發(fā)布時間:2022-11-01 16:41:45
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的端午節(jié)的問候語樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
在姓名、稱謂前面可加適當?shù)男揎椪Z或直接用修飾語作稱呼。如果是親戚關(guān)系就加上關(guān)系稱謂,如果是師長關(guān)系就尊稱“老師”,如果是上下級關(guān)系就加上職位名稱。還有要注意如果信是同時寫給兩個人的,兩個稱呼應上下并排在一起,尊長者在前。
2、正文部分
首先應當以問候語開頭,就如同熟人打招呼一般,問候是必不可少的。比如節(jié)日將近,“新年快樂,端午節(jié)快樂”等等,或者簡單的一句“您好”也是一句問候。問候語過后,應當注意有幾句承上啟下的句子?!敖鼇砑胰丝珊谩?、“父母身體可好”等等,都能夠表示下關(guān)心。然后就可以寫正文部分了,就所想表達的意思,將主旨闡明即可。最好能做到有條有理、層次分明。
3、結(jié)尾部分加敬語
結(jié)尾部分敬語也是必不可少的,比如“祝健康”“祝平安”“祝安康”都能夠表達寫信人的良好祝愿。
4、署名和日期
(一)禮儀教育促進幼兒社會化進程
“少若成天性,習慣成自然”。國內(nèi)外諸多科學研究都證明:幼兒期是一個人行為習慣和個性開始形成的重要時期,也是接受品德教育的最佳時期?,F(xiàn)在的孩子大部分都是獨生子女,典型的“4+1”家教模式下的獨生子女容易產(chǎn)生特有的自私、任性,以我為中心、唯我獨尊的思想,同禮儀的核心思想———尊重、關(guān)愛他人、嚴于律己是格格不入的,因此從小對幼兒進行文明禮儀教育,有助于促進幼兒社會化進程,是幼兒完善自我形象的需要,對其今后的學習和整個人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。
(二)禮儀教育培養(yǎng)幼兒良好行為習慣
“播種行為,收獲習慣,播種習慣,收獲性格,播種性格,收獲命運”。教育家葉圣陶曾說過:“教育就是培養(yǎng)習慣?!绷己玫膶W習習慣能讓幼兒受用一生的,一個幼兒養(yǎng)成愛動腦、愛思考、愛探究的習慣比學習到這種或那種知識更為重要。因此,通過禮儀教育,旨在培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和禮儀情感,為幼兒的一生奠定良好的基礎(chǔ)。
二、研究的過程及成效
(一)禮儀環(huán)境———優(yōu)化無聲的“語言”
1)區(qū)域環(huán)境。在幼兒園各個班級區(qū)域中,我們將創(chuàng)設“每天禮儀小寶貝”“每周禮儀小明星”評選活動,開展“區(qū)域禮儀小格言”“每周禮儀演講臺”等區(qū)域活動,投放層次化操作材料,逐步形成了濃濃的班級日常禮儀氛圍。2)主題環(huán)境。在樓梯走廊環(huán)境中,我們根據(jù)禮儀主題活動,創(chuàng)設了禮儀特色板塊,結(jié)合階段禮儀重點,定期更換特色板塊內(nèi)容:有禮儀兒歌,有禮儀故事,也有幼兒自己對禮儀進行詮釋的繪畫作品。
(二)禮儀課堂———讓幼兒知道“做什么怎么做”
禮儀課堂根據(jù)禮儀主題活動通過游戲、參觀、社會實踐等多種形式貫穿,例如:中班主題《幫助我們的人》,根據(jù)主題目標和禮儀重點,午飯后參觀,到馬路上觀察交警叔叔的一日工作的辛苦,理解遵守交通規(guī)則禮儀的重要性,學唱禮儀歌曲:《勞動真光榮》,使禮儀教育活動經(jīng)過一個主體內(nèi)化的過程,充分激發(fā)幼兒參與活動的興趣。
(三)禮儀活動———觸動幼兒純真心靈,震撼于體驗
