科《申論》如果沒有平常對時事的關(guān)注、沒有對政策分析的學習和掌握練習，那個，真的不能成功。
如果去企業(yè)等其他社會單位就職，作為行政管理，除了細心、有責任心、溝通能力強之外，有些資格證書，比如說文秘資格證、會計從業(yè)資格證都是很有必要的敲門磚。針對不同學生的不同興趣和能力愛好，指導學生進行針對性的學習和考證，為將來的就業(yè)做好充分準備。
參考文獻：
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【關(guān)鍵詞】 行政事業(yè) 績效管理 預(yù)算管理 措施
績效預(yù)算管理是行政事業(yè)單位全面預(yù)算管理中的一個重要組成部分，如果能做好績效預(yù)算管理工作，就能提高工作效率，合理配置資源，提高資金的利用效率，提高員工的工作積極性，真正發(fā)揮出評價和激勵措施在行政事業(yè)單位中的作用，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。提高預(yù)算績效管理水平是事業(yè)單位發(fā)展的大勢所趨，因此行政事業(yè)單位要不斷革新，與時俱進，學習吸收先進的預(yù)算績效管理方式，循序漸進地推動預(yù)算績效管理體系的改革。
一、加強行政事業(yè)下預(yù)算績效管理的重要性
1、有利于推動行政事業(yè)單位財務(wù)管理決策科學化
行政事業(yè)單位的財務(wù)決策直接影響財務(wù)管理工作的成敗，只有加強效績預(yù)算管理，才能提高財務(wù)決策的科學性，降低財務(wù)風險。采取多種財務(wù)決策方案擇優(yōu)選擇的方式，分散財務(wù)風險，提高財務(wù)管理能力。行政事業(yè)單位也要建立健全的財務(wù)管理制度，明確財務(wù)部門的權(quán)責分工，提高財務(wù)管理水平和資金使用的效益，運用科學的績效評估體系，客觀地對資金收支進行評價和預(yù)期估算，為接下來的財務(wù)工作展開進行指導和建議。提高行政事業(yè)單位的財政科學化精細化科學化的管理。
2、有利于提高事業(yè)單位廉潔度，迎合政府需求
最近幾年隨著打造“陽光政府”口號的提出，廉潔、高效、透明等精神也逐漸輻射到各個事業(yè)單位。根據(jù)政府以人為本的思想，加上人民群眾對財政收支的關(guān)注越來越熱烈，行政事業(yè)單位提高預(yù)算績效管理，會更加有利于人民群眾和員工了解資金的去向和收支情況，進一步保證了人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。預(yù)算績效管理不僅與經(jīng)濟相關(guān)聯(lián)，同時也是和政治掛鉤，行政事業(yè)單位財務(wù)狀況公開透明良好，也與打造建設(shè)陽光型政府的政策相迎合。
3、有利于行政事業(yè)單位走可持續(xù)發(fā)展道路
提高行政事業(yè)單位的預(yù)算績效管理，有利于樹立以人為本的人本理念，堅持科學發(fā)展觀，走全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的道路。效率與公平是做好財政管理的基本要求，把行政事業(yè)單位的資源進行整理，然后重新合理分配，優(yōu)化企業(yè)收支結(jié)構(gòu)，保證收支平衡，有了良性的收支關(guān)系，才能保證企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的道路。事業(yè)單位要通過合理的資金分配，擴大資金收益，通過預(yù)算績效管理制度來糾正財政工作中重分配、輕效益的錯誤意識，提高資金的利用效率，使行政事業(yè)單位的發(fā)展之路走得寬廣。
二、行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的不足
1、沒有建立預(yù)算績效管理的思想
部分事業(yè)單位的工作人員沒有建立起預(yù)算績效管理的思想，或者對預(yù)算績效管理有錯誤的認識，都會導致預(yù)算績效管理工作的開展不順利，甚至預(yù)算績效工作因此被架空。工作人員對預(yù)算績效管理不重視，事業(yè)單位的管理工作流于書面形式，這些都不利于預(yù)算績效管理工作的實行和深入開展。預(yù)算績效管理是行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的一部分，但有的單位割裂了績效管理和內(nèi)部控制，導致預(yù)算績效管理的理念沒有落實到每個員工身上，這同時增大了財務(wù)部門的工作。行政事業(yè)單位沒有重視起預(yù)算績效管理，導致資金沒有得到合理的利用，容易造成資源浪費，更有可能埋下貪污的隱患。
2、行政事業(yè)單位沒有建立完善的預(yù)算績效管理體系
行政事業(yè)單位的管理者和員工沒有對績效預(yù)算管理引起重視，也就沒有辦法建立完善的預(yù)算績效管理制度。沒有完善的預(yù)算績效管理體系和機制，也就沒有辦法保障預(yù)算績效管理的落實和實施。預(yù)算績效管理缺乏制度保障也就很難有很好的推廣。在預(yù)算績效管理工作出現(xiàn)問題的時候，也沒有辦法遵循制度進行賞罰，不僅不利于財務(wù)工作的深入，也不利于預(yù)算績效管理工作的開展。
3、預(yù)算績效管理制度沒有和風險機制相掛鉤
行政事業(yè)單位沒有落實好績效管理工作，或者績效管理工作沒有和風險機制相聯(lián)系，導致行政事業(yè)單位沒有及時掌握財務(wù)情況，沒辦法進行績效數(shù)據(jù)收集，沒有及時找出風險存在的環(huán)節(jié)，不能很好地趨避風險，當風險來臨的時候，也沒有及時調(diào)動應(yīng)急措施，解決風險。預(yù)算績效管理屬于內(nèi)部控制管理的一部分，行政事業(yè)單位沒有落實風險評估工作，同時也會影響內(nèi)部控制管理的工作，導致事業(yè)單位內(nèi)部控制工作沒有順利展開。
三、行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理的措施
1、加強預(yù)算績效管理的宣傳
行政事業(yè)單位的管理人員要加強對預(yù)算績效管理的重視，充分認識推進預(yù)算績效管理的重要性，強化事業(yè)單位以人為本的服務(wù)理念，不斷改進工作的效率和進程。要在管理層中樹立加強內(nèi)部控制和預(yù)算績效管理的意識。進而加強對員工的預(yù)算績效管理培訓，使每個員工都要對預(yù)算績效管理工作有基本概念。同時要定期對內(nèi)部人員進行預(yù)算績效管理的能力培訓，提高財務(wù)人員的工作技能和職業(yè)道德。行政事業(yè)單位要深化預(yù)算制度改革，完善管理的制度，改進管理的措施，提高管理的水平，降低支出的成本，增強支出的責任，提高工作人員的責任感。把預(yù)算績效管理和內(nèi)部控制相結(jié)合，把內(nèi)部控制的概念融入預(yù)算績效管理中，又要在預(yù)算績效管理中，加強內(nèi)部控制，兩者相結(jié)合，提高管理能力。
2、加強預(yù)算績效管理的風險控制
