發(fā)布時(shí)間：2022-12-29 03:55:22
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的英文實(shí)訓(xùn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:人才培養(yǎng);教學(xué)方法;市場(chǎng)營(yíng)銷
一、前言
在以往的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，普遍存在著理論與實(shí)踐脫節(jié)的問題，個(gè)別優(yōu)秀畢業(yè)生的實(shí)踐能力更多地來自自身的課外鍛煉，而非專業(yè)教學(xué)所得。所以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)方法的改革勢(shì)在必行。而高素質(zhì)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專門人才的培養(yǎng)，不拘泥于學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)術(shù)性，而是要培養(yǎng)德、智、能、體各方面全面發(fā)展的“應(yīng)用型”人才。因此，教學(xué)方法的改革，必須適應(yīng)高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，要以突出應(yīng)用知識(shí)技能教學(xué)為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)踐能力培養(yǎng)主旨[1]。 教學(xué)方法改革的基本思路是：用新的教學(xué)法替代傳統(tǒng)教學(xué)法；基本作法是：“一二三并舉”，即：“一個(gè)全面推行”、“兩個(gè)部分試行”、“三個(gè)針對(duì)——突出——實(shí)行”，如圖1所示。
二、一個(gè)全面推行
專業(yè)課程必須全面推行案例教學(xué)法。案例教學(xué)法對(duì)學(xué)生快速反應(yīng)能力、創(chuàng)造性思維能力、綜合運(yùn)用能力的提高，對(duì)學(xué)生獨(dú)立觀察、思考、分析、解決問題能力的培養(yǎng)，具有重要的意義和不可替代的作用。具體表現(xiàn)在：一是能使學(xué)生猶如“當(dāng)事人”一樣，身臨其境，分析問題，提出方案，解決問題；二是變“單向傳送”為“雙向互動(dòng)”，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性；三是有利于鞏固所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)理論知識(shí)的理解[2]。
就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程而言，案例教學(xué)可以通過兩種方式進(jìn)行。一是課堂講授方式，教師在課堂教學(xué)中可運(yùn)用案例作為講授某一理論問題的例證；或者以講授案例為主，通過對(duì)一個(gè)或幾個(gè)案例的分析，然后綜合歸納，用以說明某一理論問題。二是案例討論方式，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，對(duì)案例進(jìn)行分析，提出自己的觀點(diǎn)。采用這種方式，一般應(yīng)選擇內(nèi)容全面的大型案例。
例如在《商務(wù)談判》的教學(xué)中，應(yīng)選擇談判程序中的案例來解釋商務(wù)談判的復(fù)雜性和多樣性，再選擇具體針對(duì)談判心理、談判時(shí)間、談判地位、談判組的選擇、談判準(zhǔn)備、談判開局、談判技巧和策略、報(bào)價(jià)、議價(jià)、讓步、收尾和簽約、談判禮儀等環(huán)節(jié)的典型案例，使學(xué)生對(duì)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式都有全面的認(rèn)識(shí)和理解。案例討論之后，教師還應(yīng)做好案例討論的總結(jié)，肯定學(xué)生在討論中產(chǎn)生的有價(jià)值部分，對(duì)于存在爭(zhēng)議的論點(diǎn)進(jìn)行合理化分析，從而鞏固案例教學(xué)的成果。
三、兩個(gè)部分試行
（一）專業(yè)課部分試行雙語(yǔ)教學(xué)法
實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)法，可以提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)和從事國(guó)際化業(yè)務(wù)的水平。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)應(yīng)當(dāng)循序前進(jìn)，先試點(diǎn)，再逐步推廣。由于我國(guó)大學(xué)生的外語(yǔ)基礎(chǔ)主要是英語(yǔ)，可按學(xué)生的英語(yǔ)水平將學(xué)生分層編班，首先在英語(yǔ)水平較高的班級(jí)，選擇1－2門課程，如《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》、《商務(wù)談判》開展雙語(yǔ)教學(xué)，在學(xué)生適應(yīng)后，再把《電子商務(wù)》、《客戶關(guān)系管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》和《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》等課程逐步納入雙語(yǔ)教學(xué)。
為了使雙語(yǔ)教學(xué)到達(dá)預(yù)期的教學(xué)目的，任課教師要加強(qiáng)課前準(zhǔn)備，并自我提升外語(yǔ)水平。在備課時(shí)，教師在熟悉專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還需重點(diǎn)在英文方面下工夫，熟記相關(guān)英文術(shù)語(yǔ)及專業(yè)表達(dá)，充分準(zhǔn)備和收集市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中因兩種語(yǔ)言與文化差異而導(dǎo)致誤解與紛爭(zhēng)的實(shí)例。在教材的使用上，應(yīng)同時(shí)選用中文和英文兩種版本，英文版本最好使美國(guó)原版教材，以便學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)范式、知識(shí)技能與國(guó)際接軌[3]。
采用雙語(yǔ)教學(xué)法，并不是要在課堂上均衡地使用兩種語(yǔ)言，也不需過于突出英語(yǔ)教學(xué)。為便于學(xué)生理解所學(xué)課程，可先用英文進(jìn)行板書，內(nèi)容包括專業(yè)術(shù)語(yǔ)及關(guān)鍵語(yǔ)句；較淺顯易懂的內(nèi)容可用英文講授；重點(diǎn)和難點(diǎn)可用中文講解，并輔以英文的關(guān)鍵語(yǔ)句表述；每次教學(xué)的末尾，由教師引導(dǎo)學(xué)生作英文小結(jié)；課后的作業(yè)，以英文表述為主。在課堂交流中，鼓勵(lì)師生用英文互動(dòng)，實(shí)在難以表達(dá)時(shí)，亦允許用中文進(jìn)行表述。無(wú)論采用哪種語(yǔ)言為主的教學(xué)，都必須首先考慮到學(xué)生的實(shí)際理解能力及教學(xué)進(jìn)度的滿足，都必須注重學(xué)生實(shí)際理解的效果[4]。
（二）大部分專業(yè)課程試行知識(shí)傳授與技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法
以往的教學(xué)方法以理論傳授為主，學(xué)生的實(shí)際操作能力難以得到有效的鍛煉，因此在教學(xué)方法的改革探索中，強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授與技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的十分必要的。
高素質(zhì)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專門人才的培養(yǎng)，要求在學(xué)校內(nèi)部搭建完善的課程實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。市場(chǎng)營(yíng)銷的課程體系，高度強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，突出學(xué)生的動(dòng)手能力培養(yǎng)。在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)中，應(yīng)輔以相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷等流程的實(shí)訓(xùn)中真正體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的實(shí)踐內(nèi)容?！妒袌?chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》、《客戶關(guān)系管理》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》等應(yīng)用型課程的教學(xué)中，都應(yīng)結(jié)合相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行模擬，縮短理論與現(xiàn)實(shí)的距離，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零距離上崗的要求。
四、三個(gè)針對(duì)——突出——實(shí)行
【關(guān)鍵詞】國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù) 課堂教學(xué)
在我國(guó)，國(guó)際貨物運(yùn)輸作為行業(yè)的概念，是20世紀(jì)80年代末90年代初的事情，它是指接受進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人的委托，在授權(quán)范圍內(nèi)辦理國(guó)際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)，并收取相關(guān)費(fèi)用的企業(yè)。經(jīng)過20多年的實(shí)踐證明，中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)在我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)多年的快速發(fā)展中，起到了不可忽視的作用，特別是近些年來，對(duì)國(guó)際貨運(yùn)從業(yè)人員的需求量更是不斷增加。作為培養(yǎng)國(guó)際貨運(yùn)從業(yè)人員的高職院校，如何在教學(xué)過程中真正做到工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)用性特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離的上崗工作，這也是我們教師一直追尋和探索的事情。雖然目前來說，已有些院校和教育工作者嘗試在教材和教學(xué)中進(jìn)行了必要的改革，但仍然存在一些需要改進(jìn)的地方。因此，筆者結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，提出以下一些看法，以期改進(jìn)《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。
1 教材的選擇和教學(xué)內(nèi)容安排方面應(yīng)更注重實(shí)用性
在高職《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》教材的選擇上，應(yīng)選擇那些在內(nèi)容上更針對(duì)工作實(shí)際，案例更豐富，更多、更詳盡地附錄了貨運(yùn)單據(jù)樣本及國(guó)際貨代行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的教材。這樣可以幫助學(xué)生更好的接觸到實(shí)際業(yè)務(wù)，理解相關(guān)知識(shí)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。但是，參閱目前市場(chǎng)上的居多教材，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)教材雖然在局部?jī)?nèi)容結(jié)構(gòu)安排上有所揚(yáng)棄，更突顯出實(shí)踐性，但體系上仍然是普通高校教材的翻版、濃縮。在實(shí)際教學(xué)中，若完全參照這些教材，必然會(huì)存在太理論化或不實(shí)用的問題，與本科教學(xué)極其相似。所以，這就要求教師在選擇和熟悉高職《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》教材的基礎(chǔ)上，以國(guó)際貨運(yùn)的職業(yè)活動(dòng)、職業(yè)情景為參照系，對(duì)職業(yè)活動(dòng)的行動(dòng)領(lǐng)域(工作任務(wù)、工作過程)進(jìn)行分析歸納從而導(dǎo)出學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并通過設(shè)計(jì)適合于教學(xué)的學(xué)習(xí)情景使其具體化，形成課程內(nèi)容。以期達(dá)到更好的教學(xué)實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。
