發(fā)布時(shí)間：2023-02-24 09:17:35
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的大學(xué)生輔導(dǎo)員助理工作樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員助理制度，90后，學(xué)生思想政治教育工作
隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，高等教育改革的進(jìn)行，高校學(xué)生思想政治教育工作面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻，任務(wù)更加繁重。輔導(dǎo)員作為專職的學(xué)生工作者，大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、管理與服務(wù)中起著無可替代的作用。目前高校的輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)量多，除了思想政治教育工作外，還肩負(fù)各個(gè)管理部門的其他工作，任務(wù)繁重，單憑輔導(dǎo)員一人之力很難實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生有效的服務(wù)與管理。尤其是新生入學(xué)初期，面對(duì)不同特點(diǎn)的新的學(xué)生，輔導(dǎo)員要在短期內(nèi)熟悉學(xué)生、評(píng)定國家助學(xué)金、建立班團(tuán)干部隊(duì)伍、加強(qiáng)班級(jí)文化、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)等，工作繁重，壓力重大。如果設(shè)置輔導(dǎo)員助理，參與學(xué)生管理工作，既可以減輕輔導(dǎo)員的工作壓力，又可以增進(jìn)學(xué)生思想政治工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我教育、自我管理及自我服務(wù)。
近年來，我國許多高校都從高年級(jí)學(xué)生中選拔一批品學(xué)兼優(yōu)的高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任新生的輔導(dǎo)員助理，即實(shí)施了輔導(dǎo)員助理制度，為新生工作更好的進(jìn)行提供了有效的保證。
實(shí)施輔導(dǎo)員助理制度有以下優(yōu)點(diǎn)：
一、可以協(xié)助輔導(dǎo)員及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握新生的思想動(dòng)態(tài)
輔導(dǎo)員助理身份是學(xué)生，與新生年齡相近、價(jià)值觀、興趣、愛好相似，都住在學(xué)生宿舍，這種優(yōu)勢(shì)利于與新生進(jìn)行溝通，幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活，從而幫助輔導(dǎo)員及時(shí)的掌握新生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不穩(wěn)定因素，提高學(xué)生管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性，利于后續(xù)各項(xiàng)工作的開展。
二、可以協(xié)助輔導(dǎo)員引導(dǎo)新生適應(yīng)新的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，便于新生迅速進(jìn)入狀態(tài)
輔導(dǎo)員助理都是大二學(xué)生，剛剛經(jīng)歷適應(yīng)一年級(jí)新生生活，對(duì)大學(xué)與高中的不同之處有自己深切的體會(huì)和感受，他們明白新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)最容易碰到的問題，可以再于新生接觸的過程中向新生介紹自己成功的經(jīng)驗(yàn)及失敗的教訓(xùn)，讓新生取其精華，棄其糟粕，吸取前車之鑒的同時(shí)過好自己的大學(xué)生活。而且，大二學(xué)生對(duì)新生在學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)能夠給予一定指導(dǎo)，對(duì)于新生們感興趣的社團(tuán)、活動(dòng)等都能夠及時(shí)給予介紹及引導(dǎo)。
三、可以協(xié)助輔導(dǎo)員及時(shí)介紹院系、專業(yè)情況，便于新生專業(yè)思想穩(wěn)定
由高中進(jìn)入大學(xué)，新生在學(xué)習(xí)方法和專業(yè)認(rèn)知等各方面都存在著很多疑問，而同專業(yè)的學(xué)長姐對(duì)學(xué)校狀況比較了解，能夠積極介紹和宣傳學(xué)校，幫助新生加深對(duì)學(xué)校的了解；引導(dǎo)新生認(rèn)識(shí)本專業(yè)優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)生樹立專業(yè)意識(shí)，穩(wěn)定專業(yè)思想。
四、可以及時(shí)的幫助新生調(diào)整心態(tài)，協(xié)助輔導(dǎo)員做好心理輔導(dǎo)
新生剛?cè)胄＃桶嗉?jí)同學(xué)都還比較陌生，面臨環(huán)境和人際的雙重陌生，新生的心理容易缺乏信任感和安全感，輔導(dǎo)員助理能夠以朋輩和兄姐的身份關(guān)心、幫助他們。平等的身份可以促進(jìn)他們之間的談心交流，更容易溝通情感，及時(shí)緩解新生壓力。同時(shí)，輔導(dǎo)員助理本身就住在學(xué)生宿舍，與學(xué)生在距離上更接近，更能夠深入新生的生活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
五. 有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高
輔導(dǎo)員助理由品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任，這些學(xué)生本身有一定的特長，在擔(dān)任輔導(dǎo)員助理期間，在幫助新生處理問題的過程當(dāng)中，他們能夠充分鍛煉自身素質(zhì)，在組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力等各方面不斷成長，，綜合素質(zhì)明顯提高。
然而在輔導(dǎo)員助理制度的實(shí)施過程當(dāng)中也存在一些問題，需要進(jìn)一步完善：首先輔導(dǎo)員助理畢竟是學(xué)生，理解能力有限，容易對(duì)接受的任務(wù)剖析不清，不明白該做什么，不該做什么，在與輔導(dǎo)員出現(xiàn)意見不同時(shí)，會(huì)使輔導(dǎo)員與學(xué)生間的上傳下達(dá)中脫節(jié)；
其次，輔導(dǎo)員助理雖然方便與學(xué)生接觸，但是也不能達(dá)到與全體學(xué)生接觸的程度，在工作過程中他們也只能把握班內(nèi)部分同學(xué)的情況，再加上他們與學(xué)生之間相處過程中關(guān)系遠(yuǎn)近的不同，很容易使他們?cè)趨f(xié)助輔導(dǎo)員處理事務(wù)過程中帶有片面性，容易使在與輔導(dǎo)員溝通過程中帶有自己的感彩，影響輔導(dǎo)員的判斷；
再次，輔導(dǎo)員助理自我修養(yǎng)不夠，工作中有時(shí)會(huì)將一些消極情緒和思想帶到學(xué)生中，容易影響新生的思想認(rèn)識(shí)；輔導(dǎo)員助理在工作中會(huì)有懈怠情緒，出現(xiàn)沒有長性、不積極的現(xiàn)象。
盡管輔導(dǎo)員助理制度實(shí)施的過程中會(huì)有諸多問題出現(xiàn)，但是在輔導(dǎo)員的工作中積極的意義大于消極的影響，在實(shí)施過程中要重新審視輔導(dǎo)員助理制度的定位及工作職責(zé)，建立輔導(dǎo)員助理的選拔和培養(yǎng)機(jī)制，完善輔導(dǎo)員助理的激勵(lì)機(jī)制。
一、學(xué)生輔導(dǎo)員助理的定位
輔導(dǎo)員助理的身份是學(xué)生，學(xué)習(xí)仍然是第一位的，因此要在保證學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)膮⑴c工作。對(duì)輔導(dǎo)員而言，輔導(dǎo)員助理要起好助手的作用，做好上傳下達(dá)的聯(lián)系人。因此在工作中要及時(shí)與輔導(dǎo)員溝通，準(zhǔn)確地落實(shí)輔導(dǎo)員意圖，配合完成輔導(dǎo)員布置的事務(wù)性工作，及時(shí)了解新生在學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想、心理等方面出現(xiàn)的狀況并及時(shí)進(jìn)行反饋。
二、輔導(dǎo)員助理的工作內(nèi)容
輔導(dǎo)員助理的工作內(nèi)容與輔導(dǎo)員工作密不可分，但是即便有了輔導(dǎo)員助理的協(xié)助，輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中仍然是學(xué)生工作中的主要決策者和實(shí)施人。為了更好的輔助輔導(dǎo)員的工作，高校輔導(dǎo)員助理所能承擔(dān)的工作內(nèi)容主要是：思想政治教育中的輔工作，日常管理工中的部分事務(wù)性工作和部分組織協(xié)調(diào)工作，配合輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
1. 及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)輔導(dǎo)員老師下達(dá)的通知和意見，配合輔導(dǎo)員對(duì)新生在入學(xué)教育、專業(yè)思想教育、學(xué)風(fēng)班風(fēng)教育工作中的事務(wù)性工作，如表格的處理、信息的統(tǒng)計(jì)；
2. 及時(shí)了解新生學(xué)習(xí)、生活、思想、心理等情況并及時(shí)向輔導(dǎo)員反饋，針對(duì)個(gè)別同學(xué)的思想狀況，協(xié)助輔導(dǎo)員做好調(diào)查、了解和疏導(dǎo)工作，鼓勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)；
3. 根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生找到適用于大學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，協(xié)助輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生早晚自習(xí)進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)班級(jí)良好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成；
4. 協(xié)助輔導(dǎo)員建設(shè)新生班團(tuán)干部隊(duì)伍，協(xié)助輔導(dǎo)員監(jiān)督班委會(huì)、團(tuán)支部工作。
三、學(xué)生輔導(dǎo)員助理的選拔標(biāo)準(zhǔn)
輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍必須是一只高素質(zhì)的隊(duì)伍，他們學(xué)習(xí)成績(jī)要優(yōu)秀，在學(xué)習(xí)方面要作為新生的榜樣；思想要積極上進(jìn)且具備一定的組織管理能力，這樣才能有效的完成輔導(dǎo)員布置的任務(wù)。因此，學(xué)生輔導(dǎo)員助理的選報(bào)的基本要求包括：良好的政治思想素質(zhì)，堅(jiān)定正確的政治方向和政治立場(chǎng)；學(xué)習(xí)成績(jī)，身心健康，責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)，嚴(yán)于律己，良好的群眾基礎(chǔ)；較強(qiáng)組織、管理能力，能夠了解輔導(dǎo)員的管理意圖，有較強(qiáng)的集體主義觀念和無私的奉獻(xiàn)精神。
