發(fā)布時間：2023-02-24 09:17:35
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的大學生輔導員助理工作樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】輔導員助理制度，90后，學生思想政治教育工作
隨著高校招生規(guī)模的擴大，高等教育改革的進行，高校學生思想政治教育工作面臨的形勢更加嚴峻，任務更加繁重。輔導員作為專職的學生工作者，大學生思想政治教育的骨干力量，在對學生進行教育、管理與服務中起著無可替代的作用。目前高校的輔導員所帶學生數(shù)量多，除了思想政治教育工作外，還肩負各個管理部門的其他工作，任務繁重，單憑輔導員一人之力很難實現(xiàn)對學生有效的服務與管理。尤其是新生入學初期，面對不同特點的新的學生，輔導員要在短期內(nèi)熟悉學生、評定國家助學金、建立班團干部隊伍、加強班級文化、學風、班風建設等，工作繁重，壓力重大。如果設置輔導員助理，參與學生管理工作，既可以減輕輔導員的工作壓力，又可以增進學生思想政治工作的主動性、針對性和實效性，進一步實現(xiàn)學生的自我教育、自我管理及自我服務。
近年來，我國許多高校都從高年級學生中選拔一批品學兼優(yōu)的高年級學生擔任新生的輔導員助理，即實施了輔導員助理制度，為新生工作更好的進行提供了有效的保證。
實施輔導員助理制度有以下優(yōu)點：
一、可以協(xié)助輔導員及時、準確地掌握新生的思想動態(tài)
輔導員助理身份是學生，與新生年齡相近、價值觀、興趣、愛好相似，都住在學生宿舍，這種優(yōu)勢利于與新生進行溝通，幫助新生適應大學生活，從而幫助輔導員及時的掌握新生的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)各種不穩(wěn)定因素，提高學生管理工作的針對性和實效性，利于后續(xù)各項工作的開展。
二、可以協(xié)助輔導員引導新生適應新的生活和學習環(huán)境，便于新生迅速進入狀態(tài)
輔導員助理都是大二學生，剛剛經(jīng)歷適應一年級新生生活，對大學與高中的不同之處有自己深切的體會和感受，他們明白新生剛?cè)雽W時最容易碰到的問題，可以再于新生接觸的過程中向新生介紹自己成功的經(jīng)驗及失敗的教訓，讓新生取其精華，棄其糟粕，吸取前車之鑒的同時過好自己的大學生活。而且，大二學生對新生在學習中遇到的難點、疑點能夠給予一定指導，對于新生們感興趣的社團、活動等都能夠及時給予介紹及引導。
三、可以協(xié)助輔導員及時介紹院系、專業(yè)情況，便于新生專業(yè)思想穩(wěn)定
由高中進入大學，新生在學習方法和專業(yè)認知等各方面都存在著很多疑問，而同專業(yè)的學長姐對學校狀況比較了解，能夠積極介紹和宣傳學校，幫助新生加深對學校的了解；引導新生認識本專業(yè)優(yōu)勢，幫助學生樹立專業(yè)意識，穩(wěn)定專業(yè)思想。
四、可以及時的幫助新生調(diào)整心態(tài)，協(xié)助輔導員做好心理輔導
新生剛?cè)胄?，和班級同學都還比較陌生，面臨環(huán)境和人際的雙重陌生，新生的心理容易缺乏信任感和安全感，輔導員助理能夠以朋輩和兄姐的身份關(guān)心、幫助他們。平等的身份可以促進他們之間的談心交流，更容易溝通情感，及時緩解新生壓力。同時，輔導員助理本身就住在學生宿舍，與學生在距離上更接近，更能夠深入新生的生活，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
五. 有利于學生綜合素質(zhì)的提高
輔導員助理由品學兼優(yōu)的學生擔任，這些學生本身有一定的特長，在擔任輔導員助理期間，在幫助新生處理問題的過程當中，他們能夠充分鍛煉自身素質(zhì)，在組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力等各方面不斷成長，，綜合素質(zhì)明顯提高。
然而在輔導員助理制度的實施過程當中也存在一些問題，需要進一步完善：首先輔導員助理畢竟是學生，理解能力有限，容易對接受的任務剖析不清，不明白該做什么，不該做什么，在與輔導員出現(xiàn)意見不同時，會使輔導員與學生間的上傳下達中脫節(jié)；
其次，輔導員助理雖然方便與學生接觸，但是也不能達到與全體學生接觸的程度，在工作過程中他們也只能把握班內(nèi)部分同學的情況，再加上他們與學生之間相處過程中關(guān)系遠近的不同，很容易使他們在協(xié)助輔導員處理事務過程中帶有片面性，容易使在與輔導員溝通過程中帶有自己的感彩，影響輔導員的判斷；
再次，輔導員助理自我修養(yǎng)不夠，工作中有時會將一些消極情緒和思想帶到學生中，容易影響新生的思想認識；輔導員助理在工作中會有懈怠情緒，出現(xiàn)沒有長性、不積極的現(xiàn)象。
盡管輔導員助理制度實施的過程中會有諸多問題出現(xiàn)，但是在輔導員的工作中積極的意義大于消極的影響，在實施過程中要重新審視輔導員助理制度的定位及工作職責，建立輔導員助理的選拔和培養(yǎng)機制，完善輔導員助理的激勵機制。
一、學生輔導員助理的定位
輔導員助理的身份是學生，學習仍然是第一位的，因此要在保證學習的基礎(chǔ)上適當?shù)膮⑴c工作。對輔導員而言，輔導員助理要起好助手的作用，做好上傳下達的聯(lián)系人。因此在工作中要及時與輔導員溝通，準確地落實輔導員意圖，配合完成輔導員布置的事務性工作，及時了解新生在學生學習、生活、思想、心理等方面出現(xiàn)的狀況并及時進行反饋。
二、輔導員助理的工作內(nèi)容
輔導員助理的工作內(nèi)容與輔導員工作密不可分，但是即便有了輔導員助理的協(xié)助，輔導員在學生工作中仍然是學生工作中的主要決策者和實施人。為了更好的輔助輔導員的工作，高校輔導員助理所能承擔的工作內(nèi)容主要是：思想政治教育中的輔工作，日常管理工中的部分事務性工作和部分組織協(xié)調(diào)工作，配合輔導員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
1. 及時、準確地傳達輔導員老師下達的通知和意見，配合輔導員對新生在入學教育、專業(yè)思想教育、學風班風教育工作中的事務性工作，如表格的處理、信息的統(tǒng)計；
2. 及時了解新生學習、生活、思想、心理等情況并及時向輔導員反饋，針對個別同學的思想狀況，協(xié)助輔導員做好調(diào)查、了解和疏導工作，鼓勵先進鞭策后進；
3. 根據(jù)專業(yè)特點，根據(jù)自己的經(jīng)驗，幫助學生找到適用于大學的學習方法，提高學習效率，協(xié)助輔導員對學生早晚自習進行監(jiān)督，促進班級良好學風、班風的形成；
4. 協(xié)助輔導員建設新生班團干部隊伍，協(xié)助輔導員監(jiān)督班委會、團支部工作。
三、學生輔導員助理的選拔標準
輔導員助理隊伍必須是一只高素質(zhì)的隊伍，他們學習成績要優(yōu)秀，在學習方面要作為新生的榜樣；思想要積極上進且具備一定的組織管理能力，這樣才能有效的完成輔導員布置的任務。因此，學生輔導員助理的選報的基本要求包括：良好的政治思想素質(zhì)，堅定正確的政治方向和政治立場；學習成績，身心健康，責任心強，工作踏實，嚴于律己，良好的群眾基礎(chǔ)；較強組織、管理能力，能夠了解輔導員的管理意圖，有較強的集體主義觀念和無私的奉獻精神。
四、輔導員助理制度的培養(yǎng)及激勵機制