結(jié)合我國重要的傳統(tǒng)節(jié)日組織幼兒社會實踐活動,如:世界地球日、愛眼日、消防日、氣象日、助殘日等,例如:我們組織的5.12愛心義賣活動:發(fā)動幼兒把自己家里的舊的玩具、圖書等帶來幼兒園貼上價格標簽,在大操場上舉行義賣,全園的家長帶著幼兒去挑選購買自己喜歡的玩具、圖書,我們把所得的款項都捐給紅十字會。又如:2011年12月3日是國際助殘日,我們組織大班年級組幼兒參觀天愛康復中心,并為天愛的智障幼兒帶去了衣物、食品、玩具等愛心禮物,孩子們還為智障幼兒表演了中英文節(jié)目。通過以上豐富的實踐活動滲透禮儀品德教育,培養(yǎng)幼兒愛護環(huán)境、尊重勞動人民,敬老愛老、奉獻愛心等良好的禮儀品質(zhì)。
(四)一日生活———處處是禮儀行為的實踐場所
人園、進餐、午睡、升旗、活動、做操、游戲、外出實踐等一日活動的各個環(huán)節(jié)中,都蘊含著大量的禮儀教育契機。1)入園禮儀小明星。在幼兒園大門口各班禮儀明星輪流帶上紅色綬帶,微笑著接待全園幼兒和家長來園,大膽、大方的中英文問候語,標準的接待禮儀站姿和歡迎動作,讓本有些怯意的家長也能逐漸大方地和幼兒一起學習英文問候語,使整個園所的禮儀氛圍大大提升。2)升旗禮儀金話筒。每周一早上9:30是全園的升旗時間,幼兒到國旗下演講禮儀故事、頒發(fā)“禮儀金話筒”獎狀,為了讓幼兒能到國旗下演講禮儀故事,家長也積極參與其中,為幼兒刪選故事,創(chuàng)編動作,充分體現(xiàn)禮儀教育家園合力的成效。3)禮儀區(qū)域特色化。幼兒邊唱著禮儀歌進入禮儀區(qū)域,在區(qū)域游戲中與投放的層次化操作材料進行互動,主動使用文明禮貌用語交流,同伴合作互助,共同營造了區(qū)域游戲的禮儀氛圍;大班幼兒重點創(chuàng)設了插花禮儀區(qū)、茶文化特色禮儀區(qū)、經(jīng)典誦讀禮儀坊等;中班幼兒則側(cè)重于棋類文化的區(qū)域創(chuàng)設,在益智的同時更是滲透觀棋不語的禮儀要求;小班幼兒以生活化禮儀常規(guī)培養(yǎng)為主,孩子們在區(qū)域操作中學會了自己的事情自己做。通過設計禮儀區(qū)域評星榜,更是提升幼兒參與禮儀區(qū)域活動的興趣和成效。4)禮儀操節(jié)月展演。用輕松歡快的旋律配上簡單的動作、幫助幼兒牢記禮儀要求,將這些動作匯編成一套禮儀操,成為我們園所一個亮點和園所特色文化,同時幼兒對于這種形式也非常喜歡,在不知不覺中滲透禮儀的教育目標,幼兒在節(jié)奏鮮明的禮儀音樂聲中邊跳邊做禮儀操,動作整齊的禮儀操隊形、已成為我們禮儀園所一大特色,每天早操時間,家長們駐足圍觀,嘖嘖稱贊,久久不愿離去。
(五)家庭社區(qū)———攜手共育的合作伙伴
1)家長走進禮儀課堂。幼兒良好的禮儀習慣的培養(yǎng)需要家園的共同配合,幼兒在園學習的禮儀兒歌、歌曲等向家長進行展示,邀請家長參與全園的“禮儀之星”班級的評比,結(jié)合我國傳統(tǒng)節(jié)日以及西方重大節(jié)日,如:五一勞動節(jié)、重陽節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)等,邀請“家長走進節(jié)日禮儀課堂”:家長來園為幼兒講解節(jié)日的由來,參與節(jié)日傳統(tǒng)游戲等,孩子們感受的是濃郁的節(jié)日禮儀氛圍。通過“家長走進禮儀課堂”,為幼兒宣講禮儀知識,使家長主動提高個人涵養(yǎng)和對禮儀教育的認同,共同培養(yǎng)幼兒良好的禮儀習慣。2)禮儀入社區(qū)活動。結(jié)合禮儀主題,開展“禮儀入社區(qū)活動”,我們把幼兒和家長共同創(chuàng)作的社區(qū)禮儀宣傳海報統(tǒng)一裝飾后在周圍社區(qū)展覽,并且制定文明禮儀小報發(fā)放到各個社區(qū)的居民手中,提升社區(qū)禮儀氛圍和居民的德育素養(yǎng)。幼兒以良好的禮儀行為輻射周圍社區(qū),并且邀請社區(qū)居民和幼兒來園參與禮儀活動,共同營造社區(qū)文明禮儀氛圍。