四、輔導(dǎo)員助理制度的培養(yǎng)及激勵(lì)機(jī)制
要培養(yǎng)好、管理好、使用好輔導(dǎo)員助理這支隊(duì)伍，必須要用制度作保障，來規(guī)范輔導(dǎo)員助理的責(zé)任與義務(wù)，規(guī)范輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍的選拔和培養(yǎng)，激發(fā)輔導(dǎo)員助理的工作積極性，指導(dǎo)和規(guī)范輔導(dǎo)員助理開展工作，考察和評(píng)價(jià)他們的工作績(jī)效。因此要建立和健全輔導(dǎo)員助理的各項(xiàng)管理和工作制度，對(duì)輔導(dǎo)員助理要加強(qiáng)培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)；建立制度、規(guī)范運(yùn)作；有效激勵(lì)，保持恒動(dòng)力。有了科學(xué)完善的制度，并得到充分落實(shí)，才能發(fā)揮好這支隊(duì)伍的作用。
1.建立培訓(xùn)機(jī)制。輔導(dǎo)員助理多數(shù)是憑自己經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作的熱情開展工作，缺乏工作方法。因此要建立輔導(dǎo)員助理培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，規(guī)范輔導(dǎo)員助理的工作內(nèi)容和工作程序，嚴(yán)格工作制度。
2.建立輔導(dǎo)員助理過程考核機(jī)制，分階段對(duì)他們的工作進(jìn)行量化考評(píng)，及時(shí)總結(jié)表彰輔導(dǎo)員助理的工作成果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)更正。根據(jù)實(shí)際情況分階段進(jìn)行考核，對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行表彰，對(duì)不合格者及時(shí)更換。
3.加大輔導(dǎo)員對(duì)輔導(dǎo)員助理的感情投入。這就要求我們輔導(dǎo)員投入更大的精力去關(guān)心、支持輔導(dǎo)員助理，增強(qiáng)他們的工作積極性，促進(jìn)彼此間的交流從而保護(hù)維持輔導(dǎo)員助理工作的熱情。
4.完善輔導(dǎo)員助理的激勵(lì)機(jī)制。輔導(dǎo)員助理在學(xué)習(xí)外的時(shí)間參與了很多工作，因此要多多考慮他們的評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、入黨推薦等機(jī)會(huì)。推薦優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理優(yōu)先入黨或評(píng)優(yōu)，激發(fā)他們的積極性，保障輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍穩(wěn)定健康的發(fā)展。
總之，盡管目前在實(shí)施輔導(dǎo)員助理制度中存在一些不足，但這項(xiàng)制度對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，提高大學(xué)生素質(zhì)，加快大學(xué)生成長成才具有重要意義。輔導(dǎo)員助理是對(duì)輔導(dǎo)員工作的一個(gè)有益補(bǔ)充，只要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)和管理，不斷完善規(guī)章制度，那么這種制度的實(shí)施將在高校學(xué)生管理工作中發(fā)揮更大的作用。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員助理；學(xué)生工作；學(xué)生
1 學(xué)生輔導(dǎo)員助理產(chǎn)生的背景
輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師。根據(jù)教育部2006年的第24號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中的要求，高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、專科生一線專職輔導(dǎo)員崗位。但隨著高校擴(kuò)招，學(xué)生思想教育面臨著新的情況，加之多元化的思想觀念混雜，使高校的思想政治教育工作面臨著更加復(fù)雜的局面，這樣從人數(shù)配比到工作難度都大大提高。在這種現(xiàn)實(shí)情況下，選拔優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任輔導(dǎo)員助理，協(xié)助輔導(dǎo)員做一些工作，就顯得尤為必要。它既緩解了目前各高校輔導(dǎo)員人員配置與工作需求突出的矛盾，減輕了輔導(dǎo)員的工作壓力，使輔導(dǎo)員能夠最大限度地發(fā)揮思想政治教育工作者的功能，有利于全面、細(xì)致地開展工作，又有利于培養(yǎng)鍛煉一批學(xué)生骨干，更好地實(shí)現(xiàn)高校大學(xué)生“自我管理、自我服務(wù)”的理念，使高校思想政治教育工作取得實(shí)效。
2 學(xué)生輔導(dǎo)員助理的角色定位
學(xué)生輔導(dǎo)員助理的工作內(nèi)容跟輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容是密不可分的，當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：一是學(xué)生思想政治教育工作；二是學(xué)生日常管理工作。故學(xué)生輔導(dǎo)員助理所能承擔(dān)的工作內(nèi)容主要是：日常管理工作中大部分事務(wù)性工作和部分組織協(xié)調(diào)工作。
學(xué)生輔導(dǎo)員助理一般是從本年級(jí)學(xué)生干部或優(yōu)秀學(xué)生中選的，其身份具有特殊性，這也決定了其定位的多重性。因此，作為一名學(xué)生輔導(dǎo)員助理，首先必須清楚自己所扮演的角色。一般來說，可以這樣定位：
2.1 示范作用
學(xué)生輔導(dǎo)員助理從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，作為同齡人，甚至學(xué)習(xí)相同專業(yè)，他們和其他同學(xué)有著共同的成長環(huán)境和奮斗目標(biāo)，經(jīng)歷相近，又相對(duì)成熟。因此，他們能將工作上的安排和要求結(jié)合自己的成長感受、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)體會(huì)，直接與同學(xué)交流，這樣做起工作來會(huì)有很高的效率。
從另一方面來說，學(xué)生輔導(dǎo)員助理在日常的學(xué)習(xí)、工作和生活中都離不開其他同學(xué)的視線，其一言一行都潛移默化地影響著其他同學(xué)，因此其必須是學(xué)生隊(duì)伍中的品學(xué)兼優(yōu)者。在選拔助理時(shí)，必須要求思想品德好，政治覺悟高，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，無論是在道德、情操、品行、學(xué)識(shí)等方面都必須成為同學(xué)們的楷模，這就需要輔導(dǎo)員去多接觸學(xué)生，多了解學(xué)生，從而選拔出一名稱職的助理。
2.2 助手作用
學(xué)生輔導(dǎo)員助理是輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要補(bǔ)充力量，是輔導(dǎo)員老師的得力助手。學(xué)生工作繁瑣復(fù)雜，事無巨細(xì)，學(xué)生輔導(dǎo)員助理首先要及時(shí)、準(zhǔn)確地理解落實(shí)輔導(dǎo)員的意圖，配合完成各項(xiàng)日常事務(wù)性工作；其次，要通過深入宿舍、深入學(xué)生當(dāng)中及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作、思想、心理等情況并及時(shí)反饋，避免突發(fā)事件的發(fā)生；再次，要協(xié)助輔導(dǎo)員組織豐富多彩的校園活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的全面成長成才。學(xué)生輔導(dǎo)員助理的參與使專職輔導(dǎo)員從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來，從而可以將精力投入到對(duì)學(xué)生思想政治教育的思考與研究中，能更好地提高輔導(dǎo)員的教育和管理水平。
2.3 橋梁作用
由于學(xué)生輔導(dǎo)員助理特殊的身份，其在老師和同學(xué)之間起到橋梁和紐帶的作用，這也要求其應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的工作能力，包括組織能力、管理協(xié)調(diào)能力、溝通交際能力以及應(yīng)變能力。學(xué)生輔導(dǎo)員助理參與到日常工作中，能隨時(shí)了解輔導(dǎo)員老師的工作思路，能及時(shí)將學(xué)校和學(xué)院的相關(guān)信息進(jìn)行傳達(dá)和反饋，使原來單一的“輔導(dǎo)員―學(xué)生”的模式發(fā)生了改變，使工作落實(shí)更加快捷，收集的信息也更多更詳實(shí)，輔導(dǎo)員老師和學(xué)生之間的溝通通過輔導(dǎo)員助理這個(gè)“橋梁”將更加順暢，很好的起到了上傳下達(dá)，下情上傳的作用，有利于各項(xiàng)工作的順利開展。
3 學(xué)生輔導(dǎo)員助理需要處理好的幾個(gè)關(guān)系
為了使學(xué)生輔導(dǎo)員助理能夠更好的發(fā)揮作用，應(yīng)該引導(dǎo)和要求學(xué)生輔導(dǎo)員助理處理好以下幾種關(guān)系：
3.1 學(xué)習(xí)和工作之間的關(guān)系
學(xué)生輔導(dǎo)員助理畢竟是學(xué)生，應(yīng)該以學(xué)習(xí)為首要任務(wù)，將主要的時(shí)間和精力仍然應(yīng)該用在學(xué)習(xí)上，輔導(dǎo)員助理工作的承擔(dān)應(yīng)當(dāng)是在自己學(xué)有余力的情況下進(jìn)行。如果不能很好地處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，就可能會(huì)降低自己在同學(xué)們中的威信，工作也會(huì)陷入被動(dòng)，對(duì)自己今后的成才、就業(yè)、發(fā)展不利。輔導(dǎo)員也要從培養(yǎng)、愛護(hù)的角度出發(fā)，給予他們能夠完全勝任的工作。
3.2 和同學(xué)之間的關(guān)系
學(xué)生輔導(dǎo)員助理在和同學(xué)相處的時(shí)候，態(tài)度上要真誠、隨和，不能擺出高人一等的姿態(tài)。工作上遇到問題時(shí)要不怕麻煩，避免產(chǎn)生煩躁情緒，也不能像老師那樣去責(zé)怪、批評(píng)同學(xué)，而應(yīng)當(dāng)正確地給予解釋、勸慰，以免引起學(xué)生反感，陷入被動(dòng)。同時(shí)，當(dāng)學(xué)校一些做法與學(xué)生意愿不相一致或大多數(shù)同學(xué)還不能理解時(shí)，學(xué)生輔導(dǎo)員助理也要注意自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。
3.3 和輔導(dǎo)員之間的關(guān)系
學(xué)生輔導(dǎo)員助理屬輔導(dǎo)員直接管理，因此在工作中學(xué)生輔導(dǎo)員助理要做到到位不越位，不能完全取代輔導(dǎo)員。在處理事務(wù)時(shí)，什么該做，什么不該做，應(yīng)該事先與輔導(dǎo)員溝通。而輔導(dǎo)員也要注意對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)員助理的工作安排，不能讓其全權(quán)代表自己處理一切事務(wù)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)員助理的培養(yǎng)和指導(dǎo)，讓他們能在工作中得到鍛煉，得到提高。
