序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的青年文明號(hào)活動(dòng)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

一、加強(qiáng)自身建設(shè)不斷提高新形勢(shì)下“三服務(wù)”水平

1、加強(qiáng)制度建設(shè)

我所現(xiàn)有工作人員8人，其中大部分年齡在35周歲以下，是一個(gè)充滿朝氣的青年集體，全所每個(gè)成員都能做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”，自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。

為夯實(shí)內(nèi)部各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，從本所實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可查，以公示制度、管理制度、檢驗(yàn)制度等有較強(qiáng)可操作性制度公示上墻，并定期檢查考核。以檢驗(yàn)人員制度和崗位操作規(guī)范為主要考核方面，突出搞好制度的落實(shí)和檢查，及時(shí)解決工作中存在的問題。

2、提高綜合素質(zhì)

為不斷提高自身的“三服務(wù)”（即服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層、服務(wù)消費(fèi)者）水平，年初，我所就根據(jù)所內(nèi)職工情況，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃表，并指定督查人，每位職工都能按學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)制度，還新上了微生物、條形碼、紅磚檢測(cè)項(xiàng)目，增強(qiáng)了服務(wù)能力。

我們還開展了多項(xiàng)提升服務(wù)技能的競(jìng)賽，和其他縣市質(zhì)檢所定期做樣品檢測(cè)比對(duì)，所內(nèi)也經(jīng)常組織人員做樣品內(nèi)部比對(duì)。

3、熱心社會(huì)公益活動(dòng)

我所全體人員還積極參加局組織的讀書、獻(xiàn)血活動(dòng)。每位青年同志都能認(rèn)真閱讀“讀書周”安排的書籍，并能了解書中的宗旨，“主動(dòng)、創(chuàng)造、執(zhí)行”的新時(shí)代精神，把學(xué)到的工作方式、工作精神運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。我所還積極響應(yīng)局組織的“愛心傳遞”活動(dòng)，關(guān)注社會(huì)公益活動(dòng)，參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)，總共獻(xiàn)血達(dá)14人次。

二、以提高全民質(zhì)量意識(shí)為工作目標(biāo)開展以“質(zhì)量與我同行”為主題的系列活動(dòng)

1、為企業(yè)提供“零距離”服務(wù)

近兩年，我縣的招商引資工作開展得熱火朝天,我們積極響應(yīng)縣委縣政府順時(shí)提出的“服務(wù)軟環(huán)境”的工作方針。針對(duì)我縣園區(qū)的企業(yè)比較集中的情況，從我所的實(shí)際服務(wù)能力考慮，選出多名青年業(yè)務(wù)骨干，為企業(yè)作零距離服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、到位的服務(wù)得到企業(yè)的一致好評(píng)。

2、引導(dǎo)全民健康消費(fèi)

我們還針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的問題展開了一系列通告活動(dòng)。對(duì)小麥粉、醬油、醋等老百姓關(guān)心的食品，定期把監(jiān)督檢驗(yàn)結(jié)果公布，并以通告形式，在各大超市、居民小區(qū)張貼，做居民正確消費(fèi)的向?qū)А?/p>

3、加強(qiáng)學(xué)校食品安全管理

為加強(qiáng)兒童食品質(zhì)量的監(jiān)管，凈化我縣兒童食品市場(chǎng)，消除安全隱患，我所與縣教育局舉辦了教育系統(tǒng)食品安全培訓(xùn)班，主要向各學(xué)校后勤工作負(fù)責(zé)人講解食品進(jìn)貨驗(yàn)收及商品質(zhì)量等方面的知識(shí)，并對(duì)學(xué)校食堂使用的小麥粉、食用油進(jìn)行抽樣檢測(cè)，共檢測(cè)了36批次，并能將檢測(cè)結(jié)果分析報(bào)告和解決措施及時(shí)向縣政府、縣教育局上報(bào)，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。

4、推出特色服務(wù)

第2篇

___市地稅局黨組書記、局長(zhǎng)___

尊敬的各位干職工家屬同志們：

春華秋實(shí)又一年，歲歲年年各不同。在這一元復(fù)始、萬象更新的美好時(shí)節(jié)，我們又歡聚一堂，共敘友情，同賀新年。在此，我謹(jǐn)代表___市地稅局黨組，向辛勤奮斗在稅收征管一線的全市地稅系統(tǒng)廣大干部職工表示親切的慰問，向長(zhǎng)期以來關(guān)注地稅事業(yè)發(fā)展、關(guān)愛地稅事業(yè)興旺、飽含地稅深厚感情、心系地稅滿懷情結(jié)的各位家屬表示崇高的敬意！