要培養(yǎng)好、管理好、使用好輔導員助理這支隊伍，必須要用制度作保障，來規(guī)范輔導員助理的責任與義務，規(guī)范輔導員助理隊伍的選拔和培養(yǎng)，激發(fā)輔導員助理的工作積極性，指導和規(guī)范輔導員助理開展工作，考察和評價他們的工作績效。因此要建立和健全輔導員助理的各項管理和工作制度，對輔導員助理要加強培訓，夯實基礎(chǔ)；建立制度、規(guī)范運作；有效激勵，保持恒動力。有了科學完善的制度，并得到充分落實，才能發(fā)揮好這支隊伍的作用。
1.建立培訓機制。輔導員助理多數(shù)是憑自己經(jīng)驗和對工作的熱情開展工作，缺乏工作方法。因此要建立輔導員助理培訓機制，進行崗前培訓，規(guī)范輔導員助理的工作內(nèi)容和工作程序，嚴格工作制度。
2.建立輔導員助理過程考核機制，分階段對他們的工作進行量化考評，及時總結(jié)表彰輔導員助理的工作成果，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時更正。根據(jù)實際情況分階段進行考核，對優(yōu)秀者進行表彰，對不合格者及時更換。
3.加大輔導員對輔導員助理的感情投入。這就要求我們輔導員投入更大的精力去關(guān)心、支持輔導員助理，增強他們的工作積極性，促進彼此間的交流從而保護維持輔導員助理工作的熱情。
4.完善輔導員助理的激勵機制。輔導員助理在學習外的時間參與了很多工作，因此要多多考慮他們的評優(yōu)評獎、入黨推薦等機會。推薦優(yōu)秀輔導員助理優(yōu)先入黨或評優(yōu)，激發(fā)他們的積極性，保障輔導員助理隊伍穩(wěn)定健康的發(fā)展。
總之，盡管目前在實施輔導員助理制度中存在一些不足，但這項制度對加強大學生思想政治教育，提高大學生素質(zhì)，加快大學生成長成才具有重要意義。輔導員助理是對輔導員工作的一個有益補充，只要加強對輔導員助理的培訓和管理，不斷完善規(guī)章制度，那么這種制度的實施將在高校學生管理工作中發(fā)揮更大的作用。
參考文獻：
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【關(guān)鍵詞】輔導員助理；學生工作；學生
1 學生輔導員助理產(chǎn)生的背景
輔導員是開展大學生思想政治教育工作的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，是大學生的人生導師。根據(jù)教育部2006年的第24號令《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》中的要求，高等學?？傮w上要按師生比不低于1：200的比例設置本、?？粕痪€專職輔導員崗位。但隨著高校擴招，學生思想教育面臨著新的情況，加之多元化的思想觀念混雜，使高校的思想政治教育工作面臨著更加復雜的局面，這樣從人數(shù)配比到工作難度都大大提高。在這種現(xiàn)實情況下，選拔優(yōu)秀學生擔任輔導員助理，協(xié)助輔導員做一些工作，就顯得尤為必要。它既緩解了目前各高校輔導員人員配置與工作需求突出的矛盾，減輕了輔導員的工作壓力，使輔導員能夠最大限度地發(fā)揮思想政治教育工作者的功能，有利于全面、細致地開展工作，又有利于培養(yǎng)鍛煉一批學生骨干，更好地實現(xiàn)高校大學生“自我管理、自我服務”的理念，使高校思想政治教育工作取得實效。
2 學生輔導員助理的角色定位
學生輔導員助理的工作內(nèi)容跟輔導員的工作內(nèi)容是密不可分的，當前高校輔導員的工作內(nèi)容主要包括兩個方面：一是學生思想政治教育工作；二是學生日常管理工作。故學生輔導員助理所能承擔的工作內(nèi)容主要是：日常管理工作中大部分事務性工作和部分組織協(xié)調(diào)工作。
學生輔導員助理一般是從本年級學生干部或優(yōu)秀學生中選的，其身份具有特殊性，這也決定了其定位的多重性。因此，作為一名學生輔導員助理，首先必須清楚自己所扮演的角色。一般來說，可以這樣定位：
2.1 示范作用
學生輔導員助理從學生中來，到學生中去，作為同齡人，甚至學習相同專業(yè)，他們和其他同學有著共同的成長環(huán)境和奮斗目標，經(jīng)歷相近，又相對成熟。因此，他們能將工作上的安排和要求結(jié)合自己的成長感受、工作經(jīng)驗、學習體會，直接與同學交流，這樣做起工作來會有很高的效率。
從另一方面來說，學生輔導員助理在日常的學習、工作和生活中都離不開其他同學的視線，其一言一行都潛移默化地影響著其他同學，因此其必須是學生隊伍中的品學兼優(yōu)者。在選拔助理時，必須要求思想品德好，政治覺悟高，學習成績優(yōu)秀，無論是在道德、情操、品行、學識等方面都必須成為同學們的楷模，這就需要輔導員去多接觸學生，多了解學生，從而選拔出一名稱職的助理。
2.2 助手作用
學生輔導員助理是輔導員隊伍的重要補充力量，是輔導員老師的得力助手。學生工作繁瑣復雜，事無巨細，學生輔導員助理首先要及時、準確地理解落實輔導員的意圖，配合完成各項日常事務性工作；其次，要通過深入宿舍、深入學生當中及時準確地了解學生的學習、生活、工作、思想、心理等情況并及時反饋，避免突發(fā)事件的發(fā)生；再次，要協(xié)助輔導員組織豐富多彩的校園活動，促進學生的全面成長成才。學生輔導員助理的參與使專職輔導員從繁瑣的事務性工作中解脫出來，從而可以將精力投入到對學生思想政治教育的思考與研究中，能更好地提高輔導員的教育和管理水平。
2.3 橋梁作用
由于學生輔導員助理特殊的身份，其在老師和同學之間起到橋梁和紐帶的作用，這也要求其應當具有較強的工作能力，包括組織能力、管理協(xié)調(diào)能力、溝通交際能力以及應變能力。學生輔導員助理參與到日常工作中，能隨時了解輔導員老師的工作思路，能及時將學校和學院的相關(guān)信息進行傳達和反饋，使原來單一的“輔導員―學生”的模式發(fā)生了改變，使工作落實更加快捷，收集的信息也更多更詳實，輔導員老師和學生之間的溝通通過輔導員助理這個“橋梁”將更加順暢，很好的起到了上傳下達，下情上傳的作用，有利于各項工作的順利開展。
3 學生輔導員助理需要處理好的幾個關(guān)系
為了使學生輔導員助理能夠更好的發(fā)揮作用，應該引導和要求學生輔導員助理處理好以下幾種關(guān)系：
3.1 學習和工作之間的關(guān)系
學生輔導員助理畢竟是學生，應該以學習為首要任務，將主要的時間和精力仍然應該用在學習上，輔導員助理工作的承擔應當是在自己學有余力的情況下進行。如果不能很好地處理學習與工作的關(guān)系，就可能會降低自己在同學們中的威信，工作也會陷入被動，對自己今后的成才、就業(yè)、發(fā)展不利。輔導員也要從培養(yǎng)、愛護的角度出發(fā)，給予他們能夠完全勝任的工作。
3.2 和同學之間的關(guān)系
學生輔導員助理在和同學相處的時候，態(tài)度上要真誠、隨和，不能擺出高人一等的姿態(tài)。工作上遇到問題時要不怕麻煩，避免產(chǎn)生煩躁情緒，也不能像老師那樣去責怪、批評同學，而應當正確地給予解釋、勸慰，以免引起學生反感，陷入被動。同時，當學校一些做法與學生意愿不相一致或大多數(shù)同學還不能理解時，學生輔導員助理也要注意自己的立場和觀點。
3.3 和輔導員之間的關(guān)系
學生輔導員助理屬輔導員直接管理，因此在工作中學生輔導員助理要做到到位不越位，不能完全取代輔導員。在處理事務時，什么該做，什么不該做，應該事先與輔導員溝通。而輔導員也要注意對學生輔導員助理的工作安排，不能讓其全權(quán)代表自己處理一切事務，同時要加強對學生輔導員助理的培養(yǎng)和指導，讓他們能在工作中得到鍛煉，得到提高。