【關(guān)鍵詞】 跨文化 交際英語 教學文化
當代美國語言學家拉姆斯基(Kramsky.J)說“語言教學就是文化教學”?!拔幕虒W”是指對學生進行跨文化的教學,引導學生獲得豐富的跨文化知識,形成有效的跨文化交際、理解、傳播的能力。語言是文化的載體,也是文化的主要表現(xiàn)形式,語言的本質(zhì)差異就是文化差異。學習英語的過程就是對英語國家文化知識了解和掌握的過程,對英語國家文化知識掌握程度的高低直接影響到一個人的英語使用能力。語言知識和語言技能是綜合語言運用能力的基礎(chǔ),而文化意識則是得體運用語言的保證。所以學習英語知識、掌握英語技能、提高英語的應用能力都和熟悉英語的文化是密不可分的,只有重視這一點,才能真正掌握英語,實現(xiàn)語言的交際功能。
1. 為什么要進行文化教育
1.1跨文化交流的障礙是文化差異
隨著中國綜合國力的增強,國際交際日益頻繁,西方社會的人和事物越來越多地走進了我們中國人的視野。在這種情況下,跨國域、跨民族、跨文化的經(jīng)濟和社會交往將會與日俱增,這就為我們提供了許多與西方人接觸和交往的機會,這對于加深我們的西方社會的理解是一件好事。但這并不是一件簡單的事情,因為我們所面對的是來自陌生的文化和國家,思維方式、生活習慣和行為方式與我們迥然不同的人,在與之交往的過程中不可避免的會出現(xiàn)文化沖突的現(xiàn)象,嚴重影響了交往的順利進行。因此,我們很有必要找出其深層次的原因,并采取一定的措施來培養(yǎng)跨文化交際的能力,避免文化沖突。
1.2實現(xiàn)運用語言進行交流的關(guān)鍵是文化教育
英語教學的最終目的是發(fā)展交際能力。然而,我們的英語教學往往只重視語言形式的正確性,忽視不同文化之間的差異,忽視語言與文化的密切關(guān)系,忽視語言在實際場合的運用;注重培養(yǎng)學生的一般性的語言能力,而不注重培養(yǎng)學生的跨文化交際的能力。這種教學導致學生在實際的跨文化交際中,往往機械地搬用或模仿,不顧及場合、時間、交際對象及其他文化因素,一開口常常是“漢族的思想+英語的形式”,不免要犯“文化錯誤”。因此,英語教學應將語言教學置于跨文化交際環(huán)境之中,抓住文化障礙、誤解和沖突的焦點,有針對性地培養(yǎng)學生正確的跨文化交際能力,才能真正讓學生做到學以致用。
1.3文化教育是課程標準的要求
《英語課程標準》明確指出:語言與文化有密切的聯(lián)系,語言是文化的重要載體。教師應處理好二者的關(guān)系,努力使學生在學習英語的過程中了解外國文化,特別是英語國家文化,幫助他們提高和恰當運用英語的能力,不斷拓寬視野,加強對本民族文化的理解,發(fā)展跨文化交際意識和能力。因此,培養(yǎng)跨文化交際意識和能力對英語教學提出了新的要求,即不僅要教授基本語言知識和語言技能,而且要培養(yǎng)學生合適地使用語言進行跨文化交際的能力,進行跨文化教育。
2. 文化教育的內(nèi)容
在英語教學實踐中,文化差異及其對學生的干擾主要表現(xiàn)在以下十個方面:
2.1稱呼語
講英語的人常常用名字稱呼別人,不僅年齡相近的人之間這樣稱呼,年齡懸殊的人之間也這樣稱呼,沒有不尊重對方的意思,這當然與中國的習慣完全相反。中國孩子對長輩或年齡懸殊的人若直呼其名,成年人的反應是可想而知的。孩子會挨一頓罵,甚至會挨幾巴掌。用英語稱呼時,不論對男人還是女人一般直呼其名就行。
英語中teacher只是一種職業(yè);漢語有尊師的傳統(tǒng),“教師”不僅僅是一種職業(yè),還是對人的尊稱。這種文化上的差異,造成學生簡單理解為:李老師=Teacher Li。而且還習慣把漢語中稱呼的“王秘書”、“張護士”稱為Secretary Wang, Nurse Zhang。英語國家的人聽起來會感覺很別扭。英語中稱呼人一般用Mr., Miss, Mrs.等。