筆者在實(shí)際教學(xué)中，根據(jù)國(guó)際貨物運(yùn)輸方式不同，把國(guó)際貨運(yùn)分為五大模塊，其中模塊一是國(guó)際貨運(yùn)公司的組建。主要讓同學(xué)們從總體上了解國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)，掌握有關(guān)法規(guī)對(duì)組建國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)所必須具備的條件及組建程序;模塊二是國(guó)際貨物海運(yùn)操作規(guī)程;模塊三是國(guó)際貨物空運(yùn)操作規(guī)程;模塊四是國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)操作規(guī)程;模塊五是國(guó)際貨物倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)操作規(guī)程。在每一個(gè)模塊，根據(jù)國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理的先后順序又劃分為若干個(gè)具體的任務(wù)。以模塊二國(guó)際貨物海運(yùn)操作規(guī)程為例，該模塊又劃分為攬貨、訂艙、裝貨、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、制單、收費(fèi)和放貨等九個(gè)具體任務(wù)。在每一個(gè)任務(wù)中，分別向同學(xué)介紹各項(xiàng)工作的操作規(guī)范、操作技巧及工作前、中、后所應(yīng)注意的事項(xiàng)。
2 課堂教學(xué)中應(yīng)有更多生動(dòng)、實(shí)用案例分析和單據(jù)樣本
《國(guó)際貨物海運(yùn)實(shí)務(wù)》作為一門操作性極強(qiáng)的課程，若沒有生動(dòng)實(shí)用的教學(xué)案例和文件式樣，要想讓學(xué)生學(xué)好該門課程，特別是掌握一些具體的業(yè)務(wù)操作，幾乎是不可能的事情。所以要想實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，就要求我們教師平時(shí)在有條件的情況下走進(jìn)國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)，在提高自身的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，還可以搜集到一些真實(shí)的案例，用于我們的教學(xué)。即使條件不容許，作為教師也應(yīng)多關(guān)注該行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展，瀏覽各門戶網(wǎng)站，搜尋跟授課內(nèi)容相關(guān)的經(jīng)典案例。對(duì)于自己搜尋到的各案例，去粗取精用于課堂教學(xué)。通過這些真實(shí)的案例呈現(xiàn)，一方面可以讓學(xué)生真實(shí)的接觸到具體的業(yè)務(wù)，將理論與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來，另一方面也可以培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的分析解決問題能力，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與。
在國(guó)際貨運(yùn)實(shí)際業(yè)務(wù)操作過程中，涉及到一系列的單據(jù)，比如在國(guó)際貨物海運(yùn)操作過程中，會(huì)設(shè)計(jì)到托運(yùn)單、訂艙單、訂艙確認(rèn)書、艙單、海運(yùn)提單等幾十種單據(jù)。在眾多的單據(jù)中，有些單據(jù)的格式雖有所差異，但內(nèi)容基本相似。假如僅憑老師口頭講解各單據(jù)包括那些內(nèi)容，學(xué)生仍會(huì)覺得比較模糊，老師講解起來也比較費(fèi)勁。但假如借助多媒體或投影儀等現(xiàn)代教學(xué)手段，把各單據(jù)的式樣展現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生將有著非常直觀的感受，老師講解起來也輕松。所以這要求我們授課教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作過程中，處處留心，收集各種單據(jù)，特別是填制完整的業(yè)務(wù)單據(jù)，以便輔助我們的教學(xué)活動(dòng)。
3 課程教學(xué)中應(yīng)注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)的安排
國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，不僅關(guān)系到學(xué)生對(duì)該門課程理論知識(shí)的掌握，更重要的是對(duì)學(xué)生實(shí)際操作和綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。因此在制定課程教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候，一定要安排充足的實(shí)訓(xùn)課時(shí)。在課時(shí)有保障的同時(shí)，還必須要注重實(shí)際的實(shí)訓(xùn)效果，不能只停留在形式上的滿足。因此這就要求我們老師認(rèn)真研究實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，將理論知識(shí)有機(jī)地融入實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。比如在完成每一個(gè)任務(wù)理論教學(xué)或幾個(gè)關(guān)聯(lián)比較密切的任務(wù)理論教學(xué)后安排一定時(shí)數(shù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為背景，以崗位設(shè)置為模塊，把學(xué)生分為若干組，由他們分別扮演不同的角色來完成各項(xiàng)具體任務(wù)。這種“實(shí)戰(zhàn)法”是一種行之有效的教學(xué)方法，但在實(shí)際使用中，教師應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:一是要充分利用現(xiàn)代話的多媒體設(shè)備，精心設(shè)計(jì)教學(xué)課件，使其內(nèi)容豐富有趣，以相對(duì)減少對(duì)理論過多的講解。二是要發(fā)揮好引導(dǎo)、指導(dǎo)作用，否則這個(gè)教學(xué)將失去目標(biāo)，變成一種“游戲”，而達(dá)不到教學(xué)目的。最后是教師要及時(shí)了解學(xué)生情況，及時(shí)調(diào)整要求“程度”，要鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)生，使其保持強(qiáng)烈的求知欲望，順利配合完成“實(shí)戰(zhàn)法”的訓(xùn)練。
此外，由于各個(gè)模塊之間存在部分重復(fù)交叉的內(nèi)容，這就要求我們教師對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化、更新和有機(jī)重組，以提高教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
4 課堂教學(xué)中應(yīng)注重中英文結(jié)合
因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易是涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，所以國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)必然也是涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這就要求國(guó)際貨運(yùn)的從業(yè)人員，必須要掌握好外語(yǔ)(在此主要指英語(yǔ))，具備良好的聽說讀寫能力。其不僅要與外國(guó)客戶進(jìn)行流利的磋商，同時(shí)也要繕制相關(guān)的英文合同和英文單據(jù)。因此，這就對(duì)《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》的雙語(yǔ)教學(xué)提出了要求。比如對(duì)一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的解釋，我們盡量作到用英文解釋和表達(dá)，以幫助學(xué)生在學(xué)到專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，提高英語(yǔ)的閱讀和表達(dá)水平，成為能說英語(yǔ)、寫英文的專業(yè)國(guó)際貨運(yùn)人才。
總之，在《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中，我們必須制訂完善的教學(xué)計(jì)劃，依據(jù)教學(xué)大綱及有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展情況，與時(shí)俱進(jìn)，大膽的探索，進(jìn)行教學(xué)方式和方法的改革。只有這樣，我們才能培養(yǎng)出符合社會(huì)和企業(yè)需求的實(shí)用型人才。
參考文獻(xiàn)
[1] 郭天宇.多媒體輔助教學(xué)在高職外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用.經(jīng)濟(jì)師，2008.
網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)室如何有效的利用？職業(yè)學(xué)校如何擺脫當(dāng)前硬件上的不利因素？網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)課程如何開展？等等，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)在職業(yè)學(xué)校不能是量“力”而行，而是應(yīng)當(dāng)借“力”而行?，F(xiàn)結(jié)合具體的教學(xué)實(shí)際談?wù)勗谶@方面的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)當(dāng)借“巧力”而行
網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)勢(shì)必需要下一番苦功夫，但如果我們老師從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，動(dòng)動(dòng)腦筋進(jìn)行一些新的嘗試，還是可以以“巧”破千斤。擺脫現(xiàn)有的窘迫，立刻柳暗花明起來的。筆者，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
1.化難為易
職業(yè)學(xué)校在以往的教學(xué)中普遍采用了先進(jìn)行理論教學(xué)，然后進(jìn)行技能訓(xùn)練。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在理論的學(xué)習(xí)中很吃力，而且有些理論比如生成樹等，未必影響技能教學(xué)。我們從實(shí)際出發(fā)，分層次教學(xué)，突出理論教學(xué)與技能訓(xùn)練同步進(jìn)行，將解決實(shí)際問題的途徑創(chuàng)設(shè)了兩條路子，理論知識(shí)較強(qiáng)的學(xué)生可以從理論方面入手，技能水平較高的學(xué)生可以從技能方面入手。通過技能訓(xùn)練后，學(xué)生很快就掌握了工作原理。如VLAN劃分，通過看效果什么是access和trunk，學(xué)生一目了然。這樣把技能教學(xué)自然地滲透到理論教學(xué)中，把學(xué)生帶進(jìn)了輕松、活潑、愉快的學(xué)習(xí)氛圍中。這不僅節(jié)省了時(shí)間，而且極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，教學(xué)效果非常顯著。
2.化繁為簡(jiǎn)