4 學生輔導員助理的選拔任用與考核
為了進一步發(fā)揮學生輔導員助理的作用，必須進一步規(guī)范學生輔導員助理的選拔、培訓、使用、考核等工作。
4.1 嚴格選拔
擔任輔導員助理的學生，需要協(xié)助輔導員開展一些日常工作，但是他們的工作意義重大，對學生影響深遠。因此在選拔擔任輔導員助理的學生時，必須嚴格把關(guān)，除要求他們思想素質(zhì)好、政治理論水平高、學習成績較好外，還要考察他們是否有工作熱情、責任心和奉獻精神，是否具有做好一般事務性工作及組織協(xié)調(diào)工作的能力，是否具有良好的身心素質(zhì)，真正做到全面測評。
4.2 認真培訓
盡管學生輔導員助理是學生中的優(yōu)秀人員，素質(zhì)較為全面，但是在工作能力和工作經(jīng)驗上，他們都存在一定的差距和欠缺，因此除了平時的傳幫帶以外，也須對他們進行一些專門而有效的培訓，以提高其工作能力。
在具體實踐過程中，輔導員要注意對學生輔導員助理進行及時指導，幫助他們進行工作方式方法的探索與創(chuàng)新，總結(jié)工作規(guī)律，交流工作經(jīng)驗，促使學生輔導員助理盡快成長進步。
4.3 正確使用
學生輔導員助理是協(xié)助輔導員做工作，主要還是集中于事務性的工作層面，可以幫助輔導員把工作做深、做細、做實，但他們不是輔導員，因此需要正確的使用學生輔導員助理，而不能把屬于輔導員的職責任務全部轉(zhuǎn)移到學生輔導員助理身上。在輔導員助理的協(xié)助下，輔導員應深入、細致、認真地履行好自己的職責，做好各項工作。
4.4 定期考核
為了考察和評價學生輔導員助理的工作實效，需要制定嚴格的考核制度，定期對他們進行考核。在認真執(zhí)行考核制度的基礎(chǔ)上做到定期小結(jié)，學期總評。對表現(xiàn)突出的擔任輔導員助理的學生給予表揚和鼓勵，對典型事例大力宣傳，以充分發(fā)揮他們在學生中的作用。
【參考文獻】
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【關(guān)鍵詞】朋輩輔導理念 高職高專 班主任助理
【中圖分類號】G645【文獻標識碼】A【文章編號】1006－9682（2010）11－0045－02
【Abstract】With the expansion of vocational education, full－time student management teachers have been difficult to meet the needs of student management. Therefore, it is imperative to establish a new student assistant team. The new class－advisor assistant mechanism can not only alleviate the current management resource shortage of class－advisor in vocational colleges, but also improve the personal qualities of students. It is an effective way for colleges to implement class management under new situation.
【Key words】Peer counseling concept Vocational college Class－advisor assistant
新生的管理與教育歷來為各高校所重視。隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的新生教育已日益顯示出缺陷與不足。為適應新形勢，廣大思想政治教育工作者一直在努力探索新生管理的新思路、新方法、新體制，以使新生盡快適應大學生活，實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我提高。本文結(jié)合筆者的工作實踐，探析朋輩輔導理念下的班主任助理制度在新生適應性工作中的應用，旨在為學生工作者提供一些參考。
一、當前國內(nèi)學生管理模式的比較
從當前的實踐來看，各類高校在新生管理上采取了以下模式：
1．傳統(tǒng)的班主任――輔導員管理模式
在很長一段時期內(nèi)，傳統(tǒng)的班主任――輔導員管理模式是適應高校發(fā)展的。但隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，專職從事學生管理工作教師，特別是有豐富資深學生管理工作經(jīng)驗的教師日益不足。從實際工作來看，兼職的班主任要承擔大量的科研教學任務，對班級管理顯得力不從心；專職的輔導員因為學生數(shù)量太大，而且還有大量的行政事務纏身，很難兼顧到每個學生，也就很少有時間去充分走近學生、了解學生情況和傾聽學生意見。這種狀況必然導致學生管理工作缺乏有效性和針對性。
2．傳統(tǒng)型助理班主任制度
傳統(tǒng)型助理班主任制度即選拔一批高年級的優(yōu)秀學生干部擔任新生班級的助理班主任，協(xié)助班主任做好對學生思想、學習和生活等方面的指導工作。他們思想品德好，政治素質(zhì)高，學習成績優(yōu)秀，有較強的組織能力和管理能力，綜合能力強，在同學中有較強的影響力和說服力。在新生班級的日常管理、學習活動、基礎(chǔ)文明建設等中發(fā)揮著重要的作用，通過他們，架起了班主任與學生之間的一座暢通橋梁。［1］
該模式還存在一些缺陷，特別是“如何正確面對自己的身份”，助理班主任畢竟還是學生，如何利用學生的身份從另一個角度去教育學生。助理班主任這個職位對任職者來講有較高的要求，要求有較寬的知識面，有較強的說服管理能力，大膽進行管理，還需要克服一定的心理障礙。但這跟助理班主任本身是學生有一定的矛盾。
3．朋輩心理輔導員模式
朋輩心理輔導是指年齡相當者在人際交往過程中互相給予心理安慰、鼓勵、勸導和支持，提供一種具有類似于心理咨詢功能的幫助活動，從而使參與者的心理素質(zhì)向積極方向發(fā)展。朋輩心理輔導是學校開展心理健康教育的一種重要形式，實施方便、推廣性強、見效快，有利于助人自助目標的實現(xiàn)和提高學生的心理素質(zhì)，增強學校心理健康教育的實效。［2］
但是，該模式也存在缺陷，即心理健康教育不能替代新生管理的職能，更不能替代思想政治教育的功能。新生的管理問題，不僅僅是心理問題，它涉及到方方面面。僅從心理健康教育的角度去解決一切問題，顯然是不合適的。
筆者分析了以上三種新生管理模式，認為在目前學生規(guī)模擴大，班主任管理力量不足的情況下，推行班主任助理制度是當前較為理想的新生管理模式。
當然任何模式都會存在不完善不成熟之處，大學生思想政治教育工作者應在不同模式之間取長補短，從而達到一種理想的境界。
二、朋輩輔導理念下的班主任助理制度的建立及意義
1．朋輩輔導理念下的班主任助理制度
筆者在實踐工作的基礎(chǔ)上，提出了以朋輩輔導為理念的班主任助理制度。它是指每個新生班級配備兩名從高年級同學中選出的品學兼優(yōu)的優(yōu)秀學生黨員、入黨積極分子或團學干部，以朋輩輔導的“助人自助，雙向受益”思想為理念，系統(tǒng)化地掌握朋輩輔導的方法，協(xié)助新生班主任做好新生日常管理工作的制度。