4 學(xué)生輔導(dǎo)員助理的選拔任用與考核
為了進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生輔導(dǎo)員助理的作用，必須進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生輔導(dǎo)員助理的選拔、培訓(xùn)、使用、考核等工作。
4.1 嚴(yán)格選拔
擔(dān)任輔導(dǎo)員助理的學(xué)生，需要協(xié)助輔導(dǎo)員開展一些日常工作，但是他們的工作意義重大，對(duì)學(xué)生影響深遠(yuǎn)。因此在選拔擔(dān)任輔導(dǎo)員助理的學(xué)生時(shí)，必須嚴(yán)格把關(guān)，除要求他們思想素質(zhì)好、政治理論水平高、學(xué)習(xí)成績(jī)較好外，還要考察他們是否有工作熱情、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，是否具有做好一般事務(wù)性工作及組織協(xié)調(diào)工作的能力，是否具有良好的身心素質(zhì)，真正做到全面測(cè)評(píng)。
4.2 認(rèn)真培訓(xùn)
盡管學(xué)生輔導(dǎo)員助理是學(xué)生中的優(yōu)秀人員，素質(zhì)較為全面，但是在工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)上，他們都存在一定的差距和欠缺，因此除了平時(shí)的傳幫帶以外，也須對(duì)他們進(jìn)行一些專門而有效的培訓(xùn)，以提高其工作能力。
在具體實(shí)踐過程中，輔導(dǎo)員要注意對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)員助理進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)，幫助他們進(jìn)行工作方式方法的探索與創(chuàng)新，總結(jié)工作規(guī)律，交流工作經(jīng)驗(yàn)，促使學(xué)生輔導(dǎo)員助理盡快成長進(jìn)步。
4.3 正確使用
學(xué)生輔導(dǎo)員助理是協(xié)助輔導(dǎo)員做工作，主要還是集中于事務(wù)性的工作層面，可以幫助輔導(dǎo)員把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，但他們不是輔導(dǎo)員，因此需要正確的使用學(xué)生輔導(dǎo)員助理，而不能把屬于輔導(dǎo)員的職責(zé)任務(wù)全部轉(zhuǎn)移到學(xué)生輔導(dǎo)員助理身上。在輔導(dǎo)員助理的協(xié)助下，輔導(dǎo)員應(yīng)深入、細(xì)致、認(rèn)真地履行好自己的職責(zé)，做好各項(xiàng)工作。
4.4 定期考核
為了考察和評(píng)價(jià)學(xué)生輔導(dǎo)員助理的工作實(shí)效，需要制定嚴(yán)格的考核制度，定期對(duì)他們進(jìn)行考核。在認(rèn)真執(zhí)行考核制度的基礎(chǔ)上做到定期小結(jié)，學(xué)期總評(píng)。對(duì)表現(xiàn)突出的擔(dān)任輔導(dǎo)員助理的學(xué)生給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)典型事例大力宣傳，以充分發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)生中的作用。
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>> 輔導(dǎo)員博客、微博在高校學(xué)生工作中的作用研究 助理輔導(dǎo)員在高校學(xué)生管理工作中的價(jià)值 新時(shí)期輔導(dǎo)員在高校學(xué)生工作中的角色定位及其作用 輔導(dǎo)員在高校學(xué)生管理工作中存在的問題及對(duì)策分析 論高校輔導(dǎo)員在高校穩(wěn)定工作中的作用 論360度考評(píng)法在高校輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)管理工作中的應(yīng)用 論民主與集中在高校輔導(dǎo)員班級(jí)管理工作中的應(yīng)用 論高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的作用 論高校輔導(dǎo)員在學(xué)生資助工作中的作用 淺談高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)工作中的作用 淺析高校輔導(dǎo)員在加強(qiáng)學(xué)生黨建工作中的作用 芻議高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)工作中的作用 高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)工作中的作用 淺析高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)工作中的作用 論心理咨詢面談技術(shù)在輔導(dǎo)員談心工作中的應(yīng)用 項(xiàng)目化管理在獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員學(xué)生工作中的應(yīng)用 “朋輩輔導(dǎo)員”制度在獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作中的應(yīng)用探索 博客在高校輔導(dǎo)員工作中的意義與作用 論心理咨詢?cè)诟咝］o導(dǎo)員工作中的應(yīng)用 論高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生危機(jī)事件中的工作機(jī)制構(gòu)建 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.
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【關(guān)鍵詞】朋輩輔導(dǎo)理念 高職高專 班主任助理
【中圖分類號(hào)】G645【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006－9682（2010）11－0045－02
【Abstract】With the expansion of vocational education, full－time student management teachers have been difficult to meet the needs of student management. Therefore, it is imperative to establish a new student assistant team. The new class－advisor assistant mechanism can not only alleviate the current management resource shortage of class－advisor in vocational colleges, but also improve the personal qualities of students. It is an effective way for colleges to implement class management under new situation.
【Key words】Peer counseling concept Vocational college Class－advisor assistant
新生的管理與教育歷來為各高校所重視。隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的新生教育已日益顯示出缺陷與不足。為適應(yīng)新形勢(shì)，廣大思想政治教育工作者一直在努力探索新生管理的新思路、新方法、新體制，以使新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我提高。本文結(jié)合筆者的工作實(shí)踐，探析朋輩輔導(dǎo)理念下的班主任助理制度在新生適應(yīng)性工作中的應(yīng)用，旨在為學(xué)生工作者提供一些參考。
一、當(dāng)前國內(nèi)學(xué)生管理模式的比較
從當(dāng)前的實(shí)踐來看，各類高校在新生管理上采取了以下模式：
1．傳統(tǒng)的班主任――輔導(dǎo)員管理模式
在很長一段時(shí)期內(nèi)，傳統(tǒng)的班主任――輔導(dǎo)員管理模式是適應(yīng)高校發(fā)展的。但隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，專職從事學(xué)生管理工作教師，特別是有豐富資深學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)的教師日益不足。從實(shí)際工作來看，兼職的班主任要承擔(dān)大量的科研教學(xué)任務(wù)，對(duì)班級(jí)管理顯得力不從心；專職的輔導(dǎo)員因?yàn)閷W(xué)生數(shù)量太大，而且還有大量的行政事務(wù)纏身，很難兼顧到每個(gè)學(xué)生，也就很少有時(shí)間去充分走近學(xué)生、了解學(xué)生情況和傾聽學(xué)生意見。這種狀況必然導(dǎo)致學(xué)生管理工作缺乏有效性和針對(duì)性。
2．傳統(tǒng)型助理班主任制度
傳統(tǒng)型助理班主任制度即選拔一批高年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生干部擔(dān)任新生班級(jí)的助理班主任，協(xié)助班主任做好對(duì)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活等方面的指導(dǎo)工作。他們思想品德好，政治素質(zhì)高，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，有較強(qiáng)的組織能力和管理能力，綜合能力強(qiáng)，在同學(xué)中有較強(qiáng)的影響力和說服力。在新生班級(jí)的日常管理、學(xué)習(xí)活動(dòng)、基礎(chǔ)文明建設(shè)等中發(fā)揮著重要的作用，通過他們，架起了班主任與學(xué)生之間的一座暢通橋梁。［1］
該模式還存在一些缺陷，特別是“如何正確面對(duì)自己的身份”，助理班主任畢竟還是學(xué)生，如何利用學(xué)生的身份從另一個(gè)角度去教育學(xué)生。助理班主任這個(gè)職位對(duì)任職者來講有較高的要求，要求有較寬的知識(shí)面，有較強(qiáng)的說服管理能力，大膽進(jìn)行管理，還需要克服一定的心理障礙。但這跟助理班主任本身是學(xué)生有一定的矛盾。
3．朋輩心理輔導(dǎo)員模式
朋輩心理輔導(dǎo)是指年齡相當(dāng)者在人際交往過程中互相給予心理安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持，提供一種具有類似于心理咨詢功能的幫助活動(dòng)，從而使參與者的心理素質(zhì)向積極方向發(fā)展。朋輩心理輔導(dǎo)是學(xué)校開展心理健康教育的一種重要形式，實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)、見效快，有利于助人自助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)校心理健康教育的實(shí)效。［2］
但是，該模式也存在缺陷，即心理健康教育不能替代新生管理的職能，更不能替代思想政治教育的功能。新生的管理問題，不僅僅是心理問題，它涉及到方方面面。僅從心理健康教育的角度去解決一切問題，顯然是不合適的。