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場的發(fā)展空間更大，但是廣闊的市場中，機遇大了，挑戰(zhàn)也就大了。在社會主義市場經(jīng)濟中，風險與利益同在，行政事業(yè)單位要提高自身的風險意識，加強對風險的防范和控制管理，風險管理要以預(yù)防為主，即通過增加、補充或規(guī)范各內(nèi)部控制環(huán)節(jié)來減輕可能面臨的風險。通過建立風險預(yù)警機制和風險管理系統(tǒng)，使行政事業(yè)單位在面臨風險的時候能夠及時采取措施應(yīng)對。
行政事業(yè)單位要在內(nèi)部樹立風險觀念，建立預(yù)算績效目標追蹤制度，監(jiān)督預(yù)算績效目標工作的實行狀況，每隔一段時間就對預(yù)算績效目標的工作進行總結(jié)和評估，對預(yù)算績效目標工作沒有落實的要加強落實，目標工作出現(xiàn)問題的要及時規(guī)避風險。同時要加強內(nèi)部溝通和交流，保證信息溝通渠道的暢通，在頒布的措施中，員工們要積極參與，做到頒布的措施每個人都有參與，才能減少決策失誤，降低決策風險。
3、加強預(yù)算績效管理的信息化管理
先進的信息系統(tǒng)，是內(nèi)部控制運行的平臺，它可以極大地解決信息不對稱帶來的負面影響。信息溝通系統(tǒng)是否通暢，決定著行政事業(yè)單位能否及時掌握營運狀況和組織中發(fā)生的各種情況，能否實現(xiàn)信息在各個層次和各個部門之間迅速地傳遞和交流，為員工提供履行職責所需的各種信息，對可能發(fā)生的異常狀況及時作出反映，從而及時報告，防止重大損失的發(fā)生。行政事業(yè)單位要加強預(yù)算績效的信息化管理，才能提高預(yù)算編制工作的科學化、精細化和規(guī)范化。只有提高預(yù)算績效的信息化管理，才能提高資金使用效率，為預(yù)算績效管理提供信息技術(shù)的支持。行政事業(yè)單位的預(yù)算績效管理和信息技術(shù)的結(jié)合有利于提高預(yù)算績效工作的工作效率，創(chuàng)造更大的利益。
4、創(chuàng)新預(yù)算績效管理制度
財政部門和會計部門在預(yù)算績效管理工作中占有重要的作用，行政事業(yè)單位要按照自身發(fā)展的需求，建立適合自身發(fā)展的預(yù)算績效管理制度。預(yù)算績效管理工作貫穿事業(yè)單位日常工作的整個過程，這要求事業(yè)單位的每項工作都要考慮到預(yù)算管理，才能保證做好對經(jīng)濟活動的控制作用，減少工作中不必要的開支。預(yù)算績效管理的目標具有一致性，都是為了提高事業(yè)單位的工作效率，擴大事業(yè)單位的經(jīng)濟效益，提高服務(wù)水平并且節(jié)約工作的成本。因為預(yù)算績效管理工作是項長期復(fù)雜的工作，因此更加需要有制度保障預(yù)算績效工作的進行。這項工作需要事業(yè)單位全體員工共同參與，才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，同時行政事業(yè)單位要積極與其它事業(yè)單位進行交流，更新預(yù)算績效管理的方法，與時俱進，不斷更新預(yù)算績效管理制度，保證預(yù)算績效管理模式不會與時代脫節(jié)。
5、加強對預(yù)算績效管理的工作人員的培訓
員工是行政事業(yè)單位的血脈，員工的素質(zhì)低下也就不能很好地帶動起行政事業(yè)單位的運行。行政事業(yè)單位要定期對預(yù)算績效管理的員工進行培訓，提高員工的專業(yè)技能和工作素質(zhì)，樹立愛崗敬業(yè)、盡職盡責的職業(yè)道德。對于管理者也要進行定期的培訓，樹立管理者預(yù)算績效管理的思想，使管理者對預(yù)算績效管理有基本概念，然后走出預(yù)算績效管理的認識誤區(qū)，加強對預(yù)算績效管理的重視。定期派遣管理者進行外部交流，及時更新管理者的預(yù)算績效管理信息，保證管理者接受的思想跟得上時代的發(fā)展，才能保證公司的管理水平跟得上時代的步伐。
四、結(jié)語
在內(nèi)部控制的角度上看，我國行政事業(yè)單位預(yù)算績效管理存在著大大小小的問題，這要求我國行政事業(yè)單位要不斷完善自身的預(yù)算績效管理，也就是完善內(nèi)部控制，保證資產(chǎn)安全性和完整性，提高工作效率。預(yù)算績效管理不是一兩天就能落實好的工作，行政事業(yè)單位要循序漸進地深化預(yù)算績效管理改革，才能保障經(jīng)濟活動的安全和合法，提高服務(wù)水平和管理能力，促進社會主義發(fā)展。
【參考文獻】
[1] 溫小素：淺談行政事業(yè)單位的預(yù)算績效管理[J].商業(yè)會計，2014（1）.
【關(guān)鍵詞】高校思想政治教育 企業(yè)人力資源 管理
高校思想政治教育為企業(yè)和社會發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、輸送人才等方面發(fā)揮了特有的作用。因而，把思想政治教育與企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理融合到一起，就能充分發(fā)揮思想政治教育在人力資源開發(fā)與管理中的特殊作用，是當今社會企業(yè)思想政治管理工作的一個新的發(fā)展方向。
一、思想政治教育與企業(yè)人力資源的共享體現(xiàn)
在以人為本的企業(yè)管理中，任何單位的員工，都應(yīng)該被尊重。在企業(yè)人力資源管理中，要對“人”進行全面、深入并且深入的分析掌握。企業(yè)在現(xiàn)代競爭激烈的市場中求生存、求發(fā)展，占有一席之地。進行一系列的人事、薪酬相關(guān)人力資源管理制度的改革，必然會碰到一些困難。思想政治工作可以輔助人力資源管理，安撫企業(yè)員工情緒，從而解決矛盾，確保企業(yè)人力資源管理目標的實現(xiàn)并促進人力資源管理的創(chuàng)新和發(fā)展。
認為，人是生產(chǎn)里最積極、最活躍的要素，最起決定作用的要素。高校思想政治教育就是為社會培養(yǎng)知識型勞動者，樹立人才更高的道德責任感、集體主義觀念、誠信意識。企業(yè)人力資源管理，要以對員工進行思想教育和精神培養(yǎng)為主，建立完善的規(guī)章制為輔的管理方法對個體和群體的思想、心理、行為進行協(xié)調(diào)和控制。通過對員工進行思想政治教育和職業(yè)道德教育，提高員工綜合素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性，使企業(yè)勞動力資源的質(zhì)量得到提高。
由此可見，思想政治工作與人力資源管理的工作目標和工作對象是相輔相成、不可分割的，都是以人為對象，以人與企業(yè)共同發(fā)展為目標。
二、思想政治教育工作在企業(yè)管理中的重要性
（一）對于企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展具有指導意義
思想政治教育能夠引導企業(yè)人力資源管理的價值導向。隨著改革開放的深入，我國的經(jīng)濟發(fā)展越發(fā)趨于多元化，企業(yè)作為市場的主題，在激烈的社會競爭激起一股潮流，一些社會思潮相繼而來，從而導致一些職工認識上出現(xiàn)困惑、心理上失去平衡，不可避免地產(chǎn)生了一些不理解和抵觸情緒。這樣就在無形中給企業(yè)的思想政治工作帶來了更加嚴峻的挑戰(zhàn)，想要在這復(fù)雜的形勢中完成更加艱巨的任務(wù)，企業(yè)就必須堅持科學發(fā)展觀，真確處理好利益驅(qū)動與價值導向的關(guān)系，加強對企業(yè)員工的思想政治工作，維護基層人員的思想穩(wěn)定，從而對基層工作效率的提高提供保障。