朋輩輔導理念下的班主任助理制度的優(yōu)點在于它首先明確了班主任助理的身份是學生，主要任務是協(xié)助班主任管理班級。它汲取了朋輩輔導的核心理念，避免了班主任助理以教育者的身份出現(xiàn)，居高臨下。他們與新生的關(guān)系是平等的，雙方極易溝通、理解，而且雙方都能敞開心懷交談、討論，又能使新生得到正確引導，方式、方法易于接受。
2．推行朋輩輔導理念下的班主任助理制度的實踐意義
（1）從班主任層面看。首先，班主任助理的存在，可以減輕班主任的工作量，使班主任可以有更多的時間用于教學、科研和管理，凡涉及班級日常具體管理事務，相當一部分可以放手讓班主任助理去干。其次，由于掌握了一定心理學知識，對于新生的思想動態(tài)和心理狀態(tài)，能夠比較準確的把握，有利于加強老師和同學之間的聯(lián)系，使輔導員和班主任的學生思想政治工作更具針對性和實效性。［3］
（2）從班主任助理的層面看。第一，有效鍛煉了他們的能力，提高了素質(zhì)。擔任班主任助理對于學生的組織管理能力、綜合協(xié)調(diào)能力和口頭表達能力將會是一個全方位的鍛煉；其次，在班集體的建設上，班主任助理掌握了團體輔導與個別輔導的方法，使班主任助理的工作建立在科學理論的基礎(chǔ)上，彌補了其實踐經(jīng)驗的不足，有利于班主任助理工作能力的提高。
（3）從學生層面看。第一，班主任助理與他們的年齡相差不大，不存在代溝，便于溝通和交流，其本身的優(yōu)異性對新生具有良好的示范作用。在筆者進行的一項調(diào)查中顯示，有45.8%的大一新生會在遇到問題時選擇告訴同學和同齡親屬方式來應對問題；其次，受過訓或受過督導的班主任助理在學生的日常學習、生活中，自覺開展心理知識普及、心理問題探討、心理矛盾化解、心理危機干預、心理情感溝通。幫助同學解決日常遇到的實際情況和心理困擾，有利于新生健康成長。
三、朋輩輔導理念下的班主任助理制度的實施
1．構(gòu)建班主任助理的工作網(wǎng)絡
建立“輔導員――班主任――班主任助理”三級管理網(wǎng)絡。在輔導員一級，運用學校現(xiàn)有的心理健康教育資源，對班主任助理進行朋輩輔導知識的專業(yè)培訓，并對其工作進行督導；在班主任一級，對班主任助理日常工作進行指導，提高他們的管理水平和解決問題的能力；班主任助理一級，在輔導員、班主任的督導和指導下，面對新生開展日常工作。
2．班主任助理的選拔
廣泛宣傳、嚴格選拔。在對象的選擇上，一般要求從入黨積極分子或?qū)W生干部中選拔，在自愿報名的基礎(chǔ)上，要鼓勵一些有能力的學生參加選拔。在宣傳中詳細地闡釋班主任助理的性質(zhì)、職能、工作范圍，并對其作準確的界定，讓學生在應聘之前對這一制度有較為充分的認識；進入面試階段，通過談話和設置情景模式最后篩選出優(yōu)秀者進入試用期。
3．班主任助理的培訓
要加強培訓，轉(zhuǎn)化角色。培訓內(nèi)容包括基本理論、高等學校學生行為準則、普通高等學校學生管理規(guī)定、朋輩輔導員工作方法、心理健康知識和危機處理方法等方面的有關(guān)知識。聘請具有豐富經(jīng)驗的班主任老師為他們講座，在強調(diào)班主任助理工作性質(zhì)、職能和工作范圍的基礎(chǔ)上，重點講解班主任助理工作的方法和藝術(shù)。尤為重要的一點是要引導其角色定位。
4．班主任助理的主要工作形式
形式多樣、重在實效。從工作形式上看，主要有組織召開班會、班干會、開展團體拓展訓練、文體活動、談心等形式。從內(nèi)容上看，主要擔負三項常規(guī)工作，即早晚自修、班干部工作指導和活動的跟班，從而促進學風建設。
在筆者的工作實踐中，實行了“深度訪談計劃”和設計了《新生入學調(diào)查問卷》。從新生入學開始，通過深度訪談，班主任助理就給每位新生建立個人動態(tài)檔案，并通過與他們的日常接觸和進一步的了解，不斷充實檔案的相關(guān)內(nèi)容。通過檔案的建立與充實，根據(jù)他們的不同情況，有利于學校有針對性的開展輔導工作。在輔導員和心理咨詢師的指導下，要針對特殊學生建立幫扶關(guān)系。
5．班主任助理的工作考核
合理分工，獎罰分明。要通過制訂“班主任助理”考評細則，明確班主任助理的工作目標和責任，重點對班主任助理自我總結(jié)、工作記錄、工作業(yè)績進行考評，并參考班級、宿舍學生評議情況。對于考核優(yōu)秀的班主任助理應給予適當?shù)奈镔|(zhì)與精神獎勵。考評的目的是總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，弘揚正氣，表彰先進，激發(fā)班主任助理對工作的熱情和自信。
四、思考與建議
1．選拔班主任助理應注意發(fā)揮導向和示范作用
班主任助理應是高年級學生中的優(yōu)秀分子，他們能成為新生的榜樣和標桿，要善于用自己的言行來感染、號召、帶動同學。因此，作為班主任助理的同學不僅要有好的政治素質(zhì)、思想道德品質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，而且還要有良好的行為示范和較強的組織、管理能力。要善于領(lǐng)會學校的管理意圖，認真貫徹和落實學生管理部門正確的管理工作。所以一般來說，班主任助理應從素質(zhì)比較全面的學生黨員和干部中選拔。
2．要加強對班主任助理的培養(yǎng)和管理
對班主任助理要采取培養(yǎng)和管理并重的原則。工作中既要充分信任，充分依靠，又要注意考察，加強考核。定期對班主任助理進行業(yè)務培訓，進行案例研討，條件允許的情況下，還要實行班主任助理后備人才制度，通過評價與考核引入淘汰和競爭機制，從而使整個班主任助理的培養(yǎng)、選拔、使用工作更加充滿生機與活力。
3．要與班主任、輔導員、心理健康咨詢中心的工作相輔相成
班主任助理工作與班主任、輔導員、專業(yè)心理咨詢是相輔相成的，四者都是高校思想政治教育工作機制中的重要一環(huán)。然而它們就解決的問題、目標、方法、要求等方面在層次和深度上都存在著一定的差異，但兩者也存在著相輔相成的關(guān)系。所以如何加大這四者間的密切配合，使之力量最大化，也是推進高校思想政治教育工作發(fā)展的重要課題。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】高職 實踐育人 工作機制
實踐育人模式的探討，是對高校育人方式方法的完善，也是推動學生工作科學發(fā)展的必由之路。我們應始終把育人作為第一要務，在發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分把握新時期育人工作的新特點，結(jié)合專業(yè)實際，創(chuàng)新實踐育人機制，創(chuàng)造性地開展大學生思想政治教育工作，有效地增強大學生思想政治教育工作的針對性和實效性。
一、以人為本，創(chuàng)造性地開展大學生思想政治教育
90后的大學生，自我意識較強，自我教育能力相對較差，沒有吃苦耐勞的精神，且不同年級不同層次不同情況的學生遇到的問題又有差別。根據(jù)這些實際情況，可采取問卷調(diào)查、訪談、師生見面會等形式，準確了解和認識大學生的思想政治狀況，并結(jié)合大學生實際開展思想政治教育，開展性健康知識的講座，組織學生參觀實訓基地和企業(yè)，請技能名師來校講學的辦法，讓學生增強在大學的學習、生活的信心和對自己所學專業(yè)及將來就業(yè)目標的認知。學校要拓展畢業(yè)生的就業(yè)渠道，加大畢業(yè)生的就業(yè)前心理輔導工作。同時，充分利用思想政治理課加強對學生的思想政治教育工作，將主題教育融入思政課堂，把思想政治教育落實在企業(yè)和社會活動之中，進一步加強學生的思想政治教育的實效性。