筆者分析了以上三種新生管理模式，認(rèn)為在目前學(xué)生規(guī)模擴(kuò)大，班主任管理力量不足的情況下，推行班主任助理制度是當(dāng)前較為理想的新生管理模式。
當(dāng)然任何模式都會(huì)存在不完善不成熟之處，大學(xué)生思想政治教育工作者應(yīng)在不同模式之間取長補(bǔ)短，從而達(dá)到一種理想的境界。
二、朋輩輔導(dǎo)理念下的班主任助理制度的建立及意義
1．朋輩輔導(dǎo)理念下的班主任助理制度
筆者在實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，提出了以朋輩輔導(dǎo)為理念的班主任助理制度。它是指每個(gè)新生班級(jí)配備兩名從高年級(jí)同學(xué)中選出的品學(xué)兼優(yōu)的優(yōu)秀學(xué)生黨員、入黨積極分子或團(tuán)學(xué)干部，以朋輩輔導(dǎo)的“助人自助，雙向受益”思想為理念，系統(tǒng)化地掌握朋輩輔導(dǎo)的方法，協(xié)助新生班主任做好新生日常管理工作的制度。
朋輩輔導(dǎo)理念下的班主任助理制度的優(yōu)點(diǎn)在于它首先明確了班主任助理的身份是學(xué)生，主要任務(wù)是協(xié)助班主任管理班級(jí)。它汲取了朋輩輔導(dǎo)的核心理念，避免了班主任助理以教育者的身份出現(xiàn)，居高臨下。他們與新生的關(guān)系是平等的，雙方極易溝通、理解，而且雙方都能敞開心懷交談、討論，又能使新生得到正確引導(dǎo)，方式、方法易于接受。
2．推行朋輩輔導(dǎo)理念下的班主任助理制度的實(shí)踐意義
（1）從班主任層面看。首先，班主任助理的存在，可以減輕班主任的工作量，使班主任可以有更多的時(shí)間用于教學(xué)、科研和管理，凡涉及班級(jí)日常具體管理事務(wù)，相當(dāng)一部分可以放手讓班主任助理去干。其次，由于掌握了一定心理學(xué)知識(shí)，對(duì)于新生的思想動(dòng)態(tài)和心理狀態(tài)，能夠比較準(zhǔn)確的把握，有利于加強(qiáng)老師和同學(xué)之間的聯(lián)系，使輔導(dǎo)員和班主任的學(xué)生思想政治工作更具針對(duì)性和實(shí)效性。［3］
（2）從班主任助理的層面看。第一，有效鍛煉了他們的能力，提高了素質(zhì)。擔(dān)任班主任助理對(duì)于學(xué)生的組織管理能力、綜合協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力將會(huì)是一個(gè)全方位的鍛煉；其次，在班集體的建設(shè)上，班主任助理掌握了團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)的方法，使班主任助理的工作建立在科學(xué)理論的基礎(chǔ)上，彌補(bǔ)了其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，有利于班主任助理工作能力的提高。
（3）從學(xué)生層面看。第一，班主任助理與他們的年齡相差不大，不存在代溝，便于溝通和交流，其本身的優(yōu)異性對(duì)新生具有良好的示范作用。在筆者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中顯示，有45.8%的大一新生會(huì)在遇到問題時(shí)選擇告訴同學(xué)和同齡親屬方式來應(yīng)對(duì)問題；其次，受過訓(xùn)或受過督導(dǎo)的班主任助理在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活中，自覺開展心理知識(shí)普及、心理問題探討、心理矛盾化解、心理危機(jī)干預(yù)、心理情感溝通。幫助同學(xué)解決日常遇到的實(shí)際情況和心理困擾，有利于新生健康成長。
三、朋輩輔導(dǎo)理念下的班主任助理制度的實(shí)施
1．構(gòu)建班主任助理的工作網(wǎng)絡(luò)
建立“輔導(dǎo)員――班主任――班主任助理”三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。在輔導(dǎo)員一級(jí)，運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的心理健康教育資源，對(duì)班主任助理進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，并對(duì)其工作進(jìn)行督導(dǎo)；在班主任一級(jí)，對(duì)班主任助理日常工作進(jìn)行指導(dǎo)，提高他們的管理水平和解決問題的能力；班主任助理一級(jí)，在輔導(dǎo)員、班主任的督導(dǎo)和指導(dǎo)下，面對(duì)新生開展日常工作。
2．班主任助理的選拔
廣泛宣傳、嚴(yán)格選拔。在對(duì)象的選擇上，一般要求從入黨積極分子或?qū)W生干部中選拔，在自愿報(bào)名的基礎(chǔ)上，要鼓勵(lì)一些有能力的學(xué)生參加選拔。在宣傳中詳細(xì)地闡釋班主任助理的性質(zhì)、職能、工作范圍，并對(duì)其作準(zhǔn)確的界定，讓學(xué)生在應(yīng)聘之前對(duì)這一制度有較為充分的認(rèn)識(shí)；進(jìn)入面試階段，通過談話和設(shè)置情景模式最后篩選出優(yōu)秀者進(jìn)入試用期。
3．班主任助理的培訓(xùn)
要加強(qiáng)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)化角色。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本理論、高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則、普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定、朋輩輔導(dǎo)員工作方法、心理健康知識(shí)和危機(jī)處理方法等方面的有關(guān)知識(shí)。聘請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的班主任老師為他們講座，在強(qiáng)調(diào)班主任助理工作性質(zhì)、職能和工作范圍的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)講解班主任助理工作的方法和藝術(shù)。尤為重要的一點(diǎn)是要引導(dǎo)其角色定位。
4．班主任助理的主要工作形式
形式多樣、重在實(shí)效。從工作形式上看，主要有組織召開班會(huì)、班干會(huì)、開展團(tuán)體拓展訓(xùn)練、文體活動(dòng)、談心等形式。從內(nèi)容上看，主要擔(dān)負(fù)三項(xiàng)常規(guī)工作，即早晚自修、班干部工作指導(dǎo)和活動(dòng)的跟班，從而促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
在筆者的工作實(shí)踐中，實(shí)行了“深度訪談?dòng)?jì)劃”和設(shè)計(jì)了《新生入學(xué)調(diào)查問卷》。從新生入學(xué)開始，通過深度訪談，班主任助理就給每位新生建立個(gè)人動(dòng)態(tài)檔案，并通過與他們的日常接觸和進(jìn)一步的了解，不斷充實(shí)檔案的相關(guān)內(nèi)容。通過檔案的建立與充實(shí)，根據(jù)他們的不同情況，有利于學(xué)校有針對(duì)性的開展輔導(dǎo)工作。在輔導(dǎo)員和心理咨詢師的指導(dǎo)下，要針對(duì)特殊學(xué)生建立幫扶關(guān)系。
5．班主任助理的工作考核
合理分工，獎(jiǎng)罰分明。要通過制訂“班主任助理”考評(píng)細(xì)則，明確班主任助理的工作目標(biāo)和責(zé)任，重點(diǎn)對(duì)班主任助理自我總結(jié)、工作記錄、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)，并參考班級(jí)、宿舍學(xué)生評(píng)議情況。對(duì)于考核優(yōu)秀的班主任助理應(yīng)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)。考評(píng)的目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，激發(fā)班主任助理對(duì)工作的熱情和自信。
四、思考與建議
1．選拔班主任助理應(yīng)注意發(fā)揮導(dǎo)向和示范作用
班主任助理應(yīng)是高年級(jí)學(xué)生中的優(yōu)秀分子，他們能成為新生的榜樣和標(biāo)桿，要善于用自己的言行來感染、號(hào)召、帶動(dòng)同學(xué)。因此，作為班主任助理的同學(xué)不僅要有好的政治素質(zhì)、思想道德品質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，而且還要有良好的行為示范和較強(qiáng)的組織、管理能力。要善于領(lǐng)會(huì)學(xué)校的管理意圖，認(rèn)真貫徹和落實(shí)學(xué)生管理部門正確的管理工作。所以一般來說，班主任助理應(yīng)從素質(zhì)比較全面的學(xué)生黨員和干部中選拔。
2．要加強(qiáng)對(duì)班主任助理的培養(yǎng)和管理
對(duì)班主任助理要采取培養(yǎng)和管理并重的原則。工作中既要充分信任，充分依靠，又要注意考察，加強(qiáng)考核。定期對(duì)班主任助理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行案例研討，條件允許的情況下，還要實(shí)行班主任助理后備人才制度，通過評(píng)價(jià)與考核引入淘汰和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而使整個(gè)班主任助理的培養(yǎng)、選拔、使用工作更加充滿生機(jī)與活力。
3．要與班主任、輔導(dǎo)員、心理健康咨詢中心的工作相輔相成
班主任助理工作與班主任、輔導(dǎo)員、專業(yè)心理咨詢是相輔相成的，四者都是高校思想政治教育工作機(jī)制中的重要一環(huán)。然而它們就解決的問題、目標(biāo)、方法、要求等方面在層次和深度上都存在著一定的差異，但兩者也存在著相輔相成的關(guān)系。所以如何加大這四者間的密切配合，使之力量最大化，也是推進(jìn)高校思想政治教育工作發(fā)展的重要課題。
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【關(guān)鍵詞】高職 實(shí)踐育人 工作機(jī)制
實(shí)踐育人模式的探討，是對(duì)高校育人方式方法的完善，也是推動(dòng)學(xué)生工作科學(xué)發(fā)展的必由之路。我們應(yīng)始終把育人作為第一要?jiǎng)?wù)，在發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分把握新時(shí)期育人工作的新特點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)實(shí)際，創(chuàng)新實(shí)踐育人機(jī)制，創(chuàng)造性地開展大學(xué)生思想政治教育工作，有效地增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
一、以人為本，創(chuàng)造性地開展大學(xué)生思想政治教育
90后的大學(xué)生，自我意識(shí)較強(qiáng)，自我教育能力相對(duì)較差，沒有吃苦耐勞的精神，且不同年級(jí)不同層次不同情況的學(xué)生遇到的問題又有差別。根據(jù)這些實(shí)際情況，可采取問卷調(diào)查、訪談、師生見面會(huì)等形式，準(zhǔn)確了解和認(rèn)識(shí)大學(xué)生的思想政治狀況，并結(jié)合大學(xué)生實(shí)際開展思想政治教育，開展性健康知識(shí)的講座，組織學(xué)生參觀實(shí)訓(xùn)基地和企業(yè)，請(qǐng)技能名師來校講學(xué)的辦法，讓學(xué)生增強(qiáng)在大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活的信心和對(duì)自己所學(xué)專業(yè)及將來就業(yè)目標(biāo)的認(rèn)知。學(xué)校要拓展畢業(yè)生的就業(yè)渠道，加大畢業(yè)生的就業(yè)前心理輔導(dǎo)工作。同時(shí)，充分利用思想政治理課加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育工作，將主題教育融入思政課堂，把思想政治教育落實(shí)在企業(yè)和社會(huì)活動(dòng)之中，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育的實(shí)效性。