2.2客套語
中國人注重謙虛,在與人交際時,講求“卑己尊人”,把這看作一種美德,這是一種富有中國文化特色的禮貌現(xiàn)象。在別人贊揚我們時,我們往往會自貶一番,以表謙虛有禮。西方國家卻沒有這樣的文化習慣,當他們受到贊揚時,總會很高興地說一聲“Thank you!”表示接受。由于中西文化差異,我們認為西方人過于自信、毫不謙虛;而當西方人聽到中國人這樣否定別人對自己的贊揚或者聽到他們自己否定自己的成就,甚至把自己貶得一文不值時,會感到非常驚訝,認為中國人不誠實。
2.3姓名
英語人名與漢語人名不同。在英語中,名)first name/given name / forename)在前,姓(last name / family name / surname)在后,和漢語名字的順序正好相反。有的英語名字還有中間名(middle name),如Jim Allan Green中的 Allan,但在很多場合中間名往往略去不寫。last name 和first name合起來叫full name(全名)。
2.4隱私
中國人的隱私觀念比較薄弱,認為個人要歸屬于集體,在一起講究團結(jié)友愛、互相關(guān)心,故而中國人往往很愿意了解別人的酸甜苦辣,對方也愿意坦誠相告。中國人初次見面喜歡問及年齡、婚姻、收入表示關(guān)心,而英語國家人非常注重個人隱私,講究個人空間,會對此比較反感,不愿意向別人過多提及自己的事情,更不愿意讓別人干預。因此在隱私問題上中西雙方經(jīng)常發(fā)生沖突。
2.5介紹
英語國家的人在談話時一般會先介紹自己的名字,比如“I am...”對方自然會馬上說出自己的姓名。即使在填寫表格、面談等場合需要問及對方姓名時,一般也只說“Your name, please?”或“May I have your name?”如使用“What’s your name?”,他們將會有一種被審問的感覺。
2.6打招呼
中國人之間彼此較為熟悉的人見面問候時,一般采用下列用語:“上哪去?”、“吃過了嗎?”,如果把這些問候的話直接譯成英語即:Where are you going? Have you eaten yet?英美人可能會茫然、困惑,有時也可能引起誤解。不了解漢文化習俗的外國人并不會認為這是一種起交際作用的問候語。比如:問對方“Have you eaten yet?”對方可能認為這不是單純的見面問候的話,而會誤認為你可能發(fā)出對他(她)的邀請。
2.7節(jié)日
在節(jié)日方面中國和英語國家的文化表現(xiàn)也有顯著差異。除中國和英語國家共同的節(jié)日(New Year’s Day)外,雙方還各有自己獨特的節(jié)日,中國有the Spring Festival(春節(jié)), the Dragon Boat Festival(端午節(jié)), Mid-Autumn Day(中秋節(jié))等;英語國家有Valentine’s Day(情人節(jié)), Easter(復活節(jié)), April Fool’s Day(愚人節(jié)),Mother’s Day(母親節(jié)), Thanks Giving Day(感恩節(jié))和Christmas Day(圣誕節(jié))等。中西方節(jié)日的風俗習慣也很不相同,這在教科書中有充分地體現(xiàn),如課文Mid-Autumn Day和Merry Christmas!在節(jié)日里,對于別人送來的禮物,也表現(xiàn)出不同的態(tài)度。中國人往往要推辭一番,表現(xiàn)得很不好意思地接受,接受后一般也不會當著朋友的面打開。如果當面打開后并表現(xiàn)出喜形于色,可能讓人覺得有“貪財”的嫌疑。而在英語文化中,人們對朋友送的禮品,一般都要當面打開并稱贊一番,欣然道謝。