高校思想政治教育是通過對學生的思想教育去幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。從而，在輸送到社會上可以自行樹立正確的三觀，讓學生在進入到社會中，發(fā)揮出自己應(yīng)有的能力，使自己對社會做出更大的貢獻。
（二）適合企業(yè)人資做差異化管理
差異性的思想政治教育，就是針對由于個性差異所區(qū)分的不同的思想政治工作對象，采取不同的措施所進行的思想政治工作。這種工作方法可以增強思想政治工作的有效性。
對員工的技能性的培訓、實施公平的獎懲措施、保持員工的心理健康平衡發(fā)展、端正工作態(tài)度、激發(fā)工作的積極性，增強對工作環(huán)境的適應(yīng)性，都可以起到對員工管理的思想政治教育的作用。
在不同的情況下，可以采用不同的策略，但最行之有效的方法是疏導和參與。使每個思想政治工作對象都感覺到自己是企業(yè)的主體，充分尊重他們的主體地位，注意調(diào)動其教育和自我教育的積極性，提高他們開展思想政治工作的主動性。這樣就不會因為企業(yè)內(nèi)部員工因為個體差異而造成沖突，影響企業(yè)的人力資源管理效果。
（三）企業(yè)管理機制的主要構(gòu)成
企業(yè)管理者對思想政治工作是否重視，關(guān)系到企業(yè)的管理和競爭力，企業(yè)是否有活力，經(jīng)濟效益是否好，員工的合理需求是否被滿足等方面。
作為企業(yè)的領(lǐng)導者，要充分認識到思想政治工作在企業(yè)管理和經(jīng)濟發(fā)展中的重要性，是提升自身與員工素質(zhì)、塑造人的靈魂、拉近人與人和人與社會之間距離的法寶。只有從關(guān)心員工，體貼員工為切入點，及時掌握員工的心理需求與思想動態(tài)，才能夠取得員工信任，有利于企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的管理。
可見，思想政治教育是企業(yè)管理機制的重要組成部分，只有兩者相互配合，才能發(fā)揮更好、更積極的作用。
三、企業(yè)人力資源管理中加強思想政治教育的主要對策
（一）加強對“三點”問題的研究探索
在企業(yè)人力資源管理中的思想政治工作的主要矛盾大都表現(xiàn)在一些的重點、難點和熱點問題上。而這些問題總是隨著社會形勢極其環(huán)境的變化而發(fā)生改變。我們只有不斷深入研究并解決這些問題，并隨時總結(jié)經(jīng)驗教訓，就會對人力資源管理的思想政治工作起到一定的指導作用。
人力資源的開發(fā)與管理，是現(xiàn)代企業(yè)管理最主要的構(gòu)成。而思想政治工作在企業(yè)發(fā)現(xiàn)、留住、用好人才、發(fā)揮企業(yè)人才優(yōu)勢中，具有獨特的作用。所以，企業(yè)領(lǐng)導者一定要重視思想政治工作，并把它融入到企業(yè)人力資源管理中，發(fā)揮思想政治工作的實際管理效用。
（二）以人為本管理主旨，提升員工素質(zhì)標準
思想政治工作和人力資源管理工作的共同目標是提高員工綜合素質(zhì)，人力資源管理就是要通過有效管理手段，去激勵人的潛力，調(diào)動人的積極性，進而達到組織的預(yù)期績效。
[關(guān)鍵詞] 競爭與銀行業(yè)；穩(wěn)定性關(guān)系；理論假說與經(jīng)驗證據(jù)
[中圖分類號] F830.33 [文獻標識碼] B
從直觀的角度來看，競爭會促使銀行體系以更為低廉的價格向各類經(jīng)濟主體提供更多、更好的金融產(chǎn)品與服務(wù)，從而不斷增進社會福利。但是，對金融業(yè)監(jiān)管者而言，保證銀行體系穩(wěn)定似乎更為重要。事實上，長久以來銀行業(yè)監(jiān)管者堅持這樣一個信條：競爭與銀行業(yè)穩(wěn)定之間存在著“權(quán)衡（Trade-off）關(guān)系”，過度競爭可能會導致諸如銀行恐慌、銀行破產(chǎn)等不良后果。因此，世界各國的銀行業(yè)監(jiān)管者通常會實施一些限制銀行業(yè)競爭的強制措施與規(guī)則。那么，競爭、集中與銀行業(yè)穩(wěn)定之間到底存在著怎樣的關(guān)系呢？近幾十年來，國內(nèi)外學者進行了大量的理論推演與實證檢驗，但研究結(jié)論并不一致。
一、理論假說
近年來，全球銀行業(yè)大規(guī)模的并購浪潮引發(fā)了各國學者、政策制定者對銀行業(yè)集中、競爭與穩(wěn)定性關(guān)系的理論研究。在此基礎(chǔ)上，提出了一系列競爭與銀行業(yè)穩(wěn)定性關(guān)系的假說，歸納起來，大致可以分為以下四類：
1.“競爭脆弱”假說
競爭脆弱論認為，激烈的銀行業(yè)競爭將會侵蝕市場力量，導致銀行利潤減少，從而降低銀行特許權(quán)價值和破產(chǎn)成本、激勵銀行承擔多種風險，這將導致銀行系統(tǒng)的不穩(wěn)定性。如Keely（1990）認為，市場競爭程度的提高會導致銀行貸款利率、邊際凈利息率下降，伴隨著市場準入限制的放寬致使銀行的特許經(jīng)營權(quán)價值受到威脅，銀行將會從事更多的風險行為，進而影響銀行體系的穩(wěn)定性。Allen和Gale（2000）基于Keely（1990）的進一步研究認為，競爭加劇將會減弱銀行的市場控制力，眾所周知，均衡狀態(tài)下銀行利潤將會收斂于零，因此只要利潤大于零，銀行就有承擔風險行為的激勵。Hellmannetal（2000）認為，較強的市場競爭可能削弱銀行的審慎性，降低銀行盈利能力與特許權(quán)價值，同時，在政府基于維護經(jīng)濟安全而實施“最后貸款人”制度和存款保險的背景下，銀行有激勵采取道德風險行為，進而導致銀行體系穩(wěn)定性下降。
2.“競爭穩(wěn)定”假說
競爭穩(wěn)定論認為，由于擁有市場勢力的銀行相信“大而不倒”，認為自己會得到政府的庇護，因而向客戶收取很高的貸款利率，這將導致更多的“逆向選擇”和“道德風險”行為。因此，競爭程度不高或者壟斷特征明顯的銀行體系穩(wěn)定性更低。如Stiglitz和Weiss（1981）認為，貸款市場的信息不對稱將誘發(fā)“道德風險”和“逆向選擇”行為，壟斷條件下的高利率將會提高貸款資產(chǎn)的風險：為應(yīng)對高貸款利率，借款者將尋求高風險、高收益項目，導致不良貸款率上升，銀行風險增加；相反，市場競爭通過較低的貸款利率來減少借款人的道德風險與銀行的信用風險，從而有利于提升銀行體系穩(wěn)定性。Caminal和Matutes（2002）指出，競爭程度的下降可能導致信貸配給減少和貸款增加的矛盾更加突出，在貸款遭受不確定性因素沖擊的情況下，銀行體系的脆弱性將增加。Boyd和DeNicolo（2005）認為，盡管壟斷提升了銀行的市場力量，銀行能獲得較高的貸款利率，但會誘使企業(yè)從事高風險、高收益的“道德風險”行為；與之相應(yīng)，貸款的違約概率會增加，銀行倒閉的可能性也會增加。
3.“競爭穩(wěn)定U型相關(guān)”假說