二、創(chuàng)新工作機(jī)制，積極探討實(shí)踐育人管理新模式
高職院校實(shí)踐育人的工作是全方位的。學(xué)校要積極構(gòu)建“三全育人”體系，要求教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生全員參與，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從入學(xué)第一天到畢業(yè)離校的全程輔導(dǎo)，從思想、學(xué)習(xí)、就業(yè)、心理等方面進(jìn)行全方位關(guān)注、關(guān)愛與支持。同時(shí)，努力使學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)至普通教職工都必須投入育人工程，以不斷增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性、實(shí)效性，增強(qiáng)教育的吸引力和感染力。
（一）創(chuàng)新大學(xué)生管理模式
學(xué)生管理模式的合理程度和學(xué)生工作水平的高低不僅影響學(xué)校的學(xué)風(fēng)與和諧校園的建設(shè)，而且影響學(xué)生的成長成才。高職院校應(yīng)創(chuàng)新工作思路，堅(jiān)持以學(xué)生為本的工作理念，著力整合人力資源，以學(xué)院黨總支部書記牽頭，輔導(dǎo)員為責(zé)任對(duì)象，學(xué)生干部為主線，各班班干部為基礎(chǔ)的分層管理的模式，強(qiáng)化學(xué)生的自我管理、自我教育、自我服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我發(fā)展。
（二）創(chuàng)新班級(jí)管理模式
1.班級(jí)督導(dǎo)制。為了全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀況，院領(lǐng)導(dǎo)可分別蹲點(diǎn)各班級(jí)，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度和專業(yè)思想等方面的教育，幫助學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，為學(xué)生解決專業(yè)問題、人生成長和心理情感以及人際交往、娛樂活動(dòng)等方面的問題以及提供面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)班級(jí)的日常管理工作進(jìn)行督促檢查。
2.實(shí)行輔導(dǎo)員助理制度。選拔品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任輔導(dǎo)員助理工作，協(xié)助輔導(dǎo)員做好學(xué)生教育管理、學(xué)習(xí)顧問等工作。輔導(dǎo)員助理工作的開展，不僅增加了不同年級(jí)學(xué)生之間的交流，同時(shí)還拉近了輔導(dǎo)員與普通學(xué)生之間的距離，架起了師生之間進(jìn)行溝通和交流的橋梁。
三、采取豐富多樣的方式，提高實(shí)踐育人的實(shí)效性
實(shí)踐育人的形式是多種多樣的。豐富多彩的育人活動(dòng)不僅能提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，同時(shí)也能增強(qiáng)實(shí)踐育人的實(shí)效性。
（一）創(chuàng)新課堂教學(xué)模式
高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型專門人才。因此傳統(tǒng)的教學(xué)模式已不適應(yīng)時(shí)展的需要，改革課堂教學(xué)模式勢(shì)在必行。要將課堂理論教學(xué)、模擬仿真教學(xué)及實(shí)境教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，使學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)有所得。
（二）強(qiáng)化校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)
實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容是豐富的，形式是多樣的。從剛?cè)胄５能娪?xùn)生活到校內(nèi)外的各類活動(dòng)，都是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育的最好途徑。如：以主題班會(huì)、志愿服務(wù)、社會(huì)調(diào)查、義務(wù)勞動(dòng)、大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)、大學(xué)生勤工儉學(xué)等活動(dòng)開展的熱愛祖國、奉獻(xiàn)社會(huì)、感恩、文明禮儀、珍愛生命等主題教育；以能力為導(dǎo)向，提高專業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)的各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng)等，既強(qiáng)化大學(xué)生的實(shí)踐能力，又有利于增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感，增加他們的社會(huì)閱歷、職業(yè)閱歷，并提高大就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)踐育人工作提供人才保證
（一）加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)
對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，是輔導(dǎo)員工作的核心和本職要求。確定輔導(dǎo)員以專業(yè)化教育作為前提，實(shí)現(xiàn)教育的職業(yè)化，提高輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)、學(xué)術(shù)研究能力，為做好大學(xué)生思想政治教育工作提供保證。
（二）加強(qiáng)大學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)生干部是高校思想政治工作隊(duì)伍中的重要力量。因此，在學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)上，首先是嚴(yán)格把好干部選拔關(guān)。其次是定期對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)。如通過文書寫作、演講、禮儀和計(jì)算機(jī)的操作等方面的培訓(xùn)，提高他們的綜合能力。再是充分發(fā)揮學(xué)生干部的主體性，鼓勵(lì)他們積極主動(dòng)地參與教育、教學(xué)及社團(tuán)活動(dòng)，參與相關(guān)制度的制定，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓他們?cè)诟鞣N活動(dòng)中充分發(fā)揮主體作用。
【參考文獻(xiàn)】
輔導(dǎo)員助理制是高校學(xué)生工作的又一項(xiàng)創(chuàng)新，輔導(dǎo)員助理是協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好學(xué)生管理工作、思想政治工作、學(xué)習(xí)顧問工作、集體活動(dòng)的組織工作及評(píng)優(yōu)工作，協(xié)助處理學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中具體問題的在校高年級(jí)學(xué)生。為了加強(qiáng)輔導(dǎo)員助理這一創(chuàng)新性機(jī)制的有效推行，促進(jìn)輔導(dǎo)員助理管理能力的提高，我們通過網(wǎng)絡(luò)收集學(xué)院2015級(jí)全體學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員助理工作成效的意見、建議；收集了承擔(dān)此項(xiàng)工作的所有輔導(dǎo)員助理的工作總結(jié)、意見和建議。在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員助理作為輔導(dǎo)員的助手，是學(xué)院工作中一支不可或缺的力量，他們促進(jìn)了學(xué)生工作的開展，但也存在一些影響學(xué)生工作成效的問題，主要有輔導(dǎo)員助理權(quán)責(zé)不清晰，制約了工作成效；輔導(dǎo)員助理雙重角色在工作中的沖突，輔導(dǎo)員助理與所帶班級(jí)班干部關(guān)系的不易協(xié)調(diào)等。在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足，適時(shí)轉(zhuǎn)變自身的工作方式和方法，融入學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在學(xué)校新的發(fā)展路上尋求作為，為學(xué)生的健康發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。
二、開展輔導(dǎo)員助理工作取得的成效
從2015年9月開展輔導(dǎo)員助理工作以來，輔導(dǎo)員助理在各項(xiàng)工作中發(fā)揮了積極的作用，通過對(duì)學(xué)院全體學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話題調(diào)研及收集到的信息進(jìn)行歸納、梳理，此項(xiàng)工作的開展取得一定成效：
（一）建立了新型的師生關(guān)系。如今師生關(guān)系日趨多元化，本應(yīng)該是親密無間的師生關(guān)系，在現(xiàn)實(shí)中好像有隔堵墻。有的學(xué)生從進(jìn)校到畢業(yè)，老師不知道學(xué)生在想什么、干什么，學(xué)生也不愿和老師交往，見到老師不愿打招呼，有心事不愿找老師談，有困難不愿找老師幫。輔導(dǎo)員助理搭建了生+生+師溝通的“橋梁”，構(gòu)建了新型的師生關(guān)系。新型師生關(guān)系促進(jìn)教師與學(xué)生心靈溝通，縮小師生之間心理距離，也只有學(xué)生把老師真正作為他們的朋友時(shí)，才會(huì)相信老師，有什么心里話才會(huì)對(duì)老師講。
（二）建立了新型的生生關(guān)系。在調(diào)研中學(xué)生這樣回復(fù)：在不知不覺中，我們從高考中結(jié)束，帶著失望，也帶著期待，在糾結(jié)與迷茫中進(jìn)入了大學(xué)，到學(xué)校后最先認(rèn)識(shí)了作為輔導(dǎo)員助理的學(xué)長們，他們帶我們熟悉學(xué)校環(huán)境，完成宿舍住宿安排，在接下來的學(xué)習(xí)生活中學(xué)長們盡自己最大努力為我們解決問題。在軍訓(xùn)之前叮囑我們軍訓(xùn)注意事項(xiàng)，在軍訓(xùn)中經(jīng)常來看我們。學(xué)姐在我們遇到問題時(shí)努力幫我們解決，在這個(gè)過程中我們學(xué)會(huì)了互相理解，互相幫助，也學(xué)會(huì)了包容與諒解，讓我們的大學(xué)生活更加豐富多彩，因?yàn)檩o導(dǎo)員助理的生+生新型關(guān)系的作用，學(xué)生與學(xué)生之間的交流也自然、順暢。