2.8詞匯的文化內(nèi)涵
在中文里,“狗”大多被人們看作是貶義之意,如:狗急跳墻、落水狗等。英語詞匯在長期使用中積累了豐富的文化內(nèi)涵,同一個詞在不同的文化背景中意義不同。例如:You are indeed a lucky dog.在英語中這句話是說:你是個幸運兒?!肮贰痹谶@兒用來指認不但不是罵人的意思,而且還表示一種親昵的關(guān)系。人們認為它往往含有褒情善意。
又如“龍(dragon)”在中國是我們的精神圖騰,吉祥和權(quán)力的象征,人們也以作為龍的傳人而倍感自豪,而在西方人眼里,對“龍”就沒有這份特殊的情感,甚至將“龍”理解為一種張牙舞爪的可怕的怪物。
2.9習語、諺語和格言
習語、諺語和格言是一個社會的語言和文化的重要組成部分。這部分語言不僅難于理解,而且更難于運用得當。例如:“愛屋及烏” 、“對牛彈琴”譯成英文分別就是“Love me, love my dog”和“Cast pearls before swine”; 如果用者不了解其文化涵義,則亂譯為:“愛我就愛我的狗”和“把珍珠丟到豬面前”,肯定會引發(fā)笑話。
2.10餐飲習俗
中華民族有熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng),在交際場合和酒席上,熱情的中國人常?;ハ嗑礋熅淳啤V袊搜缈?,即使美味佳肴擺滿一桌,主人也總習慣講幾句“多多包涵”等客套話,主人有時會用筷子往客人的碗里夾菜,用各種辦法勸客人多吃菜、多喝酒。而在西方國家,人們講求尊重個人權(quán)益和個人隱私,所以他們不會做強人所難的事。吃飯的時候,絕不會硬往你碗里夾菜,自己想吃什么就吃什么,他們也不會用各種辦法勸客人喝酒,不會非要你喝醉了為止。
3. 文化教育的方法
文化教育的方法是多元化的,教師要采用靈活多變的方法以提高學生對文化的敏感性,培養(yǎng)學生的文化意識,使他們更能主動地、自覺地吸收并融入新的文化環(huán)境中。
3.1更新教學觀念,提高文化素養(yǎng)
在我國目前的教學體系中,英語教學多半只在課堂上進行,教師起著絕對的主導作用。如果教師只把重點放在語法和詞匯教學上,學生就不可能學會語言的實際運用,也無法獲得跨文化交際的能力。因此,授課的教師必須要轉(zhuǎn)變自己的觀念,切實認識到文化沖突的危害性和培養(yǎng)學生跨文化交際能力的重要性。
3.2利用多種渠道、多種手段,吸收和體驗異國文化,將西方的價值觀、人生觀和生活方式滲透到教學工作中
可以收集語國家的各種物品和圖片,從而讓學生了解外到國藝術(shù)、歷史和風土人情;運用英語電影、電視、幻燈、錄像等資料給學生直觀的感受。推薦閱讀體現(xiàn)外國文化的簡易讀本, 以增加對外國文化的了解;邀請中外“英語通”作中外文化差異方面的專題報告;組織英語角、晚會等,創(chuàng)設形式多樣的語言環(huán)境,以加深淡學生對文化知識的實際運用。
4. 結(jié)束語
英語教師必須不斷提高自身的文化修養(yǎng),在英語教學中要注重英語文化教學,并注意總結(jié)歸納,培養(yǎng)學生對英語國家文化及文化差異的敏感性和適應性,進而發(fā)展學生文化意識和跨文化交際能力??傊?,在英語教學中,不能只單純注意語言教學,還必須加強語言的文化導入,重視語言文化差異及其對語言的影響。只有這樣,才能在實際中正確運用語言。
[1] 李正栓, 張敬彩. 英語語音簡明教程[M].上海:上海交通大學出版社, 2012(09).
[2] 林桂敏. 英語語音簡明教程[M]. 上海: 復旦交通大學出版社, 2011(06).