二、創(chuàng)新工作機制，積極探討實踐育人管理新模式
高職院校實踐育人的工作是全方位的。學校要積極構(gòu)建“三全育人”體系，要求教師、輔導員、學生全員參與，實現(xiàn)學生從入學第一天到畢業(yè)離校的全程輔導，從思想、學習、就業(yè)、心理等方面進行全方位關(guān)注、關(guān)愛與支持。同時，努力使學校教育、家庭教育、社會教育協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，從學院領(lǐng)導至普通教職工都必須投入育人工程，以不斷增強大學生思想政治教育的針對性、實效性，增強教育的吸引力和感染力。
（一）創(chuàng)新大學生管理模式
學生管理模式的合理程度和學生工作水平的高低不僅影響學校的學風與和諧校園的建設，而且影響學生的成長成才。高職院校應創(chuàng)新工作思路，堅持以學生為本的工作理念，著力整合人力資源，以學院黨總支部書記牽頭，輔導員為責任對象，學生干部為主線，各班班干部為基礎(chǔ)的分層管理的模式，強化學生的自我管理、自我教育、自我服務，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，從而實現(xiàn)學生的自我發(fā)展。
（二）創(chuàng)新班級管理模式
1.班級督導制。為了全面了解學生的學習、生活狀況，院領(lǐng)導可分別蹲點各班級，有針對性地對學生進行學習目的、學習態(tài)度和專業(yè)思想等方面的教育，幫助學生掌握科學的學習方法，為學生解決專業(yè)問題、人生成長和心理情感以及人際交往、娛樂活動等方面的問題以及提供面對面的交流機會，同時對班級的日常管理工作進行督促檢查。
2.實行輔導員助理制度。選拔品學兼優(yōu)的學生擔任輔導員助理工作，協(xié)助輔導員做好學生教育管理、學習顧問等工作。輔導員助理工作的開展，不僅增加了不同年級學生之間的交流，同時還拉近了輔導員與普通學生之間的距離，架起了師生之間進行溝通和交流的橋梁。
三、采取豐富多樣的方式，提高實踐育人的實效性
實踐育人的形式是多種多樣的。豐富多彩的育人活動不僅能提高學生的綜合素質(zhì)，同時也能增強實踐育人的實效性。
（一）創(chuàng)新課堂教學模式
高職院校的人才培養(yǎng)目標是適應區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型專門人才。因此傳統(tǒng)的教學模式已不適應時展的需要，改革課堂教學模式勢在必行。要將課堂理論教學、模擬仿真教學及實境教學有機結(jié)合起來，使學生學有所獲，學有所得。
（二）強化校內(nèi)外實踐活動
實踐活動的內(nèi)容是豐富的，形式是多樣的。從剛?cè)胄５能娪柹畹叫?nèi)外的各類活動，都是對大學生進行教育的最好途徑。如：以主題班會、志愿服務、社會調(diào)查、義務勞動、大學生暑期三下鄉(xiāng)、大學生勤工儉學等活動開展的熱愛祖國、奉獻社會、感恩、文明禮儀、珍愛生命等主題教育；以能力為導向，提高專業(yè)素質(zhì)為目標的各級各類競賽活動等，既強化大學生的實踐能力，又有利于增強他們的社會責任感，增加他們的社會閱歷、職業(yè)閱歷，并提高大就業(yè)競爭能力。
四、狠抓隊伍建設，為實踐育人工作提供人才保證
（一）加強輔導員隊伍建設
對大學生進行思想政治教育，是輔導員工作的核心和本職要求。確定輔導員以專業(yè)化教育作為前提，實現(xiàn)教育的職業(yè)化，提高輔導員的專業(yè)素質(zhì)、學術(shù)研究能力，為做好大學生思想政治教育工作提供保證。
（二）加強大學生干部隊伍建設
學生干部是高校思想政治工作隊伍中的重要力量。因此，在學生干部隊伍的建設上，首先是嚴格把好干部選拔關(guān)。其次是定期對學生干部進行培訓。如通過文書寫作、演講、禮儀和計算機的操作等方面的培訓，提高他們的綜合能力。再是充分發(fā)揮學生干部的主體性，鼓勵他們積極主動地參與教育、教學及社團活動，參與相關(guān)制度的制定，參加社會實踐活動，讓他們在各種活動中充分發(fā)揮主體作用。
【參考文獻】
輔導員助理制是高校學生工作的又一項創(chuàng)新，輔導員助理是協(xié)助輔導員老師做好學生管理工作、思想政治工作、學習顧問工作、集體活動的組織工作及評優(yōu)工作，協(xié)助處理學生學習、生活中具體問題的在校高年級學生。為了加強輔導員助理這一創(chuàng)新性機制的有效推行，促進輔導員助理管理能力的提高，我們通過網(wǎng)絡收集學院2015級全體學生對輔導員助理工作成效的意見、建議；收集了承擔此項工作的所有輔導員助理的工作總結(jié)、意見和建議。在實踐中我們發(fā)現(xiàn)輔導員助理作為輔導員的助手，是學院工作中一支不可或缺的力量，他們促進了學生工作的開展，但也存在一些影響學生工作成效的問題，主要有輔導員助理權(quán)責不清晰，制約了工作成效；輔導員助理雙重角色在工作中的沖突，輔導員助理與所帶班級班干部關(guān)系的不易協(xié)調(diào)等。在實踐中總結(jié)經(jīng)驗查找不足，適時轉(zhuǎn)變自身的工作方式和方法，融入學校的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在學校新的發(fā)展路上尋求作為，為學生的健康發(fā)展積累經(jīng)驗。
二、開展輔導員助理工作取得的成效
從2015年9月開展輔導員助理工作以來，輔導員助理在各項工作中發(fā)揮了積極的作用，通過對學院全體學生網(wǎng)絡話題調(diào)研及收集到的信息進行歸納、梳理，此項工作的開展取得一定成效：
（一）建立了新型的師生關(guān)系。如今師生關(guān)系日趨多元化，本應該是親密無間的師生關(guān)系，在現(xiàn)實中好像有隔堵墻。有的學生從進校到畢業(yè)，老師不知道學生在想什么、干什么，學生也不愿和老師交往，見到老師不愿打招呼，有心事不愿找老師談，有困難不愿找老師幫。輔導員助理搭建了生+生+師溝通的“橋梁”，構(gòu)建了新型的師生關(guān)系。新型師生關(guān)系促進教師與學生心靈溝通，縮小師生之間心理距離，也只有學生把老師真正作為他們的朋友時，才會相信老師，有什么心里話才會對老師講。
（二）建立了新型的生生關(guān)系。在調(diào)研中學生這樣回復：在不知不覺中，我們從高考中結(jié)束，帶著失望，也帶著期待，在糾結(jié)與迷茫中進入了大學，到學校后最先認識了作為輔導員助理的學長們，他們帶我們熟悉學校環(huán)境，完成宿舍住宿安排，在接下來的學習生活中學長們盡自己最大努力為我們解決問題。在軍訓之前叮囑我們軍訓注意事項，在軍訓中經(jīng)常來看我們。學姐在我們遇到問題時努力幫我們解決，在這個過程中我們學會了互相理解，互相幫助，也學會了包容與諒解，讓我們的大學生活更加豐富多彩，因為輔導員助理的生+生新型關(guān)系的作用，學生與學生之間的交流也自然、順暢。
（三）促進師生的共同成長。輔導員助理們在工作中感悟到：我的表現(xiàn)可以從某個方面反映出學校的精神面貌，自己的所作所為也會影響到所帶學生或更多的學生，所以我在這期間認真做好自己，給他們起好帶頭作用，幫助他們正確認識他們的學習、生活，引導他們走正確方向，同時也讓他們的班級更加出彩；做輔導員助理除了能鍛煉自己，更有意義的是豐富了自己的人生閱歷；作為班委，更加要配合好輔導員和輔導員助理，不僅僅學會學習，還要學會做事做人；這是一種精神，一種值得傳承的精神；我是一名輔導員助理，不僅僅要完成自己的學習任務、充實的生活，還得幫助我們班級走得更好，這是一種奉獻精神、吃苦精神！這就是輔導員助理值得我們學習的地方。