在“競爭穩(wěn)定”假說和“競爭脆弱”假說的論爭過程中，一些學者試圖用折中方法調(diào)和這兩種理論假說之間的矛盾與沖突。如Martínez-Miera和Repullo（2008）認為，如果允許企業(yè)間存在“不完美”違約相關(guān)性，“競爭―穩(wěn)定”或“競爭―脆弱”的單調(diào)關(guān)系可能會變成U型關(guān)系。因為在“不完美”違約相關(guān)性假設(shè)下，銀行風險變化的效果會與邊際收益提高的效果（這是由能夠支付更高利率公司所提供的）之間產(chǎn)生某種程度上的綜合，因此根據(jù)企業(yè)間違約的相關(guān)程度和企業(yè)風險轉(zhuǎn)移效應(yīng)的強度，隨著銀行業(yè)競爭加劇，可能存在一個銀行風險下降的“臨界點”，但如果銀行數(shù)量繼續(xù)增加，最終會導致銀行風險增加。也就是說，期初銀行數(shù)量增加、市場競爭加劇將導致銀行風險承擔降低，但風險下降低到“臨界點”之后，銀行數(shù)量繼續(xù)增加、市場競爭繼續(xù)加劇，銀行風險承擔開始提升。
4.“競爭穩(wěn)定無關(guān)”假說
一些學者對銀行業(yè)競爭與銀行穩(wěn)定性之間的關(guān)系持“無關(guān)論”的觀點，認為集中、競爭的銀行體系均可能存在不穩(wěn)定性。如Diamond和Dybvig（1983）認為，銀行擠兌的發(fā)生可能僅僅源于存款者期望值的無合理解釋的變化，即所謂“太陽黑子”假說。Matutes和Vives（1996）則認為，存款人得行為由其預(yù)期而外生決定，因此任何類型的銀行業(yè)市場均存在不穩(wěn)定性。Allen和Gale（2004）研究認為，市場競爭與銀行穩(wěn)定性之間可能存在多方面關(guān)系，僅僅考慮其中的交替關(guān)系是不全面的。如果金融市場和消費者、中介機構(gòu)之間存在“完全合約”，那么完全競爭情況下的穩(wěn)定從全社會角度來看是最優(yōu)的；但在其他情況下（如存在“存款保險”制度，或者因規(guī)模報酬遞增而導致銀行對存款采取競爭），則競爭對銀行穩(wěn)定性的影響是不確定的。Shy和Stenbacka（2004）認為，在面對“風險厭惡型”借款者時，無論有沒有遭受競爭的威脅，銀行寧愿放棄期望收益較高的高風險組合，而更偏好期望收益較低的低風險組合。因此，銀行冒險動機并不會隨著市場競爭程度的變化而變化。Boydetal（2006）認為，銀行危機發(fā)生的概率并不僅僅依賴于行業(yè)競爭程度，經(jīng)濟發(fā)展水平、法律制度、貨幣政策和銀行業(yè)監(jiān)管政策等也是重要的因素。
二、經(jīng)驗證據(jù)
近幾十年來，國內(nèi)外學者圍繞集中、競爭與銀行穩(wěn)定性之間的關(guān)系，通過構(gòu)建不同的樣本進行了大量的實證研究，其焦點集中于是否支持“競爭穩(wěn)定”假說和“競爭脆弱”假說，或者“競爭穩(wěn)定U型”假說，但實證結(jié)論同樣呈現(xiàn)出明顯的多元化特征。
1.“競爭脆弱論”的證據(jù)
一些實證研究為“競爭脆弱論”提供了證據(jù)，如Keely（1990）利用1970-1986年間美國150個最大的銀行控股公司的數(shù)據(jù)證實了“競爭脆弱”假說的基本觀點，認為市場力量越大，清償能力越高，銀行倒閉風險越低。Sala和Saurina（2003）對西班牙21家上市銀行1968-1998年間330個樣本數(shù)據(jù)進行了實證研究，結(jié)果表明較大的市場力量帶來較高的清償比率和較低的信用風險。Jimenezetal（2008）使用1998-2003年西班牙銀行數(shù)據(jù)檢驗了競爭與銀行風險之間的關(guān)系，結(jié)果表明貸款市場勒納指數(shù)衡量的市場力量與銀行風險程度負相關(guān)。Fungacova和Weill（2009）對俄羅斯非國有銀行2001-2007年間季度數(shù)據(jù)的研究表明，高度的市場競爭增加了銀行失敗的概率。
一些跨國研究（如Beck，2006；Levy-Yeyati和Micco，2007；Agorakietal，2009；Behretal，2010）也對“競爭脆弱論”的觀點給予了支持。另外，一些國內(nèi)學者（如陳偉光和李雋，2007；王相寧和張志洋，2010；鄒朋飛和歐陽青東，2011；冀志斌、周先平和董迪，2013；宋清華、宋一程和楊璐，2015；吳恒宇、吳俊和張宗益，2015）的實證研究也獲得了大致相同的結(jié)論。
2.“競爭穩(wěn)定論”的證據(jù)
國外學者關(guān)于“競爭穩(wěn)定假說”的實證研究起步較晚，并且大都使用跨國數(shù)據(jù)。De Nicolo（2000）利用1988-1998年間21個工業(yè)化國家的826家上市銀行的數(shù)據(jù)進行了實證研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)市場力量越大，未清償風險越高，這首次證實了“競爭穩(wěn)定論”的基本觀點。Staikouras和Wood（2000）運用西班牙和希臘1982-1997年間銀行業(yè)數(shù)據(jù)的實證研究表明：銀行業(yè)競爭度高，銀行體系的穩(wěn)定性也高。Schaecketal（2009）基于Panzar-Rosse（1977）模型檢驗了日本、德國、中國等38個國家的銀行業(yè)競爭與銀行體系穩(wěn)定性之間的關(guān)系，結(jié)果表明：在樣本期1980-2003年間，競爭與系統(tǒng)性的銀行脆弱之間存在負相關(guān)性，越競爭的系統(tǒng)中銀行倒閉的可能性越低。Uhde和Heimeshoff（2009）對25個歐洲國家2600多家銀行的研究表明：在1997-2005年這一樣本期內(nèi)，市場集中度對銀行體系穩(wěn)定性有負的影響，且在東歐國家這種影響更大。
Boydetal（2009）以91個國家1980-2002年間的83個危機樣本為研究對象，考察了銀行競爭與穩(wěn)定性之間的關(guān)系，結(jié)果表明銀行業(yè)集中度和系統(tǒng)性危機之間顯著正相關(guān)。Ariss（2010）研究認為，在發(fā)展中國家銀行體系中，競爭能力影響銀行效率和銀行體系穩(wěn)定性，雖然伴隨著顯著的成本效率損失，但銀行競爭能力的增強有助于提高銀行業(yè)穩(wěn)定性和改善其盈利能力。另外，Schaeck和Cikak（2007）對10個歐洲國家的2600家銀行、DeNicolo和Loukoianova（2011）對133個非工業(yè)化國家的2600家銀行、Soedarmonoetal（2013）對亞洲12個國家（地區(qū)）的607家銀行的實證研究都支持“競爭―穩(wěn)定”假說。近年來，一些國內(nèi)學者（鄒朋飛，2013；宋琴、吳芳琦和倪川川，2015）以中國銀行業(yè)為樣本的實證研究，為“競爭穩(wěn)定”假說提供了經(jīng)驗證據(jù)。
3.“競爭穩(wěn)定U型論”的證據(jù)
如果Martínez-Miera和Repullo（2008）的研究結(jié)論具有普遍意義的話，那么銀行業(yè)競爭就應(yīng)該存在一個“適度”規(guī)模問題。近年來，一些學者的實證研究支持“競爭穩(wěn)定U型關(guān)系”假說。如陳雨露和馬勇（2012）運用89組跨國數(shù)據(jù)系統(tǒng)研究了銀行集中度和銀行體系穩(wěn)定性之間的關(guān)系，結(jié)果表明集中度和銀行穩(wěn)定性之間并不是簡單的線性關(guān)系，而是存在一個最優(yōu)的銀行業(yè)集中度區(qū)間（0.6，0.8）；而當一國銀行業(yè)集中度水平處于（0.8，0.9）時，銀行體系穩(wěn)定性最低，極易發(fā)生銀行危機。進一步的分析表明，在最優(yōu)的銀行業(yè)集中度區(qū)間內(nèi)，銀行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能較好地在適度競爭和盈利之間獲得平衡，而隱藏在“最優(yōu)銀行業(yè)集中度之謎”背后的機制極有可能是“優(yōu)勝劣汰”這一自然法則在社會經(jīng)濟領(lǐng)域的再現(xiàn)。
