發(fā)布時間：2024-01-05 17:06:54
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)的營銷策略樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
當(dāng)前我國煤炭企業(yè)營銷中存在的主要問題
（一）營銷觀念落后。我國的大多煤炭企業(yè)仍然以生產(chǎn)為主導(dǎo)，沒有從企業(yè)自身和產(chǎn)品的實際狀況出發(fā),導(dǎo)致營銷效果不理想,難以適應(yīng)瞬息萬變的市場形勢,最終導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。因此對于煤炭企業(yè)來說,創(chuàng)新營銷觀念成為當(dāng)務(wù)之急,這是確保企業(yè)效益的關(guān)鍵之所在。
（二）市場調(diào)研不足。在市場經(jīng)濟環(huán)境和條件下,企業(yè)要想獲得長遠的生存和發(fā)展,就必須要做好市場調(diào)研,全面了解和掌握市場發(fā)展動態(tài),從而在市場競爭中把握一定的主動權(quán)。但是當(dāng)前我國的不少煤炭企業(yè)忽視市場調(diào)研,從而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營管理決策具有主觀性、盲目性和片面性,不僅沒有取得顯著的發(fā)展,還浪費了很多不必要的人力、物力以及財力。
（三）全員營銷意識淡薄。市場營銷是一門哲學(xué),市場營銷的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,因此在當(dāng)前的市場經(jīng)濟形勢下,面對日益激烈的市場競爭,煤炭企業(yè)必須要樹立全員營銷觀念才能適應(yīng)時代和社會發(fā)展的要求。但是,當(dāng)前很多煤炭企業(yè)的員工全員營銷意識淡薄,認為營銷工作與自己無關(guān),應(yīng)當(dāng)是由營銷部門和營銷人員來負責(zé),這就造成企業(yè)內(nèi)部難以形成和諧的工作環(huán)境,對企業(yè)的經(jīng)營管理工作帶來不利影響。
(四)營銷人員的素質(zhì)不高。由于人是營銷活動的主體,因此營銷人員的營銷水平和能力直接關(guān)系到營銷工作的好壞。當(dāng)前我國一些煤炭企業(yè)的營銷部門直接是從以往計劃經(jīng)濟年代的運銷處轉(zhuǎn)化而來,很多營銷人員受計劃經(jīng)濟體制的影響,缺少一定的市場營銷技能,難以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。再加上企業(yè)對現(xiàn)有營銷人員的教育和培訓(xùn)力度不夠,導(dǎo)致營銷人員的整體素質(zhì)較低。
鄭煤集團強化營銷工作、調(diào)整營銷策略的實踐
2012年以來，面對煤炭市場轉(zhuǎn)冷、銷售困難、貨款回收難度加大等嚴峻形勢，鄭煤集團科學(xué)調(diào)整營銷策略，采取切實有效措施積極應(yīng)對。
（一）提升運營能力，應(yīng)對市場變化。一是嚴格量化考核。對煤炭銷量、貨款回收等指標實行月度量化考核，嚴格獎懲兌現(xiàn)，提高銷售人員工作創(chuàng)造性和積極性。二是實行領(lǐng)導(dǎo)分包銷售制度。明確省內(nèi)區(qū)域銷售、地銷煤銷售、省外銷售領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各司其職、各司其責(zé)，通力協(xié)作，推進銷售工作。三是完善市場信息管理機制。圍繞營銷中樞，延伸駐外、駐礦、地銷等觸角，強化信息獲取，保障銷售順暢。
（二）創(chuàng)新營銷思路，力克銷售難關(guān)。一是開展親情營銷。大力宣傳集團公司形勢，建立特殊時期支持鄭煤的用戶檔案，雙方簽字備查，對于在困難時期支持鄭煤用戶堅決在形勢好轉(zhuǎn)時予以回饋。二是實施全員銷售。積極轉(zhuǎn)變思想，進行全員營銷，大力培育新用戶，不因戶小而不為，積少成多。三是調(diào)整價格策略。
（三）加強質(zhì)價管理，提高市場競爭力。一是認真貫徹落集團公司煤質(zhì)管理辦法，嚴格落實煤質(zhì)考核。二是強化現(xiàn)場煤質(zhì)監(jiān)督檢查，嚴把各環(huán)節(jié)煤質(zhì)關(guān)；加強篩選系統(tǒng)管理，保證商品煤規(guī)格質(zhì)量，鐵運煤要保證13mm篩分，地銷煤篩分要控制在25mm以下。
困難時期煤炭企業(yè)的營銷策略的理性思考
從鄭煤集團營銷策略的調(diào)整，我們會得到一些啟示，以告誡廣大煤炭企業(yè)在困難時期，不斷優(yōu)化、調(diào)整企業(yè)的營銷策略，應(yīng)對危機、科學(xué)發(fā)展。
（一）品牌營銷策略。在知識經(jīng)濟時代,隨著市場環(huán)境的日益復(fù)雜和市場競爭的日益激勵,越來越多的企業(yè)開始打廣告戰(zhàn)和價格戰(zhàn),力圖占據(jù)更大的市場和更多的市場份額。為此,一個比較有效的方式就是努力打造自身品牌,依靠品牌優(yōu)勢取勝。
（二）服務(wù)營銷策略。服務(wù)質(zhì)量的好壞在很大程度上影響到消費者的購買行為,因此在市場經(jīng)濟形勢下煤炭企業(yè)必須要創(chuàng)新服務(wù)營銷策略,提高服務(wù)質(zhì)量。
（三）綠色營銷策略。綠色營銷策略也就是以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為目標,一般可以從以下幾個方面來進行：①建立有關(guān)綠色營銷的信息系統(tǒng),收集和整理包括技術(shù)信息、組織信息、消費信息等在內(nèi)的綠色信息,并對所收集到的信息進行分析和評估。②制定綠色產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略。充分考慮綠色產(chǎn)品的設(shè)計、品牌、種類、質(zhì)量、包裝以及保修和退貨服務(wù)等,使產(chǎn)品形象深入人心。③確定綠色產(chǎn)品價格。這時要考慮用于環(huán)保的綠色成本、產(chǎn)品消費所產(chǎn)生的綠色收益以及消費者對于綠色產(chǎn)品的需求狀況等。④選擇綠色分銷渠道。煤炭企業(yè)可以在市場上直接建立銷售渠道,使自身的綠色產(chǎn)品打出一定的知名度,打造綠色品牌。
（四）網(wǎng)絡(luò)營銷策略?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為營銷工作插上了騰飛的翅膀。煤炭企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)來了解不同地區(qū)和環(huán)境下的消費者對自身產(chǎn)品的看法和需求,以及同行業(yè)的其他企業(yè)在該地區(qū)所占的市場份額,從而確定營銷的重點區(qū)域。同時在制定產(chǎn)品價格時,要進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,了解消費者所愿意付出的成本,實現(xiàn)成本定價模式向需求定價模式的轉(zhuǎn)變。此外,還可以利用計算機技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨和網(wǎng)上交易,方便企業(yè)經(jīng)營活動。
［關(guān)鍵詞］虛擬企業(yè)；虛擬組織；營銷策略；虛擬營銷
［中圖分類號］F274 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2010）52-0065-02
1 虛擬企業(yè)概念的分析
虛擬企業(yè)理論的創(chuàng)始人,美國機械工程學(xué)會名譽理事戈德曼、內(nèi)格爾和普瑞斯1991年在他們合作完成的研究報告《21世紀制造企業(yè)研究：一個工業(yè)主導(dǎo)的觀點》中指出：在市場變化加快、全球性競爭日益激烈的背景下,單個企業(yè)僅僅依靠自己內(nèi)部資源的整合已難以滿足快速變化的市場需求。為了解決這一問題,該報告首次提出了虛擬組織(Virtual Organization)的概念,并提出了以虛擬組織為基礎(chǔ)的敏捷制造模式,即以競爭能力和信譽為依據(jù),選擇合作伙伴,采用動態(tài)聯(lián)盟的形式,以增強企業(yè)整體的競爭能力,在最大程度上滿足用戶需求。到目前為止,學(xué)者們對虛擬企業(yè)的定義沒有制定統(tǒng)一的標準,有關(guān)虛擬企業(yè)的定義學(xué)者們主要從虛擬產(chǎn)品、信息網(wǎng)絡(luò)、運行方式三個方面來表述虛擬企業(yè)的概念。實際上,所謂的虛擬企業(yè)(Virtual Enterprise),是當(dāng)市場出現(xiàn)新機遇時,具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)為了共同開拓市場,共同對付其他的競爭者而組織的、建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的共享技術(shù)與信息,分擔(dān)費用,聯(lián)合開發(fā)的、互利的企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟體。虛擬企業(yè)的出現(xiàn)常常是參與聯(lián)盟的企業(yè)追求一種完全靠自身能力達不到的超常目標,即這種目標要高于企業(yè)運用自身資源可以達到的限度。因此,企業(yè)要求突破自身的組織界限,與其他對此目標有共識的企業(yè)實現(xiàn)全方位的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共建虛擬企業(yè),才有可能實現(xiàn)共同的目標。
2 虛擬企業(yè)的特點及其運行平臺環(huán)境
2.1 虛擬企業(yè)的特點