[3] 丁麗云. 英語語音教程[M]. 鄭州: 鄭州交通大學出版社, 2006(09).
筆者認為, 無論是從現(xiàn)代的營銷理論來講, 還是從一線的營銷實踐來看, 促銷作為4 P 營銷理論的重要環(huán)節(jié), 作為企業(yè)、產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺, 都是必不可少的, 仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器!
目前只是基于終端促銷的加劇,平淡促銷容易被淹沒,走樣過多,沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略,更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點,單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍,促銷必須升級為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新(廣告、形象、形式、人員)與系統(tǒng)價值的整合之戰(zhàn),使促銷產(chǎn)生藝術(shù)性互動銷售的良好效果!
走出促銷誤區(qū)
周六、周日各賣場門口一家一家的路演接踵而至,費用不低,但真正的目標受眾有多少?
品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少?對現(xiàn)場銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態(tài),更多的促銷在效仿跟風,還有“脫衣露點”的嘩眾取寵,缺乏基于產(chǎn)品特性、銷售周期、營銷策略的連續(xù)科學性促銷,缺乏針對企業(yè)、品牌的獨特性創(chuàng)意促銷,使更多促銷資源浪費、效果不佳。
促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應注重戰(zhàn)略指導與戰(zhàn)術(shù)分解的一體化跟進, 而不是盲目的跟風促銷; 應注重促銷系統(tǒng)的全面推進, 而不是靈光一現(xiàn)的單點突破; 應注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新,而不是單純的“ 東施效顰” ; 將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié), 發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新, 而不是策劃人員“ 閉門造車” ; 以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手促銷策略、捕捉消費者心理, 以打破陳規(guī)推稱出新,推出更有創(chuàng)意的促銷活動; 以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動、營造氛圍, 以標新立異的促銷形象將品牌置入消費者心智, 方能在促銷海洋中彰顯企業(yè)產(chǎn)品、品牌的恒久魅力,走向促銷最高境界。
明確系統(tǒng)組成
促銷不是指簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價抽獎,而是產(chǎn)品與消費者之間溝通互動的有效平臺,不僅要保證與消費者形成科學、連續(xù)的互動,更要針對消費者接觸點進行藝術(shù)化設計,最大化了解產(chǎn)品、提升品牌,使消費者產(chǎn)生興趣購買,掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細分尋找創(chuàng)新點、組織成功促銷的基礎(chǔ)。
明確需求:是針對新品上市推廣,還是成熟市場淡季預熱?是大型節(jié)假日促銷提升?還是常規(guī)小型促銷?抑或是針對競爭對手的促銷回擊?明確需求有助于保證短期促銷于長期策略的一致吻合,使促銷方案目的與針對性更強。
策劃方案: 明確需求的基礎(chǔ)上了解競爭對手、關(guān)注消費者, 確定獨特活動主題與主體思路, 結(jié)合產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、庫存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈品, 制定針對性促銷方案( 活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定分解)。
創(chuàng)意表現(xiàn): 充分掌握活動傳播載體形式(報媒、電臺、夾報、DM),產(chǎn)品終端陳列形式、可用資源, 基于活動方案、終端資源進行創(chuàng)意表現(xiàn)、物料設計, 對促銷終端進行形象沖擊與氛圍影響, 如電器產(chǎn)品展臺出樣、戶外巨幅、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗。