高瑋（2012）運用指數(shù)和勒納指數(shù)衡量銀行穩(wěn)定性與市場競爭程度，并通過計量模型分析了兩者之間的關(guān)系，結(jié)果表明我國銀行業(yè)穩(wěn)定性和競爭程度在樣本期內(nèi)均呈現(xiàn)出波動變化的特征，競爭與風險之間呈現(xiàn)出U型關(guān)系，即在初期銀行競爭有助于穩(wěn)定性增強，而隨著競爭程度的進一步上升穩(wěn)定性有所下降。尚文程、劉勇和張蓓（2012）研究表明，當銀行業(yè)競爭程度較低時，現(xiàn)有銀行業(yè)的勒納指數(shù)很高，對應(yīng)的銀行系統(tǒng)比較穩(wěn)定、風險??；當銀行業(yè)競爭程度較高時，現(xiàn)有銀行的市場力量較小，勒納指數(shù)較低，那么對應(yīng)的銀行系統(tǒng)也較穩(wěn)定、風險不大；只有當銀行業(yè)勒納指數(shù)在0.4附近時，銀行系統(tǒng)面臨的風險最大。劉晶和劉D（2013）研究發(fā)現(xiàn)，我國商業(yè)銀行的市場份額與穩(wěn)定性呈倒U型關(guān)系，已有研究中廣泛爭論的競爭性脆弱和競爭性穩(wěn)定是倒U型關(guān)系的特例。適度競爭有助于提高銀行體系的穩(wěn)定性，由于不良貸款的潛在性，銀行穩(wěn)定性有突然逆轉(zhuǎn)的可能。小型銀行的穩(wěn)定性較低，應(yīng)為小型銀行建立安全網(wǎng)和退出機制，預(yù)防競爭性脆弱。
4.“競爭穩(wěn)定無關(guān)論”的證據(jù)
一些國外學者的實證研究為“競爭穩(wěn)定無關(guān)”假說提供了經(jīng)驗證據(jù)。Boyd和Graham（1996）考察了美國大型金融機構(gòu)的倒閉概率，并檢驗了大型金融機構(gòu)是否更容易倒閉，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在整個樣本期內(nèi)，大金融機構(gòu)比小金融機構(gòu)更易倒閉。但是，當對樣本進一步分組后，結(jié)論變得不統(tǒng)一：1971-1986年大銀行更易倒閉，但1987-1994年則相反。Bergeretal（2009）使用1999-2005年間23個工業(yè)化國家8235家銀行的數(shù)據(jù)進行了研究，結(jié)果顯示：一方面更高的市場集中度與銀行不良貸款增加有關(guān)，從而支持了“競爭穩(wěn)定”假說；另一方面由于市場力量大的銀行往往持有更大的資本，因此更高的市場集中度與減少銀行破產(chǎn)風險有關(guān)，從而又支持“競爭脆弱”假說。由此可見，競爭脆弱假說和競爭穩(wěn)定假說的預(yù)測并不一定相互沖突。Soedarmonoetal（2011）以2001-2007年期間亞洲銀行業(yè)為研究樣本，認為盡管銀行在低競爭市場上持有更多的資本，但更高的市場集中度與更高的銀行體系不穩(wěn)定性相關(guān)的，同時研究結(jié)果也強調(diào)了更高的經(jīng)濟增長是提高銀行風險承擔的誘因。
三、簡要評價
綜上所述，近幾十年以來，國內(nèi)外學者對銀行業(yè)競爭與銀行體系穩(wěn)定性之間的關(guān)系進行了大量的理論與實證研究，但尚未取得權(quán)威的一致性結(jié)論。其原因主要在于：
第一，研究樣本的差異。由于不同學者在研究視角上的差異，導致在研究樣本的選取上存在差異，有些研究使用的是微觀樣本，研究競爭對銀行風險行為的影響；有的則利用宏觀樣本，研究競爭對系統(tǒng)性銀行危機的影響；還有的則使用跨國樣本數(shù)據(jù)，試圖考察這種相互關(guān)系可能存在的國別差異。
第二，銀行業(yè)競爭、穩(wěn)定性等變量度量方面的差異。不同的研究采用不同的方法或指標來度量銀行業(yè)競爭程度，比如早期的研究主要基于SCP分析范式采用和等結(jié)構(gòu)性指標；而近期的研究，則主要采用統(tǒng)計量和勒納指數(shù)等非結(jié)構(gòu)性指標。另外，不同學者對于銀行穩(wěn)定性或風險的度量同樣存在差異，有些研究僅僅關(guān)注不良貸款率度量的信用風險，有些則考慮的是以指數(shù)度量的銀行總體風險。
第三，實證模型可能存在偏差。影響銀行穩(wěn)定性的因素可能有很多，競爭只是其中之一，在未能完全控制其他因素影響的情況下，競爭對銀行體系穩(wěn)定性的影響可能是模糊的。因此，試圖通過實施限制（或促進）銀行業(yè)競爭的政策來提高銀行穩(wěn)定性，到目前為止尚缺乏令人信服的理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗支撐。
[參 考 文 獻]
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論文關(guān)鍵詞:職業(yè)素養(yǎng)；職業(yè)困惑；職業(yè)競爭力
作為服務(wù)行業(yè)的酒店企業(yè)有著行業(yè)的特殊性，充滿著挑戰(zhàn)和機遇。它不僅要求從業(yè)人員不僅有較高的專業(yè)素質(zhì)，更要求個人有較高的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)涵，是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，可以說，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。在嚴峻的就業(yè)形勢和壓力面前，高職大學生要想實現(xiàn)自己的職業(yè)目標和人生理想，除了做好科學職業(yè)規(guī)劃，更為重要的是要有過硬的職業(yè)素養(yǎng)，使自己在職業(yè)發(fā)展的競爭環(huán)境中獲取主動。
一、社會發(fā)展和行業(yè)需求特點：高職酒店專業(yè)學生職業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢
（一）我國旅游酒店業(yè)發(fā)展迅速，高級酒店管理人才成為緊缺人才。旅游與酒店業(yè)是21世紀最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，中國酒店業(yè)發(fā)展速度更是全球居首。據(jù)行業(yè)初步預(yù)測，到2015年，全國將新增各類住宿設(shè)施約20萬家，五星級飯店將超過500家，未來的3-5年，中國經(jīng)濟型酒店業(yè)進入快速發(fā)展的黃金季節(jié)，市場規(guī)模在1500億元左右，預(yù)計到2020年，中國將成為全球最大的旅游目的地。