(1)虛擬企業(yè)不是法律意義上的完整的經(jīng)濟實體,不具備獨立的法人資格。這些企業(yè)可能是供應(yīng)商,可能是顧客,也可能是同業(yè)中的競爭對手。這種新型的企業(yè)組織模式打破了傳統(tǒng)的企業(yè)組織界限,使企業(yè)界限變得模糊。
(2)虛擬企業(yè)是因共同的目標走到一起結(jié)盟的,一旦合作目的達到,這種聯(lián)盟便可能宣告結(jié)束,虛擬企業(yè)便可能消失。因此,虛擬企業(yè)可能是臨時性的,也可能是長期性的,虛擬企業(yè)的參與者具有流動性的特點。
(3)虛擬企業(yè)的運行中信息共享是關(guān)鍵,而使用現(xiàn)代信息技術(shù)和通信手段使得溝通更為便利。采用通用數(shù)據(jù)進行信息交換,使所有參與聯(lián)盟的企業(yè)都能共享設(shè)計、生產(chǎn)及營銷的有關(guān)信息,從而能夠真正協(xié)調(diào)步調(diào),保證合作各方能夠較好合作。
(4)虛擬企業(yè)在完成某一項目或任務(wù)時,項目或任務(wù)按照并行工程的思想被分解為相對獨立的工作模塊,促使承擔(dān)分解任務(wù)的各方能夠充分調(diào)動和使用他們的資源而不必擔(dān)心核心技術(shù)或核心知識被泄露。并且各個合作模塊可以并行作業(yè),項目或任務(wù)的主持者可以利用先進的信息通信手段在其間不斷地溝通與協(xié)調(diào),從而保證各個工作模塊最終的互相銜接。
(5)虛擬企業(yè)是集合了各參與方的優(yōu)勢,尤其是技術(shù)上的優(yōu)勢而形成的,因此,在產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)開發(fā)上更容易形成強大的競爭優(yōu)勢,使其開發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場上處于領(lǐng)先水平。
2.2 運行平臺環(huán)境
(1)信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。虛擬企業(yè)是信息時代的產(chǎn)物,只有充分利用先進的信息技術(shù)與設(shè)施,虛擬企業(yè)才能對顧客需要作出及時的反應(yīng)。虛擬企業(yè)是準市場企業(yè),兼具中等程度的企業(yè)與市場特性,通過大量的雙邊規(guī)則與其他企業(yè)發(fā)展聯(lián)系,企業(yè)活動在很大范圍,甚至全球范圍內(nèi)開展,需要高效快速傳遞,沒有完善的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,分散化的工作關(guān)系無法有效協(xié)調(diào)。
(2)知識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。知識網(wǎng)絡(luò)是指通過信息網(wǎng)絡(luò)將各具核心能力的企業(yè)連接起來,構(gòu)成“核心能力”網(wǎng)絡(luò)。虛擬企業(yè)既要利用企業(yè)內(nèi)部的知識網(wǎng)絡(luò),更要將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與其他虛擬企業(yè)的知識網(wǎng)絡(luò)連接,形成一個全球范圍之內(nèi)的知識網(wǎng)絡(luò)。知識網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使傳統(tǒng)的線創(chuàng)新模式被新的創(chuàng)新模式所取代,通過科學(xué)、工程、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營銷之間的反饋環(huán)路和邊疆的交互作用來創(chuàng)新,這種創(chuàng)新稱為交互創(chuàng)新。
(3)物流網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在商品市場中,有形商品的銷售實現(xiàn)必須依靠物流系統(tǒng)來完成,完善的物流網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能保證商品快速、準時、低成本、便捷流暢的到達消費者手中。其中物流活動中的運輸、倉儲、裝卸搬運、配送、流通加工等活動對物流網(wǎng)絡(luò)的效率有重要的影響。
(4)契約網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。從契約角度研究,虛擬企業(yè)是通過大量間續(xù)式雙邊規(guī)則的實際形態(tài)就是虛擬企業(yè)形成的“契約網(wǎng)絡(luò)”。契約網(wǎng)絡(luò)的建立是在對合作對象的核心能力是否具有互補關(guān)系的確認基礎(chǔ)上,首先形成骨架性的契約網(wǎng)絡(luò)即一級網(wǎng)絡(luò),然后,在此架構(gòu)下再由任何一個企業(yè)向下繼續(xù)發(fā)展次級契約網(wǎng)絡(luò)來完成的。契約網(wǎng)絡(luò)的維護主要不是靠制度規(guī)范、再談判等手段對契約進行適當(dāng)調(diào)整,而是靠彼此之間的真誠信任來維持長期合作關(guān)系,否則就難以保證虛擬企業(yè)低成本運作特征。
3 虛擬企業(yè)的營銷策略分析
3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
網(wǎng)絡(luò)營銷(E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是虛擬企業(yè)營銷的重要手段,其中包括：口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、E-mail營銷、 數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、針對B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息以及平臺營銷等。
3.2 虛擬產(chǎn)品策略
虛擬企業(yè)的營銷活動并不一定需要擁有自己的產(chǎn)品,其產(chǎn)品可以實現(xiàn)虛擬化。Nike(耐克),最大的運動鞋制造商,卻沒有生產(chǎn)過一雙鞋；可口可樂公司,只掌握產(chǎn)品的專有配方技術(shù)和品牌,其他則都是虛擬的；世界頂尖的飛機制造公司,卻只生產(chǎn)座艙和翼尖； IBM公司的個人電腦,處理器是英特爾公司的,軟件是微軟公司的；國際貿(mào)企業(yè)就是通過虛擬產(chǎn)品的形式著形形的國際貿(mào)易產(chǎn)品的。不僅如此,虛擬核心企業(yè)在擁有某些核心營銷要素,如專利、品牌、專有技術(shù)或市場、營銷渠道等時,就可以將其產(chǎn)品虛擬化,通過外包生產(chǎn)、OEM方式或聯(lián)合開發(fā)來滿足市場需求。由于虛擬產(chǎn)品是強強聯(lián)合的產(chǎn)物,因此其質(zhì)量更有,成本更低,先進性更強。
3.3 虛擬服務(wù)策略
虛擬產(chǎn)品的服務(wù)作為整體產(chǎn)品的組成部分,同樣受到企業(yè)的重視,但擁有良好產(chǎn)品的企業(yè)并不一定擁有令顧客滿意的服務(wù)。虛擬企業(yè)可以借助良好信譽的營銷服務(wù)中介來履行服務(wù)職能,實行服務(wù)外包。虛擬服務(wù)策略就是通過服務(wù)外包的形式或聯(lián)合服務(wù)的形式來滿足顧客的服務(wù)需求,虛擬企業(yè)依靠動態(tài)服務(wù)聯(lián)盟來提升自己的服務(wù)水平。
3.4 虛擬價格策略
傳統(tǒng)企業(yè)的價格策略都是由企業(yè)自己制訂的,企業(yè)把價格行為作為競爭的重要手段,因此,價格是企業(yè)自身的行為,很難將其外部化。虛擬企業(yè)在價格制訂過程中,將價格策略虛擬化：①委托權(quán)威部門協(xié)助其制訂價格；②企業(yè)在制訂價格時,讓中間商和顧客參與；③價格倒推,先制訂一個顧客所能接受的價格,然后提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。蘇寧和國美電器在集中采購活動中,經(jīng)常采用價格倒推模式,虛擬價格注入了強烈的需求導(dǎo)向因素,因此,具有很強的競爭力。
3.5 虛擬渠道策略
渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域進入消費領(lǐng)域的必由通道。虛擬企業(yè)從最終消費者的利益出發(fā),將傳統(tǒng)企業(yè)的渠道策略虛擬化,來減少渠道費用,加強渠道寬度,強化渠道的管理,減少流通的環(huán)節(jié),提升渠道的競爭力。第一種是虛擬策略電子商務(wù)渠道的建設(shè),例如,Dell(戴爾)公司在中國市場將傳統(tǒng)的渠道改為網(wǎng)絡(luò)直銷與服務(wù)。通過Internet網(wǎng),企業(yè)面對的市場一下擴展到全球的任何一個角落,縮短了與顧客的距離,渠道的長度縮短了、而渠道的覆蓋面卻大大拓廣,并且渠道成本大幅度減少,企業(yè)甚至還可以在網(wǎng)絡(luò)中建立自己的“專賣店”。虛擬網(wǎng)絡(luò)渠道既是對傳統(tǒng)渠道的補充,也是對傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)。第二種是營銷渠道外包。經(jīng)產(chǎn)品的分銷外包給有實力和市場控制力的企業(yè)。第三種是構(gòu)建水平渠道聯(lián)盟、縱向渠道聯(lián)盟、混合渠道聯(lián)盟,共享對方渠道成果,控制同類產(chǎn)品市場,減少渠道競爭損失和浪費。
3.6 虛擬促銷策略