過去的2005年，是我局地稅事業(yè)快速發(fā)展、稅收職能充分發(fā)揮、全局上下和諧聚力謀振興的一年。全市地稅系統(tǒng)在宜春市地稅局和___市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“聚財(cái)興贛、執(zhí)法為民”的工作宗旨，緊緊圍繞“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目標(biāo)，以提高“有效執(zhí)行力”為手段，以“推進(jìn)依法治稅、夯實(shí)征管基礎(chǔ)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、突出工作創(chuàng)新”為工作重點(diǎn)，銳意改革創(chuàng)新，不斷開拓進(jìn)取，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為___地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

過去的一年，我局組織地稅收入再創(chuàng)新高。2005年，全局累計(jì)組織入庫(kù)地方稅收13962萬元，完成宜春市局下達(dá)年度計(jì)劃任務(wù)的112.42，完成___市政府下達(dá)年度目標(biāo)任務(wù)的104.66，比去年同比增收3000萬元，增長(zhǎng)27.01，在宜春市10個(gè)縣（市）中，收入總量、增長(zhǎng)幅度、收入進(jìn)度都排名前列。

過去的一年，我局先進(jìn)性教育成效顯著。在創(chuàng)特色、出經(jīng)驗(yàn)上扎實(shí)有效，先后多次受到宜春市委督導(dǎo)組和___市委的充分肯定，在全市慶“七.一”暨第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)上作為先進(jìn)單位受到隆重表彰；全市第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固擴(kuò)大成果及“回頭看”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)也在我局召開，我局作為先進(jìn)典型在會(huì)上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。

過去的一年，我局地位形象大幅提升。市委書記劉承芳，市委副書記、市長(zhǎng)陳曉平，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)范勇華，市委常委、組織部部長(zhǎng)付小群等領(lǐng)導(dǎo)先后對(duì)我局工作進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)我局近年來特別是2005年以來在推進(jìn)依法治稅、搞好“三個(gè)服務(wù)”、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、組織地方稅收等方面取得的成績(jī)給予了充分肯定，稱贊我局地稅隊(duì)伍是一支信得過、靠得住、有能力、能干事的隊(duì)伍，是一支班子好、狀態(tài)好、管理好、成績(jī)好的讓政府放心的隊(duì)伍；市人大、市政協(xié)和市直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)也先后到我局進(jìn)行考察；社會(huì)各界對(duì)我局滿意度達(dá)98.9以上，在市委、市政府開展的“規(guī)范服務(wù)效能年”活動(dòng)評(píng)比中，我局名列全市執(zhí)法單位第一名，“納稅人評(píng)地稅”工作也榮獲宜春地稅系統(tǒng)第三名。

過去的一年，我局稅法宣傳頗具特色。在認(rèn)真完成上級(jí)統(tǒng)一部署的稅法宣傳規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，我局還巧借___貨運(yùn)車輛多、流動(dòng)范圍廣的優(yōu)勢(shì)，開展了“稅法宣傳萬輛車萬里行”活動(dòng)，精心制作《稅收與法制》專題節(jié)目，在___電視臺(tái)黃金時(shí)段播出，開展了一系列的“稅收與共建小康社會(huì)”、“誠(chéng)信納稅，共創(chuàng)和諧稅收環(huán)境”等座談會(huì)、報(bào)告會(huì)，其中，“稅法宣傳萬輛車萬里行”活動(dòng)因形式新穎、內(nèi)容充實(shí)而被評(píng)為宜春地稅系統(tǒng)唯一一個(gè)全省優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目。

過去的一年，我局基層建設(shè)闊步前進(jìn)。先后完成了市局辦公綜合樓的省地稅局和___市計(jì)劃發(fā)展委員會(huì)兩級(jí)立項(xiàng)批復(fù)，加緊了基層建設(shè)資金來源的籌措步伐；新街分局辦公樓竣工交付使用；大城分局、龍?zhí)斗志中陆ㄞk公樓場(chǎng)所用地經(jīng)多方協(xié)調(diào)，已落實(shí)到位，近期即將開工建設(shè)；高標(biāo)準(zhǔn)、多功能的新辦稅服務(wù)廳的規(guī)劃建設(shè)也已完成并搬遷到位。