職業(yè)學(xué)校的學(xué)生普遍英語(yǔ)的基礎(chǔ)薄弱，而網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)許多命令卻是英文，許多學(xué)生一提英文就頭痛，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)怎么順利開展，成為一個(gè)首要問題。針對(duì)這個(gè)實(shí)際，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)如果先過語(yǔ)言關(guān)，就把簡(jiǎn)單的問題繁瑣了，也本末倒置了。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)恰當(dāng)利用好Tab鍵，利用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中系統(tǒng)默認(rèn)功能，不必讀對(duì)英文單詞和寫全英文單詞，而是靈活快速地完成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)任務(wù)為目標(biāo)。比如，進(jìn)入全局配置模式config termina簡(jiǎn)化con；顯示鏈路聚合信息show aggregateport summary 簡(jiǎn)化為sh agg su。這樣化繁為簡(jiǎn)，效果顯著。
二、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)當(dāng)借“外力”而行
網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)是一門應(yīng)用性、技術(shù)性及實(shí)用性非常強(qiáng)的課程。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)不是一個(gè)封閉的教學(xué)體系，它必須向行業(yè)，向社會(huì)開放，它必須關(guān)注行業(yè)和社會(huì)的需求，及時(shí)吸收最新的技術(shù)和工藝成果并在教學(xué)過程中體現(xiàn)，這樣才能保證職業(yè)學(xué)校學(xué)生畢業(yè)后的“零適應(yīng)期”。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)依靠自己的力量，顯然是不夠的。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)只有借助“外力”才能快速發(fā)展。為此，我采取了以下一些做法。
1.引進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)
通過與企業(yè)的相關(guān)合作，在進(jìn)行企業(yè)冠名班和企業(yè)冠名賽基礎(chǔ)上，引進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)選修課進(jìn)校園和專業(yè)老師進(jìn)企業(yè)的“雙進(jìn)”活動(dòng)。專業(yè)老師及時(shí)掌握了企業(yè)運(yùn)作的特點(diǎn)和市場(chǎng)的熱點(diǎn)，靈活調(diào)整教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)。學(xué)生崗位定位教育也好開展了。特別是和沈陽(yáng)市東鵬電子合作的華為3COM網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證選修課的合作，是對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有星網(wǎng)銳捷設(shè)備的有益補(bǔ)充，收到很好的效果。
2.引進(jìn)高校合作
職業(yè)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)需要引進(jìn)高校的優(yōu)勢(shì)資源，這樣才能快速發(fā)展。高校的優(yōu)勢(shì)資源為職業(yè)學(xué)校掃清了許多障礙，使職業(yè)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)少走許多彎路。我們和沈陽(yáng)市交通?？茖W(xué)校、遼寧省司法干部管理學(xué)院建立長(zhǎng)期的合作單位。比如在教材選擇、教師培養(yǎng)、學(xué)生實(shí)習(xí)等方面密切合作，借助高校的“外力”，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)從無(wú)到有，不斷發(fā)展壯大。
三、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)當(dāng)借“潛力”而行
網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)如果想得到長(zhǎng)足進(jìn)步，從學(xué)生主體出發(fā)練好內(nèi)功是關(guān)鍵。深挖學(xué)生的潛力，才能更上一層樓。相信此方面，同行的探索一定很多，這里筆者僅僅拋磚引玉而已。
1.設(shè)計(jì)等級(jí)
職業(yè)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)應(yīng)使不同水平的學(xué)生均有所得，讓每個(gè)學(xué)生的潛在才能和才華都得到充分的發(fā)揮。如教師在設(shè)計(jì)練習(xí)時(shí)，可將根據(jù)學(xué)生了解、掌握的程度，將練習(xí)分為ABC三個(gè)等級(jí)，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)力和能力，選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容的等級(jí)，確定學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，使自己的智力和能力得到鍛煉和發(fā)展。根據(jù)不同等級(jí)的操作，發(fā)揮自己的才能，使學(xué)習(xí)變得主動(dòng)有趣，這樣一來，枯燥的練習(xí)就變得活潑生動(dòng)，大大提高了教學(xué)效率。
2.設(shè)計(jì)擂臺(tái)
長(zhǎng)期以來,在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材中存在著一些令人不能滿意的地方,這些不足之處影響著教學(xué)質(zhì)量的提高,不利于學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)基本知識(shí)和基本技能的掌握。這些不足之處主要表現(xiàn)為:
1.教材內(nèi)容的針對(duì)性不強(qiáng)。教材的編寫者在編寫國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材時(shí),沒有從學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和規(guī)律出發(fā),較少考慮教材的使用者———學(xué)生和教師在學(xué)與教方面的要求,特別不是把學(xué)生作為主要的閱讀和使用對(duì)象。其寫作方法的不足是:教材當(dāng)作論文來寫,當(dāng)作理論專著來寫。教材的理論體系似乎很完整,但具體內(nèi)容并不豐富,條條框框很多,概念、特點(diǎn)、原則和空洞的注意事項(xiàng)不少。書中的語(yǔ)言闡述學(xué)術(shù)性太強(qiáng),通俗性不夠,內(nèi)容較空泛,不完全適合于學(xué)生學(xué)習(xí)、閱讀,也不利于教師的課堂教學(xué)。
2.教材內(nèi)容的實(shí)用性不強(qiáng)。教材內(nèi)容的設(shè)置不符合國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)的要求,缺乏國(guó)際貿(mào)易基本技能培訓(xùn)的內(nèi)容。教材通篇都是理論性介紹,偶爾提到具體的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)內(nèi)容也往往一筆帶過。書中沒有具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,如沒有關(guān)于運(yùn)輸、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程的介紹,沒有單證制作的練習(xí)。很多條款都只用中文表達(dá),甚至發(fā)盤報(bào)價(jià)也只用中文。這樣的教材內(nèi)容體系對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)會(huì)有多大的實(shí)用價(jià)值呢?當(dāng)然,專門的業(yè)務(wù)課程如單證業(yè)務(wù)等課程會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的操作訓(xùn)練,但作為國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的主導(dǎo)性課程至少要有關(guān)于國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)基本方法的訓(xùn)練,如果沒有實(shí)務(wù)訓(xùn)練內(nèi)容,這就讓人懷疑該課程的真正價(jià)值了,該課程也不能稱之為實(shí)務(wù)了。教材內(nèi)容的實(shí)用性不強(qiáng)使之不能勝任對(duì)國(guó)際貿(mào)易基本技能培養(yǎng)的重任。
3.教材內(nèi)容體系不適合學(xué)生自學(xué)。教材內(nèi)容的構(gòu)思不是從學(xué)生實(shí)際出發(fā),片面強(qiáng)調(diào)教材內(nèi)容體系形式上和所謂邏輯上的嚴(yán)謹(jǐn)性,不通俗易懂,含義解釋不是一目了然。對(duì)一些難懂的知識(shí)沒有使用大量的例證說明,舉例解釋、案例闡釋很少。書中附有一些空白單據(jù),但既沒有單據(jù)填制方法的說明,也沒有填制好的單據(jù)供學(xué)生練習(xí)參考。這種內(nèi)容體系顯然不利于學(xué)生商務(wù)運(yùn)作能力的培養(yǎng)。
二、更新與完善教材內(nèi)容體系的基本認(rèn)識(shí)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材內(nèi)容體系要達(dá)到提高教學(xué)效率,增長(zhǎng)學(xué)生知識(shí)和才干的目的,必須具備下列一些基本要件:
1.要突出能力培養(yǎng)的教學(xué)主題。教材內(nèi)容要體現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐性的要求,立足于實(shí)務(wù)基本技能培訓(xùn),以學(xué)生對(duì)基本技能的掌握為宗旨。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)運(yùn)作需要什么知識(shí),教材就應(yīng)該有什么知識(shí)。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)運(yùn)作需要解決的問題就是教材要重點(diǎn)闡述的中心內(nèi)容。教材要有對(duì)實(shí)踐問題的大量分析、闡述,要有對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)的具體而詳細(xì)的講解以及針對(duì)性的練習(xí)。只有這樣的教材才能適應(yīng)人才能力培養(yǎng)之要求。
2.要適應(yīng)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的需要。教材的語(yǔ)言闡述方法、例證的運(yùn)用、單據(jù)的說明都要符合青年學(xué)生學(xué)習(xí)、認(rèn)知規(guī)律,教材內(nèi)容應(yīng)由淺入深,語(yǔ)言淺顯易懂,事例具體詳實(shí),案例分析簡(jiǎn)明扼要。對(duì)一些較難內(nèi)容要有學(xué)習(xí)方法的提示和引導(dǎo)。同時(shí),教材應(yīng)輔之于練習(xí)題和實(shí)訓(xùn)題,利于學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的復(fù)習(xí)和鞏固。
3.教材內(nèi)容要緊密貼近中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際。泛泛的理論知識(shí)要少,實(shí)踐性的業(yè)務(wù)操作內(nèi)容要充實(shí),特別是對(duì)操作流程與方法的介紹應(yīng)該越具體越好,在對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)過程中可能涉及的重要的和關(guān)鍵性的問題都應(yīng)有詳細(xì)的闡述、說明。由于國(guó)際貿(mào)易單證以英文為主,因此教材中的單證應(yīng)基本上是英文單證,對(duì)外報(bào)價(jià)、合同條款、買賣磋商應(yīng)大量使用英文,讓學(xué)生較早進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易的英文環(huán)境。