促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。虛擬促銷策略包括三層含義,第一是網(wǎng)上促銷(網(wǎng)上折價促銷、網(wǎng)上贈品促銷、網(wǎng)上抽獎促銷及積分等)是指利用Internet等電子手段來組織促銷活動,以輔助和促進消費者對商品或服務(wù)的購買和使用。第二是促銷活動外包給專業(yè)的咨詢或策劃公司。第三是構(gòu)建相關(guān)產(chǎn)品的促銷聯(lián)盟。例如，英特爾公司與PC機廠家的聯(lián)合廣告；麥當(dāng)勞與可口可樂聯(lián)合展示等。虛擬促銷加強了產(chǎn)品、企業(yè)與顧客的溝通,促進了銷售,降低了促銷費用。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)營銷 營銷組織 營銷策略
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2013）07-272-01
由于企業(yè)缺乏對市場，對企業(yè)、對顧客、對競爭對手等因素的科學(xué)分析基礎(chǔ)上的長期營銷戰(zhàn)略，以至在市場飛速發(fā)展的過程中陷入被動挨打狀態(tài)。要改變這種落后面貌，必須實行營銷組織和營銷策略創(chuàng)新。
一、實行企業(yè)營銷組織創(chuàng)新
企業(yè)要借鑒國內(nèi)外營銷發(fā)展的經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的特點，全面提升企業(yè)的營銷能力，從營銷文化、營銷組織團隊、營銷管理體系等方面著手，打造一支本領(lǐng)過硬的營銷隊伍。
1.培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化。培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化，其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價值觀。價值觀是企業(yè)員工精神的動力源泉，它對企業(yè)的經(jīng)營行為起著重要的引導(dǎo)作用。通過創(chuàng)新營銷文化，培養(yǎng)與企業(yè)生存與發(fā)展相適應(yīng)的價值觀，并使之得到全體員工的認同，進而形成一種向心力與凝聚力。這樣，員工才能不斷感受到自己工作的意義，與企業(yè)同呼吸、共命運，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，開展創(chuàng)造性勞動。
2.創(chuàng)建優(yōu)秀的營銷組織團隊。對于優(yōu)秀的營銷組織團隊來說，團隊成員之間應(yīng)相互信任，共同分享市場利益和研究成果，準確把握產(chǎn)品市場的變化和走向，建立共同的品牌網(wǎng)絡(luò)形象，制定和實施企業(yè)的營銷計劃。要從相關(guān)的高等院校、培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢公司和政府部門聘請高水平的營銷專業(yè)講師，對營銷人員進行市場調(diào)研、市場開發(fā)、客戶管理、渠道管理、促銷與市場推廣、廣告、公關(guān)、談判等方面的知識與技術(shù)培訓(xùn)，從而全面提高企業(yè)營銷人員的素質(zhì)和能力水平。
3.建立科學(xué)的營銷管理體系。建立科學(xué)的營銷管理體系，其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。目前，許多企業(yè)對營銷人員采取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配制度對于銷售人員的成長，尤其是新進人員的培養(yǎng)是極為不利的。因此，公司對企業(yè)營銷人員的分配體制要進行改革：變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系，將考核的指標由單一銷售額變?yōu)殇N售量、回收率、新客戶開發(fā)率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。適當(dāng)提高基本工資，建立富有挑戰(zhàn)性的激勵制度，并幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將營銷人員的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊結(jié)合起來。對營銷人員的日常管理要從以下幾個方面著手：通過行政管理制度的建立，規(guī)范營銷人員的行為；通過業(yè)務(wù)管理制度的建立，規(guī)范業(yè)務(wù)員現(xiàn)代經(jīng)濟信息流程和個人業(yè)務(wù)行為；通過行動管理制度建立，規(guī)范個人的市場行動。
二、實行企業(yè)營銷策略創(chuàng)新
在激烈的市場競爭中企業(yè)要在產(chǎn)品策略、價格策略、銷售渠道的選擇等方面增強企業(yè)的競爭能力。
1.運用正確的產(chǎn)品策略。國際市場競爭激烈，為了滿足客戶對新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品的源源不斷的需求，企業(yè)要投入大量資金用于產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)，充分把握市場潮流，利用最新技術(shù)，對產(chǎn)品進行功能品質(zhì)和外觀造型創(chuàng)新。新穎外觀、獨特的造型的產(chǎn)品一經(jīng)投入市場，就會得到廣大客戶的認可和喜歡，產(chǎn)品銷量也會不斷攀升。
綠色產(chǎn)品由于具有較高技術(shù)含量和環(huán)保價值，有利消費者身心健康，因此能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。企業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品可能加大企業(yè)的成本，但由于其售價往往高出一般產(chǎn)品幾倍甚至幾十倍，因此能獲得的經(jīng)濟效益也是可觀的?？梢灶A(yù)測，誰擁有先進的環(huán)保技術(shù)和環(huán)保產(chǎn)品，誰就能在國際市場競爭中贏得勝利。
2.選擇正確的銷售渠道。在目前的經(jīng)濟環(huán)境與制度下，絕大多數(shù)企業(yè)都未能將產(chǎn)品直接銷售給銷費者，在他們與消費者之間存在著一些中間媒介，如批發(fā)商、零售商、銷售人，過多的中間媒介，降低了企業(yè)的利潤。企業(yè)要立足于終端客戶，減少中間媒介，減少流通環(huán)節(jié)，從而有效地降低消費者的購買成本，進而獲得更高的利益。
3.采取適當(dāng)?shù)膬r格定位。企業(yè)常用的產(chǎn)品價格策略為產(chǎn)品壽命周期各階段的產(chǎn)品價格策略、產(chǎn)品線定價策略、差別定價策略等。公司常采用相對低價策略，滿足顧客追求物美價廉的動機，進而占領(lǐng)市場，贏得市場優(yōu)勢。
4.選擇正確的促銷手段。產(chǎn)品的促銷就是人們通過一些有意識的活動手段和媒介等來宣傳、介紹產(chǎn)品，激發(fā)消費者的購買欲望，達到銷售的目的。企業(yè)應(yīng)通過廣告、廣交會、電子商務(wù)、人員推銷、公共關(guān)系、營銷推廣等一系列的宣傳促銷活動，將企業(yè)的競爭優(yōu)勢準確地傳播給顧客，并得到目標客戶的認可理解，提高企業(yè)的知名度，為產(chǎn)品銷售打下良好的基礎(chǔ)。
5.樹立企業(yè)良好形象。綠色現(xiàn)象是企業(yè)整體現(xiàn)象的重要組成部分。隨著公眾環(huán)保意識的增強，企業(yè)綠色形象的作用日益突出，它不僅給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益，也使企業(yè)與社會公眾保持良好的關(guān)系。實施綠色營銷，是企業(yè)塑造綠色形象的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)時代潮流的明智選擇。在社會當(dāng)中樹立“綠色形象”，企業(yè)在激烈的競爭面前就能贏得消費者的厚愛，為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會氛圍和經(jīng)營環(huán)境。
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［關(guān)鍵詞］日本企業(yè) 營銷策略 中國企業(yè) 啟示
一、引言
二次世界大戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟一直保持高速發(fā)展。從1956年到1973年，日本工業(yè)生產(chǎn)平均增長率達13.6%，國民生產(chǎn)總值從世界第六位升至僅次于美國的第二位，因此被很多學(xué)者認為是創(chuàng)造了經(jīng)濟發(fā)展使上的奇跡。不得不提的是，日本企業(yè)在這一時期的快速成長為日本經(jīng)濟的騰飛做出了重要貢獻。日本企業(yè)在20世紀70、80年代迅速崛起，到1995年日本企業(yè)在世界500強企業(yè)中占149席，與世界第一超級大國――美國不相上下。即使在經(jīng)歷了10多年的經(jīng)濟衰退和2008年的全球金融危機之后，2010年日本企業(yè)在世界500強中仍然占71席，日本企業(yè)的國際競爭力仍然很強。很多國內(nèi)外的專家學(xué)者研究日本企業(yè)的成功，主要研究其管理模式和企業(yè)文化，較少學(xué)者關(guān)注日本企業(yè)的在市場營銷上的成功。一個企業(yè)的成功，不僅需要科學(xué)的管理模式、企業(yè)文化還需要行之有效的營銷策略、成本控制及不斷進取的企業(yè)精神等。因此，研究日本企業(yè)的成功經(jīng)驗不應(yīng)只局限于管理模式和企業(yè)文化上。
隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了較大改變，從以前的賣方市場轉(zhuǎn)變成買方市場，消費者的消費訴求發(fā)生了變化，消費者更加追求商品的情感性、夸耀性和符號性，這對企業(yè)營銷 策略提出了更高要求。同時，經(jīng)過30年的飛速發(fā)展，中國企業(yè)已無法再繼續(xù)依賴低成本優(yōu)勢和國外市場的強勁需求以實現(xiàn)增長，這給中國企業(yè)帶來了史無前例的挑戰(zhàn)。日本作為我們的鄰國，我們在傳統(tǒng)文化上有較多相似之處，日本企業(yè)在傳統(tǒng)文化影響下的營銷策略為其縱橫全球提供了有力支撐。因此，本文研究日本企業(yè)的傳統(tǒng)營銷策略和新時期下的營銷策略及對中國企業(yè)的啟示具有一定的理論和現(xiàn)實意義。
二、日本企業(yè)的營銷策略分析
1.東西方文化影響下的日本營銷
日本企業(yè)的營銷觀念是本國傳統(tǒng)思想文化和西方思想文化不斷融合而逐步產(chǎn)生的。自明治維新以來，日本開始了向西方學(xué)習(xí)的步伐，使西方的先進思想與本國文化融合，形成了日本自己的“和魂洋才”的主流文化體系。日本企業(yè)成功地將日本化了的中國儒家思想進行現(xiàn)代化的改造，取其“仁、義、和、誠、信”等調(diào)節(jié)企內(nèi)部各部門和人員之間以及企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，與先進的西方技術(shù)結(jié)合，實現(xiàn)了經(jīng)濟的飛速發(fā)展。而日本企業(yè)的營銷策略也是一貫遵循“仁、義、和、誠、信”這樣的思想，以良好的信譽和服務(wù)質(zhì)量贏得了顧客的認可。因此可以說日本企業(yè)的營銷策略和技巧也是在以這樣的思想作為基本準則的前提下實現(xiàn)成功營銷的。
2.日本企業(yè)的傳統(tǒng)市場營銷策略
日本的傳統(tǒng)市場營銷策略主要是指日本企業(yè)在傳統(tǒng)文化背景和傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式下成長、發(fā)展、壯大的過程中的市場營銷策略，也是日本企業(yè)成功的最基本的必備條件。
（1）企業(yè)生存的支柱――用戶第一。在日本企業(yè)中用戶是“上帝”，企業(yè)不僅把用戶視為“衣食父母”，而且把用戶當(dāng)做企業(yè)生存的根基。因而各企業(yè)都把為用戶服務(wù)、為社會作貢獻列為基本方針和社訓(xùn)之中。這種用戶第一的策略在營銷過程中也折射到企業(yè)的內(nèi)部管理，確立了“下道工序是客戶”的觀念。豐田公司將銷售滿意度（SSI）和顧客滿意度（CSI）作為豐田商品力的重要組成要素，通過市場調(diào)查有效了解用戶對豐田公司的態(tài)度和評價結(jié)果，并且通過結(jié)果來尋求自身的改善和更新，以進一步提升商品力，滿足用戶的需求。
（2）企業(yè)制勝的關(guān)鍵――產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是消費者對企業(yè)評判的最重要標準之一，企業(yè)要想征服消費者，無論你已經(jīng)具備多么完善的營銷系統(tǒng)，產(chǎn)品質(zhì)量是永遠不可能逃避的現(xiàn)實。正是如此，日本企業(yè)在營銷過程中更多的是打質(zhì)量牌。在日本企業(yè)中，大都實行“總體質(zhì)技管理方法”，也就是企業(yè)質(zhì)量管理不局限于生產(chǎn)過程，而是涉及產(chǎn)品的設(shè)計、試制、生產(chǎn)、銷售、消費等各個環(huán)節(jié)。這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品在市場競爭中才會立于不敗之地。松下公司一再告誡員工“達到最好質(zhì)量、公司才不會破產(chǎn)”，“百分之一的次品對于買者就是百分之百的次品”。
（3）企業(yè)拓展市場的利器――市場調(diào)查。市場調(diào)查作為營銷策略制定和實施的重要基礎(chǔ)一直備受日本企業(yè)的重視，它們非常注重收集信息，特別是在二戰(zhàn)后日本商業(yè)及其駐外機構(gòu)，在經(jīng)濟、技術(shù)等方面的信息收集工作上尤為活躍，他們將龐大的信息網(wǎng)絡(luò)觸角伸向世界的各個角落。對于它們來說，無論是自己企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的銷售情況還是競爭對手的產(chǎn)品在市場上所表現(xiàn)出來的各種信息，都是市場調(diào)查的內(nèi)容；與此同時，他們還要尋找和挖掘潛在用戶。豐田汽車的“適合所有人的錢包、所有的目的、所有人的汽車”這種完全生產(chǎn)線的產(chǎn)品策略，就是在充分考察汽車市場，深入了解汽車市場上的大眾反應(yīng)的基礎(chǔ)上制定出來的。
（4）企業(yè)維持市場的法寶――服務(wù)營銷。服務(wù)本身就是產(chǎn)品的重要組成部分。日本企業(yè)通過持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新，強化了產(chǎn)品的競爭特色，建立了差異化競爭優(yōu)勢，從而贏得了良好的聲譽，也維持了在市場上的占有率。
①創(chuàng)新服務(wù)理念。日本企業(yè)首先根據(jù)產(chǎn)品的特點和服務(wù)要求，構(gòu)建了獨具特色的服務(wù)理念。廣州本田公司提出了“三個喜悅”即“購買喜悅、銷售喜悅、制造喜悅”的服務(wù)追求。東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司提出了“鉆石關(guān)懷、為您承諾”的服務(wù)口號。
②創(chuàng)新服務(wù)模式。同樣是在汽車領(lǐng)域，廣州本田公司將與國際接軌的“四位一體”服務(wù)模式導(dǎo)入中國市場，建立起以售后服務(wù)為中心的集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的特約銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這一服務(wù)模式極大地提高了本田汽車的服務(wù)質(zhì)量和水平，不僅深受中國市場用戶的歡迎，也成為許多汽車制造商學(xué)習(xí)模仿的對象。
③創(chuàng)新服務(wù)活動。廣州本田公司的三大售后服務(wù)品牌活動，即售后服務(wù)技術(shù)技能競賽活動、售后服務(wù)雙周活動、24小時緊急救援服務(wù)。東風(fēng)日產(chǎn)公司為提高公司的服務(wù)水平，近年來持續(xù)開展了服務(wù)技能大賽、銷售精英大賽、夏季送清涼服務(wù)、秋季服務(wù)活動月、一對一貼心服務(wù)、保險管家服務(wù)等活動，帶動了公司整體服務(wù)水平的上臺階。這些服務(wù)活動每年的持續(xù)開展和內(nèi)容創(chuàng)新，極大地促進了服務(wù)質(zhì)量和水平，建立了日本企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢。
3.新時期日本企業(yè)的市場營銷策略
21世紀是更加重視人文和自然的世紀，人們的價值觀和消費觀念越來越趨于理性化，對人生存的環(huán)境和維護生態(tài)的平衡的關(guān)心也越來越明顯，只利用質(zhì)量和服務(wù)等來贏得市場的營銷策略已經(jīng)不能完全滿足大眾的需求，日本企業(yè)敏銳地洞察出這一點，隨即運用更符合現(xiàn)代人消費理念的營銷策略：
（1）綠色營銷。綠色營銷是指企業(yè)為了實現(xiàn)自己可能的利潤并滿足持續(xù)經(jīng)營和社會可持續(xù)發(fā)展的目標, 以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營指導(dǎo)思想, 以綠色消費為出發(fā)點, 以綠色文化作為企業(yè)文化核心, 通過向消費者提供科學(xué)、無污染、有利于節(jié)約資源、保持生態(tài)平衡以滿足消費者綠色消費的需求活動和過程。在21世紀這個渴求“綠色”的時代，日本企業(yè)的營銷策略當(dāng)然是圍繞綠色營銷展開的。同樣以日本的汽車行業(yè)為例，日本汽車企業(yè)在中國市場努力打造采購―研發(fā)―生產(chǎn)―分銷―回收再利用的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。
①采購的綠色。日本汽車企業(yè)在中國市場推行綠色采購制度。豐田公司為消除汽車及零部件材料中的鉛、汞、鎘、六價鉻等有害物質(zhì)的含量，目前已有80％的零部件供應(yīng)商對70％的零部件進行了達標檢測。廣州本田公司的汽車原材料供應(yīng)商2007年將全部通過ISO14000環(huán)境認證。而東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司要求所有供應(yīng)商提供的原材料必須有與環(huán)境和職業(yè)安全健康相關(guān)的資質(zhì)證明材料。
②開發(fā)綠色產(chǎn)品。日產(chǎn)公司在中國市場推出的多款車型，卓越的環(huán)保性能成為熱銷的原因之一。如天籟搭載的享譽世界的VQ發(fā)動機，動力強勁、噪音低。頤達的百里油耗僅5.6升，比起同級車可省20%的油。
③實現(xiàn)清潔生產(chǎn)。東風(fēng)日產(chǎn)乘用車有限公司自2003年起投入巨資建設(shè)“CO2減排、VOC減排、零填埋”三條清潔鏈。廣州本田增城新工廠在處理工業(yè)和生活“三廢”，以及降噪方面投入巨資，導(dǎo)入了最先進的環(huán)境技術(shù)。
④推行綠色分銷。廣州本田汽車公司和東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司是綠色分銷的倡導(dǎo)者和先行者。2006年，廣州本田汽車公司在中國推廣“綠色特約店”建設(shè)，在經(jīng)銷店中要求對有害廢物的保管存放、處理進行有效的監(jiān)管。東風(fēng)日產(chǎn)汽車公司建立了綠色專營店標準，要求所有東風(fēng)日產(chǎn)汽車的經(jīng)銷店在銷售、維修中產(chǎn)生的廢水、廢氣等必須達標排放。