隨著旅游業(yè)在我國國民經(jīng)濟中地位的不斷提高及酒店業(yè)的快速發(fā)展，近年來，在國際人才市場上，酒店管理人才供不應(yīng)求，高級酒店管理人才為全球性緊缺人才。隨著2010上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行，給酒店業(yè)發(fā)展帶來了巨大推動力，中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求日益增大，高級酒店管理人才躍居高薪階層。目前，整個酒店行業(yè)中對人才的爭奪日益激烈，由于高等職業(yè)技術(shù)人才缺乏，從業(yè)人員素質(zhì)有待進一步提高，因而高級酒店管理人才十分搶手。
但在社會對高職酒店管理專業(yè)人才需求日趨增長的形勢下，高職酒店管理專業(yè)人才與旅游企業(yè)卻出現(xiàn)了供需錯位的情況。由于酒店行業(yè)人才需求的特殊性，要求高職院校已經(jīng)不能按照既有模式來培養(yǎng)酒店管理專業(yè)人才。因此，針對造成高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生供需錯位現(xiàn)象以及就業(yè)后發(fā)展競爭力不高的根本原因，提出高職酒店專業(yè)學生職業(yè)競爭力與職業(yè)素養(yǎng)關(guān)系的研究成為高職院校酒店專業(yè)和專業(yè)教師必須面對的重要課題。
（二）高職院校酒店專業(yè)教育是酒店專業(yè)人才培養(yǎng)和輸送的重要渠道。就我國現(xiàn)行的酒店人才培養(yǎng)模式而言，除在崗人員的繼續(xù)教育外，院校的酒店專業(yè)仍然是行業(yè)人才培養(yǎng)和輸送的主要渠道。
傳統(tǒng)的大學生培養(yǎng)目標內(nèi)容主要集中在專業(yè)的理論體系上，但相對應(yīng)的是酒店需要的人才對理論水平的要求并不十分高，企業(yè)需求的是動手能力較強，服務(wù)意識好的服務(wù)和管理人員。當本科的專業(yè)學生進入服務(wù)一線時，他們當中有些“高不成、低不就的”的心態(tài)：“當管理人員缺乏經(jīng)驗，當服務(wù)員覺得沒面子，讀了大學跟沒讀大學的一樣端盤子”的心態(tài)會直接影響他們在企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。而中專酒店專業(yè)的學生由于年齡相對偏小，在適應(yīng)能力方面普遍會明顯低于高職專業(yè)的學生。記得近幾年我送學生去酒店頂崗實習并對酒店人才需求調(diào)研的時候，酒店一線服務(wù)部門的管理人員就重點提到這個問題：有些中專畢業(yè)的女孩子，如在前臺服務(wù)的看到外賓來了的時候就有直往老員工身后躲、不敢開口等情況出現(xiàn)。
以高職院校為代表的職業(yè)教育主要以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才為目標，側(cè)重培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，本著“理論夠用，技能必需，動手操作”的原則，要求學生在具備必備的理論基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基礎(chǔ)能力和基本技能，他們心態(tài)較為成熟理性，接受能力較強，而深受酒店企業(yè)的歡迎，因而高職院校酒店專業(yè)教育成為了酒店專業(yè)人才培養(yǎng)和輸送的重要渠道。
二、個人職業(yè)期待與現(xiàn)實的職業(yè)困惑：高職酒店專業(yè)學生職業(yè)發(fā)展和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的瓶頸
（一）自我角色認知與評價的失衡，是高職大學生在職場現(xiàn)實與職業(yè)期待中困惑的主重要原因。隨著社會的發(fā)展，職業(yè)生涯的發(fā)展與規(guī)劃成為每個大學生進入職場的重要課題，據(jù)第三方教育質(zhì)量評估機構(gòu)麥可思研究院(Mucos Institute)在6月2011年就業(yè)藍皮書指出，六成2010屆大學畢業(yè)生認為目前工作不符合職業(yè)期待，而頻繁離職不利于畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展。藍皮書顯示，2010屆大學畢業(yè)生中有34%半年內(nèi)發(fā)生過離職，其中本科為24%，高職高專為44%，工作不符合自己的職業(yè)期待是造成離職的主要原因。
而從2009年年底開始，2009屆大學畢業(yè)生“職場新人”月度跟蹤調(diào)查以2009屆就業(yè)大學畢業(yè)生(包括本科與高職高專)為調(diào)查對象，從2009年12月開始，對2009屆就業(yè)大學畢業(yè)生的職場適應(yīng)過程進行月度跟蹤調(diào)查，實時了解其各時段的收支、從業(yè)壓力、所遭遇的職場問題等及其變化，網(wǎng)上的隨機調(diào)查中顯示，2009屆大學畢業(yè)生離職比例最高的職業(yè)為“餐飲/娛樂”。
人一輩子要扮演無數(shù)個角色，自我認知是對自己內(nèi)心的認知，是對自我本質(zhì)的認知，同時也是對自己承擔角色的認知。作為我們每一個在職場中經(jīng)營自己職業(yè)生涯的人來說，通過對職場中的自我角色認知的探索，認識到自己是怎樣的人，了解自己可以干什么，適合干什么，然后去表現(xiàn)自己和管理自己，這對經(jīng)營自己的職業(yè)生涯是十分重要的。
但對高職酒店專業(yè)的大學生來說，這種理性的自我認知和自我評價非常欠缺!很多人眼高手低，不屑于所謂“端盤子、服侍人”的基層服務(wù)員工作，職業(yè)期待過高，認為自己在較短的時間里應(yīng)該要做到管理者的職位，否則就有點懷才不遇或認為這工作不適合自己了！在頻繁跳槽中怨聲載道，結(jié)果總是在自己與現(xiàn)實的較勁中糾結(jié)！
（二）職業(yè)素養(yǎng)缺失已成為高職大學生在職場發(fā)展受挫的主要原因。我國酒店業(yè)的發(fā)展迅猛，但高職酒店專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)卻滯后于行業(yè)要求。沒有好的心態(tài)、不能吃苦，不能堅持等職業(yè)素養(yǎng)缺失。好高騖遠以致流動性大的狀況對學生的職業(yè)發(fā)展非常不利，同時也對酒店業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了嚴重的影響。
從酒店企業(yè)反饋的對畢業(yè)學生的跟蹤調(diào)查信息來看，不受企業(yè)歡迎的學生大多是因為堅持從底層做起的心態(tài)不好，敬業(yè)精神，職業(yè)道德感不強，溝通能力差，團隊協(xié)作意識等職業(yè)素質(zhì)的欠缺等。這些也是造成酒店企業(yè)員工流動性大、缺口大的重要原因之一，也因此職業(yè)素養(yǎng)缺失已成為高職大學生在職場發(fā)展受挫的主要原因。
三、提高職業(yè)素養(yǎng)，提升職業(yè)競爭力，促進高職酒店專業(yè)學生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展