4.要有利于拓展學(xué)生的知識(shí)面。教材要補(bǔ)充國(guó)際商務(wù)運(yùn)作中出現(xiàn)的新知識(shí)、新內(nèi)容。要較為詳細(xì)地介紹國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中新的貿(mào)易手段、貿(mào)易方式,對(duì)容易忽視的問題要得到足夠的重視和強(qiáng)調(diào)。應(yīng)普遍使用一些新的例證材料,讓學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容有全面廣泛的了解。應(yīng)該給學(xué)生提供一些閱讀文獻(xiàn)指導(dǎo),讓他們課后廣泛閱讀,拓展知識(shí)面,增長(zhǎng)見識(shí)。
三、更新與完善教材內(nèi)容體系的初步嘗試與體會(huì)
根據(jù)我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材內(nèi)容體系要求的理解,在教學(xué)實(shí)踐中,我們致力于教材內(nèi)容體系的完善、更新,努力使之符合國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)的要求。兩年前,我們主持和參與編寫了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》規(guī)劃教材,在教材的內(nèi)容體系和結(jié)構(gòu)體系上進(jìn)行了一些有益和有效的探索,突出了業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),取得了較好的效果,使用該教材的教師和學(xué)生普遍反映良好,認(rèn)為該教材既有利于教也有利于學(xué)。同時(shí),在使用該教材的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處亟需進(jìn)一步完善,使之更好地服務(wù)于教學(xué)。因此,我們著手重新編著國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)新教程》,力爭(zhēng)在教材的實(shí)用性、實(shí)效性方面有新的改進(jìn)和提高,使之在外經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)方面發(fā)揮更大的積極作用。為有效地指導(dǎo)和幫助學(xué)生學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程,我們嘗試撰寫了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)指南》。學(xué)習(xí)指南適合學(xué)生課外進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)自主性學(xué)習(xí)的要求,成為同學(xué)們學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的好幫手。書中學(xué)習(xí)提示部分主要是對(duì)有關(guān)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的透析、講解以及對(duì)學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)。本學(xué)習(xí)指南的綜合習(xí)題都附有詳細(xì)解答,便于學(xué)生檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。習(xí)題解答刊登在專門的精品課程網(wǎng)站上。學(xué)生做完綜合習(xí)題后,可以點(diǎn)擊該網(wǎng)站,參閱有關(guān)習(xí)題解答。學(xué)習(xí)指南既有對(duì)教材各章內(nèi)容的概括、歸納,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的分析、闡釋,還有關(guān)于學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的方法指導(dǎo),對(duì)學(xué)生鞏固和深化對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)基本知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)具有較大的指導(dǎo)意義。教科書和學(xué)習(xí)指南共同組成了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材體系,為學(xué)生有效地學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)提供了良好的平臺(tái)。至此,我們初步構(gòu)建起了比較全面、比較合理的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材內(nèi)容體系,其基本特點(diǎn)如下:
1.遵循一般認(rèn)知規(guī)律,切合學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際。我們努力使該教材貼近學(xué)生實(shí)際,切實(shí)幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、理解和運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)基本知識(shí)、基本原理和基本方法。本教材根據(jù)國(guó)際商務(wù)實(shí)際運(yùn)作中的需要,針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)與重點(diǎn),運(yùn)用具體的實(shí)例、案例對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)問題進(jìn)行說明和解釋。本教材力求把一些不易理解、難以把握的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地闡釋清楚,避免對(duì)實(shí)務(wù)問題的空洞、抽象、繁雜的陳述,讓學(xué)生深入淺出地學(xué)習(xí)掌握國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的基本知識(shí)和技能。在內(nèi)容闡述上力求條理清楚,通俗易懂,符合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)。較難理解的地方盡量使用淺顯實(shí)例說明、解釋。
2.以基本技能培養(yǎng)為著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)。本教材始終把學(xué)生從事國(guó)際貿(mào)易的實(shí)踐能力的培養(yǎng)放在第一位。把密切聯(lián)系業(yè)務(wù)實(shí)際的基本知識(shí)、基本做法、基本程序作為教材編寫的重點(diǎn)內(nèi)容。書中編選了大量英文單據(jù)和英文條款,意在訓(xùn)練學(xué)生識(shí)讀單據(jù)、分析單據(jù)、制作單據(jù)的能力;書中大量的技能實(shí)訓(xùn)有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)他們對(duì)具體國(guó)際貿(mào)易問題進(jìn)行判斷分析的能力。書中出現(xiàn)了許多圖例、表格、單證、案例,其目的就是要讓學(xué)生有效地掌握國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)、方法和技能。
3.體現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的實(shí)用性和實(shí)效性之特點(diǎn)。為克服以往國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材重知識(shí)輕技能的傾向,提高實(shí)用性,我們?cè)诮滩牡膬?nèi)容體系的更新與完善上作了一些努力,使該書更能符合教學(xué)的實(shí)際,體現(xiàn)學(xué)科的應(yīng)用性之特點(diǎn)。本書每章都設(shè)置了技能實(shí)訓(xùn),技能實(shí)訓(xùn)中包含合同條款的撰寫,單據(jù)的填制、使用,案例分析以及其他技能訓(xùn)練。書中附有適量的相關(guān)單據(jù),既有空白單據(jù),也有填制完好的單據(jù),使學(xué)生逐漸適應(yīng)和熟悉單證業(yè)務(wù)。為使學(xué)生適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易中的英文環(huán)境,書中列有相關(guān)的中英文條款。
在傳統(tǒng)的教材中,電子商務(wù)與經(jīng)銷、等并列為國(guó)際貿(mào)易方式,我們認(rèn)為電子商務(wù)是廣泛應(yīng)用于各種貿(mào)易方式中的一種現(xiàn)代化貿(mào)易手段,不宜稱為貿(mào)易方式,故不放入貿(mào)易方式這一章的正文中去,而只作為該章附錄。通過對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材內(nèi)容體系更新與完善的嘗試,我們深切地體會(huì)到:
1.教材內(nèi)容體系改革是教學(xué)改革的中心,它是個(gè)長(zhǎng)期漸進(jìn)的復(fù)雜過程。它需要我們做許多耐心細(xì)致的工作,在平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐中要不斷地對(duì)教材內(nèi)容體系進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià),不斷收集、積累國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的一些新做法、新經(jīng)驗(yàn),分析闡述國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些重大問題,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑦@些內(nèi)容充實(shí)到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材的內(nèi)容體系中去。要善于發(fā)現(xiàn)原教材中不適合教學(xué)、不利于學(xué)生技能培養(yǎng)之處,發(fā)現(xiàn)教材中脫離實(shí)際之處,要廣泛征求學(xué)生、教師對(duì)教材使用的意見和看法,經(jīng)過總結(jié)、整合,將這些要求、建議反映到教材內(nèi)容中去。
2.教材內(nèi)容體系改革需要教學(xué)方法的更進(jìn)與完善。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)是個(gè)系統(tǒng)工程,教材內(nèi)容體系的更新必然伴隨教學(xué)方法的更新。新的教材內(nèi)容體系突出了技能實(shí)訓(xùn)的教學(xué),突出了對(duì)具體的國(guó)際商務(wù)運(yùn)作問題的闡述。因此,國(guó)際貿(mào)易的模擬操作、單據(jù)填制、用英文撰寫合同條款、案例解析等,就成為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中常用的教學(xué)方法和教學(xué)環(huán)節(jié)。要進(jìn)行技能培訓(xùn),需要在實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常開展進(jìn)出口模擬實(shí)驗(yàn),在近似實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)下提高學(xué)生從事國(guó)際商務(wù)運(yùn)作的能力。為營(yíng)造仿真的國(guó)際貿(mào)易語(yǔ)言環(huán)境,任課教師要廣泛使用雙語(yǔ)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué),讓學(xué)生盡早熟悉外貿(mào)英語(yǔ)環(huán)境。為加強(qiáng)教學(xué)的直觀效果,就需經(jīng)常制作多媒體課件,廣泛使用多媒體教學(xué)手段。這些先進(jìn)的教學(xué)方法手段的運(yùn)用,是使教學(xué)內(nèi)容體系改革獲得理想效果的必備條件。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ) 課程性質(zhì) 專業(yè)特點(diǎn) 教學(xué)方法
引言