⑤實現(xiàn)廢棄產(chǎn)品的回收和再利用。廣州豐田汽車公司與零部件制造商、經(jīng)驗豐富的廢品處理公司合作，利用試制用車進行報廢分解處理試驗，通過預(yù)處理、拆解、金屬分離等階段，實現(xiàn)了對可回收利用的材料進行分類處理。廣州本田公司在“綠色特約店”的建設(shè)過程中，采取措施加強對可回收再利用的廢物進行循環(huán)使用和管理，聯(lián)手特約店共同致力于環(huán)境保護事業(yè)。
（2）公益營銷。公益營銷是指企業(yè)積極參加各種社會公益活動，履行企業(yè)的社會責(zé)任，為企業(yè)贏得良好的形象和公關(guān)效應(yīng)，進而贏來良好的市場效應(yīng)。公益營銷作為一種營銷策略把對社會的責(zé)任納入企業(yè)的戰(zhàn)略體系當(dāng)中是一種創(chuàng)新和變革，是對傳統(tǒng)的企業(yè)作為一個獨立的利益?zhèn)€體只為企業(yè)自身負責(zé)的觀念的顛覆和挑戰(zhàn)，很明顯這種變革在當(dāng)今公益文化盛行的社會是符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢的，也取得了矚目的成績。日本汽車企業(yè)在公益事業(yè)當(dāng)中顯然又扮演了重要的角色，我們可以看一下日本汽車企業(yè)在中國的公益事業(yè)當(dāng)中做了哪些努力。
①人才培養(yǎng)、教育事業(yè)型活動。包括設(shè)立獎學(xué)金、助學(xué)金，如：豐田獎學(xué)金、豐田助學(xué)金、本田廣州失學(xué)兒童救助基金等；贊助教育競賽，如“NISSAN杯”青少年知識競賽等；資助希望小學(xué)及貧困學(xué)生，如：東風(fēng)日產(chǎn)“扶貧助學(xué)”項目，一汽豐田“愛心圖書室”等。
⑤體育、文化事業(yè)型活動。如：廣州本田贊助廣州申辦2010年第十六屆亞運會；日產(chǎn)贊助“NISSAN十年徒步古絲綢之路”活動等。
③環(huán)境保護型活動。日本企業(yè)熱衷于支持環(huán)保公益事業(yè)，包括設(shè)立環(huán)?；穑纾褐袊嗄曦S田環(huán)境保護獎；贊助大型綠化活動，如：豐田投資建立中日21世紀中國首都圈環(huán)境保護示范基地、廣州本田推出“天籟綠洲”綠色公益計劃及贊助河北防沙治沙工程；開展環(huán)保公益活動，如：廣州本田公司開展的“愛護珠江做貢獻”活動等。
④社會福利型活動。在社會慈善與福利活動方面，包括對中國一些地區(qū)的抗災(zāi)捐款，如：抗“非典”廣州本田等企業(yè)的捐款、捐物。
（3）許可營銷。許可營銷其實也是市場調(diào)查的一種，即只把用戶作為調(diào)查對象，在了解用戶的各種信息后做出營銷計劃，但比起傳統(tǒng)的營銷來說卻更具人性化。傳統(tǒng)營銷過程中，用戶總是被動地接受企業(yè)的促銷信息，這對用戶的生活干擾很大。而許可營銷正是站在用戶能夠便捷地了解商品信息的角度，讓用戶填寫一份調(diào)查表說明自己感興趣的服務(wù)類別，營銷人員也只向用戶發(fā)送用戶興趣范圍內(nèi)的信息，這樣就避免了對用戶生活和工作的煩擾，而且用戶也更容易獲得自己滿意的商品和服務(wù)，同時也能夠增加企業(yè)對目標用戶的定位準確度。許可營銷的妙處在于建立一種企業(yè)與用戶之間的默契，使企業(yè)與用戶在達成某種共識的基礎(chǔ)上完成交易，這樣用戶在獲得商品的同時也獲得了一種信任和安慰，體現(xiàn)了和諧的理念。
有必要說明的是，之所以介紹日本企業(yè)的這三種營銷策略，是因為在新時期“和諧”成為一種共識，綠色營銷、公益營銷、許可營銷是企業(yè)實現(xiàn)與自然、社會、個人之間和諧共處的必要手段。無論是從日本國情出發(fā)還是站在開發(fā)未來市場的立場，營銷策略的發(fā)展和創(chuàng)新都會圍繞“和諧”展開，而這三種營銷策略可以說是為符合“和諧”理念而量身訂做的。當(dāng)然，新時期的日本企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新肯定不止這三種，但這三種營銷策略應(yīng)該可以說是新時期營銷策略的典型和代表，是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。
三、日本企業(yè)的營銷策略對中國企業(yè)的啟示
1.注重利用中國傳統(tǒng)文化和引進西方先進思想文化
日本兵法家曾經(jīng)說過：“今日濟身于世界先進企業(yè)之列的日本企業(yè)的成長，主要取之于《孫子兵法》?！辈还苁侨毡酒髽I(yè)重視《孫子兵法》，還是日本企業(yè)的營銷策略中遵循“仁、義、和、誠、信”的思想，都可以看出日本企業(yè)已經(jīng)能夠很成熟的運用傳統(tǒng)文化，這是值得中國企業(yè)思考和借鑒的。另外，我們不能盲目照搬傳統(tǒng)文化，應(yīng)該引以為戒。眾所周知，日本企業(yè)在管理上也存在缺陷，自大、官僚、保守、犧牲個人和排外等特點已經(jīng)成為其發(fā)展的瓶頸，而這些特點也都來源于日本傳統(tǒng)的民族文化和性格，因此我們在運用傳統(tǒng)文化的時候也應(yīng)該注意如何篩選對企業(yè)發(fā)展有積極意義的養(yǎng)分。在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中可以運用到企業(yè)經(jīng)營中的不甚枚舉，無論是儒家還是道家，都有可以汲取的營養(yǎng)。重要的是傳統(tǒng)文化的引入必須要用現(xiàn)代文化作為媒介，“現(xiàn)代化”后變成可以進一步豐富企業(yè)文化的工具。同時，我們不能忽視學(xué)習(xí)西方先進的思想文化。日本從明治維新開始大力學(xué)習(xí)西方的管理制度、理念以及先進的技術(shù)。但日本企業(yè)在引進先進制度而技術(shù)時并未盲目照搬，而是通過“內(nèi)化”后形成符合日本自身的發(fā)展模式，并且還在西方技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求再創(chuàng)新，把技術(shù)變成日本自己的技術(shù)。
文化對于塑造企業(yè)的經(jīng)營模式，引導(dǎo)企業(yè)的走向具有不可代替的意義。中國企業(yè)只有不斷打造自己的企業(yè)文化，把文化融入到企業(yè)的營銷策略之中，特別是把中國傳統(tǒng)文化和西方先進文化有效地融入到營銷策略之中，才能使企業(yè)在未來競爭之中立于不敗之地。
2.加強傳統(tǒng)營銷策略的實施效果
改革開放以來，中國逐漸走向市場經(jīng)濟體制，中國的企業(yè)也逐步形成了比較完善的管理體制，而在營銷策略上也基本遵循和日本類似的:立足市場――制勝市場――拓展市場――維持市場的模式，雖然中國企業(yè)的營銷在一定程度上也取得了相當(dāng)好的成績，但從總體來看還有待進一步提高，需要從各個環(huán)節(jié)上實現(xiàn)質(zhì)的突破。無論是從客戶、產(chǎn)品質(zhì)量、市場調(diào)查、還是從服務(wù)的角度看，中國企業(yè)的發(fā)展都還有較長的路要走。對客戶，要有觀念上的轉(zhuǎn)變，必須站在客戶需求的立場上考慮設(shè)計、生產(chǎn)的問題；產(chǎn)品質(zhì)量永遠是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)；市場調(diào)查作為企業(yè)制定銷售計劃和策略的前奏，必須更具參考和預(yù)測價值；而服務(wù)作為維持市場的手段也需要不斷改進和創(chuàng)新，以滿足千變?nèi)f化的市場需求。中國企業(yè)要實現(xiàn)進一步的成功營銷仍然要在觀念上和技術(shù)上實現(xiàn)突破，建立更健全的體制作為支撐。
3.逐步建立符合新時期的營銷體系
日本企業(yè)在轉(zhuǎn)變營銷策略中給了我們很重要的啟示。無論是迎合新時期人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，還是以開發(fā)未來市場為目標，日本新時期的營銷策略都是無可厚非的。因此，中國的企業(yè)在使傳統(tǒng)營銷模式走向成熟的同時也必須慢慢尋求新的營銷策略以應(yīng)對未來市場的挑戰(zhàn)。在談到日本新的營銷策略時主要介紹了綠色營銷、公益營銷和許可營銷，也說明了介紹這三種營銷策略的原因，正是從這個原因中可以看出，這三種營銷策略最具有廣泛的適用性，不僅是日本，我們中國也可以按照這樣的方向?qū)崿F(xiàn)營銷策略的轉(zhuǎn)變。很顯然，在中國一些有實力的企業(yè)已經(jīng)在實踐這樣的營銷策略，只是由于中國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，這種需要一定經(jīng)濟技術(shù)條件的策略還沒有廣泛地得到運用和推廣。在“和諧社會”成為我國社會經(jīng)濟發(fā)展的主題的現(xiàn)在，企業(yè)要實現(xiàn)與自然、社會和人的和諧就必然要選擇和綠色營銷、公益營銷、許可營銷類似的營銷策略。而要在傳統(tǒng)的營銷體系下引入新的營銷策略既需要國家制度上的支持也需要企業(yè)自身體制的不斷完善，而最重要的還是企業(yè)要具備強大的經(jīng)濟能力和技術(shù)水平。
四、結(jié) 語
經(jīng)濟發(fā)展處在關(guān)鍵時期的中國有必要不斷審視自身發(fā)展的軌跡和規(guī)劃未來的道路，營銷作為企業(yè)運作的重要環(huán)節(jié)在企業(yè)的發(fā)展中扮演著不可替代的角色。本文正是站在營銷的角度，從日本傳統(tǒng)的幾種最基本的營銷策略和新時期最基本的營銷策略入手，簡單分析了日本企業(yè)在市場上贏得認可的原因，并在此基礎(chǔ)上得出對中國企業(yè)的重要啟示。我想不只是豐富和發(fā)展原有的營銷模式，中國企業(yè)要在未來的競爭中取得優(yōu)勢還必須從實際出發(fā)，擦亮面向未來的戰(zhàn)略眼光，不斷充實、壯大自己，并尋求新的發(fā)展方向。
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關(guān)鍵詞：營銷環(huán)境；微觀環(huán)境要素；宏觀環(huán)境要素；企業(yè)營銷策略