（一）職業(yè)化包含職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)技能等三個方面的內(nèi)容。而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化最根本的內(nèi)容，主要是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包括個人的職業(yè)道德、角色意識，敬業(yè)精神，溝通技巧、團隊精神等諸多方面，它滲透在個體的日常行為中，影響著個體對事物的判斷和行動，是學生走入社會和職場事業(yè)發(fā)展的重要基石。
《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從個人職場慘敗到進一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗，他得到了一個寶貴的理念：一個人，能力和專業(yè)知識固然重要，但是，在職場要成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)，即職商。
在高職酒店專業(yè)學生這個特定的群體中，職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)更多應(yīng)體現(xiàn)在以下三個方面:
1.心態(tài)調(diào)整與職業(yè)意識。心態(tài)調(diào)整是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的中首要要解決的問題。它是一個人在職場環(huán)境中自信、態(tài)度以及為人處式等一系列行為的表現(xiàn)。一個有好的心態(tài)的學生一定會以一種積極的心態(tài)去融入企業(yè)的，畢竟無論企業(yè)的環(huán)境怎樣，待遇怎樣，也不管你是是不是真的喜歡這家企業(yè)，除非你選擇離開它，否則就要接受它。
現(xiàn)在的大學生大都是獨生子女，家庭環(huán)境比較好，家里也看的很重，在家里基本上是飯來張口，衣來伸手。隨著服務(wù)理念和職業(yè)技能的深入學習，很多學生會認為自己將來從事的工作或職業(yè)是低級的服侍人的工作，加上酒店行業(yè)本身也存在隨意加班、勞累低薪等現(xiàn)狀，一些家長還對酒店服務(wù)員的工作存在一些偏見，很多學生面子上心理上在實際工作中有些過不去，接下來這些不好的心態(tài)就引起他們隨意跳槽、抱怨、應(yīng)付工作，沒積極性等，總以為下一個工作會比這一個更好，下一個酒店會比這個酒店更人性化，以致多年都一事無成，在工作中毫無建樹，在碌碌無為中虛度了青春。
如果一個職業(yè)連自己都不能理解和接受，那么可想而知對這份職業(yè)既不會有工作積極性也不會有好的職業(yè)發(fā)展，更談不上有職業(yè)的競爭力了。所以從某種意義上說，接受自己的職業(yè)接受自己選擇的企業(yè)這種好的心態(tài)其實就是接受自己。
2.職業(yè)道德與團隊協(xié)作的培養(yǎng)。職業(yè)道德是整個社會道德的主要內(nèi)容。主要包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻社會等方面。職業(yè)道德一方面涉及到每個從業(yè)者如何對待職業(yè)，如何對待工作，同時也是一個從業(yè)人員的生活態(tài)度、價值觀念的表現(xiàn)，有助于維護和提高個人及整個行業(yè)的信譽與競爭力。
而團隊協(xié)作包括能與他人協(xié)商與團隊成員密切合作，配合默契，共同決策。隨著社會的日益進步，競爭也日趨激烈，個人在工作中學習中所遇到的環(huán)境、情況越來越復(fù)雜，很多工作單靠個人已難以完全處理，這就需要團隊成員之間精誠合作來創(chuàng)造奇跡，學職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展起著重要的基石作用。
高職酒店專業(yè)根據(jù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和職業(yè)特點，日益重視專業(yè)學生與企業(yè)、職業(yè)的無縫對接，實行在專業(yè)課程實習與“校企合作”的頂崗實習中“將學生帶出去、將專家請進來”的職業(yè)實踐模式，能讓學生充分了解企業(yè)文化和企業(yè)精神，體會到職業(yè)素質(zhì)的重要性，也對培養(yǎng)學生與之相適應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作意識大有裨益。
3.溝通表達能力等人文素養(yǎng)的提升。高職教育培養(yǎng)目標的首位應(yīng)是育人，其次才是知識與技能的傳授。但高職課程設(shè)置的日益專業(yè)化、職業(yè)化，相對忽略了對人的全面素質(zhì)的要求。酒店專業(yè)的學生將從事的是一個主要與人打交道的的職業(yè)，溝通表達等能力的重要性可想而知[陳新開.所以高職酒店專業(yè)應(yīng)以行業(yè)崗位需求為目標和前提，立足人才職業(yè)生活的需要，加強體現(xiàn)人文教育與專業(yè)課程的互通性，讓學生把握基本的人文知識，并能將其內(nèi)化為人文素養(yǎng)，建立健全的人格，并以此為基礎(chǔ)提升學生對職業(yè)領(lǐng)域的審美性、倫理性等情感與價值的理解和基本職業(yè)能力的掌握，為提升個人的職業(yè)競爭力打下堅實的基礎(chǔ)。
（二）營造職業(yè)素養(yǎng)教育環(huán)境氛圍，構(gòu)建多方參與的職業(yè)素養(yǎng)教育體系。
1.高職院校要形成工學結(jié)合的學生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育體系。如開發(fā)職業(yè)素質(zhì)教育教材，培養(yǎng)高素質(zhì)的學生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的師資隊伍；建立聘請“學生走進企業(yè)，名師請進課堂”的職業(yè)素質(zhì)教育體驗制度；完善學生職業(yè)素質(zhì)的評價體系，是學院成為學生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的重要基地。
關(guān)鍵詞：茶葉企業(yè)；行政管理；人才管理
1茶葉企業(yè)行政管理的作用和定位
1.1行政權(quán)力與生產(chǎn)權(quán)力互相依存，互相協(xié)調(diào)。茶葉企業(yè)管理并不是嚴格意義上的科層組織，而是科層化運作與生產(chǎn)活動運作相互交錯，這樣就決定了行政與生產(chǎn)兩種不同性質(zhì)權(quán)力的同時存在，二者的特點也決定了它們只能在一定的范圍內(nèi)行使權(quán)力，缺一不可，二者關(guān)系的協(xié)調(diào)十分重要。茶葉企業(yè)行政管理人員在管理過程中一定要正確定位二者的關(guān)系，才能保證茶葉企業(yè)行政權(quán)力的正常運行，處理好各項事務(wù)。二者的關(guān)系主要表現(xiàn)為：生產(chǎn)權(quán)力是核心，是保障行政權(quán)力順利運行的主要力量；行政權(quán)力制約生產(chǎn)權(quán)力，生產(chǎn)權(quán)力不是沒有邊界的，要在一定的限度內(nèi)受到行政權(quán)利的約束；生產(chǎn)權(quán)力與行政權(quán)力相互協(xié)調(diào)。一方面，生產(chǎn)權(quán)力作為茶葉企業(yè)行政管理的基本權(quán)力，處理對外事務(wù)能力有限，需要行政權(quán)力輔助管理，二者相協(xié)調(diào)，才能使茶葉企業(yè)的決策與管理科學合理，促進整體發(fā)展。另一方面，行政人員不應(yīng)涉足過多的生產(chǎn)事務(wù)，濫用行政權(quán)力，行政權(quán)力主要作用是保障生產(chǎn)活動，應(yīng)該更多地樹立為生產(chǎn)權(quán)力服務(wù)意識。1.2茶葉企業(yè)行政管理人員在茶葉企業(yè)中的功能作用。茶葉企業(yè)行政管理人員在茶葉企業(yè)中的功能作用概況為三個方面：（1）管理員工事務(wù)、人事、財務(wù)、后勤管理，保障茶葉企業(yè)的有效運行；（2）執(zhí)行黨和國家的各項生產(chǎn)方針政策，執(zhí)行茶葉企業(yè)的各項決策；（3）對茶葉企業(yè)日常生活進行有效監(jiān)督，維護茶葉企業(yè)的生產(chǎn)秩序。