計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，要求專業(yè)人員必須快速地掌握最新技術(shù)。因此，專業(yè)英語(yǔ)是計(jì)算機(jī)技術(shù)人員獲取最新技術(shù)資料和最新研究方向的重要手段之一。同時(shí)，在信息時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)已成為我們參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際IT認(rèn)證考試的必備工具之一，是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生學(xué)好計(jì)算機(jī)課程的一門重要工具。
一、基于“職業(yè)崗位”的計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)理念
高職類專業(yè)英語(yǔ)課程不同于本科類課程，教師在課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮“理論教學(xué)適度，專業(yè)技能突出”這一職業(yè)特色，以“基于能力本位”和“基于工作過程”為導(dǎo)向，關(guān)注學(xué)生能力與需求，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)用能力，關(guān)注學(xué)生行業(yè)能力的培養(yǎng)，關(guān)注課程過程性考核。根據(jù)職業(yè)崗位的能力需求，設(shè)計(jì)突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程內(nèi)容，以增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，提高課程教學(xué)質(zhì)量。
1.從職業(yè)能力需求分析入手確定課程教學(xué)目標(biāo)
高職教育的指導(dǎo)思想是使學(xué)生具備相應(yīng)職業(yè)崗位的職業(yè)能力。職業(yè)能力不僅僅是指職業(yè)操作技能，還包括其他勝任職業(yè)崗位工作的相關(guān)素質(zhì)，如職業(yè)價(jià)值取向、職業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)溝通、自主學(xué)習(xí)等方面的素養(yǎng)。通過針對(duì)職業(yè)活動(dòng)的調(diào)研，確定具體職業(yè)崗位所需具備的職業(yè)能力，在調(diào)研分析職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，確定課程的教學(xué)目標(biāo)。
2.設(shè)計(jì)職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目
職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目是根據(jù)職業(yè)能力訓(xùn)練的需要而設(shè)計(jì)的，是讓學(xué)生在課內(nèi)外去做去練去完成的具體事項(xiàng)，課程的職業(yè)能力目標(biāo)是通過它來實(shí)現(xiàn)；課程中的重要理論知識(shí)是靠它來承載串聯(lián)；學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和興趣是由它來驅(qū)動(dòng)；教師的教學(xué)效果是依據(jù)它來評(píng)價(jià) 。職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目是對(duì)典型工作任務(wù)的模擬，其中應(yīng)融合相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)傳授、職業(yè)技能訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成，項(xiàng)目難度需與學(xué)生學(xué)情相適應(yīng)。
3.設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容
課程教學(xué)內(nèi)容是指將職業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目具體到相應(yīng)專業(yè)知識(shí)，并確定其課時(shí)分配，按照相應(yīng)的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)培養(yǎng)規(guī)律合理編排。
二、基于“職業(yè)崗位”的計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)方法改進(jìn)措施
計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)對(duì)于學(xué)生將來從事本專業(yè)領(lǐng)域的工作有很大的影響，好的教學(xué)方法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并能使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法和技巧，從而獲取在未來工作中所需的知識(shí)和技能。根據(jù)計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的特點(diǎn)，針對(duì)教學(xué)中存在問題，提出以下幾點(diǎn)教學(xué)方法
改進(jìn)措施。
1.結(jié)合實(shí)例教學(xué)降低專業(yè)詞匯記憶難度
在計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的詞匯教學(xué)過程中，可以使用實(shí)例教學(xué)法 。根據(jù)本課程的特點(diǎn)，將不同的教學(xué)內(nèi)容與相關(guān)專業(yè)課程相結(jié)合，通過使用一些軟件、硬件或多媒體工具，設(shè)計(jì)符合教學(xué)需要的實(shí)際案例，使學(xué)生通過案例學(xué)習(xí)常用的專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生經(jīng)常使用各種中文版的軟件開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行程序設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，對(duì)開發(fā)平臺(tái)中的各種工具、菜單、命令都很熟悉。根據(jù)這種實(shí)際情況，結(jié)合學(xué)生所學(xué)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，可以將該開發(fā)平臺(tái)的英文版作為教學(xué)案例，在課堂上進(jìn)行安裝演示。使學(xué)生通過中英文進(jìn)行對(duì)照，來理解和記憶專業(yè)詞匯、提示信息和菜單命令等。通常，學(xué)生學(xué)習(xí)過C、C++、c#等語(yǔ)言后，就可以使用英文版Visual Studio這個(gè)開發(fā)平臺(tái)，通過對(duì)安裝過程和平臺(tái)界面中的英文詞匯及提示信息與中文進(jìn)行對(duì)照，就能夠很快掌握大量常用的專業(yè)詞匯和術(shù)語(yǔ)，如CustomInstallation（自定義安裝），eidt（編輯），test（測(cè)試），build（生成），debug（調(diào)試），status bar（狀態(tài)欄），compile（編譯），checkbox（復(fù)選框）等。
采用實(shí)例教學(xué)方法更形象直觀，學(xué)生更容易理解和掌握專業(yè)詞匯與術(shù)語(yǔ)，降低了記憶難度，并能夠讓學(xué)生熟悉各類常用開發(fā)平臺(tái)和工具的英文版本，為從事軟件服務(wù)外包工作打下一定的基礎(chǔ)。
2.采用由點(diǎn)及面的聯(lián)想式教學(xué)法
聯(lián)想式教學(xué)法是指根據(jù)一個(gè)詞匯聯(lián)想到與之相關(guān)的一些詞匯，包括同義詞、反義詞、近義詞、派生詞或在知識(shí)上有關(guān)聯(lián)的一些詞等 。通過由點(diǎn)及面進(jìn)行擴(kuò)展，使學(xué)生擺脫死記硬背的記憶方式，提高對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)詞匯和術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。
3.結(jié)合詞匯的構(gòu)成方法加強(qiáng)理解和記憶
計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的專業(yè)詞匯和術(shù)語(yǔ)多，且發(fā)展更新快，需要學(xué)生不斷地學(xué)習(xí)和記憶。實(shí)際上，這些詞匯和術(shù)語(yǔ)的構(gòu)成都是有一定規(guī)律的，因此，可以從專業(yè)詞匯的構(gòu)成方法入手，對(duì)構(gòu)詞規(guī)律進(jìn)行詳細(xì)講解，使學(xué)生快速理解和掌握專業(yè)詞匯。專業(yè)詞匯一般采用轉(zhuǎn)義、派生、復(fù)合、縮略等方法構(gòu)成，
4.采用層次化方法分析復(fù)雜句型
復(fù)雜句型結(jié)構(gòu)繁瑣，修飾成分很多，在翻譯時(shí)切忌按照原文詞對(duì)詞、句子對(duì)句子地直譯?？梢圆捎脤哟位治鰪?fù)雜句型，按照語(yǔ)法規(guī)則，將句子分解為由各種修飾組成的不同層次，再分別分析各層的含義，然后將各層的含義組織在一起，以中文的習(xí)慣表述方式準(zhǔn)確清晰地進(jìn)行表述，從而給出譯文。
5.加強(qiáng)漢譯英教學(xué)環(huán)節(jié)
計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的漢譯英教學(xué)對(duì)于學(xué)生將來從事計(jì)算機(jī)相關(guān)工作具有很重要的作用，因此，在教學(xué)中，要強(qiáng)化漢譯英的教學(xué)。首先，要讓學(xué)生從思想上重視漢譯英的學(xué)習(xí)，這可以通過使用一些真實(shí)開發(fā)環(huán)境中的軟件文檔和手冊(cè)，最好是幫助文檔，讓學(xué)生閱讀后根據(jù)文檔中步驟進(jìn)行實(shí)際操作，使其認(rèn)識(shí)到英文文檔的作用，并從中體會(huì)使用清晰準(zhǔn)確的英文表述各種專業(yè)信息的益處，從而認(rèn)識(shí)到漢譯英的重要性。其次，將漢譯英的技巧作為教學(xué)重點(diǎn)，通過實(shí)例剖析，具體講解漢譯英在時(shí)態(tài)、語(yǔ)義、詞性和句子框架等方面的需要注意的問題及方法，化解難點(diǎn)，使學(xué)生掌握其中的技巧和竅門。此外，要以學(xué)生為主導(dǎo)、教師為輔導(dǎo)的方式，強(qiáng)化漢譯英的訓(xùn)練，鼓勵(lì)學(xué)生多做練習(xí)，多與同學(xué)和老師交流，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，使其從練習(xí)中熟悉，從熟悉中體會(huì)，從體會(huì)中領(lǐng)悟，進(jìn)而掌握漢譯英的要領(lǐng)，提高計(jì)算機(jī)專業(yè)英文寫作的水平。
三、基于“職業(yè)崗位”的計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)課程實(shí)施
要?jiǎng)?chuàng)設(shè)貼近職業(yè)崗位的學(xué)習(xí)情境，就必須改變?cè)械囊哉n堂教學(xué)為主，以教師為中心的模式。為此，我們采取以專業(yè)實(shí)訓(xùn)室為教學(xué)場(chǎng)所，以“世界大學(xué)城云空間”為教學(xué)平臺(tái)的課程教學(xué)方式。專業(yè)實(shí)訓(xùn)室如：智能樓宇實(shí)訓(xùn)室、信息安全實(shí)訓(xùn)室、計(jì)算機(jī)通訊實(shí)訓(xùn)室等設(shè)備先進(jìn)齊全，可以為學(xué)生進(jìn)行相關(guān)專業(yè)實(shí)訓(xùn)提供良好的環(huán)境。
四、總結(jié)
基于“職業(yè)崗位”的課程需要根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)重新整合原有的教學(xué)內(nèi)容。在課程建設(shè)中需打破了原來專業(yè)英語(yǔ)教材固有的知識(shí)體系，重新設(shè)定了項(xiàng)目教學(xué)。實(shí)踐證明，在新的教學(xué)模式下，學(xué)生的課堂參與度明顯提高，教學(xué)效果有了一定提升。