過去的一年，我局“雙評(píng)”工作再創(chuàng)佳績(jī)。在政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)過程中，我局由于一切以“雙評(píng)”工作為中心，一切為“雙評(píng)”工作讓路，做到抓住關(guān)鍵，找準(zhǔn)重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，注重宣傳，凝聚合力，在全省組織的政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)問卷測(cè)評(píng)中，我局獲得全市參評(píng)單位第一名的好成績(jī)。

第3篇

以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù) 交通規(guī)費(fèi)征收稽查所精神文明活動(dòng)總結(jié) 漾濞交通規(guī)費(fèi)征收稽查所現(xiàn)有職工4人，其中有3人具有大專學(xué)歷，是一支作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，擔(dān)負(fù)著全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有機(jī)動(dòng)車交通規(guī)費(fèi)的征收和稽查任務(wù)。多年來，全所職工用自己的青春和汗水為本縣交通事業(yè)的發(fā)展和“兩個(gè)文明”建設(shè)作出了無私的奉獻(xiàn)。經(jīng)過多年的扎實(shí)努力和創(chuàng)建，2001年，稽查所以突出的工作業(yè)績(jī)和良好的社會(huì)形象，被命名為“省級(jí)文明單位”。在漾濞彝族自治縣這片美麗神奇的土地上，以“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為座右銘的交通規(guī)費(fèi)征稽所宛若一顆流光四溢的璀璨明珠，譜寫了一曲曲動(dòng)人的精神文明建設(shè)贊歌。 一、塑品牌，優(yōu)服務(wù)，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的宗旨 由于天天跟人、車、錢打交道，交通規(guī)費(fèi)征稽所便成為了常人心目中的“實(shí)權(quán)單位”。也正因?yàn)槿绱?，稽查所的全體工作人員明白，稍不留心就可能會(huì)犯錯(cuò)誤，進(jìn)而破壞單位形象。首先，我們把“全心全意為人民服務(wù)”作為行動(dòng)指南，在文明窗口創(chuàng)建上大做文章，以“優(yōu)服務(wù)”作為基本立足點(diǎn)。在創(chuàng)建中，干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，端正行業(yè)作風(fēng)，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。根據(jù)上級(jí)指示和要求結(jié)合自己的工作實(shí)際，提出了“管理上層次、服務(wù)上檔次”，推行“五公開一監(jiān)督”制度，以“車戶至上、服務(wù)第一”為標(biāo)準(zhǔn)，盡力為車戶提供方便，做到熟人生人一個(gè)樣，一張笑臉，一聲問候迎車戶已成風(fēng)氣。其次，我們將征收政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及辦事流程、權(quán)限、時(shí)限等內(nèi)容全部公開。強(qiáng)化自律和他律兩道防線。增強(qiáng)行政執(zhí)法、處理審批、行業(yè)管理的透明度，維護(hù)了征稽市場(chǎng)的公正、公平，把住了“人情關(guān)”、“金錢關(guān)”、“權(quán)力關(guān)”。同時(shí)，我們還動(dòng)員干部職工積極參加單位主辦的各項(xiàng)貼近社會(huì)的“語言文明、形象文明、行為文明”等活動(dòng)，加強(qiáng)交流協(xié)作，加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督，并按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的要求，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。 有創(chuàng)新就有成果，有投入就有回報(bào)。從1997年全面開展“全心全意為車戶服務(wù)”活動(dòng)以來，干部職工緊緊擰成一股繩，全身心地投入當(dāng)前工作之中。年年超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)征收任務(wù)。我所先后獲得局、處規(guī)費(fèi)征收工作“先進(jìn)征稽所”等榮譽(yù)。 二、通信息，網(wǎng)絡(luò)化，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的重要措施 當(dāng)前是信息化的時(shí)代，傳統(tǒng)的信息處理方式越來越不能適應(yīng)部門業(yè)務(wù)擴(kuò)增的需求。怎樣將車輛登記、票據(jù)發(fā)放、養(yǎng)路費(fèi)征收等操作化繁為簡(jiǎn)，集中管理，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，征稽所多次召開會(huì)議，廣泛聽取群眾意見，并學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大膽改革。實(shí)行電腦化辦公，于2008年實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)，將征收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部輸入電腦，進(jìn)行微機(jī)管理。從1996年開始，征稽所克服一切困難，在上級(jí)部門的支持下先后投入60多萬元，維修辦公場(chǎng)地，添置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，設(shè)立政務(wù)公開欄，建立對(duì)外自動(dòng)化服務(wù)窗口，開展全新的業(yè)務(wù)管理方式。 有高效率的投入，就有高效率的回報(bào)。過去辦理一臺(tái)車輛的規(guī)費(fèi)征收要經(jīng)過很多手續(xù)。低效率的辦公方式常常引起車主的不滿。他們認(rèn)為這是征稽部門故意設(shè)卡，是想敲“竹杠”，因而不積極配合規(guī)費(fèi)征稽工作。而現(xiàn)在，車主從繳費(fèi)到領(lǐng)票，只要幾分鐘，極大地方便了車主。過去一位經(jīng)常欠費(fèi)的車主在繳費(fèi)大廳意見簿上寫道：“高效率的辦公方式，讓我感到交通規(guī)費(fèi)征稽部門為我們提供了方便。以后，我再也沒有理由拖欠應(yīng)繳的費(fèi)用了!” 三、多談心，常溝通，是征稽所創(chuàng)建文明窗口的“法寶”