2茶葉企業(yè)行政管理現(xiàn)狀及存在的問題
2.1認識上存在誤區(qū)，重視程度不夠。茶葉企業(yè)行政干部隊伍是一個特殊的社會群體，他們負責茶葉企業(yè)管理的日常工作。一直以來，人們對于這個群體的認識存在著誤區(qū)：第一是不夠重視茶葉企業(yè)管理工作，認為它只是一項簡單的事務(wù)，因此對它們的關(guān)注程度不夠；第二是只要求生產(chǎn)質(zhì)量和任務(wù)，對管理人員的素質(zhì)方面要求不高；第三是對工作完成度要求不夠嚴格，僅僅是按章完成就好，沒有注意培養(yǎng)管理人才的創(chuàng)新等方面的能力，也不注重培養(yǎng)人才。由于以上種種原因的存在，人們認為行政管理人員是茶葉企業(yè)生產(chǎn)的一種輔助者，行政崗位的文化程度參差不齊，整體素質(zhì)不高，造成管理水平、管理效率低。2.2體制不健全，制度有待完善。茶葉企業(yè)隊伍建設(shè)迫在眉睫，但是由于茶葉企業(yè)行政管理制度方面的缺失，茶葉企業(yè)職務(wù)與職級方面的制度推行不徹底，考核與薪酬體系也沒有建立完善，有些骨干要肩負幾種職務(wù)的現(xiàn)象比較普遍，這些都是亟待解決的制度問題。目前，茶葉企業(yè)行政管理隊伍的規(guī)模是比較大的，占茶葉企業(yè)職工的30%以上。從經(jīng)濟的角度來看，這樣的比例不僅影響了效益，也很難發(fā)展壯大，與國際接軌。除此之外，行政管理人員的用人制度也比較死板，各種招聘的環(huán)節(jié)，職務(wù)的設(shè)置以及人員流動都比較繁雜，這些環(huán)節(jié)都有待進一步改善。精簡隊伍、提高整體管理隊伍水平是今后的主要方向，也是一個需要長期努力才能實現(xiàn)的目標。2.3中高層管理人員處于非職業(yè)化管理狀態(tài)，效率失衡。茶葉企業(yè)中高層管理人員在茶葉企業(yè)管理工作中肩負著比較重要的責任，由于整體隊伍素質(zhì)方面的原因，有些中高層人員要擔任雙重職務(wù)，既要管理教學任務(wù)，又要肩負管理責任，完成茶葉企業(yè)任務(wù)。這些領(lǐng)導者大都是生產(chǎn)型專家，缺乏系統(tǒng)的行政領(lǐng)導經(jīng)驗，只能照搬硬套摸索前進，這樣既占用了生產(chǎn)研究的精力與時間，管理效率又不能達到最好。同時，茶葉企業(yè)行政管理各個崗位人員來自不同的專業(yè)，基本上都沒有接受過管理方面的系統(tǒng)培訓，又因為繁雜的工作，極少有時間進行必要的繼續(xù)教育，只是憑借自身的經(jīng)驗與意志去開展工作，長此以往，管理水平與茶葉企業(yè)建設(shè)發(fā)展不能協(xié)調(diào)進步，達不到茶葉企業(yè)發(fā)展要求。2.4工作內(nèi)容繁瑣，降低了行政管理人員工作積極性。許多茶葉企業(yè)行政管理部門負責的內(nèi)容繁瑣多樣，很多的工作流程都被程序化，消耗了行政管理人員許多的細心與耐心，因為如果一個地方出現(xiàn)差錯，那么往下的工作就無法正常完成，所以常常出現(xiàn)時間延誤或者工作效率不高等現(xiàn)象。2.5招聘的高學歷人員發(fā)展空間受限。目前大部分茶葉企業(yè)在招聘行政工作人員時，以研究生學歷為主。在一方面，研究生學歷的工作人員對于專業(yè)性要求如此低的工作，在心里會有種不平衡，從而影響工作積極性；另一方面，擁有較高學歷的人也不甘于從事技術(shù)要求較低的工作。這些造成了茶葉企業(yè)行政管理人員“用人不活”的現(xiàn)象發(fā)生。
3茶葉企業(yè)行政管理的對策
3.1提高認識和重視。近年來由于生產(chǎn)研究在評判一個茶葉企業(yè)的水平中占據(jù)主要地位，很多茶葉企業(yè)管理人員過于重視生產(chǎn)活動而忽略了行政管理的重要性。然而企業(yè)的領(lǐng)導對于行政管理的重要性的認識在很大程度上決定了行政管理員工進行職管能否成功。因此，茶葉企業(yè)應(yīng)當對行政管理提起充分的重視，進一步加強人員培養(yǎng)和管理的意識，可以通過培訓、建立企業(yè)文化等方法來進行。3.2重視人員培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的聯(lián)系。將行政管理人員個人的職業(yè)目標與茶葉企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。企業(yè)行政管理員工職場規(guī)劃的實施一般由行政管理個人職場目標和企業(yè)行政管理部門主體發(fā)展戰(zhàn)略所共同決定。在日常職業(yè)發(fā)展規(guī)劃實施過程中，茶葉企業(yè)傾向于對整體職業(yè)生涯發(fā)展戰(zhàn)略的實施，行政管理人員個人傾向于自身的職業(yè)目標的實現(xiàn)。在這點上個人與企業(yè)是存在著一些差異的，如果不能進行有效的溝通，消除這些差異，會導致茶葉企業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不能科學有效地實施，進而出現(xiàn)許多問題。3.3完善有關(guān)制度。行政管理人員職業(yè)生涯的規(guī)劃并不是單獨設(shè)置一個部門就可以完成的，它需要與員工的升職、職位培訓和績效等多項工作配套實行，需要多個部門配合完成。一個行政管理人員在碰到職位調(diào)動的時候會牽涉到他的績效和工作效率，為了該行政人員進行了調(diào)動后能夠盡快地適應(yīng)新崗位，需要進行一定的相關(guān)培訓等。如果沒有相關(guān)的配套服務(wù)，行政管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃只能成為鏡中月水中花，落不到實處。3.4充分調(diào)動行政管理人員的積極性和主動性。企業(yè)行政管理人員的職場規(guī)劃需要企業(yè)部門主體和企業(yè)行政管理職工共同參加完成，兩者缺一不可。平時的宣傳活動中要對行政管理人員的主體意識加以培養(yǎng)，讓他們主動地參與到培訓和宣傳活動中，使他們認識到他們完成他們的職業(yè)目標是與職業(yè)生涯管理工作密切相關(guān)的，而不是把職業(yè)生涯管理工作當做是與自身無關(guān)的任務(wù)。
參考文獻
[1]李娟.論政府對茶葉企業(yè)管理的機制創(chuàng)新與行政法思考[J].福建茶葉，2018（4）:12-13.