作為計(jì)算機(jī)專業(yè)一線教師，結(jié)合多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)方法進(jìn)行了研究和改進(jìn)，在不同的教學(xué)環(huán)節(jié)靈活使用不同的教學(xué)方法，經(jīng)過實(shí)踐證明可以有效化解難點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高了教學(xué)質(zhì)量，符合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需要。計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)提出了更高的要求，因此，仍然需要我們不斷探索靈活有效且滿足實(shí)際環(huán)境需要的教學(xué)方法。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：商務(wù)；崗位需求；英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀；策略
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2012）17-0057-02
當(dāng)前商務(wù)產(chǎn)業(yè)的全面推進(jìn)，無(wú)疑將為我國(guó)的職業(yè)教育發(fā)展提供更加廣闊的發(fā)展空間，也進(jìn)一步拓寬了學(xué)生的就業(yè)市場(chǎng)。在商務(wù)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)下，如何以靈活的人才培養(yǎng)模式來適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要，滿足商務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)人才多層次、多類型、多規(guī)格的需求，勢(shì)必給職業(yè)教育帶來挑戰(zhàn)。
一、商務(wù)人才的崗位能力培養(yǎng)目標(biāo)
1.商務(wù)人才的素質(zhì)和技能要求
商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有吸納就業(yè)能力強(qiáng)、國(guó)際化水平高等特點(diǎn)，是我國(guó)蓬勃發(fā)展的黃金產(chǎn)業(yè)。商務(wù)企業(yè)對(duì)其從業(yè)人員的要求是，要具有良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德及行為規(guī)范,，具有良好的身體心理素質(zhì)、人文素質(zhì)，掌握與職業(yè)工作崗位有關(guān)的專業(yè)理論、專業(yè)技能，愛崗敬業(yè)，具有業(yè)務(wù)拓展能力，具有較強(qiáng)的交際能力與應(yīng)變能力。尤其是外語(yǔ)能力，在崗位要求中具有重要的作用。
2.商務(wù)人才外語(yǔ)能力要求的重要性
商務(wù)人才是指具有熟練的專業(yè)技能、較高的外語(yǔ)應(yīng)用能力和較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的專業(yè)性商務(wù)人員。從事商務(wù)活動(dòng)的人員對(duì)外語(yǔ)的聽、說、讀、寫能力有著較高要求，同時(shí)，還要將外語(yǔ)與專業(yè)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合于商務(wù)的實(shí)踐中。商務(wù)工作崗位中的“語(yǔ)言能力”是商務(wù)人員之間溝通的主要載體，直接影響到雙方的交流效率和效果。
二、目前高職院校商務(wù)人才英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀
1.畢業(yè)生的英語(yǔ)聽說水平不能滿足崗位需要
在國(guó)際交流合作進(jìn)一步加強(qiáng)、市場(chǎng)全球化的今天，各英語(yǔ)技能中，聽說能力較差是我國(guó)畢業(yè)生普遍存在的現(xiàn)象。多數(shù)學(xué)生在用英語(yǔ)交流時(shí)，感到理解困難和語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確；部分學(xué)生根本無(wú)法用英文進(jìn)行交流；只有極個(gè)別學(xué)生能比較流利地用英文交流。不少大學(xué)生認(rèn)為，自己聽力能力的欠缺，直接影響了口語(yǔ)交流的效果。在商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐中，學(xué)生的外語(yǔ)能力不能滿足崗位的需求狀況，影響了商務(wù)工作的質(zhì)量。
2.畢業(yè)生的專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)不能解決實(shí)際問題
反饋的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，學(xué)生畢業(yè)后閱讀的英文材料主要有：產(chǎn)品說明書、操作指南、合同書、進(jìn)出口單據(jù)、產(chǎn)品與廠家廣告、技術(shù)資料，等等；畢業(yè)后用英文寫過的應(yīng)用文常見于業(yè)務(wù)信函、進(jìn)出口單據(jù)、產(chǎn)品介紹，等等。不少學(xué)生表示，企業(yè)碰到英文問題通常由專業(yè)翻譯或英語(yǔ)人士來解決，如果在工作當(dāng)中碰到此類困難一般請(qǐng)同事幫忙解決。對(duì)此，目前高職學(xué)校中缺少一種壓力氛圍，更缺乏充足完善的英文資料，缺乏實(shí)際運(yùn)用專業(yè)英語(yǔ)技能的訓(xùn)練。
3.英語(yǔ)教師缺乏專業(yè)英語(yǔ)相關(guān)知識(shí)和技能
目前的高校中，無(wú)論是公共英語(yǔ)課的教師還是專業(yè)英語(yǔ)教師，職業(yè)背景一般都是從學(xué)校到學(xué)校，多為一直在學(xué)校從事英語(yǔ)教學(xué)的教師。他們的職業(yè)背景非常單一，只有英語(yǔ)語(yǔ)言方面的知識(shí)，缺少行業(yè)、專業(yè)知識(shí)。英語(yǔ)教師難以將英語(yǔ)知識(shí)同相關(guān)專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來，大部分公共英語(yǔ)教師缺乏相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)，這樣，教學(xué)效果肯定不佳，必將成為英語(yǔ)教學(xué)朝著與專業(yè)融合的方向發(fā)展道路的阻礙，不利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
4.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中忽略實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)
目前高職院校的教學(xué)比較強(qiáng)調(diào)本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)，但是商務(wù)專業(yè)的外語(yǔ)實(shí)訓(xùn)受到場(chǎng)景和人數(shù)等限制，很難廣泛開展。此外，校園中提供的外語(yǔ)實(shí)訓(xùn)材料與社會(huì)上實(shí)際流通的英語(yǔ)應(yīng)用存在脫節(jié)現(xiàn)象。產(chǎn)品和技術(shù)的更新所帶來的英語(yǔ)詞匯或交流用語(yǔ)的變化，也是學(xué)校實(shí)訓(xùn)所不能涵蓋的。另外，由于學(xué)生的專業(yè)課多在教室里進(jìn)行，師生都會(huì)感到實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的局限性，因此在一定程度上會(huì)影響學(xué)生的積極性。
三、加強(qiáng)我國(guó)商務(wù)人才英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)的策略
1.強(qiáng)化外語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐，注重實(shí)際效果
實(shí)踐教學(xué)以訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生“能說、會(huì)寫、能操作、能完成實(shí)務(wù)”為主要目的，并同步于語(yǔ)言教學(xué)由淺入深的規(guī)律，逐漸加入體現(xiàn)行業(yè)英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力的實(shí)踐內(nèi)容和方法，有意識(shí)提高學(xué)生專業(yè)的運(yùn)用能力及實(shí)際溝通技能的提升。在課程設(shè)置上，應(yīng)強(qiáng)化外語(yǔ)能力的培養(yǎng)，增加商務(wù)實(shí)用技術(shù)課程，在外語(yǔ)技能的培養(yǎng)中，應(yīng)增加基于商務(wù)工作崗位的綜合運(yùn)用外語(yǔ)能力的實(shí)踐內(nèi)容和方法，有針對(duì)性地提高學(xué)生專業(yè)外語(yǔ)的運(yùn)用能力。同時(shí)，改變對(duì)學(xué)生的考核方法，增加商務(wù)崗位情景下的語(yǔ)言技能現(xiàn)場(chǎng)演練的考核比例，實(shí)現(xiàn)由知識(shí)型應(yīng)試的卷面考試向商務(wù)實(shí)際崗位操作環(huán)境下的模擬考核的轉(zhuǎn)變。
2.開展校企聯(lián)合人才培養(yǎng)模式，提升學(xué)生專業(yè)素質(zhì)
目前，為了增強(qiáng)商務(wù)人才培養(yǎng)的針對(duì)性，高職學(xué)院和商務(wù)企業(yè)采取合作的方式，進(jìn)行“訂單式”培養(yǎng)，收到了較好的效果。隨著商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷本土化，英語(yǔ)的交流工具的作用已經(jīng)明朗，企業(yè)對(duì)員工英語(yǔ)水平的要求也從簡(jiǎn)單通用化向?qū)I(yè)通才化過渡，尤其是在與外籍高層管理人員或外籍客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通時(shí)，涉及到大量專業(yè)英語(yǔ)。對(duì)英語(yǔ)教學(xué)來說，實(shí)施專業(yè)英語(yǔ)的定向培訓(xùn)勢(shì)在必行。在培養(yǎng)提升學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言技能運(yùn)用能力的同時(shí)，力求專業(yè)知識(shí)與專業(yè)英語(yǔ)同步發(fā)展。
3.營(yíng)造真實(shí)語(yǔ)言環(huán)境，模擬商務(wù)實(shí)戰(zhàn)
缺乏實(shí)際英語(yǔ)工作環(huán)境的劣勢(shì)，是學(xué)生產(chǎn)生語(yǔ)言障礙的重要原因之一。為了最大限度地降低由這種劣勢(shì)造成的影響，可以通過構(gòu)建英語(yǔ)工作環(huán)境、搭建專業(yè)英語(yǔ)交流的模擬平臺(tái)，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)氛圍下演練。這種在仿真環(huán)境下的演練，不僅加深學(xué)生對(duì)操練情景的印象，增強(qiáng)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)氣氛的感受，而且還會(huì)大大提高學(xué)習(xí)效率，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)的興趣。另外，組織學(xué)生多聽現(xiàn)場(chǎng)英語(yǔ)新產(chǎn)品、新技術(shù)介紹，請(qǐng)進(jìn)商務(wù)企業(yè)人力資源經(jīng)理或英語(yǔ)國(guó)家企業(yè)管理者、外籍商務(wù)顧問來校作報(bào)告、辦講座，使學(xué)生了解未來職業(yè)發(fā)展和人才素質(zhì)信息，督促自己有清晰的專業(yè)英語(yǔ)發(fā)展取向。還可多與英語(yǔ)相關(guān)的專業(yè)人員交流，多觀看商務(wù)企業(yè)的各類錄像，開展課堂討論法進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)，使用模擬英文軟件，等等。
4.采取切實(shí)措施提高外語(yǔ)教師的外語(yǔ)教學(xué)水平