三、存在的問題
從同學們反饋的意見發(fā)現(xiàn)存在以下的問題：
（一）輔導員助理與輔導員之間的工作關(guān)系。設置輔導員助理，本意是將教師從繁重、瑣碎的學生管理中解脫出來，讓教師有更多的精力搞好教學與科研，是一種管理創(chuàng)新。但有了輔導員助理，一些輔導員成了“甩手掌柜”，許多工作讓助理單獨去完成。助理畢竟是學生，在處理一些問題上考慮不會那么的周全，沒有老師的具體指導，一些事情做不完整，工作管理中存在遺漏、缺乏計劃性等現(xiàn)象。
（二）輔導員助理與學生干部之間的工作關(guān)系。輔導員助理認為：工作一個學期，感覺一開始做的時候沒有頭緒，后來慢慢的通過和學弟學妹的交流，有了一些思路，在體驗了這一學期之后，感覺是在和班委溝通交流，統(tǒng)一意見這個問題上的工作難做，班委之間不太熟悉，意見難統(tǒng)一。與班長、團支書之間的了解甚微，缺少工作上面的交流，希望多開展活動促進彼此的了解，不僅可以增進工作效率，也可以使我們在交流中有所收獲和學習。
（三）輔導員助理與班級全體學生之間的關(guān)系。輔導員助理缺少和班級同學深入的交流。雖然輔導員助理是從廣大優(yōu)秀的學生干部中選聘的，他們最能了解學生最新的一些動態(tài)，及時了解一些存在的矛盾和問題，適時的進行匯報和解決。但由于輔導員助理個人的管理能力和性格的差異，加上自身的學習任務比較重，不能充分接觸班級上的每個同學，只是片面接觸部分同學，以至于處理問題考慮不周，在工作中與學生產(chǎn)生一些誤會和矛盾。
四、對策思考
在輔導員助理制的實踐過程中，要努力構(gòu)建輔導員與輔導員助理、輔導員助理與班級學生之間、班級學生與輔導員之間相互循環(huán)、相互聯(lián)系、相互促進的新型管理關(guān)系。
（一）輔導員助理與輔導員的關(guān)系。要處理好兩者的關(guān)系，必須明確輔導員助理的職責是協(xié)助輔導員處理班級日常工作，所以要突出一個詞“助理”，輔導員不能把所有工作全部安排給助理去完成，只取到一個傳話筒的作用，而是要清楚輔導員應該履行的職責，是班級的主要負責人，對班級的管理與建設應該有頂層設計，可以聽取助理的建議，但大方向是輔導員確定的，班級建設計劃也應該是在輔導員的統(tǒng)一指導下共同完成的。
（二）輔導員助理與班級學生干部的關(guān)系。輔導員助理與班級學生干部有相同的身份都是學生，但又有不同的身份，輔導員助理肩負著輔導員的部分職責，班級學生干部又是班級管理的重要力量，有相同之處又有不同職責，如何處理好兩者的關(guān)系，我們認為要突出一個詞“輔導員”，雖然助理只承擔輔導員的部分職責，但他畢竟是輔導員，還是要有教師的身份，要有能力指導、協(xié)助、幫助班委組織各種學生活動。同時又要發(fā)揮和輔導員不同的學生角色，與學生干部有更多的共同點，思考的方式很接近，在處理問題時會從學生的角度去考慮。
關(guān)鍵詞：半軍事化管理制度；大學生快樂健康成長；高職類院校
一、高職類院校半軍事化管理的必要性
半軍事化管理，是非軍事單位仿效軍事管理的方式實行的內(nèi)部管理。與高等院校相結(jié)合的半軍事化管理，目的是給予學生正確的政治教育引導，培養(yǎng)學生的組織紀律性、合作精神和良好的生存能力，輔助校風、學風的建設。[1]
（一）對學生是一種塑造
中國的教育已經(jīng)由精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃洗髮W已經(jīng)不是難事，許多學生變得懶散松懈，自主學習的積極性很低，沒有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，玩心較重。
通過半軍事化管理教育，可以逐漸使學生養(yǎng)成遵守紀律、守時、堅強、積極主動等良好的品質(zhì)，塑造自己的人格特質(zhì)，完善自身素質(zhì)。
（二）對老師是一種督促
高職院校教師是比較安穩(wěn)的職業(yè)，行業(yè)競爭較小，科研要求較低，很多教師的知識已經(jīng)落后，缺乏授課積極性。半軍事化管理在嚴格要求學生的同時，對教師的要求也十分嚴格，這樣可以整體帶動全體師生共同努力，讓教師以身作則，真正的緊張起來，提高自身的素質(zhì)，提高教學質(zhì)量。
（三）對學校是一種保障
高職類院校的學生動手能力強，活潑好動，但紀律性與自我控制力、自主學習能力較差。所以半軍事化管理在高職類院校的實行，對學生的嚴格考勤制度與管理制度，可以很大程度上確保學生的安全，第一時間掌握學生的動態(tài)，督促學生到教室學習，保證學習質(zhì)量。所以說，半軍事化管理對于高職類院校的正常教學秩序來說，是一種保障。
二、高職類院校半軍事化管理現(xiàn)狀分析
目前高職院校半軍事化管理的實施過程中遇到了很多的阻礙，我們應該多加注意，如果不及時的疏導消化，就會釀成大的事故，不利于學校的穩(wěn)定發(fā)展。
（一）學生的逆反情緒較高
學生們在高中時代就被灌輸“到大學就沒有人管，很自由”的思想，在熬過高中進入大學的時候，又聽到比高中管理更嚴格的消息，學生的心理落差很大，逆反情緒十分嚴重。許多學生以自我為中心，獨立性差，性格軟弱、承受力不強，特別是大一剛?cè)雽W期間，第一次離開家人懷抱，遇到問題不知道如何解決，孤獨感較強。這個時候，面對大一新生，如果管理時不注意方式方法，將會激起學生的逆反情緒，為學校管理工作帶來很大的困擾。
（二）學生心智發(fā)展差異較大
高職類院校的學生整體年齡較本科類大學偏小，高職院校班級內(nèi)部學生群體年齡差高達4-5歲，學生心智發(fā)展存在較大差異，這樣的學生構(gòu)成情況，為學校的日常管理帶來很大的困難。有些學生在社會上工作過，自理能力比較強，能夠很快適應大學生活；但有些學生從中專技校直接升入高職院校，松散懶惰習慣根深蒂固，思想不成熟，容易走極端。這就要求輔導員及管理者在管理過程中因材施教，針對不同學生的不同問題進行疏導教育，促進學生的成長成才。
（三）與家長溝通交流存在難度
家長的支持和理解能夠為學生工作增添很多的動力。但是，現(xiàn)在很多的家長太過溺愛孩子，對學生的錯誤行為進行庇護，不理解學校的相關(guān)規(guī)章制度，給學校的管理帶來了很多的阻礙。
三、高職院校半軍事化管理方式探究
（一）軍事訓練
準時集合、隊列動作、連隊拉歌比賽、內(nèi)務評比等內(nèi)容，讓學生逐漸適應半軍事化規(guī)定，是學生適應學校半軍事化管理的第一步。在艱苦的訓練中能與同學建立深厚的友誼，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的精神。軍訓期間輔導員的全程陪同也會讓新生感受到輔導員的關(guān)愛，與輔導員建立基本的信任，對學生的適應能力與心理接受力有很好的幫助作用。
（二）日常管理工作
（1）設立新生輔導員助理
新生輔導員助理是從大二的學生干部中挑選出優(yōu)秀的人才，輔助輔導員進行新生的管理工作。這些輔導員助理在經(jīng)過一年的學習生活后，對大學生活有了自己初步的經(jīng)驗和體會，與大一新生有很多的交流溝通的地方，新生對輔導員助理也會比較親近。這種良好的關(guān)系，就可以幫助輔導員及時了解新生及班級的情況，方便各種工作的安排與落實。
（2）制定半軍事化考核量化制度