一、市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷的影響
（一）營銷環(huán)境能夠給企業(yè)營銷帶來威脅
營銷環(huán)境中時常會出現(xiàn)不利于企業(yè)營銷活動實行的因素，由此形成挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不能夠采取相應(yīng)的措施來規(guī)避風(fēng)險，這些不利因素將會導(dǎo)致企業(yè)營銷活動的困難，帶來威脅。為了使企業(yè)的營銷活動正常運行，企業(yè)管理者應(yīng)注重對環(huán)境的分析，及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境威脅，并立即解決，力爭將危機降低到最小。
（二）營銷環(huán)境可以給企業(yè)營銷帶來機會
營銷環(huán)境同時也會衍生出許多對企業(yè)具有很大誘惑力的領(lǐng)域，由此帶來經(jīng)濟機遇。對企業(yè)經(jīng)營者來講，環(huán)境帶來的機會是開發(fā)新市場的重要基礎(chǔ)。為此，企業(yè)應(yīng)積極加強應(yīng)對市場營銷環(huán)境的分析，當(dāng)環(huán)境機會出現(xiàn)的時候能夠及時抓住，保持企業(yè)的快速發(fā)展。
（三）營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的資源基礎(chǔ)
支撐企業(yè)營銷活動的運行所需的各種經(jīng)濟資源，如信息、資金、人力等都是由外部環(huán)境來供應(yīng)的。經(jīng)濟環(huán)境是企業(yè)進行營銷活動的外部社會因素，它能夠直接或間接影響到市場規(guī)模的大小、市場吸引力的強弱及企業(yè)營銷活動的制定。因此營銷管理者的基本任務(wù)就在于適當(dāng)制定營銷組合，使其與不斷變化著的經(jīng)濟環(huán)境相適應(yīng)。
二、環(huán)境變化中企業(yè)的營銷策略分析
（一）企業(yè)在宏觀環(huán)境變化中應(yīng)采取的策略
1.抵制性策略
企業(yè)力圖扭轉(zhuǎn)或限制那些對企業(yè)產(chǎn)生不利影響的宏觀環(huán)境因素的變化，也可叫做對抗策略。一般情況下，中小型企業(yè)和實力不是很強的大企業(yè)不適宜采取這種策略。在實施這一策略時必須注意：在現(xiàn)行法律法規(guī)范圍內(nèi)進行，切不可做出違法行為；不可使企業(yè)的對抗行為給公眾留下不好印象，從而影響企業(yè)的形象；不影響企業(yè)的經(jīng)濟利益。
2.多元化策略
當(dāng)宏觀環(huán)境因素的改變對企業(yè)產(chǎn)生不利影響時，將受到不利影響或威脅的產(chǎn)品暫時或永遠停銷、停產(chǎn)或轉(zhuǎn)移到其他市場，或重新考慮自己的市場定位，或?qū)①Y金轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)其他產(chǎn)品的行業(yè)或部門。
3.協(xié)調(diào)性策略
協(xié)調(diào)性策略就是指企業(yè)運用自己的資源化解外部環(huán)境的變化對企業(yè)造成的不利影響，使自身的營銷策略與外部環(huán)境的變化保持一致，執(zhí)行這種營銷策略時要求做到：必須保持保證企業(yè)的市場份額沒有大的減少；企業(yè)經(jīng)濟利益沒有大的損失；企業(yè)的未來發(fā)展不會因改變策略而受到大的影響。
（二）企業(yè)在微觀環(huán)境變化中應(yīng)采取的策略
1.轉(zhuǎn)移性策略
轉(zhuǎn)移性策略是指當(dāng)微觀環(huán)境中原有顧客的消費行為和消費習(xí)慣改變時，企業(yè)的產(chǎn)品不被他們接受而產(chǎn)生了市場不確定因素，應(yīng)把產(chǎn)品及時地轉(zhuǎn)移到其他地區(qū)以保持發(fā)展。采用此方法進行市場的轉(zhuǎn)移營銷時，必須先進行詳細的市場調(diào)查、研究和分析，切不可盲目地進行產(chǎn)品的市場轉(zhuǎn)移。
2.改變性策略
改變性策略的具體做法就是在這部分顧客集中的區(qū)域內(nèi)，大范圍、周期性進行促銷活動，通過示范、名人廣告效應(yīng)以及其他一切可行的促銷方法去促使消費者改變他們的購買或者消費行為。如果這部分顧客中多數(shù)屬于理性消費者，應(yīng)考慮多用實例和數(shù)據(jù)來說明其產(chǎn)品的效應(yīng)；如果多數(shù)屬于感性或者沖動消費者，則應(yīng)多用刺激性事例或場面較大的能引起即時效應(yīng)的方法來誘導(dǎo)消費者的購買選擇和行為。
3.適應(yīng)性策略
適應(yīng)性策略也叫差別性策略，當(dāng)顧客的購買實力差別較大時，應(yīng)適應(yīng)這種狀況，把相同產(chǎn)品制定不同的范圍，在不同的地區(qū)、不同的環(huán)境、不同的風(fēng)俗習(xí)慣下、不同的經(jīng)濟環(huán)境中，同一產(chǎn)品賣出不同的價格。大多數(shù)企業(yè)，在實際運用這一策略時可以靈活運用，比如同質(zhì)量產(chǎn)品以不同產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)，可以稍加改變產(chǎn)品的外形、也可以改變產(chǎn)品的包裝，或者在高價產(chǎn)品上加些飾物，也就是增加產(chǎn)品的附加價值。這樣，即能保證繁雜生產(chǎn)流程和形式，還可以增加產(chǎn)品的價值，又能使顧客認為自己的高價購回的產(chǎn)品是物超所值，是有別于一般產(chǎn)品的，從而滿足于消費者的消費心理。
分析和研究營銷環(huán)境的變化，把握當(dāng)代消費者的購買行為，是每一個企業(yè)及其營銷人員必備的基本素質(zhì)，企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境的變化與發(fā)展趨勢，相應(yīng)制定并不斷調(diào)整營銷策略，自覺地利用市場機會，防范可能出現(xiàn)的威脅，揚長避短，確保在競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：中小食品企業(yè)；營銷策略；品牌策略
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-00-01
一、引言
在國民經(jīng)濟中，食品業(yè)雖然只是一個隸屬于農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)的小行業(yè)，但對滿足人民日常生活需求起到了非常重要的作用。目前我國人均食品消費水平與世界水平還存在著明顯的差距，隨著人民生活水平的逐步提高和對更高生活檔次的追求，食品業(yè)未來的發(fā)展空間非常廣闊。 近年來我國食品業(yè)的發(fā)展歷程表現(xiàn)出很大的波動性，行業(yè)效益水平總體上呈現(xiàn)出震蕩下降的趨勢。在前幾年食品利潤空間極大的狀態(tài)吸引下，我國食品行業(yè)制造能力迅速擴張，目前已處于產(chǎn)能過剩狀態(tài)?？傮w而言，我國目前食品行業(yè)供大于求、產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象仍然繼續(xù)，市場價格走勢低迷，產(chǎn)業(yè)區(qū)域差異顯著。
二、中小食品企業(yè)營銷存在的問題
1.經(jīng)驗欠缺
一些中小食品企業(yè)在市場的運作上沒有成熟的經(jīng)驗，尤其在營銷渠道建設(shè)的運作上存在著巨大的不足，營銷模式陳舊，不能用不同的營銷方式和推薦活動影響市場，更沒有找到適合自己的營銷與發(fā)展之路。在競爭激烈的中國食品行業(yè)中，這無疑是個明顯的硬傷。2013年是營銷調(diào)整年，整個中國的經(jīng)濟都在調(diào)整，食品產(chǎn)業(yè)也是這樣。企業(yè)必須提出新營銷模式、新思路，在激烈的競爭中不斷摸索出更多的營銷方法。
2.產(chǎn)品的宣傳力度不夠
“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，企業(yè)需要及時轉(zhuǎn)變觀念為“酒香還需勤吆喝”，應(yīng)該及時主動出擊，宣傳自己的產(chǎn)品。中小食品企業(yè)由于受資金限制，對產(chǎn)品的宣傳力度還遠遠不夠，部分本地或外地消費者對該產(chǎn)品并不了解，這一短板極大地限制了企業(yè)的發(fā)展。
3.銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面小
銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面還很低，網(wǎng)點經(jīng)營質(zhì)量不高。許多市、縣級市場尚處于空白狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)渠道不健全，很難真正覆蓋市場，新興的一些賣場和專業(yè)零售店等主力渠道沒有生意或涉及到的很少；其次是不具備專業(yè)的業(yè)務(wù)人員和完善的業(yè)務(wù)制度，造成對市場的掌控能力很弱，鋪貨只是做到“水過地皮濕”的效果，并沒有真正的滲透，所以市場基礎(chǔ)非常薄弱，和容易被競爭對手攻破城池；再次是沒有完善的財務(wù)制度和庫存管理制度，要貨憑經(jīng)驗和感覺，很容易造成庫存不合理和積壓。省級經(jīng)理和下面的業(yè)務(wù)人員都存在職責(zé)不明晰，銷售任務(wù)成了口號，銷售考核蒼白無力，績效考核形同虛設(shè)，就剩下一個報到制度在落實，但干什么工作，是否有工作效率就無從知道。
4.還未引入產(chǎn)品概念競爭
從營銷策略上來說，產(chǎn)品還處于實體競爭階段，尚未引入更高層次的產(chǎn)品概念競爭。支持產(chǎn)品價位的除了量的多少，就是口感和口味，這些都屬于實體的范疇。產(chǎn)品的概念它包含了產(chǎn)品的性能、品牌、包裝、色調(diào)、廠家和經(jīng)銷商的聲譽和服務(wù)等一切顧客樂于接受并滿足其需求和欲望的有關(guān)屬性，是一個多屬性的組合。市場競爭已從簡單的實體競爭向復(fù)雜豐富的人文概念競爭。