高職院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)教師的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，建立有效的教師培養(yǎng)機(jī)制。要建立教師深入商務(wù)企業(yè)的實(shí)習(xí)制度，如利用學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間深入商務(wù)企業(yè)的崗位實(shí)踐，了解熟悉商務(wù)工作環(huán)境與語(yǔ)言使用的基本內(nèi)容及特點(diǎn)，掌握商務(wù)企業(yè)基本的崗位技能語(yǔ)言；聘請(qǐng)行業(yè)專家總結(jié)商務(wù)崗位實(shí)際應(yīng)用的外語(yǔ)詞匯，外語(yǔ)教師進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)提煉；定期組織專業(yè)外語(yǔ)教師的商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，參與與商務(wù)相關(guān)的會(huì)議，以進(jìn)一步增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)；注重外語(yǔ)教師綜合素質(zhì)的提升，全面掌握與商務(wù)相關(guān)的有關(guān)國(guó)家的人文知識(shí)及外語(yǔ)語(yǔ)言特征；從商務(wù)企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行崗位外語(yǔ)的授課。同時(shí)，建立科學(xué)的教師考核機(jī)制，定期對(duì)外語(yǔ)教師進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括：商務(wù)知識(shí)的考核、外語(yǔ)教學(xué)能力的考核等，從考核機(jī)制上注重外語(yǔ)教師綜合素質(zhì)的提升。
面對(duì)當(dāng)今商務(wù)產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高職院校作為培養(yǎng)外語(yǔ)人才的教育單位，應(yīng)該跳出傳統(tǒng)模式的束縛，用市場(chǎng)崗位需求來指導(dǎo)外語(yǔ)教學(xué)改革，注重實(shí)踐性的行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)模式，培養(yǎng)出真正適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)企業(yè)的技能型、應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院 外貿(mào)單證 雙語(yǔ)教學(xué)
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2011）12-133-02
引言
在我國(guó)“雙語(yǔ)教學(xué)”是指除漢語(yǔ)外，用一門外語(yǔ)作為課堂主要用語(yǔ)進(jìn)行的學(xué)科教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生用第二語(yǔ)言思考、解決問題的能力，目前絕大部分是用英語(yǔ)。隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展，《外貿(mào)單證》所教授的制單能力越來越重要。然而獨(dú)立學(xué)院《外貿(mào)單證》課程重漢語(yǔ)教學(xué)輕英語(yǔ)教學(xué)已無(wú)法適應(yīng)外貿(mào)工作對(duì)學(xué)生從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的要求。因此，針對(duì)獨(dú)立學(xué)院國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)水平、師資力量等特點(diǎn)，探索本課程的雙語(yǔ)教學(xué)已成為必然趨勢(shì)。
一、獨(dú)立學(xué)院《外貿(mào)單證》課程開展雙語(yǔ)教學(xué)的必要性
1.課程本身的需要。外貿(mào)單證（Foreign Documents）就是指在國(guó)際結(jié)算中應(yīng)用的單據(jù)、文件與證書，憑借這種文件來處理國(guó)際貨物的交付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等，單證工作是對(duì)外貿(mào)易的重要組成部分。它是一個(gè)涉外型學(xué)科，具體體現(xiàn)在：各種單證（如發(fā)票、裝箱單、提單、保險(xiǎn)單、信用證）都是用英文來表示和填制；所涉及到的國(guó)際慣例，例如國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則、聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約、跟單信用證統(tǒng)一慣例（UCP600)等都是以英文形式書寫的。由此可見，具備較高的英語(yǔ)水平是做好單證工作極其重要的條件。只有具備較好的專業(yè)基礎(chǔ)和較高的外語(yǔ)水平，才能讀懂英文單證，了解專業(yè)術(shù)語(yǔ)的真正涵義，順利履行各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)。因此，在《外貿(mào)單證》課程中引入雙語(yǔ)教學(xué)是非常必要的。
2.獨(dú)立學(xué)院特有的人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要。作為一種新型的辦學(xué)模式，獨(dú)立學(xué)院正逐步成為我國(guó)高等教育擴(kuò)大本科辦學(xué)規(guī)模的重要途徑。獨(dú)立學(xué)院既不同于以培養(yǎng)精英人才為目標(biāo)的研究型高校，也不同于以培養(yǎng)通識(shí)人才為目標(biāo)的教學(xué)型高校。獨(dú)立學(xué)院中的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)定位于培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)的高級(jí)應(yīng)用型人才。這種人才既需要一定的國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)，又要有較強(qiáng)的外貿(mào)單證制作、商務(wù)談判技術(shù)等應(yīng)用能力?！锻赓Q(mào)單證》雙語(yǔ)課程的開設(shè)將提高國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)用外語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)，解決實(shí)際問題的能力，滿足社會(huì)對(duì)國(guó)貿(mào)高級(jí)應(yīng)用型人才的需求，符合獨(dú)立學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
二、獨(dú)立學(xué)院《外貿(mào)單證》課程開展雙語(yǔ)教學(xué)存在的主要問題
1.學(xué)生的英語(yǔ)水平總體不高，接受能力有限。根據(jù)對(duì)近兩年一些獨(dú)立學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)新生入學(xué)情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的英語(yǔ)水平相對(duì)而言要弱于其他一本、二本的生源，特別是聽說能力不太好，聽課的語(yǔ)言障礙比較明顯，課堂上互動(dòng)效果不佳，影響了雙語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.雙語(yǔ)師資缺乏，制約了授課效果。要想開展好專業(yè)課雙語(yǔ)教學(xué)，最重要的是要有一支合格的雙語(yǔ)教師隊(duì)伍。《外貿(mào)單證》的雙語(yǔ)教師不僅要具有扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)知識(shí)，還要有較高的英語(yǔ)水平，特別強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)表達(dá)能力。獨(dú)立學(xué)院成立時(shí)間較短，其師資遠(yuǎn)沒有國(guó)家重點(diǎn)院校雄厚。擔(dān)任外貿(mào)單證雙語(yǔ)教學(xué)的老師大多專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，但是英語(yǔ)口語(yǔ)水平比較低、英語(yǔ)表達(dá)能力有限，因而在課堂上重漢語(yǔ)輕英語(yǔ)，使得本來應(yīng)該更多地使用英語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)容卻用漢語(yǔ)，學(xué)生的英語(yǔ)水平與專業(yè)知識(shí)難以獲得提升。
3.雙語(yǔ)教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏興趣。目前獨(dú)立學(xué)院開設(shè)的《外貿(mào)單證》雙語(yǔ)課程大都采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，在課堂上主要是老師雙語(yǔ)講授, 學(xué)生記筆記。對(duì)于眾多的專業(yè)英語(yǔ)單詞，學(xué)生要么是靠死記硬背，要么干脆放棄。特別是每一種單據(jù)都有十多項(xiàng)內(nèi)容和注意事項(xiàng)，僅僅被動(dòng)接受是很難讓學(xué)生有所收獲的。
4.缺少適合的雙語(yǔ)教材。教材是雙語(yǔ)教學(xué)系統(tǒng)中的一個(gè)最基本的構(gòu)成要素，是教師和學(xué)生之間交流的平臺(tái)。目前《外貿(mào)單證》課程引進(jìn)的原版教材寥寥無(wú)幾，且內(nèi)容偏難，價(jià)格偏高，學(xué)生難以承受。國(guó)內(nèi)編寫的該課程的雙語(yǔ)教材很少，適合獨(dú)立院校國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生使用的則更少。這也在一定程度上影響了雙語(yǔ)教學(xué)的效果。
三、提高獨(dú)立學(xué)院《外貿(mào)單證》課程雙語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的措施
1.采取多種手段提高學(xué)生的英語(yǔ)水平。對(duì)于學(xué)生自身來說應(yīng)在課下努力學(xué)習(xí)外貿(mào)單證涉及的英語(yǔ)專業(yè)詞匯，但為了讓他們盡快適應(yīng)本課程的雙語(yǔ)教學(xué)，還可以采取以下積極手段促進(jìn)他們較快提高英語(yǔ)水平。（1）根據(jù)學(xué)生實(shí)際英語(yǔ)水平，進(jìn)行分班雙語(yǔ)教學(xué)。獨(dú)立學(xué)院國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)水平參差不齊，英語(yǔ)基礎(chǔ)好的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度端正，熱情努力；基礎(chǔ)差的學(xué)生往往出現(xiàn)畏難情緒。面對(duì)這種情況，建議在雙語(yǔ)教學(xué)中采取分班教學(xué)。具體做法是：按照CET4、6級(jí)考試成績(jī)分班授課，通過考試的同學(xué)按照正常的語(yǔ)速、使用60%以上的課堂英語(yǔ)授課；沒有通過4、6級(jí)英語(yǔ)考試的學(xué)生使用40%~50%的英語(yǔ)上課，教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)做出調(diào)整；分班考核。這樣不僅有利于一部分學(xué)生很快提高英語(yǔ)水平，較好地掌握單證專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也有利于另外一部分學(xué)生不同程度地提高英語(yǔ)成績(jī)，盡快通過相關(guān)的考試。（2）循序漸進(jìn)，抓住關(guān)鍵，不斷歸納總結(jié)。外貿(mào)單證業(yè)務(wù)涉及運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司等眾多單位，使用大量英文單證、票據(jù)，十分復(fù)雜，很難掌握。因此可將本課程的雙語(yǔ)教學(xué)分三個(gè)階段，一是專業(yè)詞匯的簡(jiǎn)單滲透；二是交替使用中英文對(duì)單證理論、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行講解；三是學(xué)生能用英語(yǔ)處理單據(jù)和業(yè)務(wù)。這個(gè)過程應(yīng)循序漸進(jìn)，以便使學(xué)生在提高英語(yǔ)綜合能力的同時(shí)，更好地掌握專業(yè)知識(shí)。授課過程中應(yīng)抓住信用證和合同閱讀理解這個(gè)關(guān)鍵，再擴(kuò)展到單據(jù)的內(nèi)容構(gòu)成，并對(duì)單據(jù)內(nèi)容的相同、不同處不斷總結(jié)，就能較快掌握單證的英文內(nèi)容，從而掌握單證的操作。