（三）促進(jìn)師生的共同成長。輔導(dǎo)員助理們?cè)诠ぷ髦懈形虻剑何业谋憩F(xiàn)可以從某個(gè)方面反映出學(xué)校的精神面貌，自己的所作所為也會(huì)影響到所帶學(xué)生或更多的學(xué)生，所以我在這期間認(rèn)真做好自己，給他們起好帶頭作用，幫助他們正確認(rèn)識(shí)他們的學(xué)習(xí)、生活，引導(dǎo)他們走正確方向，同時(shí)也讓他們的班級(jí)更加出彩；做輔導(dǎo)員助理除了能鍛煉自己，更有意義的是豐富了自己的人生閱歷；作為班委，更加要配合好輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理，不僅僅學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，還要學(xué)會(huì)做事做人；這是一種精神，一種值得傳承的精神；我是一名輔導(dǎo)員助理，不僅僅要完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)、充實(shí)的生活，還得幫助我們班級(jí)走得更好，這是一種奉獻(xiàn)精神、吃苦精神！這就是輔導(dǎo)員助理值得我們學(xué)習(xí)的地方。
三、存在的問題
從同學(xué)們反饋的意見發(fā)現(xiàn)存在以下的問題：
（一）輔導(dǎo)員助理與輔導(dǎo)員之間的工作關(guān)系。設(shè)置輔導(dǎo)員助理，本意是將教師從繁重、瑣碎的學(xué)生管理中解脫出來，讓教師有更多的精力搞好教學(xué)與科研，是一種管理創(chuàng)新。但有了輔導(dǎo)員助理，一些輔導(dǎo)員成了“甩手掌柜”，許多工作讓助理單獨(dú)去完成。助理畢竟是學(xué)生，在處理一些問題上考慮不會(huì)那么的周全，沒有老師的具體指導(dǎo)，一些事情做不完整，工作管理中存在遺漏、缺乏計(jì)劃性等現(xiàn)象。
（二）輔導(dǎo)員助理與學(xué)生干部之間的工作關(guān)系。輔導(dǎo)員助理認(rèn)為：工作一個(gè)學(xué)期，感覺一開始做的時(shí)候沒有頭緒，后來慢慢的通過和學(xué)弟學(xué)妹的交流，有了一些思路，在體驗(yàn)了這一學(xué)期之后，感覺是在和班委溝通交流，統(tǒng)一意見這個(gè)問題上的工作難做，班委之間不太熟悉，意見難統(tǒng)一。與班長、團(tuán)支書之間的了解甚微，缺少工作上面的交流，希望多開展活動(dòng)促進(jìn)彼此的了解，不僅可以增進(jìn)工作效率，也可以使我們?cè)诮涣髦杏兴斋@和學(xué)習(xí)。
（三）輔導(dǎo)員助理與班級(jí)全體學(xué)生之間的關(guān)系。輔導(dǎo)員助理缺少和班級(jí)同學(xué)深入的交流。雖然輔導(dǎo)員助理是從廣大優(yōu)秀的學(xué)生干部中選聘的，他們最能了解學(xué)生最新的一些動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解一些存在的矛盾和問題，適時(shí)的進(jìn)行匯報(bào)和解決。但由于輔導(dǎo)員助理個(gè)人的管理能力和性格的差異，加上自身的學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，不能充分接觸班級(jí)上的每個(gè)同學(xué)，只是片面接觸部分同學(xué)，以至于處理問題考慮不周，在工作中與學(xué)生產(chǎn)生一些誤會(huì)和矛盾。
四、對(duì)策思考
在輔導(dǎo)員助理制的實(shí)踐過程中，要努力構(gòu)建輔導(dǎo)員與輔導(dǎo)員助理、輔導(dǎo)員助理與班級(jí)學(xué)生之間、班級(jí)學(xué)生與輔導(dǎo)員之間相互循環(huán)、相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的新型管理關(guān)系。
（一）輔導(dǎo)員助理與輔導(dǎo)員的關(guān)系。要處理好兩者的關(guān)系，必須明確輔導(dǎo)員助理的職責(zé)是協(xié)助輔導(dǎo)員處理班級(jí)日常工作，所以要突出一個(gè)詞“助理”，輔導(dǎo)員不能把所有工作全部安排給助理去完成，只取到一個(gè)傳話筒的作用，而是要清楚輔導(dǎo)員應(yīng)該履行的職責(zé)，是班級(jí)的主要負(fù)責(zé)人，對(duì)班級(jí)的管理與建設(shè)應(yīng)該有頂層設(shè)計(jì)，可以聽取助理的建議，但大方向是輔導(dǎo)員確定的，班級(jí)建設(shè)計(jì)劃也應(yīng)該是在輔導(dǎo)員的統(tǒng)一指導(dǎo)下共同完成的。
（二）輔導(dǎo)員助理與班級(jí)學(xué)生干部的關(guān)系。輔導(dǎo)員助理與班級(jí)學(xué)生干部有相同的身份都是學(xué)生，但又有不同的身份，輔導(dǎo)員助理肩負(fù)著輔導(dǎo)員的部分職責(zé)，班級(jí)學(xué)生干部又是班級(jí)管理的重要力量，有相同之處又有不同職責(zé)，如何處理好兩者的關(guān)系，我們認(rèn)為要突出一個(gè)詞“輔導(dǎo)員”，雖然助理只承擔(dān)輔導(dǎo)員的部分職責(zé)，但他畢竟是輔導(dǎo)員，還是要有教師的身份，要有能力指導(dǎo)、協(xié)助、幫助班委組織各種學(xué)生活動(dòng)。同時(shí)又要發(fā)揮和輔導(dǎo)員不同的學(xué)生角色，與學(xué)生干部有更多的共同點(diǎn)，思考的方式很接近，在處理問題時(shí)會(huì)從學(xué)生的角度去考慮。
關(guān)鍵詞：半軍事化管理制度；大學(xué)生快樂健康成長；高職類院校
一、高職類院校半軍事化管理的必要性
半軍事化管理，是非軍事單位仿效軍事管理的方式實(shí)行的內(nèi)部管理。與高等院校相結(jié)合的半軍事化管理，目的是給予學(xué)生正確的政治教育引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性、合作精神和良好的生存能力，輔助校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)。[1]
（一）對(duì)學(xué)生是一種塑造
中國的教育已經(jīng)由精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃洗髮W(xué)已經(jīng)不是難事，許多學(xué)生變得懶散松懈，自主學(xué)習(xí)的積極性很低，沒有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，玩心較重。
通過半軍事化管理教育，可以逐漸使學(xué)生養(yǎng)成遵守紀(jì)律、守時(shí)、堅(jiān)強(qiáng)、積極主動(dòng)等良好的品質(zhì)，塑造自己的人格特質(zhì)，完善自身素質(zhì)。
（二）對(duì)老師是一種督促
高職院校教師是比較安穩(wěn)的職業(yè)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較小，科研要求較低，很多教師的知識(shí)已經(jīng)落后，缺乏授課積極性。半軍事化管理在嚴(yán)格要求學(xué)生的同時(shí)，對(duì)教師的要求也十分嚴(yán)格，這樣可以整體帶動(dòng)全體師生共同努力，讓教師以身作則，真正的緊張起來，提高自身的素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。
（三）對(duì)學(xué)校是一種保障
高職類院校的學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)，活潑好動(dòng)，但紀(jì)律性與自我控制力、自主學(xué)習(xí)能力較差。所以半軍事化管理在高職類院校的實(shí)行，對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格考勤制度與管理制度，可以很大程度上確保學(xué)生的安全，第一時(shí)間掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，督促學(xué)生到教室學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。所以說，半軍事化管理對(duì)于高職類院校的正常教學(xué)秩序來說，是一種保障。
二、高職類院校半軍事化管理現(xiàn)狀分析
目前高職院校半軍事化管理的實(shí)施過程中遇到了很多的阻礙，我們應(yīng)該多加注意，如果不及時(shí)的疏導(dǎo)消化，就會(huì)釀成大的事故，不利于學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。
（一）學(xué)生的逆反情緒較高
學(xué)生們?cè)诟咧袝r(shí)代就被灌輸“到大學(xué)就沒有人管，很自由”的思想，在熬過高中進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，又聽到比高中管理更嚴(yán)格的消息，學(xué)生的心理落差很大，逆反情緒十分嚴(yán)重。許多學(xué)生以自我為中心，獨(dú)立性差，性格軟弱、承受力不強(qiáng)，特別是大一剛?cè)雽W(xué)期間，第一次離開家人懷抱，遇到問題不知道如何解決，孤獨(dú)感較強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候，面對(duì)大一新生，如果管理時(shí)不注意方式方法，將會(huì)激起學(xué)生的逆反情緒，為學(xué)校管理工作帶來很大的困擾。
（二）學(xué)生心智發(fā)展差異較大
高職類院校的學(xué)生整體年齡較本科類大學(xué)偏小，高職院校班級(jí)內(nèi)部學(xué)生群體年齡差高達(dá)4-5歲，學(xué)生心智發(fā)展存在較大差異，這樣的學(xué)生構(gòu)成情況，為學(xué)校的日常管理帶來很大的困難。有些學(xué)生在社會(huì)上工作過，自理能力比較強(qiáng)，能夠很快適應(yīng)大學(xué)生活；但有些學(xué)生從中專技校直接升入高職院校，松散懶惰習(xí)慣根深蒂固，思想不成熟，容易走極端。這就要求輔導(dǎo)員及管理者在管理過程中因材施教，針對(duì)不同學(xué)生的不同問題進(jìn)行疏導(dǎo)教育，促進(jìn)學(xué)生的成長成才。
（三）與家長溝通交流存在難度
家長的支持和理解能夠?yàn)閷W(xué)生工作增添很多的動(dòng)力。但是，現(xiàn)在很多的家長太過溺愛孩子，對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤行為進(jìn)行庇護(hù)，不理解學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度，給學(xué)校的管理帶來了很多的阻礙。
三、高職院校半軍事化管理方式探究
（一）軍事訓(xùn)練
準(zhǔn)時(shí)集合、隊(duì)列動(dòng)作、連隊(duì)拉歌比賽、內(nèi)務(wù)評(píng)比等內(nèi)容，讓學(xué)生逐漸適應(yīng)半軍事化規(guī)定，是學(xué)生適應(yīng)學(xué)校半軍事化管理的第一步。在艱苦的訓(xùn)練中能與同學(xué)建立深厚的友誼，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。軍訓(xùn)期間輔導(dǎo)員的全程陪同也會(huì)讓新生感受到輔導(dǎo)員的關(guān)愛，與輔導(dǎo)員建立基本的信任，對(duì)學(xué)生的適應(yīng)能力與心理接受力有很好的幫助作用。
（二）日常管理工作
（1）設(shè)立新生輔導(dǎo)員助理
新生輔導(dǎo)員助理是從大二的學(xué)生干部中挑選出優(yōu)秀的人才，輔助輔導(dǎo)員進(jìn)行新生的管理工作。這些輔導(dǎo)員助理在經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)生活后，對(duì)大學(xué)生活有了自己初步的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，與大一新生有很多的交流溝通的地方，新生對(duì)輔導(dǎo)員助理也會(huì)比較親近。這種良好的關(guān)系，就可以幫助輔導(dǎo)員及時(shí)了解新生及班級(jí)的情況，方便各種工作的安排與落實(shí)。