三、中小食品企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略
古語云，先謀后事者昌，先事后謀者亡。中小食品企業(yè)也不例外，要想在日趨激烈的競爭中立于不敗之地，必須認清當(dāng)前的市場環(huán)境，結(jié)合自身優(yōu)勢，揚長避短，發(fā)現(xiàn)市場空白，制定營銷策略。
1.低成本競爭策略
低成本競爭策略是指中小食品企業(yè)無論開發(fā)哪一類型的產(chǎn)品，首先都要強調(diào)在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，追求全面降低開發(fā)和銷售成本，從而降低產(chǎn)品價格，在市場上憑價格優(yōu)勢取得競爭優(yōu)勢，從而獲得較大的市場占有率，進而獲得利潤。這一策略的實施的關(guān)鍵在于產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)管理的過程中對各個環(huán)節(jié)實行嚴格的成本控制，例如規(guī)劃設(shè)計、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品營銷等等，已達到全面降低成本的目的，以成本優(yōu)勢擊敗競爭對手。中小食品企業(yè)實施低成本策略的策略目標定位應(yīng)該是：不追求高額利潤、力求降低成本；堅持薄利多銷，擴大市場份額等。這一競爭策略比較適合資金不太充裕的中小食品企業(yè)，低成本策略可以保證產(chǎn)品以較低的價格面對競爭對手，獲取價格優(yōu)勢，擴大自己對市場的占有率。
2.差異化營銷策略
差異化策略就是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化.形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西，從而將顧客需求和企業(yè)能力進行有效匹配。差異化策略適用于一些具有豐富開發(fā)經(jīng)驗、資金實力較強、有一定知名度并占有一定市場份額的大中型食品加工企業(yè)。特色即賣點，沒有特色的企業(yè)是沒有生命力的。
中小食品企業(yè)的差異化策略是指企業(yè)要集中全力創(chuàng)造高度差異化的產(chǎn)品及營銷方案，使其成為該行業(yè)之品級的領(lǐng)導(dǎo)者。中小食品企業(yè)無論開發(fā)什么產(chǎn)品，都要突出其與眾不同，滿足追求高水準、高品位、個性化的消費者的需要。這一策略必須在產(chǎn)品的設(shè)計、市場定位、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)管理等方面下工夫，開發(fā)具有特色、市場上同類產(chǎn)品較少的產(chǎn)品，繼而創(chuàng)造中小食品企業(yè)自己所特有的競爭優(yōu)勢，以高檔、高品位和富有濃郁地方特色的產(chǎn)品領(lǐng)先一籌。
3.集中化競爭策略
集中化策略是指中小食品企業(yè)要避開市場競爭激烈的區(qū)域，將力量集中在某個特定的細分市場，滿足該細分市場中不同層次顧客的需求。該策略的特點是集中優(yōu)勢兵力，逐個擊破，打殲滅戰(zhàn)。實施集中化競爭策略，要求中小食品企業(yè)認真選定某類特定的目標市場作為開發(fā)對象，滿足這些目標市場中消費者的不同層次的需求。
由于各個食品企業(yè)在經(jīng)營目標、企業(yè)規(guī)模、所控制資源、開發(fā)經(jīng)驗等方面都不盡相同，其所占有的競爭地位也各不相同，因此，中小食品企業(yè)要結(jié)合不斷變化的外部環(huán)境，準確把握自身的優(yōu)劣勢，突出優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，選擇適合自己的營銷策略，這樣才能保持和提高企業(yè)的市場競爭力，不斷增強自己的實力和地位，占領(lǐng)市場份額，在激烈的市場競爭中占據(jù)不敗之地。
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關(guān)鍵詞：市場營銷；營銷策略；創(chuàng)新策略
前言：
企業(yè)做好市場營銷工作對提高市場競爭力具有重要作用，因此強化市場營銷環(huán)節(jié)成為提高企業(yè)競爭力的一種有效手段。創(chuàng)新發(fā)展成為當(dāng)今社會發(fā)展的一項重要指導(dǎo)方針，對市場發(fā)展來說在創(chuàng)新發(fā)展中融入了大量的全新元素，市場經(jīng)濟越加呈現(xiàn)多元化發(fā)展的特征。在市場經(jīng)濟取得重大發(fā)展的同時，企業(yè)作為重要的經(jīng)濟活動組織，通過創(chuàng)新發(fā)展市場營銷策略，為市場發(fā)展注入了新鮮活力。結(jié)合我國現(xiàn)實情況來看，雖然當(dāng)前企業(yè)發(fā)展整體呈良好趨勢發(fā)展，市場營銷被廣泛應(yīng)用在經(jīng)濟活動實踐中，但對市場營銷策略的運用還是不能體現(xiàn)出創(chuàng)新性，導(dǎo)致我國市場經(jīng)濟在某個層面上呈現(xiàn)出很大程度上的滯后性，因此尤為需要通過創(chuàng)新企業(yè)市場營銷策略來調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟變化，適應(yīng)這種變化。
一、企業(yè)市場營銷策略概念與意義
市場營銷是與顧客進行溝通，從中創(chuàng)造價值，將價值傳送給顧客，對顧客關(guān)系進行經(jīng)營，相關(guān)關(guān)系人與組織能夠從中受益，具有組織功能的一種程序。企業(yè)通過市場營銷實現(xiàn)對價值的創(chuàng)造，實現(xiàn)對資源價值的交換，增加資源價值的聯(lián)系，使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)更加完整，資源價值能夠得到轉(zhuǎn)化提高與優(yōu)化[1]。企業(yè)市場營銷策略指的是企業(yè)從顧客需求角度出發(fā)，以滿足其需求，憑借經(jīng)驗獲取顧客需求量與購買力方面的信息，進行對各項經(jīng)營活動有計劃的組織，實施一系列具有協(xié)調(diào)一致性的產(chǎn)品、價格、渠道與促銷這些策略，將滿意的商品與服務(wù)提供給顧客，以實現(xiàn)企業(yè)目標的一系列過程。企業(yè)市場營銷策略更像是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過實施產(chǎn)品、價格、渠道與促銷策略的實施，能夠清晰地了解產(chǎn)品在市場中是否受到消費者的歡迎，產(chǎn)品價格是否合理，有利于拓寬產(chǎn)品與服務(wù)的渠道，促進銷售效益的增長?？梢哉f企業(yè)市場營銷策略是深入市場調(diào)研的嘗試，是一種與消費者進行溝通的途徑，是分析消費者消費觀念，了解市場行情的重要途徑，對企業(yè)制定經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃具有重要的指導(dǎo)作用。
二、企業(yè)市場營銷中存在的問題
（一）存在較差的營銷理念
企業(yè)在營銷當(dāng)中，在營銷理念上存在的不足是企業(yè)市場營銷存在的主要問題。在展開營銷工作中由于營銷技巧的缺乏，營銷戰(zhàn)略方針的缺少，使得營銷渠道受阻，劣質(zhì)商品出現(xiàn)在市場中，致使企業(yè)在營銷中出現(xiàn)危機。對企業(yè)市場營銷來說由于統(tǒng)一理念的缺乏，政策上的管理控制也是缺乏的，加上操作中監(jiān)督不夠嚴格，這些都會影響到營銷效果。
（二）存在較低的營銷水平
在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中受到自身資源的限制，相關(guān)市場營銷研發(fā)機構(gòu)是缺乏的，使得營銷過程中出現(xiàn)斷節(jié)的問題，從而影響到營銷整體水平。商品在不能上市之后建立起完善的商品跟進市場調(diào)查分析系統(tǒng)，在收獲與售貨渠道供求上出現(xiàn)脫節(jié)的問題，對營銷水平造成影響[2]。
（三）存在較弱的營銷創(chuàng)新意識
在企業(yè)營銷中對產(chǎn)品創(chuàng)新不夠重視，認識不到應(yīng)該進行產(chǎn)品創(chuàng)新，從管理上來說營銷模式的創(chuàng)新性管理是缺乏的，難以得到實施，造成營銷效益的下降，對企業(yè)發(fā)展來說越加緩慢。在實施市場營銷中對主體營銷模式模仿復(fù)制，一味地拿來應(yīng)用，對營銷與自身發(fā)展造成脫節(jié)，對營銷效益造成影響，這是導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中面臨的一個關(guān)鍵性問題。如果不能充分把握市場營銷，缺乏創(chuàng)新發(fā)展意識，這會導(dǎo)致營銷模式過于死板，這與市場經(jīng)濟發(fā)展形式不相符合，致使在營銷管理上的失敗。
三、企業(yè)市場營銷從創(chuàng)新策略
（一）營銷理念的創(chuàng)新
在營銷理念上的創(chuàng)新指的是創(chuàng)新改革完善營銷中的目的、發(fā)展方向與管理制度，建立與發(fā)展?fàn)I銷機制，實行創(chuàng)新與規(guī)范性的營銷管理。創(chuàng)新營銷理念應(yīng)做到以下要點：判斷產(chǎn)品硬性指標，對產(chǎn)品營銷理念加以創(chuàng)新，通過生產(chǎn)工藝的提高來提高企業(yè)利潤，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供給客戶[3]。創(chuàng)新企業(yè)價值，使?fàn)I銷理念具體化，緊密結(jié)合營銷理念與發(fā)展方向，促使創(chuàng)新理念能夠滲入到市場營銷之中，促進企業(yè)競爭力的提高。對營銷管理理念體制加以建立與完善，管理與監(jiān)督市場營銷，使?fàn)I銷效果得以提高。