明確而嚴格的考核量化制度，給予學生明確的要求，讓學生學會遵守規(guī)則，在規(guī)則中生活。在實行考核量化制度時，最重要的是公平公正公開。考核的目的是使學生養(yǎng)成良好的習慣，而不是為了簡單的分數(shù)評比，所以在考核的時候，一定要注意公平公正公開的原則，最后的操行分數(shù)與學生的評優(yōu)評先掛鉤。這樣的公平競爭可以讓學生處于一種積極向上的氛圍之中，能夠在想懶惰的時候能夠用考核制度提醒自己，帶動整個班級甚至是學校風氣的轉(zhuǎn)變。
（3）構(gòu)建網(wǎng)格化服務學生制度
高職院校半軍事化管理工作復雜且困難很多，所以一個上下溝通迅速的關(guān)系網(wǎng)是非常必要的。因此我院領(lǐng)導開創(chuàng)網(wǎng)格化黨員干部聯(lián)系服務學生制度，構(gòu)建從宿舍長、班委成員到輔導員、任課教師、學院各部門領(lǐng)導的聯(lián)系網(wǎng)，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，將問題控制在最小的范圍。使輔導員能夠掌握每個學生的心理動向、關(guān)注的問題、同學之間的矛盾等等，同時與各部門領(lǐng)導的聯(lián)絡，可以將學生的問題及時反映給領(lǐng)導，將問題及時處理，避免了之前的各部門之間走程序的時間，省時省力，真抓實干。
（4）開展學生人文素質(zhì)教育
半軍事化管理不同于全封閉管理，不是將學生完全封閉起來。在管理中，不能一味的用規(guī)則壓制學生，要進行人文素質(zhì)教育，全面培養(yǎng)學生。按照不同年級學生的情況，設置不同的人文素質(zhì)課程，比如法紀與安全教育、心理健康教育、職業(yè)素養(yǎng)教育等課程，讓學生在學習理論知識的同時，能夠輕松愉快地學習一些完善自身的課程。
半軍事化管理并不意味著只有嚴格，半軍事化管理也可以輕松愉快。要在學校規(guī)定允許之內(nèi)，大力開展學生活動，豐富學生的課余生活，鍛煉學生的組織開展活動能力，發(fā)展學生的興趣愛好，讓學生喜歡在學校學習，熱愛學校的生活。
半軍事化管理制度在高職類院校的實施是十分必要的，在管理中需要不斷完善制度，以軍訓為開端，做好日常管理工作，注重學生心理健康發(fā)展，為學生創(chuàng)造快樂的學習環(huán)境。（作者單位：山東勞動職業(yè)技術(shù)學院）
【關(guān)鍵詞】高職院校 學生工作 精細化管理
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）08C-0114-02
近年來，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院以提升教育質(zhì)量為核心，開展一系列教育教學改革活動。學院學生工作實踐以精細化管理的科學管理理念和管理方法，指導學生教育、管理和服務工作。學院建立以提高教育質(zhì)量為導向的管理工作制度和工作機制，把教育資源配置和學院工作重點集中到強化教學工作環(huán)節(jié)和學生工作環(huán)節(jié)上來。學院學生工作提出了堅持育人為本理念，以學生學會做人、學會學習為中心，圍繞學生成人成才做好教育、管理和服務工作，著力提高學生工作滿意度的新要求。
一、高職教育領(lǐng)域的精細化管理
20世紀90年代，精細化管理從企業(yè)延伸到教育領(lǐng)域，并取得了顯著的成效。精細化管理是一種對戰(zhàn)略規(guī)劃和目標分解細化和落實的過程，是讓一個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。高職院校精細化管理就是指高職院校的管理者以育人為目標，樹立以學生為關(guān)注焦點和學生為本的管理理念，在教育教學、科學研究、行政管理、后勤服務等各方面落實精、細和標準化管理。精細化管理的核心理念是精、細和標準化。精是把工作做精、做好，做出工作水平，培育精益求精的精神。細是細分解工作過程，找出每一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，重視工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，使管理流程細化、操作程序細化，嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差?；菢藴驶菑亩ㄐ缘蕉炕?、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細型工作方式的轉(zhuǎn)變。把關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為服務流程、服務標準，使管理工作制度化、程序化、信息化。
實施學生工作精細化管理要求是以“精”為目標，以“細”為手段，把精細化管理理念貫徹到學生服務和管理工作整個過程，使學生管理工作優(yōu)化管理資源、降低管理成本、提高管理績效，實現(xiàn)執(zhí)行力、服務質(zhì)量大幅提高。例如，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學生工作實行院、系二級管理職責分工，以學生工作處宏觀管理和教學系（部）精細管理為主的機制進行，充分發(fā)揮學院學生工作處在學生管理中規(guī)劃、組織、檢查和指導的作用，充分發(fā)揮各系在學生管理中專業(yè)教育、學生教育和管理一體的優(yōu)勢，以學生學會做人、學會學習為中心，鼓勵創(chuàng)造性地開展工作。學生工作處負責學院學生工作的規(guī)劃和工作計劃，制定學生工作目標和標準，進行學生工作效果評估。各教學系（部）負責組織實施，進行工作過程分析和過程指標控制，進行學生工作過程和效果的評估。如學生工作隊伍建設細分為領(lǐng)導干部隊伍建設、輔導員隊伍建設、班主任隊伍建設、班主任助理和學生干部隊伍建設。學院制定《輔導員工作辦法》《班主任工作辦法》《助理班主任工作辦法》等管理制度，以輔導員、班主任、班主任助理工作制度形式來定工作標準，以輔導員、班主任、班主任助理和學生干部工作考核辦法的制度進行工作成效評估。其中《輔導員工作辦法》對輔導員的工作要求與職責、輔導員的管理、輔導員工作量化考核辦法、優(yōu)秀輔導員的評比辦法、輔導員工作失職和瀆職的處理、輔導員的培養(yǎng)與發(fā)展等方面制定出相應的要求，進一步明確其職業(yè)道德規(guī)范、崗位職責和工作標準。
二、精細化管理學生工作措施
（一）細分工作過程、量化工作內(nèi)容。細分工作過程、量化工作內(nèi)容是精細化管理的基本方法。實施精細化管理，強化精細化管理的服務和育人功能。如廣汽豐田公司的培訓理念是育人以人為本，造車先育人。廣汽豐田公司的培訓體系分新人培訓、管理干部培訓、工人培訓、技師培訓、晉級培訓體系。新人培訓最基本的訓練如有穿衣戴帽，有擰螺栓項目。擰螺栓項目細分工作流程是站位、取螺栓、送出、套入、擰緊、檢查六大過程，同時有擰螺栓項目作業(yè)標準書。廣汽豐田公司的經(jīng)驗也證明，通過細分工作過程、量化工作內(nèi)容，可實現(xiàn)對整個企業(yè)的管理工作持續(xù)不斷的改善，從細節(jié)的創(chuàng)新而獲得工作的成效。