有效執(zhí)行:從與渠道成員、賣場終端的有效溝通,到載體傳播預熱、到終端物料裝點、到促銷贈品到位、到促銷人員開展,將活動流程細化到相關(guān)環(huán)節(jié)責任人,并對促銷現(xiàn)場進行及時指導調(diào)整,以保證促銷暢通與有效。
細分尋找創(chuàng)新
1.主題創(chuàng)新:提煉吸引消費者的點睛之筆
好的促銷主題可以給消費者一個購買理由,有效規(guī)避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相吻合,以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達,在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強,而不是司空見慣的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓”字樣。
懸念型:以懸念抓人,吸引消費者關(guān)注,以產(chǎn)品特性、活動內(nèi)容形成懸念,適用于產(chǎn)品上市期或淡季驅(qū)動。
如當年操作美齡月餅上市而推出的“美齡月餅,月月升”促銷主題,反常規(guī)在淡季促銷旺季提價,贏取消費者關(guān)注與參與。
事件型:緊扣品牌事件行銷、社會新聞焦點、企業(yè)熱點,借勢在終端促銷提升,適用于淡季驅(qū)動與旺季提升。如蒙牛借助神州五號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題,使銷售借勢節(jié)節(jié)高。
節(jié)日型:與節(jié)日文化內(nèi)涵相融合,十一長假歡樂購物、中秋節(jié)團圓相聚、元旦、春節(jié)送福送禮,用節(jié)日主調(diào)的詞語來創(chuàng)新。
區(qū)域型:結(jié)合促銷內(nèi)容借助區(qū)域古名稱來扣主題親情,山東用齊魯、山西用三晉等字眼, 用于區(qū)域市場成熟期刺激提升,如海爾河北市場“燕趙海爾情、溫暖千萬家”的家電促銷主題,親和力強。
聯(lián)合型:用強強聯(lián)合、異業(yè)結(jié)盟形式,將雙方品牌或產(chǎn)品名稱有效嵌入,結(jié)合活動內(nèi)容形成順口式或?qū)ε际綖榧眩阌趥鞑ビ洃?,如方正電腦“方正科技+伊利,精彩生活樂刮刮”促銷主題,突出聯(lián)合與刮刮卡促銷。
2.內(nèi)容創(chuàng)新:創(chuàng)造打動消費者的獨特形式
促銷活動主要支撐點在于促銷內(nèi)容設計,能不能引導消費者產(chǎn)生興趣,能不能蓋住競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息?
獨特的內(nèi)容形式,易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求,并產(chǎn)生情感共鳴,應從促銷工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間,將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。
納入?yún)^(qū)域特色:將當?shù)匚幕厣行谌氪黉N推廣,為活動增加亮點,有助于提升品牌形象,形成良好互動。在某產(chǎn)品路演活動中,將流行歌與勁舞拋棄,推出膾炙人口的山東快書進行有效信息傳遞,取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。
利用產(chǎn)品屬性:利用產(chǎn)品特色來設計促銷活動,以獨特形式與促銷策略吸引消費者、并產(chǎn)生沖動購買。
某粽子品牌在端午節(jié)期間以“免費品嘗、限時搶購”為內(nèi)容,以品嘗來吸引人、以時間緊迫來督促購買,使消費者產(chǎn)生沖動購買。
實施優(yōu)化組合:將傳統(tǒng)買一送幾的套餐、抽獎、返券、積分等傳統(tǒng)促銷工具進行優(yōu)化組合創(chuàng)新,讓傳統(tǒng)工具煥發(fā)新意,以新穎形式實現(xiàn)有效誘導購買,如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送××(高附加值贈品),實惠而樂意;將傳統(tǒng)的抽獎改為現(xiàn)場的飛標中獎或扎氣球中獎,吉利好運。
自造節(jié)日促銷:根據(jù)產(chǎn)品特性來自行造節(jié),通過節(jié)日規(guī)模氣勢來形成強勢品牌傳播與促銷,加深產(chǎn)品、品牌記憶點,如保暖內(nèi)衣品牌暖倍兒推出的“暖倍兒溫暖節(jié)”、家電企業(yè)夏季推出的“制冷節(jié)”、“家電博覽會”。
拓展異業(yè)結(jié)盟:將產(chǎn)品屬性具有相關(guān)性、品牌形象具有匹配性的異業(yè)產(chǎn)品捆綁進行產(chǎn)品推介、促銷,有助于提高品牌權(quán)威性、打擊對手。如海爾冰吧與新天地葡萄酒聯(lián)合進行的社區(qū)、酒店促銷推廣。