（二）營銷手段的創(chuàng)新
對營銷手段的創(chuàng)新可結(jié)合市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷，通過二者的有機結(jié)合，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源促進市場營銷的效益增長，有效管理資源，對資源有效創(chuàng)新與開拓。對營銷人員而言應(yīng)善于使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品資源，建立企業(yè)網(wǎng)站，從全方位對網(wǎng)站進行管理，使產(chǎn)品營銷效果能夠得以提高。
（三）營銷策略的創(chuàng)新
在創(chuàng)新市場營銷中先要從產(chǎn)品入手，首先創(chuàng)新產(chǎn)品策略，將經(jīng)濟增長、人均收入水平作為市場營銷調(diào)查的重要內(nèi)容，使市場與產(chǎn)品能夠緊密結(jié)合，從市場化角度創(chuàng)新產(chǎn)品策略。對營銷策略實施網(wǎng)絡(luò)化管理，使市場營銷、計算機能夠緊密結(jié)合，對市場進行控制，對市場計劃進行制定，判斷市場機制，開發(fā)與策劃市場營銷，制定創(chuàng)新方案，結(jié)合營銷策略創(chuàng)新顧客價值，緊密聯(lián)系消費者與市場營銷，使顧客對價格產(chǎn)生的敏感性得以降低。
結(jié)語：
對企業(yè)市場營銷策略的創(chuàng)新來說，這是對企業(yè)營銷的一種發(fā)展改革，這意味著很多營銷理論將會應(yīng)用于市場營銷創(chuàng)新當(dāng)中，這對企業(yè)來說既是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)市場營銷策略的創(chuàng)新不是一個人就能夠完成的，不是一個領(lǐng)導(dǎo)管理者的責(zé)任，而是通過全體企業(yè)工作人員的共同責(zé)任，需要通過全體工作人員付出努力才能實現(xiàn)的目標。這其中是一個復(fù)雜漫長的過程，這需要企業(yè)工作人員要對企業(yè)市場營銷樹立信心，積極學(xué)習(xí)市場營銷理論，立足于人民群眾消費水平與行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，積極參加市場營銷策略創(chuàng)新實踐；企業(yè)要積極加大網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，使市場營銷能夠與網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合，實現(xiàn)市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化。最后一點是最重要的問題無論企業(yè)市場營銷策略如何創(chuàng)新，都要立足于經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀與企業(yè)實際情況。
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由于中國經(jīng)濟的高速發(fā)展和巨大消費市場的吸引，如何在中國塑造品牌成為中外企業(yè)關(guān)注的焦點，在激烈的市場競爭中，中國企業(yè)只有多層次性品牌理念，強化營銷策略，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，提高管理水平，積極組織實施品牌資產(chǎn)經(jīng)營的營銷策略，才能真正建立本地市場乃至世界市場的優(yōu)勢品牌，使本土企業(yè)品牌走向世界。
隨著我國“入世”后經(jīng)濟的快車道運行和高速發(fā)展，中國作為具有13億人口的消費大國，已成為世界品牌搶灘市場的舞臺，在未來日益激烈的市場競爭中，中國本土市場的低成本優(yōu)勢將很快不復(fù)存在，因此，如何樹立多層次性品牌理念，不斷強化營銷策略，真正建立本土市場乃至世界的優(yōu)勢品牌，使本土品牌走向全球，是擺在我們面前的重要課題之一。
一、品牌經(jīng)營的市場策略
品牌經(jīng)營管理作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的手段，必須以市場為依據(jù)作文章，“品牌就是市場”，這是品牌經(jīng)營的最終目的。新的形勢下，我國大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)能夠成熟地把握市場運作規(guī)律，不斷改善經(jīng)營環(huán)境，提高管理水平，已形成了自己獨特的營銷方法，然而在當(dāng)今經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和改革之際，相當(dāng)一部分企業(yè)依然不能完全擺脫計劃經(jīng)濟模式，粗放的經(jīng)營管理已經(jīng)嚴重影響到企業(yè)的縱深發(fā)展，更談不上戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營品牌。對大多數(shù)這樣的企業(yè)而言，要真正創(chuàng)出品牌贏得市場，必須走出計劃經(jīng)濟的陰影，拋棄粗放的經(jīng)營管理模式。一是要建立品牌經(jīng)營的多元化策略管理系統(tǒng)。通過策略規(guī)劃尋找企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)以及帶有收益的風(fēng)險性子業(yè)務(wù)，開拓市場領(lǐng)域，拓寬營銷思路，并按照市場形勢和走向，為企業(yè)產(chǎn)品投石問路，拋磚引玉。二是建立技術(shù)市場研發(fā)鑒定體系。包括技術(shù)儲備、技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)鑒定以及技術(shù)培訓(xùn)，占領(lǐng)技術(shù)市場至高點，為企業(yè)創(chuàng)品牌夯實基礎(chǔ)。三是建立綜合質(zhì)量檢測管理系統(tǒng)。改變以往“質(zhì)量合格”為標準就能進入市場的檢測方式，實施顧客不滿意的一點就是缺陷的質(zhì)量理念。以顧客為核心，全方位提升產(chǎn)品綜合品味。四是建立市場化業(yè)務(wù)運營管理系統(tǒng)，改變粗放的管理方式，向?qū)I(yè)化、集約化、組織化的管理方式轉(zhuǎn)變，敏銳把握市場脈搏，以富有獨創(chuàng)性的業(yè)務(wù)運行占領(lǐng)市場。
二、品牌經(jīng)營的文化策略
在激烈變化的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)為謀求長期的生存和發(fā)展，注重文化建設(shè)和產(chǎn)品的文化品位已被大多數(shù)企業(yè)提升到戰(zhàn)略發(fā)展的高度，因企制宜，充分張揚共性和個性特征，形成了自身獨有的企業(yè)文化風(fēng)格。一是可以培養(yǎng)核心價值觀的企業(yè)精神。企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢，提出適合發(fā)展的經(jīng)營理念作為核心價值觀，構(gòu)筑企業(yè)的核心競爭力。二是展示無限的文化魅力和品牌張力。在消費市場日益?zhèn)€性化、情感化的時代，企業(yè)產(chǎn)品與文化之間的關(guān)系日益變得重要。由歷史、政治、經(jīng)濟以及消費者時尚賦予的文化，如酒文化、茶文化等，在當(dāng)今紛紜的精神世界中，其重要性逐漸顯露出來。三是使品牌更具市場生命力、競爭力，取得較高經(jīng)濟效益，事實證明，只注重品牌經(jīng)濟效益而忽視社會效益是失敗的。以飽滿的熱情和民族責(zé)任感建設(shè)企業(yè)文化，不斷把以人為本，繼承創(chuàng)新，追求完美的理念付諸實際行動，并做到經(jīng)濟效益和社會效益并重，長遠利益和眼前利益并舉，可以大大提高企業(yè)形象和品牌的競爭力。
三、品牌經(jīng)營的宣傳策略
采用多種廣告形式和手段，通過各種媒體來宣傳企業(yè)或產(chǎn)品，大家已是司空見慣。毋庸置疑，真正發(fā)揮廣告的推介和宣傳作用，的確能給企業(yè)帶來豐厚的回報，廣告作為宣傳的代名詞，要把它放在策略的高度認識，還是值得我們的企業(yè)深深推敲一番。如企業(yè)的內(nèi)外宣傳、競爭對手宣傳、產(chǎn)品的優(yōu)勢宣傳、可持續(xù)性宣傳等。既要有廣告目標策略、廣告對手策略、廣告定位策略，還要有廣告表現(xiàn)策略和廣告媒介策略。如果把品牌質(zhì)量作為內(nèi)涵，廣告宣傳則是外延。宣傳的策劃和創(chuàng)意、形式和內(nèi)容、手段和媒體的選擇等直接影響著品牌占有市場的份額，也影響著消費者對品牌定位的認識。因而企業(yè)做好品牌宣傳一定要把握好以下幾點：一是要確定企業(yè)品牌的宣傳目標，并根據(jù)市場情況分析宣傳可能達到的效果，建立廣告宣傳評估體系，做好廣告效果的預(yù)測和媒介的監(jiān)控。二是要用市場的觀點分析廣告市場，包括市場的特性與規(guī)模、機會與機遇，優(yōu)勢與劣勢，把握細分市場的標準和對企業(yè)品牌最有價值的因素與成因，把握市場信息和資料，反饋市場得失，并從消費者需要、產(chǎn)品競爭力以及營銷效果來定位廣告宣傳策略。三是要認真策劃品牌的廣告表現(xiàn)形式和內(nèi)涵，要特別注意品牌與廣告主題的表述、策劃、創(chuàng)意風(fēng)格之間的銜接性和連貫性，更要注意品牌與廣告市場的合法性以及消費者接受心理的合理性。四是要選擇適合宣傳自己品牌的媒介。包括媒介的地域、類型、范圍和廣告的時機、頻率等，不同的品牌就有不同的市場和消費者，其不同的宣傳途徑就會有不同的效果。