2.加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院《外貿(mào)單證》的雙語(yǔ)師資培養(yǎng)。獨(dú)立學(xué)院《外貿(mào)單證》課程的一部分教師雖然具有扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)知識(shí)，但英語(yǔ)水平有限。因此學(xué)院應(yīng)提供經(jīng)費(fèi)保障，通過以下方式逐步提高教師的雙語(yǔ)教學(xué)水平。例如，支持、鼓勵(lì)教師去國(guó)內(nèi)的一本、二本院校，甚至國(guó)外相關(guān)院校進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)交流與學(xué)習(xí)；為教師參加國(guó)內(nèi)外的雙語(yǔ)研討會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)；加強(qiáng)校企合作，讓教師有更多的機(jī)會(huì)去外貿(mào)公司進(jìn)行工作，獲得制單的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；鼓勵(lì)進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的科學(xué)研究，因?yàn)殡p語(yǔ)教學(xué)的研究不僅是教學(xué)方法的問題，還涉及到先進(jìn)的教學(xué)模式、語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)等多種學(xué)科的內(nèi)容。另外學(xué)校也應(yīng)給予雙語(yǔ)教師更多的傾斜政策或待遇，這樣才能更好地鼓勵(lì)教師不斷提高自身水平，提升《外貿(mào)單證》的雙語(yǔ)授課效果。
3.創(chuàng)新教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高單證英語(yǔ)應(yīng)用能力。結(jié)合本課程的特點(diǎn)，提倡自主預(yù)習(xí)提問為先，加強(qiáng)案例教學(xué)，強(qiáng)調(diào)把雙語(yǔ)學(xué)習(xí)過程放在首位。例如，在學(xué)習(xí)“信用證下發(fā)票的制作”這節(jié)內(nèi)容時(shí)，提前一周要求學(xué)生預(yù)習(xí)發(fā)票中各組成部分的英文術(shù)語(yǔ)，UCP600和ISBP681對(duì)發(fā)票的要求條款，實(shí)訓(xùn)材料中的信用證案例對(duì)發(fā)票的要求條款，然后向老師反饋預(yù)習(xí)中的問題，由學(xué)委統(tǒng)一收集整理后，用電子郵件的方式發(fā)給老師。在講課之前，教師要認(rèn)真閱讀學(xué)生提出的問題，進(jìn)行整理歸納并做成PPT，上課時(shí)講解。在此基礎(chǔ)上由學(xué)生制作信用證下的發(fā)票。發(fā)票制作完畢后，學(xué)生對(duì)照發(fā)票制作要求自檢或相互檢查，并通過接受教師意見改進(jìn)和完善。在組織學(xué)生分組討論案例時(shí)，由老師臨時(shí)指定小組某一成員代表該小組用英語(yǔ)來陳述觀點(diǎn)，然后由教師對(duì)各組的觀點(diǎn)用英語(yǔ)進(jìn)行評(píng)述與總結(jié)。這種基于預(yù)習(xí)、聽課，外加案例討論時(shí)自我準(zhǔn)備發(fā)言，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)他們積極使用英語(yǔ)來表達(dá)對(duì)課程的理解，使得絕大多數(shù)學(xué)生都能夠聽懂講課的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)。
4.雙語(yǔ)教材的選定。根據(jù)獨(dú)立學(xué)院國(guó)貿(mào)學(xué)生的實(shí)際英語(yǔ)水平，應(yīng)盡可能選擇有中英對(duì)照的教材。此教材最大的優(yōu)勢(shì)在于便于學(xué)生閱讀與理解，解決了學(xué)生在閱讀原版教材中生詞太多，閱讀速度較慢、造成對(duì)原文理解不正確或誤解等問題。同時(shí)，在教學(xué)中可基于同一個(gè)案例編寫實(shí)訓(xùn)教輔材料，即編寫整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的英文函電、合同、開證申請(qǐng)書、信用證、匯票、單據(jù)實(shí)訓(xùn)教輔材料等。這樣，在講授時(shí)就能以情境化的方式提升學(xué)生對(duì)整體性的認(rèn)識(shí)，整個(gè)業(yè)務(wù)過程的全英文素材便于學(xué)生掌握單證英文用語(yǔ)。
雖然獨(dú)立學(xué)院的《外貿(mào)單證》課程雙語(yǔ)教學(xué)還面臨著許多困難和問題，但作為提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力、培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重要手段，這種教學(xué)模式勢(shì)在必行。只有結(jié)合獨(dú)立學(xué)院自身情況，注重雙語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在實(shí)踐中探索，才能使《外貿(mào)單證》課程的雙語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量不斷得到提升。
（本文受山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院科研基金贊助，項(xiàng)目名稱：外貿(mào)單證雙語(yǔ)教學(xué)的探討）
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一、實(shí)用性的內(nèi)涵
中職教育是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其主要目標(biāo)是為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供應(yīng)用型人才。因此，中職英語(yǔ)教學(xué)也應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力為目標(biāo)，而不是以英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)為目標(biāo)。教師在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)注重學(xué)生聽、說、讀、寫、譯等英語(yǔ)綜合能力的培養(yǎng)，聽、說方面應(yīng)改變以往“聾子英語(yǔ)”或“啞巴英語(yǔ)”的局面，加強(qiáng)聽力和口語(yǔ)的訓(xùn)練，以適應(yīng)業(yè)務(wù)中進(jìn)行簡(jiǎn)單的口頭交流的需要。同時(shí)，也要重視讀、寫、譯能力的培養(yǎng),使學(xué)生能借助詞典翻譯有關(guān)英語(yǔ)業(yè)務(wù)資料，寫的方面應(yīng)著重于填寫和模擬套寫，即套寫那些在涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常遇到的應(yīng)用文，如填寫表格與單證、套寫簡(jiǎn)歷、通知、信函等，以達(dá)到“在業(yè)務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行簡(jiǎn)單的書面交流”的目的。通過這些教學(xué)與訓(xùn)練，才能使中職學(xué)生真正“學(xué)會(huì)、學(xué)懂”英語(yǔ)，為日后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)用性教學(xué)手段與方法
實(shí)用性教學(xué)模式是多種實(shí)用性教學(xué)手段與方法融合在一起進(jìn)行綜合使用后，所形成的一種教學(xué)模式，采用新穎的、實(shí)用性強(qiáng)的教學(xué)手段與方法是實(shí)用性教學(xué)模式的重點(diǎn)。因此，就需要教師們改變?cè)械奶铠喪降慕虒W(xué)方法與手段，要使用以培養(yǎng)學(xué)生技能為重點(diǎn)的教學(xué)手段，突出實(shí)用性，而不是應(yīng)試性。本節(jié)重點(diǎn)介紹兩個(gè)實(shí)用性的教學(xué)手段與方法：交際法與實(shí)訓(xùn)法。
1、交際法:交際法教學(xué)旨在擴(kuò)展學(xué)習(xí)者的實(shí)際能力,不只是單純地傳授知識(shí), 這是突出實(shí)用性的最基本的方法。要讓學(xué)生開口說英語(yǔ)，模仿課文進(jìn)行操練，能夠使學(xué)生在語(yǔ)言的輸入與輸出的過程中進(jìn)行較好的轉(zhuǎn)換。那么在課堂中教師只需發(fā)揮組織和指導(dǎo)的作用,根據(jù)教材的內(nèi)容、題材和語(yǔ)言特點(diǎn),利用實(shí)物、動(dòng)作、有表情的解說、帶感情的朗誦等方式激發(fā)學(xué)生的參與欲,使他們自覺進(jìn)入語(yǔ)言環(huán)境、融入課文內(nèi)容、扮演文中的角色,直至他們開口,進(jìn)行交流。這種做法能使他們受到鼓舞,會(huì)有一種成就感,而且也有一種通過模仿課文句子再自己使用其實(shí)并不是件難事的感覺。為其進(jìn)行自主的交流與討論做好鋪墊。
當(dāng)然，老師還可以創(chuàng)造出各種活動(dòng)和方法。如口語(yǔ)交流活動(dòng)中可安排各種語(yǔ)言游戲，單詞游戲，啞劇表演，角色扮演等等，寫作交流活動(dòng)中可安排學(xué)生交流信件，設(shè)計(jì)廣告等等。這些方法不僅活躍課堂氣氛，培養(yǎng)學(xué)生的興趣，更能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有助于達(dá)到較高的學(xué)習(xí)效果。
同時(shí)，老師還應(yīng)該適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)學(xué)生除了在課堂當(dāng)中加強(qiáng)交際與交流之外，在課外也要保持同樣的習(xí)慣，比如說讀英文報(bào)紙、聽英文歌曲、看英文影片以及參加外語(yǔ)角等等，從而從各方向匯集到中心將英語(yǔ)真正變成自己的交流語(yǔ)言。
2、實(shí)訓(xùn)法:中職教育比普通教育“更加定向于實(shí)際工作,并更加體現(xiàn)職業(yè)特殊性”,因此，中職畢業(yè)生應(yīng)該具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作的能力，也就意味著其需要在學(xué)校里就能接觸并能實(shí)際運(yùn)用到自己未來所要從事的專業(yè)場(chǎng)景以及專業(yè)知識(shí)。所以，教師應(yīng)該在給學(xué)生進(jìn)行理論教學(xué)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其實(shí)踐能力的培養(yǎng)，這就需要教師能把學(xué)生真正帶到知識(shí)使用的實(shí)踐場(chǎng)合進(jìn)行訓(xùn)練。這也就是“實(shí)訓(xùn)法”的具體使用，實(shí)訓(xùn)操作某個(gè)工作場(chǎng)景或是工作過程，比如說，飯店專業(yè)的一系列的接待工作，商務(wù)專業(yè)的一系列的洽談以及業(yè)務(wù)操作工作等等。
英語(yǔ)教師需要把學(xué)生帶入到這樣的實(shí)際工作中，使其能夠真正使用到工作用的英語(yǔ)，并注意到其在運(yùn)用過程中所出現(xiàn)的問題，以作總結(jié)并進(jìn)行改正，這樣幾個(gè)實(shí)訓(xùn)完成之后，學(xué)生就能更加理解知識(shí)以及理解語(yǔ)言在具體場(chǎng)合中的使用，有助于其工作能力的形成，并能在畢業(yè)后很快進(jìn)入到角色之中。
當(dāng)然，英語(yǔ)教師在指導(dǎo)這些場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)與專業(yè)老師配合，這樣的效果會(huì)更好。
三、實(shí)用性教學(xué)模式對(duì)教師的要求
教育改革的重點(diǎn)應(yīng)該是教師觀念的改變，教師觀念改變了，其才能在教學(xué)模式上進(jìn)行改變，才能達(dá)到最終的實(shí)用性的效果。因此，教師在進(jìn)行實(shí)用性教學(xué)模式是應(yīng)該做到如下的幾點(diǎn)：
1、教師要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),又要有豐富的實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn)。英語(yǔ)是一種工具，是在具體的場(chǎng)合中使用的語(yǔ)言。作為中職學(xué)校的英語(yǔ)教師，除了有扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)之外，還要具備一定的專業(yè)知識(shí)或是實(shí)踐知識(shí)，這樣對(duì)于指導(dǎo)學(xué)生，特別是指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)會(huì)更加得心應(yīng)手。