在學生工作中進行教育、管理和服務精細的規(guī)劃，分析學生工作的過程，細分崗位責任，再造工作流程，制定學生工作的服務制度，使學生工作制度化、程序化，不斷提高工作整體管理水平。如貧困生認定工作過程是學生申請、班級認定、系部評議小組認定、學院學生資助管理中心審核認定、學院公示、學院學生資助工作領(lǐng)導小組審批，最后以學院文件公布家庭經(jīng)濟困難學生認定名單。其中系部認定小組評議量化工作內(nèi)容分有學生家庭經(jīng)濟困難學生認定申請表、學生及家庭經(jīng)濟情況調(diào)查表、學生日常生活貧困指標量化基本信息表等。系部認定小組初步認定家庭經(jīng)濟困難學生是特別困難、困難和一般困難的貧困程度結(jié)果，學生登錄廣西學生資助網(wǎng)申請認定和打印《廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院家庭經(jīng)濟困難學生認定申請表》。
例如，精細化分析學生工作的過程，細分崗位責任，做好學生先進典型學習和宣傳項目內(nèi)容和步驟有：
1.選擇好先進典型，對授予各級三好生、優(yōu)秀學生干部、各類獎學金者，以及在各類技能、綜合能力比賽的優(yōu)秀團隊和個人中選拔，也可從感恩教育、資助工作、社團組織活動的突出者中選拔。
2.撰寫好先進典型事跡，發(fā)揮學生自己寫、同學寫，班級團隊創(chuàng)作，班主任提升，系部書記點評的方法，撰寫好每一個先進典型的事例。
3.宣傳好先進典型事跡，在學院各年級召開座談會、經(jīng)驗交談會、典型事例報告會，舉辦圖片展，發(fā)放宣傳冊等。
4.維護好先進典型人和班級，個人和班級先進典型的事例只代表過去的歷程，將來還需要平時的鼓勵和維護好，以先進典型人和班級鼓勵現(xiàn)在的學生。平時對先進典型個人和班級還需要檢查、督促和指導，使先進典型人和班級能持續(xù)改進，保持先進性。
5.學習好、用好先進典型人和班級，對能持續(xù)改進的先進典型個人和班級，保持先進性的代表推薦給上級組織進行表彰，使先進典型人和班級的典型事例更進一步具有社會影響力。
（二）找出工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重視工作關(guān)鍵因素。學生工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)確定的要素有三：一是上級要求、公平要求；二是以往執(zhí)行不完善的，要求改進工作；三是其他好的做法和好的經(jīng)驗。建設一支高水平的輔導員隊伍，是把大學生思想政治教育的各項任務落到實處的決定因素和重要保證，是當前推進大學生思想政治教育工作的一個突破口和著力點，是加強和改進大學生思想政治教育和維護高校穩(wěn)定的重要組織保證。廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院黨政領(lǐng)導堅持把輔導員、班主任隊伍建設作為新時期大學生思想政治工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作來抓。學院重點通過送培進修、專題培訓、專題講座、工作研討、經(jīng)驗交流、課題研究等形式和環(huán)節(jié)對輔導員教育和培養(yǎng)，不斷探索研究新形勢下大學生思想政治教育的特點和規(guī)律，提高輔導員的思想政治教育水平。如各系指導學生會組織學生活動時，重視學生活動實施環(huán)節(jié)，使學生在活動中鍛煉成長：從活動目標（目的）―計劃（方案）―決策（審批）―實施（活動）―檢驗（檢查）―總結(jié)（提高）關(guān)鍵環(huán)節(jié)中指導學生思考：我們要做什么？任務是什么？該怎么做？？工作計劃內(nèi)容是什么？怎么做？由誰來做？決策工作是什么？由誰來審批？如何實施完成工作任務？分析從幾個階段來完成，工作任務完成是否符合工作的目標和要求？檢驗符合目標和要求的標準恰當否？下次如何做得更好？這促使學生會組織學生活動時明確活動目標和要求、活動時間、地點安排、人員組織、工作計劃、安全措施、經(jīng)費預算、檢查方式、學生活動組織的責任等。
（三）再造工作流程，形成工作制度。樹立精細化管理的理念，就是找出工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重視工作關(guān)鍵因素后，再造工作流程，形成工作制度，明確職責與規(guī)范工作流程、提高員工的執(zhí)行力，體現(xiàn)管理水平。高職院校學生工作精細化管理是以學生為本、為了每一個學生發(fā)展作為核心理念，以服務為宗旨、以就業(yè)為導向，并以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、服務、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務。新形勢下學生思想政治工作實現(xiàn)從以“任務”為中心向以學生為中心的轉(zhuǎn)變，立德樹人，激發(fā)學生發(fā)展?jié)撃埽龠M學生全面發(fā)展。針對當前大學生運用網(wǎng)絡交流普及的趨勢，輔導員、班主任建立了各類QQ群、飛信工作制度，通過網(wǎng)絡拉近與學生的距離，及時關(guān)注學生日常思想動態(tài)，解決學生各種思想問題和心理問題。
在推進學生公寓文化建設項目中，為引導學生成為學生公寓主人，加強學生自我教育、自我管理、自我服務工作，學生宿舍管理委員會開展 “六個一”建設的自我管理標準：要求各宿舍建立學生管家工作制度，有一張宿舍值日表，安排每天一人當宿舍管家；有一張安全責任表，把學生公寓危險源排查工作責任落實到人；有一張學期課程表、有一張作息時間表，提示學生每天課程和活動時間；有一張宿舍檢查情況通報表；有一張每個宿舍成員共同遵守的宿舍文明公約。
學生違紀處分工作流程再造時，為加強學院向違紀學生告知義務和學生權(quán)益維護，突出對學生送達擬處分告知環(huán)節(jié)，增設由教學系向違紀學生送達擬處分告知書和簽字確認，并告知被處分學生若不服學校作出的處分決定，可以在接到擬處分告知書5個工作日內(nèi)向?qū)W校的學生申訴委員會申訴。為強化學生違紀的證據(jù)，班主任、輔導員、教學系對違紀學生教育職責，要求在《學生違紀處分審查表》交院學工處時，附上學生違紀的證據(jù)，班主任、輔導員與學生談話記錄、學生的思想認識等等相關(guān)材料。
學院制定了《學院學生工作院系兩級管理職能劃分細則》《學院關(guān)于落實輔導員隊伍建設規(guī)定實施意見》《學院輔導員隊伍建設整體規(guī)劃》《學院輔導員的選聘標準》《學院選聘輔導員的程序》等文件，從制度上保障輔導員隊伍建設的有序推進。為提高輔導員的工作效率，規(guī)范日常管理，建立了“輔導員進駐學生宿舍制”、“黨團組織進駐學生宿舍制”、“學生信息反饋制”、“學生工作例會制”等。
綜上所述，精細化管理是一個系統(tǒng)工程，以精細化的規(guī)劃，精細化的過程分析，精細化的服務標準，精細化的組織實施，精細化的過程控制和精細化的效果評估，加強學生管理工作，取得了一定實效，堅持了育人為本理念，提高了工作的執(zhí)行力。同時，注重學生管理工作內(nèi)部控制的量化細化，注重管理過程的現(xiàn)實針對性和系統(tǒng)性，注重過程監(jiān)控與激勵考核，調(diào)動教職工的積極性。要真正將精細化管理工程落實到實處，取得優(yōu)化管理資源、降低管理成本、提高管理績效，還需要實踐經(jīng)驗的積累，使精細化管理成為教職工的行為規(guī)范和自覺行動。
【參考文獻】
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