（2）制定半軍事化考核量化制度
明確而嚴(yán)格的考核量化制度，給予學(xué)生明確的要求，讓學(xué)生學(xué)會(huì)遵守規(guī)則，在規(guī)則中生活。在實(shí)行考核量化制度時(shí)，最重要的是公平公正公開?？己说哪康氖鞘箤W(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，而不是為了簡(jiǎn)單的分?jǐn)?shù)評(píng)比，所以在考核的時(shí)候，一定要注意公平公正公開的原則，最后的操行分?jǐn)?shù)與學(xué)生的評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。這樣的公平競(jìng)爭(zhēng)可以讓學(xué)生處于一種積極向上的氛圍之中，能夠在想懶惰的時(shí)候能夠用考核制度提醒自己，帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)甚至是學(xué)校風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變。
（3）構(gòu)建網(wǎng)格化服務(wù)學(xué)生制度
高職院校半軍事化管理工作復(fù)雜且困難很多，所以一個(gè)上下溝通迅速的關(guān)系網(wǎng)是非常必要的。因此我院領(lǐng)導(dǎo)開創(chuàng)網(wǎng)格化黨員干部聯(lián)系服務(wù)學(xué)生制度，構(gòu)建從宿舍長、班委成員到輔導(dǎo)員、任課教師、學(xué)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系網(wǎng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，將問題控制在最小的范圍。使輔導(dǎo)員能夠掌握每個(gè)學(xué)生的心理動(dòng)向、關(guān)注的問題、同學(xué)之間的矛盾等等，同時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)，可以將學(xué)生的問題及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，將問題及時(shí)處理，避免了之前的各部門之間走程序的時(shí)間，省時(shí)省力，真抓實(shí)干。
（4）開展學(xué)生人文素質(zhì)教育
半軍事化管理不同于全封閉管理，不是將學(xué)生完全封閉起來。在管理中，不能一味的用規(guī)則壓制學(xué)生，要進(jìn)行人文素質(zhì)教育，全面培養(yǎng)學(xué)生。按照不同年級(jí)學(xué)生的情況，設(shè)置不同的人文素質(zhì)課程，比如法紀(jì)與安全教育、心理健康教育、職業(yè)素養(yǎng)教育等課程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，能夠輕松愉快地學(xué)習(xí)一些完善自身的課程。
半軍事化管理并不意味著只有嚴(yán)格，半軍事化管理也可以輕松愉快。要在學(xué)校規(guī)定允許之內(nèi)，大力開展學(xué)生活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，鍛煉學(xué)生的組織開展活動(dòng)能力，發(fā)展學(xué)生的興趣愛好，讓學(xué)生喜歡在學(xué)校學(xué)習(xí)，熱愛學(xué)校的生活。
半軍事化管理制度在高職類院校的實(shí)施是十分必要的，在管理中需要不斷完善制度，以軍訓(xùn)為開端，做好日常管理工作，注重學(xué)生心理健康發(fā)展，為學(xué)生創(chuàng)造快樂的學(xué)習(xí)環(huán)境。（作者單位：山東勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
【關(guān)鍵詞】高職院校 學(xué)生工作 精細(xì)化管理
【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2014）08C-0114-02
近年來，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以提升教育質(zhì)量為核心，開展一系列教育教學(xué)改革活動(dòng)。學(xué)院學(xué)生工作實(shí)踐以精細(xì)化管理的科學(xué)管理理念和管理方法，指導(dǎo)學(xué)生教育、管理和服務(wù)工作。學(xué)院建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的管理工作制度和工作機(jī)制，把教育資源配置和學(xué)院工作重點(diǎn)集中到強(qiáng)化教學(xué)工作環(huán)節(jié)和學(xué)生工作環(huán)節(jié)上來。學(xué)院學(xué)生工作提出了堅(jiān)持育人為本理念，以學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為中心，圍繞學(xué)生成人成才做好教育、管理和服務(wù)工作，著力提高學(xué)生工作滿意度的新要求。
一、高職教育領(lǐng)域的精細(xì)化管理
20世紀(jì)90年代，精細(xì)化管理從企業(yè)延伸到教育領(lǐng)域，并取得了顯著的成效。精細(xì)化管理是一種對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過程，是讓一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。高職院校精細(xì)化管理就是指高職院校的管理者以育人為目標(biāo)，樹立以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)和學(xué)生為本的管理理念，在教育教學(xué)、科學(xué)研究、行政管理、后勤服務(wù)等各方面落實(shí)精、細(xì)和標(biāo)準(zhǔn)化管理。精細(xì)化管理的核心理念是精、細(xì)和標(biāo)準(zhǔn)化。精是把工作做精、做好，做出工作水平，培育精益求精的精神。細(xì)是細(xì)分解工作過程，找出每一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，重視工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，使管理流程細(xì)化、操作程序細(xì)化，嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差?；菢?biāo)準(zhǔn)化，是從定性到定量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)型工作方式的轉(zhuǎn)變。把關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使管理工作制度化、程序化、信息化。
實(shí)施學(xué)生工作精細(xì)化管理要求是以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，把精細(xì)化管理理念貫徹到學(xué)生服務(wù)和管理工作整個(gè)過程，使學(xué)生管理工作優(yōu)化管理資源、降低管理成本、提高管理績(jī)效，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。例如，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作實(shí)行院、系二級(jí)管理職責(zé)分工，以學(xué)生工作處宏觀管理和教學(xué)系（部）精細(xì)管理為主的機(jī)制進(jìn)行，充分發(fā)揮學(xué)院學(xué)生工作處在學(xué)生管理中規(guī)劃、組織、檢查和指導(dǎo)的作用，充分發(fā)揮各系在學(xué)生管理中專業(yè)教育、學(xué)生教育和管理一體的優(yōu)勢(shì)，以學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為中心，鼓勵(lì)創(chuàng)造性地開展工作。學(xué)生工作處負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生工作的規(guī)劃和工作計(jì)劃，制定學(xué)生工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行學(xué)生工作效果評(píng)估。各教學(xué)系（部）負(fù)責(zé)組織實(shí)施，進(jìn)行工作過程分析和過程指標(biāo)控制，進(jìn)行學(xué)生工作過程和效果的評(píng)估。如學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)細(xì)分為領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、班主任隊(duì)伍建設(shè)、班主任助理和學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)院制定《輔導(dǎo)員工作辦法》《班主任工作辦法》《助理班主任工作辦法》等管理制度，以輔導(dǎo)員、班主任、班主任助理工作制度形式來定工作標(biāo)準(zhǔn)，以輔導(dǎo)員、班主任、班主任助理和學(xué)生干部工作考核辦法的制度進(jìn)行工作成效評(píng)估。其中《輔導(dǎo)員工作辦法》對(duì)輔導(dǎo)員的工作要求與職責(zé)、輔導(dǎo)員的管理、輔導(dǎo)員工作量化考核辦法、優(yōu)秀輔導(dǎo)員的評(píng)比辦法、輔導(dǎo)員工作失職和瀆職的處理、輔導(dǎo)員的培養(yǎng)與發(fā)展等方面制定出相應(yīng)的要求，進(jìn)一步明確其職業(yè)道德規(guī)范、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、精細(xì)化管理學(xué)生工作措施
（一）細(xì)分工作過程、量化工作內(nèi)容。細(xì)分工作過程、量化工作內(nèi)容是精細(xì)化管理的基本方法。實(shí)施精細(xì)化管理，強(qiáng)化精細(xì)化管理的服務(wù)和育人功能。如廣汽豐田公司的培訓(xùn)理念是育人以人為本，造車先育人。廣汽豐田公司的培訓(xùn)體系分新人培訓(xùn)、管理干部培訓(xùn)、工人培訓(xùn)、技師培訓(xùn)、晉級(jí)培訓(xùn)體系。新人培訓(xùn)最基本的訓(xùn)練如有穿衣戴帽，有擰螺栓項(xiàng)目。擰螺栓項(xiàng)目細(xì)分工作流程是站位、取螺栓、送出、套入、擰緊、檢查六大過程，同時(shí)有擰螺栓項(xiàng)目作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。廣汽豐田公司的經(jīng)驗(yàn)也證明，通過細(xì)分工作過程、量化工作內(nèi)容，可實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理工作持續(xù)不斷的改善，從細(xì)節(jié)的創(chuàng)新而獲得工作的成效。