選擇特色贈品:目前促銷贈品質(zhì)量低、實用性不強,特色贈品將成為消費者追逐的熱點,一是要求奇、特,如腦白金里放置金磚的促銷,量雖少,但奇;二是要求相關(guān)、實用,酷兒產(chǎn)品上市促銷配增的“酷兒玩偶”無異是品牌相關(guān)性強,更符合兒童玩耍心理。
3.物料創(chuàng)新:營造影響消費者的靚麗終端
好的主題、好的方案,更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來,讓產(chǎn)品借助物料在競品中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球,以營造良好氛圍來影響消費者購買,形成更多從眾購買,立體化的終端形象有助于提升促銷效果。
視覺規(guī)范化:突破終端形象視覺的的隨意性與散亂性,在企業(yè)標準字、標準色的VI視覺統(tǒng)帥下,創(chuàng)意出促銷主題的視覺形象,要求整體沖擊力第一、美感第二,色調(diào)與季節(jié)、活動相協(xié)調(diào),如今年金六福在促銷中推出的“回家的酒―金六?!币曈X系統(tǒng)。
陳列最大化:根據(jù)促銷活動內(nèi)容形式及時進行賣場產(chǎn)品陳列調(diào)整出樣,將促銷主推產(chǎn)品按照產(chǎn)品陳列規(guī)則進行最大化展示,并爭取人流量大和便于拿取的位置陳列,借助彩條、鮮花、爆炸貼的小點綴營造歡樂氣氛,無形中推介影響。
物料異形化:突破傳統(tǒng)物料的形狀單一,方形吊旗、堆頭、箭頭地貼……同樣的促銷物料,形象很難跳出來,必須結(jié)合促銷主題、品牌形象來設計異形化物料區(qū)隔競爭品牌促銷,如在為海爾家電策劃時,將產(chǎn)品模型噴繪做成吊牌取代吊旗;伊利牛奶在賣場推出配置草原、奶牛系列的異形堆頭。
4.人員創(chuàng)新:訓練感動消費者的促銷團隊
優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實現(xiàn)“臨門一腳,實效促銷”的最佳前鋒,也是促銷活動的最終落實者,應在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、競品的把握、了解的基礎(chǔ)上,從言語、行動、細節(jié)處來創(chuàng)新,來感動消費者。
形象品牌化:在商場、企業(yè)服飾一致的基礎(chǔ)上,推出“金牌導購”評選,掛牌上崗,有效激勵促銷員的同時體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象,在無形中增加促銷威力,便于消費者接受。
用語差異化:將傳統(tǒng)一致的問候語、促銷語結(jié)合企業(yè)品牌、產(chǎn)品來進行創(chuàng)新,使語言更加親情化,有效區(qū)隔競品,以主動服務意識來接近消費者,給予消費者不同的購物感受。
演示生動化:對于大型、功能的產(chǎn)品利用簡單實例來進行現(xiàn)場生動化演示,讓消費者更易于理解、有助于促銷成交率,如空調(diào)在出風處配置鮮艷的吹風條,讓消費者了解風力大小。
人氣聚攏化:成功促銷必須借助人氣營造,促銷員應變被動執(zhí)行為主動創(chuàng)造條件吸引人氣來提高促銷效果,在對手人氣旺時出擊攔截,如在情人節(jié),某化妝品導購自己購買玫瑰花,實現(xiàn)免費贈送來聚人氣。
促銷關(guān)鍵細節(jié)
促銷是一個完整的系統(tǒng),在追求促銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新時,更要注意促銷執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證促銷有效性與良好效果,追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭――好看不中用,促銷更要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上為銷量、盈利來服務。
培訓到位:成功的促銷應針對促銷中的環(huán)節(jié)、流程進行重點培訓講解,使執(zhí)行人員了解程序、流程,保證執(zhí)行工作中不本末倒置,使創(chuàng)新的促銷落實到位。
預熱到位:促銷開展前,必須借助資源(報紙媒體、電視字幕、DM單頁等)進行大范圍的活動提前傳播預熱,讓更多得消費者了解信息,采取有效折券、紀念品來吸引消費者參與,保證促銷效果。
物資到位:根據(jù)活動安排流程,應在促銷活動開展前將物料落實到促銷地點,按照配贈比例或選購贈品提前送到活動點,以避免物料、贈品不到位而造成促銷損失。
人氣到位:促銷活動關(guān)鍵在于一種人氣互動氛圍營造,以激發(fā)更多消費者購買欲望與從眾性,可以結(jié)合產(chǎn)品、活動凝聚人氣,如產(chǎn)品區(qū)的小提琴演奏、巡游展示、現(xiàn)金抓小游戲等等。