人的關(guān)鍵在思想。要做好思想政治工作，多談心、常溝通是必不可少的。從1994年建所以來，征稽所堅(jiān)持談心和談心登記制度，即職工到新崗位時(shí)必談，有叮囑有期望；職工不順心時(shí)必談，有關(guān)懷有鼓勵(lì)；遇到難題時(shí)必談，熱情幫助，克服困難；受獎(jiǎng)得榮譽(yù)時(shí)必談，珍惜榮譽(yù)，快馬加鞭；職工出現(xiàn)過失時(shí)必談，耐心教育，不再犯錯(cuò)；職工接受處罰時(shí)必談，放下包袱，輕裝上陣；議論熱點(diǎn)問題時(shí)必談，闡明道理，消除疑難；重大決策時(shí)必談，政務(wù)公開，民主協(xié)商；改變決策時(shí)必談，前因后果，一目了然；開展批評(píng)時(shí)必談，克服怕字，解剖問題。

通過多年的交心談心活動(dòng)，征稽所談出了心得，談出了成果。1996年以來，我所在工作和生活中嚴(yán)格要求自己，杜絕一切社會(huì)丑惡現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起嚴(yán)重的違規(guī)執(zhí)法行為，自推出文明示范“窗口”服務(wù)、公開向社會(huì)作出承諾以來，從未有職工被投訴或輿論暴光的情況發(fā)生。并年年通過縣級(jí)和州級(jí)文明單位驗(yàn)收。 四、抓黨建，講帶頭，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的傳統(tǒng)

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶。”稽查所根據(jù)實(shí)際情況采取了一系列有效措施：在思想建設(shè)方面，狠抓干部、職工的理論學(xué)習(xí)和與交通征稽專業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)。在組織建設(shè)方面，狠抓股室建設(shè)，實(shí)行所領(lǐng)導(dǎo)包股室、股室包職工、職工包到事的“三包”責(zé)任制。在廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范，帶頭開展挑重?fù)?dān)、改作風(fēng)、廉潔自律、遵守規(guī)章制度、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的“五帶頭”活動(dòng)，爭(zhēng)做勤政廉政的表率。黨員干部帶頭開展“學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，將困難職工和社會(huì)貧困戶的冷暖掛在心上，積極地為他們排憂解難。每年，全所人員捐款、捐物，資助重點(diǎn)受災(zāi)戶和特殊困難戶。特別是把廣大車戶當(dāng)作親人，想方設(shè)法為困難車主排憂解難。

由于領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，全所形成了團(tuán)結(jié)干事、你爭(zhēng)我趕、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的喜人局面。1999年以來，稽查所連續(xù)三年被省交通廳評(píng)為全省交通規(guī)費(fèi)征收“先進(jìn)集體”，并連年被省州征稽局及團(tuán)縣委授予“青年文明號(hào)”的稱號(hào)。