在學(xué)生工作中進(jìn)行教育、管理和服務(wù)精細(xì)的規(guī)劃，分析學(xué)生工作的過程，細(xì)分崗位責(zé)任，再造工作流程，制定學(xué)生工作的服務(wù)制度，使學(xué)生工作制度化、程序化，不斷提高工作整體管理水平。如貧困生認(rèn)定工作過程是學(xué)生申請(qǐng)、班級(jí)認(rèn)定、系部評(píng)議小組認(rèn)定、學(xué)院學(xué)生資助管理中心審核認(rèn)定、學(xué)院公示、學(xué)院學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批，最后以學(xué)院文件公布家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定名單。其中系部認(rèn)定小組評(píng)議量化工作內(nèi)容分有學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定申請(qǐng)表、學(xué)生及家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表、學(xué)生日常生活貧困指標(biāo)量化基本信息表等。系部認(rèn)定小組初步認(rèn)定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是特別困難、困難和一般困難的貧困程度結(jié)果，學(xué)生登錄廣西學(xué)生資助網(wǎng)申請(qǐng)認(rèn)定和打印《廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定申請(qǐng)表》。
例如，精細(xì)化分析學(xué)生工作的過程，細(xì)分崗位責(zé)任，做好學(xué)生先進(jìn)典型學(xué)習(xí)和宣傳項(xiàng)目?jī)?nèi)容和步驟有：
1.選擇好先進(jìn)典型，對(duì)授予各級(jí)三好生、優(yōu)秀學(xué)生干部、各類獎(jiǎng)學(xué)金者，以及在各類技能、綜合能力比賽的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人中選拔，也可從感恩教育、資助工作、社團(tuán)組織活動(dòng)的突出者中選拔。
2.撰寫好先進(jìn)典型事跡，發(fā)揮學(xué)生自己寫、同學(xué)寫，班級(jí)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作，班主任提升，系部書記點(diǎn)評(píng)的方法，撰寫好每一個(gè)先進(jìn)典型的事例。
3.宣傳好先進(jìn)典型事跡，在學(xué)院各年級(jí)召開座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交談會(huì)、典型事例報(bào)告會(huì)，舉辦圖片展，發(fā)放宣傳冊(cè)等。
4.維護(hù)好先進(jìn)典型人和班級(jí)，個(gè)人和班級(jí)先進(jìn)典型的事例只代表過去的歷程，將來還需要平時(shí)的鼓勵(lì)和維護(hù)好，以先進(jìn)典型人和班級(jí)鼓勵(lì)現(xiàn)在的學(xué)生。平時(shí)對(duì)先進(jìn)典型個(gè)人和班級(jí)還需要檢查、督促和指導(dǎo)，使先進(jìn)典型人和班級(jí)能持續(xù)改進(jìn)，保持先進(jìn)性。
5.學(xué)習(xí)好、用好先進(jìn)典型人和班級(jí)，對(duì)能持續(xù)改進(jìn)的先進(jìn)典型個(gè)人和班級(jí)，保持先進(jìn)性的代表推薦給上級(jí)組織進(jìn)行表彰，使先進(jìn)典型人和班級(jí)的典型事例更進(jìn)一步具有社會(huì)影響力。
（二）找出工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重視工作關(guān)鍵因素。學(xué)生工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)確定的要素有三：一是上級(jí)要求、公平要求；二是以往執(zhí)行不完善的，要求改進(jìn)工作；三是其他好的做法和好的經(jīng)驗(yàn)。建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，是把大學(xué)生思想政治教育的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處的決定因素和重要保證，是當(dāng)前推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的一個(gè)突破口和著力點(diǎn)，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育和維護(hù)高校穩(wěn)定的重要組織保證。廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)作為新時(shí)期大學(xué)生思想政治工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作來抓。學(xué)院重點(diǎn)通過送培進(jìn)修、專題培訓(xùn)、專題講座、工作研討、經(jīng)驗(yàn)交流、課題研究等形式和環(huán)節(jié)對(duì)輔導(dǎo)員教育和培養(yǎng)，不斷探索研究新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育的特點(diǎn)和規(guī)律，提高輔導(dǎo)員的思想政治教育水平。如各系指導(dǎo)學(xué)生會(huì)組織學(xué)生活動(dòng)時(shí)，重視學(xué)生活動(dòng)實(shí)施環(huán)節(jié)，使學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉成長：從活動(dòng)目標(biāo)（目的）―計(jì)劃（方案）―決策（審批）―實(shí)施（活動(dòng)）―檢驗(yàn)（檢查）―總結(jié)（提高）關(guān)鍵環(huán)節(jié)中指導(dǎo)學(xué)生思考：我們要做什么？任務(wù)是什么？該怎么做？？工作計(jì)劃內(nèi)容是什么？怎么做？由誰來做？決策工作是什么？由誰來審批？如何實(shí)施完成工作任務(wù)？分析從幾個(gè)階段來完成，工作任務(wù)完成是否符合工作的目標(biāo)和要求？檢驗(yàn)符合目標(biāo)和要求的標(biāo)準(zhǔn)恰當(dāng)否？下次如何做得更好？這促使學(xué)生會(huì)組織學(xué)生活動(dòng)時(shí)明確活動(dòng)目標(biāo)和要求、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排、人員組織、工作計(jì)劃、安全措施、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、檢查方式、學(xué)生活動(dòng)組織的責(zé)任等。
（三）再造工作流程，形成工作制度。樹立精細(xì)化管理的理念，就是找出工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重視工作關(guān)鍵因素后，再造工作流程，形成工作制度，明確職責(zé)與規(guī)范工作流程、提高員工的執(zhí)行力，體現(xiàn)管理水平。高職院校學(xué)生工作精細(xì)化管理是以學(xué)生為本、為了每一個(gè)學(xué)生發(fā)展作為核心理念，以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，并以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)。新形勢(shì)下學(xué)生思想政治工作實(shí)現(xiàn)從以“任務(wù)”為中心向以學(xué)生為中心的轉(zhuǎn)變，立德樹人，激發(fā)學(xué)生發(fā)展?jié)撃?，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)交流普及的趨勢(shì)，輔導(dǎo)員、班主任建立了各類QQ群、飛信工作制度，通過網(wǎng)絡(luò)拉近與學(xué)生的距離，及時(shí)關(guān)注學(xué)生日常思想動(dòng)態(tài)，解決學(xué)生各種思想問題和心理問題。
在推進(jìn)學(xué)生公寓文化建設(shè)項(xiàng)目中，為引導(dǎo)學(xué)生成為學(xué)生公寓主人，加強(qiáng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)工作，學(xué)生宿舍管理委員會(huì)開展 “六個(gè)一”建設(shè)的自我管理標(biāo)準(zhǔn)：要求各宿舍建立學(xué)生管家工作制度，有一張宿舍值日表，安排每天一人當(dāng)宿舍管家；有一張安全責(zé)任表，把學(xué)生公寓危險(xiǎn)源排查工作責(zé)任落實(shí)到人；有一張學(xué)期課程表、有一張作息時(shí)間表，提示學(xué)生每天課程和活動(dòng)時(shí)間；有一張宿舍檢查情況通報(bào)表；有一張每個(gè)宿舍成員共同遵守的宿舍文明公約。
學(xué)生違紀(jì)處分工作流程再造時(shí)，為加強(qiáng)學(xué)院向違紀(jì)學(xué)生告知義務(wù)和學(xué)生權(quán)益維護(hù)，突出對(duì)學(xué)生送達(dá)擬處分告知環(huán)節(jié)，增設(shè)由教學(xué)系向違紀(jì)學(xué)生送達(dá)擬處分告知書和簽字確認(rèn)，并告知被處分學(xué)生若不服學(xué)校作出的處分決定，可以在接到擬處分告知書5個(gè)工作日內(nèi)向?qū)W校的學(xué)生申訴委員會(huì)申訴。為強(qiáng)化學(xué)生違紀(jì)的證據(jù)，班主任、輔導(dǎo)員、教學(xué)系對(duì)違紀(jì)學(xué)生教育職責(zé)，要求在《學(xué)生違紀(jì)處分審查表》交院學(xué)工處時(shí)，附上學(xué)生違紀(jì)的證據(jù)，班主任、輔導(dǎo)員與學(xué)生談話記錄、學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)等等相關(guān)材料。
學(xué)院制定了《學(xué)院學(xué)生工作院系兩級(jí)管理職能劃分細(xì)則》《學(xué)院關(guān)于落實(shí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定實(shí)施意見》《學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)整體規(guī)劃》《學(xué)院輔導(dǎo)員的選聘標(biāo)準(zhǔn)》《學(xué)院選聘輔導(dǎo)員的程序》等文件，從制度上保障輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的有序推進(jìn)。為提高輔導(dǎo)員的工作效率，規(guī)范日常管理，建立了“輔導(dǎo)員進(jìn)駐學(xué)生宿舍制”、“黨團(tuán)組織進(jìn)駐學(xué)生宿舍制”、“學(xué)生信息反饋制”、“學(xué)生工作例會(huì)制”等。
綜上所述，精細(xì)化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，以精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的過程分析，精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化的組織實(shí)施，精細(xì)化的過程控制和精細(xì)化的效果評(píng)估，加強(qiáng)學(xué)生管理工作，取得了一定實(shí)效，堅(jiān)持了育人為本理念，提高了工作的執(zhí)行力。同時(shí)，注重學(xué)生管理工作內(nèi)部控制的量化細(xì)化，注重管理過程的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和系統(tǒng)性，注重過程監(jiān)控與激勵(lì)考核，調(diào)動(dòng)教職工的積極性。要真正將精細(xì)化管理工程落實(shí)到實(shí)處，取得優(yōu)化管理資源、降低管理成本、提高管理績(jī)效，還需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，使精細(xì)化管理成為教職工的行為規(guī)范和自覺行動(dòng)。
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